DARTY Nice Lingostiere Magasin d'électroménager

DARTY CUISINE... ... comme de trop nombreux cuisinistes, n'assume plus rien une fois la totalité payée. Notre cuisine devrait être terminée fin avril. Or, IL MANQUE DES FILLERS ET LE POSEUR S'EST BARRÉ SANS FAIRE LES JOINTS D'ÉTANCHÉITÉ AU NIVEAU DU PLAN ET DE L'ÉVIER. On appelle 10 fois, ÇA NE RÉPOND PAS ET ÇA NE RAPPELLE PAS. Obligés de faire une descente au magasin pour avoir une réponse et une date pour finir la pose ce vendredi comme par hasard. Mépris, irrespect, négligences, ... Bref, vous avez compris.

Venu vendredi matin je félicite notre gentil vendeur erwan et pamela gentille hotesse

Accueil chaleureux, commerçant et conseils sur les produits et offres. Parfois un peu long lorsqu’il y a du monde, mais tout le reste, super

Excellent accueil, accompagnement et conseils au top

Claude au service des ventes téléphones très serviable et professionne.

Vendeur compétant et très sympa 👍

Nice l'ingostiere achat en clic and collect tres bien.

Premier achat à Darty Lingostière. Très bonne expérience… un grand merci à Pamela qui a été très agréable et à l’écoute de mes besoins du début jusqu’à la fin! Merci aussi à Hana qui a été très sympa et qui s’est occupée de moi pendant l’encaissement !

Très bon accueil . De très bons conseils et suivi de la vendeuse Paméla. Sympathique, jovial et réactive. Cela devient tellement rare. A la caisse une équipe sympathique aussi avec peut d attente.

Retrait de commande très rapide.

vendeur très professionnel

Difficile de trouver un vendeur rapidement, l’hôtesse de caisse pas aimable et un responsable de magasin pas à la hauteur, sinon j’ai trouvé l’article que je souhaitais grâce aux explications du vendeur.

Venu à l'improviste ce jour pour une paire d'écouteurs sans fil J, B, L(..), super bien reçu et conseillé par une jeune fille, ainsi que le jeune homme à la caisse/accueil. Conseils judicieux et pertinents, par de perte de temps. Un grand merci pour ce professionnalisme et votre bienveillance.

une expérience positive pour ma part avec darty de la conception à nice à la livraison puis la pose, tout s’est bien passé, cuisine d’excellente qualité.

Très bon magasin et le personnel est très acceuillant ! Je suis ravie d être aussi bien accueilli dans ce magasin

Magasin chouette, un grand merci à Claude qui a assuré pour une alimentation ce mercredi à 18h30. Super vendeur ! 👍👍👍

Vraiment super l’accueil surtout le monsieur en caisse ! Vraiment au top !

Merci Kelly, vous avez été rapide et attentionnée, compétente et généreuse. Et à fond avec plusieurs personnes en même temps que nous, bravo !

En quelques mots ??! J'ai rarement était aussi bien accueilli dans un magasin . Les employés que j'ai croisé sont avenants et sympathiques. Mais Kelly c'est encore un niveau au dessus c'est le genre de personne qui faut dans son entreprise.Sourire et sympathie et implication, franchement top sur tous les points (elle a réussi à me (re)faire aimer Darty max 😂)

Super Accueil de Fatima Rabia et Lucas professionnels et souriant. Une avalanche de bons conseils.

Très bon accueil. Excellents informations et conseils.

Achat d' un écran jvc par internet. Je viens récupérer le colis service impeccable rien a dire....je ramène l écran le samedi a Valberg... Au déballage je me rend compte qu il manque le pied gauche tel de suite a Darty personne très courtoise monsieur je fait le maximum j envoie un mail au directeur afin qu'il vous appelle le pied pourra être envoyé par la poste ....cela fait 1 semaine aucune nouvelle....hier je rappelle le service client nouveau discours il faut que je descende pour prendre le pied manquant sur un article neuf emballé le pire je descends de Valberg mais ils sont pas sur que j aurait le pied......une histoire de fou....on a vendu l articles le client doit se d emmerdé je trouve cela scandaleux pour un groupe comme Darty/fnac d avoir se service client.....et aucun respect pour ces clients.......

Bonjour. Je me suis fait arnaqué par un vendeur Darty qui m'a collé un contrat darty max à mon insu. Je n'ai jamais pu me faire rembourser des prélèvements et pourtant il n'y aucune trace de ma signature sur un quelconque contrat. Darty doit mettre la pression sur les vendeurs pour vendre Darty Max qui est une grosse escroquerie. J'ai fini par abandonner ma lutte pour un remboursement, et j'ai aussi abandonner Darty. Salutations. Georges Minaïdès Une étoile par obligation

Même une étoile c’est trop donné mais l’application m’en oblige. Les produits sont d’une qualité à revoir mais surtout le personnel qui se permet de juger votre origine. Selon leurs dires, ils « tentent de séduire leurs clientèle française et c’est normal que cela ne plaise pas aux étrangers » Si vous êtes bronzé ou encore étranger, vous n’êtes pas les bienvenus. Scandaleux.

Démarche commerciale abusé avec insistance sur les ventes box internet Bouygues Télécom

Merci claude très bon vendeur je recommande

Darty nice lingostiere .....un chauffage qui me fait presque brûler la maison..un echange avec un autre modele qui n'est pas de la bonne couleur....au secours

J'ai acheté un Google pixel 8 avec une réduction si souscription d'une assurance résiliable dès le lendemain. Après la résiliation, le cauchemar a commencé. Je suis soit disant redevable d'une somme pour un contrat que j'ai résilié. Après être baladé de service en service , l'affaire n'est toujours pas réglée. Une véritable honte !! Moi qui avait l'habitude de venir dans les magasins Darty pour acheter ordinateur, téléphone ou électroménagers, plus jamais !!!!

J'ai trouvé tout ce que j'étais venue chercher à 1 très bon rapport qualité prix et j'ai été très bien conseillée par 1 équipe très sympa.

Depuis quelques temps l'accueil n'est pas au top. Il faut avoir beaucoup de patience pour obtenir un renseignement qui n'est pas toujours professionnel. Lire les caractéristiques techniques d'un produit, on sait faire.

A fuir. Lave linge en panne après seulement 2 mois d'utilisation (trou dans le tambour)!!! Échange demandé conformément à la garantie légale de conformité que le SAV ne semble pas connaître ou bien ne veut pas appliquer. Demande de rappel 2 fois par téléphone et sur site sans suite malgré promesses faite maintes fois. Une réponse bateau ici ne nous satisfera pas.

Super service SAV, Sébastien a pris le temps d'essayer mon enceinte et a trouvé la solution. Un grand merci. Une équipe très agréable et souriant.

Au top toujours aussi content de Darty que soit vente ou réparation rien n'a dire sur tout avec Darty max c'est nickel 👍

Magasin assez grand et bien achalandé. Personnel jeune et compétant. Bon rapport qualité / prix

Un de vos employé était incroyablement gentil et serviable

Petit magasin Un personnel au top très bon accueil commerciale. Bref je recommande

Vendeur sympathique et de bons conseils pour l’achat de mon lave vaisselle . Magasin agréable avec parking gratuit Livreurs ponctuels et sympathique . J’espère que le lave vaisselle va être aussi efficace dans le temps .

J'ai acheté un téléphone en juillet je l'ai assuré chez eux malheureusement je l'ai cassé ! Je l'ai envoyé le 2 novembre nous sommes le 7 janvier toujours pas de nouvelles j'ai même dû racheter un téléphone car il n'y a pas de prêts ! Mais le personnel de Lingostière est vraiment au top !

Fidèles clients de Darty Nice, nous avons été conseillés, pour l'achat d'une barre de son, par l'excellent vendeur Monsieur Claude qui est très professionnel et technique. Grace à lui, et à ses bons conseils, nous allons effectuer cet achat. Bravo Darty qui sait s'entourer de professionnels compétents. J.M. Savaroche

Bonjour Déplorable Un responsable de rayon téléphonie trouve toutes les solutions pour une commande de deux portables soit 1800€ La direction a été incapable de m'accorder une remise de 3% Une remise de 80€ était possible uniquement avec un paiement en trois fois sans frais Le dossier a été refusé Très compliqué de réaliser des achats chez Darty J'ai payé 100€ comptant de plus chez Ubaldi mais j'ai été servit comme un client D'articles n'est plus conscience de ce qu'est un client M.rousset

très bien reçu, toute l'équie (accueil, caisse et en rayon) a été au top, je recommande vivement ce magasin comparé à celui de cap 3000 cela n'a rien à voir niveau qualité du service. Nous y sommes allés pour le SAV et la prise en charge et réparation ont été au top !

Nous avons acheté un réfrigérateur d'exposition à Darty Nice Lingostière et ce dernier est arrivé avec deux POC's sur le devant. Pas de panique le management du magasin à été très réactif et a su nous trouver une solution très rapidement. Je recommande vivement, mention spéciale à Brian et son manager Fabio.

Un personnel assez sympathique, des produits pas mal mais les prixs restent assez élevés. Dommage que le magasin soit un peu petit, il est parfois difficile de circuler dans les rayons sans heurter qq chose.

DARTY peut être fier de son personnel dont l'accueil fut irréprochable, auquel il faut ajouter un professionnalisme et une compétence remarquable,un grand merci à M.GUILLOT Julien qui nous a suivi et assisté tout au long de l'élaboration de notre commande avec une patience infinie.

Équipe super sympa !! Je n'ai malheureusement pas le nom des vendeurs qui nous ont accueilli mais après avoir pris un cuisseur vapeur avec un des vendeurs, on a été conseillé par un autre vendeur pour un téléphone et les 2 étaient au TOP et super SYMPA !!! Merci à Loic pour sa gentillesse également lors de la pose de la protection vitre (même si celle-ci a eu un petit problème) et un grand merci à Sébastien d'avoir effectué l'échange ! Une team très agréable et à l'écoute !! Foncez y les yeux fermés.

Vendeurs vraiment sympas. Des liens physiques à cultiver pour que nos magasins de proximité ne disparaissent pas

Un grand merci au responsable du magasin, qui a accepté de nous offrir un petit élément de décoration qu’on recherchait désespérément pour notre projet. Un geste qui nous a énormément touché et dont on gardera un beau souvenir. Et une équipe très souriante et serviable.

Super équipe et très pro malgré que mon produit soit au final seulement sur la marketplace du site ils ont su me conseiller un équivalent et répondre à mes attentes

Vendeur au top magasin très propre et bien rangé tous avec un sourire j'ai aussi bien rigoler avec le vendeur 🤣😂👍

Achats de Noël effectués dans ce magasin,des promos,.le top Mention spéciale pour Kelly la vendeuse qui nous a bien conseillé

vendeurs tous gentils, ont m'a super bien renseigné

Très à l écoute et propose vraiment les bon produits. À pris le temps nécessaire pour aboutir au plus prêt de nos envies vraiment on recommande darty Nice lingostiere pour la cuisine et même les vendeurs télé très bon.

Très bon accueil et pas mal de choix.

Equipe vraiment agréable professionnel je recommande les yeux fermés 👍🏻👍🏻👍🏻

Aujourd'hui je me présente à 4h le magasin est vide je demande à une jeune fille un renseignement pour des montres connectées elle me renvoie vers un vendeur de multimédia au rayon ordinateur je traverse le rayon ordinateur sans trouver aucun vendeur je croise enfin un vendeur qui me dit qu'il ne vend que du gros électroménager il me renvoie vers la jeune fille du début qui m'avait elle-même renvoyé vers les vendeurs du multimédia je viens dans ce magasin à 4h de ll'après-midi il est totalement vide et personne pour me renseigner c'est inadmissible qu'en pensez vous ?

Un deuxième produit Moulinex commandé chez Darty . Moins cher que chez moulinex et récupéré dans l'heure. De plus personnel sympathique. Bravo .

Colis annoncé disponible en magasin, on nous fait revenir parce que nous n'avons pas reçu le code pin que eux doivent nous envoyer. Donc en gros on me fait revenir parce que le colis est juste derrière le comptoir mais que les employés n'ont pas encore fait leur taff... Royal, on ira voir ailleurs à l'avenir

Darty c'est Darty tout le monde connait, inutile d'en rajouter, très bon magasin.

A fuir ! J'ai souscris une box soit disant sans frais d'installation avec des forfaits reliés, frais d'installation prélevés et montant des forfaits demandés non respecté ! On se retrouve bloqué un an avec ces frais ! Jamais arnaqué de cette façon...

Conseil de pro ,très bien accueilli,au top

Vendeurs très accueillants et qui connaissent leurs produits, ça change des autres enseignes.

Un vendeur super qui nous a bien conseillé

Je suis venue acheter une trottinette dans celui parce que celui de notre dame, j ai été extrêmement déçue par le sav, j espère que je ne le serai pas pour ce magasin. La suite plus tard.... 😉 En attendant les vendeurs tous sympa . J espère vraiment ne pas être aussi déçue par la suite comme celui de notre dame qui est à fuir

Nous avons acheté un frigo et un radiateur dans ce Darty. Nous avons été très bien conseillés par les vendeurs à l'écoute de nos demandes spécifiques. Nous recommandons vivement.

Visite de ce site , pour info, en manque de cartouches encres imprimante ..pas trouvé...peut etre un achat d'une imprimante a venir car , bon appel de prix

Très déçu du Darty cap 3000 nous sommes allés au Darty lingostiere pour acheté des articles multi médias (une montre et un mi tv stick) nous avons été pris en main par un jeune vendeur qui s'appelle Eliot qui non seulement est compétant mais aussi gentil et ne pousse pas à la consommation mais est de très bon conseils. Je recommande non seulement ce Magasin mais aussi et surtout ce vendeur rare à trouver de nos jours.

Je viens 4 fois pour une hotte ! Les salariés fond de leurs Mieux mais un manager inexistant ! Un geste de 30€ pour une histoire dune hotte qui aurais duré plus d’un moi si nous avions procédé encore une fois à un rachat ! Pas une excuse du manager d’ailleurs on ne l’a même pas vue. J’avais pris la carte Darty max même celle je vais la résilier maintenant je vais chez la concurrence et ne remettrai plus les pieds dans un Darty !!

Très bon accueil, vendeur et caissière 👍

Très bon accueil mais le vendeur ment pour inciter fortement à prendre une assurance : intolérable ....

Depuis des années, moi et toute ma famille avons acheté et achetons tout notre électroménager, l’informatique et l’audiovisuel chez eux Vendeurs professionnels et accueillants Magasin très grand, allées très larges, produits bien exposés, livraison prompte et installation sur place complètement gratuite et surtout un excellent SAV avec dépannage très rapide à domicile Dernier achat important en août 2023 et début de cette semaine des encres pour l’imprimante

C'est le pire centre que j'ai jamais vu, je cherchais une cartouche d'encre, comme c'était pas claire sur les rayons, j'ai cherché un vendeur, Pendant 20mn de recherche je trouve personne et comme j'avais mes bébés dehors avec leurs papa j'ai appelé à haute voix s'il y'a un vendeur disponible, une dame venait Vers moi étonnée de chercher de cette manière, très désagréable et me dis pourquoi vous créez comme ça? au lieu de me trouver un vendeur elle me parlais méchamment,,elle m'enmenne vers un vendeur deja prie pour attendre encore une demi heur, je suis sortie directement sans rien acheté et apparemment ca la dérange pas du tout, elle n'est pas du tout une bonne commerçante, j'ai finalement acheté par internet pour 3 fois moin chère, je vous déconseille ce centre non seulement le personnel est désagréable et pas du tout serviable de plus ils vendent 3 fois pls chere qu'ailleurs.

Je suis venue samedi vers 15h en raison d'un problème d'emboue avec mon Dyson Hairwhap. Les deux messieurs du service après-vente ont immédiatement remplacé l'ensemble de l'appareil par un neuf. C'est la première fois que l'on me fait ça. Le personnel a été très professionnel et à l'écoute. Merci à Darty Saint-Isidore.

Bravo au service aprés vente de DARTY LINGOSTIERE j'ai eu un probleme sur mon ordinateur sous garantie Reglé avec efficacité et sympathie par Loic et Sebastien des techniciens qui font parfaitement leur travail J'ai acheté de nombreux appareils chez Darty lingostiere et c'est rassurant d'avoir un bon sav Merci Darty Je recommande

Très bon accueil et très bonne prise en charge par le personnel. J'ai même eu droit a un café , c'est rare

Le magasin Nice LINGOSTIERE au top avec personnel compétent et sympa mais plateformes téléphoniques = du grand n’importe quoi . La direction devrait en tenir compte car ce style de plateforme avec des gens en général pas sur place et la mondialisation et service Whatsapp font couler à terme les entreprises . Il est temps de revenir au service client directement au magasin

Jai acheté un ordinateur portable Sony Vaio dans ce magasin il y a quelques années avec la garantie constructeur 2 ans. Au bout d’un an le plastique au niveau des fermetures ce fissuré à tel point que j’avais peur que l’écran vas exploser. J’ai amené l’ordinateur chez Darty ils ont changé le plastique en refusant de changer l’ordinateur malgré que c’est la faute technique de Sony,mais non Au bout d’un an après le changement de plastique la même chose et j’amène de nouveau l’ordinateur chez Darty sauf que cette fois ci la garantie constructeur a pris fin et donc je dois réparer l’ordinateur à mes frais…. Donc quand j’ai fait la première réparation la garantie n’a pas était prolongée et surprise…. Donc j’achète plus chez Darty car ni Darty ni Sony non pas voulu reconnaître leur faute

attente longue 15 mns , vendeur seul pour les micro ondes , par contre le vendeur a été très compétent et prend le temps de tout vous expliquer , agréable le 29/09

Un grand merci à Claude pour ses conseils de pro concernant l'achat d'un casque audio!! Après m'avoir convaincue de partir sur un Sony de bien meilleure qualité prix par rapport à mon choix initial ....Il n'en restait plus qu'un en stock mais introuvable en réserve, il a mis toute son énergie pour ne pas me décevoir et a fini par le retrouver avec l'aide de son manager. Un grand merci!!!

Bon produits, des conseils quand un vendeur est dispo mais dommage que l’on ne puisse pas payer par chèque !

Très bonne surprise ! Je n’avais jamais été très satisfaite chez Darty mais ajd grande surprise, Céline a été vraiment au top, elle a su nous conseiller, nous accueillir, nous faire patienter avec sympathie tout en gérant le multi client, elle a été super de A à Z. Alicia également a été disponible, agréable et de bon conseil pour une machine à café ! Je reviendrai dans ce Darty uniquement

Achat ce jour d'un frigo Américain et un lave linge sur les précieux conseils de la vendeuse Céline, super vendeuse, à l'écoute sympathique, rassurante sur nos choix. Enfin une vendeuse passionnée qui connaît parfaitement ses produits et réponds aux attentes de ses clients. Nous recommandons vivement ce magasin jamais déçu. Merci Céline Domenica & Thierry

Des Vendeurs au top qui savent de quoi ils parlent, passionnés et toujours avec le sourire ! Un abonnement Darty max qui peut vite devenir indispensable...

Quelle(s) déception(s) lors de notre achat d’une télé TCL au Darty Nice Lingostiere. Plusieurs choses : - le geste commercial, pas du tout commercial, de Claude, conseiller vente à la partie télé, qui nous « offre » Darty Max Essentiel pour 10 mois. Vraiment offert ? Non. Car devoir payer 10€ par mois, pendant 1 an, sans période d’essai ou de possibilité de résiliation est une honte. Jamais il n’a été mentionné par Claude le commercial que nous allions devoir payer 10€/mois. Il nous l’a fait passer en nous disant que la livraison serait offerte (alors que nous voulions directement partir avec la TV). - la TV est arrivée donc livrée, mais complètement cassée. Heureusement que le premier livreur a été honnête et l’a reconnu. Nous n’avons reçu aucun message/mail/appel de la part de Darty pour s’excuser de cette gêne où nous proposer un geste commercial. - Revenons en a Claude notre cher commercial. Il nous a montré un câble HDMI, et nous a fait preuve une nouvelle fois de sa « bonne foi commerciale » avec un nouveau geste.. qui n’en était pas un. Il nous a dit qu’il le passerait en tant que geste, cadeau. Sauf qu’un cadeau a 50€ n’est pas un cadeau. Certes ce dernier en coûte 80, mais nous n’en voulions pas ??? Idem, nous l’avons remarqué sur la facture à posteriori. - Dernier point, et pas des moindres, la qualité de la TV. C’est donc une télé TCL, à 799€. Quelle ne fut pas notre surprise de l’entendre grésiller et produire un son strident et désagréable dès que le volume dépasse les 20 (sur 100). Les télés ne sont pas testées en magasins avant d’être livrées ? Enfin bref, quelle immense déception d’avoir réalisé cet achat au Darty Nice Lingostiere. Je ne peux malheureusement recommander cette enseigne.

Quand un client choisit un click and collect c est qu on désire son produit le plus rapidement possible . 14h30 33 degrés dehors magasin vide arrive en caisse une caissière pas souriante m idnqiue qu il faut que je trouve un vendeur moi même pour avoir mon produit .mais a quo servent elles du coup !? Bien sûr elle ne l appelé as pour moi j en trouvé deux discutant qui me servent et je comprends le pourquoi... L éternelle vente forcée d un abonnement à une box alors que j'achète un aspirateur . Vous me direz le vendeur ne fait qu'appliquer le challenge j'imagine du mois ... Bref beaucoup a amélioréns un service click and collect le plus simple aurait été d'aller me chercher le produit de me le remettre en caisse c'est ça un vrai service client.Darty .

Rien à dire dans l’ensemble si ce n’est que les vendeurs sont vite bloqués lorsqu’on leur pose une question un peu technique sur le matériel que l’on souhaite acheter.

Nous avons bien été reçu par Kévin. Merci à son professionnalisme, sa disponibilité et à tous ces conseils très utiles.

Nous sommes restés plus de 45 mn en attendant un conseiller....Nous sommes partis après cette longue attente sans avoir vu personne ne et sans que cela gêne quiconque Le service retour de marchandises, retrait ou autres tout à côté disposaient de 3 personnes au guichet.

Surpris de certains avis, j’ai été très satisfait à chacune de mes visites les vendeurs sont serviables et rapides et j’ai apprécié le fait qu’il n’insiste pas pour me vendre leur garantie supplémentaire. Le magasin est assez grand avec un stock qu'il est aussi vous trouverez donc souvent ce que vous êtes venu chercher.

Une horreur ce magasin. Ma Fille a acheté un aspirateur sans fil en janvier 2023, cet aspirateur et donc sous garantie. Il fonctionne très mal, voire pas du tout certaines fois, donc elle l’a ramené ce matin même demandant qu’on lui en donne un neuf ou qu on la rembourse.. ou qu on répare en lui prêtant un autre aspi en attendant. Eh bien non ! Ils veulent bien l’envoyer à l’atelier, mais ne veulent pas lui en prêter un en attendant. Ma Fille souffre d’allergie, elle ne peut pas se permettre de passer le balai qui met de la poussière partout ! De plus, j’ai eu le jeune vendeur au téléphone, qui devrait faire attention à son langage. On ne dit pas à une cliente : « ouais ouais, faites-vous plaisir » quand je lui ai dit que je mettrai un avis Google défavorable. Merci au responsable de prendre contact très rapidement. Je suis désolée mais quand je vais acheter quelque chose, je le paye cash, mes billets ne sont pas abîmés .. un appareil sous garantie doit être changé s’il ne fonctionne pas ou réparer ( avec PRÊT en attendant ) ou remboursé. Je ne compte pas laisser ça la . C’est abusé. Il n’y a aucun service client. Ras-le-bol des grosses chaînes qui abusent.

Rien à redire sur la qualité du service. En revanche, m'offrir un abonnement payant à Canal+ dont je n' ai que faire en utilisant des méthodes d'arnaques dignes de vendeurs à la sauvette.... Cela est bien triste.

Le retrait des commandes Darty internet ne se font pas au guichet de retrait, nommé ainsi dans le magasin, mais il est nécessaire de trouver un vendeur en rayon, pour cela il ne faut pas être pressé car il a bien fallu 30 min pour qu'un vendeur soit disponible, pour qu'au final il ne sache pas pourquoi je viens le voir pour un retrait et qu'il aille voir la personne du retrait en lui demandant pourquoi tu ne fais pas le retrait et qu'il répond je ne suis pas vendeur. Ils s'y sont mis à deux afin de faire mon retrait, le vendeur a cliqué sur deux boutons et la personne du retrait tout le reste (sortie de la commande de l'entrepôt, scan de la commande, sortie du bon de commande, signature,....). Alors, je ne sais pas à quoi sert un guichet de retrait, si la personne au guichet ne peut pas réaliser les retraits de commande sans vendeur, je pense qu'une formation de ces personnes est nécessaire. Pour finir, j'ai dû traverser tout le magasin avec un diable et un frigo en slalomant dans l'allée centrale encombrée par les différents articles en promo, pour la faire courte il n'y avait pas la place pour passé convenablement. Donc, non, je ne vous conseille pas de retirer une commande, pour la praticité du lieu, mais aussi pour le manque de présence/disponibilité des vendeurs.

30min d'attente pour des renseignements alors que le magasin était vide ! Personnels peu qualifiés 30min encore pour récupérer la marchandise Plus jamais chez Darty

Bien, mais peut mieux faire ! Darty est le magasin idéal pour la clientèle de proximité. Large choix dans le magasin, Personnel à l'écoute, mais souvent très occupé. L'accès est facile, le stationnement aussi, Mais... Livraison à 50kms impossible, le S. A. V. n'étant pas fait sur place, il faut payer 59€ de prise en charge pour avoir un devis. Le matériel est expédié dans un centre de S. A. V. Vous recevez un devis que vous acceptez ou non, puis le matériel doit revenir au magasin... Attention à la casse.

Très bien reçu par BRIAN très professionnel connaissant le produit par cœur. BRIAN nous donne envie de revenir au magasin.

Je suis venue acheter un frigo car le mien est tombé en panne. N’y connaissant pas grand chose, j’ai demandé conseil à un vendeur (Brian) et j’ai été extrêmement bien reçue et conseillé. Je tiens à souligner son amabilité, son professionnalisme et son approche commerciale. Très satisfaite, merci Brian !

Magasin facile d'accès. Le vendeur est expérimenté et très aimable ainsi que les personnes à la caisse. Je suis satisfaite de mon achat.

Magasin accueillant, personnel peu disponible ça discute entre eux. Et surtout attention au fausse promotion,exemple JBL charge afficher 199e remisé 50e exceptionnelle,prix en promo 149e le vrai prix ...... déçu de l'enseigne.

Personnel au top accueil, empathie, ne changez rien Mention spéciale à Céline pour son écoute active et son.professionnalisme. Nous reviendrons.

Si vous avez besoin de rien, n’hésitez pas. Les vendeurs doivent sûrement se lancer pour défi d’être le dernier à servir un client. Personne disponible pour renseigner, avec une mention spéciale pour la vendeuse aux cheveux blonds qui, mise à part faire claquer ses talons, ne semble pas se préoccuper de grand chose. Inadmissible. On ne reviendra pas :) n’hésitez pas à aller chez concurrence, bien plus performante.

Je tiens à remercier Toute l’équipe de Darty Lingostière, pour leurs professionnalismes et en particulier Sebastien qui m’a super bien aidé dans l’utilisation de mon téléphone portable. Merci pour sa gentillesse et sa patience.

Merci à Sébastien, du service après-vente, de m’avoir conseillé de prendre la Darty Max, suite à une panne de téléviseur. Je suis ravis d’avoir bien été conseillé. Je reviendrai les yeux fermés dans votre magasin.

Bon accueil bon conseil sur un ventilateur même si le lendemain nous avons dû la ramener et l’échanger car cela venait du fournisseur. Les vendeurs sont souriant et disponibles et on a trouver le ventilateur de notre choix car il t’avait des prix à partir de 60 e et vu que l’on voulait un silencieux on a trouver à moins de 100 e

Je tiens à remercier une hôtesse de vente du prénom de Céline qui a était de très bon conseil une écoute rare de nos jours et un sourire formidable merci pour votre professionnalisme Hélène couture

Je suis ravie de mon expérience chez Darty ! Dès notre arrivée dans le magasin, nous avons été accueillies avec le sourire par un vendeur très sympathique et à l'écoute de nos besoins. Il a su nous guider efficacement dans le choix d'un téléviseur en prenant le temps de nous expliquer les différentes options disponibles. Nous avons apprécié sa gentillesse et sa disponibilité tout au long de notre achat, et sommes reparties du magasin avec un produit de qualité et l'assurance d'avoir reçu un service client impeccable . Merci encore à ce vendeur pour son professionnalisme et son accueil chaleureux !

Nous avons acheté une cuisine sur mesure C'est une catastrophe ils nous ont fait payer les meubles à la livraison mais la cuisine est dans un état lamentable on se retrouve avec des meubles en plus qui ont été facturée exetera

C'est dommage les magasins n'ont pas de stock et Darty en fait partie. Il faut commander. La vendeuse était bien, elle a réussi à nous trouver notre article

Bonjour , Il été prévu et particulièrement mis en avant par le vendeur un remboursement de la part de BOSCH ( 120 euros ) suite à l’achat d’un lave linge . Et il était nécessaire de fournir un numéro prévu sur l’emballage. Hors le lave linge à été livré déballé avec tout l‘ emballage jeté au préalable. Et numéro non présent sur la machine( étiquette qui a dû tomber ) . Ce remboursement qui doit être de 120 euros ne peut donc pas être pris en compte par BOSCH. Nous avons demandé une prise en charge par DARTY de ces 120 euros ( même si seulement sous forme d’avoir ) mais aucune réponse à ce jour . Nous sommes excessivement déçu de cette expérience avec DARTY. Nous avions nos habitudes avec UBALDI ( qui ont leurs propres livreurs) mais en sortant du cinéma nous sommes laissé tenté par cette expérience à Lingostiere . Sans retour rapide nous prendrons le temps de faire ces remarques sur sur les réseaux adéquates et au-delà de ne plus commander nous mêmes via DARTY en faire par à notre entourage et bouche à oreilles. A vous lire

Attention aux abonnements proposés à l'achat (type Darty Max) dont vous ne pourrez plus vous défaire avant un an minimum (donc a minima 120 euros) et ce, même si le service Darty se rend coupable d'incompétence à tous les niveaux pour la livraison d'un produit. Pas de droit de rétractation. Même 4 jours après souscription. Et bonjour l'accueil à Lingostière quand on leur met sous le nez leur désastreuse prise en charge. Déni de réalité, suffisance et fuite. Que ma fade expérience serve la communauté. Et surtout ne vous laissez pas envoûter par la réponse pleine de bienpensance que va très certainement pondre leur service de communication. Passez votre chemin, la concurrence vous rendra service.

Je suis aller au magasin Lingostiere Darty pour acheter une tablette. Le vendeur était très désagréable et as refuser de me vendre une tablette à 179 euros c’était pas assez cher pour lui. C’est inadmissible. Du coup je suis aller à boulanger l’acheter. Je ne reviendrais plus un truc mauvais magasin et vendeurs.

Disponible, professionnelle et efficace, Mme Nahali à parfaitement répondu à mes attentes, d'abord lors de la conception initiale de ma cuisine, puis un an et demi plus tard lors d'un aménagement de cette même cuisine. Je recommande sans hésiter l'équipe et le magasin du Darty de Nice Lingostière.

Merci spécial pour M. Jonathan c'est un grand bricoleur Et parce que la pièce avec laquelle il est venu n'était pas identique au réfrigérateur, sauf qu'il a trouvé une solution pour moi, et il ne partira que si le réfrigérateur fonctionne bien.Merci, gentil monsieur.merci Darty max

Incompétence des conseillers, on me vend une offre promotionnelle en rayon (-10% de remise immédiate) et lors du passage en caisse une carte cadeau qui ne correspond pas du tout à l'offre vendue par le conseiller... vous avez dû mal comprendre alors que je pose des questions explicites et claires en sachant très bien comment le magasin fonctionne, c'est scandaleux !

J'ai acheté un TV LG 70 cm en Février 2021. Au bout d'un an, l'image faisait des mosaïques et les chaînes partaient par moment. Je l'ai amené en réparation car le tv était encore sous garantie. DARTY ne se déplace pas pour une tv de moins de 40 pouces. Je suis restée presque 1 mois sans tv. Le SAV a changé la carte mère. Après récupération, la tv avait toujours le meme problème. J'ai fait venir un antenniste qui a changé le cordon de connexion à la prise d'antenne. Ma télé fonctionne bien depuis. IL ETAIT INUTILE DE CHANGER LA CARTE MERE. Il n'a pas réussi à régler les chaînes car il s'est aperçu que LA CARTE MERE QUE DARTY A INSTALLE SUR MA TV VIENT DES PAYS DE L'EST HORS UE, Russie, Ukraine... Donc, j'ai RMC sur la 9, FR3 sur la 10... La prochaine fois, j'achèterai une tv à 120 euros et une fois en panne, je la jette. J'aurais honte à votre place. Vive la France ! B. FONTAINE.

LE meilleur des Darty de la région, accueil, service, conseils client au top rien a dire, les vendeurs sont des professionnels qui aiment ce qu'ils vendent, sa fais des années que je n'achète que chez eux et l'équipe est quasiment la même depuis toutes ces années, ne changez rien!

Achat neuf d un téléphone , en panne des le 1 er jour , pas d échange a neuf , obligation d attendre 3 semaines de services après vente pr accord , contact service après vente qui informe que le choix dépendra du magasin , ils se renvoient la balle.. Monsieur OUSAMA vous pouvez agir mon dossier est archivé via fb ac le sav ...vous pouvez donc montrer votre bonne foi

Un ordinateur vendu avec des pièces en moin. Celui ci était apparemment un retour et non une super promo fournisseur. Conclusion, il manquait une rame de mémoire et la carte graphique avait était échanger contre une 8 fois moin cher au lieu d'une GeForce rtx 3070. Un remboursement effectué par une hôtesse (très agréable et compréhensible) et un dédommagement catastrophique. Mais n'oubliez pas, Darty contrat de confiance !!! L'info va être remonté

Visite aujourd'hui à 17h00 Les vendeurs ne veulent pas vendre !!! Déjà il faut en trouver un ! Même avec personne dans le magasin ! J'ai été obligé de passer par le site darty pour avoir mon frigo sans aucun problème et ce n'est pas un revendeur ! Au magasin ils me disent que le produit n'existe pas en sachant que c'est une de leur meilleure vente apparemment Va comprendre ???!!!!!

Vraiment très déçue ! Je suis venue lundi 9 décembre à l’ouverture du magasin pour acheter une hotte de cuisine. Premièrement personne en rayon, il a fallu aller presque à l’accueil pour avoir un vendeur. Ensuite le vendeur a insisté pour me vendre la carte Darty max au bout de 4 refus il est inutile de continuer d’insister, vraiment pas correct. Puis vient de la discutions sur la livraison qui coûte un bras ! Je persiste bien que je suis disponible que l’après-midi, il me dit « oui oui c’est noté ». Je vous laisse deviner l’heure de la livraison 3 jours après entre 9h et 11h ! Génial le non respect d’une information client …. Vraiment je recommande pas et je n’y reviendrais pas de si tôt vous pouvez en être certain je préfère payer plus cher et aller chez un concurrent qui s’adapte parfaitement à sa clientèle.

Excellent accueil tout était parfait. Je remercie le vendeur Thomas pour ses conseils. En revanche, la caissière était catastrophique trop occupé à discuter avec ses collègues derrière, je lui tend mon téléphone pour des chèques cadeaux elle ne me calcule même pas, à un moment elle nous a abandonner pour aller discuter, aucun sourire, rien ! A la fin elle nous jette la facture avec seulement un au revoir. Pas d’excuse. Deuxième passage en caisse avec cette dame (brune), toujours autant horrible. C’est dommage car le reste du magasin est bien mais ce qu’on retient c’est le passage en caisse.

J'adore ce magasin! Grand choix de produits de bonne qualité. Vous pouvez trouver rapidement ce que vous cherchez. Le personnel amical vous accueille avec le sourire. Nous avons acheté deux choses merveilleuses et pratiques nécessaires pour la maison. Je suis très heureux. Je reviendrai faire du shopping !

Si vous recherchez quelque chose de précis, mais que vous vouliez plus d'informations de la part de vrais professionnels, n'hésitez pas, vous êtes au bon endroit!! Ajoutez à cela les prix attractifs et la bonne humeur du vendeur (qui vient spontanément vers vous), et vous passerez un bon moment!

Pas terrible la vendeuse qui est venu nous a dit je vais chercher la vendeuse du rayon et personne n ai jamais venu

Très satisfaite de mon achat, de la disponibilité du Directeur, des vendeurs. J'ai été très bien conseillé ici chez Darty Nice Lingostiere. Je recommande.

Un seul vendeur aux tv entre midi et 15 h00!!!!!!! Qui plus est en période de fêtes de fin d'année !!!!! Apparemment darty n'a pas besoin de faire des ventes ! Je suis donc allé chez Carrefour pour ma tv, là-bas 5 vendeurs, tv moins cher et achetée en 5 minutes !!!!

Nous recommandons « Claude », au rayon TV. Très à l écoute de nos besoins et recherchant toujours le meilleur rapport qualité prix. C est un vrai professionnel de très bon conseil. On vous le recommande vivement. Passionné par son métier. Quel plaisir.😎😎

Ils vendent des produits défectueux font payé les pièces pourtant sous garantie et avec plusieurs retour du même article continue à le vendre et ne le reprenne pas en magasin leurs réponse je site la meilleur solution est de le vendre sur leboncoin ...... Le supérieur qui donne ça carte et ne répond plus jamais au téléphone des escrocs !

Équipe professionnelle qui a su trouver le produit idéal ( je cherchais une enceinte et un micro pour une soirée pro ) Accueil agréable et personnel compétent . Merci au directeur pour sa disponibilité.

Vendeurs inexistants dans les rayons, alarme qui sonne en boucle avant que quelqu'un daigne l'éteindre.. A la caisse même scénario pour l' encaissement.. Dommage car la boutique est spacieuse et bien aménagée mais le manque d'enthousiasme se fait sentir+++

Vendeuse qui ne connaît pas les produits de son rayons lors de notre achat d’un Dyson à plus de 400 euros et sa réponse lorsque lui demande les caractéristiques etc du produits : il fait le job ..! A fuir !!!

Darty lingostiere est un des meilleurs magasin . Il est propre accueillant et les produits très bien présentés . Les conseillers vendeurs et vendeuses sont d’une grande disponibilité et si vous avez à faire à Jean Baptiste du rayon informatique vous pouvez lui faire entièrement confiance il connaît parfaitement les produits de son rayon et il est souriant agréable et très professionnel. Au top !!

j'adore ce magasin , il est bien tenu et on repart toujours avec l'article dont on a besoin . le personnel est sympathique

A fuir absolument, le personnel n'a pas envie de vous accueillir et encore moins de vous aider. Ne vous donne pas envie d'acheter, ni encore moins de revenir. Pourrait éventuellement servir de point de retrait facile après achat via internet.

Je trouve ce magasin laissé à l’abandon , rayon avec erreurs de prix , vendeurs rares et occupés , le personnel est accueillant , il faut un peu de patience même si il y très peu de monde , manque de dynamisme , on est bien mieux accueillit dans d’autres magasin du style

Tous des menteurs et en plus incapable et faire leur travail correctement J explique Achats d un frigo d expo j ai demandé de faire changer la porte de sens Réponse de la vendeuse : je vais la faire changer de sens tout de suite Lors de la livraison 5 jours après pas de porte inversée le livreur me dit: il faut un kit pièces pour changer le sens Je retourne le lendemain matin en magasin pour voir le problème on me soutient qu il ne faut pas de kit pour changer le sens on reprend rendez-vous Une semaine après le technicien vient pour changer le sens des portes me dit : il faut un kit pièces pour changer le sens Je reviens ce lundi je re explique mon problème : on me dit d'attendre puis un quart d'heure plus tard la responsable me dit qu elle va me rappeler sans faute dans la matinée pour me donner une solution à mon problème. Il est maintenant plus d une heure de l après-midi et toujours pas d appel , pas de réponse Voilà vive le service a la Française Et épargnez moi vos réponses toutes faites et pourries on veut juste que vous fassiez votre travail correctement A bon entendeur salut

Une bonne expérience des vendeurs à l’écoute qui solutionne un problème avec une grande attention, nous sommes tombés sur Esteban qui a été très professionnel et de bons conseils. Merci au directeur du magasin qui a su solutionner notre problème avec une très grande efficacité Un grand merci à toute l’équipe

Visite du 27 juillet Achat de téléphone > vendeur sympathique et agréable. Mise en place d'une protection écran WFIX > travail bâclé et inefficace (film décollé après une nuit) Formulaire de détaxe pour douanes > Personnels incapables de faire les démarches, ne connaissent pas les règlements donc en inventent des nouveaux pour ne pas éditer les documents demandés Par manque de temps je n'ai pas insisté mais l'expérience est dès plus minable.

Magasin visité pour acheter un lave-vaisselle, il y a le choix ( ce qui justifie les 2 étoiles), il y a bien un modèle dont les caractéristiques et le prix correspondent à mes attentes (Beko LAP544S)... Malheureusement et comme par hasard, d'après le vendeur il n'y en a plus et il ne sait pas si il y en aura à nouveau. Et EN PLUS il refuse de me vendre le modèle d'exposition avec une petite remise. Bien sûr il y a d'autres modèles équivalents disponibles, mais plus chers...

Excellente prise en charge par Jean-Baptiste avec un excellent suivi suite à une mise en route de mon ordinateur. J avoue avoir été en panique ne comprenant pas l installation de mon pack sérénité. Jean-Baptiste m a formidablement prise en charge et aidé à tout régler. Bravo pour ce service de qualité !! Magasin vivement recommandé ;)

Trop d'erreurs de balisage en rayon : les prix des articles affichés en rayon ne correspondent pas aux articles et de plus les articles ne sont pas sur les bonnes broches, Même si nous avions raison quant au prix il a fallu presque 10 minutes à l'hôtesse de caisse pour contrôler en rayon... C'est dire si c'était bien rangé ! Malheureusement cela devient récurrent dans beaucoup de magasins Darty. Parfois c'est à se demander si ce n'est pas voulu... Là j'ai été alerté car le prix annoncé était presque de 20 € de plus que le prix affiché... Mais pour 1 ou 2 € de différence, ce qui est très fréquent, on ne fait pas automatiquement attention en caisse. Pourtant j'avais informé l'hôtesse de caisse que les prix étaient immédiatement vérifiables sur le site Darty online. Bref, ce n'est pas grave mais un contrôle des broches et balisages serait plus que souhaitable.

Sav super frigo défectueux sous garantie remplacement le temps de la réparation Puis pour finir par un échange . Très réactif la vendeuse de l'électroménager plus geste commercial pour la gène occasionnée durant 4 semaiines au top

Il y a très longtemps que je n avais pas vu autant d efficacité.. vendeuse et caissière disponible, souriante, efficace.. Livraison rapide (2 jours après) pour un lave linge choisis en magasin ! Livreurs à l heure et sympathique. Merci DARTY, (mais en fait c est ce que l on devrait avoir dans tous les commerces.. face à internet).

J'ai déjà effectué des achats dans ce magasin et j'ai toujours été satisfait. Je n'hésiterai pas à y retourner chaque fois que le besoin se présentera. Bravo au personnel, accueillant et sympa.

Commande internet récupérée en magasin. J'ai été reçue par Kevin, qui a été très serviable et extrement aidant alors qu'il ne s'agissait même pas de son rayon. Second achat le lendemain, la vendeuse n'était pas aussi efficace, et Kevin à de nouveau géré la situation et permis un achat en toute tranquillité. Merci à lui pour son professionnalisme.

EXCELLENT ACCUEIL. Beaucoup de gentillesse Particulièrement à l'écoute et très disponible, sans oublier l'efficacité. Je n'ai pas toujours été reçue d'une façon aussi agréable dans d'autres magasins.Encore merci à votre équipe !

Service au top . Le personnel très accueillant et de bon conseils ! Je suis tombée sur Thomas (super vendeur ) très à l’écoute. Le personnel à la caisse très souriant. Bonne ambiance. Merci.

J'ai acheté mon samsung s22 ultra car il y avait une offre avec l'achat ou une galaxy watch 4 classic était offerte. A l'arrivée ce que je craignais arriva.. pas de montre et aucun moyen de négocier. On ma proposer une remise de 5% sur nimporte quel article du magasin! HONTEUX! Mauvaise pub pour le magasin et mauvaise pub pour Samsung!

Service client déplorable, aucun dialogue possible avec la direction du magasin qui se veut méprisante. Malhonnête, vices cachés et manque de transparence envers le client bref un réel manque de professionnalisme. Ce magasin de Nice Lingostière est clairement à fuir.

Bonjour j'ai dû me racheter un téléphone dans l'urgence étant donné que celui que j'avais Samsung Galaxy A12 (acheté ailleurs a la carte mère qui a grillé ça faisait un peu plus d'un an que je l'avais et pour une fois j'en étais contente), j'ai donc été conseillée sur le Samsung Galaxy A13. Le problème est que ce produit est vendu 200 euros, il n'y a pas de chargeur ni de câble pour la charge (écrit en petit sur la boîte), la batterie se décharge à vitesse incroyable. A la mi journée il reste à peine 70 % de batterie et sans trop l'utiliser et je trouve un problème au niveau du son. Je précise que le vendeur avec qui j'ai eu affaire ce jour là n'y est pour rien mais hélas je suis très déçue de ce téléphone. Le Samsung galaxy A13 est neuf, sa sortie est récente (Avril 2022). Je ne recommande pas du tout ce téléphone. Je l'ai acheté il y a deux semaines précisément chez Darty Lingostière. Je me permets de donner mon avis pour que d'autres personnes puissent connaître ce problème. Je vais devoir attendre un peu avant de pouvoir me racheter un autre téléphone.

A FUIR en tout cas depuis la nouvelle direction. Après trois mois à attendre notre frigo il est arrivé avec d’énormes coups et il est annoté sur le bon de commande que nous étions au courant. Malhonnêteté bonjour. N’achetez surtout pas votre cuisine la bas et surtout n’achetez rien si vous ne l’emmenez pas de suite. Et ne comptez pas sur la nouvelle direction pour avoir un service client digne de ce nom, on se fiche ouvertement de vous. Bref, plus jamais.

Dans ce magasin, je suis tombé sur un vendeur au rayon trotinette électrique, j'ai été impressionné par le professionnalisme de ce monsieur qui connait son métier sur le bout des doigts, merci de vos conseils...je recommande vivement 👍😄👌👏👏👏

J ai fait un achat et déçue du vendeur qui ne m a pas signalé qu il manquait le chargeur et vous incitez à prendre des assurances cadeaux 1 mois et après a nous de gérer pour arrêter.

Retour d'une télécommande universelle soigneusement ouverte comme on me l'a demandé au téléphone, au cas où je devrais la ramener. Mais il manquait la petite partie supérieure du carton découpé en suivant les pointillés.. Comme ce petit bout de carton manquait, ils ont refusé de me la reprendre.

Pratique pour le parking mais le manque d'explication sur le camescope Qui fonctionne avec une mini carte alors que j'ai 4 cartes Sandisk 32 GB E16GB ,je n'aurai pas acheté ce produit mais un autre fonctionnant avec mes cartes. Le vendeur à la livraison ne m'a même pas demandé si je voulais acheté la mini carte non comprise dans le prix du camescope.

Nous avons attendu plus de 20' pour l'achat d'un téléviseur, aucun vendeur pour répondre à notre demande et à celle d'autres clients C'est un vrai scandale Je comprends mieux pourquoi internet prends des parts de marché Mais où est la direction pour organiser cette équipe

Darty... tout un poème... Site qui bug: le dispo dans l'heureannoncé avant de payer se transforme en pas avant samedi une fois la commande validée... Appelle en surtaxé pour annuler la commande et vérifier le stock. Go au magasin. Voici votre four mr... bim 100 € de plus! Negocie le prix et va voir le 3eme conseiller client pour un paiement en 4 fois... Répond a une 50aine de questions pour finalement se voir refuser le crédit! (fonctionnaire, pas de credit en cours...etc) Passe en caisse pour payer comptant (pas content!). Laisser son vieux four et récupérer enfin après 1h30 son four neuf.... Youpiiii Vive le contrat de confiance...

J'ai eu un problème de réparation d'une plaque à induction (pas de matériel de remplacement rapide). Les membres du personnel se sont vraiment donner beaucoup de mal pour trouver une solution afin que je puisse avoir un produit de remplacement directement pendant le temps de la réparation. Merci beaucoup !!!!

Plus de 20 mn d'attente alors que c'était un matin sans affluence. On nous a imposé Canal+ sans nous demander notre avis avec une démarche à effectuer pour résilier l'abonnement et vendu une télévision d'expo sans préciser au départ que c'était le prix du modèle d'expo ni que la télécommande d'origine avait disparu !

Les vendeurs traînent et rigolent entre eux on a l'impression de les embêter en demandant un conseil. Le SAV donne son accord pour quelque chose qui est ensuite contredit par la soit disant directrice de magasin j'ai perdu 1h de mon temps. Je ne reviendrai pas dans ce magasin ni chez Darty d'ailleurs.

Obligé de chercher les vendeurs quand a besoin le vendeur TV a menti lors de la vente pour nous mettre en confiance en nous vendant une TV a la place d'une autre un contrat Bouygue qui allais avec pour avoir une remise sur la télé en donnant de mauvaise informations sur le temps des remise box et téléphone et un service après vente pas très aimable

La présentation du rayon tv mériterait un grosse refonte, on est plus dans les années 90 avec les murs de tv... Des petits îlots par marques permettrait de mettre en valeur la qualité des écrans surtout avec des images différentes, là, la source vidéo est de piètre qualité ce qui n'arrange rien ...

Des sois disant cadeaux vous sont offerts lorsque vous passez à la caisse ,deux mois gratuits pour tester le service réparations, et au final on se retrouve avec un engagement pour un an a un service dont on ne veux pas ,soyez vigilants lisez bien avant de signer ce que l'on vous propose .darty fait du forcing . Très déçue de leur méthode.

Excellent accueil et vendeuse à l'écoute de son client, de bons conseils, très professionnelle et a totalement répondu à mes contraintes. Très satisfait de mon achat. Je recommande cette enseigne et particulièrement ce magasin.

Bonjour je suis très mécontent de la relation client avec le magasin Darty Antibes j’ai acheté un casque et je suis venu le lendemain et on m’a répondu qu’il n’était pas possible de le changer Aucune solution ne m’a été apporté en magasin c’est un pur scandale. J’ai toujours été fidèle à Darty pendant des années Mais là je ne reviendrai plus jamais acheté chez vous, et je vais me charger de votre publicité.

Le magasin et ses articles en soit sont très bien, mais les vendeurs laissent à désirer et certains manquent cruellement d'expertise sur certains points, c'est dommage car les produits vendus sont très bien.

C'est dommage, on a l'impression d'embêter les vendeurs quand on demande de voir un article... L'article que je souhaitais n'etait pas en stock, on me dit qu'il faut que j'aille ailleurs et puis voilà, bonne journée! Fin de l'histoire. J'aurais voulu qu'on me propose un autre article pour remplacer celui qu'il n'avait plus... bref, ce n'est pas du tout professionnel. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Soviel Boshaftigkeit erwartet man wirklich nicht von einem Elektroladen. Am 15.11.2021 brachte ich mein laptop Lenovo zum 4. mal zur Reparatur, Kein Wort von Umtausch, ich wollte den Herrn an der REPARATURANNAHME DAMIT NICHT BELÄSTIGEN, ER WAR 2x sehr hilfsbereit. Dagegen bekam ich den Direktor nie zu sprechen, Es ist gut das es technik im handy gibt, die aufzeichnet, wer und wann telefoniert wird. Meine Garantie ist jetzt zwar immer verlängert worden, aber einem absoluten Laien sollte doch bekannt sein, das der Wert und die Zuverlässigkeit eines 4 mal repartierten Geräts gleich 0 sind. Wie schon bei meiner rezension im September, wo ich noch nicht wusste, das alles aber wirklich alles gelöscht war, verbindungen zum scanner, drucker, words exel.......bemerkte, der KUNDENDIENST bei Darty ist null. Der Filalleiter schlug mir vor Kontakt mit ihm aufzunehmen, gern sehr gern, aber im Laden und nicht per telefon möglich. Ich habe mir den Laptop für ca. 900 Euro nicht aus einem Kaufrausch gekauft, sondern ist mein samsung laptop 8 Jahre alt und hat seine Macken. Der muss jetzt mir helfen. Wenn ich bis morgen kein Angebot für einen neuen Laptop erhalte übergebe ich diese Akte einem Rechtsanwanwalt. Vous ne vous attendez vraiment pas à autant de méchanceté de la part d'un magasin d'électronique. Le 15 novembre 2021 j'ai amené mon ordinateur portable Lenovo pour la 4ème fois pour qu'il soit réparé, Pas de mot d'échange, je ne voulais pas déranger le monsieur à la RATURE ACCEPTATION, IL A été deux fois très serviable. D'un autre côté, je n'ai pas eu l'occasion de parler au directeur.C'est bien qu'il y ait une technologie dans le téléphone portable qui enregistre qui et quand est appelé. Ma garantie a maintenant toujours été prolongée, mais un profane absolu doit savoir que la valeur et la fiabilité d'un appareil qui a été réparé 4 fois est nulle. Comme pour mon avis de septembre, où je ne savais pas encore, mais tout avait vraiment été supprimé, connexions au scanner, imprimante, mots exel...... remarqué, le SERVICE CLIENT chez Darty est nul. Le directeur de l'agence m'a proposé de le contacter, avec grand plaisir, mais en magasin et non par téléphone. Je n'ai pas acheté l'ordinateur portable pour environ 900 euros à cause d'une frénésie de shopping, c'est mon samsung 8 ans et a ses bizarreries. Il doit m'aider maintenant. Si je ne reçois pas d'offre pour un nouvel ordinateur portable d'ici demain, je remettrai ce dossier à un avocat , •

Au rayon four, plaques, cuisinières le conseiller ne connait pas ses produits. Il m'indique la fiche en ligne sur le site de Darty pour me renseigner. C'est navrant. Quand on se déplace en magasin pour dépenser une somme importante on aimerait avoir un acceuil professionnel. C'est nul. je suis allée ailleurs.

Je me suis rendu dans la boutique le vendredi 17 septembre pour acheter un aspirateur dont j avait besoin apres un long moment d attente car pas de vendeur en boutique le vendeur me certifie que l appareil sera disponible le mardi suivant en boutique alors que sur la facture je découvre que le produit ne sera disponible qu à partir du 23 .... en résumé le vendeur est un menteur si j avais était ailleurs j aurai déjà le produit en main !!!!! Méthode de vente vraiment mal honnête ...

Conseillers peu sympathiques.. m’indique qu’un geste est possible sur le modèle d’exposition car le produit n’est plus en stock, puis une fois en caisse, aucun geste possible sur ce produit malgré qu’il soit en exposition.. J’avais réalisé pour plus de 800€ d’achat la veille… Je suis allé terminer mes achats chez boulanger

Je suis venue le 08/09/21 pour des renseignements sur l'achat d'un smartphone, un seul vendeur, toujours pas disponible après plus de 30 minutes d'attente, je pars sans aucune information. Je reviens le 10/09/21 pour acheter mon smartphone, plus de 30 minutes d'attente et toujours un seul vendeur non disponible. Je vais acheter ailleurs !! Jamais un vendeur disponible et ce n'est pas la première fois.

Peu de personnes dans le magasin. Pas besoin du pass sanitaire. Je savais ce que je voulais . Mon chat s'est effectué très rapidement. Caissières souriante

Depuis des années je fais confiance en l'enseigne Darty.Je ferais un seul reproche aujourd'hui il faut courir après un vendeur. Pour tout mes achats électroménager ou autre je fais confiance à Darty,j'ai eu besoin du SAV,et ravi du service. J'ai eu une hôtesse de caisse vraiment très sympathique.

Trés bon accueil, personnel au top, explications sur les appareils. Ne force pas à l 'achat, c'est le client qui décide. Prix raisonnables. Nous reviendrons si besoin. 👍👍

Beau magasin, un peu encombré et les vendeurs tournent la tête quand ils voient le client. Mais pas grave, peut être la réouverture. Je conseille ce magasin. Parking gratuit assuré au top.

Tout les mois darty se permet de prendre 20 euros par mois sur mon compte sans n avoir jamais donné aucune autorisation et ce suite à l achat d une montre connectée en magasin . Aucun mandat ou autorisation signés de ma part. C est du vol qualifié. Le service client envoie sur des adresses mail sur lequelles personne ne Répond.

Vendeur au premier abord sympas bon conseil. Mais au moment de parler paiement 10 fois sans frais m'a pris pour un couillon et son supérieur encore plus. Pousse à la prise de garantie.

Ma vente s'est très bien passé car la vendeuse connaissait bien le produit. Ma livraison devait se faire 2jours plus tard comme convenu avec la vendeuse et comme mentionné sur la facture. Mais personne n'est venue me livrer personne n'est venu. Pourquoi

Achat d'un réfrigérateur , La vendeuse Manon est trés professionnelle, super service et conseils le directeur du magasin est adorable et trés à l'écoute,trés satisfait de mon achat, par contre le directeur des ventes à l'entrée du magasin ne sert à rien, impoli, pas de bonjour ou au revoir ! Satisfait de mon exprérience malgré la mauvaise touche finale !

Employés qui connaissent bien leur rayon. Par contre, le temps d'attente est trop long aux caisses et ça décourage certains acheteurs. De plus, quelques vendeurs supplémentaires aux heures de pointe serait très utile

Total incompétence. Venus acheter une tablette, nous réglons cet achat après avoir fait la queue (encaissement pas rapide du tout), de là nous sommes aiguiller au fond du magasin afin de récupérer notre achat. Apres une longue attente, une personne très désagréable nous dit que la tablette n'est de toute façon pas en stock, on aurait dû se renseigner avant de l'acheter!! Hallucinant mais bon apparemment à l image de ce magasin où personne ne prête attention à vous. Retour en caisse, refaisons la queue et enfin remboursés sans aucune excuses. DARTY bye-bye dsl

Suite à une erreur d 'achat de ma part, j'ai demandé d effectuer un retour marchandise; Accueil parfait , ça a pris 10 mns , montre en main , y compris le passage en caisse. Personnel agréable, professionnel et sympathique ,.Bravo , je reviendrai ça c 'est sûr.

Nous venons d acheter un aspirateur balai Rowenta. Super accueil et bons conseils.. Merci Madame ,Monsieur.. 17 mai 2023 Nous venons d'acheter un micro onde Samsung 6/10/2020 Super accueil d'un jeune homme pour notre achat, ensuite au retrait un jeune homme très sympathique et serviable.. Caisse bon accueil également. Magasin agréable et à l'écoute des clients.. Merci..

Le plus est le choix dans les produits car la magasin propose beaucoup de références. Le bémol est que tous les produits n'ont pas le même niveau de renseignements. Certains ont des détails sur les capacités électriques ou le volume intérieur (perso je recherchais un mini four) et d'autres presque rien. Il faudrait uniformiser le tout pour une meilleure information sur les produits.

Inadmissible ! Lors de l'achat dune caméra, je me suis retrouvé avec ni plus ni moins que 3 contrats collés a mon insu par la vendeuse/vendeur ! Une carte Menafinance que j'ai résilié un mois après l'achat de l'article comme me l'avait dit la vendeuse. Par ailleurs, je me suis aperçu que j'avais également un autre contrat Sérénité (prélèvement d'environ 12 euros par mois) et un crédit renouvelable de 700 euros. Je me bats actuellement pour résilier ces contrats. Une honte !

J'ai passé 45minutes dans plusieurs rayons dont celui des tablettes, au vendeur n'est venu me demander quoique ce soit, c'était 12 à 12:45, cela contraste par rapport à d'autres enseignes, mais c'est une extrême dans l'autre sens ! Deux vendeurs se marraient entre eux, pas très pro ! Je voulais acheter une tablette à 299€, un boîtier IPTV et un routeur Wifi Je suis parti sans avoir effectué le moindre achat Demain j'irai à celui d'Antibes et en fonction du comportement, j'irai chez une autre enseigne, voir effectuer mes commandes par internet Voilà mon constat

Le service est bon mais les vendeurs vous vend des extensions de garantie qui coute assez chère et vous augmente considérablement le prix affiché. Ne vous faite pas avoir, puisque certains produits high-tech ou non on déjà une garantie. car de plus je me suis fait avoir 2 fois: la première fois il me l'avais proposé j'ai accepté mais c'était une erreur, c'était pour acheter un PC, la deuxième, c'était pour une chaîne hi-fi et il m'avait rien dit faites très attention car certaines personnes qui ne connaissent pas ce système, les vendeurs insiste sur ces garantie pour vous la vendre alors qu'elle n'a aucune utilité et que vous n'avez pas envie de l'acquérir. De plus monsieur le directeur, j'ai regardé récemment les commentaires et avis d'autres personnes et comme par hasard vous avez marqué à peu près égal, la même chose à tout le monde comme pour moi ceci à mon humble avis ce n'est pas une preuve que vous avez prises en compte c'est pourquoi Darty baisse de plus en plus dans mon estime et que je décide de mettre une étoile

Venu pour acheter une balance et une station météo, ne trouvant pas les stations météos et le vendeur étant occupé on se retourne vers les caisses (pas de clients en caisse), la caissière n'a pas voulu se déplacer pour nous montrer où c'était et a préféré aller s'assoir à la caisse. Peut-être pas envie de travailler. Resultat je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et j'irai acheter ces articles dans un magasin concurrent.

je suis allé acheter un frigo que j'avais repéré sur leur site internet, j'arrive dans le magasin et là plusieurs vendeurs mais personne ne me dit bonjour. Je me rend dans le rayon concerné ou j'ai été accueilli par une vendeuse prénommée Céline d'une bonne compétence et d'une gentillesse à faire pâlir toute sa profession. Je la remercie encore pour ses conseils, remises et petits cadeaux qu'aucun concurrent ne fait.

N'achetez jamais de cuisine chez eux! Ils ne pensent qu'à encaisser l'argent de la cuisine et n'assure aucun suivi. J'ai acheté une cuisine, il s'est averé que trois meubles etaient cassés à la livraison. Le monteur a pu en récupérer deux au montage mais le dernier n'est toujours pas livré deux mois après! il devait etre livré aujourd'hui mais ils se sont trompé de meuble! Le vendeur ne répond jamais, et nous a avoué avoir été vexé d'avoir une mauvaise évaluation, qu'il était payé à l'évaluation!... sous entendu c'est pour ça qu'il ne m'occupe plus des meubles cassés de notre cuisine! Je vais les mettre en demeure et les attaquer en justice, ainsi que saisir la répression des fraudes. Un conseil, n'achetez jamais de cuisine chez eux et surtout ne payez jamais l'intégralité de la cuisine avant le montage définitif! Le contrat de confiance, mon ... oui!

Tres mauvaise expérience pas de vendeur tous était entrain de discuter entre eux après un appel au micro de la caissière au bout de 10min toujours personne on a était au service après vente pour leur demander un vendeur en lui disant que même après un appel au micro il y avait toujours personne et il m’a répondu nos vendeurs vends du vent. Du coût nous sommes sortie du magasin sans renseignements et sans achat.

Nous sommes sortis de ce magasin totalement abasourdis par le comportement du vendeur, alors qu'avec ma fille nous venions acheter pour environ 1.000 € d'électro-ménager, et après avoir été rattrapés par son directeur qui devait nous téléphoner le 14/01/2019, silence sauf.... ! Depuis je demande à ce magasin d'arrêter de nous envoyer ses pubs !!!!

J'y ai acheté une tablette pour mon enfant pour Noël, accueilli par un vendeur avec des tatouages sur les bras (à fuir comme la peste) qui a forcé ma compagne à souscrire une assurance non voulue et un abonnement Canal + prétextant des services offerts pour les fêtes, à résilier par téléphone ( numéros surtaxés ) si nécessité. Étant moi même vendeur objectivé, mentir au client est une preuve absolue d'incompétence, ce jeune était tout juste bon à vendre des tapis.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin dans l'espoir d'obtenir des renseignements concernant les décodeurs TNT par satellite. ..en vain...car le vendeur responsable était indisponible et AUCUNE autre personne n'était capable de nous donner quelconque renseignement, même pas d'essayer de nous occuper et proposer les produits. Pour attraper un représentant d'enseigne est un exploit...puis si vous parvenez, celui qui ne s'occupe pas précisément de l'article demandé vous allez être rembarres tout simplement avec phrase c'est pas mon rayon vous devez chercher mon collègue qui s'occupe de ça. Très professionnel il n'y a pas à dire.

Magasin soigné, Parking gratuit et accessible aux fauteuils roulants. On y trouve de tout ,avec plusieurs prix . L exposition des cuisines aménagées valent le détour ça été très bien pensé, de la plus petite cuisine a la plus grande. Parcontre elles sont coûteuses . Pas de petits prix pour les petites bourses.

Toujours contente de leurs conseilles. Je ne vais que dans le magasin Darty pour acheter mon électroménager

Magasin propre et rangé. Les références sont là et présentes en magasin; Par contre, n'espérez pas tomber sur un vendeur disponible pour vous renseigner... ou même pour vous vendre quelque chose ... Au rayon téléphonie, j'ai attendu près de 30 minutes pour qu'on me renseigne sur un modèle et qu'on me fasse le ticket pour l'acheter... Heureusement que je le voulais vraiment...

Tres bien située. Bien organisée. Vendeurs tres compétant.

Il faut compter 1 heure minimum pour acheter quelque chose dans ce magasin. Entre l'attente d'un vendeur dans le magasin pour vous faire le bon (5 personnes ce tourne les pousses dans le fond du magasin pendant que celle du rayon qui vous intéresse court partout), on doit ensuite faire la queue pour payer et enfin pour récupérer le produit. C'est une organisation redoutable.

Je vais dans ce magasin lorsque l'article que je souhaite n'est disponible que chez eux. Certainement pas pour l'accueil, la disponibilité et la compétence des vendeurs et du personnel en général. Lorsque par bonheur on arrive à avoir une personne disponible, on a vraiment l'impression de la déranger. Je ne veux pas faire de généralité, mais c'est l'impression que j'ai eu toutes les fois où j'y suis allé.