Howdens Cuisines - Massy Magasin d'électroménager

Je suis très mécontente de howdens massy. Livraison de la cuisine dans les temps mais la colonne four n'étais pas adapté, dimensions non prises, éclairages non installables.... visite sur chantier d'un responsable qui nous accuse nous et les ouvriers d'être fautifs de malfaçons.... aucun geste commercial..... ne rappelle jamais.... ne rembourse pas les éléments rapportés en magasin. La qualité de leur produit est bonne mais le sens commercial zéro...

Voilà 1 an que j'ai achetée ma cuisine. Très bien accompagnée par Jean François. Seul bémol je ne recommande pas le bleu roi mate. .. Une catastrophe à nettoyer j'ai pourtant tt essayer.. Au bout d'un an j'ai des traces qui ne partent pas, Déçue à ce niveau là. Sinon la qualité est au rdv.

Très déçue de mon expérience. Bien que la visite au showroom se soit bien passée, la suite a été catastrophique : aucun suivi commercial, aucune expertise et aucun conseil n’a été apporté. Sans aucun rdv de conception, il m’a été demandé de valider un devis pour continuer les échanges… comme une impression d’être un porte monnaie sur pattes aux yeux de cette enseigne !

Très sympathique !

Au top

La société vend des caissons, le personnel sur site est charmant et en résumé ça s'arrête là. Pas de prise de côtes à domicile contrairement à ce qui avait été dit, un devis revu à la hausse avant la date de fin de validité, après réclamation nous avons eu le droit à un geste commercial à condition de commander vite et sans électroménager (autre que la hotte et le micro-ondes). Aucun suivi de l'artisan qui pose avec un manuel de pose incompréhensible. Des trous partout, des meubles qui flambent, une crédence qui cloque, une hotte lamona inefficace, des portes qui frottent et qu'il faut régler à intervalle régulier... Impossible d'avoir une facture à notre nom, la facture est au nom de l'artisan alors que nous avons payé Howdens en direct. Nous signifions notre mécontentement sur un avis google, le service client nous enjoins de leur écrire, ce que nous faisons. Hormis perdre son temps ça ne sert à rien. On nous demande nos cordonnées puis rien... aucune réponse, pas un coup de fil, un petit mail de retour, rien. Bref une cuisine mal posée et des clients insatisfaits. Si votre artisan est menuisier ça peut passer sinon un conseil abstenez-vous.

Tout s’est très bien passé pour l’achat et la livraison de notre cuisine. Équipe sympathique et réactive , livraison très rapide ! Je recommande

Bonjour. Est-ce normal d’avoir des trous dans quasiment tous les meubles de cuisine ? Nous avons fait appel à vos services en octobre. Nous ne sommes par satisfait de la pose de celle ci fait par un artisan …

Nous travaillons avec eux depuis des années , rien à dire , vivement recommandé ! 👌👌👌

J'ai eu le plaisir de travailler avec Jean-François sur la conception de ma cuisine et je ne saurais que trop le recommander. Son expertise dans la conception de cuisines est évidente dans la disposition réfléchie et l'attention aux détails qu'il a apporté au projet. Jean-François a écouté attentivement mes besoins et mes préférences et les a intégrés dans un design qui a dépassé mes attentes. Son professionnalisme, sa créativité et son dévouement à assurer ma satisfaction et ont fait de tout le processus de création de ma cuisine un réel plaisir. Merci Jean-François

Nous sommes plus que ravis de la cuisine qui nous a été installée. Jean-François a été toujours très réactif et arrangeant et nous a toujours trouvé des solutions pour que nous ayons une cuisine parfaite. L’installation a été faite par IK Home et pareil, un professionnalisme à toute épreuve et une efficacité redoutable (installation en 1,5 jours au lieu 4 prévus initialement)

Prestation très professionnelle, L’équipe est toujours réactive au téléphone et Jean-Francois qui s’occupait de notre dossier a toujours pris le temps d’expliquer les choses quand il le faut, et de répondre à toutes nos demandes en temps record et avec le sourire! Les conseils sont de bonne qualité et Il n’hésite pas à se creuser les méninges pour trouver la solution idéale tout en restant à l’écoute. Vivement recommandé

Accueil charmant avec de bons conseils sans forcer à prendre un rendez-vous dans l'immédiat avec un conseiller commercial.

Howdens Massy allez y les yeux fermés ! Équipe au top, nous avons été accompagné sur notre projet par Jean-François. Il a su proposer des solutions à toutes nos contraintes. Disponible, aimable et à l’écoute. Nous avons une cuisine sublime à un tarif défiant toute concurrence. Je recommande vivement ! MERCI !!!!!

Je me fournis désormais chez Howdens pour les projets cuisine de mes clients, projets encore en cours. Mais jusqu'à présent l'équipe fait preuve d'une grande réactivité, et d'un travail soigné pour donner vie aux projets. Aussitôt validée votre cuisine est prête à être livrée, un grand plus. La livraison, gestion des palettes, et le pré-montage des meubles est un gain de temps sur chantier.

Nous avons contacté Howdens Massy pour revoir l'aménagement de notre cuisine et y intégrer un ilôt central. L'équipe a été très professionnelle, accueillante et à l'écoute. Nous sommes très satisfaits du résultat finale.

Je travaille depuis un an avec les cuisines Howdens. Et je dispose dans mon intérieur une cuisine Howdens. J’en suis très satisfaite. Fariza suit ses dossiers comme personne. Je recommande les yeux fermés.

Nous avons été plus que satisfait par Howdens Cuisine de Massy. Quentin, s’est occupé de notre projet et a su être à l’écoute et de bons conseils. C’est grâce à cette communication que nous avons pu obtenir un résultat à la hauteur de nos attentes. Nous ne pouvons que recommander de passer par eux.

Merci à l'équipe d'Howdens Massy pour son accueil irréprochable et l'écoute apportée à notre projet. Le résultat est super avec des matériaux de très bonne qualité. Nous recommandons !

Nous travaillons avec l'équipe de Howdens Massy depuis des années pour la conception et pose de nos cuisines sur nos chantiers et tout c'est toujours parfaitement bien passer. Bonne communication, agréable et efficace et cuisine qualitative. Ils ont tout en stock ce qui permet une livraison très rapide.

Très content des produits et du service rendu Pour un tres beau résultat Je recommande

Nous avons contacté cette sté de bouche à oreilles . quelle surprise quand nous avons appris que les délais pour installer une cuisine étaient extrêmement rapides.. nous avons été accueillis par Amandine d’un grand professionnalisme pour concocter notre cuisine sur plan.. 15 jours après le poseur nous a installé notre cuisine en l’espace de 2 jours. nous avons été très satisfaits du produit livré . De plus , je conseille et recommande vivement cette sté et le service après vente (pose) . Un grand merci cordialement Clotilde et Manuel Juan

Accueil sympathique. Propositions de bonnes suggestions.

Très satisfaite de ma cuisine grâce à la grande patience de Brian et de toute l’équipe de Massy. Les meubles sont beaux, fonctionnels et de bonne qualité. Une petite réserve toutefois sur la gamme des meubles à peindre. La mise en œuvre s’est avérée plus compliquée que prévue et nous avons dû abandonner le projet.

Un grand merci à l’équipe de Howdens Cuisine à Massy et tout particulièrement à leur commercial Daniel pour la réactivité, la gentillesse et l’efficacité ! Devis, plan, livraison en même pas 2 semaines, beaucoup de matériaux disponibles de très bonne qualité. Je recommande à 100000% cette entreprise !!!

super accueil et professionnalisme. de très bon conseil pour qu'on puisse avoir la cuisine qu'on souhaitait. la qualité du service est présente du début à la fin de votre projet. je recommande à 200%

Équipe competante De bon conseil des plan et vu 3D nickel Bon materiel et respect des délais de livraison

Un accueil irréprochable Un service de qualité et des personnes à l'écoute de nos projets. Des produits disponibles et de haut standing Merci à l'équipe de HOWDENS Massy

Cela fait une année que je travail avec l’équipe de Massy, et je suis absolument ravi de leur professionnalisme, et la réactivité ! je conseil vraiment a tout les professionnels du montage de faire appel à eux ils connaissent parfaitement leur métier et sont très à l’écoute de leur collaborateurs .

Bonjour à tous, Je suis client de l'agence de Massy depuis l'ouverture et j'ai toujours reçu un très bon accueil par un p'tit mot gentil en arrivant et accompagné d'un café ou d'une boisson fraîche. l'équipe est compétente et dynamique et vous apportera de bonnes idées lors de la visite du showroom et la mise en forme de votre projet. La qualité est là et en cas de problèmes le SAV fonctionne bien....il ne vous reste plus qu'a venir et vous laisser guider. Bonne journée.

Bravo à HOWDENS cuisines (MASSY) très bon accueil de l'équipe, à l'écoute nous sommes ravis de notre cuisine de chez HOWDENS .....très professionnel merci beaucoup.

Magnifique accueil l’équipe vraiment très professionnelle et très agréable au top 👌 rien a dire je recommande fortement !!! 💕❤️❤️❤️❤️❤️

Professionnalisme et qualité sont au rendez-vous ! Je recommande Howdens Cuisines Massy Merci encore

Les perspectives sur papier sont devenues réalité. Nous sommes parfaitement satisfaits Nous remercions tout particulièrement l’Agence de massy ainsi que toutes son équipes très chaleureuses qui a suivi de très près jusqu’à la Pose des meubles dans notre nouvelle maison Nous recommandons cette Agence et témoignons de son sérieux. Encore merci !

Nous sommes enchantés comme toujours par le travail effectué par Howdens cuisines. Très bonne écoute. Encore merci, À bientôt pour de nouveaux projets 😉

J'allais habituellement à coignieres mais j avais décidé de travailler avec massy car plus proche du 92. J'appelle le matin pour connaître leurs horaires et la disponibilité d'un sol vinyle. On me répond que c'est disponible et qu'ils ferment à 17h30. Par correction j'appelle à 17h05 pour prévenir que j'arriverais a 17h20 afin de ne pas les faire partir en retard et de préparer mes quelques paquets de lames vinyle, on me répond repassez demain, il y a des palettes devant. Une belle galère, j avais traversé l'île de France et me suis retrouvé sans fournitures le lendemain matin. Howdens c'est terminé.

Excellente expérience avec l’équipe. Résultat magnifique, comme sur les maquettes réalisées. Ma mère a pu réaliser la cuisine de ses rêves. Un grand merci à Brian pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Bonjour Ravi de mon expérience avec l'équipe d'Howdens Massy Tous très agréable. Cuisine de qualité, aucun désagrément, commande complète et en parfait état. Je recommande vivement!!! Encore merci pour tout

Merci à Quentin ! Très bon accueil, professionnel, à l'écoute et rassurant, je recommande à 100 %. Entièrement satisfait du service rapide et du résultat.

Très bonne accueil. Produits de qualité

Bonjour, J'ai fait monter une cuisine Howdens par les Rénovations Lamblin en aout 2020. Nous avons aussi opté pour les électroménagers fabriqués par Howdens, de la marque Lamona. Je n'ai pas grand chose à dire sur le mobilier, hormis les pieds de table trop courts, allongés avec des morceaux de bois. J'ai un sujet sur les pièces détachées : cela fait trois semaines que j'ai demandé un remplacement de charnière au monteur, à priori ils n'ont pas de nouvelles de Howdens. Et l'électroménager est de mauvaise qualité : - Lave-vaisselle en panne après 3 jours remplacé rapidement - Four en panne remplacé rapidement - Filtre à charbon de la hotte manquant : problème non réglé - Depuis quelques semaines c'est la plaque à induction qui fait des siennes : un dépanneur est passé le 26/02 et a commandé une pièce chez Howdens/Lamona, pas de nouvelles un mois après - Quand je pense qu’un des arguments de vente de Howdens/Lamona c’est que tout est dispo rapidement vu que c’est leur marque propre…..

Excellent accueil, très professionnel pour l’achat d’une nouvelle cuisine. Merci à Brian qui a su entendre nos souhaits tout en proposant un projet professionnel qu’il a su optimiser avec goût. Il a parfaitement répondu à nos attentes. La visualisation, le choix des matériaux, sa très grande disponibilité nous ont permis de faireo notre choix sans stress. Un grand merci également à ses collègues pour leur accueil, toujours souriants et accueillants. Un grand merci également, à Akin qui a posé notre cuisine, très professionnel et investi dans son travail.

Superbement accueilli par Quentin et son équipe. J’ai été accompagné de la création de mon projet jusqu’à la pose avec Monsieur Julien Westrelin. Je recommande vivement ce magasin pour son professionnalisme et son accueil. C’est avec un grand plaisir que je referais appel à eux pour de nouveaux projets.

L'équipe nous a très bien accueilli ! Nous souhaitions une cuisine avant les fêtes de Noël et nous l'avons reçu en temps et en heure ! Le personnel a été très réactif pour répondre à nos questions et très aimable ! Merci encore à eux !

Accueil chaleureux et professionnel de toute l équipe. Grand choix de configuration à des prix attractifs. Les plans sont réalisés avec soin ,les éléments sont de très bonne qualité et très séduisants. Le résultat est superbe ! Très bon suivi de la pose .

Extrêmement satisfait par la qualité des meubles de cuisine, les équipements proposés et surtout par le service fourni. Très professionnels, soucieux du détail, très aimable et serviable, l'équipe a répondu à toutes nos attentes. Le rapport qualité prix de ces cuisines est excellent et le fait de ne pas avoir de délais car les meubles sont en stock est un plus indéniable. Sans Howdens, nous n'aurions probablement pas pu refaire notre cuisine avant d'emménager dans cette période de confinement. Après la cuisine nous avons également fait faire des bureaux et le résultat est top. Je recommande vivement !

Produit de grande qualité et service excellent. Le personnel est à l'écoute du client et de ses besoins. Je recommande

Personnel à l’écoute des besoins et super disponible. Communication fluide et facile. Produits d’excellente qualité. Prestation haut de gamme. Je recommande vivement

Accueil au top (le café est bon 😂), de vrais pro capables de vous proposer différentes solutions en cas de souci suite à la pose. Prix plus qu'abordable. Je recommande vivement. Équipe au top.

Excellente expérience avec Howdens Massy. Notre cuisine est exactement comme sur les maquettes réalisées avec soin par les conseillers. Des personnes à l'écoute, réactifs et très professionnels. Un grand merci à Quentin qui a été d'une grande écoute et d'une extrême gentillesse. Je recommande sans hésitation !!

Ma cuisine vient d'être installée. Conception, livraison et installation. Service irréprochable. L'équipe de Quentin est très pro très à l'écoute. Brian pour la partie conception est de très bon conseil et l'équipe de montage avec hakim est très sympa et très pro. Des modifs y ont été apportés. Je recommande

Un conseiller à l'écoute, compétent et réactif, un showroom bien fait pour aider à se projeter, une livraison rapide, un montage par un professionnel très soigné, et un rendu de cuisine vraiment top, et conforme à nos attentes, je recommande vivement

Des produits de qualités et surtout disponible très rapidement. Je recommande fortement.

Délais de livraison très rapide, personnel très professionnels. Produits de très bonne qualité très satisfait des mes achats. Je recommande.

Très bonne expérience chez Howdens. Nous avons eu un accueil chaleureux et de très bons conseils dans le choix de notre cuisine. La livraison s’est déroulée comme prévu et sans délais d’attente. La cuisine est parfaitement fonctionnelle et très jolie. Nous sommes très satisfaits de l’expérience et très contents de la cuisine choisie.

Équipe très professionnelle et très agréable, je recommande fortement.

Je recommande vivement ce fournisseur rapide efficace et a l'écoute. Très bon service après vente. Equipe sérieuse et à l'écoute de son client

Equipe très professionnelle et à l'écoute. Ils ont répondu à mes attentes et ont su s'adapter.Je recommande!

Je recommande vivement ! Équipe au top, réactive, à l’écoute et qui a su parfaitement s’adapter à mon projet. La qualité des produits est au rendez-vous !

J’ai commandé une cuisine chez vous par le biais de Monsieur Kibongui Quentin et tout s’est vraiment très bien passé. En effet j’habite dans le sud de la France à Montpellier cependant la réactivité a été au rendez-vous, j’ai validé ma cuisine le lundi et elle a été livrée le jeudi et posée le samedi c’est incroyable ! La pose réalisée par Monsieur SYLVESTRE Julien ( poseur indépendant sur Montpellier et les alentours ) a été effectuée de façon très minutieuse pour un résultat excellent. Les produits sont de très bonnes qualités et aucun soucis n’a été à déplorer que ce soit à la réception de la cuisine et lors de la pose. Enfin concernant le suivi , tout à été carré et pointilleux. Encore merci pour votre sérieux et votre travail. Je recommande vivement !