DARTY Nice Nord Notre Dame Magasin d'électroménager

Je n'étais plus d'accord avec Darty Lingostière en fait mais dans ce magasin je suis tombé sur Imina et elle m'a de suite vendu un article a plus de 700 euro ... Elle mérite ma reconnaissance tant elle m'a réconcilier avec Darty ... Son charisme et sa gentillesse m ont fait pencher en sa faveur .. Je vous la recommande et sa direction doit savoir à quelle point il ont de la chance de la compter parmi eux ... Merci encore Imina pour ton dévouement...

Un Darty comme plein d'autres. Ce n'est pas une remarque négative. Notre vendeur Mohamed était extrêmement gentil et avec plein d'attention. Un grand bravo !

Je suis allée chez Darty pour acheter un fer à lisser. J’ai trouvé un modèle Calor en collaboration avec Karl Lagerfeld, affiché à 29,90€. En passant à la caisse, la caissière me demande de régler 35€. Pensant m’être trompée, je n’ai pas osé exprimer mon doute, par respect pour son travail. Après avoir payé, je retourne vérifier le prix et constate que j’avais raison : on m’a bien fait payer 5€ de plus. Je retourne donc à la caisse et la caissière m’accueille de manière désagréable, prenant près de 5 minutes pour scanner l’article sans explication. Elle me dit alors que j’aurais dû apporter l’étiquette du prix pour qu’elle me facture correctement, et que c’était à moi de vérifier la correspondance du prix avant de payer. Elle me crie dessus en affirmant que ce n’était pas sa faute et que j’aurais dû mieux me renseigner. J’étais outrée et choquée par ce comportement inacceptable. Lorsque la caissière a voulu quitter la caisse, agacée par la situation, ses collègues ont tenté de justifier son attitude en essayant de m’expliquer « ce qu’elle voulait dire ». Finalement, ils m’ont remboursée, non pas par reconnaissance de l’erreur, mais simplement pour clore le débat et me satisfaire. Cela montre une incompréhension totale de leur part : ce n’est pas au client de vérifier l’exactitude des prix, mais bien leur responsabilité. Cette expérience est choquante et inadmissible.

Très satisfait de mon achat d’une machine à laver. Le vendeur a été très professionnel et je le remercie.

Il est évident qu’il manque du personnel, ce qui est bien dommage pour les clients

Fatima au multimédia est une personne très agréable, professionnelle, hyper serviable et sérieuse.Je recommande à tout autres clients.

Très bien accueilli par le vendeur Paul

Vendeur désagréable. Mon rasoir est cassé suite à un défaut de fabrication, le vendeur refuse de faire quoi que ce soit, la garantie darty vendue lors de l'achat ne s'applique pas en cas de problème, accuse même le client d'avoir cassé lui même l'article. Autre vendeur à l'accueil à l'ouest, aussi Darty ne respecte pas les conditions générales de vente et flirt avec l'illégalité .

Très bonne expérience avec les Conseillers du Staff: Fatima et Pierre sont très experts.Alexandre et Jérémie nous ont suivi pour la cuisine et Pascal pour le montage. Je recommande fortement les boutiques de Darty Nice Nôtre Dame pour l’accueil, l’expérience et la sympathie du Personnel.

Satisfait de l'accueil et des supers renseignements données par un très bon vendeur. Encore merci Tony 😄

J'ai fait un achat à Darty, comme conseillé j'ai eu affaire à Moamed. Je tiens à parler de son professionnalisme ainsi que de sa patience pour me guider dans mon choix. Ses conseils m'ont été précieux et grâce à lui je suis partie très satisfaite de mon achat.

Ma mère était à la recherche d'un nouveau téléphone, nous avons été bien accueilli et conseillé par Tony . Merci à lui, c'est un bon conseillé

Super accueil? Merci à Tony pour ses conseils et sa gentillesse. A bientôt!

Magasin classique, personnel sympa et à l'écoute du client.

Équipe super souriante, et un très bon accueil. Merci a vous.

Service client super avec le vendeur Tony. Il est à l'écoute des clients.

Merci au vendeur Tony, accueillant, à l’écoute des clients !!!! Merci à lui

Excellent accueil de Lilian Disponible et qualifié

J'ai été conseillée par Fatima qui a été d'une extrême gentillesse et qui a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement des équipements que j'ai acheté. C'est vraiment très appréciable ; un grand merci à elle 🙏🏻

Mon passage dans ce magasin s'est très bien passé, je remercie Tony, il était à l'écoute et il m'a bien conseillé pour mon achat.

Très bon accueil, Tony est très professionnel et de bons conseils.

Merci à Tony pour son accueil et professionnalisme. Magasin propre bien achalandé. Au Top !

Personnel compétent et attentif très sympathique et agréable J ai été servie par Tony qui a vraiment été au top !

Bonjour J'ai reçu ma cuisine darty le 8 mai malheureusement la colonne à four et un autre meuble sont arrivés cassé pendant le transport dans le camion, mon conseiller a vite réagi, pour me commander d'autres meubles, le problème c'est que je dois attendre 6 à 8 semaines, sans aucun geste commercial de la part de darty pour préjudice

Tony meilleur vendeur très professionnel 👌

Vendeur très qualifié, Tony m’a beaucoup aidé durant l’achat de mon téléphone et patient face à mon problème. Je recommande à 100%

Super l’équipe, Adorable Professionnel Efficace Je recommande ce magasin.

C'est abusé d'avoir à payer pour un appel vers le magasin, et en plus 0,40 € la minute!

Personnel exécrable ! Tellement longtemps que je n'étais pas aller dans ce magasin, il ne m y reverrons plus ! Tous plus arrogant les uns que les autres... pire encore ils vous laisse seul en pleine discution pour vaquer à leur pause café ! Du jamais vu ! Je me suis échapper en courant... je préfère ne plus avoir de télé que de leur laisser 1ct !

Très bon service après-vente parce que le jeune employé était super sympa et serviable. Par contre la caissière n’était pas très professionnelle: pendant la transaction de remboursement ( je m’étais trompé d’article à l’achat), elle portait plus attention à son portable qu’à son travail. Je pouvais voir des images de ses enfants défilaient et les textos qu’elle envoyait devant moi. Un tel comportement aux USA? Les clients se plaignent et vous recevez un avertissement de votre patron ou même vous êtes carrément viré.

Les vendeurs sont plutôt compétent, par contre n'espérez pas effectuer un payement en plusieurs fois ... C'est le seul endroit ou une quittance de loyer n'est pas un justificatif de domicile !! Pas de possibilité de payement multiple, donc un payement assez onéreux en un seule fois... Évidement, l'assurance du produit ... c'est non !

Un magasin complet, un personnel disponible et un parking souterrain juste sous le magasin

Le responsable cuisine Romain est vraiment attentif et attentionné, nous recommandons fortement

Personnel sympathique et commande sur Internet rapidement récupérée.

Magasin super ! Équipe trés pro ,Directeur au service du client . Pour ma part je recommande .

Bonjour, j’ai acheté le 26 avril 2024 une machine Nespresso inissia noir pour l’offrir à ma fille qui vit sur Nice. Nous l’avons ouverte la semaine dernière. La machine présente un défaut. Toutes les capsules sont écrasées. Nous l’avons ramené ce jour le samedi 4 mai à Darty Nice, qui refuse de nous changer le produit et veut l’envoyer en réparation alors que l’appareil est neuf, c’est une honte. Nous avons eu Monsieur Gatineau soi-disant directeur du Magasin qui est incapable de prendre la décision de changer l’appareil pour 89 €. C’est une honte pour l’enseigne Darty leur service après-vente, nous conseille de pousser la capsule avec notre doigt . Quelle déception pour l’enseigne Darty, quelle déception pour des clients fidèles depuis près de 20 ans je demande le changement immédiat de cette machine qui est neuve.

J'ai passé commande ce jour, le 3 mai 2024, d'un lave linge Whirmpool. J'ai été très bien reçue et conseillée par Monsieur MOHAMED. Félicitations pour son écoute et son professionnalisme. Ainsi que Mademoiselle AYA pour sa patience lors de l'exécution du dossier crédit. Je tenais à les en remercier et les mettre à l'honneur. Mme Sarfati.

si je pouvais le faire j’aurai mis 0 sécurité désagréable je tester l’ordinateur pour pouvoir l’acheter quand la sécurité arriva en me disant de pas toucher et en me menaçant pour que je sortent alors que moi et mes amis n’avons rien fait cet homme nous a traité de racaille vue par notre style vestimentaire et nous a insulter je cite « moi je vous nique vos mere » c’est honteux d’injurier des enfants de 13 ans de la sortent

40min pour rendre un produit acheté 1h plus tôt. On ne m'y reverra pas

Très bonne expérience. Personnel d’une grande compétence et d’une grande gentillesse. Suivi personnalisé.

Frigo livré abîmé. Promesse du responsable sav d'un geste co....toujours rien !! Et pourtant j'ai souscrit à l'option dartymax ! J'attends un appel rapide ! Cyril Toujours rien 1 mois et demi après !!!! Honteux ! 3 visites et le responsable n'est jamais le même...des promesses d'envoi du bon par mail, mais toujours rien et bien sûr aucun appel, aucune excuse.... C'est lamentable, il faut venir faire un scandale pour obtenir son droit ?? C'est devenu ça Darty ?? Plus jamais !! Je ne lâcherai rien, bande d'arnaqueur.

A mes yeux les marqueurs les plus importantems ont été respecté par l'enseigne et le vendeur. Patience, explications claire et bon rapport qualité/ prix. Maintenant nous attendons la pose (presque aussi important que la conception...) pour avoir un avis vraiment objectif. Merci a Jérémy Retore et Romain Larcher pour leur investissement dans ce Projet.

J'ai été à Darty pour acheter une machine à laver.. très contente de mon achat..

Catastrophique de bout en bout. Personnel agressif, odieux, incompétent, en magasin, au téléphone. A fuir.

Pour les conseils et la venta sont superbes...la suite beaucoup moins satisfaisante. D'accord avec d'autres personnes... arnaque avec les offres Pack antivirus ou extensions garanties. Moi je demande à ma banque de supprimer les prélèvements concernés. En Jusice ils perdent puisque c'est de l'arnaque.

Magasin très aèré, agréable pour circuler entre les allées, beaucoup de choix et personnel très sympa et accueillant notamment le monsieur du service après vente !

un super magasin ! je l’ai visité avec ma femme et mon fils محمد et nous sommes tous les trois tombés sous le charme d’un beau vendeur avec une belle peau bronzée très exotique !!😍 je recommande fortement 😛!!!

Nous avons été très satisfaits des conseils que nous avons eu pour l'achat d'un climatiseur, accueil très sympathique et la personne qui s'est occupé de nous, nous aurions dû d'ailleurs demandé son prénom car elle a vraiment été super.... Merci beaucoup

Merci à Jérémy pour son travail assidu dans la conception de ma cuisine. Je vous le recommande vivement. Non seulement, il a du goût mais il fait son possible voir plus que nécessaire afin de répondre au mieux aux attentes du client.

On m'a vendu un essai pour canal + suite à un achat dans le magasin, sans me dire qu'après l'essai gratuit je signais pour un contrat de 2 ans !!!! super je me retrouve à devoir payer 30€ par mois jusqu'à 2026 pour un service que je ne veux plus.

Un chargeur de chromebook déposé au service après vente et un téléphone acheté, les deux se sont bien passés. Trés satisfaisant !!! Merci pour votre efficacité et votre accueil !

Vendeuse très compétente en informatique et connectique. Psychologue et polyglotte mais très sollicitée pour ses connaissances. Si vous avez besoin de conseils cela vaut la peine d'attendre. Un service 5 étoiles qui redore l'image de Darty Notre-Dame.

Merci Fatima pour vos bons conseils et sourire …à très bientôt

Super boutique avec personnel top mention particulière à l’adorable Rabia qui a suivi mon dossier et m’a rappelée à plusieurs reprise pour régler les choses

Magasin agréable ,personnel très accueillant beaucoup de choix

Excellent conseiller; très content de mes achats, de l’accueil des renseignements, et de leurs patience, seul point négatif le manque de rapidité en caisse mais il était acceptable, et très largement compenser par leurs gentillesse!

PAS DE SAC PLASTIQUE OU PAPIER pour transporter un article que je suis venu acheter, DARTY, m’a-t-on dit, n’a pas été livré, INACCEPTABLE. Par ailleurs, j’ai acheté chez DARTY aussi, il y a moins d’un an, un petit aspirateur à main, marque AERIEN, eh bien je ne peux plus enfoncer la fiche pour le recharger, c’est une mauvaise utilisation de mon fait, je suis sceptique, DARTY, dans ce cas, ne répare pas, INVRAISEMBLABLE. Je vous conseille, clients potentiels, d’aller chez BOULANGER, le personnel est parfait et je n’ai jamais eu ce type de problème. FUYEZ DARTY, RENDEZ-VOUS CHEZ BOULANGER.

Si il y a bien une chose que je peux vous conseiller, ne prenez pas la garantie. Elle est inutile. On m’a volé ma trottinette et ils n’ont pas voulu prendre en charge la garantie car elle avait été volée la nuit, malgré la preuve que le cadenas avait été coupé. J’ai du en racheter une autre qui est tombée en panne. Je l’utilise chaque jour pour aller au travail alors j’ai voulu la faire réparer rapidement, ils l’ont gardé 6 semaines pour qu’au final elle ne remarche plus au bout de 2 semaines. Et attention, si vous gagnez un peu trop (ce qui n’est déjà pas énorme), impossible de payer en plusieurs fois, vous devez débourser 500€ directement. Cependant, c’est mon expérience avec la trottinette. Le reste est à voir. Les vendeurs sont sympathiques et conseillent très bien.

Personnel aimable à l'écoute et professionnalisme au rendez-vous

J'ai acheté une trottinette électrique marque ninebot à cause de Fatima, grande remerciement à elle, accueillante, souriante, disponible, avec une hardieusitée , efficace dans son boulot, mention spéciale,bon courage et bonne continuation....

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE! Impossible de trouver un vendeur disponible en rayon (le conseil client étant l’unique intérêt des commerce physique..) Temps d’attente en caisse interminable. Et pour couronner le tout, on doit attendre pour sortir en montrant sa facture. Facture que je n’avais pas gardé, j’ai du retourner en caisse faire la queue pour la demander. C’est le SEUL magasin qui fasse ca. La Fnac, Boulanger et autres sont bien plus efficace. Bref, ce genre d’expérience n’encourage clairement pas à soutenir les commerces physique.. Darty, c’est fini!!

J'ai trouvé le même produit à Darty et à la Fnac mais j'ai pris la décision d'acheter mon produit à Darty grâce à Fatima. Elle a été très aimable et patiente en nous donnant plus d'informations sur le produit. Merci Fatima, à bientôt ! :)

Très bon magasin, vendeurs au top, accueillant et sympa, qui s’occupe bien des clients en prenant le temps malgré le grand monde qu’il peut avoir. Contrairement ce qu’une dame a commenté, aucun vendeur ne crie sur les clients pour prendre une darty max, aucun vendeur n’oblige un client à donner son RIB afin de souscrire à la Darty Max et surtout que le client signe le contrat qui récapitule tout avant la fin de la vente. Mais certains clients aiment profiter des avantages de remise lors de la vente grâce à la Darty Max et ensuite ils font appel a l’arnaque 😂😂 Merci encore à l’équipe Darty pour la belle expérience que j’ai pu avoir autant que client. Continuez ainsi.

A fuir pour les personnes âgées et il y en a beaucoup à Nice. Ils vous collent une garantie Darty max dans votre accord. C’est très bien rôdé ça fonctionne avec les personnes âgées moins attentives et qui souvent ne voient pas très bien. C’est arrivé à ma grand mère. Si vous payez en chèque ou carte bancaire ils vont d’abord demander si vous souhaitez Darty max à environ 10 euros par mois. Et de toute façon si vous dites non au dessus de 80 ans vous l’aurez quand même ! Sur la facture il est écrit Darty max : 0 et …débité le mois d’après puisque facture signée.un vrai scandale d’abuser de cette manière des personnes âgées. Pour ma part je n’irai plus jamais chez eux. Il y a une de leurs vendeuses qui avait essayé de me faire le même coup il y’a environ 2 ans en plus en me hurlant dessus que je ne comprenais rien parce que j’avais refusé net et heureusement payé en espèces. Ma grand mère s’est finalement faite avoir. Il vaut mieux commander en ligne ou acheter chez carrefour ou ubaldi. (1 étoile parce qu’on peut pas mettre 0)

Mon expérience chez Darty a été une véritable débâcle du début à la fin. Après avoir commandé un écran plat, je m’attendais à un service de livraison professionnel et efficace, mais ce que j’ai reçu était tout sauf cela. Le premier passage pour la livraison de a été une blague totale. Le livreur s’est présenté seul, sans aucune aide supplémentaire, et a rapidement réalisé qu’il était incapable de porter l’écran plat jusqu’à mon domicile. Au lieu de chercher des solutions ou même d’essayer, il est reparti, laissant derrière lui une TV que j’avais attendue avec impatience. Pensant que ce n’était qu’une anomalie, j’ai donné une deuxième chance à Darty. Mais encore une fois, personne n’est jamais venu lors du deuxième passage. J’ai attendu toute la journée, espérant en vain voir arriver la livraison, mais en vain. Aucun appel pour expliquer le retard, aucune tentative de rectification, juste une journée gaspillée à attendre pour rien. Après plusieurs tentatives infructueuses, le troisième passage a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. On m’a dit que la TV ne pouvait pas être montée car elle ne passait pas dans la cage d’escalier. Pourtant, la semaine précédente, j’avais reçu sans aucun problème un frigo américain de taille similaire par un autre fournisseur. C’était clairement un manque de volonté de leur part pour trouver des solutions et assurer une livraison réussie. De plus, lors de ma visite en magasin pour récupérer le support TV oublié dans la livraison, j’ai été consterné de constater qu’il n’était même pas compatible avec l’écran plat que j’avais acheté. Comment un vendeur peut-il recommander un accessoire qui ne convient pas au produit vendu ? Cela témoigne non seulement d’un manque de professionnalisme, mais aussi d’une incompétence flagrante. En résumé, le service de livraison de Darty est un véritable désastre. Leur manque de professionnalisme, leur incapacité à résoudre les problèmes et à assurer une livraison réussie, ainsi que leur recommandation d’accessoires incompatibles témoignent de la nullité totale de leur service. Je ne recommanderais jamais Darty à quiconque et je ne ferai plus jamais affaire avec eux.

J’ai été très bien reçu par cette demoiselle charmante,sympathique et très accueillante! Bravo Julie

Mes Dernières expériences de cliente chez Darty sont de plus en plus décevantes. Service en caisse lalentable. Factures illisibles, ( ils n'ont pas d'encre?! ) certai es caissières vous répondent de manière très désinvolte limite irrespectueuse. Pour avoir des informations certains vendeurs font une tête !! et vous répondent comme si on les dérangeait !? Jamais je n'ai vu ça ailleurs. Dommage pour l'image de D'art. Par contre le Personnel du SAV bravo. Ils sont très à l'écoute des clients et sont aimables, patients et compétents. Dommage pour le reste. Je n'achèterais plus chez Darty.

Mon achat s'est bien passé, bien que hors de prix pour une bombe d'air sec (30euros !) Mais le coin réparation parlons en : Il y a un an, on m'a vendu un abonnement Darty Max à 9;99€ par mois pour réparer mon matériel. Je l'ai pris en achetant un aspirateur robot, donc je m'attendais a ce que cet abonnement serve à tout mon matériel... Que nenni on m'informe un an plus tard, lorsque j'ai une enceinte JBL a faire réparer que mon abonnement ne fonctionne que sur le GROS electroménager. Et que de plus est, JBL ne fais pas de réparations. Je me suis fais voler 1 an d'abonnement. DARTY est malhônnete lors des souscriptions d'abonnement et oublie de préciser que les réparations se font au bon vouloir des fournisseurs eux-même. Donc merci beaucoup.

On attend beaucoup mieux de Darty. Nous sommes venus le jeudi 15 février matin pour acheter un lave linge et un petit frigo avec livraison rapide. Nous attendons d'abord un certain temps qu'un vendeur veuille bien nous renseigner. Nous sommes intéressés par 2 produits Proline, marque distributeur de Darty. Il faut attendre 10 jours pour la livraison de la machine à laver et presque 3 semaines pour le frigo ! De tels délais de livraison sont incompréhensibles.

Vendeur très efficace, de très bon conseil.

Je suis allée chez Darty pour acheter deux trutunet pour moi est mon frere , rapidement un monsieur (dénommé Gueno) est venu nous conseiller. Il a été professionnel et super bienveillant à notre égard. Superbe expérience je continuerai à venir chez vous pour mes prochains achats. Merci merci merci Gueno franchement professionnel.

Accueil sympa et réactif. J'ai eu aussi affaire à Dimitri le responsable, une personne agréable et professionnelle.

Super accueil. Vendeurs au top et de bons conseils !

Personnel à l'écoute sur ce que vous recherchez. Mieux,j'ai été conseillé de revenir plus tard car des arrivages seraient succeptibles de convenir à ma demande.

La vendeuse Anais excellente conseillère, très professionnelle

J'ai toujours fait mes achats électroménagers chez Darty et ils sont professionnels et aidant avec les personnes. Toujours de bons conseils et facilitant 😇. Merci pour vos équipes

Mauvais affichage des prix, pas de borne pour lire ,attente aux caisses malgré peu de clients

très satisfaite par le vendeur, la personne en caisse, les livreurs. Je n'ai pas trouvé le même accueil à Lingostière

Renseignement sur une plaque a induction et sur un aspirateur et la vendeuse (Julie) elle nous a bien tout expliquer et on a fini par acheter les appareils... merci a elle et pour sa gentillesse et son professionnalisme

Une expérience qui avait pourtant très bien commencée ce matin 10h10, premier jour des Soldes/ Walid conseiller en informatique très professionnel, serviable et efficace fait tout pour me servir de manière exemplaire. Puis expérience client gâchée en caisse avec l'intervention d'une conseillère brune lunette trentaine qui se permet de faire passer des clients devant les autres sans les considérer et en les envoyant promener / Dommage d'être si aigrie et mal-aimable déjà à cet âge/ L'agent de sécurité à la sortie a été plus agréable que cette demoiselle qui a raté sa vocation ... Quel dommage pour cette enseigne pourtant si respectable d'avoir de tels comportements chez certains de ces collaborateurs. Le projet d'achat de trottinette sera réalisé à la FNAC...

Paul était très serviable, compétent et aimable. Il nous a fait vivre une expérience d'achat très agréable. Je recommande vivement Darty pour son assortiment.

Merci Lucas pour cette Encaissement et Échange Rapide (Erreurs de ma part sur un modèle Apple d’écouteur). Bonne vigilance concernant le besoin du client.

Efficacité du vendeur qui avait une Connaissances parfaite de la technologie audio. Vendeur qui a su prendre son temps pour faire des recherches nécessaires dans d’autres magasins de la même enseigne pour mener à bien notre demande Un grand merci

Nous avons acheté une antenne grâce au bon conseil de M Nicolas , il est très compétent et très gentil. Nous sommes très satisfaits du résultat de notre achat. Merci beaucoup!

À part un jeune vendeur formidable ( un jeune brun cheveux courts ondulés avec une chaîne en argent autour du coup ) qui semble être le seul à travailler et en plus à bien connaître son travail ,les autres vendeur darty sont soit totalement incompétents incapables de renseigner correctement, soit totalement inexistants .Ils sont où les autres vendeurs ? Et merci de les former aussi ( en dehors de celui cité ci dessus ) une fois j 'ai tellement été tellement mal renseignée par une vendeuse que j'ai acheté le cookeo ailleurs ( à quoi sert le multicuiseur cookeo ? La jeune vendeuse : bah il cuit ....lamentable ) Bref un 5 étoiles pour ce vendeur et un 1 étoile pour tout le reste .

Très Bon vendeur, à l'écoute des besoins et connaissances des produits NESPRESSO présents dans le magasin Super offre 59€ au lieu de 209€ + 20€ en carte Cadeau (Abonnée à DARTY MAX) Ma Machine NESPRESSO me revient à 39€👏👏👏 What Else !!!☕️

Vous mentionnez que le magasin est ouvert, mais ne signalez pas que l’atelier est fermé. On se demande qui est au service de qui ! Apparemment ce sont les cliquions sont au service de Darty et pas l’inverse. Dommage. Magasin à éviter.

C’est bien beau d’avoir une armée de vendeur mais il vaudrait mieux en avoir moins et mieux formés car ca en débite des bêtises. Entendre que la marque Breville est une entrée de gamme dans le domaine du café. Grotesque !

Nous sommes venus acheter un four, nous avons été reçus par un vendeur très professionnel, Paul. qui a su être à notre écoute et nous a bien guidés. La livraison a été rapide et l équipe à été très professionnelle. Nous reviendrons sans aucun doute chez darty pour nos prochains achats

Vendeur avec de l'humour et très sympa. Temps d'attente au retrait un peu long alors qu'il n'y avait que moi qui attendait et il y avait du personnel. Mais bon je n'étais pas pressée

Un vendeur mal poli qui s appelle Tarek , il était devant moi j ai voulu avoir des informations sur un micro onde , je lui ai dit Mr s il vous plait il me zappe pourtant je suis juste devant y avait pas d autres personnes à côté, je l ai appelé une 2 ieme fois pareil et quand j ai insisté il m a répondu d une façon agressive comme quoi je l ai dérangé, il aurait pu me dire mme vous pouvez voir avec quelqu’un d autre au moins il faut le moindre respect !! Vendeur nul non professionnel à éviter ! Dommage ça salit l image de darty pourtant j était une cliente fidèle .

En magasin ils sont professionnels et très agréables. Mais sur la plate-forme c est catastrophique

Un très bon magasin, allées très larges, bien illuminé, local propre, bien organisé et rayons bien achalandés. Les prix sont très raisonnable s pour des articles des qualités. Seul bémol une très grande attente pour avoir un vendeur. Un très grand avantage pour les clients de Darty : le service après-vente au domicile, fait dans les plus brefs délais et par des techniciens compétentes.

N’achetez jamais votre smartphone chez Darty J’ai acheté mon téléphone chez Darty et je viens de me rendre compte que le vendeur m’avait fait souscrire à une assurance qui n’est pas résiliable après le premier paiement du premier mois. Je pourrais donc la résilier uniquement dans un an, merci Darty !!!

Suite à l achat d’un ordinateur chez Darty Nice (Notre Dame), j’ai eu la mauvaise surprise de me voir abonné à un service que je ne voulais pas. Après plusieurs appels au service clients, j’attends encore des nouvelles du service réclamation.

Je suis allée chez Darty pour acheter un aspirateur balai, Karine vendeuse Hoover nous a renseignés avec beaucoup de gentillesse et d’expertise ! Je recommande !

C’est quand même étonnant que à chaque fois pour les réclamations des gens, vous répondez par « des copié collé « Il y a aucune réponse qui est personnalisée . Ça veut dire que vous méprisez les clients. Et vous faites fuire les nouveaux clients potentiels. Il serait grand temps de nous prendre au sérieux . Tous le monde en parle !

Plusieurs achats réalisés avec l’aide et les conseils avisés de Julie : toujours à l’écoute coté produits , côté finance . Super vendeuse, merci 🤩

Mon expérience d'achat chez Darty ? Voici mon expérience d'achat dans le magasin Darty de Nice Notre Dame où je me suis rendu le 21/11/23 à 10h15 pour acheter une imprimante dont j'avais auparavant sélectionnée la marque et le modèle sur Internet. J'ai demandé à un vendeur de m'indiquer où se trouvait cette machine. Il me l'a montrée, j'ai également acheté une rame de papier en passant devant un bac... Le vendeur m'a accompagné aux caisses... qui servaient déjà 3 clients. 2 autres clients étaient dans la file, devant moi... L'attente a duré 1/4 d'heure (entre temps, une caisse qui s'était libérée a refusé de me servir car elle fermait). C'est cette même caisse (la 2 sauf erreur) qui en fait a ré-ouvert un peu plus tard auprès de laquelle j'ai réglé mon achat (imprimante + papier). On m'a remis la facture et demandé de me présenter au retrait de marchandises... où il n'y avait personne... Nouvelle attente de 10 minutes... Un employé s'est présenté.... nouvelle attente de 5 minutes : il revient avec l'imprimante seulement. Je lui fait remarquer qu'il manque le papier (payé, qui figure sur la facture).... L'employé s'absente à l'arrière du magasin, revient sans papier et me demande de le suivre pour aller le chercher en rayon (c'est moi qui porte l'imprimante, 9 kg j'ai 75 ans)... En rayon, je pensais pouvoir enfin prendre le papier et partir... mais non ! Une personne m'indique qu'il faut aller à la caisse !!!! Cette personne m'a allégé de l'imprimante et se dirige vers l'arrière du magasin avec également la facture... En définitive, on m'a trouvé une ramette de papier et je suis sorti du magasin à 11H15... Une heure pour un achat aussi simple ! A Nice le parking est généralement gratuit pendant la première 1/2 heure... j'ai dû régler 3.30€ pour le temps inutile passé en attente dans ce magasin ! Je doute que ce système de vente puisse prospérer longtemps dans de telles conditions. Pour ce qui me concerne en tous cas, c'est bien sûr le dernier achat que je fais chez Darty !

Je suis allée chez Darty pour acheter un nouveau lave vaisselle, rapidement un monsieur (dénommé Paul) est venu nous conseiller. Il a été professionnel et super bienveillant à notre égard. Superbe expérience je continuerai à venir chez vous pour mes prochains achats.

Darty en centre ville... Pratique pour le Pick UP de commande en ligne permet de voir les produits, de plus près lors des courses en ville...

J'ai payé pour une tv en stock retrait au magasin Nice Notre Dame, je fais 1 h de route et 5 mn avant d'arriver, un vendeur me dit qu'ils se sont trompé, qu'ils n'ont pas la tv et que je doit annuler, ce que j'essaie de faire mais impossible ... elle est dispo dans une agence à coté mais je ne peut pas l'acheter car je dois attendre 1 semaine avant d'être remboursé. Fuyez DARTY !

Je vais rarement chez Darty. Aujourd'hui j y suis allée pour acheter une télécommande de récepteur tnt. J ai vu un vendeur il m a dit vite fait on ne fais pas ça ici j ai vu que je l emmerdais il m a dit aller l acheter sur internet. Il n a pas cherché à m aidé. Alors que le récepteur je l ai acheté chez eux

Personnels désagréables , produits en rayon jamais disponible , parfois non possible à la commande et modèle exposé non disponible à la vente car pièces manquantes, longue file au paiement car une seule caisse disponible et caissière désagréable , pour finir un vigile qui contrôle de manière abusive ( je ne suis pas une voleuse mais une cliente !)

Vendeurs qui ne calculent pas les clients qui attendent, on peut rester attendre à les regarder discuter entre eux ça n’est pas leur problème. L’attente est longue malgré un magasin presque vide entre midi et deux

Quand on ne prend pas la peine d'enlever lantivol d'un article, on a un client qui a son sac qui sonne dans tous les magasins à suivre. C'est tres gênant et on se dit qu on ne compte pas pour grand chose chez Darty. En tous cas il n'ira plus chez vous.

Très mauvaise expérience aujourd'hui avec un vendeur Frederick. Ce monsieur ne veut pas nous renseigner et s echappe d'abord dans le rayon quand un de ses collègues nous envoie à lui. Puis finit par nous renseigner avec peine, il n avait pas envie, nous colle son écran d ordi et nous dit voilà ! Ne réponds pas à la question de la remise notée en rayon. Je lui ai dit que nous pouvions aller à la fnac si notre achat le dérangeait. Il a dit oui allez y c est la même maison. Pas envie de bosser, à fait perdre 230e à son patron. Nous avons été à la fnac.

Nous avons acheté des trottinettes électriques et avons été chaleureusement accueillis pas Yasser qui s’est occupé de nous délivrer les articles après être passé par la caisse. Il a été patient, efficace, agréable et de très bon conseil. Je le remercie grandement. Grâce à lui nous reviendrons avec plaisir

Je suis venues pour acheter un frigot au moment de choisir le jour pour la livraison est bien il n y a pas de choix car il ne livre que le vendredi un service client sur mesure ne changer rien.en attendant j ai pas mon frigot et ça va ce finir sur internet avec un service de livraison aussi restraints autant demander à vos clients de partir avec les articles sur le dos ou d aller louer un camion mais n expliquer pas que vous faite des livraisons.

J'ai accompagné ma maman qui est âgée pour acheter un téléviseur, la vendeuse avait décidé quelle allait nous placer sa carte de fidélité malgré notre désapprobation, il a fallu en plus que j'explique à ma maman que cette carte était payante et engendrait un prélèvement automatique, ce que la vendeuse avait oublié de lui dire. Tout au long de la vente, il a fallu que ma maman réponde à des questions de type interrogatoire de police sur le fonctionnement de son compte bancaire et qu'elle se justifie sur le fait qu'elle n'accepte pas d'avoir un prélèvement bancaire. Je suis donc intervenue pour stopper ce honteux forcing, ce à quoi la vendeuse m'a répondu: C'est à votre mère que je parle!. Nous n'avons pas cédé mais son comportement nous a mis très mal à l'aise. Je pense à toutes les personnes vulnérables qui se sont laissées piégées et qui se retrouvent avec des prélèvements automatiques sans le vouloir, ce sont vraiment des pratiques honteuses en plus d'être répréhensibles juridiquement. Nous irons dorénavant faire nos achats chez Ubaldi.

Magasin agréable , le vendeur de très bon conseil et très courtois. Nous reviendrons avec plaisir.

Pas de conseils. Processus d'achat extrêmement compliqué. Ce fut ma première et dernière achat chez Darty.

Ce magasin et surtout les vendeurs ne font aucun effort pour nos anciens, si vous n'avez pas de smartphone n'hésitez pas à passer votre chemin.......sinon vous finirez plusieurs fois sur le trottoir à attendre un numéro de code qui ne viendra jamais sur votre bon vieux téléphone à touche. Messieurs et Mesdames les vendeurs que ferez vous à l'âge de nos anciens pour acheter de l'électroménager lorsque vous serez vous aussi un jour dépasser par la technologie !

Très bon magasin, bien situé et surtout organisé, j'ai bien le service après-vente.

Malheureusement à chaque fois la même expérience dans ce Darty: vous pouvez attendre dans un rayon 30 min enceinte et impossible de trouver un vendeur pour vous renseigner. Si vous finissez par y parvenir, le produit souhaitez ne sera de toute façon pas en stock. Autant commander directement par internet ce qui est bien regrettable.

Je suis partie à darty pour acheter une machine à café , j'ai demandé à une conseillère de me conseiller et elle m'a dit qu'elle était occupée alors qu'elle avait aidé une dame juste avant. Cette histoire c'est passé le dimanche 3 septembre 2023 entre 15 h 15 et 15 h 25 .

Le magasin est assez grand on trouve de tout...sauf si on a des préférences...perso j'ai trouvé le produit que je cherchais et j'en suis contente ;)

Difficile de trouver un produit car les rayons ne sont pas indiqués, très peu de vendeurs pour vous renseigner. Accueil et caissière très désagréables. Il faut vraiment avoir envie d’aller dans ce magasin

C est une blague ce magasin. 20 mns pour avoir un vendeur pour un téléphone. Les vendeurs sont pas pressés de vendre ils préfèrent discuter entre eux au lieu de s'occuper de leurs clients

Ayant besoin de changer mon téléviseur, je me suis rendu chez Darty Nice Notre-Dame,ayant toujours eu un a-priori favorable,et ,là,1ere surprise, ne voyant aucun vendeur, je regarde les différentes TV,fini par faire mon choix sur une LG à 1000€ et quémande une vendeuse qui arrive au bout de quelques temps. 2eme surprise, la vendeuse est seulement préoccupée de me fourguer un abonnement mensuel en me faisant lire une brochure,pour avoir le transport gratuitautrefois,c'était systématique,les réparations illimitéesLà,j'ai un peu peur mais je me dis que c'est garantieet d'être client prémiumCa veut dire quoi? En gros, j'ai eu plus l'impression de l'embêter qu'autre chose. 3eme surprise, en payant à la caisse et en disant que je récupèrerais la TV dans la semaine ou la suivanteNous somme le jeudi,je me suis fait répondre par la caissière que si je tardais trop ,la TV serait revendue. J'ai hésité entre le fou rire et l'incompréhension et lui ai répondu que j'aimerai bien voir appliquer ce système. Dire que cette enseigne était si réputée pour son sérieux et son SAV,ça a beaucoup changé....... et j'espère ne pas avoir besoin du service après vente. Si réponse il doit y avoir, j'espère ne pas avoir la réponse typique qui doit être robotisée et insipide.

Beaucoup de chois certes , mais dommage qu’il faut attendre ou alors chercher soit même un vendeur , surtout entre midi et 2 h , faut avoir de la patience.

Grand magasin de centre ville avec beaucoup de choix. Une équipe accueillante. Bravo !

Je me.allée ce jour chez Darty pour acheter une Clim mobile, après plus d une heure a attendre un vendeur, je suis partie. Sans achat Je suis une personne handicapée. Attendre plus d une heure à été très pénible , Finalement j ai acheté ma Clim chez B… qui m ont réservé un meilleur

J'ai été très contente des conseils et de l'amabilité, très professionnels, du vendeur Momo qui m'a proposé son aide afin de trouver le lave-linge qu'il me fallait. Remerciements, donc, à Momo, et je n'hésiterai pas à recommander mon magasin Darty à mes proches.

J'ai acheté dernièrement un téléphone mobile Samsung d'une valeur de 500 euros avec lequel je ne pouvais pas recevoir ni émettre d'appel. Déjà lors de l'achat le vendeur était très pressant ne m'a pas renseignée du tout sur le téléphone mais a insisté lourdement pour me vendre des tas d'accessoires et services malgré mes refus répétés. Je me suis vraiment sentie comme un pigeon à plumer ! Deux appels au SAV (avec un autre mobile bien sûr) procédure obligatoire : on me l'a fait réinitialiser ce que j'ai fait le téléphone ne fonctionnait toujours pas. Retour au SAV du magasin on me l'a gardé 1/2 journée pour le réinitialiser à nouveau ! J'ai absolument tout perdu sur ce téléphone et il ne marche toujours pas ! Personnel désagréable à la vente et au SAV et service LAMENTABLE J'étais cliente depuis très longtemps plus jamais cette enseigne !

Je sais que cet avis ne servira à rien puisque la direction répond qu'elle preserve sa relation privilégiée avec sa clientèle mais manifestement rien n'est fait concernant le personnel étant donné le nombre de commentaires négatifs récurrents sur les employés. Je suis venue 2 fois : une fois pour un smartphone et une autre pour un ventilateur. J ai tourné littéralement 30minutes autour des smartphones sans qu' aucun vendeur ne vienne me demander si j'avais besoin d'un conseil. Au moment de m'approcher d'un vendeur celui-ci s'est éloigné comme s'il avait quelque chose à faire soudainement à l'autre bout du magasin. Même chose pour un ventilo aujourd'hui : j ai tourné 20minutes autour des produits devant des vendeurs qui discutaient entre eux manifestement pas concernés par leur travail. Finalement une vendeuse m'a conseillé un produit.Arrivée à la caisse je dis bonjour à l' hôtesse de caisse : aucune réponse, pas de eyecontact. Je pense que le tourisme à Nice a rendu les vendeurs, serveurs,et commerçants particulièrement aigris car je remarque ce comportement jemenfoutiste dans toute cette zone niçoise. Être dans une zone touristique ne vous dispense en aucun cas d'être professionnel, ne serait ce pour l' image de la France que vous renvoyez (qui est déjà plutôt mauvaise). On ne vous pleurera pas quand vous aurez fermé boutique ni vos vendeurs et caissiers si vous les remplacez par des bornes informatives, vu leur peu d'efficacité. Je conseille au gérant du magasin d aller faire un tour aux Emirats ou à Singapour pour avoir une idée de ce qu'est un vrai accueil et service clients.A bon entendeur.

J'étais une cliente de Darty, dernièrement j'ai acheté un téléphone mobile de marque Samsung d'une valeur de 500 euros. Déjà le vendeur était insupportable, à vouloir me vendre des tas d'accessoires, assurance et autre... Vraiment trop pressant à la limite de l'impolitesse. Ce téléphone n'a jamais marché impossible de m'appeler ou de téléphoner avec ! SAV LAMENTABLE. Plusieurs appels au numéro indiqué pour le SAV personnes agréables mais qui vous proposent juste de le réinitialiser, ce que j'ai fait le téléphone ne marchait toujours pas. Retour en magasin : ils me l'ont gardé 1/2 journée pour le réinitialiser à nouveau ! J'ai tout perdu sur le téléphone et il ne marche pas mieux. Ils sont prompts à vous vendre, dès le paiement effectué il n'y a plus rien en cas de problème ! Je n'achèterai jamais plus rien chez Darty

Visite ce jour au service après-vente. Un accueil froid et qui ne peut pas repondre à mon probleme, en contradiction avec ce que le vendeur m'avait expliqué le jour de l'achat. Le service après-vente n'a pas pu m'aider et ne me redirige meme pas vers un autre service. Mon assurance payée ne me sert donc à rien. Je déconseille fortement.

Visite en boutique ce jour, un accueil catastrophique avec votre caissière RABIA qui ne considère aucunement les clients, qui leur parlent comme des moins que rien, en pleine encaissement jette la facture papier sur le comptoir et nous laisse en nous tournant le dos et va servir un autre client. Manque de respect total, ne s’excuse pas et nous nargue par dessus tout. DARTY pensait à changer vos employés si ils ne sont pas capable de faire le service client correctement.

Je suis très decue de l'attitude d'une vendeuse envers moi, je ne pensais pas en allant à Darty aujourd'hui que j'en sortirai avec les larmes aux yeux. Il n'y a aucune raison de manquer de respect envers les clients surtout quand au final, la vendeuse donne des mauvaises indications... Je tiens à remercier l'agent de sécurité pour son aide ainsi que la responsable du magasin pour sa gentillesse et qui m'a en effet confirmé que j'avais droit à l'offre dont le conseiller Darty m'avait parlé au téléphone et m'a indiqué la démarche à suivre.

Une première mauvaise expérience quelques moi auparavant avec une attente interminable a la caisse car pas de caissier et visiblement des soucis à gérer ! Au benefice du doute me revoilà une deuxième fois pour le cadeau d’anniversaire de ma fille. Un vendeur sympa et de bon conseil cependant (alors que je lui signifie que c’est pour l’anniv de ma fille dans quelques jours), il me dit que le produit n’est dispo nulle part de suite (apres verif info fausse puisque dispo a lingo) et l’arrivée en caisse est 😣 !!! A une caisse une famille se plains des délais non respectés par le vendeur la caissière s’en va en disant « une responsable va arriver bientôt » et passe à la caisse d’a coté en demandant uniquement les paiements en CB ! Lorsque je demande à une vendeuse à quel moment je vais passer car une seule caisse ouverte avec uniquement paiement en CB on me réponds « vous savez on fait 60 000€ de CA par semaine donc on a pas d’autre choix que de gérer les choses comme ca il faut attendre madame !!! ». Justement avec 60 000€ de CA par semaine vous devriez traiter les clients comme ils se doit si vous ne souhaitez pas voir votre CA affecté ! 300€ que j’irais dépenser ailleurs ça vous fait certainement une belle jambe ! Peut être que cet avis vous fera la 2eme mais au moins c’est dit ! Jamais je ne remettrais les pieds dans ce Darty ! Rt merci à celui de lingo qui a été au top ! En plus ma fille pourra avoir son cadeau le jour de son anniv !!!

Une vraie blague ce magasin. On a perdu presque 2h à l'espace financement pour obtenir un paiement en plusieurs fois. À devoir fournir un million de documents à la con, à patienter maintes fois, à changer de personne, puis de comptoir, tout ça pour ne pas pouvoir obtenir notre crédit car à priori la personne qui s'en occupe ne travaille pas le samedi ... On a fini par payer notre article comptant. Mais nous ne reviendrons plus, c'est du grand n'importe quoi

Très mauvais achat et suivi de commande market place.. ne sais même pas si le vendeur va bien rembourser un produit annulé.. aucun suivi téléphonique que du chat internet.. produit annoncé expédié mais qui est annulé..

Je me suis rendue chez Darty pour avoir des renseignements, je suis tombée sur une vendeuse Anaïs qui m’a super bien conseillée, elle était très souriante et très agréable. Ça fait du bien du tomber sur des personnes professionnelles et qui connaissent bien leur métier ! Merci à elle

Ce magasin est un sketch ! Je viens moi même du commerce et je dois dire que là c’est du haut niveau. Aucune personne ne se rend disponible, tout les vendeurs discute entre eux. Si on a la chance de tomber sur un vendeur, on a l’impression de le déranger. Une fois la vente terminée on patiente devant une caisse où les hôtesses de caisse parle entre elle. C’est extraordinaire, une fumisterie incroyable. Je pleins le patron, il y a du boulot là dedans

Je viens de m'acheter une tablette Samsung Galaxy A8 pour remplacer ma tablette Samsung Galaxy A4 et grâce au vendeur il m'a expliqué comment transférer les données de l'A4 sur l'A8 ...du coup j'ai acheté l'A8 c'était devenu simple ... Merci à geoffrey. Ps : je suis une fidèle de Darty

J'ai pris des écouteurs etiqueté 29€, arrivé en caisse on m'annonce 149€. Croyant une erreur de ma part je retourne au rayon vérifier mais effectivement ces articles sont etiquetés à 29€. Refus de vente au prix affiché Il y avait plus d'employés que de clients dans le magasin, si les employés passaient moins de temps sur leurs téléphones perso et plus de temps au facing de leurs rayons cela n arriverait pas. Je suis parti faire mon achat chez FNAC juste à côté.

Alors que dire - trottinette achetée il y’a moins d’un an. Soucis de performance et de batterie. Emmenée 5 fois en réparation sans aucun changement. Ils refusent de me la changer alors que j’en ai le droit grâce à la garantie légale de 2 ans. Après avoir récupérer la trottinette (3 mois en réparation quand même) je ne peux plus la connectée à mon téléphone. Et quand je le leur dit ils me prennent pour une débile en me disant que je l’ai sûrement connectée à un autre téléphone que le mien. Comment alors qu’elle était chez eux? Puis ils veulent me changer la carte mère chose qui est payante. Pour un truc qui est de leur faute??? 2e point. Dès AirPods achetés chez eux qui ne fonctionnent plus correctement. Je l’es emmène à Apple ils me disent de faire jouer la garantie légale chez Darty parce que eux ils ne peuvent rien faire sans me faire payer un tarif quasi égal au prix d’achat. Réponse de Darty? Il faut l’envoyer en atelier pour qu’ils voient les soucis pour ensuite le réparer. Autrement dit ils ne veulent pas me faire appliquer la garantie légale

Venu pour acheter un aspirateur dyson, aucun stock, les bons plans proposés sont disponibles uniquement en ligne. Équipe de vente qui ne se montrent pas disponible pour le client et qui ne sait pas accueillir les clients par ne serait-ce qu’un bonjour. Bref je venais pour acheter un aspirateur, je suis reparti avec une poële…

Magasin très agréable . Beaucoup de choix . Vendeuse sur qui he suis tomber pas très au courant des accessoires pour un aspirateur ,elle m'a mal renseignée mais était très agréable.

Merci à Marc pour son temps et conseil, j'apprécie beaucoup ! Ainsi que à Rabia pour sa patience. J'ai pris beaucoup de temps pour choisir et Marc m'a bien conseillé. Maintenant il ne reste qu'à recevoir des produits et utiliser :)

Une carte SD affiché en rayon à 24.99€ m’a été encaissé 32.99€ et les caissiers ont été de très mauvaise foi, alors qu’en soit l’erreur ne vient pas de moi mais de leur travail qui a été mal effectué. Je vous déconseille donc fortement d’effectuer vos achats là-bas et je vous invite d’avance à ignorer la réponse que le magasin apportera à cet avis.

Vraiment ce magasin est une grosse blague, les vendeurs sont amassés entre eux, et se raconte tranquillement leurs vies. aucune aide quand j’avais besoin d’informations j’ai demandé mais la personne était très nonchalant, on vous montrera du doigt ou vous devez aller. j’y suis retourné récemment pour retirer un achat en ligne je vais au bureau des retrait ce qui est logique pour moi mais pas pour eux apparement puisqu’on me demande d’aller voir un vendeur, pour retirer mon colis, grosse perte de temps étant donné que les vendeurs se cachent le seul visible était déjà tres demande j’ai du attendre 30 min de plus. et pour finir l’agent de « sécurité » très mal poli qui me hurle dessus pour ouvrir mon sac et m’attrape par le bras comme si j’avais volé quelque chose, je n’ai donc pas ouvert mon sac et je suis partis, La Fnac à côté est beaucoup plus accueillante.

Je mets une étoile parce que c’est obligé sinon zéro étoile il mérite que ça Vendeur qui ne sert à rien je viens sur place pour me faire établir un devis pour 6 électroménager il ne veut pas le faire Je reviens j’insiste et non monsieur ne veut toujours pas INCAPABLE NUL laisse ton boulot à quelqu’un qui a envie de travailler

AUCUN SERVICE APRÈS-VENTE ! une fois que vous avez acheté un produit, vous ne pouvez pas le retourner dans quelques jours pour vous faire rembourser si vous n'en êtes pas satisfait avec la facture en main ! si vous voulez vraiment acheter quelque chose, demandez à ce qu'il soit testé dans le magasin devant vous avant de payer ! MAGASIN A EVITER !

Satisfaisant pour les produits néanmoins le personnel il faut tout revoir !! Les jeunes étaient très gentil et aimable ! Mais arrivé à la caisse une vendeuse plus âgée n’a pas hésité à critiquer ouvertement le travail des jeunes devant tout les clients c’est juste inutile. Cette dame aurait dû régler son problème en interne et pas devant la clientèle il faut vraiment revoir ce personnel qui impact l’expérience client ! Elle nous a carrément donné le prénom et le nom du jeune je ne comprends toujours pas le principe ... peut être devriez-vous faire des team building ou des jeux en interne pour renforcer vos équipes car on sent très bien que l’écart d’âge pause un vrai souci..

Il serait peut-être temps de revoir vos niveaux d’exigence sur le recrutement des vendeurs. On dirait que vous embauchez des incompétents qui sont d’autant plus malpolis, c’est presque la cité là dedans ! (Vers le rayon télé, enceintes…). Mise à part quelques uns qui se comptent sur les doigts de la main… Donc merci de bien vouloir recruter du personnel compétent ! Je ne reviendrai plus dans votre magasin et irait plutôt chez Boulanger.

Bonjour, Très dessus par l’équipe du magasin !!! Je suis venu archer une trottinette électrique. Le vendeur m’a dit que si je prends un contrat d’internet avec la trottinette, j’aurais une réduction de 100€. J’accepte l’offre car cela m’intéresse. Par contre, il m’a ajouté également l’offre antivirus et canal+ et me rassure que cela est gratuit. Le soir, je me rends compte que l’antivirus et le canal sont gratuits uniquement le premier mois, je fais alors la résiliation. J’attendais un technicien pour qu’on m’installe internet mais il n’est pas arrivé. Je me rends alors dans le magasin. Le vendeur n’a pu rien me dire concernant les services « gratuits » qu’il m’a ajouté. Il a appelé le service technique pour reprogrammer le RDV et m'a demandé de regarder mes mail car il m’a dit que je n'ai probablement pas vu le mail du service technique pour décaler le RDV. Je m’aperçois qu’il commence à appuyer sur l’écran beaucoup de fois en essayant de me cacher l’écran de mon portable. J’ai aperçu alors qu’il a retrouvé les mails d’évaluation Darty et a mis des bonnes notes à lui-même. Quand je lui ai demandé pourquoi il fait cela, il m’a répondu qu’il pensé que j'étais satisfait de lui. J’ai appelé alors son responsable qui m’a dit que ce n’est pas bien ce que le vendeur a fait mais cela n’est pas très grave. Je vous mets alors en garde contre le personnelle de ce magasin. Ils ne sont très malhonnêtes. Voir arnaqueurs !!

J'ai commande un blender en précommande le 1 février. Il devait m'être livré 15 jours plus tard. - Ne recevant rien j'ai contacté le SAV. le magasin n'avait pas pris en compte l'expédition par coursier donc mon blender était en stand by sans que l'on ne m'avertisse. - une nouvelle livraison était prévue à mon domicile. j'ai changé mon emploi du temps pour être sur place au moment prévu de la livraison. je reçois une confirmation que le bon de livraison est fait et que je recevrais mon colis entre 10h et 12h le lendemain. À 12h30 le magasin m'appelle me disant que le livreur ne s'était pas présenté. J'ai le SAV plus tard qui me dit qu'en fait l'article est en rupture de stock (donc on m'aurrait pris pour un co* au magasin ???) - Je devais être recontacté dans la journée pour prévoir une autre livraison. j'ai contacté moi-même le SAV le lendemain car personne n'a pris la peine de m'appeler. - après de multiples relances, le magasin de Nice (JAMAIS JOIGNABLE) me fait l'honneur de m'appeler. Nous reprogrammons une livraison. (changement d'emploi du temps de nouveau pour moi pour être certain d'être sur place...) - le jour de la livraison, le livreur m'appelle, on se rend compte que le magasin de Nice s'est planté de vile. du coup impossible d'être livré. -S'en suivent 2 jours ou je dois contacter le SAV et que personne ne peut rien faire car le magasin de Nice notre dame ne décroche JAMAIS. On me dit même que la seule solution est de prendre le train pour me rendre en magasin (un honte !!!) -Le SAV finit par avoir le magasin au téléphone, qui annonce une rupture de stock. Donc pour récapituler, je me sui fait prendre pour un c*n pendant 2 semaines et les seules personnes du SAV qui sont joignables, NE PEUVENT RIEN FAIRE !! je suis pris entre 2 feux. le SAV qui ne peut pas m'aider et le magasin de Nice qui fait erreur sur erreur et qui fait la sourde oreille. Affaire toujours en cours... Process internes trop limité qui ne permettent pas de gérer les réclamations client.

Darty est une valeur sûre, c'est à chaque fois l'endroit prioritaire que je choisis quand j'ai besoin de quelque chose en informatique, téléphonie, électroménager... On y trouve ce dont on a besoin et le personnel est plutôt de bon conseil en général. Attention ce n'est pas toujours le cas néanmoins, en cas de doute sur les compétences, toujours demander un second avis.

À nouveau pas assez de conseillers pour les clients.

Nous nous apprêtions à faire de gros achats pour tout l’électroménager de la maison. Les vendeurs ont en fait soifs de commissions et font croire aux clients qu’ils font de bonnes affaires avec des remises et heureusement pour nous, nous connaissions déjà leur pub “-10% dès souscription de Darty Max”, le vendeur a essayé de nous faire 8% sous forme de “geste”. Pub mensongère et arnaques en proposant des produits plus chers sous prétexte que d’autres ne sont pas disponibles à la livraison prochaine (nous en avons eu la confirmation de la disponibilité par un autre vendeur). La responsable qui ne sert à rien en termes de résolution des litiges et pense qu’en envoyant bouler des clients qui demandent remboursement après avoir été arnaqué à leur achat va sauver la face de son équipe ou de son magasin. A fuire ! Des voleurs qui signent à votre place les assurances sans que vous puissiez lire les conditions !

Très mauvaise expérience je suis allé acheter un frigo et un four, le vendeur ma arnaqué et menti sur les disponibilités des produits pour essayer de me faire acheter le plus cher. Il m’a ensuite proposé l’abonnement Darty Max en disant m’appliquer les -10% sur la facture total comme indiqué sur leur publicité, j’ai accepté or il n’a appliqué les -10% que un seul produit, il a tout signé à ma place sans que j’ai le temps de lire quoique ce soit et je n’ai pas pu vérifier parce que c’était bientôt l’heure de fermeture. La surprise était une fois arrivé à la maison, j’ai découvert que il m’a menti sur la facture et la disponibilité des produits car j’y suis retourné le lendemain pour des explications et j’ai demandé à un autre vendeur il m’a bien confirmé la disponibilité et la remise sur la totalité des produits. J’ai donc demandé à voir la responsable qui est venue essayer de me faire croire que c’était moi qui était en tord, elle se contredisait et n’a même pas essayé d’arranger les choses, elle a voulu que je rende les produits mais que je garde l’abonnement ou que je choisisse d’autre produits. Or il y a un droit de rétractation dans la loi de consommation, chose qui doit dépasser ces gens là car les vendeurs ne cherchent qu’a faire leur commission peu importe la manière employée. Vraiment dommage pour une enseigne de renommée, les employés s’en foutent de tout quitte à aller chez la concurrence et responsable très loin du professionnalisme et d’une arrogance ultime (Jessica Buissonnier). Tous les clients doivent être respectés de la même manière !!! Vérifiez bien les tarifs et les soient disant remises qu’ils vous appliquent ! L’abonnement d’assurance est une arnaque pour mieux vous voler.

Vous pourrez lire sur le site darty ceci: « Est-ce je peux envoyer une personne retirer ma commande à ma place en point de retrait ? Oui, une tierce personne peut retirer le colis pour vous, à condition de présenter sa pièce d'identité ainsi que la vôtre. » A ma grande surprise je n’ai pu retirer le colis de ma conjointe ce jour avec sa carte d’identité, la mienne et le numéro de retrait. Je peux bien-entendu prouver qu’il s’agit de ma compagne mais on ne me demande aucun autre document, on doit annuler la commande et la refaire a un nom different. Faire attention a qui on donne les colis c’est bien-sur professionnel et normal. Mais faire preuve de mauvaise foi et d’aussi peu de bon sens c’est bien dommageable pour l’enseigne. La commande est bien annulée mais nous recommanderons plus chez vous et nous invitons les gens a faire de même. A bon entendeur

Les pires vendeurs, Deuxième fois que j'y vais, et de nouveau je tombe sur des vendeurs incapables de dire bonjour, mais qui par contre ont le temps de vous répondre qu'ils n'ont pas le temps ! Résultats je pars encore une fois sans rien (il y a d'autres magasins). La base minimum !

SERVICE CATASTROPHIQUE ! J'ai acheté un lave vaisselle en urgence car mon appartement a pris l'eau donc tout les objets électroniques sont mort. 3 jours après l'achat , le lave vaisselle ne fonctionne plus , je me rend donc au SAV de Darty car le lave vaisselle étais garantis 1 ans. Quand je me rend au magasin , le SAV me dis que aucun remboursement ni changement est possible. La seul réponse positive que le SAV on sus m'apporter est d'attendre , sans dire de date nis rien juste attendre. Désastreux et honteux. Venue acheté un lave vaisselle à 500€ qui pour moi étais de qualité , avec la garantis, je repart 5 jours après sans lave vaisselle et en problème financier car j'avais mis tout mon argent dans ce lave vaisselle. Je ne vous conseille pas ce magasin, c'est des arnaqueurs , des voleurs . Le magasin mérite de fermer !

Magasin avec beaucoup de choix . seul bémol l’attente interminable à la caisse . De plus arrivée mon tour a la caisse la caissière se trompe de prix et me dit d’aller chercher le code promotion dans le rayon. J’ai été vérifier le code et à mon retour elle insiste quand même qu’elle ne peux pas pratiquer le code . Il a fallu que je m’agace pour qu’elle appelle sa responsable et il lui fallait juste qu’elle scanne le code barre sur le produit. Si elle fait cela a tout les clients quel ARNAQUE !!! Je ne viendrai plus dans ce magasin

Vendeur de mauvaise foi prêt à vous vendre des articles qui ne fonctionnent pas.. j'ai ramené l'objet défectueux 3 jours après l'achat aucun remboursement ni changement envisageable. Désastreux et honteux. Venue acheté un téléphone à 200€ je repart avec un téléphone a 300€ de qualité inférieur au modèle que je voulais et le meilleur c'est que certaines applications gratuite ne fonctionne même pas sur cet appareil... merci au vendeur charlatan et au sav inexistant!!

Julie a été parfaite et même adorable concernant l'accueil et la vente , j'ai mis une mauvaise note en expliquant pourquoi , merci de me lire plus attentivement et c'est sur ce sujet que vous devriez vous concentrer!!! Incroyable d'entendre qu'il n'y a aucun moyen de vous joindre par téléphone pour savoir si le sac de ma maman a été retrouvé. Je n'habite pas à Nice, faut-il que ma mère se déplace à 89 ans!!!

Je viens d'acheter un aspirateur et je suis très contente par les conseils que m'a donnés Julie la vendeuse. Adorable, patiente, a donné de très bons conseils et surtout à bien écouter et répondu à toutes mes questions et mes demandes et à bien su m'orienter. Vraiment il vous faudrait que des vendeuses comme elle! Et aussi des vendeurs bien sûr car ça m'est déjà arrivé de tomber sur des vraies cas.... Non comment... Mais là pour Julie au top!!! Je recommande cette vendeuse/conseillère à fond!

J'ai acheté une trottinette électrique au mois d'avril, je suis allée au sav pour leurs dire que mon patin du frein arrière était parti, le jeune à toucher l'accélérateur, le lendemain matin mon accélérateur est resté bloqué j'ai faillit avoir un accident très grave. Je l'ai laissé en réparation, surprise l'atelier est à Lyon. 3 semaines d'attente super pour aller travailler. Nous sommes le 10 novembre toujours pas de nouvelle l'employée m'a fait ditc''est un outil de loisir j'espère avoir un geste commercial d'autant plus que je paye le tramway tous les jours que du bonheur 😡😡😡

Service client en magasin et en ligne déplorable. J’ai acheté un appareil que j’ai utilisé 10 jours puis est tombé en panne. 3 semaines de réparations, toujours pas réparé et les services en lignes qui me baladent quand je demande quand l’appareil sera disponible. Pas de prêt de matériel le temps de la réparation donc 600€ déboursé dans le vent pour l’instant. Soucis de facturation que le personnel en magasin ou en ligne ne peut pas régler. Perte de temps au téléphone et au magasin.

Attente au service après vente indigne d’une enseigne de ce renom. Prévoyez votre journée Comme je dis toujours : pour acheter tout va très vite, pour obtenir de l’aide , appeler par téléphone , ect c’est mission impossible . L’argent , l’argent !! En 2022 nous devrions penser à la qualité de la satisfaction clientèle au même niveau que le profit . Les votes ne trompent pas exprimez vous chers clients !

J’étais venu pour rapporter au service après-vente un thermomètre dont le capteur extérieur ne fonctionnait plus. Après un essai, ledit service me l’a aussitôt remplacé par un neuf. Parfait dans le respect des engagements « clientèle » de Darty.On

Merci à Surraya, la vendeuse, qui a su nous accueillir, et nous conseiller dans le choix d'un ordinateur et l'achat d'un téléphone. Ses conseils ont été précieux. Accueil chaleureux, et agréable. pertinente dans son domaine, sens de l'accueil et professionnelle.

Accueil minable il faut chercher un vendeur et quand on en trouve un on a juste l’impression de déranger. Amabilité zéro, disponibilité zéro, conseils zéro, et pas envie de vendre du tout ! Visiblement ils n’ont pas besoin de vendre dans ce magasin ! A fuir.

Mais ou sont les responsables, l'équipe de ventes dans ce magasin, il y a aucuns services, aucuns accueils, on me demande de revenir dans 1h30 ou la personne du magasin m'a dit de me débrouiller du jamais vue... Toute l'équipe est en pause déjeuner au même moment, apres 1h d'attente je suis servie, ils ont la délicatesse de regler leurs problèmes personnels entre vendeurs devant vous, j'ai perdu mon temps chez vous et j'irais m équipé en électroménager ailleurs! Revoir vos formations d'équipes franchement!!! Ou fermer le magasin entre 12h 14h si tous prennent leurs pause en même temps

Bien que j'en sors toujours avec un compte bancaire plus léger je suis toujours satisfaite de mes visites. Leur stock sont à jour et l'équipe est plutôt présente dans les rayons pour les renseignements adaptés. Rapide et efficace.

Le Darty le plus nul de France. La plus belle brochette d’incompétents réunis au même endroit et sous la même enseigne. Des articles qui ne sont pas à leur place. Des prix qui ne correspondent pas du tout à à ceux proposés sur leur site internet. Bref, une arnaque en règle, un service et des conseils pourris, une caissière incompétente qui parle aux clients sans respect, et une perte de temps monstrueuse. Résultat: Si vous souhaitez perdrez votre temps, stresser, vous faire arnaquer et être traité comme un chien, n’allez nulle part ailleurs, c’est le meilleur endroit de France. Ça fait trois fois que j’essaye, mais cette fois ci, plus jamais.

J'ai été surpris d'être en plein milieu d'une très mauvaise ambiance. J'avais hâte de payer et de m'en aller de ce magasin. Les employés qui se crient dessus, la musique à fond pour tester le coin multimédia et les remarques lors du passage à la caisse me font me demander si j'y remettrai les pieds un jours ! Heureusement que le produit que je recherchais était disponible en magasin, c'est au moins ça, il faut bien noter le positif :)

J'ai commandé en ligne un téléphone que je suis venu retirer au magasin. J'ai été servi par Anaïs qui n'a pas été aimable et n'a pas décollé un seul sourire, par contre pour regarder son téléphone et répondre à sa copine sur wattsapp et bien rigoler il y avait du monde! A la fin je demande pour un petit sachet pour porter mon téléphone et on me dit qu'il n'y en a que des grands et que c'est payant...

Trop chaud le personnel se ventile à l'éventail, sans doute pour vendre plus de ventilos 😩🤣🤣😜👍 heureusement le personnel a le contrat confiance vis à vis de leurs actionnaires de patrons Fnac Darty qui eux ont des bureaux climatisés, vive Cdiscount.

Je viens dans le but d acheter une trottinette minimotor. Alors que je regarde et examine un modèle exposé on me remet à ma place en me disant qu'on ne peut pas toucher aux trottinette sans la présence d un vendeur. Jamais j'ai eu droit à cela dans tous les magasin qui vendent des trottinettes. Ce magasin est à fuir.

Grand choix d'électroménager Excellent accueil de Cyril qui a su me guider dans mes choix, transaction et organisation de livraison au top 👍 Je recommande vivement ce magasin 💯

Vendeurs pas du tout aimable , relation client catastrophique. A chaque fois que j’y vais étant donné la proximité du magasin avec mon travail, c’est malheureusement toujours la même chose. Ils fuient tous des que tu demande un renseignement. Chacun t’envoie vers un autre. Je me sens mal alaise dans ce magasin, j’ai décidé de me tourner vers une autre enseigne, même si je fait un peu plus de route. 👋🏼👋🏼

Vraiment parfait et en tout point : j'ai effectué l'achat à distance d'une cuisine pour un appartement de location. Monsieur LARCHER, responsable cuisine, a bien compris mon besoin et a réalisé mon projet en lien avec moi sous 48 heures. Il a ensuite pris en charge son suivi, de sa conception à son installation, avec un grand professionnalisme, de la disponibilité, de précieux conseils, et toujours un excellent contact !

Suite à un problème sur un article avec la caissière, j’ai demandé à discuter avec un responsable, une autre caissière qui était censée encaisser les clients face à elle s’est permise de s’initier dans la conversation en insinuant que je suis entrain de mentir ! Elle s’est aussi permise de me dire sur un ton désagréable que c’est elle même la responsable ! Deux minutes après c’est LE RESPONSABLE qui fait son apparition ! IL FAUDRAIT REMETTRE EN PLACE QUELQUES UNES DE VOS CAISSIÈRES CAR ÉTANT UNE CLIENTE FIDÈLE, JE NE REVIENDRAI PLUS EFFECTUER D’ACHAT CHEZ DARTY nice nord notre dame ! J’irai voir la concurrence qui eux, sont beaucoup plus agréable avec le client !

Très mauvaise expérience ! Dommage qu'on peut pas mettre zéro étoiles ! 2 trottinettes changés en 2 mois, pneus dégonflée, quand on est allée au service réparation ils nous ont dit que c'est pas possible de les gonfler car la garantie qu'on paye 120euros l'année couvre pas les pneus. Je précise que la trottinette coûte 1000euros et on l'a acheté il y a même pas deux semaines. Très déçus,ils nous ont juste donné les contacts d'un atelier de réparation . A fuir vraiment très déçus plus jamais on achète un seul article dans ce magasin

Service déplorable ! après plusieurs achats en magasin je viens retourner une tondeuse à cheveux qui ne fonctionne pas bien ( utilisé 5 min une vrai catastrophe) pour en acheter une de qualité supérieur…. Là on me dit pas possible c’est un produit d’hygiène, j’insiste plusieurs fois mais visiblement on s’en fou du client, vendre des produits de mauvaise qualité ça ne dérange pas ! quand je demande à voir un responsable celui-ci ne bouge pas de sa chaise et par contre pour boire des cafés devant les clients là il y a du monde …. Vu les notes sur ce magasin j'aurai du me douter qu’il y avait un problème !

Le magasin est bien situé même si il se fait un peu de concurrence avec la Fnac. Les vendeurs sont très attentionnés malheureusement ils ne sont pas assez. Il y a aussi un gros problème au niveau de l’information des clients sur les produits. Impossible de savoir si on peut et où essayer la voiture électrique qu’ils vendent par exemple (j’en ai d’autres) désolé j’ai pas les moyens de sortir 8000€ juste pour essayer 🫤.

Sensible aux fortes chaleurs qui arrive c'est impensable que ce magasin ne possède pas de CLIMATISATION , on c'est arrêter aux barbecues du coup . J'ai fait la remarque, une personne travaillant sur place m'indique que la situation est compliquée INSTALLATION INEXISTANTE. Donc par logique c'est un Darty parfait pour l'hiver 😂 Courage aux humains sur place 😔 . Dommage on n'a dépensé notre enveloppe ailleurs , désolé pour l'humour

Bizarre comme méthode de vente... D'après le vendeur si le produit vu sur leur site ( même référence, même code) et que celui que vous achetez en magasin n'est pas le même vous n'avez pas de recours !!! J'ai travaillé plus de 25 ans dans la grande distribution, c'est du jamais vu😁😅. Produit en publicité même pas exposé en surface de vente mais en stock, à l'abri du commerce comme ont dit... Drôle de façon de travailler🙄.

J'ai été servie au rayon téléphonie par Brahim, un vendeur au top : explications, accueil, dévouement, patience. Merci beaucoup, cela change d'autres enseignes où vous n'êtes pas reçus avec autant de bienveillance... Je suis très contente de cette expérience et de mon achat de mobile qui correspond exactement à mes attentes.

J'ai acheter un ordinateur il y a un an sous garantie jusqu'à 2022!.voulant le faire réparer car écran a reçu un choc , j'ai appeler le sav pour bien me renseigner avant de m'y rendre sur place , une fois sur place on me dit que la garantie ne rentre pas en compte . A quoi cela sert d'avoir un appareil sous garantie si il n'est pas réparable ?

Magasin Darty en plein centre de Nice avec grand choix de produits multimédias et électroménagés.

Décevant. Plus de kit pour cafetière krups. On me propose un detartrant alors que j'ai besoin de pastilles spéciales krups. Il faut former votre personnel sinon adieu darty. Vive l'internet pour mes futurs commandes Maintenant si vous trouvez le produit alors chapeau bas?

J’ai commandé il y a trois semaines un congélateur qui devait être livré aujourd’hui. Je suis passé deux jours avant au magasin pour m’assurer de cette livraison. Le vendeur a téléphoné et nous a certifié qu’elle sera effectuée en temps voulu. Le matin de la livraison la plate-forme de Service nous a annoncé qu’on étions pas programmé pour cette livraison. Ayant perdu ma journée j’ai téléphoné au magasin. Le service commercial est nul et incompétent. La personne qui vous répond au téléphone et a qui fini par me raccrocher au nez m’a soutenu que la livraison du congélateur commandé allait arriver Dans la journée et que je devais rester chez moi. J’ai perdu ma journée. La livraison n’a pas été faite personne ne s’est excusé et la seule réponse que nous deux c’est que nous pouvons nous faire rembourser si nous sommes pas contents ! Plus jamais je ne commanderais chez Darty. Un conseil aux acheteurs fuyez Darty!!!! Incompétents et incorrects devrait très tôt le nouveau slogan.

Merci à Fatima, super vendeuse compétente et souriante. Pas merci au comptoir des emportés, accueil moyen et long. Qu'ils aient envie de glander ok je comprends mais faites le à tour de rôle et de façon plus subtile, pas devant les clients qui attendent. Comprenez que j'ai effectué mon achat en 8 mn et que j'ai patienté 30 mn pour le récupérer. Voilà sinon j'aime Darty et je resterai fidèle.

J'ai acheté des écouteurs sans fil sur internet que j'ai retiré ici. Malheureusement les écouteurs ont une forme douloureuse. je les ramène puisque le site mentionne bien retour sous 1Tans pis 5 jours gratuit. Le SAV de ce magasin refuse de me le reprendre en m'indiquant que c'est un produit d'hygiène (Jamais indiqué auparavant) et donc ces produits ne sont pas repris. Même pas un bon d'achats pour garder un client content.

Romain larcher le responsable cuisine est vraiment un professionnel comme on en fait plus! Disponible, patient, professionnel, il sait écouter et donner son avis pertinent quand on en a le plus besoin! Très créatif, ses conseils nous ont étés très très précieux merci encore pour cette superbe collaboration pour notre troisième projets chez vous

Un grand merci à Paul pour son professionnalisme et sa gentillesse 😍

Très pratique en centre ville. Bien achalandé. Manque de personnels aussi bien pour les conseils d'achats que aux caisses avec des attentes trop longues. Parking payant juste en dessous.

J adore ce magasin Bcp de choix avec du personnel disponible Je me régale devant le nouveau Kenwood stand avec démonstration du gentil pâtissier Très bon Rapport qualité prix Sav de qualité et ca c est super important lors d achats .besoin pour laquelle je viens modifier mon avis ...vraiment surprise et déçue d avoir conseiller à une amie proche d acheter sa cafetière delonghi ici Après un deuxième retour au sav avec un premier échange et refus juste 15 jours après l achat Aucun dialogue positif Vraiment pas a l image de l enseigne darty J espère que mon amie Mme Benzaglou , aura gain de cause et obtiendra le remboursement total de ce malheureux achat .... J hésiterai pour les prochains achats c est certain Nouvelle visite pour racheter un nouveau , le mien a fonctionné durant 8 ans , avec un nouvel accessoire super crisp Je regrette juste que le vendeur m'a induit en erreur pour la signature du contrat Max + La formule choisi ne comprend pas tout mes s'articuler pour la couverture de réparation etc ....il faut encore rajouté 5 euros par mois sinon c'est comme si j'avais rien ...déçue

Arriver à 12 h 10 pour acheter un sèche-cheveux. Voir qu'il n'y a pas en rayon celui que je souhaite. Demander à un vendeur si il y est stock. M'entendre dire que tout le stock est en rayon. Rentrer chez moi à 12 h 30. Aller sur internet pour le commander et constater qu'il est dispo en 1h en click and collect à partir de 13 h 45. Commander chez la concurrence pour être livré à domicile en 24 h ...

Agréable visite aujourd'hui en magasin . Passage rapide en caisse et de belle opportunité à saisir en magasin . Large choix de climatiseur portatif à prix tout à fait abordable, espace cuisine plus chaleureux avec le choix de ses éléments. Perso j'ai pu trouvé mes articles sans problème dans les rayon des pièces détachées pour les fours .

Un grand Darty spacieux et bien éclairé, avec beaucoup de produits présentés. Un personnel sympa et sans prise de tête.

Magasin bien achalandé, personnel disponible et d’excellents conseils. Locaux agréables et spacieux. Merci à tous pour votre humanité, en me donnant le bras, pour me raccompagner jusqu’à mon UBER. Excellentes fêtes de fin d’année. À 2024.

En ce lundi de Pentecôte, j'ai été heureuse de trouver Darty ouvert. J'ai eu affaire à un vendeur sympathique, à l'écoute et compétent, qui m' a très bien conseillée. Je suis très satisfaite.

Très bon magasin avec une équipe au top, j'ai été très bien renseigné par la vendeuse qui a été très précise et très à l'écoute. Grands choix de produits disponible de suite.