Cuisines AvivA Sainte-Geneviève-des-Bois Magasin d'électroménager

Je suis absolument ravie de l'installation de ma nouvelle cuisine ! Dès le début, l'équipe a été très professionnelle, attentive, bienveillante et soucieuse du détail. Le processus s'est déroulé sans problème, de la conception de la cuisine jusqu'à son installation. La qualité des meubles et le design final est hyper élégant et fonctionnel. Enseigne solide, expertise et savoir-faire indéniables. Merci ENCORE pour cette magnifique cuisine qui dépasse toutes mes attentes.

J'ai été très bien accueillie par Carine qui m'accompagnée de façon très professionnelle tout au long de mon projet. Personne très agréable, à l'écoute, toujours disponible et de très bons conseils. La pose de la cuisine a été effectuée par Nathan. Rien à redire, travail d'excellente qualité, minutieux, disponible et personne très agréable également. En conclusion, je suis totalement satisfaite de mon expérience avec Carine et Nathan et je ne peux que recommander Aviva de Sainte Geneviève.

Très bonne expérience avec le magasin de sainte Geneviève des bois. La conception de la cuisine avec Tolga puis le suivi avec Adrien s’est très bien déroulé. De plus la pose a été très bien réalisé avec le poseur Wajdi qui a fait un travail remarquable et très soigné. J’avais un soucis avec une tablette de finition, le problème a été traité avec le directeur du magasin. Je suis satisfait de mon achat et très content de ma nouvelle cuisine

Un beau projet avec une proposition prix qualité adaptée . De nombreux choix . Un suivi permanent malgré les décalages de notre part .livraison nickel pose parfaite propre et efficace. Je recommande vivement Aviva de Sainte Geneviève et toute son équipe !

Très bon accueil. Designer compétent, à l'écoute et force de proposition. Grand showroom permettant de se projeter. Grand choix. Livraison et installation impeccables. Respect des délais. Très bonne adresse !

Excellente prise en charge dès notre arrivé, très à l’écoute de nos envies, de bons conseil sur notre projet de cuisine. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande. Nous repartons avec une belle cuisine qui sera livré dans quelques semaines 😊. Merci encore ! Alexandre et Sarah Puel

La vendeuse a été très à l écoute et de très bons conseils.

À fuir rapidement chez Aviva à Sainte-Geneviève-des-Bois, la Croix Blanche, ce sont des gens incompétents aussi bien le responsable du magasin, que les personnes qui prennent les mesures et qui font les plans, cuisine, commandé en 2019, et nous sommes en 2024, toujours pas fini avec plein de défauts d’installation et des parties manquantes, honte à eux le responsable du magasin ne répond même plus aux lettres recommandées aux appels téléphoniques, alors qu’un constat d’huissier a été effectué voir photo Franchement, sauvez-vous pendant qu’il est encore temps.

FUYEZ !!! À BANNIR !!! Deux ans que notre cuisine n’est toujours pas terminée, cette enseigne n’assume aucunement ces responsabilités et ces mal façons. Les éléments de SAV sont toujours dans notre salon et attendent d’être posés. Du jamais vu ! Plus jamais ! Je ne remercie pas Yohan pour sa non connaissance technique et oublie en tout genre et Adrien (responsable) qui après mainte passage à l’enseigne ne nous a jamais reçu, même après plusieurs heures d’attente. Quel professionnalisme ! La magie d’aviva c’est de vous poser le robinet à l’envers eau chaude à droite et eau froide à gauche Le marketing d’aviva s’est vous fournir une plaque à induction et de ne jamais recevoir la crédence Aviva c’est installer son lave vaisselle soi même après plus de 7 mois de retard et personne pour vous fixer la plaque de finition Je ne les recommande absolument pas, nous avons perdu notre temps

Bon rapport qualité/prix . Dans l ensemble je suis satisfait même si quelques petits détails ne sont pas tel que j aurais aimé. Le conseiller était a mon écoute et nous avons très rapidement réalisé mon projet. La livraison c est bien déroulée. Et le poseur a effectué la pose même si quelques détails dans la finition ne sont pas tel que je l aurais espéré ( une joue ne descend pas jusqu'au sol , 2/3 mm . Le fraisage des encoches servant a souder les plans de travails ne sont pas net ... ) Ce ne sont que des petits détails qui n ont pas une répercussion sur la qualité finale de la cuisine, ce qui explique mon choix de retirer une étoile. Dans l ensemble je suis donc satisfait du travail de l ensemble des intervenants. J essayerais de rajouter des photos dans les jours à venir.

Très belle cuisine ! Yohan nous a très bien accueilli et conseillé ! (Alexandre le gestionnaire également ;)) Nous avons maintenant une très belle cuisine qui a eu beaucoup de succès auprès de nos convives! Merci beaucoup ! Je vous conseille d’acheter votre cuisine auprès d’Aviva !

Cuisine au top. Très bon rapport qualité prix. Merci aux équipes d’Aviva pour les conseils et leur efficacité.

Excellent service clients. Toujours à l'écoute. Mr Tolga ONGU nous a parfaitement accompagné durant toutes les étapes. La qualité des matériaux est remarquable.

Personnel a l’écoute et toujours disponible, super Showroom, s'adapte et comprend notre projet, service après vente au top. Je recommande vivement

Je très déçu du sav de belle promesse pour la visite d un monteur qui soit est souffrant ou ne répond pas car mon bas de caisse est toujours en attente

Très satisfait de cette première expérience chez Aviva ste Geneviève des Bois pour un projet cuisine. Nombreuses sont les étapes avant de finaliser ce type de projet et toutes ont été réalisées sans encombre.

Tout avait si bien commencé. Très bon feeling avec le vendeur, à l'écoute et plein de bonnes idées. Nous avons choisi une cuisine avec un plan de travail en céramique, ce qui implique plusieurs poseurs : un pour les meubles et un pour le plan de travail. C'est à partir de la signature que cela se gâte. Le poseur de plan de travail constate une erreur dans la pose des éléments de cuisine. Cela doit être corrigé pour la prise de quotes du plan de travail. Premier retard. Pose du plan de travail: pour l'îlot central, le plan de travail repose sur 2 grandes planches de bois. Le poseur refuse de l'installer car il n'est là que pour la céramique. Mais comment faire tenir le plan de travail sans support? Les planches seront installées provisoirement en attendant qu'une décision soit prise. Pas très pratique avec une petite fille de 2 ans. Le plan de travail installé, il faut poser la crédence. Elle n'est pas aux bonnes mesures, le poseur est venu pour rien. Entre temps la joue du plan de travail de l'îlot craque, elle risque de tomber à tout moment. Cela prendra plusieurs semaines avant que quelqu'un intervienne. La crédence à la bonne taille enfin reçue, ne sera installée que plusieurs mois plus tard, un différent entre les deux poseurs sur qui d'entre eux doit l'installer, décale de nouveau tout le processus. Quand enfin, l'affaire est tranchée, le poseur prendra des semaines à venir. Débordé, nous ne sommes clairement pas sa priorité. Signée en février, la cuisine a été entièrement achevée en décembre. Notre conseillé, au départ si avenant, n'a jamais pris l'initiative de s'assurer du bon déroulé du montage. Nous avons dû le relancer des dizaines de fois et nous déplacer en magasin pour faire avancer les choses. Nous avons eu l'impression qu'une fois les acomptes réglés (le solde a été payé à la reception des colis), il n'y a plus d'intérêt à notre égard. Nous avons dû nous même contacter les poseurs pour fixer des rendez vous. La cuisine nous plaît beaucoup mais devant le manque de suivi et de sérieux de l'ensemble de l'équipe nous déconseillons de faireappel à leur service.

C’est inadmissible, j’aurais préféré mettre 0 étoile mais on ne peut pas. On se manque du monde. J’avais pris un rendez-vous pour le 14/12/23 a 17h via internet J’arrive a mon rdv et la on me dit que le rdv était à 15h. Je lui montre le mail de confirmation après il dit je vais voir si mon collègue peut vous recevoir. Il est d’accord. On commence à choisir, il note nos choix par la suite il dit de revenir pour finaliser le projet avec le collègue qui était censé nous recevoir. Ce n’est pas pour rien qu’on a pris un rendez-vous. Quel perte de temps !

Professionnalisme ! A l’écoute du client, avec proposition de cuisine affinée ensemble, rendez-vous en magasin pour validation des plans (emplacements électriques et eau car nous étions dans le cadre d’un changement de cuisine). Merci à toute l’équipe, et plus particulièrement à Yohan (notre interlocuteur), Alexandre (interface administrative), et Maxime pour une pose parfaite et propre, sans oublier votre transporteur Vit et Bien Transports qui a su assurer un stockage nous dérangeant le moins possible.

L'équipe Aviva de saint Geneviève des bois est au top. Très professionnel du sérieux et amabilité. Je recommande vivement les cuisines Aviva.

Je repartager mon avis 6 ans après... Première cuisine en 2017 qui s'est très bien déroulé. Nous avons été satisfait ! Ce pourquoi nous nous sommes redirigés vers cette enseigne pour notre nouvelle maison en 2021... au premier abord tout semblait être nickel, des pièces étaient manquantes dont nous avions du attendre 1 an pour recevoir la moitié ... novembre 2023 il nous manque toujours certaines pièces qui rendent notre cuisine pas totalement fonctionnelle. Plusieurs mails, plusieurs appels, nous sommes toujours dans l'attente . Yen a clairement ras le bol ! Plus jamais nous ne passerons pour cette enseigne pour nos futurs projets.

Je vous avoue qu’en lisant beaucoup de commentaires je suis jaloux ! Même si résultat de ma cuisine est parfait, et ceci pas grâce à notre vendeur que je ne nommerai pas mais plutôt grâce au poseur, Maxime. En effet début de la pose 17 juillet fin de la pose 18 Octobre…… Je suis vraiment déçu du suivi de dossier et de l’absence totale de réponse de la part de notre vendeur. Suite à une erreur de mesure le plan de travail ainsi qu’un meuble n’était pas de la bonne dimension et un autre meuble a dû être découpé et modifié par le poseur Maxime. J’ai été obligé de relancer plusieurs fois avant d’avoir une réponse. Lors de la livraison des meubles manquants, il manquait encore un meuble….. Heureusement que Maxime est passé le chercher et a pu terminer le montage de la cuisine ….. 4 mois après ! Par contre pour encaisser mon chèque à la livraison, qui n’était pas complète, ils n’ont pas attendu longtemps. Je n’ai certainement pas eu de chance. Dommage à 8500€ j’attendais un minimum de suivi…..

Équipe très sérieuse et toujours disponible. Suite à une petite erreur de la part de l’usine, le responsable du magasin (Adrien) à été très réactif et a corrigé l’erreur très rapidement. Cuisine magnifique grâce aux conseils de l’équipe. Je conseille vivement ce cuisiniste.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Cuisines Aviva. Le service en magasin et l'installation ont été très professionnels. Nous avons une belle cuisine.

Enchanté du début à la fin. Accueil, étude et conception du projet réalisée de bout en bout par Théo. Ce cuisiniste est très attentif aux exigences clients et propose des solutions élégantes et abouties en prenant en compte les contraintes pas forcément visibles par l’utilisateur.Pour couronner le tout, le monteur a été d’une précision extraordinaire. Le résultat est sensationnel. Un vrai travail d’équipe grâce au professionnalisme des gérants de ce magasins qui sont toujours à l’écoute de leurs clients qui sont rappelés très rapidement pour apporter une réponse adaptée.

Je recommande fortement...une équipe trés profesionnelle et compétente..Tolga m'a fait une conception qui correspond exactement à ce que j'ai imaginé et dans mon budget. Respect des delais de livraisons. Livraison soignée et pose impeccable malgré des defauts au sol et au mur. BRAVO pour ce travail sans faute. Je laisse quelque photo du avant aprés.

Bien accueilli. Bien renseigné et informé. Cuisine commandée plus qu'à attendre la pose. Je recommande

Les commerciaux sont de grands baratineurs, vous devez être en mesure de savoir exactement ce que vous voulez sinon on vous vendra une cuisine qui ne sera pas en phase avec vos besoins, vous devez analyser en long et en large les meubles qu’ils veulent vous vendre sinon vous aurez des surprises et ils ne sont pas très arrangeants. Ils ne sont pas très à l’écoute du client Aviva est une bonne enseigne mais celui de sainte Geneviève des bois est à fuir

Merci à Mr PASTRE Théo qui a été très professionnel et à l’écoute pour notre projet cuisine ! Je recommande à 100% !

Pour notre premier achat immobilier ma conjointe et moi nous sommes rendus au Showroom Aviva de la zone commercial La Croix blanche à Sainte Gennevieve des bois. Nous avons pu être accueillis chaleureusement et agréablement par un vendeur qui se prénomme Théo au top du top, de la même tranche d’âge j’ai trouvé qu’il a été très pros, souriant et qu’il a le sens du commercial. Suite à ce premier échange nous lui avons confié notre projet, et avec professionnalisme Théo a pris les choses en main et nous présenter un projet conforme à nos attentes. Au plaisir de collaborer à nouveau avec ce même vendeur. SOARRS Kévin

Qualité de l'accueil et des prestataires recommandés pour les différents travaux préalables à l'installation de notre cuisine. Poseur faisant preuve d'un grand professionnalisme !

Ayant acheté ma cuisine en 2009, une charnière d'un meuble était cassé. Impossible de trouver celle ci dans une quincaillerie. Je me suis donc rapproché de ce magasin aviva ou j'avais acheté cette cuisine et le personnel a été magistral et magique puisqu'il m'ont trouvé les mêmes charnières .Je recommande vivement ce magasin car ils sont très professionnels.

Meubles de qualité. Un grand merci à Carine pour son accompagnement, et à Patrick pour la pose. Ma seule déception : l’électroménager. Notamment, le micro-onde exposé en magasin qui devait être assorti au four, n’est pas du tout celui qui a été commandé. Il manque également un poussoir/ou une poignée à l’un des meubles. Ceci dit, je recommande Aviva Cuisine de STE Genevieve des bois.

Excellente prise en charge du dossier , Carine a prit le temps de nous faire une cuisine sur mesure avec de très bons conseil . Pose parfaite 👌🏼 nous sommes très content de notre cuisine !

Je recommande vivement Aviva surtout Germain Planet il nous a bien accueilli. Il est à l'écoute et il nous a donné des précieux conseils . Merci encore pour votre professionnalisme. On est très satisfaits par le résultat final de la cuisine Merci

très bonne enseigne que je recommande : une équipe accueillante, à l'écoute et capable de retirer, modifier et ajouter des composants avec une grande réactivité. Merci en particulier à Théo et au responsable pour leurs conseils sur le choix des couleurs et des différents éléments, je trouve ma cuisine belle, fonctionnelle et conforme à ce que j'attendais. Merci également à Maxime pour le montage qui a été fait de façon très efficace et sans problème. Romain.

Un service déplorable pour le choix et le Conseil d'une future cuisine en rénovation ! Aucune aide ou Conseil ! Cette personne ne s'est même pas intéressée à notre projet ! Aucune consultation du plan en amont ! Une personne très susceptible dès qu'on a abordé nos goûts et qu'on a osé dire qu'on aimait pas ce qu'il nous proposait.

Accueil et suivi sérieux. Livraison dans les temps et beau rendu. Je recommande

Extrêmement déçu, des conseillers et vendeurs de qualité, des produits de bonnes factures mais des livreurs et poseurs absolument déplorables. Ils ont massacré le parquet neuf de mes clients et le directeur refuse d'assumer le rôle de ses équipes. Je n'ai jamais vu cela en 10 ans de métiers

Témoin de la pose de la cuisine de mes parents, je ne peux que constater un raté du commercial et/ou du SAV . Au delà d'une petite erreur à la livraison sur une joue signalée par le poseur et changée. C'est surtout une erreur sur la couleur des caissons (non associés a la couleur des tiroirs) qui gâchent l'esthétique de leur cuisine . Erreur de la part du commercial concepteur ? de livraison ? ou devis incompréhensible ? ca arrive .... mais malgré que cela a été signalé par le poseur sur le bon de la pose . Signé avec le commentaire ! Aucun retour !! Décevant .. Après 2 ans de galères travaux dans leur maison, mes parents ont préféré lâcher l'affaire, déçue pour eux je me permet ce commentaire. Aussi les devis ne me paraissent pas suffisamment clair pour le commun des mortels, une amélioration serait la bienvenue. Et la qualité de l électroménager : hotte surtout, est à revoir : bruyante et peu puissante . Dommage pour le reste la qualité de finitions semblent correctes ...

Carine est au top, accompagnement, conseils et patience. Il y avait quelques travaux à mener, nous avons fait confiance à l'entreprise CORSELEC sur les conseils de Carine et à 3I EXPERT pour la pose et aucun regret, les travaux sont au top et la pose au mm avec à chaque fois des équipes sympathique et à l'écoute. De la prise de contact à la premiere cuisson, tout s'est parfaitement déroulé, la cuisine est comme on l'imaginait. On recommande les yeux fermés :p

Je mets une étoile car on est obligé de mettre quelque chose. Magasin à fuir !!! Aucun SAV et ils ne tiennent pas leur parole. Nous attendons les filtres à charbon attendons depuis fin septembre malgré nos relances. FUYEZ CE MAGASIN !!!!

Non satisfaite par le service commercial, mauvais calcul de la surface pouvant recevoir des meubles, délais plus long que prévu, meuble pour la chaudière non conforme, enfin pose du meuble chaudière bricolé. Seul le maçon a effectué un travail de qualité !!! En conclusion très déçue par Aviva.

Bonjour, Nous avons été reçus et conseillés par M.Gaetano Aronica qui, au-delà de la qualité de son accueil, nous a proposé des aménagements originaux pour notre cuisine auxquels d'autres spécialistes n'avaient pas pensé. Plusieurs mois après notre achat nous avons eu un dysfonctionnement avec notre four et avons pu compter sur son appui pour que Whirlpool prenne en charge le SAV pourtant passé hors garantie. Je recommande donc cette agence et particulièrement M. Aronica.

Très bonne expérience chez Aviva Sainte Geneviève des bois. Avec avenance et réactivité, Théo Pastre a su comprendre mon projet et me faire des propositions pertinentes. Merci

Bonjour Cuisine commander chez Aviva pour notre futur maison . Pourquoi ce choix parce que Theo Pastre a su nous proposer un plan que personne ne nous a proposer et qui a fait la différence à un prix raisonnable à su nous comprendre et écouter notre demande. Je conseille vivement Aviva Bonne continuation à tous .

Très bonne expérience pour la commande de notre cuisine , nous attendons la livraison en espérant que tout se passe bien . Théo a été très patient et à l’écoute pour notre recherche . Merci à toute l’équipe

Lorsque vous appelez cette société pour leur dire que vous n'êtes pas satisfait d'une situation ou de quelque chose qui s'est produit, tout ce qu'ils font, c'est se mettre sur la défensive et se justifier, ils veulent avoir le dernier mot. Je suis sous le choc de ce qui vient de m'arriver avec eux, au lieu d'essayer de trouver une solution et de satisfaire le client ils sont a la defensive. Je voulais faire 2 salles de bain avec eux plus 3 dressing, et je ne vais pas le faire maintenant et je regrette d'avoir commandé ma cuisine là-bas. Jamais un appel toujours nous qui appelons: SERVICE APRES VENTE horrible!! jamais vu ca dans ma vie!!!!!!! les derniers avis sur google et sur les différentes pages sont très négatifs et pourtant ils ne se demandent pas s'ils ont un problème chez eux!

Aviva Numéro 1 en France mais qu’ils sont nul mais nul. SAV zéro. Cuisine commandée en juillet, livrée en octobre car des meubles sont abîmés ( cela peut arriver ) le SAV qui était au courant depuis fin septembre n’a pas pris soin de faire le nécessaire pour le remplacement des meubles manquant dans les temps, par contre il faut payer la cuisine dans son intégralité. Nous sommes début décembre nous recevons les meubles manquants, pas de chance un des meubles et abimés ont m’annonce qu’il faut 4 semaines de délais pour avoir ce meuble à nouveau. Je leur demande de trouver une solution car la situation est inacceptable. On me dit d’acheter la pièce défectueuse et que je serais remboursé après. Donc je paie une cuisine 10000€ et à moi de me débrouiller si je veux que celle ci soit posé dans les délais. Le cuisiniste trouve une solution et vient pour monter la cuisine, lors du montage il est constaté que certains meuble n’ont pas de porte et de tiroir donc il faut recommandé les pièces manquantes. Pendant ce temps le boss du magasin fait le beau sur M6. Je dois être un client isoler ou la chance ne me sourit pas mais il est pas normal qu’une société qui se prétend de haut standing ne fasse pas attention à ces clients. Je reste poli mais vous êtes nul à ch….

Pourquoi votre réponse ne me surprends pas.... Pour vous tout est réglé, pour nous le rendu ne correspond pas à notre demande : les côtes ayant été mal prises, le lave-vaisselle a été installé à la place du placard et le placard à la place du lave-vaisselle. Résultat : il est nécessaire de vider le lave-vaisselle avant de tout ranger dans les placards. Cache des tuyauteries pas réalisé. Bref, si vous vous étiez donné la peine de vous déplacer avec l'expert, vous l'auriez constaté.

Lorsque je prends connaissance de certains avis, je me dis que ce sont des clients qui ont eu la chance de tomber sur un bon conseiller et un bon suivi de leur commande. Pour notre part, cuisine commandée en mars 2021, installée avec un mois de retard en juillet 2021 (avec tout le matériel et électroménager stockés dans notre pièce principale (pendant presque un mois... Une installation non conforme à la commande, un manque total de respect de l'équipe sur nos réclamations, pas de déplacement de l'équipe malgré les relances de l'expert assurance pour constat des problèmes.... Bref nous sommes le 13/11/22 pas de nouvelles d'aviva Ste Geneviève des Bois et problème toujours pas solutionné. Très déçue, au vu du prix de la cuisine., Des concessions faites... manque de professionnalisme et de respect du client (pas réponses aux mails, aux courriers recommandés, aux demandes de l'expert. Nous leur faisons mauvaises pub auprès de notre entourage.

La livraison ainsi que la pose ont été réalisées très rapidement. Le personnel est très agréable et les meubles de très bonne qualité. Je vous recommande vivement cette enseigne !

Un super conseil de la part de Gaetano. Une livraison nickel. Une installation rapide et parfaitement réalisée. Des meubles de très bonne qualité. Bref, une enseigne et un magasin à recommander ! Merci beaucoup 😊

Je suis très déçu de ce magasin aviva de Saint Geneviève des bois nous avons acheté une cuisine en février 2020 nous avons êtes livré en août et le montage en septembre, normalement prévu en mai. jamais un appel toujours nous qui appelons et surtout des factures douteuses ou nous devions payer la pose au moment de la livraison soir 1 mois a l avance. nous avons demandé la facture de la cuisine nous l'avons toujours pas reçu magasin a éviter manque de professionnalisme

Tout a été parfait de la prise en charge en magasin de l'écoute par rapport à notre attente. La prise de commande, le suivi, la livraison, la pose. Très professionnel, du vendeur au poseur qui est exceptionnel. Il a été à notre écoute pour la pose. La qualité de la cuisine reflète le modèle exposé Nous recommandons AVIVA

De très bons conseils et un accompagnement plus que parfait pour notre projet cuisine ! Le showroom est grand et dispose de plusieurs styles permettant de bien se projeter. Je recommande les équipes d’Aviva à sainte Geneviève des bois. Un grand merci à Gaetano pour son professionnalisme et sa gentillesse 😊

Nous avons fait confiance à l’équipe Aviva Ste Geneviève et nous en sommes ravi !! Un accueil très agréable, un très beau show-room qui permet de se projeter et surtout de très bons conseils !!! Un grand merci pour ce professionnalisme et plus particulièrement à Gaetano qui s’est occupé de notre projet. Je recommande grandement cet établissement pour votre projet cuisine.

Merci Aviva La Croix Blanche Sainte Geneviève des Bois et surtout à Sophie pour son accueil, ses conseils, sa disponibilité et sa réactivité. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine; une vraie réussite !

Cuisine achetée en juin 2019, installée en février 2020 en province. Très satisfaits de notre conseillère Aviva (qui a repris notre dossier, initié par un collègue démissionnaire...) satisfaits également du mobilier et des conseils donnés. Très très satisfaits du service après-vente Aviva ! Suite à un problème de fonctionnement avec la plaque à induction, notre conseillère Aviva s'est démenée auprès de la marque concernée (nous avions eu une fin de non recevoir par le SAV du fabricant) et grâce à sa ténacité nous avons reçu un nouvel appareil. Nous n'en attendions pas autant ! Bravo Aviva 👍 et merci à Carine pour son professionnalisme et sa persévérance !

Cuisine de haute qualité !!! Le personnel est très gentil et professionnel. Mention spéciale à Mr Gaetano Aronica qui est très compétent. Il a très bien suivi et suit encore notre projet 👍🏼 Merci !

Sophie, qui a dessiné notre cuisine à tt suite complètement compris ce qu’on souhaitait et a réalisé un travail de très grande qualité. Elle a su nous accompagner, nous guider , nous conseiller et surtout nous rassurer. Aujourd’hui on très heureux du rendu, la cuisine est vraiment magnifique et c’est en grande partie grâce à elle . Merci également à Adrien pour ses conseils, son professionnalisme et son écoute . Un grand merci également à Alexandre et Coraline qui ont tout fait pour réduire les délais de livraison et qui ont fait preuve de de bcp compréhension Et enfin merci au monteur Wejdi qui a réalisé un travail de grande qualité. Ponctuel, minutieux, professionnel, il a sublimé notre cuisine Je conseille fortement d’aller faire votre Cuisine chez Aviva Sainte Geneviève des Bois

Accueil chaleureux, bonne ambiance et entente au niveau de l’équipe du magasin, vendeurs de bon conseil et prestation conforme à ce qui avait été annoncé… délais respectés, pose très bien réalisée. En clair, une belle équipe de professionnels, allez y les yeux fermés !

SERVICE APRES-VENTE DÉPLORABLE : bon de commande signé le 27/06/2021 Cuisine posée début Novembre 2021 suivie d’un dossier de SAV faisant suite à un plan de travail, d’une joue de finitions et de passe mains aux mauvaises dimensions (Erreur du magasin ou de l’usine?? les mesures du poseur étaient pourtant correctes). Une poubelle sous évier vendue lors de la signature du bon de commande mais non adaptée au montant du placard. 7 mois plus tard : 0 nouvelles de la marchandise, courrier recommandé et mails sans réponses, les appels filtrés par la personne en charge du dossier et promesses de rappels dans le vent, demandes de gestes commercial et demande de remboursement de cette fameuse poubelle non adaptée sans réponse également. Chèque encaissé en totalité bien évidemment....C’est une HONTE C’est dommage car j’avais pourtant été très satisfaite de l’accompagnement et de la disponibilité du commercial en charge du projet (Miguel). J’avais même recommandé ce magasin à l’ouvrier qui s’était occupé de la démolition de mon ancienne cuisine et qui a orienté plusieurs clients sur ce magasin. Aujourd’hui je le regrette

Avec Aviva de Sainte Geneviève des bois, j'ai vécue ma meilleure expérience commerciale. Je suis venue pour une cuisine toute équipée dans 8m2 et j'ai reçu une cuisine toute équipée comme convenue mais ... au delà de mes espérances. De la conception à la pose, toutes les personnes ayant contribué à mon projet ont été d'un professionnalisme exemplaire. Je vais faire des remerciement dignes d'un oscar. A la conception Sophie qui a su être à mon écoute et réaliser mon rêve. Coraline à la technique qui a su être réactive et comprehensive quant à mes multiples demandes. A la livraison, 2 super livreurs qui n'ont pas rechigné pour les 4 étages à monter. A la pose Maxime qui a été d'une efficacité et d'une gentillesse exceptionnelle, il a rendu mon rêve, réalité. Et je n'oublie pas le responsable du magasin qui a su respecter mon budget. Et enfin, le gentil jeune homme de l'accueil qui a supporté mes aller-retour en magasin. En bref, une équipe au top. Allez-y pour vos projets, vous ne serez pas déçus. Léa

Une honte, si le produit est de qualité, l’enseigne est d’une grande incompétence. Aucune coordination entre les artisans et l’enseigne tellement de rendez-vous foiré, je passe les détails mais à éviter. 5 mois que j’ai eu un bloc posé et c’est pas encore terminé.

manque de professionnalisme et de sérieux... délais de livraison non respecté, après livraison effectuée manque de matériel dans la cuisine. a chaque appel les gens sont jamais disponible avec la promesse d'être rappelé et puis rien aucun contact. ça sera la dernière fois que j'achèterais une cuisine chez vous.

Les meubles sont de très bonnes qualités mais le service n’est vraiment pas terrible. Il nous manque un électroménager et tout le monde s’en fiche. Je suis bien contente d’avoir payé à la livraison et d’avoir déduis moi même le prix de mon électroménager manquant. Sinon je serais en train de courir derrière mon remboursement à l’heure qu’il est. Je trouve que la rapport qualité prix est un peu décevant. Je rappel qd même que notre cuisine à coûté 8000 €. Pour ce prix nous attendons un bon service client. Je ne sais pas si je recommanderai aviva. Pour la qualité des meubles oui pour le service client non.

Super expérience qui commence avec Adrien sur la conception de la cuisine avec des supers idées! Puis livraison de la cuisine parfaite si tout les livreurs pouvaient prendre soins de cette manière de nos commandes ça serait formidable ! Puis la pose assurée par maxime là aussi juste parfaite ! Donc bravo pour votre professionnalisme je vais vous recommander !

Très déçu du service commercial, cuisine livré sans deux de mes électroménagers, énorme retard sur la livraison de ma plaque de cuisson et mon lave vaisselle. Je n'ai cessé de relancer Aviva par appel et physiquement dans le magasin, j'ai dû y aller 5 , 6 fois et repartir sans réponse concrète, tout ça pendant deux mois! Je n'ai eu de réponses à aucun de mes mails, jusqu'aujourd'hui. Très dur de garder le sang froid. Ils veulent endormir la clientèle. Mais pour encaisser le chèque ils vont très vite par contre. J'ai trouvé les livreurs plus commerciaux que chacun d'entre eux. Surpris de voir tous ces commentaires positifs et tant mieux pour ces personnes. Prenez le temps de réfléchir avant de vous lancer il y a le choix, faites pas les mêmes erreurs que moi.

Dans le magasin de Ste Geneviève des bois l'accueil est particulièrement chaleureux. Les commerciaux qui accompagnent les clients ont à cœur de réussir la conception de leurs projets. C'est le credo du magasin. Theo, par exemple, n'a pas ménagé son temps pour nous permettre d'arriver à un plan très satisfaisant. Il nous a bien précisé que tant que la commande n'est pas passée à l'usine il est toujours possible d'apporter des modifications au projet. C'est ce que nous avons fait lors d'un 2e RV. Cette option est très intéressante. Très facile de joindre le magasin et de trouver des réponses aux différentes situations. Maintenant, nous attendons le poseur et nous restons serein quant au travail à venir compte tenu du sérieux de l'enseigne.

Mon compagnons et moi sommes très satisfaits de notre commande chez Aviva. Théo Pastre nous a vraiment bien conseillé en plus d’avoir été très sympathique. Nous avons souhaité changer un details après livraison et le responsable de l’après vente a su être à l’écoute de nos besoins. Nous attendons aujourd’hui un retour d’Aviva pour savoir ce qui sera faisable mais nous pouvons déjà dire que nous ne regrettons pas d’avoir choisi Aviva.

Merci à Patrice pour sa bienveillance et son professionnalisme!! Très à l'écoute et souriant, c'est un vrai plaisir d'avoir pu établir notre projet cuisine avec lui. Je recommande à 100%

Très bon accueil, nous avons rapidement trouvé la cuisine de nos rêves. Dommage que le concepteur se soit trompé de taille de plan de travail (alors qu'il avait un plan côté sous les yeux) et, depuis décembre, on se fait balader pour récupérer un plan à la bonne taille : ça fait 2 mois que le plan est soit disant arrivé, que soit disant l'entrepôt doit nous appeler, et ... rien !! Nous sommes fin février, et nous campons dans une cuisine qui pourrait être parfaite depuis décembre ! SAV pas du tout à la hauteur, très déçus de AVIVA ! Responsable ne rappelle pas, on nous raccroche au nez, et on nous ressort toujours le même discours factice puisque, à l'évidence, rien n'est fait ! Une fois la cuisine payée, SAV zéro, pas sérieux du tout.

Si je me sens aussi bien dans ma cuisine à l'heure actuelle je le dois à Aviva et plus particulièrement à l'accueil et au professionnalisme d'Adrien. Il n'y a rien de plus agréable que d'être attentivement écoutée sur ses envies et ses besoins, ainsi que d'être habilement aiguillée sur parfois quelques hésitations. Encore merci pour tout ! Je recommande ++

Nous avons fait installer une cuisine acheté chez Aviva, nous en sommes très satisfait. Nous avons eu un soucis à l'installation sur un meuble qui a été résolu par le service après-vente avec réactivité. Le vendeur Théo nous a conseillé comme nous le souhaitions.

Excellent accueil. Notre conseiller (Yohan) est exceptionnel, très patient et enjoué, ça faisait longtemps que nous n'avions pas été reçu de la sorte, nous avons eu à faire à un vrai pro qui à l'amour de son travail. Je recommande ce magasin et toute son équipe. La livraison s'est faite dans les temps et par 2 livreurs très sympathiques et serviables. La pose est parfaite, au millimètre près et par 2 artisans super sympas et pas avares de conseils. Merci à tous

Ça faisait un moment qu’on cherchait une cuisine et personne ne nous avait convaincu. Et nous avons fait LA rencontre !! Talent, professionnalisme et empathie, doué dans ses propositions merci du fond du coeur Patrice pour cet accompagnement et la réussite de notre superbe projet !! Je recommande à 100% Aviva demandez Patrice et laissez vous guider 👍 merci encore

Nous venons d’acheter un studio pour mettre en location sur Paris et l’équiper n’était vraiment pas simple… Patrice a su configurer une cuisine agréable, cosy et fonctionnelle dans un espace réduit qui sublime notre investissement ! Merci à Patrice d’Aviva Ste-Genevieve-des-Bois que nous saurons solliciter dès que besoin !

Je recommande le magasin AvivA. Nous avons été reçu par Patrice, qui a su nous conseiller pour notre projet immobilier en région parisienne. Je le remercie chaleureusement pour son accueil et le suivi de notre dossier. Notre cuisine est à présent posée et exactement comme on l'avait imaginé. Un grand merci ! Je vous recommande ce magasin.

Conseil et professionnalisme, la cuisine est pour moi l’endroit de la convivialité et du partage. Il était donc primordial d’être guidé et Patrice a su endosser ce rôle des le début. Il a été patient et à l’écoute de nos besoins

Un grand merci à Patrice pour son accueil et son professionnalisme. Je suis ravie de ma cuisine et des offres dont j’ai pu bénéficier. Je recommande aviva et sa qualité . Patrice est une personne charmante et très attentive

Nous sommes entrés dans le magasin Aviva de ste Geneviève des Bois, nous avons été reçus par Patrice avec un large sourire, ce qui nous a mis en confiance. Nous avons donné notre projet, plus un futur, Patrice nous a accompagné et nous avons finalisé ensemble un beau projet que nous sommes en train d'effectuer. Comme nous faisons le montage nous-même, nous avons eu plusieurs questions pour le montage, les réponses sont toujours professionnelles. Donc ne pas hésiter pour aller chez Aviva. Et un grand merci à Patrice.

Les rendez-vous avec Théo ont été très intéressant, convivial et répondant à mes questions, concernant l’aménagement de ma cuisine. On y retrouve aussi des prix abordables pour des matériaux de qualité. Aujourd’hui, j’ai exactement la cuisine que je voulais, sans aucun soucis. Un grand merci à Aviva, et surtout au vendeur Théo.

Très bonne expérience avec aviva . Merci à Mme durrieux coraline pour le suivi de notre dossier!!petit souci à la livraison,( électroménager manquant ) qui c'est vite rétabli grâce à sa réactivité et son professionnalisme !

Nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine. Nous remercions Adrien pour son professionnalisme, il a su être à l’écoute de nos envies…Nous le recommandons les yeux fermés…Merci Aviva de votre sérieux!

Equipe très professionnelle qui ne pousse pas à l'achat pour l'achat ! Il est vraiment agréable d'être véritablement accompagné dans son projet (surtout quand on ne sait pas ce qu'on veut) et de se voir offrir des offres à options, avec une explications des forces et faiblesses de chacune des propositions pour un futur quotidien. Un grand merci à Carine qui a su construire la réponse et la cuisine adaptée à mes besoins et problématiques, en prenant en compte l'ensemble des paramètres et penser pour moi la cuisine que je ne savais pas imaginer. En plus de l'efficacité et du budget respecté, je dois dire aussi que le poseur qui m'a accompagné a été très pédagogue et sympathique le jour de sa venue. Je vous les recommande.

Le magasin est magnifique et l'accueil très chaleureux ! Encore un grand merci à l'équipe pour leurs petites attentions! Et plus particulièrement à Alexandre pour la cuisine qu'il nous a dessiné.

Une expertise au top et des matériaux de qualité ! Je recommande ce magasin Aviva 🤗 Grâce à eux, une cuisine belle et fonctionnelle pour partager de beaux moment en famille autour d’un repas !

Très satisfaite de la prestation d’Aviva à Saint Geneviève des bois, tout s’est passé sans encombre avec un excellent suivi. Merci à toute l’equipe pour leur disponibilité, plus particulièrement un grand merci à Alexandre qui nous a accompagné tout au long de ce projet et nous a permis d’avoir la cuisine idéal

Je recommande vivement Aviva cuisine à Sainte Geneviève des Bois. La réalisation de notre cuisine est le fruit d’un travail efficace entre Aviva Cuisine et le poseur. Les services et la qualité de pose sont irréprochables. Je salue le travail en équipe et la synchronisation parfaite. Merci à Adrien pour cette belle cuisine.

Nous avons acheté une cuisine chez Aviva . Nous avions une idée préconçue de l'implantation. Finalement nous avons suivi les conseils avisés de Sophie pour une toute autre disposition. Le résultat est fonctionnel , esthétique, réussi. C'est parfait. Merci Sophie pour vos précieux conseils, votre écoute et votre gentillesse.

Un grand merci à Sophie de nous avoir aidé à la conception de notre cuisine de rêve. Je recommande Aviva car la qualité est vraiment génial et ils on même réussi à nous livrer la cuisine avant la date prévue. Top ! On a fais la pose nous même. Comme vous pouvez le voir c'est vraiment comme Sophie avais dessiné. Il nous manque juste notre réfrigérateur noir mais on l'aura très bientôt. Le service SAV aussi à étais top !! Merci à toute l'équipe aviva de Saint Geneviève des Bois

Merci beaucoup à Karine qui est d'une efficacite remaquable, que ce soit d'un point de vue technique ou design, elle a su repondre à nos demandes et créer la cuisine idéale dans notre nouvelle maison. Nous la conseillons à tous points de vues.

Nous avons pu profiter de l'expertise de Carine pour réaliser la cuisine de nos rêves. Elle a su nous proposer exactement ce qu'il nous fallait en respectant notre budget. Son professionnalisme et sa réactivité ont été très appréciables et ses conseils avisés nous ont permis d'éviter de faire de nombreuses erreurs. Merci encore !

Equipe accueillante et réactive, j'ai été très bien conseillée par Yoan, il a su cerner mes attentes et me proposer un plan et un budget qui me convenait. Je suis ravie, vivement la pose de la cuisine !

Ravie de toute l'équipe et surtout du commercial Yohan Dos Santos, Je suis très satisfaite de ma cuisine Aviva !! Elle correspond complètement à mes attentes et exigences. Je vous recommande vivement de passer par eux pour tous projets en particulier avec Yohan qui saura être à votre écoute et vous conseillera toujours à votre avantage. Un grand merci !!

Accueil exceptionnel. J'ai reçu une assistance de si grande qualité pour la conception de ma cuisine, que j'ai également confié la conception d'une deuxième cuisine en province. Aviva m'a patiemment accompagné pour adapter la conception aux modifications du plan imposées par le promoteur. Ce cuisiniste m'avait été recommandé pour la qualité de son travail, pose comprise, et je suis heureux d'avoir suivi cette recommandation.

Un grand merci à Aviva pour notre belle cuisine avec une mention toute particulière à Carine AUTHENAC pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Sans elle, notre réalisation n'aurait pas été la même.

J’ai été reçu par Mr Yohan Dos Santos en décembre 2021 pour mon projet de (première) cuisine. Il est de très bon conseils et très professionnel. Je recommande vivement le magasin aviva pour votre futur cuisine. Mme Papin

Très bon accueil et conseils (nous avons étés reçu par Mr Yohan), cuisine de qualité à prix raisonnable (après avoir comparé), la pose s'est très bien passée. La cuisine convient parfaitement à nos attentes.

Nous avons réalisé 2 cuisines et un cellier chez Aviva, nous sommes ravi de la qualité, du suivi et du Sav, rien à dire. Notre conseillère Carine a su parfaitement nous accompagner dans nos différents projets, nous recommandons les yeux fermés.

Belle expérience de conseils avisés chez Aviva grâce à Yohan qui nous a réservé un super accueil. Bravo pour son sérieux, son professionnalisme et sa disponibilité.

Merci à Adrien pour ses conseils éclairés, son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement sur la conception de notre projet de cuisine. Optimisation de l'espace et rendu au top. Encore un grand merci Adrien. Nous conseillons vivement Aviva Ste Geneviève des Bois.

J’ai confectionné ma cuisine chez Aviva sur les conseils d’une amie et j’en suis très satisfaite je remercie particulièrement Adrien pour sa patience et son professionnalisme du début jusqu’à la fin du projet sans qui je n’aurais pas eu ma superbe cuisine 🤩 je retournerais les yeux fermée et je vous recommande !!!!

J'y ai acheté ma cuisine il y a quelques temps, aucun regret ! Carine a été a notre écoute et su nous conseiller & nous aider dans nos choix tout en respectant notre budget. Contrairement à d'autres enseignes où nous avons ressenti une pression pour signer... cela n'a pas du tout été le cas ici. La cuisine est de bonne qualité et a été livrée comme prévu. Je recommande !

Installation terminée ✅ ! Rien à redire la cuisine est parfaite ! Un meuble abîmé pendant la livraison mais passé rapidement en SAV par Carine qui a suivi notre dossier jusqu’au bout !

Après avoir mis du temps à nous décider, nous nous sommes finalement tournés vers Aviva pour les conseils et les prix ! Merci Carine pour vos conseils avisés notre cuisine est superbe ! L’invitation pour la coupe de champagne tient toujours !

Très content d’être venu chez Aviva pour ma nouvelle cuisine et particulièrement content que ce soit Carine qui se soit occupé de mon dossier! J’avais une idée approximative de ce que je voulais et elle m’a montré qu’on pouvait faire beaucoup mieux et effectivement c’est tout simplement parfait je ne regrette pas du tout. Merci encore à Carine pour tout je recommande 1000 fois les yeux fermés!

J'ai été très satisfait de cuisines AvivA et surtout de Carine qui a été à l'écoute de mes demandes concernant la nouvelle cuisine que je voulais pour mon appartement. Je la recommande déjà à mes proches. Merci beaucoup.

Excellent accueil technique de Carine, toujours à l'écoute et prête à résoudre n'importe quelle petit détail. Excellent réactivité et clareté de réponse dans toutes mes demandes. Si je conseille déjà Aviva pour le rapport qualité-prix, maintenant je conseille plus encore pour leur personnel, des l'élaboration du projet (Miguel) au RDV technique (Carine) .

Très satisfait de mon expérience avec Aviva. Mon mari et moi avons étés bien accueillis et surtout bien conseillés par Johan qui a su nous écouter sans nous bousculer alors que d'autres clients attendaient. Seul petit reproche (bien pardonnable!): J. a tendance à pousser des options dont nous n'avons pas besoin. Mais pour le plus gros, il a su nous convaincre, nous avons acheté et nous ne le regrettons pas.

Nous avons fait réaliser notre projet de cuisine ouverte au magasin Aviva de Ste Geneviève des Bois, avec Carine AUTHENAC. La conception est très pro et Carine AUTHENAC s'est montrée très disponible et réactive, en prenant en compte nos demandes tout en apportant son expertise. De plus elle a identifié des contraintes sur le plan technique que d'autres concepteurs (Cuisinella ou SoCooc pour ne pas les nommer) n'avaient pas vus. Merci à Carine

Très bonnes prestations, très bons conseils. Produits de bonne qualité. On recommande Aviva ! Nous avons été conseillé par Carine pour la réalisation d'un dressing et d'une cuisine

Notre cuisine est terminée ! Nous sommes très satisfait du résultat , Nous avons eu affaire à Sophie (Aviva Sainte Geneviève ) elle nous a super bien conseillé, Merci encore à elle pour sa compétence et son sérieux .

J’ai confié la réalisation de ma cuisine à Sophie chez Aviva Sainte Geneviève et je la remercie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Sophie a parfaitement répondu à mes attentes,le résultat est magnifique ! Allez la voir les yeux fermés je recommande vivement !!

Nous souhaitions remercier Carine pour son accueil, sa patience et sa disponibilité. Et surtout, elle a été de très bons conseils, notre projet n'étant pas évident au départ. Elle a su voir ce qui nous plaisait et nous proposer une cuisine qui rentre dans notre budget. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine !

A la différence d'autres cuisinistes, Carine a su nous prendre par la main et - grâce à son expertise - nous aider à faire les choix que nous ne réussissions pas à faire. Elle a su, à partir de nos spécifications qui étaient assez vagues, monter un projet dont nous sommes très contents aujourd'hui et dont nous allons prochainement faire un complément.

Nous avons sollicité Aviva Cuisine et nous en sommes ravis Mention spéciale pour Carine qui a su être à l’écoute de notre projet nous conseiller au mieux et nous faire une proposition au top! De la conception à la réception elle a été à l’écoute. Merci bcp pour son professionnalisme et à Aviva pour cette belle cuisine.

Très beau magasin ! Propre et bien pensé ! Notre concepteur Alexandre en plus de son accueil sympathique nous a dessiner la cuisine idéale ! Merci également à toute l'équipe de vendeurs!

Nous avons prit deux cuisines dans ce magasin. Toujours, bien accueillis et bien servis. Materiaux et service de qualité ! Nous remercions Theo pour le temps et le soin qu'il a su appliqué à notre projet.

Nous avions ce projet de conception de cuisine et Aviva nous a permis de le réaliser grâce aux conseils d'Adrien GODIER. Aujourd'hui notre cuisine est posée et le rendu est aussi vrai que sur les plans. Merci Adrien

J’ai réalisé mon projet chez Aviva cuisine, tout à été parfait d’un bout l’autre, tout d abord un super accueil, Sophie a su nous accueillir , nous faire passer un agréable moment et nous a parfaitement dirigé tout au long de notre projet, nous avons été en tout point conquis, la création a été des plus parfaite. Aujourd’hui 3 mois après tout est fini un résultat est au delà de nos espérance une belle réception de chantier avec tout les acteurs de notre projet , merci à Sophie, à Gaetano, à Adrien et à Maxime pour la pose une vrai équipe de professionnel, je vous recommande vraiment. Et à bientôt pour finaliser notre salle de bain 😊😊

Nouveau projet, nouvelle cuisine ! 5 ans après, nous revenons chez Aviva Cuisine de Ste Geneviève des Bois, servis par Mr DOS SANTOS cette fois ci . Nous sommes plus que ravis des services qu'il nous a proposé . Jeune et dynamique, il a su nous guider sur de belles idées . Merci beaucoup pour votre disponibilité ! Mr et Mme DIOP

Nous avons beaucoup aimé notre prise de contact avec le conseiller Yohan qui s'est montré très à l'écoute. Nos demandes et nos envies ont été très respecté ainsi que notre budget. Nous sommes ravis d'être passé par cette enseigne. Je recommande vivement !

Merci a Yohan de nous avoir accompagner sur notre projet. Nous avons hate que la cuisine soit installée !! Je remercie également l'équipe Aviva pour leurs gentillesse. A bientot.

Fuyez!! Les cuisines sont belles mais il n’y a aucun suivi du montage et du Sav. Après 4 mois sans évier, il est enfin au milieu du salon et aucune date de pose. Pas d’excuses ni de considération pour les clients. Les mails sont ignorés et les appels téléphoniques n’aboutissent jamais.

J’ai fait appel à Aviva à Sainte Geneviève des bois pour la conception et la réalisation de notre projet de cuisine. Je me félicite de ce choix avec une attention particulière pour Yohan Dos Santos qui fut notre interlocuteur du début à la fin de ce projet. Je ne peux que souligner l’attention constante portée à l’égard de nos souhaits et la qualité de la réalisation. Sur le terrain, les équipes se sont parfaitement coordonnées pour mener à bien le chantier. Les délais ont été respectés, le contrat a été rempli. Je recommande 100% AVIVA

Très satisfaite, j'ai acheté une maison dont les anciens propriétaires avaient fait faire leur cuisine par Aviva il y a 10 ans, une pièce était cassée, j'ai pu la récupérer gratuitement, prise en charge par le SAV. (et la cuisine a été notre coup de cœur pour l'achat)

Nous sommes venu chez aviva vraiment par hasard. Nous avons été d’abord séduit par les différents styles et qualité que l’enseigne propose. Puis ensuite nous avons rencontré sophie souriante chaleureuse mais surtout à l’écoute de notre projet de vie. Oui car nous faisons construire notre maison et nous sommes novice dans ce parcours c’est pourquoi quand nous sommes tombé sur elle nous avons tout de suite compris que Sophie allait être la personne parfaite pour réaliser notre cuisines et salle de bains. Elle a su nous poser les bonnes question ensuite nous lui avons fais confiance et on n’a eu raison. Elle a réaliser l’impensable. Car mon Conjoint et moi même avons dés goût très différents mais elle a réussi malgré la difficulté. Nous avons rien eu à redire c’était tout simplement parfait. Quand nous avons un tél projet de vie être bien accompagné c’est primordial. Aujourd’hui Sophie a su réaliser l’un de nos rêves et elle c’est à quel point nous lui en sommes reconnaissant. Encore merci à elle Une petite famille qui est tombé sous le charme de l’enseigne mais qui a été totalement séduite en rencontrant Sophie 😊

Visite le dimanche 26 septembre 2021 Ma famille et moi sommes passés dans ce Aviva il y a environ une vingtaine de minutes. Un homme aux cheveux grisonnant avec des lunettes rondes s’est approché de nous alors que nous étions en train de regarder les coloris disponibles pour les façades et les plans de travail pour nous demander en quoi il pouvait nous renseigner. Nous lui avons expliqué nous regardions simplement et lui avons précisé le contexte de notre demande (nous avons déjà eu une prise de contact avec le Aviva de Melun, cependant notre entourage nous a conseillé celui de La Croix Blanche), et en avons profité pour lui poser quelques questions. Notre transparence sur le fait d’être en relation avec le Aviva de Melun semble nous avoir coûté cher puisque « le vendeur » a changé de ton lorsque l’information lui a été communiquée, et s’est empressé d’aller en parler à son collègue barbu qui se trouvait à l’accueil : « elle me pose des questions alors qu’elle a eu rdv à Melun », « Ils n’ont qu’à aller aux Aviva de Melun alors ! ». Quelle belle mentalité Monsieur, visiblement vous êtes là pour servir vos intérêts plutôt que ceux de la marque pour laquelle vous travaillez, mais après cette attitude nous iront dans tous les Aviva sauf celui de La Croix Blanche soyez en sûr ! Pour votre progression personnelle, cher monsieur je vous conseille de suivre quelques formations sur le Team Building entre les différentes boutiques et surtout sur la discrétion, car oui, certains clients ont l’ouïe fine !

Très bon accueil de l’équipe Aviva. Sophie était à l’écoute de toutes nos exigences. Elle a été de très bon conseil concernant la conception de notre cuisine. Sympathique, très professionnelle, disponible, elle a toujours été là pour nous accueillir avec le sourire et répondre à toutes nos interrogations. Je recommande à 💯 % 👍

5 étoiles sans hésiter ! Miguel nous a accueilli avec une bienveillance naturelle. J'ai fortement apprécié qu'il communique avec mon mari et moi au même titre.. contrairement à d'autres cuisinistes qui s'adressent à monsieur pour les travaux mais à madame pour le dernier mot. Miguel nous a, au contraire, sollicité tous les deux tout en étant généreux en conseils divers. Il a pris le temps nécessaire, en étant à la fois serviable et sympathique ! Je vous conseille de vous adresser à lui pour votre cuisine ! Pour le magasin en lui même, il est très bien agencé, et fortement bien pensé ! Nous avons fait 6 magasins de cuisine en tout : Aviva est celui qui offrait une meilleure visibilité sur leur produit, et surtout la plus grande transparence. Je recommande vivement !

Les équipes d'Aviva m'ont accueilli très chaleureusement et ont clairement répondu à mes attentes en termes de conception de cuisine, et ça, rapidement. Nous sommes très contents du rendu final, et nos amis aussi quand ils viennent déjeuner à la maison :) Je recommande!

merci à toute l'équipe de Aviva Sainte Geneviève des bois mais surtout à Yohann et Bruno : tout était parfait de A à Z : la qualité d'écoute de notre projet, de conception, de sérieux, de temps passé et de relation avec Yohan le commercial, la qualité des meubles accessoires plan de travail, les délais de livraison et de pose respectés, aucune erreur, aucun oubli de commande ni contretemps, toujours un interlocuteur au magasin pour des conseils ou apporter une réponse (Karine ou Olivier) la pose impeccablement réalisée avec sérieux, rigueur et exigence, grand professionnalisme, soucieux du détail et du travail bien fait, consciencieux, de bons conseils, très bon contact. zéro défaut à Mr Bruno C. Nous sommes ravis, elle est trop belle🤩

Merci beaucoup à l'équipe qui s'est occupée de nous (Carine, Olivier et Bruno). Le conseil, la commande, la livraison, la pose... Tout s'est déroulé sans aucune encombre. Et nous avons même pu être livré avec de l'avance ! Merci beaucoup, service impeccable. 👌

Nous sommes très heureux de notre cuisine Aviva. Le vendeur Miguel nous a accompagné dans nos choix. Il a tout de suite compris ce que nous cherchions et nous avons exactement ce qu’il nous avait montré au moment de la commande. En plus il est très sympathique et à l’écoute. Le magasin a très bien géré les problèmes de livraison dus au covid en nous donnant des informations régulièrement et en étant à notre écoute. Je recommande vivement ce magasin. Nous sommes très contents.

Je remercie Sophie Fotiadu pour son professionnalisme et sa disponibilité. Sophie nous a proposé une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous sommes ravis de notre cuisine :). Je vous recommande vivement Aviva Cuisines, pro, sympa, réactifs !

Ma cuisine est magnifique. Je remercie Yohan, qui a eu beaucoup de patience, car j'hésitais dans les coloris,et changeais d'avis 4 fois !!!. Ma cuisine est fonctionnelle,et trop belle. Je n'ai qu'à féliciter AVIVA, pour son professionnalisme, Merci à tous👍😊

Nous avons fait confiance à Aviva pour la réalisation de notre cuisine il y a presque 3 ans. Nous en sommes pleinement satisfaits. Nous avons sollicité il y a quelques mois le SAV pour un petit problème sur une façade et les équipes ont été très réactives. Merci à Monsieur Aronica pour ses conseils.

Je voulais vous faire part de mon aventure avec Aviva.... Enfin plutôt de mon non aventure. Nous sommes allez avec ma femme le 15/03/21 dans leur magasin à Sainte Geneviève des bois pour pouvoir avoir un devis. Le commercial Adrien nous a dit que nous aurions notre devis le soir même. Le soir même nous n'avions rien..... Nous avons attendu jusqu'au 19/03/21 pour le relancer et il nous a dit que nous l'aurions dans le week-end. Le week-end nous n'avions toujours rien.... Nous l'avons donc relancer une nouvelle fois le 22/03/21 et il nous a une nouvelle fois dit que nous l'aurions le lendemain et devinez quoi..... TOUJOURS RIEN... Nous l'avons une nouvelle fois relancer ce jour le 25/03/21 et j'ai eu un responsable qui nous a dit que nous l'aurions dans la soirée..... Et pour la énième fois Toujours rien. Je trouve vraiment que c'est un manque de sérieux et surtout qu'il se moque de nous. Si vous avez un devis à faire pour votre cuisine et que l'on vous propose Adrien comme commercial surtout n'y allez pas ou changer de commercial en espérant que toute l'équipe ne soit pas aussi incompétente.

Un grand merci Cuisine Aviva et surtout à Madame Carine Authenac pour notre cuisine conçu surmesure en fonction de nos goûts, nos désires et surtout de notre budget. Madame Authenac a su être à l'écoute , elle a été disponible et très flexible, en effet on a dû repousser la date de livraison de notre cuisine à cause de la crise sanitaire qui lui avait conduit à la reprogrammation de la livraison de notre appartement. Madame Authenac nous a été de très bon conseil et a su nous aider à trouver des solutions notamment pour trouver un équilibre entre nos désires et notre Budget !!!!!! Un très grand merci également à la société 3I EXPERT qui ont effectué l'installation de notre cuisine ! ils ont été professionnel rapide et très efficace. Une fois la cuisine validée nous avons été mise en relation avec 3I EXPERT pour l'installation . Je recommande très vivement ces deux sociétés (Cuisine Aviva et 3I EXPERT) qui sont excellentes et nous sommes très satisfait du travail qui été effectué chez nous :D

Nous sommes très content de la cuisine que nous avons acheté, elle correspond parfaitement à notre demande. Le vendeur Adrien Godier a très vite compris ce que nous attendions, il a été très professionnel et à bien répondu à nos interrogations. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande vivement ce magasin et ce vendeur.

Nous avons fait le tour de tous les cuisinistes de la zone de la croix blanche, ce qui a fait la différence chez Aviva est leur show room mais aussi le contact avec le conseillé Yohan. Il a su être à notre écoute, de bons conseils et répondre à nos exigences. Le résultats est à la hauteur de nos attentes, la pose est parfaite et le personnel de qualité. Nous avons subit quelques retards de livraison de quelques éléments électroménagers mais cela fût lié au contexte covid. Une enseigne professionnelle, je vous la recommande (les conseillés sont top!)

Très bien accueili. Magasin au top. Equipe au top ! C'est le seul cuisiniste qui a répondu parfaitement à toutes mes demandes concernant la conception de ma cuisine. Très bon suivi de dossier. Rapport qualité prix top, ce sont les moins chers concernant les plans en pierre (J'ai pris du dekton). La cuisine a été installée en une seule journée, et parfaitement bien. Franchement rien a dire. Pareil pour le plan de travail en marbre, excellent. (juste dommage pour le délai d'un mois entre la pose de la cuisine et la poste du plan). Seul petit point négaitf, les électros offerts, la hotte top, le four ca va mais franchement très limite concernant la plaque et le micro onde. presque envie de les changer ! Autrement rien a dire, ma cuisine est magnifique. Je conseille et recommande ce magasin !! très bonne expérience, Merci à eux !

Merci à Yohan pour son accompagnement dans la réalisation de notre projet dans une pièce avec une disposition particulière, il a réussi à dessiner la cuisine que nous voulions. Je recommande fortement AVIVA à Sainte Geneviève des Bois. Nous sommes vraiment satisfaits sur tous les points.

Super!!! Franchement ma cuisine est magnifique 😍😍, le Monsieur qui est venue la poser Super, il a pris son temps et vraiment je le remercie 1000 fois. Je remercie Miguel (le Conseiller) il a était à l'écoute et de très très bon conseil, 1000 merci aussi à Lui. N'hésitez surtout pas à leur faire confiance vraiment, même le responsable du magasin ils savent vous dirigez et sont à l'écoute ce qui est vraiment agréable. Encore MERCI

Prix correct par rapport aux concurrents nous n'avons pas pris la pose chez eux, nous avons eu plusieurs interlocuteurs la première emilie avec qui nous avons signé est partie, petite période d'incertitude ensuite (raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles) puis le directeur a pris notre dossier et a été très réactif. Il nous a donné de bonnes idées pour finaliser le plan et s'est déplacé pour nous livrer certains éléments. Donc au final bonne expérience avec une belle cuisine comme on l'imaginait nous espérons que la qualité sera au rendez-vous dans la durée.

J'ai commandé ma cuisine chez Aviva en juillet 2020. J'ai été très bien accueillis et dirigé par l'équipe de Aviva (merci à Adrien) qui m'a conseillé et qui s'est adapté en fonction des projets et des contraintes que j'avais. Une fois la réception de la cuisine faite (en septembre), aucun soucis. Le conseillé à prit le temps de me rappeler et de faire le bilan avec moi. La cuisine est maintenant installée et de très bonne qualité ! Je recommande !

Notre cuisine est absolument magnifique ! Merci à toute l'équipe ! Notre conseiller Gaetano nous a proposé une cuisine sur mesure en écoutant nos attentes. Si c'était à refaire, je reviendrais les voir sans hésitation ! Merci aussi à Olivier qui a parfaitement gérer notre livraison compliqué en ces temps Covid !

Notre cuisine est superbe et nous sommes ravis !!! Bravo et Merci ! Accueil personnalisé et très chaleureux avec Carine notre conceptrice qui a une connaissance parfaite des produits. Toujours disponible, bienveillante et à l'écoute de nos envies et nos demandes, elle est très efficace et réactive. Carine fait preuve d'une grande patience et toujours avec le sourire !! Maxime, le poseur, réalise un travail très soigné et très précis. Il n'hésite pas à revenir si besoin, bref un professionnel très efficace, minutieux et fort sympathique. Un grand merci aussi au Directeur qui comprend très bien les attentes de ses clients et sait y répondre avec compétence. Budget respecté, aspects techniques très bien étudiés, qualité et meubles bien pensés. Tout l'électroménager est de qualité, rien à dire. Nous vous recommandons cette équipe, vous ne serez pas déçu. Bref, ils sont au TOP !!!!! Allez les voir.....

Carine nous a bien accueilli, à été de bons conseils. Malgré le COVID , les délais ont été respectés. Ma cuisine est juste à tomber!! Le poseur Maxime, ultra professionnel, pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous n’avons pu être la. Nous lui avons laissé notre appartement en toute confiance. Nous avons retrouvé un appartement super nickel, propre, le ménage avait été fait et les cartons débarrassés. Nous recommanderons AVIVA à nos amis et famille, tout comme notre famille nous les a recommandé. Merci Carine et Maxime

Pour le moment je mets un 4 etoiles en attendant la pose de ma cuisine par un de leur sous-traitants. Bon accueil, bons conseils, des tarifs à priori dans la moyenne haute mais correspondant à la qualité des produits (?) De nombreuses cuisines en exposition ainsi que de nombreux coloris de façade. En bref dans l'attente de la pose definitive pour entériner ou pas ce 4 étoiles.

Très satisfait de la cuisine. Déjà 8 mois d’utilisation et aucun problème. Nous avons choisi un plan de travail en dekton et cela est très confortable (entretien et utilisation). Une mention spéciale à Carine qui a su donner l’effet wahou que nous attendions tout en respectant le budget (et les délais !). Pose rapide et soignée par 3l expert.

Cuisine commandée en juillet l’année dernière, pose prévue le 5 novembre et toujours en cours de pose à ce jour c’est à dire le 14/05/20. Aucune nouvelle! aucun suivi ! Le SAV est totalement inexistant. La cuisine est à moitié posée, il manque des portes de placard, du lave-vaisselle et les étagères. Déjà 7 mois et ce n’est pas fini !! Alors armez-vous de patience !!! J’aurais peut-être ma cuisine terminée en 2050 ! Aujourd’hui 05 octobre 2021 toujours pas de nouvelles !! Il manque deux portes de placards avec les poignées et la poubelle coulissante, le cache tuyau pour la hotte n’est toujours pas fixé et les étagères d’angle ne sont pas à la même hauteur ! Vive aviva !!!

merci Carine pour cette belle cuisine , ainsi que Monsieur Casset Maxime pour la pose intégral, seul, de ma cuisine. vous avez été très professionnelle et bienveillant. nous vous en sommes très reconnaissants

très bien conseillée pour mon projet de cuisine. Conseillère à l'écoute de mes envies et disponible. Cuisine faite sur plan suite à un achat dans le neuf, les mesures étaient parfaites, pas d'erreur sur le métrage. Cuisine de très bonne qualité et à un tarif raisonnable. Recommande fortement.

Apres avoir lu les avis sur internet, je me suis naturellement dirigée vers Aviva Sainte Genevieve des bois. Habitant dans le 92 au nord, je préférais faire le chemin nécessaire mais sécuriser ce projet important pour mon futur appartement. Et je ne regrette pas les km! Au vu des avis, j’ai demandé à ce que Carine s’occupe de moi. Chose demandée, chose faites ! J’ai eu rapidement rdv avec elle et le courant est de suite passé. À l’écoute, imaginative, pense au moindre détail technique, ergonomique et contrainte planning. Je confirme, être cuisiniste, c’est un métier! Elle a allié mon budget, les contraintes sur mon projet, avec des plans aux mesures approximatives (achat neuf sur plan). Elle vous guide (c’était une première pour moi), donne des conseils sur les types de meubles, le choix de l’electro, l’entretien (nettoyage), la luminosité, les rangements, les prises électriques, optimise les déplacements et mouvements dans la cuisines (elle se mets à votre place). Elle pense à tout! Je n’ai que des compliments sur ma cuisine et c’est bien grâce à Carine. Concernant la logistique pour la livraison, tout était nickel il manquait juste quelques pièces non urgentes. La pose s’est faite en une journée avec professionnalisme. J’ai juste un peu attendu pour la pause des luminaires et un cache pied, rien de méchant : tout du long, Carine prenait soins de prendre des nouvelles. Ce qui m’a marqué et qui m’a définitivement laissé penser que j’avais fait le bon choix en allant chez Aviva St GdB : Je n’ai pas acheté mon electro chez eux par faute de moyen, néanmoins, Carine m’a listé tout ce que je devais acheter, avec toutes les mesures et même des conseils sur les fonctionnalités de chaque appareil. Un ange ! Allez y les yeux fermés. Vous pourrez voir ma cuisine sur mon profil instagram : nissboug . Un petit bijoux dont je suis fière.

Aviva est un excellent cuisiniste. Au début Nous avons hésité tellement l'offre est importante. Dès le début de notre projet nous nous sommes sentis en confiance avec Carine. En effet, elle ne nous met pas de pression, son professionnalisme et sa rigueur permettent de se sentir à l'aise. Pas de rabais importants ici pour faire miroiter le client , le prix est tout de suite conforme à la réalité. Le Poseur Maxime est tout aussi rigoureux et à l'écoute des clients. Ponctuel et soigneux, son travail est à souligner. Je vous recommande aviva, nous sommes rentrés par hasard avec mon conjoint et nous ne regrettons absolument pas.

Nous sommes très heureux d'avoir confié notre projet de cuisine à Aviva. Carine a parfaitement su nous accompagner dans la conception et faire en sorte que nous soyons comblés par notre nouvelle cuisine. Quant à Maxime, il a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une organisation exemplaire lors de la pose. Mille mercis à tous les deux. Nous recommandons à 100% !

Il y a 4 mois je commande une piece cassée ( cuisine achetée il y a 5 ans). Première livraison piece non conforme. Depuis 3 mois je rappelle tout les 15 jours . Seule réponse on vous rappelle. Lors de mon dernier appel un peu excédé je demande le directeur. Réponse il est en rendez-vous.. je fais confiance j attends son coup fil. Erreur, aucun retour. Option 1 il a beaucoup de clients mécontents à rappeler, option 2 il se moque du service client. Je prends l option 2. Conclusion radicale, magasin à fuir car sav zéro.

Magasin bien agencé. De superbes cuisines en expo, une équipe très sympa et à l'écoute de ses clients. Cuisine commandée et posée en 2016. Les meubles sont de très bonne qualité et la pose a été faite avec soins.

Satisfait à 100% ! MONSIEUR le Directeur Gaetano nous a très bien reçu et recommandé. Ses conseils sont avisés et il prend le temps à nous expliquer ses recommandations. A essayé plusieurs fois de nous convaincre a choisir de l’électroménager whirlpool en nous montrant les derniers modèles super connectés 😊 mais suite à des désagréments passés avec cette marque nous avons refusé au profit de Neff😅. Gaetano à fait attention à nos envies, c’est un chef ! Cuisine de super qualité. Aucun souci à la pose, équipe génial. Je recommande sans souci ce magasin à mon entourage

Un magasin très bien agencé et très clair. Une équipe de conseillers avant tout et de très bon gout! Ils sont à VOTRE écoute pour VOTRE projet. Un responsable de magasin aux petits soins de sa clientèle. La livraison a été suivi, respectueuse des délais. Nous avons choisi de confier la pose à l'enseigne et cela s'est passé admirablement bien. J'ai partagé mon expérience avec des amis qui ont le même retour d'expérience, donc du sérieux dans la durée. A recommander fortement !!!!

Cela maintenant 6 mois que ma cuisine Aviva a été installée dans mon appartement. J'ai été très bien reçue et conseillée par la conceptrice Carine, qui m'a apporté tout son savoir faire pour avoir une cuisine parfaitement adaptée à la surface assez petite de ma cuisine. On a vu ensemble pour faire une cuisine de style industriel, et le résultat est top :D ! Je conseille donc à tout le monde d'aller à Aviva de St Geneviève, surtout avec cette conceptrice ! (j'ai aussi appris qu'Aviva faisait des salles de bain, je vais sûrement repasser par eux pour mes futurs travaux!)

Un grand merci à notre conceptrice Carine qui a fait preuve de patience face à mes nombreuses modifications, ses conseils nous ont été précieux. Travail très soigné de l'équipe de montage 3I expert pile dans les délais prévus. Petit bémol sur les spots que nous avons attendu++ et que nous avons fini par venir chercher en magasin (le responsable se proposait toutefois de venir nous les apporter). Eléments et électroménager de qualité.

Nous sommes très déçus par ce magasin. Notre cuisine a été posée le 26 février 2019. Le plan de travail, n'étant pas comme on l'avait choisi, devait être changé mais presque 2 mois après nous n'avons toujours pas de nouvelles. Nous avons également payé un frigidaire américain que nous n'avons jamais reçu. Là aussi nous attendons toujours le remboursement mais nous n'avons pas de nouvelles. Lorsque nous téléphonons, ils sont soit occupés soit absents. Pour les mails pas de réponse. Bref, une fois qu'ils ont encaissé votre argent, ils sont inexistants !!

Dans l’ensemble ça été. Dommage que notre interlocuteur principal soit si peu joignable mais je remercie les autres collaborateurs qui prenaient le relais. Je suis très satisfaite du poseur MR Yasagan très professionnel. Le suivi de fin de chantier a été fait par Aviva. La cuisine a été posé le 22 avril 2019 et maintenant j’attend la suite pour le changement d’une porte qui est abîmé. Alors je vous dit dans 1 mois environ. Nous sommes le 09 juin 2019, j’ai téléphoné le 31 mai pour savoir si le meuble de rechange était arrivé et oui. On devait me répéter mais à ce jour j’attends et j’attends aussi une réponse suite aux spots qui ne fonctionnent pas sur la hotte.... jusqu’à quand ? Ils ne rappellent pratiquement jamais’ le client est dans l’obligation de relancer sans arrêt et c’est vraiment très pénible.... suite au prochain numéro Après une relance téléphonique du 09 juin 2019, ré-expliquant le problème encore une fois je redonne mon numéro de téléphone comme demandé par la personne au bout du fil me disant qu’elle me rappelle nous sommes le 13 juin 2019 et pas de rappel. Ayant pris une assistance juridique avec ma banque je vais mettre le dossier entre leurs mains. Après notre communication téléphonique, le poseur m’a contacté et m’a, dès le lendemain, changé la façade défectueuse. L’interrupteur n’étant pas conforme avec les spots déjà posés, vous m’avez proposé de changer les spots pour être compatibles avec l’interrupteur que le poseur a mis, j’ai accepté la proposition et remercie la personne qui a pris en charge mon dossier qui est professionnel et bon commercial. Je suis optimiste pour le suivi des remplacements des spots et vous remercie d’avoir été aussi vite réactif.

Très bon accueil de la direction et de l'équipe Aviva. Une découverte des besoins complète, des solutions apportées et des conseils avisés afin de réaliser la cuisine dont nous avions envie. Très bonne expérience client ! Merci Aviva et merci l'équipe de Sainte-Geneviève-des-Bois !

Nous nous sommes rendus une première fois chez Aviva Cuisine SGB. Après avoir fait 3 fois le tour de la boutique personne ne nous a ni dit bonjour ni ne s'est occupé de nous. Le lendemain nous décidons d'appeler afin de prendre un rendez vous. Celui-ci est fixé au dimanche suivant à 16h00. Le jour dit, nous nous présentons chez Aviva. L'accueil est toujours aussi inexistant. Après 20 minutes dans l'entrée, un commercial prend mon nom, part consulter le planning et nous indique que le rendez vous se fera avec Miguel. 10 minutes plus tard, Miguel se présente et nous informe être déjà en rendez vous et nous annonce qu'il ne peut pas nous recevoir. (effectivement un couple est entré et est allé le voir directement pour lui demander 5 minutes afin de valider leur devis). Le seul discours tenu à été on est booke, on ne peut rien faire, vous n'êtes pas sur le planning. Sauf que j'avais bien un rendez vous et que l'erreur vient de Aviva. 30 minutes d'attente pour rien. Aucune excuse de la part des commerciaux. Pas de solution à nous apporter Pas de proposition pour un nouveau rendez-vous... Je doute qu'une équipe qui ne sache pas tenir leurs rdv et gérer une telle situation puissent monter notre projet cuisine. Coup de chance la croix blanche compte de nombreux cuisiniste et ils nous ont TOUS reçu avec un bonjour, un sourire et des rendez-vous à nous proposer, et en plus ils s'intéressent un minimum aux projets de leurs futurs clients. Le comportement des commerciaux d'Aviva SGB manque de réellement de professionnalisme et est inadmissible devant des clients. Si vous souhaitez un accompagnement, et une relation humaine fuyez ce cuisiniste. Sinon, vous serez prévenu.

J'ai fait faire ma cuisine par Aviva à Ste Geneviève des Bois que je recommande vivement. L'équipe a été géniale, très à l'écoute de mes besoins toujours disponible. J'ai eu un vrai coup de cœur pour le projet qui m'a été proposé. Le rendu final est génial. La cuisine a un franc succès auprès de ceux qui l'ont vu. De plus, les livreurs et poseurs ont été très agréables. N'hésitez vraiment pas à faire appel à l'équipe pour votre cuisine, vous ne le regretterez pas. Un grand grand MERCI.

Difficile de mettre plus de 2 étoiles puisque la cuisine n'est toujours pas terminée (posée en janvier 2018). Dans l'ensemble belle cuisine mais elle serait encore mieux si elle était terminée. Une fois qu'on a payé 100% de la facture, il n'y a plus de service client. DOMMAGE

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine livrée et posée dans les délais prévus. Notre conceptrice Carine a su écouter et comprendre nos besoins pour nous proposer une cuisine sur mesure. Elle est restée disponible du début à la fin. Merci également à Maxime le poseur pour son efficacité et son professionnalisme.

Cuisine installé aujourd'hui par de super monteurs, rapide, efficaces et souriants. J'ai eu raison de faire confiance à Aviva et surtout à Carine (pour ces conseils). Je suis sur un petit nuage, le rendu est mieux que le plan. Merci encore à Carine pour sa disponibilité, ces conseils, la concrétisation de mes pensées, je vous la conseille 😉😉😁. Merci Encore Sylvain

Nous avons commencer notre projet chez aviva début 2017 pour notre future maison du premier contact a la pose a ces jours ci notre commercial Carine a été pressante patiente pour nous conseiller et pour nous accompagner tout au long du projet vous pouvez allez la voir les yeux fermés de même pour le poseur Maxime très propre aimable très professionnelle super travaille. Je suis très satisfait de mon projet et de ses deux interlocuteurs merci Carine et Maxime.

Nous sommes très contents du rendu de notre cuisine AVIVA. Gaetano ARONICA a su nous accompagner dans la réalisation de notre projet, il a compris nos attentes et a conçu pour nous une cuisine à la hauteur de nos espérances! Rien à redire sur le professionnalisme de l'équipe du magasin ainsi que sur les livreurs. NB : nous aurions aimé pouvoir choisir la date de la livraison mais cela n'a pas été possible auprès de la société de transport. Mais finalement rien de bien grave quand on voit le résultat.

Très moyen. La cuisine en elle est meme est bien réalisée et la societé de prestation qui réalise la pose fait un boulot vraiment parfait (merci à eux) ! Par contre... La gestion d'Aviva était vraiment mauvaise. Réponse extrêmement tardive voir inexistante (j'ai d'ailleurs un mail qui est toujours sans réponse depuis 1 mois)... Au téléphone la personne ne se gene pas pour me dire que la personne en charge de la boîte ne la consulte que très rarement... J'ai paye des frais de stockage suite a la livraison de mon appartement qui a été retardé (légitime). Par contre quand Aviva fini votre cuisine 5 mois après vous entendez pas parler de dédommagement. Je pensais rajouter quelques pièces à ma cuisine mais franchement si il faut se déplacer sur place pour la moindre communication c'est pas possible. On est en 2018 ...

Notre cuisine a était posé septembre 2017 par le poseur de la cuisine AVIVA. Il nous manqué le fileur d'angle, on avais pas reçus le bon. Niveau qualité y a rien a dire mais par contre le poseur je regrette !!! Je regrette d'avoir pris ma cuisine chez Aviva et galéré comme ca . Je cour derrière le poseur plus de 1 ans et 3 mois pour qu'il viens poser chez moi le fileur d'angle. A chaque fois il nous convient un rdv pour la pose, je m'arranger avec le travail pour être disponible mais Monsieur le poseur jamais de nouvelle. J'ai contacter plusieur fois le magasin , mais sa na jamais aider a avancer les chose. Nous avons convenue la pose avec le magasin, mais c'est nous qui courons derrière le poseur !. Chaque fois que j'appel le magasin pour me plaindre du poseur , il me donne pas de suite. La seul réponse que j'ai de leur part c'est : faut appeler le poseur. Franchement le poseur NUL.

Je partage à 100% tous ces avis positifs. Que du bonheur, un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son écoute, particulièrement à Sylvie qui nous a concoctée une magnifique cuisine pour notre appartement. Aucune mauvaise surprise, je dois dire que C'est rare de nos jours . Merci de nous avoir donné ce bonheur. Sans hésiter je recommande cet établissement.

Pour l'instant je mets 2 étoiles car malgré les qualités de la cuisine, le SAV de ce magasin ne fonctionne pas. J'ai signalé une plinthe lourdement endommagée par de l'eau suite à une erreur de montage du technicien Aviva. 7 mois plus tard, je me fais toujours balader par le directeur du magasin qui se fiche visiblement de mon problème (malgré la coquette somme payée pour la cuisine). C'est à la qualité du SAV que l'ont voit véritablement si une enseigne est recommandable ou pas. Et quand un SAV ne fonctionne pas même pour un souci aussi bénin, difficile de recommander ce magasin. Je vais être obligé de passer par la case avocat pour une plinthe. Du délire. Si les choses évoluent, je modifierais la note en conséquence. Mais pour l'instant, je ne peux que conseiller un autre magasin ou une autre enseigne équivalente (meubles Nobilia génériques)

Superbe surprise ! Merci Carine Nous avons connu les cuisines Aviva en 2017 pour la conception de notre future maison et avons été très bien renseigné dans le choix des matériaux et la réalisation de nos plans cuisines. Les tarifs sont corrects, la qualité impeccable et la pose nickel ! Nous recommandons les yeux fermés :-)

J'ai été reçu et guidé, dans la phase de conception par Carine. Elle a compris mes attentes et a sû s'y adapter pleinement. Le pose s'est effectuée avec Luis. Un très grand professionnel qui met a profit toute son expérience. Je suis très satisfait de mon projet et de ses deux interlocuteurs.

Projet finalisé en septembre 2017, Livraison comme prévu sans encombre fin Janvier 2018 (maison neuve livraison de la construction) Juste un quiproquo sur le tarif de la hotte qui a changé entre le premier et le deuxième projet et suite à une erreur de montage des fileurs il m’en a manqué. La réaction commerciale du directeur de magasin fut exemplaire, il m’a renvoyé des fileurs gratuitement pour rattraper la différence de tarif de la hotte nous a offert un accessoire de notre choix d’une valeur de 80 euros( c’était la différence de prix de la hotte) Une bonne expérience je recommande cette enseigne. Toutefois un conseil si vous vous aventurez comme moi à faire le montage vous même, renseignez vous bien sur certaines techniques de montage particulièrement des finitions. Voici mon projet finalisé en photo 😉

Le conseillé marchand de tapis qui te fait miroiter des réductions exceptionnelles mais attention il faut signer aujourd'hui parce que sinon on risque de perdre l'offre... , je vous offre ceci ça coûte 120 € alors que c'est monté de série..et j'en passe. ces méthodes de ventes devraient être interdites! Prendre les gens pour des idiots c'est bien mais ça fonctionne pas avec tous le monde. Mefiez vous de leur pratique mensongère

Après avoir hésité longtemps car il y a beaucoup de cuisinistes à SGDB, nous avons choisi notre cuisine chez AVIVA, et nous sommes ravis. Nous avons eu de bons conseils sans nous mettre la pression pour acheter, toujours arrangeant... les poseurs sont de bons professionnels également. C'est du bon boulot! Je recommande!

Totale satisfaction d’avoir choisi Aviva (Ste Genevieve des Bois) pour notre nouvelle cuisine! Tout a été parfait de la conception (M. A.), au suivi de la commande, livraison, et installation (M). Efficacité, rapidité et professionnalisme, le tout pour une cuisine de très bonne qualité. Nous recommandons les yeux fermés à quiconque souhaiterait installer une nouvelle cuisine ou changer une ancienne. Merci pour votre travail qui se démarque des autres enseignes.

Équipe très à l'écoute et très professionnelle ! Apres plusieurs rdv afin de dessiner dans les moindres details notre projet, aujourd'hui Notre cuisine est parfaite nous sommes vraiment satisfait. Nous recommandons vivement Aviva. Merci encore pour votre patience et vos précieux conseils.

Nous sommes satisfaits de la conception de la cuisine et du suivi du dossier par Carine, ainsi que de la pose qui a été très bien réalisée par Maxime. Nous conseillons cette enseigne qui offre un bon rapport qualité prix.

Exellente expérience chez Aviva, la cuisine m’a été livré dans les délais, en parfait état (façade, plan de travail très bien protégés) et aucun colis ne manquait !!! J’ai effectué la pose par mes propre moyens, j’ai meme pu le jour même échanger 4 pieds de frigo pour modifier la hauteur sous plafond. Toujours bien accueilli avec une dixaines de visites pour tout mettre au point, une équipe entièrement à l’écoute qui se rend disponible au maximum et arrangeante. Vraiment, je pense que pour une cuisine de cette qualité en caisson pré-montés, le magasin Aviva propose le meilleur rapport qualité prix sur la zone. Merci à Carine, conceptrice de ma cuisine pour sa créativité, sa patience ... et à toute l’équipe !

Très heureux de notre nouvelle cuisine . Notre vie dans cet appartement va changer. Tout d'abord très bonne expérience en magasin, le vendeur a su comprendre nos impératifs techniques et budgétaires, et il a été force de propositions et d'avis. Concernant la pose rien à dire le métré à été fait en temps et heure, pareil pour l'installation. A chaque fois les rdv ont été pris suffisamment en avance et toujours respectés, avec ponctualité des ouvriers. Notre première impression est d'avoir une belle cuisine de qualité, fonctionnelle et avec des meubles solides, rdv dans 10ans pour la 5eme étoile.

Après avoir fait plusieurs enseignes à la Croix Blanche, nous avons finalement confié notre projet à Aviva. Nous sommes très satisfait de la qualité des meubles. Nous avons décidé de monter la cuisine par nous même et ne pas prendre la pose par Aviva afin de faire des économies. Si nous devions faire une critique, elle porterait sur l'absence de notice d'installation qui pourrait décourager les personnes qui ne sont pas manuelles.

Accueil chaleureux. Ici, pas de pression ou de harcèlement téléphonique. Carine s'est montrée à l'écoute de mes besoins et envies, et en fonction de mon budget et des contraintes liées à l'implantation, elle a su finaliser mon projet pas à pas, au fur et à mesure des rendez-vous et lever les derniers doutes qui subsistaient quant au choix du coloris et de la composition. Le poseur Maxime a également réalisé un excellent travail de précision, pour que le rendu soit esthétique. Merci à toute l'équipe d'AVIVA de Ste Gen. !

Merci à Aviva et à M PLANET Germain , pour cette 2 ème cuisine 👌👌 Tout est parfait comme d habitude. Une très belle cuisine fonctionnelle à mon goût. Rapport qualité prix excellent. Et que se soit pour la vente , les conseils , la commande , la livraison et le montage on peut y aller les yeux fermés 🙏 2009 : Quand il a fallu refaire notre cuisine nous y sommes allés avec une idée de couleur bien précise, apprenant que la couleur en question n était plus d actualité nous étions à deux doigts de repartir sans cuisine. Mais heureusement pour nous, nous sommes tombés sur S. une vendeuse chaleureuse qui n avait qu'un seul but nous confectionner la cuisine de nos rêves. Avec son savoir faire, son professionnalisme et ses bons conseils déco nous avons desormais une cuisine magnifique. Merci encore pour tout. E&F

Bon rapport qualité-prix, nous avons été très satisfait de la conception (merci à Adrien) jusqu'à l'utilisation de notre cuisine. Nous avions choisi la pose incluse avec notamment la demande d'un cache détachable pour les tuyaux de notre chaudière et les finitions sont parfaites. Livraison et montage dans les délais indiqués. Cuisine achetée en 2015.

Tout simplement parfait. Après avoir fait plusieurs enseignes de cuisine de La Croix Blanche, nous avons décidé de choisir Aviva car c'est le magasin qui était le plus agréable. Les vendeurs ne nous agressent pas, ils sont même au contraire fort sympathique. Notre vendeur a su écouter nos besoins et nous rassurer. À la livraison, il y a eu un produit d'abimé. Le magasin s'est occupé immédiatement de notre dossier afin de recommander la pièce. Aujourd'hui notre cuisine est posée depuis plusieurs mois, et tout fonctionne sans aucun problème. La pose est très bien faite. Je recommande Aviva à tout mon entourage

Ayant commandé notre cuisine ERA rouge toute équipé auprès de Aviva (vendeur Romain G.) pour notre nouvelle maison, nous recommandons sincèrement ce cuisiniste allemand. Au delà de l'accueil agréable et du cadre soigné, le magasin dispose d'un large choix au niveau des coloris, matières et équipements proposés. Le vendeur, à l'écoute, a sû trouver toutes les solutions à nos contraintes. Les caissons sont modulables (différents formats) mais le sur-mesure est envisageable avec un léger surcoût. Je ne comprends vraiment pas les avis négatifs car nous sommes très heureux de notre cuisine que j'ai posé moi même sans grande difficulté. Dans le lotissement, 3 de nos voisins ont également fait confiance à cette enseigne pour leur cuisine et ils en ont satisfait. Allez-y et vous verrez par vous même par rapport aux autres enseignes de la Z.I de la Croix Blanche. Merci encore à vous Romain pour ce super projet. :-)

Accueil très professionnel dans le magasin, les vendeurs sont a l ecoute et tres sympa. Les plans sont fait sur mesure et en fonction des besoins et envies des clients. La qualité de notre cuisine est vraiment top! Nous sommes pleinement satisifait de notre achat. Les caissons arrivent pré-montés ce qui facilite l installation de la cuisine. Merci Aviva!

Satisfait du rendu . Notre cuisine a répondu à nos attentes et le poseur Maxime a été très professionnel AU TOP ! Nous recommandons Aviva de Ste Geneviève des bois . Le vendeur Benjamin a été très accueillant et disponible .

Tout simplement parfait. Equipe de professionnel sérieuse et réactive qui vous accompagne de la réalisation de votre projet à sa concrétisation, avec une pose irréprochable en 2 jours. Produit de qualité qui nous donne entière satisfaction. Merci R&F pour cette très belle cuisine. Jean-Yves

La plus grande supercherie dans le monde de la cuisine. N'achetez surtout pas chez eux. Ou alors priez chaque jour pour ne pas avoir oublié un détail. Car sachez que vous n'aurez aucune aide avant projet de la part du commercial. Pour ma part il m'a vendu un projet de cuisine complet à 5000 euros avant de m'expliquer bien entendu après la fin du délai de rétractation mais avant la réception de la cuisine qu'ils n'avaient pas pensé à m'indiquer qu'il fallait des fillers pour ma cuisine et que mon plan de travail ne pourrait pas tenir en l'état comme il me l'avait mis mais qu'il fallait que j'y ajoute des supports pour le renforcer.. En gros vous avez un budget, on vous fait signé pour une cuisine incomplête pour rentré dans ce budget puis vous explique par la suite tout ce qu'il faut y ajouter pour ne pas qu'elle tombe en lambeau. Vous finissez par y ajouter 1000 euros sans quoi on vous explique que vous recevrez une cuisine qui ne sera pas posable. Par la suite les délais de livraisons sont décalés de 3 semaines, le poseur arrive chez vous sans les meubles et personnes n'était d'ailleurs au courant que la livraison n'avait pas été prévue car le commercial n'avait pas fait le rapprochement entre votre dossier et le livreur. Bien sûre vous n'obtenez aucun dédommagement pour cela et on vous pose votre cuisine à l'arrache parce qu'on vous arrache vos peintures en même temps et celle ci présente après 2 mois seulement des défault de pose considérable. On vous explique cependant que cela est due à votre usage de votre cuisine et que par conséquent aucun poseur n'interviendra pour résoudre vos problèmes qui proviennent manifestement d'une pose défectueuse. Enfin bref, des plus belles et j'en passe par manque de temps. Tout ça pour vous dire NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE, ILS ONT L'AIR TOUS BEAU TOUT FRAIS EN APPARENCE MAIS CE N'EST RIEN QU'UNE BANDE D'ESCROCS ORGANISéS Bien à vous UN CLIENT DEGOUTé de ne pas avoir fais sa cuisine lui même ou d'avoir payer un peu plus cher pour aller chez IXINA Cuisine qui propose exactement le même catalogue mais qui contrairement à vous à proposer à mes proches un service après vente sans comparaison possible étant donné que le votre n'existe pas. PS : Sachez qu'Aviva effectue régulièrement des demandes de retraits des avis négatifs de google afin de ré-hausser sa note sur les avis Google. En effet, je me vois obligé de conserver une copie de ce message afin de le reposter. Celui ci étant déjà été retiré suite à une demande du propriétaire de l'établissement à Google. Ne vous fiez donc pas à la note !

J'ai commandé une cuisine chez eux ils m'ont livré une cuisine dont le plan de travail avait 5 cm en moins en profondeur et depuis bientôt 2 mois j'attends toujours mon plan de travail. Pire à chaque fois quand j'appelle pour parler au responsable comme par hasard il est toujours en réunion. Moi je déconseille ce cuisiniste car le service après vente c'est vraiment n'importe quoi on a l'impression qu'il voulait juste encaisser le chèque.