Conforama Colmar Magasin d'électroménager

Accueil et conseil de qualité Je recommande

Très bonne accueille, vendeur réactif, j'y retournerais pour des achats futures

Beau magasin beaucoup de choix

Le vendeur de la télé et la caissière sont super sympas, à l'écoute et patients. Je recommande. Sinon rien à signaler.

Avec le sourire, bon conseil, service rapide

Très bien merci

entre midi et deux très calme et le personnel est disponible pour toutes infos..... bonne continuation et merci

Très bon conseils et vendeurs chaleureux

Magasin agréable, un peu surchargé au niveau de la présentation, personnel accueillant.

Très bien reçu la vendeuse était très jentille très aimable

Nous sommes clients du magasin Conforama, mais nous constatant actuellement que certains rayons sont relativement pauvres,voir même vides. les vendeurs sont accueillants et serviables,ils font leurs possible pour vous satisfaire , ainsi que les livreurs, par contre la caissière à l'accueil est vraiment désagréable ,froide ,et aucune patience , à la limite de vous envoyez sur les roses .

Bien conseillée, du choix, prix abordable . Mais prix de livraison élevé

La personne du rayon literie et sa collègue ont etées au top ! Conseil, sourire, bonne humeur, merci :) ! En revanche, il y'a une des dame à l'accueil qui pense que le sourire est payant, pas très agréable....

J'y ai trouvé ma machine à laver. Très satisfaite.

Sa a vraiment bien changé Conforama dommage

Expérimenté pour choisir notre nouveau canapé. Très bien conseillés. Merci encore à Cedric !

Vraiment déçu la dame du service après vente est hyper impoli elle prend les gens de haut et répond mal au client pas cool pour un sav

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais je suis client et je n'y retournerai plus j'ai 7n article sous garanti qu'il refuse de m'échanger alors qu'en plus mon achat a que 1 ans et que j'ai pris la garantie 3 ans avec un supplément 50€ plus jamais je met les les pieds dans ce magasin

Très bon rapport qualité prix Après avoir consulté sur internet j'ai acheté en magasin Après un visuel qui m'a fait changé d avis sur les indications de la vendeuse

très convivial et a l écoute du client vous pouvez y aller en toute cécurité

Suite à un problème avec de la literie récemment acheté (moins de 3 mois), je me rend en magasin et on me dit que la pièce est remplaçable à mes frais et on m'accuse d'avoir mal fait le montage, ce qui n'est pas la cas. Ensuite, impossible de contacter le magasin pour savoir si mes pièces sont arrivés car le numéro est payant. Oui, un magasin avec un numéro payant mais on est où là ?

Nous avons acheté un canapé comptant. Mais après plus du tout content. Au déballage manque deux coussins d’assise, la notice de montage et deux écrous et un outil. Retour au SAV qui me demande d’attendre un prochain arrivage de ce modèle de canapé. Le problème a été réglé par le prélèvement de ce qui nous manquait. Le canapé est resté deux semaines dans notre salle à manger , en vrac et non installé. Bonne publicité pour tout ceux qui ont été invités chez nous pour des réunions en vidéoconférence ou d’un bon repas. Nous avons un gîte à meubler et à décorer, direction IKEA vite !!!!!

Rapide, sur 3 grand écran,un seul sort du lot grâce aux caractéristiques énoncées par la vendeuse sympathique !!! Mise en place effectuée, résultats garantis. A bientôt chez Confo. !!!!! 😎

Très bon conseils de Mélissa pour l'achat d'un téléviseur. Merci.

Malheureusement il y a trop d'attente et les vendeurs sont pas toujours agréables

Nous avons acheté notre four mais le vendeur ne nous a pas prévenu qu’il n’y avait pas de prise fournie avec celui ci. On se retrouve donc avec un four au milieu de la cuisine que nous ne pouvons, pour le moment pas installer .

Très satisfait

Je vien d'acheter un téléviseur vers les alentours de 18h aujourd'hui aussi tôt rentrer et déballer l'écran de la télé qui n'affiche que des couleurs dans tout les sens la garantie prend t'il ça en charge

Très bon conseils. Magasin sympa

J'ai récemment effectué un achat conséquent au magasin Conforama, incluant plusieurs lits et matelas pour un total de plus de 1000€. Cependant, peu de temps après avoir quitté le magasin, j'ai réalisé que j'avais commis une erreur dans le nom indiqué sur ma facture. Souhaitant corriger cette erreur, je me suis rendu au magasin le lendemain dans l'espoir de retirer ma marchandise et de modifier le nom sur la facture. Malheureusement, mon expérience ne s'est pas déroulée comme je l'espérais. En me dirigeant vers le comptoir d'accueil, j'ai été accueilli par une employée qui m'a informé que la modification de la facture n'était pas possible, et ce, avec un air désagréable. Elle m'a ensuite dirigé vers une vendeuse. Cependant, la vendeuse qui m'avait assisté lors de mon achat précédent et qui s'appelle Gorsy a réagi de manière inappropriée. Elle était agacée, a soupiré, roulé des yeux et a même élevé la voix en m'adressant. Face à cette attitude désagréable, j'ai accepté sa proposition d'annuler ma commande et de la refaire avec le nom correct. Cependant, la vendeuse a ensuite émis des menaces concernant la disponibilité du matériel, continuant à être désagréable tout au long de la transaction. Cette expérience a été très décevante, surtout après un achat conséquent. J'espérais un service client plus compréhensif et respectueux.

Personnel très sympathique J’ai trouvé ce que je cherchais. 👍

Equipe super sympa et chaleureuse, un remerciement au vendeur Fatih, pour sa patience et son professionnalisme pour notre projet cuisine. Merci beaucoup

Je suis venu pour acheter un téléviseur accompagné de mon fidèle compagnon à 4 pattes.animal très bien éduqué et très calme. En faisant le tour du rayon un coboy qui devait être le vendeur me signifiait que la présence des chiens étaient interdit...je lui ai répondu que mon chien m accompagnait et que j était la pour faire un achat..il m à répondu sortez votre chien et revenez faire votre achat..je suis parti très en colère

Le personnel du service de retrait de marchandises est rapide et efficace, en plus d'être poli !!

Très bon point de vente.personnel a l'écoute du client.

Bonjour Nous avons acheté une cuisinière et nous avons eu des problèmes avec la date de la livraison D'abord la livraison prévu pour 12 septembre mais la vendeuse a fait erreur elle n'a pa enregistré cette date et cette décaler. Deuxième problème la livraison nous avons payé l'installation et je me suis fait en insulté par la personne qui m'a livré car j'ai nest pas débranché l'ancienne cuisinière Je trouve cette comportement non aceptable vers des personnes qui payé le forfait complet installation et le reste Je vous dit service livraison nulle des gens non respectable Plus jamais chez conforma Bonne soirée livraison et nous avons attendu tout la journée

Très agréablement surprise par l'accueil du personnel prise en charge du client conseils et services je felicite le magasin pour cette initiative on se sent bien et content de nos achats

Dommage ils mettent les prix dégriffé avant la date Donc quand on passe à la caisse on paye plein pots.

Déplorable. Nous avons été dans ce magasin pour acheter un réfrigérateur, le vendeur qui s'est occupé de nous a essayé de nous faire acheter un combiné, produit que nous ne voulions pas! Argument du vendeur le tiroir des légumes est trop bas, vous allez vous faire mal au dos ! Bien sur, l'appareil que nous voulions acheter n'était pas en stock, il nous a donc proposé de prendre le modèle d'expo! Je lui ai fait la remarque qu'il y avait une bosse sur le côté et que je n'allais pas payer un électroménager au même prix que la personne qui en a eu 1 emballé. Sa réponse, même avec une bosse, vous le branchez et ça marche!!! Il ne faut pas s'étonner après que les gens passe par internet avec ce type de personnel.

Concepteur/vendeur cuisine disponible, à l'écoute des souhaits du client, élaboration et projection simultanées sur grand écran.

Arnaud a été d une grande aide et d une grande patience pour nous aider à choisir au mieux notre literie. Merci à lui .

Nous avons acheté une machine à conforama à Colmar. Elle ne fonctionne pas. Le service après vente ne veut rien savoir alors qu’elle est encore sous garantie. Dégoûtée Plus jamais je ne mettrai les pieds chez eux.

très bon vendeur sympa et de bon conseil, article disponible et aide au chargement, top !

J'ai pratiquement tout acheté mes meubles chez conforama et la j'avais pas le temps d'aller chercher un grand meuble buffet je l'ai donc commander sur leur site, j'ai planifier la date et l'heure. Arrivé le jour J j'attends j'attends et encore... aucune livraison. J'appelle on me dit je ne vois aucune facture à votre nom j'ai leur ai dit vous vous foutez de moi on m'a demander par mail quand je souhaitait être livrée je suis dégoûté. Perte de temps et pour tout ce que j'ai acheter la bas...

Très bien servie. Très bonne et gentille vendeuse. Très bonne conseillère.

Personnel sympathique. Hélas nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchions. Pas grave.

Au moins dans ce magasin vous ne vous faites pas agresser par les vendeurs

Demande de renseignements pas au courant des produits ni des réductions et me répondre qu'il y a une notice un peu léger sur les renseignements

Très beau magasin et surtout personnel aimable et compétent, merci pour votre accueil et vos conseils. Florent

Personnel efficace et sympathique. Nous avons trouvé et emporté 4 chaises suite aux conseils du vendeur. Chaises bien emballées et jolies une fois installées.

Après un frigo défectueux nous avons fait appelle au directeur directement et vraiment il est très très compréhensif, humain. Au point au lui même est venu livrer le nouveau frigo cr matin. BRAVO et MERCI de tout coeur🙏😊💜

Le service S.A.V est super, la dame est réactive j’avais un défaut sur mon canapé ça a été réglé rapidement toute l’équipe S.A.V est top Les conseillers du magasin par contre sont beaucoup moins réactifs on a l’impression de les « embêter »

Tables de chevets en kit de très mauvaise qualité. Samedi je me rends à Conforama pour acheter 2 tables de chevets. A l'œil elles ont l'air fort sympathique. Le commercial me dit que ça se monte en 5 minutes à l'aide d'un tournevis. En déballant à la maison : la notice indique 1h00. A ma grande surprise rien n'est prévu pour mettre les pieds : perceuse à bois indispensable !!! Pire les tourbillons qui liaissonent les pièces rentrent difficilement. Et voilà qu'en essayant d'assembler un tiroir un élément tombe en miette... alors que je ne tappotais qu'avec les mains ( pas de marteau ) pour assembler les pièces ! Oui je confirme : c'est de la TRES MAUVAISE QUALITÉ 👎

Première visite l'équipe m'a très bien renseignée a faire le bon choix

J'ai eut l'occasion d'aller dans ce commerce deux fois en 15 jours, la vendeuse en intérim a été très sympathique et professionnelle. Suite à un petit problème sur un meuble, le personnel qui nous a reçu a été à l'écoute du problème et nous a trouvé une solution immédiate. Merci à vous

Merci à Anne Catherine pour son accueil et sa disponibilité. Efficace malgré qu'elle soit sur tous les postes à la fois.

Très bon conseil de la part de la vendeuse qui était très professionnelle dans son travail petit bémol de la caissière autrement rien à dire

Personnel Professionnel A l'écoute Très belle échanges Je recommanderais sans hésiter Merci à vous

Produits facile à trouver et à comparer, très bon rapport qualité prix. Les vendeurs sont disponibles et compétents en plus d'être sympathique. Je suis cliente Confo depuis 35 ans et ce n'est pas prés de changer.

Un bon service merci i un échange qui c ests très bien. Passer

Mise a part qu'il faut chercher un vendeur pour être servi, le personnel est très sympathique, les préparateurs competents et disponibles. Il y a toujours un véhicule de prêt disponible

Nous avons acheté une table de cuisine ,facile à monter nous a t on dit .Oups sauf que les trous prévus ,n'étaient pas à la bonne place par rapport aux vis. Sinon bonne qualité / prix.

Pas top toute l’année même article à vendre peu d’ordinateur sont en exposition bien dommage

Un très très grand merci à madame la responsable du rayon de l'électro. Très souriante et de bon conseil. Je reviendrai, juste pour votre professionnalisme.

Je suis venu juste après être passé au conforama de Strasbourg où je suis parti en colère ! Arrivé à celui de Colmar, les vendeuses souriante et serviable, la dame de la caisse pareil je lui est même dit qu'il falais que je vienne sur Colmar pour avoir le droit à un sourire, ne changer rien et garder votre bienveillance et votre sourire

Très bon accueil et accessibilité aux articles recherchés. Vendeurs agréables et disponibles Merci

Merci à Mickaella . Malgré sa petite taille (162cm) elle donne des conseils de grande qualité.

C'est toujours une belle expérience à Conforama Colmar, une belle équipe accueillante et souriante. Une petite dédicace à Philippe du rayon télé qui connaît son métier et qui répond totalement aux souhaits du client.

Ce qui frappe dès l'entrée, c'est que ce magasin fait plaisir à voir ! Les meubles sont bien rangés, et cela donne l'envie de faire le tour du magasin . Les prix semblent corrects étant donné leur qualité. Nous avons effectué un achat repéré dans la publicité de ce magasin.

Conseiller disponible et fort sympathique qui nous a bien renseigné afin de faire un choix optimum. Clair net et précis. Nous savions à peu près ce que nous souhaitions. La disponibilité fu produit en magasin avec un retrait immédiat. Parfait. Je ne suis jamais déçue par ce magasin là.

Conforama Colmar Un magasin qui vous envahi avec ses promotions et qui n'est pas capable d'avoir du stock Conforama, un magasin dans lequel nous avons acheté un réfrigérateur encastrable et, bizarrement, sur le plan de montage il y a toutes les pièces présentes sauf que dans le carton il en manque une et impossible de l'avoir Pourquoi ???? Bizarre comme enseigne Vous avez perdu des clients à Colmar

Très bel accueil, personnel très souriant et disponible. C'est important Merci !

Un magasin complet, j'y trouve tout ce dont j'ai besoin à des prix très intéressants. Très bon service.

Commande d’une machine à laver il y a 3 semaines sur le site internet. Le délai était sous 10 jours maximum. En magasin, on est incapable de me donner un délai et on me refuse le remboursement ! Un mois sans machine à laver c’est génial !!! Le service laisse vraiment à désirer et l’amabilité du personnel est à revoir. Dans l’attente de recevoir un jour ma machine à laver…

Conseils avisés, rapport qualité prix super, passage en caisse très rapide. Tout est impeccable.

Très bien conseillé et servi rapidement. De très beau produit et un magasin clair bien tenu par les équipes.

Tout c'est toujours bien passé jusqu'à ce jour où je tombe sur une caissière très désagréable qui n'est pas capable d'envoyer un mail pour retirer mon téléphone malgré que je lui montre que j'ai pas reçu de mail elle continue sont entêtement et ma fait perdre mon temps et énergie très mauvaise expérience j'espère ne plus avoir affaire a elle

Je tenais à remercier une vendeuse particulièrement, Michaela qui m'a conseillé en ce jour. Une très bonne vendeuse, avec une joie de vivre qui donne envie de revenir faire des achats. Un vrai rayon de soleil ☀️

J'ai acheté une cuisine et je suis très satisfaite. Nous avons été bien accueilli par le vendeur (Fatih), toujours à l'écoute, souriant et toujours disponible ainsi que sa collègue hôtesse de caisse (Élisabeth) souriante, toujours de bonne humeur et disponible .

Nous cherchions une senseo que nous avions repéré dans une publicité et une sympathique jeune femme nous a indiqué le bon endroit pour notre acquisition. Une fois la machine en main nous nous sommes dirigé vers la caisse où nous avons attendu un bout de temps et quand c'était notre tour, la jeune femme à l'accueil était tout juste polie. Mais bon, la pauvre s'est retrouvée avec une cliente avant nous qui lui a fait perdre pas mal de temps et surtout de patience.

Très biens personnels au top Merci à Alain pour son professionnalisme et ça gentillesse

Vendeur super agréable, compétent et souriant Je ne regrette pas mon achat et j en suis très satisfaite

Commande passée sur internet mi août 2022 Livraison estimée le 18 septembre 2022 Le 06 octobre, un appel est passé au numéro SURTAXÉ… un correspondant ayant du mal avec le français m’indique que ma commande n’est pas disponible à ce jour… Heureusement que c’est écrit sur mon suivi de commande… Il m’indique qu’il va alors contacter le magasin pour en savoir plus… Lorsque je lui demande de me passer le numéro du magasin pour gagner du temps on me répond que c’est impossible… Au bout de 15 minutes, et n’ayant aucune nouvelle, je met un terme à cet appel de qualité payant… pour aucun résultat…

très satisfais de mon achat personnel très compétant merci à vous . ps merci au livreur qui m'as aider à charger la voiture

Nul de chez nul , sav inexistant voilà un mois que j ai ramené un article neuf défectueux achetésur conforama .fr . Pas moyen de se faire rembourser, tout le monde se renvoit la balle c est inadmissible tout simplement. 200€ qui se promène dans la nature . Dernière fois que j achète chez eux .

Merci à Maryline et Élisabeth pour leurs accueils, conseils et professionnalismes. Nous avons été si bien conseillés et écoutés

La notation est encore trop généreuse pour qualifier cette enseigne. Nous avons acheté un frigo avec extension de garantie il y a moins d'un an. Le frigo à lâche en pleine canicule.( On se dit pas de soucis nous avons une superbe garantie à 89 euros) Après contact avec le SAV, la garantie ne couvre pas la panne. Un rendez vous est pris avec un réparateur pour venir 3 jours plus tard. Ce dernier ne se présente pas et nous donne un diagnostic par téléphone. Un nouveau délai de 1 semaine est fixé pour la réception des pièces... Au final aucune nouvelle pendant 2 semaines et un beau matin le réparateur nous contact à 11h 50 pour effecttuer la réparation à 12h... N'étant pas disponible sur le moment la réparation est reportée à une date inconnue. 2 semaines plus tard, la date est toujours inconnue et la panne court depuis presque 1 mois. Quand vous tentez de contacter le service SAV vous avez une chance sur deux de vous faire raccrocher au nez et la seconde chance de vous faire envoyer balader. Un bon conseil marchez 100 mètres de plus et effectuer vos achats au Darty.

A fuir, un SAV catastrophe aucune réactivité j'ai eu à faire à eux deux fois et c'est maintenant la 2 ème fois que je passe plusieurs semaines sans réfrigérateur. Si vous cherchez de l'électroménager de qualité avec des personnes compétentes évitez absolument cette enseigne.

Nous avons acheté un canapé relax. Le vendeur (Timothy) était au top même s'il travaillait là dans le cadre d'un emploi de vacances. Très pro et capable de répondre à toutes nos interrogations.

Accueil très sympa au rayon télé et Elisabeth à la caisse est charmante et très agréable. Cela fait plaisir d'avoir quelqu'un de sympathique et avec le sourire.

Vendeur à l'écoute vraiment top. Par contre le montage du lit très mal expliqué Notice mal faite et les planches pas numérotées .

Après l’achat de notre cuisine il y a quelques mois chez conforama, nous avons été très satisfaits. Donc avons décidé de réaliser de nouveaux achats dans ce même magasin (conforama Colmar). Les vendeurs sont très sympathiques !

Personnel réactif et professionnel, très soucieux de sa clientèle et de bon conseil. En rayon, à la caisse comme au retrait des marchandises. Merci et je recommande ce magasin.

Super achat. Le vendeur (Arnaud) était très professionnel et de très bon conseil pour notre achat. La livraison était rapide. 😀

Nous sommes venus pour l’achat d’une TV. Michaella a su nous diriger vers l’achat qui nous correspondait le plus, vendeuse très disponible et très sympa ! Merci également à Dylan lors du retrait de la TV au dépôt ! Les deux vendeurs ont été top

Super bon accueil chez Conforama Colmar par Arnaud qui et ce n'est pas la première fois a été encore une fois de bon conseil ! Très satisfait par son professionnalisme et sa disponibilité ! Merci !

Très bon accueil. Nous sommes venus de Strasbourg car il n'y avait plus le meuble que nous cherchions. Personnels très sympathique s et à l'écoute. Quand au magasin,très propre et il ya de quoi acheter. Bravo aux équipes

Conforama de Colmar : Je trouve qu'ils sont super bien, cool merci j'ai été super bien accueilli par l'accueil ! Ça n'arrive pas souvent que les magasins ont un service d'accueil qui vous oriente facilement. Le vendeur était de bons conseils et professionnel 👍🏿! À la caisse ils avait de l'humour et on a pris un fou rires et génial 🤩.

Conforama Colmar est un magasin fouillis, qui évoque davantage un souk, c'est dommage ! Tout est entassé, mal présenté, mal éclairé... Tous les magasins Conforama ne sont pas comme celui-là, heureusement ! Cela dit, pas de critiques sur les produits, ni sur la qualité du personnel.et sa disponibilité souriante, au top !. Mais bon, allez hop ! Un peu de déco, un coup de neuf, ça ne ferait pas de mal ..

SAV catastrophique, (constater à deux reprises). J’ai déposer mon aspirateur pour une LED qui ne fonctionner plus, on m’annonce 15 jours max.. résultats 5 semaines… Je récupère enfin l’aspirateur en rentrant chez moi (100km) je m’aperçoit que le filtre et moisie…. Dommage pour une grande enseigne…

Bon magasin les prix sont intéressants. Et la carte de fidélité est également intéressante. Avec l'achat d'un canapé nous avons pu avoir un bon d'achat qui nous a servi d'acheter un magnifique grille.

Une équipe serviable de la commande à la réception en passant par le paiement.

Commande en ligne retirée sur place, très pratique ! Mais qu'est ce qu'il fait froid en attendant la commande, pauvre personnel qui doit travailler les portes grandes ouvertes....

Nous nous sommes rendus ce jour dans le magasin confo de Colmar afin de nous renseigner sur des téléviseurs. Nous avons fait plusieurs enseignes auparavant et les explications que nous avons eu de la part d'un jeune vendeur dans ce magasin était vraiment au top. Il a vraiment pris le temps de nous conseiller. Cela fait plaisir de voir des vendeurs qui conseillent correctement leurs clients. Nous savons du coup où nous allons prendre notre prochainement télé.

Bonjour , étant repassé au magasin je modifie mon appréciation je met 3 étoiles en moins pas pour le produit , ni pour le magasin mais surtout pour une seule personne , , une vendeuse au nom de Michaela avec un accent du sud une vraie catastrophe elle ce jette sur vous ,ou vous suit à la trace et du regard tous le temps dans le magasin , dès quelle crois nous avoir dans sa poche elle vous embobiner dès qu'on s'intéresse et qu'on pose des questions sur du gros électroménager ou à un téléviseur cette vendeuse s'enflamme et dis n'importe quoi , elle mélange tout et elle vous soule à parler constamment de sa vie et non du produit correctement elle ce contente juste de lire l'étiquette produit en y ajoutant ses arguments personnel , une vraie menteuse pour ma part à éviter absolument .....

Je viens de quitter le service après vente sans aucune réponse à mes questions, je constate qu'il ne sert à rien puisqu' on me renvoi vers le technicien qui venait de me renvoyer là-bas. Je dois recontacter le numéro de téléphone passer 30à 45 min au téléphone pour que celui-ci intervient sans résultat à nouveau. Ma plaque de cuisson à un défaut de fabrication mais personne fait le nécessaire. je suis prête à rajouter une somme pour la changer mais sans succès.

Magasin top. Du choix et des prix pour tous les budgets. Et mieux encore avec les soldes!!! Vendeur et personnel très sympathiques . Nous sommes très satisfaits.👍🙂

Arnaud est un vendeur de qualité et un super conseiller ! L'accueil général est très chaleureux !

Excellente organisation du magasin, les vendeurs sont agréables, serviables et ont su me conseiller dans mes achats, très bonne visite

Super accueil, vendeur compétents et sympathique ,tout autant sur la literie que sur la partie électroménager. Satisfait de mes achats je recommande.

3 ème passages sur 5 mois, à chaque articles que je veux acheter, il n'y à jamais de stocks... Vraiment navrant et un acceuil bien exécrable de la part du personnel qui sont vraiment pas là pour vous satisfaire. Conseils: Quand ont fait des promos catalogues et que l'ont sait très bien que le produit aura du succès au vu du prix, soit on reassort avant rupture ou ont commande en conséquence. De plus indiquez au client que vous proposez de le commander avec reception dans 15 jours, ils ne faut pas s'étonner que l'ont priviligie le net avec des délais plus courts...

je déconseille. commande en ligne pour retrait par une tierce personne. refus de lui transmettre car il n'a pas ma carte bleu avec lui (encore heureux).... si vous souhaitez les contacter c'est un 0820.... qui ne décroche qu'une fois transféré vers la centrale. et bien sûr pour avoir comme réponse : réitérez jusqu'à ce qu'ils décrochent ...... de gros efforts sont à faire

Pas mal de choix. Un vendeur nous a guidé pour les achats, tout était OK et là un lourdaud de 1ere arrive pas très aimable, un peu stressé... Pas top. Sans lui, je notais 5 dommage...

Ce magasin n'accueille pas nos amis les 4 pattes contrairement à toutes les enseignes concurrentes autour (non alimentaires). Ok c 'est leur choix sauf qu'on nous a laissé entrer car propriétaires d'un golden retriever ce chien est admis partout même au restaurant. Et là ça a été un festival entre les vendeurs de bonne volonté et ceux qui nous demandait de sortir ça nous a empêché de faire une visite normale. Mettez clairement un panneau d'affichage à l'entrée pour éviter ce genre de situation.

Il nous fallait une table, 4 Chaises, 1 buffet de cuisine mais voilà pas de stock!! Et après on s'étonne qu'on commande sur internet! C'est aussi valable pour but juste à côté.

Bonne première expérience dans ce magasin suite à notre installation dans la région. Vendeur très agréable et jovial, produit d'expo vendu avec un geste commercial au-delà des soldes, du coup j'y retournerai sans souci.

Avons achetes un aspirateur hier! Tres grand choix d.aspirateurs par contre tres surpris du manque de connaissance de la vendeuse!!🤦‍♀️ pour le moindre renseignement il fallais qu.elle sorte sont telephone pour consulter internet.... la honte🤦‍♀️ !

Nous avons acheté une cuisine et nous avons était très bien conseillé par Gauthier, le personnel est super sympathique Feyza et Leila très accueillantes, nous avons fait le chemin de Strasbourg et sans regret on recommande à 100%

J'ai trouvé du personnels très sympa et qui mon proposé du bon matériel avec toutes les explications qui vont avec, je suis content 😊

Nous avons acheté une cusine sans regret. Très bon rapport qualité prix, le commercial Fatih nous a orienté et conseillé au mieux sans oublier le poseur Johnny 😉. Merci à vous.

Magasin au top le personnel est très réactif compétent et aux soins de sa clientèle on a envie d’y revenir. Je recommande a 1099% J’ai été agréablement surprise et accueil chaleureux

Un magasin au Top !! un très bon accueil, des vendeurs professionnels, une caisse rapide, un retrait de marchandises très soigné, un SAV à l’écoute. Je reviendrai avec plaisir.

Un lave-linge à prix imbattable, un bon conseil client, du matériel en stock, un véhicule type camionnette mis à disposition le lendemain à cout zéro avec un diable afin de ne pas se casser le dos... Plutôt pas mal comme expérience client...

C'est très bien bon accueil personnel sympathique que dire d'autre que ça fait 15 ans environ que je suis client pour moi et mes amis (es)

J'ai commandé une cuisine à mesure en décembre, un grand merci au M. Le Concepteur cuisine pour ses idées et sa patience, et au menuisier, M. Johnny pour son travail soigné au détail. Je recommande vivement

Grande déception lors de mon achat, accueil médiocre. Froideur du personnel, j’ai eu l’impression de les embêter... Seul point positif prise en compte de ma demande suite à une non livraison d’un lave vaisselle. Dommage au vu de la conjoncture actuelle, le magasin devrait redoubler d’efforts pour garder leur clientèle. J’avais qu’une hâte c’était de sortir du magasin.

C'est un grand magasin placé dans une zone commerciale archi sale. Détritus de toutes sortes ,masques anti Covid jonchent le sol. Honte à vous pollueurs sans respect pour notre pauvre planète et un petit nettoyage quotidien subventionné par toutes ces grandes enseignes serait le bienvenu. Aucune envie de retourner dans cette zone.

Nouveau directeur qui surprend par son dévouement et son management exemplaire, qui n'hésite pas à se retrousser les manches, bravo ! A faire en premier lieu pour l'ameublement, bon rapport qualité prix et vendeurs au top

Magasin un peu bordélique... produits en vrac, manque d'informations et les vendeurs eh bien, il faut leur courir après pour leur poser une question.... nul !

Très bonne accueil ! Produits intéressants. Le personnels que ce soit les vendeurs, les hôtesses d'accueil et même les responsables sont très professionnels.

Je tiens à remercier le service après vente notamment Monsieur le Directeur du magasin qui s'est déplacé en personne pour apporter une solution à ma réclamation. La qualité de son intervention était au top , professionnelle et efficace. Je suis très satisfait. Merci beaucoup. Je recommande +++++

Déçue Je voulais acheter un bureau et il ne l'avait pas en stock, je demande si je peux acheter le modèle d'expo ils me disent non. Bye bye c'était la dernière fois que j'y mets les pieds.

Je met 1 étoile à cause de Faiza la caissière qui était sans doute presser d’aller à sa pause! Il n’y avait pas de clients derrière moi et il y avait sa collègue ! Donc Pour faire la carte et acheter quelque chose a plus de 500 euro tout vas bien mais une fois qu’on revient et qu’on a pas sa carte (je suis revenu une semaine après et j’avais reçu la carte par mail ce que je ne savais pas encore car mon tél était casser ) la c’est tout à fait différent! Le soucis est que j’étais venu acheter un téléphone! Madame était trop feneante je pense de chercher mon numéro de carte en me disant qu’il fallait attendre qu’elle soit livrer blabla bla une fois que j’ai récupérer un téléphone je me suis rendu compte que j’avais premièrement la carte par mail donc achat à Conforama du téléphone le 18 décembre, mail avec la carte reçu le 16! Non non madame Faiza n’a pas voulu m’aider en me disant qu’il fallait la carte absolument ! Preuve de mauvaise fois car je n’ai toujours pas eue la carte par voix postale mais bel et bien par mail ! Espérant ne plus traiter avec elle si je retourne la bas !

Aujourd’hui je suis aller récupérer une commande et étant enceinte de 7 mois j’ai demander à se que on m’ouvre les toilettes ben là super caissière m’a tout simplement dit non il sont condamner cause covid . Super la sympathie avec les femmes enceintes

Pas le droit de payer par chèque , limite on te traite de voleurs ... sans oublier que les caissières ne sont pas assermentées donc aucun droit de vous demandez votre pièces d’identité !

Nous avons acheté plusieurs meuble, électroménager et canapé... que je ne regrette pas et que je conseille à tout le monde. Je voulais remercier les vendeurs de conforama que je commande à tout le monde. Ils sont à l'écoute, ils maîtrisent très bien les produits qu'ils vendent et conseil très bien les clients en magasin selon leurs attentes, besoins et leurs budgets. Ils sont souriants et de bonne humeurs les vendeurs mettent en place un milieu de confiance .

Magasin agréable..prix promos corrects mais pas de gel hydroalcolique à l'entrée....il se trouve devant les caisses..bizarre non??donc il faut y remédier rapidement. A bientôt.

Génial accueil par la vendeuse et le top du top la dame qui demande le financement très compétente très aimable une vraie professionnelle nous reviendrons chez Conforama grâce à cette personne qui est vraiment géniale et toujours le sourire et patiente avec les clients

Une catastrophe allez chez but aujourd’hui même je trouve un article en promo soit disant je me renseigne ont me donne 11 semaines de délai alors que le produit a été monter en expo 3 jours avant prendre les clients pour des cons ça va deux minutes magasin vieillot zéro entretien personnel mal poli bref allez chez but ils sont à 2 mn à pied et là bas ils ont du stock !

2ème télé à 1000€ acheté chez eux, elle est à nouveau deja morte, la première avais tenu 9 mois, la 2ème 13 mois. Ils font tout pour pas rembourser réellement, mais plutôt en bon d'achat sur leur magasin, leur SAV me donnais rendez vous et posais des lapins. LA 3ème tv ne sera pas chez eux! Les vendeurs vous montrent tous clairement que ça les ennuie de s'occuper de vos besoins. Votre contentement est vraiment le dernier de leur soucis.

Super magasin Nous avons acheté une belle cuisine sur mesures et elles est ravissante Très bon conseil du concepteur Le nouveau directeur en place depuis l’été 2019 est vraiment top, très professionnel efficace sérieux c’est un plaisir d’avoir eu affaire avec vous et votre équipe Une grand merci et bonne continuation

Une catastrophe les vendeuses continue de raconter leurs vie entre elle pendant une prise de commande....limite si on dérange!! délai annoncé de l'article 7 jour qui est aujourd'hui dépassé personne ne sait quand il sera la ....une véritable erreur d'avoir commandé la bas une chose est sur ce sera la dernière fois.......

j'ai commandé un lit il y a plus de 10 jours je n'ai pas encore eu de réponse pour savoir si je pouvais le retirer en magasin ou pas. J'ai appelé, passé 3 minutes au téléphone avec un service surfacturé, et pour qu'une voix enregistrée me dise au final Merci pour votre appel au revoir. Aucun moyen de les contacter par mail et de savoir où en est ma commande... La prochaine fois je commanderai ailleurs...

Le vendeur qui m'a renseigné je le trouve incompétant, j'avais l'impression de le déranger, je me suis déplacé sur colmar pour voir un meuble qu'ils ont en disponibilité mais que l'on trouve pas en exposition dommage je trouve cela étrange car ce n'est pas la place qui manque. Pour l'enlèvement de la marchandise la personne sympatique mais langage trop de quartier attention cela laisse une mauvaise image malgré tout. Puis fermer entre 12h et 14h je trouve cela étrange de nos jours surtout pour une grande enseigne

Bonjour. Magasin agréable le seul bémol beaucoup de gens brasse de l'air. Le vendeur très bien, il était un peu seul pour tout gérer pendant que d'autre fumer a l'extérieur et que c'était le rush... Bref... Il a pas eu le temps d'aller au toilettes et cela depuis 1h... Au rayon des réception des marchandises, idem 1 seul personne qui travaille les autres brasser aussi du vent... 20min d'attente pour une machine... Je serai directeur là-dedans je regarderai les gens qui bosse vraiment et les autres...

Je suis resté 30 minutes à courir après un vendeur, étant en famille nous sommes partis bredouilles car la petite ne pouvait plus attendre... on savait ce qu on voulait, juste à faire ce putain de papier pour aller payer. Je ne reviendrai plus jamais

Accueil valable mais qualité du produit misérable aucune finition correct... une chaise de bureau qui n avait pas en stock j ai payé il m'ont dit qu'ils m'appellent quand il l'ont heureusement j ai relancer j'attendrais toujours...j y mettrais plus les pieds....et déconseille fortement...

Se faire remballer par un vendeur: fait ! Vendeur complètement imbuvable...!! Nous voulions acheter un canapé, des chaises , et plusieurs meubles suite à l'achat d'une maison...je vais aller voir la concurrence. ..

Valet eddy 36.50 en promo - 30% 1 exemplaire en rayon mais refus de vente de votre employée Est légal j en doute. Si vous ne voulez pas vendre fermer votre magasin En tout cas je ne viendrai plus

FUYEZ !!! Achat d'un convertible le 07/10/19, délai de livraison annoncé 3 semaines... Service commande/livraison téléphoniquement injoignable, une boîte vocale vous annonce après 3mn de blabla et 20 sonneries qu'il faut rappeler ultérieurement... Inadmissible ! Nous venons de récupérer le convertible aujourd'hui 10/12/19... Plus jamais Conforama, on s'est fait avoir une fois mais on ne nous y reprendra plus !!! FUYEZ !!!

Je me demande comment ce magasin survit ... Aucun accueil et quand vous vous rapprochez d'une vendeur (qui discute pendant que vous attendez a coté ) ils ne prennent pas la peine de couper leur conversation pour vous renseigner . De plus , ils essayent a tous prix de vous vendre leur extension de garantie et deviennent désagréable quand vous refusez , ce magasin est fuir !!!!

Beaucoup de choix mais vendeurs très désagréables, on se demande pourquoi ils travaillent là...??? On a l'impression de les déranger quand on leur demande un renseignement. Bref....

A chaque fois c'est pareil. Je prends un meuble mais ils ne l'ont pas en stock. Tiens donc, c'est surprenant. La vendeuse me dit 1 mois MINIMUM, en gros Conforama mets en avant des produits qu'ils n'ont même pas. J'ai payer un acompte. Dès que mon meuble sera retiré plus jamais je verserai 1 seul cent à cette enseigne.

J’ai acheté une machine à laver en promotion une whirplpool fwf81483WS, et en caisse on me dit il y’a un délai de 10 jours pour recevoir la machine. Aujourd’hui ça fait 15 jours que j’attends ,et quand je téléphone toutes les lignes sont occupées. Avec tout ce que j’ai déjà acheté chez vous c’est pas normal. Je vais aller en magasin à Colmar pour annuler la commande pour une autre machine à laver car je suis obligé de prendre une autre chez vous à cause de la garantie excellence,et après vous ne me verrez plus jamais chez vous. A ÉVITER CE MAGASIN FOUTAGE DE GUEULE !!!

Magasin a évité 🤮🤮🤮🤮service après vente complètement nul j'ai acheté un frigo moins d'un an le joint de la porte est déformé il m'annonce que le joint ne fait pas partie de la garantie sur la facture est indiquée garantie 2 ans nul part est indiqué que le joint ne fait pas partie de la garantie sachant que le joint de la porte est considérée comme pièce principale et la je comprends pourquoi plusieurs magasins vont fermer à propos le mercredi 8 août 2019 le magasin était fermé toute la journée soit disant panne d'informatique 😂😂😂😂 les nuls

Je cherche désespérément à contacter le magasin depuis le 29 juin pour fixer une date de livraison, sans réponse et ce n'est pas faute d'avoir laissé plusieurs messages vocaux! Pour une prestation payante, je trouve ça franchement limite!!!! 😤😤😤😤

Bon vendeur et très satisfaite des produits achetés, je ne mets que 4 étoiles car la personne en caisse était vraiment très antipathique ! J'avais juste l'impression de la déranger... Sinon, très bien.

Achat de plusieurs articles en passant par le financement tout c’est très bien passer et je pense être tomber sur la meilleure vendeuse du magasin. Agreable,professionel,souriante,tres jolie. Je recommande 👍

Assez déçu du conforama Colmar.. Je me demande à quoi peuvent bien servir tous ses vendeurs pour le nombre de clients.. le pire c’est qu’il y’a plus de vendeurs que de clients mais pour avoir un renseignement il faut s’accrocher... Je tiens à préciser mon mécontentement par rapport au vendeur qui se trouvait à la caisse et qui se permet de surveiller le travaille de sa collègue et qui hurle partout comme dans une cour de récré..

Vendeurs trop pressés pour vous renseigner correctement disponibilité sur le site en magasin qui s'avère faux sur place Point positif meubles sympas et design prix attractifs mais je pense que la qualité des produits n'est pas fait pour durer dans le temps

Toujours pas de vendeur disponible toujours pas de bonjour! Le seul moment où le vendeur sourit c'est pour vendre une assurance. Seule la caissière serait super agréable et polie. Pour le reste... sans commentaire

Du choix, de la qualité, des conseils avisés. Achats rapides.

Conforama Colmar, où comment humilier les gens devant les clients. Honte à ce vendeur, aux cheveux blonds et courts, avec un ballon de baudruche en guise de ventre, qui, devant les clients, humilie un jeune homme qui venait avec son père déposer une lettre de candidature. Ce vendeur qui, prenant son pied à humilier, se permit de prendre cette lettre qui ne lui était pas destinée pour la lire à voix haute devant les clients en critiquant tout ce qui ne lui plaisait pas dans le texte. Vous êtes une honte, Monsieur. Surtout que pendant le reste du temps où je me trouvais dans le magasin, vous ne faisiez que vous promenez à droite à gauche, comme si vous vous ennuyiez et que vous cherchiez du travail. Alors, sachant qu'apparemment vous n'avez pas envie de travailler, cédez votre poste à ceux qui le méritent davantage. Car justement, certains en cherchent, du travail.

De pire en pire. Le personnel dans le magasin est très sympathique. Mais alors arrivée à la caisse, c'est une autre histoire. Elle est passée où la politesse ?! Désagréable, pas un sourire, super, on a envie de revenir... Dommage

Personnels très peu qualifiés dans leurs dommaine...toujours des réponses approximatives. En deux passages récent on m a proposé d acheter l article sur internet et l autre pour l achat d une armoire expo 15 jours d attente pour le démontage 🤔

Ayant fait 1 achat conséquent...j'ai juste négocié 1 article à l'occasion de mon mariage. Niet, les sentiments...connaissent pas...donc moi la fidélité ? Connais plus !

Bon conseil d'une vendeuse, marchandises non en stock mais livrées exactement à la demi-journée prévue. Le choix de souscrire à la carte confo a été un peu laborieux sur le plan administratif (ordinateur en panne). Satisfaction totale

Suite à plusieurs soucis dans votre enseigne, je me dois de mettre un avis négatif ! (Lave linge cassé lors de la réception, la gazinière que l'on m'as vendu n'est pas du tout la même que j'avais demandé en magasin, sommier neuf avec quelques impacts..) Cliente fidèle, j'ai effectué beaucoup d'achats dans votre magasin ces derniers jours dont un hier soir, j'ai acheté une couette d'une valeur de 60euros. Arrivée chez moi je la pose sur mon lit pour voir si elle convenait et malheureusement celle ci était trop petite. Avec soin, je l'ai immédiatement remise dans son emballage pour me rendre ce matin au magasin pour l'échanger. Une conseillère très compréhensible est allée me chercher la nouvelle pour procéder à l’échange mais une fois en caisse on me conseille d'aller voir le service après vente car l’échange de textile ne se fait pas. ( Même la vendeuse a été surprise car cette information n'est pas du tout affichée au magasin et seulement au SAV. ! ) Après une longue discussion avec le SAV (que du blala) on me propose un geste commercial de 12euros ! Inadmissible !!! Conforama n'est plus du tout la même chose qu'avant. Je déconseille fortement. !

Personnel du magasin très accueillant et surtout souriant, j'ai emménagé sur la région Alsace, et j'ai trouvé ce que je voulais pour réagencé mon logement. Il y a beaucoup de choix avec des prix pour chacun. Merci encore

Le magasin est bien et grand, j'ai demandé un renseignement pour commander deux meubles et un tableau. J'ai littéralement eu l'impression d’embêter la vendeuse qui pourtant attendait à un bureau. Commande effectué je me rends au dépôt, je récupérer les meubles, puis pas de tableau. ils cherchent, 20 minutes après on me dit qu'il y a plus que de l'expo. Encore 20 minutes a attendre pour qu'on me ramène un tableau taché. Du coup j'ai du me faire rembourser car oui j'ai du tout payer d'abord. Bref organisation à revoir!

Si je n'ai pas trouvé le genre de lampe que je souhaitais (ce magasin n'est pas un spécialiste du luminaire), en revanche, pour le mobilier, pas de soucis ! Éléments bien placés, choix varié, sitôt cherché, sitôt trouvé ! Belle surface et tout propre, c'est un plaisir !

tous les produits que j’ai pu acheter dans ce magasin, ont eu un soucis. Je pense surtout à mon matériel informatique : 3 ordinateurs acheter 3 défectueux, même en ayant souscris à une garantie dite «  excellence », le sav ne suit pas, perte de temps énorme entre le renvoie, l’expertise et le renvoie d’un avoir.

Comment différencier un magasin Conforama d'un autre? Tout simplement par les personnes qui travaillent dans le magasin. J'ai été très agréablement surpris par des conseillers/vendeurs très sympathiques, souriants, aimables, serviables. J'ai rarement été surpris par ce détail qui m'incitera à y retourner avec envie.

Rapport qualité prix super correct, même en comparaison du net, mais qu'est ce que le vendeur est lourd à vouloir vendre des assurances alors qu'on veut juste une machine à laver... à sa lourde insistance, on comprend sur quel produit il est le mieux commissionné .

Très bon accueil d' un jeune saisonnier qui s'est mis en quatre pour nous aider dans notre choix ..résultat; commande de 2 fauteuils électrique.

une étoile c'est déjà trop, nous voulions acheter une TV, nous choisissons un modèle présenté en rayon, le vendeur nous indique un délai de 2 mois pour la recevoir!! C'est une blague, je voulais repartir de suite avec mon téléviseur. J'ai vraiment cru à une caméra cachée. Qui propose à l'heure actuelle deux mois pour une réception de marchandise! Personne! Finalement le vendeur nous propose un modèle équivalent mais d'exposition. Nous lui demandons une remise car la télé tourne toute la journée et n'est pas neuve. Refus catégorique car la télé étant en hauteur personne ne la touche donc pas de remise possible. Nous avons donc tourné les talons sans rien acheté et sommes allés au magasin juste à côté et avons trouvé notre télé dispo de suite. Il y a beaucoup de concurrence aux alentours, sans compter internet et en plus la livraison est gratuite, si vous ne pouvez pas suivre, inutile de mettre des choses en rayon! Très déçus, magasin à fuir impérativement!! Ils prennent vraiment les clients pour des pigeons pour être polis.

Tout dépend des personnes sur qui on tombe. J'ai acheté pas mal ces derniers temps sur place et c'est le constat que j'ai pu faire. Le service n'est pas le même en fonction du vendeur. Des personnes vraiment top comme moins. Niveau livraison par contre et montage vraiment rien à redire ! J'ai testé le service à plusieurs reprises : personnel souriant, respectueux et pro ! Rayon électro ménager à éviter absolument ! Quel manque de professionnalisme, d'explications...le client n est pas au centre des préoccupations des vendeurs

Venue sur rendez-vous pour réaliser le plan d'une cuisine intégrée. Nous sommes attendus par un vendeur motivé qui nous conseille, prend le temps de nous montrer les éléments dont on parle et les différences entre différents choix. Très contente de ce service .

Le personnel est nonchalant. Il manque beaucoup d'articles qui ne sont pas affichés. Les vendeurs sont incapables de répondre clairement à vos questions et ne manifeste pas l'envie de vous aider dans votre choix. Des réponses évasives dans le but de se débarrasser du client, un semblant de désolé mais totalement hypocrite. Je ne recommande pas du tout. Mieux vaut prendre sur internet si c'est pour être accueilli comme ça...

Accueil très chaleureux ET professionnel.. prix sympathiques, choix intéressant mais pas immense, personnel compétent et disponible.. Je recommande pour le déco.. c'est pour ça que je m'y suis rendue..

Le moto de notre visite: Avoir confiance avec énormément de patience. Le service est très inégale et le personnel était en sous effectif pour un samedi après midi .... c'est carrément délirant!

Une demi heure d'attente. 3 vendeurs électroménager qui discutent alors que nous sommes à 5m d'eux aux canapés. Nous voulions juste passer commande et l'accueil nous a dit d'attendre... nous sommes partis acheter ailleurs. Dommage, la veille le vendeur nous avait bien conseillé.

Caissière qui est désagréable et qui repond à peine aux questions. Vendeur qui nous dit 10 % supplémentaires avec la carte du magasin et en caisse ben non vous n'avez pas la carte de paiement juste la simple. La damd du service apres vente qui ce moque de quelqu un au téléphone alors qu'il y a du monde au retrait Juste le personnel du retrait qui est toujours souriant aimable et poli

pour ma part, je n'ai pas eu de problèmes. Je trouve toujours des choses sympas, mm soldés. Après, je n'ai jamais vraiment été déçue. C'est mon magasin de prédilection.

Un vendeur en électroménager qui nous conseille 5 fois de prendre la garantie 5 car il estime que le produit qu'il vend n'est pas forcément efficace! Sans parler de la souscription à la carte de fidélité ( seulement proposé 3 fois ....) .

Magasin qui ne donne pas envie de s'y promener. Atmosphère sombre, vieux, ringard. Le vendeur a essayé de me vendre un article en vantant le fait de pouvoir acquérir une garantie de 5 ans pour 99€..je crois qu'il s'est répété au moins 3 fois. Quand c'est non c'est non! Ensuite au niveau technique ce dernier était à l'ouest faut pas prendre les gens pour des ignorants et me raconter n'importe quoi, je suis technicien et j'ai bien rigolé. Bref je suis sorti assez vite afin d'acheter le même article ailleurs ou la livraison et installation sont gratuits ce qui n'est pas le cas chez confo, puis en sus remboursement de la différence. Enfin, cerise sur le gâteau, le vendeur m' a imposé leur carte conforama afin de permettre le paiement en 3 mensualités pour une petite somme à savoir 500€, il faut se méfier car cette carte coûte la somme de 15€ mais renouvelable annuellement, il ne me l'avait pas dit. Il faudra dans ce cas y faire toute de suite opposition. Cela se pratique dans la plupart des grandes enseignes OK mais j'aurai souhaité que le vendeur me le signale avant même de me proposer ce crédit, heureusement j'étais parfaitement au courant de cette pratique donc il ne fallait pas insister.

Pour une urgence j'ai dû changer le matelas de mon fils qui était malade et qui malheureusement a vomi dans le lit et le matelas en étant imprégné il était impossible qu'il dorme avec cette odeur et le petit plus c'est qu'il ne l'avait plus en stock mais ils m'ont sorti le matelas qui se trouvait dans un lit d'exposition

Vaste magasin de meuble mal aménagé... Certains produits paraissent bas de gamme, et mal mis en valeur... Rien ne donne envie d'acheter... En plus, personnel peu vendeur et certains peu agréables... Dommage pour une telle enseigne !!!

C'est toujours agréable de pouvoir voir et toucher un matelas avant l'achat et d'avoir des conseils personnalisés. L'expérience d'achat et le fait de retourner en magasin dépendent beaucoup de la personnalité du vendeur ou du chef de rayon...

J'ai mis 3 étoiles car c'est un magasin ou je ne met jamais les pieds et là il y a deux jours mon fils m'a acheté une Tassimo il n'y avait pas beaucoup de monde à l intérieur et aujourd'hui nous sommes allés acheté un matelas pour mon petit fils.

Des prix raisonnables, mais le personnel de vente laisse vraiment à désirer. En revanche, le retrait des achats est top, et toujours souriant, quant aux légers litiges que j'ai eu avec eux ça est réglé assez vite. Gros soucis : Trop de retard dans les commandes internet. Je ne mets que deux étoiles car je n'irai plus là bas.

Ça fait de nombreuses années que j'achète la plupart de mes meubles et électroménagers la bas Excellent rapport qualité prix SAV efficace , personnel serviable , compétant , très sympathique Très grand choix de meuble au magasin par contre en électroménager c'est limite , je précise bien dans le magasin car sur le site Internet le choix est énorme

Très bons conseils en magasin, pas d'attente à l'enlèvement des matériels. Prix inférieur à produits quasi identiques de même marque proposés en promotion dans d'autres surfaces de ventes concurrentes.

Nous avons acheté sur internet et la livraison était prévue par le magasin lui même et on fixe une heure précisé par téléphone et on nous explique ensuite que c'est une plage horaire Une manque de rigueur et de professionnalisme Vraiment on se moque des clients on rejette les fautes et surtout on prends pas ces responsabilités pour trouver une solution aux clients et du coup le satisfaire !

Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais... L'équipe est vraiment naze. Je suis allé me renseigner pour une machine à laver et le vendeur les découvrait en même temps que moi, c'est même moi qui lui ai monté un model en promo dont il ignorait l'existence... Puis lorsque je me dirigeais vers les canapés un autre vendeur me dis au revoir... et bien du coup je l'ai écouté et je suis parti dans le magasin d'à côté.

Ce magasin est une réelle catastrophe. Je me demande encore comment il peut perdurer. Lorsqu'on entre l'odeur de transpiration et autres prend la gorge. Magasin sombre, vendeur fantômes. Le jeu comme pour les pokemon consiste de pouvoir en attraper un et lorsqu'on en chope un on s'apercois vite qu'il est incompétent. Souvent beaucoup d'attente aux caisses très mal situées qui interfèrent entre les personbes qui entrent et celles qui font la queue pour payer ou reserver des spectacles. L' horreur quoi ! Ah oui c'est vrai il existe la version fnac sur internet. .

Nous avons très vitre trouvé le produit qu'il nous fallait. Le vendeur a répondu à toutes nos questions avec patience et amabilité. Le crédit que nous avons fait pour payer le gros achat s'est très bien passé.

Contente de mon achat comme souvent quand je viens. Vendeur a l'écoute et qui répond aux questions par rapport aux produits ou matériel. Le temps d'attente en caisse n'est pas trop long. Peut être juste ouvrir une autre caisse quand il y a du monde.

satisfait d mon achat et ce que j'ai surtout apprécié, les vendeurs ne vous sautent pas dessus dès que vous regarder un produit ; ils nous laissent d'abord regarder et attendent qu'on leur fasse signe ; non, vraiment, rien à reprocher.

L'organisation de ce magasin est déplorable !!! Sur une importante commande (> 3000€), j'ai eu droit à un problème à chaque étape (impossible de faire la carte, problème au paiement, problème à la commande, problème à la livraison, problème pour la location de la camionnette, bons de réduction promis inexistant, etc). Bien évidemment, aucune excuse ni geste commercial pour atténuer les faits... Je ne remets pas en cause toutes les enseignes de ce magasin (quoique) mais celui-ci est a éviter à tout prix.