DARTY Le Mans Ruaudin Magasin d'électroménager

Service après-vente inefficace, impossible d'échanger un produit défectueux acheté dans le magasin zi Nord à 10 km. Bref vendeur désagréable, à éviter.

Équipe sympathique encore en formation

Très bien avec un bon choix

Personnel compétent, toujours très agréable

Lieu agréable où on peut trouver tous appariels avec du personnel agréable et compétent.

Bonjour, totalement satisfait de mon nouveau téléphone. Excellent vendeur qui m’a accompagné tout au long de mon achat, très accueillant, je recommande. Merci à Raphaël pour ses conseils.

Peu de stocks

Sav catastrophique

Vendeur très agréable et compétent,je recommande vivement

HP prend déjà ses utilisateurs d imprimante HP pour des vaches à lait, mais Darty semble en remettre une couche pour ses fidèles clients qui ont acheté une imprimante HP chez eux..

Lors de mon achat après des conseils avisés de la.conseillere pour un balai aspirateur j'ai souhaité régler par chèques cadeaux ebillet que j'ai eu la plus grande peine à télécharger via mon téléphone. L'ensemble de l'équipe m'a laissé le temps et m'a largement aidé afin de terminer ma transaction au bout de minimum 20min avec une énorme patience et gentillesse. Fidèle cliente de Darty une fois encore qualité de services et conseils au top ! Bravo et merci !

Bonjour très bien accueilli et dirige par Yannick à recommander

déçu visité pour les soldes qui pour ma part ne vaut pas le coup, trés peu de produits soldés

Merci à Yannick pour ses démonstrations et super conseils. Je recommande ce magasin, l'équipe est au top 🙂

Très bonne explication de Yannick sur les différents aspirateurs. Merci

Très bien conseiller au rayon informatique magasin agréable

Très satisfaite du produit, super 🙏

Satisfaite de mon produit, vendeurs accueillants et serviables, au top 👍🏽

Aucun vendeur n’est venu nous voir après avoir fait le tour du magasin au moins 3 fois… les prix « promo » sont presque tous erronés. (Exemple d’un mixeur à -18% mais avec un rabais de 1€ au lieu de 20€… même constat sur les réfrigérateurs… En caisse, le vendeur se « trompe » de prix et ajoute 10€ sur la facture… mais nous avions calculé donc pas de chance. Bref cela ressemble à un magasin au bord de la faillite qui essaie de récupérer de la marge par tout les moyens, même malhonnête.

Très bon accueil,bon vendeur,bon conseil, merci

Très bonne expérience chez Darty, les vendeurs sont de très bon conseils, notamment ceux du rayons multimédia. Je recommande vivement ! À bientôt pour de nouveaux achats 😉

Magasin très chaleureux et accueillant, très satisfait de mes achats et des conseils je reviendrai !

De bons conseils concernant mon achat. Vendeur qui a de bonnes informations sur le petit lélectroménager. Satisfaite de mon achat

Achat d'un vélo électrique en avril 2023 avec assurance DARTY...après 5 déplacements pour non fonctionnement remboursé en août 2023...pour la résiliation de l'assurance pas d'aide du magasin...malgré mes démarches pas de retour de l'assurance, mais des prélèvements toujours actifs...après plusieurs relances, décembre 2023 courrier précisant la clôture de cette assurance et le remboursement...sous 70 jours. Déçu de cette agence de Ruaudin et du service de Darty...à fuir

1400 euros de factures chez vous ! Lorsque vous demandez un sac à la caisse pour ranger vos articles, on vous répond que le sac est payant !!! Aucun geste commercial ! Bravo Darty le contrat de confiance ‼️

J'ai été bien conseillé. Personnel accueillant. Je ne regrette pas mon achat. Bravo à toute l'équipe. Je reviendrai. À bientôt

Nous voulions avoir des renseignements sauf que nous avons dû aller voir les vendeurs de nous même pour demander aucun vendeur n’est venue vers nous de leur plein gré déçue

Très satisfait de ce magasin avec une vendeuse plutôt une conseillère excellente et très professionnelle.

Bien

Très bien 😊👍 Juste le vendeur qui voulait me faire acheter un produit plus cher. Alors qu'il y en avait un identique à moins cher. Sinon magasin propre 👍 Je recommande.

Magasin assez grand

Personnel incompétent et irrespectueux J’ai commander sur internet je me déplace donc le jour de la livraison en magasin on me réponds qu’on n’a pas mon colis. Je demande a se qu’on aille me le chercher on me dit il est sur palette mais on peux pas le prendre et qu’il faut repasser dans 4h ! Alors que cetais stipulé sur le mail retrait à 14h. Le vendeur arrive et me rigole au nez je dit donc c’est pas grave j’annule ma commande à 300€ et lui dit que je vais aller à la concurrence et il me dit bah allez y en rigolant ! Magasin à fuir n’y allez surtout pas vous serez pris pour des cons ils ont rien à faire de nous clients

Très bon magasin et les employés sont très sympathiques. Je recommande 👍👍👍👍👍

Le service n'est plus compris

Bien

Vendeur professionnel Je reviendrais !!!

Très bon accueil !

Moderne et un accueil excellent !

Les prix pratiqués sont un peu plus élevés que la concurrence

Nous venons d'acheter un ordinateur gamer à Darty Ruaudin et nous avons eu la chance d'avoir un vendeur d'une grande gentillesse et d'une grande connaissance technique Il m'a parfaitement conseillé et à fait preuve d'un language simple et concret pour ses non informaticiens, bravo à lui et chapeau l'artiste Merci beaucoup à lui et à Darty ruaudin

Super expérience chez Darty ! Notre vendeur Baptiste a été d’une grande aide pour nos achats. Un grand merci !

Bon accueil, on y allait pour une machine à café à grain. Tres bien renseigné, merci yannick On recommande cette enseigne

Manque de choix dans le magasin mais malheureusement c'est dans toutes les enseignes pareil

Très bon accueil dans le magasin. Nous avons fait l'acquisition d'un PC portable et d'un aspirateur robot avec Pierre et Yannick, de très bons conseils et surtout professionnels. Nous recommandons sans problème le magasin Darty Ruaudin.

Au nord puis au sud c cool , ils ont aussi le sav

Très bien conseillé par Monsieur le directeur, ma machine à laver fonctionne très bien

Un magasin à taille humaine et un vendeur super agréable au rayon frigos. J’ai acheté un liebherr grâce à ses conseils. Très satisfait de cette vente de sa part. Ravi

nous avons acheté une machine à laver. vendeur sympathique. Nous avons pris l'extension de garantie 5 ans. Voilà qu'au bout de 15 jours ma machine fuit à l'essorage. Par le couvercle du dessu. Technicien me dit que c'est de ma faute je ne sais pas m'en servir ( ça fait 26 ans que je pratique la machine top) Finalement ma machine n'essore plus et desfois ne rince pas et du linge reste coincé dans le tambour. J'ai été voir le directeur ruaudin qui a appelé le directeur de Nantes à part me dire le sav va vous rappeler ( chose qui n'a pas été faite.) A quoi servent les directeurs de nos jours ?? Aucun pouvoir aucune solution nous avons demandé à echanger ou même qu'il fassent un avoir pour acheter un modèle plus cher. refuser.

Magasin et personnel sympa large choix de produits recommande vivement

Merci beaucoup à Yannick pour les explications ! Un vendeur comme on en fait peu de nos jours Au top

Un accueil plus qu’à revoir surtout de la part du responsable et du directeur selon moi. Pas de bonjour ni de au revoir, limite pas envie de m’encaisser, c’est le commercial qui fait le job et qui rappel qu’on peut encaisser par carte bleue même si l’accueil était fermé. A 19h10 alors que c’est noté 19h30, je comprends qu’on ai envie de rentrez chez soit après une journée de boulot, mais faut rester pro jusqu’au bout, et c’est pas la première fois.

Clair bien présenté personnel jeune et agréable

Équipe sympathique et professionnelle. De bons conseils lors de l'acquisition d'un four.

grand choix de matériel

très bon accueil, personnel sympathique et compétent

Magasin agréable. J'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai été bien accueilli par le sympathique vendeur

Magasin taille humaine Accueil ..professionnalisme. Écoute..conseils...(Yannick ) Qualité. C est l excellence XXL. JE VOUS RECOMMANDE..CE MAGASIN.

Personnel de très bon conseil.

Très satisfaits de notre achat chez Darty (Tv et barre de son). Merci à Pierre pour sa patience et ses bons conseils! On recommande vivement.

Personnel agréable et compétent

Très accueillant, les explications très clair, et de très bons conseils. Nous y retournerons.

Magasin vaste, assez bien achalandé, le personnel poli.

Au mois de janvier mon mari emmène ma maman achetée une machine à laver. Elle demande au vendeur de payer en plusieurs fois. Donc elle fait 3 chèques en donnant les dates de débit. Recevant son relevé de compte elle s aperçois que ils avaient débité les 3 chèques à quelques jours d intervalles. Nous sommes retourner dans le magasin demandant des explications et notre mécontentement. Nous avons été reçu par responsable du magasin et nous a dit que il n avait pas vu les dates aux dos de ces 3 chèques, et que c était lui qui emmenait les chèques en banque. Il c est excusé, mais il aurait pu faire un geste commercial. Donc ils ont perdu 2 clients et nous ne ferons pas de publicité pour ce magasin.

Rien dans ce commerce m'a plu..petit et cher..

Je suis allée deux fois dans ce magasin, la première je suis repartie sans avoir trouvé le produit que je voulais ni personne pour me renseigner, je précise qu'il n'y avait pas d'autre client, la deuxième fois après avoir pris les renseignements sur internet du produit que je voulais, car il n'était pas exposé en magasin. J'ai vu un vendeur très sympa qui m'a bien renseigné, on ne peut malgré tout pas dire que les vendeurs sont à notre disposition.

Magasin à fuir ! Problème rencontré suite à une commande internet. Le magasin et notamment M Raphaël directeur du magasin commet une erreur lors de la délivrance du produit. Le magasin m'accuse d'avoir annulé la commande et ne pas avoir payé. Menace expéditive à mon égard en me signalant la venue d'un huissier de justice si je ne reviens pas en magasin. Lorsque je suis retourné au magasin, aucune remise en question sur leur erreur, aucungeste commercial ni une excuse ! Une pratique loin d'être commerciale et très loin d'une relation client satisfaisante.

Personnel réactif sympathique sérieux Un accueil agréable Je recommande vivement ce magasin

Bonjour, J'ai acheté en avril dernier (2022), un téléviseur Philips Fernsehen OLED800er Serie 139cm ambilight 4 d'un montant de 1200 €. Malheureusement après quelques semaines d'utilisation seulement, une ligne horizontale est apparue au niveau de l'écran. A la suite d'un appel au SAV de Darty (après un échange laborieux, doublon d'informations entre les opérateurs...), un technicien s'est déplacée après +/- 2-3 mois d'attente pour changer la dalle neuve par une dalle d'occasion... Quelle déception, à 1200 € je m'attendais au minimum à une dalle neuve. Je remonte ces informations par différents réseaux mais la prochaine fois, je choisirai une autre enseigne que Darty ! AH

Suite à notre visite du 17/09/22 le déstockage nous a fait de l'œil car nous sommes répartis avec lave-linge, sèche-linge, frigo américain et télé ! Un grand merci au vendeur Yannick, avec qui le feeling est passé de suite. Il nous a conseiller du début à la fin alors merci. Je recommande.

Le 17/09, très bien accueillis par le vendeur Yannick, que des bons conseils pendant plus 1h 30, une gde patience et avec le sourire. De très bons achats. Merci je recommande

Très réactif et accueillant

Nous venons d’acheter une sorbetière marqué Lagrange il manque plus de la moitié des objets super on voulais en faire demain obligé d’aller la rapporter vraiment pas content

Magasin agréable mais il faut attendre pour avoir un conseil par un vendeur qui ne connaît pas toujours très bien le produit. Obligé de faire appel à quelqu'un ce qui ne donne pas confiance. Numéro surtaxé pour les joindre donc pour moi c'est NON.

Très bonne expérience d’achat grâce au bon conseil de la vendeuse lamia ( augmentez lui sont salaire ) 😉 Cordialement

Superbe accueil, un conseil client très appréciable ! Je recommande vivement ce magasin!

J'y suis allée deux fois une fois pour une petite télé il y en avait pas et le vendeur n'a pas voulu se fatiguer m'a montré sur écran la seule qu'il y avait une autre fois pour un ventilateur pas grand-chose non plus et personnel non dispo uniquement des jeunes qui n'y connaissent rien critique pas pour les jeunes vendeurs mais envers la direction qui ne les coache pas et ne les assiste pas donc deux fois sans rien acheter sans trouver ce que je cherchais Nul

Les vendeurs sont très professionnel et à l'écoute parfait

Personnel très sympathique

Bien

De très bon conseil la vendeuse connais sont sujet très bien

Merci à Raphaël pour son conseil sur mon lave vaisselle, il fonctionne très bien, livraison au top !

Satisfaite! Je recommande ce magasin, l’équipe est sympathique et aimable. Très bon accueil de Raphaël, qui m’a très bien conseillé. Il s’adapte à nos demandes et besoins.

Très bons conseils de Raphaël qui est à l'écoute de nos besoins, il s'est adapté à notre budget tout en privilégiant le meilleur rapport qualité prix. Je recommande ce jeune homme plein d'avenir et bienveillant !

Nouveau magasin pas de référence

Vendeur au top, Raphaël m’as très bien conseillé je recommande.

Très bon accueil, vendeur à l'écoute très sympathique et professionnel. Merci baptiste et l'équipe

Merci à Quentin pour mon SAV sur mon aspirateur

Suite à l'achat d'un IMAC, nous avons été très bien conseillés par Yannick. Le magasin est très bien agencé et l'accueil top !👍merci à l'équipe.

Une super équipe commerciale qui prend le temps de vous expliquer les choses, et en plus sur l 'heure de midi. Que demander de plus.... Je recommande vivement.

J'adore perdre mon temps, recevoir un message vous indiquant des ventes privées de 16h à 20h, faire 15km et la personne ne vient vous voir pour connaître vos attentes

Le site dysfonctionne et fourni difficilement les caractéristiques précises. Mais sur place, à Ruaudin, les vendeurs sont très sympathiques et l'achat fut très facile. Je recommande.

Merci à Laura et Thomas pour leurs très bonne accueille, leurs professionnalisme, leurs patiences et leurs générosités. Merci à vous !!

Bel Accueil ! Du choix, des conseils ! Merci