Chaleur et Bois - Expert Chaleur Bois Magasin de poêles à bois

Installation poêle à bois avec conduit dans une maison à étage. Accueil au magasin agréable, disponible et à l'écoute. L'équipe d'installation très pro. Petite info : Le rendu des photos concernant la couleur sur catalogue ou internet est différent de la réalité.

Entreprise respectant en tous points les demandes et les impératifs de son client. N'hésitant pas en cas de reglages d'adapter un RDV le samedi en fonction de nos possibilités et même de rajouter du materiel non prévu sur notre devis. Une entreprise sérieuse qui sans être intrusive reste disponible à nos demandes. Nous recommandons vivement Chaleur et Bois.

Merci à toute l'équipe pour son accueil, sa réactivité, son écoute et son professionnalisme. Nous sommes pleinement satisfait de l'installation de notre cuisinière et de notre poêle.

Belle équipe, que ce soit de la partie commerciale aux poseur, très sympathique et arrangeant, à l'écoute, nous recommandons vivement

Nous sommes ravis de notre achat chez Chaleur & Bois. Delphine s’est déplacée à notre domicile pour étudier les possibilités pour équiper une ancienne cheminée à foyer ouvert, elle nous a proposé la mise en place d’un insert ou d’un poêle à bois/granulé. Après vérification de la possibilité, nous avons décidé de faire tomber la cheminée par nous-même et de reprendre les murs pour l’installation d’un poêle à bois. Nous voulions un poêle en fonte pour donner un style traditionnel/rustique à notre séjour. Elle nous a proposé d’installer la marque Dovre et avons été séduits par le Modèle TAI45. Pose en janvier par les 2 installateurs qui étaient très sympathiques et compétents. Tubage et pose du poêle en 1h30. Depuis nous avons coupé notre chaudière et nous chauffons totalement notre maison de 95m2 grâce au poêle. Bref je recommande totalement cette entreprise et merci à Delphine et aux installateurs pour leur sympathie, professionnalisme et leur réactivité !

Merci à Chaleur et Bois pour leur réactivité et leur sympathie. N' étant pas cliente chez eux, ils sont intervenus à mon domicile à 2 reprises avec un geste très commerçant. Vous pouvez pousser la porte du magasin sans problème... J' ai trouvé des professionnels pour l'avenir de mon poêle à granulés . Au top

J'ai acheté ici un poêle à granulé Harman il y a 14 ans. Cette marque est d'une telle fiabilité que je n'avais pas eu recours à leurs services depuis 2016, toutefois l'usure a eu raison d'une pièce importante qui a occasionné une panne de l'appareil. N'ayant pas d'autre moyen de chauffage j'ai appelé cette entreprise et bien que je n'ai plus donné de nouvelles depuis huit ans, le dépanneur est intervenu dès le lendemain. Je tiens à remercier ce monsieur pour sa réactivité et a encourager toute personne désireuse d'acquerir un poêle à faire appel à cette entreprise sans la moindre hésitation.

Nous avons acheté un poêle à bois chez Chaleur et bois suite à du bouche à oreille. L'équipe est très sympa, professionnelle et à l'écoute de vos besoins. Je recommande vivement cette enseigne.

Equipe professionnelle. Un service à la mesure de vos besoins. Je recommande.

Merci pour votre réactivité!!! 🤩

Nous avons dû changer notre poêle qui avait 8 ans et sommes allés par hasard chez Chaleur et Bois. Pour trouver un appareil de remplacement rapidement, nous avons rencontré la commerciale qui était très sympa et à l’écoute de notre demande urgente compte tenu de la vague de froid. Après notre passage elle est venue voir l’installation existante et avons confirmé le devis (elle est passée un samedi soir après sa journée de travail). Deux jours après ils nous ont appelé et ont trouvé un créneau pour venir nous remplacer l’ancien poêle dans la même journée. Il est tellement rare de nos jours de trouver des entreprises réactives et compétentes. Merci à Chaleur et Bois d’avoir été réactifs. Conseils lors de la mise en route, disponibilité, et prix compétitifs. 5 étoiles ne suffisent pas. En tout cas bravo et merci pour tout !

J'ai fais appel à Chaleur et bois pour une cheminée centrale, j'ai été conseillé par les professionnels ! Je recommande à 100% !

Je déconseille ce magasin à tout le monde. Nous avons eu des problèmes sur notre installation, problème de tirage, de thermostat,etc... Ils n'ont jamais voulu reconnaître les problèmes techniques. Pour le SAV c'est une horreur. Société à fuire.

L'installation de notre insert a été réalisée par un duo très professionnel, ponctuel et sympathique. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cette enseigne.

Très pro et un large chois !

Je recommande vivement cette entreprise. Les Équipes commerciale et technique sont très professionnelles, agréable. Ils connaissent très bien leur sujet. De très bons conseils. 🤞🏻🤞🏻🤞🏻

Aujourd'hui j ai fait installer mon poêle à granulés. Des secrétaires aux deux installateurs tout était parfait, très bons conseils, poêle installé parfaitement ,travail soigné et propre, très bonne communication. Entreprise sérieuse. Je recommande

Maxime vient de réaliser l'entretien de notre poêle à granulés et nous le remercions pour sa prestation sérieuse et professionnelle, il est conforme à l'image que donne Arnaud de son entreprise largement relayée par Charlotte. Bravo à tous Alain DUBY

L’entreprise chaleur et bois a été pour moi de très bons conseils, entreprise très à l’écoute, très humaine, je recommande complètement, sans parler de la qualité du produit et surtout de la chaleur, je suis complètement satisfaite, merci à toute l’équipe de chaleur et bois😉👍

Franchement top!! À l'achat, la personne a été de très bon conseil et le SAV top également ! Très réactif!

Poêle à bois JAZZ XL installé semaine dernière en lieu et place de notre cheminée Supra. Gain de place, élégance du produit et efficacité incontestable : chaleur immédiate et restitution de la chaleur par les pierres olaires, un vrai plus! Équipe au top! Je recommande vivement.

Nous avons commandé un insert bois de la marque RUEGG installé dans les temps annoncés. Après des soucis lors de la pose, l'équipe est revenue rapidement pour effectuer une seconde pose qui nous convient parfaitement aujourd'hui. le travail est soigné et l'équipe accueillante.

Personnel au top, notre poêle a été livré avec 2 mois d'avance. Sur le design et la prestation rien à dire. Très beau modèle qui en jette. Installation super propre, poseurs compétents. Tout le monde est très professionnel. Bonne communication avec le service commercial de la boutique. Bravo à tous. Toutefois, la qualité du poêle livré nous rend un peu dubitatifs. En 5 jours de fonctionnement déjà 2 alarmes, un dysfonctionnement le premier jour qui nous a fait perdre une bonne dizaine de kg de granulés (refus d'extinction du poêle) et un souci de vibration sur le deuxième ventilateur. On s'est débrouillés ça semble maintenant aller mieux mais on s'attendait quand même à plus qualitatif venant d'Edilkamin vu le prix payé. On en reparlera au technicien pendant le premier entretien. Nous serons très vigilants sur le nettoyage : on espère que tout va maintenant fonctionner correctement, car ça commence fort. Un an plus tard : tout baigne, plus de vibration et la télécommande a été remplacée. Le poêle fonctionne correctement (et en silence), nous voilà ravis ouf ! 😍 Et heureusement le prix des sacs de granulés recommence à baisser dans les commerces. En revanche l'inflation a aussi touché les forfaits d'entretien annuel obligatoire du poêle. Nous avions à la signature un tarif à 150e par entretien, celui-ci a finalement coûté 26e de plus. Ça surprend.

Déjà équipé, je suis passé pour simplement acheter un range-buches. Très bon accueil et, pour avoir fait en 2 heures le tour de tous les professionnels de Bourg, c'est le meilleur. Chaleureuse recommandation.

Premier contact avec Mme Le Maintec parfait, elle a trouvé des solutions malgré les différentes difficultés du projet. Par la suite l'intervention des deux poseurs s'est très bien passée : ils sont compétant et travaillent proprement. Nous sommes plus que ravi de notre poêle.

L’équipe de Péronnas a su nous accompagner dans notre projet. Les délais sont respectés et l’équipe en charge de la pose est très efficace. Nous avons même bénéficié d’un accompagnement dans nos démarches de subvention pour les primes Energie. Nous recommandons vivement !

Excellente entreprise au top vraiment sérieux à recommander

Je déconseille vivement cette entreprise. Toujours occupé à boire l apero au lieu de répondre au téléphone. De bon arnaqueur

Super accueil, vendeur au top qui écoute les besoins. Temps de commande et d'intervention très bien. La pose très rapide et soigneuse. Installé en juillet j'attendais la première mise en route. Je suis très satisfait ! Merci

Poêles, inserts, cuisinières, cheminées, brasero, four à pain .. bois, granulés... Marque Rizzolli. Grand choix, de style différent. Matériel haut de gamme. Conseils et ventes non agressives. Vraiment très très bien. Forte demande en ce moment, d'où parfois des difficultés à les joindre au téléphone... allez au magasin ! Ça vaut le coup d'œil. Parking et magasin accessibles handicapés.

De bons conseils lors de nos premiers échanges pour nous aider à choisir en fonction de nos besoins. Merci à l'équipe technique et à Arnaud pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes ravis.

Très bon accueil. Très professionnels.

Nous avons fait installer un poele a pellets Edilkamin modèle CELIA , avons été très bien conseillés par le service commercial et par l'accueil en magasin qui a été disponible et à l'ecoute. l'équipe de pose très professionnelle et de bons conseils. recommandons vivement Chaleur et Bois.

Nous avons fait installer un poêle à grannule de la marque klover et tout c'est très bien passé. Nous avons été bien conseillés et très bien accompagnés tout le long du projet. Chaleurs et bois ont une équipe professionnelle et dynamique au petit soin pour ses clients. Nous recommandons chaudement !

Nous avons rencontré une excellente équipe très professionnelle et très sympathique autant le personnel à la vente que celui de l’installation. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés… merci à toute l’équipe au grand complet de CHALEUR ET BOIS

Un super accueil au show-room, des conseils et un choix en respect avec notre projet, des techniciens au top qui travaillent proprement...rien à dire si ce n'est qu'à recommander

Nous avons rencontré une excellente équipe autant le personnel à la vente que celui de l’installation.😉 L’équipe qui est venue à la maison pour la mise en place du poêle à granulés est très professionnelle…l très propre dans leurs travaux. Tout est bien fait le résultat est magnifique … et en plus une équipe super sympathique. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés… merci à toute l’équipe au grand complet de CHALEUR ET BOIS…..🙏😀

Équipe très impliquée dans l’accompagnement de mon projet. On ressent que l’une des valeurs principales et la qualité et cela de la prise de contact jusqu’à la pose ! Je recommande !

Entreprise très professionnelle, avec SAV super rapide et au top.

Très bonne enseigne, de bons conseils pour le client, je recommande vraiment. Très pro. Merci à vous

Très bon accueil. Une jeune femme dynamique et souriante prête à renseigner et expliquer qui nous met en confiance. 👏

Totale satisfaction de votre prestation ce matin. Équipe de trois personnes très professionnelles, agréables, à l’écoute et pleine de conseils , soucieux de notre bien être . Merci à eux À recommander

Très satisfait de l'établissement, disponibilité, compétence et réactivité. J'y ai acheté un four à bois grand-mère, produit de très bon rapport qualité/prix, donc tout parfait.

Supère aceuil très à l'écoute on nous a Supère bien conseillé à conseillé

Société que je recommande vivement. De très bon conseil lors de la visite pour l'achat du poêle. Une installation au top, effectuée avec soin, toutes les précautions sont prises pour ne pas abîmer votre intérieur, les délais d'installation sont respectés. Des collaborateurs à votre disposition pour une simple question concernant l'utilisation ou aide financière de l'état.

Bonjour Avant tout je remercie toutes l'équipes de chaleur et bois de l'admistrtion a l'installateur qui mon posée mon poêle à granulé.je suis RAVIE . Je vous les recommande se sont de vrais professionnels,d'une gentillesse de bon conseil et un travail propre,net trop super N'hésitez pas à les contacter vous serez ravie Encore MERCI

Magasin agréable,personnel à l'accueil sympatique et connaissant son travail de vente maintenant attente pour le RDV et qualité de discussions d'installation techniques et du tarif proposé.A suivre.

Un pro de la clim

Très bon accueil magasin lumineux personnes très professionnelles Je recommande

Nous recommandons chaleur et bois super entreprise. Super équipe. Personnel très reactif

Prise de contact au magasin, et déplacement au domicile, très professionnel, devis reçu rapidement et commande pour la pose d'un poêle à granulés. Je recommande chaleur et bois à peronnas.

Très bon accueil Dans l attente d un devis

Travail sérieux, excellent résultat pour le projet proposé

Excellent en tous points. Un poêle de masse tulikivi monté avec soins!

Excellent service. Très professionnel.

Cette entreprise a installé un poêle à bois Kanuk 01 à mon domicile (poele +conduit). Sur leur devis et facture, il est fait mention d’un poêle d’une puissance 10.3Kw. Sur la plaque du poêle, il est fait mention d’une puissance de 10Kw. Les deux types de poêle existent dans le commerce, la différence de prix est d’environ 500€ selon les fournisseurs. L’entreprise justifie son erreur de pose par une erreur de frappe. Ironie, l'entreprise m’a expliqué que le 10.3Kw avait été supprimé du commerce pour cause d’un mauvais fonctionnement alors que selon les fournisseurs, il est la version améliorée... Après diverses réclamations, l’entreprise me fait savoir qu’elle ne me doit rien et qu’elle ne changera pas d’avis. Certes l’entreprise a su être réactive pour changer le chapeau du poêle qui permettait aux oiseaux de rentrer dans la maison ou encore le chapeau qui entrainait une résonnance dans le conduit pour siffler dans la maison. Cependant son attitude face à leur erreur n’est pas convenable à mon sens, prenez en note.

Des pros sympas et qui savent vous conseiller!

Super travail ! Merci.

Super accueil Grand choix de poêles

Partenaire de Castorama qui pour la pause gonfles ses prix à 200 %

Sérieux et proche de ses clients. Je recommande

Très professionnelle, ne force pas à la vente.

Accueil très sympathique

Rapide efficace ! Meilleurs tarifs Nous avons fait 5 boutiques les différences sont énormes ! Je recommande vivement chaleur et bois à peronnas. Nous somme ravis du poêle 💓

Parfait, je recommande !

Bon acceuil

Super accueil large choix

Très bon accueil personnel pro

Services parfait, je recommande

Installation d'un poêle bois buche turbofonte et ainsi qu'un four à bois Alfred Four grandmere par Chaleur et bois. Installation rapide après commande, poseur ponctuel et chantier propre derrière eux. Ils ont un nouveau showroom, il est à visiter impérativement si vous cherchez une entreprise serieuse. !