DARTY Luçon Magasin d'électroménager

Forcer les garanties sur les produits est très désagréable, je conçois que certains préfère acheter sur Amazon pour ne pas avoir à subir l’insistance des vendeurs des grosses enseignes. Nous savons que cela vous dégage une marge supplémentaire, mais certains n’ont pas les moyens de rajouter une centaine d’euros, et pour ma part, étant un gros acheteur d’électronique, j’ai une carte bancaire et des assurances bien plus intéressantes que vos garanties :) Mauvaise expérience, j’irais définitivement ailleurs renouveler mon matériel.

Nous sommes tombés sur quelqu'un de l'ensemble du personnel tres froid et désagréable, du coup on n'est vite ressorti.

Du choix et des vendeurs généralement disponibles. Plutôt content de mes différents achats et du service.

Magasin assez petit mais on y trouve ce qu'on veut Personnel agréable et réactif

Très content de mon achat, vendeur sérieux et accueillant.

Déçu j'ai pas trouvé y avait plus ?

Très sympa! Très accueillant Nous trouvons toujours notre bonheur 😀

Bon magasin accueil correct mais certain employés devraient apprendre la diplomatie. Dire au client que commander sur internet ( site de l'enseigne ) c'est pas bien car il ne touche rien je trouve ça moyen

Un nouveau magasin qui remplacera Darty à Luçon B&M horaires du lundi au samedi de 9h30 à voir tous les dimanches de 14h à 19h tous les dimanches après-midi

Mauvaise expérience dans ce darty suite à une promo qui était affiché sur un switch ethernet à 19€99 mais facturé 29€99, après m’en être rendu compte 2 jours plus tard en vérifiant mon ticket on m'a indiqué qu'il reconnaissait s'être peut-être trompé mais si je n'avais pas de photos comme preuve c'était tant pis pour moi.. Bref.. Je suis déçu..

Très bon accueil et personnel disponible

Personnel aimable et serviable, m'a livré le téléviseur dans ma voiture avec soin

Très très bien accueilli rien à redire très bonne explication sur les produits continuez comme ça parfait

Au top en informatique

Nous avons trouvé ce que nous cherchions et nous avons été très bien accueilli et aussi conseillé.

Ayant acheté un écran et ayant mal fait ma commande, je n ai pas eut l offre avec le casque offert. J ai téléphoné pour expliquer mon erreur, et la personne a tout fait pour me trouver une solution. Dc mon fils aura son casque bientôt. Merci beaucoup pour ce geste commercial et votre écoute envers le client. Étant commerçante j apprécie d autant plus !! Bonne fête de fin d'année à tte l équipe

Accueil et communication sont au rendez-vous.

J'ai été très bien renseigné par un vendeur ainsi que son collègue à propos d'enceintes Bluetooth. Si je me décide c'est dans ce magasin que je concretiserai mon achat

Merci beaucoup à Corentin pour son accueil chaleureux et ses explications pour les produits que l'on a achetés et son sourire. On voit qu'il prend son métier à cœur. C'est un très bon vendeur.

Vendeur et vendeuse agréable. Livraison par 2 livreurs pour notre réfrigérateur 👍 Au top

Personnel de bon conseil, prix raisonnables par rapport aux services .

Merci à Darty pour leur professionnalisme et leur gentillesse..je recommande.

Pas très aimable et petit magasin

bonne vendeuse de machine a cafe

Bon accueil, bon conseil. On peut venir juste voir sans être harcelé par un vendeur qui est compétent si besoin.

Magasin très bien tenue vendeur serviable Je suis venu pour acheter un aspirateur le vendeur m’a très bien conseillé je suis plus que content de mon achat Je recommande ce magasin

employés sympa et dispo pour vous guider.

Très contente de mon achat. Très bon accueil et conseil du vendeur. Merci aussi pour la livraison adaptée à mes besoins ! Je reviendrai sans hésiter.

Le bonjour des l entrée est très agréable, vendeur et vendeuse à l écoute du client. Retrait de ma commande c est très bien passé. Toute l équipe est au top

Parfait même si pas beaucoup de choix et de personnel disponible en semaine.

Très bonne accueil très bon renseignement du produit acheter même plus je conseille se magasin

Vendeur très sympathique.. Très bons échanges. Achat d'un congélateur.

Très bon conseil

Me parlez pas de Darty. Il y a plus rien, autant achetez sur internet ils on aucun stock et en plus on paye moins chère. Nul nul nul.

Un bon accueil mais n avons pas trouvé ce que l on cherché

bon choix, personnel accueillant

Très bien..vendeurs au top

Personnel à l écoute et de bon conseils

Une équipe très agréable, sympa et à l'écoute de mes demandes ! Je n'y vais pas souvent, mais on y est bien reçus, c'est important

Accueil très sympathique et personnel compétent

Bon accueil mais vendeur un peu trop insistant et traitement long pour un achat.

Très bon accueil avec des personnels souriants aimables et compétents. Bonne prise en charge de ma demande avec les explications appropriées

Bon magasin et très bien conseillé

Professionnel et gentillesse. Accueil chaleureux et explications au top. Prix légèrement au dessus du prix trouvé sur le net à produit égal mais avantage de proximité si problème donc satisfaite dans l'ensemble manque carte de fidélité 4ème achat depuis l'ouverture.

Top. Merci à l’équipe qui m’a bien dépannée.

Délai de livraison long.

Menteur et loin d'être commerciale

Un vendeur très à l écoute de sa clientèle un grand merci

Magasin très bien

Très satisfaite de mon achat aujourd'hui. Vendeur très sympathique avec qui l'échange est possible et qui ne force pas à acheter, ni à prendre une assurance. Une vente avec beaucoup d'humour et de bonne humeur, si tous les vendeurs étaient pareils... Je reviendrai pour un futur achat. A bientôt !

Personne serviable et tres emmable

Très pro explications sur fonctionnement au top par le vendeur

Professionnel et accueillant.. bravo..3 articles acheté chez eux.

Bien servi à l'image de l'enseigne

Personnel aimable, disponible, compétent

Très bien accueilli peu de matériel en exposition dommage

Très bon accueil, le conseiller nous a pris en charge de A à Z ! Très bon conseil de sa part , ainsi que la présentation du livret concernant le ‘’ Darty Max ‘’ est vraiment une superbe idée ! Je recommande !!

Equipe dynamique, accueil et prise en charge au top ,merci à toute l'équipe de Luçon

Impossible de les joindre par téléphone pour un dépannage sur électroménager acheté il a peu. Au bout d'un certain temps d'attente, ça raccroche. D'autant plus que l'appel est surtaxé !

Trop petit magasin darty ,ce qui est dommage car pas beaucoup de visibilité sur tout ce que darty propose. Mais contente qu'il y ai un darty à Luçon

bon magasin personnels tres gentils et a l écoute

Excellent accueil, bon choix de produits, tarifs convenables, quoi d'autre ?

Très on accueil et personnel à l'écoute du client

Très bien reçu et vendeur très agréable. Collègue de saint Lô

Personnels très aimable.

Bien reçu, bien orienté et de très bons conseils sur le produit ! Pas déçu de notre achat ! Je recommande ! Cdt

Darty Max, c'est génial

Merci beaucoup pour votre accueil.. Nous n'avons pas trouver le frigidaire que nous voulions mais l'accueil du vendeur est au top ! D'ailleurs on a déjà eu l'expérience avec ce monsieur pour un vidéo qu'il nous avait vendu et qui est un super produit. Magasin que je conseil

Un Darty comme les autres. Un lieu propre, j ai trouvé ce que je voulais, c'etait disponible dans leur stock. Un petit magasin mais bien achalandé.

Insiste lourdement sur les assurances à prendre.

Le personnel est il compétent pas pour moi et c'est 2ème fois qu'il me renseigne très mal

Très professionnel

Toujours bien accueilli, personnel courtois et disponible.

Un accueil et une écoute au top ! Tous les renseignements donnés même davantage ! Explications nettes et précises. Nous étions déjà clients et nous reviendrons... merci

Satisfait de mon achat, le personnel m'a été fort agréable et compétent, surtout le directeur très commercial.

Personnel très accueillant et efficace Service client au top Je recommande vivement !

Expérience des plus désagréable. Aucun sens du commerce. A éviter à tout prix. La direction du magasin prend le client de haut et se borne à répéter qu'on ne peut pas faire autrement sans chercher de solution commerciale pour satisfaire au mieux le client.

Super accueil vendeur nikel rien a dire

Toujours aussi agréable de la direction aux salariés avec beaucoup de choix

Très bon accueil.vendeur très sympathique et très clair dans ses explications.

Bon accueil et bon conseil

Bien reçu conseil clair et pas de soucis

Darty très accueillant, très serviable . Il vous aide à trouver l'électroménager que vous voulez et dans votre budget. Très bonne explication et tres patient. Je viens de m'installer dans le secteur, et j'en suis très satisfaite.

Bon accueil prix raisonnable. RAS.

Achat en click&Collect d'un gaufrier. Il manquait le cable d'alimentation et le livret de recette

Personnel très sympa, je recommande ce magasin qui certe n'est pas grand et ne propose pas un très grand choix sur place, mais avec le système de commande et de livraison entre dépôt darty, on arrive toujours à trouver son bonheur.

Petite surface avec pas beaucoup de choix mais Luçon ne possède pas beaucoup de grande surface à part Leclerc et le magasin de Bricolage, le reste des magasins de vente reste en petite surface ou moyenne surface, donc on peut trouver certains produits mais pas énormément de choix si l'on veut trouver des références et les produits que l'on cherche, il est préférable de s'orienter sur La Roche-sur-Yon où les Sables-d'Olonne

Magasin très bien

👍

Très déçu de mon achat, car pas possible de remboursement et soit disant pas possible de réédité une facture avec le ticket de caisse, c'est inadmissible. Rien à dire sur les employés mais alors le patron n'est pas du tout compréhensif et pas du tout commercial. Désastreux ce darty de luçon

Le personnel et souriant et accueillant mais en ce qui concerne les explications sur le produit que j'ai acheté une cafetière Krups je n'ai pas eu les bonnes explications et je suis déçu de mon achat

Rien acheter mais le jeune homme qui s' occupé du rayon TV est très bien. Il connaît bien les différentes technologies et n est pas avare de renseignements. Donc pour ses compétences je recommande.

Du choix .du personnel a l'écoute...merci

Peu de choix mais personnel attentif et agréable

Compétent. Disponible.

2 employés à l écoute pour un câble d antenne : ça change des grands magasins que j ai connu sur Lyon

J'ai acheté un percolateur. Je le remplis d'eau et de café mais au bout du cycle de chauffe, j'ai de l'eau chaude mais pas de café. Je le ramène au magasin pour le faire reprendre ou partir en SAV. La personne le teste (il chauffe), et donc refuse de me le prendre en SAV car il fonctionne et en plus malheureusement il a déjà servi. Cette personne me rétorque mettez-vous à ma place je ne peux pas le revendre LA BLAGUE !!!!!! Et moi j'achète du matériel qui ne fonctionne pas !!!!!!!! Du coup j'ai un percolateur qui chauffe mais ne renvoie pas l'eau sur le café qui est donc inutile. Quand il faut acheter chez eux pas de problème tout le monde est mielleux mais dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne et d'emmerdez-vous. C'est inadmissible de la part d'une enseigne comme celle-ci !!!!!!!!!!

Petit magasin , article non disponible à retirer de suite dans ce que je recherchais , il fallait passer commande . Dommage qu il n y avait de produits similaires à proposer. Personnel très agréable

Personnel très agréable

J ai justement eut besoin de faire réparer mon home cinéma Il l envoi temps d attente 1 mois 1/2 mais ça valais le coup d attendre. Bon accueil.

Vendeurs efficaces prix compétitifs magasin un peu petit

Les employés sont très bien mais le directeur n'est pas sociable je ne retournerai plus dans ce magasin

Super SAV mais prix un peux trop chez sur le hitec comparer a d autres concurrents

vendeurs sympathiques et compétents qui prennent le temps de vous expliquer et de résoudre les problèmes que l'on peut rencontrer. MERCI

Petit magasin personnel très accueillant et disponible

Gens competent et ouvert

Très bien propre et personnel agréable et a votre disposition.

Petit magasin. Manque un peu de choix et du stock

Accueil très sympathique personnel très agréable et compétent à l'écoute facilité de paiement je conseille

Accueil sympathique résolution du problème rapide .👍👍

Très petit

J'ai trouvé le téléviseur que je souhaitais livreur très professionnel Très satisfait de mon achat

Bons conseils, bon accueil, des pros quoi...

Prix abusés

Bonjour, je ne recommande pas ce magasin, très très déçu j avais acheté un ordinateur portable et un autre et ils fonctionner pas longtemps

J'ai pas trouvé ce que je voulais

Bon conseils équipe sympa

Ce magasin darty ressemble pas trop à darty , je suis restée sur ma fin !

Attente fréquente à l'accueil

Même si le lieu est plutôt petit, mais adapté au bassin clientèle, les conseillers sont accueillants. Bien sûr on ne trouvera pas toutes les références du site internet, mais on pourra les y réceptionner via le click and collect. N'hésitez pas à comparer les prix affichés avec ceux du site, les promotions et soldes ne sont pas forcément les mêmes.

Alexandre a été à l'écoute de mes demandes et m'a bien conseillée.

Magasin qui semble avoir pas mal d'articles... je leur ai pris un radiateur électrique et je vais le tester...

Magasin très sympathique, bien ranger avec un très bon accueil.

Beau magasin personnel courtois et disponible

Magasin agréable. Personnel souriant et professionnel

Vendeur et vendeuse très à vos attention à recommander

Bon accueil et magasin bien rangé. Peu de choix mais l'essentiel y est et les prix sont corrects. A recommander.

Petit darty c'est domage,mais personnel à votre service

Accueil agréable et compétent du personnel, choix de produits correct, tarifs moyens...

vendeurs de bon conseils

Sympa

Peu de références en magasin mais un personnel accueillant.

Très bon accueil,vendeuse agréable, ravit de mon achat, s'adapte au prix de la concurrence!!

Bon accueil et très bon conseil

Acheté refrigerateur congelateurSamsung froid ventilé soi-disant pas bruyant et porte avec ouverture réversible. Outre la gentillesse et la disponibilité du vendeur....méconnaissance totale du produit .rien ne correspond. Me suis manifestée 2 fois..on m'a dit de patienter 2 ou 3 jours et que le bruit s'atenuerait et ne pas tourner tout le temps!!! Faux ,!!un technicien est venu constater...rien d'anormal...le ventilateur en froid ventilé tourne tout le temps?.retour pour réclamation et échange ou remboursement..refus car utilisé et pour raison d'hygiène,. Vendre c'est bien..conseiller c'est mieux..au final même pas un geste commercial .Tres mécontente

Tres bon accueil sérieux

Super sympa, bon accueil, produits bien expliqué,, bons professionnels, très efficaces.. sympas..

Tres bien reçu et conseillé

Je suis rentré dans ce magasin plusieurs fois, et honnêtement je n'ai jamais rien acheté... j'ambiance du magasin est froide, décoration inexistante, magasin mal agencé... Tout ça me donne absolument pas envie d’acheter quoi que ce soit chez eux. Navré

Professionnel

Toujours été tres satisfaite jusque-là tant par l'accueil et leur service. J'ai acheté un four brandt sans notice car il ne l avait pas. Bon ok, sur internet pas moyen d avoir tant et si bien que le jeune homme me répond nous avons appelé brandt y a pas de notice. Surprenant. J envoie un mail à Brandt et je reçois la notice. Il ne suffit pas que d être agréable et bon vendeur j'ai à dire que pour le mensonge y a pas de notice. Je suis déçu. Mais je l ai signalé à Brandt. Cordialement.

Très bien conseiller très aimable

Hyper u magasin très achalandé avec énormément de choix

Un petit darty, mais l'essentiel est là, et les vendeurs très sympa !

Equipe très sympathique et d'excellent conseil, tant pour la vente que pour le service après-vente

Personnels très souriant et accueillant.

Comment il est possible de gérer un magasin avec une mentalité pareil ? En septembre j’ai acheter une télé et j’ai pris une assurance ( qui soit disant si j’avais un problème avec la télévision je la ramène en magasin et elle serais changer directement) 3 mois plus tard les pixels de cette télé sont morte génial pour une télé qui m’a couter 799,99€ Je la ramène au magasin j’explique la situation, le directeur ose me traiter de menteuse. Très belle réaction monsieur Plus jamais au grand jamais je n’achèterais dans ce magasin

Magasin non aceuillant personnes a la caisse les vendeurs sont trop souvent dans la réserve ou au fond du magasin a papoter entre eux et incompétents. Mauvais service après vente. Je n'achèterai plus dans se magasin

Très bien vendeur sympathique

J'ai passé commande par téléphone à ce magasin et ai demandé à ce que la livraison se fasse le samedi après-midi. La personne au téléphone m'a indiqué qu'elle notait ma demande sur la commande. Or, il n'est pas possible de choisir sa plage de livraison, les tournées étant organisées et les livraisons faites par plage de 2 heures imposées. Soit, la personne que j'ai eu au téléphone n'est pas au courant de l'organisation des livraisons (ce dont je doute), soit elle est incompétente. De ce fait la livraison n'a pu se faire que le jeudi.

Connaissance des produits très insuffisante et suivi du stock inefficace. J ai reçu un article soit disant en stock lors de la commande un mois plus tard après de nombreuses communications téléphoniques et sur place. Je parle suite à l'achat de 2500e d électroménager.

Vendeurs très agréables qui connaissent bien les produits et sont de très bons conseils ! On ne peut pas en dire autant du responsable qui est arrogant au Possible ! Dommage qu’il s’en fiche car la vente était faite et je venais juste récupérer ma commande sinon j’aurais acheté le produit autre part ! Au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule à penser cela 😤 les 3 étoiles sont pour les vendeurs !

Il fait 40° ,ma compagne est handicapée ,sur lucon c’etait Le seul magasin avec un climatiseur à prix abordable en vente, c’etait Le modèle d’exposition où clairement les clients ont mis leurs mains dessus car il y avait plein de traces dessus, j’aI demandé une remise de 5% comme le stipule la loi de la consommation, le directeur est venu ,devant d’autres clients, il m’a répondu qu’il était hors de question de faire quoi que ce soit, je lui ai rapelle ses obligations de respect de la législation, il m’a répondu devant les autres clients,qu’il n’en avait rien à faire,il m’a même donné son nom et son prénom. 5% représente moins de 10€, je ne pense pas qu’un magasin comme DARTY en soit rendu là pour respecter la législation de la consommation. Je pourrais porter plainte pour non respect de la législation, voir même pour non assistante en personne en danger vu les températures et la non volonté d’exercer son obligation de vente. Je n’irai pas jusque là,mais c’est un établissement qui ne devrait pas avoir le droit d’exercer le métier de la vente

Personnel très accueillant

On ma proposé une assurance sur mon achat J'ai refusé vu que cela ne sert à rien la vendeuse na pas insistee même si elle a fait la tête et encaissée en boudant

les vendeurs sont des menteurs, en vous forçant la main à prendre des assurances ( ne vous encaisse pas tant que vous ne lavez pas prit) et le jour où vous en avez besoin , ils se cachent derrière le numéro du SAV. je déconseille totalement ce magasin , il ne sont pas capable de prendre leurs responsabilités.

Très bon magasin , je recommande.

Accueil et connaissance des produits parfait, les employés font le maximum pour leurs clients, rien à voir avec le magasin de Fontenay-le-Comte ou l’accueil est déplorable. Mieux vaux faire un peu de route et allez à Lucon. Merci pour votre professionnalisme

Petit magasin et bien achalandage personnel sympa