Cheminées Arnaud et fils Thiers (Espace Flam') Magasin de poêles à bois

Accueil très réservé au téléphone au sujet du remplacement d'un joint de vitre sur un insert. Même en précisant que je souhaite lui présenter la porte pour lui laisser déterminer le modèle de joint, il me renvoie vers le fabricant. J'irai chercher mes infos et mon joint ailleurs... Dommage...

Je déconseille fortement cette boutique ayant moi même acheté un poêle austroflamm chez eux à la boutique de thiers le commercial sympathique au 1er rdv qui c'était bien passer on a acheté le modèle mo duo suite à la prise de commande le commercial a commencé à mal parler avec un ton agressif et lors du déplacement à la boutique avec au bout de 7 mois sans avoir de nouvelles on c'est déplacé à la boutique de thiers et le commercial nous a fait passer pour des menteurs et nous a gueuler dessus le ton est monter jusqu'à la menace ultime que si on vouler le frapper on pouvez car il avais fait 10 ans de rugby et puis il nous a mis à la porte et nous a interdit de revenir dans le magasin et de les appeler alors qu'il avez encaisser 3000 euro de chèque de cotion puis le 2eme commercial situé sur volvic à pris le relais et il a pris notre dossier en main et sa c'est très bien fini donc conseil fuir le magasin de thiers si vous voulez des renseignements aller directement à volvic De plus on nous avait dit qu'il y aurait possibilité de pilotage à distance du poêle qui serait avec alors que lors de l'installation il n'y était pas nous avons appris par la suite que si on le voulait il fallait payé une option en plus de 380 € donc faite attention on vous mens sur le produit que vous achetez

Très bons services. Professionnels disponibles et à l'écoute

J'ai trouvé chez Cheminée Arnaud, conseils, bienveillance, professionnalisme et rigueur. Je conseille vivement ! Vous ne serez pas déçu . 👍👍👍

Vendeuse très sympathique

Personnel agréable et professionnel avec de bons conseils, je recommande.

Honteux. Le gérant a refusé d'effectuer la réparation de mon poêle à granule alors que celui-ci était encore sous garanti avec avec une impolitesse et une vulgarité sans nom. A éviter.

Personne qui vous prend de haut, très désagréable, qui ne répond pas à vos question, et qui vous parle budget en laissant sous entendre que ce n'est pas à notre porté. A peine rentré dans la boutique vous avez envie de repartir.

Je pense que notre choix se portera vers ce magasin la personne qui nous accueillie,très compétente et sympathique

Entreprise très professionnelle qui connaît parfaitement ses produits avec un magnifique showroom. Je conseille aux personnes à la recherche d'un chauffage au bois, électrique ou gaz de leur rendre visite.

Personnel sérieux, compétent et à l'écoute. Je recommande vivement.

Pas génial dessus