Collard et Fils Thillois Magasin de matériel de motoculture

Je tenais vivement à remercier toute l'équipe de la Société Collard de Thilois qui en peu de temps a résolu mon problème rencontré suite à l'achat d'une tondeuse . Vous êtes vraiment de vrais professionnels. Encore merci.

Un service commercial et après vente au top Un client d’œil à Grégory un vrai pro qui s’investit pour ses clients Je recommande

Achat d’une machine stihl ce matin chez Leroy Merlin. Problème au moment du montage. De retour chez Leroy Merlin, aucun vendeur en capacité de m’expliquer ou de solutionner mon problème. Je décide de ne pas envoyer la bécane en Sav et de me rendre chez Collard. En 5 minutes un technicien m’a réglé mon soucis et m’a expliqué le fonctionnement complet de ma bécane. Merci pour ce professionnalisme. Je recommande vivement de s’orienter chez de réel spécialiste. Les gammes sont plus complètes, et la qualité d’accueil est bien meilleur.

Au top, du choix , LE CONSEIL, de la simplicité, et un vendeur ultra efficient et efficace. Satisfait de ma FS 240 C

A la recherche d'une pièce d'origine Kymco, la mienne qui était défectueuse a finalement pu être remise en état par l'atelier et en quelques minutes sans aucun règlement demandé. SAV très réactif et commercial. Je recommande

Malheureusement les propos tenus par différents clients sur l’absence de service et relation client sont vrais. Ce n’est pas uniquement le magasin de Thillois mais le groupe qui assume cette position. Je peux vous parler des retards de livraison de commande, de la non réalisation des travaux demandés (amenant à une casse moteur car en tant que non professionnel j’ai naïvement fait confiance puisque je pensais qu’une révision complète avait été effectuée vu le prix facturé) ou de la proposition cynique de faire une remise de 100 euros sur une facture totale de 1200 (annoncée à 1000 en première intention). Bref, extrêmement déçu et malheureusement traité comme beaucoup des clients qui font confiance à cette enseigne. En résumé : fuyez!

Je viens chercher un motoculteur neuf commandé quelques semaines auparavant. On m’avait téléphoné pour me dire qu’il était prêt. En arrivant, on nous fait attendre pour mettre l’huile du moteur et un peu d’essence. Au chargement le personnel nous et affirme que le guidon ne se baisse pas alors que nous constatons ensuite qu’il peut se rabattre. Puis nous nous souvenons qu’au moment de la vente il y avait des roues Ah oui … il y a un carton là bas…. En confiance nous prenons le carton. Arrivés à la maison mais où est la notice d’utilisation ??? Retour magasin où après une remarque désagréable du fait que nous n’avions « même pas vu qu’il manquait quelques chose »on nous rend la notice et ..la boîte à outils. Pour finir pas d’huile dans la transmission…et enfin après 2 minutes d’utilisation une fraise tombe faute d’un écrou pas serré… faites vous même votre avis !

Très bien.

J'ai bien aimé ce lieux je vous le conseil vous y trouverez votre bonheur bonne journée.

Sympa et de bon conseil..je recommande...

Super accueil et conseil, merci

Matériel de qualité mais surtout le service qui va avec

Très bien

Très bien reçu

J'ai eu plusieurs fois des problèmes dr réparation très long mal graie que j'ai tout mon parque de matériel chez eu

Dans ce magasin vous pouvez passer toute la journée à regarder les tracteurs tondeuse personnes vous adresse la parole à ignorer

Client depuis 2016 , j’y ai acheter 80% de mon matériel , quelques léger problème sur certaines pièces détaché, je doute que la responsabilité soit celle du magasin , mais plutôt fournisseur.. accueil chaleureux et souriant. Commerciale à l’écoute

Je me suis trompé sur une référence de produit, j’y suis retourné pour le faire remboursé car l’erreur est humaine et ils n’ont rien voulu entendre et n’ont fait aucun geste commercial. Je suis client chez eux depuis longtemps j’achète tout mon matériel la bas ils ne me reverront plus. Je déconseille fortement d’y aller !!

Certaines personnes compétentes d'autre moins. Commande d'un embout stihl spécifique censé arriver en début de semaine. Appel le mercredi pour savoir si cest reçu: la personne nest pas dispo pour vous répondre. Rappel le jeudi matin toujours pas dispo et la personne concernée doit me rappeler. A 18h pas d'appel. Je passe la secrétaire vérifie dans les commande rien Et après 20 min elle le trouve dans la première boite....

Un grand choix de matériel, de grandes marques, de bons conseils et un SAV au top. A recommander .

Agréable endroit personnel compétant.

Câble d'accélérateur remplacer il y a plus qu'à.

Toujours efficaces

Un grand choix de matériel, de bon conseil également.

Compétent et acceuillant Lieu agréable Je recommande cet établissement si avez du matériel de marque Sthil.

Très réel problème de personnel, il n'y a personne disponible et quand on arrive à trouver quelqu'un, il ne peut rien faire car votre demande ne correspond pas à l'intitulé de son contrat de travail.. Aussi, pièces sois disant commandées mais finalement non et une fois reçus c'est les mauvaises.. Je ne voulais plus y retourner mais j'ai dû le faire car contraint d'enmener du matériel en garantie, et comme d'habitude accueil froid et méprisant

Très bon accueil et de bons conseils. Une belle gamme exposée. Je recommande.

Magasin à éviter : du beau matériel mais le vendeur il vaudrait mieux qu'il change de crémerie

Je recommande !

Très bon magasin

Du choix dans les produits et des professionnels sérieux. Merci pour vos bons conseils. Je recommande !

Service correct 👍

Tondeuse portée depuis 6 semaines. Pas de nouvelles. Pas de devis. Pas de reparation. Certainement pas intéressant.

Boutique bien rempli, on y trouve le nécessaire en matériel de motoculture.

Très cher. Faites vérifiez vos devis en détail et obtenez des avis contradictoires. Vous serez surpris du niveau de tarif prohibitif... Je ne remets pas en cause la qualité du travail, je ne l'ai pas testée ayant préféré mettre mon matériel dans des mains plus raisonnables en terme de facturation.

service correct

Bon service et efficace

Bonjour absent... le client est loin d 'être roi... prix exorbitant... pas de merci.. ni d'au revoir... politique du chiffre ...des sauvages !!!