DARTY Saint Egreve Magasin d'électroménager

Du changement dans le magasin, je recommande !

Une magasin très agréable et un accueil parfait ! Je recommande ce magasin !

Vendeur disponible et à l'écoute. Tarif correspondant à notre attente pour le produit acheté.

Bonjour, Je souhaite exprimer toute ma satisfaction suite à mon expérience récente chez Darty à Saint-Egrève. J'ai été très bien reçu et parfaitement renseigné sur l'achat de mon nouvel ordinateur. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et je tiens particulièrement à remercier Stéphane pour ses conseils avisés et son expertise. Grâce à lui, j'ai pu faire un choix éclairé et je suis très content de mon achat. Merci encore à toute l'équipe Darty pour leur excellent service ! Bien cordialement Adrien B.

Après avoir fait le tour des magasins pour l’achat d’un téléviseur, j’ai fini mon tour chez Darty. J’ai été très bien accueilli et conseiller. J’ai discuter avec le vendeur sur le téléviseur oled lg que j’ai vu à 2890€ chez Fnac et chez boulanger saint egreve à 2990€ mais boulanger n’a pas voulu s aligner car ce n’était qu’une promo du magasin Fnac. Donc j’ai essayer de voir avec Darty si il serait prêt à s’aligner sur le tarif et sans aucun soucis ils ont su répondre à ma demande en l’alignement sans aucun soucis sur le tarif et m’offrir la livraison et la pose de mon téléviseur. Je vous recommande vraiment Darty saint egreve qui fait de l’ombre à boulanger ou l’on attends de longues minutes pour avoir un conseiller et qu’une politesse alors que chez Darty j’ai su être accueilli et j’ai vécu la meilleur expérience client dans un magasin spécialisée et aujourd’hui c’est sa qui fait la différence par rapport à internet et le prix est le même que chez les revendeurs en ligne.

Achat d'un vidéo projecteur aujourd'hui, Nous avons été très bien conseillé par Dave qui est un spécialiste en la matière.

Bonjour, Habitant depuis quelques mois à Saint-Egrève, je suis bien content de ce Darty. L'accueil est courtois, avec le sourire, on apprécie. Le magasin est propre, il propose pas mal de produits vue sa superficie. J'ai été renseigné par Bruno lors de différentes visites dans ce magasin, très pro, à l'écoute du client et il connaît bien ses produits. Jai pu constater qu'il fait le nécessaire pour satisfaire ses clients.

5 étoiles sur la gentillesse de la responsable services charlotte qui a pu répondre à toutes mes attentes lors de l’achat d’un cookeo. Merci à elle pour sa compréhension sur l’alignement de prix. Je recommande.

Bof Pas trop de choix en four et aucun choix plaque de cuisson mixte gaz/électrique. Dommage

Super magasin, personnel très accueillant, j'ai eu la réponse à toutes mes interrogations par les vendeurs, je reste fidèle.... je conseille...

Équipe très souriante, magasin propre et bien rangé Je recommande !

Service après ventes médiocre et vendeur n’en parlons pas ! A fuire

Vendeur parfait Par contre pour la livraison et installation, les livreurs n’ont pas su retirer mon ancien four. Mon voisin a réussi en 5 minutes et a tout installé en 10 minutes chrono Mon ancien four traîne au milieu de la cuisine

On y trouve les mêmes produits qu'ailleurs et comme ailleurs les soldes ne sont pas de vraies soldes. Par contre les vendeurs sont parfois un peu lourds et insistants et on pourrait également facilement se passer de la musique boum boum qui agace.

Superbe Équipe je recommande tout les Darty

Mme la responsable du magasin aux petits soins pour ses clients. N'a pas hésité à ouvrir un emballage neuf pour contrôler le bon fonctionnement du produit sur lequel j'avais des doutes après 2 échecs consécutifs dans une autre enseigne. Bonne et belle expérience.

Magasin hyper professionnel +++ Acceuil sympa, toujours disponible, Et relation direct à acheteur / vendeur. Je recommande ce magasin absolument 😜😛👍 Merci à Laurence, Francis, Charlotte er Ervis 🙏

Magasin propre et personnel aimable, parfait !

Cliente depuis de nombreuses années dans ce magasin, que je recommande, personnel toujours aussi accueillant équipe et directrice à l’écoute et disponible pour les clients, je suis étonnée par la mauvaise fois de certains avis.

Personnel très agréable et très accueillant. J'ai passé 1 bon moment. Je recommande ce magasin +++

Personnel très accueillant. À l’écoute,Je recommande fortement le magasin ou le choix est important et l équipe disponible.

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce aux précieux conseils de la responsable qui était d'ailleurs très agréable. Un grand merci et à bientôt.

Personnel compétent et de bon conseil, la directrice à l'écoute et le magasin est spacieux avec un choix d'articles.

Super service après vente, à l'écoute du client et arrangeant, professionnel Merci beaucoup

Darty saint egreve a FUIR !! Suite à un ordinateur gaming acheté il y a moins de 14 jours, ce dernier ne fonctionne pas correctement et crash. Une vendeuse très polie et professionnelle me propose un changement du produit mais ne peut pas me rembourser. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas être remboursé d’un produit défectueux alors que je signale le problème dans les 14 jours. La directrice, une personne hautaine, moqueuse et absolument pas professionnelle me traite comme si j’étais un enfant. Avec elle, un echange de produit n’est plus envisageable, la solution du retour en réparation de 3 semaines et à présent la seule possibilité que sa procédure lui permet de faire. La vendeuse professionnelle du début sûrement exaspéré par le comportement enfantin, irrespectueux et complètement déplacé de sa directrice a fais preuve de courage en m’indiquant qu’il était possible de faire un échange. Je remercie cette personne pour son professionnalisme. En revanche je déconseille à tous le DARTY de SAINT EGREVE, vous ne comprenez pas la situation et en échange on vous manque de respect et on vous punis en choisissant à la tête du client le suivi client. Mon entourage et moi même ne remettront jamais les pieds dans un DARTY.

Personnel accueillant et très sympathique. Une conseillère s'est proposée de faire l'emballage cadeau avec rapidité, efficacité et le sourire en plus !

Une expérience très satisfante chez Darty, des vendeurs très sympathiques et la responsable que j'ai trouvé très professionnelle ! Merci pour vos conseils, je reviendrai avec plaisir !

Je suis arrivé ce jour à Darty pour l’achat d’un smartphone je me suis entretenu avec un vendeur très agréable et à l’écoute avec de très bon conseil jusqu’à ça supérieure « je pense » arrive et monte le ton sur son vendeur et ma fait perdre mon temps plus jamais dans ce Darty

La responsable du magasin ( une petite brune) est juste exécrable. Se prend pour je ne sais qui en parlant très mal aux clients on était à deux doigts de partir. Même le vendeur a eu droit à des réflexions et l a mis mal à l'aise devant nous. Elle lui parlait comme un apprenti qui faisait des bêtises. Madame vous travaillez juste chez Darty il faut redescendre sur terre. Première et dernière fois dans ce Darty.

Équipe sympathique et détendue en ces de temps de fortes affluences. Je met 4 étoiles en raison d'une musique un peu trop forte à mon goût pour couvrir le bip sonore de la nacelle en intervention. Sinon j'aurais mis les 5 étoiles pour l'efficacité des renseignements et l'accueil des nouveaux propriétaires 😉

J' ai eu Adem comme vendeur. Très à l'écoute et vraiment très professionnel et très agréable. Si vous avez besoin d'un lave-linge demande lui des conseils personnalisés. Il saura vous répondre.

Expérience Plutôt décevante... je me rends au sein du magasin Darty Saint Egreve pour récuperer un iphone 14 à une valeur de 949€ tout de même. J'ai eu la notification pour venir chercher le colis 3 jours avant et surprise ! Le vendeur ne m'annonce que mon produit n'est pas en magasin. Le vendeur a tout de même fait son possible en appelant la responsable mais celle-ci n'avait pas l'air intéressée pour régler ce différent. Au final, après négociation j'ai eu un Iphone qui trainait dans la réserve. Aucun geste commercial de la part de Darty, j'étais client habitué mais je ne pense pas revenir

Très bon accueil, vendeurs disponibles et très bons conseils. Magasin agréable avec du choix en terme de produits exposés.

Le vendeur, que nous avons sollicité pour être conseillés sur un appareil électroménager, nous a répondu après nous avoir regardé de haut en bas non mais ça c'est haut de gamme. La classe... tout ça pour se contenter de nous lire la fiche technique sans aucun conseille, merci mais nous savons lire... nous avions 3500€ de budget pour de l'électroménager, nous les avons dépensé chez un concurrent qui nous a bien mieux accueilli et conseillé. Vous n'êtes pas prêt de nous revoir dans votre magasin et même dans votre enseigne

Très bien conseillé pour l’achat d’un aspirateur. Personnel agréable

Hier 1 er novembre j'ai découvert le magasin réaménagé . Bravo très bien rangé, un personnel à l'écoute et TRES AIMABLE, BRAVO

Un grand merci à Adam et ervis pour leur conseils et professionnalisme

Le magasin après des travaux est très bien !! Des produits exposés, du stock et une équipe accueillante !

trés mauvais magasin a st Egréve ! ne prete pas attention aux assurances exterieures qu ils proposent et les clients se trouvent dans la mouise a eviter directrice icompetente

Super Rien à dire accueil chaleureux et très professionnel

Super accueil, je demande la réparation d’un Pc portable. Les vendeurs s’occupent de toute la récupération des données et dossiers cela prend environ 1h de leur temps ( sans me demander de payer !) Disponibles, à l’écoute et d’une grande gentillesse ! Je recommande et je reviendrai Merci pour votre disponibilité

Déplorable et incompétence de la « directrice » nous a fais perdre 2h de notre temps, envoyé dans un autre magasin pour un échange pour qu’au final rien ne soit possible Elle n’a rien vérifier au préalable Elle nous jette la pierre par dessus tout pour ce dédouaner A fuir.

Passez votre chemin !!! Le magasin est à moitié vide !!! L’explication du vendeur : soit disant ils ont un problème informatique et n’arrive pas à passer des commandes, ni à livrer les clients !! 🫣🤔 Étrange non ?! 🙈 Le magasin va sûrement fermer ses portes et ils n’osent pas nous le dire c tout !!! Soyez honnête et ne nous prenez pas pour des lapins de 6 semaines ! Bon c pas grave ! ne vous inquiétez la concurrence toute proche n’a aucun problème pour s’approvisionner elle et pour livrer les clients. J’ai donc trouvé mon bonheur 👍🏼

Dommage, notre expérience chez Darty aurait pu bien se passer mais c'était sans compter qu'ils nous refourguent des pseudos assurances, pack serena etc... Sans nous expliquer ce que c'est, en nous disant qu'il nous offre ce cadeau, que c'était gratuit mais qu'il fallait juste appeler pour leur dire qu'on ne souhaite pas conserver ces avantages. Dans la hâte avec un bébé qui était fatigué, on n'a pas trop réfléchi. Malgré des résiliations en bonnes et dûes formes, ils continuent de nous prélever (près de 80€ par mois) et pire, on relancé un 4eme pack en disant que nous venions de signer un contrat électronique... 3 mois plus tard! Grosse arnaque distribuée par Darty, c'est une honte ! On bloque tout au niveau de la banque mais vu ce qu'on a trouvé sur internet, on n'arrivera jamais à se faire rembourser. Résultat, on ne retournera pas dans une enseigne qui fait la promotion de telles escroqueries, certainement pour récupérer leur com dessus!

Très bon accueil des vendeurs, et conseils adaptés à mon besoin. Après 3 tentatives, ils ont terminé la protection de l'écran de mon smartphone de manière impeccable : à chaque fois qu'il y a eu un souci, ils ont repris pour que le résultat soit nickel au final ! Merci d'avoir su délivrer un très bon service !

Une équipe souriante et de bon conseil. Le magasin est malheureusement un peu caché, mais bien plus agréable que la concurence.

Respect bon accueil professionnel au Magasin de saint Egreve…. D’ailleurs ils devraient donner des leçons de respect dans le var ou l accueil et le désintéressement du client qui cherche et dont les vendeurs sont souvent détachés de leur conduite à tenir….

Sav pour le moins décevant : délais d'attente> 1 semaine et précision du rendez : sur la journée... C'est une parodie en vrai? Ya interret a ce que service soit parfais a ce stade là, a minima vous me refiler un modèle au de gamme au moins 🤣 - on verra ce que ça donne après passage du technicien mais pour l'instant je suis franchement pas satisfait, je fais comment pendant cette semaine, je vais au lavoir ? Sinon très marrant le message impersonnel et copié collé en automatique sous les avi, pas particulièrement rassurant

Responsable du magasin peu agréable. Dernière fois que je vais dans ce magasin.

Je tenais à remercier Matteo qui est très professionnel... accueillant.. à l'écoute... j'ai été très bien conseillé et je suis repartie avec une télévision dont je suis ravie.. merci encore Matteo sans oublier Hisia

Je suis tombé sur un jeune vendeur très sympathique avec beaucoup de connaissances sur les produits, c'était excellent

Directrice dû magasin au top du top très gentille ! étant passé pour un problème sur le S.A.V elle a tous fait pour trouver une solution ! Une Équipe super sympathique Un grand merci à Charlotte également !!!

Agréablement accueillie dans le magasin personnels sympathiques et remercie Yanis pour ses bons conseils et sa gentillesse. Recommande ce magasin.

Suite a ma venue dans le magasin je suis ressorti avec mon bonheur . Merci a cette équipe jeune et très compétente de très bon vendeurs dans le rayon multimédia . Magasins très bien présenter et des rayons propre et nickel au niveau de l'organisation . Je pense y revenir et arrêter d'allez chez boulanger

Super accueil par une équipe très sympathique. Merci à Charlotte pour sa disponibilité et ses conseils justes et efficaces. J'ai pu enfin moudre mes graines de céréales Grâce aux superbes conseils de Charlotte j'ai pu acquérir un beau Robot pâtissier KitchenAid pour faire tourner mon super moulin à céréales. Merci à toute l'équipe de Darty Saint Egreve et big up pour Charlotte.

Ce magasin est une cata: -Engagement de livraison non tenu sur un produit soi-disant en stock - Livraison annulée sans même en informer le client. -Offre de remplacement au même prix par un produit alternatif qui est pourtant 10% moins cher chez les concurrents. -Offre faussement généreuse d'un bon cadeau de 100€ (à aller chercher sur place, donc essence de voiture, etc) pour dédommagement de l'inconvénient de non livraison subi. Or il s'avère que - bizarrement, non ? - ce 100€ est justement la différence du prix constatée sur le même produit chez les concurrents ! Bref, marché de dupes et manque total d'honnêteté.

Équipe super et prix moins chère que les concurrents! C’ était mon premier passage à st egreve . Je retourne avec plaisir et je recommend accueille ,délais de livraison et la gentillesse de tous livreurs aussi .merci

Magasin au personnel très accueillant et compétent. De ce que j'ai perçu, le management est bienveillant. La montée en compétences des collaborateurs est importante et le service client sans faille. Je recommande ce magasin par rapport aux concurrents (Boulanger, Fnac par exemple)

J ai acheté un lave vaisselle le11 01 livré le 14 abimé mais le magasin a réagi très vite et le 19 au matin j avais un nouveau lave vaisselle neuf livré poser. merci au professionnalisme de l équipe du magasin de st Egrève.

Je suis passée acheter un fer et une planche à repasser mardi 29 novembre en fin de journée et j ai eu un accueil et des conseils parfaits. L équipe que ce soit la vendeuse ou les 2 agents à la caisse ont été adorables. Je n habite pas à côté mais ferai dorénavant le détour pour acheter l électroménager au Darty St egreve

Accueil excellent De très bons conseils une mention spéciale pour Jarvis &Laurence qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un excellent sens du servi rendu Ils ont livrés notre cuisinière au pied de l’immeuble afin de nous éviter des frais de livraison Déjà cliente depuis plusieurs achats Je recommande ce magasin

C'est du n'importe quoi ce magasin !!! La responsable parle mal à ses vendeurs, et les vendeurs ont clairement peur de cette cheffe et ne prenne aucune décision (pourtant simple) 40 minutes de perdues pour rien, je ne reviendrai plus !!

J'ai été très bien accueilli et bien conseillé par une vendeuse aimable et souriante . Le rapport qualité/prix pour le produit que j'ai acheté est très satisfaisant .

Personnel sympathique et très poli ce qui fait plaisir de nos jours!

Vendeur aimable et bienveillant. Entièrement satisfait de notre visite et de notre achat .

Magasin de St Egreve où l on retrouve enfin un service personnalisé de qualité. Je recommande et je reviendrai.

Service client efficace, après avoir fait remonter un mécontentement sur l état d un produit retiré en click and collect, un échange a neuf m a été propose sans difficulté, ce que j attendais. Tout cela aurait pu tout de même être évité avec un service de la même qualité lors du retrait initial, c est dommage. Je note tout de même une bonne réactivité a la résolution du problème.

Personnels à l'écoute, avec des conseils et un suivi du matériel si le problème persiste chez vous. Je conseil vivement ce magasin Cdt

Magasin accueillant personnels professionnels et sympathiques. Suite à l'acquisition d'un frigo et un lave linge livré le lendemain matin 😃. Un merci particulier au jeune apprenti pour ses conseils et sa disponibilité.

Une équipe au top et serviable. Je recommande. Concernant la livraison elle s’est bien déroulée.

Très bon accueil avec du personnel aimable et compétent! Magasin un peu éloigné de mon domicile mais j’y retournerais avec plaisir

Magasin accueillant, j’ai trouvé ce que j’avais ciblé sur l’application. Personnel compétent, à l’ecoute

Équipe souriante et toujours disponible. Magasin propre et bien rangé.

Je suis allée à Darty st Egreve le 4 aout 2022 pour acheter un iPhone mini a mon fils. La responsable du magasin nous prend en charge, et alors qu’il n’y a pas ce modèle en exposition, demande à une des employées d’aller en chercher un derrière. Quand elle ouvre la boîte du téléphone (qui n’a plus de protection) l’écran est plein de traces de doigt. Je demande si c’est un telephone d’occasion, on m’assure que non, qu’on va nettoyer l’écran et on nous précise qu’il faudra charger le téléphone avant de le configurer parce qu’il n’a pas de batterie. De retour chez nous, mon fils essaye de configurer le téléphone mais celui ci lui demande un code. Après quelques essais, le téléphone ne se débloque pas et nous retournons chez Darty. Nous retombons sur la responsable qui explique que le téléphone doit partir au sav pour le réinitialiser mais que ça sera payant parce que c’est mon fils qui a bloqué le téléphone et sinon, il faut appeler Apple care pour qu’ils le débloquent mais qu’il ne faut surtout pas qu’on dise à Apple care ce qu’il s’est passé au magasin. Je tente, malgré l’avis de mes enfants qui me disent que la responsable se moque de moi, d’appeler Apple care que je n’arrive pas à avoir au téléphone. Nous retournons à darty. La responsable n’est plus là et nous demandons le remboursement du téléphone et partons à la Fnac pour acheter ce même téléphone. Au moment de la configuration du nouveau téléphone, aucun code n’est demandé et la configuration se fait rapidement et facilement. Je ne suis toujours pas remboursée de la somme payée à Darty (759 euros) et me rend compte que la responsable m’a prise pour une idiote en me mentant effrontément. Les deux employées vues à notre troisième visite ont été très bien et se sont excusées. Je ne retournerais pas à Darty et suis scandalisée du comportement de cette responsable incompétente et malhonnête. A vos risques et périls !

Une équipe jeune et dynamique qui sait répondre aux besoins des clients, accompagnés d'une responsable disponible et professionnelle.

Super équipe, très accueillante et agréable. Des conseils avisés de la part des vendeurs et vendeuses compétent qui sont à l’écoute et une responsable de magasin chaleureuse.

Accueil chaleureux, prise en compte rapide et conseils avisés ! La livraison a été très pro'. Bref, deux achats en une semaine qui nous donnent toute satisfaction. Nous reviendrons !

Très bon accueil magasin avec une belle offre produit !

Bonjour à tous. je laisse ce petit message à darty saint-égrève. Merci Pour l'accueil que vous m'avez apporté vous m'avez bien écuyer Sur mon produit que vous m'avez conseiller.😊😉😀😀

En juin je suis passée pour un problème de chargeur de téléphone portable, et le vendeur m'a très bien conseillé, je sous très satisfaite de l'acceuil et je reviendrai dans ce Darty.

Une équipe de vendeurs compétents à votre écoute et qui sait vous conseiller, un service client de qualité et une responsable de magasin très professionnelle. Je recommande et reviendrais avec grand plaisir!

Nouvelle équipe, certe jeune mais très agréable, tous ont su se montrer disponible de l'accueil au conseil client. L'équipe encadrante est également très courtoise. Je recommande vivement car j'ai pu constater une réelle envie de bien faire avec un soucis du service client.

Je tiens à signaler que la personne responsable de ce magasin est très compétente et très commerciale. À recommander

Personnel incompétent, les vendeurs sont obligés d’aller voir leur responsable pour presque chaque question posé. La seule chose qu’ils font c’est des vous proposer assurance ou autre, enfin bref personel incompétent faisant seulment acte de présence. L’ancienne équipe de vendeur était bien mieux, mauvaise management de la part des responsables

Un service après vente inutile et un accueil par la directrice du magasin absolument inacceptable. Absolument pas à l écoute de leurs gros clients, accueil exécrable. Aucun geste commercial. Ils viennent de perdre des fidèles clients et nous ne recommandons pas ce magasin et sa nouvelle direction. Grosse déception

Magasin dont le service client est la dernière des préoccupations. Il y a environ un mois, on me refuse la carte cadeau Illicado dont je dispose au motif que le magasin n’a pas encore signé le contrat avec ce prestataire. Certes...Aujourd'hui je retourne au même magasin pour un autre achat, et on me fait la même réponse. Donc en un mois, rien n’à été fait pour le service client, alors que Darty est bien mentionné dans la liste des magasin ou l’on peut utiliser notre carte cadeau Illicado. Aucune solution n’est proposée, ils n’en ont rien à faire, et pénalisent donc le client de par leur mauvaise organisation. Magasin à fuire si vous souhaitez bénéficier d’un bon service client. Expérience client très mauvaise.

SUITE A MA VISITE DU 12/07/2022, J AI ETE TRES BIEN RECUE AUSSI BIEN PAR LA STAGIAIRE ET LA DIRECTION. ATTITUDE TRES PROFESSIONNELLE ... C EST TRES AGRABLE EN QUALITE DE CLIENTE

Venue chercher une plancha commandée sur le site internet j ai patienté un peu pour le retrait mais j ai vu une équipe mobilisée et souriante super accueil lors de la prise en charge

j'ai acheté une machine à laver en juin 2020, elle a commencé à tomber en panne 6 mois aprés, nous sommes persuadés d'avoir acheté une deuxième main au prix du neuf, bruits bizarres à la premiere mise ren route, déchets étranges à l'intérieur de la machine, le réparateur est déjà venu 3 fois , l'un deux m'a dit que c'était de notre faute on mettait du linge usagé à laver ! je n'ai plus confiance

Excellent accueil, ayant besoins de Clim mobiles conseils au top très efficace Merci au vendeur Rolland Je reviendrai

Ayant un problème de téléphone, acheté en janvier... j'ai été très bien accueillie le vendeur a été très compétent et a passé du temps pour me dépanner La directrice est très a l'écoute du client Bref du vrai commerce et du vrai service comme on en voit rarement par les temps qui courent !

Le service après vente Darty c est on se fou de la gueule des clients honteux j ai acheté un micro onde en décembre 2020 et depuis il est en réparation plus jamais j achèterai chez Darty Conforama ou but aurait trouvé une solution eux

Très bon magasin Darty Je recommande vivement ce magasin, très bon accueil, très bon conseillers de vente.

Très déçu de ne pas avoir obtenu un échange de la cafetière en panne après un achat le 25/01/2022 et expédié le10/02/2022 .100% satisfait !!!!!!!

Retrait d'une commande par internet. Un vendeur qui ne met pas son masque sur le nez, qui se touche sans cesse le nez, qui prend ensuite le colis, qui demande trois fois le numéro de commande, qui ne propose pas de facture, pas d'aide pour porter le colis (assez lourd)... Une absence de service par un vendeur incompétent...

SAV déplorable. Cela fait deux fois que je ramène la même machine à café pour le même problème et deux fois que celle-ci revient dans le même état. La garantie touche à sa fin et je ne sais même pas s’il est utile de la ramener une troisième fois pour le même problème

Le meilleur Darty de la région grenobloise… bon conseils … patron gardez vos vendeurs ils sont top

Manque de promo vraiment intéressante, et pourtant, ce n'est pas faute de faire des promos et des envoies de pub, mais sur place, c'est toujours la même chose qu'on retrouve ...

Accueillant mais incompétent ! Suite à un achat on m’a souscrit à différents abonnements sans m’en informer. Des prélèvements effectués sur mon compte alors que j’avais fais le nécessaire de mon côté pour résilier (assurance 30 jours offerts). Depuis le 6 octobre j’attends mon remboursement, qui prendra effet mi janvier !

Un accueil et des conseils extraordinaires. Cela fait peu de temps que j'y vais et je regrette d'être aller dans d'autres boutiques sur St égrève qui sont moins performant. De plus, j'ai découvert Darty max qui est un produit révolutionnaire. Je recommande vivement.

Une enseigne au top les vendeurs très pro ont une bonne connaissance multimédia et le sourire vraiment agréable de s y rendre.

Alors au lieu de faire du forcing de DRAGUE sur les clientes , LA responsable ferait mieux de travailler ses arguments de vente COMMERCIAUX !!! MERCI AU REVOIR j irai voir la concurrence du coup !!!

Beau magasin, personnel compétent (si vous trouvez le bon). Mais les produits sont en quantités limitées dans les rayons voir inexistant par ex: la Samsung watch 4 aucun modèle en exposition, face à boulanger plus loin, je m'inquiéterais si j'étais son responsable.

Sur leur site on vous que le produit est disponible en magasin, et arrivé sur place ,on vous explique qu il ne distribue pas le produit recherché, incroyable mais vrai

Commande passé le dimanche , sms code le lundi matin , je récupère mon produit , parfait on ne peut pas faire mieux ...

Mauvaise expérience : achat réfrigérateur congélateur LG à 799€ : livraison le 29 juin : avec défaut usine bien visible entre les 2 portes. Changement de référence(suite rupture) Le LG choisi passe à 899€, le directeur nous fait cadeau des 100€ de différence sauf que le prix baisse le lendemain à 719€ => demande de remboursement des 80€. Re Livraison le 31 juillet : porte congélateur abîmée et annoncé à la livraison et inversion portes non réalisées => refus livraison Re livraison le 7 août : inversion porte fait mais les caches autour des charnières ne sont pas en place et le fil électrique est pincé. Nous sommes très mécontentement du service DARTY : Nous avons quémandé pour avoir un geste commercial et obtenu une carte cadeau de 50€ Pas certain de recommander dans ces conditions chez DARTY

Un vrai supermarché de l'électroménager... Les vendeurs ont est la ...ben écoute ils ont pas envie 👋 Alors de nouveau un souci chez vous, on achète un produit le 21 octobre dernier que l'on ramène en garantie y a 15j ,samedi nous allons le récupérer et on nous a dit que 2 pièces avait été changé dont le moteur. En rentrant,je branche l'appareil qui devinez ? Ne fonctionne pas bien sur ! Une note négative existerait je l'aurai mise 🤬

Très bien... Entrés dans le magasin demander un vendeur et servi de suite ... avé le sourire en plus

J'ai acheté un pc portable avec l'unique condition d'avoir le lecteur CD inclue, la vendeuse m'a assuré que le pc en avait un mais en l'utilisant aucun moyen pour l'ouvrir. En faisant des recherches moi-même sur ce pc, le site a spécifié qu'il n'y en avait pas. La vendeuse s'est attardée sur des détails personnels durant la vente au lieu de se consacrer sur les critères que j'avais demander. Cette dernière nous a proposer une gamme plus haute que celle souhaitée, j'ai donc payer plus cher pour un produit qui ne me correspond finalement pas dans la totalité.

Les vendeurs semblent peu expérimentés et marchands de tapis. Malheureusement, c'est l'impression que ça m'a donnée suite à ma visite dans le magasin.

Magasin très bien achalandé notre vendeur était très aimable et efficace, par contre celui qui nous a remis notre colis qui avait dû être commandé n'était pas aimable !!! En fait, si ce dernier s'était charger de la vente nous serions sans doute allés ailleurs 🤔😤

Deuxième fois que je réalise un achat dans ce magasin. Les vendeurs sont disponibles et de bons conseils. Le vrai plus, mon fils est tombé à côté des téléphones (ouf pas de casse lol) et l'un des membres de l'équipe a demandé des nouvelles avant même de s'inquiéter de l'état des téléphones. J'ai trouvé ça chouette alors merci à lui s'il me lit 😊. J'y reviendrai, c'est sûr !

Un excellent magasin ou le vendeur qui s'est occupé de moi à tout mis en œuvre pour répondre à es demandes. Pas de forcing pour vendre mais une réelle envie de trouver une réponse à vos questions. Merci à vous. J. D. Arengi

Vendeuse du rayon ordinateurs portables agréable, réactive et consciencieuse. J'enlève une étoile pour le matraquage d'offres commerciales qu'impose l'enseigne à ses clients.

J'ai acheté un portable et personnellement pas du tout satisfaite du service après-vente. Le portable a des bugs même après être envoyé au pôle technique pour vérification. Ils font en sorte de ne pas vous le changer. Déçu, déçu, déçu pourtant on m'a dit que du bien sûr ce produit. Quand un produit présente un défaut irréparable on le change c'est tout !

Magasin spacieux, bien organisé. Une super équipe à l'écoute de ses clients, souriants, franchement au top !

J'ai acheté le 10/11/2020 deux cartes cadeaux de 150 euros chacune mais 1 des cartes n'a pas été activée à la caisse. Le destinataire du cadeau n'a donc pas pu s'en servir !! C'est à moi maintenant de prouver que la somme a bien été encaissée. Un comble !!

La aussi, la politesse et la courtoisie n'est pas de rigueur. Des vendeurs qui vous calculent à peine. Ils partent tous en réserve sans venir vous aidez quand on les appelles. 2 étoiles uniquement pour la bonne musique. Le reste est à revoir.

Magasin sympa, vendeurs inexistants. 1 seule vendeuse, sympathique, souriante et réactive, qui vient vers le client. Heureusement qu elle est la.

Bof bof, j'y suis rentré à cinq reprises, personne ne m'a jamais dit bonjour ou même souri alors que j'ai croisé au moins trois vendeurs sur le chemin. J'ai demandé des informations sur un clavier et la personne avait l'air perdue, ce qui peut arriver, mais n'avait pas cherché à faire plus. Le magasin est spacieux et bien agencé, et plutôt propre.

Magasin clean, personnelle courtois mais prix très très moyennement compétitif... j'ai commandé trop vite et perdue 40 € sur un achat de 300€...

Je suis tombé sur le seul vendeur qui ne respecte pas les engagements de Darty. Soit le service, l'amabilité et le respect des procédures internes. Je n'irai plus jamais dans ce magasin. Il y a d'autres Darty où les vendeurs sont beaucoup plus aimables.

Grosse arnaque avec leurs applications Cyrana et autre... j ai eu plusieurs prélèvements! vraiment déçue et choquée de Darty qui sont de vrais escrocs. Je ne mettrais plus jamais un pied la bas!

Franchement je ne savais pas que les vendeurs de Darty étaient devenus des marchands de tapis... on a essayé de me vendre un abonnement à une sorte de d'enseigne partenaire avec des réductions je sais pas quoi... pour résilier faut appeler 4 numéros différents, on demande le RIB etc sans trop expliquer ce que sait... très déçu !! au bout du 3ème je suis pas intéressé j'ai pu enfin acheter mon produit et la vendeuse est vite passé aux clients suivants.

Personnel pas très accueillant, on est vite zappé pour une meilleure vente. Alors je suis allée à boulanger ou j'ai trouvé mon bonheur avec du personnel de meilleure humeur

Très bon accueil et j ai eu tous les renseignements concernant mon achat Merci

Beaux escrocs, ils vous font souscrire à une carte qui vous permet des réductions à 5 euros par mois, en fait pas du tout c'est un package d'environ 5 abonnements à des tarifs plus qu'excessif !! Ils ne vous montre pas le contrat car c'est une signature électronique !! Une fois sortie vous recevez une tonne de mail avec l'envers du décor. Je ne recommande pas du tout cet établissement qui n'a aucun remords à arnaquer ses clients pour des abonnements partenaires !!

Venu rechercher un micro-onde. Peu de choix disponible, personnel accueillant mais peu de service (impossible de mettre deux noms sur une facture) et, au final, produit acheté peu satisfaisant et abîmé, nous allons le rapporter pour remboursement.

Le service fidélité (foryou) m'a contacté (suite au nombreux achats que j'ai fait chez Darty) pour me dire que j'avais gagné un téléphone d'un montant de 139€ et que je devais venir le chercher chez Darty Saint Égrève. Au téléphone, j'ai bien insisté sur le fait que je ne voulais pas être démarchée pour une offre et devoir à m'engager sur aucun service. Je suis allée récupérer ce téléphone mobile. Une fois sur place la personne au premier abord agréable, a essayer (ce que je ne voulais surtout pas) de me vendre un abonnement pour une carte fidélité CYRANA. Cette personne est devenue du coup moins agréable au moment où j'ai refusé ! J'ai bien rigolé quand j'ai vu que sur internet le téléphone ne valait à peine 50 € et est compatible que 3G. Moi qui privilégiais Darty pour mes achats, je pense que je vais aller voir ailleurs. Déçue par la personne au téléphone qui a menti et déçue par la vendeuse du magasin, qui devrait faire une bonne formation commerciale. Car il ne suffit pas d'être agréable quand on essaie de vendre mais aussi quand le client n'achète pas ! C'est pour cela qu'on revient !

L'enseigne affiche des promos à l'entrée de son magasin alors que l'article n'est pas disponible ni en magasin ni sur commande, alors que la promo est affichée jusqu'au 27 septembre une honte !!!

Venue pour l’achat d’une montre connectée, le prix affiché est au dessus de celui indiqué sur internet. Je demande auprès d’un vendeur le prix du produit, celui ci me demande d’abord de retrouver la page internet de l’article sur mon téléphone pour lui démontrer le prix que j’avais constaté la veille alors qu’un ordi est à sa disponibilité à côté de lui, et observe mon écran de manière assez indiscrète soit... Le vendeur décide enfin de regarder par lui même car je mets un peu de temps. Finalement le prix indiqué en magasin n’est bien pas le bon (plus cher). Je demande ensuite des conseils pour ce produit que je n’obtiendrait jamais. Nous passons à l’étape de la facture, je me souviens avoir reçu un appel pour un téléphone à 1euro, je demande des infos... là encore, difficiles à obtenir, je dois passer par un autre numéro pour obtenir ce téléphone.. numéro que je n’obtiendrait jamais non plus. Le vendeur me présente ensuite une application « gratuite » pour bénéficier de -35% sur des sites partenaires, je refuse mais le vendeur se trouve bien trop insistant et condescendant en me disant que je fais une grave erreur. Je refuse encore et le vendeur achève la facture en me congédiant froidement. Résultat : je ressors du magasin avec la sensation d’avoir passé un moment désagréable. La prochaine fois j’irais ailleurs. Monsieur, forcer une vente ne fait pas de vous un bon vendeur.

1er achat chez Darty St Egreve : j achete un aspirateur qui etait le modèle de demonstration. Arrivée chez moi j ouvre le carton et je decouvre que l aspirateur m etait livre sans ses accessoires.

Méfiez vous des conseils des vendeurs qui vous renvoient sur Cyrana, Hubside.. l'UFC Que choisir est alertée sur les méthodes de Darty et de la FNAC..

Si je n'avais pas été déçue d'une arnaque, j'aurais sans doute placé 4* sauf que... Darty se rend complice d'une pratique frauduleuse en nous faisant signer un papier qui n'est pas une garantie, avec un discours formaté qui n'est en rien des privilèges mais une pratique plus que déloyale. Nous achetons un produit (ex : écran PC), on nous refile un beau pack CYRANA pour ne pas le citer, en nous précisant que l'on peut, à tout moment, rectifier le tir en appel sur simple coup de fil, hors, non seulement même en rappelant car non preuve de mail de retour, mais c'est une filiale SFAM (Romans sur Isère bizarrement même adresse Cyrana) qui pompe l'argent sur notre compte : +81 euros à ce jour (depuis le mois d'achat !!!) sans que l'on soit averti de quoique ce soit !!! apparemment la Fnac en ce moment fait de même, donc merci Darty je vous boycotte et je vais faire une bonne publicité autour de Moi !!!

Appel pour un téléphone offert. Le soi-disant téléphone offert pour un euro était un piège pour un contrat SFAM. Il faut laisser toutes ses coordonnées, y compris bancaire pour avoir le téléphone. Téléphone qui n'existe pas en plus... Bref, magasin à éviter

Personnel très accueillant ! J'ai été sélectionné suite a un tirage au sort pour gagné un téléphone donc très contente et très bien reçu ! A très vite dans votre magasin st egreve

Magasin à éviter pour atteintes à la vie privée et possible escroquerie en proposant des garanties complémentaires..... Hôtesse de caisse désagréable de mauvaise foi.

Attention ! Possible arnaque avec en cadeau un mois d'assurance gratuit...mais à la clé, il faut aussi communiquer ses coordonnées bancaires, pour quelle raison à votre avis ?

Je suis dégoûtée on nous oblige à signer à l'aveugle des contrats soit disant gratuits. Impossible de joindre Darty au telephone sauf à payer cette communication. Cerise sur le gâteau on vient de nous prélever 34.98 euros au profit de Cyrana.... société que je connais pas. DARTY C'EST FINI

Très bon accueil, produits de qualité avec un personnel très compétent. Très bon magasin avec un très grand choix.

Je suis allé acheter un aspirateur ce midi au darty saint egreve car la boutique ce trouve à proximité de ma maison . Une catastrophe , une vendeuse agréable qui a su directement me vendre le produit que je voulais avec une carte de fidélité parfait, cependant en allant payer mon produit le chef enfin je suppose que c est le chef car c est le seul qui portait un costume , ce dernier m’a baratiner ma meme forcé sans pression de sa part de m abonner à un site internet . Son comportement m à blasé et m à dégoûte du magasin je ne reviendrai plus jamais . Honte à ce genre de vente force , honte à ce genre de management . Vous avez perdu un client !!! Le 4 étoiles est uniquement pur la vendeuse qui a fait son boulot parfaitement !

Accueil très agréable , très serviable , magasin très agréable , propre , lumineux , merci au vendeur de ce jour qui a était d'un service digne des plus grand !😁

Bons produits mais j attends toujours un soit disant remboursement de 30 euros si je prenais une assurance qui ne sert pas à grand chose(pour ne pas dire à rien).cela fait maintenant un an et toujours pas de trente euros sur mon compte.Dommage!.Tenez vous en a vendre de l'electro ménager ce dont pourquoi je vais chez Darty.

Si vous souhaitez vous faire escroquer/arnaquer par des services complémentaires supposément gratuit mais qui te débites 200,00€, rendez-vous chez Darty Saint-Egrève, vous serez très bien accueillis :)

Les vendeurs de ce magasin sont des voyous tout simplement. Ils ne connaissent rien aux produits qu'ils vendent ils sont simplement là pour vous faire souscrire des assurances! Ils vont jusqu'à mentir aux personnes âgées pour arriver à leur fins. Petite question? Comment ai-je pu me retrouver avec un contrat d'assurance alors que je n'ai jamais rien signé??

Je déconseille fortement de faire des achats chez boulanger et surtout de prendre une assurance qui coûte cher tous les mois mais qui ne sert à rien quand on a besoin !!! Le service a perdu mon téléphone un iphone 6 tout de même que j'avais envoyé en réparation. J'en suis à 27 appels auprès du service et jamais la même personne qui vous redemande toujours les mêmes choses et qui vous répètent qu'ils peuvent rien faire. On m'y reprendra pas 2 fois. Je me suis bien évidement rendu chez Boulanger mais ils te répondent que c'est pas de leur faute. Alors pourquoi continuer à vendre ces assurances??? Ils peuvent compter sur moi pour leur faire bonne presse.

GROSSE ARNAQUE FUYEZ ils vous font souscrire à des assurances des trucs soit disant gratuits pour avoir 30 euros de remboursement ils vous noient dans un discours bien formaté on y croit et 2 mois après vous avez un prélèvement d'une assurance de 32 euros qui ne vous sert à rien que vous ne vouliez pas et dont vous avez bien du mal à vous faire rembourser!!!GROSSE ARNAQUE FUYEZ ne signez rien ne donnez pas vos coordonnées bancaires !!! Très déçue

Pareil, pour ma part J ' ai été retiré un casque virtuel multimédia commander sur Internet un vendeur ou plutôt un responsable va pour me récupérer le produit il revient avec un vendeur qui reprend la vente tandis que je suis juste venue récupérer mon article. Et la ça débute sans vous laisser en placer une en vous imposant limite ces contrats de hubside et cyrana, je reçois des mail de souscription sans rien avoir signé du tout. Ce sont des voleurs C était la première et ce sera la dernière Darty st egreve!! J ' ai heureusement pu résilier en les contactant 5 fois car sou s48h je devais recevoir un mail de résiliation que J ' ai eu du mal à avoir. Le vendeur à du être primé sur sa façon de voler les gens en tout cas . Si J aurai pu mettre 0 Je l. Aurai fait!!!!

Suite à plusieurs relances ( 8 mois d'attente !) J'ai enfin pu obtenir mon remboursement de 60€. Malheureusement c'était tellement long qu'à l'avenir j'irai ailleurs, dommage pour eux car le vendeur en soit avait très bien fait son job

Bonjour à tous, Je suis venu en magasin à noel pour acheter une barre de son. Je demande conseil à un vendeur et je finis par acheter la barre. Au moment de l'achat, le vendeur me propose 3 contrats : 1 contrat hubside, 1 contrat serena et un contrat sfam. Il me dit que le premier me permet de gagner 30 euros (de bienvenue) que et je pourrai le résilier le premier mois. Je le signe donc. 15 jours plus, je me retrouve avec une facture de 30 euros d'un des contrats que je n'ai pas signé. Stupéfait, je vais voir sur mon compte mail et je me rends compte que j'ai souscrit aux 3 contrats or j'avais bien spécifié que je n'en voulais qu'un. Finalement, je me retrouve à devoir faire opposition à ma banque pour les prélèvements puisque je n'arrive pas à appeler ces sociétés et faire des lettres en recomandés de résiliation. Je n'ai évidemment pas touché les 30 euros de bbienvenue. En recherchant de facon plus approfondie sur internet, je me rends compte que ces 3 contrats sont souscrits à la meme adresse à Romans sur Isere par la meme société. Je cherche un peu plus et me rends compte que cette arnaque a été pratiquée sur enormement de personnes et que plus de 1000 plaintes ont été déposées à UFC que choisir. Finalement, je lis que le patron de ces 3 sociétés est actionnaire chez Darty et la Fnac ce qui explique que les vendeurs poussent à la souscription de contrats. Moi qui voulait faire travailler les enseignes francaises, j'achèterais dorenavant sur Amazon. Darty plus jamais

Produits commandés en ligne et retirés en boutique le jour même ou quelques jours plus tard si pas en stock. Nickel. Vendeurs sympathiques, pas trop insistants.

Je voulais acheter une tv oled à 2000 euros et il ny avait pas de vendeur pour conseiller... dommage pas de prise en charge clients . Que dire du personnels à la caisse il lève a peine la tête pour dire au revoir ... je ne recommande pas ce magasin

Grosse arnaque toujours la même chose leur fameuse offre de 30€ ou vous vous retrouvez avec 3 contrats sur le dos Comment un magasin peut-il pratiquer de tels pratiques ?

Vendeur qui nous souscris à une assurance sans avoir signé le contrat !! Prélèvement de 70€ et un remboursement qu’on attend toujours depuis octobre en plus pendant les fêtes , aucun geste commercial de leur part . Quand tu vas les voir pour leur expliquer ,on te dit on va vous rappeler et tu ne reçois jamais d’appel . Ce Darty à éviter !!!

Deux appareils achetés, livrés et installés. Super efficace. Un des appareils avait un problème (anormalement bruyant). Un technicien est venu constater le problème, appareil changé et re-installé la semaine suivante. Impeccable, rien à redire. Merci :)

Accueil au top, magasin propre lisible. Les vendeurs sont pas trop insistants et de bons conseils. Merci!

Mensonge et Escroquerie organisée, bonimenteurs,.. n'y entrez pas ce sera mieux. ne signez rien pour HUBSTIDE CYRANA SFAM , c est un piège où seuls les vendeurs gagnent et s'en prennent à votre argent ( jusqu'à 121 € de prélèvement par mois pour 3,90 € annoncé, pour des prestations sans intérêt). Plainte en cours.

Des vendeurs très aimables et très à l'écoute pour renseigner. Je suis partie les mains vides parce que je voulais des pièces détachées. Mais quand on a acheté le portable on a été très content

Parti pour acheter une clim, je suis reparti avec une clim … et soit disant 30 euros de remboursement des partenaires Hubside et Cyrana. Ils créent en 2 min le compte pour vous et vous font signer sur une tablette et voilà ! Sauf que une fois passé le mois gratuit c'est parti pour 1 an sans pouvoir résilier. Evidemment ça ils évitent d'en parler… Donc merci DARTY Saint Egrève mais plus jamais.

Attention à l'arnaque aux assurances.....ils vous font signer des papiers pour assurer un téléphone...sauf que l'arnaque consiste à faire signer plusieurs contrats en faisant croire que c'est la même chose... résultat, si me femme ne s'en rend pas compte au bout de 28 jours, c'était 150€ par mois pendant 1 an. Une belle entourloupe et je n'étais évidemment pas le seul. Apparemment, c'est une nouvelle spécialité. Donc attention à l'escroquerie.. Nous avons eu toutes les peines du monde à nous faire rembourser les 150€..et à 3 jours prêts, nous étions obligés de payer pendant 2 an une assurance pour un prix de téléphone à 200€.... J'étais un très gros client Darty, je n'y mettrai plus jamais les pieds

Très bien reçu, personnel,aimable et professionnel. Le Top, jamais déçu, par les conseils donnés. Je recommande cette agence.

Une franchise Darty, rien d exceptionnel mais du choix. Vendeurs courtois mais loin de connaître les articles sur le bout des doigts. Vendeurs standards. Des prix pnis élevés que bcp de concurrents pas très loin.

Vendeuse nous vends une fameuse carte 5€99 et nous aurions eu le droit a 30€ remboursé très bien nous fonçons . Au final deux prélèvements de 29.99€ et de 15€99 Rien a voir avec ce que nous dit la vendeuse. Résiliation immédiate de la carte et appel a Darty pour leurs montrer notre sympathie. Attention a éviter vraiment

Personnel hyper sympa. Bien achalandé. Service après-vente impeccable. Simple à trouver, parking dispo, pas de pression des vendeurs, cool.

Je suis allée chez Darty pour un achat d une centrale vapeur. J'ai été surprise et ravie de trouver un vendeur rapidement, à mon écoute et qui a su très bien me conseillé avec le sourire et toute l'amabilité que requiert ce métier ! Il a su prendre en compte mes attentes et l'usage que j'en aurais sans me pousser à la vente d'un produit plus cher ! Le magasin est facile d'accès et très bien rangé ! Ravie de mon achat j'ai hâte de l'essayer ! Je recommande sans hésitation Merci à l'équipe

Attention il pousse à la conso vous venez pour un téléphone ...vous ressortez avec une assurance qui ne sert à rien et une souscription pour une offre vous permettant de faire des sites internet qui sert à rien également....Bref ils prennent les clients pour des gogos

Nécessaire d'attendre un vendeur qui à tendance à trop forcer / placer les différentes cartes, garantie, etc... Les étiquettes des produits ne sont pas standardisées : difficile de comparer

J'étais passé retiré une commande, je n'étais pas retourné chez Darty depuis longtemps car la qualité du personnel était à revoir. J'ai été agréablement surpris par les changements! J'ai été accueilli avec le sourire, il me semble qu'il s'agissait du manager, mais il a été fort aimable et serviable. Cela donne envie d'y retourner!

Merci à Alexandre qui a su m'expliquer clairement et patiemment les aspects techniques du téléviseur que je cherchais Professionnalisme et à l'écoute Bravo au responsable du magasin pour son accueil chaleureux et le dynamisme qu'il insuffle à toute son équipe . Ça sent le management bienveillant et toute l'équipe est au top. Je suis arrivée avec des préjugés je suis repartie confiante et certaine de revenir

Prudence et méfiance, sous prétexte de vous faire une remise de 30 euros sur un achat, des vendeurs peu scrupuleux vous font signer des contrats totalement inutiles (création de sites Web, etc ...) qui vous engagent pour 12 mois et qui vous coutent 20 euros par mois. Le gérant est également à fuir, il cautionne ce genre de pratique peu transparente lors de la signature électronique via une tablette. Heureusement, UFC a pu intervenir directement auprès des partenaires Darty afin de faire résilier 2 contrats. Passez votre chemin et allez voir la concurrence sur la zone plus respectueux de ses clients ... Darty n'est plus ce qu'il était en terme de contrat de confiance hélas ...

Très beau magasin propre et surtout je tiens à souligné les bons conseilles et le bon accueil des vendeurs dans ce magasin.

J’ai fait 3 magasins pour trouver l’iPhone que désirait ma fille. Boulanger pas de stock et vendeur pas compétent, Carrefour pas de vendeur, j’ai donc traversé le parking et me suis rendu au DARTY de Saint Egrève. Résultat le vendeur Rayan au top et très respectueux envers ses clients, iPhone dispo tout de suite avec paquet cadeau en prime et ce dont je n’avais pas pensé assurance toutes causes avec 1 mois gratuit et -30€ sur le prix du portable. Immédiatement en rentrant à la maison j’ai appelé l’assureur et la personne que j’ai eu au téléphone m’a bien confirmé les conditions du contrat qui sont mentionnées sur la plaquette de la SFAM. ! Bravo mais vraiment un grand bravo et merci à Rayan ! Je reviendrai T. Truche

À FUIR ABSOLUMENT ! Je ne peux malheureusement pas mettre la note de ZÉRO mais c'est tout ce que ce magasin et ses employés méritent. Darty, le contrat de confiance... il est bien loin ce slogan, devenu totalement mensonger actuellement. Les clients sont aux abonnés absents et je comprends mieux pourquoi maintenant. Un petit résumé de ma situation s'impose : lors de ma visite hier, le vendeur qui me conseillait jusque là m'a demandé si c'était la première fois que j'effectuais un achat chez eux. Comme c'était le cas, j'allais pouvoir profiter d'une offre de bienvenue avec 30 euro de remboursés sur mon article grâce à hubside, entreprise venant d'être créée et qui chercherait à se faire connaître en proposant cette offre. Rapidement, le vendeur récupère mon IBAN. Je lui demande pourquoi il en a besoin. Ce serait donc pour que je reçoive le remboursement des 30€. Je me retrouve à gribouiller ma signature sur sa tablette. Il me tend 2 plaquettes d'informations sur les sociétés hubside et cyrana (sortie de nulle part) sur lesquelles il m'écrit les démarches à suivre pour obtenir le remboursement. Je dois donc appeler deux numéros différents, cela devrait me prendre environ 7 min selon le vendeur et j'obtiendrai le fameux remboursement. Quelle surprise le soir en rentrant chez moi de découvrir que j'ai en réalité signé 2 contrats électroniquement, ces mêmes contrats n'ayant jamais été portés à ma connaissance et donc sortis de nulle part. Je peux également retrouver sur ces contrats mon IBAN qui va permettre aux 2 sociétés d'effectuer un prélèvement mensuel permanent de 15,99 euro sur mon compte... Après quelques coups de fil passés ce matin, je me rends compte que les sociétés hubside et cyrana sont totalement ignorantes quant aux méthodes employées par les commerciaux de chez Darty ou de la Fnac pour vendre leurs services. Je sors donc juste de chez Darty où j'ai pu rencontrer le responsable du jour de très mauvaise foi. Malgré mes explications, cette personne ne voyait pas le problème quant à ma situation. Autant vous dire que j'ai demandé le remboursement de mon achat. Évidemment, il a été refusé de me donner le nom du vendeur d'hier et à mon grand regret, il n'était pas présent pour que je puisse le mettre face à ses responsabilités (abus de confiance, publicité mensongère, escroquerie, défaut de conseil,...). Pour toutes ces raisons, je ne peux que vous conseiller d'effectuer vos achats chez la concurrence. Je pense en particulier au magasin Boulanger qui pratique exactement les mêmes tarifs pour les mêmes produits. Je terminerai en soulignant le culot du fameux responsable à pointer du doigt mon impolitesse... car oui, pas de bonjour en entrant, ni merci, ni au revoir de ma part. Quoi de plus étonnant à ça quand on prend les gens pour des cons ? Et si mon avis ne vous a pas suffisamment convaincu, je vous invite à vous tourner vers l'association UFC que choisir qui dispose déjà de nombreuses autres plaintes à ce propos. Cordialement.

Enseigne très propre, bien achalandée en électro-ménager ; sauf rayon photo très minimaliste avec très peu de choix. Prix idem fnac. Vendeurs très disponibles mais services Darty incomplets (livraison en magasin)

Parfait pour la deuxième fois , bon accueil et compétences Habitant Voreppe je n'avais pas l'occasion d'aller chez Darty , mais depuis qu'il sont à St egreve , tout va bien

Vendeur très compétent et à l écoute je viens d acheter le dernier xiaomi mi9, je recommande ce magasin de proximité.

Magasin spacieux, accueil très agréable. Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute. Je recommande sans hésiter.

Magasin très agréable : toujours très bien rangé avec un large choix et même joliment décoré pendant la période de Noël . Les vendeurs sont souriants et disponibles. Je recommande vivement .

Lors de ma visite dans le magasin j'ai été très bien accueilli et conseillé. Je recommande vivement ce Darty pour tous vos achats électroménager.

Joli magasin bien rangé. Accueil sympathique et vendeurs disponibles. Je recommande vivement.

Super accueil, une équipe très pro. Je recommande En plus le magasin est nickel

Très beau magasin ! Des vendeurs très accueillants, ça change !! Un client de gagné pour Darty !

Magasin sans client.vendeur menteur qui sont payés a escroqué la première personne qui se présente dans le magasin.responsable du magasin qui n'est en aucun cas responsable ni a l'ecoute. mais injurieux et provoquateur envers des personnes bien plus âgé que lui-même.bref magasin a oublié. attention de ne pas vous faire avoir par les vendeurs.ne surtout donner aucun RIB. inutile d'aller vous plaindre après.car aucun responsable 😒j'ai signalé le pb a l'Union des consommateurs.et signalé les propos injurieux a mon avocat.a voir par la suite si pb avec ma banque...

Magasin bien tenu, produits OK mais les vendeurs incitent SURTOUT à prendre une assurance pour les produits! Ai souscrit et je le regrette ! Conseils assez aléatoires, manager agréable mais vendeur avant tout.

Très bon magasin, bien agencé et propre, avec du choix et des conseillers au top ! On se rend bien compte que la satisfaction client est au cœur de leur ADN !!... J'y retournerai avec plaisir :-)

Magasin très agréable avec du personnels compétent qui connait ses produits et qui prend le temps de conseiller les clients.

Magasin agréable Bien tenu Vendeurs et directeur très sympathiques Pro dans leur démarche

Beau magasin avec des vendeurs qui connaissent leurs produits et qui ont la joie de vivre ce qui est assez rare de nos jours.

ARNAQUE : On m'a fait souscrire a une carte CYRANA sois disant pour obtenir 30€ de remboursement sur mon produit acheté. Après 1 ans, toujours pas reçus les 30€ et débit sur mon compte 2 mois après même si le contrat à été résilier. A fuir

Quel accueil par toute l'équipe de ce magasin ! C'est tellement rare de nos jours. Des vendeurs souriants et de bons conseils. Les personnes aux caisses également ainsi que leurs responsables ! Je remercie la vendeuse qui m'a aidé dans mon choix pour l'achat de mon robot cuiseur. Elle m'a donné pleins d'astuces et quelques recettes. La prise en main a été plus facile. De plus, grâce à la souscription à la carte de fidélité cyrana, j'ai beneficié de 30 € d'offre de bienvenue et j'ai pu terminer tranquillement mes derniers achats de Noël sur les sites de Sephora, Groupon et fnac. Je vais avoir prochainement 30% de rembourser sur mes achats. Le top !!! Je la recommanderai à tout mon entourage.

Super magasin! Vendeur disponible et de bonne humeur (ça change) de vrai conseiller de vente qui ne cherche pas à vous vendre le produit le plus cher possible, magasin bien ranger! Enfin un autre choix sur st égrève!!

Très bon accueil, magasin propre avec de chouettes vendeurs de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.

Super magasin avec une équipe très accueillante qui et à l écoute et qui donne de bon conseil. Je recommande se magasin.

Des vendeurs qui se permettent de mentir aux clients , tout ça pour vendre une offre cyrana , un soi disant programme qui me ferais gagner 30 euros sur mon achat de television et qui au final m'ont fais perdre bien plus car le vendeur a menti sur les conditions de ce programme malgres mes questions bien précise la dessus ! Ne pas écouter ses vendeurs en cartons !!

Et bien, après un passage le vendredi qui ne m'a pas donné satisfaction, j'y suis reparti ce jour et là très bon accueil ! De plus, j'ai pu donner mon ressenti au directeur par rapport à hier. Donc je recommande ce magasin.

Je vais généralement les yeux fermés chez darty, pour les produits mais surtout pour le SAV. L'accueil est secondaire pour moi, sauf, lorsque le responsable supposé du magasin -j'imagine puisqu'il n'était pas en uniforme Darty comme les autres vendeurs- s'impatiente de mon hésitation sur le choix d'un support mural pour TV, en me disant, on ne va pas passer 2 heures pour choisir un support non plus. C'est à la fois regrettable et détestable. Ce magasin est bien plus proche de chez moi que celui de Saint-Martin d'hères, mais en raison de ce comportement 'puant', je ne suis pas certain d'y remettre les pieds....

L accueil super !! Magasin propre et tout neuf , une équipe souriante jeunes et dynamique ! De très bon conseil je suis ravie enfin un darty sur saint egreve !!

Un beau magasin, simple pour se garer, avec une équipe accueillante et compétente ! Les prix sont plus intéressants que chez les concurrents à proximité avec la livraison gratuite en +.. Super, merci !!!

Je ne recommande vraiment pas ce magasin darty aller plutôt a boulanger ou le personnel et beaucoup plus accueillant et sympathique, j’y suis juste aller pour un renseignement, les vendeurs sont arrivés a plusieurs sur moi d’un coup on m’a prise de haut quand j’ai dit ce que je cherché et on ma mal parlé , ils connaissaient meme pas se dont je parlé , et c’est sencé etre vendeur ???? La blague ! C’est la première fois que sa m’arrive je mettrais plus JAMAIS un pied dans cette enseigne et encore moins a ST EGRÈVE a fuir !!

Magasin spacieux avec beaucoup de choix et une équipe professionnelle ! Très bonne expérience d’achat. Merci