ELECTRO DEPOT MONTBELIARD Magasin d'électroménager

J ai bien aimé

On trouve pas mal d'lectro ménager, des Leds, matériel informatique, pour la cuisine petits accessoires , casseroles, poêles,....

Je mets cet avis spécialement pour Thierry, l'agent de sécurité super sympa, qui m'a bien aidé à charger mon achat dans mon coffre,

Un grand merci à Thierry pour son aide (de l'encaissement au transport jusqu'au véhicule)et sa gentillesse.

Bonjour, Très satisfait du service. L'agent de sécurité Thierry m'a aidé à porter ma machine à laver , je vous recommande ce magasin en plus les prix sont raisonnable.

Bonsoir waouh qu elle accueil dans ce magasin je ne m y attendais pas du tous je suis venue chercher un peu en dernière minutes des affaires clé usb et un disque dur pour mon ordinateur la prise en charge à été rapide efficace et avec des conseils clairs franchement un grand bravo car en plus on m a accompagné jusqu en caisse avec Thierry un homme généreux et souriant et les 2 professionnels avait un grand sourire sa fait du bien de voir un personnel aussi souriant et à l aise avec les clients

Bonjour, très contente de mon passage ce jour pour l’achat d’une enceinte Un grand merci ☺️

Super contente du conseil donné par Julie pour l'achat de batterie externe pour notre concert du lendemain. Accueil vraiment top et en plus Julie a vérifié que la batterie externe était compatible avec le iphone 15 de ma fille Je n'hésiterais pas à revenir malgré qu'on ne soit pas à côté

Très bonne attention de la part de Sandra, vendeuse très gentille, aimable et souriante.

Personnel très sympathique et professionnel.

Très bon service et prise en charge de la part de Sandra

Manque de chose sur les réfrigérateurs lors de mon passage

Très bien, personnel très pro.

Je remercie JULIE pour ses bons conseils pour l achat de mon enceinte LG.tres satisfaite du son pour une 300watt et qui m a accompagné jusqu en caisse en portant le colis..je reviens bientôt pour l achat de votre beau téléviseur sharp..et bien sûr avec Julie..merci à toute l équipe car le jeune homme en caisse très poli et courtois..merci à vous

À fuir, le produit que j’ai acheté était dans un état inadmissible et pour compléter cela le mépris des vendeurs est très désagréable. Les vendeurs d’ailleurs sont clairement présent dans l’objectif de ne pas travailler, impossible d’avoir le moindre conseil !!!

Bonjour, très contente de mon passage ce jour pour l’achat d’une machine à laver. Expérience très positive tant pour l’achat que le service. Un grand merci tout particulier à Thierry pour sa gentillesse, disponibilité et service rendu (chargement de ma machine à laver jusqu’à m’a voiture ce qui m’a permis de l’avoir le jour même ce que je n’aurai pas pu faire seule.) Top, un homme rare de nos jours !

Un énorme merci à l’agent de sécurité Thierry pour sont amabilité sa sympathie et sont professionnalisme hors paire !!!

Bonjour,j'ai été réceptionné dans un rayon, orienté en 2 2 par une prénommée Julie ,j était partit pour acheter 2,3 articles mais tellement j'ai trouvé l accueil sympa j'ai rempli mon cadi ,j'ai bien été renseigné et conseiller sur ce que jai acheter, les prix son pas chère ,je recommande à tous ce magasin,

Vendeur professionnel et agréable et surtout l'agent de sécurité Thierry qui propose aide même si ce n'est pas sont taff👍👍

Épouvantable, attendu une demi heure pour se faire rembourser un article qui ne marchait. Puis la caisse automatique refuse mon avoir.... donc j'attends en caisse

Pourquoi avoir un numéros de téléphone si vous ne décrochez pas ?

J’ai fais un devis j’ai eu la conseillère Julie très professionnel et très gentil, faudrais plus de vendeur de se genre

Sav vraiment pas satisfaisant, 1 machine a laver 2 ans et demi complètement hs etat lamentable, photo a l'appuie, le sav ne veut rien savoir vu que la garantie est dépasser, ne répond plus aux e mail ... Avant c etait 2 tele et 1 caméra de surveillance le même problème a peine la garantie fini ca pete, trop nul, de l'argent gâcher merci ca motive pas de revenir acheter je déconseille appart si vous avait de l'argent a dépenser pour rien

Je ne connaissais pas cet établissement, mais je n'ai pas été déçu une fois que j'y suis entré. C'est sûr que la déco n'est pas comme chez les concurrents mais ce n'est pas ce que les gens y recherchent.

Personnel sympathique et serviable Merci pour l’aide à mettre le four ds mon véhicule

Magasin accueillant, un grand merci à l’agent de sécurité Thierry pour son grand coup demain et ça gentillesse. 🙂

30 minute d'attente pour au final qu'on nous dise qui faut une carte d'identiter pour un financement nous somme partis a but en 5 minute c'etais plier

Retrait drive rapide et efficace !

J'ai été livrer hier d'un lave vaisselle je suis une personne handicapée a 80pour cent les livreurs sont arriver et ont tout gérer merci electrodepot de très bon personnel bonne journée et encore merci

Très bon magasin mais manque terriblement de fluidité à la caisse. Certes il y a une caisse carte bancaire mais quand 12 personnes attendent pour payer en espèce ou avec un avoir et que la seul caisse ouverte est bloquée il faut réagir et pas attendre 30 min ......

Merci a Thierry de électro dépôt de nous avoir gentillement aider à mettre notre article dans notre coffre, très agréable et souriant. Grand merci à lui.

Bonjour. Je vous envoie ce courriel suite à l’incident qui a eu lieu le 22/01 au sujet de la livraison de mon lave linge de ÉLECTRO DEPOT Montbéliard à Courtavon (68480). Comme je vous l’ai dit et comme mentionné sur la facture, j’ai payé 50€ pour la livraison et la mise en service de ma machine, chose que vos livreurs BOX2HOME n’ont pas été capables de faire car « ils n’avaient pas les outils » et ils ne « savaient pas comment faire car d’habitude c’est des meubles IKEA ». J’ai honte que vous proposiez des services que vous n’êtes pas capables d’assumer et pour lesquels vous faites payer les gens. Sans parler de vos « livreurs » qui m’appellent à 12h48 d’un ton écœurant pour me dire « je suis là dans 15 minutes » alors que le créneau de livraison était 16h-18h. Mais ils se sont ensuite justifiés en me hurlant dessus qu’ils voulaient s’en « débarrasser » car c’était « la dernière livraison de la journée ». Incroyable d’arriver à un tel non-professionnalisme en 2024 🤮 . De plus ils ont encore le culot de me demander de payer 14€ en plus en espèces aux livreurs car soit disant je dépassais la zone de livraison. SVP rendez-nous service : ne proposez plus de services que vous n’arrivez pas à assurer. À ce titre je demande à être remboursé des frais de livraison et de mise en service de ma machine et de suite, sinon je viendrai sur place.

Équipe très sympa ! Surtout Agent sécurité ( Mr aux cheveux blanc et lunette ) formidable 👍 Merci encore 😉

Acheter un article à Noël et malheureusement cette appareil ne fonctionne pas. J’ai été reçu par une jeune femme très désagréable et irrespectueuse. J’ai dû revenir un autre jour. Faudrait choisir correctement votre personnel.

Magasin bien tenu. Personnel disponible et agréable. Belle expérience.

Une équipe très rapide, efficace, avec des explications pour une petite mamie de 80 ans, merci à vous

Je recommande le service après vente de ce magasin. Bon professionnalisme 👍

25 mn d attente car 1 seule caisse inadmissible ,je ne passe pas au caisse rapide .

Sandra est tres sympa et tres acceuillante

Une personne qui travaille trois qui regardent, moment beaucoup trop long en caisse pour deux clients devant moi..

Génial, franchement une équipe au top, des tarifs que nous ne trouvons que chez eux. Merci Sandra pour la bonne humeur

Équipe au top Merci à Caroline Service sav super Je recommande

Service après-vente excellent Ma maman a eu un problème avec une livraison quand nous sommes passés à électro dépôt pour leur expliquer ils ont réagi de suite👍👍👍

Très bon accueil personnel à l'écoute et très sympathique je recommande

Sandra a été super agreable et disponible avec nous Merci beaucoup

Service après vente catastrophique. Mon sèche linge est tomber en panne fin aout 2023. Appel du service après vente le 02/09 qui est une société bisontine. Après un rdv au domicile le 20/09 qui n'a servi à rien, le sèche linge est partie le 9 octobre, et la plus rien. On vous rappel..... Alors certes le sèche linge est un entré de gamme, mais pour le moment cela fait 3 mois sans solutions de rechanges. Je trouve cela très limite. Affaire toujours en cours, après deux rappel de ma part sur deux semaine, debut décembre on m'appel pour me dire que je vais avoir un avoir, dementi 1 h plus tard pour me dire que mon sèche linge partais en expertise chez Beco. (Je rigole pour un seche linge de 390 €). Je suis allez donc chez electro dépot qui me certifiait une réponse rapide, je me doutais toujours rien. Pas de sèche linge depuis septembre avec aucune solution de rechange, et un vide sidéral de l'après vente. Mon dernier achat dans ce type de boutique.

J'ai acheté un petit radiateur portatif pour la salle de bain il y a 3 semaines. Il ne marche déjà plus. Résultat des courses impossible de me laver ce soir car la salle de bain est gelé. Moi qui a toujours tout acheté a électro dépôt four, lave linge, frigo, aspirateur... Je peux vous dire une je n'y remettrai jamais les pieds je suis clairement déçu !! Bien entendu je n'ai pas gardé l'emballage donc je l'ai dans l'os

Nous avions passé un coup de téléphone pour savoir si un Sèche-linge était en stock, nous avons eu la confirmation qu'il en restait un en stock et que c'était le modèle d'exposition. Arrivé 20 minutes plus tard au magasin, refu de la direction car ils peuvent en avoir sous 2 jours. Nous avons fais l'aller/retour Exincourt Belfort pour rien.

Je suis de Mulhouse et nous trouvons toujours ce qu il nous faut à Electro depot. Avec mon conjoint on est parti pour acheter un sèche linge et malheureusement, à mulhouse, il y avait plus celui que l ont voulait, alors on nous a diriger vers celui de Montbéliard. On a pu le trouver tout de suite notre sèche linge et le payé. Équipe patiente et à l écoute.

Bonjour, j'ai acheté une plaque 4 feux en induction pour ma fille en remplacement d une plaque portable 2 feux qui donne entièrement satisfaction mais qui est devenue trop petite pour sa famille

Si j’avais pu mettre encore moins je l’aurais fait. C’est la deuxième fois que je fais appelle au SAV, c’est une CATASTROPHE, la première fois de colère j’ai du racheter le même produit, je suis avec la seconde fois déjà une attente de 15 jours. Avec un technicien condescendant incompétent. Quant au magasin ils sont d’une incompétence totale, aucune solution apporter si ce n’est la patience, FUYEZ FUYEZ FUYEZ allez chez But ou Conforama, au moins vous aurez un bon SAV. Je comprends la raison pour laquelle les produits sont moins chers, ils font l’impasse sur le SAV et les COMPÉTENCES.

Petit jeune Antonin au financement très gentil. Je recommande

À fuir Accueil glacial, l'agent de sécurité sauve la politesse heureusement! Une personne âgées de 77 ans, doit se débrouiller seule pour chercher son four en rayon!!!!! Réponse du caissier, c'est libre service madame Honteux, après l'achat seul l'agent de sécurité a souhaité une bonne journée Changer de métier si ça ne vous plaît pas!!!!

Lave linge 12 kg classe A magnifique. Prix attractif et facilité de paiement topissime…..

J’ai acheté cette trottinette électrique et j’en suis plutôt contente. Je suis allé là bas sans savoir qu’elle trottinette acheter, j’ai donc demandé de l’aide aux vendeurs, un à eu du mal à me renseigner et l’autre a su me guider. En plus il y en avait plein en stock contrairement à d’autre magasin qui n’ont pas de trottinette électrique stock (comme décathlon).

aucun conseille dans les rayons , lumiere eteinte la journee on fait nos achats pratiquement dans le noir, jai meme du sortir la lampe de mon tel ....

Magasin très accueillant avec beaucoup de choix est-ce qui est très rare envers d'autres magasins c'est de trouver du personnel disponible , compétent , et à l'écoute je crois qu'une 6e étoile aurait été justifiée , alors merci encore à vous et bientôt 🙂👍

Trop bon un énorme merci à Tony et Caro pour leur accueil et pour m’avoir dépanner pour la télécommande de ma télévision

Plus jamais dans ce magasin. Acceuil glacial et des employés qui se font criés dessus devant les clients . Une ambiance désagréable qui met mal a l aise

Reçu par Tony et Caroline de très bonne personne à l écoute et bien sympathique, merci à eux 2

Au top très bon accueil. Armelle au top. Sympathique souriante de plus en plus rare. Merci encore.

Super magasin et personnel très sympa

Merci Alexandre pour le dépannage téléphonique concernant ma cuisinière Valberg Très bon accueil et Monsieur fort sympathique !

Perso je recommande pas electro depot, j'ai acheté un lave linge il y a moins de 2 ans , le joint du bouchon de vidange s'étant usé ils m'ont proposé de racheter pas seulement le joint ou le bouchon mais bien tout le système qui va avec pour... 37euro 😅, heureusement sur un site chinois j'ai trouvé le bouchon pour 12euro

Superbe expérience lors d'un financement avec la vendeuse mayline très agréable, professionnel et gentille. Je recommande vivement Merci a vous pour votre accueil !

Bonjour je suis très contente de cet Personne Mayline C'est une vendeuse super merci beaucoup

Merci à Armelle en caisse pour sa gentillesse et sa courtoisie et très bon magasin

Merci à Émilie pour son professionnalisme et ses conseils... avec le sourire en plus, c'est top!

Très belle expérience. Tony est de très bons conseils, merci beaucoup. Merciii à Lucie pour la partie financement. Je recommande vivement

Les vendeurs sont très agréables et vraiment de bons conseils ! J’ai eu à faire à un monsieur : Philippe qui étais d’excellents conseils ! Je recommande

Je vous conseil ce magasin, de bons produits, un personnel accueillant et professionnel. Philippe m’a très bien renseigné il est très professionnel et connaît son travail

Merci à Mayline, Tony et Sandra leur professionnalisme et leur bonne humeur c'est toujours agréable de voir une équipe soudée et aussi accueillante 🙃

Achat d’une télé pour la coupe du monde. Le vendeur Clément a su m’orienter sur un modèle qui correspond parfaitement à ma demande, rapport qualité prix excellent et des conseils de qualité 👌🏼

Bon accueil avec le vendeur Clément qui est de bon conseil !! Très bon magasin

J’ai été très bien accompagnée lors de mon achats par Emilie elle a su me donner toutes les informations dont j’avais besoin Merci de votre professionnalisme et gentillesse. A très bientôt dans votre magasin

Toujours une très bonne expériences lors de mes achats chez Electro Depot. De bons produits à de bons prix et une équipe professionnelle et amicale. Merci à Céline pour son accueil et Émilie pour le chargement, au top !

Un avis pour féliciter le professionnalisme de Sandra SAV mais également de toutes l’équipe Caroline Éric et Céline !!! L’accueil, les conseils, la prise de ´ compte des demandes Le personnel nous présente les meilleurs solutions et avec rapidité et efficacité Nous vous remercions et nous recommandons Electro Dépo

Cliente depuis l'ouverture, j'apprécie le rapport qualité prix des produits proposés par ce magasin. Nous avons acheté plusieurs appareils électro-ménagers (et beaucoup de babioles aussi ! ^^) J'ai eu un souci sur un produit pour la première fois la semaine dernière, et Caroline et Eric du SAV avec qui j'ai communiqué par mail, par téléphone et en face à face, ont tous les deux été vraiment supers (réactifs, sympathiques, à l'écoute, nickel !). Ils ont procédé à un échange standard de notre produit ; nous sommes vraiment satisfaits. Encore merci !

Très bien servie par Philippe , service au top. Magasin génial et équipe très gentille.

Nickel Sandra m'a sauvé la vie avec ma dolce gusto merci beaucoup à elle et à toute l'équipe pour leur amabilité

Personnel très sympathique et toujours disponible j ai été très bien conseillé par un vendeur pour un achat de lave vaisselle je reviendrai sûrement très prochainement pour un autre achat

super magasin prix interessants personnel sympathique merci a Armelle tres accueillante et tres professionnelle

Je ne suis pas très satisfait… J’ai acheté une plancha. 4 super repas, nettoyage dans les règles de l’art, gros amateur de viande les barbecue et plancha c’est mon quotidien hiver/été… 5 nettoyages, la plancha s’écaille… en l’espace de deux semaines… On peux dire que la plancha est encore neuve dans le papier… alors je la ramène, on me dit nous allons vous commander la pièce et vous pourrez la changer… ah bon c’est à moi de le faire d’accord, si je casse une pièce en démontant la garantie sera quand même prise en charge ??? 😉 (Malheureusement ils ne sont pas responsables d’un défaut ou une mauvaise qualité je suis conscient) Mais je pense qu’avec une proximité d’achat aussi proche, l’échange standard aurai été un minimum commercialement parlant… Alors je me retrouve sans rien, pleine saison estival, pas de réponse de délais de livraison… Tout en sachant que la marque de la plancha reste quand même peu connu au bataillon (cook’neat) j’ai le pressentiment que je vais me faire banane pendant un moment… Alors je vais allez acheter une plancha à nouveau pour ne pas rester sans rien alors que la belle saison est là et je pense avoir raison sur mon choix… Je vais plutôt me diriger vers une maison connue et avec de la sécurité (forge adour ou weber). A bonne entendeur

J ai acheté une montre connectée,rien a voir avec ce qui était décrit, autonomie 12 h,ne répond pas au toucher, connexion avec mon tél catastrophique

Très bien accueilli par Lucie dans le magasin ! Elle est super accueillante.

Lucie sympa aucun problème très bon magasin je ke recommande

Un grand Merci à Sandra du Sav qui a fait le nécessaire pour le téléphone que j ai acheté à mon fils ,un très grand professionnalisme de sa part et de surplus à l'écoute du client ,et très aimable franchement ça donne confiance on se sent rassuré d acheter chez eux ,faits rarissime dans d autres commerce ...merci beaucoup

très bon produit dans ce magasin , personnels très compétant et serviable , toujours prêt à rendre service merci.

Très insatisfait des caisses rapide. Vous perdez encore plus de temps à tout rentrer vos informations alors que vous souhaitez juste passer rapidement. Caisse inutile,encore une fois des emplois en moins

Client fréquent de cet electro dépôt j'ai toujours été très bien accueilli et informé jamais déçu de mes achats je recommande !

Bonne accueil et bon renseignement le vendeur à su me conseillé son nom était clément bonnes informations données etc

Nous voulions remercier Clément pour ses conseils et ses compétences ; un vendeur au top et très professionnel, nous recommandons fortement cette personne. Cyrille & Nathalie.

Super!!! Magasin génial et équipe sympathique... merci à Philippe pour sa patience et sa gentillesse...

Bon choix et gamme de prix intéressante. Des produits première gamme jusqu'à des produits de bonne gamme, il y en a pour tout les budgets

Reçu par Eric au SAV, très sympa et compréhensible, rapide et efficace. Rien a dire, je recommande si besoin.

Super magasin et personnel très accueillant ! Un grand merci à Priscilla qui nous a servi et qui a été de très bons conseils 👍

À éviter j'ai fait l'achat d'une télé à 1200e après avoir fait les frais de leurs livraison j'ai pu constater que la télé était cassé, j'appel le magasin qui m'envoie balader comme un malpropre après des années d'achat chez éd une télé qui était un cadeau ne vous faites jamais livrer avec Elevtrodepot ils placent des produits défaillants volontairement pour s'en débarrasse après cette avis Google les pauvres ne savent pas que j'ai ma propre chaîne Yt de 100k ou je vais me faire un malin plaisir à dénoncer elevtrodepot vous me l'avez peut être mise et gagner 1000euro mais court moi que je ferai en sorte que mes 100k sache ce qu'est rellement elevtrodepot

Très bon accueil et très agréable avec tout les réponses aux questions posées .Merci Céline bon courage pour votre professionnalisme.

Clément, Sandra et Caroline sont des personnes professionnelles, polies, gentilles et très consciencieuses. Merci à vous tous nous demeurons des clients convaincus.

Je ne suis pas content car j'ai demandé que l'on me change les gicleurs de ma gazière acheté à l'instant, refus de leurs part. Arriver à la maison je change les 4 gicleurs, et impossible de changer ceux du four ×2 et surtout pas d'accès. Je les rappelle, ils me disent de ramener au dépôt pour effectuer le changement, j'y retourne ils me les changes sur le parking du dépôt dans le froid. Le technicien, mettra 1heure pour changer les 2 gicleurs du four. En résumé je me tape 60km pour rien, vous êtes des incompétents.

Toujours des produits de qualité, beaucoup de variété et de la quantité. Les vendeurs sont motivés et serviable, et j'en profite pour remercier Sandra pour sa grande aide dans le Service Après-Vente

Magasin top , merci à Kevin pour son accueil est ses conseils pour l’achat de notre machine à laver très serviable et souriant

Vendeurs qui se rendent toujours disponible pour les clients, avec de bons conseils. Merci surtout à Celine pour son professionnalisme et sa patience ! Je recommande ce magasin. 👍🏼👍🏼👍🏼

Super magasin, je tiens surtout à remercier Kevin il a été de très bons conseil.

Très beau magasin. Équipe compétente merci à Kevin qui as été de bon conseils.

Venu acheté un sèche linge….419€ la caissière qui parle avec sa collègue ne semble pas juger nécessaire un merci au revoir ….. mais ce préoccupe plus des histoires de sa collègue…. Un minimum de considération aux clients svp

Achat d’un IPhone reconditionné. Entièrement satisfaite du service vente en particulier de Thony qui est un vendeur de bon conseil sympathique et souriant !

Personnel accueillant, bon rapport qualité des prix des produits mais le temps d'attente au drive est extrêmement long ( 25 minutes )

Super magasin. Grand nombre de références. Avec des prix très raisonnables. Équipe commerciale présente et à l’écoute. Je recommande !!

Hôte de caisse très agréable ! Je recommande ! Produit très bon rapport qualité prix

Très bien, bon rapport qualité prix, personnel compétent et serviable je vous le recommande

J'ai acheté un lave linge de marque Valverg 490 euros.Quatre mois après elle ne fontionne plus.Le pire c'est que je dois attendre 1 mois avant que le SAV intervienne.Pas de lave linge pendant 4 semaines avec 4 personnes à la maison?Pas de solution de prêt, et aucun geste commercial ? Lamentable. Je déconseille.

Pour les articles aucun soucis. Mais les vendeurs ne viennent jamais même en allant les chercher 4 fois. Pour mon dernier achat une machine à laver j’ai attendus 35 min pour finir je me suis débrouiller seule.

Une bonne ambiance,des vendeurs qu connaissent leurs produits et qui savent nous conseiller. Les caissières agréable. Le SAV nickel. Magasin propre.

Des bijoux de qualité un grand choix de montres tendances même des montres connectées .De bonnes idées cadeaux pour Noël.Accueil et service au rendez-vous. Je recommande cette boutique

Au vendeur j’ai demandé plusieurs critères dont le froid ventilé. Il m’indique et me vente les qualités du beko. Après déballage et mise en fonction deux jours après après deux jours de fonctionnement il y a de la condensation dans le frigo et oui le frigo n’est pas à froid ventilé ,mais comme le produit à été mise en fonction il n’est pas changeable.je suis très déçu car je viens d’acheter le même jour armoires frigo , armoire congélateur et machine à laver de 10 kilos le tout pour près de 1500 euros, tout sa pour la mauvaise connaissance du produit par le vendeur,l’erreur ne vient pas de moi.

Service après ventes inutile ! Un four acheté y a un an tout juste, garantie 2 ans et ne veulent pas le changer ! Un four qui ne chauffe plus c’est quand même le comble ! Mais parce qu’un des employés a réussi à faire chauffer ses coquillettes ils estiment que le four chauffe. 1h45 pour cuir une quiche Lorraine, mais d’après le magasin il n’y a pas de problèmes. acheté aussi il y a moins de 2 ans une plaque de cuisson, au bout d’un an impossible de mettre deux casseroles dessus sinon elle se met en erreur. Produits de mauvaises qualité, service après vente déplorable Dommage j’ai une cuisine complète à equiper, croyez moi j’irai chez but plutôt

Au top ! Un magasin superbe qui offre un large choix de produits à prix cassés ( agréable si on a un budget raisonnable ), tout est en bon état, l’ambiance du magasin est cool. Le personnel est très gentil et s’y connaît, ça fait plaisir de voir des gens qui aiment leurs métiers !

Les produits sont bien trop souvent défectueux le service après-vente laisse à désirer totalement le personnel n'y est pas compétent les horaires de celui ci ne sont pas indiquées dans les mails de retrait elle ne correspond du coup pas aux horaires d'ouverture du magasin Bref un magasin à fuir

Se sont des voleur je viens d acheter une télé en arrivant chez moi la télé fesait plein de très bleus rouges je les ramené au magasin on me dit que c est de ma faute car j ai appuyer sur là dalle il vous fond un contrôle quand vous l acheter il sorte là télé du carton sans l allumé il me dise qu il mette des gants sauf que le deuxième vendeur n avait pas de gants je ne conseille pas se magasin d'escrocs je vais déposer plainte

A chaque achat , manque une pièce dans le carton !!! INCROYABLE MAIS VRAI ! Et ces tête de salades ne rembourse rien ! Je vais chez les prud’hommes ! Ne faite pas confiance à ce magasin !

À la caisse 2 caissières inutiles 30 min pour 4 clients....produit payé en avance obligé d'attendre 45 min. 7 à l'acceuil. Rentabilité 0.... agent de sécurité arrogant. Je lui demande de pousser sa jambe ça passe je te dis 😳😳😳😳

Achat d'un lave vaiselle beko ouverture de porte après la fin de cycle, essaie de 3 programmes différents aucun n'ouvre la porte! Appel service client car garantie 7jours retour gratuit..10 jours après aucune personne ne m'a recontacter, forcément 10 jours après la garantie n'est plus echangeable mais réparable 😡

Service après vente médiocre. Acheter un iPhone 12 NEUF. Au bout d’un mois sans chute sans avoir pris l’eau ni rien le téléphone ne détecte plus la charge je me rend en magasin on me dit qu’ils peuvent rien faire malgré l’assurance que je paye chaques mois , on m’envoie balader et aucun professionnalisme je suis reparti avec le numéro de Apple, et au final je me retrouve à envoyer mon téléphone en réparation pendant au moin 1mois sans téléphone de rechange (pas les moyens je suis étudiant) et aucun dédommagement. Je l’aurais acheter directement chez Apple j’aurai eu un changement de téléphone. Je saurai pour mon prochain achat.

Notre four a prit feu. On nous a fait intervenir un technicien qui lui a dit qu'il était réparable (après 1 mois d'attente) entre temps nous avons racheter un four à 400 euros !!!!!!! L'ancien valait 180 euros. Ils ne veulent même pas rembourser. Même le technicien a préciser que ça venait du four !!!! DES VOLEUR A FUIRE CE MAGASIN !!!!!!

Très mauvaise expérience, tout d’abord un personnel (notamment la gérante) extrêmement désagréable qui délecte indéfiniment la tâche à ses collèges. Un temps d’attente plus qu’énorme. Une seule chose sort de la bouche des conseillers l’envie de finir la journée, ce qui renforce ce mauvais ressenti. Une seule chose à dire, rendez vous dans ce magasin si vous connaissez à l’avance les articles que vous souhaitez mais surtout pas si vous attendez des conseils.

J'adore ce magasin sauf que pour ce faire rembourser a cause d'une erreur de prix c'est pas le top 299€ qui sont soit disant rembourser en carte voilà 3 jours et toujours rien sur mon compte

Vraiment moyen demande de conseil sur les robots aspirateurs le vendeur était perdu. A la caisse la caissière bip le cartons et s’en va reviens 2 min après. Pas terrible. Point positif le prix et le robot choisis par nous meme.

Allez y si vous savez ce que vous voulez, pas pour des conseils les pauvres vendeurs sont largué sur les questions techniques, ils lisent les fiches produits comme vous pouriez le faire vous même. Ne leur jeter pas la pierre, ce ne sont pas des spécialistes.

Bon rapport qualité/prix.la marque du magasin est très bien .par contre le nouvel agencement du magasin est pas terrible

Une équipe pas très sympa! Nous réalisons une commande en Drive, nous recevons le mail que celle-ci est prête et disponible pour venir être retiré , nous suivons le lien et indiquons notre place « drive » pour retirer notre commande, mais un employé nous indique qu’ils sont dans l’incapacité d’ouvrir le magasin, et par le fait de nous fournir notre commande préparé sous prétexte qu’ils ne peuvent sortir des produits autre Que par la Grande Porte, bref un peu de sympathie de l’équipe aurai changé notre avis mais la c’était presque de notre faute d’être client chez eux le jour où ça déconne. Je vais rarement dans ce magasin car les prix sont quasi identiques à d’autre Grande Enseigne avec un service à la hauteur. Et sans parler de la zone d’activité étrange …

Magasin et produits au top . Toujours des vendeurs et vendeuses à proximité et très sympa. Les caissières également. Je n’ai jamais été déçue d’un appareil acheté .

Je suis allé un samedi pour une plaque céramique à 11h30, elle était livrée casser, toujours ds son emballage... le responsable mickael, du S.A.V a été compréhensif, et il s est débattu jusqu'à 12h15 pour que l'on puisse repartir satisfait, rembourser, cela nous a permis de reprendre un article. Merci de vous en être occuper personnellement et de votre professionnalisme.

Produits sont bien . Un large de choix de produits. Seul le rayonnage pas top préfère l'ancienne version la faut faire tout le rayon pour changer de rayon où pour aller à la caisse .

J ai ramener un grill tefal au service après vente, service zéro n’a pas voulu le prendre en charge sois disant je l ai casser et une vis étais manquante donc le rendais difficilement utilisable ils ont rien voulu savoir et si il le prenez en charge pour l envois je payer les frais de retour car sa rentrer pas dans la garantie mdr a éviter pour vos achat !

Si vous cherchez tout les bon à rien du secteur venez chez électro dépôt exincourt NE VENEZ PAS ICI !! télé qui ne fonctionne plus aux bout de 2 mois, encore sous garantie, au téléphone ils nous disaient venez on vous la change Mais en réalité pas du tout, que dalle ! Plainte déposée à la gendarmerie !

Inadmissible ! Cave à vin qui tombe en panne au bout de 2 ans et 2 mois ( ca peut arriver ) compresseur hs. Oui monsieur on peut vous le commander il coûte 320 euros. La cave à vin neuve vaut 299 euro....

Si j’avais pu en mettre 0 je l’aurais fait ! Je suis venue hier dans le but d’acheter tout l’électroménager et d’autre petite chose pour une nouvelle entreprise. J’arrive devant mince j’ai oublier mon masque alors je dit à mon copain d’en prendre un à l’intérieur de le déballer et ont le paiera en caisse, qui n’a jamais ouvert un paquet de gâteau dans un magasin puis le payer en caisse ? Sauf que le vigile m’as mise une honte pas possible comme si j’allais volé un masque à 2€ J’ai trouver ceci inadmissible alors que j’avais bien mon emballage à la main. Et que je lui ai dit je vais faire mes achats et le régler en caisse à la fin non monsieur a décidé de me traité mal. Je suis donc passez en caisse, payer mon masque. Et rien acheter! Ont engraisse pas les cons ! Ma réponse à votre réponse : Étant donné que je vois beaucoup de commentaires à propos de votre vigile il faudrait se remettre en question, il y’a des façons de faire, et ce n’est pas la bonne !

Agréablement surpris, joli magasin avec beaucoup de choix et prix plus que correct... Par contre il faudrait que le personnel prenne un peu plus le temps avec les clients.

je voulais le mettre une note acceptable , ce magasin m'avait dépanné déjà plusieurs fois, mais c'était avant que leur vigile ne veille jouer au shérif et vienne m'insulter en plein magasin , parce que j'avais pris des photos et que c'était interdit , C'est dommage pour eux ... c'était pour agrémenter mon avis sur Google , qui venait de m'annoncer que j'étais une des dix personnes les plus influente de la région avec des photos vues plus de 60000 fois , tant pis pour ce magasin, ils ne me verront plus et beaucoup d'autres non plus , du coup . le respect, ça a un prix !

Je fréquente ce magasin quand le besoin d'un achat est utile et jusqu'à présent pas de soucis! Il est vrai que l'on a du mal a trouver une personne pour conseiller , mais c'est ainsi dans tous les magasins..

Mauvais accueil de la part de la caissière. La caissière n'a pas prévenu qu'il y aurais un don de 1€ pour une association,. Normalement les caissière demande si on veut faire un don ou non. Il n'y avait même pas de ticket quand on avait fait le don et la caissière nous dit << vous pouvez être ramburser par la secu avec le ticket >> Je trouve ça inadmissibles

Nous avons été conseillés par un très bon vendeur qui s’appelle Lucas (écrit sur sa veste) et je le recommande pour les informations si besoin ! Il a très bien su m’accompagner dans mon achat.

Venu hier pour achat de barre de son reparti sans!!! car la blague ils ont pas de courant pour essayer les barres de son, donc ont dois acheter sans pouvoir écouter. Alors tempi je suis allé voir ailleurs.

Très très déçu ...lave linge acheté il y a un mois ... Tombe en panne 3 semaines après . 5 jours d attente pour le réparateur , carte mère HS , on me dit 10 jours d attente pour la pièce ... Etant famille nombreuse avec des enfants en bas âge , je ne peux attendre , en plein hiver 15 jours sans lave linge ''' je le ramène donc au magasin avec sa facture pour un échange ..etant donné qu il est neuf ... Eh bien non .. ma machine est réparable donc je dois attendre 15 jours sans machine , avec mon linge sale qui s entasse ... Voila electro depot parle de la satisfaction du client , une etoile c'est encore trop , nous étions très bon client eh bien c'est fini...je rajoute , nois sommes le 14 janvier , TOUJOURS pas de réparation en vue ... Plus de 4semaines sans lave linge ... ..merci ekectro depot de e defausser sur des agences de réparation qui ne reçoivent pas les pieces électroniques Je modifie : après quelques mois , nouvelle panne à nouveau toujours la même. Électro depot ne veut pas remplacer cette machine défectueuse, ni en preter une autre. Clinique du ménager ( sensée réparer) recommande des cartes mères alors qu ils avaient dit demander un échange auprès de Whirlpool . Ne prête pas non plus de machine en attendant ces longues semaines de délais. Machine HS déposée au magasin, aucune solution apportée et une famille de 9 personnes toujours sans machine. Aucun professionnalisme. Je reviens un an après : 3eme panne toujours identique. On a décidé de ne même plus appeler électro dépot ... La machine a été en déchetterie et on a été en acheter une ailleurs. On nous avait vendu ce lave linge qui n a jamais fonctionné correctement, sans jamais vouloir nous en donner un en bon état a la place !

Bon magasin. Achat radio réveil: peu de choix et de disponibilité. J'en ai trouvé un qui me convient parfaitement avec design sympa et projecteur: bon produit. Et achat prise USB: satisfait

Bons produits, cliente habituelle de ce magasin.. Très mauvaise expérience vendeur hier soir. Pas beaucoup de monde dans le magasin donc afflux plutôt calme. Je demande qu'on me renseigne sur un rayon en particulier, je patiente 1/4 d'heure sans que personne ne vienne finalement, je me rends à l'endroit où se trouve tous les vendeurs, par 2 fois : bonjour, excusez-moi - on me regarde, on passe à côté, on ne me réponds pas, visiblement trop occupés, je peux comprendre, j'attends encore 5 minutes... On m'envoie finalement la vendeuse qui vient de commencer, car celui qui est spécialisé ne semble pas pouvoir (?)/vouloir (?) aider, sa collègue ne pouvant me renseigner que sur uniquement 3 produits dans le rayon, et me propose... le plus cher des trois. Bon ben demi-tour droit vers la sortie sans achats. Bien eu l'impression qu'on se fichait de moi, la prochaine fois j'irai ailleurs pour mon shopping.

J'ai acheté un frigo et quand je l'ai déballé il y avait deux bosses. Le jeune homme qui s'occupe du SAV a fais preuve de comprehension et d'empathie en me proposant soit un geste commercial, soit de reprendre le frigo abîmé et de me livrer un neuf. Tout se passe bien au niveau dde electrodepot. Le problème se pose avec la société qui s'occupe de la livraison : ils donnent rdv puis annule sans raison valable pour le client, si votre livraison ne les arrange pas ils annulent et decale le rdv. Bref très insatisfait de cette société de transport, mais très satisfait de electrodepot

Cela fais 2/3 mois que nous avons acheter un barbecue chez electro dépôt à exincourt jusque là pas de soucis sauf niveau cuissons et hier nous voulions faire un barbecue et là le barbecue a brûlé littéralement nous avons manqué de mettre le feu à la maison

Nous sommes venus acheter une machine à laver repérée sur le site. Le plus dur a été de trouver un vendeur pour nous la descendre des étagères. Car les vendeurs ne sont pas très présents dans les rayons. Il faut aller chercher un caddie et ensuite le vendeur se debrouille seul pour mettre le produit sur le caddie. Ensuite c'est a nous de nous débrouiller pour charger ce produit dans notre voiture ou remorque. Avantage : les produits sont en stock dans le rayon et l'achat est ultra rapide.

Télévision acheter en avril tomber en panne début juin et déposé au sav et la fin juillet j'attends encore des nouvelles après avoir donné coup de téléphone on devrait me rappeler la 2ème fois qu'on me dit sa. Et mon rappeler plus cas y aller prendre un bon pour en reprendre une autre mais il aurait pu faire un geste commercial pour le temps t'attend

Dommage que la plupart des arrivages soient en disponibilité très réduite. Choix restreint quand même au niveau des produits d'électroménager, seulement 4/5 modèles... Vendeurs pas toujours au courant des caractéristiques des produits. Dommage

Service après vente lamentable. Une trottinette qui tombe en pane un mois à peine après l’achat. Évidemment pas de retour possible mais une réparation gratuite qui nous a finalement coûté encore 70 euros et après 21 jours d’attente une nouvelle attente de 21 jours . A éviter absolument si vous souhaitez revoir vos appareils un jour.

SAV médiocre J'ai acheté en février 2020 un smartphone Samsung A71, j'ai eu récemment des soucis pour le charger : le chargeur ne tenais plus dans l'orifice prévu pour cela, et le téléphone au fur et à mesure ne chargeait plus du tout. Je l'ai donc ramené en SAV le 25 mai. Ils m'ont annoncé un délai de réparation de 21 jours. Hors ils m'ont envoyé un mail le 27 mai, en m'annonçant que le soucis était réglé et que je pouvais venir le récupérer. Je récupère le téléphone chargé, pas de soucis jusqu'au jour suivant, impossible de le charger, même avec le chargeur d'origine. Je retourne donc au SAV le 29 mai, où ils m'expliquent qu'ils ont testé, que pour eux ça fonctionnait et que donc ils ne l'ont jamais envoyé en réparation. Ils le renvoient donc et m'annoncent à nouveau un délai de 21 jours. 19 juin, 21 jours après, restant sans nouvelles, je me rends à nouveau sur place : on me précise alors qu'il s'agit de 21 jours ouvrables (précision qui ne m'a jamais été apportée précédemment) et que donc ils sont dans les délais. Je leur fait part de mon mécontentement, sans qu'ils n'en aient rien a faire, aucune considération pour les clients. Résultat : plus d'un mois sans mon téléphone, dont j'ai besoin dans le cadre professionnel, tout ça car ils ne l'ont pas envoyé en réparation dès le départ, sans compter les nombreux allers et retours jusqu'au magasin. J'espère le récupérer dans le délai annoncé et dans un état de fonctionnement optimal.

Je n y remettrai plus un pied ni un euro ! !!j étais avec mon enfant qui est en fauteuil roulant et je venais acheter une télé de petite taille.cette personne déjà,n était pas sympathique sur les questions que je lui posais et le comble,il m a dit de me servir et que c était comme ça la règle donc en gros de me débrouiller alors que je devais pousser le fauteuil de mon petit!!je lui ai demander comment j allais faire?il s en fichait complètement et voulait juste partir de vers moi!je suis très déçue car il n y a aucun service et ça me dégoûe même... du coup je suis partie chez Darty où j ai trouvé un produit moins cher ,de marque connue et le vendeur m a proposé spontanément de m aider jusqu'à mon véhicule ! !!!ça c est classe et ça donne envie de revenir! Ces discounters (qui n en sont même pas en fait car les prix ne sont pas si bas que ça) et bien c est du bas de gamme à tous les niveaux :produits et employés ! !

Service sav ouvert jusqu a midi , j arrive à 11h45 et on me dit de revenir a 14h . Je viens de suisse.. En réponse à votre retour, non je ne me suis pas trompé il s agit bien de votre enseigne malheureusement . Et on m'a clairement dit que c etais pas possible à 11h45 ...

Personnel serviable et agréable. Juste un petit couac par rapport au retrait en 1h mais bon... La caissiere à qui j ai eu à faire à tout fait pour me satisfaire je la remercie pour cela.

Un seul mot fuyez! L'étoile est uniquement là pour valider mon commentaire. Certains vendeurs devraient suivre une formation accueil clientèle ou tout simplement une formation de savoir vivre. Mesdames et messieurs les vendeurs, le taux de chômage en France est élevé, alors si vous n'aimez pas votre métier, laissez la place à d'autres. L'entrepôt est très sombre, alors ne rajoutez pas de votre mauvaise humeur cela rend le magasin encore plus glauque. Si vous souhaitez acheter une passoire cela ne pose pas de problème. Mais ne vous aventurez pas à acheter un gros électroménager, qui a 90% de risques d'être défectueux. Vous risquez d'être déçu. Le Sav n'est pas du tout à l'écoute. Un sourire n'est pas de trop madame. Quelle mauvaise expérience.

Vendeur hyper hyper désagréable. Je demande ou se trouve un article, on me dit tout la bas bon d'accord je marche et finalement j'ai eu beau chercher j'ai rien trouver je retourne vers lui au bout de 15 minutes et là il me répond BAH C'EST LA d'une manière très agressive et il se décide enfin à m'accompagner pour trouver l'objet (non sans accélérer le pas et avec un visage très fermé)... Je n'y retournerai pas étant moi-même vendeur en magasin je considère que le premier truc a faire quand on est vendeur c'est être souriant et accueillant. Dommage.

Lamentable ! J'ai acheté des appareils qui sont encore sous garantie ( moins d'un an pour un téléviseur ) mais que le SAV est incapable de prendre en charge, ils vous renvoient vers le fabriquant à vos frais ( téléphone numéro surtaxé et renvoie des appareils ) bref garantie fictive... Obsolessance programmé de leurs appareils, n'acheter surtout pas chez électro dépôt, a moins de vouloir en profiter 1an et quelques jours. Obligé de mettre 1 étoile pour publier mon avis mais je vous met 0 étoile pour ma part.

Les prix sont correct et les conseils relativement bon. Le seul petit point négatif et la place pour passer en caisse qui est réduite quand ont à un gros chariot.

Venue seule avec un bébé car je n'avais pas le choix, on m'a gentiment dit de me débrouiller seule pour porter un four encastrable !! Si l'achat avait été pour moi, je serais répartie sans...mais j'étais venue pour qq'un qui n'a pas le permis...

Malheureusement on ne peut pas mettre zéro pour leur service après-vente je crois que c’est le pire que j’ai jamais vu dans un magasin! La personne qui travail elle est tellement arrogante aucun professionnalisme si vous ne souhaitez pas perdre des clients il serait urgent de lui faire une formation de relation client! En soi les produits proposés sont intéressants mais il ne faut pas avoir de problème derrière dès que vous devez faire appel Au service après-vente les choses se compliquent! Pour cela je n’achèterai plus Rien chez eux!

Aucune considération pour le client qui reste avec un appareil tombé en panne après seulement 1 mois d'utilisation. 1 étoile, c'est déjà de trop!!! Les mois passent et rien ne se passe...des centaines d'euros dépensées et on nous laisse comme ça.. c'est encaissé !

Magasin très spacieux et des prix attractifs

en très grande majorité les produits sont disponibles. Mis a part les produits les plus en vue comme les tablettes et téléphone portable. Cependant le magasin propose toujours une gamme équivalente ou supérieure. A vous de vous faire une idée si la gamme supérieure vaut le coup ou pas. En tous cas y a toujours du choix rapidement si rupture de stock. Et surtout j'aime le SAV. Se prends pas la tète en règle général . si pas possibilité de dépanner tout de suite, un avoir est fait ce qui permet dans la majorité des cas de repartir avec un produit identique neuf ou gamme supérieure avec le juste le supplément de prix. Quel gain de temps! merci pour cela electrodepot! d'autres enseignes devraient suivre l'exemple! Bravo a tous!

Service déplorable... Mes parents ont été me chercher mon sèche linge aucune aide ni conseil leurs a été donnés.... premiere utilisation problème sur le sèche linge ... service après vente limite, ont vous parle mal et vous prend de haut alors que c'est leurs marchandise qui ne marche pas.... ( je travail en vente donc je sais très bien les conditions de travail et je peut-être compréhensible) j'espère juste que le technicien qui viendras, rapidement j'espère, pourras faire quelque chose, sinon tenez vous bien il faut que je ramenne le sèche linge et que je reprenne l'autre ( tout ça sans aide bien sûr) je verrais bien la suite des évènements j'espère que l'enseigne fera de son mieux. Faite attention ..

Un conseil si vous achetez des appareils ménagers, vérifiez sur place s ils fonctionnent! Nous ont galerent pour un lave linge de 1 mois tout neuf qui n a jamais démarré !ils viennent changer des pièces ,le SAV devait me rappelé, mais ils se défilent, c. Est ce que quelqu'un aurait le numéro de la direction? Merci

j'ai acheté une télé qui ne s'allumait pas suite à un problème causé par le transporteur après enquête. Mais je rame pour obtenir le remboursement. C'est injuste, ils ont été payé à l'achat sans chichi et moi bientôt un mois sans télé pour un problème qui ne me concerne pas. Pas de suivie sérieux de la part du magasin, pas du tout professionnel ! Je ne recommande pas.

J'ai fais mes achats hier soir avant la fermeture ou je n'avais plus vraiment remis les pieds 👣 pendant 6 à 7 mois à cause du coronavirus et du confinement puis puis malgré tout j'ai réussi à trouver des choses sympa à acheter. L'équipe des vendeurs à un peu changée c'était le rush j'aurais dis mais c'est sur que voilà l'agencement des rayons à un peu changée mais concernant l'espace gaming il y avait presque tout ce dont j'avais besoin cela fait bientôt 10 ans que je connais cette enseigne de exincourt ! Niveau qualité, prix 🏆 et garantie constructeur sans vraiment rentrer dans l'assurance de l'achatpour la garantie d'une nouvelle télé avec assurance 6€ par mois je vais pas dire que voilà leur politique de prix et de service n'est pas bonne, mais concernant la Xbox one séries X et la Ps5 malheureusement je pensais qu'il y aurait un peu de stock même si je n'avais pas pré-commander car voilà 500€ la console 🎮 c'est un petit cher encore mais on verra pour Noël 🤶 si il ya eu réapprovisionnement. Concernant ma notation qui pourrait paraître sévère à première vue je n'ai pris que en compte les achats et voilà les vendeurs étaient un peu surchargés en travail ⚒ d'après ce que j'ai pu voir mais le passage en caisse était plutôt rapide je modifierais probablement mon point de vue d'ici un mois lors de mon prochain achat car niveau prix et qualité par rapport à darty et géant casino et boulanger que je connais un peu c'est presque parfait 👌 avec la garantie des produits high tech et gaming 2 ans et le sav pour le moment je n'ai pas encore eu de nouveaux soucis avec certains produits achetés précédemment. Niveau ambiance dans le magasin 🏬 je mettrais 4/5 et choix des produits 3,5 et concernant l'emplacement 3/5 car beaucoup de monde sur les routes et parking 🅿 parfois un peu trop bondé les vendeurs ont l'air plutôt agréables et après concernant les casques gaming et les pc 💻 prix un peu chers malgré tout. Donc voilà, pour conclure je regrette juste peut être dès l'entrée du magasin 🏬 et après à la sortie que l'ambiance était un peu trop tendu probablement que le samedi soit beaucoup plus propice aux achats d'impulsion ou j'ai failli repartir avec une télé Samsung 125 cm mais au vu de mon budget serré je me suis dis on verra plutôt pour la prochaine fois car je n'étais pas sûr que la télé 📺 rentrerais entièrement dans le coffre de ma voiture 🚙

Puisque je ne peux donner mon avis sur leur site Web je j'acheterai plus chez eux.... Pour info : Après avoir commandé sur le Net je suis parti chercher mon produit. La zone de retrait marchandises n'est pas clairement identifiée, alors vous faites la queue en caisse et devez ressortir chercher prendre et chariot puis refaire la queue en caisse.Mon colis était prêt, et le vigile plutôt actif à bien aidé l'hôtesse de caisse. Merci. De plus personnel plutot sympatique. JE PUBLIE à NOUVEAU

Grand magasin de type hangar avec des prix très intéressants! Situé à exincourt dans la zone des arbues, près de : centrakor, croky,... Vous y trouvez du gros et petit électroménager, de la téléphonie, de l'informatique et produits dérivés (cartouches d'encre,...), du matériel hi-fi, des TV, des appareils bien-être/soins et hygiène à la personne...etc...Et, d'autres produits selon les arrivages : vaisselles et ustensiles de cuisine, petit mobilier,... Au niveau des marques des produits cela dépend également des arrivages mais vous pouvez régulièrement trouver des marques connues et de bonnes qualités, vous trouverez aussi plusieurs références différentes par produit avec une fourchette de prix plus large. Mais en général on peut y faire de bonnes affaires puisqu'ils achètent en gros volumes et ont de la capacité de stockage. Il est possible de faire des achats en payant en plusieurs fois, le procédé (fait sur place avec honey anciennement banque accord) est plutôt facile et rapide, pensez à demander avant tous les documents dont vous allez avoir besoin pour ce faire si tel est le cas. Vous avez un très grand parking pour vous garez sans difficulté.

Tres mécontente du sav j ai acheté un ordi au mois d août je l ai emmené en réparation 19 jours après vu que le délai de 15 jours était passé il est partit en réparation. Je l ai récupéré 18 jours plus tard . Aujourd'hui je le ramène pour la même panne on veut pas me le changer ou me rembourser à savoir il faut une fois les 15 premiers jours dépassés attendre 4 fois qu il tombe en panne pour avoir un geste commercial. Vous voila avertit

Commande réfrigérateur j ai bien précise que j habitait aux 2 ème étage que la livraison devais ce faire devant la porte étant handicape . il mon livre en bas de l immeuble refus de le monte aux 2 ème étage . j aïs refuse la livraison et il sont parti avec aïs achète réfrigérateur ailleurs je n'irait plus a électro dépôt a fuir

Bien achalandé, service immédiat, plus rapide que souvent. Personnels agréable et patients. Prix attractif sur beaucoup de références. Je suis une fidèle cliente depuis l'ouverture de ce magasin.

COUP DE GUEULE: j’ai acheter un frigo la semaine dernière avec une garantie de renvoie sous 14 jours, je tient a dire que c’est DE LA PUBS MENSONGÈRE !!! parce que si vous avez le malheur de brancher votre frigo pour voir si il fonctionne, il ne le reprenne pas !!!! alors je recommande fortement de ne pas acheter chez eux !!!!!

On me vend un téléphone, remis en boîte suite à un retour, au prix du neuf. Téléphone d'occasion remis dans sa boîte déjà utilisé. Téléphone remis en rayon sans aucune remise déçu. Aucun geste commercia par le vendeur alors que c'est de l'occasion. Échange déplorable avec le vendeur. Tres décevant

Bjr ..je vait souvent dans se Magasin,.et j'ai jamais vue des vendeurs vendeuse aussi mauvais ,mauvaise avec les clients . De plus a chaque fois que jsuis passer Il faut attendre 30m a la caisse . Une seule caisse et 20 clients qui attendes. Ceux qui sont sensé travailler, pourtant ils sont assez, Il se promène dans le Magasin, tape les discute entre eux. Mais les clients ?? Ça ne sert strictement a rien d'avoir 4 caisse, D'avoir des dizaines de clients en attente, et trkl le clients et vraiment de la M!!!!!!!!! Chez eux mais surtout pas la priorité

Dernière fois que j achete un produit dans ce magasin.. Aujourd hui j ai acheté un four de la marque Samsung, le plus chère de leur magasin, en arrivant à la maison malgré un carton en Bonne état le four à 549 euro est complètement défoncé ni une ni deux j apelle le magasin. On me reçoit très très mal au téléphone, ensuite on a m' explique qu il faut que je ramène le four pour un échange, a mes frais sur mon temps ou payé leur service de livraison pour qu il vienne me le récupérer...ce n est pas la première que je doit leur ramené un produit soit disant neuf... C est tout simplement une honte, inacceptable. Et le pire de tout c est qu'un magasin à moins de 3 km du leur me propose exactement le meme four à 49 euro moins chère et la livraison est comprise. Je viendrai au magasin pour un remboursement. Un conseil n y allez tout simplement pas

On vient d'acheter un kit pour placer le sèche linge sur la machine à laver et il manque le ressort pièce importante et une visse. On voit que le kit avait déjà été ouvert... Seulement nous n'habitons pas tout à côté et nous n'avons pas de place pour stocker le sèche linge alors on fait avec les moyens du bord mais vraiment déçu par cet achat. Pour répondre au commentaire du propriétaire, j'ajouterais 2 étoiles pour l'accueil et les conseils, mais franchement, il me semble que vous devriez tout de même être maîtres de vos stocks. On voir très bien que le kit avait déjà été ouvert, et ensuite ragrafé. Un retour peut être ? Nous étions obligés d'installer le sèche linge sur notre machine si nous ne voulions pas le laisser tout le week-end au milieu du salon. Maintenant qu'il est posé sur un kit rafistolé, nous devrions l'enlever pour venir chercher un nouveau kit ? Sachant qu'il s'agissait du dernier kit en rayon. Désolé mais nous ne devrions pas à avoir à faire ça.

Magasin avec bcp de produits intéressants. L'accueil des vendeurs est vraiment bien et portée sur le relationnel. Dommage sur la hauteur des produits sur la zone commerce. A l'entrée. Elle empêche de bien voir sur le magasin et etouche un peu. Vous devriez ne pas dépasser 1m40 pour une meilleur pénétrante.

dommage pas facile de trouver un vendeur. Dommage le service après-vente pas terrible

Malgré tout les commentaires négatifs que j'ai lu j'y suis allée pour un achat ce matin et j'ai été extrêmement bien reçu. A peine demandé le vendeur était là Super gentil, aimable, agréable et très compétent. Je recommande donc ce magasin.

Produit de bonne qualité, prix bas. Vendeur très à l'écoute et réactif je n’ai jamais été déçu ni de mes achats ni du service après vente qui font un très bon travail.

Je recommande à tous et toutes ce magasin, (n'est-ce qu'une visite), vous verrez que l'accueil et la sympathie des employés est vraiment au top, les conseils sur les produits par les vendeurs sont clair et précis, de plus, étant client depuis déjà plusieurs années, je n'ai jamais rencontré aucuns problèmes avec le matériel acheté et ce à des prix vraiment abordable et pour toutes les bourses, bravo à toute l'équipe.

Très bon rapport qualité prix et très bon conseil de la part de mr David qui a su très bien me conseiller.

Super magasin . On y trouve beaucoup de choix et de gamme d électroménager à des prix de ouf .. le service après vente est très compétent. Le personnel est compétent et toujours à l écoute. Vraiment je recommande à tous .😁😁

Très grand choix à prix abordable pour toute la famille. Si besoin pour n'importe quel informations ils sont à votre écoute et votre service si besoin je suis vraiment très très très satisfait

Nous avions besoin d'un lave linge, nous avions recu une publicité en boite aux lettres du magasin, nous sommes allés sur le site pour comparer les modèles et nos critères. Une fois notre choix fait nous avons passé commande avec une livraison au magasin. Tout c'est bien passé, le personnel d'Exincourt ont eté accueillants et sympathiques.

Un bon magazin sauf que quand vous payez votre achat en espèces pour le remboursement si l'article ne vous convient pas sans sortir du magazin on vous le rembourse sur votre carte banquaire et ça n'apparaît que 3 à 4 jours après alors merci de travailler avec notre argent. Dommage j'étais un très bon client mais là c'est bon je ne payerai plus avec une carte. Monsieur le directeur prenez en compte que l'argent vous l'aviez dans votre tiroir caisse. Donc vous avez perdu des étoiles ☹️☹️

Le magasin est a eviter car les produits sont bas de gammes, les Prix abordables mais attention le sav est lamentable. les vendeurs sont gentils et disponibles quand il s agit d acheter mais deviennent arrogants et moqueurs quand il s agit de rembourser ou de réparer. Un des responsables m as humilier devant tous les clients. Je le déconseille à tous mon entourage.

3 étoiles car le concept est censé être minimaliste pour des prix réduits et j'ai du mal à voir la différence avec la concurrence sur une même référence! Certe ils ont une marque discount mais les autres enseignes aussi. Pour la qualité des appareils rien à déplorer cependant.

Recharge SodaStream mise en rayon sans indication 12 € , je prend je passe en caisse on me dit que je peut pas l'acheter car il me faut la vide . La prochaine fois m'était une indication noter. Y a un peut comme du mensonge !

Attention 😡😡😡 Le directeur est un voleur un arnaqueur .. Il est de mauvaise fois, il s'énerve après les clients. J'ai ramené mon produit dans un délai de trois jours après l'achat il n'a pas voulu me l'échanger .. Il m'a dit que je pourrais revenir qu'il me le reprendrai sans problème sauf que deux semaines après après avoir fait les charges sur mon appareil qu'il m'avait dit de faire, il m'a regardé avec un sourire et il m'a dit qu'il fallait tout simplement le mettre en réparation... Je lui ai précisé que j'étais venu dans les trois jours après l'achat qui m'avez renvoyé à la maison et il m'a gentiment dit que ce n'était pas vrai que j'étais un menteur alors que tout le monde sait que dans les magasins il y a des caméras le pire c'est qu'il a essayé mon appareil dans le magasin ..

Abstenez vous de vendre des trotinettes électriques pas de sav cohérent 600€ dans l'os sinon on se retrouve avec un devis qu'on a pas demandé, finalement on évite internet pour le sav vous n'êtes pas mieux des escrocs

Grand magasin à prix abordables. Quelques difficultés pour trouver un vendeur mais une fois trouvé, très aimable et compétent pour renseigner sur un produit. Je recommande ce magasin car il y a des produits pour tous les budgets.

Malgré des prix attractifs, cela fait plusieurs fois que je me rends dans le magasin de Montbéliard suite à des articles en promotions sur prospectus et à chaque fois l'article n'est pas ou plus disponible et on me répond que ce n'est pas possible de commander. Je viens d'en faire les frais à ce jour et le personnel n'est vraiment pas aimable !

Mon téléviseur en panne voilà plus d'un mois lorsque je me suis déplacer avec pour le faire réparer encore sous garantie ne repart pas les grand écrans mon donner le numéro de téléphone du fournisseur de la Marque afin de voir avec eux et enverrai un technicien Seulement voilà 4fois que j'appelle et qu'on me répond qu'il m'envoie un mail avec un questionnaire à remplir et qu'il faut que je le retourne avec la facture par mail et m'envoie un technicien dès réception. Le gros problème c'est que j'attends toujours le mail du fournisseur jamais reçu .C'est inadmissible ! 😈😈Je vais retourner à Électro Dépôt afin qu'il me trouve une solution je n'ai pas l'intention d'en rester là.