Decathlon Beauvais Magasin d'articles de sports

Un des pires Décathlon, j’ai acheté deux vélos la-bas neuf , première sortie sur un vélo la guidon non serré , les vitesses ne passait plus (vélo qui a servi a une fille) , l’autre vélo bruit étrange au freins pour le vendeur c’est neuf mais vendeur assez aimable. Je reviens car le vélo fait de plus en plus de bruits et me raconte alors la messe que j’ai mis de la graisse sur les disques , que le vélo a deux sorties^^Personnel alors hautain et prend de haut lors des appels , trois semaines pour recevoir un disque. Heureusement que tous le personnel n’est pas comme ça. Je déconseille alors d’acheter un vélo ici , passer votre chemin.

Grand magasin et grand parking. Les places sont larges.

J ai été très bien conseillé par le service atelier qui a même été jusqu au rayon avec moi pour pouvoir me conseillé au mieux Et le personnel très agreable

Bien rangé et personnel courtois

Accueil froid, personnel peu sourient, aide zéro, j'ai jamais entendu dans ce magasin la phrase puis je vous aide monsieur, je me demande pour quoi le parking est toujours vide, je préfère aller à paris une heur et demi de route, d'ailleurs c'est ce que j'ai fait la dernière fois.

De bons vendeurs au rayon Fitness !

Très bon conseils du vendeur Neo. Je reviendrai !

Dés l’entrée on vous dit bonjour la personne du rayon randonnée aimable et connaissant ses produits me fournit quantités de renseignements ce renseigne sur la taille après mon essai donc je recommande

Attendre 1 semaine pour une commande dite en drive en 1h est il te préviens après paiement forcément qu'elle 'e sera disponible qu'en fin de semaine... Alors qu'il y'avais encore en stock... J'attends toujours!

Très bon choix pour la pêche et la chasse

De moins en moins de choix,les rayons sont de plus en plus petits,dommage

Magasin très mal achalandé,

J'ai eu un interlocuteur vraiment disponible tout en étant aux caisses Il m'a aidé à commander via internet, cela m'a vraiment rassuré . Merci pour sa disponibilité

Panne vvt rockrider st100 électrique (contrôleur) prix 75 euros mais aucune pièce de rechange pièce remplacée par la dernière version de ce vvt donc il a fallu remplacer les câbles, le capteur de cadence et l'écran pour 259 euros et aucun geste commercial alors que la loi oblige que les pièces détachées doivent être disponibles 10 ans très déçu

Bien moins de choix

Merci à Caroline de nous avoir consacré du temps mais hélas nous avons rien trouvé

Très déçue de l'enseigne lors de ma visite le 22/12/2023. Le vendeur que nous avons eu à la caisse a été désagréable avec mon fils de 15ans. Face à ses propos j'ai été très surprise, j'ai laissé l'article que nous devions prendre et je suis allée à l'enseigne concurrente à quelques pas où on nous a reçu comme il se doit. Dommage..... très décevant

Bon accueil. Vendeurs aimables et disponibles

Le vendeur le plus jeune réparation vélo peu agréable

Bonjour, Les vendeurs donnent de bon conseils, sont a l'écoute et c'est très appréciable ! A bientôt !

J'ai acheté un MATELAS GONFLABLE DE CAMPING - AIR BASIC 140 CM - 2 PERSONNES QUECHUA. Nous l'avons testé une nuit et nous sommes pas satisfait du produit. Je me suis rendu à l'accueil du magasin de Beauvais pour demandé un remboursement. Une salariée est venu nous informer qu'elle ne procéderai pas à un remboursement car le produit a été testé. Elle m'a dit clairement quand vous allez au supermarché acheter de la viande ils vous reprennent pas votre nourriture ici c'est pareil. Quand je vais sur le site officiel de Decathlon dans la rubrique besoin d'aide? retour et échange, il est inscrit en grand encadrer en jaune le message suivant : Vous avez changé d'avis ou le produit utilisé ne vous convient pas ? Choisissez l’échange ou le remboursement. Notre équipe se réserve le droit de refuser le retour dans les cas suivants → Le produit est endommagé. → Le produit a été utilisé dans une pratique inadaptée. → Le produit est sale ou personnalisé → Le produit ne peut être revendu d’occasion ou donné en l’état. Le produit retourné n'était pas du tout endommagé ni sale ou autre.. Je me pause la question si ce qui ai dit sur le site est faux ou si la salariée était pas informé de la procédure de retour.

En connaissance de notre métier d'agriculteur, un vendeur nous a conseillé il y a quelques années la marque Solognac, en ventant sa garantie 2 ans. Nous avons donc acheté nos bottes ici pour toute la famille. Au bout de quelques temps, ce même vendeur nous a repris en garantie une des paires de bottes car la matière intérieure était arrachée complètement. Contents du service, nous achetons donc de nouveau une paire supplémentaire bottes Solognac. 3 mois après l'achat, la paire de bottes est dans un état pitoyable à l'intérieur. Nous decidons de les ramener. Le même vendeur toujours, nous a littéralement envoyer balader sous prétexte que nous les avons utilisé pour un usage professionnel alors il ne prend pas en garantie, le monsieur monte sur ses grands chevaux devant ses collègues et nous répond : je vous en ai déjà assez fait passer en garanti c'est bon ..... quelle honte ! Manque de professionnalisme.

Très bonne enseigne. Les produits ont un super rapport qualité prix. Les vendeurs de très bon conseils.

Concernant l achat de vélos électriques, renseignements décevant. Pour la seconde fois, je devrais acheter ailleurs... malgré vos excuses de la dernière fois...

Magasin très bien, espace, de beaux rayons bien agencés et bien rempli Seul bémol le personnel ! Si je demande un renseignement c’est que j’en ai besoin. C’est que je n’ai pas trouvé ce que je cherchais ! Rayon maillot de bain mais avant l’été, les maillots de bain pas encore installés, la je demande car il n’y avait pas grand chose en rayon, et la une conseillère (enfin si on peut appeler ça comme ça) me répond mal et me dit « et bien on n’ a pas eu le temps encore de les installer si cela n’y est pas c’est pour une raison ! » ok faut juste lui dire qu’elle elle travaille ici moi je suis cliente donc si je demande c’est que je ne sais pas, si cela la fait chier de répondre au client, qu’elle change de métier. De plus rayon munition pour arme, j’y vais un midi et je pense que la personne qui s’occupe de se rayon n’était pas la donc c’est une autre personne qui est venue me servir et la pareil, je pense qu’il n’avait pas envie d’être là ! C’est presque moi qui me suis sentie mal de demander quelque chose, pareil si il n’est pas heureux d’être ici et bien qu’il change de metier ce monsieur. C’est censé être du personnel qui pratique un sport, et bien l’esprit d’équipe, cohésion bienveillance ils ne l’ont pas du tout et c’est dommage cela ne donne pas envie d’y aller. Et d’ailleurs maintenant je fais 100 mètres de elles et je vais à INTERSPORT qui sont bien plus sympathiques et pour les munitions je me fournis ailleurs. Merci

Vendeur rayon velo tres desagreable, à plusieurs reprises et avec d'autres personnes qui attendaient également. Tres deçue de se faire prendre de haut pour de simples demandes de conseils.

Leurs atelier est une vaste plaisanterie entre impolitesse et incompétence, Bienvenue dans le SAV Décathlon. Par contre pour vendre ils sont très polis.

Je suis un peu déçu ils ne sont pas capables de dire quand est-ce que une commande va vraiment arriver pas possible non plus de commander en ligne certains articles et de les recevoir à domicile... Du progrès à faire chez Decathlon même si je suis satisfait de la qualité de certains articles mais les trois étoiles je ne les mettrai que quand tous ces problèmes seront résolus.

Personnel d'accueil *** comme un balais. Magasin a fuir malgré la gentillesse des vendeur/se

C'est un endroit idéal et spécial pour tous les types de sports

Dommage pas beaucoup de choix et personne de présent au marquage ..

Très mauvais accueil d un de vos hotes de caisse ! Une honte pour une enseigne telle que la vôtre !

Le vendeur néo au rayon fitness très accueillant, donnes de bons conseils sur les articles. Il est au top ! 👌🏼👌🏼5etoiles Cependant je laisse 2 étoiles car un hôte de caisse se prend pour un gardien de la paix parce que le portique sonne, il s’adresse à moi d’une façon hautaine et arrogante. (un homme rasé avec des lunettes). Tandis que le vigile est très agréable. Merci de former ce monsieur à une communication bienveillante pour éviter de perdre de la clientèle.

Équipe sympa décathlon bien organiser je recommande !

Attention au service entretien vélo Incompétence d'un mécanicien qui a entraîne de gros frais sur mon velo

Vraiment pas aimable ces vendeurs ! Le magasin ferme à 19h30 et par contre on ne fais plus rien à partir de 19h et en attendant 19h30 on s’amuse sur son téléphone Si vous avez besoin de flocage aller voir ailleurs ! C’est mieux pour vous

Bon magasin, le vendeur Sabri au top du top niveau conseil et service client, en revanche la dame à la caisse aux alentours de 13h15 assez désagréable et service minimum.

Bon magasin, du choix et toujours de bons conseils

Plus petit qu'avant. Manque de plein mais ok

Très déçu par ce magasin beaucoup de référence manquantes

Objet défectueux alors qur pas utilisé, ramené dès l’ouverture et remplacé mais il a fallu insister et on se fait dire par le vendeur qu’on est menteur et qu’on a abîmé l’équipement.

Voilà des semaines, si ce n'est davantage, que le stock de boots d'équitation en cuir n'est plus approvisionné. J'irai donc ailleurs et je conseillerai également aux élèves de mon centre équestre d'aller voir ailleurs. Dommage de laisser la part belle aux sites internet plutôt que de privilégier la proximité. Decathlon a fait ce choix, je ferai donc les miens.

J'ai fait plus de 100kms pour aller chercher une canne à pêche, et pas déçu, un rayon très bien fourni en matériel et le personnel sympa, je reviendrai malgré la distance 👍

Magasin agréable, propre. Avec des articles pour tous les budgets

Magasin propre mes déçus pas grand chose pour les femmes

Accueil déplorable de l'ensemble des conseillers : le premier a refusé la garantie sur des baskets enfants prématuréement explosées, les deux autres conseillers sur où sont les chaussettes enfants SVP et où sont les sacs de couchage SVP ont été à la limite de l'insulte ou du j'm'en fous... Decathlon, ce n'est plus ce que c'était...

Cliente régulière de Décathlon Beauvais. J'apprécie ce magasin pour ses articles et le fait qu'il s'agit d'un magasin de proximité. Mais je suis très énervée de ma dernière visite. J'ai acheté des runnings, malheureusement elles me font terriblement mal au talon. Je les ai donc rapporté. Je suis tombée sur la responsable de rayon qui m'a prise de haut et m'a donné des conseils (plutôt des jugements) sur mes choix car Madame fait du marathon. Sauf que je fais une autre discipline (le sprint). Elle a réussi à confondre le sprint et le cross. Bref passons ce détail. La responsable m'a dit que les chaussures n'étaient pas à ma taille c'est pour cela qu'elle me faisait mal au pied. S'en suit des jugements et de la condescendance. J'ai pris sur moi, je n'ai rien dit. Au lieu de procéder au remboursement comme prévu dans leur charte, la responsable me dit que c'est la dernière fois que Decathlon procède au remboursement car je n'ai pas écouté les conseils lors de mon achat. Mais de quels conseils parle-t-on??? Lors de mon achat, aucun vendeur n'était présent, personne. Seule devant une multitude de chaussures... Quand on essaye d'avoir un vendeur, ils sont soit sur leur téléphone, soit ils ne sont pas du rayon. Me dire que je n'ai pas écouté les conseils alors que personne pour me renseigner c'est un peu fort de café. Donc Madame marathonienne, je ne doute pas de vos qualités de coureuse, mais donner les mêmes conseils à un sprinteur qu'à un fondeur, là oui je doute de vos compétences en la matière!

Magasin très bien entretenu, des vendeurs à l'écoute et souriants. Un grand merci à Alexandre qui, en caisse a été parfait.

Magasin agréable, propre,bien rangé, beaucoup de choix d'articles et prix raisonnables Le personnel est sympo

Expérience dangereuse au service réparation de vélo. Le mécanicien ne ressert pas le frein après avoir remonté la roue arrière. Surprise au 1er STOP, mon vélo ne s'arrête pas🤬

Bon rapport qualité prix, caisses rapide

Le pire, Decathlon que j’ai jamais vu ! Y’a vraiment rien ! Catastrophe

J'ai eu un soucis avec une veste commandée sur internet et arrivée déchirée, le SAV me l'a échangée directement le lendemain sans attendre et sans perdre de temps

J'ai trouvé ce que je cherchais. J'aime bien leurs caisses où on dépose les articles sans rien scanner. Un gain de temps

Acheter un vélo longue distance de ville début avril au bout de 50 km cassette bouge roue libre anormalement ou roue libre. appelle téléphonique le 21 avril Décathlon Beauvais. On m'a passé un responsable du rayon . Il m'a répondu que c'était normal les pièces était de mauvaise . J'ai toujours eu des vélos Decathlon j'ai jamais eu de soucis je pense qu'ils vont résoudre le problème avoir j'espère

C mon magasin préféré rien à dire merci à toutes l'équipe

Des prix pour tous les budgets. Personnel serviable.

Un bon choix pour le sport mais peut mieux faire, certains articles manquants. Sinon les prix sont assez abordables.

Rayon vite pas de stock quand je demande au vendeur,on me répond c'est pas la saison et je ne c'est pas quand nous allons recevoir la marchandise. Déçu

Bonjour, je suis venue cet après-midi avec mes chaussures de randonnées quesha achetées en octobre 2021. je suis sidérée de l’accueil qui m’a été fait. La personne était hautaine et me posait des questions complètement bizarre ( comment utilisez vous vos chaussures ? Que devais je répondre je l’es mets pour promener mon chien . Ou encore faut pas marchez dans les ronces ? ) alors mettez des consignes d’utilisations lorsque vous les vendez. Mes chaussures ne sont pas étanches pas pratique pour les promenades. Effectivement j’ai eu l’échange mais je ne vais plus venir dans votre magasin puisque votre vendeuse ne comprenais pas que je reprenne les mêmes (je pense que c’est mon choix) cordialement

La personne à l accueil pour retour des articles pas aimable un petit bonjour avec un sourire ce serais sympa par contre la caissière très gentil et sourillante

Je suis venu pour des chaussures de foot. Malgré le peu de choix, on trouve à peu près son bonheur avec un vendeur assez sympathique. Par contre l’expérience client est totalement gâchée en caisse avec une queue énorme puisqu’une seule caisse était ouverte. Pourquoi les 2 employés qui regardaient ou attendaient autour ne pouvaient pas venir ouvrir une caisse au lieu d’attendre 10 minutes? En plus caissière assez lente…

Très mauvais accueil. Limite on as envie de sortir sans rien acheter. Pour arriver de communiquer avec la caissière. Bref, perte de temps

Ne faites pas l'erreur à vouloir acheter des vêtements de style la bas. Or, vous trouverez l'intégralité des accessoires de sports qque vous chercherez, tout !

De super conseils avec beaucoup de professionnalisme j'adore ce magasin

très bien il y a tout les caisses automatiques accueillant ce decathlon est très bien

J'adore ce magasin toujours très propre bien rangé ont trouve tous ce que l'on cherche a des prix correct a recommandé

J´ai acheté du matériel neuf en 2022 chez eux et suite à un problème technique je suis dans l´obligation de changer des pièces. Decathlon n´assure pas les pièces détachées. Autant le savoir avant achat pour trouver un magasin pouvant assurer le remplacement des pièces défectueuses.

Bonjour 1 semaine de délai pour faire un flocage 2 lettres à inscrire Le vendeur revient de pause Il me dis au là pour faire ça 1 semaine de délai 2 lettres à inscrits

Grand magasin où on y trouve un maximum de chaussures de sport et pas que la marque Decathlon ! Bien-sûr les rayons classique, vélo chasse pêche équitation fitness balons etc C'est la base pour commencer une discipline après il faut se tourner vers des magasins où le choix sera plus diversifié (padd pour équitation)

Très déçus de constater que les caissières ont disparues ! Tout est automatisé, nous n'irons plus

Vigiles qui vous suit pour aucune raison et plus de maillot de foot comme à l'époque. C'était l'un des seuls intérêt du magasin.

Vendeur très agréable, magasin bien espacé . Niveau peche il manque pas mal de référence ... dommage

Beau magasin de sport les rayons sont bien approvisones les salariés près à vous renseigner

Bonjours je viens de passer dans votre magasin j'ai ete reçu a l'accueil par des jeunes vendeurs au top très gentil mes malheureusement l'intervention de leur collègue une dame au cheveux long attachés aimable comme une porte de prison et même pas de bonjour ni de sourire. Sinon le reste au top du top .

Heureusement que j'ai regardé sur leur site pour voir qu'il restait ce que je voulais Sinon je ne suis pas mécontent du magasin ni du personnel

Pour moi, la qualité du produit est bien

Le personnel du service d’achat des vélos n’est pas correct Je ramène le vélo acheté il y a 3 jours car des soucis de freinage et de réglage Le personnel dit a son collègue « elle est relou »! Résultat vélo non réparé Du coup vélo porté au service atelier ou le vélo a été réparé !!

Bof le magasin me paraît vide pas trop de choix par rapport à l’île de France

Bonjour. Une étoile car il n'est pas possible d'en donner zéro. Je me rends ce jour 04 juillet à 14 heures dans ce magasin DECATHLON de BEAUVAIS pour l'échange d'un pantalon. Ma fille m' a acheté plusieurs vêtements pour la fête de pères et le pantalon est trop petit. Le monsieur qui se trouve à l'accueil, très désagréable, pas de bonjour, c'est pourquoi. Je souhaite échanger un pantalon offert en cadeau. J'ai besoin de la facture. Je lui explique que c'est un cadeau et que généralement on ne donne pas la facture avec le cadeau. Il me répond pas de facture pas d'échange. Il y en a qui ont de la chance d'avoir un emploi. Dernière visite dans ce magasin. Honte à lui.

Très bon magasin de sport les employés sont professionnels et souriant 😃 et les prix sont raisonnable magasin très propre

Je suis aller acheter des pantalons proche d’u rayon pêche chasse j’en prend trois et cherche une cabine pour essayer oups il faut retourner à l’autre bout du magasin, et bien j’ai reposé les pantalons et parti sans rien prendre.je ne suis pas sur que l’idée retirer les cabines au centre du magasin soit bien. Pour ma par cabine trop loin égal à des ventes en moins. Cordialement Didier C

Une étoile car les poissons morts dans l'aquarium au rayon pêche, c'est inacceptable., sachant qu'une vendeuse est le nez collé sur son ordi juste en face, c'est de la maltraitance. D'ailleurs l'aquarium en lui même est une maltraitance. Un bac, de l'eau, des poissons. Point final.

Il y à de l'espace, les rayons sont bien affichés, et le personnel est très à l'écoute pour tout type de renseignements

Toujours bien reçu dans ce magasin et j'ai été très bien conseiller par la personne qui s'occupe des vélos pour la réparation de mon pneu. Personne souriante et aimable ça fait la différence et ça donne envie de revenir !!!

Manque de professionnalisme, personnel oppressant a 20 min de la fermeture du magasin. Aucune aide du personnel gérant au caisse automatique, impossibilité d’utiliser une carte cadeau illicado

Mauvais magasin..mon fils doit partir au ski et il me dise c'est pas la saison! (Début mars c'est les classes de saison ski)franchement abusé et rien en après ski(si 1ou 2 paire).. lunettes rien du tout, chaussettes pareil..je n'irai plus pour tout vous dire..bon courage..

Le caissier très sympa par contre a l accueil pas super j ai attendu plus de 5 minutes quand j ai demander à la personne qui repart les velo pas du tout souriant et a répondu elle va arriver

Pas de caissière ou caissier à la caisse ont vous oblige à prendre la caisse automatiquement et quand vous dite aimablement que vous n'aimez pas ce genre de caisse, ont vous dit que vous êtes vielle et que c'est cela maintenant le monde moderne...avant il y avait des pompiste et que maintenant ont ce sert tout seul...je me suis senti humilié et agressé, faisant par à cette personne mais elle à continué c'est insinuations...je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement....

Le 18 janvier 2022. Magasin d'articles de sports. Comme Intersport juste à côté. Même note, même avis. A perdu en choix, en quinze ans, dans le domaine du tennis de table. Bon, Intersport c'est encore pire donc ! Le 20 janvier 2022, conseil d'un pongiste ayant (et rejouant depuis peu). J'ai dépensé 80€ pour rien mais il ne faut plus aller à Décathlon pour tous pongistes à la recherche de bons produits ! Passer par Wack Sport (leader mondial du tennis de table) ! Plus de caissières, des machines.... Certes de l'espace commercial mais à quel prix ? Ainsi va la vie. Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!

Juste un achat mais besoin d un conseil demande à un vendeur très aimable réponse immédiate avec aide pour le choix

Merci aux deux personnes du rayon vélo ce matin qui nous ont aidé pour lachat du rockrider de mon petit garcon. Un service client au top ils étaient disponibles agréable très sympathique.

J’aimé c’est endroit car je toujours réussi à trouver mon bonheur sans pour autant dépenser bcp en plus de ça les clients on accès aux toilettes c’est simp-a comme endroit.

Bon magasin pour avoir des articles de sports parcontre juste une remarque au rayon tapis de course les prises électriques sont au sols avec goulottes nous clients nous trebuchons dessus risques de tomber ! j'ai fait remonter l'information a 2 personnes dz chez Decathlon qui mon répondu nous avons pas le choix ou il faut bien regarder je penses que d'autres solutions peuvent être étudié.

Beau magasin , agencement clair et spacieux, personnel accueillant. Commande avec retrait en magasin très satisfaisante.

Bon magasin mais pas bien rangé je trouve ☺

Bonjour , sortant de votre magasin, je m'adresse à 2 vendeuse très polies à qui je demande quelqu'un pour un renseignement sur les trottinettes électriques, elles appelles leur collègue et me dit de retourner dans le rayon . 10 min plus tard toujours personne de loin je lui fais signe qu'il n'y a toujours personne . Elles essaye de le rappeler en vain... Le messieurs étais apparemment occupé à réparer un vélo. Ne répondant pas elle ce déplace directement jusqu'à lui pour allez le chercher.... tout ça pour attendre presque 25 min dans un rayon auquel personne ne nous a renseigné. Ayant très peux de temps . Je suis partie. Je suis déçu et repars sans trottinette.

Pas de soucis très bon magasin bien agencé et personnels acceullent et serviables

Nous nous sommes rendus avec mon épouse cet après midi, dans le magasin de Beauvais pour faire réparer le frein du VTT de notre fille (acheté chez Decathlon ). A peine arrivé, le réparateur s'empresse de nous dire qu'il n'a plus de câble de frein et vu les pièces à changer, il n'est pas en mesure d'aboutir à notre demande. Il a malgré tout la gentillesse de nous orienter vers le Intersport voisin dans l'espoir d'y trouver un câble.nous sortons dépités mais nous trouverons chez Intersport un monsieur bien gentil qui a réparé ledit frein en 10 mn pour 6€..... alors que notre vélo n'a pas été acheté chez eux De fait, merci pour cet excellent conseil que nous continuerons de suivre à l'avenir 😊

Bon magasin Mais je trouve complètement inadmissible que sous prétexte du Covid, les toilettes restent fermées!!!!! Pensez à vos clients svp

Magasin avec de moins en moins de produits disponibles dans les rayons, cela deviens vraiment pénible, ne parlons même pas des prix qui se sont envolés avec une nette baisse de la qualité des produits. En gros de moins en moins intéressant. Visité en Juin et en Aout

Magasin agréable et spacieux. Il est par contre dommage de trouver la moitié des rayons chaussures vides en cette période de rentrée. Côté Vélo c'est pas mieux et toujours aussi vide mais avec des délais de réapprovisionnement allant jusqu'en juillet 2022. L'enseigne ferait mieux de retirer les références plutôt que vendre du rêve.

J y suis allez mercredi 1 septembre pour des produits sur VTT Tres désagréable en gros sa ete débrouille toute seule . Je vais dans le rayon le conseillé n en savais pas plus que moi 😡. aussi désagréable que son collègue 😡 Magasin a éviter absolument. Je suis aller à Intersport plus cher mais beaucoup plus agréable et il savait de quoi il parlais .. au moins et j aie eue mes produits

Le Decathlon est bien mais j'ai demandé à décrocher un vélo avant de acheter pour que mon fils essaye est j'ai bien senti que je dérangeait le vendeur qui travaillait sur un vélo . Je lui propose de descendre le vélo moi même il me dit non d'un air blasé.... J'ai quand même pû essayer le vélo que j'ai acheté mes ce n'es pas spécialement une bonne expérience achat

Les vélos adultes non electrique ne sont pas étudiés pour les personnes plus de 100kg, a moins de payé 3 fois le prix. 😡👋👋

Vendeurs vendeuses sympas et compétents. Ils prennent le temps de nous conseiller au mieux. Grand choix d articles au rayon des arts martiaux et sports de combat. Magasin avec des rayons bien rangés. Les prix sont bons marchés notamment pour les fin de séries. Bravo continuez comme cela

En général, cette enseigne baisse dans mes préférences, car de moins en moins de choix, et flambée des prix. Très décevant depuis quelques temps.

On peine à trouver un vendeur pour avoir quelques conseils. Reste le choix important et les premiers prix intéressants dans la majorité des rayons.

Magasin propre, très complet et le personnels sait au mieux vous renseigner plus fois j'y suis aller jamais déçu

Le numéro a contacté pour le drive n'a jamais fonctionné... Obligé de se rende à l'intérieur pour récupérer la commande

Grande variété d articles pour tous les goûts et toutes les bourses . Les vendeurs sont toujours à l'écoute et donne de bon conseils

Beaucoup de choix maisvj'ai acheter une gourde qui n'est pas étanche au niveaux du joint donc je dois y retourner mais beau magasin

2 dérailleurs en 2 mois et ça choque personne ! Bah c est la faute du client ! Raison: utilisation Ultra Trail ! Mon fils a 10 ans, la bonne blague ! Mais le client paye encore et encore ! Aucun sens commercial ! NNUULLLLLLL

Beaucoup de choix en grande taille, pour ma part : 3 XL (short) et 50 (chaussettes). Personnel compétent, efficace, souriant et disponible.

Resté 30 minutes pour trouver un short pour ma fille de 9 ans mais sans résultat car très peu de choix, mis à part des shorts pour la gym. Le choix n'y est pas. Déçu. On cherche beaucoup entre les types de sport ou d'activités puis en suite le type de personne (fille, garçon, homme ou femme). C'est loin d'être simple.

Bonjour besoin d'acheter un trottinette électrique pour l'anniversaire de ma fille qui est dans 2 jours. Je regarde sur le site Décathlon, je suis intéressée par la trottinette GLOBBER E 25 25 à 479€, je me rends directement au magasin de Décathlon de Beauvais et surprise aucune trottinette électrique en rayon. Quand vous achetez, vous aimez bien voir de vos propres yeux ; je me rends donc à l'accueil et la réponse de l'hôtesse est on en met plus en rayon il faut les commander sur le site

J ai été servi à 18h25., malgré des mesures sanitaires drastiques par une équipe conciliante humaine et... Adorable. Merci pour votre professionnalisme !

Décathlon BeauvaisSystème de drive honteux,je dirais même nul,Commandé 2 malheureux paquet d'amorce pour la pêche depuis 7 jours,pas de nouvelles de Decathlon alors que la commande devais être prête 3 jours plus tard.,appel Decathlon pour savoir et on en ai se fait envoyé boulé,.service nul,nul!!!!!!! Je

Très bon magasin de sport à des prix raisonnable avec des vendeurs qui sont de très bon conseil et qui connaissent vraiment bien leurs produits.

Aujourd'hui j'ai voulu echanger un article, après avoir attendu 10 bonnes minutes à l'accueil (le vendeur discuter avec un collègue vous comprenez) on se heurte à un vendeur pas aimable du tout et qui ne cherche pas de solutions et se contente de dire qu'il ne peut rien faire, un peu de bonne volonté ne ferai pas de mal Dommage la prochaine fois j'irai à intersport

Bien. De plus des grandes tailles ont fait leur apparition dans les rayons ce qui est appréciable pour les personnes rondes.

Les conseillers techniques section cyclisme méritent le 0 étoile. Après avoir été mal conseillée sur la taille de mon vélo, le conseiller - qui est toujours désagréable par ailleurs - refuse d accepter son erreur. Une deuxième fois, pour faire une réparation rentrant dans le cadre du coupdepouce vélo, personne ne m explique le fonctionnement du dispositif ni même me conseille d y avoir recours. Il n y a aucun panneau présentant ce dispositif gouvernemental dans le magasin. Personnel désagréable, incompétent , arnaqueur. Fuyez!

Nous avons acheté un VTC hier et la personne qui s'est occupé de nous a été très professionnelle et surtout très sympathique.

Il faudrait voir à remettre des caisses avec des hôtesses de caisse, cela éviterait aux clients de ce faire afficher devant tout le monde par le vigile. Surtout quand on a absolument rien à se reprocher en plus on nous demande de justifier nos achats avec le ticket de caisse que nous recevons par email .👎👎👎👎 Prenez exemple sur le mag d Amiens 👍

Un peu déçu de mon achat je me suis rendu dans le magasin 7 semaines pour y acheter un vélo d'occasion sur le site il est écrit que c'était un taille M arrivé au magasin l'étiquette présentait bien la mention taille M mais une fois arrivé à la maison j'ai retourné le vélo pour le nettoyer et je me suis aperçu que la taille était en fait S.

Toujours aussi pro et honnête bien conseillé pour vos achats et on vous appelle quand vous avez oublié une partie de votre panier

Votre magasin est bien triste, à part le rayon vélo le reste fait bien pâle figure. La partie solde est quasiment inexistante. Nous sommes allés chez Intersport pour avoir le choix en jogging ou sweat pour trouver notre bonheur. Désolé

Magasin immense encore plus grand que celui de Dieppe Sinon rayons identiques Par contre au niveau accueil c'est moyen surtout pour la personne qui nous demande si on va payer en CB ou espèce elle choisit ces têtes et elle est aimable qu'avec certaines personnes et le comble se vante haut et fort de ne pas faire partie de Décathlon d être juste la pour dépanner pour les fêtes Perso elle ferait mieux de rester chez elle car cela va faire du tort a l'enseigne Déjà pleins de gens s'en plaignaient en sortant heureusement le caissier lui était tout le contraire A cause de cela Je retire deux étoiles c'est dommage !

depuis la fin du confinement, on a l'impression que ce magasin n'a pas été livré. Exemple, vous voulez acheter une barre de musculation, un set de poids ou un step? vous ne trouverez pas votre bonheur. Ce magasin que j'adorais ressemble à présent a un supermarché de l'URSS

magasin accessible et correct. mais lorsque vous avez un problème avec un produit l'affaire n'est pas joué le service après vente n'est pas à la hauteur. le responsable du rayon training Matthieu n'est pas agréable du tout bonne chance si vous avez affaire avec lui

29.10.20 a 16h30. Je ne suis pas contente de decathlon beauvais au rayon cycle. Le vendeur très désagréable. Nous voulions un vtt enfant qui n etait pas pas disponible du moins c est ce qu il nous as dis car il n a même pas fait l effort de regarder son écran d ordinateur alors qu il y en avait en stock sur internet Nous étions partit pour acheter le vtt et tout les équipements et nous sommes ressortit du magasin sans achat surtout que c etait le cadeau d anniversaire de notre fils en plus celui ci c est permis de faire des remarque très déplaisante nous ne recommandons pas ce magasin et nous sommes très déçue. Étant dans le commerce je ne comprend pas qu on soit désagréable a ce point même si en ce moment c est dur pour les commerçants.ce vendeur n est pas fait pour le commerce .Cordialement

J'ai acheté un VTT assez cher en décembre 2019 et le vendeur s'est bien caché de me dire que la révision était gratuite dans les 6 mois. Malgré un courriel d'excuse de Décathlon France, il est peu probable que je laisse mon vélo à l'atelier.

Promotion affiche dans le magasin et surprise à la Caisse automatique plus de promotion. Vu l'amabilité de là. Personne en charge de la Caisse automatique. Produits laisse sur place donc non achetée et cela ne perturbe personne. Ce magasin à bien change dommage.

Grand magasin très grand choix d équipements pour tout type de sport, tennis, musculation, pêche, chasse, pétanque, course etc.... pas mal de personnel pour vous renseigner

Si vous avez besoin de matériel de peche ou autre comme de la pates a truite Les vendeurs ont très désagréable Je vous conseil d'aller à decathlon Cergy Le vendeur très professionnel et aimable Ça vos le déplacement je lui donne 20/20 comme note

3 fois que je dois repartir avec mon vélo , l'atelier est toujours indisponible . Conseiller loint d'être agréable ! Ras le bol de charger et décharger le vélo dans le coffre de ma voiture. Surtout quand l'on vient pour une pièce qui a été changée il y a 3 mois ! Accueil de l'atelier 0 , service client 0 Moi qui travaille dans le commerce , je me permets pas le 1/4 de l'amabilité des gars de l'atelier

Très bon accueil Grand propre Beaucoup de dispo Très bien renseigné mais un manque de communication entre collègues

Magasin de sport où on trouve un peu de tout dans chaque catégorie. Néanmoins le rayon fitness est souvent vide niveau accessoire (haltères, kettlebell). Et les baskets dispersées dans chaque rayon, j'imagine par catégorie de sport mais franchement c'est plus embêtant qu'autre chose. Autant faire un rayon basket classé par catégorie, ça éviterait de tourner dans le magasin. Je recommande néanmoins puisque j'ai tjs trouvé ce qu'il me fallait sauf fitness chaque fois je dois commander sur internet ailleurs.

Vendeur super . Je voulais un vélo enfants les vendeurs qui s'occuper des velo etais occupe et j'ai demander un autre vendeur si c'étais possible il m'as répondu c'est pas mon raillon mais je vais vous aidez merci a lui car sinon j'y serais encore mdr

Pas de vendeur au rayon cycle , il faut aller le chercher en caisse , pas vraiment ça place! Les vélos afficher en stock sur l'application ne sont pas disponibles en magasin. Une date de disponibilité a plus d'un mois . Comme souvent chez Decathlon les articles que l'on veut ne sont pas en stock.

Je suis venu chercher une bonne canne a pêche, il n'y avait rien. Tous le rayon pêche était vide, bref n'y aller pas pour la pêche. Vous allez vous casser le nez

Sens du service et de l'accueil 0 - 4ème fois qu'on ramène les vélos à l'atelier et que c'est fermé ou qu'ils ferment plus tôt ou que les horaires ont variés de ceux du magasin. Aujourd'hui on est arrivé 1h avant l'ouverture de l'atelier de ce jour, après avoir déchargé tous les vélos du coffre, on nous dit de revenir dans 1h, on demande à poser les vélos quelques part 1h on nous refuse, on demande une solution pour les laisser dehors 1h on nous refuse ... bref 4ème fois obligé de recharger tous les vélos dans le coffre. On revient à 14h donc 5ème fois qu on balade les vélos comme nous a dit l hôtesse de accueil a 12h40 ... et vous savez quoi !!! Un affichage signale atelier fermé!!!! Du foulage de gueule total!!! Franchement mettez vous à notre place !

5 étoiles pour l Après vente cycles comme toujours Accueil conseil disponibilité Bravo Ce qui n est pas le cas ds le rayon cycles ce jour Où j étais prêt à me laisser tenter sur Un VTC neuf budget 450 euros avec reprise de mon ancien VTC mais j ai visiblement dérangé ( soit disant besoin de 30 minutes pour me faire une offre à 20 euros alors que j’ ai donné 10 minutes avant mon accord pour une réparation à 60 euros environ 15% du prix du vélo neuf) ; pas très commerçant Si il s était intéressé à la découverte client il aurait fait une vente mais apparemment plus intéressant pour lui de discuter de Canoë kayak ( il ne doit pas être dans le bon rayon ! ) avec son jeune collègue Très déçu , suis reparti sans vélo neuf

Il y a bel et bien du beurre de cacao, même si le vendeur m'a dit qu'il n'y en avait pas. :)

Très bon magasin les vendeurs connaissent bien leur métier nous sommes très bien conseillé

Mauvais accueil! je devais récupérer une commande internet qui selon le site devait se faire en voiture et non en magasin. Arrivé sur place, le retrait doit se faire en magasin mais je n'avais pas prévu de masques compte tenu du retrait prévu en voiture. A l'entré du magasin aucune mention du port du masque obligatoire mais uniquement conseillé et des messages indiquant que le personnel est masqué. J'arrive à l'entrée et une personne arrive vers moi en me disant qu'il faut porter un masque ou sortir. N'en ayant pas je demande s'ils en ont à disposition mais on me répond on n'est pas distributeur de masques.... Je comprend l'obligation sanitaire et je ne la critique pas mais un panneau à l'entrée avec port du masque obligatoire et ne ne serais même pas entré! quel accueil!

Toujours très propre et parfaitement agencé. Tout pour le sport et les loisirs en extérieurs . Les règles sanitaires covid-19, par rapport à la période, sont respectés et sont faites appliquées à l'entréecomme à l'intérieur, ce qui est un gage de sécurité.

Très reçu le personnel très gentil et a l'écoute bravo au personnel on y reviendra

Très bon accueil, le problème c'est que le magasin est vide pour certains articles, il privilégie certainement la commande en ligne, mais il y a des choses qu'on voudrait bien essayer sur place, donc on va malheureusement à la concurrence, car on a pas forcément le temps de faire des aller-retour inutiles si le produit commandé en ligne ne va pas.

Très bonne entreprise avec des membres du personnel à l'écoute et disponible. Une étoile en moins car il m'a manqué à plusieurs reprise des articles car manque de réapprovisionnement.

N'y allez pas ! Les vendeurs sont desagréables et donnent l'impression qu'on les ennuie ! Pour papoter entre eux par contre pas de problème ! En outre, on peut comprendre qu'on demande aux gens de porter un masque mais dites à la personne qui le demande qu'il y a des règles minimales de courtoisie à avoir ! Il est le digne reflet des autres vendeurs à l'interieur ceci étant. Donc préférez Intersport à 200 mètres derrière !

Dommage, j'avais toujours aimé ce magasin. Aujourd'hui, décidé à acheter un vélo pour mon fils. Vendeur cycles désagréable, comparent les vélos à du PQ ou des pâtes. Tanpis la concurrence s'est fait un plaisir de me recevoir avec le sourire.

Niveau choix c'est correct, on trouve ce que l'on cherche. En revanche, les cabine d'essayage, il serait mieux de prévoir un peu plus de cabine. 3 cabine + 1 pour handicapés... Une file d'attente pour l'essayage quoi... Ensuite au passage en caisse,c'est rapide et efficace malgré la petite mine du caissier (bon je peut comprendre qu'il ai des jours comme ça ☺️)

Dommage, j'avais toujours aimé ce magasin. Aujourd'hui pour quelques achats , pas de bonjour des vendeurs, magasin triste et caisses attente avec trois clients. Vraiment déçue. Je vais aller voir la concurrence. Pas sûr que ce sera mieux mais j'essaie.

Très bien renseignés et conseillés sur l'achat de baskets pour la course à pied. Beaucoup de professionnalisme de la part du vendeur qui connaît bien les articles. Merci !

Beaucoup d'attente pour avoir un vendeur cycle mais une fois ce dernier arrivé la vente a été vite conclue.

Très grande enseigne de sports/loisirs. Je fréquente surtout les rayons de rando et de cyclisme. Bons produits, que ce soit les produits de grande marque ou de la marque distributeur. Bel éventail de prix, tout le monde peut trouver son bonheur en fonction de son budget ou de l'usage. Petit bémol, choix limité sur les produits haut de gamme par rapport à ce qui était proposé il y a quelques années ( vélo en particuler)

Beaucoup d'espace entre les rayons, c'est fluide. Je regrette la zone d'essais des trottinettes et skate, c'était mieux avant. Beaucoup de choix dans les différentes disciplines, vendeurs accueillants et bienveillants. Attention si vous passez à la caisse libre service, pensez à demander à l'hôtesse de retirer vos anti vols !!!

C'est un endroit très vaste et immense où vous pouvez acheter principalement des articles de sport. Comme les vélos, les scooters, les casques, les maillots de bain, les combinaisons de course, les appareils d'exercice, le matériel de ski, etc.... plus qu'assez d'espace de stationnement pour les clients.

J'ai eu la chance de croiser aujourd'hui Stéphane, qui s'occupe du rayon et pêche. Cette personne est géniale. Il prend le temps de tous vous expliquer, et de vous conseiller. Il est une véritable encyclopédie de la pêche. Un Grand Merci Je recommande vivement ce magasin, et surtout ce conseiller.

Efficace,rapide et prix raisonnable pour le devoilage d'une roue de vélo.jetais septique a le faire moi même mais franchement jsui vraiment satisfait 😀

Magasin impécablement bien tenu. Personnel pro et accueillant. Rapport qualité prix au top. Continuer. Merci

Nickel...pour la pêche chasse équitation demander Stéphane qui en plus d'être un bon copine est un fin connaisseur et conseilleur Ses collège sont super également Je recommande vivement ce decatlon😎😎😎😎😎

Je me suis promené dans le magasin pendant 1h sur la dizaine de vendeurs que j'ai croisé un seulement ma adresser la parole. Idem quand je suis allé en caisse pour payer pas de Bonjour pas de au revoir ne m'a pas demandé si j'avais une carte de fidélité. Professionnalisme à refaire.

J'y allais avec plaisir , sauf ce week-end, où je suis partie sans rien acheter car des partisans de la chasse à coure étaient présent et nous ont bien cassé les oreilles en plus de nous rappeler qu'ils pratiquent un mode chasse qui n'a plus lieu d'exister sauf pour les personnes amatrices de ces horreurs d'un autre siècle

magasin et personnel agréable et compétent. Je m'y rends tres régulièrement et ne suis jamais déçue, ni du produit, ni du service.

C'est grand, et heureusement qu'il y a des vendeurs car parfois on ne Trouve pas. Concernant le vélo, c'est l'été alors il y a d'énormes rayons concernant le cyclisme, tant mieux. J'ai eu des difficultés pour trouver un accessoire de vélo(les pédales, un peu cachées). Mais bon rien de méchant, les vendeurs sont en nombres, accessibles et souriants.

Ça faisait un moment que je n'y étais pas allé, la disposition a changé ça paraît plus aéré et c'est un bon point. Par contre au rayon running j'ai l'impression qu'il y a plus de baskets et beaucoup moins de choix au niveau des vêtements. Moi qui t'habitude ai envi de tout acheter j'ai peiné à trouver mon bonheur.

Très bon magasin et vendeurs à l écoute. J ai acheté un vélo et des accessoires à côté pour les montés à la maison et le vendeur m'a proposé de les monter ! A la caisse la caissière ma proposé de photocopier mon ticket pour ne pas qu'il soit efficace avec le temps. Je suis ravi de ce magasin.

C'est un magasin où j'ai toujours envie d'aller. Il est agréable, spacieux, et le personnel au top toujours à l'écoute. Bonne continuation à tous

Plutôt bien renseigné avec des rayons importants Mais un magasin donnant une impression de sale beaucoup d'articles pas à leur place

Pour les sportifs c'est bien. Je ne le suis pas mais j'ai l'occasion de me rendre chez décathlon de temps en temps. Sur certains produits les concurrents sont largement moins chers pour une meilleure qualité. Les marques distributeurs sont extra et bon prix. Je les adore, c'est astucieux. Parcontre bémol sur le magasin de beauvais je suis pas fan de l'ambiance il y a un truc qui me chiffonne mais je n'arrive pas à savoir quoi. Peut être l'implantation même si magasin

personnel très serviable et commercial, magasin bien achalandé nouveau système de caisse à voir aux heures d'affluences

Tout pour le sport et les activités extérieures. La qualité est au rendez vous . Je recommande pour tous les mordus de sport et les parents d'enfants qui souhaitent les defouler

Magasin propre et accueillant. Une agréable rencontre avec une vendeuse Emma qui a sue nous conseiller malgré l'heure tardive.souriante et de très bons conseils.

C'était carrément mieux avant. Tout est dispersé. Obligé de faire tout le magasin pour trouver un truc. (Ex.: toutes les chaussures sont dans plusieurs rayons dans tout le magasin).

Personnel particulièrement sympathique et de bon conseil. Grand choix d'articles de qualité.

Très bon magasin avec du choix et des prix compétitifs. Une paire de jantes vtt achetée avec les accessoires malheureusement volés. Tout est rentré dans l'ordre en moins de 30 minutes montées gratuitement avec le sourire

Magasin bien achalandé et super bien rangé. Spacieux et agréable. Bien refait, propre comme le parking d’ailleurs. Très beau magasin

Très grand magasin, très bonne localisation. Mais pas assez de réductions dans les rayons ainsi qu'avec la carte de fidélité.

Assez grand pour y trouver presque toutes les activités. Conseillers présents et disponibles. Retrait de commande. Manque de marques mais propre à la philosophie Decathlon

Être obligé de faire le caissier pour payer ne me plaît pas Plus agréable de parler à une personne qu'à une machine Et je ne dénigre pas le travail de caissier ou caissière

Venez n'hésitez pas. Vous avez tous les prix. De bons ensembles jusqu'à la belle doudoune à prix très abordable. Belles couleurs.

Au top ! Aujourd'hui dans mon tours en VTT . Ma cassette c est desserrés .... le mécano de l atelier m'a resserré de suite et j ai pu continuer mon tour Merci

Grand magasin avec beaucoup de personnels pouvant répondre à nos questions. Par contre presque obligé de demander à chaque fois pour trouver quelque chose.

Les vendeurs sont extrêmement disponibles et courtois même quand ils sont déjà entrain de faire leur travail ils n hésitent pas à laisser leur tâches de côté pour nous aider à trouver le bon produit . Bravo à toute l équipe vous êtes très pro!

Très moyen. Personnel peu aimable. Et encore quand on trouve quelqu'un ! Mieux vaut aller à celui de Saint Maximin. Et pourtant pas au top non plus.

Sympa mais au niveau des vêtements il manque des tailles et moi je fais du 37 en bottes et j ai pas trouvé pour la chasse

Très bonne accueil et bonne attention de pierre et patience pour m aider a choisir une paire de basket adapter a ma marche a pied. L hôtesse de caisse souriante et aimable. Merci pour votre attention.

Magasin très spacieux et agréable pour faire ses achats. Personnel sympathique. Grand parking pour le stationnement

Lieu agreable, vendeurs aimable. Lors de mon dernier passage, la piste d'essai roller/skate/trottinette etait fermée, a la grande déception des enfants.

Très grand et aéré , on trouve vraiment tout . Paiement rapide avec.les caisses autonomes . Sav et réparation velo au TOP. On ne nous surfacture pas et ne change que le strict minimum si le reste est encore bien. Les rayons sont toujours bien rangés et clair .

Un des meilleurs magasins de sport. Des produits de qualité. Des employés compétents, disponibles, courtois et de bons conseils. En résumé un magasin incontournable pour vos achats sportifs.

En se moment je ne trouve pas ce que je veut et les solde ne marche pas tres bien car jai voulu acheter une paire de chaussure de foot et il etait a 89euros et 99 centime donc ses un peu cher pour pour les sonde

Un magasin qui est dans la moyenne de ceux de la chaîne, avec des choix parfois très limité lorsque l'on fait quelque chose de précis ; mais bien pour dépanner en cas de besoin où lorsque l'on est généraliste. Attention, parfois des produits (équitation, couse à pie) de qualité vraiment limite-limite (mais qui se sont nettement améliorés)!

Peu de choix autre que les marques de decathlon...une mauvaise expérience pour l'achat d'un vélo avec un vendeur. Sinon si on recherche le minimum c'est acceptable

Que ce soit rayon chaussure de sport ou vélo c'est bien médiocre par rapport à Amiens. J'ai besoin d'une paire de basket pour reprendre le running le seul conseil (à,Beauvais) c'est de prendre les plus chères....alors qu'à Amiens on m'a aidé à choisir en me demandant plein de renseignements sur mes besoins...on m'a aidé, contrôler la pointure donnez des conseils de laçage, vendeur hyper souriant. Après rayon vélo quasi aucun stock, impossible en pleine semaine d'avoir une chaine de VTT shimano pour un 10 vitesses délai 2 semaines d'après le vendeur alors qu'il y en a 8 en stock à Amiens. Bref en habitant juste entre les deux magasins, quand j'ai besoin maintenant c'est direction Amiens

L'accès est aisé et le choix assez varié. Les prix abordables. En cas de besoin le personnel répond à vos questions et vous guide dans votre choix.

Décathlon c'est put ce que c était au niveau qualité j ai acheté du matériel de pêche les hameçon ce démonte tous seuls le fil est de très mauvaise qualité j ai tous mis à la poubelle moi qui reprend la pêche j ai du matériel à acheter je pense que j irai dans un autre magasin spécialisé vraiment à la pêche et plus à Décathlon très déçu

Venus nous renseigner pour faire floquer des maillots de foot au nom des joueurs préférés de nos enfants, le personnel présent nous a expliqué que le flocage ne pouvait se faire que sur les maillots officiels, du coup achat des 2 maillots a 70€ pièce. Retour a décathlon : on ne peut pas mettre les noms des joueurs de l'équipe de France ..... et bien sûr on s'est bien fait envoyer sur les roses en réclamant ...