DARTY Givors Magasin d'électroménager

Agents à l'écoute, réactifs, sympathiques et efficaces. Magasin propre

Pas d'accueil, perte d'une promotion de 60€ pour un produit SAMSUNG acheté de la faute du personnel par omission ou volontairement.

Si j avais dû noter la sympathie du jeune homme au sav ce jeudi 13 juin 2024 vers 17h00 je lui aurais attribué les 5 étoiles. Par contre je note le responsable et son manque de professionnalisme qui n a malheureusement aucune fibre commerciale. J ai un appareil en garantie encore plus d un an et en plus je suis titulaire de la soit disant garantie Darty Max.... Mon appareil en question a une panne plus qu'apparente et un diagnostic déjà clair d irréparabilité.. Mais le logiciel propose un sav classique donc le jeune vendeur et moi-même discutons des délais et je lui explique qu à la date indiquée je ne serais pas là et que c est un produit que je désire emporter dans mes valises. Donc de voir comment avec ma garantie et les 16e99 mensuels que je paie, Darty peut accélérer et me permettre un échange direct puisque ce sera la finalité au vue de la panne. Je ne fais ni la manche ni demande une ristourne!!! C'est un geste des plus classiques qui se fait très bien ailleurs quand on veut fideliser et satisfaire son client qui achète tous ces produits électroniques et menagers chez darty Ce qui m'a vraiment mise en colère c est la manière condescendante et autoritaire du responsable... Aucun tact ni pour le vendeur ni pour moi cliente ni pour les gens présents dans l enseigne... Alors Darty j y suis cliente régulière et fidèle mais Darty Givors je déconseille. Je préfère aller plus loin Darty Bron mais être bien servi et une équipe souriante et conviviale dès qu'on passe les portes...ça aussi c est une des différences qui m a frappé.

Nul !! a fuire !!! des incompétents!!!

Bon magasin qui propose une grande variété de produit et ceux pas très cher comparé a carrefour Givors Le service clients est plutôt moyen voir même tout dépend des employés qui sont toujours la pour aider Seul bémol la clim

Très bon conseil et à l'écoute du client j

Reste un magasin d électroménager je trouve qu il son plus cher qu electodepot c est mon avis

Achat d’une plaque à induction. Accueil et conseils au top

Vendeur très à l'écoute de ses clients très bon conseiller professionnel pour notre achat d'ordinateur ainsi que la caissière très aimable très sympathique je recommande ce magasin Darty

Nous avons eu Gaetan comme vendeur qui fut à notre écoute et de super conseil ! Nous recommandons et merci !

Achat de notre cuisine , de vrais professionnels 👍

Super équipes très bien reçus bien servis tous très polie je recommande

Personnel et responsable à votre écoute et commercial concernant achat télé

Prix compétitifs. Un bon rapport qualité/prix par rapport à d'autres magasins en ce qui concerne téléphone/tablette/ordinateur.

Une équipe accueillante, professionnelle et compétente . Notre achat a été effectué très facilement et nous avons été bien accompagné à chaque étape de cet achat et à chaque fois de bonnes informations

Merci à Gaëtan pour ses précieux conseils !!

Service après vente inexistant alors que nous nous faisons livrer un appareil électroménager défectueux, nous nous faisons rembarrer en magasin où nous l’avons acheté et devons nous débrouiller de notre côté puisque « ce n’est pas leur problème ». Allez chez Boulanger, pour les mêmes produits au même prix vous avez en plus un service client de qualité contrairement à Darty qui vende une garantie inexistante.

Achat d’un téléviseur en moins d’une heure en magasin alors que j’y allais pour un câble audio optique 😂 J’étais plutôt arrêté sur 3 modèles et m’apprêtais dans tous les cas à passer un achat. Mais je ne pensais pas chez Darty !

Une étoile car on peut pas mettre zéro. Livraison d’un produit défectueux, bouton inversés donc impossible de faire marcher la Gaziniere, pied cassé. On se déplace en magasin et le responsable nous dis mot pour mot de nous demerder avec la plateforme, qu’il gère pas ça. 6 vendeurs à discuter et aucune solution proposé sans une semaine de délais minimum donc en gros on mange pas pendant une semaine. N’allez JAMAIS à Darty de Givors, Boulanger est bien plus qualitatif et respecte les clients. Mention au responsable en chemise qui nous dis qu’on avait qu’à vérifier à la livraison que les boutons soient pas inversé, j’espère que c’était une caméra caché mais non aucune remise en question et se permet de mépriser ses clients qui ont quand même payé 600€. Première et dernière fois chez Darty

Nous avons eu affaire à un vendeur très agréable et professionnel.

Pour moi je me sert toujours chez darty car jusqu'à maintenant jamais de soucis il livre à domicile. Livraison rapide il son dans le créneau horaire qu'il annonce et vous débarrasse de vos vieux électroménager et il mettent en place ..et jusqu'à maintenant les personnes qui livre son très sympa jamais eux de problème..en faite pour moi .. ACHETÉ DARTY ET LIVRÉ SANS SOUCI.. .. ...SALUTATION 👍

Très bien, le click and colect est une réussite , caissières souriantes

Bonjour je suis client depuis tant d'années malgré du personnel qui a changé mais toujours à l'écoute des clients

Ces magasins font face à la concurrence internet, et de ce fait, ils n'ont plus grand chose en boutique et vous proposent de commander les marchandises pour vous, du coup ou est l'intérêt ?

Vendeur incompétent qui ont la tête de partout sauf au travail Aucun renseignement Aucune réponse constructive au problème À évitez

accueil sympa par des professionnels qui connaissent leur produits.Exposition agréable et ordonnée des produits

Lieux : bien éclairé, parking gratuit. Personnels sympathique, bienveillant envers les clients. Personnels professionnels

Merci au directeur et au vendeur d'électroménager qui ont mis tout en œuvre pour me trouver des solutions afin de me trouver rapidement un lave vaisselle et une machine à laver que j'avais besoin rapidement se sont des vrais professionnels , je les remercie du fond du cœur ça fait extrêmement plaisir de voir des gens qui se bougent pour trouver une solution Encore grand merci à eux deux.

Parfait, article conforme à mes attentes, commande disponible en moins de 2h en click & collect, personnel agréable

J'ai ramené mon robot pâtissiers multifonction pour l'échanger car il avait un problème est que c'était un peut dangereux Il ont pas voulue me l'échanger ou me rembourser car j'avais utilisé ma machine mais c'est logique de la testé autrement j'aurais pas trouvé le soucis J'ai eu l'impression de les emmerder c'est une HONTE et INADMISSIBLE,en plus le sav la personne tire la tête, accueil glacial Donc maintenant je me retrouve avec une machine qui fonctionne à moitié J'ai eu l'impression de me faire avoir

Rapide et efficace. Tant en magasin lors de la commande qu'à notre domicile lors de la livraison. Un grand merci !

Conseil livraison au top et excellent SAV

Au magasin de Givors, on as jamais été décus... Mais là aujourd'hui, notre première commande en ligne, on as été rappelé par 2 personnes avec des forts accents, on comprend un mot sur 2, et faut re-validé le règlement, ca sent + l'arnaque que autres choses !!!

Achat d'un lave linge mercredi dernier. Accueil très professionnel et sympathique de Thomas. Bravo à lui. En espérant que la livraison prévue Mardi prochain soit aussi parfaite!

Suite à une commande on m a offert le contrat Darty Max alors que maintenant on me prélève tous les mois un montant. Je ne peux résilier avant un an. Quel beau cadeau ! Merci Darty

Magasin bien agencé conseiller sympa et prix bas

Pas de chance il n'y avait pas ce que je voulais acheter avant le 21 12 du coup non merci

Une large gamme de produits, un très bon service et des offres clients. Accessible en voiture, parking....

Bonne qualité de service, écoute et disponibilité

Magasin bien achalandé facile d'accès dans une zone commerciale très appréciée par son nombre d'enseignes commerciales et restaurants

Magasin accueillant et bien agencé. Très bien achalandé. Toutes mes visites ont été agréables avec les vendeurs et vendeuses plutôt disponibles en général et ayant une bonne connaissance des produits. Le personnel est très compétent et agréable.

Service cuisine avec Thomas excellent pas de forcing. Très bonne écoute résultat on a acheté. On attend la livraison et pose.

Équipe accueillante avec de bon conseille je recommande. Merci à la responsable qui m’as bien renseigné 😉

Super magasin, avec beaucoup de choix. La vendeuse a su nous donner tous les meilleurs conseils pour choisir notre machine à café à grain. Très satisfaite de l’accueil, très gentil. Prochain achat, je reviendrai. Merci encore.

Un bel accueil, une équipe à votre écoute, j’avais besoin de conseils sur plusieurs gros électroménagers et j’ai été très satisfaite !

Super accueil et vendeurs très compétent et professionnel. Je recommande

Super accueil , produits toujours conformes, et équipes performantes, je recommande ce magasin

Super expérience dans ce magasin je recommande fortement !

Généralement je privilégie de faire marcher les commerces en local .mais la Darty a du soucis a ce faire !!!! Je vous recommande plutôt d’acheter sur Amazon . Le service est moins cher et la qualité du SAV est 100000 fois meilleur . J’ai acheté un ordinateur Microsoft Surface Pro 4 dont il faut changer la batterie lorsque. j’appelle le SAV il me demande pour m’envoyer le prix de la batterie de payer 59 . À l’issue ils me diront le prix de l’intervention ! surprise surprise !!!! Bref du grand n’importe quoi ? C’est pourtant si simple de me dire Monsieur le prix d’une batterie de votre surface Pro 4 coûtes xxxx Mais visiblement Il faut d’abord payer , c’est scandaleux . ma réponse à la gestion de leur commentaire ..... Non certainement pas ! payé 60 € juste pour connaitre le prix d une batterie d un ordinateur cela en dis long sur votre gestion Sav .... ps : j'espere ne pas recevoir de facture à la reponse de mon commentaire .... ;-p

Nous Avons acheté un iPhone 14 Promax au mois de juin. On se le fait assurer pour vol pour casse , on c’est fait voler le téléphone une fois arriver au magasin ils nous disent que y’a pas d’assurance vol ! Des escrot un service client horrible . Plus jamais j’achèterai chez vous je déconseille a tous le monde

Je déconseille les achats chez DARTY !!! Chaine de magasin qui vous envoi des pubs avec messages 20 EUROS TOUS LES 200 EUROS D'ACHATS CE WE et au moment du passage en caisse vous annonce qu'il y a une ASTERIX et que les Téléphones sont exclus alors que le vendeur vous a certifiez le contraire !!!! INADMISSIBLE !!! Je vais bien sur conseiller à tous mes collègues, amis, famille de ne plus rien acheter chez cette chaine de menteur !!!

Large choix, conseil des vendeurs au top, à l'écoute du client

Tout simplement desastreux, si vous achetez quelque chose chez eux croisez les doigts pour qu'il n'y est pas de problème car leur SAV est inexistant même 6 mois après l'achat c'est une catastrophe. J'étais un client fidèle a cette enseigne et c'est dans ces moments là que nous pouvons nous rendre compte qu'ils ne sont plus du tout à la hauteur.

-Achat d’une cave à vin : pas de stock, commande reçue bien plus tard que prévu et avec plusieurs pièces manquantes ou abîmées. -Achat d’une machine à café DeLonghi après avoir vu un modèle d’expo : commande passée, puis délai de livraison rallongé à plusieurs reprises, jusqu’à ce que nous allions râler en magasin. Là, on nous apporte un carton en nous disant qu’elle vient juste d’arriver. Miracle ! Mais en rayon, le modèle d’exposition a disparu aussi. On nous assure que nous avons bien là une machine neuve. Arrivés à la maison, nous déballons le carton de transport. A l’intérieur, l’emballage de la machine est déjà ouvert… et au déballage, sous les plastiques de protection, la machine est rayée à plusieurs endroits. La boîte d’échantillon de détartrant inclus est déjà ouverte aussi. Retour au magasin, l’équipe semble à peine surprise et nous rembourse sans problème. Tant mieux. Puis nous achetons le jour même la même machine chez un concurrent, et, surprise ! A l’intérieur il y a bien plus d’emballages plastiques et cartons à retirer, des prospectus et étiquettes supplémentaires, l’emballage est bien fermé de partout, les éléments de la machine sont scotchés, ce qui n’était pas le cas avec celle de chez Darty… Darty aurait essayé de nous vendre son modèle d’exposition au prix fort ? Ou nous aurait-il donné un article déjà retourné ? Le célèbre « Contrat de Confiance » semble avoir disparu…

Bon conseil par rapport à notre demande Livraison OK SAV OK

Top magasin !!!! Très bon accueil et renseignements de la part de la chef des ventes 👍 Je recommande

Beau magasin avec beaucoup de choix surtout dans les pièces annexes au produit. Leur point fort c'est le SAV : accueil patient et aimable. Et aucun problème pour faire marcher leur garantie.

Bien acheté bien livré et tout impeccable la suite on verra plus tard

Accueil sympa bonne expérience côté présentation cuisine, dommage que la vente se finalise mal technique de vente obsolète et sans ma femme je ne signe pas ne fait pas la différence entre un client sérieux et un clown et présente le devis final de manière arriérée technique de vente je le redit obsolète et sans aucun doute fait perdre des ventes a Darty que va nous réserver le final avec la pose???

Très bien conseillés pour une machine sodastream. Le vendeur patient et à l'écoute nous a expliqués les différents modèles..et nous avons acheté.

Trop d attente a la caisse qui fait information et accueil à 13h30 .Deux caisses ouvertes et un bon 10 minutes pour payer....

Venue pour une machine à laver samsung, les livreurs se déplacent 2 fois et font mine de ne pas trouver le logement,obligation de retourner 3 fois en magasin pour au final repartir avec la machine d'exposition, avec un très maigres geste du magasin pour une machine Samsung a plus de 800 euros c'est dommage quand même... J'ai voulu changer de Darty comme celui de Par Dieu à Lyon à été incapable de réparer un PC portable gamer Asus neuf de 3 mois Même après l'avoir envoyé directement à Asus... pas un Darty pour rattraper l'autre très déçu.

Suite achat chez Darty d'un appareil celui ci n'est pas complet. Pour les joindre il faut payer! Peu professionnel.

J'ai emmené mon téléphone pour une panne. Mon tél était en excellent état, écran nickel. J'étais avec mes enfants, ça devenait long, j'ai signé le document comme quoi j'ai déposé mon tel sans tout lire. Après j'ai constaté qu'il y était indiqué rayures importantes alors qu'il n'y avait aucune rayure. J'ai récupéré mon tel 2 semaines plus tard recouvert de micros rayures. Je suis furieuse. Forcément on m'a dit quil était comme ça a à l'origine vu que c'était indiqué sur le papier que j'ai signé. J'ai toujours acheté mes tel et ordinateurs chez Darty, c'est fini, vu la qualité de la réception du sav. Si c'est pour récupérer mes appareils en moins bon état qu'à la dépose, aucun intérêt.

Personnel extrêmement sympathique et professionnel, magasin très propre avec un grand choix de produits Je recommande vivement

Magasin très accessible prix attractifs et compétitifs. Nombreux choix de produits pour la maison et autres .

Des vendeurs peu motivés et qui ne connaissent pas trop ce qu ils vendent : cela fait 3 ans que je fais de plus en plus de e.commerce à cause de cette problématique et c est bien dommage....

Très bon accueil, vendeur accueillant et professionnel ce qui nous a permis de trouver rapidement le produit que nous recherchions. La livraison s'est ensuite déroulée à notre entière satisfaction.

J'y suis passée samedi dans le but de voir un article précis suite à une pub Darty Je n'ai pas trouvé l'article dans le magasin seule J'ai eu beaucoup de mal à trouver un vendeur et j'ai même failli par abandonner Quand j'ai fini par en trouver un. Il m'a par contre très bien renseigné dommage juste qu'ils étaient tous cachés car si je vais dans les magasins spécialités c'est pour le service apporté par les vendeurs sinon autant aller dans les grandes surfaces

Magasin où l'on est bien reçu et bien conseillé. Livraison très rapide avec mise en service précis et efficace.

J'ai apprécié la disponibilité de la conseillère. J'avais peur de devoir courir pour me faire servir et bien non, j'ai été servie tout de suite. Je devais trouver une machine à coudre, j'ai eu le choix entre plusieurs modèles.

Magasin propre et bien achalandé. Un peux d'attente pour avoir un vendeur disponible suivant les rayons (principalement petit électroménager et multimédia pour mon expérience personnelle. ) Par contre personnel aimable et professionnel. Je recommande.

Je voudrais remercier Jean Baptiste, Stéphanie et Virginie pour leur professionnalisme. Dès personnes à l'écoute, compétentes et qui prennent le temps d'écouter les besoins des clients. Encore merci.

Zéro étoile pour Darty givors !!!! J’ai acheté un frigo à plus de 1000€, il manquait un bac, ils m’en ont jamais donné !!!! J’ai appelé, laissé mes coordonnées rien !!!! Le sav me dit que ça doit être géré par le magasin directement, ils n’ont même pas été capable de me donner ce bac. Plus jamais je ne mettrai mon argent là bas. Aucun professionnalisme !!!!

Videur pas sympa me fixe comme si j’allais voler le pc et la tours alors que j’ai a peine ouvert Microsoft edge pour tester le produit alors je veut bien que ça soit improbable de croiser un groupe de pote de 3 dont un chinois un blanc et un arabe comme si c’était une mauvaise blague mais y’a des limites aux coups de pression car j’ai testé un pc et ça tours en ouvrant Microsoft edge et il Controle juste mon pote asiatique en lui posant la question c’est ton téléphone ? En mode il la volé a lors que c’est le sien… Honnêtement on en as rigolé mais c’est pas cool

On m'a vendu une enceinte radio mais il n'y a pas la radio. On m'a vendu un abonnement chez Bouygues mais on ne me dit pas que le délai de rétractation était de 24 h, alors suite à beaucoup de problème lors de la mise en route je voulais me rétracter mais ce n'était plus possible. Je déconseille les vendeurs car ils sont inexpérimenté, et pas loin d'être des menteurs.

Je recommande vivement, les vendeurs sont au top , surtout un particulièrement Jonathan, qui est très professionnel ainsi que la responsable.

Ce n'est plus du tout le même darty qu'on avait il y à quelque en arrière. La plupart du temps ⌛️ les vendeurs sont à l'entrée les bras croisés et vous regarde passer , la dernière fois il y en avait 5 alignés , tout juste un bonjour 👋 si vous voulez un renseignement la plupart vous évite, exceptés quelques uns. Renseignez vous avant sur internet, les vendeurs ne sont pas suffisamment formé, car celui-ci vous vendra aussi bien machine à laver ,téléphone etc. Pour ma part je vais chez boulanger car meilleurs connaissances des produits. Et aussi un très bon accueil.

Je suis allée chez Darty ce matin pour un souci avec mon nouvel écran de PC , la jeune fille du service après vente s'est très bien occupé de moi, après des essais il s'est avéré que l'écran ne fonctionné pas ,un échange a été effectué avec un autre en boutique. Je recommande ce magasin , vendeurs courtois, qui explique bien et la cerise sur le gâteau ,après une semaine sans écran je peux enfin travailler sur mon ordinateur et j'ai pu ranger ma petite tv qui m'avait dépanné .

Très bonne expérience pour la réparation de mon ordinateur sous garantie, merci beaucoup au responsable très professionnel !

Super acceuil, personne à l écoute et équipe proche de c est client . Le patron de magasin et une personne humaine et professionnelle, un plaisir . Je reviendrais. Hacheter baffe et gourde pour des ballade en forêt

Vendeur très disponible et sympathique qui vous vend le produit livré et… installé sauf qu’il vaut mieux réceptionner le produit en magasin et l’installer vous même ce qui vous évitera d’avoir un vendeur désagréable qui ne sait même pas démonter une plainte, laisse tout l’emballage déchiqueté au sol et derrière vous avez encore 1h30 de travail pour pouvoir utiliser le lave vaisselle. Après au magasin on vous dit que le vendeur aurait dû vous spécifier qu’il fallait prendre le service montage de porte pour qu’il fixe le lave vaisselle et lui demander de débarrasser ses déchets. Bref ils s’en foutent complètement, ils ont vendu et ce n’est plus leur problème Vu la qualité de la prestation je n’ose même pas imaginer comme le travail aurait été effectué si j’avais opté pour le soit disant montage complet.

Des heures passées à essayer d'avoir un humain pour une petite question sur une extension de garantie , 40centimes la minute...et personne ! Darty c est finit !! et dire que c'était le magasin de mon tout premier four Darty c est finit!! je ne crois pas que j y reviendrai un jour.

Très peu de produits, au rabais qui plus est et hors de prix de surcroit; les vendeurs sont proches de personnes âgées face à la technologie.

Super équipe, nous prenons la majorité de nos équipement chez Darty et toujours parfaitement satisfaits, si ce n'est du produit, du SAV qui ne faillit pas depuis des années.

Cela fait super longtemps que je n'y étais pas allée. J ai demandé conseil et j ai pu trouver le produit que je cherchais. Le conseil était bon. Je recommande.

NUL arrivez en magasin pour un conseil on me répond qu’il faut que je me dépêche car il n’a pas son temps Dernière expérience chez vous . J’aurais du écouter les avis précédent J’aimerais bien que le fameux responsable m’appelle afin de lui touché 2 3 mots

À éviter à tout prix !!! une catastrophe !! micro-ondes commandé sur la marketplace darty reçu avec façade cabossée et plateau tournant cassé. Malgré de nombreux échanges téléphoniques et mails aucun échange ni remboursement ! on m'a proposé 10 € de dommagement sur un micro-ondes acheté 170 €...HONTEUX ! et autres mauvaise EXPÉRIENCE :plaque de cuisson commandée mi-avril livraison normalement sous 15 jours, 3 mois plus tard, toujours pas de livraison, aucune date de livraison connue, je leur demande alors un remboursement des plaques et une annulation de la commande car j'en commande dans un autre magasin et la grosse blague je reçois les plaques 48 heures après mon annulation de commande !! Je ne commanderai plus jamais chez darty, magasin ou marketplace !!!!

Pas moyen d'avoir un renseignement au tel.. une personne lente ..quand je lui ai demandé avec la réf du produit si dispo à givors ...il m'a demandé : qu'elle est votre question ???? Il faut savoir que les communications sont payantes !! ..ensuite j'ai fait via messenger ...idem pas de réponse...ou la réponse 5h après.. j'ai pris chez Boulanger du coup...retrait marchandise sans l'après midi même ! Beaucoup plus réactifs et pro !!

Le vendeur m'a conseillé un produit en réserve, la bonne affaire sauf que malgré ses promesses le produit n'avait pas les fonctionnalités souhaitées. D'une manière générale, tous les vendeurs sont disponibles pour une question, mais sont très pressés de vous laisser pour retourner à leurs discussions. Avant d'acheter un conseil vérifiez les prix ailleurs : ils sont généralement bien moins chers !

Je met 5 étoiles pour Darty Cuisine ! Équipe très professionnelle et à l écoute. Je recommande les yeux fermés !

45 minutes passé a attendre en rayon smartphone sans que aucun conseillé ne prenne la peine de m'adresser la parole alors que j'étais prêt a acheter un téléphone a prêt de 1 000€, finalement je suis rentré faire l'achat sur Amazon. dommage pour le commerce de proximité.

Une hôtesse d’accueil très serviable et à l’écoute, vraiment professionnelle, grâce à elle j’ai pu trouver le lisseur parfait pour la nature de mes cheveux. J’ai rarement rencontrée une professionnelle aussi impliquée et honnête. En revanche l’hôtesse de caisse avec les cheveux très longs était vraiment désagréable, aigrie et vulgaire c’est dommage.

Expérience très désagréable. Aujourd’hui le 4/05. Lors du retrait d’une commande effectuée chez Fnac. Le comportement de la vendeuse a été plus qu’exécrable. J’ai été discriminé vis à vis de mes origines , après de nombreuses messes basses et commentaires désobligeants. J’ai été suspecter de vol (commande payée et présentation de la pièce d’identité conforme) après avoir demander des explications cette personne a prit la fuite. Ce comportement est intolérable il est inacceptable de se voir traiter de la sorte en tant que client. J’attends des explications de la part de la direction vu la gravité des faits. Magasin à fuir Ps: Merci pour votre réponse copié/collé. On voit tout de suite le niveau d'intérêt porté aux clients .

NUL Demande un conseil pour un filtre d’aspirateur rowenta, j’ai toutes les références, le vendeur ne prend même pas la peine de regarder et me dis c’est ça!! Je fais confiance, je repars et en arrivant chez surprise ! C’était un filtre pour aspirateur avec sac !!! S’il aurait regardé la référence, il aurait vu que c’était un aspirateur sans sac ! Résultat 45 min A/R pour rien et merci au vendeur pour son grand professionnalisme!

Incompétence à tout niveau Achat d un pc tout en un pour de la visio Donc impératif webcam Le vendeur me vend un pc qui soit disant à la webcam mais arriver chez moi (1h de route )pas de webcam Je tel au service technique pendant 1 h30 car ils affirmait qu il y en avait une ( on m envoie même regarder dès Tuto sur YouTube 😂. Bref Tant bien que mal j arrive à parler à un vendeur du magasin qui déballe un autre pc qu’il avait en stock et le confirme qu il n’y a pas de webcam . Il me propose remboursement mais pas d expédition obligation de retourner au magasin . Résultat 1 h de trajet encore Revérification qu il n’y avait pas de webcam Et enfin remboursement 😰 Pas nécessaire de vous dire qu il ne mon pas donner de bon d achat pour s excuser du temps et du gasoil perdu . Soyez tranquille Darty plus jamais 👎👎 Achat chez Dell livrer à la maison et tout impeccable

Vendeurs qui se disputent presque pour ne pas s'occuper de vous. Au niveau du conseil, très limite. À la caisse, une jeune femme, pas commerçante du tout. J'achetais tout chez Darty auparavant, maintenant je ferai mes achats chez Boulanger

Magasin avec des pratiques commerciales plus que douteuse. Un directeur qui n'a aucune considération pour la clientèle. Deplus la sécurité consiste au harcèlement des clients qui ne serai pas assez blanc à leurs goûts. Je vous recommande de ne pas faire vos achats ici ! Ps: Merci pour votre réponse copié/collé. On voit tout de suite le niveau d'intérêt porté aux clients .

Accueil au top vendeur au top hôte de caisse adorable mais quand tu as 1500€ sur ton compte et qu’on te refuse un chèque de 700€ sans aucune explication je suis scandalisée!!!

Ravie d'avoir des VRAIS conseils. Pas seulement ce qui est écrit sur la notice que tout le monde est capable de lire! Achat d'une machine à laver séchante, conseils objectifs, respect de notre budget, notre besoin. À l'écoute, sympathique. Conseils pour la garantie, pas de vente d'un produit juste pour faire du chiffre. Merci Gaëtan pour votre disponibilité et votre objectivité. Autre achat pour un micro pour enceinte portable, pareil, efficacité et empathie du vendeur. Merci (d'ailleurs maintenant on va seulement voir le même !👍)

Je me déplace chez Darty Givors, j’achète au contant un IPhone 11 128 Go à 639€ le 21/12, le petit jeune bien sympa m’annonce que l’article n’arrivera que le 27/12 et qu’ils me contacteront pour que je vienne le récupérer ( à la base c’est pour Noël) Aujourd’hui le 27/12, on m’envoie un mail, il y a du retard votre IPhone est prévu pour le 29/12, furieuse je les appelle, et la jeune femme qui me répond me dit normalement il sera là le 29/12 mais il peut y avoir du retard, Non mais là j’hallucine et puis elle n’en a rien à faire en fait Darty vous vend des articles qu’ils n’ont pas en temps et en heure comme ils vous le promettent et se permettent de faire comme ils ont envie surtout que l’article est payé Donc moi si le 29/12 je n’ai pas mon IPhone je demande remboursement immédiat car il est pour ma fille qui doit repartir à Lille dans le Nord, je ne vais certainement pas prendre le risque de lui envoyer un iPhone et encore payer des frais de port parce que Darty est très mauvais commerçant Franchement je les pensais plus professionnels, je suis extrêmement déçue 😡

On sent la motivation de l'équipe qui sont là... sans être là.. Les demandes des clients ne sont même pas prises en compte tout ce qu'ils veulent c'est vendre même si c'est un article qui n'est pas adapté à vos demandes et besoins. Sinon ça les prix sont corrects en période de solde.

On a toujours l'impression que les vendeurs n'ont pas le temps de s'occuper des clients. Sinon magasin facilement accessible avec parking attenant et à l'intérieur des rayons aérés avec un éclairage presque agressif

Je suis venu récupérer un colis click and collect. J'ai été pris en charge par une personne à mon arrivée. Elle a tout de suite appelé un vendeur pour me restituer ma commande. Rapide, efficace et avec le sourire. Bonne expérience

Pas de conseils uniquement une orientation sur les produits à vendre les plus chers. Alors pourquoi payer un service..Retour au magasin le 27 décembre pour un réfrigérateur haut de gamme 3 fois en panne et 3 fois réparé et encore en panne.....Et en plus un directeur qui entend notre colère et n'intervient pas.....lamentable

Je recommande cet institut. L esthéticienne est à l'écoute et maîtrise parfaitement ses prestations. Les RDV peuvent être pris sur Planity, ce qui est très pratique.

Suite à un rdv au Darty Givors pour un devis cuisine. Nous avons trouvé un accueil chaleureux et agréable. Vendeur pro, à l'écoute, de bons conseils avec de bonnes idées. Nous avons déjà une cuisine Darty et la qualité et top.

Aucun prix affiché sur les produits, ... Conseils moyens... Et tout n'est pas visible en magasin... C'est comme si j'avais acheté sur internet... Bref... Décevant...

Très déçu d'une pause de vitre pour écran xforce. Il y a plein de petite bulle sur l'écran et une grosse bulle sur le côté. De plus un conseiller m'a dit que elle coûtait 24,99 et j'ai payé au final 29,99€. Trop cher à mon goût pour un écran avec plein de bulles...

Fidel à leur enseigne. Nous avons eu du conseil. Par contre il ne font pas de paiement en plusieurs fois pour les pro. Ça nous a pris plus d une heure

J'ai pris la solution de prendre la solution PACK DUO SERENITE avec un antivirus et le pack Office sur 3 appareils mais impossible d'installer le Pack office sur le deuxieme appareil et la seul reponse de DARTY appeler Microsoft => 2 heures et sans solution ... Merci DARTY ... heureusement qu'il s'agit du PACK SERENITE .. Suite à votre reponse Mr le Directeur, je souhaiterais quand meme avoir la solution pour ressoudre le probleme. Pour information j'ai passé 2h au téléphone dans la matinée et on devais me contacter cette apres midi ... mais rien !!!! sans quoi je viendrais annuler le service

Nous sommes venu pour une demande au comptoir du service après vente. Après 10min d'attente et 4 personnes qui sont passés devant nous sans même nous dire bonjour où nous demander pourquoi nous attendons. Face à si peu de considération et de service client nous avons décidé de partir.

Passé ce jour au magasin Darty Givors. Je me rends au rayon téléphonie et le vigile intervient , bras croisés , tout en me fixant... Je lui ai dit que je n'étais pas un voleur. S'il lit le message , il saura... Sachez monsieur que je paie tout ce que j'achète. Je ne suis qu'un honnête citoyen , voilà mon tort... A jouer les gros bras envers d'honnêtes gens qui souhaitent consommer. Ce monsieur se trompe de cible. Vous ne méritez aucun respect. J'achèterai mon produit Apple dans un autre magasin, qui sera sûrement mieux accueillant que Darty Givors. De plus , au niveau professionnel , nous sommes clients en compte dans ce magasin. Monsieur le directeur, épargnez-moi s'il vous plait de tout commentaire. Sachez que nous n'achèterons plus aucun produit dans votre magasin.

Ca fait du bien d'avoir du personnel compétent. J'ai acheté ma cuisine (merci Wendy) + pas mal d'autres choses et les vendeurs sont au top. Continuez comme ca ne changez rien.

Après être passer chez Boulanger a chasse et Conforama où les vendeurs ne pensent qu'au chiffre et a vendre leurs produits les plus onéreux, j'ai essayé Darty, le vendeur a écouter mes attentes et mes besoins en plus d'être très gentil ! Merci a vous j'aurais une pensée pour vous a chaque fois que je ferais ma lessive dans la machine a laver que je vient d'acquérir 😂😂 PS : si le vendeur veut bien me rappeler je n'y vois pas d'inconvénients 😂😂

le pire darty que j'ai pu voir non mais serieux je viens pour me faire rembourser j'ai le produit nikel pas deballer et le ticket et on me dit qu'il faut mon nom prenom numero de telephone pour me faire rembourser et puis quoi encore vous voulez ma carte de secu et un echantillon d'urine tant qu'a faire . ps pas la peine d'ecrire un message disant que vous etes desoler ou quoi votre magasin m'a pleinement convaincu d'acheter sur internet

Personnels avenants, très professionnels et de bon conseil. Maîtrise de son sujet pour celui qui m'a reçu et conseillé. À méditer, un vendeur doit être un véritable technicien et connaître les produits qu'il vend. Merci continuez

Leur site n'est pas à jour. Leurs stocks sont faux. On procède à la commande et au moment de payer ca indique une date de retrait au magasin 8 jours plus tard...

Nous voulions un appareil à raclette, personne pour nous conseiller, une femme apparemment une responsable n a pas souhaité nous renseigner... Un jeune gentil l a fait à sa place, malheureusement leur gestion informatique des stocks est inefficace car pour lui l appareil était en rupture alors qu il y en avait à 2 mètre de nous.....

Il est fermeture 17h45 mais à 17h28 un vendeuse nous refuse l entrée du magasin. Il serait plus sérieux de mentionné les bons horaires. Manque de sérieux et de fiabilité.

J'ai modifié ma note (je suis passé de 3 à 2), en effet, j'ai acheté un téléphone début 2021, j'ai eu un problème avec et je me suis donc rendu en magasin pour le faire réparer, n'ayant pas de téléphone de prêt on prend mon numéro et on me dit qu'on me rappellera quand il y aura un téléphone de dispo. J'attends quelques temps, les mois passent et toujours aucune nouvelle, je réitère donc l'opération et le même scénario se répète, pas de téléphone de prêt, on prend mon numéro... Et rebelote une 3eme fois je retourne en magasin et même scénario bref je n'ai jamais été rappelé et mon téléphone n'a jamais été réparé... PS : le magasin est situé à 1h de chez moi...

Venu pour acheter une tablette tactile après avoir regardé pendant une dizaine de minutes les différents modèles personnes pour nous demander si on a besoin de renseignements je demande donc à un vendeur qui passe , il me répond :on en a pas en stock et on ne peut pas en commander c'est comme ça pour tout le rayon informatique ... Sans aucune autre explication donc je suis allé chez un concurrent pour mon achat . Et après ce genre de magasin qui eux sont ouverts se plaignent des achats sur internet ...

Qualité de service déplorable, personne en caisse pdt 10 min, le personnel passe et baisse la tête afin d'éviter de devoir encaisser. Après avoir demander au responsable des ventes Stéphane pourquoi personne n encaisse et pourquoi il ne prend pas le poste vaquant, sa réponse est : ce n est pas la question.... Cherchez l'erreur. Étant moi même commerçant, les clients ne me rateraient pas après une attente si longue. Je n'y retournerais pas et et je choisirais d'aller chez boulanger à chasse qui doit se targuer d'avoir un voisin aussi incompétent.

Honteux à fuire.... Achat d'un lave vaisselle avec une livraison prévu 3 jours plus tard mais finalement beugue livraison prévu dans plus d un mois aucuns gestes commercial aucunes solutions cherchés pour avoir un équivalent juste allez vous faire rembourser je peux rien pour vous... Darty n est pas prêt de me revoir 😡😡😡

j'ai reçu un cadeaux de noel mais j'ai ouvert la boite pour voir et je suis a perçu que c'est pas le bon modele de casque . Et je suis retourner chez Darty pour échanger mais là surprise, on a dit qu'il foulait par reprendre parce que la boite etait ouvert ?? Raison sanitaire,je trouve ca mal honête de leur part .

J'y ai acheté un smartphone a prix réduit de 10% car en retour. Surprise a l'allumage les équipes darty n'avaient même pas pris la peine d'effectuer une reinitialisation d'usine du téléphone. J'avais donc accès aux mails,réseaux sociaux d'une autre personne et aurait pu prendre un total contrôle de sa vie sur internet .... en 2020 ce genre d'erreur est grave...méfiez vous si vous faites un retour !

La vendeuse à été très pro. Elle connais bien son travail,à répondu à toutes mes questions, avec patience et gentillesse.

Suite à commande clic and collect, je me rends au magasin pour la récupérer après avoir reçu 2 messages qui me confirmaient son arrivée. Je me gare à l emplacement prévu à cet effet et respecte les consignes écrites sur le panneau devant mois : mettre un masque, rester dans sa voiture et appeler le magasin. après une sonnerie interminable on m explique que je dois rentrer faire la queue dans le magasin surpeuplé ! Voilà du temps de gagner! Quand arrive mon tour, enfin, on me demande 2 fois mon nom, me certifie que ma commande n est pas prête pour finalement la trouver ! Je demande du papier cadeau , il est payant . Cause de covid! Mais me faire signer le bon de livraison avec le stylo du comptoir labizarrement on ne craint plus le Covid . Franchement lamentable. A fuir. L équipe de Venissieux est bien plus efficace

Très bon enseigne, une équipe très dynamique et à l'écoute du client. Un accueil personnalisé cest agréable et surtout cela témoigne du sérieux des conseillers. Merci

Plus que vous voulez mon avis plus jamais je remettrais les pieds dans se magasin et j en ferai sûrement pas de la pub!!!! puisqu'il y mieux ailleurs et 4km plus loin chasse sur Rhône

Nous avons été très bien accueilli par l'équipe sur place. Le vendeur a su répondre à nos questions. Nous n'hésiterons pas à retourner dans ce magasin.

Déception incroyable ACHETEZ ENJUIN LIVRAISON POUR NOEL : voir PHOTO !! Nous achetons voilà deux fois tout l'électroménager et le suivi client edt nul. Entre les produits qui coûtent 100 à 200e plus cher à la concurrence locale. Et le frigo que nous avons accepté d acheter sans voir pour pouvoir être livré rapidement et que 4 semaines plus tard vous ne l'avez pas !!! En rupture personne ne vous répond malgré le service darty plus pour la super assistance... Vraiment le service darty est pitoyable. Une machine à laver un sèche linge une senseo une clim mobile un fer à repasser un grand lave vaisselle un frigo ??? Un sèche cheveux la bouilloire et aucune considération de la part de l'équipe commerciale de darty givors. Fuyez ou du moins vérifiez chez casto électrode pot confo avant et surtout armez vous de patience. De plus la clim (200€de plus qu à casto) qui n'est pas livrable alors qu'elle est aussi lourde qu une machine à laver. Donc allez y prenez contact suite à ce message vous prouverez que vous n'êtes pas aussi inutile que ça fasse à la vente en ligne... Aurons nous notre frigo avant fin juillet ??? Nous le saurons peut être bientôt. Si le direction nationale le désire j'ai copie des appels et WhatsApp à disposition avec darty max à bon entendeur.. Car un frigo en cette saison ce n'est pas du luxe.

Je me suis rendu dans ce magasin pour savoir si il était possible de réparer le port USB de ma tablette 7'' qui marche par intermittence. Les 2 vendeurs que j'ai sollicité m'ont tout de suite déconseillé le SAV en m'expliquant que ça allait coûter au minimum 70€. Dans le monde actuel je me disais qu'il fallait mieux réparer plutôt que racheter un équipement pour un pbm mineur. Pas Darty apparemment. Je leur ai donc demandé conseil pour une nouvelle tablette 7. Ils m'ont dit que ça n'existait plus et qu'il fallait acheter une SAMSUNG (à 200€). J'ai même cru que j'allais devoir aller voir les tablettes tout seul en rayon sans conseil alors qu'ils étaient 2 à discuter. Une fois le vendeur avec moi il y avait finalement une tablette à peine plus petite. Mais ce n'était pas la tablette SAMSUNG que le vendeur voulait me vendre ! Résultat un réparateur de téléphone dans la galerie du Carrefour m'a tout de suite expliqué qu'il fallait un câble de la marque X pour brancher ma tablette. Pas besoin donc d'une nouvelle tablette après achat de ce câble. Déjà que je trouvais DARTY très moyen dans le conseil mais là c'est sûr, DARTY c'est fini.

Conseiller du rayon informatique agréable qui connait ses produits et conseille judicieusement ne cherchant pas à vendre le plus chère. Malgré les contraintes sanitaires l'achat à été simple tout en respectant le protocole en vigueur. 4 étoiles car les prix de composants annexes sont un peu élevés.

Première fois que je me rends dans ce magasin et je suis très déçue. Les quatre vendeurs que j’ai sollicité ne me donnent jamais les mêmes informations concernant un unique produit. Après deux heures d’attente, on m’annonce que le produit n’est même pas en stock (alors que d’autres vendeurs m’ont affirmé qu’il l’était et qu’il pouvait être livré dans deux jours).

Une étoile pour pouvoir laisser un commentaire, c'est chère payé mais tout a un prix surtout chez Darty!!! Expérience désastreuse... Le 23/02/2020 Il était une fois sur la planète Darty… Le contrat de confiance a rendu l’âme, le service client n’existe plus, seuls quelques vendeurs perdus errent dans les allées du chaos du magasin de Givors ou Jadis les clients se rendaient pour acheter leurs produits en étant surs de ne pas se faire enfler pendant que « directeur du magasin » répond aux commentaires sur Google avec des copier/coller plutôt que de mesurer l’ampleur de l’incompétence et l’obsolescence de ses équipes et de l’enseigne. Le nombre de caractères étant limité, je dois condenser mais vous trouverez mon récit complet à peu près sur tous les forums qui parlent de l'expérience désastreuse des clients chez Darty. J'ai commandé un téléphone à 1359€ le 24/02 avec paiement en 3 fois avec acompte de 600€ pour une livraison en magasin le 12/03. Le 5/03 j'avais déjà payé 1063€ sur la totalité, merci Ménafinance... Nous sommes le 10/04, malgré le confinement et la fermeture des magasins, les livreurs Darty courent de partout pour la livraison des commandes internet et personne dans l'enseigne n'a pensé à réexpédier les commandes qui pourrissent en magasin... Avec un peu de chance, je recevrai mon Galaxy S20 avant que Samsung ne sorte le S30... Conseil à tous les potentiels futurs clients de Darty : Surtout, évitez cette enseigne comme vous évitez le covid 19, tenez-vous éloignés de tout magasin portant ce nom, aucun masque FFP2 ni gel hydroalcoolique ne vous protégera de leur incompétence, vos cheveux tomberont tous un par un, vous perdrez votre patience et votre rectum sera long à guérir !!! Petit mot à directeur du magasin: Par pitié, Gardez pour vous vos réponses commercialement appropriées tout droit sorties de votre manuel de 1ère année en force de vente du style navré que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté bonheur et joie de vivre, vous êtes quand même toujours le bienvenu... ou bien Merci pour vos encouragements Il est essentiel que vous compreniez que vous ne voudriez pas savoir à quoi je vous encouragerais au moment ou j'écris ces lignes et que bien entendu, je ne remettrai plus un pied dans votre magasin ni aucun autre de cette enseigne défectueuse et que j'encourage toute personne censée à faire de même!

Je mets une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre zéro. Ce n’est pas la première très mauvaise expérience à laquelle nous sommes confrontés avec ce magasin. Nous avons acheté un ordinateur neuf pour le noël de mon fils, celui ci n’a jamais fonctionné. Nous avons donc accepté de le faire partir en réparation (alors que nous voulions un remboursement). Il est revenu soit disant réparé 2 fois sans jamais fonctionner. Nous avons eu à faire à une équipe d’incompétents et très méprisante avec pour seul but ; ne pas perdre d’argent. Pour vendre, tout le monde est gentil et vous propose mille et une garantie mais pour le SAV il n’y qu’une belle bande de guignols. Magasin a fuir absolument.

Bien qu’ayant préalablement procéder à l’ouverture d’une intervention APV et de m’être assuré de la prise en charge garantie, j’ai rencontré d’énormes difficultés auprès du magasin le samedi 01 février dernier vers 13h 30 pour assurer cette prestation sous garantie sur un aspirateur balai (pour information appareil acheté puis remplacé 6 mois plus tôt par ce magasin grâce à l’extension souscrite ). Bien que l’origine de ce malentendu soit à priori une confusion sur leur N° d’incident, ce que je peux en dire: - aucune écoute du client, pas de garantie donc un forfait de 69€ (L’appareil à 6 mois !!!!) - barrage de mon interlocuteur pour avoir un responsable qui compte tenu des échange verbaux sort enfin du bureau (badge directeur) - au début, même position puis devant mon insistance donne la consigne d’appeler le SAV ...... qui ne répond pas - position du directeur, je ne peux rien faire, faites une réclamation, je ne suis qu’un centre de dépôt .... etc - je n’accepte pas cette position et tente de joindre le service APV mais ne quitte pas le magasin, le directeur disparaît dans son bureau, courage fuirons !!!! - quelques instants plus tard, miracle l’échange de l’appareil est validé (fameuse erreur de N°), nous choisissons (dans ce qu’il y a) un nouvel appareil d’une autre marque, le notre n’est plus distribué par Darty; En conclusion: Troisième difficulté de SAV avec ce magasin (un frigo et 2 aspirateurs balai). Le directeur n’est pas un digne représentant de l’enseigne qui prêche le service et la confiance: c’est plus facile d’opposer un refus que de tenter d’accompagner un client en difficulté qui a perdu 1h à défendre ses droits. C’est avec ce genre d’attitude que les clients disparaissent et que la e-réputation se dégrade. Si il n’y a plus le service quel intérêt d’aller en magasin ? Cordialement,

Nous avons commandé au magasin de givors un congélateur neuf en solde. Il vient de nous etre livré non emballé juste avec une housse de protection La peinture était abîmée et il est fait mention de modèle d'expo alors que nous avons acheté du neuf nous l'avons signalé au livreur qui nous a parlé d'une remise en bon d'achat pour éviter de le reprendre Après s'être rendu sur place ils ont reconnu une erreur de leur part et doivent nous faire l'echange

J'étais venu acheter un micro-ondes le vendeur ne m'a jamais parlé des fonctions mais ma bourrer le crâne de changer mon abonnement gaz électricité ce qui me coûtait une fois rentré chez moi 240 € de plus à l'année..... j'ai fait annuler ce contrat je me demande pourquoi les vendeurs de chez Darty sont-ils des commerciaux de engie... bon le micro-ondes de marche bien mais j'aurais quand même préférer qu'il me parle les fonctions de ce micro-ondes

Achat récent, TRÈS mécontente ! Bouilloire Moulinex BY320A10 SOLEIL IVOIRE. Achetée le 30/10/2019 à Givors, inutilisable 3 jours après : Le couvercle étant très dur à ouvrir, la poignée s'est détachée. Il s'avère qu'en fait, la poignée est très mal fixée avec 2 petites vis qui dépassent à peine, rendant impossible de la re-fixer soi-même. Le service après-vente - où je me suis rendue le 1er décembre à l'ouverture (j'étais la 2ème cliente) - a refusé d'échanger la bouilloire ou de la reprendre malgré une garantie de 24 mois, sous le prétexte d'une mauvaise utilisation, m'accusant d'avoir arraché la poignée ! Accueil très désagréable.

Black Friday : commandé un PC portable à 649€ au lieu de 899€ le 2/12 pour livraison le 10/12. Le 11/12 produit pas disponible avant le 3/01/2020. Le 13/12 produit pas disponible avant le 8/01/2020 !!!!. 3 solutions proposées par le magasin : 1) échange avec un produit à 699€ (prix normal ) 2) produit facturé à 699€ mais sacoche à 39.90€ offerte 3) remboursement Pour information : à Carrefour le produit initial est proposé avec la même promotion ( 899€=649€) Ce produit commandé le 13/12 à été livré le 18/12.

Personnel au top pour les conseils, l'accueil,le seul hic je suis venu pour un achat important que je souhaitai payer en 3 fois mais après demande d'autorisation au service , refus catégorique j'ai donc payé cash mais bon petit frustration.

J'ai fait l''acquisition d'une cuisine DARTY, je suis ravie !!!! Les conseils d'Océane qui a dessiné les plans ont été d'une aide précieuse. Les meubles sont déjà montés et ça c'est juste génial !!! J'ai pu compter sur Océane, Florian et Stéphane un des responsables pour récupérer mes meubles. Rien à redire. Vous êtes au top ! Mille mercis ! A bientôt !!

Vendeur avec de bon conseil. Mais erreur d’étiquetage pour l’ensemble d’un lot et donc erreur de prix. La responsable a été désagréable me laissant entendre que j’étais responsable de cette erreur. Ceci est inacceptable ! Je ne conseil donc pas ce magasin

Zero serais le plus aproprié. Refrigerateur samsung a 999 euros. Livrer sans embalage dans un camion sans logot. Des livreures presser qui s'acoude a votre frigot et qui ne respecte meme pas la verification de l'etat de la livraison. Prise de photo de l'interieure et non de l'exterieure. On fait confience quand meme. Et la on voie que le frigo est endomager sur le coter. Allo le Sav qui contacte les livreures au lieu du patron. On nous propose un echange mais un delet d'un mois car produit en rupture. On me propose egalement de passer en magasin annuler la vente et prandre un autre frigo pour regler le probleme. Se que nous somme aller faire. Et la aucuns geste commerciale de la part du responsable du magasin qui va meme jusqua nous dire de rajouter 50 euros car l'extention n'est pas offerte avec ce produit. Je demande alors un remboursement . Chose accepter mais pas avant d'avoir recuperer le frigot. Les livreures en plus de ça se foute eperduement de votre gueulle en venant chez vous en dehors des horaire de rdv qui on ete convenue. Je ne retournerais plus jamais chez darty givore. En plus de ça quand ils ont recuperer ce frigot ils ont fait un trou dans mon mur. Donc de retour allo sav qui tombe des nue et me propose un mail et une expertise. Je suis tres en colere et je ne ferais plus jamais confience en darty. Surtout en leurs livreurs. Contrat de confience...mon cul oui

SAV très moyen : J’ai déposé mon téléphone portable pour faire un devis pour une réparation, au retour de mon appareil la vitre arrière était cassée (J’ai ouvert avec la présence du vendeur), je demande comment cela c’est passé, il me répond surement pendant le transport et refuse de le reprendre pour le réparer.

Suivi client désastreux. Très aimable pour faire la cuisine, une fois payée, technique de l Autruche. Cuisine livrée avec erreur de côte, sans évier. Aucune information, aucun appel et surtout aucune excuse. Résultat, du temps à ne plus compter pour avoir un responsable que de niveau hiérarchique, qui vous prend de haut quand il daigne vous répondre et surtout qui se montre pas à la hauteur de l enseigne qu il est censé représenter. Résultat : 2 mois d attente pour avoir peut être ma cuisine avec un plan de travail, une crédence et un évier. Nous avons passé de très bonnes fêtes dans notre nouvelle maison, avec une cuisine non adaptée pour préparer les repas de fêtes... Merci

Vendeur stagiaire a l'écoute professionnel attantig aux demandes de bon conseil livraison de qualité respect des créneaux horaires. Magasin propre et avec beaucoup de choix .parking a son avantage également

Égale à eux-mêmes en ce qui concerne la réception...c'est a dire accueil sympathique des vendeurs hormis deux ou il faut les attraper au lasso pour avoir un renseignement . Aussi les conseils techniques sont parfois approximatifs, voir même juste au niveau des connaissances techniques (surtout le rayon informatique) Dommage !

Vendeurs agréables sans être trop présent sur le clients. Peu de personne en caisse l attente est un peu longue. Variété des gammes est produit satisfaisant

service client médiocre Nous avons commandé une cuisine le 25 février et avons pris le service de pose. Les 10 et 11 mai, un poseur vient nous installer notre nouvelle cuisine : après une erreur de coupe, un plan de travail est recommandé, on nous annonce un délai de 6 semaines. Début juillet on nous informe que le plan de travail est arrivé mais que le poseur est en vacances et que nous sommes obligés d'attendre son retour ... Déjà très mécontents nous n'avons d'autre choix que de patienter. Aujourd'hui 2 août, le poseur vient terminer l'installation SAUF QUE le fileur est trop court et les vis pour les poignées sont trop grandes, on nous annonce de nouveau un délai de 6 semaines ... C'est inadmissible !! Je suis extrêmement déçue du service, de la tournure que prennent les choses et du fait que la personne qui gère notre dossier prenne ces problèmes à la légère. Quel manque de professionnalisme ! J'espère sincèrement avoir un retour du service client !

Déçu, encore une fois... Vendeur ne connaissant pas totalement son sujet, (smartphone) en m'affirmant qu'il possède cette option bien que j'ai un doute, aucune surprise en déballant le produit il ne l'avait pas bref... Un Vendeur propose une promotion sur la gamme Samsung à des clients a côté de moi, quand je demande à prendre ce pack on me dit qu'il n'y en a plus ce sonts des boites vides et impossible à commander pourtant plusieurs boîtes en rayon avec le prix clairement affiché en dessous... Un des deux Vendeur ment ou ou me trompe?

Nous avons fait faire notre cuisine à Darty Givors , nous en sommes ravis, tarif très correct. Par contre le SAV est nulle 5 mois pour un souci d'élément haut qui flanche, je donne mes disponibilités et les jours non possible, évidemment on me propose quand je ne peux pas , ensuite rdv pour effectuer les travaux et là pas de nouvelles, après appel ,SMS pas de nouvelles.

En premier lieu, parking assez moyen en taille mais théoriquement suffisant pour la clientèle Darty... sauf que les places de stationnement sont souvent occupées par des NON clients (ceux des marchands voisins !), surtout encore plus en période de soldes. Le magasin en lui même est assez classique, assez bien rangé mais manque un peu de choix dans les gammes. Par exemple, au rayon frigo, pas mal de références... mais trop axés sur du haut et très haut de gamme (et pas grand choses entre les 300-500 euros par exemple), et surtout trop de frigos américains en masse... Pareil, au rayon disque dur stockage PC, quasiment pas de référence au dessus des 3 ou 4 to... et surtout certaines références à bon prix comme le disque dur externe 2,5p 4 to de Samsung à 99 euros n'existe même pas (alors qu'il est référencé sur le site internet Darty met mériterait une bonne place en rayon !). Autre bizarrerie : les coques smartphones ne sont quasiment pas classés (par marque) et c'est difficile de s'y retrouver. Enfin, en visite pour les soldes, c'est très limité en choix à vrai dire... et les vendeurs bavardent beaucoup entre eux (et un peu trop fort)... Avec des tarifs plus élevés qu'ailleurs, il est dommage en plus que les étiquettes de promotions (en jaune) sont souvent petites et peu attirantes à l'oeil (notamment dans les rayons petits électroménagers). Bref, peu mieux faire... surtout face à son concurrent et frèrot Boulanger, voir Conforama ou But...

Je suis venu et j'ai trouvé l'équipement que je cherchais à ... 70€ . Alors qu'on peut trouver strictement le même chez la concurrence pour 40€ et sur le net pour... 6€ !! Que dire de plus ?

Je tenai à dire que je n’ai jamais été aussi mal reçu et mal conseillé de ma vie ,la seul chose qui interesse le vendeur c’est la garantie 5ans et me prevenir de l’obsolescence programmé des appareils d’aujourd’hui ,ce n’est pas rassurant ! Un autre rayon et un autre vendeur qui veut me faire une offre d’electricité pour me remplacer EDF ,pas question je vous ai vu venir lui ai-je dit gare à l’arnaque!! Du coup on parle de tout mes pas des produits que j’étais censè venir acheter . Internet me parait plus rassurant vu les conditions de reprise et au moin on met au panier uniquement ce que l’on souhaite .A bonne entendeur ADIEU DARTY😡

Cliente très fidèle jusqu a aujourd hui. Ai acheté un ordinateur portable gamer il y a 3 mois, celui d expo sans remise... Une fiche ethernet casse après une semaine d utilisation de cette prise.... le sav annonce 788 € de réparation pour un ordinateur acheté 849 €..!! Changement de la carte mère. .!! Pas de prise en charge de darty ..!! Une honte..!!!

Vendeurs et responsables très bien. Magasin à recommander. Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'écoute de ces personnes. Vraiment de très bon professionnels. Encore merci et super.

Petit parking mais des vendeurs disponibles et calés sur leur spécialité, ça fait plaisir. Les prix sont DARTY quoi... accueilli et ressorti avec le sourire du personnel sans rien avoir acheté ça fait plaisir quand même.

Si vous croisez l'enseigne DARTY en l'occurrence la vendeuse Cécilia menteuse, fuyez, changez de trottoir et ne vous retournez pas. La qualité n'est pas au rendez vous et le SAV est tout simplement inexistant. J'ai commandé une cuisine et à ce jour elle n'est pas terminée et non conforme au plan. Le magasin de Givors quand j'arrive à la joindre, me fait régulièrement des promesses qui ne sont jamais tenues et le service consommateurs est d'une inefficacité redoutable. Cette société n'a aucun respect pour ses clients, c'est tout simplement lamentable de la part d'un groupe qui se vante d'être un leader sur son marché. Plus jamais je n'y mettrai les pieds enseigne et vendeuse juste la pour prendre un chèque! Vous êtes les meilleurs, surtout ne changez rien

À la recherche d'un lave vaisselle encastrable Prix plutôt élevés, peu de choix Aucun modèle vu sur le site sauf ceux de luxe à plus de 600 euro Je n'ai pas non plus vu de vendeur dans le magasin pourtant désert entre midi et deux

Mais alors au secours !! Si vous voulez payer en plusieurs fois fuyez. Des incompétents non solidaires entre collègues. Une heure et demie pour créer puis recréer un dossier pour au final nous dire que ça n'a pas fonctionné et qu'il faut recommencer. Donc j'ai abandonné l'idée de faire mon achat mais même topo pour annuler la demande cela a pris une demi heure en plus. Le paiement en plusieurs fois est clairement plus rapide et plus simple sur internet. Il ne faut pas qu'ils pleurent d'avoir moins de clients à cause d'internet. Dommage

Décevant ! J'achète tout mon électroménager chez Darty, J'ai acheté un nouveau four sur le site de darty ( vendu par darty) quand je suis venu le récupérer le four était cassé. Je me suis déplacé pour rien, J'avais été prévenu par un appel d'un numéro masqué manqué sans message sur mon répondeur. Au final on me propose juste de recommander le four, quinze jours de délais, aucun geste commercial... Décevant !

Des vendeurs à l écoute, mais souvent insistant trop sur la prolongation de la garantie, ou souscription casse... Je souhaiterais plus de vrais bon conseils sur le produit. En caisse, un personnel effacé, pourtant on aimerait un tir sourire..........

Vendeur qui m a vendue 1 récepteur télé qui n était pas pour le bon satellite alors que nous lui avons montré l emballage du récepteur de la télé d 1 autre pièce et nous a me le dit de commander sur Internet !! nous avons perdu 2h au tel avec 1 technicienne agréable et professionnele pour nous dire à la fin le vendeur c est trompé de récepteur pas professionnel du tout et pour finir on nous réclame 0.99€ pour la différence!!!! Alors 2 h au tel sans compter le temps perdu à regarder pourquoi il ne fonctionnait pas et 2 allers retours à Darty Merci Darty et on pense que ce sont des professionnels et les magasins se plaignent des achats sur Internet qui font baisser leur CA

Très déçue de DARTY qui prône un contrat de confiance. On m'a vendu un matériel défectueux qui était un modèle d'exposition sans notice aucune. J'ai essayé d'obtenir un bon d'échange 20 jours après mon achat mais rien n'y a fait. Je me retrouve donc avec un matériel inutilisable qui m'a coûté 399 euros, en sachant que je suis au chômage et qu'il s'agissait de mon moyen de locomotion pour me rendre à un nouveau travail. Du coup j'ai rompu pendant ma période d'essai et je me retrouve en grande difficulté. J'aurais apprécié au vu du matériel défectueux qu'on m'a vendu et aussi du fait que je suis une très bonne cliente de mon magasin, qu'on m'accorde un petit geste commercial, en vain et je trouve cela très regrettable, quasi inhumain et inadmissible de la part d'une enseigne de renommée.

J ai été au magasin pour une machine a coudre, le choix est tres restraint, il y en a que deux, pour ma part je trouve cela insuffisant, d ailleurs je n es rien acheter car le modele que je voulais n y était pas.

J'étais en froid avec Darty Givors suite à un litige avec le service après vente. Heureusement le vendeur a su me conseiller et la responsable se montrer commerçante et à l écoute. Me voilà réconcilié :)

Je suis passé ce dimanche 9 décembre avec ma femme et mes trois enfants pour acheter une télé. Super accueil et ambaince chaleureuse . J'ai bien été conseillé par un jeune vendeur qui a répondu à toutes mes questions .

C'est Scandaleux je suis choqué !! Je suis venu avec ma petite fille de 4ans! Et La visiblement ''Responsable du magasin parle avec un collègue dos tourné aux clients de propos sexuels personnel ! Belle affaire bravo Darty

Jachère un casque on me dit que je peux ramener si ça ne va pas mais quand je ramène on me dit que le produit ne peut être repris pour raison d'hygiène et moi résultat 50 euros de perdu car ils ne sont pas foutu de précisé leur conditions de retour!!!! Bravo le service. J'y mettrai plus les pieds.....

S'il y a un point vraiment positif, c'est pas ici que vous vous ferez agresser par un vendeur... Vous pourrez y passer à côté sans même vous faire calculer... Sinon les choix de produits et de prix sont corrects.

Beaucoup de vendeurs mais pas beaucoup de conseils. Le personnel des caisses est peu sympathique, heureusement les garanties sont bien prises en charge. Peu satisfaite dans l'ensemble

Darty le contrat d’abus de confiance . Frigo acheté le 29/04/17 reçu fin juillet. La livraison est impossible alors qu’elle est vendu avec le frigo. Je me suis déplacer tout les 3 jours afin de prendre des nouvelles. Il a fallut que je pete un plomb afin d’obtenir des réponses. Au bout de 2mois je rencontre enfin le soi disant « directeur » qui préfère faire joue joue avec un hoverboard dans les rayons. bref les livreurs arrivent quelque jours plus tard. Le 17 juin:livraison refuser car la plateforme n’a pas reçu le frigo Le 24 juin:livraison refuser car le frigo ne passe pas par l’ascenseur (bien préciser à la vente qu’il fallait monter par les escaliers) ATTENTION accrochez vous bien. Les livreurs me propose l’aide d’un de ses amis qui peux me louer une nacelle pour 150€ payable de la main à l’a main. Bravo le travail dissimulé.Honteux Le 8 juillet:livraison refuser car les livreurs me demande de monter le frigo avec eux. Sinon ils refuse la livraison. Le 15 juillet: le directeur m’appelle pour me dire qu’il nous remboursait le frigo. Au vue de cette situation obligé d’envoyer une lettre de 3 pages avec accusé de réception afin d’expliquer tout cela à la maison maire de Darty. Résultat:appelle du directeur BRAVO « Ont vous le livre samedi matin » Frigo bien reçu mais il manquait un bac de congélation. Pour terminer il faut appeller le service darty qui est surtaxé tout les jours pendant 3 mois. Un frigo avec 3 mois de retard. Des livreurs désagréables,non professionnels. Un magasin à la ramasse complet. Obligé de leur rappeller des articles de loi du code de la consommation pour obtenir son frigo. Dernière fois que je mets les pieds. Du coup four,machine à laver,lave linge,lave vaisselle,hotte,télévision acheté chez Boulanger Chasse sur Rhône qui sont très bien (soi dit en passant) Si le directeur souhaite me joindre afin de me remercier. Vous savez ou me trouver avec mon nom vous avez mon numéro. Je souhaite le remercier pour son dévouement inexistant à satisfaire ses clients . À dieu Darty!!!

contact Service commercial cher et nul. J'ai appelé le N° 0892 facturé 40 centimes la minute, j'ai attendu 9 minutes pour qu'on me réponde qu'il n'est pas possible de savoir s'il y a des lave-vaisselles encastrables en expo dans le magasin Darty vers chez moi. Nul. Impossible de joindre directement le magasin comme cela peut se faire avec d'autres enseignes. Je vais voir ailleurs.

Je voulais acheter un lave linge. .....Je suis resté 5mn alors qu un vendeur 👔 en cravate faisait le tour des appareils en téléphonant et en m ignorant totalement. .....Je décide de partir et je trouve un vendeur ., j explique et je demande qui est celui qui téléphone la bas c est le directeur me répond le vendeur...allez lui dire ! me dit le vendeur provocateur j y suis allé et j ai vidé mon sac !!!!!!! Mr le directeur quel exemple pour vos employés ! Vous m avez ignoré... .c est pourquoi il ne faut pas ☎ téléphoner en roulant , je suis parti et je n ai pas acheté le lave linge ....On dit que l exemple vient d en haut !!!!!

Achat trouvé moins cher chez carrefour 81 euros moins cher refus de Darty d appliquer leur politique commerciale car soit disant hors délai de constatation alors qu envoi du devis carrefour avec la date trois jours après achat.fidele depuis des années et des milliers d euros dépensé dans leur enseigne il vienne de perdre un très bon client.acheter ailleurs

Excellent travail en magasin. sav lent et pas bien organisé. 20 minutes au téléphone à mes frais pour leur demander de récupérer la télévision de prêt. grave.

De bons conseils, dont j'avais besoin et le couplage avec les achats par internet le rend complètement prêt pour le marché actuel. L'affichage et les moyens de paiement sont parfois un peu flou mais une ou deux questions orales au vendeur et cela est résolu. Merci pour l’accueil, un vrai service client.

J'ai acheté une imprimante. Nous avons demandé au vendeur s'il suffisait de brancher l'imprimante à l'ordinateur pour pouvoir s'en servir. Ce dernier nous a répondu que Oui. En fait, il y a un CD dans la boîte et il faut s'en servir pour la mettre en route. LES VENDEURS NE CONNAISSENT DONC PAS LES PRODUITS QU'ILS VENDENT. Je suis déçue 😥

bon magasin produit un peu plus cher moi j y suis allé suite à une pub je voulais changer de portable et ce produit était payable en 3 fois. j ai déjà attendu un bon moment avant qu'un vendeur vienne s occupe de nous mais quand j'ai demandé la modalité du paiement en 3 fois on m a répondu de demander un crédit avec la carte Darty crédit revolving au taux de 20% donc c'est une arnaque je suis parti et j ai achète mon tel ailleurs sans crédit mais en 3 fois classique

Vendeur en téléphonie fatigué et blasé de faire son boulot. Aucun renseignement en plus de ce qui est indiqué ou manque de formation flagrant, partisan du moindre mot. En règle général les vendeurs de chez Darty Givors nous évite et nous regarde de loin où nous font attendre sans jamais revenir. Allez chez Boulanger à Chasse sur Rhône accueil agréable et on vs répondra à toutes vos questions et attentes et en plus les prix sont les mêmes ! Y a t il un responsable dans ce magasin c est à se demander? Dommage qu il n y est pas zéro étoile!

Incompétent un grand poil dans la main....la personne assise un jeune homme ne se deplace même plus pour vous dire où se trouve le téléphone demandé. ..c est derrière me répond il...quelques questions et pas fichu de se lever et d y répondre comme un bon vendeur...nonchalant et manque vraiment de bagoût il fallait lui tirer les vers du nez pour chaque demande notamment les coloris par exemple! ... il me répond juste que c est le seul coloris qu ils ont et qu il ne sait pas s il en existe d autres...le comble il est payé pour ça qd même. Une autre personne arrive lui demander des informations sur un téléphone il ose lui dire qu il était déjà occupé..toujours assis à ne rien faire...occupé avec qui?avec moi peut être...

Après avoir attendu 10 mn avec devant moi 1 personne qui a un problème en caisse, 4 autres personnes derrière le comptoir qui rigolent ou ont les mains dans les poches et qui regardent la queue avec 5 ou 6 personnes qui attendent. Pas grave je vais aller chez Orange pour acheter mon répétiteur wifi👎🏾

Des vendeurs incompétents ! Je me suis rendue en ce Mercredi 27 décembre dans votre magasin de Givors avec pour dessein d'acheter un adaptateur pour mon ordinateur. Ayant trouvé le produit parfait dans vos rayons je me suis rendue en caisse afin de payer mon achat, mais on me demande de payer un prix 4 fois supérieur à celui en rayon ! Je l'indique à la caissière, elle appelle un vendeur, puis deux, nous allons vérifier en rayon une fois, puis deux et finalement après m'avoir fait perdre mon temps on me donne ce conseil magnifique : vous avez qu'à commander sur internet si vous êtes pas contente ce sera toujours moins cher qu'ici et vous trouverez surement mieux. Je suis indignée par la prestation des équipes de ce magasin : ils n'ont pas su être efficaces, ont tourné en rond pour au final me laisser avec cette phrase citée plus haut.

Très beau magasin nous avons acheté un téléphone portable sur internet ils nous ont envoyé un code et nous avons put récupérer le portable dans le magasin tout c est bien passé les vendeurs sont très pros et très commerçants et très sympathiques ça fait plaisir d aller dans ce magasin on est toujours bien reçut continuez comme ça merci à eux!

Personnel désagréable, qui connait pas grand chose sur le matériel disponible à la vente... Ils sont souvent en train de discuter en groupe et personne de disponible pour un renseignement. Je déconseille ce magasin

Très beau magasin. Personnel toujours prêt à vous conseiller sans chercher à vous vendre n importe quoi. Prix très abordables et sav assuré. Parking et prévu pour handicapés

Vite rentré vite sortie ça commence bien avec le gars de sécurité me regardé bizarrement pourtant je suis poli je l'ai dit bonjour il n'a pas ouvert la bouche en disant en prononçant ce mot bonjour ensuite je regarde les prix sur les smartphone le vendeur il m'a dit si vous voulez regardé les téléphones ils faut un acheté un alors j'ai dit pardon je l'ai dit c'était juste pour regardé seulement mais ont dirait qu'il me forcé à acheter le produit en plus j'avais l'impression de le dérangé il était presque désagréable du jamais vue c'est la première fois qu'on me fait une remarque comme ça je croyais que le client était le roi et libre de faire ce qu'il voulait du coup je suis partie dans une autre enseigne avec vendeur très sympathique et je n'y met plus un pied chez Darty c'est la confiance de prendre des clients pour des merdes ils ont le don de arnaqué les gens maintenant je reste chez boulanger personnel plus professionnel que darty

Bonjour. Après avoir cherché un vendeur pendant plus de 10 mn, le surveillant à l'entrée m'en a interpellé un. J'ai demandé à ce dernier un renseignement pour une caméra. Il m'a indiqué de suite un modèle haut de gamme. Je lui ai demandé s'il n'y en avait pas un autre moins cher. Réponse négative. En regardant bien les modèles présentés, j'en ai trouvé un moins cher. Donc............ Je pense que dans ce magasin, on force la consommation. Chat échaudé craint l'eau froide.

Le personnel jamais dispo ou alors ils sont tous en cercle à rigoler et boire un café comme à chaque fois que j'y suis allé. 5 min pour trouver un vendeur en photo qui clairement n'y connaissait rien à croire que ce sont tous des stagiaires. Le mec de la sécurité qui regarde grave mal dès que tu rentrer et l'ambiance générale du magasin horrible. A fuir cette enseigne

Assez déçu par une partie du personnel qui n'est absolument pas professionnel, ne connaît pas les produits qu'ils vendent. Leur seul but est de vendre. Mais à côté de ça content des prix fait par Darty. Le service après vente m'a déçu dans un premier temps de par la lenteur de leur intervention. Mais jusqu'à présent j'ai toujours finit par être satisfait (produit remplacé ou réparé).

Aspirateur en panne au bout de 3 mois et le SAV refuse m'en prêter un pour les 3 semaines d'immobilisation annoncées ... Vous n'avez qu'à passer le balais ! Je fais comment moi ?? On parle d'un appareil à 250€ tout de même...

Je suis peut être mal tombée mais quand on voit l'incompétence des vendeurs cela fait doucement sourire. Le vendeur en question prétendait qu'on ne pouvait pas brancher de lecteur DVD (que je voulais leur acheter) sur un écran d'ordinateur, même avec un adaptateur HDMI VGA. Question d’entrée et de sortie ou de système d'exploitation selon eux. Il m'a certifié que c'était impossible et a essayé de me vendre une unité centrale d'ordinateur (je cherchais juste un lecteur DVD). En lui disant que ce n'était pas ce que je recherchais le vendeur est tout simplement parti en me disant Non c'est impossible d'un air assez condescendant (du genre cette petite dame n'y connait rien) et m'a laissé en plan au milieu du magasin. Comment voulez vous qu'on achetè si on n'est pas conseillé. Il se trouve que j'ai fait mon achat dans un autre magasin et qu'on peu bel et bien brancher un lecteur DVD sur un écran d'ordinateur. Pas besoin d'avoir de télé ou d'unité centrale.

Service SAV au top. Le personnel du SAV est très compétant et ils savent manipuler les portables et donne de vraies solutions. Après avoir fait le tour de 4 magasins darty un peu partout dans le Rhône-Alpes a cause de mon boulot ils sont les seuls à m'avoir trouvé une solution.

Aujourd'hui vers 18h30 j'étais accompagné d'un ami a moi nous étions aller dans le magasin en question Darty un vigile nous suivait il nous a alors dit que le magasin fermais à 18h35 alors que le magasin aujourd'hui fermais à 19h30, j'ai 17ans et j'ai le droit de vouloir faire les magasins comme tous le monde, suite à ça nous étions donc obligé de partir, le vigile nous a alors dit le directeur ma dit que vous devez partir pour quelle raison ? Âge ? Non accompagnés d'un adulte? C'est dommage d'avoir perdu 2 clients suite à ce problème.

A la ramasse, personel trés nombreux mais peut efficace et surtout choix et réactivité stock hors sujet(1 semaine) quand Boulanger à Chasse sur Rhône vous accueil generalement avec le sourire et surtout à tous les articles au prix internet le jour suivant.

Magasin très propre et suffisamment grand pour proposer un large choix. Je regrette le manque de lumières, certains endroits sont trop sombre ! Les prix sont compétitifs par rapport à la concurrence.

Je ne trouve pas normal que le numéro de téléphone soit un 08... taxé à 0,35 centimes par minute plus le prix de l'appel ! Pourquoi pas un 04... ! J'ai fait un achat par internet (on m'a d'abord indiqué que le produit serait disponible dans l'heure, puis ensuite huit jours plus tard quand j'ai eu fini de payer, il faut donc compter une bonne semaine pour récupérer son achat, sachez-le. Mais on gagne cinq euros en allant directement au magasin !