Decathlon Bollene Magasin d'articles de sports

Merci de mettre des tailles sur vos rayons on se déplace pour rien

Au top gentillesse et professionnelle

Hier je me suis rendu à decathlon bollene pour une réclamation on m à diriger vers l atelier,le vendeur pas souriant du tout ,j ai été très surpris

Je pense que les mots comme Bonjour et aurevoir sont interdits dans ce magasin , le sourire aussi d'ailleurs. Le vendeur me remet un autre produit que celui que j'ai demandé. pas de motivation. La caissière pas du tout aimable. Ce n'est plus l'ancien Décathlon. Pas d'énergie dans ce magasin ,ambiance triste, on se sent seule au monde autant passer une commande directement sur internet.

Très déçue du magasin ,service lamentable, vendeurs très désagréables:incapables de vous conseiller.. N'en parlons pas de la caissière qui n'est même pas capable de faire preuve de politesse .

Encore en magasin où il n'y a plus les articles en rayon même pour les essayer, uniquement sur commande, aucune précision sur les livraisons de la part des vendeurs, à savoir la gratuité au-delà de 50 €..., et un accueil déplorable, robotique, très froid de la part du personnel.

Le service après-vente chez Décathlon Bollène est lamentable. Ils semblent allergiques au téléphone, car personne ne répond jamais. En plus, quand vous avez besoin d'aide dans les rayons, vous pouvez aussi bien parler à un mur. C'est une expérience frustrante et désagréable à éviter à tout prix.😡😡😡

Bon accueil. Beau magasin. Pas mal de choix.

Magasin avec de super personnes mais ce jour là j'ai eu la plus incapable pour régler mon soucis ... si vos article ne conviennent pas suite à des conseils erronés faut les reprendre ... heureusement que vos collègues du pontet sont là pour rattraper vos manquements ...

Je recommande vivement ce magasin à Bollène car l'équipe est dynamique .Le personnel est très agréable , poli et serviable .Il y a assez de produits en stock .Pas la peine de courir sur Montélimar Décathlon pour s'équiper en matériel de sport etc Longue vie à Décathlon bollène ! Franck M . fidèle client !

Erika nous a été d un bon conseil et a été très patiente, serviable et souriante. C est tellement rare de nos jours.

L'hôtesse MPA *** 19, suite à un souci de commande, elle a insisté pour dire que s'était de ma faute et non de la vendeuse qui avait fait la commande. Peut-être a-t-raison mais peut-être ai-je raison. Qui est-elle pour juger sans savoir. Je comprends que certains clients auraient pu devenir agressifs. Et elle n'aurait pas compris et se serait plainte. Pauvre France.

Quelques achats fait ce jour au décathlon Bollene, arrivé à la caisse automatique je change d’avis et décide de ne pas prendre un article, je finalise mes achats et je décide de donner l’article de « trop » à la caisse centrale pour pas le laisser traîner, bien grand mal m’a prit ! Une des employées me l’a prit des mains en soufflant sans même me regarder et pour couronner le tout n’a même pas répondu à mon au revoir !

Une mention particulière pour Guillaume et Carole qui ont été à l'écoute et ont cherché une solution pour me satisfaire. Merci à Fanny qui s'est employée à réaliser la prestation. Une écoute et recherche de solution que j'avais déjà constaté chez ces professionnels, bravo 👍

Toujours quelqu'un pour vous renseigner, les employés sont bien là pour vous guider. Félicitations

Se voir refuser une prestation, sans explication et d'une manière fortement désagréable et impoli car l'employé n'avait pas envie de travailler le matin... je suppose ! Dommage pour un commerce utile à Bollène, ça ne donne plus envie de le faire fonctionner et de passer son chemin !

Comme d habitude ..bien

Syper Rayon vélo , les techniciens a l'atelier sont très accueillants et de bon conseil , Magasin propre et bien organisé. Les vendeurs sont agréable .

Toujours très bien

Magasin devenu tristounet qui a perdu toute son âme, des caisses automatiques sans personel pour une meilleure rentabilité et maintenant la sortie condamné pour toujours plus de rentabilité je suppose. Ce qui fait que maintenant ce qui était avant un sasse ( entre entrée et sortie) sert de fourre tout à la vue des clients si vous allez aux toilettes. Le rayon accessoires sports est réduit à une petite allée tout au fond du magasin, le reste c'est des vêtements, des chaussures....enfin presque.

Arrivé avec un problème urgent à cause d'une perte d'un écrou special et être gentiment accueilli avec une solution peu onéreuse , procure un sentiment extrêmement plaisant. Merci encore une fois vous êtes des boss.

Tout est super bien rangé et quand on ne trouve pas le personnel est toujours présent pour aider

Magasin bien achalandé Vendeur et vendeuse très gentille et aimable très bon magasin de sport je recommande

Magasin ben tenu et clair. Pas eut besoin d'un vendeur, donc rien à dire sur ce point.

Après avoir fait du shopping pour toute la famille (5 personnes) nous nous rendons en caisse. A Bollene n'ayant casiment que des caisses automatiques et adeptes de ces caisses là nous nous dirigeons vers celle ci. Une employé de décathlon nous suit immédiatement pour passer les articles à notre place et nous enlever les anti vols. Sur le coup je me suis dit c'est sympa ça ira plus vite. Mais en faite au bout de quelques instants elle commence par m'enlever les vêtements de la main ainsi qu'à mes enfants et me dit non mais je vais le faire. Et dans l'intonation de sa voix j'ai sentie que c'était parce que limite si c'était nous, on aurait essayé de voler. Je ne dit rien parce que de toute façon je n'aurais pas pris tous ces articles si je n'avais pas d'argent. Et je compter bien tout scanner donc que ça soit elle ou moi peut importe en vrai. Je paye et nous nous dirigeons vers la sortie. En sortant nous sonnons. Je m'aperçois que c'est le sac de piscine de ma fille donc je le donne à la dame qui s'est amusée à passer nos articles pour qu'elle m'enlève l'entivol. Et la elle me dmenade le ticket de caisse. Sachant que c'est elle même qui a passé tous nos articles... bref je lui donne en me disant que c'est la procédure. Et elle se met à déchiffré le ticket à regarder les vêtements qu'on a dans les mains alors que je rappelle que c'est elle même qui a tout passée. Elle fini par me demander de tout lui redonner et elle vérifie tout à nouveau que chaque ligne a bien un article. Elle ne fait pas confiance en son propre travail pour le coup. Mais la je me sens encore plus comme une voleuse à ses yeux. Ensuite elle nous rend tout et elle s'aperçoit que mon fils a un ballon dans les mains. Elle le regarde et lui demande si il a bien était scanner mon fils lui réponds oui. Du coup elle nous laisse partir. Je suis partie tellement énervé. Alors je ne sais pas si c'est le fait d'être une famille nombreuses ou le fait que mon mari soit métisse. Mais clairement nous avons étaient considéré comme des voleurs. Alors merci de nous avoir fait sentir ça il n'y a pas à dire vous êtes vraiment des pros pour considéré vos clients comme ça. Mention spécial à Manon blonde aux cheveux longs. Achat le samedi 9 septembre. La prochaine fois j'irais faire mes achats chez sport 2000 ou intersport...

La personne du rayon chasse a toute sa place. Mention plus plus pour l'achat dun Garmin alpha 200. Conseil, écoute et serviabilité. Bravo et félicitations Mickaël.S

Hier, j'ai emmené à réparer ma trotinette Xaomi pro 2, acheté chez Décathlon. J'ai été déçu d'apprendre, que Décathlon réparre que les trotinettes de sa marque. Il m'a été dit de contacter directement Xiaomi et voir avec eux. Je trouve cela un peu éxagèré car Décathlon vend cette marque et devrait être en mesure de la réparer.

Beaucoup de choix, qualité et prix Équipe sympa Tout pour être heureuse

Le magasin est propre et bien rangé, le personnel est aimable

Refuse l’entrée au chien dans un magasin qui n’est pas alimentaire .,. Alors que nous somme en plein été avec des températures très chaude dans les voitures…

Très mauvaise expérience à Decathlon Bollène. Je suis passée acheter un tarp pour le camping. Il n'y en avait pas de dispo. La vendeuse a pris commandé et m'a assurée sur je l'aurai dans 2 j. N'ayant aucune nouvelle, je viens d'appeler. La commande n'est pas passée car la vendeuse ne m'a pas fait payer , elle m'a dit que je le réglerai quand je viendrai le chercher. En définitif, je pars en vacances demain et ils n'ont aucune solution pour moi. Il en existe un autre un peu plus cher mais Laurent le responsable refuse de faire un geste sur le prix pour compenser l'incompétence de l'employée. Merci Decathlon.

Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, hôtesse de caisse minable et hotaine, après toutes ces années d'achats, le service client a bien changé... pour ma part je vais sur Amazon.

Nous vivons en Belgique, en vacances en Ardeche nous avons entrepris de faire un grand tronçon de la voie verte du Rhône en vélo…en roulant la chambre à air du vélo de mon époux a éclaté… mon mari a effectué la réparation mais sa roue voilait ! Le lendemain nous sommes allés dans votre magasin et après quelques heures nous avons reçu la roue réparée… nous avons pu poursuivre nos vacances ! En plus j’ai pu faire valoir un bon de réduction reçu par mail pour mes achats réalisés en Belgique ! SUPER CONTENT

Un grand merci à l'équipe chargé de l'entretien et de la réparation des cycles. Arrivé avec un vélo de route un peu exotique, j'en suis reparti avec un vélo efficace qui fonctionne très bien. Toujours un peu particulier du fait de son équipement varié, le tout pour un budget raisonnable. On peu aimer pédaler sans être un grand champion.

Beaucoup de choix beau magasin

Superbe j'ai acheté un bonnet pour le chevaux récemment et l'article est conforme a la description

Magasin ayant du choix, personnel accueillant. Je trouve dommage les caisses automatiques surtout quand celles ci ne fonctionnent pas correctement. Déposé un article un a un ce qui paraît évident mais pas détecté par la machine. On sonne en sortant, vérification de l'agent de sécurité ce qui est normal il est là pour ça. Par contre il serait plus agréable de ne pas être regardé par le personnel en partant comme quelqu'un qui voulu partir sans payer intentionnellement. Sur 8 articles, 2 non détectés...une action serait a mettre en place.

Cycliste de tourisme. Je suis arrivé avec une selle cassée, je veux dire un boulon cassé qui devait être remplacé, heureusement grâce à l'aide de - Loic - je me trompe peut-être d'orthographe, désolé, ils ont échangé le poste et n'ont même pas facturé la main d'œuvre. Merci beaucoup!

Très bon accueil et vendeuse très souriante et de bons conseils.

La caissière n'était pas aimable. Le paiement par carte etaite impossible, seul le paiement par carte de crédit est possible, etrange

Bel établissement où vous serez bien accueilli par des professionnels.le site se trouve facilement et dispose d'un grand parking.

J ai acheté des chaussures de marche le 25 Octobre 2022,que j ai essayé en magasin.tout était ok,j ai payé (environ 80€) Fin Mars 2023 les chaussures sont foutus,plein de trou,la semelle se décolle ,enfin impossible à mettre,moi qui randonné tous les jours. Je me déplace au magasin,je n ai plus le ticket mais j ai la preuve du prélèvement par ma banque. Bien sûr le vendeur et chef de rayon n ont rien pu faire ..!!! Heu !!! Je suis une cliente fidèle ,autant pour les vêtements que pour les chaussures , depuis des années que je randonné . Inadmissible !!! Un geste commercial aurait été la moindre des choses Je ne reviendrai plus. Mes chaussures je suis allée les acheter chez un concurrent ...tant pis pour vous !!! Une si grande enseigne mais pas sympa avec ses clients

Choix, prix, accueil excellent. Un peu plus petit que les autres.

Ayant oublié mon antivol, j'ai pu rentré mon vélo dans le magasin 👌. Je cherchais un sac à dos pour mes déplacements à vélo, donc assez grand pour mettre de quoi réparer une crevaison, y mettre une veste... Très peu de choix... Les sac à dos vélo contiennent une poche à eau (non merci, j'ai ma gourde) ou dans les autres rayons, ils sont noirs ou de couleurs très sombres et n'ont pas de système réfléchissant. Peut vraiment mieux faire au niveau sécurité 😟

Très bon accueil et conseils très précieux. Vendeur très compétent. Du coup je suis repartie avec tous le matériel y compris les chaussures pour démarrer dans la randonnée. Merci à vous.

L accueil bien tous les serveurs, serveuses, renseignent bien et en plus avec le sourire, Merci 👍très bien orienté, dans les rayons,et surtout Propre 😃

Pourquoi aller acheter dans ce magasin alors que vous n'aurez pas plus d'aide que sur internet? Nous avons acheté deux vae ainsi qu'un porte velo en profitant des soldes. Rien en stock. Livres quatre jours après, aucune aide pour installer le porte vélo. Débrouillez vous pour emporter les vae. Seule une hôtesse à l'accueil est disponible pour répondre aux questions sur votre compte ( c'est pour cela que j'ai mis la deuxième étoile).

Très mauvaise expérience d'achat, je suis passée à la caisse avec une hôtesse qui nous a à peine dit bonjour. Elle ne nous a même pas regardés et à continué de parler avec sa collègue. Pas de merci ni de au revoir non plus. J'ai privilégié le contact humain en espérant avoir un accueil correct plutôt que d'avoir à faire a une machine. J'aurai été mieux accueillie par une caisse automatique. Bien dommage 👎

Je suis revenue avec le vélo de mon fils pour le faire reprendre comme vue avec le responsable et le jour où je suis venue un jeune vendeur m'a dit si je reprend votre vélo 20 euro il faut aussi que vous payer les réparation du vélos . Donc vous me reprenez un vélo et c moi qui doit payer les réparation vélo que vous me reprenez La logique es où ? Surtout que je ne suis pas de Bollène

Dommage au rayon pêche il manque énormément d'article à 14h un samedi c'est moyen

un magasin propre avec des vendeurs sympathiques, c'est toujours un plaisir d'y aller. les prix sont accessibles et les idées cadeaux de Noël ne manquent pas .

Le personnel du rayon vélo pas compétent du tout. Changer des roues de trotinette, il n'avait pas le matériel pour. Dommage

La garantie Paddle a bien fonctionné après passage dans l'atelier régional. Magasin correct et intéressant pour la proximité. Juste un bémol sur une personne de l'atelier Bollène pas très aimable.. C'est un détail

Magasin avec pas mal de choix pour commencer ou reprendre le sport. On peut y trouver du matériel de sport, pêche, camping, piscine et autres pour toute la famille. Les prix et la qualités du matériel sont correctes

Bonjour. De passage rapide, j'avais besoin d'un article de sport que j'ai trouvé de suite. Le personnel sympathique et souriant. Parfait. 👍 👍.

Section tennis Merci à la jeune femme qui m a servi et très bien conseillé pour le cordage de ma raquette. Rapide efficace et très gentille

Première est dernière fois que mon vélo part en réparations chez Decathlon. Mon vélo est partie pour un changement intégrale de transmission ( cassette, plateau, corps de roue libre ... + Réglage ) A réception du vélo ( car le vélo est partie dans leurs dépôt ) maître cylindre de frein arrière marqué ( matière + peinture en moins ), câble du dérailleur avant couper à ras, donc nouveau réglage impossible ). 1ere sortie avec, fait le lendemain ... Et la, la catastrophe .... Le dérailleur avant tape dans le cadre, passe le rapport quand il a décider ... Bref ... 120€ jeter en l'air 🤦 Le magasin en soit ça va, leurs entretient vélo ... A fuir ! 3/11/2022 : suite au galère de vitesse, j'ai ramener le vélo à Decathlon. Le gars de l'atelier à était au top. Il a repris tout les réglages des derraileurs avant et arrières.

Choix des produits Guillaume au rayon vélo très compétent et professionnel. Nous a donné ttes les explications demandées. Et caissière très agréable. Dommage que nous ne sommes que de passage sur la région

Rien en stock a pars leurs marque et encore …

Super magasin, employés au top et dispo. Mais dommage il manquait des fauteuils ( car fin de saison)

Tant de temps après la pandémie et tjr les WC non disponible!!!!😡

Produits de qualité à des prix abordables et le personnel de bons conseils Merci

Afin de faire un achat d'une montre, je me suis rendue sur place à Décathlon Bollène pour avoir des renseignements à propos des montres connectés. Après plusieurs appels et demande auprès des employés la personne du rayon ne s'est jamais déplacé. Je suis allée au magasin de Montélimar qui m'on renseigné et ou j'ai fais l'achat de ma montre une VIVOACTIVE 4S

C'est un bon magasin, l'accueil est chaleureux et agréable. Le seul point négatif c'est qu'ils ont réduit la taille du magasin et qu'ils ont très peu de choix.

Jeunes vendeurs très à l écoute du client

Bien achalandé pour les sports de saison. Accueil agréable, aide souriante et sérieuse. Qualité - prix super, jamais déçu. La taille indiquée sur les vêtements est un peu juste ; il faut essayer.

Sympa, propre, pas mal de choix, un bon Deacthlon !

Suis mécontent que Decathlon ai retiré l'affiche spécial migration sous pression gauchiste alors que de base il s'agissait de vente de cartouches pour tirer les volatiles nuisibles. 😒😒😒 Moi j'aimais beaucoup. Encore plus mécontent de m'être heurté à une pénurie d'haltères entre deux confinements. Sinon je suis satisfait de toutes les promos dont j'ai pu bénéficier pour acheter du matériel de qualité.

Un magasin à la hauteur de sa réputation, que dû bonheur, Les commerciaux sont d'une extrême gentillesse et compétent, vous leurs démander un renseignement,ils se coupent en deux pour vous servir, amitiés Pierrot

Ce decathlon est de moins en moins bien, il n'est pas à la hauteur de la marque. De moins de moins de choix, et les services ne sont pas vraiment assurés. Aujourd'hui, mercredi midi, je veux un cordage de raquette pour dimanche, on me dit que cela ne sera pas possible car il y a déjà 2 raquettes à faire et que ce n'est pas rentable car je viens avec ma bobine de cordes (nb : ce cordage a été acheté dans ce magasin). On me trouve la solution en me disant nous pouvons faire le cordage en express mais pour 20 euros .. on se moque un peu du client...

Rayons tjrs peu voir pas approvisionnés ! Autant commander directement sur internet !

J'ai eu le malheur de tomber sur un vendeur très désagréable à la caisse. J'espère que tout les vendeur ne sont pas les même. Très désagréable, pas poli et favorise les clients à leur apparence ! Vraiment dégoûté de ce genre de comportement ! J'Y RETOURNERAIS PLUS JAMAIS !!!!

Après avoir réservé téléphoniquement une paire de chaussures, celles ci ont été mises en attente. Je les ai récupérées dès mon arrivée avec courtoisie de la part du personnel. Magasin à recommander. Cordialement.

Grand merci au jeune Lucas qui maîtrise à la perfection son rayon.

Comme tous les autres décathlon ont trouve pratiquement tous ce qui touche au sport ,de la marche à pied ,musculation en passant par les articles de pêche. Rayon toujour bien ranger et prix lisible par contre seul le vigile a l entrée sais dire bonjour et aurevoir dommage....

Très grand magasin de sport avec énormément de choix. Qualité et prix abordable. Vous trouverez forcément ce que vous recherchez car le choix est vraiment vaste. Personnels sympathique. Je recommande vivement

J ai découvert avec déception et étonnement que ce magasin ne vendait plus de vêtements cycle pour femmes !! Il y avait déjà assez peu de choix comparativement aux hommes... J avoue ne pas comprendre et être un peu agacée. Ne sommes nous pas censés aller vers la parité ? Les femmes sont de plus en plus présentes dans le monde du sport. Je me suis donc rendue dans un autre magasin Decathlon.

Grand magasin où l’on trouve des articles de sport à prix compétitifs. Les employés sont serviables. Il y a un grand parking.

En chantier mais personnel bien aimable pour guider et renseigner

Magasin agréable, vendeurs aimables. Mais ... je voulais une tenue de gym et ils manquent cruellement de choix (pas la taille, pas la couleur, etc ...). Indigne d'une grande enseigne !

vraiment impersonnel , les vendeurs te calculent pas , ni les caissieres qui discutent tranquille sa te regarder

Hyper drôle, le responsable rayon vélo hyper drôle, mon vélo est à jeté apparemment, et que ça dois être un vélo à 150 euro, vélo scrapper à 900eur 😅 roule niquel après avoir changer la chambre à air 👌 incompétence 🤔

Une honte!!!! Après avoir payé 2 articles à 20€ pièces et reglé donc 40€, le portique sonne, l'agent de sécurité plus que désagréable nous oblige à récupérer un ticket de caisse dans la poubelle par période en covid BRAVO!!! On prouve donc notre règlement avec une caissière criant bien fort tu es sur que c'est bon. Vous ne nous reverez plus chez vous!!!!

Humiliation par le personnel de ce décathlon!!! Nous payons nos articles et avons eu par malheur fais le choix de ne pas imprimer le ticket de caisse et d'avoir jeté le ticket de carte bancaire à la poubelle!!! Un conseil au malheureux futur client, ne pas avoir le malheur de faire comme nous... Pas de chance les articles sonne à la sortie de caisse l'agent de sécurité très peu aimable et vraiment accusant nous demande un justificatif d'achat, après débat nous n'avons pas eu d'autre choix que de récupérer le ticket de carte bancaire dans la poubelle, super décathlon en pleine période de covid !!! Et pour couronner le tous une hôtesse de caisse demande bien haut si l'agent de sécurité et sur de lui... Passage le 13 aout vers18h50.

Je suis venu pour prendre des protéines ainsi que des renseignements pour des appareils de musculation. Je remercie Lucas du rayon sport pour tout les conseils. On voit que le personnel connaisse leur travail. Merci à lui. Merci à l'équipe décathlon

Très bon accueil, mes nouvelles caisses ne sont pas au point, erreur

Je suis venu pour des achats et ne sachant que prendre, j'ai demandé conseil à la jeune fille blonde du rayon randonnée qui a été d'une courtoisie sans nom. Merci à elle, super ! C'est rare de nos jours

Très beau magasin très spacieux avec un grand choix d articles ... Personnel très professionnel et souriant et service excellent 👌 Tout pour être en forme 🏀🏀🏀⚾️

Un SAV a éviter , Malgré de nombreux achats depuis plusieurs années dans différents Decathlon qui est pour moi la référence dans le domaine du sport et du loisirs . Suite à un achat d' un équipement de tente qui était défectueux , puisqu il ne fonctionnait Pas correctement. Je passe près du décathlon Bollène pour rendre ou échanger le produit, car on peux faire un retour dans n importe quel Decathlon. Là je dois attendre , on me demande pourquoi sa ne fonctionne pas . On part avec le produit la capitaine du décathlon ( certainement un niveau de hiérarchie au sein de Decathlon) essaie et dit que sa fonctionne, je suis obligé de lui faire essayer et comparer avec une autre pompe pour qu elle puisse vérifier que il y a un problème sur le produit . Bref bien qu ayant fait des milliers d' euros d achats dans les Decathlon, je vais faire très attention lors de mes prochain achats .

Achat de sac à dos et quelques tee shirts à des prix super sympa. Bon accueil J'ai demandé des renseignements et je suis tombé sur une vendeuse très très bien. Il y a un grand parking. Et c'est accessible aux personnes ♿.👍

Bravo et merci à décathlon pour le service et la qualité/prix des produits proposés.

Très bon magasin avec un personnel très accueillant, et prix plus que correct. Je recommande !

Très bien Je remercie la conseillère qui m'a reçu , sa compétence, son professionnalisme et sa gentillesse

Pour un retrait drive. Rapide efficace. Serviabe Merci

Rapide et fluide. Il manque un peu de diversité dans les familles d'articles.

Personne c'est déranger pour venir nous renseigner trop occupé a parler donc je ne le recommande pas

Un point de vente sordide, avec une rangée de panier à suivre, vaisseau fantôme.La plupart des rayons fermé. Je me suis vraiment sentie mal. les rares employés que l'on croise ne disent pas bonjour ou sont en trottinette et ignorent le client . J'ai eu envie de fuir au plus vite . Ouvrir coute que coute pour ça ? la visite des lieux ressemble à un parcours obligatoire déprimant qui fait penser à certaines files d'attente horribles. Il serait préférable de fermer au lieu Imposer cette pénible version d'un endroit qui ne m'inspire plus du tout .

Pendant cette période de confinement et Click and collect, J’avais passé une commande d’équipement sportif par internet mais je n’avais pas vu que rien n’était disponible dans le magasin et je devais être livré 5 jours plus tard alors que j’en avais besoin le jour même. Heureusement l’équipe de Décathlon Bollene m’a aidé avec le service client à annuler la commande par internet et j’ai repassé une commande via le contact local de Décathlon bollene pour les équipements disponibles . Et j’ai pu avoir ma nouvelle commande le jour même et l’autre à été annulée immédiatement ! Merci Décathlon pour votre service client !

Sur le site il est signale que le magasin ouvre a 10h, mais il est inadmissible, de ne pas signaler sur le site que le magasin n'est ouvert que pour les rollers, trotinettes, vélos. Nous avons fait 20 km pour acheter des baskets pour rien. Merci.

Vendeurs et vendeuses très sympa. Rayon cycle vide depuis plusieurs mois. Il n'y a plus rien. Plus de pneus, plus de graisse, plus d'outil, et j'en passe... Une catastrophe.... Et ce qui reste est tellement mal rangé qu'on ne trouve rien... Pitoyable.

Je suis allé récupérer une commande cet après midi, jusque là rien de bien spécial, je me présente à l'accueil la personne en caisse avait des clients donc bien-sûr j'attends je n'étais pas très pressé. Une employée du magasin me voit, passe a côté de moi, je lui arrache un bonjour et je la voit trainant des pieds tourner en rond ne sachant que faire et cela durant plusieurs longues minutes, le monsieur en caisse, très sympathique d'ailleurs, fini par pouvoir se libérer et s'occupe de moi, je récupère ma commande et en sortant passe devant cette fameuse employée, a qui j'ai souhaité une bonne fin d'après midi, elle a répondu mais cela a aparement du l'écorcher.... Une formation pour l'amabilité ne lui ferait pas de mal ou une reconversion peut être....

Ça a bien changé ! Magasin mal achalandé, rayon chaussures VTT aux abonnés absents quelques paires qui se battent en duel, idem pour chaussures de sport bon courage pour trouver des tailles supérieure au 44.

Magasin très bien rangé et achalandé, super responsable du rayon cycle.

Accueil poli manque cruellement de sourires même derrière un masque 😷 et (Angèle hydroalcoolique) lol à l'entrée à l'air de s'ennuyer. Le magasin est bien achalandé... Le paiement en espèces semble déranger !!!

Un peux déçu de Decathlon D'abord il y a prix et après un nouveau Et pour le payement par nickel impossible car il veule voir le logo CB Conclusion je me suis déplacés à Bollène pour rien Hors que lundi a ma venu on ma dit que ma carte était correct

Magasin sympa avec beaucoup de choix et de bons conseils 👍

Il n’y a aucun SAV sérieux lorsque vous achetez un vélo chez eux

Gestion du rayon pêche catastrophique. C est toujours le bordel. Responsable du rayon inefficace.

Ils manquent un peu de vendeurs entre midi et deux, mais les magasin et bien achalandé. Par contre j'ai pas compris sur le site, entre : mettre dans le panier et retirer au magasin. À la fin j'ai payé deux fois et j'ai retiré mais deux commandes au même endroit à la même heure !!!!!

Accueil stupide et désagréable !!! Accès uniquement réservé aux usagers du rayon Vélo !!! Impossibilité totale d'acheter ne serait-ce qu'une paire de lacets !!!

Toujours aussi agréable 👍 Manque de nombreux articles (équipements pour pratique du vélo) Équipement(s) RUGBY innexistants

Accueil pas du tout sympathique Très mal ranger Rayon pêche pas de canne ni de moulinet juste des leurre hameçon et bouchons C’est inadmissible Rayon chasse plus cher que les autres mais c’est quoi de ce bordel En en plus les caisse beug surtout elle de la CB Je suis partit à Montélimar

Nul j irzi jzlais plus Le rayon VTT et route est tristement vide Je vais a montelimar

Vendeur le plus jeune des deux au rayon vélo, antipathique et très mauvais conseilleur ne connaît pas les produits qu'il vend . Nous à fait sous entendre d aller voir ailleurs .

Une honte ce magasin! Accueil pitoyable. Vélo d’occasion achèté il y’a 1 mois, au départ le Vélo déraille devant le conseiller qui s’empresse de le réparer. 10 jrs après le vélo re déraille à nouveau et la chaîne se coince dans le pédalier, celui-ci passe HS. Je me présente auprès du conseiller qui le prend en garantie( délai annoncé 40jrs) ensuite ce jour je recois un sms: décathlon bonjour nous avons le Plaisir de vous annoncer le retour de votre vélo rockrider. Je me présente et la surprise: pas de pièces de dispo, non réparable! Et ensuite Solution proposé : changer tous le pédalier à ma charge bien sûr!!! Refus catégorique de ma part! Et je l’entend dire des clients comme vous on en voit tous les jours ! ??? Comment dois je le prendre? Bref une honte cette manière de traiter les clients et le vocabulaire employé! Ensuite en caisse on demande le nom du directeur pour faire une réclamation et l’on le me Répond: euh je crois qu’il s appel clément...., on est ou la à décathlon ou au marché aux puces? Bref ce sera une Recla au siège et un beau tweet pour prévenir les clients du sort réservé aux clients de mon espèces!

Je me rends dans le rayon tennis, et je demande à un vendeur, si il est possible d'avoir une raquette de tennis en prêt. Le vendeur ne sait pas me répondre. Il va voir un responsable, et me donne comme réponse je ne savais pas mais effectivement nous prêtons des raquettes. Mais il n'y a personne de compétent pour satisfaire votre demande. Merci de revenir un autre jour ! ! ! Que dois-je penser d'un tel service ?

Nul, étalages section vélo non approvisionnés soit disant à cause des chinois qui ne fournissent pas

Parking dégueulasse rayons vide vendeur qui part sans prévenir pendant l'achat en caisse

Toilette pas entretenu pendant une crise sanitaire (ils preferent les fermer au public) , j'appel cela de la faineantise. Et je ne parle pas des rayons vides. A éviter.

Tres bien rangee... Caisse auto geniale.....rapidité

Personnels sympa et remboursement d’articles fait rapidement

Vendeuse au rayon running au top. Très sympathique et très renseigné sur les produits qu'elle vend. Très satisfait.

Très mauvais contact clientèle, laisse rentrer de personnes sans masques dans le magasin puis au milieu de leur visite leur demande de sortir ou de faire l'achat d'un masque décathlon. Cela s'appelle de la vente forcée d'autant plus que la moitié des gens présents dans le magasin ne savent pas utiliser un masque, certains l ont sur le menton, d'autres ne font que le toucher comme l'agent de sécurité et le vendeur de vélos. Des clients de perdus faudra pas venir pleurer si encore une fois un magasin ferme ses portes.

Lieu très agréable et convivial très bon rapport qualité prix vendeurs très compétent et professionnel merci a Decathlon Bollène

Très bon aaccueil. Gestes barrières respectés.

Le magasin est très bien agencé, bien rangé, et très propre. Le personnel est vraiment très agréable et hyper professionnel. Cette surface de vente est très bien située, dans une zone très accessible, avec d'autres magasins autour. Grand parking.

Super service retrait mis en place suite au covid-19 . Merci !

C’est une honte!! Accueil très désagréable, la moindre des choses est de dire bonjour. J’ai voulu demander un renseignement sur les chaussures de randonnées à un certain « Mathieu », qui ne s’est pas montrer très souriant, et très froid, visiblement il avait mieux à faire... Je déconseille fortement ce magasin qui est d’ailleurs mal rangée... je suis déçue..

Personnel à l écoute et magasin par trop grand très bien

Magasin très propre et attractif Conseiller serviable J’ai eu un sav gérer par les vendeurs à la perfection ! Tout pour fidéliser le client

L'accès au magasin peut porter a confusion, grand magasin avec un large choix de matériels mais essentiellement leur marque ce que je trouve dommage.

Une honte de vendre des Taignes et ver de terre mort il faudrait que la personne s'occupe de son rayon

Pas de vendeurs pour vous renseigner...et ne possède pas de vêtements pluie digne de ce nom , juste un bout de plastique à 12 euros imperméable 30 secondes sous la pluie

Honte à vous de cautionner la chasse, et de la promouvoir dans vos rayons. Ce loisir de mort n’est en rien un sport. Vous êtes ouverts sur la nature et notre rapport respectueux et responsable avec elle,. Comment pouvez-vous vous inscrire dans un tel rapport de destruction avec elle et les animaux ? Tant que vous assimileriez la chasse à un sport, je déconseillerai votre enseigne.

Faudrait peut être enlever les horaires du dimanche sur internet qui indiquent ouverts ce qui est mensonger puisque c'était fermé ! Donc 30min de route pour rien. Nul nul nul decathlon

Correct .propre.magazin bien agencé. Manque personnel pour nous guider.

Parking accessible hôtesse d'accueil très sympathique personnel très ouvert

Très bien comme à son habitude ! Du stock, des sourires et du conseil

Ne pas se fier à l'annonce ouvert le dimanche, après 30 min de route, je me suis retrouvé devant un magasin fermé! ( vous me direz vaucluse ou Gard même combat, jamais rien d'ouvert hormis horaire de bureau.)

Mette sur internet que le Decathlon est ouvert de 10h a 19h le dimanche c'est super.. sauf quand on se gare sur le parking et que l'on constate qu'il est ferme!

Accueil agréable et personnel souriant : on y retourne volontier.

Du choix par rapport à la surface et personnel très accueillant.

Magasin au top ! Propre, bien rangé. Personnel super serviable, souriant et bon conseiller. Je recommande.

Magasin organisé avec pas mal de choix et de bons vendeurs.

Super marché du sport Personnel aimable et compétent Prix intéressant

Je suis tombé sur une jeune fille sympathique qui était très à l'écoute. Par contre dans le rayon pêche, les leurres sont inexistants

Bon accueil et conseiller competent.. Prix étudiés. Rien a voir avec Bagnols. Voyage amorti

Magasin propre. Bien achalandé. Personnels très accueillants et souriants

Rayon chasse super sympa et très professionnel On pris le temps de téléphoner dans divers magasin pour voir où on pouvait trouver mon achat car plus chez eux Montelimar m'avait envoyer la bas sans vérification .Plus de 80 km pour moi Le responsable marketing m'a proposé le prêt d'un collier gamin pour le week end en attendant ma commande Première fois que l'on fait ce geste Merci

Très bien conseillée pour l'achat de rollers je recommande

Très bien rien redire les gens très gentils il vente de bon produit 10/10

Tres beau magasin , acces facile et tres grand parking

Dommage une seule caisse ouverte. Tous les employés papotaient Et on attend

Envie de tout acheter #Syb #Teamempower #Recrutement #Job

Sens du service comme d habitude. Un produit défectueux, reprise sans soucis mais rupture pour le remplacer. On prend le modele au dessus et un geste commercial pour la différence.

Magasin propre assez bien achalendé. Le personnel est accueuillant

Decathlon approvisionné comme les autres. Assortiment très complet de produits de différentes tailles ; du XS au 2XXL. Le personnel est sympathique, les cabines d'essayage sont parfois un peu rares et en désordre.

Plus petit que celui où je vais en Belgique mais le personnel est fort serviable et j'ai trouvé ce que je cherchais donc c'était sympa.

Pas assez d'indications pour les articles, le magasin est trop petit

Bien et surtout on peut demander pour un renseignement moi j ai eu affaire à un petit jeune qui ma super bien renseigné en plus il ma emmener la ou il fallait genial

Ouais ça va c'est bien pour ceux qui travaillent ou qui font du sport bonne qualité et pas cher

De passage dans la région très beaux magasin mais très déçu d un vendeur. En effet j'ai acheter une canne à pêche il y a de sa 8 mois dans ce magasin . Aujourdhui ji suis retourner car ma canne ces casser avent hier suite à une pêche dans le Rhône . le vendeur en question ma fait comprendre que la ou elle c étai casser ces comme si j avai marcher dessus . Et mais en doute ma parole il insinue que je mentai et sa devant l un de mes enfants et d autre client du magasin. Ceci ma fait monter la moutarde aux nez . Etand en colère je m explique avec une autre vendeuse et signale que je ne reviendrai plus chez eux .celle-ci ma rapporter une canne identique à la mienne en guise de dédommagement. Sachant que ma canne étai encore garantie . Mais le mal a ette fait. Ont ne traite pas les clients comme sa . Je suis outrer pas le comportement indécent de ce vendeur. Une fois sorti du magasin sans la nouvelle canne à pêche je prend la peine d appler le directeur du magasin pour signaler cette incident. Ils sont perdus 5 clients très fidèles à l enseigne car nous allons souvent chez eux pour acheter du matérielle de sports. A l heure actuelle ma carte de fidélité à ette déposer à leur accueil en prenant soin de la découper pour qu il comprenne que je ne reviendrai pas .

Rayon cycle super équipe tant pour les bons conseils que les réparations

Nous avons achetès des affaires de ski, pour presque 300€. Arrivès a la sortie, un des articles sonnent. En effet c'etait un sac (d'exposition) qu'on voulait nous reprendre, alors qu'il etait deja payé! De plus, le sac etait fourré avec du plastique et ....surprise, des chaussettes. L'agent de securitè nous a aimablement parlé (bien évidemment je suis ironique!) Et nous a obligé a acheter les chaussettes en question. On souhaitait regarder les videos camera pour prouver notre bonne foi, mais nous sommes malheureusement tombé sur quelqu'un d'execrable. Pour conclure : on ne retournera pas dans ce magasin et nous viderons totalement les sacs avant de les acheter désormais.

Beau magasin mais pour les échanges c'est pas le top !!!

Magasins assez complet, on y trouve l'essentiel. Pour ceux qui veulent des choses assez précise il vaut mieux aller à Montélimar, ou au Pontet il sont plus complet!

Beau magasin et choix divers et variés. Petit bémol sur la rapidité de passage en caisse. Sinon parfait pour la population aux alentours de bollene.

J aime beaucoup ce magasin, toujours prêt pour les saisons

Magasin de sport assez bien fourni. Joli choix de matériel de moyenne et basse montagne. Prix classiques chez Decathlon.

Manque quelque produit plutot utile surtout niveau peche et sport extreme notamment roller mais personnel tres acceuillant

Très beau magasin, du choix et tout les prix s'adapte à tous les portefeuilles. Le personnel très agréable, très gentil, bonne présentation.

J'ai été bien renseigner le peu de fois où j'y suis aller bon accueil

Franchement je suis bluffé des tout petits prix pour une panoplie de sujets ; sport, vêtements, c'est plus un magasin pour le sportwer Chasse , pêche, tennis, vélo exct...

Depuis quelques années je me sert là bas pour tous mes articles de sport nautique, camping rando, articles VTT...tous ce qu'il faut et dans mes souvenirs mieux que celui de Orange.

Grand choix d'articles. Immense parking accessible à tous et toilettes handicapés.

Personnel compétent grand choix rien a redire.

Un petit magasin mais on trouve tout ce qu'il faut !

Vendeuse super à l'écoute et qui connaît bien les produits

Je vais porter plainte contre Google pour harcèlement a me demander a chaque fois mon avis sur tous les endroits où je vais... Marre!!!

Promo sur les chaussures de marche lowa qu'il n'y avait pas dans les autres decat, le top ! De plus personnel très sympathique qui sair donner les bons conseils.

Petit mais bien agencé et vendeurs serviables et competents

Très très bon renseignement, sur toutes les questions que j'ai pu poser pour l'achat éventuellement d'un vélo de course.

Bon accueil. Rayons bien agencés et bien rangés

Magasin très agréable, climatiser. Ont trouve tout. Cabines d'essayage spacieuses. Personnel disponible. Petits prix et bonne qualité.

Super magasin, comme on peut s'y attendre de Decathlon. Bonne climatisation et personnel très sympathique et serviable (également parlant bien anglais...) !

Personnel compétent au rayon où je me suis rendue caissière agréable j'ai une réponse à mes questions merci

Très bien pour le rayon cycle et réparation. Merci.

Toujours pratique d'y aller entre midi et deux, on y trouve tout ce qu'on veut Le service toujours au top!

On sait à quoi d'attendre quand on va chez eux sinon on va chez un spécialiste ! Les prix sont attractifs, personnel présent

Magasin clair et le personnel sympa et poli

Bien conseillés quant à la vente de nos vélos au trocathlon par un spécialiste cycliste. J'enlève 2 étoiles car quand on a acheté des beetween, les lumières ne fonctionnaient pas. On a du les ramener 2 fois, mais comme ils n'ont pas de matériel adapté pour dénuder les fils, ça donne rien.... bref, ils sont mauvais sur le SAV :( 650 euros les 2 vélos : voilà quoi !

Bon accueil. Bonne explication du vendeur (rayon cyclisme ).

Comme tout décathlon, du choix et des bons prix. Le parking est assez grand, personnel. Sympathique

Il n'y a parfois pas les articles que je désire acheter

Bon choix à des prix intéressants. Les cartes de crédit et de débit ne fonctionnaient pas pour moi.

Le personnel est à votre disposition, et très sympathique. Je recommande parce que on trouve un peu de tout, et assez bien rangé.

Renseignements précis super pour quelqu'un qui cherche rapidement une info sur les heures d'ouvertures ou tut autre renseignement sur Déclathon

Un Décathlon comme les autres, bons produits à des prix intéressants. Parking un peu petit et places pas très larges mais sinon rien à redire.

Decathlon pas très grand mais on trouve ce que l'on veut, personel agréable...

Très grand assortiment des articles proche des petits villages A L entour et A la sortie êt entrée autoroute un bon plan pour les grand êt les petits