Decathlon Bois Sénart Magasin d'articles de sports

J y ai toujours trouvé ce que je voulais

Ne pas pouvoir essayer la taille du vélo que l'on veut est un très gros PROBLÈME Nous avons passé deux heures pour commander deux vélos électriques 😡 Sur les conseils de la vendeuse et après avoir essayé un vélo de taille M d'une série autre que celle de celui que nous voulions, cette taille semblait correcte Hors après avoir passé les deux commandes, nous avons pu essayer le vélo Riverside 520E homme suite à un retour client et heureusement. Sur ce vélo électrique qui est en promo, la selle ne descend pas comme elle le devrait GROSSE ARNAQUE, dû coup la taille n'est plus bonne du M on passe au L😡 obligé d'annuler la commande, de choisir un autre modèle qui est en rupture et sur lequel on ne peut pas passer de commande Pour finir avec un vélo avec moins d'autonomie, moins de vitesse et plus cher que le vélo en promo Je pense que le vélo Riverside 520E est en promo à cause d'un défaut de conception Cliente fidèle à Decathlon mais très en colère pour ce dernier achat et va peut être aller voir ailleurs à l'avenir 🤔😡

Franchement pas satisfaite de cette nouvelle organisation du magasin. J'ai l'impression qu'il y a beaucoup moins de choix et l'orientation dans ce nouvel espace est vraiment pas terrible. Et que font ils avec l'autre moitié du magasin qui est aujourd'hui fermé au public ? Je pense sincèrement m'orienter vers d'autres magasins de sport.

Franchement vraiment dommage la nouvelle organisation du magasin il y a vraiment beaucoup moins d’article le rayon vêtement pour enfant est tout petit idem pour le rayon foot et basket. Je regrette vraiment l’ancien decathlon où j’allais très régulièrement.

Decathlon est un très grand magasin avec un immense choix de produits pour le sport et les loisirs. On y trouve des équipements pour presque tous les types de sports, des plus populaires aux plus spécialisés. La qualité des articles est généralement bonne, avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est accueillant et compétent, prêt à aider les clients dans leurs choix. Le magasin est bien organisé, ce qui facilite la recherche des produits souhaités. De plus, les prix sont souvent très compétitifs. Lors de ma visite, j'ai été particulièrement impressionné par la diversité des articles disponibles et par l'ambiance conviviale du magasin.

Meilleure magasin vêtements de qualité beaucoup de choix

Cette nouveauté de nous forcer à passer par tous les rayons comme dans les grandes enseignes suédoises, c'est du n'importe quoi. Ce n'était pas l'image de Decath' de nous prendre juste pour des portefeuilles ☹️

Beaucoup de monde et d'affluence ce jour-là... Un personnel pas assez disponible mais que je pense compétent et accueillant. Des enfants qui ont essayé des rollers en fonçant à toute vitesse dans les rayons faisant tomber tous les casques du rayon vélo et par la même occasion aurait pu faire mal à mon fils de 5 ans qui se trouvait à cet endroit. Je pense que le personnel ne devrait pas laisser faire ce genre d'agissements. Essayé oui mais les rayons de Decathlon selon moi ne sont pas un terrain de jeu ! Cela ne m'empêchera de revenir dans mon magasin de sport préféré !

Arrivé quasiment à la fermeture, besoin de renseignements rayon vélo, le vendeur à été adorable, il a pris le temps de chercher une solution pour nous aider. Pareil pour la personne au rayon natation. Jamais déçu dans cette enseigne un vrai sens du service. Merci Mr vélo.

C'est bien, y a un nouveau branding, la signalétique est plus claire mais la nouvelle réorganisation du magasin est catastrophique. Je pense qu'ils ont voulu optimiser l'espace en faisant comme un parcours linéaire à la Normal mais il en résulte une forte confusion, un aspect bordélique et une impression de perte de repères par rapport à avant.

Magasin propre et bien rangé ! Personnel toujours disponible J aime m y rendre surtout le dimanche

Catastrophe ! Mais a quoi pensent les dirigeants ? un magasin vide, 2 ou 3 vetements en promo par ci par là, un meli-melo ou il faut chercher faire des tours et des détours pour au final ne rien trouver ! je suis reparti sans rien acheter ! Faillite ou totale incompétence du Directeur ?

J'aime trop se magincin sa Fait lontent que je va la pas vr

1 étoile pour le nouveau concept… Moins de produits, moins de lisibilité, moins de lumière…on se sent enfermé dans chaque « corner », cela ne donne pas envie d’acheter. Vraiment déçue, j’espère qu’il est amené à évoluer…

Magasin spacieux, proposant un large choix de produits neufs et d’occasion. Dommage que toutes les caisses soient automatisées. C’est rapide mais le côté humain manque.

Rayons remaniés, moins de choix notamment au rayon équitation, dommage

Grand Decathlon avec un grand choix coté vélo vtt

Magasin très bien ranger et très propre.

Magasin magnifique , beaucoup de choix👍👍

Déçue ! Questionné par mail, la réponse est favorable (avec précision sur Cesson évidemment), arrivé en magasin, non on reprend pas les articles pour la seconde vie. De plus, rayon trail le personnel n’était pas qualifié pour cette discipline. Vraiment dommage !

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'excellent service fourni par l'un de vos vendeurs, Marco le vendeur, à souligner Son professionnalisme, sa patience et son dévouement ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat extrêmement positive. Le vendeur Marco a démontré une connaissance approfondie des produits, répondant à toutes mes questions de manière claire et détaillée. Sa disponibilité et sa volonté de prendre le temps nécessaire pour comprendre mes besoins ont vraiment été remarquables. Je tiens à souligner que grâce à lui , j'ai pu prendre une décision éclairée et me sentir pleinement satisfait de mon achat. Sa courtoisie et son sens du service à la clientèle sont dignes de reconnaissance. Je tiens à le féliciter pour son engagement exceptionnel envers la satisfaction du client. Cordialement, Alexandre

Je suis venu ce jour pour le retour d'une doudoune, dont j'ai obtenu le remboursemen,nt, de ce côté rien à dire. Cependant la personne de l'accueil nommée Flavy était assez désagréable, pas un sourire, à peine un bonjour et de multiples questions. A l'inverse les vendeurs eux étaient très commerçant. Mauvaise expérience dû à la personne de l'accueil, pourtant client depuis de nombreuses années. Dommage d'être si antipathique quand on fait un métier en contact clientèle.

Bon magasin de sport, dommage que les rayons soit bizarrement fait

Magasin ayant un grand flux de clientèle n a pas de toilette.

Beau magasin, bien achalandé, et passage caisse automatique très facile

Très grand magasin Je me perds dans les rayons à chaque fois 😆

L'approvisionnement du rayon pêche est une catastrophe, il n'y a jamais rien au rayons carnassier. Contrairement à d'autres decathlon celui ci ne propose quasiement pas d'autres marques que les produit Décathlon. Amis pêcheurs ne perdez pas votre temps là bas.

J'aime beaucoup cette enseigne. Et ce magasin et top toujours bien rangé et le personnel est pour ma part toujours de bon conseil.

Quel beau magasin. même en travaux, ça reste propre et bien rangé. Il faudrait juste que les decathloniens disent au moins bonjour aux clients.

Personnel de sécurité à revoir sérieusement !!!! Soi disant un mec de « secu » Alors que si on fait parti de la sécurité on devrais porter le brassard orange ce qui n’était pas le cas, il venu me contrôler à la sortie du magasin limite en m’agressant pour me fouiller et un petit de 12 ans alors que on était en tout l’égalité avec des affaires banale

Rien à redire. Le personnel est très accueillant et à l' écoute du client même à l' heure de fermeture comme aujourd'hui.

Purée un mec de la soit disant sécu en banalisée il va contrôler deux garçons un de 12 ans et l’autre de 19 ans qui de plus achètent pas mal d’articles un seau de pêche notamment, aimable au moins possible, qui se prend pour limite de la police, le recrutement on voit encore le profil choisi et celui ci choisi vraiment pas les gens chelou qui font comme chez eux l’as bas ! C’est désespérant d’avoir de genre de profil non qualifié qui se sente supérieur au bénéfice de contrôler deux individus bien gaulois qui comme par hasard eux bon absolument rien volés ! Mail quel Désastre ! Dans le commerce depuis plus de 20 ans je constate que le recrutement est désastreux qu’on est obliger de prendre ce que l’on trouve !

Très beau magasin. Nous avons fait nos achats, caisse automatique plus personne. En arrivant à la maison nous nous apercevons qu'il y a un antivol sur le vêtement. Appel a l'accueil ce jour. Réponses 1) vous pouvez l'enlever vous même...avec une pince, donc nous ne sommes pas les premiers 2) il revenir en magasin RAPPEL L'antivol en passant les portiques le Néant Il va falloir reprendre la voiture et l'essence a un coût. Je suis déçu

Au top tip top, j’ai pu acheté tout ce dont j’avais besoin ! Très bien conseillé par Kahina, vendeuse fitness très aimable :) Parfait Parfait

Nous cherchions des bâtons de marche, nous avons été remarquablement conseillé par Chloé. Sa présentation détaillée des produits disponibles était adaptée et judicieuse. Bravo pour le professionnalisme de cette jeune employée de Decathlon. Merci

Les conseillers et vendeurs en magasin sont au top par contre si vous avez à faire au service client, une vraie catastrophe un tchat watssap nul,attente téléphonique interminable Je voyais decathlon beaucoup plus performant que ça. Grosse déception

Beaucoup de choix ,vendeurs agréables, en revanche le vigile est irrespectueux avec les clients ,il ne dit pas bonjour à l entrée et lorsque que l on est venu pour faire ôter les antivols des vêtements, ils ne nous a même pas répondu et avait les oreillettes du portable dans les oreilles et discutait au téléphone pendant qu il s occupait de nous sans même nous regarder ,c est assez incroyable que le directeur du magasin accepte ce genre de comportement !

Nul Les vendeurs sont peu disponibles et ils ne connaissent absolument pas les produits qu’ils vendent. Nous souhaitions avoir des renseignements sur un tapis de course ; nous étions plus au courant que la vendeuse qui nous a accueillis. De plus les modèles exposés ne correspondaient pas avec les étiquettes Conclusion : nous n’achèterons pas notre tapis de course chez Décathlon !

C est un Decathlon qui est grand Très bien aménagé Prix correct De nombreuses caisses Grand parking pour se garer

Grand parking - magasin propre bien range - personnel accueilant et a l ecoute de nos demandes pour un.bon conseil

Rayon pêche incroyable et vendeuse (Émilie) au top du top ! Ça fait du bien d'être conseillée aussi parfaitement que cela! Bon du coup je reviendrais souvens ! :) Merci beaucoup

Après avoir laisser mon vélo samedi matin pour réparation qui n 'a pas été faite. Decat d'Évry. Le lundi Decathlon de carré senart ont réparé le vélo en 10 minutes chrono,merci a.reparateir c

Très bien, nouvelles dispositions dans le magasin, agréable.

Van Rysel EDR 105 acheté il y a un an avec l’assurance. Suite à une chute survenue fin juin je le dépose en boutique ( Cesson ) fin Juin pour réparer le dérailleur,après 3 renvois à l’atelier le vélo n’est toujours pas réparé au bout de 2 mois. 1 ère réparation on change le dérailleur et l’on me dit que tout est bon, j’arrive pour récupérer le vélo et les vitesses ne passent pas.Personne n’a daigné faire un tour pour l’essayer.Le vélo est donc repris en réparation. 2 eme réparation, on me dit que c’est à cause de la patte du dérailleur. On m’appelle 10 jours plus tard pour me dire que c’est parce que le cadre est tordu. Je commence par perdre patience et la personne que j’ai eu au téléphone me dit de me calmer parce que je n’ai rien payé…en effet j’ai payé l’assurance du vélo et je n’ai pas mon vélo depuis 2 mois pour un simple dérailleur. 3 ieme réparation, le vélo est envoyé à l’atelier régional pour réparer le cadre et je suis toujours dans l’attente de mon vélo. Vélo maintenant pris en charge par Evry 2 qui est réactif mais je n’ai tout de même pas mon vélo A noter que je prépare un Iron Man et que j’ai besoin de faire du vélo. J’exige le prêt ou que l’on me donne un vélo neuf en échange. Je suis un client fidèle tout sports confondus depuis de nombreuses années. Il n’est pas normal d’attendre aussi longtemps pour réparer un dérailleur. Si je viens chez Décathlon c’est pour ce supposé sérieux et service client ?!

C'est vraiment désolant qu'aucun accès ne soit aménagé a partir de la piste cyclable pour accéder au magasin en vélo. Il existe même juste à côté de l'entree pour voiture, une porte qui permettrait de passer en vélo mais qui est toujours fermée . Pour un magasin de sport c'est quand même dommage. Je pense qu'il n'y a pas grand monde qui ose s'aventurer en vélo chez vous .... vérifiez par vous même.

Achat d'un Kit de poignées et accroche porte avec élastique en retrait magasin, le carton avait été ouvert. Il manquait la sacoche de rangement à l'intérieur...

Bon accueil vendeur à l'écoute et serviable Magasin bien achalandé passage en caisse rapide et bien accompagné par les hôtesses

A la recherche d'un VTT, j'ai été très bien conseillé par l'équipe du rayon cycle de ce magasin. Ils restent à l'écoute et vous orientent vers les modèles adaptés à vos attentes. Enfin un grand merci à l'équipe réparation/révision cycles également, qui a su ajuster de manière optimale mon tout nouveau VTT - conseils à l'appui. Bonne expérience !

Inimaginable qu'avec autant de profits Decathlon supprime les emplois des caissiers! Nous autres, clients ne sommes pas des machines et avons besoin de communiquer avec nos pairs! Je ne retournerais plus dans ce magasin qui n'a rien compris au sens commercial : le client n'est pas qu'un porte monnaie mais un être vivant qui a besoin d'interactions sociales, sinon pourquoi faire autant de kilomètres pour se rendre dans un magasin alors qu'en un clic sur son ordinateur on peut obtenir le même produit?

Ma visite s'est passée en période creuse. J'ai découvert ce Décathlon que je ne connaissais pas, j'ai trouvé le magasin bien rangé et j'ai immédiatement trouvé ce que je recherchais. Si je n'avais pas trouvé, j'ai vu que le personnel semblait suffisamment nombreux pour pouvoir demander un renseignement. Par les caisses automatiques, l'encaissement est également très rapide. Le parking est très grand. Je reviendrai ;)

Franchement au top ! Ouvert le dimanche, réactifs et pros. Je suis allé au rayon vélo (cycles). Assurance à 1€ bien pratique, les vélos sont bien réglés quand on va les acheter en magasin. La dame au rayon vélo est adorable en plus :) gros big up à vous si vous lisez cet avis.

grand magasin et parking immense. Nous avons été fort bien accueilli dès l'entrée par un vendeur qui s'est comporté comme si nous étions des clients connus, en nous demandant si nous allions bien. Du coup nous lui avons dit ce que nous cherchions, il s'est empressé de nous accompagner en nous conseillant; idem pour notre 2 achat :-); tout ça en plaisantant. Du coup, pas plus de 20' dans le magasin (ça tombait bien car j'étais fatigué et je n'étais pas motivé pour faire du shopping) et nous sommes sortis satisfaits avec exactement ce qu'on cherchait. On aimerait bien trouver plus souvent des vendeurs aussi pros et efficaces.

Grande surface du sport dans lequel les articles sont indisponibles (a part le foot). Et de surcroît la qualité n'est plus au rdv. Dommage.

Atelier vélo 14 juillet: je pensais laisser mon vélo électrique pour réparation pour plusieurs jours …. en fait prise en charge directe, remise en état du système de roue arrière , un coup d’œil au frein avant et changement de disque immédiat ( il était temps !). le tout avec le sourire et pour pas cher . tip top

Pourquoi cette note ? Pourtant, Il y a ce qu'il faut. Les prix sont plus élevés qu'en ligne et les caisses complètement automatisées. C'est pas top . Pour les conseils, c'est pas le grand conseil non plus. Personne. Un magasin avec surveillant et quelques personnes qui rangent. Manque d'humanité. On y trouve pas mal d'articles sur ce point c'est le point positif. Dommage

Bon rapport qualité prix même que je trouve que ça un peu augmenté tout de même Beaucoup de choix et magasin très bien agencé

Passage ce lundi 3 juillet au matin, on se déplace avec mon fils en faisant 22km pour lui faire son flocage qu’il voulait tant, et pas possible car Monsieur qui s’en occupe est trop débordé et vous dit de repasser dans la journée, mais il a cru qu’on allait refaire le trajet pour un numéro sur le maillot ! Aucune notion des priorités, du coup a fuir forcément car on se déplace pour rien au final !

Decathlon énorme et pourtant rien en appat pêche ! A fuire aller ailleurs, c'est pas le premier decathlon avec lequel je rencontre ce probleme en ce moment... Frigo plein de pimkie, mais quasiment aucun asticot et pas un seul vers canadien. Et surtout pas de toilettes... soit disant bouché...

Retrait du vélo commandé en temps et en heure ... Il manquait juste la béquille qui pourtant était disponible sur le site mais ne l'était plus au moment du retrait en magasin

je suis allée à Décathlon savigny et très déçu car il à fallu que je parte dû magasin car il n y a pas de toilettes pour les clients c'est une honte pour un grand magasin comme ça !

Très bien en dehors du fait qu'il n'y a pas de WC accessible au public ce qui n'est pas normal.

J’ai constaté cette semaine avec consternation qu’il n’y a plus que des caisses automatiques !!! C’est vraiment un concept qui me dépasse en sachant que ça creusa d’avantage les écarts entre les riches et les pauvres. C’était donc la dernière fois que je viendrai dans une enseigne Décathlon. Scandaleux 👎🏻

Magasin sur le sport . Il est grand avec beaucoup de tenu différentes pour tout les sports. Il y a aussi beaucoup d'accessoires pour beaucoup de sports. C'est un bon Magasin généraliste du sport.

Magasin avec du choix, J ai bien été conseillée pour mes achats de porte vélo et autres matériels pour les vélos

Mon mari a trouvé ses futures chaussures pour le vélo, mais elles étaient tout en haut, donc, difficile de les attraper. Il est très content de la marque Shimano

Services qui se dégradent . J'ai perdu une pause déjeuner car j'ai pris une paire de chaussures futsal et ils s'avèrent que la coupe n'est pas top. Je vais au magasin les rapporter et là, excès de zèle de l'hôtesse d'accueil qui refuse de les reprendre au motif qu'elles sont abimés. Achetés le vendredi, reposés lundi matin après avoir touché 2 ballons. Je mets les photos à l'appui avant qu'on me dise que c'est bidonné car on a sans cesse remis en cause mon discours. Les chaussures seront donc vendus sur Vinted et j'achèterai plus de produits de la marque Decathlon . ( je vous déconseille la gamme de chaussure de futsal ). Et pour finir avec le responsable sport collectif qui m'a indiqué qu'il aurait fallu prendre une taille au dessus. Une paire de crampons s'essayent en activité, pas dans un couloir du magasin.

Extrêmement mécontent. 2 semaines pour changer une fourche tordue vendue en l'état mais le vendeur ne l avait pas vu. Et voilà qu on nous apprend qu il faudra encore attendre au moins une semaine de plus car la pièce commandée n est pas à la bonne taille et nécessite un réajustement dans l atelier régional! Aucune solution de dépannage ou de vélo de remplacement.vraiment honteux de traiter des clients de la sorte....

Decathlon très grand, il y en a pour tous les sports. Des petits prix attractifs comme une gourde de 0.8L à 3€. Je recommande !

J'aime le dynamisme du personnel, leur amabilité pour la grand mère que je suis ! Je suis contente des conseils prodigués.

Nouvelle disposition des rayons, c'est très spacieux, caisses automatiques rapides qui font l'addition en déposant les articles dans une boite .... par contre les prix ont bien grimpé !

J’aurais mis 0 si je pouvais il y a une blonde responsable pas grande de taille très aigri qui réponds sèchement et qui veut pas rendre de service contrairement à d’autre chef celui qui a des lunettes et un peu muscler lui il est grave cool mais la blonde l’a faut la virer

Vaste choix. Par contre l'agent de sécurité n'a cessé de nous surveiller, ce qui nous a mis très mal à l'aise mon mari et moi. Nous avons donc fait au plus vite, cabine d'essayage, caisse et au revoir! Donc si vous êtes comme nous, la quarantaine et d'origine Antillaise...

Bien reçu, on nous a bien expliqué pour la tente sur voiture, très poli !! Et pour l'achat d'un vélo !! Merci !

Pour changer le pneu et la chambre à air avant d'une trottinette électrique 40€ de mains d'oeuvres + environ 30€ pour le pneu et la chambre. Dans un autre Decathlon c'est bien 40€ tout compris. Pouvez-vous m'expliquer ? Pour votre information il s'agit du Decathlon d'Evry.

Superbe accueil par cette jeune fille ( Emma) a l’écoute , souriante et consciencieuse de vouloir satisfaire le client merci à elle .

Suite à l’achat d’un vélo RockRider défectueux - une prise en charge par une équipe très professionnelle qui a permit de rectifier le tir et nous laisse aujourd’hui contants de pouvoir profiter d’un vélo neuf et sans défauts. Un grand merci à Clément et à Nicolas (atelier vélos) qui ont été à la hauteur de toutes nos attentes.

Mon conjoint et moi avons été très bien reçus par Sébastien du rayon Cycles. Il a été très professionnel et attentif à notre écoute. Il a su nous conseiller efficacement et nous expliquer le fonctionnement de la carte fidélité Décathlon et de ses avantages que personne n'avait jusqu'ici pris le temps de nous expliquer. Un grand merci à Sébastien chez qui on ressent d emblée sa passion pour ce qu'il fait!!!

Très bon service

Je suis allée chez Decathlon pour acheter des chaussures de marche. Il y avait quelques paires pour choisir et mettre la qualité et le prix que je voulais. J'ai pu essayer les chaussures sur place, produit de qualité et prix abordable.

Une honte: pas de toilette pour cette surface géante alors que la réglementation oblige les ERP (établissements recevant du public) de cette taille de mettre des toilettes à disposition de la clientèle.

mauvaise experiance , appelle pour ca voire si un vélo est disponnible, la réponce est oui je dis je viens dimanche ,le dimanche je suis dans le magasin pour prendre le velo et les accesoirs qui vont avec garde boue, porte bagage des pédales entiterapante exetera , et la on me dit qu'il faut commander le velo pars internet , si je viens en magasin c pour ne pas passer pars internet , bon je n ai pas le choix alors c est le vendeur qui fait les demarches toute les pieces que je commandes sont pour un riverside cadre ouvert 500. je fais livre a mon domicile et la le garde-boue, le porte bagage ne sont pas adapter a ce velo ,malgré les demandes du vendeur a ces collegues qui lui disent oui mauvaise connaisance de leur produit , decathelon n a pas voulu monter une réhause de potence car celle -ci n etait pas une decathelon , donc de fils en aiguille la deseption est grande , j ai ete obliger de faire intervenir un autre prestataire car .... je pése mes mots la mauvaise connaissance des produits , le reffus de monter une autre piece a la demande du clients , les accesoirs qui ne se montent pas sur le velo sans bidouillage ... comprenez ma collére, decatehlon une grande chaine de ma gasin de sport , tenu par des sportifs j en doute bcp , revoyer vos priyorités, vous venez de perdre un client , je sais c est juste un client , vous ne vallez pas les petits revendeur

J'ai été épaté par la gentillesse et la disponibilité du personnel vélo ainsi que les filles qui s'occupent des caisses automatiques. Je ne suis pas allé dans les autres rayons mais je suppose que ça doit être partout pareil. Désormais cette enseigne de sports et de loisirs de Bois Senart reste mon endroit favorit quand j'ai besoin. Alors, je tiens a remercier tout ce gentils et sympathique personnel qui n'est pas farouche et qui accepte même la plaisanterie. Bravo à cette équipe souriante et dynamique.

Même si le Decathton Campus a villeuneuve d'Ascq est incroyable par le nombre de produits proposés , le magasin de Cesson me satisfait tout autant. Un très grand choix pour la rando et le fitness. Les employés sont disponibles et répondent au mieux à vos attentes . Si un produit manque, ils le commandent pour vous sur place. Il n' y a plus qu'à prendre une photo du scan et le présenter en caisse pour valider la commande.

Appel ce jour pour savoir si je peux emmener mon chien… Réponse de l’accueil : »c’est un petit chien pu un gros chien ? » je leur répond que c’est un berger belge Malinois… Réponse : « c’est petit, moyen ou grand ?? » je réponds « vous ne connaissez pas ? C’est moyen… » leur réponse : « alors il faudra le mettre dans un caddie… » J’imagine Tika dans caddie 🤪🤪🤪😂😂😂😂 Décathlon n’est pas ouvert aux animaux et pourtant ce n’est pas une enseigne alimentaire… 🫤

Grand magasin avec un grand parking extérieur. A l’intérieur, il y a beaucoup de rayons adaptés aux sports de chacun avec du choix . La fin de saison n’a pas encore sonnée…mais les rayons sports d’hivers étaient dépourvus de produits lors de mon passage.

Bonjour je voulais essayer un club de golf mais le vendeur m’a interdit comment pouvais je savoir si il me convenait ? Je trouve ça exaberant. Cependant l’hôtesse de caisse Manon a été très serviable, souriante et à l’écoute Bonne journée

Cliente depuis des années du decathlon Bois Senart, j'ai toujours été très satisfaite de leur accueil et de la disponibilité au sein de ce magasin. Mais je voudrais particulièrement cette fois-ci, exprimer ma reconnaissance à Guillaume le petit du rayon randonnée pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa pugnacité. Alors un énorme merci !

Super Decathlon, le personnel est agréable et c'est rare de nos jours. Un grand merci à Alan de l'atelier qui s'est démené pour nous trouver une pièce introuvable, si je pouvais mettre 6/5 je le ferais

Très grand décathlon Beaucoup de choix Prix intéressants De nombreuses aires d’activités de jeux ou sportives y compris pour les enfants Gros bémol aucun accès aux toilettes publiques malgré toutes les installations y compris celles pour les enfants … quel est l’intérêt ?

Le magasin est très grand et très complet, seul bémol l'accès au WC n'est plus possible c'est dommage pour un magasin familial notamment pour les enfants.

Grosse déception de ce magasin. je les ai sollicité pour participer a un de nos evenements.Ils m ont contacté, interroge et ils étaient intéresses, devaient me rappeler 5 jours après en me proposant leur participation , une boutique en ligne pour mes adherents etc etc.Que du bluff, malgré des relances, prennent pas la peine de rappeler..Bref aucune correction. Grosse déception de ces engagements non respectés.

Beaucoup de choix. Personnel de bons conseils. Plus de prix sur les articles ce qui rend difficile le contrôle à la caisse . Voir plus de caisse car lecture automatique sans détail qui vous donne le prix global et personne pour retirer les systèmes anti-vol..gain de temps perdu car au moment de sortir..BIP BIP..(normal) agent de sécurité super bienveillant obligé de les retirer..qualité QUETCHUA ** et taille petit. Dommage !

Très bon décathlon surtout le rayon vélo orienté VTT. Toutefois, je n'ai pas vu leur coin recyclage de déchets qu'on voit souvent à l'entrée ou la sortie du magasin

Prix mal affiché en magasin. Je viens pour acheter un matelas gonflable à 28€, je prend mon matelas et arriver en caisse il passe a 45€, j’alerte l’hôtesse avec qui on va vérifier en rayon et là on me dis ah non mais c’est celui a 45€, on avait plus de place à alors on les a mis à la place de celui là mais on a pas changer le prix, je ne peux rien faire. Aucun geste commercial prix affiché prix payé et là on me dit que non on ne peux pas le faire!!! Du coup moi qui avais plusieurs achats je suis repartie sans rien et je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin!

De retour d'un petit shopping de printemps, où je suis restée fort raisonnable 😁 Cartouches de gaz, matelas court, élastique de tension pour tente, petite sangle pour suspendre du matériel, bandeau et tour de cou en mérinos. Je suis un peu déçue que l'enseigne ne mette pas plus en avant la nouvelle ligne bushcraft qu'elle est en train de développer, je n'ai trouvé ni la hachette, ni le tarp... 😕 En tout cas, toujours un excellent matériel à prix très correct !

De la chance ou non, le rayon était facile à trouver. Il y avait une responsable de rayon pour m'aider (le 22/12 , environ 16h30) car je n'y connais rien en matelas gonflable et ses accessoires. Merci à vous et à cette vendeuse. Bonnes fétes. Brigitte LEBLANC.

Decathlon Bois-Senart la seule enseigne qui ne peut pas mettre de côté un produit quand il en reste qu’un seul en période de fêtes et que nous avons la possibilité de venir le récupérer en 15 minutes. Bravo changez rien !

Très bon magasin avec bon personnel . Un seul point négatif pas de place de stationnement famille ou femme enceinte ce qui serait plus vu le nombre de places réservés devant le magasin

Bon magasin. On trouve ce dont on a besoin. Vendeur disponible. Mention spéciale pour Justine agréable, souriante et qui nous a très bien conseillé.

Magasin très bien personnel très gentit mais le système de caisse est lamentable on fait tout il n a plus de contact résultats je suis rentré avec un antivol sur ma veste donc retour au magasin aller retour 50km bientôt il n aura plus de magasin mais des entrepôts pour stocké et on commandera sur internet

Pas de bonjour, pas de vendeur et pour finir pas caissier....ou va le commerce? On se force à venir en magasin pour ne pas faire les achats sur internet mais quelle est la différence ? En attente d'une réponse. Bien cordialement.

Grand Décathlon où on peut trouver tous les équipements nécessaires. Rayons très bien rangés. Vendeur bienveillant prêt à arpenter tous les rayons pour nous trouver l'article recherché. Top.

Merci aux deux personnes qui étaient à l accueil samedi vers 12h et ce matin lundi 21 novembre je félicite ces deux jeunes femmes pour leur gentillesse leur patience elles ont pris un temps précieux pour nous dépanner avec l application car nous avions un problème de connections et autres et toujours avec le sourire ça fait du bien de voir des personnes aussi sympathiques sans oublié mes deux vendeurs pour l achat de deux vélos électriques merci merci à cette formidable équipe monique guirriec

J'ai effectué des achats dans le magasin lors desquels j'ai oublié une paire de gants dans la caisse auto.J'ai joints l'accueil une 3 heures plus tard en m'appercevant de l'oubli qui m'a transféré au responsable qui à pu à l'aide des caméras s'apercevoir de mon erreur et me restituer à nouveau le produit. Chapeau !

Magasin bien agencé avec un grand choix de qualité. Mais les prix des produits ont subi des fortes augmentations. Ensuite, nous sommes obligés de faire le caissier ou la caissière et cela me dérange car je ne tiens pas à faire le travail d'une personne. C'est dommage.

Personnel aux petits soins avec les clients,magasin bien ce achalandés Personnel au vélo nous a bien conseillé c était une dame A la caisse ,le personnel ns a bien aidé car notre caisse ne fonctionnez pas Ttes les personnes avaient le sourire et c est très agréable Je reviendrai A bientôt

Très bien comme tout les décathlon avec des produits sympa. Et comme tout les décathlon des augmentations de prix incroyable ex: la whey en 2,2kg est à 65€ alors que je l’achetai 35 il y a peu de temps! J’ai mal à chaque fois que je passe en caisse même si j’imagine que c’est le coût de la matière première qui a augmenté et pas les marges de décathlon. Cela dit, si vous pouvez faire un effort sur ce type de produit qui sont achetés de manière régulière, les sportifs apprécieront. A bientôt

Très grand magasin Decathlon Sénart. Toujours un bel accueil, un personnel compétent et à l'écoute. On y trouve tout ce que l'on cherche. Très grand parking, espace de jeux pour enfants, terrain de foot, tables de pique-nique. Fidèle acheteuse!

Magasin au large choix et vêtements toujours de qualité. Personnel toujours aimable et souriant au sein de ce magasin. Je remercie tout particulièrement les deux personnes qui se sont occupés de moi suite à une commande passée sur internet. J'ai dû me rendre au magasin alors que je ne peux pas marcher à cause d'une entorse au genou, on m'a apporté une chaise à l'accueil et le jeune homme m'a apporté les vêtements à échanger pour que je les vois et que je les essaye. Ils ont été formidables et ça fait chaud au cœur. Merci à eux.

Nous avons acheté de super kimonos pour nos enfants.Très content d’avoir ce genre de magasin à proximité

Personnel désagréable, qui ment aux clients. Accès aux sanitaires refusé aux personnes de couleur, puis on me dit aux femmes et aux enfants seulement. Le manager du jour, Thomas, s'emmêle les pinceaux. A fuire ! Plainte à déposée à la DDPP77.

Il n'y a plus que des caisses automatiques, grande déception car plus de contact humain. Pas même un message après le paiement pour souhaiter une bonne journée !

Super accueil, personnel compréhensif et disponible pour nous aider , notamment pour un problème de bon d'achat que l'on ne trouvait plus.Il y a du choix et il est difficile de ne pas trouver ce que l'on cherche .

Je viens faire l’acquisition d’un vélo d’appartement autonome. Très content de cet achat réalisé au décathlon Bois Senart . Grand décathlon , très bien achalandé . Personnel pro courtois disponible … spéciale dédicace à la vendeuse qui nous a conseillé cet article . Disponible souriante à l’écoute elle a dû nous guider à la perfection. Je recommande ce magasin au top Seul point négatif le parking un peu relou les gens sortent des allées et de derrière les voitures, manque de visibilité et de chemin sécurisé pour éviter de traverser de toute part les accès du parking … Vigil a l’entrée très efficace et qui sait resté cool et accueillant lors de son contrôle

Grand personnel très sympa. Le seul bémol trop de poussière dans l'air au fond du magasin comme des gamins jouaient au ballon .passage rapide en caisse et caissière très sympa

Un peu déçue d'un point de vue commercial. Le 19 juin j'ai effectué pour 30 euros d'achats. Ce jour là leur machine était en panne et je n'ai pu cumuler mes points fidélités sur ma carte. Donc la dame à la caisse l'a noté sur le ticket de caisse pour que je puisse les remettre par la suite. Le 25 août, je retourne au magasin pour de nouveaux achats et pense à montrer mon ticket. Là, la dame de l'accueil, d'un ton hautain, me dis que j'avais un mois pour faire la démarche et qu'il était trop tard. Je ne trouve pas cela normal, je ne vais pas chez décathlon tous les jours et ce gedte n'est pas très commercial. Je suis déçue par cette enseigne.

Quelle belle surprise de voir qu'il y a encore des gens qui font parfaitement leur travail. Nous voulions acheter des vélos électriques et nous nous sommes rendus chez Décathlon à Cesson. Nous avons rencontré Quentin qui s'occupe du rayon vélo et qui a pris le temps de nous expliquer parfaitement ce qui devait nous convenir. Les explications étaient claires et nous avons pu prendre une décision en toute connaissance de cause. Merci Monsieur. Dommage cependant que les vélos n'étaient pas disponibles et qu'il fallait attendre 2semaines pour les réceptionner en magasin. En ce qui concerne le magasin, il est grand et bien achalandé. Vous pouvez y trouver tout ce dont vous avez besoin.

Très bon magasin où le personnel est compétent..Bien rangé, il offre ainsi un espace clair où l'on se sent tout de suite très bien .Presque envie de rester assise histoire de boire un thé ou café (rires). Les prix sont très corrects pour une très bonne qualité. Je suis cliente et ravie de l'être. MERCI à tous

Sous prétexte de l écologie plus de sac gratuit proposé lors de vos achats. Vous sortez avec tous vos articles sur les bras. Pourquoi faire payer au client le prix du sac ? La plupart des magasins vous propose des sacs gratuits en caisse mais pas vous ? Sans parler de la suppression des caisses au profit des caisses automatiques. Avec ses économies vous pourriez laisser des sacs

Bien placé , fidèle à l'ensemble des magasins de la marque ...personnel agréable et accueillant

Achat d’un rack de musculation en février qui s’était très bien passé malgré un soucis de communication sur le fait qu’ils ne prennent pas la carte du permis de conduire comme pièce d’identité pour réaliser un financement, mais le personnel de l’accueil était resté très aimable et courtois. Je suis revenue cette semaine pour prendre le banc qui va avec mon rack : vendeuse fitness adorable, en caisse aussi. Commande arrivée plus tôt que prévue (le 15 au lieu du 16), et retrait marchandise bien organisé. Je ne regrette pas d’avoir fait ces achats là chez vous !

1h30 pour monter une sacoche sur le guidon de mon vélo .... Pour à la finale demander de l'enlever parce qu'elle était penchée vers l'avant ; mais pas d'autre possibilite ! C'était la faute de mon guidon .... que dire .... ! Donc je vous laisse libre d'avoir votre avis sur la question !

2 semaines avant les soldes j'ai acheté une paire de basket de marque Asics à 70€. En rentrant au domicile, après vérification sur l'étiquette; l'article coûtait seulement 50€. Selon la loi on m'a dit que c'était interdit; du coup je suis reparti pour me faire rembourser. Le même article je l'ai trouvé dans les rayons à 35€. Vérifier bien les prix!!!

Grand magasin Decathlon avec un parking où il y a toujours de la place, le magasin est vaste et l'on y trouve une grande partie du catalogue de l'enseigne. Les vendeurs sont agréables et les locaux propres. Je recommande

Très beau magasin! Spacieux, personnels bien, chaque rayon à son thème!

De bons articles de tres bonnes qualités. Le seul problème ce jour (15/06/22) c est 1 entrée fermée pour cause de squatters (caravanes) sur les pelouses et donc pour rentrer faire 1 grand détour.

Pour moi le plus grave des Décathlon. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin, et en fonction des saisons ils mettent en avant tel ou tel produit. Grande nouveauté pour moi, le rayon seconde vie, qui permet de profiter d'occasions certifiées. Donc moins chères.

Très grand choix, on trouve vraiment de tout Néanmoins, très peu de choix de raquette de prêt de tennis. Notamment de la marque head vous avez en prêt uniquement une seule raquette parmis toutes les gammes. Quand on veut acheter une raquette, il faut avant toute chose l’essayer…

Grand magasin Decathlon proposant beaucoup de produit, très pratique pour pouvoir voir ou essayer du matériel que vous ne verrez pas dans un plus petit magasin (même si il faut faire avec les pénuries, notamment concernant le velo). De nombreux espace de jeux et de sport sont disponible autours du magasin mais le gros point noir depuis la pandémie (et qui explique la note) : les toilettes ne sont plus en libre accès pour les clients (alors qu'ils étaient en nombre et spacieux) y compris pour les enfants. Il faut presque implorer un employé pour que son enfant puisse utiliser les toilettes. C'est une aberration en 2022 pour cette enseigne et ce genre de magasin.

Aujourd'hui, visite en magasin, rayon équitation. Les prix ont augmentés, le choix à diminué, et alors le pire, les CAISSES totalement automatisées. Une vendeuse pour je ne sais combien de caisses..... je ne reviendrais plus. Je ne supporte pas ce genre de caisse.

le 18 février....5 pantalons de ski qui se battent.....en 2xl...d'autres (rares aussi) mais a 150 euros....ensuite les bonnes affaires en 4 ou 6 ans....rayon quasi vide.....en pleine saison abusé !!! merci bien, l'année prochaine je viendrai au mois de juillet pour avoir plus de chance ?

Je me suis déplacée spécialement avec mon chien pour essayer un harnais de cani-cross, l’accès m’a été refusé car chiens non autorisés (première fois qu’on me dit ça dans un décathlon) après quelques conseils pas vraiment utiles on me dit: merci aurevoir, alors que j’avais d’autres achats à faire ! Heureusement qu’on était deux, un a dû rester dehors avec le chien pendant que l’autre faisait ses achats. Très peu commercial

Top produit, top service, top conseils, top Sav. La décat’ touch 👍. Bravo pour votre service client toujours irréprochable. Ça fait plaisir

Sans rire....! Il y a 3 semaines on entre dans le magasin avec 2 chiens gabarit 10kg en demandant à l'accueil et par téléphone ça ne pose aucun problème et aujourd'hui pour aller au rayon chasse leur trouver des manteau cest : Niet ! Ou alors vous les portez ou les mettez dans un sac...! Avec une attelle à une main... Vous êtes sérieux ? Et vous dites que vous êtes Friendly Dogs...?

Je ne reviendrais plus dans ce magasin. Suite a l'essais d'un jogging l'étiquette de celui-ci est rester coincé sur les vêtements de ma fille et donc sa a sonner a la sortie. Le personnel de sécurité on été très désagréable, ils ont demandé a ma fille de se déshabillé et bien sur ils sont rester a coté, ce qui n'ai pas normal. Ils on été agressif avec ma femme. Donc magasin a EVITER. Il y a d'autres Decathlon ou on ai mieux reçus.

Grand choix de produits pour le sport. Les allées sont larges et pas mal d'espace. Bonne qualité des vetements

Bonjour très déçu j'ai acheté 2 masques pour le ski et en allant dans un autre Decathlon je me suis rendue compte que les housses été fourni avec les masques. Je suis passé 4 jours après et j'en ai profité pour demander les 2 housses qui allait avec les masques et on m'a répondu qu'il aurait fallu revenir le jour même.... Dommage je suis de bonne foi et du coup lorsque j'ai payé les masques j'aurais dû avoir les housses mais apparemment ce n'est pas l avis depuis Decathlon boissenart. Dommage c'est un article à 2 €(soit 4 €) C'est le principe qui me dérange....

Un accueil déplorable. Le magasin est très grand, ma fille d’à peine 3 ans a eu besoin d’aller aux toilettes lors de notre visite. L’accueil nous y a refusé l’accès sous prétexte que sinon ils devraient faire une exception pour tout le monde. On parle d’une enfant qui apprend la continence. Je souhaite à la personne qui nous a refusé l’accès aux toilettes que cela lui arrive à l’avenir… Je n’y retournerai pas de si tôt et ne recommanderai pas ce magasin à l’avenir à cause de ce manque d’humanité probant. J’ai dû emmener ma fille faire pipi sur le parking dans le noir en plein mois de décembre.

J’aime beaucoup ce magasin. Beaucoup de choix et prix accessibles. J’aime aussi les produits fabriqués et très bien pensés par Décathlon. Le personnel en rayon, de caisse et de sécurité est très professionnel et aimable. Je recommande sans soucis.

Un accueil parfait tout au long de mon parcours. L accueil pour un retour. Rapide et agréable. Le conseil pour l achat de la trotinette, un monsieur disponible, charmant, de bons conseils et souriant. Un autre jeune homme pour une incadion, et la caissière. Un accueil parfait du début à la fin. C est suffisamment rare pour que je prenne le temps de vous faire ce retour. Alors merci

Vendeur disponible. Dommage que dès stand comme celui du Golf était fermé pour que mon fils puisse tester vos clubs. Du coup nous n avons pas acheté ses club chez vous.

Je dois être maso.... Malgré tous les problèmes rencontrés au service atelier vélo , je reviens acheter chez vous. Comme le signalais un internaute plus haut , soyez agréable et pro avec vos vrais clients. J ai été accueillit comme un mal Propre a l atelier avec des phrases et sous-entendu a la limite du respect et de la suspicion et cela a cause d un technicien qui n a pas fait correctement son boulot. Le ton employé par vos employés lors de la prise en charge est très agressif et suspicieux... J adore votre enseigne mais vraiment faites des formations sur l accueil et expliquer au vos employés de l atelier, comment communiquer et arrivé à les persuader que les clients sont là plupart du temps de bonne foi.

Bonjour Decathlon, J'adore votre magasin, j'y vais depuis toujours et j'espère que ça ne changera pas. Vous êtes au top, restez comme vous êtes ! Je compte d'ailleurs sur vos équipements pour le Marathon de Paris 2021. Par contre j'ai un gros bémol à vous signaler sur votre sécurité et leur gestion/comportement. Plus les années passent et moins c'est acceptable. Il ne faut pas qu'ils se croient tout permis dès qu'ils ont un doute sur un client, au risque de ne plus jamais le faire revenir. Tous vos clients ne sont pas des voleurs enfin ! Pour ma part, c'était une une erreur, de caisse automatique et de jugement de la sécurité, dommage pour moi... Ils ont été injustes et désagréables en vers moi sans raison valable, si ce n'est l'envie et la possibilité de l'être ! J'en ai eu du mal à garder mon sang-froid ! C'est quand même fou, en plus de laisser passer les vrais voleurs, ils arrêtent les bons clients (ce qui nous vaut une sécurité presque hostile d'un point de vue client, c'est désagréable à l'entrée comme à la sortie). À mon départ, une fois leur problème résolut et leurs inquiétudes calmées, des excuses pour le désagrément étaient attendues et un échange d'au revoir cordial auraient été saint, mais non, seule la caissière à sue faire preuve de ce professionnalisme. C'est dommage. Pour rappel ce sont les premières et dernières personnes que l'on croise à l'entrée puis à la sortie du magasin.

Magasin spacieux et accueillant, larges allées et surtout on y trouve quasiment toujours l article recherché ce qui n'est pas souvent le cas dans d autres établissements de la même enseigne

Bonjour, En général je suis plutot satisfait de ce magasin en général y compris l'atelier vélo. Sauf que aujourdhuit je suis aller voir l'atelier l'amortisseur arrière de mon vélo c'est cassé. L'attente était un peu longue mais c'est pas grave. Finalement j'obtient un réparteur qui cherche dans son catalogue des amortisseurs, pour me répondre qu'au final ils ne peuvent pas réparer les amortisseurs de mon vélo parceque c'est pas un vélo de chez eux et que je devrais me raprocher du fabriquant ( et qu'il ne monterais pas la pièce meme si le fabriquant me la fournis). alors qu'ils ont déjà réparer aupparavent mes freins, dérailleur etc... En cette période oû l'écologie est il me semble important, sa domage de ce débarrasser des clients et laisser croire que la seule solution est l'achat d'un autre vélo (Même si le réparateur ne la pas dit, je l'ai ressenti comme sa) car c'est vtt acheter en grandre surface il ya des année qui à toujours bien fonctionner. Je ne vois pas acheter un autre vtt pour une histoire d'amortisseur. J'espère que le siège de décathlon prendra en compte ma demande. Je suis dispo au cas oû.

Très beau magasin . Spacieux , bien rangé.

Pour des raisons économiques et surtout pour bien nous enfumer, Decathlon a décidé de ne plus indiquer les prix sur les articles mais uniquement à l entête du rayon. Ceci apporte confusion surtout si l article et le prix annoncé ne sont identiques au moment de payer, ce qui est inadmissible. Pour augmenter la confusion le code barre n est pas non plus apparent. Il est inscrit dans l article bien caché et surtout illisible. Il reste le choix de ne pas payer mais quelle déception lorsque vous passer une heure dans le magasin pour rien. J invite la direction des fraudes a venir constater cette aberration. Pour ma part, je préfère aller la concurrence qui affiche clairement les tarifs

Je rejoins un avis sur le service atelier et j'en suis déçu. Changement des plaquettes, disques et étriers. J'ai un doute sur les essais post montage. Mon vélo tremble et fait un bruit pas possible. Cela aurait dû être évité. je vais devoir revenir une nouvelle fois.

J'ai effectué des achats importants dans ce magasin en vue de me préparer à une grande randonnée (saint jacques de Compostelle). Les vendeurs sont clairement peu expérimentés et conseillent des produits inadaptés et chers en fonction de l'activité. L'achat de chaussures de randonnée et d'un sac à dos inadaptés ont failli me coûter la réalisation de ma randonnée sur 15j et m'ont obligé à adapter mon séjour + racheter des chaussures plus adaptées. Je regrette amèrement mes achats dans ce magasin.

Je mets 3 étoiles, car aujourd'hui même je passe en magasin. je me rend compte que le rayon pêche et très peu achalandé en terme de leurres. pourtant vu la récente fermeture du magasin de pêche à proximité avenir pêche vous devriez surfer sur cette vague et gonfler les rayons car il y a une réelle demande. je dis ça bien sûr en toute amitié.

Lors d'une sortie à vélo je casse ma chaîne a proximité du magasin alors que je suis à 100km de chez moi. L'atelier cycles me prend rapidement en charge, remplacement de la chaîne + réglage du dérailleur en une demi heure. Mécano très sympa et efficace. Impeccable rien a dire ils m'ont sauvé la vie sur ce coup là !

Chaussures de randonnée en promo à 55€ au lieu de 70€ . Ce matin elle repasse à 70€ sans savoir pourquoi. Même les vendeurs sont surpris. Quand aux autres marques plus grand chose dans les rayons toutes les tailles n'y sont pas. Le Covid a bon dos !!!!

Vaste magasin et très bien agencé, on s'y repère facilement. Personnel agréable et compétant. Petit bémol le stock des vélos pour enfants, obligé de commander.

Bon magasin. Mais pourquoi fermez vous les toilettes pour covid ? En pandémie c’est interdit d’aller au toilette ? Alors venir faire des courses chez vous c’est autorisé mais vous fermez les toilettes aux usagers pour respect des gestes barrière mais t’il dit le vigile ...

Ne rembourse pas les articles jamais portés avec étiquettes présentes achat une semaine produits non soldés sans présentation du ticket de caisse. Avec le montant et date de l'achat sont incapables de ressortir le ticket de caisse. La vendeuse nous accuse juste d'avoir voler les articles si on n'est pas en mesure de justifier d'un ticket de caisse. Pas très commercial pour une enseigne du groupe Millier !

Merci de Préparer les Commandes Retrait 1h à l'heure car 4h plus tard rien de fait. Merci pour la perte de Temps et heureusement que personne n'a pris le dernier Article en Rayon.... Aussi Navrant qu'à Pontault Combault pour la même commande le jour même....

Beau magasin, propre avec beaucoup de personnel. Beaucoup de produit en magasin qui ne figure pas sur le site internet. Je recommande

L'enseigne Décathlon est à mes yeux l'une des meilleures de France rapport qualité/prix toujours au rendez-vous. Le Décathlon de Boissenart est extrêmement complet on y trouve de tout pour tout cependant les employés notamment une fameuse Linda à en lire son badge et une autre de ses collègues sont juste exécrables. Cette dernière a fait une erreur pour ma commande et m'oblige à attendre alors que j'avais payé avec un autre de ses collègues avec justificatif à l'appui, mais Linda voulait je cite la confirmation sur son téléphone. Son collègue est arrivé et a confirmé que j'avais déjà payé et elle l'a rabaissé et humilié devant moi en lui rejetant la faute sans s'excuser du temps qu'elle m'a fait perdre alors que je lui disait clairement qu'elle se trompait mais non elle était trop occupée à me répondre de manière arrogante. Franchement force à ses collègues c'est vraiment une manager peu qualifiée, arrogante, qui semble diriger ses équipes par la pression et les reproches incessantes.

Que ce soit pour les cycles et l’atelier cycles ou pour d’autres disciplines sportives, le personnel est toujours de bons conseils et compétent. Les produits sont de qualité. Dernièrement, j’ai acheté des chaussures de marche et un collier de dressage pour chien, là encore j’ai été très satisfait. A conseiller vivement cette enseigne.

Magasin très agréable, et bien achalandé. Le client y est très bien accueilli. À noté que ma visite s’est effectuée en période d’accès restreint (confinement) et c’est un sans faute : Gel à l’entrée, comptage des personnes et gestion du flux à l’intérieur, prise en charge anticipée des visiteurs en file d’attente extérieure. Bref bravo !

Très bonne expérience, j'y suis allé pour préparer une randonnée en montagne et le vendeur m'a très bien conseillé, sa passion et son expérience m'ont très bien aiguillé. Merci Nicolas et peut-être nous croiserons nous un jour au détour d'un sentier des Alpes! Sportivement Olivier

Je n’aime pas particulièrement Décathlon mais celui est vraiment incroyable, j’en ai rarement vu un aussi jolie, propre et chaleureux. Je m’y suis rendu pour des blousons de ski et le vendeur Nicolas était très professionnel, ça se voyait qu’il y connaissait un rayon et qu’il est passionné. Je recommande toutes personnes voulant découvrir l’air montagneux de commencer leur aventure par ce Décathlon.

J'en étais très content pour l'atelier skis l'année dernière. Et là j'amène naïvement mon vélo route pour être préparer pour le début de la saison, un petit barbu d'environ 30 ans de l'atelier vélo me rétorque ici ce n'est pas un garage à vélo, quand je lui dis pourquoi je l'amène il me dit ça se passe pas comme ça monsieur il faut prendre rendez vous sur un ton bien autoritaire (c'est vrai qu'on connaît leur règlement) et quand je lui dis que je lui laisse pour 3 semaines il m'est répondu qu'il y a plus d'un mois de travail et qu'il a pas le temps de s'occuper du mien. J'ai franchement mis fin à cet échange avant qu'on change de sport et qu'on passe à la boxe. Si c'est pour être traiter comme ça et ben ils se passeront de ma clientèle, j'étais d'ailleurs venu acheté un nouveau compteur et de nouvelles roues avec dérailleur et ben la concurrence les remercie. Quel minus abens, des claques se sont perdues Bon vent

nous fréquentons ce magasin depuis des années , depuis environ un 1 ans et demi la qualité de l'accueil à considérablement baissé!! en particulier au niveau de l'atelier vélo , l'accueil est à la limite du manque de respect... c'est dommage surtout lorsque vous êtes super bien accueillit dans le reste du magasin. merci à linda en autre.

Il faudrait arrêter de condamner votre rayon vélo elliptique/vélo d'appartement car franchement, ce n'est pas top de ne jamais rien avoir en stock et de devoir constamment commander sur le net et de devoir attendre ! Après faut pas se plaindre que les gens commandent sur AMAZON car eux ils sont tout en stock contrairement à votre enseigne !

J'aime vraiment ce Decathlon. Il est bien agencé et les rayons sont fournis . On trouve rapidement les articles recherchés avec des offres intéressantes . Décathlon est en général un magasin que je fréquente avec assiduité donc celui-ci ne fera pas l'exception. De plus, l'espace extérieur a été aménagé avec un petit parc de jeu pour les plus petits , des tables de ping-pong, un terrain de basket et des tables de picnic. Très convivial.

ça sent la fermeture. je ne sais pas si Decath en général va mal. Mais, fermeture progressive du rayon plongée. On m'a rapporté qu'une partie du bâtiment serait destiné à une autre enseigne !? bref, ça sent le déclin.

Un très grand magasin bien agencé. Les vendeurs et les caissiers à l'écoute. Il y a pour beaucoup de sport : escalade, plongée, tir à l'arc. A côté, il y a une aire de jeux pour les enfants avec des tables de pique-nique. C'est très agréable !

Magasin assez grand. Gigantesque parking. Par contre je n'ai pas trouvé mes roues de roller en 84mm 84a ni de roulements à billes. Une vraie galère même sur le site internet

Ne pas pouvoir aller aux toilettes dû aux mesures sanitaires mais par contre machines de musculation, vélo etc ... sans cesse utilisés par tout le monde sans désinfection merci les points de contact. Autres choses gel hydroalcoolique vide à l'entrée, une demie heure avant d'être changé au top !

Grand parking avec place PMR. Rayons espaces et bien achalandé. On demande la carte PMR aux personnes passant à la caisse prioritaire. Gel hydro a disposition et vendeurs, caissiers portent un masque. Je recommande

L'atelier a refusé de faire des réglages sur mon vélo. Je dis bien refusé de réparer mon vélo sous prétexte que la selle a fait l'objet d'un bricolage de ma part. Franchement c'est tellement ridicule...A noter j'allais dépenser pour les réparations bien plus que les 50€ d'aide de l'état. Scandaleux. Imaginez aller dans un garage qui vous dit je ne touche pas à votre voiture elle est trop abîmée. Je déconseille ce magasin. Pour mes vêtements, pour mes vélos j'irai cher intersport juste à côté où l'accueil est bien meilleur. En outre, inutile de vous déplacer dans ce magasin ils sont en rupture de absolument tout. Il n'y a que du matériel d'exposition pas à vendre.

Très bon accueil au rayon des masques ! Une jeune fille nous a bien expliqué pour choisir tout en attirant notre attention sur les mesures sanitaires ! Merci à elle !

Service déplorable depuis quelque temps, dernière tentative ce vendredi pour l'achat d'un vélo, pas de stock, on nous dit de passer par internet, nous demandons de le commander, elle nous réponds de le faire nous même car c'est pareil (sympa le service client....) Nous demandons au moins d'essayer le vélo vu le prix (il était en exposition) Elle nous répond qu'on ne peut pas essayer alors que nous avons attendu cette personne au pieds d'un couple qui attendait leur fils en train de tester un VTT. (elle nous dit ensuite il est en hauteur, si je l'avais derrière j'aurais pu vous le faire essayer) Je pense plutôt à la flegme de le descendre du socle... Bref, les trois dernières visites déplorables et toutes les personnes rencontrés devraient arrêter le commerce vu comment nous sommes reçus.... Terminé nous irons chez la concurrence qui eux sont beaucoup plus commerçants.

Une expérience déplorable !Nous nous sommes rendus au magasin Décathlon de Bois Sénart situé à Cesson le 3 Juillet vers 19h00. Nous nous étions plusieurs fois rendus dans ce magasin afin d'acheter des vélos en vain à cause de la pénurie, avant de réussir à finalement les acheter sur Internet après plusieurs semaines. Nous pouvons enfin aller les chercher après encore quelques jours d'attente. À notre arrivée, nous prenons en compte les vélos que nous remet la vendeuse et constatons que le cadre de celui de ma femme est dégradé au niveau de la fourche avant probablement suite à un choc. L'aluminium est cisaillé sur plusieurs centimètres et coupant lorsque l'on passe le doigt. Nous demandons à la vendeuse s'il est possible d'avoir un geste commercial en raison de la dégradation. Elle nous déclare que non et qu'il n'y a que deux solutions, soit nous les prenons en l'état, soit on lui rend le vélo et que nous en recevrons un autre dans plusieurs semaines car les délais d'attente sont très longs. Elle a même le culot d'ajouter qu'en raison de la pénurie actuelle les autres clients seraient ravis d'avoir ce vélo dégradé. Je trouve scandaleux le comportement de l'enseigne Decathlon qui se permet de vendre de la ***** sur le dos de la pénurie en abusant de la situation du covid. Je n'ai pas eu d'autre choix que de prendre les vélos car je ne souhaite pas les avoir à la fin de l'été, mais c'est une honte pour une enseigne comme celle ci, chez qui nous étions allé pour le service après vente. Être traité de la sorte après avoir acheté pour plus de 700 euros de matériel, je peux vous dire que vous venez de perdre un client autrefois fidèle et que je ne manque pas de partager mon expérience autour de moi.

Grand magasin avec beaucoup de choix. Les rayons sont propres. Le seul petit bémol que je pourrais ajouter est le parking, que je trouve certes grand mais très dangereux. Les voitures arrivent de partout, les piétons doivent faire attention à avoir l’œil partout. Faites attention si vous avez des enfants, tenez leurs la main.

Un peu déçue. Pas de vélo disponible, pas de tapis de course disponible. A moins de prendre le bas de gamme. Alors peut-être que tout est construit en France ça expliquerait toutes ces ruptures. En plus aucune date en prévision. Il est temps de s'y remettre!

J'ai commandé une montre le samedi 23 mai, la vendeuse me dit qu'elle sera livrée sous 2 à 3 jours. Le samedi d'après je n'ai toujours pas de nouvelle. IMPOSSIBLE à joindre au téléphone, on nous raccroche au nez.

Un vrai magasin de.mauvais qui renvoie bien l'état d'esprit du management! Il ont converti pratiquement toutes leurs caisses manuelles par des caisses automatique. Un jeune (barbu) de service fait du racolage et vous abandonne (il avait mieux à discuter avec un autre collègue) devant la caisse robot en prétendant que la machine fabriquée a créé de nombreux emploies, on rêve! En plus, le Cerbère de sortie contrôle que vous avez bien payé les produits à la caisse robot. Il est vrai qu'un vieux français (de souche) de 72 ans c'est suspect. FUYEZ ce magasin inhumain!

Magasin propre avec de belles allées, il manque de vendeurs lorsque nous avons besoin d'aide il faut chercher ...dommage , je trouve toujours ce qu'il me faut mais aussi pour ma famille . Beaucoup de choix , un de mes magasins préféré.

Humiliation du personnel de sécurité, ticket de vente non sortie par l'ordinateur, et un personnel de la sécurité nous a prit à partie en nous traitant de voleur sans même comprendre. Isolé dans une salle pendant 20 min pour un paiement qu'on avait donc bien effectué... Inadmissible de voir l'image du sport dégradé par des personnes non compréhensive et beaucoup trop sûr d'eux. Date : samedi 23 novembre 2019 à 16h50.

Réflexion des vigiles arrogants avec une entrée dans le magasin à 19h29 pour une fermeture a 2 0h . Chasse humaine ouverte dans le magasin pour info passage en caisse a 19h39 . Que fais la direction ? Ce magasin n as pas besoin de client apparemment Bravo service de haut vol et accueil digne d un non respect de la clientèle

On cherchait deux vélos avec l'équipement et nous avons été bien conseillés ici. Les vendeurs sont accessibles et l'atelier prépare les vélos et les équipe en 20 minutes. On était venus en voiture et on est repartis à vélos. Enfants enthousiasmés par le confort des vélos pour sorties en forêt de Sénart. Prix correct, magasin très bien fourni. On trouve ce qu'on cherche sans perdre de temps. Révision gratuite dans les 6 mois des vélos. Parking facile pour la voiture.

Négatif Très peu de produit impossible de commander...(d'apres le vendeur) Il faut chercher le vendeur pour avoir un conseil. Se contente de lire les description produit, ce qui ne donne pas l impression que la personne est qualifié ou informer sur les produits. Donne trop l impression d'être occuper alors que la plupart papotte. Positif Souriant

Un magasin absolument fabuleux, le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Ils ont pu me conseiller sur une large gamme de produits. J'ai trouvé le produit qui me convient le mieux. Le payement est simple et pour un prix raisonnable. Je n'ai eu aucune difficulté pour stationner. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Bravo à toute l'équipe.

Super magasin je pars depuis que je suis tout petit et j'ai jamais eu de problème jusque là les matériels divers son de bonne qualité. Nous avons aussi un bon renseignement de la part du personnel et aussi une fidélité entre le clients et le personnels.

Magasin bien achalandé et toujours propre. Personnel au top.je m'y rends pour ma petite fille qui fait de l équitation . Cette fois venue pour des guettes de transport je suis reparti avec avec une veste rouge en plus et des picots pour étrillé. .Pas de problème de parking.nous avons assisté à des démonstrations de judo

Je viens de découvrir le nouvel agencement du magasin (façon Ikea). Je trouve ça mieux. Toujours beaucoup de choix et si les prix ont grimpé ça reste abordable.

Un peu de mal à s'y retrouver. Nouveaux aménagements

Je suis allé m'acheter un maillot de bain aujourd'hui. J'étais un peu perdu dans mon choix face a la multitude de maillots. La vendeuse (une dame d'une quarantaine d'années) m'a alors très gentiment proposé son aide. Celle-ci a été extrêmement agréable et serviable. Son sourire et sa bonne humeur communicative a finie d'enchantée ma visite. Je n'ai qu'un mot à dire, Merci!

Nickel nouvelle aménagement. Je passe plus d'une heure dans ce magasin tellement il et immense. Seul bémol dès début juillet rupture de la plupart des articles de plages

Accès facile nombreuses places de stationnement.. Grand magasin avec beaucoup de choix et surtout des vendeurs très sympas avec le sourire et à l'écoute des clients. Continuez comme ça et changez pas les vendeurs et les conseillers. Merci 👏

Choix énorme, produits décathlon au top, magasin bien rangé, personnel aimable et serviable... professionnel quoi ! Félicitations au directeur et à son équipe !! Y aller est toujours un plaisir. Tout n'est pas parfait mais c'est pour moi le meilleur magasin de sport de la région...

Je vais très souvent dans ce magasin que je trouvais très bien, mais je suis déçue. J'ai acheté un vélo neuf donc une certaine somme quand même et on me demande 3€ pour la pose d'une béquille dessus... Où est le sens commercial dans tout ça. Le magasin change, les prix gonflent, j'ai eu l'impression de déranger le vendeur.... Vraiment je suis déçue, j'irais sûrement chez un concurrent la fois prochaine

Personnels très agréable et disponible. Petit Hic! j'avais fait mettre un article de coté pour aller le chercher plus tard, lorsque je suis revenu, mon article qui m'était réservé à été vendu. Le vendeur m'a fait une fleur en me vendant le modèle d'expo 10% moins chère.. bref, nickel.

Très bien agencé on trouve facilement le rayon qu'on cherche et les caisses auto fluidifient grandement l'encaissement. Malheureusement les produits sont de plus en plus bas de gamme et les produits de qualité sont en voie de disparition

Comme dans chaque magasin de cette chaîne, les équipements de base pour de nombreux sports peuvent être trouvés ici et peu d'amateurs ne trouveront pas de quoi, a minima, pratiquer leur activité de peint air favorite. Très grand parking, accès facile depuis l'autoroute A5, ... Seul hic, pour les amateurs avertis ou pour les enfants, on ne trouve pas forcément produit adapté au niveau ou à la taille.

Magasin où on peut trouver tout ce que l'on cherche​. Personnel aimable, serviable et à disposition

Bonsoir à toutes et tous, Que ce soit dans les rayons ou à la caisse et en passant par les portiques de sécurité, toujours un accueil professionnel et très cordial. Rayon vélo : j'ai toujours trouvé quelqu'un et très pro. Rayon plongé : manque un peu de monde. Sinon : grand magasin. Très agréable pour tester les vélos les jours de faible affluence.

Très grand magasin. La grande taille du magasin ne signifie pas un vaste choix qui est juste dans la moyenne. Les produits sont souvent mal présentés. Il y a mieux, y compris chez Decathlon. Bien pour acheter des produits bas de gamme, pas trop chers. Si on veut mieux il faut chercher ailleurs.