Culture Vélo Bordeaux Bouliac Magasin de vélos

Problème de dérailleur remplacé ce samedi en une demi heure,et surtout avec un tas de conseils très intéressants et surtout très utiles. Merci vélo culture Bouliac et à bientôt.JB

Très décevant, prix excessif

Arrêt à culture vélo pour problème mécanique lors de notre périple de plusieurs semaines sur l’entre-deux mers. Très bon accueil, réparation immédiate. Merci à l’équipe.

L'équipe est très professionnelle et serviable. Ravie du service rendu. Je recommande !

Un accueil efficace, des conseils et une intervention technique satisfaisante pour le besoin exprimé.

Le top👌

Passé ce jeudi pour une analyse posturale : professionnels accueillants et compétents. Ils prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller au mieux!

Service et patience à l'atelier, aimable et prix très correct. Très heureux d'avoir trouvé cette adresse.

Professionnels, passionnés, sympathiques si vous l'êtes aussi et de bon conseil ! Normal que les prix puissent être à la hauteur de cette qualité de service et du temps passé à expliquer.

Un magasin très sérieux qui assure un véritable service client et a à cœur notre satisfaction. Je les recommande chaleureusement !

Très bon conseils et rapidité, mais coût de la main d'oeuvre exorbitant : plus de 60 euros pour monter deux disques en center-lock et changer deux paires de plaquettes. Je ne reviendrais pas !

Très bon service et de bon conseil étude postural parfaite

Tres beau magasin. Du bon matériel. De bons conseils.

très sérieux et très professionnels, expliquent tout , connaissent bien leur métier, ne poussent pas les clients à la consommation. Je recommande les yeux fermés

accueil et professionnalisme au top

Très bonne première expérience chez culture velo. Connaisseurs et réparation ultra rapide. Merci beaucoup

Super accueil, conseils, toujours aimable et serviable - merci à vous, ça fait plaisir d’avoir un tel service de nos jours :-)!

Bon conseil acceuil sympa

Très bonne équipe toujours fiable, rapide, sérieuse et aimable.

Conseils très appropriés Trop bien

Une équipe de pro, super sympathique ! Et beaucoup de choix matériel en magasin

Service rapide et cordial

Très bonne expérience chez Culture Vélo Bouliac. Mon vélo a été parfaitement révisé et les qualités professionnelles des mécaniciens ont permis de « sauver » un de mes leviers de changement de vitesses. Merci à vous.

Très professionnel. C'est agréable d'avoir cette qualité de service.

Vélo électrique acheté en décembre, tombé en panne en mars, rapporté pour réparation immédiatement. Le magasin n'a pas été capable de le réparer et a fini par accepter de le rembourser. Tous les accessoires ont été rapportés il y 1.5 mois, et aucun remboursement reçu a ce jour

Très accueillants, vraiment pro, honnêtes, respect du délai qui avait été annoncé, prix plus que corrects, type de pièces que tous les magasins n'ont pas forcément, super recommandable !

Accueil super et conseil au top. Un peu de retard sur le livraison de mon Gravel. Je devrais juste patienter 2/3 jours. Rien de méchant quand c’est fait 6 moi qu’on cherche le bon vélo. Merci à tout l’équipe

Très bon accueil . J'ai acheté un vélo de la marque ADRIS et vous nous avez très bien conseillé. Merci pour le dépôt vente des vélos que j'ai laissé chez vous. Je vous ferai beaucoup de publicité croyez-moi . Très bonne écoute du client encore Merci .

Très bon conseils et réactivité

Superbe accueil 👍et le vélo au top 👌

Bon accueil. Bonne mise en main du vélo acheté.

De très bons conseils, a pris le temps de donner toutes les explications. Merci d'avoir préparé le vélo aussi rapidement.

Achat vélo de route musculaire : très bon accueil, très à l'écoute pour répondre au mieux au besoin avec explications et présentation des différentes options. Vélo ensuite parfaitement préparé et reglé par l'atelier et grande disponibilité lors de l'ajustement final avec les paramètres de l'étude posturale.

Equipe Pro, charmante, réactive, souriante et à l'écoute et d'excellents vélos, notamment électriques comme mon vélo Trek Verve 2 acheté chez eux en début 2023. Très bien conseillé tant par le patron que son équipe de Mécanos à l'atelier. Révision gratuite des 500kms, faite avec minutie et le souci de bien faire et de rendre un vélo qui tourne nickel comme au 1er jour (je roule 40km par jour Home-Travail). Mention spéciale à Hervé de l'atelier qui connait super bien son métier et prend le temps d'expliquer tant ce qu'il va faire ou ce qu'il a fait et en profite si on reste le temps de la révision de vous faire une formation accélérée au bon entretien de son vélo et ce qu'il ne faut pas faire pour user prématurément sa chaine ou sa cassette... Bref, allez-y les yeux fermés, ils méritent le détour et tellement mieux que les supermachés du vélo ou du sport dont je tairai le nom !!!... ;)

Personnel très à l'écoute ,très professionnel,aucune mauvaise surprise tout est expliqué...

Voilà une enseigne qui porte bien son nom! Je suis arrivé avec mon vieux Cannondale M500 de 1994 (!) que j'utilise au quotidien. Le pauvre est utilisé chaque jour pour aller de St Caprais à Bordeaux Lac. Bref, pas un parcours de santé pour un vélo de cet âge. Craquements, chaine qui saute, freins qui grincent mais carde tellement au top... Je devais enfin m'en occuper. Arrivé à la boutique, je suis tombé sur Hervé, le responsable de la mécanique qui a de suite identifié le problème! Je tiens à le dire : le conseil, le diag et la réparation ont été INCROYABLES! Un grand merci à vous Hervé! J'ai récupéré un vélo comme NEUF! Une transmission qui m'a juste permis de gagner 2 minutes sur mon parcours quotidien de 25km (X2 puisque aller-retour)!! Enorme! Je recommande totalement cette boutique pour le conseil et le travail mécanique réalisé! Petit plus (que dis-je! GROS plus!) : Réglage des freins, jeu de la potence rectifié, dévoilage des 2 roues, juste par volonté du travail bien fait! Je suis tout simplement reparti avec un vélo comme neuf! Je recommande à 200%!! Encore merci pour votre amour du travail bien fait! J'ai trouvé ma boutique de vélo:)

Très bonne découverte ! Super contente d'avoir des interlocuteurs investis et pleins de solutions ! Se rendent super disponibles et efficaces ! Merci à Thomas en particulier

Tres bon conseils et accueil sympathique

Je me suis rendue dans le magasin pour un vélo électrique pliant Eovolt. Toute l'équipe est très sympathique et à l'écoute. Ils se décarcassent vraiment pour apporter une solution aux problématiques que l'on rencontre. Les réparations sont rapides et abordables. Tout est clair et parfaitement expliqué par le responsable de l'atelier. Le vendeur est de très bon conseil. Bref, rien à redire ! vous pouvez y aller les yeux fermés !

Prise en charge rapide et velo rendu nickel. Merci encore. (Eovolt pliant) Vendeurs et ateliers surtout pro et à l'écoute.

Trés content de l'acceuil et du conseil. A l'ecoute et la gamme est large tous les prix sont disponibles.

Merci à toute l'équipe pour vos conseils, tout le temps passé à votre prendre la tête avec les fournisseurs et les adaptations pour faire de mon premier 200km à vélo...une grande réussite pour moi. Vous avez été au top et dans les délais malgré les embuches. Bravo et encore une fois MERCI. Rdv bientôt pour l'achat de mon nouveau vélo et celui de mon fils

Très bon acceuil. Sérieux et compétence des vendeurs. Qualité des vélos. Hâte de faire un achat coup de coeur chez eux !

Equipe très professionnelle, dynamique, sachant répondre à toutes mes questions, très bonne communication, et même de l'anticipation ! Je recommande les yeux fermés.

Bon conseil pour l'achat d'un cuissard alors que j'y connaissais pas grand chose J'ai pu essayer et prendre mon temps. Bordeaux-La Rochelle a vélo sans avoir mal au *** merci!

Super accueil. Le service réparation au top. Du conseil et des tarifs de prestations très raisonnables.

Nous sommes 2 cyclocampeurs de Nîmes. Nous avions un souci mécanique et sommes arrivés devant le magasin au moment de sa fermeture. Or l equipe de mécaniciens a malgré tout traité notre demande avec bcp de professionnalisme et de sympathie.Nous commencions notre périple de bordeaux vers Nîmes. F

Une équipe très serviable, très professionnelle et de bon conseil. Le vendeur a gentiment accepté de garder le vélo que j'ai commandé dans son bureau pendant plusieurs mois. Merci beaucoup et à bientôt

Bonsoir , Une de PRO sachant expliquer les travaux à effectuer et sachant également s'adapter aux imprévus de chacun . Rupture câble dérailleur sur mon TREK EMONDA ALR 6 et visite le lendemain à l'ouverture du magasin qui a su effectuer la réparation dans la journée alors que je suis arrivé à l'improviste sans RV . Merci pour votre disponibilité et réorganisation de votre planning journalier pour dépanner un particulier occasionnel . 1 client futur gagné pour votre enseigne . Encore merci car de nombreux vélocistes ont malheureusement une tout autre démarche . 👍😉

L'équipe est de très bon conseil, et on sent qu'on a affaire à des passionnés, qui ne sont pas là pour faire du business. J'ai apporté un vieux vélo dont le plongeur de la potence est coincé dans le tube de la fourche. Ils ont passé du temps à tout démonter , puis à essayer différentes techniques pour décoincer tout ça. Rien n'y a fait, le temps a soudé les composants ensemble. Ils ont tout remonté proprement et ont refusé d'encaisser quoi que ce soit malgré le temps et les efforts passés. Je retournerai dans ce magasin en confiance, et je le recommande vivement.

Je suis allé dans ce shop pour récupérer un carton de vélo il y a quelques jours. Alors ok, j'ai pas testé les réparations, les réglages, etc. Mais j'ai pu discuter un quart d'heure avec l'un des vendeurs et ça se sent que c'est une boutique de vrai passionnés. L'accueil téléphonique et en face à face sont chaleureux, les conseils sont bons et malgré les pénuries actuelles, ils se donnent du mal pour avoir du stock. J'y retournerai à coup sûr si j'ai besoin de pièces ou d'un nouveau vélo.

Super équipe, super accueil, et surtout super dépannage d’urgence sur un vélo qui n’était pas un cadeau pour le mécano! Merci encore! Je recommande vivement !

Super équipe, qui a su s'occuper de manière rapide et efficace de ma machine en ce week end de pont, je vous en remercie. Je recommande !

Équipe très sympa qui connaissent parfaitement leurs métiers. Merci pour avoir trouver la cause du couinement de mon Orbea !! Étude posturale faite à un rythme tranquille pour bien prendre le temps d'expliquer en détail les dimensions et faire les tests de réglage, c'est intéressant quelque soit son niveau. Je recommande.

Passage ce matin pour un conseil pour une reprise après deux années d'arrêt. J'annonce mon budget au vendeur mais celui-ci voulait me diriger sur des vélos 600 euros plus chers.. Pour au final interrompre notre conversation pour un autre client.. Très déçu de vous. Je ne recommande pas les lieux..

Je suis très content des réparations faites sur mon ancien vélo. L'accueil et les conseils sont précis, j'ai aimé la sincérité et l'écoute qui ont répondu à mes besoins pour l'achat de mon nouveau vélo.

Magasin avec un beau choix de vélos et un super service. J’ai été très bien conseillée pour choisir mon VTC et quelque accessoires. Thomas m’a préparé le vélo avec beaucoup de soin… et avec le sourire! Je recommande vivement.

Merci pour l'excellent accueil que vous m'avez réservé. Des renseignements très précis qui ont facilité mon choix de vélo. Un réglage de celui-ci aux petits oignons avec toutes les explications nécessaires et même plus. Merci encore !

Magasin avec un large choix de vélos et accessoires. Accueil au top avec très bons conseils !

Bonsoir très déçu de leur prestation gui dolines mal installé sur le guidon mauvais réglage du vélo je déconseille ce magasin

Payé 200€ de réparation pour que 1 mois après les mêmes problèmes voir d’autre reviennent je déconseille

Mon fils y a effectué son stage de 3ème. Equipe accueillante, très sympathique et bienveillante. Mon fils était ravi.... et moi aussi ! Je recommande vivement.

Équipe accueillante et sympathique. En ayant travaillé en tant qu’en stagiaire de troisième seulement d’une semaine, je regrette qu’une seule chose : que ça n’ai pas duré plus longtemps !! En partant j’ai eu un petit pincement au cœur car j’en me suis dit que je n’en ne travaillerais peut être plus jamais ici... mais je me demande si vous prenez des stagiaire en été ? Avec un atelier et un mécanicien équipé et doué vous pouvez leurs confier votre vélo avec confiance et certitude de le retrouver en super état avé ça une super révision ! Je reviendrais souvent !!

Je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et surtout pour l'aide que vous m'avez apporté. Je recommande donc cette enseigne avec plaisir. Merci ;-)

Je n'ai pas pour coutume de laisser des commentaires négatifs mais mon expérience avec le Culture Vélo de Bouliac fait exception à la règle. J'ai commandé un outil auprès des anciens gérant (car la boutique actuelle en à tout récemment changé). Cette commande effectuée au mois de février dernier (un outil basique type extracteur de roue libre pour un vélo ancien) se faisant désirer, j'ai relancé à plusieurs reprise les anciens gérants afin de savoir si oui ou non cette commande allait arriver un jour... Je précise que l'outil commandé avait été réglé d'avance (environ 10 euros). Les semaines puis les mois passent, on m'assure que cet outil est bien commandé. Je recontacte par téléphone une énième fois le magasin afin de prendre connaissance de l'avancée des choses et c'est là que cela se gâte : J'ai eu à faire au nouveau gérant, qui tente tant bien que mal de m'expliquer la situation (certaines commandes auraient été oubliées ou seraient restée en attente lors de la passation du magasin...). Nous convenons au téléphone que je me rende directement au magasin afin de trouver une solution. Une fois sur place, grande surprise : pas la moindre solution à ce problème, aucune remise en question de la part du responsable, ni avoir, ni remboursement proposés sous prétexte qu'une facture avait été éditée par l'ancien gérant (normal lorsque l'on paye à l'avance un produit... ). Accueil déplorable (excepté le mécano qui m'a gentiment accueilli mais qui ne pouvait rien faire concernant ce problème d'ordre administratif). Sens de la relation client proche de celui du niveau de la mer, je suis reparti comme je suis venu, sans l'outil que j'ai pourtant bel et bien payé ! Un scandale. Ce n'est bien sur pas une question d'argent mais de principe. Visiblement ils n'en ont aucun.

J’ai acheté une vtt trek début janvier Le vendeur a été très sympa et professionnel. Cote SAV, ils ont été très commerçants et réactifs De vrais techniciens rapide et efficace Je les recommandes vivement

J’attends toujours des nouvelles de ma roue de vélo de course déposée en novembre ... délais hyper longs je déconseille

Très bon accueil A été très à l'écoute de ma recherche

A pris en charge mon VTT malgres une surcharge de travail, personnel comprehensif et travail de qualité. Je recommande

Très bon accueil efficace du bonheur

Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez y aller. J'avais besoin d'aide pour mon compteur, incapable de m'aider. Sûr que je n'y reviendrai plus jamais.

Top très sérieux et serviable

Je critique rarement un magasins mais la je suis rentré dans la boutique à l'ouverture , à peine un bonjour , j'ai regardé les vélos en attendant qu'une personne du magasin vienne me renseigner . . Personne n'est venu d'autres clients sont arrives et ils ont été reçu .... J'ai attendu 10 minutes même pas un regard , dommage j'étais venu acheter un vélo vous ne me reverrai pas .

Super accueil personnalisé, prise en charge rapide et travail sérieux, mention spéciale à Vincent ! Top, beau magasin

La grande distribution du cyclisme... Facture largement supérieure au devis, réparation non réalisées, d'autres qui n'étaient pas à faire... Délais a rallonge. Et puis cher en fait.. À eviter

Service correcte au niveaux des réparations cependant un côté commerciale pas du tous accueillant et peu satisfaisant, réparation effectué sans mon accord sur certain point du vélo. Comportement hautain du vendeur.

ne réparent pas les vélos il vaut mieux aller au Decathlon qui est juste à coté

Très bon vendeur , serviable , reglo . Vélo commandé reçu en quelques jours . Je recommande

Super magasin et super équipe. C'est devenu mon magasin pour mes vélos de la famille et du BMX de compétition de mon fils, merci à l'équipe et merci à Julien pour les pièces du BMX de mon fils

Personnel compétent, à l'ecoute et très sympathique.

Après avoir été conseillé par un vendeur chez Culture Vélo Bouliac, j'ai acheté une paire de pédales time Xpresso 2 au prix de 64.95 euros. J'ai regardé les prix en rentrant chez moi sur différents sites et la même paire de pédales ne coûte que 25 euros. J'ai donc demandé un remboursement à Culture Velo, qui m'a été refusé. Donc si comme moi vous ne voulez pas vous faire tout simplement arnaquer ne rentrez pas dans ce magasin, où les voleurs sont de mise.

J ai été victime d un accident de circulation avec mon vélo l assurance me demande un devis je me rends à culture vélo floirac et leur demande un devis le responsable regarde mon vélo et diagnostic cadre carbonne fissuré au niveau due la fixation de la roue arrière désolé monsieur on ne fait pas cette marque donc pas de devis mais pas non plus de conseil pour faire réparer le cadre je trouve une société qui fait ça sur le pian médoc (natel) très pro eux pour me dire que la fissure n est qu' un éclat de peinture que dire de ce responsable incompétent non commercial j achetais mes pièces détachées dans ce magasin et révision de mon autre vélo je vais éviter ce magasin et ne pas lui faire de la pub le magasin de langon est bien plus pro tenu par des personnes sympathiques et à l écoute du client

Personnel compétent et sympathique. Achat d'un vélo les yeux fermés. Geste commercial généreux. 👍🏻

Bon accueil, le jeune vendeur qui s'est occupé de nous nous a bien conseillés. Du choix, de la qualité.

Très pro

Un accueil des plus misogyne et condescendant, encore des rétrogrades!

Magasin qui prend ses clients pour des vaches à lait, aucune politesse en rentrant, personnels non commerçant, incompétents pour prodiguer des conseils et qui prennent les clients de haut. Certains vélos d'occasion sont tous simplement des épaves. Et magasin qui promet des choses qu'ils ne réaliseront pas. Tout simplement a évité par rapport à culture vélo de merignac qui est top !

Accueil très sympathique

Une équipe sympathique à notre écoute !

Très bon conseil qui vise à vous proposer le vélo qu'il vous faut, sans pousser à la vente ni vers le haut de gamme. Service et suivi impeccable. Des vrais amoureux du vélo, qui savent partager leurs passions avec intelligence.

Trop c'est trop. Accueil déplorable d'un mécano très mal aimable à x reprises. Marre de me faire prendre de haut. C'est décidé, je change de vélociste même si géographiquement celui là m'arrange...

très bon accueil , très pro , suis à mon 2 me achat de VTT,meccano super je vous les recommandes vivement ! comme le culture vélo de Niort e dans les deux sèvres , des passionnés.

Super acceuil comparer a culture vélo merignac !!! Disponible et serviable mais surtout qui essaie de trouver des solutions quand on a des soucis choses primordiales surtout quand on a pas acheter le vélo chez eux !!! On sent des personnes qui on la passion du vélos.

Ni bonjour ni au revoir

Du choix et une équipe très pro. Ca manque un peu de personnel en week end. Attention à certains prix. Ca reste convenable au vu de la qualité des produits proposés.

Du choix et un accueil convenable et des prix corrects

Pas satisfait du tout, pas de temps pour répondre au question des clients ,pas le droit de toucher les velos,quelqun dans l'equipe qui na pas ca place dans ce magasin,dernierment un cliente qui a visite le magasin avec une autre personne pour l'achat d'un velo pour son gamin ,il a poser deux questions a propos des prix de 2 velos ,et au troisième question le monsieur gérant vient et fait sortir du magasin les clients sans aucun raison!!!!!

Superbe équipe souriante et disponible (mis à part un), j'y vais régulièrement et suis toujours satisfait des conseils et des produits.

Equipe sympathique et toujours disponible qui n'hésite pas à passer du temps en services et conseils. Cela vaut bien le surcoût que l'on pourra constater par rapport aux prix du Net... Très satisfait.

Une équipe toujours très accueillante et professionnelle. Ils offrent de très bon conseils et se sont de vrais passionnés.

super bon accueil, super efficace pour la réparation rapide de nos vélos à un prix sans exagérations. Des cyclotouristes rustiques de passage à Bordeaux