Envie Haute Alsace Magasin d'électroménager

Précisons tout de suite:mon avis ne concerne en aucun cas le technicien, qui est une personne connaissant son métier et de très bon conseil. Non,ici je me contenterai de décrire la difficulté incroyable à récupérer un lave vaisselle,déposé pour quelques tests et un changement de joint. Au bout de 2 semaines,le lave vaisselle n'était même pas touché, aucun test effectué.Devant notre acharnement à appeler pour savoir où ça en était,puis nos menaces (une des personnes nous ayant enfin repondu au telephone nous annonce fierement que la machine est a l'atelier pour y avoir été elle-même,mais n'a meme pas ete capable de se renseigner sur le délai, en etant sur place quand meme...elle a du se contenter de passer devant et de se dire que ca nous calmerait),les tests ont été réalisés et on nous annonce qu'on peut récupérer l'appareil le lendemain.....et ben non,en arrivant,le lave vaisselle est perdu,personne ne semble savoir où il est,pire,tout le monde a l'air de s'en fiche royalement. Ce n'est qu'après une grosse mise au point menaçante que nous avons pu récupérer notre lave vaisselle encore un jour après. 2 semaines et demi pour quelques tests et 1 joint ...et du harcelement et de la menace de procédure pour arriver à reprendre notre bien.... je n'aimerais pas voir une vraie panne... Bref,l'idée est bonne,le réparateur,en tout cas le monsieur qui se déplace est hyper compétent,mais derrière il n'y a rien qui suit. Pour nous plus jamais, nous irons ailleurs.

Une bonne facon de reutiliser ce que les autres n'ont plus besoin, et c'est bon pour l'environment

Achat d’un lave linge le 2 avril , livré le 4 avec malheureusement 1 problème technique !! Je retourne au magasin et je trouve 1 accord avec le vendeur très sympathique courtois et professionnel. Je vous recommande envie, étant ancien compagnon d’emmaüs j’ai choisis envie pour les prix bas, la réinsertion des ouvriers et le recyclage des appareils.

De tout et pour tout le monde.bons conseils et prix attractifs

Super

J'adore y aller

Bien bon rapport qualité prix

Extrêmement déçu du SAV ... J'ai rammené une machine à laver encore sous garantie et depuis aucune nouvelle ... Le téléphone sonne dans le vide et quand bien même on arrive à tomber sur quelqu'un, on nous dit qu'il nous rappelleront. Je ne sais pas si je reverrai un jour ma machine à laver. En attendant, bien galère de laver son linge sans machine. A fuire !

Au top. J'ai déjà acheté plusieurs articles (machines à laver). Toujours satisfaite et une spéciale dédicace au Monsieur qui s'est occupé de nous aujourd'hui (12/01/24) il était parfait 😊. Allez y, vous ne le regretterez pas !

Après avoir déposé un appareil pour une réparation, il m’a été indiqué que la pièce ne pouvait être changée seule car soudée, et qu’un remplacement de la platine était nécessaire. Face à l’importance du devis, j’ai préféré récupérer mon bien, réglé les diagnostiques et ai contacté le réparateur de la marque. L’intervention a durée 15 minutes. Le relais coûtait moins d’un quart du prix du devis Envie, et pouvait parfaitement être remplacé en débranchant / rebranchant deux cosses électriques. Quel ne fut pas mon plaisir de constater que d’autres défauts s’étaient rajoutés. Je ne parle pas juste de l’esthétique qui n’est qu’un détail, mais de la fuite ou des autres défauts jamais apparus auparavant. Les appareils d’électroménager sont-ils concernées par les maladies nosocomiales? Ou est-ce juste un geste d’insatisfaction car les travaux ont été réalisés ailleurs? Vu la tension dans les échanges, excepté avec la charmante dame de l’accueil téléphonique, permettez moi de me poser la question. Prenez-en les déductions que vous voudrez. Pour ma part, vu que ça ne sera forcément personne, je vais me contenter de racheter un appareil.

L'idée est excellente, contribuant à la protection de l'environnement et des ressources naturelles tout en favorisant l'emploi et l'insertion des personnes en difficulté. Cependant, certains aspects m'ont déplu, tels que l'absence fréquente du responsable de magasin et le manque de pouvoir décisionnel du personnel, entraînant des attentes inutiles pour les clients. De plus, bien que je sois habitué à apporter divers articles à recycler, j'ai été contraint de jeter une cuisine à la déchèterie en excellent état mais jugée vieillotte par le personnel du magasin, ce qui m'a semblé regrettable étant donné qu'elle aurait pu bénéficier à une famille dans le besoin.

Toujours pleins de petites choses chaque fois que je vais je repart avec des objets,livres

Nous avons déjà acheté plusieurs électroménager à cet endroit et toujours très satisfait.

Les tarifs un peu élevé

Technicien incompétent J’ai payé 59€ pour rien pour mon congélateur bosch qui ne refoidi plus

Accueil sympathique et pas mal de belles choses

Bon concept pour donner une 2eme vie aux appareils. Malheureusement décue par un manque de clareté pour les devis: donné pour 49€ avec remise de 30€ en cas d'achat ultérieur, il s'avère que la remise n'est valable qu'à partir d'un montant de 100€. Il serait surement judicieux de faire apparaitre cette clause sur le devis, afin de prévenir les clients

Nickel

Magasin bien achalandé, la mode est au reconditionnement, alors il n'y a pas à hésiter. Matériel révisé, garanti, bien présenté et les prix sont raisonnable. Le personnel est aimable. Je recommande.

Beaucoup de choix divers à petits prix

Four acheté il y a 6 mois, et fait sauter les plombs ! L'appareil a été démonté par un pro et la résistance du bas n'était pas d'origine et posée a l'arrache, sans connexion a la terre ! A éviter, dangereux !

Toujours utile d'avoir des magasins avec des chances d'acheter d'occasion...tout le monde n'a pas les moyens....et on y trouve de tout

Enseigne récente à Sausheim. Très intéressante en terme de prix. Électroménager d'occasion presque remis à neuf avec garantie de 24 mois. Malheureusement accueil un peu froid

C'est toujours intéressant d'y faire un tour avant de se dire qu'on va acheter du neuf !! Pensez aux occasions !

Magasin sympa 2ème fois que nous achetons là-bas et pas déçu je recommande

J'adore vraiment merci d'exister

Beaucoup de matériel de récup electro ménager vêtements hi-fi vaisselle verres

Très bon choix de produits

Très bons prix et a tout ce dont vous avez besoin

Beaucoup de choses à petit prix l'électroménager ai plus que abordable et en très bonne état.

Catastrophique, cuisinière électrique et machine à laver acheté chez eux, la cuisinière ne chauffe pas correctement, le four surchauffe et cramé les cuissons . La machine à laver... un calvaire, des problèmes des l'achat et ça continue avec la machine qui ne veut pas s'ouvrir et qu'il fait relancer avec une perte d'eau, de temps et d'électricité en priant pour que au prochain cycle elle s'ouvre. 2 jours que j'ai laisser un message, sans réponse, je téléphone aujourd'hui et on me répond que je dois rappeler lundi car pas de SAV le samedi. Super avec des enfants. Bref des appareils à vous rendre fou, je suis déçue car j'adore consommer l'occasion et la démarche écologique que j'applique au quotidien mais là ce n'est pas une.reussite.

Lors de notre dépôt d'objets neufs, nous avons été mal accueilli, trois mecs les mains dans les poches qui minaudent, tournent en rond, on prend, on prend pas...Bref, c'est la dernière fois que j'y retournerai. Dommage, les objets sont neufs, ils finiront à la déchetterie. Un mauvais point, pour le Drive.

Je le recommande

On trouve de tout et l'achat aide à la réinsertion

Excellente initiative

Cette notation concerne le SAV .Expérience longue et compliquée pour faire réparer une machine à laver.Communication quasi inexistante,  malgré ma patience .Je ne réitérerai pas l'usage du SAV, mais j'adhère au principe de la réparation et revente de l'électroménager,  donc de la boutique ENVIE, où je suis cliente.

Lieu a voir

très chouette concept. magasin très agréable tout est bien présenté

Gentille et serviable, cela donne juste envie de revenir

Tres gentille monsieur tres accueillant !

Machine a laver tomber en pane au bout de 3 semaine , SAV injoignable et quand vous contacter la boutique on vous répond avec peut d'aimabilité. Au vu de ce manquement je réfléchie grandement a porter plainte pour non respect de la close du SAV. A fuire

Parfait ! Très bon accueil ! Livraison impeccable ! BRAVO !

Très bon sav pour l'électroménager

Bon choix d appareils électroménagers Bons conseils

Magasin bien organisé vendeur compétente matériel en bon état

Je trouve les produits relativement chères...autant acheter du neuf C'est mon avis 😉

Magasin très approprié pour les appareils de seconde main. Avec les conseils et renseignements qui vont bien !💪👍

Très bon accueil et de bons conseils

Vraiment très bon magasin, suite à une panne de machines à laver, le SAV à été très efficace, vue qu'elle pouvait pas être réparé, il me l'on remplacé rapidement et livré quelques jours plus tard. Je le Conseil vivement pour toutes personnes qui recherche des prix attractifs avec une bonne garantie en cas de panne.

Très bon produit a des prix correct et réviser et personne très sympathique

Super prix

Endroits de réinsertion ou vous pouvez votre bonheur ( tous pour les ménages enfants et même faire des petits cadeaux a vos proches)toute en aidants les les autres

On y trouve de l'électroménager d'occasion à très bon prix

Bon accueil mais souvent seul donc en cas de nombreuses visites il faut sûrement prendre patience. 49€ le devis et c'est déduit si vous faites la réparation ou 30€ de réduction si vous achetez un appareil chez eux (reconditionné et garantie 1 an !) Un lave-linge vaut entre 170 et 270€ selon la marque, c'est correct et surtout garanti 1 an... presque comme chez certaines enseignes d'électroménager.

Si vous voulez contribué à la biodiversité,la solution est là.Pourquoi ne pas acheter de l'électroménager de seconde main.

Sympa prix bas donc accessible à tous

Beaucoup de choix pour les personnes ayant des difficulté. Bravo. C est super. Juste électroménager un peu chère. A mon avis

Haut!!!

Sympa mon Fils à un frigo de chez Envie depuis 8 ans

J'adore . Foncez c'est la caverne d'Ali Baba 😀

Déconseille fortement, plus de 1 mois que mon frigo est en réparation chez eux, jusqu'à ce jour ils l'ont même pas encore touché, par contre ils l'ont bien rayé sur les côtés😡😡alors qu'il était nikel aucune rayure, je suis vraiment en colère car on leur a fait confiance et on a bien précisé et pris en photos/video, que les parois du frigo était nikel sans rayure.. A ce jour tjrs pas de frigo, en tout cas plus jamais!!!!! 😡😡

Lieu intéressant

DS

Conseiller à l’écoute et de bons conseils. J’avais besoin d’une pièce pour réparer ma machine à laver. J’ai laissé la référence et le lendemain le conseiller avait déjà trouvé ma pièce. Grâce à cela j’ai pu faire la réparation de ma machine. Je recommande cet établissement.

Super endroit qui crée du lien et qui permet de faire de jolies trouvailles.

Tout le personnel toujours à l'écoute ainsi que le staff très satisfait dans l'ensemble à voir absolument

Lave vaisselle 1 mois chez eux devis ok mais toujours en attente de pièces plusieurs appels sonne dans le vide et si quelqu'un décroche toujours en attente de techniciens je me demande si il prennent les gens pour des c....s je suis déçu par cette entreprise je déconseille vivement a évité

Cet endroit est sympa on y trouve des choses intéressantes dans plein d'articles idéal pour les adeptes du recyclage du non gaspillage du réutilisable pour tous pas que pour les plus démunis Tout ce principe est top à fin de préserver aussi notre planète

Super bien accueilli

Grand choix de machines à laver. Personnel serviable. Livraison rapide

Plein de bonnes occasions ! Et de tout genre

J'ai acheté un sèche linge super bon état marche nickel

De bonne affaires

Propre et personnells souriants

J'adore y aller, de tout petits prix , et des trésors suivant ce que l'on cherche...propre, bien range, aimables !

BON PRIX des électroménagers tant en occasion qu'en neuf

Très satisfait je recommande

Équipe au top et a l'écoute.. électroménager de seconde main garantie 1an au même prix voir moins cher que sur le bon coin.. livraison pas trop chère et rapide et reprise de l'ancien.. Juste à cote un petit depot vente livre de 50ct à 2e..

Je n'ai pas trouvé mon bonheur chez eux cette fois, mais j'ai beaucoup apprécié le temps et des conseils qu'on m'a donné . Il faut arriver au bon moment, ce n'est pas la faute du magasin. J'ai déjà acheté chez eux et j'étais très contente de mes achats. Je recommande ce magasin.

Catastrophe, à éviter, j'ai envoyé mon lave vaisselle en réparation, au bout de 3mois je comprend qu'ils ont oublié mon dossier, injoignable, pas professionnel j'ai dû me rendre 6x sur place pour ce lave vaisselle et appeler au moins 10x. Au bout de 5mois ils me donnent un devis de 350e. J'ai donc passé 5mois sans lave vaisselle, ils ne sont pas organisé, j'ai racheté un lave vaisselle chez eux remplis d'eau, même pas nettoyé correctement bref je déconseille fortement je n'irai plus jamais chez eux.

Parfait

Magasin super grand

Très compliqué pour avoir une pice détaché et les horaires de ventesont étriqués

Bon produit à des prix accessible, Nous avons déjà acheter une machine à laver, fer à repasser, grill pain, raclette XXL etc... et tous functionne à merveille !!!

Personne très sympathique pour ma part ++

A l heure. Excellent travail. A recommander. Je vais en parler autour de moi. Bravo

Bienséant

J'ai acheté pour 800€ d'électroménager chez eux !! Ya rien qui fonctionne des le départ pas 6ou 8 mois après l'achat lave vaisselle fuit !sèche linge bloqué impossible de le lancé et frigo qui fait du givre peu importe la température ! Sav injoignable ! Que se soit par mail ou par téléphone ! Franchement acheté neuf vous serrez tranquille !! Jv me renseigner pour me faire rembourser ou autre par la justice j'ai les preuve de contact et d'achat

J'avais une porte de frigo congélateur défectueux j'ai dépose la pièce pour la présenter ils m'ont demandé la référence complète du frigo et en 3 jours j'avais ma porte a un prix abordable Heureusement que ce genre d'entreprises existent car les grandes surfaces n'ont plus de service après vente correcte . Ils vont déménager pour s'agrandir je ne puis que leur souhaiter bon vent

Equipe sympathique et de bon conseil.Ils sont compréhensifs et arrangeant.De plus il y a du choix et à tous les prix! Le tout garanti 1 an. N'hésitez pas à y aller 😃!

Équipe Très professionnelle. Ne changez rien

Vendeur sympathique et de bon conseil. Le magasin est spacieux.Grand choix d'électroménager. Je recommande!

Je rectifie !! Le vendeur est très sympa hormis ça : Les livreur une bande de bras casser.. ils m'ont dit qu'ils on bien brancher l'arrivée d'eau du lave vaisselle je le met en route et la une belle inondation qui c'est infiltrer dans le mur ! Bande d'incapables !!!! A FUIR !

Cet endroit propose du matériel de seconde main réparé. Pour éviter le gâchis et/ou pour les petits budgets, c'est top ! J'ai mon frigo depuis un an maintenant, et aucun soucis ! En plus, ils sont sympas.

Le responsable du magasin nuit gravement à la bonne image de la société il vous claque la porte au nez alors que vous allez charger une machine que vous venez d acheter il vous dit que c est pour des raisons sanitaire alors qu'il ne porte pas le masque honteux d être traité de l sorte

Trop d'attente 1 heure devant la porte.

Matériel à de très bons prix, personnel de bon conseil. Installé en temps et en heure et bien fait

J'ai découvert ce lieu qui permet de lutter contre l'obsolescence programmée des équipements électroniques menagers

Bonjour je recommande vraiment les appareilles car jai achetes un frigo gazinière on ma livré chez moi en heure et le personnelle sont super sympas et cela date de 2020 de plus aucun problème mes appareilles fontionne très bien je vous remercie envie vous êtes génial 😀😀💯💯💯👍👍je recommande 👏👏👏

Superbe accueil, qualité prix top, les livreurs sont super sympa . Bref , sincèrement parfait !

En ce qui concerne Envie Colmar, mon impression d accueil est mitigé, le monsieur que j ai rencontré était plus motivé par ce qu il avait à vendre que par les pièces détachées. Par contre à Illzah, bravo. Super accueil, connaissance des produits, j ai apporté une pièce cassée. C est du Brand ou du Faure... je vais voir. 10 secondes après voilà ! Que demander de plus, c est parfait. Un grand BRAVO. Idem à Strasbourg, parfait !

Je voulais mettre cinq étoiles pour le concept mais... l'accueil est à revoir.

Deux appareils achetés, les deux tombent en panne quelques semaines après la garantie. Le vendeur nous explique que c’est « normal » et nous propose un devis à 39€. Pas très pro, appareils de mauvaise qualité. Je déconseille. --- Edit réponse : Tout d'abord je vous félicite pour votre travaille d'investigation. Effectivement, le second appareil n'a pas été acheté à mon nom. Oui je me suis manifesté qu'en Janvier pour la panne mais elle date de début Décembre, soit 8 semaines après la fin de garantie. Pour la seconde fois. J'ai fais ce commentaire non pas pour critiquer la durée de garantie, mais bien la qualité des appareils vendus. Deux scénarios possibles : - Soit je n'ai pas eu de chance, cela peut arriver mais j'aurais attendu un geste plutôt qu'une proposition de devis à 39€. - Soit vous avez des méthodes de vente douteuses, sur des appareils défaillants attendant un retour pour réparation. Je vous laisse le bénéfice du doute mais reste déçu de mon expérience client dans votre établissement. Bien cordialement.

Non je ne suis pas du satisfait 3 fois j'ai ramène une lavé linge pour le même problème

Ce dernier temps je ne suis pas contente du tout

Concept d'achat pas cher et de réinsertion sociale super.

Prise en charge rapide, prix de la réparation de mon lave-vaisselle plus que correcte. Je recommande !

Fuyez.. Tout simplement.. Ecolo convaincue, je me suis laissée séduire par le concept de 2 ème vie des appareils électroménager... Mais.. Sacré mais... La livraison de mon lave vaisselle a été faite 2 semaines après l'achat. Je me dis, que ce n'est pas grave, je n'ai pas les mêmes attentes que vis à vis d'un commerce traditionnel. Au bout d'une utilisation, le lave vaisselle m'indique un défaut : fuite d'eau.. Ok. Je contacte le SAV, qui passe vérifier. Il n'y a apparemment rien. Le lave vaisselle fonctionne, pendant un mois, de manière aléatoire, avec régulièrement des messages de fuite d'eau... Bref.. Au bout d'un mois, nouveau message : problème de drainage, et l'évacuation de l'eau ne se fait plus. Je re contacte le technicien. Cette fois, ci, des restes obstruaient apparemment le drainage.. 1 morceaux de patafix, et 2 morceaux de plastiques.. J'y crois moyennement. A nouveau, il n'y aurait pas de problème.Moins de 4 jours plus tard, le lave vaisselle crame. Littéralement. Une odeur brulé envahit l'appartement.. Lassée.. Je ne tente même plus le SAV.. Bref.. Tant pis pour l'écologie, j'achète un lave vaisselle neuf, avant de voir mon appart partir en fumée.................. Edit : Je ne suis pas la personne dont vous parlez. Je ne referai plus appel à votre SAV, pour deux raisons : - le délai : des interventions uniquement possibles le mardi et le vendredi sont clairement incompatibles avec mon emploi du temps.. Et l'idée d'attendre encore 1 mois, pour hypothétiquement réparer un appareil qui n'aura fonctionné que 12 jours sur 2 mois ne me réjouit pas. - l'efficacité du SAV : comme dit : 2 interventions, et à 2 reprises : il n'y a pas de problème.. Bref ! Un nouvel appareil me sera livré bientôt, et je revalide par la même occasion mon commentaire.

Accueil sympathique, diversité des articles, prix abordables.

Très compétent relationnel impeccable

👍👍

Accueil toujours sympathique. On ne vous pousse pas à acheter, on vous écoute et on vous conseille. Pour réparer l'électro ménager c'est la bonne adresse

Très pro

Très bon accueil, de bon conseil

N allaispas acheter chez eux des voleur pas professionnel a chaque panne je dois payer 25 e c abuser maintenant il font entendre parler de moi 2 panne pour mon frigo et la 2 ème panne pour la machine alors a chaque fois qu'il se déplace c 25 alors c abuser et des voleur n aller pas acheter chez eux je deconseil😡😡😡

Du matériel de qualité à des prix très abordables ! Mériterait d'être plus connus !

Lundi 03/08/2020, matin: N'allez pas là-bas ! J'y suis allée le 27 juillet 2020, pour acheter une cuisinière électrique. Vendu câble nu, le vendeur qui dit qu'ils peuvent me mettre une tête de prise pour le branchement, qu'il suffit de leur dire quel type de prise j'ai. Il en prend note sur le bon de livraison Il me demande 207€ pour une vieille cuisinière. Je les recontacte le vendredi 31 pour être sûre que la prise sera belle et bien mise.. On m'envoie bouler que non se sera à moi de me débrouiller pour en mettre une moi-même Pas du tout le même discours que celui que j'ai eu 4jrs plus tôt devant un témoin qui m'accompagnait. J'ai annulé l'achat oralement et demandé un remboursement. Ne sachant pas bricoler, n'ayant pas les outils pour ça et ayant besoins d'une cuisinière fonctionnelle de suite, j'ai préféré demander un remboursement. On me répond que je serais remboursée par chèque et que je serais contacter un jour par téléphone quand il sera fait, autrement dit j'ai aucune garantie que l'annulation d'achat et de livraison soit prise en compte, tout comme le remboursement. Si ils ne respectent pas ma volonté étant dans la période légale du droit de rétractation, sa serait alors de la vente forcée. Mardi le 04 août 2020: En ce qui concerne votre commentaire, comprenez-vous que lorsqu'on vous pose la question peut-on m'installer la prise pour la livraison ? “, qu'on vous répond oui et que vous vous lancez dans un achat en toute confiance n'étant pas bricoleuse et l'ayant clairement dit au vendeur, il y a de quoi être énervée quand on vous dit 4 jrs plus tard que vous devez vous débrouiller vous-même ! Il me semble que la problématique est tout à fait compréhensible, du moins pour l'acheteur non bricoleur. D'autant que si je ne m'étais pas rassurée au sujet de cette prise, vous m'auriez posé cet appareil chez moi sans pression, en sachant parfaitement que j'étais pas capable de l'utiliser en l'état, ni d'installer cette prise. JE VOUS REPROCHE D'AVOIR DIT OUI LORS DE LA VENTE ALORS QUE C'EST NON EN FINALITÉ, TOUT ÇA POUR VENDRE. Pour le chèque de remboursement, j'ai pu le chercher à partir de 14h. Mon avis étant posté le matin le même jour, vu votre manque de franchise au moment de la vente, oui, j'étais dans le doute par rapport à un éventuel remboursement de votre part. Maintenant c'est chose faite et tant mieux car ça aurait pété 5mn. Ne veux plus entendre parler de ce magasin.

J'ai tjs trouver ce qu'il me fallait et à des prix très honnête. La personne connaît es produits et conseils très bien. Je recommande chaudement

Tres bien personne très sympathique

Pour petit budget et un très bonne garantie

Bon prix et personnel serviable ainsi que très aimable Je recommande fortement !

Toujours du choix, matériel comme neuf et garantie. Un bon choix éco responsable.

Vente d'électroménager légèrement abîmé mais en état de marche, il est garanti 1 ans et vraiment pas cher.

Bon conseil, bon achat pas cher pour un lave linge de marque et en plus on fait travailler des gens en recherche d'emploi. Bravo à l'instigateur de cette association ! P.Klein

Très pro

Matériel recyclé garantie mais choix pas énorme.Bien pour les petits budgets

Un non professionnalisme extrême, une machine à laver acheter chez eux, 4 fois en réparation 4 fois le même problème. Il faut appeler pour avoir des nouvelles de la machine. Ils annulent des rendez-vous sans prévenir. C'est un enfer de traiter avec eux. Ma machine ne marche toujours pas... Je ne vous recommande absolument pas, acheter du neuf ça vaudra mieux que de subir un tel calvaire.

Accueil et service sympathique Tout ces appareils d'occasion sont on très bon état et c'est très bien pour les petits budgets. Bravo pour l'idée.

Bien

Accueil sympathique ☺️

Magasin d'occasion

J'ai été très déçue de leur prestation mensongère, et je pèse mes mots. Nous leur déposons un lave-vaisselle à réparer suite au vendeur et au réparateur qui nous ont assuré pouvoir se procurer la pièce nécessaire. Une fois la quarantaine d'euros dans leur poche pour le diagnostique, on nous annonce que la pièce est en rupture pour une durée indéterminée.

Super acceuil sympathique

Bel endroit personnel très sympathique et compétent

On choisit cet endroit pour des raisons écologiques et une économie durable ... 15 jours d'attente pour m'entendre dire que ma machine à laver n'avait rien ; un nettoyage de la pompe d'essorage suffisait. Ok pour le diagnostic mais on a finit par me la restituer cabossee . Pas top du tout.

J ai acheté mon lave-vaisselle une machine à laver pour ma fille nikel pas cher avec une garantie je recommande 😊👍👍👍

Très bien

Très déçu 😥 congélateur réparé plusieurs fois changé pour un deuxième qui est retombe en panne tout le congelé (2x)à jeter du coup j'en ai acheté un neuf :plus envie d'aller chez Envie !!!

Mieux acheter du neuf bien sur si on peut rmal réparer

Tout l'électroménager reconditionné à prix imbattable et garanti. Indispensable

Très bon endroit pour acheter l'électroménager, même reconditionné il marche très bien et dure longtemps, livraison et intervention possibles, superbe contribution à l'écologie et au réinsertion professionnelle

2 lave linges acheté en moins de 6 mois ... Finalement je les ai mis a la benne pour en acheter un neuf ... Les appareils ont une durée de vie de 3 mois environ meme sur du neuf ... Je me suis dit coup de pas de chance je retente avec un frigo neuf au mois de mars ... Nous sommes en mai il est en panne

Excellent choix et tout les prix je recommande ce magasin ce qui est bien également pour 10 euros de plus vous avez Un dépannage la cerise sur le gâteau ils vous enlèvent votre ancienne machine à laver

Il réponde jamais au téléphone decu

Très bien comme magasin 10/10

Beau produit d'occasion avec garantie 1 ans

Trop cher pour des objets d'occasion

Ils sont au top . Les produits occas sont comme neuf ..je recommande ce magasin

Électroménager occasion parfois vous pouvez faires de bonne affaire

Mon lave-linge m'ayant lâché après plus de 25 ans de bons et loyaux services, j'ai eu besoin de le remplacer. J'ai connu ENVIE grâce à une interview récente de sa Présidente entendue à la radio, et quelques heures plus tard par hasard ma voisine me dit qu'elle leur a acheté sa machine à laver il y a quelques mois. J'avais quelques craintes car la largeur de ma machine ne devait pas excéder 45-50 cm, mais je fus étonné du choix proposé une fois arrivé sur place. N'y connaissant rien en ce domaine, j'ai été aimablement et professionnellement accueilli et conseillé par la personne responsable du site sur place. La fiabilité, la consommation, le bruit, la facilité de réparations et la fabrication française firent que je portais mon choix sur une machine FAURE qui avait 3-4 ans, qui était en très bon état et qui était affichée à un peu moins de 200 Euros. A ce prix s'ajoute 18€ de livraison, soit, par contre la suite me semble un peu abusive. Bien que le lave-linge soit garantie 1 an, on vous demande de suite si vous voulez souscrire à une option payante, le déplacement lui étant payant en cas de pannes pendant la période de garantie. Chacun jugera... La livraison de ma machine était prévu 10 jours plus tard. Il faut dire que l'on était fin décembre à 4 jours de Noël. Et là arrive le point noir, et la raison pour laquelle je n'ai mis que 4 étoiles. On devait me livrer le lave-linge le 31 décembre entre 13 et 15H. On m'appela 2 fois en fin de matinée, je me demande encore pourquoi on m'a dérangé, je n'ai rien compris à part ENVIE - 13 heures, moi fini 3 heures, mon interlocuteur parlant très mal notre langue. Finalement ils sont arrivés à deux peu avant 15 heures, et en moins de 5mn l'affaire fut réglée, et mon appartement ruiné et inondé... Ils étaient si pressés de partir réveillonner que je n'ai pas eu le droit à un au revoir ou bonnes fêtes, et les portes de mon appartement et de la maison restèrent grandes ouvertes... J'avais demandé lors de l'achat à ce qu'on m'explique le fonctionnement du lave-linge lors de la livraison, puisqu'il n'y avait pas de manuel, j'ai juste eu le droit à Quoi expliquer, machine facile dans le même français qu'au téléphone. Je me suis tout de même dit qu'il y avait une ou deux petites choses à revoir lors de la livraison...

Magasin solidaire. De l'électro ménager d'occasion garanti. A voir absolument pour équiper le logement d'étudiant ou pour dépanner des amis en difficulté. Renvoie est agrée entreprise d'insertion et fait travailler des personnes en difficultés.

Très sympathique !!

Projet intéressant où sont retraités des appareils électriques usagés ou défectueux. Personnel sympa. Les appareils peuvent également être récupérés moyennant des frais supplémentaires.

Très bien rapport qualité prix En plus on participe à une 2ème vie de l'électroménager Et cela fait des économies à notre porte monnaie

Agréablement surpris par la grande variété d'électroménager disponible en magasin, à prix cassés à cause de petits défauts d'esthétique, comme des enfoncement où des rayures, les accessoires cassés sont remplacés ! Je recommande vivement le magasin.

Idée sympa, du matériel neuf et d'occasion/rénové, à des prix abordables. C'est peut-être un bon point de départ, c'est bien qu'il existe de tels magasins.

Matériel électroménager d'occasions avec un large choix

Très bon accueil avec de bons conseils ! C'est notre 5ième achat avec des appareils de grandes marques qui nous ont donné entière satisfaction pendant de nombreuses années et, effectivement, à des prix défiant toute concurrence ! Livraisons aux dates et heures convenues et pour notre dernier achat, le 5/11/18 des livreurs d'une politesse et d'une serviabilité hors pair ! À recommander sans réserve ! Il s'agit d'une très belle et noble association !!!

Nulllll très cher prix presque identique au magasin but 1er prix sauf que envi c produits d'occasion garantie seulement 6mois

Très bien

Très bonne accueil.

Gros et petit électroménager d'occasion et neuf ( fin de série magasin ) , rapport qualité/prix imbattable et vendeurs honnêtes et de bons conseils

Très bien Très correct pour les petits budgets

Pas aimables

Reciclage de matériels hs avec une garantie... j'adhère !

De bonnes affaires. Une tres bonne alternative.

Maman a acheter fin juillet 1 machine à laver à ma soeur hospitalisé et lorsque sa fille a voulu lui faire un machine ce dimanche, l'essorage ne fonctionne pas et l eau ne sort pas de la machine , quel gâchi ! envie n'avait même pas tester la machine avant de la lui livrer ,!

Beaucoup de choix , pour tout les budget ... toujours mieux de prolonger la vie des appareils ménagers et quelques autres objets , plutôt que de les jeter alors qu'ils fonctionne très bien et en plus une garantie de plusieurs mois !! :-)

Bon magasin d'électroménager d'occasion.

Très bon accueil et une garantie sur de l' occasion c'est pas courant.