Cycles Fouchy Magasin de vélos

Accueil hyper sympa, très efficace prise en charge rapide je recommande !

Il est souvent vrai que seul les mécontents donnent leur avis. Le mien est très positif, de bons conseils un vrai mecano velo. J y vais depuis 2 ans et toujours rien à redire. J'y vais avec plaisir et confiant. Merci.

Je tenais à remercier cet établissement qui m' a bien conseillé, et qui tiens ses engagements. Je recommande vivement

Excellents professionnels !

Pas de souci,achat de pieces scooter peugeot st 50, Envoie rapide et emballage soigné 👍

On est pas déçu quand on choisit d'aller chez Fouchy, le service après vente est au top, les conseils de qualités. J'ai acheté mon VAE il y a 2ans, et c'est avec amabilité que l'on m'a dépanné. Je recommande chaudement.

Du choix, des prix pour tous les budgets, de bons conseils et un personnel très sympathique, merci !

Commande de pièces en ligne. Reçu en bon état

Très bon accueil et de super bon conseil !! Merci à Florence pour sa bienveillance et son accompagnement :)

Des fraudeurs et des trompeurs... parce qu'ils vous sourient au visage avant d'acheter et ensuite ils vous révèlent leur sale vérité... Je ne conseille à personne d'acheter chez eux ou de traiter avec eux car ils sont très impolis.

Je ne recommanderai jamais à personne d'acheter de cette marque C'est la pire marque avec laquelle j'ai jamais eu affaire Ce que vous avez fait pour réparer le scooter ne prend pas plus d'une demi-heure de travail... mais vous avez pris 106 euros pour deux heures et vous avez mis ce prix vous-même... et j'appelle ça de la fraude Le grand homme qui travaille là-bas est impoli, méchant et contraire à l'éthique... Il m'a viré parce que j'ai écrit sur eux qu'ils étaient des escrocs et ils le sont vraiment. Je suis venu les voir il y a quelque temps pour un bruit dans le moteur et le scooter est toujours sous garantie mais ils m'ont mis dehors

Accueil limite, quand j'ai expliqué ma panne (rayons cassés sur une roue de vélo), ils ne font pas ça. Donc incompétents et pas commerçants.

Un forfait de 49€ juste pour rehausser le guidon d'un vélo que je venais de recevoir de Decathlon neuf. Me dit qu'ils vont faire des vérifications, mais rien n'a été fait. J'appelle ça de l'arnaque. Bref méfiance.

J'utilise mon vélo tous les jours pour me rendre au travail. J'ai crevé 4 fois en 2 mois et je venais chez Fouchy pour leur acheter des pneus increvables. La vendeuse me prend de haut, m'étale sa science, et me propose des pneus route pour VTC (alors que j'ai un VTT électrique assez lourd) avec le renforcement au niveau de la bande de roulement. Ça a pas loupé, j'ai crevé la semaine d'après ! Je demande alors qu'on me rembourse ou qu'on me change les pneus avec des VRAIS pneus increvables car là y'avait clairement un problème. La même vendeuse, toujours très hautaine, m'annonce qu'il est normal de crever avec des pneus increvables quand il pleut (pardon?! moi j'ai demandé des pneus increvables qu'importe la météo). Elle persiste à vouloir me donner des pneus routes pas du tout adaptés à mon vélo (que je lui avais amené pour qu'elle le constate) et refuse de me changer les pneus car je cite : votre vélo, c'est n'importe quoi, c'est trop compliqué, vous vous débrouillerez avec vos pneus. Je repars avec des pneus VTT que j'ai expressément demandé et je me suis changé mes roues toute seule. Depuis je n'ai pas encore crevé (croisons les doigts). Cette vendeuse était vraiment très hautaine, désagréable au possible, elle a même critiqué une petite dame ouvertement devant moi parce qu'elle y connaissait rien et qu'il fallait faire les choses comme elle disait. Horrible personne! Je ne retournerai jamais chez eux.

Le scooter Peugeot a été acheté chez eux et sont incapable de commander une pièce de rechange car l excuse on ne travail plus avec eux. C'est une HONTE,ils vendent et le jour où il y a un problème,il faut se débrouiller ! ! ! ! Il faut mieux aller chez CYCLE MARIANI à pessac car il vend le scooter et on peut faire l entretien. Il vend les pièces détachés même 3 ans après. Un conseil n aller plus chez Fouchy,ils sont là pour prendre de l argent c est tout,pas de suivis après,c'est une HONTE ! ! ! ! ! !

Juste une simple question par téléphone qui est le cœur du métier je pense, on se fait très mal accueillir au téléphone….ça en dis long sur le magasin…. Limite on les dérange Je pense que la dame n’a pas chercher plus loin, pas envie de s’enmerder plus loin… C’était bien il y a quelques années maintenant c’est pitoyable comme établissement ! Déçu mais alors déçu .. vite vivement la fermeture !! Faites du dessin ça va vous détendre un peu….

Depuis de nombreuses années je suis client à la maison fouchy et toujours satisfait client depuis 40 ans

Une nouvelle fois MERCI à Xavier et Florence qui ont pris en charge mon scooter très rapidement. Xavier a fait un travail incroyable pour me changer le câble de mon coffre Kisbee avec une solution personnalisée. Je vais beaucoup regretter Xavier pour son efficacité et sa gentilesse

Merci à Xavier qui m'a réparé mon pneu arrière sur mon kisbee le jour même et merci à Florence pour sa gentillesse et leurs conseils. Sérieux et honnêtes, j'habite à côté et je n'hésiterai pas à revenir pour l'entretien plutôt que d'aller jusqu'au Haillan !!!

Moi je 2 sco ils sont tout le temps s 30 pourtant j ai achetter scooter piano vélo auais la très decut.je précisedates rvenue 7 mois apres

Excellent accueil. Grand choix.

Pas trouvé ce que je cherchais, 1 seul modèle, ça ne convenait pas.(support vignette assurance).

Venue il y a plusizues années (environ 2016) pour l'achat d'un vélo pliant. Le vélos à été changer au moins 7 fois (toujours des problèmes : pannes, câbles qui se prend dans le système de pliage, ect...) Finalement renoncé à l'achat du vélo mais 100€ ont été garder lors du remboursement alors que normalement cette transaction devrait être remboursé pleinement comme le revoir le droit de rétractation.

A déconseiller vivement . J'ai eu plein de soucis avec mon scooter acheté a 1050 chez eux . J'ai pu découvert avec un autre réparateur il y'a eu beaucoup de bricolages notamment sur la plaque qui a lâché récemment.

Je recommande les yeux fermés, j'ai amené mon scooter à sa révision, Xavier qui s'en est occupé l'a bichonné, la meilleure révision qui a été faite jusqu'à présent 😊. 5 étoiles plus que mérité !!

Content d'avoir trouver des vélos de course dispo, j'ai même pu repartir avec. Prise de mesure rapide et efficace merci, je recommande.

Depuis 3 ans, je me demande si mon vélo n'est pas trop petit pour moi. J'ai bien posé la question 2 fois à la vendeuse. Aujourd'hui, je vais dans un autre magasin et à peine rentrée il est trop petit votre vélo.... Je ne suis pas du genre à râler mais c'est très décevant d'avoir profité de mon incompétence...;-)

J'ai été très bien reçu. Très bon conseils. Prix abordable. Tout en confiance...

L'accueil est toujours assez peu aimable , on est débordé etc . Bref c'est la dernière fois que j'y vais. Je laisse un vélo pour remonter la potence, travail Ok, mais... les cables n'ont pas été changé donc trop court, le vélo ne tourne pas, je ramène pensant un oublis et me fais engueuler : vous n'aviez pas préciser les cables avec ! . Sérieux ? Quelques temps plus tard , Je laisse un autre vélo pour un changement du pédalier, on me change un deore ( haut de gamme) pour un alivio ( moyenne gamme) sans me demander mon avis et sans me préciser que les plateaux n'ont pas le même nombre de dents ( 26 au lieu de 22 ) , en préparant mon voyage quelques mois plus tard , j'ai dû faire changer à nouveau le pédalier pour retrouver ma capacité à monter les côtes ( chez un bon vélociste non loin de la victoire ) . Bref pas d'accueil, pas de service, pas de Conseil... Mais ils sont pas cher, à ne garder que pour du petit entretien. Il manque à ce magasin une équipe un peu plus jeune et surtout passionné qui ne s'occupe pas de vendre des vélos comme des machines à laver. NON il ne s'agit pas d'une erreur de lieu , j'habite à côté du magasin . Mon vélo est un vélo de voyage , ce changement de pédalier remonte à 2 ans environ . Ce pédalier était inadapté à ma pratique du vélo , et quand on voit le vélo , il est clair qu'il est fait pour voyager ( encore faut il s'y connaître un peu ) ... Un VSF manufaktur T400 ( ancienne version ) est un vélo de voyage allemand en acier équipé en Deore XT exclusivement ( vendu par cyclable à Bordeaux , il a 10 ans ) .

600 euros à dépenser pour un vélo. Je me décide à leur donner mon argent plutôt qu'à un grand groupe comme décathlon. Dès le début, c'était pas bon. On ne vous dit pas bonjour, ça tire la tronche... Ça peut arriver... Je tourne autour des vélos dans une indifférence gênante. Puis je repars avec mon argent et mes questions. Je déconseille. Bouticyle est plus professionnel

Très sympa.

J'y ai fais réparé mon vélo de route (course) dans le cadre du Coup de pouce à vélo. Ils ont été de bons conseils, très content des réparations effectuées et pour un prix raisonnable ! Le mecano est bon ! Je recommande

Bon concessionnaire scooter , mais réparations cher , personnel de l’accueil nickel par contre les mécaniciens faut revoir votre accueil.

Très bon conseil Bon accueil Très professionnel ! Parfait !!

J'ai acheté un scooter Peugeot d'occasion dans ce magasin en 2017 et je suis très satisfait de cet achat et de son suivi. Personnel compétent et sympathique (surtout depuis qu'un des 2 mécaniciens est à la retraite), garage agrémenté avec plusieurs assurances (ce qui facilite les choses en cas d'accident). Tarif de main d'oeuvre intéressant et personnel essaie de trouver des pièces d'occasion si client le demande. Seul bémol, assez difficile de les joindre par téléphone. Mais comme Florence est très professionnelle et agréable, ça compense.

Excellent accueil. Matériel de qualité. A conseiller vivement pour les puristes du cycle.

Très bon accueil, disponible et très professionnel. Dépannage immédiat sans rendez-vous : encore merci !!.

Personnel très courtois et service après-vente au top.

Des vrais professionnels!!!! Adorable nous avons ete reçu entre deux rendez-vous pour réparer notre vélo qui n'est pas tu n'es pas une œuvre d'art :) . Je vous les conseille

Efficace et rapide bon accueil 👍👍

Cherchant des pièces détachées de Qualité, je suis extrêmement déçu de trouver le même type de produits qu'en grande distribution. Même si ce sont des articles qui tournent moins je pensais trouver des produits haut de gamme dans ce magasin, eh bien Non !!! Je vais donc me tourner vers le Web et faire du e-commerce ....

Très bon accueil téléphonique de Sophie. Enfin quelqu'un qui m'a répondu positivement pour faire réparer mon vélo même si les agendas sont complets. Merci Sophie et je vous rappelle mi septembre pour un rdv réparation. Merci encore

Personnel très désagréable.

J'ai déjà acheté deux vélos chez Fouchy et je recommande leur professionnalisme. Contrairement à beaucoup de boutiques, il y a un vrai atelier avec un service après-vente au top.

Je suis passé hier soir en raison d'un problème avec la manivelle de mon pédalier. Le personnel, bien que débordé, s'est démené pour résoudre le problème. Je recommande.

Conseils toujours au top, accueil chaleureux et produits de qualité font de ce magasin une belle réussite. Je recommande fortement.

Équipe opérationnelle, très compétents malgré le fait que je n'aie pas acheté mon vélo chez eux ,magasin à conseiller.

Magasin de très bon Conseil qui ne pousse pas à l'achat ! Je recommande et encore merci !

Une dame qui n’est pas du tout aimable! Elle sait tout et reprend tout ce qu’on lui dit. Une vendeuse qui devrait revoir son métier. Elle nous fait bien sentir que nous pouvons aller ailleurs étant donné que le magasin fait du chiffre. C’est tellement petit de parler comme ça aux clients.

Je déconseille fortement ce magasin. L'accueil y est très froid, la vendeuse n'explique rien du tout et essaie de vendre de l'occasionnel au prix du neuf.....par exemple la selle du vélo n'est pas serrée mais comme j'avais payé c'était le cadet de leurs soucis..... j'irai voir ailleurs pour mes achats tel une pompe à vélo et surtout les réparations seront pour des commerçants / réparateurs qui aiment le public....

Très sympathique !

Très bon accueil, très bons conseils. Matériel haut de gamme

Un très bon accueil, professionnalisme et surtout une taille humaine 😊. La qualité des produits est au rendez-vous. Osez pousser la porte.

Personnel qualifié et de bon conseil.Prix corrects.

Une équipe agréable, de bons conseils. Je recommande.

Je déconseille vraiment ce garage ils ne savent pas réparer des scooter vous l’amener pour un problème et quand vous le récupérer il y en a d’autres que vous n’aviez pas avant et ils rejettent la faute sur vous. Ils n’arrive même pas a réglé les problèmes qu’ils on causé eux même . Les employé sont froid avec vous si vous n’acheter rien, l’acceuil est vraiment horrible. Je vous déconseille fortement ce garage

Staff au top.!!! Vraiment à l'écoute ! Mais le patron aie aie aie on dirait Macron.... Je marche seul....

À éviter...allez voir ailleurs!!! Des incompétents les uns et les autres. J’ai apporté 4 fois mon vélo pour la roue arrière qui se dégonflait tt le temps...(galère à chaque fois sur la route) ils n’ont jamais su/pu trouver une solution de réparation...Hallucinant!!!

Très bien, efficace.

Très pro et surtout d excellents commerciaux. J ai beaucoup apprécié les échanges et l approche sur les produits .

Très bon conseils.

trés bon accueil,à l'écoute du client,rapide et honnete sur les prix, à conseiller

Large gamme de produit , vendeuse très renseignée qui ma très bien conseillée

Prix très correcte

on sent qu'on les embêtes quant on viens pour une réparation qui ne leurs parait pas suffisamment cher, il refuse de changer la pièce et veulent changer l'ensemble seulement, finalement en insistant il finissent par me fournir une pièces qui n'est pas la bonne alors que je suis venu avec le vélo et qu'ils ont clairement vue que ce n'était pas ca. merci et plus jamais

PAS D'ACCUEIL, PAS DE CONSEIL, PAS DE SAV STOP AU DECLIN Le coût des vélos est élevé mais de fabrication française normal il n'y presque plus que PEUGEOT et le SAV pour les achats faits chez eux est au rendez-vous tant qu'ils ont la gamme Les accessoires sont biens. L' accueil n'est correct que si vous êtes déjà client et encore. Je reviens toujours au magasin pour les accessoires mais suis déçu du SAV. Lors de ma visite en février alors que leur accueil téléphonique prétend faire la marque Gitane en autre, c'est pure calomnies. Mon cadre qui a cassé m'a obligé d'aller à Eysines pour la garantie qui arrivait à terme ! Aucune aide pour l'y amener ni d'appel au seul magasin de garantie Gitane. Un ancien employé de chez eux a monté sa propre enseigne, Cycles Gratiannette. Certes plus petit mais accueil et suivi top au moins. Il y a 5 ans j'avais été emballé par les Cycles Fouchy sur le conseil et l'accueil autant maintenant ça laisse à désirer.

A conseiller, équipe professionnelle, au top et très disponible, n'hésitez pas faites passer l'adresse...

Nous avons acheter un vélo électrique il nous mon changer 4 fois et n'ont pas accepter de nous rembourse la totalité de la somme du quatrième. Une honte vendre des produits de mauvaises qualité et ne pas l'assumer. N'y aller surtout pas, leur seul objectif est de prendre votre fric.

Accueil exécrable !! A fuir !

Voilà un véritable magasin de cycles j'ai trouvé toutes les pièces détachées pour mon vélo avec le conseil qui va bien et j'en fais d autres pseudo magasin de cycle .quand j ai besoin je sais maintenant où aller super je viens d’amener mon vélo à réparer

Très bonne accueil, produit de qualité, vendeurs et vendeuse compétent, je recommande ce magasin !!

Du choix , des pièces détachées et des prix accessibles J ai reçu un très bon accueil, Magasin très agréable

Accueil très moyen, pas de sourire. .. Si vous n'achetez pas de vélo vous ne les intéressés pas....

Je suis client du magasin depuis de nombreuses année. Satisfait du service qu'on y trouve, en particulier au rayon course Jérome .Puis également de Sophie.

Ce magasin mérite zéro étoile, Personnel inaccueillant et incompétent. Je déconseille fortement pour vous faire gagner du temps.

j'ai un scooter électrique Peugeot qui a un petit souci électrique, ils m'ont fait envoyer paître, disant qu'ils ne peuvent pas réparer mon scoot PEUGEOT. De toute façon j'ai ouï dire qu'ils ne savaient pas réparer, tout se qu'ils veulent c'est vendre leurs matériels neuf.