DARTY Magasin d'électroménager

Je ne regrette pas les conseilles de la vendeuse Floriane celle si à su nous répondre à nos besoin pour l'achat pour une imprimante je la recommande beaucoup belle journée.

Achat pour une machine expresso broyeur de la marque Philips. Floriane a été à l écoute de mes attentes et de très bon conseils. Elle fonctionne parfaitement. Je ne m en passe plus

J'ai été très bien conseillée par Floriane a pris le temps de m'expliquer le bon fonctionnement de mes deux l'appareils , personne très professionnelle je recommande sans problème 👍😉

Vente de produit « neuf » acheter un écran il y a peu de temps environ 1 mois écran déjà hs alors que j’ai du l’utiliser 3 ou 4 fois

Vendeur très compétent dommage que la maison mère propose des promotions mais qu'il n'y a pas de stock 🤔🤔🤔

Titre : Expérience d’achat exceptionnelle chez Darty La Ferté Bernard Avis : Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à mon récent achat chez Darty à La Ferté Bernard. L’expérience globale a été au-delà de mes attentes et je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe. La vendeuse a été particulièrement impressionnante. Sa connaissance approfondie des produits, son écoute attentive et ses conseils avisés nous ont aidés à choisir la machine à laver qui correspondait parfaitement à nos besoins. Elle a non seulement été efficace, mais aussi très aimable et patiente. De plus, je tiens à remercier le jeune homme qui a livré notre machine à laver. Il a été ponctuel, respectueux et très professionnel. Il a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement de la machine, ce qui nous a permis de l’utiliser sans aucun problème dès le premier jour. Je recommande vivement Darty La Ferté Bernard pour leur excellent service client et la qualité de leurs produits. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme.

J'ai été très bien accueillie et judicieusement conseillée lors de ma visite ce jour. J'avais besoin d'une pièce (flexible) pour mon aspirateur. La (super) vendeuse à prit le temps de connaître la pièce la plus adéquate et de me la commander le même jour. J'en ai profité pour regarder avec elle les aspirateurs présentés, là aussi elle m'a donné les meilleurs conseils possibles par rapport à mes attentes et mes besoins. Grand merci à elle pour son professionnalisme et ses conseils, le tout avec le sourire.

Équipe sympa et très compétente. Bel espace de vente, beaucoup de choix et de bons conseils

SAV incompétent

Un grand merci à l’équipe de Darty la Ferté Bernard. Vincent est un vendeur à l’écoute de ses clients et qui plus est connaît parfaitement ses produits. Bon achalandage de la surface de vente. Laurence toujours aussi sympathique et souriante. À recommander +++.

Fini pour moi d'acheter à darty on me vonseil d'acheter une barre de son soit disant bluetooth et c'est faut 400euro quand même

Super vendeur, à l'écoute et très sympathique !

Excellent accueil et à tous les conseils dont j’avais besoin. Passage en caisse impeccable impeccable et proposition de Darty Max. Je recommande ce magasin. Pour ma part, j’y retournerai.

Personnel a l écoute et sérieux, également concernant le SAV

Responsable sympa je recommande 👍

Personnel agréable au niveau du magasin, en revanche le SAV laisse à désirer. Il faut espérer ne jamais avoir de problème avec leurs produits … 4 passages du technicien à domicile, pour au final ne pas trouver le problème. Obligé d’envoyer la TV dans un centre pour « regarder le problème »… pour un 5 eme avis..

Clients depuis des années. Quand le produit fonctionne il n’y a aucun soucis, vendeurs agréables… Mais le service après vente est juste catastrophique… Deux aspirateurs de la même marques en 18 mois qui s’arrêtent de fonctionner… Pas du bas de gamme… j’ai payé 150 € d’extension de garanti mais je me retrouve encore sans aspirateur pendant minimum 1 mois. J’ai demandé un remboursement car il y a beaucoup mieux en service après vente mais le patron devient désagréable et commence même à tutoyer mon mari! Bref, à fuire si vous souhaitez un SAV un minimum compétent!

C'est bien sans plus

Bien 👍

de bons conseils et très bon accueil

Accueil sympathique. Personnel compétent. Bravo

Ils ont mélangé mon compte avec un autre utilisateur. Je reçois maintenant les commandes de cette personne 😔. J'habite à 700kms de ce magasin c'est une catastrophe et des incompétent car logiquement, ils avaient fait le nécessaire pour que je retrouve mon compte d'origine mais en réalité il en est rien !! Bonjour Sébastien, merci pour votre retour, j'ai essayé de vous joindre au téléphone et je vous ai laissé un message. Mon compte a été modifié par l'une de vos collaboratrice et a ce jour je n'ai pas retrouvé mon compte. En ce qui concerne le service client c'est pour autre chose. Je ne confonds pas les 2 affaires. Merci de me rappeler. Bien à vous.

Très satisfait de mon retrait

bonsoir ,je suis très satisfaite de mon achat ,très bien conseillé par Sandrine excellente conseillère ,pour mon frigidaire congélateur elle a fait un excellent travail pour me trouvé un frigidaire congélateur qui me convenais ,ainsi que Vincent qui m'a qui m'a bien reçue pour finalisé mon paiement

Personnels agréable et a l'écoute du client. J'ai eu une panne sur ma machine a laver du coup une solution a était trouvé rapidement. Je suis très contente du responsable car il est très commercial et toujours a l'écoute du client. Merci beaucoup Darty je suis très satisfaite !!!!!! Je recommande a 100% surtout avec le Darty max vos réparations vous coûte pas grand chose. Continuer comme ça pour avoir une clientèle fidèle merci

Bon accueil et de très bon conseils merci à Floriane notre conseillère en literie qui nous a bien répondu à nos attentes

Bonjour Je remercie le Directeur du magasin qui a su trouver une solution à notre soucis et ainsi nous donner satisfaction. Cordialement Jérôme

Toujours reçus avec du personnels très souriant ,aimable ect.... même les stagiaires nous accueil avec le sourire 😊 merci à tous à bientôt ...

Personnels très professionnel

Darty comme toujours.......parfait de la commande à la livraison.. j'y retournerai.

Toujours satisfait en général mais ce matin une seule personne pour les clients, l’autre qui a pourtant un blouson « a votre service » ne dit pas bonjour, elle est occupée à déplier des cartons. Je l’avais pourtant laissé passé dans une allée meme pas merci, faut changer de metier… Trop monde qui attends je suis parti.

Petit magasin et l'essentiel.

Très bon accueil. Vendeurs très pros

Nous y avons acheté un lave-vaisselle. Nous avons été guidé dans notre choix. On nous a amené le lave-vaisselle jusqu'à la voiture et en attendant nous avons même pu déguster un jus de fruits fait sur place avec un robot en exposition.

Achats payés et après vérification des stocks marchandises payées on me dit désolé il n'est pas en stock

Toujours satisfaite super vendeur à l'écoute et de bon conseils 👍

Ras

Magasin avec un espace suffisant Possibilité de retirer ses achats

Excellent accueil et très bons conseils

Équipes dynamiques et sympas et répondant à mes attentes à chaque fois😁

Magasin tjs aussi top Et ce depuis plusieurs années Qualite prix

Magasin accueillant, propre et lumineux. Jeune vendeur très efficace qui connaît ses produits et très bon conseiller ! Merci Louis...

Personnel très accueillant, toujours de bon conseil !

Très bien accueillie maintenant A l'accueil c est formidable Laurence et les autres ...bravo à vous

Commande rapide

Excellent accueil dans des circonstances qui étaient pour moi pas forcément les meilleures. Une panne sur un appareil en garantie (TV merci l'extension Darty 5 ans) qui ne pouvait être réparée dans un délai raisonnable. Proposition commerciale d'échange en magasin au top, livraison etc... Bref j'ai repris une extension de 5 ans 😉

Merci pour les conseils

2022 Rayon vide Tout ce fait sur écran ordinateur Comme à la maison sans voir le produit en réel Février 2024 rien a changer rayon vide Aucun intérêt

bonjour nous avons déposer un four en réparation le 25/08/2022. A ce jour toujours aucun retour malgré plusieurs appel au SAV et le dossier de suivi de notre appareil Il estimait le four être disponible au 19/09/2022 et après 18/10/2022 . depuis plus aucun suivi le dossier est bloque à cette date du 18/10/2022 donc quand on appel le SAV.( votre appareil est en réparation ). Vraiment déçu je ne recommande pas du tout ce magasin DARTY.

J adore Darty

je recommande chaleureusement ce magasin

Impossible de joindre le SAV au 09 ! Au chat, ça ne répond tout simplement pas … Électroménager acheté à la ferte. Incapacité de me déplacer pour l’instant donc impossible d’aller dans le magasin . Dommage !

Un choix correct d’un ensemble de produits. Le magasin est propre et clair. Des vendeurs sympathiques pour vous renseigner et répondre à vos questions. La livraison a été rapide et le livreur agréable et efficace pour l’installation du matériel.

Excellente livraison dans les délais et livreurs agréables et performants.

Nous avons été, très bien renseignés. Tout le matériel vidéoprojecteur écran de projection etccc Merci l'équipe.

Informations sur les produits et service impeccables

Vendeurs compétents, mais magasin pas assez fourni, pas assez de choix.

Toujours bien accueillie, et bien renseignée. Magasin bien tenu . Vendeurs sympathiques.

Nous avons acheté une plaque gaz que le vendeur nous a assuré être standard en dimensions. Lors de la livraison, les installateurs ont bien sûr changé le tuyaux gaz et l’ont monté mais il y avait une fuite qu’ils n’ont détectée et n’ont pas fini la pose de la plaque( trop profonde)sachant que c’était chez une personne âgée. Nous avons dû intervenir pour la mise en service et fait appel à un professionnel pour sécuriser. Nous ne sommes pas satisfait du service livraison. Juillet 2022 Suite à votre réponse et à notre conversation téléphonique, merci pour votre compréhension et de votre geste commercial que nous avons apprécié. Nous sommes retourné depuis pour un achat Cordialement

Personnel très à l'écoute et serviable.

Manque de toilettes

Contente du service, comme à chaque. fois

Très bon accueil et toujours très bien renseigné

Pas possible à joindre par téléphone facturé à la Minute vraiment nuls

Livraison conforme et bien à l'heure

Vendeur compétent et attentif à la demande des clients

Le magasin est propre, facile d'accès et le personnel est très agréable. Je n'ai pas pris le temps de flâner pour voir les produits, je venais retirer une commande. Je reviendrai !

Personnel très agréable et attentif.

Équipe très professionnelle et très agréable

obligé de mettre une étoile pour laisser un avis mais plus que déçu... on m'a fait acheter une protection écran en résine 30€ soit disant de haute qualité avec une longue durabilité. déjà on ne m'a pas informé avant le paiement que je devrais attendre 24h avant de pouvoir utiliser mon téléphone et pour couronner le tout au bout de 2 jours il y avait déjà un impact. je n'ai pas eu l envie de retourner tellement j'étais déçu mais à ce jour (1 mois et 1 sem après) cette protection ce décolle. ATTENTION NE LA PRENEZ SURTOUT PAS...

Récemment j ai acheté une imprimante connectée chez Darty à la Ferté Bernard.Suite à un problème technique,je suis retourné au magasin.,le responsable Vincent,a fait le nécessaire et mon imprimante fonctionne correctement. Je remercie Vincent pour sa patience, sa gentillesse, son dévouement et son professionnalisme.Je précise que je suis client chez Darty depuis des annéesà la Chapelle Saint Aubin et que le comportement de Vincent ne peut que me conforter à continuer à faire mes achats dans cette enseigne.Un client très satisfait !MERCI!

Pas de bol pour nous. Nous sommes tombés sur un vendeur blasé et limite aimable. Si il n'a pas envie de vendre de sommiers à lattes, il peut toujours se convertir au cybercommerce.

Très bonne équipe. Équipe toujours prêt à nous satisfaire. Bon produit. Bon service après vente. Magasin de proximité.

Parfait

Super magasin

Personnels très agréables et sérieux, donnent de bons conseils pour l'achat. A bientôt

Une grande évolution dans ce magasin. Personnel sympathique et magasin bien entretenu

Petit magasin correct personnel agréable

Très bon accueil

Service après vente au top. Apres un premier achat de TV, je leur rend compte d'un problème récurrent à l'allumage. Un vendeur me propose de m'échanger le TV à domicile la semaine suivante. Le problème s'avère être identique. Il me propose alors une autre TV d'une autre marque et me l'apporte et me l'installe. Il a également effectué toutes les démarches d'inscription pour un mois gratuit canal ainsi que la résiliation (suite à un pb technique canal, je ne pouvais pas le faire par moi même). Très à l'écoute et très professionnel.

Magasin propre et lumineux et des vendeurs souriants et agréables

Beau magasin, du choix, excellent vendeur.

Je déplore le fait qu'il n'y est plus de service après vente et réparation a la ferté-bernard obliger de prendre contact avec la centrale et rendez vous lointain et pas pratique car quand on travail on fait comment obligé de prendre un congé pour le rendez-vous avec le technicien Franchement Darty me déçoit beaucoup

Bon accueil assez de choix

Bon accueil Livraison gratuite et installation dans la pièce de son choix. Livreurs extras !

Aucun stock et qd on veut commander une impossibilité de donner une date...1 mois,10 mois !!!!

rien à redire click and collect efficace

Je me suis rendu ce jour pour un problème avec mon aspirateur acheté en août 2020 qui n'aspirait plus , je suis tombé sur un homme a l'accueil ( dont j'ignore le prénom) très agréable qui a pris le temps de m'écouter après avoir examiné mon aspirateur il m'a montré comment enlever la brosse pour déboucher l'aspirateur... je suis donc reparti satisfaite et heureuse de pouvoir de nouveau nettoyer maison ... merci de remercier votre salarié très compétant...

Après une commande internet ou le produit était cassé nous sommes allés dans le magasin pour commander un nouveau produit après deux mois d'attente toujours pas de produit ni de remboursement ! !! SAV ridicule

Caissier condescendant

Magasin propre. Difficile de trouver un vendeur de disponible pour des renseignements. J'ai passé 1h dans Darty .. Une fois qu'un vendeur est enfin disponible, il ne connaissait pas vraiment ses produits, et plutôt que de demander à un autre plus qualifié sur ce dit produits, il m'a laissé sans réponse. À tourner en rond où à vouloir m'orienter vers autre chose .. Je ne pense pas revenir dans ce Darty.

Magasin propre personnel sympa et de bon Conseils

Ras

Magasin agréable équipe pro au top.je conseille fortement

Personnels à l'écoute Darty tout le monde connaît donc allez-si ...

Bon accueil

Pas beaucoup de choix dans le rayon des écouteurs.

Un accueil toujours chaleureux et professionnel

Magasin complet, électroménager, informatique, smartphone, et un nouveau rayon literie 👍👍👍 Le personnel très compétant, avec un service et des prix très biens placés. Continuez comme ça !!!

Impossible d'avoir le magasin de la Ferté au téléphone Ils veulent pas donner leur numéro Impossible d'avoir un renseignement

Service après vente efficace

si besoin de conseils pas la peine d'y aller le personnel vous fuit et quand vous poser des questions ils en ont rien à battre

Petit problème la vendeuse à oublier de me donner le livre d'entretiens. Je passerai le prendre mardi 25 février. Merci

Haut

J ai trouvé la machine à laver dont j avais besoin personnel très sympathique

Super . employés à l écoute rien à dire. Merci VINCENT ET DAVY

Bien conseillé par le vendeur, pour un pc et électroménager

Très professionnel 👍 à l inverse du darty de la ferté Bernard 🥴

Personnel sympa à l ecoute

Très bon magasin personnel compétent et très aimable

Magasin extrêmement cher n'est pas consul pour tout les porte-monnaie

Rien a dire je trouve ce dont j'ai besoin quand j'y vais, et sinon sur commande ils ont ce qu'il faut .

Très bonne accueil

Bon magasin, les article vendu sont assez chère. Et de très bons vendeurs

J'adore ce magasin ils sont très accueillants

Accueil sympathique vendeuse agréable avons trouve notre bonheur '' livré rapidement par un livreur très agréable

Trop cher

Très bon accueil,

Personnel disponible et de bon conseil.

Trop petit, gros manque de choix surtout en entrée de gamme

Cliente depuis des années, super bon acceuil et bons conseils. Déjà eu un soucis avec un appareil SAV très bien géré !

Très bon magasin ont peut régler ces achats par chèque

Nikel appareil acheter

Endorment les gens pour te vendre une assurance dont tu ne veux pas. Attention si ils vous disent que ça ce résilie tout seul c'est faux, surveiller bien vos relevé de compte, j'ai été prélevé sans autorisation SEPA c'est une honte.

Accueil agréable et bon conseil.

On adore

Magasin bien agencé, personnel accueillant et sympathique Produit proposé principalement multimédia Prix variable mais de bonne qualité

Personnel accueillant, large choix. Je recommande vivement.

Très bon magasin et une équipe au top !

Personnel sympa et des prix intéressants. Je cherchais un micro-onde encastrable et là le choix est pauvre

Ce magasin est vraiment PARFAIT! Les vendeurs font bien leurs travail et non pas seulement pour nous recommander et faire ce qu'ils ont à faire, non ils le font à coeur pour que notre choix ne puisse pas être regretable, ensuite les prix sont très très abordables et le service clients est juste parfait, les commandes Internet sont reçue très vite et avec efficacité.

professionnel

Très bon accueil

Très bonne équipe.

Magasin très bien achalandé

Personnels accueillant et agréable. Et surtout : ne vous saute pas dessus dès votre arrivée! Facile à trouver et facile de s'y garer. Magasin aéré et bien tenu, il y a beaucoup de choses, et tout au fond un coin bonnes affaires. On peut acheter sur le site Darty et demander la livraison à ce magasin, c'est gratuit :-) pas de soucis pour ramener les marchandises, ils prennent et rembourse tout de suite.

Impossible de les contacter par téléphone. Numéro surtaxé !!!

Personnel très sympa

Petit Darty mais n'a rien à envier aux autres , le magasins est propre, très bien rangé et les gens sont agréables :)

Tres bon rapport qualite prix

Bonjour. Vendeurs et accueil 10/10. Merci.

Grand espace, accueil agréable

Magasin propre, personnel agréable et serviable.

Le personnel est très compétent et acceuillant. À recommander !!!

De bon produit, mais sa a un prix

Sympa

Super magasin...bon accueil , des vendeurs compétants et à l écoute des besoins des clients. Je recommande...

Grand choix, rayons bien signalés, personnel agréable, disponible. Prix très intéressants , aussi bien , voire mieux que beaucoup de commerces en lignes à tarifs attractifs.

Super conseil et prix cohérents !

réceptionnaire de marchandise très sympa

Bonjour j'ai acheté une tour de musique Bluetooth et le Bluetooth marche pas

Multiple électroménager. Petit et grand.

Enseigne assez satisfaisante

Houps pas un mais moins 10 magasin qui change toujours d'enseigne Gitem -euronic-Darty mais toujours aussi mal servie avec un personnel susceptible un coli commandé le 3 décembre pour noël satisfait le 29 décembre et j'ai rien à dire d'après eux mais ils ont encaissé la commande le 7 décembre..........

système de livraison déplorable

il serait agréable d'avoir un numéro de tel.

Peu de produits. C'est un très petit Darty