Castorama Magasin de bricolage

Service téléphonique inexistant, j'ai raccroché au bout de 15 minutes,merci du renseignement!

Ne les appelez pas 20 min d’attente pour se faire raccrocher au nez !

UN SCANDALE ! (Je précise que nous sommes à 1h de retour de l'enseigne ! ) Cabines de douche en stock sur le site donc nous nous déplaçons : arrivé sur site, pas de cabine... Ils nous conseillent le magasin de la Valette, nous appelons, 2 en stocks également, arrivé là bas CEST LA MÊME !!!! Nous proposons de rester dans le secteur pour qu'ils puissent chercher dans l'entrepôt, 2 h après, cabines introuvables. Nous appelons à la Seyne : cabine en stock mais robinetterie manquante ! D'après le service client nous devons nous déplacer à Fréjus pour passer commande avec eux (ce que nous faisons), nous payons : 1 mois après nous sommes contacté pour venir la chercher, nous y allons : la cabine est cassée ! Le personnel nous conseille de les contacter avant chaque déplacement pour éviter ce genre de désagrément ; c'est le comble nous devons faire le job à leur place !! (Nous avons reçu 4 mails d'information pour sollicitant pour venir récupérer la marchandise !) Nous demandons le remboursement, Casto c'est bien évidemment FINI Aucune excuse, aucun geste commercial c'est une HONTE !!

Vendeurs disponibles et compétents. Très bons conseils

Les prix de Castorama semblent avoir baissé. Il faut toujours cherché les vendeurs lesquels sont regroupés au niveau du carrelage. Politique de reprise sans avoir, excellente modifications qui simplifie les achats sans stress.

Rien de nouveau ou de spécial mais j’ai trouvé ce que je cherchais. Le Castorama de frejus est bien plus agréable que celui de Mandelieu qui pourtant est à deux pas de chez mois. Même le personnel y est bien plus agréable, du coupé je fais le voyager jusqu’à Frejus et je ne suis jamais déçue !

Une véritable catastrophe : 2 jours de suite, nous sommes venus pour acheter du matériel, et strictement AUCUN VENDEUR!!!!!Donc, AUCUN CONSEIL!!! Une employée nous dit en off que beaucoup de vendeurs sont en arrêt maladie...Ce magasin est en nette régression sur ce plan-là!!!!

Peu de choix sur les modèles de plan de travail

Très grand magasin bien achalandé et propre.

Du choix et du personnel sympa .

Achat d' une débroussailleuse Stihl à 300 EUR. Un jour d utilisation elle ne marche plus,la proposition du sav Castorama,la machine doit partir en réparation. C est vraiment une honte d une enseigne comme Castorama ils ont rien voulu savoir apparemment cela arrive....plus jamais chez Castorama.

Acheter ce jour 29/05 du vinyl pour sol. Nous avons pris tout ce qu’il rester en stock, plus de la moitiés des emballages étais déchirer ou en mauvais état. Nous avons demandé à la caissière si nous pouvions avoir une réduction état donné l’état des emballages car nous avions aucune garantie de l’état des vinyles, elle nous a informé que ce n’est pas parce que l’emballage extérieur est endommagé que à l’intérieur ça l’est aussi et n’a donc pas voulus nous faire une réduction. Aujourd’hui je pose mon vinyles et je m’aperçois qu’il y en a pleins qu’ils sont sont abimé, des coins arraché certains carrément fendu en deux. Je pense donc demander un remboursement car je suis vraiment très déçu pour le prix Bien évidemment je n’est pas mis tout ce qui étais abîmé car pas assez de place mais je vous montre un aspect de ce à quoi ressemble la voiture des vinyles Cordialement Bonjour j’ai envoyé un mail de réclamation le jour même comme vous me l’avez demander mais depuis 13 jours sont passer et je n’est toujours pas de réponse. J’ai mis un avis on m’a répondue en 1h mais après il n’y a aucune suite. Je ne trouve pas ça normal

Un des meilleurs castorama que j'ai fait

Très joli magasin mais une grande peine pour les plantes qui meurent de soif dehors sur la partie de gauche . Quel gâchis , c est dommage j ai pas fait de photo

J'y trouve ce dont j'ai besoin, les vendeurs conseillers sont disponibles et compétents. Merci bien

Je suis venu pour un projet cuisine J'ai été reçu par Jean-Claude, le vendeur le plus rock and roll de la planète! D'une compétence incroyable il a su trouver exactement ce que j'avais besoin.

Mal conseillé par un vendeur salle de bains, j’ai dû batailler pour me faire rembourser qu’un abattant sur deux (on parle de 45/90€). Malgré la sympathie de la chef de service, je reste déçu par le service client avec le sentiment « qu’ils font ce qu’ils veulent » sur les reprises de marchandise et ne veulent pas traiter les clients au regard de leur achats ou de leurs potentiels dépenses à venir. Bref, je trouve cela décevant et ne recommande pas ce magasin. J’irai dépenser chez leurs concurrents les frais déménagement de mes logements.

Produits mentionnés en stock (7 pieces) sur le site mais non dispo en magasin

Très beau magasin mais surtout personnel très gentil j ai pris un article sans code barre et la personne a la caisse rapide (David si je me trompe pas) c est démené pour pas que je retourne en rayon en prendre un autre!!!

Que dire de cette enseigne bien connu de toutes et tous!! L’accès n’est pas évident lorsque l’on n’est pas des environs mais bon ce n’est pas grave. Les employés sont souriants, serviables et présents Enseigne où l’on trouve tout ce que l’on veut

Un bon entrepôt avec une variété d'articles, nous n'avons pas eu le temps de tout parcourir, mais nous reviendrons pour mieux voir et choisir les choses que nous recherchons. Un grand parking pratique, même à l'intérieur.

Le personnel a été très pro ! Et même lors de moment à forte affluence. Mention spéciale pour Jean-Claude des projets cuisine ! Super sympa, préparation du projet comme a la maison ! Agréable d'avoir des êtres humains en face (sympathique et compétent) et non des machines

Grand choix mais prix en hausse

Conception de la cuisine par JC . Merci élément au top , belle accompagnement , projet pro et le personnage hyper fun 🙏🏻 merci pour ce beaux moment de partage.

Ce n’est pas un parking mais un dépôt regarder et prenez exemple sur leroy merlin puget

Mention spéciale au vendeur (Pierre )du rayon carrelage pour sa disponibilité et ses précieux conseils,contrairement à la concurrence chez lequel nous étions passé 1/2 heure plus tôt.nous avons acheté et reviendrons

J ai trouvé ce que je voulais à 50% de réduction merci

Magasin propre beaucoup de choix conseils et personnel aimable

Chez casto y a tout ce qu'il faut 🎵🎵🎵🎵

Magasin forçant à prendre la carte de fidélité pour décrocher la vente; carte qui se révèle être une arnaque puisqu'impossible de bénéficier des remises proposées pour des raisons informatiques que les employés ne peuvent régler rapidement. En résumé: le choix de faire un achat chez Casto de presque 2000€ pour avoir un coupon de 10% de remise sur mon achat suivant mais ce coupon ne viendra jamais. Expérience déplorable!

Ne jamais commander des pellets dans ce magasin Livraison en vrac 11 sacs ouverts (certes remplacer mais 5 manquant et on m a presque traité de voleur) Palette de consigne toujours pas remboursé malgré mon courrier du mois de février sans réponse Pour info facture n° 2065579579

Achat de 40€ fait à 10h48 hier, manque d info sur la boîte du produit sur le système d écrou, pose impossible et refus à « midi du remboursement. On me répond à l accueil c est pas mon problème il ne fallait pas l ouvrir revendez sur le bon coin, alors que je ramène le produit nickel 2h après dans son emballage d origine nickel ! Sois disant on ne reprend pas ce genre de produit alors que la charte casto dis bien on reprends tous les produits sauf tuyaux de gaz et produit à la découpe ce qui n est pas du tout le cas ! Bravo casto pour le service client inexistant et le refus de remboursement ou d échange sur un gros groupe comme ça ! Si j avais pu mettre zéro étoile je l aurais fait c est honteux

C'est notre magasin de bricolage, on y trouve pratiquement tout

Grand choix de produits personnel très serviable

Bravo bien reçue Bonnes explications sur un projet douche. Merci à la caissiere bien patience.

SAV 0 SERVICE TÉLÉPHONIQUE 0 JE PENSE QUE CELA SERA MON DERNIER ACHAT CHEZ CASTO

Un personnel très accueillant et à l'écoute des besoins, avec de bons conseils

Magasin de bricolage très bien . Tout le personnel est très agréable et sympathique. Grand choix de produits, retour facile si besoin .

1h d’attente Aucune personne à la réception

Achat de luminaires. Bon accueil et bons conseils.

Magasin immense avec un choix très varié, nous avons trouvé notre peinture à un prix raisonnable et le personnel a été extrêmement sympathique.

Bonjour Déplorable magasin . Installer rapidement des caisses automatiques elles seront plus courtoises que certains agents dont on se pose pour certains le niveau de compétence ! De l'accueil à la caisse de paiement règne la médiocrité et on ne vous évoquent pas l'ambiance d'une tristesse digne d'un comité de grêve. À éviter

Expérience client au top avec un conseiller en aménagement de placards. Ce Dimanche 25 fevrier, Il a pris le temps de nous accompagner dans notre projet et a été de très très bon conseil. Je recommande et remercie encore pour le temps passé et les conseils qui vont nous amener à acheter chez castorama . Ça donne envie de revenir spécialement dans ce magasin même loin de chez nous ! Merci encore

Très grand magasin spécialisé. Vaste parking avec une partie couverte Les rayons sont bien larges pour le confort de la clientèle. Une large et profonde gamme de produits dans tous les rayons. Malgré l'inflation les prix restent corrects à mon goût.

Je suis venue spécialement pour leurs cactus et succulentes ils ont des plantes magnifiques, dommage pas arbres fruitiers

Merci a thomas vendeur rayon carrelage pour son accueil ,ses conseils,son professionnalisme Je recommande !!

Magasin propre 👌 Beaucoup de choix en tout. Grand parking. Des prix sur certains produits un peu élevés. Ça reste une très bonne enseigne !

Très bon magasin avec des personnes toujours prêtes à bien vous renseigner

Très bien Vaut mieux s'adresser aux jeunes Qu au anciens Très bon prix et bien achalandé

Très bien, il y a toujours un employé qui s'arrête de lui même pour vous informer, ceci est un point très fort qu'il faut souligner ( contrairement à Bricoman où ils s'échappent et vous laissent seul). Bel esprit des employés un grand BRAVO 👏

Beaucoup de ruptures de stock en peinture. Dirigé vers les Grandes Marques beaucoup plus chères.Dommage

Cela fait plusieurs fois que j'ai besoin d'un dépannage, d'un service par rapport à un produit acheté, toujours bien servi avec amabilité. Rayon luminaires et découpe bois. Un vrai service client.

On y trouve tout du sol au plafond. Personnel sympa.

Commande de quelques éléments de cuisine en août 2023 A retirer au Drive . Retirée par notre artisan en septembre 2023 . Par suite de retard dans le chantier; la pose de ces éléments n'a pu intervenir qu'en janvier.( Le matériel était bien rangé jusque là) C'est au déballage que nous nous sommes aperçus qu'il manquait les plans de travail . J'ai immédiatement contacté le service client de Castorama en leur expliquant la situation ,pour eux pas de problèmes nous pouvions retourner chercher nos plans de travail . Le lendemain: appel du magasin de Fréjus qui refuse catégoriquement de nous livrer nos plans de travail . Je sais que j'aurais dû vérifier plus rapidement ,mais je leur faisait confiance ( nous sommes de très anciens clients . ) Il semble effectivement que le service s'est nettement dégradé ,aucun geste commercial ( pour une somme dérisoire par rapport à leur CA !) Il est certain que si ce problème n'est pas résolu nous n'irons plus jamais chez eux ,mais chez Leroy Merlin . La malhonnêteté de leur réponse est exemplaire ! ,elle fait croire qu'ils vont arranger les choses or il n'en est rien ;le magasin avait tout les n° et références demandés ;je les ai renvoyé quand même par mail ,mais je n'ai aucune nouvelles .

Le rayon plantes extérieures est une catastrophe, et en + : nous sommes tombées sur une caissière qui nous a fait des histoires pour un pot de plante en solde à 1€, et elle refusait de nous le passer en caisse sous prétexte qu'il n'y avait pas la plante dedans (on en a acheté 3 dont 2 avec les plantes pourries dedans), et comme on a insisté pour l'avoir, elle a appelé le responsable de rayon !!! On a cru rêver... jamais vu ça ! Pour finir elle nous l'a passé à 1 €, s1ns la plante dedans, après accord du responsable de rayon... incroyable mais vrai !!!

Personnel nombreux aimable et efficaces ...prix sympas

Suite à ma visite dans le magasin, je suis passé au rayon plomberie par nécessité. J’ai été accueilli par Anne qui m’a donné toute satisfaction. Super

Il y a une semaine je me suis rendue compte d'avoir laissé échouer un bon d'achat de novembre 2023. J'ai appelle l'accueil de Castorama à Fréjus et une gentile dame m'a dit de me presenter à l'accueil afin de voir qu'est-ce qu'ils auraient pu faire pour moi. Je n'avais pas aucun doute qu'ils auraient été compréhensif et qu'ils auraient fait un geste pour moi. Aujourd'hui 13/01 j'ai fait mes 35 km pour me rendre à l'accueil. La dame de l'accueil (visiblement déjà pas gentile et prête a l'écoute comme cela au téléphone) a refusé categoricament de réactiver mon bon d'achat . Bien que je suis consciente qu'il est ma faute d'avoir pensé qu'il échouait après Noël, il s'agit quand même de 250 €. De plus si je m'étais présenté 1 an après, je peux comprendre: qu'est-ce qu'il change pour 2 mois (03/11/23-13/01/2024). Ce n'est pas un aliment qui échoue. C'est de l'argent. J'ai trouvé ça pas normale et la manque d'empathie m'a choqué. Je sais qu'ils auraient pu le réactiver car je travaille moi-même en un SAV pour une autre société. Ce que j'ai retenu c'est que les bons d'achat sont à éviter comme la peste est que je n'irai plus jamais dans ce Castorama. 20/01/2024 j'ai effectivement été appellée et la direction à décidé de m'accorder un geste commerciale. Je m'excuse pour avoir généralisé : ils sont ouverts au dialogue (sauf cette premiere dame de l'accueil qui m'a rejeté d'office au début, peut être pour inexpérience?) bonne journée a tous.

Castorama de frèjus très sympa.tout le personnel à qui j'ai eu à faire à été très bien.sav,vendeur,et caisse centrale.beaucoup mieux que casto d antibes.

J'ai connu bien mieux comme magasin. Le personnel devrait suivre une formation sourire et accueil.

Bon magasin mais les prix ne sont pas abordables pour tous

Merci à THOMAS du rayon carrelage pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout son efficacité !!! Nous reviendrons vous voir !!!

Beaucoup d'article pas trop d'aide à disposition Les prix affichés ne correspondent pas forcément attention ⚠️ Dans l'ensemble c'est correct

J ai acheté un élagueur il y a 2 ans aujourd'hui je viens pour un remplacement de chaîne vous en avez absolument pas dans vos références je l ai acheté un certain prix car je ne voulais pas le 1er prix par crainte d être dessus..là je suis vraiment choquée et très dessus .

Magasin très agréable, le vendeur au rayon jardin est polyvalent et à l'écoute. Parlant italien la communication a été plus facile pour faire la vente !

Tip-top, chez Casto, il y a tout ce qu'il faut, outils et matériaux !

magasin les vendeurs joue à cache cache et detourne le regard lorsque il sentent être solliciter à chaque fois que vous demander à un vendeur un renseignement vous avez l' impression de le déranger ! lors de mon avant dernière achat une vendeuse agressive et lors de mon dernière achat le vendeur été sur son téléphone à répondre à des messages pendant que je lui poser des questions et qu il me repondé froidement (en gros tu me saoule tu vois pas que j était tranquille sur mon téléphone) vraiment c est devenue du grand n'importe importe quoi le recrutement à revoir

J ai acheté chez vous du pétrole pour mon poêle sans audeur une infection j irais allieur la prochaine fois et pour le reste aussi

Demoiselle en caisse libre service très agréable, personnel en rayon agréable, ça fait plaisir ! Joyeux Noël 🎅

Bon magasin beaucoup de référence et personnel disponible

Merci a Pierre du rayon carrelage pour sa gestion d une main de maître concernant un produit du bâti intérieur

Service livraison nul archi nul. Je fait une commande en ligne avec livraison a domicile (49€) Une personne de Castorama m’appel (pour le coup sympa, agréable rien a redire) Elle me demande premièrement si il y a une interdiction de livraison pour les poids lourds, j’ai deja eut des livraisons de poids lourds sans problème. Bref tout semble ok on prend rdv impeccable, elle me rappel peu de temps après pour me dire que finalement il y a une interdiction, il faut faire une demande de dérogation a la police municipale, et c’est a moi de la faire. Alors je ne comprend pas pourquoi je paye 49€ de livraison ? Si c’est a moi de faire la moitié du travail, je demande si on peux me mettre un camion a disposition et moi meme je me débrouille pour la livraison, ce n’est pas possible ils n’ont pas de camion dispo. Bref remboursement, et je me suis demerdé pour venir tout récupérer.

Tous le matériel pour faire des travaux chez soi personnel professionnel et accueillant je recommande merci

Très grand, on y trouve de tout. Carte moyennement avantageuse, devrait être revue.

Cliente régulière de votre magasin, tout nos achats pour les travaux de notre maison, nous avons rencontré un problème concernant notre carte fidélité, la personne a l accueil est très désagréable, aucun renseignement ni solution nous a été donnés ! On s’est vu nous dire qu’elle ne pouvait rien faire pour nous sur un ton très froid ! Alors que l’on a acheté 2 pergolas a 3000€ et qu’il ne nous a pas été crédité sur notre carte fidélité . On a bien vu qu’elle n’avait ni l envie ni l intention de nous aider ! Et nous a tourné le dos pour clore la discussion ! Je suis très déçue par ce comportement vis à vis des clients fidèles ! Par contre la personne aux caisses rapides , Pascale je crois , très sympathique, très a l écoute , très agréable avec les clients s’est démenée pour nous aider ! Vraiment je remercie cette personne qui a vraiment tout fait pour nous expliquer et résoudre notre problème! Vraiment très rare de trouver une personne aussi serviable et gentille ! Également le vendeur du rayon carrelage a été très patient et compréhensif,que je remercie pour tout ses conseils et sa patience .

Bonjour j'achète tout les ans mes 3 sapin de Noël en 2,40 cm car vous êtes à un prix raisonnable et cette année il n'y en a pas ?? Je déçu.

Client depuis nombreuses années, je ne comprends pas pourquoi le service est tiré vers le bas. Exemple : pour la coupe sur mesure du bois, il faut maintenant acheter un panneau complet pour couper dedans, pas de coupes en dessous de 23 cm, pas de tarif affiché...Chez Leroy Merlin, c est plus simple et plus clair...Regrettable...

Nous sommes venus vendredi vers 14h30, nous sommes passés aux caisses individuelles, nous avions un article en promotion donc une jeune dame de l’accueil est venu pour le passer dans la caisse. Nous l’avons accueillie avec un bonjour et un sourire mais aucune réponse…. Pas d’au revoir et de bonne journée non plus… Est-ce votre façon de former votre personnel ? C’est désagréable, nous ne voyons pas ce qu’elle fait à l’accueil !!!

Bonjour !! Hier Dimanche , nous sommes venus dans votre magasin pour l’achat , de 2 planches , plus 2 coupes par planches. Nous rentrons dans le magasin l’agent de sécu nous salut , les hôtesses de caisses nous saluent , nous allons en rayon choisissons nos 2 planches , 1 personne était en train de se faire servir . Une personne en attente , avec une planche et nous même . La personne qui s’occupe de la découpe revient donne les planches au client , me regarde , et me dit je ne vous servirait pas , j’ai fini m’a journée de travail ! Aucun écriteau sur le stand de découpe ! Précisant les heures d’ouverture du stand , se faire jeter à 17h30 alors que le magasin ferme à 19h !!!!! Je trouve cela totalement anormal Je suis très désappointé par ce comportement ! Client régulier et fidèle de votre enseigne ……

Article en stock sur le site pas en magasin . Vraiment déçu surtout que c est pas la première fois .

Étant des habitués de castorama j’ai été très déçu de la façon dont nous avons été contrôlés à la sortie de caisse je trouve ça honteux d’être attendu comme ça , nous étions à peine arrivé en caisse que ce jeune agent de sécurité nous lâchait pas du regard , a peine après avoir payé nos articles avec bébé dans les bras qu’il nous attrape comme des voleurs me prenant mon ticket de caisse pour verifier les codes barres de mes deux articles , c’est bien la première fois que nous sommes traités ainsi, je me suis senti très mal d’être jugé ainsi, pour ses raisons nous ne viendrons pu dans ce magasin nous sommes trop déçue d’avoir été traité ainsi surtout devant notre fille une honte .

5 étoiles pour le personnel, le choix , le magasin et les prix. Les vendeurs ont toujours été de bons conseils. Par contre la carte CASTO/ SOFINCO il y a un gros problème. Ma femme ayant égaré son code nous avons du faire 3 demandes et à chaque fois nous avons droit a un télé agent qui nous pose tout un tat de questions et nous assure que le code st parti mais ça fait 6 mois que cela dure. Castorama choisissez un autre partenaire financier svp.

Voir mon 2 e avis plus bas pour lequel si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. 1er avis : Jeudi 12 octobre 2023 j’avais besoin de ba13 bleue que je voulais commander pour être sur de les avoir pour fin octobre car ils n’ont pas un gros stock. J’ai été reçu par Samuel dit Sam qui ma énormément aidée et qui a été d’une grande gentillesse et qui ma fait mon bon de commande. Si tout les salariés étaient aussi disponibles et aidants que lui ce serait parfait mais hélas c’est rarement le cas quelques soient les différentes enseignes. Merci Sam. 2 e avis Je suis venue le 24/10 pour changer 3 portes dont je me suis trompé dur la l’épaisseur du chambranle. A l’espace menuiserie le salarié m’a envoyé vers son collègue a la découpe où il ma pris de haut car il ne comprenait pas pourquoi je voulais changer mrs portes pour lui c’était ok. Apres x échanges pas toujours sympathiques j’ai fini pas obtenir la bonne taille des portes que je voulais mais son jeune collège qui en avez rien a faire de ma demande a fini par me dire d’aller chez leroy merlin tout cela a durée presque 1 h ou je suis restée debout car ils n’ont pas voulu changer de poste afin. Que je puisse m’asseoir. J’ai passé l’âge d’être traitée ainsi. A l’accueil pas un sourire quand elle m’a remboursé mes portes qui n’ont pas été remboursé au prix que je les ai payés. Ensuite j’ai pris 2 appliques extérieure que de colère j’ai laissé n’importe où dans le magasin. Je suis repartie avec un mal de dos. Apres je suis passée aux retraits de marchandises où jai été super bien reçu avec un sourire de la part de toutes les personnes présentes. A l’intérieur ils auraient tous besoin d’une formation sourires et amabilités et messieurs les matcho les clientes savent aussi de quoi elles parlent. En conclusion je regrette d’avoir pris la carte Venant d’emménager il y a 15 jours j’ai beaucoup de travaux à faire heureusement qu’il y a d’autres enseignes de bricolage que Castorama. Si la direction veut un échange verbal aucun problème.

Pourquoi ne peut-on pas mettre 0 étoiles? Le prix sur le site et le prix en magasin diffèrent, +3.2% sur le prix en magasin, je l'ai fait remarqué à 3 employés, qui en fait n'en avaient strictement rien à faire. Qui me montraient leur téléphone avec leur prix, et moi je montrais le mien avec le prix différent sur le même site CASTORAMA.FR. Ref Produit 5059340086125 Est-ce légal? Ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive, mais certainement la dernière pour moi. J'irai voir la concurrence.

Nous avons commander nos meubles de salle de bain samedi dernier il était 19h30 et bien. Le vendeur super sympa vraiment de bons conseils vraiment agréable je dois dire que castorama ça n'a pas toujours été ça !bon et jeune vendeur merci à vous👍

CASTORAMA FREJUS Tenue des stocks lamentables ! Affiche sur leur site « disponible en magasin » et une fois sur place ,le vendeur du rayon affirme avec un ton péremptoire que le produit n’est pas en vente ici !!!! Avec, cerise sur le gâteau , la mauvaise fois de ce vendeur du rayon outillage, qui vous dit que le site que j’ ai consulté ne serait pas celui du magasin de Fréjus, sans même se donner la peine de vérifier son site internet !. Venu pour acheter une ponceuse Bosch spécifique, ce vendeur s’est mis a me proposer d’autres ponceuses sans aucun intérêt pour moi, sans se préoccuper du cout du déplacement inutile que sa gestion de stock erronée engendrée. Retour à la maison et achat de la ponceuse désirée sur Amazone en 2 clics. Vendue moins chère qu’à Castorama, je récupère le prix du carburant inutilement brulé. Un conseil : téléphonez avant de vous déplacer si vous cherchez un produit de ce magasin, cela vous évitera le risque de perte de temps et d’argent si vous vous contentez de vous fier à leur site.

Très belle plage mais la rue passe juste au dessus et pour se garer..parking Bonaparte aux tarifs inabordables, une honte ! Ça fait cher la baignade..et une fois de plus, les locaux sont autant taxés que les touristes

MAGASIN, à fuir ! Je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous on m’avait conseillé Leroy Merlin. C’est clair que ce sera mon prochain magasin !!!!!’ me faire contrôler en caisse comme une vulgaire voleuse par un vigile plein de fausses allusions ,en plus j’étais avec mon gamin, la honte !!!!!!

Expérience client réussi, je tiens à féliciter Olivier qui a su nous conseiller concernant l’achat de radiateurs pour mon père :)

Beaucoup de monde de samedi et peut de caisse ouvertes Des caisses automatiques en cb et espèce serait bien... sans carte casto

Le seul reproche que je peux faire à ce magasin les vendeurs sont inexistants dans les rayons !! Voir absent au poste d’accueil des rayons !! même jour et même heures je conseil au responsable de ce magasin de faire un tour chez son concurrent Leroy Merlin et il verra une différence flagrante .. c’est le premier Castorama fantôme que je fréquenterai plus !!! Ha si un point positif la personne au caisse automatique est à son poste et souriante !! Et je vous promet que c’est du vécu

Un grand merci à Jean Claude ( rayon cuisine ) qui est toujours d’une grande disponibilité , amabilité et grande compétence à chacun de nos passage au magasin Castorama Fréjus .

Manque de matériel que je rechercher (coffre pour store intérieur) pour un magasin si grand dommage autrement personnel vraiment sympa et professionnelle merci

On se déplace pour des produits en stock sur votre site qui finalement ne le sont pas sur place. On attend 35 minutes un vendeur. Et on termine avec des erreurs de caisse.

Beaucoup de choix, accueil des vendeurs super sympas. Ceux-ci sont investis et de bons conseils ! Bonne surprise.

Une très bonne expérience Je suis en vacances dans la région j avais besoin de 2 pieds de parasol un brise vue et 2 bâtons en bois pour confection une barrière de protection Yoan le vendeur hyper sympa et à l écoute de ma demande un peu insolite m à super conseiller je recommande vivement

Rien ne va ! Je suis venu acheté du cordage de 32mm de diamètre. Sur le site Castorama, il est indiqué : Drive 2h : Indisponible temporairement dans ce magasin en rouge Mais juste en-dessous : En rayon dans mon magasin. Donc je m'y rends pour faire mon achat. Ne trouvant pas le produit je m'adresse à un vendeur qui commence par me dire d'aller voir plus loin dans allée, mais sans rien de plus car ce n'est pas son rayon. Ne trouvant personne dans ledit rayon , je reviens vers lui. Il m'indique alors que la responsable du rayon a déjà quitté son poste. Et d'un air désinvolte, fini par chercher sur son ordi, pour me dire que le produit n'existe pas. C'est juste qu'il a été incapable de faire correctement la recherche. J'ai du lui montrer. Je découvre alors que sous la mention En rayon dans mon magasin, en petit caractères noirs il est écrit: Indisponible temporairement dans ce magasin. Donc là, le vendeur n'y est pour rien, mais Castorama, l'ergonomie de votre site est médiocre : Pourquoi vous écrivez En rayon dans mon magasin si c'est indisponible. Vous pouvez pas le mettre clairement rupture de stock en rouge ?? Je me rabat sur un autre cordage, et qu'en j'arrive en caisse pour demander à le faire couper, j'apprends qu'en l'absence de la responsable du rayon, c'est précisément LE vendeur désinvolte auquel je m'étais adressé depuis le début qui en est en charge ! Il s'est bien retenu de me le faire savoir. Castorama, que ce soit par votre site ou par votre vendeur, vous avez été lamentable. N'oubliez qu'avec Internet et les achats en ligne, vous avez une sérieuse concurrence que vous pourrez contrer qu'en assurant un accueil à la hauteur.

Accueil médiocre voir nul ! A notre arrivé dans le magasin Nous passons avec nos articles aux caisses livre service et à la sortie du magasin contrôle du ticket et vérification des articles comme pour un vulgaire voleur par un agent de sécurité désagréable et content de pouvoir user de son pouvoir de control des clients. Quand on fait du commerce il faut pas oublier l’essentiel qui est la relation avec les clients qui viennent vous rendre visite et vous faire travailler. Magasin que je ne recommande pas 👎 Tous chez Leroy merlin ils sont beaucoup plus professionnels 👍

Je donne une étoile c'est largement suffisant pour l'acceuil est le conseil surtout au rayon électricité ou la petite dame blonde sans éducation.... elle prétexte que les rayons ont changé a sont insu donc elle ne c 'est pas. J'ai laisser mon chariot puis ciao ....

Service un peu limite ( il vaut mieux savoir ce qu'on veut) , mais pour le reste, beaucoup de choix à bon prix.

Tondeuse mac allister acheté neuve Au magasin Castorama frejus. Avant la fin de la garantie le lanceur est hs. Le SAV refuse la prise en en garantie au motif que c’est une pièce d’usure. 125 € de devis pour une machine garantie c’est simplement scandaleux . Après refus de ma part ils me propose une prise en charge de 50%. J’accepte finalement le 1 er juillet pour sortir de l’impasse avec ce SAV .n9172 désastreux Le responsable du SAV me promet que ma tondeuse sera réparée pour la mi juillet ( déposée le 15 mai au SAV) je n’ai aucune nouvelle depuis. J’appelle aujourdui et personne ne sait me dire ou en est la réparation . La seule réponse obtenue a été le responsable est en vacances. Le personnel du SAV est désagréable avec la clientèle . Après 2 mois et demi je n’ai toujours pas ma tondeuse et je ne sais même pas quand je pourrai la récupérer. Une chose est sure je n’achèterai plus jamais rien chez Castorama qui n’applique pas la garantie sur les produits qu’ils vendent. Je n’ai jamais eu ce genre de soucis avec Leroy Merlin .

Nous avons acheté un ensemble de salon de jardin qui était malheureusement abîmé d'usine. Pas de de possibilité de commander un autre car en rupture. On nous annonce hier un remboursement en rayon et à l'accueil. Je reviens ce jour avec tout le salon pour me faire rembourser. Et la on m'annonce une commande de piece ou un avoir... après avoir batailler pour avoir ce remboursement j'ai eu gain de cause. Non sens mal. Ce que je trouve dommage c'est que l'on doit insisté auprès de différentes personnes qui parlent au référant qui n'a même pas dégainé descendre. A vous dans tirer vos conclusions...

Personnel souriant, poli, serviable Prix tout à fait correct Du choix..... Par contre ne pas y aller le dimanche... partie pour y acheter un poêle à granulés à plus de 3000€.... personne pour renseigner dans le rayon, personne pour finaliser l achat et la mise en place au domicile.... et cela en te disant: mais voyons madame c'est dimanche, repasser dans la semaine.... tu fais comment quand tu bosses tous les jours de la semaine ? Eh ben tu vas l acheter ailleurs....

suivi de commande nul ! J'ai commandé un meuble dressing le 07/07/23. Une semaine après, je reçois un email m'indiquant que ma commande est prête et en attente de retrait. Le email est renvoyé tous les jours (relance). Je me déplace le 23/07 pour récupérer mon meuble : on m'indique qu'une partie est arrivée (porte, étagère) et qu'il manque caissons ect....quid des emails envoyés tous les jours qui m'indiquent que c'est prêt... Je récupère cette 1ère partie, on me dit que le reste arrive le 24/07 : Depuis ce jour, j'appelle tous les jours, on me dit c'est en train d'arriver mais aucune visibilité sur la date de réception du meuble ...... Vendre c'est bien, honorer sa vente c'est mieux !

Magasin très grand. Facile de se repérer dans les rayons. Vendeurs très gentils et compétents

Pour nous faire gagner dutemps ,un employé, nous a accompagné à une caisse automatique, a passé les articles et a été très aimable. Merci à lui.

au rayon peinture un homme et une femme prémon de la femme isabelle et l homme je sait plus très compétent dans leur domaine j ai été surpris par le conseil ne cherchant pas à vendre au maximum mais dont ce que j ai besoin encore merci a eux après 8 magasins j'ai enfin trouvé des personnes compétentes mon problème été de trouver le ral couleur bleu et rouge du commissaire de justice ne se sont pas contentés en me tendant le nuancier en me disant chercher et après on verra bien plus eux on fait la recherche encore merci a eux

Bonjour, nous sommes très déçu !. Nous avons acheté une porte sur mesure , ( avec service livraison et pose ) lors de la commande de la porte nous avons demandé un coloris spécifique , nous l' avons reçu au mois de MARS marron comme souhaité mais avec la poignée blanche et des charnières grise donc esthétiquement pas jolie du tout , nous sommes allés demander si c'était possible d'échanger notre poignée pour qu'elle soit de la même couleur que les charnières et on nous a dit qu ils allaient appeler le fournisseur pour savoir si c'était possible et nous tenir au courant, ayant pas de nouvelle dans les semaines à suivre nous nous sommes présentés au magasin au moins 4 fois a chaque fois on nous dit qu on s'en occupe et qu'on va nous contacter mais nous sommes au mois de JUILLET! ( 4 Plus tard ) et toujours aucun appel , nous ne savons même pas si l échange de la poignée est possible ou non et s'ils ont contactés le fournisseur, nous devons refaire notre appartement mais nous ne commanderons plus chez Castorama Fréjus si le suivi reste dans ces conditions ! Cordialement

Nous venons régulièrement dans ce magasin et que ce soit dans n’importe quel rayon tous les vendeurs sont très compétents. ce soir nous avons eu besoin de faire des pots de peinture, le monsieur est de très bons conseils et très agréable C’est vraiment un magasin qui sait choisir son personnel

Très bon accueil et conseils avisés aux rayons Électricité par Olivier👍 et au rangement par Isabelle 👍 Enfin un vrai service et une aide aux clients seul bémol le passage en caisse pas toujours aisé pour les personnes handicapées avec une seule caisse en service

J’ai acheté une tondeuse mac allister ( marque de Castorama) au magasin de frejus 83700 et le lanceur est hors service avant la fin de la garantie. Je la dépose donc le 17 mai au SAV . 6 semaines sans nouvelles (en pleine saison de tonte )Je téléphone au SAV . A ma grande surprise on m’annonce que la réparation n’est pas prise en garantie au motif que j’aurai soit disant mis trop d’huile dans le moteur alors que le remplissage d’huile a été fait dans les règles et la tondeuse a parfaitement fonctionné durant 23 mois La machine est garantie et Castorama se dedouane de la réparer en inventant un motif sans fondement . C’est inadmissible etJ’attends une prise en charge sous garantie de ma tondeuse .

Magasin bien achalandé . Nous voulions des portes de placard nous sommes tombés sur une conseillère qui connaissait bien son travail et qui plus est très sympathique.

Totalement inadmissible commandé par internet sur le site de Castorama avec retrait sur Frejus, un monsieur m’appel m’expliquant que mon produit n’est plus en stock malheureusement qu’ils doivent annuler ma commande, dans l’heure qui suit le produit est de bien en stock mais avec 40€ de plus. Scandaleux.

Nous remercions Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes venus nous renseigner sur les pergolas et Julien a su répondre à toutes nos interrogations. Enfin quelqu’un qui connaît le sens du mot « « « service » et qui a pris tout son temps pour nous renseigner. C’est tellement rare d’avoir un si bon service que je tenais à le signaler bien que la notion de service ne devrait pas être une rareté mais plutôt une généralité.

Quand comptez vous installer des bornes de recharges pour voitures électriques? Ces dernières sont obligatoires sur des parking d’entreprises de plus de 20 places… Prenez exemple sur vos voisins

Mésaventure au niveau de la location d'une ponceuse. Il manquait une pièce triangulaire pour faire les angles et nous avons voulut le rendre le soir même avant la fermeture mais personne n'etait habilité à effectuer un retour, aucune empathie de la part du salarié présent ce soir la, qui n'a cherché aucune solution à notre problème et est parti faire autre chose sans jamais revenir,avant de fermer le store. Nous avons donc fait 40km aller et 40 km retour pour rien car nous avons du revenir le lendemain matin pour rendre le matériel.

Le personnel est expéditif et l'ambiance n'est pas terrible. Le magasin est immense, il faut de bonne baskets. Les prix sont corrects. Je vais plus chez Leroy Merlin, c'est propre et accueillant.

La location de la shampouineuse est à 26€ par jour mais ils n'ont pas de pastille. Du coup obligé d'aller en magasin et d'acheter le produit 18,50€ le bidon!!! Mieux vaut aller à Leroy Merlin ou à Loxam, là-bas au moins il y a des pastilles à 1€ pièce, c'est quand même plus rentable...

Très beau magasin, bien achalandé, avec énormément de choix. Par contre....la jardinerie : UNE HONTE!!....Qu'est ce que c'est que ce magasin qui traite ainsi ses plantes?....hier, le 9 Mai, pas une seule n'avait été arrosée....elles crevaient de soif, de nombreux arbustes étaient morts!!...

Nous sommes venus à la cour des matériaux du magasin Castorama ce dimanche pour acheter un portail et portillon. Malgré l'affluence de clients les vendeurs Samuel et Laurent ont tout fait pour nous trouver les produits adaptés. Merci aussi Pascale pour son accueil. Comme toujours une équipe au top!

Jeune fille en caisse très agréable par contre une certaine Christelle à l'accueil déplorable : parle très mal aux caissières, n'écoute pas quant vous lui parlez, obtus et pour finir quand elle a tort aucunes excuses. Pour la petite histoire : lorsque je suis passée en caisse , la caissière m'informe que ma carte cadeau est à zéro... impossible !! La personne de l'accueil est venue et après vérification m'a dit qu'elle était à zéro et que ça n'était pas la même carte cadeau que j'avais utilisée le matin. Impossible, j'en avais qu'une !!! Elle a été très insistante sur le fait que les 4 derniers chiffres de ma carte cadeau devaient correspondre aux 4 derniers chiffres du ticket de caisse... ce qui n'était pas le cas !!! Lorsqu'elle est venue aider la caissière, cette personne de l'accueil ne s'en est même pas rendu compte que la caissière avait déjà flashée la carte cadeaux... donc normal quelle soit à zéro !!! Au final, il restait bien de l'argent sur ma carte cadeau et par contre, elle n'a pas du tout été capable de m'expliquer pourquoi les 4 derniers chiffres de ma carte cadeaux ne correspondaient pas !!!! C'était bien la peine de me faire une formation sur la carte cadeau !!! Évidement, pas d'excuses... Par contre, elle sait prendre le client de haut et lui parler dans la limite du respectueux... A un moment donné elle m'a dit : il va falloir que... Il va falloir que quoi ??? Ah oui, je laisse une évaluation sur Google... Bravo madame et désolé pour Castorama mais vous avez perdu des clients...

Le magasin est très bien par contre nous avons eu affaire avec un mauvais bricoleur pour poser une clôture et un portillon. Soit disant professionnel envoyé par castorama frejus. Donc soyez vigilants car nous n’avons pas été contents du travail effectué. Mauvaises prises de côtes d’où mauvais travail.

Après plus de 500€ laisse dans ce magasin, on y retournera plus. Nous avons choisi un plan de travail en bois brut, à quasiment 200€. Le premier amené à la découpe présentait de nombreux défauts, mais sans nos remarques il nous l'aurait quand même vendu... Lorsque nous avons récupéré le deuxième après la prédécoupe pour l'évier et la plaque de cuisson, nous remarquons un gros défaut sur la surface qui sera sur le haut, donc bien en vue en permanence. Le seul geste commercial fait est de nous offrir une découpe, donc les deux a 25€ au lieu de 50. Parfait je vais pouvoir rentrer chez moi avec un plan de travail abîmé avant même d'être poser, mais j'ai mes 25€ pour me consoler. Je ne peux donc pas recommander ce magasin, ou le seul service client qui vous sera apporté pour une pièce de bois à 200€, ça sera tant pis pour vous

Très déçu !!!!! j ai acheter une cuisine équipée une fois reçu des erreurs du plan de ma cuisine, ont a dû tout changé ce que je voulais de base + reçu 2 plans de travail abîmer ! depuis décembre je n ai toujours eu aucun retour depuis mon e-mail au sav. Je ne suis pas prête de racheter chez eux.

Bonjour Le 06/04/23, j'ai acheté divers articles dont de la peinture. J'ai eu un très bon accueil, à l'écoute et compétence de la part des 2 vendeurs du rayon peintures. Merci.

100 Km AR + autoroute pour venir chercher des appuis de fenêtres terre cuite 20x28 à 3.2 euros, 79 en stock sur le site et arrivé sur place il n'y en a pas . Un honte mettez votre site à jour si vos gens sont pas capables virez les et mettez des personnes compétentes.

Service après-vente très désagréable. Je me suis fait traiter d'incompétent. Du coup je suis allé chercher une pièce équivalente Chez le concurrent Weldom et tout s'est remit à fonctionner. En conclusion je ne retournerai jamais chez Castorama

Aucun pris affiché au niveau des portillons de jardin . Une fois que j’ai trouvé un produit avec son prix arrive à la caisse il double de prix le vendeur prétend que l’article choisi de correspond pas c’est celui de dessus voyons ma rétorque le vendeur . Car 40€ pour un morceau de palette en bois c’est du vol je ne recommande pas ce magasin . Weldon est beaucoup plus sérieux sur c’est prix

La personne du rayon quincaillerie a été désagréable. On avait l'impression de la déranger en demandant des conseils pour acheter une charnière. Très difficile de comprendre ces explications avec le sentiment d'être idiot. Résultat, on n'a rien acheté et sommes partis chez le concurrent.

On y trouce tout ce qu'il faut pour le bricolage et gros travaux du particulier. Très belle superficie, choix et prix corrects. Le grand ÷÷÷ ouvert le dimanche (génial pour ceux qui travaillent toute la semaine)

J'ai voulu renouveller ma carte de fidélité. Impossible. Ils refusent le paiement en espèces et les cartes de débit. L'idiote à l'accueil m'a dit : C'est une carte étrangère, ça ne marche pas. . Cette imbécile ne sait pas que les cartes de toutes les banques européennes sont valables dans le monde. Ils devraient engager des personnes qui ont été à l'école jusqu'au moins 12 ans.

Politique commerciale 0!! J'avais un avoir de 10€ que l'on m'a refusé en caisse car il était périmé d'un jour!!!! Moralité TOUJOURS demandé le REMBOURSEMENT. Vous venez de prendre un pro bravo! C'était mes derniers 349€ chez vous

Un peu trop pagaille , les rayons mal rangés mal réapprovisionnés . Le plus débile c'est le coin des peintures avec des pinceaux, rouleaux, instruments installés n'importe comment n'importe où en dehors de tout bon sens !!! Heureusement que le personnel est sympa.

Le vendeur en radiateur s est plein de n avoir pas dormi que son collègue était encore en retard et il ne m 'a pas du tout conseillé sur 3 radiateurs que je devais acheter et même pas être venu avec moi pour une rallonge électrique que je demandais. Là seule chose qui savait dire je n ai pas dormi je suis fatigué. Très très grave pour des clients

Vendeur pas sympa et pas compétent au rayon karcher pour vitres J'envoyais ce monsieur qu'il change de travail si casto ne nuit convient pas

Bien et spacieux Accueil et sourire Juste une petite remarque. Difficile de sy retrouver lors d'une première visite. J'ai fait les rayons dans tous les sens à plusieurs reprises. Mais après quelques visites je connaîtrai chaque rayon par cœur.

Après avoir commandé un meuble de SDB, un lavabo et un robinet pour un montant total de 665,00 € mon chèque est refusé en caisse sans aucune explication ! Malgré deux pièces d’identité récentes, un visuel du solde de mon compte et un interrogatoire soutenu auprès de leur « service » Ce dernier à l’écoute de toute les personnes en caisse !!! A quoi bon de poser toutes ces questions pour refuser le paiement ??? Pourquoi accepter les chèques pour les refuser sans aucune explication ?!! J’ai vraiment eu le sentiment d’être rabaissé, d’avoir honte, je regrette maintenant d’avoir payé par carte bancaire !

Magasin bien ranger et le personnel est agréable.

Bons produits et bon tarifs, cependant il est regrettable que les disponibilités vues sur le net ne correspondent absolument pas à la réalité du magasin...du coup parfois passage à la concurrence.

Grand complexe pour les amoureux du bricolage et du jardin, mais malheureusement il y a certains vendeurs de certains rayons (menuiserie portes et fenêtres, climatisation) qui ne sont pas très commerçants et au relationnel limite! De plus ces mêmes rayons ont un manque cruel de conseillés d'où l'attente qui peut être interminable certains jours et/à certains horaires...j'ai d'ailleurs jeté l'éponge et acheté ma clim et mes fenêtres chez un concurrent.

Toujours un plaisir de venir chez Castorama je me suis rendu pour acheter du carrelage. J’ai trouvé ce qu’il me fallait. avec de bons conseils

Très déçu par une hôtesse de caisse automatique qui n'a aucun respect envers moi en me prenant de haut et en essayant de m'humilier devant d'autres clients étonnés de son comportement. C'était hier 18 janvier à 13h45.Aujourd'hui vous avez perdu un client.

Achat de ma cuisine dans ce magasin. Tres bon rapport qualité prix. Conseiller performant, aimable, de très bons conseils et qui fait tout pour que votre projet soit parfait. Aucune erreur et manquant dans la commande, délai respecté. Merci jean-claude.

J'ai choisi Castorama pour la conception de ma cuisine et je n'ai jamais eu à le regretter. Le personnel chargé de ce rayon est globalement très sympa mais je tenais à remercier tout particulièrement Jean Claude qui a été d'excellents conseils tant sur la conception que par la suite. En effet, j'ai monté moi même la cuisine, (pas facile d'ailleurs, je ne suis pas une pro) mais grâce à mes visites en magasin et aux directives du personnel, j'en suis venue à bout et le résultat est tout simplement magnifique. Je recommande ce magasin pour leur professionnalisme et leur amabilité.

A FUIR ! Réalisation d'une salle de bain complètement ratée. Du point de vue esthétique mais aussi, et c'est plus grave, du point de vue fonctionnel. Pour l'esthétique, nous avons réussi à faire reprendre certains choses pour arriver à un résultat tout juste convenable. Pour la fonctionnalité: il faut tout casser... L'eau de la douche s'écoule à l'extérieur du receveur et inonde systématiquement la salle de bain. Poseur de mauvaise fois. Travail même pas digne d'un bricoleur du dimanche. A FUIR !

2h d'attente aux portes de placard coulissantes parce que le vendeur est occupé et que le chef de rayon est en coaching... Quand ça arrive à ton tour tu poses une question au vendeur et quand à la deuxième question tu te retournes parce que tu n'as pas eu de réponse tu t'aperçois qu'il est reparti avec une autre cliente.... Du coup les portes coulissantes ont ira les acheter autre part

Bonjour Accueil déplorable, agressif verbalement dans le service cuisine du Castorama Frejus un monsieur qui nous a très mal reçu et mal parler ce n’est pas normal de ce faire parler de cette sorte et cela déjà au premier rdv lors de la confirmation de commande je suis venue aujourd’hui en magasin avec mon mari et ce monsieur nous a accueillis et parler comme des moins que rien! C’est alors que aujourd’hui je décide d’écrire mon mécontentement avec un accueil comme cela nous aurions dû fuir dès le début et ne pas faire notre cuisine chez vous ! Je suis déçu du comportement de ce monsieur. C’est la deuxième fois que cela se produit avec la même personne et je souhaiterai être contacter svp !!!! Pour dénoncer le comportement agressif de ce monsieur Cordialement

A FUIRE oui oui Des incompétent cuisine parquet acheté à frejus un fiasco total ! vidange acheté se matin il manque la moitié des chose ... et sois disant article contrôler par castorama bravo vos contrôle sont comme la qualité de votre travail a jamais merci

Alors que j'avais mis un avis très positif en 2022, extrêmement déçue par ma dernière expérience. Le dimanche 07 avril je fais établir un devis pour des portes de placard coulissantes (180€ pour 2 vantaux, les articles bénéficiaient d'une remise de 50%); il m'est conseillé de profiter du service pose, ce que je trouve judicieux. Le service étant fermé je reviens le 11 avril pour obtenir un devis pose que je ne recevrais que le vendredi 03 mai. Le poste livraison pour 184 € me semble élevé je téléphone pour obtenir des explications l'interlocutrice étant occupée avec des clients propose de me rappeler. Ce rappel ne se fera jamais. Lasse d'attendre je me présente au magasin le 21 mai je valide le devis pose sans la livraison au moment de valider la commande produit les produits ne sont remisés qu'à 40% la différence de prix TTC est de 27€ je demande à bénéficier du prix du 07 avril et là surprise le chef du service aménagement placard me fait répondre que le devis a plus d'1 mois et qu'il me faut souscrire la carte Castorama à 9,90€/an alors que je suis déjà titulaire de la carte client gratuite ! J'ai refusé cette offre qui s'apparente à de la vente forcée et bien peu commerciale au vue de sommes en jeu et ce d'autant qu'il m'aurait fallu valider le devis pose en 4 jours WE compris ....!!!! Leroy Merlin étant tout proche il va avoir ma préférence

Mauvaise journée chez casto. Les articles que je cherchais rayon électricité était en rupture de stock et les conseils au rayon peinture inexistants (ce qui n’est pas le cas d’habitude). Déçue, je suis repartie sans rien :(

Les vendeurs rayon carrelage salle de bain vous vendent une référence sans vous préciser qu il n y aura plus de stock sur celle ci . Résultat 10 jours plus tard quand vous y retournez car il vous manque 2 cartons plus rien , on vous réponds d aller au cannet ou mandelieu car s ils font une commande cela n arrivera que début janvier. Dans d autres enseignes il y aurait eu une affiche fin de stock ou alors on vous aurez proposé de faire venir la marchandise d un autre magasin pour éviter le déplacement.

Je voulais voir pour refaire ma cuisine mais il faut prendre rendez vous, donc j'ai pris un rdv 😉 Tout c'est bien passé, petit bémol à la livraison ou le plan de travail était abîmé ainsi qu'un des meuble. Vu avec le SAV qui a pris en compte et à fait relivrer le meuble et le plan de travail. Sauf qu'à la livraison ils ne reprennent pas le retour et depuis un mois j'appelle le SAV toutes les semaines voir deux fois par semaine et on me répond toujours le même discours et rien ne bouge, j'ai toujours le plan et le meuble abîmé dans le garage d'un ami.... Pas très cool 🙁

Des prix raisonnables sur beaucoup de produits mais d'autres excessifs. La marque d'outils Mac Allister associée à cette enseigne, bien que très abordable est trop souvent de mauvaise qualité. Il y a souvent chez Casto des promos intéressantes et une variété de produits qui font de cette enseigne un point incontournable.

Toujours très satisfait des produits et service habituellement, j’ai déjà eu à faire avec le SAV récemment pour une pièce défectueuse sur un meuble cuisine et la personne que j’ai eu était très efficace et très gentille. Le problème a été résolu très facilement. Cette fois ci j’ai été très mal reçu au téléphone par une autre personne du SAV. Je n’ai pas reçu une partie de ma commande, qui concernais un dressing cette fois, j’ai donc demander à être remboursé pour le manque. La dame est extrêmement désagréable, vous fait ressentir que vous l’emmerder clairement et vous parle comme si vous étiez abrutit et que tout était une évidence, je ne travaille pas chez vous madame !!!!! Je ne suis donc pas au courant des démarches à suivre pour me faire rembourser d’une erreur de votre part !!!!! Je suis désolé pour le reste du magasin qui est très agréable et à notre écoute.

J ai été agréablement surpris par ces 3 employés ophelie et jhoanny a l accueil , qui ont étaient extra et professionnel pour etablir ma carte castorama, et Pierre du rayon parquet qi me l'a conseillé et dirigé vers des produits de façon très professionel pour réaliser mon projet Bravo et merci à vous et votre enseigne

Manque de professionnalisme et d'empathie envers le client.... Vendre c'est bien ....fidéliser c'est mieux. Politique de vente à revoir! Acheté un pot de peinture sous conseil du vendeur et finalement impossible de racheter la même référence car c'est une fin de série, j'aurais aimé le savoir au moment de mon achat et pas au moment où je me retrouve à court avec la première couche au mur.... je n'ai pas ey de rabais j'ai payé le prix fort surcroît Je suis ravie....de devoir recommencer. Gaspillage d'argent, d'énergie et de temps.

Grand magasin ou on trouve tout, côté positif. Bémol, quand on cherche quelque chose et que l'on se sait pas du tout a quoi ça ressemble on ne peut pas compter sur le personnel qui nous expédie et que l'on dérange, parceque c'est le sentiment qu'ils nous donnent. Visite hier pour des renseignements sur un pare baignoire acheté chez eux quelques jours avant, j'ai été mal reçu et de se fait mal renseigné, le vendeur n'avait clairement pas envie de m'aider. Heureusement JE N'AI PAS FAIT CE QU'IL M'A DIT DE FAIRE cela m'a evité de le regretter et de cassé le verre de la paroi de baignoire.

Service Pose au top ! Nous avons fait installer un poêle à bois pour remplacer notre vieux poêle. Les artisans envoyés par Castorama ont été parfaits, le service pose Xavier et sa collègue ont été à l'écoute et même si la livraison des pièces s'est faite en 2 fois, le résultat est superbe et nous sommes ravis de ce nouveau poêle. Merci le service pose.

Super beau magasin , vendeur ok, par contre devoir reprendre sa voiture pour aller derrière le bâtiment pour rendre un câble TV 😰👹. On y venait car nous avions loué une camionnette. Je comprends qu'on ne sait pas rapporter un meuble , parcontre les petits articles , ce serait plus facile .

Magasin bien agencé et agréable à arpenter dans les allées. Malheureusement, certains vendeurs sont particulièrement peu disponibles pour vérifier si un article est bien en stock car, paraît-il, c'est le stock sur le site Web qui n'est pas à jour ! Du coup, au lieu de vérifier physiquement dans votre arrière boutique, le vendeur rectifie manuellement les infos de votre site ! ... Pratique pour le moins spéciale ! Par conséquent, j'avais d'autres achats à faire mais déçue par si peu d'amabilité, je suis allée chez un concurrent

Je penses que si vous voulez voir la dépression et la fin du monde vous pouvez vous rendre dans ce Castorama vous aurez une vaste idée de l'ambiance qu'il y aura sur terre le jours où ça nous arrive . Quand aux renseignements leur jeux préférés c'est jouée à cache- cache derrière l'ecran d'ordinateur ou faire des réunions café au milieu des rayons . Pour le bonjour et Aurevoir pas la peine d'insister à priori Castorama a eu des primes pour embaucher des muets . Ma fois .... Bien dommage car les produits restent correct et accessible .

Très contente de mon petit meuble , acceuil au top Et un petit plus pour la caissière souriante et sympathique Marie. C'est agréable d'avoir enfin des personnes aussi professionnelle.

Si vous n'avez rien d'autre à faire... Nous avons commandé une cuisine chez Casto, le responsable était de bon conseil, rien à dire... jusqu'à la livraison ! 1ere livraison : 3 heures d'attente, personne n'est venu, pas de message, livreurs injoignables... nous retournons chez Casto, on nous explique qu'il y a un souci avec leur sous-traitant, que ça ne se reproduira pas. Livraison reprogrammée. 2eme livraison : idem, 3 heures d'attente et... toujours personne ! Je demande à voir la responsable Sarah (qui va probablement me répondre qu'elle est navrée) qui nous fait un bon d'achat en excuse et nous promet que la cuisine va être recommandée et livrée par Castorama et non le sous-traitant. 3eme livraison : prévue entre 9h et 11h, nous avons vu arriver nos meubles à 14h50, livraison effectuée par un jeune amateur dans un camion pourri, donc pas du tout ce qui était promis. Il faut savoir que nous habitons à 40 km du lieu de livraison (donc des kms pour rien), que nous avons perdu 3 jours de notre temps, que notre installateur de cuisine nous a tourné le dos et que nous avons perdu au moins un mois de loyer... On connait d'avance le type de réponse qui va suivre, mais surtout, n'allez pas croire que Casto se soucie de votre confort, ils s'en fichent totalement. Donc Casto Fréjus, pour une boite de vis, ok. Mais rien d'autre !

J'avais mis un commentaire négatif suite à une commande sur le net, en effet, une porte avec miroir était en stock et finalement, le logiciel n'était pas à jour. Je me suis déplacé ce jour pour régler le problème et je tiens à remercier le personnel présent, aussi bien l'agent d'accueil que le responsable ainsi que la personne du rangement. Tout le monde était à l'écoute et une solution m'a été proposée. Un grand merci à ces gens.

Immense magasin de bricolage où l'on trouve tout ce dont on a besoin, le personnel est agréable et a su nous renseigner. Les rayons sont bien indiqués et les prix tout à fait correctes. La personne qui s'occupe des caisses libre service est très souriante. À la sortie du magasin il y a la possibilité de couper et d'emballer ses achats. Possibilité de déposer piles, batteries, appareils électriques et tubes fluorescents. Le grand parking est facile d'accès.

Très beau magasin avec une équipe attentionnée vis a vis de la clientèle. Ils maîtrisent bien leurs rayons ce qui est plus qu' appréciable. A chaque fois je suis bien renseigné ! Mercier

Très mal reçue ce jour au carrelage. Si vous souhaitez acheter, on vous explique comment s'en passer car cela n'existe plus comme référence. 2 rangées plus loin, la même personne explique à des clients qui patientaient qu'il n'y a personne et qu'il y a du personnel en maladie. un accueil déplorable avec des clients considérés comme des moins que rien. Enseigne à éviter et recrutement à revoir.

Personnel super agréable, près a vous aider en cas de besoin, le magasin ai plutôt clair et bien organisé, le seul petit problème ces qu'il manque toujours le raccord que vous avez besoin au rayon plomberie, sinon je vous le conseille sans aucun problème

Rendez-vous avec Isabelle pour un devis dressing-placards. Une excellente surprise ! C'est non seulement une professionnelle très qualifiée, mais elle est de très bon conseil. Et le tout avec gentillesse, sourire et dynamisme

1 étoile par ce que je ne peux mettre moins et parce que la dame de la peinture ainsi que le jeune ont été disponibles. Pour le reste j irais dépenser mon argent ailleurs puisqu au rayon carrelage et quincaillerie ont à l'air de déranger. Zero prise en charge dans le conseil , aucune recherche des besoins pour un conseil précis et de qualité, RIEN et que dire de l'accueil et du ton employé pour vous renseigner. Vraiment déçue ! J'ai des travaux d'aménagement à faire ben j'irai ailleurs pour la suite.

Il a bien longtemps que je n'avais pas mis mes pieds chez Castorama quelle déception. Personnel pas agréable. Et le pire 1 seule caisse ouverte !!! Horreur 😡😡😡 Je suis une personne à mobilité réduite il y fallu bien insisté pour qu'on me fasse passer !!! Mauvaise organisation et mauvais accueil. Je ne reviendrai pas.

A FUIR ! Suite à la réponse de castorama : pour la plaque de liège de moins d'1m2, c'est le prix de l'article (inférieur au prix au m2 donc) qui était affiché. C'est donc faux d'affirmer que c'est le prix au m2 qui est affiché en grand sur vos étiquettes, vous affichez surtout celui qui donne faussement l'impression que c'est moins cher. De plus le mention /m2 n'apparaît pas sur les étiquettes ce qui n'est pas normal ! Je me suis rendue chez castorama hier pour acheter, entre autre, un morceau de liège. En rayon, le gros rouleau de 4mm d'épaisseur est affiché à 7€96 quant la plaque plus petite de 10mm d'épaisseur est à 5€90. Je prends donc le rouleau, surprise il passe à 19€90 en caisse. Je retourne en rayon pour changer de produit et voit bien afficher un prix de 7€96. Je signale l'erreur à la caisse, on me réponds que selon les étiquettes le prix en gros est parfois celui au m2, parfois celui de l'article. C'est un problème connu et remonté mais elle m'explique que le direction ne fait rien car cela donne l'impression au client que c'est moins cher. Effectivement, c'est le prix le moins cher qui est en gros, ce qui induit les clients volontairement en erreur. Je ne remettrai jamais plus les pieds dans ce magasin et je vous invite à faire de même. Et je pense écrire à la DGCCRF pour leur demander leur avis sur cette situation.

Bonjour , Mon épouse est moi nous nous sommes rendus au Castorama de Fréjus pour avoir un devis pour notre nouvelle cuisine , nous avons été très mal accueilli par le vendeur . Nous n'avons pas compris sa réaction car il n'y avait personne au rayon des cuisines. Bien cordialement.

Magasin top , les conseillères sont très compétente et très gentille au rayon luminaire et très compréhensive envers la clientèle , bravo . Petit bémol l'augmentation des prix en 1 semaine sur des produits que j'attendais et qui devait arriver mais heureusement que les conseillères se sont démené pour essayer d'avoir les produits un peu moins cher .

Commande faite sur le site Web du magasin avec demande de livraison. Livraison non honorée 10 jours après la commande alors qu'elle devait être effectuée dans les 4 jours et aucune nouvelle. Plusieurs jours pour arriver à obtenir le magasin au téléphone pour s'entendre dire au final que la commande est introuvable chez eux alors que l'argent a été débité et que nous avons la preuve que nous avons bien effectué cette commande dans leur magasin. Je suis donc très insatisfaite par le service qui n'est pas rendu et ce mépris pour le client.

Pour un renseignement rayon aménagement ou la dame occupée à un devis m’a envoyée chercher son collègue qui était introuvable je demande à un Mr limite agressif ce n’était pas son rayon il me dit vous n’avez qu’à attendre que le personne ait fini son devis !!! J’ai que ça à faire attendre 1 h!finalement je retourne vers celle du devis qui s’énerve et m’envoie voir rayon 14 la ce n’est pas mon rayon m’envoie au rayon salle de bain ou ENFIN je suis renseignée il n’y a plus d article en commande mais pas sûr que ça arrive!!! A fuir ou y aller avec une dose de calmants ! Le personnel fuit et rare sont ceux qui vous renseignent le rayon luminaire est le seul très bien!

nous avons commandé une cuisine le 25 mars 2022 nous sommes le 3 juin notre cuisine n'est toujours pas installée. Manque éléments non reçus , plusieurs réclamations rien ne bouge vraiment nous avons payé depuis le 25 mars nous devons être remboursé de 2 plans de travail depuis plus d'une semaine toujours rien nous recevons nos colis au compte goutte et en plus deux colis sont détériorés je suis très déçu des cuisines de Castorama je suis client depuis de nombreuses années je n'ai jamais vu cela c'est une honte

Ce magasin a refusé de prendre en charge la garantie produit pourtant de 2 ans. Sur un produit présentant un defaut de conception. Ni le sav ni le chef de rayon ni aucune autre personne n'a daigné s'occuper de mon cas preferant tous se renvoyer la balle. Pas moins de 4 interlocuteurs qui ont fais un tennis avec mon dossier. On m'avait egalement conseillé d écrire a la direction et bien sur personne ne ma repondu . Je déconseille ce magasin où de surcroit les employés se cachent pour ne pas s'occuper de vous et la gestion calamiteuse de sa direction a évincer les problèmes. Donc si vous ne voulez pas de problèmes ne vendez rien ! Je porterai ma clientèle chez vos concurrents.

Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu car j'ai déménagé. J'aime beaucoup arpenter les allées. L'endroit est relativement espacé et aéré. On y trouve vraiment beaucoup de choses. J'apprécie les visuels au niveau des cuisines et des armoires. Ça permet de bien se rendre compte du produit. Dans l'ensemble, les produits sont mis en valeur selon les rayons. Je n'ai pas vu beaucoup de vendeurs disponibles probablement parce que c'était dimanche. Comme axe d'amélioration, les toilettes mériteraient une rénovation et un brin de modernité. Ce n'est pas les produits qui manquent en magasin sur ce thème. Il y avait aussi une mise en valeur de plantes qui ajoutait une touche bucolique.

Super Castorama J'ai passé commande d'une cuisine équipée le 6 mars pour une livraison le 5/04 2022 on me certifie qu'il n'y a aucun souci j'ai tout réglé la cuisine 1226,84€ et la livraison 106,80€ le 02 avril on me téléphone pour me dire qu'il y a des manquants sur la livraison car ça vient d'Ukraine et que les camions sont bloqués on me demande si elle livre ce qu'elle a je lui demande le détail elle me répond tout sauf écoutez bien Les caissons , la plaque de cuisson, l'évier donc elle a le plan de travail et les plinthes ah super je vais pouvoir la faire installer seulement moi j'ai une personne qui a fait 1200 km pour me l'installer et qu'il va devoir attendre que ma cuisine arrive super tout va bien

Personnel dévoué très sympathique mais l'étiquetage est mal fait , manque d'organisations du stock

Pas satisfaite du tout ! Nous avons acheté avec ma belle-mère pour 8000 € de dressing et de portes de placards, nous avons été livré en trois fois car ils ont oublié la moitié des commandes à chaque fois. Cela fait maintenant trois jours que j’appelle Castorama Fréjus car il me manque des éléments à ma commande et je suis trimbalé de service en service en me disant on vous rappelle et on ne me rappelle jamais. Que faut-il faire ? Venir racheter les éléments manquants malgré que nous les avons payé ?

Je n'ai pas pour habitude de donner de mauvais avis mais je dois dire que je suis Très déçu du rayon jardin, des vendeurs qui n'ont pas forcément envie de travailler manifestement de gros problèmes de stock et pas de régule et cela n'inquiète personne. Vous pouvez avoir des problèmes de stocks mais vous devez apporter un service de qualité. Vendeur c'est un métier, manifestement des économies pourraient être réalisées au vue du service proposé. Un client de perdu ce n'est pas 10 de retrouvé, un client satisfait c'est un client qui en parle et un client non satisfait c'est un client qui en parle beaucoup plus.

Je suis allé, certes, à 15 minutes avant la fermeture, et ils ont refusé de me vendre un article sous prétexte qu'une personne devait se déplacer de l'accueil à la cours des matériaux. Alors que me demande fait parti de leurs conditions générales de vente. Magasin à éviter... Lisez la réponse à la hauteur du magasin....un copier/coller... Alors que je parle d'une infraction répréhensible

Excellent travail au rayon peinture. Nous sommes venu pour tenter de reproduire une peinture qui n'existe plus, et le conseillé a réussi à recréer cette peinture avec une précision bluffante. Il nous a montré sur notre échantillon la peinture qu'il a fabriqué, et c'est un sans faute ! Merci énormément à lui, il nous a sauvé ♥️ Nous reviendrons pour en fabriquer une autre !

Attendre environ une demi heure pour une planche, parce que la personne était en pause et que la personne qui était dans un autre rayon juste a côté n'a pas voulu nous servir et nous a parlé de façon agressive. Terminé dernière fois. Produits chers , personnel peu agréable sauf une dame à la caisse libre service très souriante

Je me suis rendue aujourd'hui chez Castorama Fréjus pour aller acheter des panneaux OSB après avoir bien entendu vérifié la disponibilité des matériaux dans le magasin, sur leur site Internet. En les retirant avant ce soir, je pouvais bénéficier d'une promotion. J'ai donc pris mes dispositions pour me libérer puisque j'avais déjà 2 heures de route pour y aller. En arrivant, j'ai été consternée de voir que la cour des matériaux était fermée pour cause d'inventaire. Pas d'empathie de la part du personnel, je me suis sentie bien seule face à mon désarroi ! On sait nous dire que le magasin est ouvert le dimanche par contre quand il est fermé le lundi, on le découvre sur place.

Retrait marchandise commandée, un mail vous confirme l’arrivée de votre commande, vous choisissez le rendez-vous. Accueil sympa, rapidité du retrait, on vous propose même un coup de main si les objets sont lourds, en bref excellent service!

Beaucoup de choix... Le personnel rayon jardin n'est pas du tout efficace !! Ils ne répondent pas au besoins spécifiques des clients, ils se renvoient l'un à l'autre et toujours pas de résultats ! Un chariot roulant et extrêmement bruyant, klaxonne, circule sans cesse dans les allées ( ce qui vous dissuade de faire vos achats tranquillement ) Très déçue, je suis repartie sans rien acheter !!! Ils ont besoin d'un sérieux cours de commerce et d' amabilité !

Mauvaise expérience avec ce magasin. Nous avons commandé une remorque en expliquant au vendeur combien il serait important pour nous de l'avoir à une certaine date pour un déménagement. Le vendeur nous a assuré d'un délai de réception entre 7 et 10 jours. C'est donc sur cette base là que nous avons choisi d'effectuer notre achat si important dans ce magasin. 6 semaines plus tard nous sommes toujours dans l'attente de cet article qui nous a évidement été débité sur le champ. On nous parle d'un problème fournisseur mais rien n'est fait pour assurer la finalité de notre commande, aucun geste commercial n'est proposé, aucune excuse pour le désagrément et si nous n'étions pas allés à la recherche d'informations concernant cette commande encore non aboutie à ce jour, nous n'aurions aucune nouvelle du magasin. Le conseiller du service client a été d'une condescendance et d'une arrogance extrême à mon égard alors que je tentais de lui expliquer mon problème et mon inquiétude à propos d'un studio de jardin que nous avons commandé il y a 3 mois et que nous sommes sensés recevoir pour l'été... (vacances posées exprès en prévision du montage de ce chalet) nous n'avons d'ailleurs toujours pas reçu de coup de fil du fournisseur pour fixer la date exacte de livraison, coup de fil qui devait être passé il y a un mois. Ceci sans parler de la super carte fidélité pour laquelle nous avons cumulé des milliers de points et nous donne droit à des réductions qui ne peuvent être octroyées qu'une fois nos articles livrés, articles que nous attendons éternellement. Bref, le respect du client est à son apogée..

Le magasin est propre et ordonné, le personnel dans les rayons semble peu accessible. Les tarifs sont supérieurs à la concurrence et les prix font facilement la culbute, des écarts de prix freinant l'achat ...comparez avant d'acheter. Sinon le jour de mon passage j'ai trouvé la rallonge tête plate que je cherchais et un flexible de douche à - 50... :-)

Combien de temps il faut appeler pour tomber sur un conseillé presque 2h d'attente pour...... rien ???? Est-ce qu'un jour les stocks sur le site correspondront avec ceux en magasin ???? Dommage vraiment ... Merci et bravo pour votre professionnalisme 👏

Je mets la moyenne de 3 étoiles. Souhaitant acquérir une table de jardin, je recherche longuement un conseillé. Je croise une dame au rayon, âgée, lui demandant si elle est disponible. S'en suis un regard assez froid et d'un ton très très peu agréable non j'ai des clients avant vous puis part. Quel amabilité... De nombreuses minutes t'attente et toujours personne. 20 minutes après je tombe enfin de un conseillé assez jeune à lunette Julien si je ne me trompe pas ? Excellente personne, agréable, souriant, l'achat avec lui c'est très bien passée, merci à lui ! Madame, prenez exemple sur votre collègue...

A FUIR..ACCUEIL DÉPLORABLE ET carrément aujourd'hui on vérifié notre Ticket et mon sac.. je n'ai jamais vu ça. Écoeuré je suis resté cinq minutes à l'extérieur aucuns autres contrôle.. je n'y retournerai plus. Je déconseille ce Castorama surtout si vous avez besoin de conseils. Tu as l'impression de déranger les vendeurs.. donc avec le délit de faciès d'aujourd'hui c'est sûr je n'y retournerai plus 🤮😤

Bonheur donc pas beaucoup des gens. Passage a La caisse long.....1 cassière... Grand parking, aussi couvert. Bon coin jardinage.

Magasin spacieux, très bien organisé et achalandé. Il y a un service de coupe de bois et plastique, efficace et rapide. Personnel professionnel et sympa. Ils prennent le temps pour répondre à vos questions avec de bons conseils. Un espace extérieur avec tout pour aménager le jardin + plantes, arbres... Un grand parking extérieur. Parking et accès pour PMR.

Le service est de qualité et le personnel est bien aimable ! Toutefois on regrettera l'absence de couvert et le meuble bas de cuisine un peu sec à mon goût.

Quelle amélioration pour ce Castorama les Milles ! Tous vous saluent, sont à votre disposition, vont au devant de votre question. Bravo! Ça serait parfait si le service livraisons était au diapason .

Beau magasin! Malgré une attente de 45 min pour un bout de vinyle.... manque réel de personnel! Chaque employé est sur un rayon bien précis! Rare sont ceux qui donne un coup de main à un collègue en galère! Un peu de polyvalence serait la bienvenue!

Suite à une mauvaise expérience il y a 5 ans, ça a a bien changé 👍. On a fait reprendre un portail motorisé suite à une erreur de choix 😲. Un petit contrôle de l’état et la reprise a été rapide ✅. Ça nous a poussé à revenir au magasin 🏬 , nous avons pu constater des prix très compétitifs, des équipes disponibles. Je recommande 🙂