DARTY Puget sur Argens Magasin d'électroménager

Je suis passé voir aujourd'hui une coque samsung officiel smart view pour s24 ultra, affichée au tarif de 69,90, la même coque avec reference identique ce trouve à 37,69e sur Amazon, DARTY proposant sur leur site le remboursement de deux fois la différence j’ai simplement demandé si il était possible de s’aligner au prix, non seulement j’ai eu un refus mais j’ai été encouragé à l’acheter quand même au tarif fort puis me faire rembourser par darty, ce qui d’autant plus aurait fait perdre de l’argent à votre franchise vu la grosse différence de prix, c’est aberrant.

Toujours aussi satisfait de me rendre chez Darty. L'accueil est chaleureux et le magasin hyper propre. J'adore 👍

Merci à Laure la conceptrice qui a su répondre parfaitement à mes attentes et au poseur qui a été très efficace malgres la complicité de l’appartement

Un vendeur qui soupir lorsqu'on lui demande un renseignement et qui en plus c'est totalement faux ça ne fait pas très envie d'y retourner

Je suis extrêmement satisfaite de mon achat d'une tablette chez Darty. Dès mon arrivée en magasin, j'ai été accueilli par un personnel courtois et compétent. Ils ont pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins avant de me conseiller sur la meilleure tablette correspondant à mes Je recommande vivement Darty pour leur excellent service et la qualité de leurs produits. Merci à toute l'équipe!

Bon accueil, vendeur à l'écoute et de bons conseils. Possibilité de livraison avec installation et reprise de l'ancien matériel

Nul, très peu de choix,le personnel dépressif et le responsable ! Un vrai ... ! Refuser de faire tester un casque audio modèle d'exposition (c'était marqué dessus) par mesure d'hygiène

Professionnel, disponible et attentif

DARTY devrait vendre des douches et du gel douche ..nous nous sommes rendu dans ce magasin déterminé pour effectuer l'achat d'un lave linge , mais devant la puanteur du vendeur qui s'est présenté à nous , et l'envie de vomir , nous avons prétexté un mensonge pour mettre fin très rapidement a cet entretien et sortir rapidement du magasin pour aller dans un autre commerce pour faire l'achat de cette machine a laver ..désolé pour vous , mais c'était intenable , pourtant nous ne sommes pas des clients trop exigeants , mais là ....!

Magasin agréable avec une gamme de produits de qualité. Le service des cuisines des vendeurs de qualité qui connaissent leur métier. A voir absolument.

Excellent Magasin . J'ai acheté un téléviseur sony oled xr65-80L au magasin darty de puget sur argens . Les vendeurs sont très compétent professionnel et sociable ainsi que tout le personnel Du magasin . Le responsable du magasin très professionnel et sociable ma fait une belle remise sur le téléviseur assez coûteux. Je pense très fortement que ce magasin mérite amplement d'être cité en exemple et pour ma part je retournerais assurément dans ce magasin si d'autres achats ce présente.

Aujourd'hui le 29/04/2024 15h nous avons attendu 15 minutes un vendeur pour une aide sur les trottinettes électrique en effets les 2 vendeurs avait une conversation. Et faisait semblant de ne voire aucun client . Une collègue passant à côté leur a signalé que des clients attender.l un d'eux et finalement venue mais plus par dépit que professionnalisme en effets apres lui avoir dit que nous préférions voire sans eux vue leur degré de motivation celui qui est venue nous parlé ma insulter de façon discrète . Je ne recommande absolument pas surtout les 2 jeunes vendeurs dommage puisque j avait toujours eu de bon avis.

Ce lundi 29 avril à 15h05, nous avons attendu pratiquement 15mn pour que 2 vendeurs terminent leur conversation poyr qu'ils daignent s'intéresser aux clients. Nous avons donc regarder les caractéristiques des trotinettes électriques proposees sur internet. Quand un des 2 vendeurs a été appelé par une collègue l'autre nous a enfin demandé si nous voulions des renseignements. Nous lui avons répondu que nous étions en train de regarder sur internet pour ne pas les déranger dans leur conversation et que de ce fait bous n'avions plus besoin de lui. Il nous alors insulte dans sa barbe. Nous avons préféré partir et ne sommes pas prêts de revenir.

pourquoi pas d'adresse mail ou de téléphone direct ??

Marilyne vendeuse exceptionnelle, très à l’écoute de nos attentes. Je vous recommande de la demander dès votre prochain achat

Achat d un réfrigérateur Emeline très bon conseil serviable souriante

lorsque on recherche un bon conseil, une écoute sur un achat important, incontestablement Darty Puget est le partenaire qu'il faut pour apporter confiance et efficience dans votre recherche

Retrait de colis à revoir … très très long

Merci à Laure, conceptrice en cuisine pour ses conseils et son suivi. Personne très sympathique et compétente. Nous sommes ravis de notre cuisine (y compris de l'équipe de poseurs).

Venu pour la conception d'une cuisine; Je suis tombé sur la perle rare, vendeur à l'écoute, professionnel, à pris le temps de tout nous montrer, nous expliquer, il a fait des plans magnifiques; le projet nous à plus. Perso pas assez d'électroménager disponible. Je garde la dernière étoile lorsque la cuisine sera installée

Jamais acheter une cuisine la bas a part si vous avez le temps ... 'on parle d'un achet de 6000€' 3 mois que j'attends mes plinthes qui sont en magasin. En gros leurs délire c'est j'encaisse et met un pouce vert Je vais êtres obligés de les mettre en demeure ,comme si j'avais que ca a faire. En 47ans j'ai jamais vu un magasin avec une relation client aussi pitoyable. J'ose même pas imaginer acheter une tv la bas.

Très bonne expérience, puisque très bonne écoute de la part d'Emeline qui a su m'écouter et combler mes attentes ! Merci beaucoup !

Marilyne…un ange tombé du ciel. Merci pour vos précieux conseils. À suivre les yeux fermés.

On était à la recherche de renseignements sur un frigo américain, on a cherché un moment un conseiller, sans résultat. Donc on est partis pour l'acheter chez Boulanger où, là, il y avait un conseiller et bon vendeur. Se n'est pas la première fois que nous sommes déçus de Darty, on cherche toujours un vendeur !!!!

Je veux souligner le professionnalisme, le sérieux, l’écoute et la gentillesse de Yoan , chef des ventes et Mitzi, sa précieuse collaboratrice..lors de mon achat récent d’un frigo américain et une inscription à Darty Max que je conseille fortement…

Ce sont les vendeurs qui décident pour vous !!!... du jamais vu, en l'occurrence la vendeuse connaît mieux que vous votre désir d'achat !!!.... : ) Chapeau bas

Merci à Marilyne qui a nous a très bien accueilli et conseillé sur la vente d’un réfrigérateur… Gentillesse et professionnalisme, une bonne ambassadrice de votre marque !

Magasin clair propre bien rangé. Personnel accueillant.

Très bons conseils en magasin avec Maryline, à l'écoute et très agréable. J'ai été livré parfaitement à l'heure et encore merci pour la livraison malgré la difficulté de l'étage, livreurs au top

Je suis passée en magasin pour faire du repérage en vue de m'équiper d'ici un mois maximum. Je souhaitais obtenir des conseils sur les cuisinières induction telles que DE DIETRICH ou SMEG. Un vendeur avec un ton désagréable m'a dit si vous n'achetez pas aujourd'hui ça ne sert à rien, une autre personne m'attend. Il est très évident désormais que je ne m'équiperai pas auprès de Darty. Je trouve ce comportement scandaleux.

Achat d’un nouveau frigo avec une conseillère vraiment au top. Je recommande Marilyne pour tout renseignement chez Darty. Super professionnelle, a l’écoute des demandes.

Très bon accueil très disponibles et de bons renseignements.

Super accueil d'une vendeuse hyper pro qui m'a pris en charge et a trouvé le produit idéal de ma recherche

Toujours bien accueillis chez Darty ! Bien renseignés et matériel de qualité. Merci 😊

Magasin bien fourni mais un peu triste

Nous remercions vivement Marilyne qui a su nous conseiller selon nos besoins. Elle a pris le temps de nous expliquer les produits afin que nous fassions le bon choix. Nous avons hâte d’essayer notre MagicMix!

Sav rapide pour un problème sur ordinateur portable sous garantie

Nous avons reçu un blender smeg à Noël , malheureusement ce dernier ne fonctionne pas . Nous nous rendons chez Darty pour le SAV, nous apprenons que l’appareil bien qu’acheté sur le site Darty a été expédié par Nouveaux Marchands . La seule chose que le vendeur trouve à nous dire à deux reprises est : COURAGE / BONNE CHANCE . Cette attitude est inadmissible car le produit est proposé sur le site Darty et nous recevons aucune assistance . Un manque de courtoisie flagrant .

Suite à un achat fait dans le magasin Darty de Puget-sur-argens, nous avons était servi par Marilyne. J'ai rarement vu une personne aussi professionnelle et attentive à ces clients. Souriante, agréable, investie totalement et on vois qu'elle aime son travail. Nous recommandons fortement cette personne pour vos futurs achat.

Marilyne nous a nouveau conseillé sur un Cook expert et nous a bien expliqué ce que c'était, super gentille et à l'écoute et à nos attentes. Je vous la recommande.

Motivé pour acheter une enceinte Bluetooth portable avec un budget jusqu’à 400 €. Je découvre dans le magasin le show-room avec les différents modèles exposés. Parmi eux, une enceinte dont j’avais entendu parler et que je souhaitais entendre fonctionner est derrière une vitrine fermée. Je commence à demander à une des vendeuses (Pas grand monde dans le magasin et tous les Vendeurs au milieu de l’allée en train de discuter. Aucun prenant l’initiative de venir nous voir pour nous demander si nous souhaitons un renseignement, ce n’est vraiment pas le cas chez Boulanger !) si ils peuvent sortir l’enceinte derrière la vitrine et la brancher pour l’écouter. Et là, elle m’explique que c’est impossible et qu’il faut attendre les commerciaux de la marque de l’enceinte afin de venir la brancher ! Agacé, j’avoue, je demande ensuite à un autre vendeur qui me répond la même chose ! Je demande le Responsable qui vient et qui me dit encore une fois la même chose ! Bref vous aurez compris, ils ne sont pas trop motivé pour vendre et on comprend bien pourquoi le groupe va aussi mal… ! Je pense retourner chez BOULANGER À bon entendeur

Vous passez commande car le vendeur vous dis commande sur , vous vous déplacez pour apprendre que le produit ne viendra pas avant 3 semaines sans avoir prévenu rien, vous laissez les gens avec vos problèmes...attitude irresponsable.

Bon accueil, service après vente à l'écoute. Merci

Respect de la date de livraison et bon accueil

Vendeuse froide et non professionnelle, je n y retournerai plus

Marilyne du magasin de Puget est d’une efficacité remarquable… Fiabilité des conseils, professionnelle et amicale … Relation à conserver ! Merci pour toutes vos aptitudes Mt Leleu

Une honte, attention aux vendeurs arnaqueurs x qui promettent une fausse gratuité de Darty Max, a fuir

Magasin agréable à découvrir grâce à sa répartition logique des produits. Personnel accueillant et sérieux. Délai de livraison respecté, matériel mis en place avec essai.

Edit : Cher Gérarld, directeur de magasin. 1) s'il n'y avait pas qu'un numéro payant pour vous joindre, croyez moi que je l'aurais déjà fait 2) je n'ai pas peur de vos menaces, je dis la vérité et cette affaire est d'ailleurs en train de prendre d'autres proportions, je vous en réserve la surprise. 3) il s'agit de votre vendeur Jérôme. Quelle prime a t-il quand il vend du Sofinco à des personnes qui peuvent et veulent pourtant payer cash et qu'il convainc en leur promettant une remise ? Quand il vend du DartyMax en leur affirmant que c'est offert pour un an (et profite du fait que ce soit effectivement indiqué à 0€ sur leur facture) Ici pas de SMS de validation, et surtout pas de contrat de confiance. Il suffit aussi de parcourir les forums pour se rendre compte que c'est malheureusement pratique courante des vendeurs de l'enseigne. Il serait peut être temps d'agir ? ------------------------- Arnaquent la clientèle âgée. Mentent sur un abonnement Dartymax offert pendant un an durant le Black Friday. Font souscrire de pseudo crédits Sofinco (à des gens qui n'en ont pas besoin, avec toute une marche à suivre et une date où il faut payer, en décalé...) et prendre des cartes de paiement Darty en échange de fausses réduction mais pour eux, de vraies primes. Bravo le contrat de confiance. Magasin à éviter, en espérant qu'il n'incarne pas les pratiques de l'enseigne.....

Les produits y sont trop onéreux! L'exemple du Brandt FC55 à 219€ en boutique (169€ en ligne??) et disponible à 99€ chez leur voisin But. Par contre l'accueil y est au top.

Bon accueil personnel sympa, boutique qui est la depuis de nombreuses années, moins de choix que boulanger qui est à proximité, mais le personnel comble ces produits manquants. Places de parkings nombreuses

Marilyne est une personne très professionnelle à l'écoute du client je recommande

Service médiocre et direction minable. Satisfait ou remboursé ? Arnaque chez Darty. Ils vous remboursent si vous n’allumez pas votre appareil effectivement… Donc à vous de découvrir comment pouvez être satisfait sans essayer votre produit.. Chez eux c’est satisfait ou degage tant pis, comme l’a gentiment fait comprendre l’homme qui prend les gens de haut parce qu’il est directeur d’un magasin

Marilyne M'a très bien accueilli . M'a envoyé vers la vendeuse adéquat je n'ai pas perdu de temps . Je reviendrai dans ce magasin

Merci Marilyne pour votre professionnalisme et votre patience. Super vendeuse

Marilyne Excellente vendeuse Très bon conseil À l’écoute et très aimable

Très mauvaise expérience dans ce magasin de puget lors du retour d’un appareil sous garantie. La personne qui m’a reçue au SAV ( dame la cinquantaine brune cheveux long à lunettes ) a été désagréable je dirai même plus antipathique . Elle ne supportent pas les gens c’est une évidence car d’autres clients avant moi se sont aussi fait mailtraités. Le directeur a devant moi été insolent et irrespectueux avec un client d’un âge respectable qui ne demandait finalement que son dû. J’ai fréquenté de nombreux magasins Darty mais celui là détient la palme du mauvais service client.

Nous possédons une entreprise et avons acheté un téléphone fixe il y a 2 mois .(Donc toujours sous garantie !) Il coupe régulièrement en cours de conversation et ne se connecte plus à sa base . Nous nous sommes rendus au magasin pour connaître la marche à suivre . L’appareil va partir en sav, nous demandons un téléphone de prêt car impossible de rester sans appareil au magasin. Réponse :pas possible . Nous proposons d’en acheter un nouveau et de nous faire rembourser celui défectueux ! Réponse :pas possible ! Donc aucune solution pour notre entreprise!!!Bravo le service aux clients Clients depuis des années , c’est la dernière fois que nous viendrons .

Nous avons été très bien accueillis par Marilyne et très bien renseignés pour l’achat d’un frigo. Un grand merci

Vendeuse Marilyne. Vendeuse très sympa qui ne compte pas son temps ni son énergie. Quand elle ne sait pas cherche vraiment les renseignements et des solutions . En un mot est très efficace et agréable

J’ai visité votre magasin il y a une semaine à la recherche d’un aspirateur, le vendeur du rayon m’a très bien conseillé ! Je suis ravi de mon achat. Bonne journée.

Merci à Maryline pour ses précieux conseils et son professionnalisme. Elle est accueillante et est à l’écoute des clients. C’est la deuxième fois que nous avons été accueillis par cette vendeuse et nous sommes ravis. Magasin accueillant avec du personnel compétent et agréable. Je recommande ce magasin et cette adorable vendeuse.

Personnels agréables, bons conseilleurs et plus présents que chez certains concurrents.

J'ai eu affaire mitzi et nous avons eu une super interaction et un super moment top 👍 !

Je ne mettrais plus les pieds dans cet établissement. Très mécontent, même de DARTY max. Même pas capable entre autres , de me fournir une clayette en verre de Frigo neuf, achetée chez eux. !!!!!!

Reçu et conseillé ce jour par Marilyne. À l'écoute des clients et de très bons conseils. Je vous recommande cette vendeuse bienveillante !

Très bien pour recycler d'anciens appareils mais déçue par le peu de choix par rapport au site Darty

Je me suis rendu à Darty puget le 20/10/23 pour acheter tout un lot d électroménager, mais j ai eu affaire à une personne déplorable, Fatiguee, et incompétente. Étant d un naturel calme j ai mis cela sur une possible attitude inhabituelle. Je suis tout de même retourné samedi 21/10/23 et j ai eu affaire à marilyne, et son accueil m a fait oublier ma terrible expérience. Client fidèle depuis des années chez boulanger, j ai basculé depuis un an chez Darty pour tous mes achats et je ne le regrette pas

Grand magasin lumineux, propre et bien organisé. Vendeuse petit électroménager accueillante, disponible sans être envahissante. Parfait !

Un manque d'écoute de la part des vendeurs qui ont pour unique objectif de vous forcer la main pour une assurance complémentaire, tout en étant incapable de répondre clairement aux questions. Après d'un autre côté, lorsque vous rentrer dans le magasin, il y a le manager qui rappelle à ses vendeurs les objectifs de la journée devant les clients.... c'est dommage, car le magasin est agréable, mais grosse déception en terme de conseil.... Tout est formaté, normé, et en rien personnalisé. Je ne pense pas retourner dans ce magasin. On sent bien qu'on est là pour vous vendre quelque chose, sans vous apporter la solution à votre demande.

Merci à Marilyne. Accueil nickel, compétence, écoute et compréhension. Demandez à la rencontrer pour vos contacts. Merciiiii encore.

Un magasin qui a changé en mieux depuis quelque temps . Un conseil attentionné et chaleureux

On attend toujours le devis de Johanna par mail pour un devis cuisine que j'attends depuis le mois d'août c'est pas professionnel

j'ai rencontré mme bichon Johanna mi aout pour un devis cuisine elle ma di quelle m'envoyais un devis par mail on est fin septembre et j'attend toujour ce devis je l'ai relancé début septembre on me disant qu'elle me contacterai après les congés et toujours pas de nouvelles c'est inamissible de laisser un client dans cette position très déçu.

Très bon choix merci à Victor pour ses conseils et m’avoir aidé à mettre mes achats dans le coffre de ma voiture

Magasin à fuir ! Personnels malhonnêtes !! Sans parler du reposnsable arrogant et menteur ! J'achète un dyson le 18 septembre (bien emballé avec un carton extérieur) .je le déballe le 19 matin , pas de moteur pas de bras !! Accessoires éparpillés.. frustrée je vais directe les voir ,et quelle déception !!! Celle qui nous a servi nous dit que le carton pesait plus lourd quand même !! Le responsable nous dit qu'il va mener l'enquête malgré qu'on leur a dit que c'était le model dexpo sûrement !! Mais pour lui fallait attendre de mener l'enquête qui doit durer je ne sais pas combien de temps Il nous assure qu'il a bel et bien la boîte d'accessoires de celui dexpo ! Heureusement que mon mari a eu l'idée de demander de voir la boîte du model dexpo ! Et là quel mal être ! Il rentre dans son entrepôt confiant et sort comme canard mouillé pour nous dire effectivement c'était le model dexpo ! Aucun professionnalisme ! Que de préjugés avant même de vérifier son entrepôt ! Plus jamais Darty !! Et je vous assure qu'on est pas les seuls à être déçu de leurs services pourris !! ps : dédicace à celle qui nous a dit que le carton pesait quand même plus lourd !!! Comment tu te sens maintenant ? T'as pris des grades ?

Nous venions pour des renseignements avant un déménagement dans une autre région. Le vendeur qui s'occupait de nous, nous a fait comprendre que nous n'étions pas les bienvenus puisque nous allions acheter dans un autre magasin Darty. Décevant...

Passage en caisse le prix ne correspond pas l’affichage en rayon, faute de rangement mais le conseiller était la lors du choix … aucune offre proposer alors que prix affiché en rayon … je déconseille

Magasin bien entretenu et agréable a visiter. personnel serviable et disponible. Dommage que le modèle de lave linge peu profond qui était en expo ne soit pas disponible à la vente avant décembre. Je me suis retourné vers Boulanger pour trouver un lave linge qui correspondait a mes critères de profondeur. J'ai quand même commandé des meuble de cuisine !

Très bon accueil, tout est bien expliqué lors de notre achat La Vendeuse Maryline au top

Venu pour acheter comptant une jbl partybox 310, j’ai pu essayer à ma guise mais surprise le prix est 80€ plus cher que le site marchand jbl donc 579€ au lieu de 499€ sur de mon achat le vendeur spécialisé dans les télévisions très aimable demande à la direction si il pourrait s’aligner ce qui est normal cela a était un refus les prix sont libres selon ces dires, donc direction carrefour (en face) qui me la vendu au prix initial de 499€ pourtant eux aussi affichés à 579€ 3 étoiles pour l’accueil et l’amabilité qui reste appréciable.

magasin qui fait signer des assurances a 15€ par moi pour un casque a 100€ a des personnes agées de 80 ans, BRAVO L ETHIQUE c est honteux EDIT: Suite à votre réponse, vous etes d une mauvaise foi sans nom, car de 1) vous lui faite prendre une assurance d un an a 15€ par moi, ce qui fait 180€ soit la valeur du casque (lol) 2) une assurance pour un article deja acheter n est pas valable donc meme si cetait reparable l assurance n aurai pas marcher ( via SERVICE RECLAMATION DARTY) 3) Des le lendemain elle a voulu annuler l abonnement et sois disant c est IMPOSSIBLE, bizarrement en 1 coup de téléphone à a darty france et l abonnement etait annulé... Donc continué à prendre les gens pour des imbéciles et abusé de la faiblesse des personnes agées mais cela sera la derniere fois que nous viendrons dans votre magasins

Top ! Je conseille a 100% équipe à l’écoute prend le temps pour nous, des explications claire. Mehdi Fred Jessica adorable merci pour l’accueil. Fatima et Bouchra

L Accueil et l accompagnement de Marilyne ont été au top Bienveillante et professionnelle Merci à elle et à toute l Équipe du magasin pour leur gentillesse et leur bonne humeur.

Très bon choix de produits (lave linge et aspirateur ) et de bons conseils en magasin qui m’ont permis de faire mon choix. Livraison ponctuelle et aimable (dommage qu’elle soit payante). Très contente de mon expérience

Lors de notre visite Fred a été notre conseiller vendeur, accueilli dans un cadre très professionnel, Fred a su nous conseiller proprement grâce à ses connaissances. Merci encore à lui.

Accueil très agréable au sav..on m'a même proposé de faire boire mon chien ! Je recommande vivement

Super expérience avec la vendeuse Marilyne pour ces explications très claires. Elle es très rassurante et l'accueil à était très professionnel

Très bon accueil par Marilyne, bon explication pour notre achat en magasin. Je recommande fortement

Très satisfaite de ce magasin. Achat Lave-vaisselle intégrable. Vendeur aimable et très précis dans ses renseignements. Livraison à l’heure prévue et installation parfaite. Personnes aimables et très professionnelles. J’ai déjà acheté une machine à laver chez eux et tout s’est bien passé également. Je ne peux que recommander ce magasin.

Entrée pour voir le SAV, et très bien reçu par le personnel. Téléphone reprit facilement avec toutes les explications nécessaires. J'attends le retour, mais je n'ai aucune inquiétude sur leur professionnalisme.

Accueil / Conseil / argumentation produit , proposition de financement tres bonne experience aujourd'hui au rayon informatique avec la performante Linda

Jérôme a été très clair concernant notre demande, très compétent et d'une très grande gentillesse. Connait très bien les produits et donne de très bons conseils et renseignements.

Super Vendeur! Très accueillant,très sympatique et surtout de bon conseil. Je recommande vivement ce vendeur en particulier.

Et après on s’étonne qu’on préfère acheter sur internet… Vendeuse pas aimable, aucun conseil, n’a pas vérifié l’adresse complète, à fait des erreurs sur l’intitulé de la facture. Bref clairement on dérangeait alors qu’il n’y avait personne dans le magasin.

j'ai effectue des achats le 30 06 2023 j'ai été agréablement surpris par la vendeuse prénommée Marilyne au rayon petit électroménager par son accueil et ses explications claires et précise ainsi que par sa sympathie

Je suis venu pour achetez une tv Sony on me dis que la seul disponible est celle d’exposition mais qu’aucune remise n’est applicable malgré le faite que sur la tv une étiquette stipule le contraire bref donc en résumé on me propose d’achetez une tv d’occasion au prix du neuf c’est du jamais vue … sacré blagueur

Ma sœur sort à l'instant de ce Darty. 3/4 d'attente pour avoir 1 vendeur pour 1 télé. On lui explique que notre mère est Alzheimer et que sa télé se met en pause au bout de 3 heures, ce qui fait qu'elle reste des heures seule, dans le silence, sans télé, ne sachant plus la remettre. Cela affecte son moral gravement et donc aggrave #Alzheimer. On lui explique qu'on cherche une télé pas trop cher mais simple pour qu'on puisse arrêter la mise en pause, celle de notre mère ayant 15 ans et qu'on aimerait qu'on la livre et l'installe chez elle vu son état de santé. On est prêt à payer pour cela. L'abruti nous répond qu'il ne livrera pas de télé de moins de 108 cm (pas 1 souci pour nous) mais qu'on se débrouille pour l'installer et qu'on a qu'à apprendre à gérer notre télécommande. Il nous balance que c'est de toute façon partout pareil. Ma mère Alzheimer le remercie. Quant à moi, je vais bien sûr regarder ailleurs mais en plus me charger de la pub de ce Darty partout, y compris sur les réseaux sociaux. Vu le nombre de familles touchées par Alzheimer, malades qui ont encore j'espère le droit de vivre et d'être respectés, ces familles apprécieront le comportement et les propos de ce personnage immonde.

Très belle expérience avec Darty Cuisine de Puget sur argens. Merci à toute l'équipe qui nous a aidé à mener notre projet jusqu'au bout de la conception jusqu'au la pose.

On a été servis par Marilyne, personne très aimable et très professionnelle, prend le temps de nous expliquer, très gentille, et nous a fait obtenir une remise en paiement 3 fois sans frais. Je vous la recommande vivement.

J'ai eu la chance de tomber sur Fred lorsque j'ai acheté ma smart TV il y a 5 ans déjà. Il a su me donner de précieux conseils. Aujourd'hui encore pour choisir ma barre de son. Ravi de voir qu'il y'a toujours des personnes très compétentes et passionnées comme lui chez Darty.

Vendeurs très sympathiques individuellement mais qui se prennent le bec devant les clients pour savoir qui va récupérer la commission de vente. Très déplaisant comme attitude, cela met les clients très mal à l'aise.

Très bien reçu au magasin, Maryline a été super et de très bon conseil ! N’hésitez pas à la solliciter pour avoir les bons renseignements produit.

Acheté 2 produits un seul en stock. On me propose la la livraison gratuite à mon domicile parfait. Sauf que la livraison à été faite à mon ancienne adresse à Paris. J'avais pourtant communiquer à 2 personnes mes nouvelles coordonnées dans le Var. Le magasin de Puget me demande de venir sur place pour gérer le litige 45 minutes de route !! Pas possible pour moi. Acceuil téléphonique désagréable.

Le cuisiniste connaît bien son métier ça fais plaisir avec ses 25 ans d'expérience un vrai pro Je trouve juste que c'est un peu cher mais avoir Je conseils

Je n’ai jamais vraiment trouvé l’accueil au top dans ce magasin, mais j’ai toujours trouvé mon bonheur en ce qui concerne les articles. En novembre dernier suite à un achat, on me propose l’abonnement Darty max , offre alléchante pour seulement 6.99€ ( en promo à cet période là) sauf que le vendeur n’explique pas tout. J’ai beau poser des questions sur l’abonnement, bizarrement on met en avant que les atouts de l’offre. Bien évidemment on nous fais tout signer sans rien nous faire lire (sur ce point, je ne peux m’en vouloir qu’à moi même) Sauf que aujourd’hui 6 mois après, je fais marcher ce fameux abonnement pour finalement rajouter 79€ après réparation. Bizarre, le vendeur ne l’a jamais évoqué qu’il fallait rajouter 79€ à chaque entrée d’appareils. Je ne sais pas si on touche une prime à chaque vente d’abonnement mais franchement là c’est limite limite …. 79€ pour une courroie qui en vont 5€, merci bien. Bref j’avais un avis deja pas fameux mais là je suis refroidi. C’est sûr que si j’y retourne, je ne me ferais plus avoir à ces « merveilleuses » offres et à ces techniques vraiment moyenne des vendeurs. Seul point positif , le technicien qui a été très professionnel pour la réparation de mon appareil, et a pu m’expliquer les vices cachés de l’abonnement DARTY MAX suite à mon étonnement lorsqu’il m’a demandé de régler l’intervention. Édit après réponse : Effectivement tout doit bien être stipulé dans le contrat, je suis d’accord et c’est de ma faute de pas l’avoir lu au moment de la signature, sauf que malgré mes questions, le vendeur n’a pas été très honnête et n’a pas vendu l’offre ainsi. Ensuite , pour une courroie qui coûte à peine 5euros , j’aurais préféré le réparer moi même. J’ai fais marché l’abonnement Darty max car je pensais que c’était compris dans mon offre mensuel, si j’avais su qu’il fallait rajouter 79€ , je vous assure que j’aurais pas fais appel à Darty, et je me serais débrouiller pour bien moins de 79€! C’est dommage , car des clients qui ne sont pas forcément mécontent de votre magasin, le deviennent suite à des vendeurs pas très clairs dans leur vente. On remarque clairement qu’il veut récupérer sa com sur sa vente , au détriment du client.

Suite a un défaut sur un produit commandé sur internet, il m'a été fait un avoir malgré un problème survenu, et le personnel a su répondre à mes demandes pour commander un nouveau produit dans un magasin voisin alors que cela m'avait été annoncé impossible. C'est rare de voir des vendeurs et caissières aussi impliqué

Lieu accueillant malgré un magasin un peu trop chaud à mon goût la vendeuse marilyn est efficace et agréable

Magasin propre et spacieux où il y a du stock, j’ai été reçu par Marilyne qui a sur répondre à mes attentes avec sourire et gentillesse. Un plaisir qui se perd . Merci.

Suite à une demande en garantie d’un produit qui s’est avéré irréparable, le magasin de Puget que Argens m’a proposé un échange à neuf. Et ce malgré les presque deux ans de mon produit. Le personnel de Puget s’est montré compréhensif et arrangeant. J’ai pu repartir avec le produit neuf d’une même valeur tout de suite.

Pack serenité vendu et mal expliqué par le vendeur lors de l'achat de l'ordi... on peut pas résilier ..ah si en 2024...et à l'achat de l'ordinateur, le vendeur dit à mon fils que sa montre est jolie pour une wish...(cadeau de Noel) ça va avec le reste... Boulanger est pas loin...

Professionnalisme disponibilité accompagnés d un sourire permanent tels sont les qualités affichés par Marilyne lors de notre visite sans oublier son responsable tout aussi agréable

Très bon accueil en magasin Le vendeur m'a très bien conseillé Mon lave vaisselle a été livré assez rapidement par une équipe de livreurs ponctuels et efficaces Très bonne expérience d'achat à Darty Puget sur Argens

attention ,on vous pousse a prendre une assurance pour téléphone et un an après vous possédez une carte Darty + a 49euros Soyez tranquilles ! Au-delà de cette date, vous pourrez continuer à bénéficier de vos nombreux avantages Darty+. Votre carte sera automatiquement prolongée pendant 1 an pour 49€. arnaque+++

Nous sommes allés chez Darty Puget-sur-Argens pour une cuisine en Décembre 2022, nous remercions Audrey pour son accueil chaleureux, ses conseils personnalisés et son efficacité ! A recommander

très bon accueil lors de mon achat télévision le vendeur a su répondre à mes besoins personne compétente connaissance des produits très bon conseils je félicite Rémi très bon vendeur

A éviter, très peu de choix ou alors il manque plus de la moitié des articles. Le personnel est incompétent en plus d'être indifférent aux besoins des clients. Trop de vendeurs discutent entre eux sans se soucier de la vente. A la caisse idem, pas de gêne pour se plaindre de leur travail.

Personnel vraiment vraiment vraiment désagréable, obligé de me déplacer dans ce magasin où je ne vais plus, pour une réparation d'un article acheté chez eux, toujours pas d'amélioration après ces nombreuses critiques des vendeurs, ils discutent entre eux, pas d'aide, pas de bonjour, ils font, service après vente compris, tous semblant de ne pas vous voir, il faut réclamer à la caisse pour payer ! Non mais allooo au boulot !!!!

Très bien accueilli par Mitzi. Aussi sympathique que professionnelle. De manière générale, chaque personne qui m'a servi, que ce soit de la conseillère jusqu'à l'hôtesse de caisse se sont montrées joviales, souriantes et bienveillantes. Merci a vous !

Le 12 novembre j'ai commandé une hotte Falmec, elle devait m'être livrée le mardi 24 janvier, le vendeur s'était assuré qu'elle était en stock au dépôt. On m'a prévenu samedi 21 qu'elle n'était plus disponible et que je devais attendre le mois de mars pour obtenir ce produit. J'ai donc opté pour une autre hotte beaucoup moins perfomante mais disponible car l'installateur était présent chez moi seulement 2 jours. Le 24 toujours pas de hotte, erreur du dépôt. Une vraie galère pour trouver une solution dans une autre enseigne. Pas de geste commercial de la part de Darty, le responsable du magasin nous a proposé une réduction de 10% sur une machine à café, le prix affiché était 20% plus cher que chez Amazon. Il y'a vraiment du mépris pour le client dans ce magasin.

Achat d'un four combiné micro-ondes Panasonic, que j'avais repéré sur internet Conseil du vendeur au top, offre promotionnelle et remise commerciale et pour finir carton porté jusque dans la voiture !

Bonjour, Incroyable !! Une montre neuve achetée en cadeau à Noël chez Darty, une Samsung SmartWatch 4 qui ne fonctionne pas, problème..je suis sportive et dois patienter jusqu'à mi février parce que la montre est partie en réparation..je n'y crois ! Jamais proposé de l'échanger étant donné qu'elle est neuve.Pourquoi ?

Très satisfait du service pour l'achat d'un smartphone pour ma conjointe : conseils, aide à la mise en service apportés avec patience et gentillesse par Mitzy , qui nous a servis avec professionnalisme. Merci

Nous avons été très bien accueillis par Marilyne ! Très professionnelle ,a l'écoute elle est de très bon conseil et sympathique! Un agréable moment chez Darty .

Nul, ne recommanderais plus cette enseigne, achat d un téléphone portable pour les fêtes, pas de verre de protection donc on me propose la pose d un film avec gel, chose faite. Ont le laisse séché comme indiqué par le vendeur sauf que l ont se rencontre qu il as été mal posé (bulle) la personne a qui j ai offert le téléphone retourne en magasin pour changer le film et la surprise ont lui réclame 30 euro qui n ont pas été facturés ni dites ni signaler lors de l achat. Erreur de facturation d un employé . La responsable de magasin n assume pas l erreur de ses employés et n'a rien as faire de la demande de geste commerciale. En plus cette même personne est venu contrôler le téléphone lors de la pose initial du film .fin bon étant client Darty pro de par notre enseigne nationale je tiens à vous signaler que cette erreur sera remonté et que dorénavant mes clients se verrons orienter vers votre concurrent boulanger.

Magasin agréable et bien assorti. Les vendeurs sont disponibles, professionnels, en caisse le sourire est sincère ! Je conseille cette enseigne.

Bonjour, Ce message n'a pas pour but de casser l'enseigne ou ses vendeurs. Mais en termes de relation client, je n'ai pas eu la meilleure expérience étant donné qu'un vendeur m'a présenté un produit avec ses caractéristiques techniques en me présentant le mauvais produit d'exposition. Des arguments faibles, un conseil client très léger, je n'ai pas eu l'impression que les vendeurs connaissaient parfaitement leurs produits et le sentiment de sécurité n'étais pas présent lors de mon parcours d'achat où j'ai dû me renseigner par moi-même. À bon entendeur

J'ai acheté plusieurs produits d'électroménager dans ce Magasin et je suis venue retirer des Produits FNAC en Click& Collect... Pas toujours très aimables ?? ( sauf le Monsieur des TV ) Et récemment 1 commande a été annulée ??

très bonne enseigne bien fournie, pointue dans certains domaines, notamment les casques audio. Attention à l'assurance qu'on essaie de vous coller à chaque achat et pour laquelle les vendeurs sont prêts à subitement baisser le prix de façon significative. Non, c'est non. A part ça, magasin très agréable et personnel compétent.

Je suis restée 20min dans le même rayon et on pouvais clairement voir que j'avais besoin d'un conseillé. Au total 6 employés sont passés à côté de moi en m'évitant, pas un seul s'est arrêté pour me conseiller ! En repartant (sans aucun achat et toujours aucune aide) les employés étaient tous regroupés au milieu du passage en rigolant et discutant. Un énorme manque de professionnalisme. Je suis très énervée, ils ont laissé passer un billet de 500€...

L'enseigne vous vend des produits défectueux et lorsque vous les amené en réparation ce n'est évidemment pas prit en compte par la garantie. J'ai acheté un smartphone que je n'ai même pas gardé 4mois ! Magasin à fuir, visé la concurrence.

Super expérience ! Reçu et servi par Maryline et tout fut parfait ! Elle s’est démenée pour nous trouver l’article que nous voulions bien qu’il ne soit pas disponible, en se démenant et en passant de nombreux appels ! Elle est très réactive et efficace ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! Et un grand merci à elle !

Je suis au rayon des tablettes. Je demande à 1 jeune femme si je peux avoir des renseignements....elle me répond : mes 2 collègues sont occupés.... Je n'ai pas vu 1 seul vendeur dans le magasin.... Alors je suis partie acheter ma tablette à Boulanger...

Autant le vendeur était au top, autant le responsable on se demande pourquoi il est responsable ! J’ai voulu payer un article à 500€ avec des cheque cadhoc, mais depuis peu il ont décider d’accepter que 150€ de plafond en chèque cadeau, leurs argument est que des personnes on imprimé des faux, donc même avec une pièce d’identité, une carte bleu et des chèques dans leurs carnet, il n’accepte plus au dessus de 150€, car ils on peur…. Voilà exactement sa réponse. Pour un responsable de magasin, je ne pense pas que c’est de cette manière qu’il va faire gagner de l’argent à son entreprise. Cordialement Stéphane

Inadmissible attitude des livreurs du lave linge de ma mère profitant certainement qu'elle était seule. Ils ont poussé le lave linge sous le plan de travail en imbibant le sol de produit vaisselle ! Pensant qu'il allait se laver les mains elle n'a pas réagi. Ça glisse plus facilement ont ils déclaré. Les pieds bien sûr n'ont pas été réglés. Ça glisse tellement bien que le lave linge se retrouve au milieu de la pièce à chaque lavage ! Vraiment honteux de pratiquer de telles méthodes chez Darty. N'étant pas sur place pour régler le problème ma mère a dû payer quelqu'un pour refaire l'installation et nettoyer l'état du sol.

Experience cliente calamiteuse ....25 min a attendre pour le retrait d un drive.....pas mal de vendeurs a l accueil et a peine ,hop ils sont tous partis ....est ce normal d attendre autant de temps .....la polyvalence peut etre etre amener a etre développé avec comme objectif la satifaction client ..... La c est a revoir . Surtout quand il y a personne en caisse

Magasin propre et très bien achalandé. Le vendeur qui m'a conseillé en hifi vidéo a été très sympathique et professionnel.. Merci à lui c'est ce vendeur qui a fait toute la différence. Par rapport aux autres enseignes .

Je tenais particulièrement à remercier le rayon cuisine de chez Darty. En effet, j'ai pu avoir un très bel accueil et j'y ai donc envoyé des amis qui ont fait leur projet avec une des conceptrice, aimable et compétente. Elle a su répondre aux demandes. Connaissant maintenant le rayon cuisine (peu connu malheureusement), je viendrai prochainement réaliser mes futurs projets avec darty !

Je suis venue pour un achat hi-fi, et j'en ai profité pour voir les cuisines, étant en pleine rénovation de maison sur le golfe de St tropez. Après presque 30 minutes d'attente sans personne sur place, une vendeuse de cuisine est arrivée, respectant à la minute sa pose déjeuner, en me demandant de prendre rdv sans même se renseigner sur mon projet et sans me poser la moindre question ou bien me présenter rapidement les produits présentés. Elle n'avait pas le temps car elle allait commencer un autre rdv ( qui n'était d'ailleurs pas encore arrivé) Dommage et surtout absolument rien a voir avec l'accueil de schmidt cogolin par ex. C'est la grande différence entre des enseignes qui embauchent du personnel non impliqué et d'autres enseignes qui font tourner leur business. Et pour finir en apothéose, après une longue attente en caisse, on refuse de me faire un paquet cadeaux sous prétexte que le résultat serait catastrophique. Merci darty, bon courage pour la suite, mais ce sera sans moi. Mettez du personnel agreable, impliqué et compétent si vous voulez survivre.

Je ne recommande absolument pas ce magasin. Une vendeuse m'a fait souscrire un abonnement que je n'ai pas demandé: une vraie vente forcée , je n'y retournerai plus.

Très contente de mon achat chez Darty très bien conseillé par la vendeuse Marilyne, souriante, efficace et disponible. Je reviendrai sans problème vers elle pour de prochains achats.

Grand magasin. Très, trop peu de vendeur. Attente longue. Seul le produit de démonstration est disponible et vendu au prix du neuf. Passez votre chemin. Bien meilleur service dans l'enseigne d'en face chez Boulanger.

Vous mentez Mr Gérald, directeur du magasin de PUGET: quand on arrive au magasin, on nous explique qu'il faut passer par la plateforme téléphonique pour avoir un rendez-vous, que même eux sont incapables de gérer le SAV. On a demandé à vous parler et on nous a expliqué que même vous étiez totalement incompétent... Monsieur quand on est le complice d'un système basé sur l'escroquerie des clients, on est pénalement responsable, on est lié par un contrat que vous ne respectez pas et ceci vous le faites en connaissance de cause!!! MEssage d'origine: Il n’y a aucun service après-vente il faut absolument passer par une plate-forme téléphonique où personne ne répond impossible de se faire réparer un appareil sous garantie C’est honteux vraiment lamentable c’est vraiment le mépris du client dans son paroxysme

Lorsque l'on demande conseil à un vendeur pour un câble reliant un appareil photo canon à un ordinateur et que celui ci nous en conseille un et nous dit : Si ça ne fonctionne pas, vous pourrez le rapporter et vous faire rembourser. Le câble n'étant pas le bon, nous l'avons rapporter. Le magasin darty puget sur argens à refusé de nous le rembourser. A la place, ils nous ont fait un avoir. Si le vendeur nous avez dit que nous aurions un avoir si le câble n'allait pas, nous ne l'aurions pas acheté. Nous voulions être remboursé et non avoir un avoir sachant que nous n'avons rien à acheter dans ce magasin dans l'immédiat. Nous trouvons cela très malhonnête et nous ne sommes pas prêts d'acheter quoique ce soit chez Darty sauf pour dépenser notre avoir. Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des soucis avec ce magasin. Darty pour nous c'est fini. Nous irons désormais chez boulanger qui sont 100 fois plus professionnel.

Je suis venu pour l'achat d'un réfrigérateur congélateur Samsung. Ayant fait le tour des concurrents C'est le magasin le plus cher après Boulanger. J'ai acheté chez BUT avec une différence de 250 €

Prise en charge rapide d'un vendeur, Conseil rapide et efficace, un p'tit temps d'attente pour régler la commande. Magasin propre et allées dégager. Prix dans la moyen.

Magasin DARTY de très bonne présentation, propre, très ordonné vraiment très agréable à visiter. Espace télévisions bien agencé, les TV sont mises en valeurs. Vendeur présent super sympa et renseignements complets!👍 Seul bémol chez DARTY, si vous habitez à l’écart des villes, pas de livraison possible!!!!

Achat d un micro onde via le site darty. La porte ne ferme pas donc il est inutisable. Depuis 1 semaine le vendeur et darty nous balade. Pas de procédure pour la reprise et pas d aide de la part de darty qui ne fait que transmettre les messages au vendeur. 1 semaine passée au telepho e pour bien.

Je suis contrainte de poser une étoile sur mon commentaire dommage les étoiles négatives ne sont pas proposées …. Très très mauvaise expérience. Le SAV ne s’est pas présenté durant la plage horaire prévue de 9 à 13h.sous prétexte que l’accès à un numéro de téléphone étranger n’est pas autorisé…. cependant la vente est autorisée aux étrangers. Je tente une nouvelle fois le Maroc?? Eh oui tout se gère depuis cet endroit et là aucun rendez-vous n’a été fixé alors que le service Call Centrer a annoncé vendredi. Quel service déplorable

Excellent accueil de Marilyne. Venus en repérage pour remplacer notre réfrigérateur combi, Maryline nous a gentillement proposé l'abonnement Darty Max afin d'envisager d'abord la réparation de notre appareil. Et comme nous envisageons l'achat d'un congélateur indépendnt, celle-ci nous judicieusement recommandé le modèle le plus adapté à notre utilisation. Nous retournerons sans hésitation chez vous pour nos futurs achats! Merci!😊

Après 20 min à tourner dans le rayon et voir regroupé des vendeurs entres eux, j’ai fini par me documenter sur internet ! C’est inadmissible … la seule raison qui m’a fait rester c’est que le produit n’était dispo qu’ici. Même l’hôtesse de caisse, adorable, à qui j’en ai parlé était excédée mais ne semblait pas étonnée. Elle a même tenté gentiment de me conseiller mais franchement, elle n’a pas le même salaire que les vendeurs, qui EUX, sont payés pour ça. Elle en a parlé une responsable qui passait mais qui n’en a rien eu à faire et a trouvé une excuse bidon. Bref Ce n’est plus ce que c’était …

Achat d'une cafetière avec paiement en 4 fois. La vendeuse a ausculté ma vie à la loupe pendant 20 min (travail, salaire, situation familiale...) alors qu'en ligne ça prend 2 min et on ne vous demande rien. Et oubli au passage de me signaler que j'ai signé électroniquement un contrat me liant à Sofinco et que je recevrai une carte de crédit coutant 15€ par an avec tacite reconduction... Après réclamation, le magasin me dit de me débrouiller avec Sofinco... Splendide !

Attente 20 minutes pas un seul vendeur dans le magasin incroyable après demande à la caisse 20 minutes de nouveau d attente ,excuses d un responsable pause déjeuner.... il est 14h30 Plus jamais je fréquenterai ce magasin...L antenne de fayence est un exemple d efficacité et d accueil.

Très déçu par rapport à am dernière visite avant le covid où les employés étaient très présents et prêts à vous aider. Cette fois après quatre tours du rayon téléphonie en regardant tous les modèles, aucun des vendeurs (vendeuses) juste à proximité sans client n'est venu me demander si j'avais besoin d'aide. Je suis allé acheter mon nouveau téléphone à la concurrence et ne reviendrai pas d'un sitôt dans cette boutique..

Tout à été parfait dans ce magasin grâce aux conseils avisés de Jessica et Rémi auprès de qui nous avons trouvé la convivialité et un accueil sans pareil. Je reviendrai vers eux. A bientôt et merci tous deux.

Je suis venu acheter un téléphone chez Darty Puget. Conseiller par une vendeuse compétente je suis parti à la caisse avec un téléphone à 27 €. Surprise le téléphone le téléphone passe à 39€. Je retourne dans le magasin le produit est clairement étiqueté à 27 €. Accompagné de vendeuse qui approuve le prix de 27€ la chef appelé en renfort refuse la vente malgré le droit concernant les prix affiché. Ne souhaitant pas faire d'histoire je suis parti comme venu.

J' ai pu acheter le frigo congélateur aux dimensions que je cherchais en moins de 5mn grâce à la vendeuse Jessica, qui m'a amené directement sur le type de modèle que je recherchais pour remplacer le mien. Vendeuse sympathique, compétente, et très efficace qui ne cherche pas à vous embrouiller ni à vous faire perdre votre temps,qui connaît parfaitement son rayon. Service Darty au poil, très pro, bravo!!!

Très bel échange avec Jessica, conseillère et vendeuse au Darty puget. Un échange très agréable et surtout très professionnel. Elle a su nous trouver notre produit alors même qu'il n'était pas disponible en magasin, elle su nous expliquer avec clarté les avantages des garanties. Le tout avec humour et sourire. Elle sait tisser une relation de confiance pour fidéliser son client. Ça fait plaisir de rencontrer des vendeurs sympathiques. Bravo 👍

Longue attente pr trouver un ve deur dans ce magasin cest dommage. Puis apres Sav n'est pas génial. Produit acheté puis au boit d'un mois marche 1 fois sur 3. Au final je vais en magasin pr le faire co quater pour avoir un échange. Mais cette fois-ci le produit fonctionnement plus ou moins av la vendeuse donc pas d'échange ni rien. Je me retrouve avec un produit presque neuf mais qui fonctionne que quand il a envi. On adore ..... ou pas !

J’ai acheter une trottinette électrique neuf à 1 000 euros j’ai eu une trottinette électrique d’occasion (boites ouverte dedans, le polystyrène déchiré) se qu’il voulait dire qu’elle était déjà monter et démonter. Les vendeurs se sont même pas excusé, des voleurs !! Il emballe les retours et les revendent. Magasin à fuir !!! Des vrais voleur Pour répondre à votre commentaire ; Je suis déçu que vous n’écoutiez pas vos clients et vous remettez en doute leur parole. On parle d’un achat d’un montant de 1 000 euros ce qui n’est pas négligeable, le carton était bien ouvert, déballé et utilisé ( montage guidons, l’odo était démonter, pneus déjà utilisé) Ne faites pas croire que ceci est une vérification mais plutôt une utilisation. Je dirais même mieux un retour client.

j'ai acheté un appareil photo le 4 avril 2022 dans ce magasin, le produit n'était pas disponible en vitrine mais le vendeur m'a spécifié qu'il attendait un produit en présentation et me le garderait dès qu'il serait sur place. il avait fait une photocopie de ma facture et marqué dessus mon numero de portable pour me contacter. une semaine passe, toujours pas de nouvelles mais le montant avait été débité de mon compte bancaire. je me renseigne sur place auprès d'un autre vendeur (le vendeur a qui j'avais eu affaire n'était pas là), il consulte son telephone et me dit que le produit n'est plus disponible ! pour résumé, à l'acceuil, on contacte le magasin de Cannes qui avait cet article et on demande de le faire parvenir lundi 11 avril ou mardi au plus tard par transporteur. je suis passé aujourd'hui, mon article n'est toujours pas là. si demain mardi 12 avril, je n'ai toujours pas mon article, je demanderai un remboursement ! comment on peut prélever un montant sur compte bancaire alors que le client n'a pas son article ! j'ai l'impression que les employés de ce magasin ne savent pas ce qu'ils font ! 12 avril 2022 ce matin, je me suis allé au magasin pour avoir des nouvelles pour mon appareil photo. le vendeur qui m'a fait la facture était là mais je n'ai pas eu affaire à lui et je pense qu'il s'en fichait ! c'est le responsable des colis reçus qui m'a dépanné, je voulais être remboursé mais il est allé vérifier si mon article était arrivé. il est revenu avec mon article mais il m'a dit que le magasin n'avait pas eu le temps de m'avertir que mon article était sur place ! si je ne passe pas, personne ne me prévient aujourd'hui ! bref, je suis reparti avec mon article, merci Darty !

Magasin de qualité. Très bon accueil lors de mon passage pour un achat de trottinette Xiaomi accompagné de sa pompe électrique. La CPS ou Vendeuse ( je ne me rappelle plus) a été agréable, souriante ainsi que charmante, elle était à l’écoute de mes besoins, efficace et réactive. Je fus également très bien accueilli par le Responsable en caisse, il fut souriant également ainsi qu’à mon écoute. De bonne compétence et réactif pour m’éviter d’être dans l’attente. Je recommande vivement ces deux personnes qui m’ont servi ainsi que ce magasin où l’on y trouve rapidement ce dont on a besoin et qui est bien agencé dans son espace de vente.

J'ai équipé 3 maisons en gros électromager, 2 companions, micro ondes etc...plusieurs frigos machines à laver et TV haut de game, hier un vendeur formidable avec qui j'ai passé commande, frigo, TV, micro ondes et une machine à laver devait être commandée la semaine prochaine, j'ai demandé un geste commercial, la réponse de la responsable du magasin (ils ne peuvent pas vendre à perte), la commande était passée, livraison prévue au moment de passer en caisse vu l'attitude de cette responsable à l'allure hautaine je suis allé chez Boulanger et j'ai gagné 180€. Cette responsable m'a proposé 10€, j'ai répondu que je ne faisais l'aumône.

Achat bien réalisé mais colis déjà ouvert sans notice! Retour l'AM mais paiement CB non opérationnel! discussion sans fin pour éviter un nouveau retour! Finalement option remboursement en attente , 1 mois? A suivre( client depuis plus de 50 ans!)

Après un achat nous souhaitions un complément d information, les vendeurs de lave linge ne connaissent pas leurs produits et raccomptent n'importe quoi, limite aimable. Très déçu de Darty.

Magasin bien placé à proximité d'une grande surface permettant un stationnement aisé. Des articles et matériels variés à des prix abordables. Par contre gros souci pour trouver un employé correspondant aux rayons visités. Après 20 minutes d'attente, nous sommes partis acheter l'article souhaité (ordinateur) dans un autre magasin.

Déçue de l'accueil dans ce magasin, je viens retirer un article commandé et payé en click & collect. Arrivée au guichet j'attends alors que 3 personnes du magasin dicute entre elles. Au bout de quelques minutes une personne daigne venir me demander si j'ai une commande à retirer. Elle appelle un collègue, je dois attendre encore qu'il vienne. Il m'amène le produit commandé, oublie de me dire bonjour puis repart sans explication. Il revient , repart, entre temps une personne vient voir si on s'occuppe de moi vu que çà fait un bon moment que je suis là et que le magasin est vide de client. Finalement au bout de qq minutes l'employé revient et m'imprime la facture. Quasimment aucunes paroles ni explication!!! Conclusion: si vous voulez du contact humain et un service rapide et efficace choisissez un autre magasin.

Magasin et vendeurs OK mais tout se complique quand on a besoin du SAV! Appel pour une panne sur ma cuisinière induction sous garantie, 1er passage d'un technicien pour vérification, 2eme appel car pas de nouvelles, le même technicien vient encore vérifier et reste 5 min il fait chauffer un peu d'eau et dit qu'il commande la pièce. Darty me recontacte pour prise de rdv mais ne change toujours pas la pièce car elle n'a pas été commandé! Un technicien sur deux n'y connais rien ! Le 1er technicien m'a fait perdre 2 semaines par incompétence J'ai rdv lundi prochain pour cette fois ci normalement réparation avec j'espère quelqu'un de compétent !

Pire magasin de ma vie. Je viens de passer 30 minutes dans le magasin aucun vendeurs est venu a ma rencontre on prefere aller voir les personnes agees qui sont devant les teles pour certains car on sait que ca va forcement acheter. Ba ecoutez je vous dis felicitation jetais venu acheter un appareil photo a 2000 euros. Mais au vu de la reactivite je lacheterais chez votre concurrent

Offre mensongère lorsque pour un achat d ordinateur, une offre d un mois d essai à canal + m à été proposé en me précisant bien que c etait gratuit pendant un mois alors que canal plus m à prélevé 50 euros de frais de mise en service qu il refuse de rembourser. Un mois de canal plus qui devait être gratuit, devient un mois à 50 euros un peu cher quand même ! À fuir et ne vous faites pas avoir par les produits complémentaires

Nous avons été pris en charge par le vendeur du nom de Remi qui nous a très bien conseillé. Nous avons pris en location une trottinette électrique et nous n’en sommes pas déçu ! De plus les démarches ont étés faites efficacement! Merci pour la sympathie et le professionnalisme.

Votre vendeur Loïc, qui s’occupe de nous pour la deuxième fois est très professionnel. Très agréable façon de proposer vos produits! Grâce à lui, nous reviendrons dans vos magasins!

Très déçue, nous venions chercher une enceinte JBL qui fait aussi radio. Le vendeur nous explique que niveau puissance c'est pas le top et nous propose une enceinte à 50€ de plus. Quand nous lui demandons l'équivalence en terme de puissance il nous dit que c'est la même puissance que celle choisi au début (donc autant prendre celle à 50€ de moins qui fait aussi radio). À la caisse il dit à son autre collègue devant nous : regarde ce que j'ai réussi à leur vendre, on arrivait pas à la vendre. Monsieur n'a sûrement pas suivi de formation commerciale...

Nous avons été très déçus par l’accueil. En effet, nous sommes venus pour un problème de chargeur d’ordinateur. Nous avons donc demandé conseil à une vendeuse qui nous a relégué vers une autre vendeuse qui nous a dit d’aller demander à un vendeur encore différent, qui nous a, lui, dit d’aller voir l’accueil, pour au final qu’on nous dise qu’ils ne pouvaient rien faire à part brancher et rebrancher notre appareil. Je trouve ce comportement peu professionnel, je recommande donc d’aller chez Boulanger pour plus de professionnalisme. Bonne continuation dans la médiocrité.

Magasin clair ,lumineux, personnel attentif, souriant ,poli, a l’écoute du client. Service SAV performant ,prise en charge rapide du problème motivant la consultation de ce service. Bien accueilli par le personnel. Je recommande.

Un service après vente au top. Tres accueillant. Je suis venu échanger ma tv que j'avais acheté la veille sous les mauvais conseille d'un vendeur. Il me l'ont échanger sans problème et avec beaucoup de professionnalisme malgré le carton ouvert. Merci pour tout, je suis très satisfaite de ma nouvelle tv. Je reviendrais acheté dans ce magasin.

Personnel pas très professionnel, ils ne savent pas ce qu'ils vendent. Lorsqu'on vous pose des questions sur un article acheté, lisez le dépliant pour y répondre. J'ai acheté un four et il nous a été vendu sans un seul élément. Malgré le prix élevé, vous devez probablement aller au tribunal pour obtenir cette pièce ,que vous avez déjà payé. Je n'aime pas cette magasin

J’ai accompagné mon grand père de 90 ans pour acheter un casque TV. Nous avons été très mal accueilli par la personne s’occupant du rayon, d’un air très hautain et arrogant, dans l’incapacité de répondre à notre demande, son vocabulaire était constitué à 90% de « je m’en fiche » lorsqu’on essayait de donner des renseignements. Nous sommes donc allé à Boulanger, ou nous avons ENFIN trouvé le casque adéquat en moins de 2min grace à leurs personnels compétents.

J’ai rarement été aussi déçus par l’accueil dans un magasin par le manque de professionnalisme et de volonté des vendeurs. Mon copain s’est rendu voir un vendeur pour un renseignement sur la disponibilité d’un produit (une chromecast, si ça peut faire *tilt* à la personne concerné). Il n’a même pas prit la peine de dire bonjour et de lever les yeux car ce dernier était trop occupé à consulter son téléphone portable. Pour ensuite dire (toujours le nez dans le téléphone) «  qu’il faut regarder et que tout est en rayon » sur un ton très hautain et désagréable, sans prendre la peine de vouloir m’expliquer ou se déplacer. Résultats : J’ai quitté le magasin pour me rendre chez un concurrent juste en face « Boulanger » ou j’ai acheté ce produit. Cordialement.

Grand choix, par contre le rayon montres connectés laisse a désirer, vendeur a l'attitude désinvolte nous explique qu'il est normal de ne pas afficher les vrais montres, les similis ne sont pas représentatifs des modèles existants. Donc impossibilité de voir et encore moins d'essayer. Stocks inexistants. Hôtesses a l'accueil agréable et promos parfois intéressantes disponibles..

Achat en clic and collect effectué sans souci particulier. Il s'agissait d'un répéteur hifi. Peu de monde dans le magasin et donc sur le parking. Accueil très agréable. Sourire des vendeurs (ses) présents ... il est vrai moins débordés qu'à l'habitude. Matériel acheté installé très facilement à domicile. Satisfaction complète !

Super accueil avec un personnel compétent, un remerciement spécial à Rémi pour ses explications claires et sa bienveillance, étant moi même commercial j'apprécie d'autant plus cela. Bravo.

Un large choix où tout le monde peut y trouver son compte, par contre un personnel peu aimable, pas souriant, surtout quand on y lache pour presque 600€ on s'attend au minimum a un sourire . Un vendeur qui nous lache en plein milieu de conseils, pas de paquets cadeaux à la sortie et une façon de parler très peu appréciée. Seul le responsable avait l'air sympa!mais si ça les ennuie tant que ça de travailler le dimanche ,il serait préférable qu'ils restent chez eux!

Je recommande personnel très réactif je suis tomber sur une intérimaire au top il y a une dizaine de jours hyper efficace donne de très bon renseignements. Je recommande ce magasin. Ma commande a été faite et recu 3 jours après.

J’ai acheté un ordinateur dans ce magasin . L’erreur de ma vie au bout de quelque mois l’ordinateur ne fonctionne pas aucun geste commercial du magasin alors que je propose d’en reprendre un autre et plus chère . Seul proposition du vendeur l’envoyer au services du client durée 3-4 semaine Inadmissible j’attend que ce Monsieur le directeur face le nécessaire et j’attend donc être mit en contact avec ce dernier .

Excellent magasin ! Contrairement à certain commentaire que j'ai pu lire, j'ai trouver l'accueil très chaleureux, le personnel très compétant, les conseils sont de qualités, un café m'a été offert, le sourire des employés sont là et je suis reparti avec le produit qui me correspond ! Je reviendrais avec plaisir !

Pour une cuisine toute équipée, bien pensée, à un prix étudié : c'est la bonne adresse ! Le commercial y est sympa et performant. Connaisseur je suis, car dans chaque habitat nouveau, j'ai refait la cuisine (et c'est notre cinquième). De plus chez Darty la palette de matériel ménager est très large.

Je ne dirais pas à fuir, mais à chaque fois que j'ai voulu avoir un avis sur tel ou tel produit, le personnel était toujours très occupé voire inexistant dans les rayons ! Par contre le service livraison est au top ! J'ai retiré plusieurs fois des articles commandés en ligne, ce service a toujours été à la hauteur (rapide, courtois, et compétent)

DARTY, super bien. Personnel de vente au TOP. Beaucoup de choix.

Nous avons eu une très bonne impression. J'avais identifié le frigo que je voulais et je savais qu'il n'était pas en stock. L'assistant l'a trouvé rapidement sur Internet et l'a commandé pour une livraison demain. Compte tenu de mon manque de langue française, tout le processus s'est très bien déroulé, grâce à l'assistante serviable.

Marilyne est une Vendeuse à l'écoute et super efficace répondant a toutes les questions.

Alors excellent service après vente mais gros point négatif aucun technicien en informatique et nouvelles technologie. Les vendeuses sont perdu et ne savent pas répondre aux questions les plus simple. Et aussi ils ne prennent pas là peine de vérifier leur propre catalogue. On m'a proposé des modèles de pc qui étaient en rayon et ce n'était pas ce que je recherchais. Et heureusement j'ai pris le temps de la réflexion et j'ai cherché sur le net et oh miracle ! J'ai trouvé pile ce que je voulais dans leur catalogue.. j'ai donc du leur montrer page internet à l'appui que ben si ils proposaient ce modèle.

Pas grand chose de bien. J ai vu un rasoir Phillips affiché à 79.90 euros. Quand j ai demandé à la vendeuse elle me dit oui mais le prix change il passe à 119.90. Je lui ai dit qu a partir du moment où je l avais vu affiché à un prix elle devait me le vendre à ce prix. Après demandé à son responsable elle me faisait que 10 % sur le prix fort. TOTAL pas de vente, perdu un client qui se servira ailleurs la concurrence ne manque pas....pas très commerçant tout ça !!

Du choix, des prix alignés voir plus bas que la concurrence, du service (Peut-être un peu trop: garanties, assurances, prestations...) un beau magasin qui ne fait pas ses 20ans. Vendeurs plutôt bons conseillers (attention à ne pas trop en faire pour placer vos prestations). Content de mes achats jusqu'à maintenant. Peut-être plus petit et moins High tech que le boulanger en face mais je préfère ce magasin...

vendeurs de cuisines très accueillants et professionnelles. j'ai pas regardé à 100 ou 200 € près, je préfère payer un peu plus et être sur de mon achat, d'autant que je connais plusieurs personnes qui ont déjà pris leurs cuisines à Darty et en sont très contents. l'un d'eux à eu un meuble abîmé, le vendeur et le responsable, on fait le nécessaire, sans jamais laissé tombé mon ami qui était inquiet. bref, pour ma part très satisfaits

Un magasin propre avec des rayons cohérents selon les items. Les employés sont en règle générale souriants et accueillants même s'ils ne sont pas toujours compétents. La marque est à la hauteur de son slogan. Cela dit le magasin manque cruellement de stocks !

Beau magasin d’extérieur et d’intérieur, les rayons sont propres. On y trouve tout ce que l’on veux. Les vendeurs sont peu mais ils savent bien conseiller.

Attention les vendeurs dans ce magasin n'hésitent pas à se saisir de votre carte bleue et vous forcent à souscrire à des assurances et autres antivirus avec abonnement a des prix bien supérieurs aux offres internet classiques. Ils vous laissent croire que vous allez régler votre achat et en deux-temps vous voilà engagé dans des frais que vous ne contrôlez pas ! Un bon conseil: allez faire vos achats ailleurs !!!