DARTY Apt Magasin d'électroménager

Bonjour Mr le directeur J’espère que vous lirez mon message, nous venons acheter tous notre électroménager chez vous. Nous sommes venus récemment quand on rentre dans votre boutique on voit un vendeur aux cheveux blonds dans une posture pas digne d’un vendeur vers le rayon des PC avachie sur un rayon, ensuite niveau compétence va falloir revoir avec eux car c’est limite quand je viens dans une enseigne comme la vôtre je m’attends à mieux niveau accueil et professionnalisme. Attention cela pourrait vous faire perdre des clients cette nonchalance des vendeurs qui pour ma part trouve cela inacceptable.

Très bon accueil

Excellent service, excellents produits

Pièce commandée, reçue en avance Personnel aimable et serviable Rien a redire....juste bravo

J'ai préféré acheter local plutôt qu'Internet. Ma machine à laver qui est sous garantie est en panne, je voulais l'amener directement au magasin, on m'a dit que non, que le réparateur viendrait à mon domicile. J'ai dû attendre 10 jours avant qu'il vienne, une fois chez moi, alors qu'au téléphone j'avais échangé longuement avec une personne ne parlant pas tres bien francais, le réparateur me dit qu'il faut qu'il commande la pièce, et qu'il viendrait 10 jours plus tard...soit aujourd'hui...mais hier, j'ai reçu un message que la pièce n'était pas arrivée.....ça fait 20 jours que je n'ai pas de machine à laver, et j'ignore pour combien de temps encore!!!!!! Sur internet c'était moins cher, la prochaine fois je ne me déplacer au pas en boutique....SAV pas top.

Une simple visite, un renseignement, un bon accueil.

Je vis en France depuis 34 ans. J'ai toujours acheté mes appareils électriques chez Parfait, maintenant Darty. J'ai toujours eu un excellent service et leur après vente est exceptionnel. Ils emploient du personnel technique hautement qualifié. Je suis très heureux de les recommander, des cuisinières aux téléviseurs Des machines à laver aux congélateurs, tout ce qui est électrique. Christophe Morgan St Saturnin les Apt.

Lors de la sélection d'un produit, le délai de livraison chez Darty Shop était indiqué sensiblement retrait dans quelques heures. Au moment du paiement, cela est passé à une semaine.👹

Très bon accueil, nous avons été bien conseiller. Je recommande

Très bien conseiller et très content de mon achat. Petit magasin vivant avec des vendeurs qui ont le sourire et qui nous conseils en fonction de nos besoin avec un prix raisonnable. C'est Parfait.

Personnel accueillant, à l'écoute et disponible. J'ai réglé mon achat directement au vendeur, pas besoin d'attendre en caisse. Mon achat m'a été apporté jusqu'à ma voiture. Je recommande ce magasin Darty Apt.

Service commercial d’Apt à revoir … Pour une commande internet qu’on ne sait pas gérer, on fait revenir 4 fois un client au magasin car on lui donne de mauvaises informations ! Franchement on veut aider les commerces d’Apt mais je déconseille !

Très bon accueil, merci au vendeur pour ses conseils.

Darty a Apt, toujours accueillants, bienveillants et professionnels. Je recommande.

Efficacité, serviabilité de la commande à la livraison

Le magasin est agréable et bien place. Le personnel est à l ecoute

Vraiment très professionnel Bravo et merci à la dame qui s est occupé de ma demande par téléphone et qui a pris le temps de me préparer et mettre de côté ma commande

Bon accueil

Petit magasin tres fonctionnel. Personnel souriant et compétant. Vendeur de très bon conseil

Très bien reçu par le vendeur très pro par contre on peut pas en dire autant au responsable du magasin qui s'est occupé des crédits qui sont établis dans un endroits très passant et bruyants de plus répondre a d'autres clients réparer l'imprimante ou tout autre choses pendant l'établissement d'un dossier de crédit c très moyen .... En plus demander 3 relevés de banque et attestations de paiement de retraite pour 35 balles par mois il faut changer de partenaire de crédit. Achat effectué sur internet dommage pour le vendeur

j' ai pu trouver ce que je cherchais

Un service exceptionnel. Amabilité, compétence, une super équipe dans ce Darty pareil à aucun autre ! Merci !

De bon renseignements par les vendeurs

Bien reçu mais pas trouver ce que je cherchais

Sympa personnel réactif et cool

Excellent

Accès et parking faciles, accueil agréable et vendeur compétent :rien à y redire

Très bon accueil et le personnel est à votre écoute

très bon accueil et bon personnel, magasin très propre.

Commodité d’accès sur la route et disponibilité du produit recherché

Achat d'un téléphone portable, emporté sur place. Accueilli par Romain. Accueil très agréable, vendeur présent, disponible et à l'écoute pour répondre précisément et efficacement à la demande. Continuez !

Vu

Personnels agréable à l'écoute du client et de très bon conseils. Je suis largement satisfait de mon achat. Je recommande vivement.

Magasin et personnels accueillants, et compétents!

Service client exemplaire. Au téléphone, demandant informations de service après-vente j'ai été adressé trés efficace et gentil.

Bon accueil Magasin agréable Vendeur connaissant les caractéristiques du produit recherché.

Bonjour, Je suis venue voilà 3 semaines pour un problème de téléphonie sur matériel acheté sur Apt, la jeune dame brune à l'accueil a été trés sympathique et a pu résoudre mon souci De plus je revenue la semaine d'aprés voir le technicien informatique du nom de Maxence pour un problème sur un ordinateur acheté en magasin , le jeune homme a pris le temps de résoudre l'incompatibilité de fichiers / il est PRO et au TOP Merci pour le SAV , votre équipe est au TOP Cela fait plaisir car de nos jours c'est rare .

Très bon Magasin fait un achat le 18 mars très content de mon achat

Expérience au top et l'équipe est très compétente. Pourquoi aller à Avignon quand nous avons un magasin comme celui-ci à Apt.

très beau magasin, je recommande, les vendeurs sont très sympathique

Accueil chaleureux, vendeurs agréables je recommande !!

Très bon accueil ! Je recommande

Dommage d'avoir un lave linge que l'on ne puisse pas utiliser...?

Darty est venu chez ma maman qui a plus de 80 ans,installé une cuisinière. Il lui on demander si elle voulait changer le détendeur et le tuyau de gaz elle a dit oui,croyant qu 'il était plus bon . J 'avais dis au magasin lors de la commande de ne pas le faire car tout était conforme. . Elle payer 90 euros alors que le tuyau étais valable à vie c 'étais inscrit dessus l'installateur aurai du regarder mais je comprends qu'il faut être prudent car c 'est dangereux mais faut aussi ne pas faire des frais quand il y en a pas besoin. Je suis très déçue de darty on achète tous la bas . dorénavant je ferais attention Pour moi c 'est de l 'abus de faiblesse

Ils ont echange une imprimante recemment achetee contre une autre sans observation

tout et pparfait service impecable merci amandine

Bon magasin. Je recommande

Bonjour , connaissant l enseigne par ailleur , peut être être vous franchiser , cependant je suis vraiment déçu par l accueil non chaland des vendeurs et leurs méconnaissance des produits. Si c'est pour se rendre sur un ordinateur et lire les caractéristiques techniques et vouloir vous vendre les plus chers car certainement plus fiable, je pense que je m en serait sortie moi même en allant directement sur votre site . Bon courage à vous . Cordialement.

Bon magasin personnel sympa

Personnel compétents et sympa. De bons produits

Tout est parfait ! Je recommande ! Personnel au top

Très bon accueil et très bien renseigner, c est super d avoir un magasin comme ça a Apt, ça fait plaisir

Très bon accueil

Satisfaite de l'accueil avec un jeune employé réactif et connaissant son boulot

J'ai acheté un redmi note 11 pro, 1mois et demi après l'achat, je le ramène pour un problème avec le bouton de verrouillage qui n'est en aucun cas du a une chute sachant que le téléphone n'est jamais tombé et qu'il était protégé avec coque et écran de protection rhinoshield, 1 semaine après je reçois un devis du SAV de 242€ (le prix du téléphone pour un bouton a réparer alors que le téléphone est garantie 2ans) car soit disant il serait voilé, apparement (selon l'expert) je me serais assis dessus après l'avoir mis dans ma poche arrière, je tiens a préciser que je ne mets jamais mon téléphone dans la poche pour éviter justement les coups avec les clefs ou comme le dit si bien l'expert m'assoir dessus, étant mon outil de travail principal, ils me pénalisent énormément, j'ai donc décidé de faire intervenir le service de défense des consommateurs, puisque le SAV de darty ne veut rien entendre, malgré le nombre exorbitant d'euros que j'ai dépensé chez eux. S'il vous plait, petit conseil, achetez ailleurs ou même sur internet car là au moins, le remboursement, la réparation, ou l'échange n'est pas que du blabla.

Super magasin, très bon conseil et en plus il vous livre chez vous gratuitement

A recommander pour un sav sans reproche. Personnel aimable à l'image de son directeur.

Tout juste sorti du magasin, je souhaite remercier l'accueil, la connaissance des produits, et surtout le vendeur qui n'est pas là pour vous vendre le plus cher, mais le produit dont vous avez besoin (même si nous sommes restés une heure avec ma femme) Je recommande vraiment ce Darty pour sa taille humaine ! Nous reviendrons pour de nouveaux achats ! Merci et à très vite

Lors de la livraison un des livreur était très désagréable cela est vraiment dommage

Impression de gêner de déranger

Très bons conseils

très bon accueil, du choix

Bon magasin

Personnel aimable mais peu de choix.

Le vendeur très sympa

Dès mon arrivée au magasin j'ai été prise en charge par la personne à l'accueil à laquelle j'avais indiqué que je venais pour le retrait de la marchandise commandée. Moins de 15mn plus tard, je repartais avec ma commande que 2 personnes ont déposée dans mon coffre. Facilité, rapidité et gentillesse.

Je remercie le vendeur qui s'est occupé de nous il y'a quelques petites semaines et nous a fait profiter d'offres avantageuses. Très professionnel, souriant & disponible. Merci beaucoup pour ma tablette tactile et notre nouveau téléphone Je recommande cette boutique , nous reviendrons.

Super magasin . Personnel au top . Très accueillant. Très bon renseignements . Félicitations à Amandine . A recommander

Des prix anormalement élevés, j’ai trouvé 40% moins cher ailleurs ! Et un petit directeur de magasin qui envoie des mails de récrimination à ses clients de longue date car ils osent exprimer leur déception dans un questionnaire de satisfaction ! Bref une nouvelle interprétation du contrat de confiance 😂 . A fuir donc !

J'ai acheté ce que je voulais, un câble USB-c vers USB-c.

Manque de compétences des vendeurs. Et peu de références produits disponibles.

Très bon accueil et jeune vendeur très agreable

Magasin très bien personnel très sympathique je ne connaissais pas Darty à Apt c'est mon fils qui me l'a fait connaître grâce à son collègue Sacha je le recommande vivement

Vendeurs et responsable super conciliants et aimables.

Après l'achat d'un mp3 à darty avignon, ce dernier tombe en panne quelques semaines après. Nous l'envoyons au sav de darty apt et après 2 semaines d'attente, la garantie de passe pas, et le mp3 reviens avec un autocollant sur l'écran impossible à enlever. Je déconseille.

Accueil sympathique et compétant

J'ai acheté du matériel électro, le personnel n'est pas très sympathique et ils ont fait une erreur dans mon remboursement d'impôt.

Excellent accueil personnels très agréables produits reçu rapidement

Très déçu . Ils m’ont perdu comme cliente

Pas de la faute d'Apt mais de Darty en général avec ses fausse promo: c'est moin cher venez chez nous et une semaine après les prix sans promo son les même qu'avec la promo

Très bonne expérience, attention et qualité.

Bcp de vendeurs pour s'occuper de moi, très efficaces...

Très bon accueil ! Personnel aimable et poli ( super 👍) et le vendeur d'électroménager de très bon conseil ...Achat d'un lave vaisselle pour un monsieur de 95 ans ! Top !

Accueil agréable

Bon conseil... cherche pas à vendre le plus cher... a l'écoute des besoins dont j'avais besoin.. aha

Petit magasin darty. On y retrouve l'essentiel.

Cher mais ils ont ce dont vous avez besoin quand d'autres n'en ont pas. Idéal pour le confort !

Correct

Pas de stock en magasin

Toujours disponible aimable. C'est important , surtout maintenant. Merci à vous.

Personnel très à l'écoute

Très peu excitant avec un personnel indifférent et peu de bonnes affaires.

Reçu message téléphonique ce jour 25 pour annoncer retard de livraison de 10 jours Suis un peu dur d'oreille, pas cru percevoir un mot d'empathie ni mot d'excuse Étions très satisfait jusqu'à présent

👍

On connaît leur professionnalisme. Notre maison est équipée darty

Franchise Darty bizarre les prix sont élevés pas moyen de trouver un frigo a 300 euros.par contre sur c discount j en ai trouvé facilement !

L'accueil bof peu chaleureux et peu concerné alors que je pense être un bon client

Très bon magasin personnel très sympathique et accueillant, à l'écoute du client, connaît bien ses produits.

Super service

Très bon accueil et surtout compétent

Personnel très aimable malgré la situation sanitaire

Ils sont adorable

Vendeur très sympa et très pro

Sms reçu dimanche soir à 18h ,pour une livraison le lendemain à 11h.... Comment on fait !?

J'ai récupéré ma commande super, efficace.

Ils proposent de l'électroménager qu'ils n'ont pas dans leurs stocks. Manosque où Apt même problème.

Efficacité

Accueil parfait, prix corrects.

Tres beau magasin. Équipe très aimable et professionnelle. La joggeuse des eygaux

Sav lamentable... un four micro ondes qui tombe en panne 1 an après son achat. On me dit qu'il va partir sur marseille en dépannage. Celui-ci me revient 3 semaine plus tard tout rayé..! Je refuse donc de le récupérer, à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle car un des vendeur me dit qu'ils vont me changer le capot... à ce prix là vous devez assumer et si vous n'êtes pas capable d'assurer un sav, fournir un équipement neuf de la même gamme à vos clients... nous navons pas à etre pris en otage pour des soucis interne !!

Acceuil d une jeune fille très agréable très professionnelle , en ces temps difficiles ,il faut soutenir nos commercants Français car après deux mois de confinement,la reprise est difficile,il faut les aider,car eux sont la pour nous et pour nos demandes,Merci à l équipe de Mr Parfait,et à Mr Parfait lui même

Bon magasin

SAV lamentable.... Aspirateur Dyson acheté en décembre 2020 (394 euros en promo) qui est tombé en panne et est parti en SAV le 15 juillet. Le 5 aout, soit 3 semaines plus tard on m'indique que celui ci n'est pas réparable (ou du moins comme il a été acheté en promo , le SAV n'a pas estimé rentable la réparation). Le modéle n'étant plus disponible chez darty, édition d'un bon d'achat avec proposition d'achat d'un modéle supérieur sans geste commercial (au moins pour le principe).Si le SAV avait été plus réactif , peut être aurai je pu avoir le remplacement avec un appareil équivalent . Ainsi mise au pied du mur , sans d'aspirateur depuis 3 semaines, avec les SAV DARTY/DYSON qui joue au ping pong... et un bon d'achat uniquement valable chez darty , donc pas de possibilité d'acheter le modéle initial ailleurs...j'ai donc du ajouter 105 euros pour avoir le modéle encore commercialisé , à savoir , avec une brosse parquet dont je ne me servirai jamais... Le SAV de Darty a été odieux au téléphone, l'un m'a raccroché au nez en me conseillant d'aller voir dans un autre darty si ils avaient encore le modéle initial de remplacement, le second m'a juste indiqué qu'il ne pouvait rien faire pour moi ... Le SAV Dyson m'a proposé l'envoi d'une batterie afin que je la change moi même ( me voila technicienne sav? )en m' indiquant que le SAV de Darty refuse de le faire. J Je suis d'autant plus déçue que cet appareil était certes en promo mais au même prix sur tt les sites , j'ai donc privilégié le commerce de proximité pour plus de facilité avec le SAV et en fait le SAV Darty est déplorable....

L'enseigne DARTY d'Apt propose des produits high-tech (écrans, télévisions, téléphonique), électroménagers (robots de cuisine, aspirateurs, batteries de tondeuse) et de domotique (caméras, etc) à des prix acceptables. Il y a un catalogue qui permet de commander ce qui n'est pas en magasin. Par contre, l'attente est parfois longue pour recevoir un article. Pour le coronavirus, le magasin est ouvert à capacité minimale, en acceptant un nombre réduit de clients à la fois.

Très bon magasin

Bon marché

Ben un Darty quoi

Accueil excellent

Tres bien. Le magasin et le site en ligne nous épargnent bien des km jusqu'à avignon.

Les vendeurs sont très agréable et ils connaissent bien les produits, bon conseils. Un bémol, il faut souvent commander les articles car tout n'est pas en stock

Bien placé, à proximité de tout avec tout le matériel nécessaire

Accueil froid et distant ...

Pas mal un peu cher

Espace d'exposition sensiblement plus petit que les Darty que je connaissait par ailleurs . Les vendeurs sont aimables . Celui qui nous servi pour un petit frigidaire non exposé en magasin, n'a pas été d'une grande aide sur le site Darty. En clair nous aurions commandé plus confortablement sur le site Internet. Parking devant le magasin .

Très bon magasin à l'écoute des demandes des clients. 👌

suite à l'échange de la télécommande > ONE for all < avec les codes proposer ma télé est repartir comme avec la première acheter quelque mois avant .Merci

magasin bien achalandé. grand choix.. je viens toujours chez Darty en premier car le légendaire service après vente ne m'a jamais déçu. .

C'est parfait !

Je ne suis pas trop satisfait

Un magasin pas très grand certes mais avec du choix ! Personnel très à l'écoute, agréable et professionnel !

Que de bons conseils, produits et accompagnement lors des livraisons de qualité. Merci pour votre professionnalisme !

Très bien

On trouve se quil faut

Bon accueil ces dames souriantes aimables au niveau television pas assez de choix trop cher darty Avignon mieux placé

Bon magasin personnel agréable et reactif mais certains produits trop cher

Darty réduit mais à la dimension de la ville

C'est certe un petit darty mais avec un personnel attentif à la clientèle c'est appréciable

Correct. Cela dépend du vendeur. Dommage le responsable est sympa

Cher et service après vente déplorable

Lieux assez petit parapor aux autres darty mais corecte

Accueil parfait

Passer par Internet me gonfle !

Bon informations de la vendeuses mais pris trop elevė

Bien

Accueil chaleureux et professionnalisme de l’équipe.

Nous avons été très bien accueilli, nous avons eu toutes les réponses à nos questions

Personnel à l'écoute. Bon conseil. Magasin propre. Nombreux choix.

Magasin très propre, très accueillant personnel compétant et surtout très aimable et vous conseille très bien

Bonne expérience

Bien reçu

Décidé c'était mieux à l'époque de leader. À chaque fois que j'ai besoin de quelque chose ils n'ont jamais rien.

Bon accueil et sérieux dans le SAV

Gérant particulièrement à l'écoute et très commerçant : a pris à sa charge la réparation d'un téléphone pour lequel SAMSUNG a injustement rejeté la garantie.

Très bon accueil , Juste beaucoup d'attente pour le gros électroménager.

Très bon personnel et magasin impeccable

Lieu agréable.

Merci aux employés très pro

Le service après vente très mauvais

Très déçu par ma visite heureusement que le stagiaire relève la moyenne .... niveau amabilité zéro pour les vendeurs. Je n ai jamais été si mal reçu chez Darty. Limite envoyé promené car je cherchais un produit précis déjà acheté chez eux mais apparement ils ne l ont jamais fait. Le stagiaire en voit un en stock mais la réponse de son supérieur est non nous n en faisons pas. Je pense que ça sera ma dernière visite.

Sympa comme celui de MAnosque

Ce DARTY n est pas très vaste mais bien équipé avec l essentiel, les vendeurs sont efficaces et pro

Conseil commercial et technique très performants. Livraison gratuite à domicile. Je recommande

Eh ben c'est top d'avoir un darty à côté de chez soi. Commandé sur Internet, produit disponible au magasin 2 jours avant la mise à disposition prévue.

sav catastrophique. j'ai acheté une tv, 10 jours apres elle est tombée en panne et ça fait un mois et demi qu'on me mène en bateau. premiere et derniere fois que je vais dans ce magasin

Tres bon magasin, personnel au top

Quand il y a rupture de stock vous attendez 3 semaines sur internet 3 jours pas top

Personnel accueillant et efficace... N’hésite pas à prendre beaucoup de temps pour vous conseiller...

Accueille au top

Personnel sympathique et bons paris.

Écoute, conseil et professionnalisme caractérisent l'équipe Darty Apt !

Trés peu d' Electroménager, local à changer. Beaucoup de personnel pour rien.

Très bon accueil un personnel au top

Pas toujours les produits voulus.....

Pas assez de caisse faut attendre pour payer

Service accueil choix et prix très bien

Magasin formidable beaucoup de choses utiles.

Accueil chaleureux et on nous a bien renseigné

C'est le bazar, mais ont est bien servi

Accueil adapté, renseignements fiables, choix diversifié, parking adéquat

Une fois bien servi, une fois non... Ça dépend du vendeur. Mais le magasin en soit est pratique.

Super

Très bien.

Très bon accueil et bien conseiller

Personnel aimable, assez compétent (mais pas expert). Prix Darty : moyennement bien placé.

Parfait

Pas beaucoup de choix...

Satisfait et personnel agréable

Excellent magasin, choix services prix personnel competent

très bien

Vendeur au too

Bon accueil bien que peut de stock

Les appareils sont garantis deux ans

service ? il n'y a pas.meme pour l'appell il faut payer.achter chez darty ? jamais

Ou est le SAV? Passé lundi au magasin pour un lave linge acheté 2 mois plus tôt, mardi attente du SAV toute la journée, demain lessive chez les voisins...