Cycles Blain Vienne - Vente & Reparation Velo Electrique Magasin de vélos

Très bon accueil sympa et très professionnel. Prix compétitifs par apport à internet.

Très bon accueil avec des conseils super pro et en plus disponible

Nous avons acheté 2 vélos à un mois d’intervalle et nous sommes ravis des produits et de la qualité des échanges avec Damien. Il a ciblé nos besoins, c’est un service qui frise l’excellence . Merci beaucoup.

Comme d'habitude l'accueil est le service et parfait 👌 Merci à tous 😉

Besoin d'une réparation d'urgence. Extrêmement efficace et gentil.

Un atelier spécialisé où le concept de service est véritablement vécu. Nous faisions notre tour à vélo du nord de l'Allemagne à Barcelone et avons eu un problème majeur avec un vélo électrique (panne de moteur). Le personnel a tout donné pour que nous puissions continuer notre tournée. Une fois la pièce de rechange arrivée, la réparation a été effectuée par un mécanicien pleinement compétent avec la plus haute priorité et nous avons pu passer à autre chose. Il y avait aussi une bouteille de vin local pour le temps d'attente jusqu'à la livraison de la pièce de rechange. Vous ne pouvez pas faire votre travail mieux ou plus chaleureusement ! Donc, une recommandation absolue de notre part. Un grand merci à Philippe et Patrice !

De passage pour une petite réparation, équipe très sympa, en un quart d'heure c'était fait, très pro et de bons conseils, je recommande!

Nous étions en route d'Amsterdam à Barcelone et nos freins ne fonctionnaient pas. L'équipe du magasin a été extrêmement serviable et a immédiatement réparé les freins de nos deux vélos afin que nous puissions continuer notre voyage. Le service était excellent et les réparateurs étaient extrêmement gentils et agréables.! De véritables ambassadeurs de leur boutique ! Merci beaucoup, Eke et Ben de Holande🌺🌺🌺🌺

Sympa, bon conseil, rapide. Je recommande

Magasin excellent de passage pour juste une petite réparation sur mon porte-bagage et l’équipe a été super sympa et compétent. Je recommande vivement ils ont du très bon matos également. Au plaisir

Super conseils et une grande écoute des vendeurs. Je recommande à 100% !

Le top du top

Déjà très bon accueil téléphonique. Au départ je réserve par téléphone un plateau pour mon Gravel. Quand j'arrive, le mécanicien ne fait rien pour vendre une pièce qui ne résoudra pas mon problème. En deux minutes il constate que les craquements sont dûs à une chaîne non compatible. Résultats des économies pour moi, un accueil au top, un magasin très agréable. Merci beaucoup.

Venue pour ce qui semblait être un problème avec mon compteur garmin, un des membres de l’équipe a passé pas loin 45mn à faire des tests. M’évitant d’acheter un nouveau compteur ou une nouvelle ceinture cardiaque pour rien. Merci à eux pour tout ce temps, qui m’as été consacré…Je suis bon pour une visite chez un cardiologue 🥴😂

Ils ont même réparé le défaut rapidement et amicalement pendant ma pause déjeuner et m'ont également offert un délicieux café. Je l'aime. Merci! Merci!

ATTENTION ARNAQUEUR !!!!! Dommage que ce ne soit pas possible de mettre moins que une étoile

Très bien accueilli, réparation faite de suite sans rendez-vous. Explications de la panne. Je recommande vraiment la maison Blain. Bravo.

Vélo rutilant après la révision annuelle. Top pro Bastien.

vélociste très pro avec une orientation client bien agréable. J’ai acheté un TCR sur de très bons conseils de Philippe et je suis enchanté. Sortant d’un Spe Roubaix 2015. Ce sont des passionnés qui savent nous mettre à l’aise le client quelque soit notre budget. Pour ils sortent au-dessus de pas mal de shops. Je recommande !

Aimable, serviable que de demander de plus . Très jolie magasin. Sa donne envie de tout acheter.

Je tenais a remercier cette très belle équipe qui m’a conseillé et guidé pour le premier achat d’un vttae. Équipe très sympathique et disponible dans une boutique magnifique ! Je tenais à remercier tout particulièrement Damien pour avoir pris le temps de partager sa passion, et de toutes ses attentions portées. Je recommande cette équipe de passionnés sans hésité !

Une équipe au top , à l’atelier comme à la vente . Très bon conseil !

Petit passage pour un problème de dérailleur ou réglages, 3 vélos achetés, très bon accueil et équipe sérieuse, du service et des conseils, je recommande vraiment , avec en plus une très belle et grande boutique

Passer pour un réglage, nickel au top!!!

Hyper pro et courtois.

Client de longue date, du temps de Monsieur Blain, l’équipe ne m’a jamais fait défaut lorsque je les ai sollicité, quelque soit le problème sur le vélo. De plus le magasin s’est agrandi et embellit.

Très belle équipe, nous sommes toujours bien reçus et conseillés.

equipe au top, trés bon service

Premier passage chez ce vélociste suite à un problème de tubeless qui perdait en pression et une pompe défectueuse. Avec une incroyable gentillesse, le pneu a été reclaqué et regonflé. Pompe de remplacement proposée. J’ai pu aussi arpenter le magasin et découvrir ce petit monde très sympathique ou tout le monde selble collaborer ensemble, et c’est plutôt chouette de voir ce genre d’ambiance. Et pour finir, des conseils sur un velotaf électrique. Bref, je retournerai très certainement chez eux ! Merci encore.

Visite aujourd'hui pour achat de 2 vélos à assistance électrique. Des conseils au top, adaptés à nos besoins, nous avons été très bien reçus, gentillesse et accueil sympathique au rendez vous. Nous recommandons.

Aujourd'hui nous avons été bien recus avec une prise en charge rapide et efficace. Nous avons découvert le nouveau magasin spacieux et très beau, bravo à toute l'équipe.

Une enseigne que je recommande : des conseils pour l'achat d'un VAE, un bon suivi lors de l'entretien et un tb SAV. Je recommande les yeux fermés

bonjour je viens de me faire monter un velo je le voulais vite et je je peux dire que l ensemble de l equipe a ete a la hauteur je suis exigeant et je suis plus que satisfait bravo a tous vous etes au top

Le top du top ! Réparation rapide lors de notre voyage sur la Via Rhôna. Personnel super compétent et sympathique. A recommander vivement 😁

Parfait Explications satisfaisantes à 80% Délais tenus Aimables

Très bon accueil, conseils experts et du choix

Merci à Noa pour ses précieux conseils et préparation de mon nouveau vélo route Giant Defy Advanced 2. Un vrai bonheur de rouler avec mon nouveau vélo.

Totalement néophyte , j'ai été très bien accueilli . Conseils et explications au top par un personnel très compétant . À conseiller 🚲

Le top du top!! Alors qu'ils étaient tous surbookés de travail et avec une gentillesse incroyable, ils ont qd même pris de leurs précieux temps pour regarder mon PB mécanique qui allait ruiner mon départ pour la GTJ. Ils ont galéré mais ont su trouver l'origine de mon PB qui bloquait ma roue. Bref, vous pouvez y aller en toutes confiances, le magasin est incroyable et toutes les personnes qui y travaillent sont passionnés par leur métier. Ils font même des miracles!! Un Gd merci, vous êtes formidable !

Super boutique. Personnel super serviable et grand choix d'articles

Super accueil par Jean Michel. Un beau magasin avec beaucoup de choix. De bons conseils, prêt d'un VTTAE pour essai. Très content du service.

Une visite chez les Cycle Blain et vous découvrirez deux espaces dédiés à deux grandes marques Specialized et Giant. L'accueil des équipes est de qualité avec le sourire dès que vous franchissez le seuil de la porte. Si l'espace dédié à la vente est important, j'ai été surpris par l'atelier, sa taille mais également le nombre de techniciens à l'œuvre pour assurer le SAV et la préparations des vélos, de bon augure ! Un atelier où l'on travaille dans la bonne humeur, c'est plus sympa. Côté professionnalisme c'est top. Je suis venu pour deux petites galères, un problème sur la direction et un autre sur une manette Shinano. Je tiens à préciser que le vélo n'a pas été acheté chez eux et que je n'avais pas de rendez-vous. Chez les Cycles Blain il y a une place pour l'urgence sans avoir le sentiment de déranger. Ils vont assurer le SAV en direction de Shimano pour mon levier DI2. Les vendeurs de leur côté connaissent bien les produits et donnent des conseils avisés. Ce fut le cas pour l'achat de deux pneus VTT XC avec une monte spécifique avant/arrière. Je voulais partager mon expérience client.

Toujours un accueil chaleureux et des bons conseils et notamment sur l'achat de mon SPECIALIZED Roubaix expert. Souvent accueilli par Damien un bon Pro😉

Super accueil et conseils, le temps nécessaire est pris

Suite à prise de rendez-vous, VTTae posé le 16 et récupéré le 17 pour changement de la cassette, super boulot et reglage des dérailleurs au top, un régal. Merci à toute l'équipe.

Technicien atelier très professionnel et très sérieux Merci de votre accueil 😊

Service client au top ! Il me manquait une entretoise au niveau de ma cassette, suite à un appel pour indiquer mon problème et demander s'ils avaient la pièce, moins d'une heure plus tard je me suis rendu au magasin et ils m'ont de suite pris en charge pour confirmer le souci, ajouter la bague et vérifier le bon montage. Premier passage dans cette boutique, bien fournie et personnel agréable.

Personnels à l'écoute du client très bon contacts. Si vous voulez acheter un vélo il faut passer par ce magasin

Merci à l'équipe pour la réparation de mon Time . Le service est a la hauteur du prix . Je recommande ce velosiste.

Comme toujours une équipe souriante et fort sympathique. Personnel à l écoute et toujours de trés bon conseils.

Bien accueillie et efficace . Petit problème réglé très rapidement sur mon VAE . Génial 👍 et merci

L’équipe de Vienne est super sympa - une mention spéciale aux mécanos - top Philippe est Damien toujours dispo 👍

Super service ! Rapide et efficace, les conseils en plus. Merci l'équipe Cycle Blain vienne👍🏼

Service compétent

Je me rends compte que je n'ai pas encore relaté mon expérience avec Cycle Blain de Vienne alors que je suis client de l'enseigne depuis 10 ans ! Premier vélo acheté aux débuts (je crois) du magasin de Brignais, je me rappel d'une équipe très pro et pointue et peut être plus orientée pratique sportive à l'époque, mesures avec banc de test, réglages au millimètres etc ... Bref j'en suis à mon 4e vélo (2 VTT et 2 routes) et je fais tous les entretiens chez Blain à Vienne. L'équipe de Vienne est à l'écoute de ses clients et de ma vision forcemment biaisée des choses c'est peut être un magasin s'adressant plus aux pratiques courantes du vélo : vélotaf, sorties familliale, reprise du sport, entretien etc ... plutôt qu'à une pratique plus sportive à proprement parler. Philippe le boss répond toujours présent que ce soit pour proposer ses conseils ou pour prendre en compte un problème urgent avec son vélo. Il a toujours fait le maximum pour répondre à mes demandes et celà dans un contexte de graves pénuries de pièces et de matériel que l'on connais désormais. Le point sur lequel je suis exigeant c'est l'atelier car lorsque je fais un faire un réglage ou une révision complète j'attends en retour un vélo parfaitement reglé et rendu avec zéro défaut ce qui est crucial une fois en situation d'autonomie à 50km de chez soit. On va chez Blain pour de multiples raisons et pour moi celle ci est essentielle. Cependant il m'est arrivé de retourner un vélo pour refaire un réglage donc vigilance sur ce point car on n'a pas toujours la dispo pour revenir rapidement en magasin surtout lorsqu'on réside un peu loin. Il est vrai qu'avec la profusion des sites de ventes en ligne on pourra toujours économiser 10% sur l'achat d'un vélo mais sans aucune garantie d'avoir LE vélo qui nous convient ni les bons réglages pour notre niveau de pratique et notre morphologie. Je recommande donc chaudement cette enseigne pour nous suivre au long cours et durant toute la durée de vie nos vélos ! Il y a aussi d'autres magasins du groupe à visiter dans l'aglo lyonnaise, mais ils sont tous très différents dans leur approche de l'accueil et du conseil de ce que j'ai pu voir. Pour info je roule depuis peu avec un Lapierre Pulsium équipé de belles roues Mavic alors que je voulais au départ un second Cannondale mais les prix de ces derniers se sont envolés, je ne regrette pas d'avoir été orienté sur un Lapierre car mes premiers tours de roues sont déjà très prometteurs !

Super service rapide, le personnel est accueillant,

De vrais pro!

Venu à l'improviste pour 1 dépannage sur 1 panne récurrente (qui m'avait coûté le prix des 2 pédales + 3 plateaux + 9 pignons + main d'œuvre dans une autre enseigne...), j'en ressort 20min après avec un vélo réparé pour le prix d'un sourire ! Bel esprit commerçant (au bon sens du terme), cumulé à un accueil et un sens du service indéniable. Je reviendrai !

très bon service! aide directe et immédiate en cas de panne pour Via Rhône - cyclistes

Je remercie toute l équipe de m avoir encore dépanné rapidement hier, il n y a pas que la vente du vélo qui compte c est le service qui est derrière qui a de l importance ,je n' ai jamais été déçu. Bravo continués comme ça 👍🤗

J'avais ma pédale droite complètement bloquée depuis 2 jours. Impossible de l'enlever malgré de nombreux arrêts dans d'autres magasins. Un rapide arrêt à cycle Blain et le problème a été résolu. Super accueil et le gérant très sympathique.. Bref au top !!

Personnel efficace, pertinent et bienveillant !

Je suis arrivée en plein rush, l'équipe m'a accordé toute son attention pour répondre à chacune de mes sollicitations. En quelques mots : expertise indéniable, un coup d'œil à suffit pour identifier les soucis de min vélo, et des questions pertinentes pour identifier la source du problème. Leur sens du service est impeccable, à l'écoute, gentils, souriants et surtout PASSIONNÉS ! Je recommande les yeux fermés, je suis de Grenoble et n'ai pas trouvé là-bas une telle perle rare !

Le dérailleur du vélo à cassé vers 17 h sous la viarhôna. C'est cycles Blain Vienne que nous a dépanné, venu nous chercher, réparé le vélo. Une assistance humaine et un professionnalisme exceptionnel. Merci à toute leur équipe. João et Christine.

Enfin trouvé le vélo route qui me convient, performant et dans le budget surtout grâce aux conseils et dévouement de l'équipe Cycle Blain

Blain vienne est un super magasin. Le clien est toujours très bien accueilli et on essaye vraiment de répondre à ses besoins. J’ai récemment cassé 2 pièces de vélo introuvable sur le marché et Blain me les a réparer. Rien à redire

Efficace, rapide et ludique - Jean Baptiste a récupéré notre tandem sur la Via Rhona en un rien de temps ! Merci

Très bon accueil, toujours le bon conseil et le travail soigné. Le meilleur magasin de cycle à Vienne, je recommande.

Équipe très sympathique, joli magasin et du beau materiel. Un poil cher pour l'attache rapide mais sinon franchement top👍🏼 A demain sur la coupe aura!😉

Suite à une chute à vélo, nous avons été pris en charge tant sur le plan technique que humain ! La réparation du vélo a été effectuée sur place. Le côté humain et très professionnel confirme que les structures à taille humaine apporte beaucoup grâce à ce lien commercial privilégié. En tant que parent nous sommes extrêmement touchés par votre implication et vous remercions infiniment pour votre geste ! Équipe compétente, à l’écoute et soucieuse du bien être de sa clientèle ! À bientôt !

Vous avez énormément aidé ma femme lorsque son vélo est tombé en panne ! Cinq étoiles ne suffisent pas ! Un grand merci aux sauveteurs du tour à vélo.

Super accueil de l atelier mécanique qui m a sauvé le bourdonnement de ma roue libre A bientôt

Réception aujourd’hui de mon nouveau vélo. Délais respectés malgré la pénurie. Très satisfait de toute l’équipe. Merci à tous

Super équipe! Super expertise! Je leur ai apporté un vélo qui n'avait pas roulé depuis un long moment et ils ont su me donner d'excellent conseils tout en faisant les réglages et changement de pièces nécessaires rapidement. Une nouvelle fois merci!

Nous avons particulièrement apprécié travailler en partenariat avec l'entreprise Cycles Blain ! Une équipe très professionnelle et passionnée, de magnifiques magasins et des produits de grande qualité... Nous recommandons vivement !

Merci à l'équipe des cycles BLAIN à Vienne, suite à la livraison de mon nouveau TCR, pour ses conseils avisés et sa disponibilité. Alain BERNARD

Ils m ont vendu un Scott addict 20 d occasion, un super produit, bien conseillé, vélo reconditionné, bien réglé rien à redire. En plus préparé rapidement ! Merci à vous.

Très bonne expérience depuis 2 ans avec les équipes du magasin et de l'atelier : 2 vélos achetés et plusieurs entretiens (VTT) réalisés, quelques urgences à régler avant d'aller rouler... j'ai apprécié la qualité d'écoute et les solutions apportées à chaque problème. Pour moi un incontournable du cycle dans la région. Merci encore à toute l'équipe

Belle accueil De bon conseil très pro

Professionnalisme à revoir. J'ai amené mon vélo de route pour une simple révision. Je récupère mon vélo avec des soucis ... Le disque du frein qui frotte, câble de frein détendu, le grand plateau qui ne passe plus... Première et dernière fois que je viens.

Je récupère mon VAE Lapierre en sortie de révision. Excellent travail de l'équipe. Logiciel e-tube mis à jour et enfin fonctionnel, mais surtout roulement velouté, vitesses précises et silencieuses, très grand plaisir ce matin (même sous la pluie!) pour ma sortie sur un vélo, comme neuf. Merci à l'équipe Blain.

Je n'ai pas retrouvé le professionnalisme qui caractérisait ce magasin. Je vais essayer ailleurs.

Equippe de passionnés, continuez comme cela !

Accueil déplaisant du jeune vendeur qui est rester les yeux rivés sur l'écran de son ordinateur en me répondant à mes questions par des phrases de guère plus de 5 mots. Vraiment eu l'impression de l'ennuyer (pour info je venais au magasin pour prendre des renseignements sur un VTT LAPIERRE de l'ordre de 5000 euros). Pas de problème, j'irai chez un autre distributeur de la marque pour acheter mon prochain VTT.

Excellent accueil en cette période de rush printanièr sur les réparations à la reprise des sorties

Personnel accueillant, de bon conseils

Beau magasin Du choix en textile specialized, j’avais fait le déplacement exprès et n’ai pas été déçu. Beaucoup de vélos électriques

Entreprise sérieuse

Service et accueil moyen. La prochaine fois j'irais à Brignais

Super conseils, très beau magasin, des passionnés de vélos avec un sens du service exceptionnel .

Service limite et prix exorbitant !! 120 euros pour changer deux plaquettes et purge... Le prix annoncé ne comprends pas la main d'oeuvre et il assure que vous payerez le prix annoncé (75€environ)... En plus de ce prix affolant, Obligé de démonter la fourche pour sortir une pièces laissé dans le cadre... A éviter! Donnez vos sous a des personnes qui le mérite plus...

Pédalier cassé juste avant les vacances et pas de pièce disponible. Dépanné avec un pédalier de prêt pendant 3 mois le temps que la pièce arrive . Casse de dérailleur arrière remplacé dans la semaine malgré un planning saturé. En deux mots un service au top et une équipe très sympathique qui fait tout pour que l’on puisse continuer à rouler .

Réparation rapide et efficace. Je roule beaucoup mieux maintenant

Des conseils avisés de vrais connaisseurs et cela même pour une simple demande d’information.

La sortie vélo aurait pu tourner court alors qu'il me restait quelques dizaines de km à parcourir. Arrivé à l'improviste suite à la casse d'un rayon, le réparateur n'a pas hésité à me dépanner. Tout à son honneur car vu le contexte le magasin commençait à se remplir. Seul bémol, j'ai eu le temps de faire un tour en boutique et je crois vais craquer car les vélos proposés sont TOP. Encore merci

Nul et pas aimable. Ils se permettent même de se moquer de vous si vous avez des questions mécaniques. Allez donner votre argent a des personnes plus pro

Très sympathique et passionnément vélo

Merci mille fois. Arrivé accidenté à 8h15, une roue bousillée par une voiture qui roulait à 90/h, un dérailleur en carafe.... et il me fallait continuer ma Via Rhona.... ET bien je suis ressorti à 10h, tout réglé et pour pas cher. Bravo à l'équipe de grands pro qui m'ont vraiment beaucoup aidé ce jour là.... Faites leur toute confiance!!! et en plus ils sont sympas DF

Honteux. J'ai laissé mon Spe StumpJ 2 mois. J'ai fais 3 allez retours inutiles car ils m'avait dit de venir le récupère pour la révision que tout était bon ça n'était pas le cas. La 4eme fois un ami va me le récupérer le jour de la fermeture avant confinement pour que je puisse l'avoir. Malheureusement vtt interdit. Donc je ne m'en suis pas servis. Aujourd'hui je viens pour sortir en ballade. Je m'aperçois que rien n'a été fait en entretiens. Ni le frein avant, ni la roue arrière, voir même pire, je l'avais apporté avec une chambre à air neuve pour me dépanner du tubless qui déconnais , je le récupère sans ma chambre à air et avec le pneu à plat.... Catastrophique. Et mon dérailleur qui déraille toujours autant. Mais plus jamais. Je préfère intersport pour l'entretien. Pas chère et très professionnel.

Bonjour Service après vente pas au niveau.

Très efficace !! Equipe au top !Je recommande à 2000 %

En deux mot : ultra-efficace et sympathique En itinérance sur la Via-rhona, d'un coup de pédale (plutôt) maladroit je casse ma patte de dérailleur, le dérailleur, ma chaine et voile ma roue. De quoi vous arrêter pendant une bonne journée. Après un coup de téléphone chez cycle Blain, j'arrive sur place où je n'imaginai pas tomber sur le speedy gonzales de la réparation. Il m'annonce 2 minutes ? Et en 15 minutes le dérailleur et sa patte sont changé, la roue dévoilée et la chaîne détordue en trois coup de pince ! Bref si vous aussi vous avez envie de voir le chirurgien du vélo bosser à une vitesse fulgurante, passez chez Blain !

LE spécialiste du vélo. Conseil assuré.

Après un appel téléphonique pour un rayon tordu sur jante carbone, déposé la roue le matin récupéré l'après-midi. Personnel professionnel, merci mes vacances peuvent continuer.

Super magasin et un excellent service atelier !

Personnel super sympa, très belle gamme de vélo,

Super magasin de velo

Très bien.

Des vrais PROS et tres bon conseil

Très bien indiqué

Très pro et réactif

De passage dans la région, ils m’ont aidé à trouver la référence exacte de la pièce manquante de mon vtt alors qu’ils ne pouvaient l’avoir à temps. Une aide gratuite qui m’a permis de ne pas me tromper lors de la commande de la pièce, merci beaucoup

Bien

Bien

De vrais professionnels à l'écoute de leurs clients

Un large choix, et une équipe à l'écoute des besoin, le tout avec bonne humeur !

Très bien

Ils viennent bêtement de perdre un client... j'arrive avec un VTT Canyon, ils me renvoient car ils ne touchent pas aux Canyon !

Très cher service client nul et en plus ils ont cassés une pièce impossible à trouver sur mon vélo merci beaucoup je le déconseille fortement !

Accueil et service passable

Très déçu de l'accueil et du service client.