IXINA La Roche Sur Yon Magasin d'électroménager

Je donne rarement mon avis mais là, je ne résiste pas afin d'encourager l'équipe et surtout Valentin qui a été au top du début jusqu'à la fin. Merci encore !!

Nous souhaitons remercier Hakim pour le suivi qu'il a apporté à notre projet. Nous avons tjr pu compter sur lui tant sur la partie commerciale que sur la partie plus technique. Effectivement nous avons fait le choix de monter nous même notre cuisine, ce qui n'a pas été une mince affaire mais Hakim a toujours su être à l'écoute pour pouvoir nous guider. Avant de nous engager avec Ixina nous avons comparés avec un autre cuisiniste et nous avons pu constater que pour le même montant Ixina nous proposait des prestations de meilleures qualitées ( plaque de cuisson bora). Nous ne regrettons pas notre choix. Merci Hakim

Très content du rendu final de notre cuisine Ixina ! Merci à monsieur Saidi pour ses précieux conseils tout au long du projet et de sa grande réactivité. Après quelques devis à la concurrence, Ixina étaient les seuls à répondre à toutes nos exigences, surtout à celles de Madame.. Monsieur Saidi à pu réaliser la cuisine de nos rêves et nous le remercions 👏🏻 Je recommande à 100% Ixina à la roche Monsieur Tatibouet

Bonjour, Je recommande Hakim Ixina La Roche sur YON a su nous accompagner tout au long de notre projet pour notre création de cuisine. Toujours d’un échange cordial Hakim est à l’écoute de ses clients et réactif. Nous pouvons désormais profiter de notre cuisine conforme à nos attentes. En revanche ce qui est fort regrettable !!!! Je déconseille fortement !!!🤬La responsable (Karine )qui snob ses clients pourtant elle a tout à apprendre de la relation clientèle , qu’elle prenne exemple sur son commercial il pourra lui apprendre les bases . Qu’elle reste bien au fond du magasin ,car il ne sert à rien de dialoguer avec, pour une histoire de robinet manquant lui demandant de trouver une solution, se fut un refus et le néant. Prendre les gens de haut je trouve cela regrettable quand on est client. Tony L

Votre proposition, quant à notre projet, est très alléchante cependant votre approche n’est pas loyale envers la concurrence. Après vous avoir informé de ne pas avoir donné suite à votre projet vous nous avez promis une proposition quoi qu’il arrive 1000 euros moins chers que la concurrence ( par mail, sans détail du devis et avec signature instantanée ). De plus le projet proposé n’était pas viable. Nous avons choisi la proposition de Cuisine Plus pour un projet viable et aboutit.

Très bon accueil, conseils et qualité. Très bon rapport qualité prix. Vendeur au top. Je recommande vivement

De l’élaboration au montage tout c’est très bien passé. Équipe à l’écoute de nos envies, suivi au top! Le tout qui colle avec le budget. Je recommande

Une mauvaise expérience avec le conseiller Maxime, qui a laissé échapper sa frustration quand je lui ai annoncé que je ne le suivrai finalement pas dans mon projet cuisine: En me remerciant pour la perte de temps, en me traitant de menteur également. Échanges par mail complètement lunaire. Je regrette notamment l'approche commerciale: il n'y a eu aucune prise de rendez-vous malgré ma demande, aucun appel. J'ai essayé d'alerter le responsable d'agence pour le comportement déplacé de son conseiller. Sans retour j'écris donc ce message.

La pose de notre cuisine est terminée. Nous tenons à remercier Sylvain qui nous a réalisé un super projet pour remplacer notre vieille cuisine de 38 ans sans faire de travaux supplémentaires en respectant notre budget et cette réalisation est même au delà de nos espérances. Les délais de livraison et pose ont été respectées encore bravo à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci également à Christophe le poseur très professionnalisme également, pose et finition au top, très bon travail. GROS BÉMOL : Nous avons appelé Sylvain à la fin des travaux pour le remercier et l’inviter à venir voir notre nouvelle cuisine. Mais malheureusement il nous a signalé qu’il a été mis à pied suivi d’un licenciement pour faute suite à une petite erreur sur notre dossier. Nous avons été très choqués d’apprendre cette nouvelle. Sylvain nous a signalé qu’il était passé le premier soir des travaux pour voir le chantier, mais nous étions absents, partis faire des courses chez Leroy Merlin. Il est hors de question que nous cautionnons ce licenciement et que notre nom où numéro de dossier apparaît dans un courrier pour une petite erreur qui en fin de compte n’atteint aucun préjudice à IXINA. Cette erreur a été résolu entre le poseur et nous même et nous pose aucun préjudice. Nous sommes satisfaits de la qualité des meubles IXINA, mais très déçu de la réaction de la Direction car toute erreur est humaine. Dominique et Martine FRAPPIER

Très bon accueil et écoute, projet conforme à nos attentes. Nous recommandons 😁

Très bon accueil, on sent le professionnalisme. De très jolis matériaux, pour tout les goûts et toutes les bourses. Je recommande vivement.

Magasin et vendeur au top, merci Hakim pour la qualité et la rapidité.

Merci à Mr PRIEUR Sylvain pour sa réactivité selon notre demande pour notre cuisine personne compétente et agréable.

Un accueil très chaleureux par Maxime et qui à été à la hauteur de nos attentes. Satisfaite car pas eu besoin de prendre rdv pour réaliser le projet cuisine. Un grand merci à Maxime pour notre cuisine et à toute l équipe pour la bonne humeur.

Que dire à part que nous sommes totalement insatisfait d'IXINA La Roche sur Yon. Pire encore que les erreurs et les oublis, c'est le service client qui est déplorable. Pas la moindre considération du client une fois la signature apposée en bas du contrat. Je peux compter sur les doigts d'une main les fois où j'ai pu échanger avec Valentin. Et encore, quand je dis échange, c'est uniquement par mail quand il voulait bien y répondre. Les appels sont filtrés, le conseiller rarement disponible qui n'a jamais pris le temps de me rappeler. Il a fallu passer par des intermédiaires à plusieurs reprises... même pas capable d'assumer ou de gérer le dossier jusqu'au bout. Même en se présentant à l'agence, pas moyen de lui parler. Mon conjoint à tout de même réussi à force d'insister, puis le chef s'en est mêlé, et là c'est pire ! Aucune remise en question, on nous prend de haut ! Au prix de leur cuisine, c'est intolérable. Le seul moyen d'être entendu étant de mettre un avis défavorable au yeux de tous, on en arrive là. Ce n'est pourtant pas dans nos habitudes et c'est fort dommage mais à priori, il n'a pas d'autre alternative...

C'est la première fois que je poste un avis négatif sur une entreprise mais là c'est trop! Nous emménageons ce week-end et la cuisine n'est toujours pas complètement livrée. Cela va bientôt faire 3 mois que l'on nous balade ( gros problème de communication, il faut toujours aller à la pêche aux informations ) La liste des soucis est trop longue pour être détaillée ici mais entre du matériel présenté en magasin et en fin de compte pas compris dans le lot, des conseils laissant plus qu'à désirer, des rdv oubliés! du matériel abîmé, et surtout pas de considération du client ! Je tiens à féliciter Valentin et toute l'équipe Ixina pour leur recette du bonheur

J'ai questionné un projet d'ajout de caisson sur cuisine existante Monsieur Ruau m'a bien conseillée et orientée, Merci à vous

Equipe efficace, nous avons été accompagné par Mr Riau, dans le cadre de l'aménagement d'un bureau. Il a su très vite s'approprier les demandes que nous lui avons spécifiées.

Satisfaite de l'accueil et de nos echanges avec Ixina La Roche sur Yon. Nous sommes fan de notre cuisine !!

Nous avons fait plusieurs cuisinistes, mais en passant la porte de chez Ixina nous avons tout de suite eu un coup de coeur pour les cuisines exposées. Un large choix de est proposé permettant de se projeter facilement. De plus nous avons été vraiment bien accompagné par Sylvain qui a su parfaitement  répondre à nos différentes attentes et s'ajuster a notre budget. Sylvain a su être à l'écoute et de très bons conseils en terme d'agencement et de coloris. Nous sommes plus que satisfait d'avoir fait le choix de ce cuisiniste.

La cuisine installée, il y a presque 6 ans, me donne toujours satisfaction: je ne lui trouve aucun défaut :-). Le petit plus: un SAV à l'écoute et réactif

Conseiller au top..projet cuisine comme on l'espérait..très satisfait pour notre futur projet..

Après près de 2 ans d’utilisation je fais un petit retour. À l’écoute du projet dès le début, cuisine sur mesure à notre image. Malgré un problème sur un meuble lors du montage, réactivité au top en SAV. Matériaux de plutôt bonne qualité et robuste. Je recommande pour un projet cuisine personnalisé au bon prix.

Très bon accueil . Désireux de satisfaire le client

Karine est charmante, et s’est très bien occupé de mon sac avec rapidité. Merci. Je recommande

Très contents de l'accompagnement dans notre projet dans le respect de nos exigences et de notre budget. Merci Hakim et au professionnalisme du poseur.

Service après vente très sérieux et très professionnel. Des échanges toujours agréables.

Nous avons été très bien reçus et conseillés par Valentin lors de notre visite dans ce magasin très agréable.

Merci Sylvain et Valentin. Notre cuisine va être superbe et en plus vous avez était géniaux. Quel plaisir de travailler avec vous sur notre projet. Vous avez tout compris sur ce qu'on voulait.

Équipe formidable, à l'écoute, disponible et ils sont joviales.

Nous remercions Karine du service après vente pour son professionnalisme concernant notre commande de pièces détachées ainsi qu'à l'accueil lors de notre venue par ses collègues.

Pas très sérieux. Première entrevue prévue en visio avec Arthur Magnan, après 1/2 d'attente devant l'ordi, pas de connexion du conseiller Ixina. Comme dit l'adage on a pas 2 occasions de faire une première bonne impression. Heureusement il y a d'autres cuisinistes à la Roche sur Yon certainement plus professionnels.

très bon accueil ,très professionnel,pas de soucis sur les dimensions cuisiniste à recommander ainsi que les vendeurs :Mr fernandes et Valentin

Accueil en magasin très bonne , la personne qui c'est chargée de notre dossier était très compétente. Par ailleurs quelques soucis lors de l'aide à la pose car les plans de travail n'était pas de bonne taille il a fallut attendre 3 semaine de plus pour avoir les bons et l'aide à la pose n'a pas suffit pour installer la cuisine entièrement il aurait fallut nous conseiller une pose complète. Déçus de la fin de cette vente. La cuisine est de très bonne qualité et très jolie.

Equipe très agréable, souriante et d'excellents pour construire ensemble un beau projet de cuisine

Merci monsieur ixina la Roche sur Yon. SAV parfait! Bonne continuation à toute votre équipe.

Très bonne expérience avec Ixina, l'ensemble du personnel est très sympathique ! 😊 Je recommande

J'ai une cuisine Ixina vieille de 12 ans. Les charnière de certaines portes commençaient à faiblir. On m'en a proposé gratuitement des neuves. Merci pour ce geste commercial !

La cuisine vendu par Ixina la Roche sur Yon est très belle et de très bonne qualité. Nous en sommes très contents. Ils sont très pro , donc je recommande. Merci 😉

Une cuisine de qualité à la hauteur de mes espérances. Je remercie Valentin qui m'a accompagné, conseillé, écouté, et qui à su répondre à toutes mes attentes. Un professionnel de confiance. Encore un grand MERCI Valentin

Très satisfaite de ma cuisine Ixina. Merci à Hakim pour ses très bons conseils et sa bonne humeur et merci à Olivier poseur soigneux et méticuleux. Je recommande vivement.

Nous sommes très heureux d'avoir choisi IXINA et l'équipe d'IXINA La ROCHE SUR YON pour notre cuisine. Hakim qui avait repris le projet a su le concrétiser tout en respectant notre budget. Nous utilisons notre cuisine depuis 18 mois et les petits problèmes qui ont pu apparaître ont toujours été réglés dans le cadre du S.A.V. Un merci à Arthur à ce titre.

1ère visite chez ixina la roche sur yon et certainement la dernière. Nous venions pour un devis cuisine, la personne qui nous as reçu m’a directement demandé si nous avions un chéquier à peine le rdv commencé. J’ai trouvé sa plutôt déplacé. Après avoir effectué les plans, mon conjoint et moi avions besoin de réfléchir. Une première pour nous chez un cuisiniste, on ne prend pas une décision en un claquement de doigt. La personne en face de nous nous a mit la pression pour nous faire signer, sous prétexte que nous nous étions engagés. Après plusieurs négociations et voyant que sa ne marchait pas, il nous a finalement laissé repartir avec un rdv le lundi, que j’ai finalement annulé. Nous nous sommes senti forcé. À partir de là cela n’étais plus possible pour nous. En allant chez un de vos concurrents nous avons clairement vue la différence.

Hakim a réussi à cerné notre projet en respectant le budget ! Une personne à l’écoute et très professionnel. Une équipe très agréable. Je recommande fortement et nous avons hâte de recevoir notre cuisine. Encore merci Hakim !

Équipe au top,bonne qualité de produit. Petit clin d'œil a hakim,excellent commercial, toujours à l'écoute. Une belle personne 👍.

Bon accueil. Ils ont pris le temps de nous écouter pour nous aider à réaliser ce que nous souhaitons faire. Merci à eux.

Fuyez tant qu'il est encore temps !! Notre expérience avec Ixina de la Roche sur Yon a été une horreur du premier au dernier jour. On se demande comment des escrocs dans ce genre peuvent avoir pignon sur rue, surtout sous le nom d'une grande enseigne. Les commerciaux se foutent clairement de leurs clients une fois le contrat signé et la prime reçue. On ne compte plus le nombre de fois où ils nous ont menti, que ce soit par téléphone, par mail ou en face à face. Si ce n'est pas trop tard, allez chez Socoo'c juste en face, vous aurez la même qualité de meubles mais vous aurez affaire à de vrais commerciaux et non des vendeurs de tapis à la sauvette. Cuisine en retard de plus d'un mois sans qu'on nous prévienne (on a attendu toute la journée la livraison pour rien vu que le commercial n'avait pas passé commande et savait depuis deux mois qu'on ne serait pas livré à temps). On a dû vivre pendant plus d'un mois sans cuisine et sans point d'eau hormis la salle de bain. Notre artisan a dû détruire tout un pan de cloison et refaire la partie technique car nous n'avons pas reçu les rallonges de meuble qui permettaient d'élargir le plan de travail. Le poseur a réduit notre plan de travail pour pouvoir effectuer la pose. Un meuble est arrivé cassé (noté par le livreur sur le bon de commande). On a prévenu Ixina qui nous a dit qu'un nouveau meuble arriverait et qu'il était commandé automatiquement. On a jamais vu la couleur de ce meuble. Nous avions demandé au poseur de notifier la casse sur son bon d'intervention, il a noté que c'était réparé (on lui faisait confiance donc on a pas vérifié, grosse erreur !). Il faudra qu'il nous explique comment il a fait pour réparer un meuble NEUF (par définition, un meuble réparé n'est plus un meuble neuf...), surtout sans planche de rab (du scotch ?). Le joint de l'évier fuit, on nous dit qu'il fallait vérifier avant. Le frigo encastré, qui fonctionnait très bien (on le sait vu qu'on a dû s'en servir pendant un mois comme nous avions démonté l'ancienne cuisine), fait un bruit d'enfer depuis la pose (ce n'est pas de leur faute apparemment...). Et avec tout ça, pas un seul geste commercial, pas une excuse, rien ! On en est au point où on a la boule au ventre dès qu'on entend la pub Ixina à la tv. Ma compagne en pleure encore... Notre pire expérience commerciale jusqu'à maintenant et très certainement la pire de notre vie. Partez du principe où dès que le premier chèque sera encaissé, vous ne pourrez plus compter que sur vous-même, et croisez les doigts pour qu'il n'y ait pas de soucis de livraison/pose, parce que vous n'aurez personne à qui parler pour trouver une solution (ils sont tous déjà parti en vacances avec leur prime).

Un grand merci à Akim pour son professionnalisme et son amabilité. Cuisine de super qualité, un excellent rendu et service après vente au top ! Je recommande vivement.

J avais un projet de cuisine rapide, j ai décidé de me rendre chez Ixina au vu dez nombreux commentaires positifs. Je me déplace donc sans rdv un samedi matin, je suis pris en charge par Valentin en indiquant que mon projet était urgent, on voit ensemble mes besoins et il m indique qu on fera un point téléphonique le mercredi. Nous avons eu un échange pour redéfinir mon projet suite à sa première proposition. Il était prévu qu il m'envoie le plan et le chiffrage par mail. Après de nombreux appels, Valentin ne m a jamais rappelé. Je peux comprendre que ma demande était urgente mais un appel pour me dire que le délai était trop court aurait été bien....J ai pris ma cuisine chez Cuisinella avec un vendeur disponible à l écoute et qui vous rappelle. Je ferai attention aux avis Google maintenant.

Un an après la signature de notre cuisine, celle ci vient tout juste d'être terminée... (Prévue pour fin d'année dernière initialement) Des erreurs de mesures malgres plusieurs prises, des semaines sans nouvelles malgré de nombreuses relances, pour finir par des informations différentes selon l'interlocuteur. Nous sommes seulement content du résultat

Prestation très bonne. Bon rapport qualité prix. Une écoute patiente au regard du retard enregistré pour notre maison. Akim qui a repris et suivi notre dossier chez Ixina a été parfait.

j'ai acheté une cuisine en 2019 et une modification de cuisine en 2023. Je suis très contents de la qualité des produits et des commerciaux qui ont suivi mon projet.

Très content des services de IXINA. Deux rendez-vous on suffit pour valider la cuisine avec Mr FERNANDES, qui m’a proposé une cuisine qui correspondait à mes critères et mon budget. Le gérant et le personnels du magasin sont très réactif aux appels et modifications qui peuvent être apportées.

Nous avons eu deux rendez-vous qui ce sont très bien passés. Bon contact, un conseiller très sympathique. Après le deuxième rendez-vous nous attendons donc le chiffrage de notre projet ... Mais voilà depuis nous sommes sans nouvelles malgré une relance par téléphone. Ixina choisi t'il ses clients ? Dommage le projet nous plaisait.

De très bon conseils, vendeurs vraiment sympathiques, patients et très professionnels.

Nous avons réceptionné notre cuisine, Tout est parfait, nous conseillons vivement cette enseigne Bravo !

Merci à M. FERNANDES pour le projet de notre cuisine, pour ses échanges par téléphone et par email avec une très belle réactivité, il a su comprendre nos attentes. Merci pour le dernier échange en magasin. Agréable agence à La Roche sur Yon ! Hâte de voir notre cuisine à montée.

Très bon accueil fait par Alexandre. Il a su comprendre notre projet, tout en respectant notre budget. Il est de très bon conseil, personnel compétent.

Super service la réception sav Karine et très professionnelle et très professionnel Hakim est très réactif sont très présents et vous suivent tous le long de la transaction

Excellent accueil en magasin par Frédéric Ruau qui a su nous écouter, nous conseiller et nous convaincre d'une manière très professionnelle. ( C'est rare de nos jours) Ce gérant mérite plus de cinq étoiles.

J'ai été très impressionné par l'accueil impeccable que j'ai reçu chez Ixina La Roche-sur-Yon. J'ai été reçu par Hugo, qui était très agréable et professionnel. Il m'a aidé à trouver la cuisine de mes rêves et a répondu à toutes mes questions avec patience et compétence. La livraison et la pose se sont déroulées sans souci, et le résultat final est tout simplement magnifique. Je recommande vivement Ixina La Roche-sur-Yon à tous ceux qui cherchent une cuisine de qualité supérieure et un service client exceptionnel.

La qualité des matériaux proposés et le suivis du chantier sont excellent. Également pour l’accueille très humaine de notre conseiller Alexandre Fernandes, c’est avec plaisir qu’on recommandera la marque Ixina.

On a été super bien accueilli la cuisine est de qualité avec un service au top et à l'écoute. On a bien été suivi et on remercie beaucoup notre conseiller Alexandre Fernandes

Superbe accueil et conseils de la part d'Hakim. Il a concu notre cuisine avec beaucoup de professionnalisme. Vraiment très satisfait .

Merci à Hakim 🙂 Nous avons été très bien renseigné pour notre projet cuisine. À l'écoute, souriant et dynamique. Je recommande.

Accueil très agréable, j’ai pu échanger avec Hugo Richard qui est particulièrement professionnel. Livraison et pose au top. Merci beaucoup, je recommande vivement.

Nous avons commandé notre cuisine chez Ixina. Content du conseil d'Alexandre Fernandez et surtout de la qualité du produit. Nous avons eu un petit SAV réglé en 48h. Compétitif et réactif

Très contente de notre nouvelle cuisine ! Très bonne échange avec Hakim qui a su écouter nos attentes et bien nous conseiller ainsi qu'avec l'installateur qui a vraiment pris soin des détails pour que notre cuisine soit le reflet de ce qu'on voulait. Encore merci à eux !

Merci à Hakim qui a su accompagner le projet de mes parents qui avaient une demande un peu particulière, il a su s’adapter très rapidement et efficacement avec beaucoup de professionnalisme! Ils sont plus que satisfaits! À recommander!

Un très bon accueil par Alexandre Nous sommes ressortis de notre rendez-vous avec notre cuisine Alexandre a su réaliser notre projet et respecter notre budget A l’écoute et de très bon conseils Je vous recommande Alexandre pour son professionnalisme et sa bonne humeur

Merci à Mandeline pour son aide sur la réalisation du projet. Très bon accueil et rapidité. Livraison et pose au top.

A fuir absolument : ce magasin et celui des Sables d’Olonne sont gérés par Monsieur Frédéric Ruau, un directeur aux méthodes plus que douteuses : Les démissions s’enchaînent depuis 2 ans (nous en sommes à la 4eme directrice de magasin) avec une baisse continue en termes de savoir-faire et de compétences. Normal, car personne ne veut travailler pour Mr Ruau et il y a quelques semaines c’est toute l’équipe de son magasin qui a démissionné un matin, je vous laisse imaginer comment seront suivis vos chantiers…!!!!! Vous aurez donc à faire à des vendeurs incompétents et désagréables dirigés par des supérieurs complètement dépassés qui refusent tout contact et service commercial / client. N’espérez pas pouvoir faire de recours auprès du siège social d’IXINA FRANCE ou du directeur des deux franchises des Sables d’olonne et de la roche sur yon, votre seule option sera une action en justice ou d’accepter des solutions au rabais. Un exemple concret : un plan de travail trop court et des meubles hauts livrés avec l’ouverture inversée par rapport à la commande nous ont valu 1 an de batailles pour finalement devoir accepter une solution « de bricolage » digne d’un amateur car Mr Ruau privilégiera toujours sa rentabilité, au détriment de la satisfaction client. Fort dommageable pour une entreprise qui se vente sur les réseaux sociaux d’être élue meilleur enseigne 2023 pour sa qualité de services. Voilà un très bel exemple de communication mensongère auprès du grand public. Ixina France incite d’ailleurs ses commerciaux à réclamer des bonnes notes sur Google auprès de ses clients, et ce à tout prix, y compris dans le cas de dossiers clients conflictuels. Dossiers qu’ils ont d’ailleurs à la pêle nous ont confié les poseurs avec lesquels le magasin a l’habitude de travailler. Bref, je conseille fortement de commander vos cuisines dans des enseignes où des recours sont possibles auprès du siège social de l’entreprise.

Super expérience aux côtés d’Hakim qui a prit le temps de créer notre projet, répondre à nos questions et trouver le meilleur prix ! Nous avons hâte de recevoir notre cuisine, je recommande à 200%

Nous avons fait installé une cuisine en février 2023 depuis 3 mois nous ne pouvons plus nous servir du lave vaisselle problème de fuite nous nous sommes rendu au magasin de la roche sur yon ou personne n'a pu nous diriger vers un service après vente comment faire pour la réparation de mon lave vaisselle ???

Ne vous laissez pas avoir par les faux avis postés par les collaborateurs. A fuir absolument : ce magasin et celui des sables d’olonne sont gérés par un directeur aux méthodes plus que douteuses : Les démissions s’enchaînent depuis 2 ans (nous en sommes à la 4eme directrice de magasin) avec une baisse continue en terme de compétence. Normal, car personne ne veut travailler pour Mr Ruau et il y a quelques semaines c’est toute l’équipe qui a démissionné un matin, je vous laisse imaginer comment seront suivis vos chantiers. Vous aurez donc à faire à des vendeurs incompétents et désagréables dirigés par des supérieurs complètement dépassés qui refusent tout contact. N’espérez pas pouvoir faire de recours auprès du siège ou du directeur des deux franchises des sables d’olonne et de la roche sur yon, votre seule option sera une action en justice ou d’accepter des solutions au rabais. Un exemple concret : un plan de travail trop court et des meubles hauts livrés avec l’ouverture inversée par rapport à la commande nous ont valu 1 an de bataille pour finalement devoir accepter une solution digne d’un amateur car Mr Ruau privilégiera toujours sa rentabilité. Je conseille fortement de commander chez des enseignes où des recours sont possibles auprès du siège.

Aucun regret d'avoir choisi IXINA pour notre cuisine sur mesure. Les plans ont été revus et améliorés plusieurs fois jusqu'à ce que la cuisine corresponde parfaitement à nos exigences. On a eu à faire à plusieurs membres de l'équipe et on voit que la communication passe bien entre eux. La cuisine est spacieuse et pratique, pour un budget tout à fait correct par rapport à la taille de la cuisine (30m²). Tout a été calculé pour que tous les éléments concordent parfaitement. Personnel agréable et compétent (accueillis par Karine ce jour), service après-vente au top. Merci à toute l'équipe.

Très content d'Ixina La Roche sur yon, tout particulière de l'écoute attentive de M. Fernandes que nous recommandons.

Nouveau projet de maison et nouvelle cuisine IXINA ( la deuxième en 8 ans ) Merci de l'accueil de Hakim et du directeur du magasin . Heureux comme des gamins ( de 72 et 77 ans ) de notre choix et du prix proposé . Chez IXINA à qui demander des conseils ?? à HAKIM !! vous ne serez pas déçus

Alors ixina très bel accueil au magasin. J'ai enfin la Cuisine de mes rêves merci à hakim et au directeur de l'agence pour ma Cuisine je recommande chaudement ce cuisiniste. Comment dire après le rêve le retour à la réalité. Ça fait déjà 1mois edemi que je me bas avec un frigidaire qui ne correspond pas à la cuisine. Et une fois le fond de l emplacement de celui ci défoncé le frigidaire est trop petit et je ne peux même pas fixer la porte au frigidaire car il ne rentre pas en largeur à cause des mauvaise charnières fourni et ça fait 3 semaines que j attend l appel du cuisiniste pour les recevoir. Je joins des photos mais la maison est encore en travaux ainsi que cette cuisine ou il manque les charnières pour la porte.

Très bon accueil par Alexandre. De très bon conseils vis à vis de notre projet de cuisine et il a su s'approcher au mieux de notre budget. Après deux rendez-vous nous avons finalement signé le bon de commande. Hâte de voir notre cuisine une fois montée pour en profiter. Nous recommandons cette enseigne. Merci Alexandre.

Nous sommes toujours accueillis agréablement. Notre projet progresse dans le bon sens, sous l'œil et l'oreille attentifs d'Alexandre. Nous recommandons Ixina.

Très satisfait des prestations d ixina. Un grand merci à Karine, la responsable SAV pour son intervention lors de changements de plinthes alors que le délai de garantie etait dépassé. Très professionnel de sa part. Une enseigne à conseiller sans problème 👍😉

Acceuil vraiment sympathique par Alexandre Fernandes, je suis arrivé avec des plans et une idée bien précise en tête, et Monsieur Fernandes a su nous éclairer sur des modifications d'ordre pratique et esthétique, il a également sur respecter notre budget. Merci a lui.

On tenait à remercier Alexandre qui a su nous écouter et s adapter à nos exigences et a notre budget serré. On venais pour des renseignements et au final on a acheté la cuisine. Quand a la future qualité du produit, on est tranquille car c est eux qui nous on vendu notre cuisine actuelle, il y a ,13 ans et elle est toujours comme neuve Merci a Ixina et surtout a alexandre

Bien reçu par Alexandre Fernandes conseil très bien, déplacement à domicile pour les mesures de ma future cuisine. Je le conseille les yeux fermés, vraiment. À voir dans le temps merci encore Alexandre !

Alexandre Fernandes nous a accueilli gentillement alors que nous avions pas pris de rendez-vous. Agréable aimable ,il a été de suite à l'écoute, et nous a aiguiller parfaitement pour notre première cuisine. Nous sommes ravis et satisfait. Le prix de la cuisine a été respecté et nous avions eu ce qu'on désirai. Merci et je conseille de venir chez Ixina pour votre cuisine.

Merci à Mr Fernandes du magasin Ixina de la Roche sur Yon d'avoir compris très vite notre besoin pour notre future cuisine et d'avoir cerner nos priorités tout en respectant notre budget ! Nous recommandons !

Nous avons eu affaire a Hakim, très satisfait de son travail, bien accueilli, et cuisine qui sera livré courant novembre 2022, hate de l'avoir. Merci pour la bouteille de champagne pour mon anniversaire

Notre nouvelle cuisine nous plaît beaucoup. Choisie et commandée à l automne dernier en un temps record grâce aux conseils et à l efficacité de Mr Fernandes qui manie son logiciel avec dextérité. Pose soignée notamment du granitier. Merci, nous vous recommanderons.

Projet suivi par Mandeline. Rapide, efficace, à l'écoute de nos envies et de notre budget. Ce n'est pas notre premier projet cuisine mais le premier avec Ixina. Nous sommes ravis et reviendrons pour la prochaine cuisine 😉 Merci à vous !

Merci à Hugo pour ses conseils et sa patience concernant notre projet de cuisine. Un seul rdv au magasin de la Roche pour lui faire part de nos souhaits, et à distance par mails et téléphone pour finaliser notre cuisine car nous sommes en région parisienne pour l'instant. Nous sommes impatients de voir le résultat final ! Hugo a toujours fait preuve de rapidité et de professionnalisme, nous sommes entièrement satisfait de nos échanges. Un grand merci, a bientôt Mr Mme James

Très joli magasin bien agencé accueil chaleureux mais après avoir passé la commande de désillusions en désillusions Erreurs dans les dimensions des meubles retard dans la livraison - manque d’appareils ménagers à la livraison - changement de monteurs en cours d’installation - 3 mois d’attente avant d’avoir une cuisine presque terminée - aujourd’hui soit 9 mois après la commande il manque toujours un morceau de crédence et un commercial arrogant et totalement inefficace en matière de suivi et aucun contact possible avec la direction Magasin à fuir …….

Je recommande Ixina LRSY ! Nous avons été conseillé par Mandeline tres agréable et à l'écoute de nos besoins et nos envies, elle a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous sommes très content de notre projet !

Reçu par Judicaëlle un lundi, nous sommes un vendredi et nous n'avons toujours pas reçu les devis par mails. Pourquoi ? on nous répond simplement je vous enverrai le devis en échange de 5 étoile s sur Google mais ceci n'est pas du chantage pour elle. En l'écoutant un peu plus par téléphone Je comprends que le devis n'est même pas fait (alors à quoi a servi notre entretien ?) et puis je site la j'ai pas le temps c'est la fin du mois, et le mois prochain c'est le mois anniversaire donc je dois vous laisser a bientôt Une chance que la concurrence ne fonctionne pas comme ça et que nous avons pu avoir umdes devis pour notre rendez vous banque

Je recommande les yeux fermés! Hakim a suivi notre projet, projet qui a été plus qu’à la hauteur de nos attentes. Merci à lui pour son professionnalisme et sa patience. Matériaux de qualité et facilité de pose, tout est parfait. Un grand merci! 🙏🏻

2eme cuisine que nous prenons chez Ixina car nous étions très satisfait de notre première installation, encore merci à Hakim qui fait un super travail afin d'optimiser le coût par rapport à nos attentes.

Accueil extrêmement chaleureux par Alexandre Fernandes, à l'écoute et sérieux. Nous espérons bien le revoir prochainement pour un projet qui nous tient à cœur ! Merci encore pour votre sympathie !

Très contente de ma nouvelle cuisine, j’ai été très bien conseillé par Mandeline qui a su répondre à mes attentes! Je recommande le magasin ainsi que la vendeuse Encore merci

Un conseiller (M. FERNANDES) à l écoute. Il a parfaitement répondu à nos attentes tout en respectant notre budget. Très réactif, nous le remercions pour son professionnalisme et son accueil. Nous recommandons Ixina.

Je tiens à remercier tout particulièrement Frédéric RUAU pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su réaliser la cuisine de mes rêves tout en s’adaptant à mon budget. Il a su être à l'écoute, dans les échanges et être force de proposition! Je recommande a 100%!!!

Ixina récompensée pour la qualité du service client et de son expertise... C'est bien vrai mais au début seulement... Une fois que les contrats et les payements étaient fait pour notre cuisine et notre dressing, nous nous sommes sentis complètement délaissés. Plus moyen d'avoir notre conseiller au téléphone. On nous dis qu'on nous rappelle mais rien du tout. On envoie des mails pour avoir des plans de montage mais personne ne nous répond. Les transporteurs avec qui ils travaillent sont des brutes, notre plan de travail et notre frigo sont arrivés cassé. Il manque des pièces pour notre dressing... Bref mon opinion sur Ixina est en train de changer et pas dans le bon sens...

Équipe de vente très accueillante et persuasive, mon projet à été réalisé dans le délai que je désirais. Pris en charge par Hugo, il a su m’accompagner de A à Z afin de m’aider dans la conception de ma cuisine, je suis très satisfait de la qualité que IXINA me propose. La finition est parfaite, rien à redire une enseigne au top !

Je recommande très fortement. Une équipe très agréable à l'écoute de ses clients qui a fait preuve d'un grand professionnalisme dans l'étude et la pose de ma cuisine équipée. Une attention toute particulière au gérant qui a su mettre en valeur ma cuisine avec des astuces propres a son métier.

Bonjour, Ayant un projet de construction, je me suis orienté chez Ixina après avoir fait plusieurs devis chez différents prestataires. Accueilli par Hakim, je lui ai émis mes envies, avec son aide pointilleuse d’aménagement et facilité d’utilisation. Il a su s’ajuster au besoin et au budget, bien loin de chez Eco-cuisine pour la même qualité de produit ! Hakim a fait part d’une grande qualité d’écoute et de disponibilité, ce qui m’a permis de transmettre rapidement l’ensemble des documents auprès des artisans concernant l’agencement de la cuisine. C’est donc avec une grande satisfaction que j’ai pu donner vie à cette futur cuisine dont la livraison est prévue avec impatience pour cette fin d’année ☺️ Comme vous pouvez l’avoir lu, je reste très satisfait de l’accueil, le service et le rapport qualité/prix c’est pourquoi j’ai orienté un couple d’ami qui vous ont également choisi pour leur futur projet. Encore merci Hakim Belle journée à vous ✨

Nous avons été très bien accueilli lors de notre arrivée au magasin. Notre projet cuisine à été développé par Hakim qui s'est fait montre d'un grand professionnalisme. Nous sommes satisfaits et la prochaine étape sera la livraison et la pose. Merci à tous.

Je recommande ! Merci au vendeur Alexandre Fernandes pour ses conseils, ses explications et pour ses gestes commerciaux pour que j'ai une belle cuisine qui rentre dans mon budget ! Le vendeur nous a également laissé manipuler les meubles de cuisine pour voir la qualité (charnière, ...) ! Petit conseil : Venez avec un parrainage, vous aurez le droit à une remise ou geste commercial et votre parrain aussi ! Hâte de recevoir ma cuisine !

Bonne communication du vendeur M. Fernandes qui prend le temps de répondre aux questions et est force de proposition pour l'aménagement des cuisines en fonction du plan maison. Bonne réponse en fonction du budget annoncé. Nous ajouterons un commentaire concernant la livraison.

Cuisine bien arrivée et dans les délais. Elle est au top !! Merci beaucoup, nous remercions principalement Alexandre pour son professionnalisme ses conseils et sa sympathie. On recommande ixina la roche sur yon +++. N'hésitez pas à aller voir Alexandre!

Un grand MERCI ! Accueilli chaleureusement par Hakim, il a été professionnel et efficace tout au long des rendez-vous. Ses conseils nous ont été précieux et nous ont permis d’avoir la cuisine de nos rêves ! Les meubles sont arrivés rapidement et sans aucun soucis, je recommande ce magasin et notamment Hakim sans qui tout cela n’aurait pas été possible.

Je suis à mon second projet cuisine par IXINA. J’ai été accueillie et suivie par Hakim. Son professionnalisme, sa rapidité dans les échanges et sa disponibilité, m’ont conforté dans mon choix de revenir vers eux. Il a toujours été de bons conseils et arrangeant ! J’attends désormais avec impatience la livraison…. Je recommande fortement. Merci encore !

Toujours rien c est navrant, encore en attente de sav pour installer notre cuisine, certaine pièces manquantes Ex les caches glissières de frigo( un truc bête) Mais cela fait depuis juillet qu il les ont commandé mais toujours pas les bons... Maintenant ixina nous dit qu il trouve pas la référence et que 'ous de vont leur fournir... Et de autre plus grave pièce centrale de la îlot... Donc impossible de faire installer notre cuisine... Bilan : cuisine devait être installée fin février , 7 mois de retard et est toujours en attente de pièces sav(4eme) Et nos demandes de dédommagement reste sans réponse... Car pour l instant aucune solution de pause( l installateur ixina à démissionné)... Médiocre, des menteurs, très sympathique au premier rdv mais il faut savoir que la cuisine est à régler entièrement à la réception des meubles même avant d être déchargé du camion. Résultats cuisine entièrement payée mais 5 meubles cassés dès la première livraison et 2 de la mauvaise taille erreur ixina. Meubles recommandés en parti par ixina et de nouveaux reçu cassés, un perdu et un autre oublié... Notre cuisine devait être installée en février et est partiellement montée. Nous attendons toujours nos meubles manquants pour un 4 ème sav et ixina semble être aux abonnés absents... Le commercial à démissionné ou à été viré donc plus d interlocuteur, Aucune solution proposée Un vrai cauchemar

Nous avons une petite cuisine et nous étions limités à un certain budget. Nous disposions de plans assez précis mais avec des idées d'aménagement qui devaient être remises en cause pour des questions de sécurité. Accueillis par Alexandre, nous lui avons mis nos idées sur la table et avec son aide, il nous a proposé un projet qui entrait dans notre budget, qui nous satisfaisait concernant l'aménagement de notre cuisine. Tout s'est fait avec une grande qualité d'écoute et une disponibilité qui nous a surpris. A la sortie de notre rencontre, le projet était bouclé et il nous reste à recevoir les éléments et à les agencer. Ce qui se fera avec un artisan de notre connaissance. Premier contact parfait.

Bon accueil. Alexandre a été à l'écoute de nos demandes techniques et budgétaires. Résultat sur papier et en 3D dans la demi heure. Dans l'attente de voir la cuisine montée

Très mauvaise expérience. En recherche active d'une cuisine nous comparons les prix et la qualité. Chez ixina nous sommes reçus la première fois avec des propos très étranges puisque lorsque l'on demande la densité des meubles on nous dit que ce n'est pas normal de demander cela et qu'en général c'est la concurrence qui demande cela. Serions nous les seul à vérifier ce que l'on achète? J'en doute.... J'y retourne néanmoins après avoir fait d'autres devis par acquis de conscience pour comparer et on me demande pourquoi je viens puisque j'ai déjà des devis des concurrents ! Là, je ne comprends plus. Vous ne voulez pas travailler? Vu l'accueil je reviens sur les propos de la première visite en disant que c'est la deuxième fois que nous sommes mal reçus. Ils me confirment les propos tenus en se justifiant d'avoir quand même répondu à nos questions pendant 30 minutes....pardon de vous avoir derangé.... J'étais venu faire un comparatif.....c'est fait au moins sur l'accueil.

Très contents de notre passage chez Ixina la roche sur Yon et merci encore à Alexandre Fernandes pour son accueil et sa réactivité. Il a compris de suite ce que nous voulions et nous a concocté la cuisine de nos rêves !

Très bel accueil, de bons conseils donnés par Hugo, on a dû mal à ne pas tomber sous le charme de la cuisine proposée ! À l'écoute du moindre détaille il sait s'ajuster au besoin et au budget. Je recommande !

Il faut être extrêmement vigilant sur les dimensions pour les encombrements des meubles, prises electrique, porte de couloir et, Bien que notre cuisine a été livré et posée dans les temps et conforme à notre attente, il manque une porte de placard. Les poseurs doivent ensuite faire avec pour les dimensions.

On ne connaissait pas Ixina et nous avons ete agréablement surpris par le professionnalisme, la qualité et le choix des cuisines. Merci à Alexandre pour son écoute, sa patience, ses conseils et sa bonne humeur, ainsi qu au directeur Fabien. On recommande sans problème

Après une installation de notre cuisine voilà maintenant trois ans, nous sommes toujours aussi satisfait du produit. Nous avons eu affaire au service après vente récemment afin de retrouver des poignées correspondant au modèle de notre cuisine. Articles reçus très rapidement et avons apprécié le geste commercial (rare de nos jours). Nous recommandons cette enseigne et particulièrement le magasin de La Roche sur yon qui s'est montré très professionnel . Merci à vous.

Nous avons été reçus par Léa et sa collègue en décembre 2021 qui nous ont bien vendu la cuisine IXINA, cependant ça commencé par une erreur de métrage et ensuite erreur de commande de poignées . Malgré ces deux erreurs et plusieurs échanges nous avons eu le remplacement des poignées et une cuisine qui correspond à nos attentes. Ce fut un peu long à notre gout mais nous sommes satisfait

Visite en mars avec ma conjointe. Nous avons été reçu par une jeune femme très souriante qui a de suite compris notre projet. ( un peu de féminité ne fait pas de mal 😊 ) personne sérieuse que je recommanderai à mes proches. Merci Mandoline et à bientôt

Je recommande fortement Mandeline ( très beau prénom) . M’a reçu avec mon conjoint alors que l’on venais par curiosité . mon projet maison commence juste. l’accueil, le sourire et son professionnalisme fait que je reviendrai dès que je pourrais. De bon conseil merci encore c’est tellement rare de nos jours. Céline

Merci à Alexandre pour ce rendez vous avec la création de notre cuisine et le modèle qui nous tenait tant a cœur! Un vendeur de très bon conseil et très à l'écoute. Nous ne pensions pas acheter notre cuisine des aujourd'hui mais le meuble épicier a fait la différence! 😉 Hâte de la recevoir et de l'utiliser!

Un projet cuisine réalisé très rapidement grâce à l'efficacité de Hugo qui a su prendre en compte tous nos souhaits ! On s'est sentis très bien accueillis et écoutés. Un agréable moment de partage avec une superbe cuisine à la clé !

Nous avons été bien reçus par Hakim : très professionnel et très agréable. Grâce à lui et avec lui , nous avons pu créer les plans en 3D de notre future cuisine. Nous sommes super contents Merci encore à Hakim !

Très bonne expérience avec un vendeur ( Alexandre) qui très bien su cerner nos attentes et nous proposer la cuisine adapté, le tout de manière souriante . L'installation s'est passée sans problèmes avec un poseur extrêmement compétent qui a fait un très bon travail . Je conseille ce magasin et ce vendeur que je remercie

J'ai été reçue par Hugo, il a su être à l'écoute et adapter mes exigences/demandes vis à vis du budget que j'avais à disposition . Ce fut une très bonne expérience pour ma part donc je me permet de recommander chaudement Ixina.

Nous sommes venus sans rendez vous et nous avons été très bien accueilli par Hakim. Nous avions pas trop d'idées sur l’agencement de notre cuisine (rénovation)et par rapport à d´autres enseignes il a su faire la différence! Merci encore 🙂

Très bon magasin avec un super accueil et de très bon conseiller, notamment Hugo qui a été super avec nous et qui a su parfaitement mettre vie à notre projet. En effet, il a su être à l’écoute mais aussi nous dire quand nos idées n’étaient pas forcément réalisable ou ne rentrer pas dans notre budget, il a su être franc mais surtout de très bon conseil par rapport à nos attentes (en même temps c’est son métier). C’est donc avec joie et bonne humeur que nous avons pu donner vie à cette cuisine qui représente tant de choses pour nous car étant un ancien chef cuisiner cela me permet de me rappeler pleinement les belles années. Mais je m’égare. Merci encore Hugo et je recommande donc fortement.

Je recommande à 1000% Hakim ! Un super cuisiniste, très professionnel, très à l’écoute sur nos projets et de très bon conseils en prime ! Très sympathique ! Très contente de lui avoir fait confiance pour notre projet cuisine.

C’est la 3e fois que nous faisons appel Ixina de la Roche sur Yon. Toujours aussi bien reçu par une l’équipe motivée. Malgré quelques retards, Frédéric le responsable a su régler le problème sans souci. Merci pour son professionnalisme. Je recommande... Bernadette

C’est la 2e fois que nous avons fait le choix d’une cuisine Ixina dans le magasin de la Roche sur Yon. Toujours aussi bien reçu par toute l’équipe et Frédéric le responsable. Nous recommanderons une 3e sans hésitation !

Assez déçu du rendu de cette cuisine, avec un manque d’organisation interne, un refus de prendre les réclamations le samedi ou en semaine, des mails envoyés sans réponse ou des réponses agressives, IXINA est à mon sens un cuisiniste qui sait faire du modèle IKEA amélioré mais certainement pas comme un vrai cuisiniste. Je déconseille en tout cas l’agence de la Roche qui n’arrive pas à suivre en chantier les bons vendeurs de leur salle expo. Matthieu Durand

Parfait! Du premier rdv avec Frederic jusqu'à la pose. Très à l'écoute, nous avons étés conseillés dans nos choix pour avoir au final, la meilleure cuisine pour nous. Merci Ixina :) Nous recommandons ce magasin sans hésitation

Un conseillé à l'écoute (Alexandre) et qui a cerné rapidement nos attentes. nous avons beaucoup apprécié sa gentillesse, sa justesse, sa rigueur et ses conseils. A chaque étape de la conception de notre projet nous avons pu faire un tour du showroom pour visualiser concrètement chaque éléments de notre future cuisine. Cédric et Émilie

Merci Hakim pour son accompagnement pour notre projet. Conseil personnalisé, à l’écoute ! C’est proposé des beau projet en respectant notre budget. L’équipe ixina c’est accueillir c’est clients et instaurer de la proximité. Je recommande fortement Hakim.

Nous avons était reçu pour un petit problème sur notre projet cuisine. Problème résolu, avec suivit. Le personnel est réactif et très compétent bravo IXINA rien à redire nous conseillons fortement.

Bonjour, j'ai visité ce jour le magasin ixina La Roche-sur-Yon. J'ai été accueillit par Hugo qui m'a permis de choisir la cuisine que je souhaitais. Conseiller d'autre part par Fabien, ixina fût un choix non discutable. Que ce sois sur les prix, le disigne ou encore l'accueille du magasin il y a rien à redire !

Suite à une visite pour apporter une petite amélioration de notre cuisine IXINA, nouveau magasin et toujours une excellent accueil, et en particulier de Frédéric. Pour les futurs acheteurs, je recommande, et la marque, et ce magasin.

Construction d'un plan d'une cuisine sans prise de rendez ! Une équipe souriante disponible avec un bon accueil Un conseillé (Frédéric) au top, à l'écoute de nos demandes, des propositions intéressantes et qui a fait du très bon travail pour réaliser notre plan de cuisine !! Je recommande vivement cette agence A bientôt Ixina ;)

Ma cuisine n’est pas encore installée mais je remercie Hugo pour son professionnalisme, son accueil et son écoute. Magasin très agréable avec un large choix de modèles et de gammes. A voir absolument.

Je suis venu avec un projet, des exigences, et en ayant comparé plusieurs cuisinistes (chaînes et indépendants) et c'est ici que mon choix s'est arrêté. Fabien a écouté attentivement ce que je recherchais et a trouvé le meilleur compromis pour que ma cuisine soit au plus près de mes attentes! Et même mieux, puisqu'il a su optimiser mon projet tout en respectant mon budget. Le modèle correspondait exactement à la cuisine de mes rêves, un design de qualité, sobre, Fabien a su me faire profiter de son expérience, d'astuces et de bons conseils. J'étais complètement rassuré. Un guidage et un suivi de A à Z sans précipitation. Merci infiniment Fabien !! Je recommande les yeux fermés.

A la recherche d'un évier pour notre cuisine, nous somme entrés chez Ixina la Roche sur Yon, accueillis par Alexandre, nous souhaitant la bonne année avant tout, à notre écoute quant à nos besoins, trouvant une solution alternative à un manque de disponibilité de notre primo choix, à pris le temps de nous montrer et de comparer les coloris des différents modèles, en résumer , un pro qui fera votre bonheur. Vous voulez un conseil, un avis, une cuisine, un élément de cuisine, personnellement je vous conseille Alexandre chez Ixina , meilleur accueil et conseil que nous avons eu sur la roche sur Yon

Très bonne expérience chez ixina la roche sur yon. Une cuisine de qualité à prix raisonnable et une équipe au top. Un grand merci à Frédéric pour ses conseils et son professionnalisme. Nous sommes ravis du résultat.

Reçu par Hakim pour notre nouveau projet. Nous avons fait une cuisine Ixina il y a 3 ans et sommes vraiment très satisfait. Hakim à su nous conforter dans notre choix et apporter des réponses techniques à nos envies. Je recommande fortement.

Merci à Hugo pour son professionnalisme, sa bonne humeur et pour son accompagnement du début du projet jusqu'à la pose de notre nouvelle cuisine. Je recommande vivement Ixina la roche sur Yon et surtout Hugo.

Merci à Hugo pour l’accueil chaleureux et bienveillant que nous avons eu. Il a été à notre écoute tout le long du rdv et a su nous proposer une cuisine qui correspond totalement à nos attentes. Hugo a été très professionnel et de très bon conseils pour nous orienter dans le meilleur aménagement possible pour notre futur cuisine. Pour le moment nous sommes très satisfait, à voir par la suite au moment de la livraison et de la pose comment cela se passera…

Très satisfait de notre rendez-vous avec Monsieur Alexandre Fernandes qui était très à l' écoute pour la création de notre cuisine, et qui nous a superbement bien conseillé. Ravis de l'avoir connu

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Alexandre FERNANDES a toujours été accueillant et patient. Grâce à son écoute, il a su concevoir la cuisine que nous souhaitions, dans notre budget et nous l'en remercions. Nous remercions aussi le poseur Mr MOISEAU et son collaborateur pour leur professionnalisme.

Toujours bien accueilli dans cette enseigne ,c'est déjà notre deuxième cuisine dans cette enseigne , nous sommes revenus car très satisfaite de la première cuisine , Hakim Saidi est toujours à notre écoute et a de bons conseils .

Nous avons été très bien reçu chez Ixina La Roche Sur Yon pour notre projet cuisine,notre conseiller Karim, a su prendre le temps pour être à notre écoute et s'est adapter au mieux pour avoir un projet qui nous ressemble. Merci pour tout!

un choix pléthorique mais l'accueil chaleureux et les conseils avisés du vendeur sur place Hakim m'ont permis de choisir la cuisine qui répondait précisément à mon besoin et gout. Notre choix s'est tout naturellement porté vers Ixina malgré de nombreuses visites chez des enseignes concurrentes. Je recommande vivement

Magasin qui donne envie ! Nous avons rencontré Hugo Richard avec qui le contact à été fluide tout de suite ! Très professionnel et à notre écoute, il a su nous conseiller sur notre projet de A à Z. N’hésite pas à nous proposer ces idées pour une implantation adéquate que nous n’avions pas pensé. Nous propose pas forcément les plus chers produits, mais ce qui nous correspond. Nous recommandons Ixina La Roche ainsi que Hugo les yeux fermés.

Nous cherchions un cuisiniste pour simplement changer des portes afin d'harmoniser notre pièce. Direction le cuisiniste d'origine mais face au prix exorbitant demandé nous avons passes notre chemin pour arriver chez Ixina. Accueil chaleureux, et Rébecca, bien que toute nouvelle dans la profession, s'est pliée en quatre pour trouver ce que nous cherchions. Attendons les meubles pour mi novembre avec impatience. Prix contenus, accueil souriant et ambiance détendue. Que demander de plus ?

Très mauvaise expérience concernant le service après vente de cette enseigne. Nous avons acheté une cuisine il y a moins d'1 an . Nous avons opté pour un plan de travail en granit sur notre îlot central, dont la société nous vante les mérites de son usage a supporter la pose de plats chauds (d ailleurs préciser sur leur site internet) ce que nous avons été frileux a faire durant plusieurs mois par précaution. Je l ai fais 1 fois , sortant un plat du four car pas pu faire autrement a ce moment précis , et sans grosse crainte car soi disant fait pour ça ... Et la après qqles minutes gros craquement...plan fissuré sur 30cm de long et sur toute l épaisseur du plan. Évidemment .. appel au magasin qui me renvoie comme message que cest niet , aucun geste de leur part car pas fait pour ça ....'.pardon????! Alors que leur site dit le contraire ... donc complètement en désaccord avec ce qu'ils vantent de leur produit. Et de la a suggérer que j' ai du danser sur mon plan de travail... Bref. Un scandale de s adresser de cette manière a un client. Un grand manque de sens commercial et de respect. Vraiment dommage.. pour une enseigne avec qui nous avions pourtant pris plaisir à construire notre projet au départ fin 2020

Nous sommes très satisfaits du projet pour lequel Mr BUATIER nous a accompagné. Il est de très bon conseils, très arrangeant et ne force pas à la vente, il nous a même fait économiser de l'argent. Le poseur était très sympathique et très professionnel ! Nous recommandons sans hésitation Ixina La Roche sur Yon aux futurs acquéreur de cuisines ! Mr et Mme BEAUTE

Déjà cliente d'Ixina depuis 10 ans, je suis revenue pour un complément sur ma cuisine, très bien reçu par M. Fernandes, très bons conseils comme d'habitude et toujours aussi satisfaite. Très bon rapport qualité/prix.

5 étoiles pour Ixina La Roche Sur Yon et tout particulièrement Hakim Saïdi qui a su s'adapter à mon projet très spécifique. Très pro, il connait ses produits sur le bout des doigts et m'a permis de créer une cuisine originale avec je pense un rapport qualité prix au top ! J'avais fait le tour de 4 cuisinistes avant de choisir IXINA, je conseille !

Bon accueil. Bon conseils. Alexandre Fernandes est à l’écoute de ses clients. Nous sommes satisfait de la cuisine que nous avons commandée. Reste à voir la pose et la livraison.

Un grand merci à Mr H.RICHARD pour l'accompagnement de notre projet de cuisine. Il a su être à l'écoute et n'a pas hésité à être force proposition. Son professionnalisme, son suivi et sa disponibilité jusqu'à et la pose ont été rassurants ! Nous recommandons fortement !!

J'ai eu affaire au professionnalisme de Hugo qui a su être à l'écoute de mon projet de cuisine. Tout à été parfait de l'accueil jusqu'à la fin du rdv, je n'ai pas vu le temps passé. Il a su faire la différence par sa disponibilité, son écoute attentive et sa bonne humeur. Je recommande sans hésiter

Ma cuisine a été installée depuis plus 8 ans et j'en suis très content, les meubles sont de qualité et tout fonctionne bien .J'ai récemment appelé le magasin de la Roche-sur-Yon pour un détail, demander à changer un cache d'une charnière qui se déclipsait . Le SAV a de suite pris en compte ma demande et mon interlocutrice, de mémoire karine, était très commerçante et à l'écoute de mon problème. Je ne mets pas souvent d'avis sur internet, mais honnêtement, je recommande ce magasin. M. Neveu

Nous avons eu rendez-vous avec Alexandre Fernández. Nous avons été très bien reçu, Monsieur Fernández a fait preuve d'un grand professionnalisme et nous sommes ravis du résultat final. Nous recommandons fortement.

Bonjour à tous. Je tiens à vous faire d'une expérience dans ce magasin de cuisine. Nous avons achetés une cuisine en décembre 2019 que nous avons fais posé par un artisan de l'enseigne. Grosse erreur de notre part. Je ne vais pas expliquer tout les problèmes que nous avons cela serait trop long. Artisan qui fait des erreurs de pose et qui laisse le chantier sale. Aucun nettoyage. Je fais remarquer tous nos déboires à l'enseigne qui reste sans réaction et qui même met notre parole en doute. J'ai appelé l'enseigne et j'ai eu la surprise d'avoir le directeur en ligne il y a environ 1 mois. Je lui explique les problèmes, me confirme qu'il voit avec le vendeur et me rappel. Comme à chaque fois qu'il y a eu un problème il ne rappelle jamais. Pour information j'attends toujours l'appel du directeur pour répondre mon soucis. Conclusion pour vendre tout va bien 👍 Pour les problèmes divers y a plus personne.

Excellent magasin, je vous le recommande vivement. Équipe très accueillante. Une attention particulière pour Fabien le directeur commercial. J'ai apprécié son professionnalisme. Professionnel souriant, agréable, à l'écoute et répond parfaitement aux attentes du client. Merci pour votre patience Fabien. Emilie.

Reçu par Alexandre Fernandes : excellent accueil, bonne humeur, à l'écoute et de bons conseils sur l'aménagement et les choix de notre cuisine. C'est la 2ème cuisine que nous faisons faire chez IXINA. Nous recommandons fortement!

Un grand merci à Fabien pour sa patience, ses conseils et sa gentillesse. Il a su concevoir la cuisine de nos rêves. MAJ aujourd’hui je suis passé par Cuisinella car Fabien a oublié de me chiffrer beaucoup d’éléments de la cuisine nottament la pose qui était pourtant une de mes premières exigences. Toute l’équipe Ixina allait dans son sens, fuyez chez Cuisinella vous aurez pas à faire à des marchands de tapies.

Très bel accueil, de bons conseils, plus qu'à attendre l'installation de notre futur cuisine. Belles cuisines d'exposition qui donne envie. Après 2 devis chez des concurrents nous n'avons pas hésité à venir chez ixina. Merci à Anthony Floquet pour votre écoute et votre patience. Mr et Mne Vernay

Belle rencontre et agréable personne Mr Fernandes Alexandre . « Merci pour la patience » 😉😉 Très à l’écoute ! Conseillé au top !! Au plaisir De vous revoir pour valider cette cuisine 😉 À bientôt . Cosette .

Bonne rencontre et entente avec le cuisiniste conseil Alexandre Fernandes. Conseillé disponible. Nos besoins et envies ont bien été cernés. Le métré était bon. Pas de mauvaises surprises. La livraison s'est bien déroulée, meubles bien protégés. Aucun défaut ou choc de constatés. Délais respectés. Bons conseils concernant le menuisier pour la pose. Nous verrons à l'usage mais les matériaux semblent de qualité.

Nous avions un projet de cuisine aménagée pour notre construction neuve, et nous avons été très bien conseillé. Transparence au niveau du tarif, le personnel essaye de vous arranger. Mention spéciale à Mr RUAU pour son écoute et tous ses bons conseils Vivement la pose maintenant

Service après vente de qualité. Très bon Service client et commerçant même 2 ans après la livraison de nôtre cuisine.

Suite à des interrogations et observations formulées il y a quelques jours, un rdv très rapide de suivi et d'ajustement a été proposé (du jour au lendemain). Très bien accueillis par Mr Ruau qui a repris notre dossier, celui-ci a su prendre le temps necessaire pour refaire avec nous un point complet de notre projet cuisine qui arrive à sa phase opérationnelle dans 2 mois. Il y a eu une très bonne écoute, attentive et réactive sur les besoins exprimés, ainsi qu'une formulation de propositions bien ciblées sur les améliorations de dernière minute (améliorations validées), notre interlocuteur a été de très bon conseil, très professionnel, et nous a 100% rassuré sur la qualité attendue, les délais. Bien entendu il faudra aller au bout du projet avec toutes les promesses de la belle cusine que nous espérons mais pour l'instant il est légitime de confirmer la qualité d'accompagnement de notre projet, la qualité de la cuisine proposée. Nous ne regrettons pas notre choix d'avoir fait appel à Ixina la Roche-sur-Yon.

Bonjour, Entretien décevant avec un conseillé incompétent, arrogant et hautain... Aucune proposition et clairement désagréable dans les réponses à nos questions... Il nous dit qu'il nous envoie le devis par mail... eh bien on l'attend encore... Vraiment très déçu car je pense que les cuisines en valent la peine! Point positif : joli showroom qui donne envie et un monsieur à l'accueil très agréable!

Super cuisine, le rapport qualité prix n’a rien à envier.. la seule chose que j’aurai à reprocher c’est peut-être l’aspect un peu insistant de l’enseigne après devis. En ce qui concerne Mr Fernandes, il a réalisé pour nous un projet cuisine superbe avec des matériaux de qualité et à un prix défiant toutes concurrences. Il s’agit d’une personne très professionnelle et qui réalise son travail avec beaucoup de sérieux. Il a su cerner nos envies. Merci pour son écoute et son accueil.

J'ai eu la chance d'être reçu et conseillée par Monsieur Fernandez, Ixina La Roche sur Yon. C'est une personne hautement professionnelle, qui sait mettre à l'aise son client en étant à son écoute et vivement sympathique. Grâce à son accompagnement ce projet voit le jour !! Je vous recommande vivement Ixina et plus particulièrement MONSIEUR FERNANDES. La pose de cuisine excellente. Monsieur Tessier est très professionnel. Chantier propre. Je recommande vivement. Belle réalisation

Après avoir été chez plusieurs cuisiniste, nous avons choisi Ixina La Roche Sur Yon. Une équipe compétente, souriante et à notre écoute. Les conseils et le temps passé pour notre projet cuisine nous a permis de réaliser une cuisine à notre goût. Merci beaucoup à notre conseiller Maxime ! On recommande.

Un conseiller force de proposition et un projet intéressant mais ... Ixina n'a jamais souhaité nous transmettre le devis, nous étions supposés signer une offre dans un délai restreint sans savoir exactement ce qu'elle comprenait ! Finalement très déçu des pratiques commerciales.

Expérience décevante. Le conseiller était à l'écoute mais pas force de proposition. De plus, imposer un délais pour une réponse sans envoyer le devis n'est pas très correct. Vu l'offre des concurrents, le prix devait être gonflé. Sans parler du fait que lorsqu'il vient aux nouvelles, on se fait presque raccrocher au nez.

MR Saidi a su écouter nos besoins et nos attentes tout en respectant le budget initial. Il a toujours été disponible tout au long du projet. C'est un réel plaisir de pouvoir profiter pleinement de la pièce maîtresse de notre maison...Merci

Très bien accueilli par Mr Fernandes Alexandre, il est de très bon conseil pertinent. Très vite ils nous met à l'aise et a su nous guider dans nos choix pour notre première cuisine. Nous seront conseiller ixina et Mr Fernandes auprès de nos amis

Après presque 3 heures passées au magasin Ixina de La Roche Sur Yon (zone Bell) pour le choix de notre cuisine, nous remercions vivement Mr Fernandes Alexandre qui a su être à notre écoute sur tous les points, de très bon conseils et fort sympathique. Nous le recommandons ++++. Vraiment top !!!

Nous avons été très bien reçu au Showroom Ixina de la Roche, zone Bell. Frédéric était très à l'écoute et a su parfaitement nous conseiller et nous guider dans notre choix de cuisine. Nous le remercions vivement.

Une cuisine qui nous ressemble. Un accueil au top, des échanges constructifs pour cibler nos règles besoins et des conseils sur l'entretien de nos électroménagers pour prolonger leur longévité. Un tarif très correct pour la qualité du produit et tout plein de remises sur l'électroménager !!! Très satisfaits ! Nous recommandons !

Très bonne expérience avec Ixina La Roche Sur Yon, nous recommandons les yeux fermés. Tout s'est très bien déroulé de la conception à la pose, nous avons été très bien conseillés par Tiffanie qui nous a accompagnés tout au long du projet. Les délais ont été tenus et la cuisine est magnifique et de très belle qualité.

Nous avons acheté une cuisine chez Ixina il y a 6 ans et nous sommes ravis après toutes ces années d'avoir pu être dépanné très vite suite à un problème de flexible du robinet. Réponse et envoi rapide du flexible neuf à notre domicile. Merci à Karine qui s'est donné les moyens de répondre à notre demande

Au top! C’est notre première cuisine chez Ixina et nous sommes plus que satisfait. Le magasin est magnifique et permet de se projeter facilement. Les meubles sont de qualité et le Directeur qui nous a conseillé dans nos choix, à été très à l’écoute. Nous recommandons sans hésiter.

Très bon accueil, toujours aussi professionnel, c’est notre deuxième cuisine chez Ixina, et nous y retournerons les yeux fermés. Je recommande fortement, ils nous ont accompagné et su trouver la meilleure cuisine en respectant notre budget... Très professionnel...

Très déçus, nous nous sommes empressés de signer le bon de commande afin de participer à un tirage au sort du Black Friday nous permettant d’être remboursés de 2000 euros sur notre cuisine. On nous avait dit que l’on bénéficierait de l’offre puisque peu de clients remplissaient les critères nécessaires au concours. Résultat nous n’avons pas été tirés au sort... nous demandons à Ixina La Roche sur Yon de faire un geste vis à vis de cette promesse... ils ne veulent rien entendre et nous devons faire une croix sur les 2000euros! Nous ne recommandons pas...

Déjà très satisfaits de la première cuisine, nous avons retrouvé Hakim qui a su nous proposer une cuisine selon notre souhait. Très satisfait par le bois et les couleurs choisies. Personnel au top. On recommande.

Bonjour Une super équipe avec du personnel TRÈS compétent que ce soit au show Room ou bien a la livraison ou encore a la pose. Nous sommes super content. Sincèrement je recommande vivement Ixina la Roche sur Yon Cordialement Pierre CAVRO

Très bon accueil et très bon conseil. Suite à l'achat de notre maison, nous avons voulu agrandir notre cuisine, le gérant à très bien sûr nous conseiller et nous aiguiller. La livraison a été très rapide et s'est très bien passée. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons

Bon rapport qualité prix mais je retire une étoile pour la crédence oublié par le concepteur et re facturée 500 euros en plus sur une cuisine à plus de 13000 euros. Pas très commercial comme démarche je trouve. De plus à l'usage des prises de courant supplémentaires sur le plan de travail m'auraient evité de mettre des rallonges électriques pour alimenter les différents appareils indispensable dans une cuisine. Conception faite à la va vite. Pas très pratique au quotidien.

Très contente de ma cuisine IXINA, très bon rapport/qualité-prix Rien à voir avec du meuble français! Délai de 4 à 5 semaines, de très bons conseils et pleins de petits plus qui donnent envie de leur faire confiance! je recommande +++!!

Nous sommes très satisfait du service du gérant d'ixina la roche, à qui nous avons eu à faire pour créer notre future cuisine. Nous avons eu le devi avant de repartir. Ce qui est rare à notre avis avec des photos couleurs en perspective du projet, c'est top.

Plutôt sceptique au départ, nous avons bien sympathisé avec le vendeur, très pro, et surtout, qui ne nous a pas séquestré. Nous sommes revenus et avons signé, le rapport qualité prix des meubles est très correct. J'ai moi même monté cette cuisine, dont les meubles ont été livrés dans les temps et en bon état. Les meubles étaient déjà montés, et ça, c'est vraiment appréciable. Le seul petit bémol est le manque d'explication et de plan de montage, dommage. Je recommande vivement.

Équipe au top, toujours de bons conseils. Merci a Hakim et à l'intervention de Frédéric afin de réaliser les plans avec réactivité et professionalisme. Produit de qualité et monté d'usine. Impatient de recevoir la cuisine

nous avons été très bien reçu chez Ixina à la Roche sur yon et notre cuisine correspond tout à fait à ce que nous voulions!