DARTY Lisieux Magasin d'électroménager

Très bien accueillie '

Personnel compétent.

Une expérience agréable. Je suis passée au magasin, j'ai repéré un gadget qui me plaît en attendant de prendre une décision finale. Le vendeur Mathéo m'a bien conseillé. Je reviendrai.

Grand, spacieux mais manque des produits (du moins celui pour lequel j’étais venu) Personnel compétent et prévenant

Charmant accuei, Mathéo nous a très bien renseigné sur notre futur achat. Merci de sa patience et de ses explications très claires.

Accueil et conseils corrects. Délais respectés.

Équipe de conseillers disponibles et à notre écoute.

Ce fut un réel plaisir de travailler avec le concepteur Ludovic LEVEQUE, son professionnalisme associé à son amabilité ont grandement participé au moment de faire le choix du cuisiniste. Merci aussi à Caroline pour sa compétence commerciale.

Achat ce samedi d’électroménager . Équipe très professionnelle et de très bons conseils. L’accueil souriant est un plus et, est très agréable.

Reçu un frigo explosé vraiment déçu boulanger bien mieux juste derrière

Équipe au top ! ;)

Magasin propre et agréable Personnels souriant et à notre écoute

Pour l'achat d une cuisine, nous avons choisi DARTY et nous ne sommes pas déçus. Pour cet achat avons rencontré une personne à l écoute de nos besoins et compétentes dans ses propositions le tout avec amabilité. Je conseille cette enseigne

Beaucoup de choix

Bonjour ,nous tenons a remercier Corentin de Darty Lisieux pour ses conseils au sujet de Chromecast pour avoir plus d applications que prévu je vous le conseille,merci Corentin pour ton professionnalisme a bientôt 😜

J’ai été conseillé par Clémence pour l’achat d’un iPhone, et d’une de Longhi à grain, très bien conseillé, très aimable et souriante, le top .Magasin chaleureux des conseillers à votre service et à votre écoute Je recommande

Pas un bon accueil plus vendeur que conseiller

Vendeur à l écoute et bon produit

Équipe au top, accueillie par le responsable et la directrice. Merci à vous. Beaucoup de choix produits

Bien conseillé par la vendeuse sur plusieurs produits différents

Très bon accueil. Personnel disponible, serviable et attentif et pour trouver le bon produit. Je recommande.

Très bon magasin je connais très bien le personnel très très gentil et très bien reçu

Magasin très beau et accueillant.

Très bon magasin ou les personnels son au top et connaisse les produits vendus Très bon rapport prix et qualité J’achète régulièrement

Très bon accueil et très grande competence pour Paul

Tres bon accueil et surtout bien conseillée de la part de Karine pour l’achat de mon aspirateur merci et à bientôt chez Darty 😊

Merci à Marie, Marine et Simon qui m’ont bien aidé aujourd’hui. Très bon accueil, personnel efficace et agréable.

Un beau Darty, avec tout ce qu il faut. Peu de monde pendant midi, il faut bien que les salariés déjeunent, mais pas facilitant quand on a besoin de conseils. Je repars sans achat...

Bon choix et bien reçu, j'y retournerai sans problème......

Excellent ont galère pas à trouver un vendeur pour nous renseigner grand magasin et équipe au top

Nous avons été super bien conseillé le vendeur très agréable Merci Corentin

Merci à Corentin pour ses conseils précieux et son expertise pour l'achat de notre télévision (notre choix : TCL en Mini LED de la gamme C845 avec une dalle magnifique) après une heure d'explications sur les différentes technologies (Mini LED, QLED, OLED, etc...). Après plusieurs visites dans différentes enseignes, cela fait plaisirs de rencontrer un expert. Bravo !!!

Toujours satisfaits par ce magasin nous avons été servis par Corentin très à l'écoute et professionnel.

Le magasin est sympa et les vendeurs sont professionnels. Je recommande ce magasin

Très bon accueil. Reçu par Corentin, ce dernier a pris le temps de me donner toutes les informations dont j'avais besoin. Très satisfait, cela me donne envie de retourner chez Darty des que besoin.

J'ai étais renseigné par la directrice, merci à elle pour sa gentillesse et ses conseils.

Équipe au top, accueil parfait. Merci beaucoup pour vos renseignements, je recommande ce magasin.

Jolie magasin bien entretenu,mais pas de stock, fallait commander pour avoir une plaque de cuisson, pourquoi aller en magasin ?si ,finalement il faut commander et attendre entre 4 et 5 semaines!!!

Expérience qui aurait pu être parfaite, mais qui est devenu plutôt désagréable. Je m'explique : J'ai fait un énorme achat dans ce magasin (télé, lave linge, lave vaisselle, aspirateur, frigo, etc...) - au début tout allait bien, vendeur très sympa, souriant, pro, précis dans ses conseils. Longue discussion à propos de la télé, pour savoir si je la mettais au mur ou pas, etc. Finalement je prends un modèle à mettre au mur. Le vendeur me dit de vérifier si c'est du placo ou pas, etc. Je lui dis que je regarderai et préviendrai les installateurs à l'avance pour qu'ils prennent le matériel adéquat. - lors de l'achat, il a insisté lourdement pour que je passe par l'organisme de crédit, résultat : 1h pour faire le dossier (il a fallu le refaire suite à un souci de formulaire...), et finalement le dossier a été refusé donc j'ai payé cash... (ce que je voulais faire depuis le début). Merci pour la perte de temps. (précision : à ma droite un autre client avait fait un dossier, et lui aussi ça a été refusé.) - je rentre chez moi, je constate que c'est du placo, j'ai envoyé un message à l'assistance pour prévenir les livreurs, la femme de l'assistance m'a dit oui pas de pb, c'est noté et je transmets le message aux livreurs. - le jour de la livraison, les livreurs me disent qu'ils ne sont pas au courant pour l'installation de la télé... donc ils l'ont juste mise par terre... (on se demande où est passé le message de l'assistance...) - je précise que les livreurs ont été très pro et souriants, juste ils n'avaient pas eu la demande d'installation donc ils sont partis. Au lieu d'insister lourdement avec Sofinco lors de l'achat, ça aurait été bien de noter ma demande d'installer la télé... c'était LE service que j'attendais. Et du coup j'ai acheté le matériel pour poser moi même la télé sur le mur... Édité le 4 octobre pour modérer mes propos, l'agacement passé ;) (Au sujet de la réponse et par rapport à la remise, il me semble que le fait d'avoir acheté 4 gros appareils électroménagers engendrait automatiquement des remises. Mais je peux me tromper. Bien cordialement)

Personne ne cherche à aider ou conseiller les clients. Nous préférons passer par le site internet qu’acheter en magasin.

Magasin agréable avec des vendeurs très aimables, disponibles sans être insistants, un choix important sans que la dimension du magasin soit trop importante. En plus des produits habituels, que je recommande, j’ai découvert récemment un petit rayon accessoires de vélo (casques, paniers…) qui m’a permis de répondre à mes besoins a un prix tout à fait raisonnable. C’est vraiment précieux dans ces moments d’inflations. Je recommande

Un grand merci à Corentin pour l'achat de notre télévision. Ses explications pointues nous ont convaincues. C'est agréable d'être ainsi guidé. Je le recommande vivement.

Achat tv grand format 165 cm très bien conseillé

J'ai eu affaire avec Baptiste, il a su répondre à mes attentes concernant un soucis de television ainsi qu'une souscription bouygues. Au top.

Magasin agréable. Personnel accueillant et professionnel

J'avais vu une offre sur Internet qui me convenait et j'ai voulu aller voir directement à la boutique pour avoir des vendeurs compétents et je n'ai pas été déçu du tout j'ai été très bien accueilli et renseigné et surtout bien pris en charge . Tellement plus agréable d'aller dans une boutique et d'avoir affaire à des gens compétents. Je conseille vivement.

Vendeur de très bon conseil à l écoute du client...

Sa va mais faut pas arriver en fin de journée emploie pressé de partir

Oui nous avons fait un achat et du choix.

En remerciant ludovic pour son professionnalisme qui a su nous guider pour notre projet cuisine et qui a répondu à nos attentes dans notre budget tout comme dans la conception des plans

Je suis passée au magasin pour vérifier un produit vu en ligne. Accueil sympathique et j ai eu toutes les informations par écrit sur le produit sans l avoir demandé

Très bon vendeurs Corentin nous as très bien renseignés. Je recommande ce magasin.

Plus de 30 ans que j'étais client des magasins Darty, à cause d'eux c'est fini. Ils ne m'ont pas repris mon vieux frigo lors de l'achat d'un neuf. Je ne vais pas détaillé mais ils m'ont dis qu'ils n'y étais pas obligé, alors que je vais vers cette enseigne pour ces services là. Contrat de confiance, tu parles!

Quentin bel accueil et excellente réactivité ! Merci c’est toujours agréable d’être si bien conseillé !

Professionnalisme 0 La « directrice » s’en va alors que je suis entrain de lui parler. J’ai souscris à un contrat pour mon téléphone il y a 3 ans et y’a à peu près 2 ans j’ai demandé la résiliation qui normalement aurai du être faite.. résultat j’ai continué à être débité. Bref magasin à fuir.

Très bon accueil dans le magasin de Lisieux. La vendeuse Carine a pris le temps de bien cerner mes besoins, sans pousser à la consommation. Et bonne surprise, à la fin un bon d'achat offert par Darty ! Je reviendrais dans ce magasin sans problème, et de plus il y a beaucoup de choix. Une mention à Luis qui a eu la gentillesse de porter mes achats à la voiture.

Très bonne accueil de Carine et très bon conseil metci à Marie pour l'emballage du cadeau 🎁

Très bien ce magasin d électroménager je prendrai ma hote chez darty

Bonne expérience dans ce magasin; très bien conseillée par Romain ;-)

Un grand merci à Darty Lisieux qui a su régler mon problème de Chromecast sans m’obliger à en racheter une et une mention particulière à Romain, vendeur sympa et compétent 🙏

Un grand merci à quentin (et à Simon) pour leurs compétences en informatique et pour avoir pris le temps de chercher à dépanner un problème d'ordinateur juste acheté et à leur chef pour les avoir mandaté. (P.S.: Simon, dans l'attente d'une facture format A4 ...)

Très satisfaite de Paul de l' accueil la vente et renseignements de mon achat de tel

Bonjour j'ai acheté une tv début février conceillé par Corentin arrivé à la maison, pas de bol écran fissuré. Retour le lendemain, pas de problème le samedi suivant remplacement de la tv livrée et installée par les techniciens. Bug de la tv le soir, appel aux sav qui nous a guidé par tel depuis pas de problème. Darty un bon accueil, un bon suivi et une bonne réactivité. Merci.

Grand choix dans les produits. Achat d'un Micro-onde. Très bon conseil de Mylène, je la recommande si vous avez un achat à faire. Magasin très agréable et une équipe très souriante.

Le magasin est grand avec un large choix, Les vendeurs sont souriant aimable. Une très bonne expérience chez Darty

Magasin très agréable, vendeurs et vendeuses au top.

De passage chez Darty pour l achat d un tel j ai été servie par Paul et j ai été très satisfaite par ses conseils et sa gentillesse

Paul nous a renseigné pour les anti virus et a été très gentil Romane

Nous avons apprécié les conseils et la gentillesse de Corentin, lors de notre achat d'un électroménager au magasin Darty de Lisieux.

Très bien accueilli et très bien renseigner sur le produit merci Quentin

Très bonne expérience dans ce Darty à Lisieux il y a quelques semaines. Nous avons particulièrement apprécié les conseils de Romain qui nous a bien aidé dans notre choix !

Très content de mon passage dans ce magasin, merci à Romain pour son accueil et son professionnalisme

Je recommande vivement ce magasin Darty. L équipe est très professionnelle, à l écoute, de bons conseils. Au top

Toujours un bonheur de rencontrer des personnes gentils, efficaces et compétents comme ceux de Darty Lisieux

Demander Azael, il est très souriant, aimable, très professionnel. Il va vois conseiller l'équipement qui serai le plus adapté à votre logement. Vraiment top !

Très bien accueillis par Corentin à Darty Lisieux, des conseils au top et même lorsqu’il s’agit d’évoquer les points négatifs d’un produit pour un choix adapté à nos besoins! Je recommande.

Merci à Paul et Corentin très Professionnel sérieux d'une grande gentillesse très patient j'ai eu de bonnes explications je les recommande car ils sont très à l'écoute je les recommande sans hésiter 👍 merci à vous deux ☺️😉 Cordialement

J'ai été reçue par Géraldine pour un projet de rénovation de cuisine, pas simple en raison de la configuration de la pièce. Le résultat dépasse mes espérances et entre dans l'enveloppe de budget prédéfinie. Merci pour le professionnalisme et le temps consacré.

Si vous voulez une super télé mais que vous ne connaissez rien aux nouvelles technologies et que vous voulez que ce moment soit sympathique .....demandez Corentin. En plus d'aimer son métier, il est souriant et professionnel. J'en profite pour saluer également l'équipe du service après-vente concernant un autre achat. Bravo à toute l'équipe.

Merci à Paul pour tous ses bons conseils ! Très pro et sympathique . Excellent vendeur. 👍

Corentin est très sympathique☺️ Il nous a bien renseigné pour notre achat. Il nous a été d'une grande aide.🤗

Nous avons été orienté par Paul qui est complètement professionnel, et passionné par son travail. Nous reviendrons avec plaisir en espérant le retrouver.

J’ai eu a faire à Corentin ce matin un jeûne vendeur très sympathique et très commercial qui représente vôtre enseigne je donne que de bonnes appréciation

Équipe très accueillante. Ils ont répondu à mes attentes. Je recommande.

Bon accueil et conseils avisés de la part de Paul concernant notre projet de cafetière avec broyeur...gentil, très souriant, et professionnel, il a bien fait son boulot, sans pousser à la consommation...nous sommes repartit avec une belle Delhongi Smart ! Merci Paul !

Super accueil de la part de Corentin, il connaît très bien ses produits et a prit le temps de nous conseiller. Je recommande

Grand merci aux techniciens Quentin et Paul pour les aides informatiques et financières afin de résoudre nos problèmes d’abonnements . Merci à eux. T.A

Merci à Paul pour ses conseils et sa gentillesse.. GRos achat qui s est passé dans les meilleures conditions ..

Si vous cherchez à acheter un PC, demandez Quentin! Il est très compétent, de bon conseil et à l'écoute. Il est aussi très patient car j'ai pris beaucoup de temps pour choisir mon achat. De manière générale, toute l'équipe est réactive pour vous renseigner.

Agréablement recu par le vendeur monsieur Paul qui m'a dépanné gentiment du problème sur ma tablette et m'a conseillé sur l'achat du jour.

Je trouve toujours ce que je cherche à prix abordables et le personnel est très accueillants.

Très bien conseillé, vendeurs à l'écoute et connaissent très bien leur produits. Honnête et serviable, ne changez rien ! 🤩

Un besoin de cuisine, contacter Géraldine! un premier très bon contact avec Solweig, nous avons donnés quelques détails sur notre projet, pris un rdv. Quelques jours après rdv avec Géraldine, au delà d'un professionnalisme et de très bon conseils, nous avons passé un agréable moment pour étudier et finaliser notre projet, a signaler qu'a notre arrivée une épure avait déjà était établie en fonction des quelques indications données a Solweig. Je recommande ces 2 personnes si vous avez un projet de cuisine. Maintenant, le projet est en cours, je ne manquerai pas de donner mon avis sur la suite pose et prise en main. Le projet est terminé, super le résultat avec pour finir un poseur extraordinaire, Nelson (5 étoiles) et donc une finition parfaite. aprés 2 mois, nous n'avons pas de point négatif. Merci a toute l'équipe Darty.

Paul est un vendeur exceptionnel tant au niveau professionnel que relationnel. Excellent dans son domaine et extrêmement agréable er souriant. Merci à lui

Paul est une personne exceptionnelle, très très bon vendeur connaît son métier sur le bout des doigts

Très bon premier contact avec Géraldine qui sur un rendez-vous a su me conseiller, comprendre mes souhaits et me proposer une ébauche soignée qui correspond à mes besoins, mes goûts. Je pense confier mon projet cuisine à Darty.

Un magasin propre , bien achalandé. Seul point négatif des délais de livraisons pas toujours respectés

Après un passage chez le voisin d'en face B...et une déception totale nous sommes entrés chez Darty à la recherche d'un poste de radio. Miséricorde, nous qui pensions trouver les mêmes incompétences nous sommes accueillis par Corentin et quel surprise, gentillesse, compétences, patience, conseils, démonstrations, enfin bref, nous avons trouvé notre bonheur et comme il a pris le temps de nous expliquer nous allons être obligés de revenir pour compléter nos achats tant il nous a mis l'eau à la bouche. Bravo et merci

Très attaché à Darty pour électroménager etc j'ai été surpris par le vendeur qui m'a refusé lors de mon achat le retrait en point de vente d'un autre Darty ou fnac me précisent formellement que ce n'était pas possible (petit rappel fnac Darty c'est le même groupe). J'avais l'impression d'embêter le vendeur un dimanche je n'est toujours pas reçu ma commande à ce jour faite le 11/12/2022. J'ai l'impression que j'aurais finalement du faire ma commande à la Fnac de Deauville ou Darty Deauville que Lisieux. Je suis prêt à revoir mon avis en cas d' échange.

Ayant acheté plusieurs et différents produits sans aucun problème dans se magasin même en livraison, j'en suis très content, BRAVO.

Nous avons été agréablement bien été accueillis par Eve, elle nous a super bien guidés et conseillés, très gentille et souriante. Un grand plaisir de venir chez Darty. Nous reviendrons 😀🤩🥳

Nous avons eu affaire à Ève. Super accueil, très professionnelle. Ne là perdez pas!

Mauvaise expérience les vendeurs et vendeuses ne sont pas professionnels nous avons acheté un ordinateur il fallait prendre un abonnement pour faire la mise en route de l'ordinateur un abonnement gratuit pendant un mois et il fallait l'annuler avant les 30 jours avant les 30 jours sans cela il nous preleverait 6 euros par mois nous nous sommes dérangés pour annuler l'abonnement avant les 30 jours , un responsable du magasin nous a dit qu'il allait faire l'annulation, un mois se passe et encore on nous preleve 9.90 euros sur notre compte donc nous appelons darty on explique il nous dit qui vont nous rappeler et rien on attend toujours décevant. Qui va nous rembourser personne il faut certainement pas compter sur eux ils volent leurs clients scandaleux.

Je vais chez Darty pour remplacer mon lave vaisselle en panne.il a 10ans.une vendeuse regarde les achats que nous faisons depuis des années vous êtes des bons clients.elle nous propose avec l accord d un supérieur là Darty max avec chez cadeau de la valeur du lave vaisselle….c’était début août le réparateur est venu 4 fois et il est parti en atelier.aujourd’hui 25 octobre je viens de récupérer mon lave vaisselle .et j’ai appris que je n’avais pas le droit au chèque cadeau car la date avait expiré fin juillet. Darty vient de perdre une bonne cliente .je dois juste payer encore la Darty max jusqu’au mois d août. Et surtout ne pas dépasser la date anniversaire.

Quentin rayon télévision c'est la personne à voir si vous voulez être bien renseigné et faire des bonnes affaires, comme moi.

Produits de bonne qualité, sans incitation à la dépense superflue. Bon conseils des vendeurs aimables et souriants. Je recommande.

Je tiens à remercier Ève d avoir su me raisonner suite à un conflit avec une des collègues Nathalie pour mon broyeur, agressive et insistante. Merci à Ève de sa gentillesse et de sa compétence

Accueil avec humour et gentillesse. Professionnels. Mon micro onde et ma brosse à dent électrique sont géniaux. C'EST PARTI POUR ALLER CHEZ DARTY !!!

Grand choix et personnel avenant. Manque peut-être de vendeurs, car attente assez longue pour être renseigné.

Il est fort dommage de bloquer le montant des tickets tiers groupés.... vous avez rater des ventes, vous ratez des ventes, et vous allez encore rater des ventes ...

Si vous achetez un produit à livrer, abandonnez cette idée. En effet, en stock ne signifie pas que la marchandise soit réellement disponible, les informations que la plate-forme envoie au vendeur ne semblant pas à jour. Vous recevez donc un mail la veille de la livraison vous informant que celle-ci est remise à une date indéterminée. Si vous avez payé par chèque et que vous avez l'intention de vous faire rembourser, comptez 10 jours au minimum (procédure rigide oblige).

Bon accueil de Eve ce midi pour notre achat. Agréable souriante et compétente.

Toujours pas remboursée de Darty max, du trop versé , c'est toujours le même discours attendez trois semaines, depuis avril... Mais quand on retourne au magasin et qu'on rachète un produit et que l'on parle du problème, on est rassuré... jusqu'à la porte ! Fuyez l'offre Darty max.

On voulait changer de télé car la notre fatigue beaucoup, je suis tombée sur une vendeuse très gentille, Eve, qui a su nous conseiller au mieux concernant notre télé actuelle, nous a trouvé une solution très vite. Une très bonne conseillère, nous reviendrons vers elle en cas d’achat d’électroménager ou autre.

Venu pour acheter un pc portable. Personnel accueilant et compétant. Commande rapide. Suivi commande de qualité. Je recommande

Bonjour, je suis récemment venue dans votre magasin pour l'achat d'une TV. Attente correct, bon conseil, aimable et souriante et avant tout à l'écoute de mes attentes. Je pense en effet me retourner vers Eve, prochainement, qui nous a très bien conseillé Au top 👍🏻

Pour l'achat d'une barre de son, j'ai eu à faire à une jeune vendeuse, Eve, qui a été aussi efficace, compétente et de bon conseil que sympathique. Bravo .

Bonjour En arrivant à l'accueil, nous avons dit bonjour à plusieurs reprises personnes nous a répondu. Service après vente indisponible attente interminable et dans le rayon pour une télévision personne pour nous conseille. Je suis très déçu 😞 😞 l ancien darty était plus convivial au centre ville.

Acheter une TV ,,,se voir refuser le paiement par chèque, être obligé de payer par carte bleue ou espèce,,,je dis bravo,,, j'aimerais bien savoir ce que dit la loi à ce sujet,,, Chèque accepté pour les livraisons mais pas en magasin alors qu'il est plus de vérifier un chèque en magasin via serveur banque qu'au domicile de la personne livré ???

J'ai eu un premier rendez vous avec Geraldine pour réfléchir à l'implantation de notre nouvelle cuisine. C'est une des pièces essentielles de la maison. J'ai beaucoup apprécié vos conseils, esthétiques et pratiques. Merci pour votre temps et vos bons conseils.

Belle endroit avec un accueil très sympathique.les prix hyper abordables pour de la qualité+++++. Lieu propre et bien mi en valeur. Guy Villers sur Mer 14

accueil sans bonjour 2 personne à la caisse une dame et un vendeur je demande un vendeur rayon tablette ignorance total pourtant a 10h30 que quelque client dans le magasin darty etais plus accueillant en ville quel dommage

Un accueil pleins de gentillesse et d écoute. Lieu propre et parking à côté du magasin. Prix abordable.merci vous êtes des pros. Guy Villers sur Mer 14

Ma fidélité à Darty Lisieux est essentiellement due au fait que je suis toujours complètement satisfaite par ce magasin car surtout le personnel y est accueillant et est toujours présent pour donner toutes les infos en vous accompagnant dans le rayon concerné ( et ça c’est rare! ) bravo !

Très beau magasin et excellente équipe. Tout le personnel est très agréable. Bravo, continuez comme ça. Et un grand merci à la vendeuse qui est très gentille et surtout très compétente.

Bonjour Nous sommes venue pour des conseils pour notre aménagement de cuisine un samedi après-midi... des conseillers SUPER au top,super gentil et très qualifié je recommande.

Les bornes de recharges pour véhicules électriques sont hors service depuis un certain temps visiblement et l'enseigne n'y fait rien . Bien dommage que les détenteurs de ce genre de véhicule soit ainssi méprisés par l'enseigne.

J'ai toujours été très bien accueilli et très bien conseillée ,car j'avoue que je suis une cliente un peu assidue sans le faire exprès depuis quelque temps

achete le 14/05/2022 machine a cafe philips a 399euros article perfomant et fonctionnement parfait et le moulin ne fait pas trop de bruit.et vraiment different de mon ancienne de lon.qui ma lache au bout de 3ans. explications sur l'article moyen et l'avantage c'est quecelle-ci etait en stock. joliemachinephlipsavec son ecran commande tactile.

J’ai acheté une trottinette électrique en août dernier je m’en suis servi deux, trois fois le pneu toujours à plat et ne veulent même pas faire fonctionner la garantie ! Je veux bien croire que c’est du consommable mais quand on a à peine fais 5 kms c’est pas du consommable mais de la garantie !Inadmissible

Je suis juste allé à côté Je n'ai pas été chez Darty il faudrait revoir les positions ? Ne pas envoyer n'importe quoi.

Achat téléviseur neuf (TCL C729), une fois déballé et mis en place celui-ci a des défauts sur la dalle. Après m’être battu (2 semaines) avec le technicien Darty par téléphone qui ne voulait pas reconnaître le défaut, je contacte le fournisseur (TCL) qui me confirme qu’il s’agit bien d’un défaut de la dalle et de me tourner vers Darty pour trouver une solution. Un échange de téléviseur du même modèle est donc proposé. Première livraison du nouvel écran, cinq taches noires à l’horizontale sur la dalle. Hop l’écran repars, on ne l’accepte pas. On programme donc une troisième livraison. Troisième livraison, magnifique, la dalle est complètement éclatée (voir photo) avec deux grands bandeaux blancs apparent sur la dalle. Refus de l’écran. Les livreurs nous conseillent donc d’aller à Darty pour trouver une solution. Darty me dit qu’il faut que je prenne un modèle avec des caractéristiques équivalentes pour l ‘échange. Pas de soucis ! Il me propose 4 écrans : - Le premier : Le même que j’ai actuellement malgré les 3 livraisons effectuées précédemment avec des défauts majeurs de la dalle. - Deux autres écrans de la marque Hisense moins chers et qui sont sortit bien avant celui que j’ai acheté et donc avec une technologie moins récente. - Dernier écran, cerise sur le gâteau, il s’agit du TCL C728 étant le modèle de la gamme TCL antérieur au mien qui est le TCL C729. Et je ne parle pas des allers/retours pour me rendre au magasin (l’essence n’est pas chère en plus !) et aux journées de congés posées le samedi pour accueillir les livreurs et recevoir plusieurs fois un produit plus que défectueux, censé être neuf. À ce jour aucune solution ne m’est apportée ! Et aucun geste commercial envisagé. FORMIDABLE !

Trois femmes vendeuses regroupées a discuter et a rire sans prêter attention au client que je suis et qui attend. Je demande un article, je suis choqué par l'absence totale de connaissance des produits. Je vais éviter ce magasin désormais.

SAV 0 venez consommez et quand les produits sont défectueux sous garantie on vous accuse de maltraiter l'objet....maladie de la switch écran bleu c est la deuxième fois personne n'assume....ah si donnez nous 150 euros et on l'a répare....honteux.....à part des mensonges dans leur affichage. Darty à bannir

Je suis très déçu de ce lieu, pas de professionalisme sauf pour vous faire payer la facture, service non présent.pas de sérieux

Après avoir eu le service client qui a très bien dépatouiller la ferme je mettrai donc une note plus que correcte à l'ensemble du magasin par contre comme je l'ai dit au service client c'est absolument anormal contraignant et désobligeant de ne pas pouvoir joindre le magasin directement sur place cela éviterait beaucoup de soucis et des énervement pour rien

Darty, un grand espace de vente lumineux et bien achalandé, ma recherche une imprimante professionnelle, des conseils avisés et un achat réglé, satisfait. J'ai même succombé aux arguments du Darty max, à 9.99e promis par la publicité et vantait par mon vendeur. Le hic fut l'accompagnement téléphonique pour la mise en service. Un interlocuteur énervé et énervant m'a gâché mon plaisir utilisateur, au point d'avoir failli tout ramener. Aujourd'hui tout fonctionne mais que ce fut laborieux.... Dommage!

Très incompétent on vient pour acheté un lave linge séchant on fait 30km pour aller à Darty lisieux résultat on arrive à la maison on s'aperçoit qu'on nous on vendu un sèche linge donc on refait la route on se plain logique ne pas faire confiance la vendeuse ni connaissait strictement rien c'est lamentable du coup remboursement et on ne sera plus client chez vous

Personnel très agréable et très compétent... Toujours à l'écoute ! J'ai pourtant un Darty à proximité, mais je préfère mille fois Darty Lisieux !

Rendez-vous projet cuisine avec Géraldine extrêmement positif. Conseil, écoute et parfaite compétence dans la conception du modèle choisi. Un deuxième RDV de finalisation est programmé rapidement. Je suis très satisfait de ce premier contact.

Darty lisieux, achat d'une machine à laver jeudi après midi. Livraison prévue le samedi après midi. Le livreur n'a pas pu livrer la commande car il était seul et ne pouvait monter 2 étages. Les vendeurs n'ont pas saisie correctement mon adresse et encore moins demandé les renseignements nécessaires concernant la livraison du produit. J'ai perdu ma journée du samedi à attendre la machine à laver pour rien, puis attendre les différents appels de Darty pour s' excuser de la gêne occasionnée !!! Pour au final me proposer un bon d'achat de 30 euros en magasin ce qui ne représente même pas 10%du montant d'achat. En attendant je dois encore attendre mercredi matin pour être livrée et bloquer ma matinée. Pendant ce temps je dois me rendre au lavomatique pour mon linge, étant enceinte avec un accouchement imminent, je ne suis pas satisfaite de Darty Lisieux, le vendeur en caisse à clairement négliger son travail et ne m'a pas posé les questions concernant les différents accès pour mon logement. Sa négligence est une réelle perte de temps aussi bien pour le livreur comme pour moi.

Je suis allé au magasin ce jeudi dernier pour un achat d'une machine à laver pour un montant de 379 euros;le vendeur n'a pas pris correctement mon adresse et n'a pas pose les bonnes questions:ascenseur acces porte etc et le livreur tout seul est venu aujourd'hui ce samedi 15 janvier pour une livraison et n'a pas pu me la livrer car il est tout seul et l'habitat n'a pas d'ascenseur et il est reparti!!! Pour compensation on me donne des miettes: un bon d'achat de 30 euros!!! Dernier achat et dernière visite à Darty Lisieux!!!!

Mr Levêque m'a aidée à définir ma cuisine, et j'ai dû revoir l'ensemble pour une question de budget. Merci à vous pour votre disponibilité, vos conseils, votre patience et votre compréhension. Je suis ravie de mon expérience avec vous et je ne manquerai pas de vous recommander. 18/4 : Mr Moreira recommandé par Mr Levêque a installé la cuisine. Ponctuel, précis, donne des informations supplémentaires sur les appareils, les meubles... Expérience parfaite ! Merci

Un personnel toujours aussi agréable et efficace. Les produits que je cherchais étaient en stock. Parfait.

J’ai été ravi de la conception et de la pose de la cuisine faite chez Darty par Géraldine. Extrêmement professionnelle force de proposition, beaucoup d’idées fonctionnelles et décoratives. Je recommande impérativement. J’ai d’ailleurs commandé une nouvelle cuisine chez Darty À titre professionnel toujours avec Géraldine. Like particulier sur son professionnalisme. Et un bon rapport qualité prix. Après avoir fait des comparaisons d’autres maisons. Olivier.

Magasin très sympathique et accueillant, une mention toute particulière pour Stéphane qui a su nous renseigner et nous donner toutes les clés pour faire le bon choix. Merci Stéphane.

Ne fait pas de remise sur les modèles d'exposition 👎 Réponse à votre réponse : non le prix affiché est celui d'un modèle neuf... donc on a pas voulu me faire de réduction sur ce prix après avoir vérifié votre stock et vu qu'il n y avait plus que ce modèle d expo !!

Bonne expérience. Pour la troisième fois en 3 ans .

J'AI ACHETE 1pc tour hp pour 450 euros et disponible ausitot etant donne que l'ancienne tour pc a scratche.

Je vous le recommande vivement surtout d’être conseillé par Stéphane qui est un expert de l’informatique et a pris soin de bien m’expliquer toutes les spécificités du produit. Un vrai pro. Je repars avec un ordinateur qui correspond parfaitement à mes attentes. Merci à lui !

2 micro ondes en panne en 1 mois, échangés sans problème et avec le sourire des vendeurs et vendeuses,je reviens chercher un troisième, sans discuter, je prends, alors, je dis respect moi, j'aime Darty, chapeau à vous👍

Très très insatisfaite de darty lisieux Nous voulions acheter une tv. Aucun vendeur ne c'est déranger. Nous avons vu plusieurs vendeurs passés mais aucun nous a demandé s'il pouvait nous renseigner Nous sommes allés chez but et nous avons fait nôtre achats

A fuir et attention aux arnaques on va acheter une montre connectée et on se retrouve avec un contrat chez sowee sans rien avoir demandé ni signé se qui entraîne une facture de rupture chez edf et donc des frais c'est inadmissible!!!!

Attendue 15 mn à la caisse personne demande pour payé l'employé service après vente pas des plus aimable c fou même pas du personnel à la caisse la prochaine foi j'irai à la concurrence il sont peu être plus rapide

Bons conseils, serviable et souriant, mais un vrai mur commercialement. Nous avons acheté lave linge, seche linge, aspirateur et nettoyeur vapeur pour plus de 1500€ on n'a eu droit qu'à 2 gadgets en cadeau (d'une valeur de 5€ chaque) et 30€ de réduction sur le modèle d'expo, 30€ ! Le manager a bien essayé de m'offrir 1 an de Darty Max, mais à condition de me prélever 10€ tous les mois, désolé mais ça n'est pas un effort commercial mais un piège à gogo.

J'aime beaucoup le magasin but il sont très très performant et il vendent de très bonne baguette de pain de mie merci de m'avoir egaie sur le choix de ma baguette et merci à bientôt dans votre boulangerie

Attention!!!! Arnaque a fuir de toute urgence , les vendeur cherche appâts : sans rien demander on m a parlé du partenariat que darty avait avec sowee , lors du règlement de mon achat on me fait une simulation meme si cela m interessait pas, et enregistré mes données et je devait donner un code reçu par sms ou mail on m a bien dit que c est une simulation cela engage en rien et ... surprise : reception facture résiliation EDF et me voilà depuis le 07/06 client chez sowee sans rien demander ... bravo le contrat de confiance, un client de perdu et d autre suivrons dans mon entourage

Bonjour j'ai acheté des téléphones le 29 12 2020 il marche mal je suis allé aujourd'hui au magasin il mon dit vous avez pas pris l'extention de garantie donc il faut les renvoyer le délai 15 jours alors que sur la facture il y a marqué garantie 2 ans sans téléphone j'ai acheté pas mal de choses chez darty mai la je vais plus y retourner j'ai était chez but pour en reprendre

Il est bien dommage d'être ouvert un jour férié de venir pour acheter un ordinateur portable un mac book notamment faire trois fois le tour du rayon et avoir trois vendeurs à l'entrée les yeux sur leur téléphone et pas sur la clientèle.

Je ne recommande absolument pas ce magasin le responsable n'est jamais là. Il vaut mieux acheter sur internet que d'acheter chez Darty.

Très équipé, des articles innovants et un personnel dévoué pour assistance.

Très contente de notre cuisine - La conceptrice est à notre écoute et efficace. Le poseur a fait de l'excellent travail. Je recommande

Merci à Stephane, qui au delà de l'accueil, du sourire et de l'humour, a bien su cerner notre besoin (telephonie) et y répondre, en nous proposant le produit adapté et nous conseillant sur son utilisation. Déjà satisfaits après l'achat d'un ordinateur avec ce même vendeur, nous recommandons sans hésitation !

Très beau magasin, accueil chaleureux, et conseils vendeurs au top. Je recommande fortement

Suite à l'achat d'un téléviseur Philips Oled ,Novembre 2020, installé dans mon salon, il était convenu de mettre celui du salon dans ma chambre; il marchait après installation mais le lendemain, plus rien;j'ai été obligée de faire venir un pro, coût 250€;de plus impossible de joindre le magasin par mail, puis mon départ 3 mois à l'étranger....de plus abonnement gratuit 1 mois à Canal Plus dont je ne peux plus me défaire 29€90 par mois jusqu'au 31/10/21!!! Ahats chez DARTY = TERMINES

Très déçue par le SAV de Lisieux. L'employé a refusé d'envoyer mon portable - sous garantie, acheté chez Darty!- en réparation car je n'ai pas ramené le chargeur. ( et il a même dit que cela aurait été préférable d'emmener la boite originale!!! comme si on gardait les boites de tous nos achats) En sachant que c'est la troisième fois que je le fais réparer et que jamais on me l'a demandé. D'ailleurs j'ai pu le déposer sans soucis auprès d'un autre Darty , clairement sans le chargeur!!! Au même vendeur à Lisieux, j'ai demandé un devis pour réparer le verre du portable de ma fille. Il m'a sorti une fourchette de prix très élevé e... heureusement que un de ses collègues à entendu notre conversation et très gentiment m'a approchée pour me parler de l'accord fnac/darty avec wefix. Avec un prix nettement inferieur. Pourquoi l'employé du SAV ne m'en a pas parlé? Je préfère faire plus de km et aller chez un autre Darty que celui de Lisieux , avec des employés SAV plus attentifs aux exigences ( et aux droits) des clients. Dommage pour les autres employés qui , eux, ont toujours été gentils.

Service après-vente en dessous de tout. Imprimante apportée pour un devis de changement de tête d'impression. Devis plus cher que le prix d'achat de l'imprimante 6 ans auparavant ! Imprimante restituée en panne totale ! Adieu définitif à Darty après ça.

Samedi dernier je me rends chez Darty tout heureux de m'acheter une TV. Je repars limite agacé. Je me fais conseiller par un jeune, en formation je crois. Très bien. C'est ensuite que ça se gâte. Au moment de régler mon achat, une TV d'un peu plus de Eur 1 000, intervient la responsable commerciale ou responsable des ventes. Qui me propose une assurance. Pas vraiment intéressé, mais je demande quand même le prix. Elle m'annonce Eur 280 ou 240. J'ai un doute. Soit presque un quart du prix de ma future TV. Je lui dis que je ne suis pas intéressé. Elle insiste ne comprennant pas que je ne prenne pas de garantie pour une telle TV. Et sort sa calculatrice (je ne sais même pas si elle a calculé quelque chose) pour me proposer la garantie à Eur 140. Pardon, tout mais pas la calculatrice... Je lui dit que ça ne m'interesse toujours pas. Et là, nouvel argument de cette dame: 'sachez que 65% des TV de ce type rencontrent un probléme avant 5 ans (durée de la garantie proposée)'. Madame, la base dans toute formation commerciale, c'est de rassurer son client qu'il a fait le bon choix, au bon prix. Et pas de me dire qu'il y a de fortes chances que ma TV tombe en panne. Nouveau rabais sur la garantie qu'elle me propose désormais à Eur 100. Là je l'arrête lui disant que je ne suis pas venu acheter un tapis. A ce moment là j'avais presque envie de ne plus acheter cette TV. J'en viens à me demander quel est le coeur de métier de Darty. Vendre du matériel? Ou vendre des garanties?

1 pour 15 clients, j'ai demandé si je pouvais avoir un conseil et le vendeur m'a dit qu'il arrivait dans 2 minutes et qu'il finissait avec le client... je comprends. Cependant je ne comprends pas pourquoi une fois finit avec le client le vendeur est passé un nombre incalculable de fois à côté de moi et il est pas venu. J'ai attendu 30 minutes et personne est venu me voir. Le service est vraiment à revoir sachant que je voulais me prendre l'Iphone 12 pro Max... je vais chez le concurrent.

Misérable il y a huit jours commandé une tablette résultats rupture de stocks total même pas prévenue par téléphone la vendeuse m'a signalé qu'il y avait sept personne comme moi ,alors que la même tablette était disponible sur autre site vous étiez au courant de cette rupture ah oui on m'a proposé un avoir mdrrrr où on vous rembourse j'ai pris le remboursement forcément. Resultat final j'irais comme j'ai fait en fin d'après midi chez Leclerc la même tablette moins chère je vous le conseil ou autre magasin bonne fête de fin d'année à vous Commande au nom de Mr que... Franck

J ai fait plusieurs achats ces derniers temps et plus ou moins satisfaite . Tout dépend de la personne qui s occupe de vous . Jusqu à présent je trouvais que cette enseigne apportait un plus ,service renseignements..... , je reste un peu plus perplexe .

Malgré une forte affluence , vendeurs dispo et aimable . Le produit qu'on souhaitait n'était malheureusement pas en stock . On est déçu de ne pas avoir pu terminer la vente avec (il me semble Camille) qui a été super gentille et qui méritait plus que le magasin de secours (FN** sans citer). Merci pour cette agréable échange

Nous y somme venus pour acheter un minuteur de remplacement pour notre cocotte minutes seb, aucun vendeur ou vendeuse dans le rayon, donc pas d'achat. Nous le prendrons sur Internet.

Darty au top. Service clientèle génial. Merci beaucoup à Simon pour son professionnalisme et son écoute et surtout sa disponibilité. Merci aussi à Johanna. Service super. Je recommande le magasin et le service quelques y soit. Bravo.

Très mauvaise. Service commercial déplorable. Pas de possibilité de remboursement ou échange pour un produit defectueux nécessitant plusieurs voyages aller retour pour déposer et récupérer le product.

L’accueil et la disponibilité des vendeurs est parfaite, hélas il y a le service après vente et livraison, après m’avoir livré une machine à laver sans ses pieds le deuxième technicien est venu remettre les pieds et est parti content de lui . Résultat le soir après avoir mis la machine en marche, une inondation gigantesque !! Monsieur n’avait pas trouvé utile de rebrancher la vidange Encore bravo pour le service

Du personnel attentif et qui fait tout son possible pour répondre à votre demande Le seul bémol qui fasse que je ne mette pas les 5 étoiles est l attente avant d avoir un conseiller j ai due attendre 25 minutes après plusieurs relances pour avoir quelqu un

Magasin très bien entretenu, personnel très pro et compétent. Une mention spéciale à Virginie qui a su résoudre notre problème avec sourire et professionnalisme !

À la recherche d'un lave linge avec top amovible très déçu du comportement du vendeur darty lisieux qui pour moi n'en avait rien à faire de vendre . Achat conclu au darty de TOUQUES par téléphone . Le 12/8/2020

Je me suis rendu à ce magasin car la courroie de mon lave linge avait cédée, je précise qu'il avait été acheté chez eux. Là un vendeur s'occupe de moi et va à son ordinateur pour m'annoncer un prix de 31 euros+ 7 euros de frais de port...si je me suis déplacé c'est pour tout d'abord faire travailler le commerce local et éviter des frais de port. Dc je rentre chez moi trouvant le prix trop élevé. Je regarde sur Internet sur leur site(darty), en sachant que je ne suis pas pour, et là surprise 11 euros la courroie livrée sous 3 jours. Il ne faut pas s'étonner et encore moins se plaindre car avec de telles pratiques on nous pousse à aller sur internet. Très déçu 😞😞

Super magasin. J’ai eu des super conseils lors de l’achat de mon aspirateur qui fonctionne super bien, merci au vendeur Azael qui a su être à l’écoute et sympathique. Je recommande !!

Vendeur agréable mais incompétent achat décodeur canal avec abonnement et impossible de l l'installer. Problème ouverture de trois abonement sur la même carte. Bravo c'était bien la peine de rester 1h30 à nous faire l l'abonement plus une heure téléphone avec canal

DÉÇU !!! J'ai acheté un téléphone samedi, le vendeur m'a indiqué que je le recevrai mardi... toujours pas de téléphone, j'ai appelé le service Darty (au passage 0,40 c la minute merci 😑) pour que l'on m'informe que mon téléphone n'est plus en stock .... merci au vendeur de me l'avoir dit... alors cool 600 balle pour la vente mais 0 telephone pour le client 😡😡😡 déçu !!! J'espère recevoir mon téléphone... 😡

Mardi matin 10h30, zéro vendeur dans le magasin. Attente une demie heure avant d'avoir une vendeuse, d'ailleurs très compétente. Je me demande quel est l'intérêt de venir en magasin ? Si vous ne voulez pas crever, il faudrait peut-être penser aux clients qui se déplacent en magasin. Sinon nous finirons tous par commander sur Amazon ! Est ce votre objectif ?

Je déconseille catégoriquement. Une chef des vente pas professionnelle et encore moins commerciale qui nous refuse une offre accordée quelques jours auparavant dans un autre darty. Si nous n'avions pas été la veille de Noël, nous n'aurions pas fait notre achat dans ce Darty mais avec un autre bien plus agréable et commercial. Nous avons donc été contraint de payer 2 fois le même achat et de retourner par la suite pour se faire rembourser. A fuire

Mauvaise expérience sav d un mobile. Suite à l envoi d un courrier, le service client nous rappel et souhaite nous faire profiter d un bon cadeau de 30€. Depuis 3 mois plus de retour à nos relances. Pas très sérieux. Nous resterons donc sur cette mauvaise expérience et ne reviendrons plus dans votre établissement.

Je suis venue acheter un téléphone, un vendeur m'a dit qu'il s'occupait de moi tout de suite, et en fin de compte est parti conseiller une autre personne, pas très correct tout de même, j'irai voir ailleurs !

Acheter une cave à vin plus de 500€ fin mai, au déballage manque la poignée de la porte, le sav n’a d’abord pas voulu me croire et me mène en bateau depuis faisant croire que c’elle ci est en commande, mais bizarrement personne ne peux dire quand elle va arriver. Très dessus du professionnalisme.

De passage j'ai accompagné ma mère pour l'achat d'une machine à pain. Bon accueil. Je savais déjà ce que je voulais. Mais bien conseillé.

Bonjour, aujourd'hui, 2 avril, nous nous sommes rendus à votre nouveau magasin. Au rayon gazinières, nous avons eu une vendeuse compétente, serviable, souriante et surtout patiente, ne changez rien comme d'habitude nous sommes satisfaits. Merci.

Enseigne qui ne cesse de régresser : personnel non compétent : ne dit pas bonjour, ne vient pas vous servir ou se renseigner sur vos besoins. Le magasin a déménagé mais n'apporte rien de plus hormis le parking. Politique commerciale a revoir avec un changement de personnel nécessaire

Achat d'un séche cheveux... résultat des accessoires mélangés... donc petit conseil aux clients bien vérifier vos carton et exigez des boîtes fermées avec autocollant etc... Car j'ai limite l'impression d'avoir hérité d'un modèle d'exposition et ce n'est pas la première fois !!! En revanche vendeuse adorable et très acceuillante.

Bons produits mais parfois chers et la débilité du système veut qu'en commandant dur internet et en allant le chercher en magasin fait économiser une centaine d'euros. ..cherchez l'erreur !

À l'entrée nous avons ete accueillis par un vigile très incorrect sans nous dire bonjour nous disant que le magasin fermait à 18h30 et que nous restait 10mn sur un ton très désagréable. Ensuite nous avons eu à faire à 2 vendeuses très accueillantes et à notre écoute et elles ont été très gênées de l'attitude du vigile je me permets de remercier ces 2 dames pour leur gentillesse et j'espère ne plus jamais avoir à faire avec ce vigile qui ne peut que donner une mauvaise image à votre magasin .

LE S.A.V DARTY NORMANDIE (Caen, Lisieux ...) EST UNE CATASTROPHE. 5 semaines d'attente pour réparer un téléviseur de 2 ans. Une semaine pour prendre rendez-vous. Impossible de rappeler directement le service des prises de rendez-vous, flottement et laxisme des heures de dépannage dans la journée ...

Super accueil dans ce Darty, notamment Karine service électroménager, souriante, professionnelle, rapide et efficace, un vrai bonheur et tellement rare de nos jours! Et un très jeune au service SAV qui a su nous régler notre problème en quelques minutes: encore bravo!

cliente fidèle de Darty depuis des années je me désole qu'il y ait de moins en moins de vendeur compétent deux fois que je me déplace Darty Lisieux et que je ressors sans rien acheter avec l'intention de commander par Internet

je suis passée hier, j'ai attendu et cherché un vendeur, celui-ci m'a renvoyé vers le service après-vente n'ayant pas l'article demandé ! nouvelle attente d'une demie heure : je suis parti sans faire d'achat car je ne pouvais plus attendre... et je me suis dis que finalement je comprenais les personnes qui commandait sur internet !!!!!

Grande vigilance avec le service après vente, chez Darty Lisieux. Facturation pour réparation, plus élevée que le prix d'achat neuf !!!!! Et, fausses réparations, et, prestations facturées !!!!! Affaire en cours à suivre !

Achat d un ordinateur Chez darty Lisieux. Le premier PC est retourné car des pixels sont morts, ils se trompent de client, je me déplace pour rien, je dois insister pour retrouver un ordinateur identique , 8 jours après ils me livrent au magasin le bon produit. Sans excuse bien évidemment. Sans parler de tous les problèmes autres avec les vendeurs,l a livraison ... même les vendeurs se disputent devant nous.... Dommage le second ordinateur livré ne fonctionne pas non plus , il est donc retourné car problème avec le disque dur . Une personne devant moi avec le même ordinateur, le ramenait en SAV car il avait des soucis lui aussi... Et au bout du compte après plus de deux mois sans ordinnateur je reçois un SMS pour me dire de venir chercher l échange ! Stupéfaction au magasin , il n y aura pas d échange possible ils me rembourserons par courier sous 15 jours car pas d ordinateur de remplacement possible. Il n y a plus d identique en stock . Lorsque nous demandons de faire un geste commercial, ils ne peuvent me donner l'équivalence de celui acheté que si je débourse 200€ de plus au minimum ! Lamentable plus jamais je retournerais chez Darty se sont des mal honnêtes!