DARTY Albert-Méaulte Magasin d'électroménager

Une équipe très aimable

Décevant ! Ma cafetière filtre avec broyeur est tombée en panne sous garantie, problème de broyeur qui ne fonctionnait plus. Je suis donc aller la déposer à Darty Méaulte pour prise en charge SAV. Après 10/12 jours j'ai été informée que ma cafetière n'était pas réparable et que je devais passer trouver un autre produit. Je me suis rendue chez Darty, et surprise aucun produit similaire en vente c'est à dire une cafetière filtre avec broyeur. On m'a proposé de prendre une machine expresso avec broyeur, ce n'est pas le produit que je souhaite. J'ai regardé dans d'autres enseignes, il existe bien d'autres marques que Melitta qui proposent ce produit mais Darty n'en vend pas. J'ai donc demandé un remboursement puisque Darty ne peut pas me vendre un produit équivalent et la réponse est catégorique c'est NON. Je me retrouve avec un avoir, plus de cafetière et Darty qui refuse le remboursement. Je suis très déçue.

Bon Accueil mais pas assez de stock

Équipe agréable mais problème lors de l’achat d’un ordi d’expo : ordi avait été bloqué alors que l’on m’avait certifié qu’il n’avait jamais été allumé !

Personnel accueillant et compétent J'ai fait des achats et j'y retournerai

Tout parfait De l’accueil en Magasin jusqu’à la livraison et mise en service Merci

Un bon magasin il vrai qu en 60 ans Darty dont le premier point de vente était à Bondy a fait ses preuves

Correct

Très déçue de l'accueil. J'achète une machine à laver et en la déballant elle est cassée. J'ai du la ramener aa magasin pour qu'il me la change. Aucune excuse ni geste commercial.

Magasin et vendeur vendeuse très sympathique

Impeccable

Très bon accueil et à l'écoute de nos attentes pour l'achat d'un nouvel appareil.

service rapide

A la recherche d'une barre de son j'ai été très bien renseigné par Bruno ,vendeur que je recommande car il a pris son temps m'as écouté et m'a renseigné et m'a très conseillé .

Achat effectué en magasin car impossible de commander sur le net manotamment au moment du paiement en ligne, cela pendant 2 jours durant , qui par la même occasion ma empêché d'avoir la remise de 50 € offert pour la fête des péres. Bizarre ! Tablette achetée donc au prix fort. Donc je suis trés mécontent.

Superbe magasin dans lequel nous trouvons ce dont ont a besoin personnel agréable à l’écoute et accueil chaleureux.

Super accueil. Ravie de mon expérience client merci beaucoup Bruno.

Bon accueil, aimable et réactif, ( l'ensemble des vendeurs) a prêt à trouver une solution, produit (PC) plus disponible mais proposition d'un produit équivalent voir superieur dans la même game de prix, de plus livraison express de la part du responsable magasin (Neufchâtel). Je recommande, satisfait. *****+++

Gentille employée..achat de télé, m' a bien emballée le produit et j'en profite maintenant ...merci

2e télé en 12mois à chaque fois elle tombe en panne 2e fois que je me prends 1 mois de SAV ras le bol et en plus faut rajouter des sous pour avoir la garantie de 2ans lamentable !

Bonjour je suis allée pour acheter un sèche linge le 24 janvier o soir je suis resté 10 minutes une personne et passer sans me demandé si j'avais besoin d aide pas très commerçant très déçu

Correct mais peu de personnels

Aimable et reactif toujours prêt à trouver une solution, certes magasin de taille moyenne mais on peut commander et avoir les meilleurs délai pour être satisfait.

Petit. peu de choix

Très très bien les vendeuses au top je recommande

Très bonne accueil

Très bon accueil, très rapide et surtout très aimable.

Je recommande Darty Albert-Méaulte trés bon accueil et conseils

Parfait

Bien conseillé, dommage de ne pas avoir plus de stock sur les barbecues en plein été

Personnel agréable, disponible Bon conseiller

Accueil agréable, de très bons conseils, choix variés pour toutes les bourses.

Dans l'obligation de changer le réfrigérateur, j'ai profité du déstockage pour un appareil avec congélateur intégrer.

Agréable, prix plutôt compétitif.

Bien conseillé vpar la vendeuse Et les livreurs vraiment professionnels

Personnel aidant Cependant je trouve cela dommage que la marque darty puisse proposer certains produits à faible coût et que l'on ne puisse pas retrouver ceux là en magasin Albert-meaulte, car nous sont proposer les gammes supérieures. Le magasin peut bien entendu commander et faire revenir en boutique, mais encore faut-il pouvoir avoir cette information que je penses certaines personnes âgées sans accès à internet ne puisse bénéficier.

Après une guerre de plusieurs mois avec le sav de darty pour ma trotinette en réparation, le magasin a réussi à résoudre cela à merveille, merci à l'équipe pour sa patience et son travail, et je remercie particulièrement Bruno pour son implication ! Merci.

Manque d'accueil chaleureux.

Accueil et bons Conseils par Amélie .

Je tiens à remercier l'équipe de Darty Albert-Meaulte, Surtout Bruno pour son écoute et son professionnalisme. Je suis entièrement satisfait de mon achat pour un téléviseur. Je recommande fortement. A bientôt pour de futurs achats.

Personnel à l écoute du client je recommande

Très mauvaise expérience ce jour, photo prise ce jour alors oui il y a une date mais prix affiché = prix payé promo terminé ou non, le client n'as pas à subir l'augmentation une fois arrivé en caisse surtout qu'à d'autre enseigne elle est encore affiché à 20€. Mais monsieur c'est le prix Black Friday voilà ce qu'on a sus me dire, pas d'alignement de prix ni me faire payé le prix affiché. Travaillant dans le commence, un client qui vois un prix d'une ancienne promo, on ne cherche même pas à discuté il paye le prix affiché. Alors oui, je me suis emporté mais la raison c'est aucune empathie de la part du responsable de magasin juste à me dire c'est le prix Black friday. Ce n'est pas moi qui fais les lois voici un extrait Selon l'article L133-2 du Code de la consommation, en cas de doute, le contrat qui lie le consommateur avec le professionnel s'interprète en faveur du consommateur. Ainsi, s'il y a une erreur sur le prix, le vendeur sera tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client, donc le plus faible. Apparemment Darty Albert-Méaulte est au dessus des lois !

Le personnel est très aimable et sérieux. Le SAV est excellent.

commande passée par pick'n'click. Matériel en stock et large choix. Personnel vraiment sympathique et accueillant

Tres bon qualité prix

Très bien reçu

je commande très souvent chez Darty Méaulte, toujours très satisfait de mes commandes ainsi que du service après vente. Mr Bruno le responsable est très a l'écoute de ses clients, je viens justement d'en avoir la preuve. je tiens a remercier aussi le personnel du magasin très impliqués pour satisfaire les clients. un grand grand merci a Darty Méaulte.

Très beau magasin allez le voire

Un accueil très compliqué pas de communication...un conseil ni compté pas vous avez l impression de gêner le personnel qui vous ignore.... incroyable.

Pas de papier cadeau

Achat d'un aspirateur, mais 4 mois après impossible d'avoir des sacs, ils sont désolé !!!! Pas commercial

Un super vendeur qui renseigne parfaitement. Apprécié

Très bien conseillé sur l'achat d'un pc et vendeur a l'écoute du client.

Très bonne accueil, personnel aimable et souriant, mais petit magasin.

Fermé entre 12 et 14h ... tant pis pour la proximité , mieux vaut aller à Amiens ou Arras.....

Échange d'une gaziniere remboursement promis dans l'après midi mais rien sur mon compte ce matin et c'est le week-end et fermeture de ma banque le lundi et surtout impossible de joindre le magasin à cette instant j'ai été crédité des 2 gazinieres??????

Difficile de trouver plus mauvais et plus voleurs qu'à Darty Meaulte. A fuir absolument !!! Ils représentent parfaitement la cause du déclin du commerce Albertin.

Magasin darty de petite surface . Contient ce qu'il faut pour du dépannage de la vie quotidienne, petit hic des que nous souhaitons un produit sortant de l'ordinaire tels que ( embout hdi sortie vga, certain produit informatique,...)

Très bon accueil.

Covid oblige 😢 Je suis passé par le site de Darty pour commander le nouveau téléphone de ma fille . Tout se passe très bien. Choix du produit Choix du magasin Et hop le téléphone est disponible en moins d'une heure en retrait magasin. Le clic and collect est particulièrement au point dans ce magasin. Allez j'y repasserai une fois le monde revenu à la normale

Darty sympa et intéressant

Pas evident....pas commercial

Pas facile en affaire.. mais service rapide.

Personnel qui explique bien et ne force pas la main.

Dommage qu'il ne soit pas plus grand

J'achète depuis plusieurs années chez eux avec confiance, mais aujourd'hui, très gros problème pour une histoire de protocole de la direction ! A une journée prêt! Mon imprimante hp neuve tombe en panne ! Je la ramène le 16 ème jour,.....et là suite à un protocole de la direction, mon imprimante neuve repart en réparation chez darty SAV ,enfin, c'est ce que l'on essaie de me faire croire ! Bref....... Aujourd'hui on me propose une imprimante neuve ?enfin c'est ce que le responsable du magasin essaie de me faire croire, en réalité c'est une imprimante reconditionnée que l'on veut me rendre en échange de mon imprimante hp neuve !! Bref ,après une discussion avec la direction du service qualité ,mon désagrément va être étudié par la direction! Bref ,attention si vous achetez un produit chez darty meaulte (80) ,le responsable du magasin n'est pas très honnête avec la clientèle !! Perso j'attends un retour, pour savoir si, je pourrais récupérer une nouvelle imprimante NEUVE Affaire à suivre !!! Résultat du service client Darty ! ils ne veulent rien savoir le délai de 15 JOURS étant dépassé d'une journée ,soit je récupère une imprimante d'occasion (appelé pour eux reconditionné ) soit je leurs laisse en cadeau !! résultat des courses ,un service après vente qui laisse à désirer ! pour infos ,quand vous achetez du matériel neuf vous avez le droit à un service juridique ,chose que j'ai mis en place ,rendez-vous devant le tribunal ,en attendant je repars acheté mon matériel chez electrodépot ,le même service en mieux et moins chère !! darty un contrat de confiance ? peut-être avant ,mais maintenant sa devient très décevant !

Le responsable très très désagréable, j'ai acheté une machine à laver on ne m'a même pas aider à la charger j'ai du me débrouiller seule, on me l'a laissé sur le parking derrière!

Bon accueil et bon conseil pour ce que l on recherche

Tout le monde très aimable et à l ecoute des clients.

Magasin peu attirant malgré un personnel aimable et courtois magasin aux tarifs relativement élevés

Magasin avec peu ou pas de stock , je souhaitais une imprimante d un montant de 99 euros , il ne restait que celle d exposition , j ai demandé un geste commercial, la vendeuse à refusé. Je trouve cela dommage

Magazin propre mais reste petit.pas beaucoup de choix.

Bon magasin en électroménager de gros et petits tailles etde la vidéo télé ordinateur ect.......de tout

Alors merci à darty ou tu commande le cadeau de ta compagne pour son anniversaire et quand on te dit même la veille oui oui monsieur vous l avez demain pas de souci Je me présente le lendemain et labas monsieur on la pas voilà donc magazin médiocre a n'a pas aller je déconseille

Parking trop petit

J'y ai fait le black friday

3 fois dans le magasin 3 déceptions j'ai réessayé fini je ne reviendrais plus!!! la faute ne viens pas de l' accueil et des gens qui travaille je précise cdt mais ne pas ce plaindre quand les gens commande sur internet

Très bon accueil ! Disponibilité du personnel et éfficacitée !! 👍

Bof y a pas tous autant monter sur Amiens

Bien accueilli mais un peu petit.

Bon accueil. Bon conseil. Je recommande. Cliente depuis le début.

Pas de choix

Très bien

Pour la patience de Chloé 😉

Très peu réactifs. Le suivi d’une commande passée depuis DARTY.com est catastrophique et le support téléphonique du magasin inexistant et s’apparente à du racket : 40 cts de la minute pour ne rien avoir au bout du compte Si Darty compte garder ses clients de cette façon... vive Amazon et autres mastodontes du commerce sur internet C’est dommage à une époque où il faudrait accompagner le commerce local .. Un eux-client fidèle très déçu

Bon accueil très réactif bon rapport qualité-prix

Mais reste chers

Vendeur agréable

Personnels vraiment pas agréable

Beaucoup de conseils Personnel très accueillants contrairement à la région parisienne Continuez comme ça

Bien pratique pour les colis

Accueil sympa, beau magasin, je recherchais des adaptateurs RCA et je les ai trouvé, impeccable.

Beau produit très agréable et aimable

Très très bien

Choix limité, mais personnel très sympathique.

Bons conseillers ! Prix raisonnables, ( achats depuis 5 mois : un PC , UNE TABLETTE, UN GPS, UNE ENCEINTE ET UNE IMPRIMANTE .SATISFAITE. BIEN PROPRE, MERCI.

Trop petit c'est le stock paiement par chèque obligatoire malgré qu'ils ont afficher client c'est bizarre en faisant le forcing on y arrive quand même très très bizarre pour des petits commerçant par rapport au magasin boulanger

Aimable

Sa ma plus c'est très bien pour les électroménager

Rien de positifs se magasin nul et male polie appart une fille toujour avec le sourire mes complètement minable

Pour le moment , je suis satisfaite des produits que j 'ai acheté chez DARTY , personnel très aimable et serviable , sont à l 'écoute de nos attentes , je le recommande

Magasin avec du choix et des conseils très pertinents,de plus le personnel est accueillant

Pas au top

Pratique dans cette petite ville

Mieux depuis nvx directeur. Envie de bien faire...

Très bon accueil articles de bonne qualité

Très bon accueil bon renseignement et services après vente rien à en dire

Accueil insuffisant.

Devant remplacer notre lave linge (une fuite d'eau autour du tambour depuis plusieurs semaines que je n'ai pas pu réparer faute de temps et de connaissances ), on a passé toute la journée d'hier sur internet pour trouver la bonne promo et le bon rapport qualité prix ! Notre devoulu s'est porté sur un LV à Darty à Albert, payé et reservé en ligne ! Ne livrant pas à domicile pour ce prix. ...nous sommes allés le chercher ce matin, notre LV nous attendait dans le magasin bien étiqueté! Jq lá c un sans faute ! Les problèmes ont commencé de retour à la maison lors du déballage tres soigné par moi ! Je m'aperçu que l'appareil avait subi un choc ( 2 grosses bosses sur la caisse et le plastique du haut-ouverture par le haut-déboité). On a appelé de suite le SAV (il etait 11h45 avec un N* surtaxé) qui nous a conseillé de reporter l'appareil (40km de la maison)! Sur place à 14h le vendeur nous a bien accueilli mais n'avait plus de stock sf le model d'expo, qui etait rayé (surement par les clients qui avaient aussi bcp manipuler l'ouverture et les boutons!). Ne voulant pas nous faire de reduction suplementaire(ordre du directeur) pour le dedomagement (tel SAV+tps perdu et les 160km faits ds la journée)nous avons demandé le rembourssement et repartis mécontents du magasin ! Aujourd'hui il n'y a plus de bon SAV et les magasins perdent des clients ! 😢 De retour, nous avons fait d'autres magasins sur Amiens et trouvé notre bonheur ! 😆

Personnel compétent et serviable

Le grand beau barbu est superdragable ...... Je pense que ce commentaire vous amènera des clients ......ah, ah, ah !!!

Très bien

En attente du sms me confirmant la réception de mon article. Impossible de les joindre messagerie qui me donne juste les horaires et l'adresse. Je n'ai pas encore mon article que je suis déçu.

Passez la porte si vous avez encore des garanties venant de l'ancien proprio Bay (euronics) la personne qui nous a reçu prends les clients pour des moins que rien et raconte des bobards..... Par contre les deux vendeurs eux sont aimable mais malheureusement n'ont pas la loi et se taisent quand Mme arrive..... Nous irons ailleurs et ne feront pas de bonne pub...

Au top......

J'y ai trouvé se que je cherchais ...

Je voulais acheter une cafetière à 139 € avec des chèques Havas, le vendeur dans le rayon m'a informé qu'il les prenait bien, j'avais tout de même vérifié sur le site Havas et Darty Méaulte en faisait parti, j'étais donc confiante mais lors de mon passage en caisse un autre vendeur me les a refusé catégoriquement ! Il faudrait que les vendeurs de ce magasin se mettent d'accord ! D'autre part, il aurait été judicieux de me demander si je voulais néanmoins conserver l'article, pour éviter un scandale j'ai réglé cet achat et suis partie. Mais il est clair que je n'y retournerai pas !

Endroit où vous pouvez acheter du matériel informatique et retirer des paquets si vous passez une commande sur le site Internet de la Fnac.

Accueil exeptionel

Darty

Bon conseil

Ne respect jamais les délais.

Quand vous attendez patiemment votre tour et que le personnel ne sait pas en tenir compte... De plus quand vous demandez un renseignement et qu'on arrive tout juste à vous lire l'étiquette... Dommage car il y a un choix correcet mais peut être qu'il vaut mieux achetez sur internet.!!!

Renseignement approximatif et peu de connaissance sur leurs articles en rayon

Excellent accueil, magasin très propre, personnel très aimable.....

Propre et personnelle serviable

Bien

Accueil et conseil très agréable sans forcer la vente pas de problème pour échanger

Très serviable

J'adore

Personnel très accueillant. Prix abordables. Conseil et prestations sans reproche

Peu commerciaux ,

Un peu cher

Vendeurs disponibles

Le magasin est très propre , clair et le personnel est extrêmement gentils Et à l'écoute avec de bon conseils.

Bonne acceuil

lieu très propre.super bien accueilli.le magasin darty d'Amiens ne vaut pas le dixième de celui d'Albert.Julien au bureau sav est très serviable.il à passer du temps à m'expliquer le fonctionnement de mon produit.dans une autre enseigne on m'a proposé de téléphone à une hotline et de me débrouiller. On m'a même offert le café.bravo pour ce magasin convivial chose qui manquer sur Albert et un gros plus pour le vendeur Mr Julien pour son professionnalisme.Je retournerai dans ce magasin les yeux fermés.

Les vendeurs pas trop aimables

Un accueil très agréable et une équipe très dynamique . Je recommande cet établissement .