DARTY Pontarlier Magasin d'électroménager

Bonjour J’ai effectué un achat vrac une livraison malheureusement j’ai oublié de reprendre deux autres produits Est ce que vous pouvez me les livrer en même temps que mon produit ? Merci d’avance Cordialement

Très bon accueil par le vendeur en informatique, qui a su prendre le temps de nous donner son avis, de comparer les offres, de faire le job tout simplement ! Nous avons apprécié sa disponibilité et ses conseils.

Equipe au top ! Et prix très correct

Bon magasin Personnel accueillant souriant Livraison bien dans les temps

Très satisfait des renseignements

Magasin agréable et personnel aussi Magasin très bien agencé

Super accueil d'un vendeur compétent qui a cœur à satisfaire le client au travers de ses conseils avisés et de sa bonne humeur

Bon darty

Bonjour a vous tous j'ai eu un petit expérience avec Darty de pontarlier quand vous allez au magasin pour acheter quelque chose vous trouvez en face de vous de vendeurs au vendeuses souriant Mais quand vous allez retourner dans 15 jours pour faire changer ou réparer vous ne trouvez pas en face de vous des vendeurs ou de vendeuse souriant le pire ils sont là juste pour vendre donc depuis je ne retourne jamais chez Darty c'est fini pour moi LE DARTY ! donc je vous conseille de réfléchir deux fois avant de acheter. Je donne 0 étoile pour le Darty de Pontarlier.

J'ai trouver une super équipe avec de très bon renseignement et a l'écoute de mes besoins

J’ai acheté une télé, jusqu’ici tout va bien. Cependant, j’ai reçu une mauvaise facture et j’ai été averti oralement que le retrait de la télé serait possible le mercredi 28.02.2024. Sauf que le jour même, la télé n’était pas là et nous n’avons reçu aucune notification. Plus de 40min de trajet et d’essence pour rien, sans compter le temps perdu. J’ai demandé à parler au directeur qui s’est bien entendu dédouané de toute erreur en mentionnant « Ce n’est pas moi qui vous ai donné la mauvaise information » Certes, mais vous êtes bien le responsable en cas de problème. Pas de geste commercial ni aucune empathie. Vous perdez un client et je ne ferais clairement pas vos éloges.

C'est rare de trouver un magasin avec du personnel si compétent, enthousiaste et aimable. Super bon accueil, je recommande !

Nous nous sentons toujours accueillis quand nous nous rendons dans le magasin. Toujours quelqu'un à l'écoute pour nous conseiller. Je recommande sans problème.

Excellents conseils. Merci.

Je suis passé samedi 13 janvier 2024. J’ai été renseigné par une personne concernant le Cookeo et les différents modèles. Nous avons été bien conseillé dans la globalité Mais le manque d expérience du vendeur ne lui a pas permis de finaliser la vente car mon épouse n était pas convaincu tandis que moi oui Je suis certains q il va acquérir les compétences pour parvenir à finaliser ses ventes dans les prochains mois

Merci pour les bons conseils et l’appareil était en stock c’est un plus non négligeable ! Merci à l’équipe .

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile... Après avoir acheté pour +1 000€ dans le magasin, j'ai eu droit à 60€ soit 6% de réduction (wouhaou!!!) à utiliser sur le mois de décembre uniquement. Ayant demandé à en bénéficier rétroactivement pour un achat courant décembre, on m'a gentiment fait comprendre que ce n'était pas possible. Ce sera un vrai plaisir de ne pas revenir!

Vendeuse sympathique. Directeur du magasin absolument pas commercial. Aucun geste commercial pour un matériel d exposition. Ayant des soucis de locomotion je n'ai pu compter sur aucune aide de sa part pour porter un four jusqu'à ma voiture. Darty Pontarlier un magasin à fuir pour ce qui me concerne.

Commande passée la veille 23h, récupérer vers 11h le lendemain ,parfait personnel très sympathique et professionnel ,merci.

Très bonne expérience de vente grâce à la gentillesse et à l'accueil du personnel

👍👍

J’ai acheter un aspirateur irobot qui aspire et qui lave , en 1 ans je l’ai déjà ramener 3 fois en réparation et la 4 fois on me dis que la carte mère est oxyder et que c’est à mes frais (300€ )alors que l’appareil es encore garanti et que 2 personnes autour de moi on eu le même problème L’appareil lave donc normalement il devrait pas s’oxyder !! Je l’ai quand même payer 399€ Sa fais une bonne somme

Colis remis en rayon 30 min de recherche. Heureusement qu'il n'a pas été vendu entre temps.

Après la livraison d’un appareil défectueux, le gérant se permet de vous juger afin de ne pas faire fonctionner le SAV, et ce après avoir appeler moins de 10 minutes après la livraison et avoir annoncer les défauts

Personnels très sympa. Très bien conseillé. Je recommande

Top accueil, top conseils, bonne humeur. Pas sûr du prénom mais je crois Max.

apprenti super gentil, renseigne super bien je recommande

Nous sommes venus dans le magasin Darty de Pontarlier avec le désir d’acheter un lave-linge pour mon fils qui s’installe dans son appartement. Au bout de 45 minutes d’attente, à essayer de choisir parmi les nombreux lave-linge en espérant qu’un vendeur veuille bien nous renseigner, “trop occupé“, je ne commenterai pas. Finalement, nous avons acheté chez un concurrent qui au bout de 5 minutes est venu nous conseiller. Donc perte de temps inutile, dans ce magasin Darty de Pontarlier, nous ne reviendrons plus. Allez directement à l’autre bout de la ville chez B……….r. Vous gagnerez votre temps. Je suis obligé de mettre 1 étoile pour être publié, sinon j’en aurai mis aucune.

N allez surtout pas pour la pause d un film protecteur en résine pour votre téléphone, c est une cata !!! Soit la petite jeune ne sait pas le faire, soit c est une grosse arnaque!! Payez 30 euros pour tenir même pas une semaine.

Très bon accueil et de bons conseils.

Accueil, conseils et service tip top! Le gérant est pro et à l'écoute de ces clients

Personnel compétent

On a trouvé ce que l on voulait mais il y a un manque de transparence du vendeur car lorsque l on a acheté notre frigo-congélateur et qu on l a installé la porte grinçait lorsqu on l ouvrait, le vendeur aurait pu nous le dire et au moins nous faire un prix. 😡

Très satisfaite de mon achat, vendeur très sympathique et de bons conseils. La livraison a été respecté. Je recommande.

Très bon accueil. Excellent échange avec un vendeur. Beaucoup d humour. De très bons conseils . Sommes repartis très satisfaits .

Le personnel est très serviable et très sympathique. On ne peut pas en dire autant du directeur... Qui a préféré ne pas intervenir pour 80€ au risque de perdre un client qui ne regarde pas à la dépense... Pour moi, ce sera peut-être Darty ailleurs ou pas Darty tout simplement.

accueil sympa et vendeurs a l'écoutent je retournerais

Petite visite ce jour pour un achat d’une tv…. très bon accueil et des vendeurs très sympathique avec de bons conseils. Un grand merci. Je recommande vivement.

Visite ce jour Bon accueil Très bon conseil rien à dire Au top !

Je voulais remercier tout l'équipe de darty pontarlier pour leur travail vraiment je suis pas déçu ils vraiment a l'écoute j'ai reçu ma trottinette en 48h en parfait état merci à vous vraiment !

Bien guidée, bien renseignée, équipe très efficace, tarifs raisonnables. Je suis très satisfaite.

À ÉVITER !!!! 4 PRODUITS DÉFECTUEUX ÉCHANGÉS EN 2 ANS UN SCANDALE ... À SE DEMANDER SI LES PRODUITS NEUFS NE SONT PAS RECONDITIONNÉS...

Très pros et efficaces sur le SAV ! Achat d’un Mac et problème avec le MDP, ils ont su prendre le temps de m’aider. Et franchement, ça n’a pas été simple ! Mais le vendeur a su rester pro et on a pu débloquer la situation, merci à vous et pour la bonne humeur :)

Personnel toujours aussi sympathique, accueillant,compétent, qui prend le temps d,expliquer et autres...merci à vous tous et à très bientot

Au top, conseil et service garanti avec le sourire en plus

Vendeur très sympa et serviable.

Bon magasin vendeurs à l ecoute

Magasin agréable .services au top

Personnel aimable et à l écoute

Vendeur investi, performant et serviable ! On apprécie !

Très content de ma visite. Magasin propre et bien rangé le personnel accueillant est disponible pour nous renseigner. J'ai passé commande du Dyson air wrap car il n'était pas disponible en magasin, cependant il est arrivé très rapidement. Merci.

Un darty comme plein d'autres

Accueil très professionnel et sympathique, la vendeuse connait très bien son travail, c'est efficace et ça fait plaisir ! Merci !

Très bon magasin! Les vendeurs ont l'œil même si très soliciter,ils vous renseignent des qu'ils peuvent et prennent le temps pour chaque client, stock ok! Vendeur top! Parking top!magasin propre! Ils ont tout compris 👍 Bravo à toute l'équipe.

Venue acheter vendredi 30 un écran tv Hisense 4k , reçue avec forte sympathie , vendeur qui consacrent du temps au client . Emballage de l'écran minutieusement et les vendeurs attentionnés ne pensent pas que business mais donnent des conseils honnêtes et fiables . Je reviendrais vivement ! Merci aux collaborateurs de votre magasin Darty 🙂

Faire très très très attention avec les assurances ne pas prendre attention grosse arnaque

Personnel très gentil et serviable

Malheureusement très peut de collaborateur pour pouvoir s’occuper des clients …… 3 personnes a attendre un vendeur et moi ensuite …… à 1 semaine de Noël !!!! Bin suis partie chez boulanger a l’opposer de la ville et à peine rentre …… on m’a indiquer quel vendeur …… et 3 mn après je repartais avec ma tablette …… A revoir Darty sinon …… vous n’aller pas rester longtemps à pontarlier

Très bonne accueille commercial très accueillent Je recommande fortement

Top du top! Vendeurs disponibles, très compétents et sympathiques. Très bon rapport qualité prix des produits.

Dès mon entrée dans le magasin, on ne répond pas à mon bonjour, elles discutent entre elles... l'une daigne enfin se tournait vers moi, je redis bonjour une deuxième fois pour répondre au sien, je suis polie. Hôtesses désagréables, apparemment je dérangeais dans leurs non-occupations, personne dans le magasin à part moi donc..., ne m'apportent aucune solution et se répandent ensuite d'un ouiiiii?? en se regardant et en me méprisant de leurs regards dédaigneux, elles attendaient juste que je parte. Je suis partie en les remerciant de leur professionalisme , bien sûr, comme il se doit. Ne vous inquiétez pas, nous ne reviendrons plus jamais dans votre magasin, nous voulons bien faire marcher les commerces de proximité mais quand on est pris pour des cons, non !!! Au moins, quand on commande en ligne, il y a un sourire sur le carton. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE MAGASIN ET NE ME GÊNERAI PAS POUR FAIRE VOTRE PUBLICITÉ AUTOUR DE MOI EN FRANCE ET EN SUISSE.

Dès l’entrée dans le magasin Après avoir juste pris une photo de la devanture du magasin l’on m’interpelle en me demandant pourquoi est ce que j’ai pris une photo. Puis après les vendeurs se parlent en chuchotant en nous regardant au loin . Regard désagréable et insistant

Super accueil ! Elsie est professionnelle, souriante et de très bon conseil. Je recommande vivement.

Très bon acceuil au magasin, personnel disponible et agréable. Mais déçu du service livraison/mise en service. le four est livré sans prise donc la mise en service demandé et comprise dans la livraison, n'a pas pu se faire. Il faudrait prévenir les clients, qu'il faut chez soi le kit éléctricien et la prise spécifique pour four. Le livreur à été correct et m'a très bien conseillé sur la marche a suivre pour faire les branchements, mais malheureusement c'est noté sur le bon de livraison que la mise en service de l'appareil n'a pas été faite à la demande du client. C'est faux puisque j'ai demandé et payé pour la mise en service ... mais pas de prise , pas d'installation....

Employés très honnête, ça fait plaisir à voir dans ce monde où les entreprises ne sont là que pour l'argent. Merci

Nous avons êtes accueilli par le vendeur Simon qui n'étais malheureusement pas très commerçant, ni très agréable...

Même si pas d'achat, très bons renseignements.

En cas de problème lors d'un achat, sav réactif, efficace. Équipe de ventes agréable.

Déjà plusieurs visites pour des achats et du SAV à Darty Pontarlier et toujours très satisfaite !! L’accueil, le professionnalisme, la sympathie de toute l’équipe sont au top !! Je recommande très vivement ce magasin Merci beaucoup

HONTEUX ! Nous avons acheté un lave-vaisselle SMEG au mois d’avril 2021, nous l’avons reçu en juillet et le lave-vaisselle n’a jamais fonctionné. Il y a eu 4 interventions de techniciens à notre domicile, un retour pendant 1 mois à l’atelier mais rien y fait. Le magasin de Pontarlier nous renvoie sur le SAV, ils sont là pour vendre mais ensuite ne comptez plus sur eux. Cela fait 7 mois que notre lave-vaisselle neuf ne fonctionne pas et cela ne dérange pas Darty ! Darty ne propose rien, à part des interventions à notre domicile qui n’ont rien résolu. Vous payez un lave-vaisselle neuf mais vous ne pouvez pas vous en servir depuis 7 mois mais ce n’est pas grave. J’hésite entre la malhonnêteté et l’incompétence … c’est au choix

Très bon accueil ainsi que de bon conseil de Mickael,un vendeur hyper sympathique et professionnel. Je recommande ce vendeur.

Très bien

Conseiller très pro. Un peu de monde à la caisse,ce qui est normal avant les fetes

Télévision achetée en mars en panne en septembre et toujours au service après vente (alors qu aucune anomalie n a été soi disant détectée...)2mois c est un peu long pour une dame de 82 ans seule et un peu en manque de son écran Je ne félicite ni le magasin ni l enseigne C est la dernière fois

Super accueil, un grand merci à Mickael pour ses bons conseils. Le gérant est accessible et très sympa. Je recommande ce magasin

Après quelques petits déboires,le responsable à tout fait pour nous satisfaire..Avons apprécié!👍 Merci pour avoir trouvé la solution qui arrangeait tout le monde. Je recommande!!!😉

Quand tu achètes une enceinte et que l on te dit vous vous devez écouter du Johnny Hallyday ??? Ils ne me verront plus

Lors de notre visite du 21 octobre, nous avons été agréablement reçus par Michael qui nous a conseillé et servi très rapidement le produit recherché. Nous ne pouvons que recommander ce magasin.

Bonjour Bon accueil, personnel très compétent et disponibles. Possible de commander en magasin, directement sur le site, livraison rapide. Allez-y foncez

Accueil agréable ! Nous avons été accueillis par Justine, très agréable, avenante , professionnelle et surtout elle a su répondre à toutes nos questions ! Nous sommes revenus la semaine d’après et toujours aussi bien accueillis par Justine ! Nous sommes reparti avec le fameux aspirateur balai Miele ! Merci Justine

Des pros à votre service Très bon conseil

Bien reçu mais pas de pièces, (comme filtre pour robot aspirateur) comment privilégier le commerce de proximité puisque il faut commander par internet.

Un téléphone acheté le 07/04, nous constatons rapidement qu'il y a un problème avec le haut parleur, on nous entend de loin voir pas du tout, on l'a ramené dans la semaine, ils l'ont envoyé en SAV, nous l'avons reçu le 24/04, le problème n'a pas été réglé, toujours le même souci. Ma femme enceinte, certes un peu remonté et déçu, l'a ramené de nouveau le 29/04, et là, le directeur l' a mal parlé, et même crié dessus, hallucinant, du jamais vu, c'est comme si c'est de notre faute si le téléphone ne va pas. Nous l'avons reçu le 11/05, la fiche du SAV, c'était noté aucun problème constaté. J'ai alors directement appelé le SAV de DARTY central, ils m'ont dit de voir avec le magasin où je l'ai acheté. Je l'ai, emmené une troisième fois, le 17/05, nous l'avons reçu 10 jours après, toujours et encore le même souci, pourtant comme le preconisait mr le directeur, nous avons également changé la carte SIM. Au final, ma femme va l'utiliser comme ça, ils ont été incompétent, ils n'ont pas voulu trouver une solution, pourtant apparemment ils ont pour objectif 100% de clients satisfaits, nous ne sommes pas satisfait. Je pensais sérieusement acheté de l'électroménager pour ma nouvelle maison, notamment un i robot, il est sûr que je ne les achèterai pas là bas, c'est certain. Avec eux il y a maintenant comme lien, seulement la garantie du téléphone et encore, nous ferons tout pour pas y retourner.

Excellent, un accueil et une équipe disponible. À l'écoute et aux services de la clientèle. Merci à vous 🙏🙏

Magasin au top. Vendeurs et vendeuses très sympathiques, aimables, souriants et patients avec les clients. Ils et elles sont formidables.

Pas beaucoup de modèle mais vu la conjoncture actuelle..... , nous avons trouvé ce qu'il nous fallait

Un magasin avec beaucoup de choix et un personnel à l'écoute de ses clients

Très bien accueilli, le personnel ce rend disponible et est de bon conseil c'est très agréable.

Inadmissible ! J'appelle plusieurs fois depuis ce matin et aucune réponse, meme en restant accroché au téléphone, de plus cest appel sont payant !!

Très bien pas encore personnel à l écoute et serviable

Les gèrent nous explique bien sur un produit 🙏🙏🙏

Sympa très bien conseiller

Un conseil : contentez vous d'acheter ce qui est en stock. Cette enseigne n'a pas les compétences pour gérer des commandes. Préférez But ou Boulanger qui sont beaucoup mieux organisés.

Service rapide! Sympa

Ce magasin (darty) on des prix corect Et de bonne qualité, j'vous le conseille

De bons conseils et article moins cher que chez les concurrents

Un seul bémol, j'aurais aimé pouvoir tester les aspirateurs balai avant d'en acheter un. ..

Prix défiant toute concurrence très bien

De taille moyenne mais très bon article

Il vous propose l extension de garantie sans vous signaler quelle est payante

Vendeur agréable et très professionnel.

excellent accueil disponibilité informations SAV de qualité : très bon magasin avec une équipe efficace ; merci

Vendeurs très sympa et de bon conseil

Très bien accueilli personnel qui s'intéresse à ce que désire le client et essaye de lui fournir une réponse

Accueil sympa et beaucoup de conseils

Accueil agréable, bon service.

Très bien bon accueil

Je suis déçu, cela fait 15 jours que j'ai passé commande d'un Xiaomi note 8 pro, toujours pas livré !

Le 17.09.19, j'ai acheté deux trottinettes Urban Glide Urbanride 61S pour une valeur de 358€ chez Darty à Pontarlier avec une garantie de 24 mois. Le 01.10.19, nous avons utilisé pour la première fois les trottinettes et avons parcourus env. 3km. A la fin de la balade, nous les avons remises dans le coffre de la voiture. Quelques jours plus tard, nous étions à nouveau prêts pour une excursion... Là je découvre que le bouton à ressort de bloquage du guidon n'est plus présent. Le bouton est tombé dans la potence du guidon. Il devait être mal ou pire pas soudé. Le 10.10.19, je rapporte la trottinette chez Darty Pontarlier pour un échange. On me dit qu'elle part en réparation au SAV. Le 18.10.19, le SAV m'envoie un mail avec un devis concernant la réparation payante de ladite pièce pour un montant de 51.76€... Il va sans dire que je ne suis pas d'accord de payer pour la réparation, la trottinette étant sous garantie........ S'ensuit plusieurs échanges téléphoniques et plusieurs mails restés sans réponses jusqu'à hier 13.01.20., ou on m'informe que je dois aller retirer ma trottinette non-réparée chez Darty à Pontarlier!!! Selon le dictionnaire Larousse, la signification d'un bien étant sous garantie est la suivante (je cite) : Être sous garantie, se dit d'une marchandise dont le vendeur s'est engagé à la maintenir en bon état de fonctionnement pendant une période donnée. Un seul conseil --> FUYEZ vite et très loin...

Très bon conseil

Nous avons été reçu par une excellente vendeuse très bon conseil et très sympathique dommage que pendant la période de soldes nous n'avons pas bénéficié de remise .si vous voulez profiter des soldes renseignez vous.

Très bien adapté à la situation actuelle. Sens de circulation bien séparés. Personnel toujours très agréable et à l'écoute.

Sur internet ils disent 14h... c'est 14h30 et on attend toujours

Je n'ai pas aimé la façon de faire. On nous change l'étiquette de promotion de l'article le temps d'aller à la caisse. Arrivés à la caisse, l'article n'est plus en promo... Il a fallu réclamer pour avoir la promo alors que le vendeur qui a retiré l'étiquette était juste à côté de nous lorsque l'on était à la caisse. Pas très honnête!!!!

on te saute dessus dès l'entrée pour te demander se que tu veut , on te redemande une fois en rayon donc on ne peux jamais être tranquille cest dingue ... on sait que vous êtes payés a la com mais bon cest lourd au bout d'un moment , les produits sont cher autant acheter sur internet

Pour vous vendre des téléphones et des assurances là il y a du monde.. pour joindre le service client 1 heure d'attente...! Je demande à parler avec le magasin de Pontarlier, Quelqu'un me passe un vendeur, merci, celui ci me fais patienter parce qu'il est avec un client, je patiente... ET LA, ON RACCROCHE AU NEZ DES CLIENTS !! c'est inadmissible ma demande n'est toujours pas prise en compte. Que faut-il faire??? INUTILE DE ME DIRE QUE VOUS ALLEZ ME RECONTACTER JE VAIS ME DÉPLACER

Le responsable du magasin prend les clients pour des menteurs ! Achat d'un produit au magasin et une fois déballé chez-soi, des éléments cassés....déplacement au magasin pour réclamation, il nous fait remarqué que ce n'est pas possible que se soit la faute du fournisseur ....chaque produit est contrôlé....c'est vous qui l'avez cassé ! Je lui ai fait remarqué que peut-être suite à une mauvaise manipulation lors de la mise en rayon , le produit a du avoir un choc....il n'a rien voulu savoir...il doit contacter le fournisseur pour de plus amples renseignements tout en insistant que c'est sûrement de notre faute et que nous sommes de mauvaise foi....même pas poli ! Il m'a pris de haut ce Monsieur...incroyable cette attitude de la part dun responsable de magasin !

Équipe à l'écoute et très accueillant !

bon choix divers équipe sympathique.

avis très mitigé certains vendeurs agréables et cherchant à satisfaire le client et d autres donnant l impression qu on les ennuie !

Personnel serviable, dispo, à l'écoute... what else! Le magasin n'est pas grand mais l'approvisionnement depuis les autres magasins se fait vite si vous ne trouvez de suite votre bonheur. Ça été mon cas avec un micro-onde encastrable. Je recommande.

Très bon accueil. De bon renseignements. Produits de qualité. Jamais déçu.

Vous rentrez dans ce lieu aucun signe de politesse donc déjà vous faites demi tour pas grave mais çela enlevé tout de suite de la valeur au magasin un bonjour n à jamais fait de mal!!!!

Pas de bonjour quand on arrive ni même quand on part. Personne ne vient pour te renseigner Bref magasin inutile préféré aller chez boulanger

Non décidemment non Venu pour casque de jeux en promo 30 euros au lieu de 59.90.... Deux casques de même marque l un pour pc l autre multi supports pc ..console.. smartphone... Deux étiquettes a 30 euros....mon fils veut un casque pc...ma fille un multi supports ..a la caisse surprise...on m annonce 89.90.... Je leur dit ils sont à 30 euros étiquettes en rayon sur chacun... La vendeuse part voir et consulter un responsable....Que je ne vois jamais venir au moins informer.... Elle Revient et me dit c est sûrement un enfant qui a mis une étiquette qui s est amusé... mais il est à 59 .90... L enfant incriminé est super doué et consciencieux car franchement c était bien affiché.... Alors déjà il n y avait pas grand monde. On était tout seul ..donc ils peuvent quand même regarder leurs rayons.... ai lieu de ricaner entre eux de loin.... Puis les explications concernant l informatique et les pc sont vraiment à revoir.... mes jeunes ont bien dit des absurdités que l on nous sert... Je n y remettrai pas les pieds.

Très beaux choix accueil excellent 👏👏👏

Il faut de la patience Peu de choix...

Les produits sont bien mais l accueil laisse à désirer

Magasin bien placé pour ce garer facilement. Il est également très grand. Ont nous conseille vraiment bien. Je recommande !

Je cherchais une montre connectée. Malgré le peu de choix proposé en vitrine, la vendeuse qui s'est occupée de moi était très agréable et compétente! Elle m'a consacré du temps et n'a pas hésité à aller chercher un modèle dans la réserve du magasin et à comparer avec moi les deux modèles entre lesquels mon coeur balançait. Ses conseils ont été très utile :) merci! Je recommande!!!

Personnel très agréable et à notre écoute. Je recommande très fortement ce magasin.

Vendeuse compétente à l'écoute des clients.

Le personnel ne s'intéresse pas à nous

Personnel plus où moins impliqué et compétent. .. resté 20 minutes devant écrans 4G à 900 € . .. 3 vendeurs à se parler et rigoler à moins de 5 mètres. ... reparti sans contact. ..achat effectué 1/2 heure après à BUT .

Magasin ménager et audiovision ou l'ont trouve ce que l'on désire

Achats à se jour du 6 décembre 2020 le nouveaux vendeurs Mr blond a lunettes super sympa et accueillent.

Très bon renseignements bon produit

Le magasin n'est pas énorme, mais j'ai reçu de bons conseils.

Bon magasin dans l'ensemble, propre grand et bien organisé avec du choix. Mais ils gonflent les prix de base lors des soldes, donc au final certain produit sont soit disant soldé mais reste au même prix non soldé. Faites attention et regardez le prix sur internet pour être sûr.

Rapport qualité prix minable. Une arnaque complète sur le rayon informatique. Renseignez vous auprès de professionnels qualifié ( boutiques privés )

Personnel très peu disponible. Prix équivalent au marché. On recherche un service. Sinon autant commencer sur e.commerce .

Un service après vente plus qu'incompétent voir inexistant. Un téléphone acheté il y a 5 mois à 230 euro dont les pixels meurts et on me dit qu'ils ne peuvent rien pour moi et d'aller voir un collègue au centre ville pour payer à moindre coût les réparations nécessaires alors que mon téléphone est us garantie chez eux...une abbération!! Ils vont me voir revenir et demander le patron...

J'ai acheté une montre connecté Samsung Galaxy à 309euros, ils m'ont mis celle qui restait en vitrine (bien dans une boîte de Galaxy).. Quelle fut ma stupeur de voir en arrivant chez moi que dans la boîte de la Galaxy se trouvait une Gear sport, trouvable à 150 euros et payée 309 du coup. Niveau manque de professionnalisme je n'ai jamais vu pareil chose. Fuyez. Loin.

Bon accueil et personnel à notre écoute

C'est pas mal ce magasin

À ÉVITER D’URGENCE ! Propriétaire du magasin et responsables de la marque faite quelque chose ! (Visite mystère, formation, remaniement,...) 8 employés, 1 seule en caisse surchargée et les 7 autres qui tournent en rond car « Oh non, pas envie » dont 1 responsable incompétente. Records battus de la médiocrité : - 4 clients en caisse et ... 45 minutes d’attente. (avec 7 membres du personnel qui tournent en rond) Changez la moquette ils vont la creuser ... 🤓 - 0 bonjour en 1 heure ! Pourtant je suis sortie et retentré 2 fois pour tester un peu la politesse 👀 Ah pourtant la responsable vous scrutte bien, pas de bonjour, mais on regarde bien que vous ne soyez pas un voleur. Voilà l’impression d’entrée. 🥵 - Click n Collect : bureau utilisé comme caisse pendant 30 minutes pour 2 achats technologies SUR PLACE d’un jeune homme 🤯 (ben ôtez le service Click N Collect si c’est pour faire du Click n Wait 1 heure). Caissière perdue je lui donne les numéros de commande et lui montre le mail que c’est arrivé... oh bah nan. Je veux bien qu’il y ait un soucis informatique mais ALLEZ VÉRIFIER au lieu de renier ma demande, j’ai dû insister... heureusement car mes colis étaient bien là. - prix plus hauts que la concurrence comme U technologies ou rayons Leclerc 🥶 Une image déplorable circule sur ce magasin, je comprends pourquoi au fil des mois. Vous perdez les clients individuels mais aussi professionnels (avec fort potentiel d’achat ... dommage je continuerai d’allez ailleurs 🥳).

Déçue de la vendeuse qui a tenté de me conseiller

On y trouve ce qu'on cherche aidé par un personnel compétent et sympathique

Une équipe dynamique et à l'écoute, des produits de qualités.

En plus des autres magasins personnel très disponible et connaissant leur roduit

Le vendeur très sympas. Pour ma tablette. Merci encore

Accueil professionnel, à l écoute et sympa, je recommande👍👍👍👍👍

Très mauvais accueil. 15 mm d attente sans que l on s occupe de nous . Nous sommes répartis sans rien ???

Une succursale de besancon. Pas de stock sur place

Très cher

Très bon magasins! Personnelle agréable , font bien leur métier. Rien à dire toute est correcte.

La vendeuse à su nous conseiller en toute franchise, agréable et souriante. Magasin bien entretenu

Tres bien

Très bon employés

J'ai acheté une tablette à 500€ en decembre, avec laquelle il y avait 50€ de rembourser. Tout d'abord on m'a dit que j'aurais les 50 la semaine prochaine par email ,puis sous 3 mois. Après les 3 mois, bientôt, puis la semaine prochaine, puis encore la semaine prochaine, je n'ai toujours rien reçu par email et au magasin on m'a dit qu'on allait me chercher une carte cadeau et la vendeuse est revenue avec un N° de tel à appeler....en plus le vendeur m a scanner 2x les plus cher des 2 articles que j'avais acheter ce jour. Le comble....

Trop cher

plutôt .... très bien .... bravo

Une boutique totalement incompétente avec un responsable exécrable. Un four disponible de suite qui au final a eu beaucoup de retard vu que la première fois où je devais le recevoir il a été cassé, 3 semaines après il a été perdu... Et tout cela sans m'informer bien entendu. Quand j'appelai jamais de responsable, pas disponible... Il me rappelera soit disant (il ne l'a jamais fait)... Et un jour j'ai mis un 1/5 sur facebook et là on a retrouvé mon four. On m'a dit ne vous inquiétez pas on vous refait la facture à la bonne date et on vous met une petite carte cadeau... Que du blablas !!!! Jamais rien reçu. Sans compter que lorsqu'ils sont venus me l'installer ils l'ont mis en marche (avec tous les plastiques de protection à l'intérieur !!!)...

Suite à un mauvais conseil d'une vendeuse (qui avait demandé conseil à son responsable) sur l'achat d'un décodeur sat. je me retrouve avec le décodeur sur les bras car le temps que je m'en rende compte le délai de 15j était dépassé.... je n'irai plus jamais chez Darty!!!!

Petit Darty bien achalandé, avec un personnel très accueillant, et toutes les facilités de paiement.

Prix correctes, gens sympas, juste qu'à chaque fois que j'ai besoin d'une chose, il faut la commander !

Accueil en magasin très agréable, mais service après vente trop long ! Tablette neuve 17 jours 3 semaines pour dire elle est naze..

Petit magasin et le personnel est trop pressant

Petit darty mais des personnes compétentes qui connaissent leurs produits

Beau magasin. Bémol les vendeurs malgré de bons conseils vous poussent à prendre des assurances commerciales pas toujours recommandables. Petit arrangement qui peut vous agacer. Produits de bons tarifs. Suivez votre intuition et soyez ferme dans vos achats pour ne pas être influencé sur des conseils inutiles.

Toujours le sourire et la competence tres appréciable.

Personnel très incompétent et service après vente déplorable.

On peut rester longtemps sans que personne nous demande si on a besoin d'aide

Personnel très disponible, sympathique. Réponse aux questions et aux attentes. Échange facile. Je recommande... Vendeuse aux appareils photos très pro

Magasin électroménager bien agencé, excellent accueil et conseil.

Superbe magasin avec beaucoup de produit et les vendeurs super sympas

Accueil conseils et choix au top..espérant être satisfaite de notre achat

S'est un petit d'art y mais super sympa

Magasin bien aérée on trouve facilement les produits

35 minutes ... Et toujours pas de vendeur ... Je laisse ma place ... Par contre Darty Besançon ,personnelle au top .très rapide compétent et très agréable . le staffs de Pontarlier devrait faire une formation la bas ...

Beau magasin et bon choix pour le positif. Le moins : La responsable est désagréable et l'accueil quasi inexistant.

Personnel totalement incompétent et pas du tout compatissant à la limite de la moquerie sans se cacher ! Responsable de magasin pas du professionnel dans ces propos lorsqu'un client réclame lors d'un SAV non réalisé puisqu'un appareil est revenu soit disant sans défaut alors qu'il ne fonctionnait pas !!! ce magasin est dirigé par des incompétents À éviter !!!

j'ai acheter un ordinateur chez darty je les envoyer 3 fois en garantie car il ne marchais pas les 3 fois il n'on rien fait dessus mais il revenais avec des rayures avec des pocs après plus de 3 mois sans ordinateur j'ai gueuler et refuser de reprendre l'ordinateur qui m'avait abîmer . j'ai donc eu un autre ordi équivalent pour le même prix qui celui ci beug toujours autant je déconseille fortement darty pour vendre ils sont bon mais le SAV et pourris !

Accueil sympathique. Livraison sur place de mon articles commandé en ligne. Tout c'est bien passé. Je recommande.

Le vendeur était compétent, disponible, accueillant. Large gamme de prix et de produits.

Très bon accueil, dommage que le magasin est petit !

Mon fils voulais un casque audio, étant mal entendant il voulait essayer un modèle avant de l'acheter pour voir si les écouteurs ne gênaient pas ses prothèses auditives. Le vendeur nous a indiqué qu'il ne pouvait pas nous faire essayer ce modèle précis car il était emballé. Je ne trouve pas la démarche commerçante. Je n'y retournerai pas.

Bon accueil, mais je savais d'avance le produit que je voulais acheter

J'y suis allé 2 fois. La première fois 2 employés étaient en caisse en train de s'occuper de l'appareil d'un client qui ne marchait pas. Il n'y en a pas un des deux qui s'est dit qu'il allait encaisser les 3 clients qui faisaient la queue. Au bout de 10 minutes je suis parti sans rien acheter. La deuxième fois on était 2 clients à faire la queue et personne en caisse. Des employés passaient à côté mais sans venir nous encaisser. Quelqu'un est enfin venu au bout de seulement 10 minutes. Attention magasin franchisé donc ne prend pas les cartes cadeaux autre que les cartes cadeaux Darty!

Magasin plus petit que les autre Darty que j'ai pu voir donc manque de choix sur le produit en stock

Bon magasin personnel très sympathique,seul défaut très peu de stock en magasin

Accueil très sympa. Vendeuse à l’écoute. J’ai trouvé le produit que je cherchais. J'en suis très satisfaite.

SAV au top ! j ai acheté un produit dans un autre Darty en france et je me le suis fais changer à celui de Pontarlier, alors que je pensais qu ils allaient me le réparer. Bon Accueil Je recommande

le SAV est déplorable il y a aucun suivi et aucune explication de la part du personnel qui est incompétent

Nous sommes rentrés pour la 1ère fois dans ce magasin, avons été bien conseillé et des collaborateurs plus que serviable, ils nous ont même livré eux-mêmes le PC de notre fils à la maison. Bravo, comme quoi le service existe encore, certains devraient prendre exemple...Encore merci à vous et bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe... Je suis moi-même dans le commerce...

Personnel très sympa bon accueil. 💖

Très bon magasin et personnel sympa

Très bon magasin

Super service après ventes , personnelle super sympa et compétent. Rien à voir avec celui de Besançon.

suivi de garanti mediocre et aucun numero de tel pour les contacter directement au magazin de pontarlier