Conforama Toulon Magasin d'électroménager

Problème sur livraison lave linge. Excellente réaction professionnelle et humaine de Floriane et Florian 🙏🙏🙏🙏 Merci 🙏

Inacceptable : achats de 4 micro ondes sur le site internet, seulement 3 reçus sur 4. D'innombrables appels au service client qui vous balade et vous envoi chez les différents transporteurs et point relais sans colis à destination. Ne veulent pas rembourser, ne tiennent pas informé, obligé de relancer en permanence depuis deux mois maintenant. Finalement j'abandonne, je perds un micro onde à 119€. Inacceptable !!! A fuir !!! Voleurs !!!

Du choix des prix bonne reception

Conforama est un excellent magasin, le personnel est compétent et à l'écoute et l'attente de son client. Je suis très satisfaite et recommande

Bonjour, Nous avons été livrés le 7 mars d'une cuisinière de marque Beko que nous avons payée 399,99 euros Suite à un bruit fort et récurrent du four, un technicien est venu 2 fois essayer de résoudre le problème sans succès. Suite a sa 2eme intervention nous avons mis en route le four pendant 20 minutes , le bruit était toujours le même, nous l'avons éteint , puis à notre GRANDE STUPEFACTION , le four s'est remis en marche TOUT SEUL , alors que tous les boutons étaient à zéro !!!!!!! j'ai donc coupé le disjoncteur , le four s'est arrêté et quand j'ai réenclenché le disjoncteur , le four s'est remis en marche , les boutons toujours à zéros etaient devenus brulants. Nous ne sentons plus en sécurité avec ce four et vous devez le remplacer par une autre marque car nous ne nous sentons plus en confiance avec Beko. Depuis nous sommes trimbalés par le service après vente au téléphone qui exige un nouveau passage d'un technicien pour régler le problème du bruit ...... OR LE PROBLEME IMPORTANT QUI NECESSITE UN CHANGEMENT DE CUISINIERE , EST CELUI DE LA MISE EN ROUTE DE CE FOUR PAR LUI MEME ET SANS RAISON!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CE QUI ENTRAINE UN ENORME PROBLEME DE SECURITE !!!!!!!!! Aujourd'hui on nous fixe au téléphone un rendez vous le 17 juin pour ce problème de bruit !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! alors qu'on veut que vous nous changiez cette cuisinière pour un problème de SECURITE !!!!!!!!!!!!!!!! Nous vous précisions que depuis des mois nous ne servons plus de ce four.

Après plusieurs appels à 0,35 € la minute. Une première fois se faire raccrocher au nez Une seconde fois, mise en attente pendant plusieurs minutes, bien sûr, je continue à payer Honnêtement, si le téléphone les embête, ils ont qu’à repasser au télégraphe

ravi je suis ravi la vendeuse efficace de bon conseil uncredit facile et peu onéreux je suis sorti rajeuni de confaorama ave cen plus de beau produits

Magasin décevant vendeurs qui n ont pas envi de travailler Service commercial et après vente qui laissent les client en galère et n assume pas de vendre de la de la mauvaise qualité Machine a laver défectueuse depuis plus d' un mois

J’ai acheté un bureau en novembre 2023…. Le conseiller n’a pas était agréable ni de bons conseils…. Hier, A la recherche d’un nouveau lit, je me rend avec mon conjoint au rayon literie : aucun accueil alors que les 2 collaborateurs papotaient à une dizaine de mètres de moi… au bout de 20 mn à m’allonger sur tout les matelas et lire les affiches, j’ai craqué … je me suis rendu chez un vrai spécialiste du sommeil …. Cette expérience sera la dernière, je ne me rendrais plus dans cette enseigne. Mr le directeur : inutile de répondre par des excuses à mon avis négatif.

ATTENTION. méfiez-vous du service livraison facturé 65€ car on ne vous explique à aucun moment lors de l’achat d’un canapé que l’enlèvement de l’ancien se fera à nombre de places égales. Si vous achetez un canapé 2 places ils ne reprendront qu’un canapé 2 places. Les conditions ne sont données au client qu’après paiement et encore c’est obscur et sujet à interprétation. Ne perdez pas d’argent à appeler le numéro surfacturé car cela ne donnera rien … Meilleur conseil que je puisse donner c’est de fuir le magasin …

Vendeur en électroménager et tv au top. Disponible, de très bons conseils, connaissent très bien les produits, très agréable. Franchement parfait

Magasin propre , bien rangé et hôtesse de caisse agréable.

Merci à Kim et à Alexandra pour leur aide et leur gentillesse… c’est rare d’avoir des personnes comme ça surtout dans des grands magasins comme Conforama ! Nous reviendrons 😀

Acheter canapé électrique aujourd'hui , le vendeur m'a bien renseigné sur le produit, sa garantie et le mode de livraison . Satisfait

Des employés sympas mais une direction et un SAV DÉPLORABLE. MAUVAISE FOIS Pas le seul à me plaindre beaucoup dans le magasin devant moi se plaignaient aussi.

Face à la concurrence des marketplaces je vous conseille de revoir votre service client qui est plus que déplorable. Motion spéciale à Alexandra et à la dame aux yeux bleus au dépôt SAV : Aller vous faire former un peu !!! Uptade : votre commentaire n'arrangera en rien mes démarches. À ce jour j'attends tjrs un appel de votre SERVICE CLIENT INTERNET

Conseiller très disponible et produits proposés très diversifiés

J'ai été très bien conseillé pour l'achat du matelas par le vendeur Michel mais également pour mon tapis et luminaire par Jean-Michel

Personnel à l'écoute et serviable. Merci au personnel du drive qui nous ont été d'une grande aide.

a la recherche d un nouveau matelas, j ai été conseillée par deux fois par deux jeunes femmes aimables et compétentes qui ont su guider mon choix. la livraison a été pile a l heure, rapide et efficace. vraiment rien à redire...

Vendeuses disponibles pour répondre aux questions et passage en caisse agréable. Beaucoup de choix et à bas prix. Je recommande ! Seul bémol lors de mon passage, stock indisponible sur certains articles.

On fait de bonnes affaires accueil sympa

Très beau magasin, vendeurs très présents et très agréable, à refaire.

Personnel à l'ecoute et trés patient

Très mauvaise expérience, nous devions récupérer un lit commandé sur internet avec rdv.Le jour du rdv nous arrivons de Toulouse,recevons une confirmation de rdv par SMS et arrivé au dépôt c était fermé pour inventaire toute la journée sans en avoir été informé.Nous avons dû revenir le lendemain . Inadmissible. Pas professionnel.

Vendeur disponible et de bon conseil . formalités à l'Accueil-caisse simples et rapides .

Pour savoir si Conforama peut faire une livraison a une date il faut d'abord acheter le produit ! Si non au pire il rembourse le produit ? Il suffit de changer le logiciel de livraison et c'est réglé non ? Du jamais vu ! Peut professionnel ds ce magasin le personnel n'est pas investi dommage. Un client de perdu.

Magasin très propre et agréable personnel agréable et Poli

Magasin agréable , vendeur et personnel très professionnel , beaucoup de choix ! Nous avons apprécié !

Vendeur très professionnel. Très bon accueil.

Hôtesse de caisse très agréable , on ne peut pas en dire autant des conseillers literie , qui sont resté assis à discuter de leurs week-end sans jamais venir nous dire bonjour , malgré le fait d’avoir mis un matelas au sol dans l’espoir d’avoir des informations. Nous sommes malgré tout reparti avec le matelas , toujours sans un au revoir Passage ce jour le 28/03 à 18h00

Le personnel de la literie est à l écoute, accueillant, sympathique et de très bons conseils. L accueil et plus particulièrement, la responsable qui malheureusement quitte Confo, est au top, très professionnelle et super agréable, idem pour la personne qui nous a prévenu de l'arrivée de notre commande et qui a programmé la livraison de notre Matelas Merci Alain GIRARDOT matrlas

Equipe professionnelle, compétente, efficace et à l'écoute, que ce soit vendeurs/vendeuses, personnel de caisse, SAV : BRAVO ! Dommage de confier livraison et montage à domicile à des sous-traitants dont les prestations ne sont pas au m^me niveau, nuisant ainsi au ressenti final auprès du client...

Parfait reçu ma commande deux mois après mais très joli tapis et personnel téléphonique très sympathique

J’ai acheté ce canapé a 700 euros il y’a deux ans et avant la fin de la garantie de deux ans le canapé commence à s’affaisser et j’ai contacté le sav et ils m’envoient quelqu’un pour le canapé. 3 mois après le canapé s’affaisse à nouveau mais vue que la garantie est terminée ils peuvent plus rien faire alors que ils ont mal réparé le canapé ou que le canapé n’était pas vraiment de bon qualité. Donc je vous conseille de pas mettre dès sommes astronomiques sur un canapé car ça ne durera même pas 2ans.

2 étoiles pour les vendeurs agréable, notamment Marwa qui m’avait vendu un canapé il y a plus d’une semaine, très agréable Et notamment un vendeur ( visite aujourd’hui aux alentours de 18h30/19h) qui s’est soucié de me voir attendre plus de 30 min sans que personne ne s’occupe de moi à l’accueil pour un simple échange de tapis, la direction ne forme pas son équipe, ils mettent 2 personnes à l’accueil pour s’occuper de tous les problèmes. Si la direction n’est pas capable de recruter et n’en a rien à faire que les clients patientent plusieurs dizaines de minutes, sachez que la majorité de vos produits sont vendus dans tous les magasins concurrents, on trouve quasiment les mêmes choses. La différence avec vos concurrents, c’est qu’à l’accueil et en caisse il y a du personnel, j’ai donc choisis de gagner du temps désormais et d’aller ailleurs pour la suite de mon aménagement. Merci aux 2 dames de l’accueil, Martine et la responsable d’avoir été souriante et de s’être excusée alors qu’elles n’y étaient pour rien car elles ont comme chaque être humain, 2 bras et 2 jambes. Bien à vous

C'est avec une grande joie, que j'ai pu faire un achat dans votre établissement. J'ai eu la chance d'être accueillie par une dame ( Marwa), qui a su être disponible, professionnelle, bienveillante, à l'écoute, patiente et répondre à ma demande. Consciencieuse et lumineuse.

Un accueil et un service parfait du début jusqu'à la Fin depuis de nombreuses années. Choix, conseil, livraison et montage. Tellement agréable comparé à d'autres enseignes. Le magasin est magnifique et toujours bien achalandée Merci infiniment au plaisir !

Venue ce jour pour un devis sur un canapé. Très bien reçue par Marwa qui nous as tellement bien conseiller et orienter que nous repartons avec ce canapé aujourd’hui. Merci à cette dame très gentille et attentionnée avec la clientèle.

Mise à part les délais de livraison (4 mois)pour une commande (2 canapés) le personnel est aimable et agréable....

Très bien mais peu de vendeurs

Du choix et des prix...l'entrée du magasin ne fait pas rêver

C'est un Bon magasin mais le style du magasin est vieillissant

Bonjour, Je voulais simplement remercier la commerciale Marwa qui est toujours très accueillante et de bons conseils. Nous avons eu recours à ses services pour plusieurs achats pendant la période du Black Friday et de nouveau aujourd'hui. Je ne doute en aucun cas des compétences de ses collègues, mais je vous recommande sincèrement de vous adresser à Marwa. Bonne journée.

Accueil très agréable gentille et service rapide

Suite à mon passage en boutique le 29/01/2024 afin de signaler que mon sommier sous garanti 5ans (date d’achat 12/09/2022) était cassé et que je me retrouvais à dormir sur mon canapé en attendant que celui-ci soit prit en charge. Une dame très agréable à l’accueil du magasin m’a alors expliqué que je devais prendre contact par mail avec le SAV qui eux feront la transmission vers le fournisseur. J’ai donc écris au SAV avec toutes les preuves de sa casse et leur expliquant bien que de dormir sur mon canapé pendant plusieurs semaines ce n’était pas possible. 1 semaine après mon mail, toujours aucune nouvelle de la part du SAV pour la prise en compte de mon mail, je les relancent donc. Ils daignent enfin me répondre que mon mail a été transmis au fournisseur. Me voilà donc 3 semaines après, toujours sans aucune action, sans aucun appel à dormir sur mon canapé ! Je leur ai donc à nouveau renvoyé un mail qui reste sans réponse. C’est une honte de ne pas tenir informé ses clients, leur suivi (parce qu’il vous envois un lien) est bloqué depuis le 03/02 donc autant vous dire qu’aucune action n’a été mené depuis 16 jours ! Je me retrouve avec de grosse douleur dans le dos suite à cette inconfort. Leur SAV est déplorable, n’essayez pas de les appeler ils raccrochent aussitôt.

La conseillère de vente a été très agréable, à l’écoute, elle m’a laissé tranquillement réfléchir à mon achat. Et même lorsque j’ai fait le mauvais choix, et que j’ai annulé ma commande, pour prendre un autre chambre , elle a été adorable elle est très proche du client, un contact facile et dans la bienveillance 🤩 Elle a fait la transaction avec gentillesse et professionnalisme. Une collaboratrice précieuse pour votre Magasin de Sollies-Pont. Un grand merci à Nathalie.🤩

Je me suis rendu dans le magasin de Toulon La Garde pour demander des renseignements pour meubler un appartement en Corse. C'est le SEUL magasin qui a bien voulu me renseigner (sans que j'achète chez eux) et m'a mis en contact avec le magasin de Bastia. Merci au personnel, que ce soit pour les meubles ou pour la TV qui m'ont très bien renseignés. Rencontrer du personnels disponibles et compétents et rare aujourd'hui, c'est pour cela qu'il faut le dire quand on est satisfait. Merci à toutes les personnes qui m'ont reçu gentiment. Bravo à vos équipes, je serai un client fidèle.

Le magasin aurait besoin d'un coup fraîcheur très vieillot, le personnel se fait rare il faut courir, caissière inexistante obligé d'aller à la caisse d'accueil se faire encaisser temps d'attente minimum entre 30 et plus.

Je suis très content de mon achat.

Satisfaite de ma visite. Beaux articles. Simplement dommage que la carte fidélité soit payante car cela me rebute pour la créer.

ABERRANT, Je commande un produit en Click and collecte (retrait 1h je précise), je n’ai pas de nouvelles depuis 5 jours. Je décide donc d’appeler le magasin mais surprise plus de num par magasin mais un 0800 jusque la tout est normal. Malheureusement conforama a décidé de faire payer cet appel a 35 centimes la minute !!!! Résultat je viens de payer 1,40€ d’appel pour que personne réponde au service concerné et bien sur pas de réponse a ma question. Si seulement le service était payant mais performant ça serait déjà moins problématique.

D’une lenteur remarquable en caisse ! À ce demander si cela n’est pas une caméra cachée !

La vendeuse très sympathique, Elle a su Me conseiller par rapport à mes attentes

Personnel très professionnel,sympa et bien renseigné ! ( Vendeur du rayon télé au top 👍) pour un achat de machine a laver ...

Magasin assez complet tout dépend ce qu'on cherche, parfois faut courir derrière les vendeurs et le sourire est absent pour certains ....... sinon si besoin de rien tout est parfait !!!

Très bon accueil, très bonne identification du besoin et des conseils. Très bonne compétence des vendeurs.

Très bon service très bon choix de produits

Une expérience agréable et professionnelle transformée en un moment de plaisir et de confiance grâce à l'accueil et au soin particulier de Louis. Un vendeur hors pair à l'intelligence émotionnelle fine qui allie respect du client et prise en considération de ses besoins sans perdre de vue l importance de l'accompagner. Louis a été le seul à avoir l intelligence de venir nous guider au bon moment et avec délicatesse.

Téléphone payant à la minute, ne répondent pas, serveur vocal non adapté. Ils ne donnent pas de facture papier en caisse,et ne vous l'envoient pas. Vous devez appeler un serveur qui pendant 5 bonnes minutes vous fait patienter alors que le compteur tourne. Au bout, personne de la direction pour enregistrer ces dysfonctionnements, je laisse un avis, car cela fait 3 fois que ça se produit malgré la réponse à l'enquête. Je ne réponds donc plus à l'enquête inutile. Au moins cet avis sera vu.

Très grand magasin d électroménager et de meuble à plusieurs budget et large gamme de marque différentes L achat hier le 20/01/24 très rapide un vendeur au top avec un service de livraison Attention pas tout les vendeurs sont bien certain vous font vite comprendre qu’il veulent pas bosser alors perdez pas votre temps et allez en voir un autre

le choix n'est peut-être pas le plus large, mais les prix sont très raisonnables

Mérite un petit rafraîchissement des locaux, les prix ont suivis l inflation

J'ai toujours été cliente chez conforama, aujourd'hui, je sais que c'est une page qui se ferme. J'ai vécu une très mauvaise expérience en demandant à bénéficier de mon pack confort souscrit lors de l'achat de mon canapé. À l'époque, le vendeur m'explique que le pack confort est une assurance supplémentaire qui va protéger mon achat. Mon canapé se disloque, les coutures se découdent (dues à un défaut de fabrication confirmé avec plusieurs vendeurs du magasin), le coffre et l'accoudoir s'affaissent. Je me dirige vers le SAV qui refuse la prise en compte. Après avoir échangé avec la responsable du SAV, le directeur refuse la prise en compte de l'ensemble du canapé. Le canapé a moins d'un an et il va finir à la poubelle. Car cela fait déjà plusieurs mois que je demande à bénéficier de ce pack confort et à avoir été dirigé vers tout le staff de conforama. Je déconseille ce magasin, je déconseille les packs supplémentaires qui ne protègent en rien votre achat. Je suis navré de ne pas avoir acheté mon canapé dans une autre enseigne qui aurait pris en compte ces défauts sans même la souscription d'un sois-disant pack confort.

Magasin assez bien placé, des prix et promos très corrects, un parking confortable et très accessible dans le quartier commercial cependant le personnel conseiller pour les ventes sont moins nombreux ce qui occasionne beaucoup d’attente pour connaître la disponibilité de certains articles je recommande néanmoins +++++

Jessica s est demenee pour le financement de mon achat avec Aurélie elles sont très professionnelles et sympathiques

Vendeur cuisine qui ne sert à rien , attendue 30min qu´il finisse de discuter avec son collègue . Pour m´envoyé chez un concurrent très mauvais conseiller.

Accueil sympa ...prix et qualité en adéquation

Tout était parfait ! La vendeuse était très professionnelle, patiente et tres agréable !

Très bon vendeur qui conseille très bien et prix très intéressant Je recommande fortement ce magasin

Nous venons de faire un devis cuisine avec Daniel excellent conseiller. Je recommande.

Demande de récupération de la facture d'1 achat réalisé en février 23 : accueil très pro, agréable et traitement en 3mn ! Merci

Vous avez besoin.... On ne trouve jamais de vendeur, et quand vous les faites appeler,et qu'au bout de 10min, il vous passe devant sans s'occuper de vous qui êtes à son bureau l'attendre pour faire autres choses. On se demande pourquoi on achète sur internet

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je n’en aurai mis aucune. Très mauvaise expérience aujourd’hui au service financement. Mauvais accueil et gros manque d’organisation. Elles commencent un dossier puis prennent un autre en même temps que vous. Il faut terminer avec une personne avant d’en servir une autre. Et ce même s’il y a du monde mesdames. Pas professionnel du tout et gros manque de confidentialité au niveau des données personnelles de chacun !! Travail à revoir.

J’ai acheté un matelas à conforama Toulon. Malheureusement je me suis trompé sur les dimensions . J’ai téléphoné pour savoir si ils pouvez me le changer en présisan que j’avais ouvert le plastique et ils m’ont répondu qu’il n’y avait aucun problème. Donc je retourne l’après-midi au magasin et là ils ne veulent pas le changer car j’avais ouvert le plastique. J’envoie un mail en leurs expliquant et il me réponde par mail qu’ils leur faut la facture, donc je r’envoi la facture et on me répond qu’il ne peuvent pas le changer. C’est pas sérieux Mettez vous d’accord les uns et les autres

Un immense merci aux employés du service financement Léa et Stéphanie ainsi que la vendeuse Maddy pour leurs professionnalisme, leurs patience et leurs extrême gentillesse grâce à vous nous passerons de bonnes fêtes et ça n’a pas de prix. Merci pour tout passez de magnifiques fêtes de fin d’années.

Nous avons beaucoup aimé ce magasin moi et mon mari..nous avons fait un très bon achat que nous recommandons.. merci au personnel de vente..et merci au livreur

Arnaqué l’année dernière par un vendeur de Conforama La Garde pour prendre une carte conforama pour bénéficier 5% de remise sur ma commande qui n’engageais sois disant à rien ! Un an plus tard je suis embêté par cetelem qui veut me menace de lancer une procédure de recouvrement car il veulent que je paie une adhésion annuelle obligatoire à la carte. J’ai contacté le service client conforama pour expliquer la situation et ils ne souhaitent rien gérer et me disent de me débrouiller en envoyant des courriers à Cetelem ! Quelle déception conforama !!! Plus aucune confiance ni en vos vendeurs ni en votre service client.

Bonsoir formidable on a trouvé se que l'on cherchait, un beau tapis à moins 50 %et un set de table basse à 50% aussi, c'était le moment d'aller à Conforama.

Bonsoir notre achat s'est porté sur un tapis en promo et un set de 3 tables basse en promo mes 2 à moins 50%.

Beaucoup des choses en promo je suis contente de mon achat à cette période des fêtes

Vendeuse canapé super... électroménager Fred super...en caisse '''a l'aide la politesse l'accueil inconnu pour ces Dames ''' plus que Déçu...

Merci a Louis et Elisabeth pour leur accueil et leur professionnalisme. Très bon conseil et très sympathiques.

Le jeune vendeur super, j'espère que conforma par contre livrera en temps et en heure mon réfrigérateur. Cordialement

10 jours que j'attends un remboursement... Liaison achat web/ retrait magasin obsolete Impossible de les joindre , c'est un numéro national surtaxé! Merci d'avance à Valérie du Sav pour sa réponse copier/coller

Nathalie au rayon lit : Gentillesse et disponibilité, Maroua, adorable nous ont conseillé et aidé sur l'achat d'un lit, et BZ, gardez les et augmentez leur salaire ! la compétence est rare, merci à elles !!

Très bon accueil caisse, dame très gentille et aimable. Vendeuses au top pour les renseignements

Problème de gestion de commande qui soit disant j'avais reçu et ce n'était pas le cas ainsi que des problèmes de gestion suite à des personnes incompétentes dans leur travail.

Mérite 0 étoile. Canapé acheté il y a 5 ans, prise d’une extension de garantie de 5 ans, nous contactons le service client qui nous dit de nous déplacer au magasin, nous arrivons au magasin on nous demande d’envoyer le dossier par mail (on travaille à leur place). Je fais le nécessaire, j’ai aucune réponse du service SAV (je ne sais même pas s’ils ont reçu mon mail) je les relance ils me disent que mon dossier est en cours de traitement et le délai 6/8 semaines. Je les recontacte au bout de 8 semaines, la personne en charge était soi-disant en vacances donc le dossier n’a pas été traité. Une blague ! Attente de 8 semaines pour rien. Canapé défectueux ils proposent un avoir, je veux le MÊME canapé, ils me disent qu’il n’est plus disponible. À ce jour je le vois de nouveau sur le site, je rappelle le magasin de Toulon (payant l’appel bien sûre) je tombe sur le SAV qui me demande de me déplacer, me déplacer pour la disponibilité d’un produit c’est une blague. Je refuse de me déplacer et je demande à avoir un appel du magasin de Toulon, cela paraît compliqué. Plus jamais !!! Je vous déconseille fortement ce magasin le SAV tout ! Ils baladent les clients.

Magasin agréable, personnels disponibles et à l'écoute. Le matelas Merinos acheté est de belle qualité et a été livré très rapidement.

Très bon conseil des vendeurs.. sourire et professionnels..la preuve nous avons encore acheté chez eux.. bravo 👏 ne changez rien..

Très bon accueil et conseil de Louis pour l'achat d'un canapé et le financement gérer par Brigite à l'accueil qui a été elle aussi formidable. Petit cadeau surprise en partant. Merci beaucoup 😊

Achat d'un canapé ce jour, Marwa nous a renseigné et a conclu la vente. Vendeuse tres agréable, gentille et compétente avec des explications claires.

Les produits sont de grande qualité et à des prix abordables et leur personnel est toujours prêt à aider. Je recommande vivement Conforama ! Le personnel est très chaleureux et serviable. Chaque fois que j'y vais, ils me font sentir comme une priorité. Je tiens également à souligner le professionnalisme du directeur qui est toujours présent et disponible pour répondre aux questions. C'est vraiment appréciable de faire du shopping dans un magasin où l'on se sent aussi bien accueilli !

vendeur au top rayon literie, souriante, aimable et super gentille. néanmoins caissière extrêmement désagréable à la caisse 6 à 12h15 le 25/11/23, elle était plus préoccupée à mâcher son chewing-gum et à enlever ses épluchures sur sa veste veste plutôt qu’être aimable et professionnelle.

Très bon accueil de la part de Marwa, très souriante, patiente et à l’écoute connaît très bien son métier merci beaucoup !!

Vraiment super contente de l'accueille Ils sont toutes ET tous agréable à l'écoute et souriants merci à tous ET super changé rien 👍👍 vous êtes une équipe super à très vite 🙏👍👍👍👍 ET encore merci à Brigitte pour sont professionnalisme sa patience est sa bonne humeur à chaque fois qu'on est passé avec elle merci encore merci

Le magasin est parfait et bien équipé. Dommage d'être obligé de reprendre la voiture pour aller chercher le matériel acheté !

Vendeuse et caissière très souriantes et aimables. Vaste de choix dans le magasin

Ça fait plusieurs fois que nous y allons et à chaque fois il y a des problèmes je m'explique. la première fois nous y sommes allés pour acheter un matelas avec son lit ce jour-là nous avons choisi un modèle d'exposition en promotion a 950euros au lieu de 1500euros (c'était le dernier) il avait déjà à ce moment-là des marques de salissures assez importantes. Nous allons à la caisse nous payons et nous demandons ensuite étant donné que c'est le dernier produit de le retirer de l'exposition pour éviter que des gens le dégrade en voulant le tester, à ce moment-là la jeune vendeuse nous avait assuré qu'elle allait faire retirer le matelas du rayon une fois que son collègue sera revenu de la pause. Date de livraison 2 semaine après , rien que ça. Une semaine après nous revenons pour faire un autre achat et qu'elle fut pas notre surprise de tomber sur le matelas encore en exposition au même endroit, meme pas protéger, le pire dans tout ça c'est que le matelas avait été encore plus dégradées il y avait des marques de chaussures de partout, le tissu était devenu grisâtre, le bois du lit soutenant le matelas avait reçu des impacts asser importante et avait des traces de partout, des fils du matelas pendait sur les côtés comme si un chat y avait fait ses griffes. À ce moment-là nous demandons d'annuler l'achat et réclamons son remboursement. La jeune vendeuse présente lors du jour de la vente nous a expliqué que son collègue en fait était en maladie depuis plusieurs jours et qu'en conséquence personne ne pouvait le retirer le matelas 🤔 avec un aplomb déconcertant.. évidemment personne pouvait le remplacer.. Un frigo livré avec des coups sur le côté alors que le produit est emballé (des champions). Et évidemment comme si c'était passé dernièrement nous commandons un meuble et après un mois d'attente (le stock était vide) on nous envoie un message comme quoi il y aura du retard sans nous donner plus d'infos! résultats nous annulons la vente a nouveau ! En vrai je ne sais pas ce qui se passe chez Castorama de Toulon mais à tous les niveaux que ce soit du simple employé jusqu'à la direction il y règne un concours de médiocrité comme j'ai rarement vu de ma vie . Attendre 10mn au rayon gaz que le vendeur finisse de discuter avec ses collègues pour entendre dire je sais pas a plusieurs reprises c'est vraiment magique Service téléphonique payant ! C'est une blague, c'est pas possible autrement. Seul point positif les dames à l'accueil et leur gentillesse. Je déconseille vraiment à quiconque d'aller chez eux c'est pas étonnant que le groupe soit en faillite

Merci à Aurélie pour son professionnalisme et sa bienveillance manifestés à notre égard pour finaliser notre projet de cuisine ainsi qu’à Elisabeth (il me semble) qui nous a accompagnées et guidées dans la constitution de notre dossier de crédit et pour finir une hôtesse de caisse aussi très souriante… Nous reviendrons c’est sûr !

J’ai voulu acheter 2 chaises bistrot mardi après-midi pas eu de vendeur disponible malgré mon achat la veille d’un canapé j’ai trouvé cela bien dommage.

Lieu sympa avec pas mal de produits mais l'équipe de vendeur moyen surtout au rayon canapé

Accueil agréable, je suis venue plusieurs fois et j'étais toujours bien accueilli, une entreprise familiale. Je reviendrai merci conforama

J'ai payé 70€ pour la livraison qui consistait simplement à porter le sommier et le matelas dans la chambre. Dans ce prix, l'installation n'était pas comprise. Il a fallu que je me fâche vraiment pour que les livreurs daignent me mettre en place la literie. A l'origine, c'est le vendeur qui a commis cette erreur. Pourtant, je lui avait bien précisé livré et installé et en plus l'ancienne literie n'était plus à débarrasser je l'avais fait la veille. Je n'achèterai jamais plus quoique ce soit chez Conforama LA VALETTE.

Mérite 0 étoile, servie après vente INEXISTANT , aucune amabilité, des Numero de téléphone qui ne vous mène à rien, on vous raccroche au nez tout en parlant de vous, je pense que les employés oublie qu’on les entend à travers le téléphone… honteux. Dernière fois que j’effectuerai un achat chez CONFORAMA, a fuir !!

Kimberley Scarrone a su m’aiguiller et m’accompagner dans mes achats à merveille. Une conseillère et vendeuse patiente, à l’écoute et agréable. Merci encore!!

Totalement satisfait de mon canape le vendeur Louis nous as très bien conseiller merci a lui très gentils serviable et au petit soin pour ses client merci encore

Merci aux personnes de la logistique et a la vente. Par contre, la direction refuse de reprendre un couette achetée quelques jours auparavant pour une erreur de taille. Et oui, il faut être disponible pour le ramèner sur le champ. Et bien voilà comment perdre une famille de client ! Bravo d avoir remercier 15 ans de fidélité !

Lors de la livraison le 28 juillet de mon canapé, le livreur choisi par conforama a déterioré un mur. Après de nombreux coup de téléphone nous avons envoyé 2 devis de réparation. Depuis le problème traine, nous ne sommes jamais rappeĺe, conforama se décharge du problème sur son livreur qui laissse trainé depuis deux mois et demi. Le SAV est inexistant. J'ai mis une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro. La reponse de conforama a cet avis n'a aucun effet. La relance de leur livreur n'a eu aucun effet, si elle a été faite, personne ne me rappelle et quand j'appelle persone ne répond. J'ai encore appelé aujourd'hui, personne ne répond, ni le SAV ni le livreur, en plus cela m'a couté 1.5€ et bien évidement personne ne me rappelle. Valérie mon n° de cde est le 2048975, cela vous permettra peut être d'engager une action concrête qui rèsoudra le problème. Merci Nous sommes le 03 11 2023, toujours aucune réaction de conforama

1 étoile mais ça mérite 0. Des problèmes de livraison, des garanties supplémentaires balancées sur le bon de commande et on bataille dès le début et pour finir, un matelas à plus 900€ (en promotion!!! Heureusement) qui est déformé en 3 ans et le fabricant juge et partie qui refuse la garantie de 5 ans. Ce magasin est lamentable c’est probablement pour ça qu’il est en redressement judiciaire depuis si longtemps. Ne perdez pas votre temps ici alors qu’il y a des experts à proximité. Je ne m’y ferai plus prendre et équiperai mon nouveau logement chez la concurrence.

Acheter un frigo de marque, qui tombe en panne au bout de 3 semaines. Avec 3 pannes trouvées par le technicien sur le produit, et ne rien faire, ni échange, ni remboursement, rien du tout ! Attendre 2 semaines supplémentaires pour faire les réparations, et les clients doivent acceptés. Et s'il retombe en panne, ils peuvent avancer une date plus rapide pour la prochaine réparation ! Une honte !

Ravie de notre achat . Nous avons été servie par une jeune femme qui se prénomme Sidney au rayon literie .Elle nous a très bien accueilli et conseillé . Nous avons sur ses conseils acheté un matelas dont nous sommes très satisfaits .

Je devais meubler mon appartement : je suis repartie sans rien. Le personnel de cet établissement c’est une catastrophe. Tous bavardent avec le copain/la copine,sont outrés quand on les dérange pour poser une question (je suis venue un samedi).

Cela fait plus de trois mois que j'ai commandé et payé un article, et à ce jour aucunes nouvelles de Conforama La Valette. Le magasin est injoignable au téléphone et facturé à la minute. Je suis parvenue à prendre contact par mail avec le SAV de la plate-forme qui m'a affirmé avoir retransmis ma demande à La Valette pour action immédiate mais toujours pas de réponse de leur part.... Merci de me faire un retour ou bien de me rembourser mon article jamais reçu!

Magasin personnel agréable par contre le dépôt le magasinier me sort je n'ai pas le temps de m 'epancher après seulement 40seconde ....nul

41 prospectus dans ma boîte au lettres je les appelle bien sur numéro surtaxé à 0.35cts/m pour me dire ont a pas les coordonnées du prestataire qui distribue ont peut rien faire

Profondément mécontente du service après-vente déplorable et du personnel manifestement incompétent qui peine à saisir les requêtes exprimées. Au-delà des retards de livraison auxquels mes commandes ont été soumises, ce qui, apparemment, ne semble déranger personne, je me trouve extrêmement contrariée car ma machine à laver m'a lâchée. J'entre alors en contact avec le service après-vente et consacre tout mon samedi après-midi à tenter d'obtenir assistance par téléphone, sans succès. Les multiples transferts vers X service, qui, une fois effectués, se concluent par des raccrochages impromptus, accentuent ma frustration. Lorsque je parviens enfin à joindre quelqu'un, j'expose ma situation, précisant que mon besoin n'est pas seulement la réparation urgente de la machine, mais surtout la récupération des effets personnels qu'elle renferme. Mon conjoint a, en effet, ses effets militaires à l'intérieur et doit impérativement les récupérer. Malgré cela, on me fixe un rendez-vous pour le 10 octobre, soit une attente de plus de deux semaines. Une négligence inacceptable. Par ailleurs, j'ai par la même occasion demandé à quatre reprise un duplicata de ma facture mais encore une fois rien n'est fait..

Un grand merci à Philippe vendeur et Jessica hôtesse de caisse pour leur gentillesse et patience. Quel périple mais avec une issue yeppp, fabuleux. Je penserai à vous chaque fois que je m’installerai dans mon super Canapé Modena ? Merci

Un énorme merci à Louis!! Merci pour son accueil sa patience et son professionnalisme. Il a su résoudre ma problématique et me rassurer suite à un achat et réception d'un canapé défectueux. Je vous recommande vivement cette personne si vous avez des achats à faire !!

Merci beaucoup à Martine et sa collègue malheureusement j ai oublié le prénom.. Très professionnelles et accueillante nous reviendrons avec plaisir revoir ce duo de choc

Défaut de transparence : Un article en promotion, four micro ondes, a 159 €, mais qui passe à 199€... Retour en caisse, l'explication donnée : vous n'avez pas la carte du magasin. Ce qui n'est pas indiqué en rayon. Bref magasin qui arnaque les clients. A fuir. Jacques

J'ai commandé un matelas il y a un mois de cela. Mais comme conforama travaille avec Marketplace. C'est devenu lamentable. Le colis est arrivé au point relais, et j'ai été prévenu une fois le colis reparti chez l'expéditeur. Donc, je demande le remboursement de ma commande, et eux me demande de payer les frais de retour. Pour qui ils prennent. Si le livreur n'a pas fait son boulot, cela n'est pas mon problème. Dorénavant, je ne serai plus cliente chez vous.

Des employés très agréables et à l'écoute...un SAV au top. Dommage que l'application du site soit si peu pratique et avec des bugs ainsi que les moyens de communication nuls ce qui contraint à de nom breux allers retours. (pas d'adresse mail, un téléphone surtaxé à. 0.35 la mn!...). Tous ces inconvénients découragent .on y retourne uniquement grâce à l'accueil.

Nous sommes venu avec ma belle mère pour acheter 2 canapé et voir pour l'aménagement entier de ma belle mère. Nous sommes tomber sur un jeune homme d'une gentillesse extrême d'une oreille très attentive. Une magnifique personne se jeune s'appel louis. Ensuite nous sommes partis faire la carte et régler nos achat nous sommes tomber sur Stéphanie la maman de Louis qui elle aussi et d'une gentillesse. Nous reviendrons pour de futurs achats. Nous avons été plus que satisfait ☺️

Achat récent d'un matelas et d'un lit. Conseil et service impeccable. Les vendeurs qui m'ont renseignés sont vraiment sympathiques, disponibles et de très bons conseils, surtout celui du rayon cadre de lit et sommier. Rapport qualité-prix très intéressant

Tres decu du manque de conseillers disponibles dans les rayons ( a part literie) . Il faut trouver quelqu un par sou meme ( ils song en train de duscuter ente eux ) ., leur carte fidelite est restreinte . Livraison chere par contre a l heure .

Malgré un personnel pas toujours compétents ni souriant et ni disponible, conforma reste LE magasin dans lequel vous trouvez votre bonheur avec un bon rapport qualité prix

Plus incompétent que ce magasin, je ne pense pas que ce soit possible. J’ai commandé un matelas début juillet, nous sommes fin aout et aucunes nouvelles malgré de nombreux appelles au service client et au magasin alors qu’on devait le recevoir fin juillet ! J’ai demandé un geste commercial, rien n’a été fait, le soit disant responsable préféré manger au lieu de s’occuper des clients, c’est lamentable !!! Heureusement nous avons trouver le matelas sur Amazon et beaucoup moins chère ! FUYER !!!

Premier avis satisfait rapport qualité prix, puis on as attendu 20 min pour qu'on s'occupe de nous pour la literie, après 20 min de tour avec le vendeur et une facture d'environ 1000€ le vendeur nous conseille de faire la carte nous y allons refus de l'accueil car elle ferme dans 10 min, nous avons accepter mais on a tout laisser sur place merci aurevoir.

Par contre, j'ai un problème, § Sachant trés peu me servir de l'ordinateur et n'ayant pas de photo copieuse,,je ne peux avoir la facture de mon achat de télévision, Je me sert d'internet que pour mes achats, car je ne peux me déplacer; Je ne m'étrise que les achats, le reste je ne sais pas, j'ai 73 ans; Par contre mon une erreur a était comise sur mon adresse , c'est le 1239 A venue du Président John KennedyET NON le 1329.Veuillez le corriger pour mes prochains achats. Je vous en remercie d'avance

Le magasin Castorama à la garde toulon 83 très bien par contre le SAV à fuir pourquoi prendre 1extention de garantie de 5 ans infiltration d eau dans la machine après essorage appel 2 fois de 1h30 pour se voir raccrocher au nez par2 stantardistes enfin rendez vous pris pour le 29 août le 28 appel dans l après midi le Mr est malade donc rendez vous reporté au 7 septembre donc si infiltration chez mon voisin du dessous se sera pour Conforama à voir pour info pour certain client

Un service client déplorable ! Délai de livraison de mon matelas pas du tout respecté, cela fait plus d'un mois que je dors sur un petit canapé. Aucune autre date précise de livraison, aucune solution apportée, personne ne comprends notre situation et tout le monde s'en fou. Service client téléphonique payant et aucune personne à notre écoute ! A FUIR! un recommandé a été envoyé au siège et aucune réponse, des poursuites judiciaires seront mises en place

Nous avons acheté une cuisine chez Conforama. Nous avons fait la rencontre d'Aurélie vendeuse cuisine chez Conforama La Valette du Var. Juste parfait. Personne professionnelle et à l'écoute. Après l'achat et avant la livraison nous a appelé plusieurs fois pour nous donner des informations et des conseils. A veillé pour que la livraison soit dans les délais. Je recommande vivement cette vendeuse chez Conforama La Valette.

Achats en ligne ou sur place. Produits de qualité - personnel agréable et sympathique au service des clients. Une très large gamme de produits et des promotions fréquentes jusqu'à 50% de réduction. Je recommande à tout le monde.

Que des problèmes !!! Refrigerateur livré abimé (pas la protection autour).Demande de changement impossible à faire avec la rigueur et la très mauvaise organisation du magasin !!!! A fuire pour éviter la matinèe perdue à débattre d'un droit pour nous ! Demande de remboursement toujours impossible l'impasse .......

J'ai acheté cet article en solde au conforama La Garde. Soit disant 99€ au lieu de 239€. Cf photo ci joint. J'étais de passage à La Garde et j'habite à Martigues. Le vrai prix est 128€ neuf (sans aucune réduction)... Pas 239€. J'ai fait confiance, j'ai cru faire une bonne affaire et je me suis fait bien avoir. Et je n'aime pas ça du tout.

Nous avons choisi notre nouvelle cuisine chez Conforama ainsi que tous les électroménagers ! Aurélie, au rayon cuisine est très efficace et de très bon conseil. Elle essayera toujours de vous arranger 🙂 Mention spéciale pour l’équipe de l’accueil également 🫶 Merci à toutes ! On recommande ! Lola & Antoine

Vendeur qui vend sans renseignement, strict minimum mais soit. Puis dame a l'accueil desagrable, le personnel n'a visiblement pas envie de renseigner les clients. Nous sommes donc partis sans passer en caisse valider l'achat car refroidis par un tel dédain; et avons acheté chez la concurrence à quelques kilomètres 1800€ car bien accompagnés. Si vous ne voulez pas servir les clients, changez de métier

Le personnel de Conforama est super sympa. Mais le service après vente est a éviter !! (Une catastrophe) Attention quand vous achetez ! Et que vous preniez l'assurance C'est même pas sur que vous avez la garantie en cas de problème. J'ai acheté un canapé lit en promotion 1498.40€( prix réel 2300€ un peut près) Or j'ai eu que des problème avec les assises. Heureusement que Stéphanie la responsable des caissières a fait des pieds et des mains pour trouver une solution. ( Encore merci ) Je tiens à préciser que mon canapé n'a même pas un ans. Je l'ai acheté en décembre 2022 Aujourd'hui j'ai un problème avec le matelas qui sefiloche. J'ai contacte le service après-vente. Il ont refusé de me le remplacer ? Dites moi l'assurance elle sert à quoi ? D'autant que leurs réponse était très négligente et que le responsable qui m'a répondu à signer par son prénom. J luc Mdr Quel professionnalisme une honte. J'ai jamais vu cela. C'est vraiment pas très beau pour l'image de Conforama. Alors que je suis client depuis toujours. Malheureusement je vais me mettre en rapport avec le service des consommateurs et mon assurance juridique et voir se qu'il en est. Encore merci pour l'accueil de Conforama qui fait tout pour garder leur clientèle. Et non au sav qui fait tout pour le défaire.

Très bien reçu par la dame qui m'a aidé à choisir ma nouvelle télé, elle a fait 50 milles mesure juste pour nous et est très aimable , je recommande très fortement

Bonjour suite à plusieurs achats dans votre magasin , je tiens à vous informer du travail accompli de vos équipes, 1, espace cuisine (très très bonne accueille , une professionnelle très compétent un grand merci , accueil chaleureux personnel disponible et à l’écoute très rare ! Un grand merci à votre équipes ( ps , monsieur le directeur vous devriez féliciter toutes vôtre équipes cela serait bien mérité bien cordialement lesik André

Ayant effectué ma période de formation en milieu professionnel au sein de l’entreprise de Conforama à Toulon, j’ai pu constater que tout le personnel est très accueillant et à l’écoute des besoins des clients. Les hôtesses de l’accueil sont très sympathiques, polies et patientes. Les vendeurs sont souriants. J’ai adoré effectuer mon stage dans cette enseigne et je le conseille à tout le monde.

Nous venons d acheter un canapé vite ouvert et nous avons eu la chance d être conseillé par Marwa, super top. Merci à elle

Très satisfaite , commande en ligne pour une location de canapé papiers ect un peu compliquée mais une employée c’est occupée de mon dossier Jessica elle a été vraiment formidable patiente à l’écoute et a vraiment été + que investie sur mon dossier grâce à elle tout est rentrer dans l’ordre ! Encore Merci

Une expérience très contrastée. Achat au téléphone avec une personne absolument adorable et compétente. La livraison..... Pas de soucis pour l horaire mais en rentrant le sommier dans l ascenseur une baguette en alu arrachée avec la promesse de revenir avec de la colle dans l après midi même en faisant mine de prendre des photos et ..... Rien nada Et le syndic d immeuble qui râle Donc la livraison nulissime Épisode 2 Appel pour recueillir info sur mon expérience et voir auprès de la société livreuse et............. Rien ..... alors pourquoi cet appel pour ne rien faire ensuite j apprécie la non réactivité 🤔😡

Petit passage à Conforama en milieu de journée où j'ai trouvé une équipe serviable et efficace. J'ai été parfaitement renseigné pour l'achat de mon lit et matelas. Une petite note particulière pour Martine qui a été très patiente et attentive à toutes mes questions. Bonne fin de journée à toute l'équipe. Merci. :)

Nous sommes venus aujourd’hui afin de trouver un canapé depliable ansi qu’un bureau. Marwa, une conseillère siège, est venu nous aider. Elle étais charmante, très agréable et détendu ! Une bonne expérience dans votre magasin !

Montage déplorable de la commode AMSTERDAM, il manquait 6 pièces dans le colis (les côtés des 3 tiroirs) Retour au dépôt en expliquant le problème ils me donnent les 6 pièces prises dans un colis en stock. De retour à la maison surprise les 6 côtés sont identiques alors qu'il faut 3 côtés droit et 3 côtés gauche. Retour au dépôt en expliquant le nouveau problème ouverture d'un autre colis en stock pour me donner les bonnes pièces Je ne recommanderai pas votre magasin à mes connaissances.

Ayant besoin d'un sommier et d'un matelas pour ma fille, je choisi ce magasin car j'ai vu qu'il y a des promotions. Le vendeur Luca nous a bien renseignées. Professionnel, rien a dire. Seulement pour bénéficier de ces promotions. Il faut la carte de fidélité/crédit à 15 euros. Ce que je n'ai pas. Souhaitant payer comptant, ça ne m'arrange pas mais voulant bénéficier de la remise, pas le choix. On se dirige donc vers le service financement. L'attente fut très longue, 1 h. Problèmes informatiques + 2 personnes devant nous. Ne tenant plus, je suis allée voir de l'autre côté et l'hôtesse de caisse, Elisabeth, s'est occupée de nous. Mais évidemment, je n'avais pas les documents nécessaires exigés par Cetelem pour monter le dossier. Évidemment puisque je viens faire un achat et que je n'ai pas besoin de faire un crédit. Là, c'est de la vente forcée pour cette carte dont je n'avais absolument pas besoin. Perdant patience, Elisabeth et Martine, sa collègue, très sympathiques, ont fini par me faire la carte de fidélité basique à 10 euros qui elle, n'est pas une carte de crédit, j'ai eu le prix remisé et j'ai payé comptant avec ma CB. Les méthodes de forcing pour cette carte de fidélité/crédit sont lamentables. Pour moi, c'est vraiment de la vente forcée. Voilà pourquoi 3 étoiles seulement. Déçue de ces pratiques... 😔

Ce jour-là j'ai rendez-vous avec un cuisiniste à 14h J'arrive largement en avance puisque je suis chez eux vers 11h45 Je lui précise que on a rendez-vous à 14h, et le brave cuisiniste me dis que ça va pas le faire Je précise qu'il n'y a pratiquement personne dans le magasin et que le cuisiniste n est pas occupé Passer le couplet ça fait 30 ans que je vends des cuisines, je suis le plus fort je suis le plus beau, je suis le plus grand En plus c était à se demander s il voulait vendre une cuisine ... Eh bien il a gagné : je suis bien entendu parti et j ai annulé le RV de 14H Heureusement sa démarche m a permis de connaître une autre enseigne, et d acheter le même jour Merci Mr le vendeur qui vend des cuisines depuis 30 ans

Nous avons acheté un canapé celui-ci nous a été livré le 26/04 mais les livreurs n'ont pas voulu reprendre l'ancien sous prétexte que ce n'est écrit sur le bon de livraison donc je retourne au magasin je vois le responsable du rayon et celui-ci a fais le nécessaire pour mon vieux canapé à été repris le 28 /04 merci à lui ah oublié le sav on vous répond pas

Prix de l'appel pour avoir un renseignement basique = 0,35 €/ mn On vous fait attendre, puis répondre à des questions, puis la conseillère n'a pas plus l'information que sur le site et propose de transférer l'appel au magasin au tarif surtaxé. J'ai acheté ailleurs.

Gros problème avec un clic clac, qui est cassé après deux mois d'utilisation. Nous devons donc passer par une plateforme qui nous transfert vers le sav de Toulon et là on vous raccroche au nez 3 fois, c'est un comportement inadmissible. Vous avez quels arguments pour répondre à ça ?

Suite à une mauvaise expérience avec l’un des deux livreurs qui nous ont livré un canapé qu’il fallait mesurer (logiquement) au préalable dans la cage d’escalier, nous sommes retournés à Conforama. Un très grand professionnalisme ! Un grand merci à l’hôtesse d’accueils, à Antoine et à Marwa de nous avoir fait un prix sur un autre canapé et d’avoir été compréhensif à notre problème ! Grâce à eux, Conforama gagne 2 nouveaux clients bravo et merci 👍

Mauvaise surprise en déballant le miroir. Il était cassé sur un angle. Très décevant pour un produit neuf !!!

Personnel assez éparpillé. Et pas toujours disponible certains jours d'affluence...mais toujours appliqué à vos besoins et demande au bureau également beaucoup de concentration sur les clients et dossiers.. factures ect.... un vrai service... Merci..👍

Très bonne expérience. Je suis venue à tout hasard pour meubler une chambre. Un employé me voyant tourner dans le rayon est venu me proposer son aide et me conseiller. Je tiens à remercier ce vendeur très aimable et à l'écoute de mes désidératas, qui se prénomme FABRICE. Il a su me guider selon mes souhaits, mon budget et le tout sans être oppressant. Je suis repartie de votre enseigne avec la satisfaction d'avoir obtenu ce que je souhaitais en encore mieux. Félicitations à lui et merci. Je le souligne car on ne trouve pas un accueil aussi serviable et chaleureux dans les différentes enseignes concurrentes à la vôtre.

Personnels très professionnels, j ai eu affaire a Brigite pour établir le crédit, elle est dynamique, souriante merci encore à elle. Les employés comme ca se font rares ! Je recommande ce magasin !

De supers conseils avec des gens vraiment très agréables !!! Ils ont fais preuve de beaucoup de patience et de bonne humeur , merci à Louis et Brigitte !!! Ils ont été exceptionnels vraiment pour les clients compliqués qu'on a été !!!

Magasin à fuir. 2 visites dans la journée et à aucun moment on est venu nous voir alors qu'on nous a vu attendre un conseiller. Quand nous allons réclamer de l'aide on nous envoi sur les roses. Pourquoi? Du peut être à notre âge? Oui oui même jeune on peut s'acheter un canapé cash (2000 €). Nous allons donc chez la concurrence pour avoir un accueil digne de ce nom.

Tres bon accueil dans ce magasin où j’ai été servie par un jeune homme pour effectuer mon bon de commande et reçue par Brigite qui a été très efficace pour créer mon compte fidélité afin de procéder au paiement en plusieurs fois de mon article. Étant chef d entreprise nous apprécions vraiment le savoir être de ce genre d employée très pro !! Je retournerais volontiers dans ce magasin et si j en ai le plaisir je n’hésiterais pas à la saluer! Concernant notre article canapé 3Places convertible Bohochic en velour neige nous somme clairement fan, il vaut chaque euros dépensé ! Nous avons aussi choisi de souscrire l assurance distributeur pour les 5 ans afin de garantir un vieillissent prématuré si jamais ! En bref enchantés !!

Étant de Toulon je veux acheter un tapis d’une taille 60x115 à 27e mon magasin le plus proche ce trouve à La Valette qui est à 10km de chez moi il me propose une livraison à 32 e 😂 à ce prix là je peux m’en acheter 2 !! Arrêter d’abuser franchement c’est incroyable j’ai jamais vu ça …

Même si nous nous étonnons du parking constamment vide, on apprécie les bas prix et on trouve souvent ce qu'il nous faut. C'est agréable de circuler dans un magasin qui n'est pas noir de monde. Les vendeurs ne sont pas présents dans chaque rayon ce qui nous laisse du temps pour réfléchir. C'est un magasin qu'on aimerait voir ouvert encore longtemps.

Personnel accueillant même si le concept d avoir un vendeur en télévision pour un élément de cuisine était assez hilarant Point négatif: meuble non dispo et délai de livraison trop long.. Donc pas d achat, c'est dommage

Magasin où on peut trouver beaucoup de meuble accessible. Vendeurs RAYONS très sympathiques. En revanche il n’est pas normal de ne pas pouvoir obtenir de garantie (payante je précise) sur format PAPIER autre que le ticket de caisse qui sera sûrement effacé dans 2 ans.

Si vous souhaitez prendre un four je vous déconseille fortement, sinon peut-être prendre une garantie 5 ans. Mon four ne marche plus, garantie 2 ans. Tombe en panne 5 jours après les 2 ans. Je décide de joindre conforama, leurs réponses: Désolée vous avez dépassé le délai des 5 jours. 70 euros pour venir à vôtre domicile voir la panne, en suite nous reviendrons avec les pièces. Faudra donc payer à nouveau le déplacement ainsi que les pièces. Donc 250 voir +++. Une honte, plus jamais je n'achète un article chez vous. J'irai chez les concurrents beaucoup plus aimable et plus fiable qu'un four qui tombe en panne 2 ans et 5 jours après le délai. J'espère que cela ne sera pas la même histoire pour le lave vaisselle. Arnaque !!!

Je modifie mon commentaire car c est encore pire que ca en faite les SAV une catastrophe on essai de joindre un responsable on nous raccroche au nez ...... Le tech qui mes notre machine a laver en rade car il a fait un mauvais montage de l amortisseur et de la goupille (pas eu envie de démonter toute la machine) ..... du coup un avoir pour reprendre la machine qu on a du apporter nous au SAV pour faire l échange impossible de faire l enlèvement sinon 32E normal .... La dame de l accueil très antipathique et pas du tout agréable plus jamais je met les pied chez vous c est vraiment a fuir .Les prix son bizarre la bas et pas de Vendeur de dispo.

Vraiment déçu du magasin , je comptais prendre un canapé le mois dernier il étais à un prix je reviens le jour des soldes et la surprise!!!! Ils ont gonflés le prix de 30% et l'annonce en promo... hors le prix en promo affiché était déjà son prix d'origine. Le responsable du rayon accuse un ptit jeune de son travail pour lui remettre la faute dessus bref déçu par leur mensonge je n'y achèterais plus rien chez eux!!! Ne faites vous plus arnaquer et regardez les prix avant d'acheter !!!

Personnel attentif à nos attentes et notre budget. Ne pousse pas à la consommation et est de très bon conseil. Je recommande ce magasin pour son personnel, ses produits et ses prix...Déco magasin agréable ! merci à toute l'équipe !

Parking en très mauvaise état à éviter! On venait pour voir des meubles pour notre futur appartement et à la place de ça on a fini avec un pneu crevé et 250€ de facture chez un garagiste, il ne s'agissait pas d'un hasard car 5 minutes plus tard une autre voiture c'est retrouvé avec un pneu crevé au même endroit, et la dame de l'accueil semblait déjà bien au courant car elle nous a dit que ça arrivait souvent. Je déconseille fortement de se rendre la bas.

Il est déplorable que l on fasse payer 2 fois 35 euros pour faire livrer le même jour ,à la même heure et même adresse un matelas et un sommier. De plus, l acceui est très moyen , peu commercial, même si une jeune vendeuse très agréable. Cela ne donne pas envie de continuer à fréquenter l enseigne.

Magasin qui a vraiment perdu de ses débuts et ne vie encore que grâce à sa réputation. Les produits ne sont jamais disponible, les vendeurs antipathiques, personne pour donner des solutions. Bref, c'est plus simple de commander sur Amazon que d'aller perdre son temps chez eux.

Très bon accueil et conseil en magasin et super service a l'enlèvement

Je viens de passer 1h dans le rayon literie avec l intention d acheter et n ai pas eu droit à l attention de la vendeuse, même pas un bonjour… du coup j ai essayé .. pris le temps de lire les étiquettes et je ferai mon achat sur internet.. avec regret.. lamentable, car 2 vendeurs dispo qui se racontent leur vie au lieu de prendre les clients en charge.. un couple a fait comme moi, et sont partis .. Bref bravo la jeunesse.. visite à 18h le lundi 14 Novembre.

pour le paiement, voulant payé la somme directement on m'a indiqué que la somme serais prélevé 1 mois après, je n'ai pas compris la logique jusqu'à la réception de SMS email m'indiquant que j'avais souscris un crédit auprès de cetelem .faire faire un crédit à quelqu'un qui vous annonce vouloir payé directement le jour même... pensant que c'était juste un paiement différé je trouve cette technique très proche d'une vente forcé avec souscription de crédit ( non nécessaire pour le coup ) 1 an aprés grâce a vous je me retrouve donc a payé des frais d'une carte que je n'ai jamais utilisé , je laisse soin a votre service clientèle de prendre contact avec moi pour réparer le préjudice commis.

Vendeuse literie ultra sympathique et compétente. Par contre, l'envoi obligatoire de la Facture par mail n'est pas une bonne idée. Imposer cette démarche n'est pas égalitaire. Donc, nos parents et grands-parents qui n'ont pas Internet, ne peuvent plus avoir de facture ??? Chaque acheteur devrait avoir le choix : Celui de prendre la facture à la caisse, ou de demander l'envoi mail.

Nous voulions remercier Pierre au rayon canapé, qui a été super sympa ,patient et de bon conseil. Ensuite nous avons eu Élisabeth qui a été au top du top ! Si tout le monde pouvait être comme Élisabeth... Encore merci à eux deux .

Très bonne expérience, bien conseillée par Louis pour un canapé et meuble cuisine,très réactif et rapide. Pour le financement,super accompagnement de Sophie, très professionnelle et donne toutes les explications nécessaires au déroulement. Merci je recommande

Bon magasin et personnel agréable et professionnel, tout mes achats électroménager je vais dans cette enseigne, dernièrement j'ai eu 1 soucis sur le panier inferieur sur 1 lave vaisselle acheté il y a 1 mois, il m'ont changé direct la pièce . La prise en charge à été très rapide! Je continuerais d'aller chez eux.

Je mets ce commentaire compte tenu de la garantie de la trottinette : Flyblade. L'appareil n'a pas une longue durée de vie, avec une utilisation pas du tout excessive, les freins, pneus, et batterie se dégradent, chose normale, cependant, avec un prix aux alentours des 300€, j'ai a payé 210€ pour la réparation de la batterie, et le réglage du freins, autant dire qu'à ce prix là, le rachat d'un nouvel appareil est le meilleur choix. Je trouve ça assez absurde, d'autant plus que la garantie est toujours d'actualité, je me pose des questions quant à son utilité. Merci d'avoir lu, et d'avoir un retour sur ce petit problème très agaçant.

Vendeur literie très sympathique qui nous a très bien conseillé sans nous mettre la pression, qui a pris le temps. C'est très agréable. Du coup nous avons acheté un matelas👍😉 Nous regrettons seulement que vu le prix du matelas ( très beau budget) payé cach, l'enseigne n'offre pas la livraison. Beaucoup de monde en caisse et 1 seule caisse ouverte. De plus quand elle téléphone pour un prix, la réponse est interminable.... Heureusement qu'elle était assez sympathique

Parking mal indiqué et peu accueillant. Néanmoins, les arbres apportent un ombrage bien venu en cette période de canicule. Personnel très jeune et inexpérimenté, mais les plus anciens compensent. Le coin fauteuils / chaises est un peu à la ramasse, il y a du boulot de présentation à faire dans cette enseigne. Ca va être dur de faire travailler efficacement ces équipes...

Grand magasin, beaucoup de choix avec prix très corrects. Le jeune homme de la literie qui s'est occupé de nous a été charmant et de bons conseils. Merci à lui. Nous n'oublierons pas les deux personnes qui sont venues nous livrer .

Magasin bien agréable personnel charmant

Magasin où il est agréable de circuler. Large choix, quelques promotions significatives. Personnel agréable et attentif. Une seule caisse ouverte un vendredi après midi ce qui a rendu l'attente un peu longue. Dommage que le paiement par chèque ne soit plus accepté (comme c'est de plus en plus souvent le cas) ce qui pénalise les personnes qui ne disposent pas de cartes bancaires Les frais de livraison, sous-traités, sont élevés.

Personnel agréable, bonne équipe. Petit bémol, mais rectifié rapidement, faire attention au client plutôt qu'à sa collègue qui vient dire bonjour (du coup oublié de faire une carte fidélité, rectifié rapidement la fois d'après) Pour le montage des meubles, équipe super efficace et agréable. D'ailleurs, ils méritent fortement un pourboire. Dommage que le prix de la livraison est autant augmenté (cause covid 🤔, comme partout 😂)

Je souhaiterais remercier la personne qui nous a embellie notre salon et salle à manger . Grâce à ses conseils, nous nous sentons bien chez nous. Souriante, très agréable, et de très bon conseil. Je ne me souviens plus de son prénom, merci a vous vous vous reconnaîtrez et à très bientôt !!! Pour le dernier meuble!! Meuble de qualité et dans l ensemble facile à monter.

Une visite de conforama car je me trouvais dans les parages. J'ai regardé les chiffres dans leur ensemble et j'ai été étonné que mes yeux se focalisent sur des canapés dont le prix est trop élevé pour mon budget. De ce fait, je suis passée aux autres rayons. Il y a du choix et malgré cela pas de réel coup de cœur. Ça doit venir de ma très petite bourse meuble. L' endroit était agréable à visiter.

Le magasin pourrait être bien si certaines vendeuses étaient plus aimables est investies. Il serait bon qu'elles apprennent à communiquer que pat lancement de bras et haussement d'épaules. C'est dommage car ce n'est pas la représentation que j'avais de la marque. 3 chambres non achetées car la vendeuse n'a pas sue restée avec nous pour les renseignements. Dommage car les prix sont intéressants pour une qualité égale à d'autres marques.

Je suis venu le 20/08/2022 a 10h00 Pour acheté un matelas qui ma coûte 1050€ déjà le vendeur (Luca) au top pas une seul fois il nous a insiter à acheté et très cordial Pour le prix j'ai trouvé dommage qu'il offre pas la livraison Ou un geste commercial Arrivé au moment du paiement il refuse les chèque qui a 1000€ en liquide sur soit de nos jour Et après tous ça 35 minutes de queu avec une seul caisse d'ouvert pitoyables

Très bien conseillé merci à Nathalie qui a pris le temps pour me faire essayer plusieurs modèles de matelas et pris son mal en patience pour me trouver un sommier rapidement suite à un besoin médical ! Merci Nathalie !

Inefficaces. Pas professionnels. 45 minutes à attendre le vendeur qui est sur son téléphone. J’étais venue pour acheter un canapé. T’en pi je vais ailleurs. Bon courage pour trouver des clients.

Bonne expérience on y trouve de nombreuses choses pour la maison et à les prix sont variés pour petit et gros budget Je ne garantie pas la solidarité des meubles

Habitué à ce magasin, accueil, Compétence du personnel,toujours au top

Magasin plutôt pas mal bien que sa façade ne paye pas de mine d'ailleurs ce qui est bien dommage car ça ne reflète pas l'intérieur du magasin... un petit rafraîchissement du magasin serai un énorme plus. Sinon très bon service. Commande possible lorsque les produits ne sont pas en stock. Équipe plutôt sympa et agréable. Un chouette magasin pour meubler tout type de budget !

Ancienne dynamique, avec bcp de choix à des prix très étudiés Magasin où vous devriez trouver votre bonheur !!!

Nous avons adoré le.magasin. le.personnel est compétent et vraiment sympathique. A l'écoute, de.bons conseils.... Je leur dis un.grand.merci!!

Très beau magasin avec du choix et des rayons complets. Vendeurs dispo