Decathlon Chambery St Alban Leysse Magasin d'articles de sports

A côté de mon travail on trouve ce que l'on a besoin

Un très bon accueil d'un premier vendeur au rayon vélo Puis lorsque que nous avons récupéré une heure après notre vélo en préparation,la jeune femme très désagréable, dommage.........

Très attentionné, à l'écoute des clients. Des renseignements très bien expliqués pour les équipements.

Client depuis 20 ans toujours bien accueilli surtout article pêche les deux personnes sont très caler pêche un plaisir discuter pêche avec eux rien à dire il sont tres professionnels étant pêcheur moi même il connaissent leur boulot le seul bémol achat d un vélo électrique j'ai eu affaire au plus jeune des vendeur pour un casque est eclairage pour mon vélo super désagréable j avait impression embêter de plus coller sur son mobile et j'ai du moi faire le nécessaire pour trouver mes éléments dommage manque de réaction de ce vendeur beaucoup à apprendre sur les produits qu il propose au rayon vélo mais je reste positive sur ce magasin je met 5 étoiles car toujours propre est vendeur qui ont de ancienneté toujours agréable pour demander des infos

Très beau magasin, bien rangé, où règne une atmosphère accueillante. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Thiphanie pour son assistance exceptionnelle lors de ma visite. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions sur les arcs, fournissant des explications détaillées sur le montage, les conseils de sécurité, et les produits complémentaires à envisager. Grâce à ses conseils avisés, je suis reparti avec non seulement une mine d'informations précieuses, mais également un petit cours de tir à l’arc. Son dévouement et son professionnalisme ont grandement enrichi mon expérience d'achat et m’ont fait acheter le pack. Encore mille merci à Thiphanie.

Decathlon est un magasin pratque avec des produits de qualité ! Je le recommande vivement. Je fais presque tous mes achats là-bas en raison de la qualité du matériel et du rapport qualité-prix imbattable.

TRÈS BON COIN DE PÊCHE, ET BIEN SERVI.

Dommage pas trouvé mon bonheur,mais le magasin est bien tenu.propre

La vendeuse est bonne conseillère. Pas de souci

Toujours un plaisir ce magasin les vendeurs sont agréables et me renseignent bien, j ai du mal avec les caisses automatiques

Achats en ligne avec click and collect.

Large choix de produits dans tous les sports et autres hobby,loisirs

L'Atelier réparation vélo de ce Decathlon est parfait. Les techniciens sont de vrais passionnés qui règlent, repararent, programment (di2), parfaitement les vélos. Fini les petits bruits désagréable de dérailleur 👍. Ils sont à l'écoute et et n'hésitent pas à nous donner des conseils judicieux. Très grand merci à eux 😉

Personnel au top . Merci beaucoup

Magasin au top avec des produits au top !! Je le recommande carrément 😁

Magazin très agréable propre personnels très compétents pour vous guider et vous renseigner 😉

Des vendeurs sympathiques mais quand il faut s'y mettre à 4 pendant 20 min pour identifier un article sans emballage, le mieux serait de ne pas payer plein pot un bout de toile, dernier du fond de rayon que rien ne permet d'identifier comme étant le bon article.

Très déçue 😞....voilà quelques temps que j'y n'étais pas allée et je n'ai pas trouvé autant de choix qu'avant.

Magasin froid, impersonnelle et peu accueillant du fait entre autre des caisses automatiques caché dans un coin. Le personnel est accueillant et à l'écoute le problème est plus je pense de la politique commerciale du groupe

Je suis toujours ravi de demander et de recevoir de bon conseils de la part des vendeurs

Parce qu'on ne peut pas mettre zéro, machine automatique non fiable et des caissières qui ne savent même pas compter.

Très beau magasin, pas trop chère, personnel sympathique

Large choix, très bons conseils de la part de l'équipe. Merci

Je ne remettrai plus les pieds dans ce Decathlon. Ça fait 3 fois que j'y vais à différentes périodes de l'année et je trouve qu'il y'a énormément de références manquantes au rayons des enfants, les articles et tailles les plus populaires ne sont jamais disponibles. C'est quand même fous vu la taille et le succès du magasin (apparemment) de ne pas anticiper d'avantage.

Magasin autrefois très dynamique, ressemble plus à un dépôt vente sans parler des caisses automatiques qui de fonctionnent pas et des rayons pour la plupart vide personnel correct mais le sourire a part l acceuil ,doit être une grosse option .... très déçu

J'aime bien ce magasin il y a toujours la place sur le parking car le parking fait le tour du magasin. Il y a de grandes allées larges. Les employés sont très serviables pour ma part je recommande

Très bien conseillé au niveau des vélos electriques

Beaucoup de produits et de bonne qualité pour les,activités sportives, outdoor, camping etc. Très bonne tente testée sous des tonnes d'eau ce week-end ! Matelas ultra super !

Merci à Solenn pour son aide sur mon achat (vtt électrique), efficacité, patience, disponibilité : j'aime !

Décathlon très propre et très bien fourni. Il y'a même des produits pour les plus petits (des 18 mois) en stock suffisant en magasin.

Le temple pour toutes les activités sportives... Les prix décathlon.. Très pratique pour trouver rapidement ce que mon recherche ...

Super conseil et bien rangé comme magasin

Ce commentaire vise avant tout l atelier. Amener en réparation une trotinette pour changement de roue. Constater a posteriori que le garde boue n est plus fixé et que les freins n ont pas été resserré correctement. Pas de doute pour la sécurité, on est pas mal!

ça faisait un petit moment que je n'étais pas passé, et j'aime bien la nouvelle organisation des rayons, surtout le fait que l'entrée et la sortie ne sont pas au même endroit, pas passé au rayon rando, mais le rayon vélo est sympa !

Magasin bien tenue le choix dans les rayons

Magasin bien achalandé, propre et personnel serviable et aimable...je conseille donc. Vous avez un modèle réduit dans Chambéry avec un petit décathlon qui peut dépanner.

Très mécontent de l’atelier ! J’ai vérifié par téléphone la disponibilité de pneus tubeless et accessoires nécessaires avant de leur confier mon vtt Stylus neuf et après 24h, j’apprends par téléphone qu’ils n’ont pas les valves compatibles avec mes jantes ! Et la seule solution proposée, c’est que je les commande moi-même ! C’est professionnellement archi NUL !

Magasin nikel ,grand il offre un latge choix d equipement .Dommage parking trop petit.

Expérience inoubliable chez Decathlon grâce à Léa, une responsable extraordinaire ! Son service client exemplaire, son sourire chaleureux, ses recommandations personnalisées et sa passion pour le sport ont rendu mes achats agréables. Je suis reconnaissant envers Léa et l'équipe Decathlon. Recommande vivement ! 🌟👍

J'adore Decathlon depuis des années mais alors aujourd'hui je suis très déçu. J'utilise mon tee-shirt Decathlon avec un sac de trail raidlight, le frottement après plusieurs trail à fait un trou d'usure au niveau du pectoral gauche. La dame de l'accueil me refuse de le prendre en sav car le tee-shirt à été porter avec un sac d'une autre marque que Decathlon donc ne passe pas en sav. Je cite, monsieur si vous étiez venu avec un sac Evadict (Decathlon) bien sûr que je vous l'aurais repris en sav mais là c'est pas notre problème. Donc maintenant sachez que si vous utilisez les produits Decathlon avec d'autre marque ils ne sont plus garantis 🤩. Je ne ramène jamais aucun produit s'il y à un juste petit défaut et que le produit est encore largement utilisable car derrière il va être jeté. Par exemple le nouveau silicone que vous avez rajouter sur vos tee-shirts de running, sur 3 de mes tee-shirts ils se sont décollés après plusieurs passages à la machine à 30 degrés !!! Mais je ne suis pas venu râler car ce n'est pas grave et utilisable. Mais là, ce tee-shirt est complètement mort et vous ne faite rien, je ne demande pas la lune juste qu'on applique la garantie sur un produit.

Merci à Aurélie et Ines pour leur disponibilité et conseils avisés concernant l achat de baton de trail et carquois. 👍👍👍

Vendeur très peu disponible pour le client Domage

Ce magasin Decathlon est beau, bien rangé, bien ordonné, il propose un large choix de vêtements sportifs pour hommes, femmes et enfants, ainsi que du matériel de sport et propose le click and collect. Seul point noir, étant en vacances il est assez compliqué de trouver la sortie du parking et revenir dans la zone commerciale. Je recommande ce magasin bien entretenu et rangé.

Nous recherchions 2 articles en rupture de stock dans le Décathlon de notre ville. Indiqués en stock dans celui ci, nous avons fait appel au personnel du rayon randonnée pour nous assister dans notre recherche. Malgré une erreur de stock sur un des produits, je met quand même 5 étoiles car nous aimerions avoir plus souvent l’accueil, le service et le professionnalisme que Léa nous à consacré durant notre visite, merci encore 🙏

Le parking n'est vraiment pas pratique. Sinon très large choix, pour les activités de la région

Decathlon c'est top a tous points de vue bon en même temps on ne trouve pas tout et la qualité est un peu dessous compte tenu des prix bas mais certains produits sont très bien

Magasin bien achalandé. Le personnel est très sympathique et répond aisément à toutes nos questions. Magasin bien disposé et clair. Je le recommande.

Suite à l achat de mon VTT e st 900 je tiens à remercier le vendeur au rayon vélo , Julien , très pro et de bon conseil et très sympa ainsi que ses collègues à la caisse merci à vous

Vélo acheté l’hiver dernier, j’ai eu un problème de dérailleur avec celui ci… n’y connaissant rien, je ramène le vélo. Prise en charge rapide et reparti aussitôt. Merci au technicien pour les conseils au passage.

Coin réparation vélo misérable Monsieur me dit avoir changer la chambre à air j’ai payer et me voilà 1 semaine après le pneu à plat la même roue alors que je m’en suis pas servie utilise le faite que j’aurai pu le crever et enfaite ce rattraper en disant que cette fois si il a regarder posément donc cela justifie que la dernière fois il on du juste le gonfler j’ai du payer 2 fois chose et sur je recommande pas et je reviendrai pas complètement incompétent Vous ferais bien de Vérifier notre matériel avant de les vendre escrocs

Nous avons achetés 3 vélos électriques et avons été reçus par Lucas du rayon Cycles. Il a été très professionnel, très agréable et a su répondre à toutes nos interrogations 😊😊 merci Lucas

Personnel de l'atelier vélo vraiment très serviable, très sympathique, très pro. Super service merci à vous pour la chaîne et les freins !!

Reçu par Romane pour un soucis de montre très bien. Dépannage réussi. Très bonne conseillère. Très agréable.

Passage pour un changement de cassette arrière sur mon vélo : Merci beaucoup à la technicienne de l'atelier :) très pro et super sympa qui m'a expliqué tous les réglages , Je repasserai :)

Choix complet, belle et logique présentation, allées larges, personnel aimable et compétent, très bien, dommage que l'accès soit peu aisé pour cause de circulation difficile autour

Merci beaucoup au personnel de l'accueil et en particulier à la dame blonde aux cheveux attachés qui a bien su comprendre ce jour le problème de mon coupon m'octroyant une réduction par tranche d'achat, je l'ai trouvée à l'écoute des clients et professionnelle pour trouver une solution...un service d'accueil de qualité..Merci à elle, le client se sent entendu .

On y va souvent il est bien à part qu'il a pas trop de caisse handicapé vers la sortie

Nous y allons pour acheter une douche solaire et divers articles de camping. Nous choisissons un modèle affiché 28€. Arrivés en caisse on nous annonce 60€. Duo de Vendeuse et caissière d’une mauvaise foi incroyable ! Étiquetage inexistant et incohérent, rayon defoncé mais la vendeuse en question préfère raconter sa vie à sa collègue en se baladant non chaland dans le magasin. Le prix affiché est le prix facturé. Elles n’ont rien voulu savoir. Nous avons laissé tous les articles sur le tapis du coup….on peut se permettre un tel aplomb quand le rayon est irréprochable. Dommage que je n’ai pas pensé à prendre une photo du rayon…

Prix intéressant mais manque quand même de grande marque

5 étoiles pour le service SAV/ Atelier : efficace, sourire, rapidité ! Merci !

Magasin de Saint Alban toujours au top , pour mes achats c'est le seul magasin que je privilèges tout le temps d'une pour les choix des produits et ça proximitè et l'amabilitès du personnels des femmes et hommes toujours dévouer pour nous servir et nous renseigner en cas de besoins ! ;)

C'est un super magasin les vendeurs sont sympathiques .il y a plein de produits

Super accueil et vendeurs au top... J'adore surtout l'amélioration des produits avec les retours clients, c'est la force de ce magasin 😀

Caissier pas aimable . N’a pas voulu se prendre la tête et rechercher notre nom dans le fichier client .(nous n’avions pas notre carte décathlon sur nous ) Il nous a dit panne informatique . Sauf que a la fin de l’encaissement ,il a pris notre ticket de caisse et à biper avec le même appareil qui avais sois disant un prb informatique . Je pense avec mon mari que le caissier a vu que nous étions tellement aimables et courtois qu’il a eu un regret et s’est rattrapé .(je pense car nous sommes restés polis et sympa ) Heureusement ils ne sont pas tous comme ça à Decathlon car la dame qui nous accueil a l’entrée est toujours gentille .

Une équipe de vendeurs sympathiques Avec le soucis de bien répondre à nos demandes. Les produits décathlon sont maintenant aussi de bonne qualité. Décathlon devient vraiment la boutique de référence quelque soit le sport

Très bon magasin pour sport et randonnée. Beaucoup de choix. Personnel simpas et conseille pour tous matériel 👍j'y retourne souvent..

Personnels très sympa et l'aide apportée pour le choix des produits est top. Disponibilité des produits premiers prix pas au rendez vous, faut commander sur internet.

Toujours autant de choix pour des prix raisonnables. C'est vraiment agréable d'y aller.

C honteux, à une telle période et être en rupture de presque toutes les tailles de chaussette high de ski ou rando... Pour du 43 de pointure on peut oublier et aller à intersport sauf si vous voulez du 1er prix ou un modèle à 30 €. J'ai perdu mon temps et de l'essence une fois de plus. Vous encouragez les clients à passer par amazon ou une autre en seigne

Belle surface de magasin , facile d'accès beaucoup de choix,bien renseigné, satisfaite de mon achat

Des promotions à Decathlon Bassens qui sont du vol : avant Noël mon fils a vu un tour de cou de l'équipe de France à 12 € ; nous y sommes retournés juste avant le nouvel an, pour les étrennes, il y avait une promotion sur ce tour de cou; le prix à augmenté de 2 € soit 14 € pour continuer à le vendre à 12 €. Mon fils et moi étions dégoûtés et je pense que nous ne retournerons pas dans ce magasin. Est-ce vraiment légal d'augmenter les prix pour faire de fausses offres promotionnelles ?

Très bon accueil. Personnel au service du client tant dans le magasin qu'en caisse.

On vient de récupérer un tapis de course….. on passe par l’accueil, on nous demande de nous rendre à l’arrière du magasin, jusqu’à là normal La suite se gâte, on sonne une fois, deux fois, trois fois… on attend L’ouverture des portes s’effectue enfin, on nous demande de ne pas sonner autant, qu’on nous avait entendu et si on avait froid il fallait rester dans la voiture… Il serait judicieux que l’on puisse venir nous avertir de patienter ce qui est fait dans d’autres grandes marques de distribution. Pour autant ceci n’est pas très grave, c’est uniquement le ton employé et l’agressivité du personnel au retrait. Il en va de même pour l’accueil, après avoir rappelé afin d’échanger autour de cette situation… la communication a été subitement coupée. Je me suis rapprochée du service client qui a eu le même désagrément que moi, on lui a raccroché au nez. Cette attitude méprisante doit vraiment dépendre des équipes qui interviennent car on fréquente autant Décathlon Bourgoin que celui de Chambéry où Voglans et c’est la première fois que l’on est reçu de cette façon. Je souhaiterais être recontacté par le Directeur, et uniquement le Directeur, car le service m’a passé une personne dite responsable qui a quasiment le même discours irrespectueux que ces collaborateurs Du coup, même si c’est la même enseigne, on privilégiera le Décathlon Bourgoin où l’écoute, la satisfaction client, le relationnel priment par rapport à Chambéry.

Bjr, dans le cadre du retour d un produit ; J ai été accueillie par une jeune femme extrêmement compétente, efficace et souriante. Très agréable.

De bons conseils.. grand et lumineux avec énormément de choix. Facile d'interpeller quelqu'un pour avoir un renseignement.

Personnel super accueillant et pro au rayon montagne et au rayon trottinette électrique....je recommande

Il serait temps que ce magasin affiche en caisse le prix affiché en rayon. Cela fait plusieurs fois que je dois faire une réclamation à l'accueil.

Bon magasin avec de bon prix. Malheureusement de très mauvais conseils au rayon pêche

Magasin décathlon classique, avec de bonnes gammes, mais manque souvent de produits ou références dans certains sports... obligés de commander sur internet. Dommage de ne pas avoir, ne serait-ce qu'un minimum de stock de chaque référence... (short de tennis, volants de badminton, etc.).

Le personnel de l accueil est très désagréable. J achète plusieurs articles je voulais passer par la caisse on m'a dit d aller aux caisses rapide là les articles avec antivols sonnent j attends on vient finalement m enlever les antivols. En rentrant chez moi je me rends compte qu'il reste encore un antivol j appelle decathlon on me dit qu'il faut ramener l article. J habite à 40 km environ. La personne au téléphone très sympathique me dit que decathlon allait me dédommager lorsque je suis retourné au magasin la personne de l accueil était très désagréable et à la fin elle m'a donné à contre un misérable bon d achat de 10 euros . Entre l autoroute et carburant j en ai eu pour plus de 10 euros. En plus un bon d'achat on vous oblige à acheter dans leur magasin.

Après une erreur de ma part sur la taille des vêtements achetés, aucun problème pour les échanger et le tout avec un accueil fort sympathique !

Commande passée pour 4 articles en retrait 1h, je me retrouve 1h40 après au magasin et là début des désagréments qui n'ont absolument pas lieu d'être! En effet, je vais à l'accueil retirer ma commande, la personne (peu aimable et pourtant je suis souriante) me dit que la commande n'est pas prête, que je n'ai qu'à aller chercher moi-même mes articles en rayon (non mais vraiment ??!!), qu'en plus 2 articles ne sont pas disponibles car n'entreront en rayon que dans deux semaines vu qu'articles d'hiver... Je demande alors, toujours poliment, pourquoi ils étaient disponibles sur le site au nombre de 4 en stock magasin et je m'entends répondre, de manière assez blasée et sèche que : Oui mais ça ça ne vient pas de nous, on gère pas le site.... Je réponds, toujours avec amabilité malgré tout, que je veux bien l'entendre mais que c'est toujours la même réponse au problème rencontré régulièrement, qu'on doit être nombreux à faire la route pour rien et que ce n'est pas très normal. Là, sans plus d'état d'âme, la personne me demande pour abréger si je vais chercher mais articles seules ou si elle veut que sa collègue (non présente à l'instant T, il faudra que j'attende...) m'accompagne alors que je note qu'elle-même peut tout à fait se déplacer vu que l'accueil n'est pas seul, deux autres personnes étant entrain de discuter juste derrière elle. Conclusion: commande pas prête dans les temps, 2 articles manquant, accueil de surcroît pas du tout à la hauteur tant par le manque de sympathie que d'initiative bienveillante afin de régler les problèmes rencontrés ! Je suis clairement dépitée par ce genre de déconvenues et comportements, surtout que ce n'est pas du tout la première fois en retrait. C'est fini pour ma part, j'ai été bien vaccinée après avoir donné plusieurs chances. C'est désolant car, en magasin même, le personnel est agréable et à l'écoute.

Avec Décathlon j'ai toujours trouvé ce que je cherchais que ce soit pour les activités sportives de mon fils ou pour moi. Par contre dommage que certains sports soient valorisés (+ de choix) au depends des autres (handball, piscine...) pour les garçons.

Personnel toujours souriant et disponible pour vous conseiller. Produits classés par gamme/prix avec toutes les explications qu'il vous faut pour les différencier et choisir ce dont vous avez besoin au prix que vous êtes prêt à mettre. Large choix de produits pour répondre à tous vos besoins pour la pratique du sport. Les produits Décathlon (qui portent divers noms de marques) sont très intéressants en rapport qualité/prix. Je suis rentré dans le magasin pour m'acheter un T-shirt technique pour le running, et je suis finalement ressorti avec un sac rempli d'équipement, et sans avoir explosé mon budget :)

Très déçu. Les rayons n'ont pas toutes les tailles, loin de là, la plupart des couleurs proposées sont ternes. Bref, ça donne envie d'aller voir ailleurs !!

Je suis venu pour un problème sur mon VTT. La réparation a été faite immédiatement et parfaitement (je suppose que pour un plus gros souci j'aurais dû le laisser en atelier). Le personnel est agréable et compétent. Je continuerai donc à acheter l'essentiel de mes articles de sport dans ce Decathlon, comme je le fais depuis des années.

Super, accueillant, personnels souriant. Quelque soucis au moment de notre visite au niveau de la pollution sonore que les caisse automatiques émettent. Autrement rien à signaler, un décathlon, un peu petit en terme de surface, mais achalandé correctement, et c'est tous ce que l'on souhaite. Merci pour vos services, je compte revenir dans votre établissement, dès que j'en aurais besoin. A très vite !

Bonjour je suis déçu de ce magasin surtout à l accueil, la dame âgée d'une quarantaine petite et au cheveux courts noir très désagréable avec les clients , à fuir. La direction comment vous embauché des gens pareils...aucune compétence, ...... les 2 petites jeunes filles ça va , elles sont sérieuses mais leur aîné catastrophe....

Je ne comprends pas les propos des gens qui se plaignent sans arrêt du manque d'humanité à la caisse. Il faut que savoir que quand c'est trop long en caisse, les mêmes personnes mettraient un avis négatif. Les gens ne sont jamais content c'est affolant... Je travaille, chaque seconde compte et cette rapidité est plus qu'apprécier. Pour ma part, je trouve que les caisses automatiques permettent une plus grande rapidité et aussi que le personnel soit plus performant dans le rangement du magasin et dans le conseil (là où l'humanité est importante). Le magasin est très propre et l'affichage est bien indiqué. Les vendeurs sont à disposition et sont de bon conseil. Néanmoins une personne reste disponible pour vous renseigner si besoin.

Merci de ne pas avoir mis vos horaires à jour, on fait des trajets de loin pour rien, c est bon pour la planète!

Magasin ouvert tous les jours sauf dimanche,accessible aux personnes à mobilité réduite.l'entrée et la sortie sont aux opposés dans le magasin.Rayons espacés où l'on circule bien. L'equipe est sympa et de bons conseils si vous une question. Le passage en caisse se fait avec automate mais il y a une caisse avec caissière si besoin.

Je suis passé aujourd'hui à décathlon Bassens et j'ai été choqué de ne voir qu'une personne en caisse! Par contre au moins 10 caisses automatiques cb sans caissière! Bravo pour votre manque d'humanité! c'est entre autre à cause de ce genre de pratique qu'on manque de travail en France. ça donne la nausée!

Égal à tous les autres Décathlon que j'ai eu l'occasion de voir. 4 étoiles me semble justifié. 🙂

Venu chercher cet apres midi un vélo électrique à 2000€. Même pas eu la sympathie de régler la hauteur de la selle. Aucune information donnée lors de la réception du vélo, ni explication. Tout est indiqué sur le mail. Si j'avais voulu lire un mail, je l'aurais commandé sur internet. Une vente ne se termine pas au règlement de la facture. Satisfaction client 0 pointé qui ne me permet pas de recommander votre magasin. Dommage.

Super mag,on y trouve tout ce qu'on recherche, établissement propre et personnel sympathique et qui renseigne bien, prix tres correct.

L accueil et l amabilité du personnel laisse grandement à désirer. Tout ça dans un magasin bien vide

Dans ce magasin les Hommes doivent tous faire du 42-43 et le gemme du 37-38 je crois qu’ils ont un problème sur les quantités d’approvisionnement. Peut être prendre moins de 42 et plus de 44?

On a voulu priligélier le passage en caisse vis a vis des emplois pour les jeunes et on nous a indelicatement refusé de nous prendte en caisse et envoyer sur les caisses auto...pas du tout accueillante cette personne on ne reviendra pas

Merci à l’équipe du magasin qui a gardé à l’accueil un objet oublié vendredi. C’est sympa. 👍

Je mets deux étoiles car je n'ai rien à redire quant au magasin en lui-même ça fait donc une moyenne haute (4-1)/2 : 1,5* (j'ai mis -1 pour l'atelier). En revanche je m'étais gardé jusqu'ici de laisser un commentaire sur l'atelier vélo malgré deux expériences catastrophiques. Au vu de ce qui est arrivé récemment à un ami suite au passage dans cet atelier (bien heureux qu'il ne lui soit arrivé rien de grave), je me dis que rien n'a changé et qu'il vaut mieux prévenir les gens. Pour ma part j'avais emmené un vélo pour un changement de potence, on m'a restitué le vélo potence non serrée, ils ont eu de la chance que je le vois qu'en arrivant chez moi et surtout avant que je parte rouler !!! Autre passage à l'atelier, aux conséquences moins graves, pour un réglage de frein V-brake, je récupère le vélo et test donc les freins ... avant arrière qui frottent encore à me demander si ils ont fait quelque chose...Me voyant agacé, le technicien m'a repris le vélo et bricolé vite fais les freins...

Déçus quand même j’ai appeler le matin pour savoir si j’avais reçu mon vélo on m’annonce que oui et qu’on me le préparais je leur dit que je passerais en fin d’après midi à 18h le vélo n’avais pas été monter j’ai attendu jusqu’à 18h45, ensuite les roues n’était pas gonfler la selle même pas serrer. Le matin on me dit qu’on me monte le siège bébé donc je l’achète le matin même sur leur site et quand je vient récupérer le vélo on me dit que non question de sécurité 🤨 et quand je rentre je m’aperçois qu’il ne m’ont même pas donner le chargeur du vélo. Pas concentrer du tout dans le magasin il faudrais revoir les informations que vous faite passer à vos client j’étais avec mes enfant qui s’impatientait j’ai du retourner chez moi pour fixer le siège Bébé alors qu’il en aurais eu pour 2 min contrairement à moi qui est passer plus de 40 min car la compatibilité avec le vélo n’était pas top. Checker le vélo correctement la selle les pneus le CHARGEUR!!! avant de laisser repartir là cliente surtout que le technicien n’est même pas revenu c’est une autre vendeuse qui a pris le relais enfin bref expérience ZÉRO le service est à revoir vraiment déçu!!!!! Le pire c’est qu’il n’y a aucune notice avec le vélo le vendeur ne s’en soucie même pas!!!

Magasin propre,et très agréable. beaucoup de choix. Certains employés sympa et à l'écoute de nos besoins.

Je suis aller pour des renseignements pour la pêche au brochet je suis tomber sur un vendeur passionné de pêche qui a était super merci a lui.

Très bon magasins on se sent bien les vendeurs ne sont pas agressif.

Magasin d une très grande surface avec de nombreux produits on ne peut ressortir sans y avoir trouvé ce qu'on y cherchait .

Déplacer pour acheter un sac de couchage noté en stock dans le magasin et au final un allez retour pour rien rayon vide après 2 demandes aux vendeurs dont un est jamais revenue nous voir et le 2eme nous dit en stock pas en rayon mais dans l entrepôt. Alors pourquoi noté en stock quand rien n est mi en rayon merci pour aller retour .

Service Atelier au top, agréable , disponible merci. Ça fait plaisir d être écouter et que notre demande soit prise en charge .

Beau magasin, du choix et positionnement prix correct. Le passage en caisse est extrêmement pratique. Magasin de référence

Les produits Decathlon sont d'un rapport qualité /prix très intéressant. De plus, ils sont implantés dans beaucoup de région de France.

Fidèle à leurs style, peu importe la taille c'est toujours des produits de confiances et qualités. Avec un personnel agréable.

Décathlon bien rangé avec des conseillers à l’écoute et très gentils. Rien de plus par rapport à un autre décathlon. Les caisses automatiques facilitent l’achat et limite le temps d’attente en caisse. Présent dans une zone commerciale active et desservie par les bus. Parking avec un nombre de place suffisante. Rien de très négatif à ajouter.

Petit décathlon bien rangé et propre,personnel aimable et très pro.caisse automatique plus ou moins fiable mais attention ne vous fera pas sortir du magasin sans vous faire prendre! pour cause clients mystère nous devions tester le service de sécurité en sortant du magasin avec un produit sans le payer. le portique à très bien détecté la faille. Repris par le service de sécurité nous avons biensur régulariser la situation mais à mis en avant la fiabilité du système!! Félicitations décathlon Chambéry pour votre professionnalisme face aux clients peu scrupuleux

Malgré le sous effectif (covid), le jeune homme de l'atelier nous a reçu avec courtoisie et gentillesse, et a pu s'occuper de mes skis dans la demie heure. Bravo et merci à lui !

Magasin bien achalandé, produits de qualité+++ , dont la plus part à des prix abordables, personnels dynamiques, sympathiques éclairés et disponibles. Bravo à eux ! Recommandé ++++

Très bien. Bon produit pour un tarif abordable. Je trouve que certain membre du personnel ne sont pas compétent dans certain domaine, surtout le domaine sportif canin. Je sais que le magasin commence tout juste à mettre en place du matériel pour catégorie canine mais il serait plus que judicieux de faire former vos vendeur par un professionnel. I vois avez des questions, je suis à votre disposition étant donné que je suis qualifié en sport et éducation canine. Cordialement

Avis que choisir, la.plupart du temps il faut courir derriere des vendeurs pour demander des infos sur le produits bas de gamme de Jmauvaise qualité. prduit d achat., attention arnaque fabrication produitschinoise, peu cher, nous coute trop cher apres. sur les produits. , professionnalisme défaillant

Incapable d'Honoré les services fourni dans le magasin. Affiche du mondial Relay juste pour se faire de l'argent mais aucune maîtrise de ce service.

J'ai appelé en janvier 2021 pour un velo d'appartement. Nous avons rien en stock, sur commande, on vous rappel On est en sep 2021 j'attends toujours. J'ai rappelé hier Ah non il y a rien à votre nom #jevaischezleconcurrant.

Decathlon, c'est de pire en pire. Je souhaitais acheté un velo, et repartir avec ! Aucun stock... Ils ont plein de vélo en présentation mais ne les vends pas. Et bah temps pie pour vous. Je vais chez le concurrent.

Magasin qui impose de se passer un produit sur les mains pour rentrer. C'est illégal mais sachant que personne ne va se lancer dans une contestation juridique pour cela, le vigile n'hésite pas à exercer une pression. Donc mauvais accueil -> Demi-tour et je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin.

Embauche des personnes en situation de handicap qui m a bien conseillé à la caisse. Choix de survêtement assez restreint et je n ai pas trouvé ma taille.

Une seule caisse douverte, en plein samedi... Bravo

Très bien reçu par l'atelier cycles sans rdv alors que j'avais un gros soucis avec mon Btwin. Ils ont pris le temps de faire du très bon travail et m'ont même proposé et fait le remplacement d'une partie usée. Ils étaient fort sympathiques malgré la charge de travail très importante. Le + du magasin: toilettes super propres donc j'ai pu faire d'autres achats

Un peu petit, du coup pas énormément de choix. Parking pas pratique du tout. Installé là depuis longtemps... à déplacer pour améliorer.

Assez content du rapport qualité prix des produits décathlon, cette gamme correspond à mon niveau de performance. Le magasin de Chambéry est agréable et le personnel peut se rendre disponible si vous les interpellez. La chose que je n'apprécie pas c'est les caisses automatiques pratiquement obligatoires... mais je résisterais....

Je cherchais un article depuis plusieurs semaines pour une utilisation très particulière pour ma pratique de la pêche. Après pas mal de recherches je ne trouvais mon bonheur nul part. Mais c était sans compter sur la jeune et gentille Gaëlle qui a eu la patience de rester avec moi une demi heure en rayon pour trouver la solution et m orienter sur l objet idéal. Et elle l a fait ! Elle est clairement l employée du mois et mérite largement une augmentation messieurs dames !

Deux livraisons dans ce magasin car c’est un point relais, pour la deuxième fois bizarrement on ne trouve pas mon colis après insistance effectivement la personne qui était à l’accueil une dame ce vendredi 20 août 13h30 Je lui dis que c’est quand même étonnant qu’on ne trouve pas mon colis en mettant la forme bien évidemment elle me dit qu’elle a suffisamment de travail et que si cela ne me plaît pas je n’ai qu’à faire livrer ailleurs… Je lui ai dit que je ferai remonter cette information elle me répond « faites-le » je suis une personne patiente et lorsque j’émets un avis négatif c’est que vraiment c’était le cas… Ayant travaillée dans le commerce de nombreuses années je ne suis pas du style à m’énerver pour rien ! Je pense que ce magasin devrait revoir les personnes à l’accueil qui représentent l’enseigne ..

Le personnel est sympatique et font des blagues. Très bonne ambiance. Par contre n'ayez pas peur les gens qui ne bouge pas ce son des mannequins. Même celui à l'entrée dans le hamac!

Fidéle client de Decathlon je suis deçu de Saint Alban. Les conseillers de l'atelier vélo n'ont pas été professionnels. Je viens avec une chambre à air à changer et un pneu que je pensais defectueux. Le vendeur me dit que le pneu n'est pas à changer. Le lendemain je reviens car le pneu à plat complet. La chambre à air etait defecteuse avec un trou, le vendeur me croit coupable alors que je n'avais pas roulé avec. Il me dit apres qu'il faut changer le pneu alors que la veille pas besoin. J'etais même venu avec un pneu neuf à moi et j'ai dû en racheter un à cause du mauvais travail du vendeur à lunette. Pas d'excuses presentées malgré la main d'oeuvre offerte. Je suis déçu. Vous perdez un nouveau ancien client.

Accueil à l’atelier vélo au top. Prise en charge immédiate pour une réparation et réglage dérailleur effectué de suite. Facturation de 12 €. Le tout en 15 minutes chrono. Équipe aimable et souriante, rien à redire. Continuez comme ça !

Un grand merci à l'atelier vélo pour la prise en charge rapide de mon vélo (réglage derailleur avant). Je penserai à vous mardi dans l'ascension du Glandon et de la Croix de Fer Pascal Littierre-Bihan, Poitiers

Au top ! J'achète quasiment tout chez Decathlon, bon matos et bon rapport qualité/prix. Je remercie aussi fortement une employée à l'accueil pour son investissement profesionnel pour répondre à ma requête durant une forte affluence et alors qu'il y avait pas mal de personnes qui faisaient la queue.

Manque beaucoup de produits surtout en cyclisme erreur commise en caisse corrigée de suite à l accueil par une personne peu aimable !!!

Lundi 7 juin 2021 - 10h30 env Accueil très agressif de l'agent de sécurité trop zélé à l'entrée car je ne mets pas de gel hydro alcoolique (que j'ai mis à la sortie du commerce visité précédemment). Il y a des manières plus délicates de faire passer le message plutôt qu'une invitation directe au bureau de sécurité pour parler des lois entre quatre yeux. D'ailleurs où se trouve la légalité dans ce genre de comportement abusif ? Merci de former vos agents à la communication non violente, ils passeront de meilleures journées et vos clients seront bien mieux accueillis (car je ne suis pas le seul à m'en plaindre). Pour ma part je déconseille à mon entourage de fréquenter votre magasin, et j'en suis reparti sans achat et n'y reviendrai plus.

De pire en pire... Acheter des vêtements de sport deviens difficile dans se magazin. 1 rayon sur 2 est homme femme peut être pour la mixitée qui sais... la n'est pas le pire entre fitness yoga gim etc pour trouver ton bonheur faut tout faire. Dommage car les décathlon reste de super magazins.

Bonjour En date du 03 juin 2021 vers 15 h30 , je me rend à Decathlon Chambéry qui me refuse du fait que je met pas de gel hydroalcoolique. Je leur explique que j ai mis mon gel avant de rentrer du fait d un problème aux mains . L âge t de sécurité se croit pour un autre , je décide alors de sortir . En étant dehorsseulen attendant une personne de ma famille, l âge t de sécurité reviens en m insultant. Pourquoi il se prend . Une vrai discrimination à une maladie dans ce magasin

Magasin a évitée je suis juste venu pour acheté un vélo rien de sorcier en sois , pas de stock de vélo même le lendemain,personne mal aimable ,aucune solution a me proposé je n étais pas retissant a d autre modèles mais pas de stock non plus ,fraichement arrivée dans la région je n ais jamais vu un décathlon comme sa et niveau technique des vélos non parlons pas ,je ne m ai jamais de commentaire sur internet même quand sa ne vas pas mais la pour ce qui lisse mon commentaire ne m étais pas les pieds dans ce décathlon . Et si toutefois décathlon répond a mon commentaire de manière très polis je leurs répondrais cela ,sa fais trois fois que j essaye dans votre magasin prenait exemple sur les magasins de Reims, je pense qu il y a de sérieux problème dans votre magasin c ' est une honte et je pesse mais mots.

Très déçu. Je commande un hamac dans ce magasin spécialement dans le département 73 car ils indiquent en avoir 3 de couleur verte en stock tant dis qu’il y en a 0 dans les décathlon du département 38, je fait déplacer une amie spécialement dans le 73 pour qu’elle puisse récupérer la commande à ma place et on lui un hamac de couleur bleu. Lors de ma commande hier le stock de cette couleur était de 3 pour le vert, aujourd'hui il est de 1, j’ai dû renvoyé mon amie car on lui a donné la couleur bleu que je ne voulais pas. Personne l’a avertit qu’on lui donnerait un bleu parce qu’il n’y avait plus de vert. Si j’avais su qu’il n’ y avait que bleu je n’aurai pas acheter le produit. C’est une honte. 0 c’est ce que vous méritez comme note. C’est bien la peine de faire des émissions sur M6 en mettant en évidence que la satisfaction client est votre priorité avec ce genre de comportement. C’est si compliquer de mettre à jour ces stocks ?

Magasin très bien rangé dans les rayons également très bien fournis avec toute sortes de tranche de prix pour les équipements. L'idée de mettre des paniers vide à chaque bout de rayons est judicieuse pour les clients se retrouvant avec un certains nombre d'articles sans avoir prévu de chariot Vendeur agréable et pro aussi bien en terme de conseil clientèle qu'en passage en caisse. Le rayons occasion est génial aussi tout en plus que cela permet de recyclé ♻

Bonjour interdire l accès au wc est une grave erreur meme en temps de covid on interdit pas un besoin fondamentale qui est d uriner ou plus surtout si vos clients son atteint de troubles qui peuvent les gêner.

Je ne parle pas du vélo d'achat 540 riverside électrique ce vélo parfait. Mais quand nous avons été le chercher car on été obligé de le commander sur internet on l'avait jamais vu et très peu explication avant par un technicien vélo decathlon en plus il nous avez dit de prendre une taille m mais quand on la reçu le vélo trop grand pour ma femme eux c'est nous qu'on c'est rendu compte sur le parking car à la réception c'était tenez merci et débrouille vous on la ramené heureusement on n'a pu recommander un autre et la même chose à la réception tenez et débrouille vous et heureusement c'est nous qui avons posé des questions pour avoir des renseignements sinon nada je trouve ça vraiment pas commercial pour un vélo à 2200euro

Un magasin bien agencé. Vaste parking. Bon respect des règles sanitaires. Un personnel à la fois disponible et compétent. On regrette cependant des ruptures de stock en particulier sur le rayon fitness.

On me refuse l entrée au magasin car je ne veut pas mettre de gel ! Enfin le liquide qui est dans un contenant blanc opaque sans aucune étiquette du composant à l’intérieur ! Je suis désolée mais moi je refuse de mettre du gel quelle loi nous oblige à mettre du gel pour avoir accès au magasin ? Crise sanitaire je veut bien mais y a des limites ! Moi mère de famille qui était tellement contente de retrouvée mon conjoint avec ma fille à l’intérieur du magaisn pour lui acheter son premier casque de vélo je remercie le vigile d’une aimabilité topisime !!!

Commerce hyper accessible. Grand parking. A l extérieur casiers pour click and collect. Rayons agréables. Largeur entre eux assez grande. Pour ma part, j ai été hyper bien renseignée par le jeune employé s occupant du rayon Equitation. Il connaissait son sujet. De très très bons conseils et rgts. Je le remercie encore. Courtois très précis dans ses explications.

Grand magasin Lumineux, aéré Très bons vendeurs disponibles et agréables Idem pour le personnel en caisse ! Tarifs très abordables

Excellent accueil même en période de confinement. Prise en considération des besoins et gestes commerciaux sont de mise. Encore merci aux Pros de l atelier.

Toujours au top on trouve tout ce qui est nécessaire à notre hobby...beaucoup de personnel dans le magasin pour renseigner. Système encaissements caisse pratique...bravo decat.

J'adore les Decathlon, j'adore ce Decathlon. Un peu dommage qu'ils aient bouleversé les rayons mais il faut le temps de s'y habituer. Qu'ils gardent bien le bon rapport qualité-prix surtout. Toujours des conseils et l'atelier de réparation vélo top. C'est rapide, pas cher et transparent. Toujours un coin distributeur de café/snacking. Toilettes spacieux et propre (hors fermeture cause Covid). Je m'habille en grande partie au Decathlon également.

Domage l'agent de sécurité oblige de mettre du gel ou de mettre des gants latex il vous dit c'est la politique de la maison rien à dire la dessus par contre il laisse entrer les clients avec le masque sous le nez pourtant c'est bien mentionné mais lui ne fait pas respecter où est la logique de la politique de la maison

Beau magasin... belle surface. Et les conseillers vendeurs renseignent bien. 1 Grand merci à eux pour leurs sympathie !

Personel accueillant et compétent. Large choix sur une grande gamme de produits. Pris plutôt correct. On se repère facilement dans le magasin.

Les vendeurs sont très bien. Je viens d'acquérir un vélo Triban tubulesse... c'est un très bon vélo pour la route et les chemins à cailloux. Je recommande.

Très déçu . Pleins de rayons vides. Peu de tailles disponibles Un magasin mal organisé Les habitants de Chambéry n' ont pas de chance avec leur Decathlon

Tres bon décathlon on m’a donné un masque car je l’avais oublié dans ma voiture, personnel gentil et agréable. Magasin de tout sport, grand et bien géré.

Impossible d'accéder au parking à cause de voitures mal garées à l'entrée. Ce n'est certainement pas de leur faute mais la vigile a l'entrée aurait pu remarquer cela. À cette entrée, nous sommes accueillis par le dit vigile qui nous badigeonne les mains de gel hydroalcolique en répondant à peine à notre bonjour. Ensuite c'est malheureusement comme bon nombre de décathlon avec des rayons assez vides et peu de marques autres que celles du magasin. Je cherchais des chaussures de running pour changer mes mizuno de quasi deux ans d'âges ; un seul modèle mizuno en magasin et bien entendu pas dans ma pointure...

Un magasin qui ose obliger le port du masque. Cela est très bien ainsi, tous les magasins devraient en faire autant pour protéger leurs salariés. Quand a ceux que cela insupporte, passez votre chemin !

C est très bien que le masque soit obligatoire. Tous les magasins devraient en faire autant. Merci de penser à vos clients.

Atelier cycle à fuir tellement l'accueil y est sympathique ! Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0... Dommage pour ce magasin... Nous sommes donc allé au magasin Decathlon essentiel de Chambéry et là super accueil ! Prenez exemple !

Un atelier cycle ''à la rue!'' Des délais de fou pour des réparations simples, pas ou peu de stock de pièces... Cet atelier préfère réparer des crevaisons sans se casser la tête plutôt que de purger des freins. Si vous êtes une bonne mémère, cet atelier saura vous séduire en augmentant la note, si vous êtes un sportif accompli et que vous avez besoin de votre vélo réparé dans 3 jours, passez votre chemin. Nul. J'ai mis 1 étoile parce que je pouvais pas en mettre 0!!!

Beaucoup d'attente, manque d'organisation du côté vélo. Mais au final, le vendeur qui m'a reçu était adorable, et heureuse d'avoir enfin récupéré mon nouveau VTT.

Une experience qui se degrade au fil des années, autrefois rien à redire autant sur l'accueil que sur les rayons et leur remplissage. Maintenant et avec le temps, l'agent d'accueil/sécurité plutôt arrogant, des produits avec 2 tailles sur 4/5 disponibles systématiquement donc on trouve 1 fois sur 2 ce dont on a besoin, et c'est plutôt le bordel dans les allées. La commande internet avec des délais difficilement respectés et une information par téléphone une fois le délai estimé qui se résume à je ne sais pas, c'est difficile. Pour un vélo à 500€ déjà debité, va falloir peut-être se rappeler qui est le client qui a accordé sa confiance... Il faut se ressaisir, avant on y venait avec plaisir, maintenant par necessité. Les produits faut le dire sont bien, mieux qu'avant, mais le personnel et le magasin c'est moyen moins.

A l'entrée distributeur de gel, très bien mais passé l'entrée au un sens de circulation, nous avons été bousculé par des gens qui ne portaient pas de masques ( inadmissible ). Puis a la sortie de ce magasin distributeur de gel en panne. Vraiment ce n'est pas le top !!

Impressionnant...tu cherches des plaquettes de frein pour ton vtt qui vient de chez eux et ils sont incapables de te dire lesquelles sont les bonnes...mais heureusement a 2 ils arrivent depuis la fiche technique à trouver le model, pour finalement te refourguer un produit qui n est pas le bon...du grand art!!!

Super pour le sport au quotidien. Le magasin est spacieux on y trouve absolument tout pour une bonne pratique. Les produits sont en constante amélioration basé sur les retours client . En plus la marque a eu un formidable embassadeur en la personne de Stéphane Diagana avec qui j'ai partagé mes impressions sur la qualité des produits à l'occasion du Marathon de Paris il y a un moment maintenant. J'aime bien vous pouvez y aller.

Equipe vraiment adorable. Ma fille s'est ouverte le menton en courant dans les allées et chaque employé croisé nous a proposé son aide! Ils nous ont chouchouté, les filles ont eu droit à leur barre chocolatée pour faire passer la douleur, bref, adorable équipe!

1 semaine de délai pour un fartage et un affutage sur 2 paires de ski. Pas normal. En plus de ça, manque d'amabilité. On sent vraiment u.e baissé de qualité. Dommage

Un magasin de sport qui vend des articles de sports et non que des vêtements de marques. Du personnel sportif qui connait ses produits, leurs spécificités, le rayon car ils en pratiquent ce sport. Un personnel qui prend le temps d'écouter nos besoins pour nous vendre des produits adaptés à notre pratique et à notre niveau. Un personnel très très arrangeant lorsqu'on à un problème avec un produit. Continuez comme ça !!!

J'aime beaucoup ce magasin mais la, la technologie gâche tout... plus de temps en caisse qu'en magasin... plus une seule caisse physique que du robot et pas au point.... Et attention a l'hygiène de vos vendeurs, nous avons eu besoin d'aide et c'était une épreuve de respirer a coté de ce Monsieur ! . Lamentable !

Décathlon propose un service dépannage.... c’est un peu comme Ap ple, seuls les produits certifiés décathlon peuvent en bénéficier. C’est une volonté de la Direction de refuser le service PAYANT, si nous avons été infidèles et acheté l’un de nos produits de sport ailleurs. Et bien, j’ai acheté mes outils dans un autre magasin. Moral de l’histoire, votre image se dégrade à mes yeux et vous perdez de l’argent. De plus, la concurrence fait aussi de bons produits de sport, ils ont potentiellement gagné un client!

Excellente réception et non moins excellents conseils mais nous sommes ici dans le bas moyen gamme toutefois les prix sont souvent accessibles malgré un choix de plus en plus cerné par la marque elle même.

Je suis passée afin de faire mon choix pour des chaussures de running. J'ai eu la chance de tomber sur un vendeur coureur professionnel (ou anciennement). Autant vous dire qu'il sait de quoi il parle !!! Merci Alix pour vos précieux conseils. À toutes les personnes qui ont besoin de conseils pour faire le choix, allez à sa rencontre. Pour le reste des rayons, j'ai également régulièrement à faire à l'atelier où le personnel est très compétent notamment Béatrice (j'espère que ma mémoire ne me fait pas défaut et que je ne me trompe pas de prénom).🌟🌟🌟🌟🌟

Commandé effectué sur Internet pour un retrait en une heure. Une fois sur place une heure après : ah bah en fait le stock était pas à jour. Merci...

Le magasin n'est pas aussi grand que celui de ma région (Decathlon Houdemont). Par contre les vendeurs sont hyper sympas et de très bons conseils. Merci bcp a Anne Sophie du rayon ski, elle donne des conseils très pros !

On trouve tout ce qu'il faut pour presque tout type de sport avec des conseils de pro motivés. Possibilité de commander par internet, de récupérer en casier sur place le produit, de l'échanger ou de se faire rembourser s'il ne convient pas. Toujours de bons conseils en magasin..il suffit de demander le responsable du rayon. Livraison rapide en cas de commande sur le net.

On trouve toujours quelque chose en promotion : qualité prix. Les vendeurs sont de très bons conseillers qui connaissent bien leur métier

Superbe accueil, personnel dispo et très avenant. Large choix d'équipement de bonne facture et à moindre coût !

Je venais pour acheter un vélo, je le choisis, je règle la scelle et le guidon à ma taille et après 30 min d'attente pour avoir un vendeur quand je lui ai dit que je voulais acheter ce vélo j'ai eu le droit à j'ai trop de trucs à faire, revenez plus tard. Professionalisme 0, je n'ai pas acheté le vélo.

Bon magasin que j'apprécie pour son rapport qualité prix et le fait qu'il soit agreable et simple de se deplacer dedans. vendeurs pro bien qu'il ne soit pas toujours simple d'en avoir un car beaucoup de monde

J'adore ce magasin, toujours des articles pas trop cher, de bonne affaire à faire sur pas mal d'articles et de bonne qualité. Je trouve toujours se donc j'ai besoin...

J aime bien ce magazin, les vendeurs sont sympa et de bon conseils. Les produits sont très bien placer rapport qualité prix et très innovant.

J'ai pu tester la partie Atelier de ce Decathlon pour le sauvetage de mon vtt acheté ici-même en 2012. La liste de réparation était plus que conséquente: amortisseur arrière ,entretien de la fourche avant, remplacement derailleur ,cassette... Pour faire l'ensemble de ces travaux celui-ci est partie dans leur atelier spécialisé et je suis impressionné par le travail accompli. Le technicien s'occupant de mon vélo a pris le temps de me conseiller sur le choix des nouvelles pièces. Lors de la réception du velo celui-ci a été ajusté en fonction de mon poids avec un vendeur qui a pris le temps de me donner les explications sur le réglage de mon nouvelle amortisseur.Que dire j'ai un deuxième VTT haut de gamme a la maison acheté chez un marchand spécialisé et bien je dois avouer que les réparateurs Decathlon surpasse de loin la compétence de l'enseigne Mondovelo CHY.

Pour ma dernière expérience, achat de matériel pour via et cordage. Bien conseillé. Le seul bémol pour un paiement en 3 fois qui a été un peu long (15 bonnes minutes). L'hôtesse de caisse n'a pas eu à mes yeux assez de pratique suite à sa formation. Toutefois son sens commercial et sa bienveillance ont compensé son manque de pratique et les caprices de la technologie utilisée.

Très bien. Personnels sympa et à l'écoute des clients. Beaucoup de choix pour tout les sports et à de bon prix. Grand parking

Je trouvais pas ce que je voulais et j ai demandé à une personne qui était dans un rayon elle m'a emmener jusqu au rayon demander et ensuite ma fait voir plusieurs modèles de ce que je voulais. Ma bien renseigné

J'apprécie beaucoup ce magasin, les produits proposés sont tous d'un excellent rapport qualité prix, particulièrement les produits de leur marque.

L'accueil et le service client sont très bien, le magasin est agréable... Mais l'accès est difficile et le parking insupportable suite à l'individualisme, le manque de place, et l'incivilité...

Magasin de taille moyenne. À chaque fois que j'y vais, les vendeurs sont de très bons conseils. Comme tous les décathlon, le rapport qualité/prix est excellent, notamment pour les sacs de randonnée. De plus, les réductions proposées sur les articles second life sont vraiment très intéressants. Je recommande ce magasin et l'enseigne en général.

Je ne sais pas pourquoi ils mettent des caisses automatique si c est pour se faire fouiller a la sortie ( je ne vois pas ou est le gain de temps) juste pour virer les caissière s .autant faire ses emplettes sur le net.

Une personne très compétente, Jeremy du rayon cycle, qui nous a très bien conseillé quant au matériel de pêche pour un enfant de 12 ans.

Magasin suffisamment grand pour toujours trouver ce dont on a besoin. Des conseillers très professionnel qui connaissent très bien leur rayon et trouvent toujours une solution s'ils n'ont pas ce qu'on veut ou en SAV

Vendeurs sympathiques et accueillant, mais pas le choix des marques ! Quasiment pas de grandes marques, que de la marque Kalenji, de Décathlon, et les prix de ces produits vont de bon marché à des prix totalement hallucinants ( plus chers que des produits phares de très grandes marques de qualité ). Depuis qu'ils ne font quasiment que du mono marque, je lui préfère largement Intersport qui a largement plus de choix à des meilleurs prix

Bonne structure avec beaucoup de personnel mais il manque de choix dans les tee shirt fitness ou danse moderne (non pas au niveau du nombre de produits mais au niveau du style)... Très bien tout de même

Bon magasin de sport, ils ont une surface et donc un choix plus grand que les autres Décathlon du bassin chambérien. Le personnel est présent et à l'écoute, prêt à conseiller, mais aussi à pousser à la dépense !

Magasin pourri.non acceptation de mon chien 1 fois sur 3. Naze passer votre chemin.a la tête du client. Donc j'achète ailleurs perdu un bon client

Personnel très sympathique et un large choix de produits. De plus ils proposent des activités pour se rencontrer comme la course à pied tous les 1er samedi du mois. Et ça c'est top 😊

Bonnes compétences des vendeurs, un choix important d'articles de sport. SAV vélo au top. Magasin agréable...

Bon accueil au rayon des vélos. Je suis revenue quelques jours après mon achat pour des réglages sur le dérailleur et cela a été fait immédiatement.

Merci au vendeur de décathlon en particulier Laurent qui est vraiment là pour ces clients et prend le temps de conseiller selon vos besoin réels. Merci pour le coup de main pour charger les vélos. Cela fait du bien de tomber sur des gens humains et compétents.

Vendeur au rayon randonnée très sympa, et chose rare le magasin nous a aidé à financer notre voyage au tour du monde en famille en nous offrant un sac à dos Forclaz EASYFIT 70 . Un grand merci !

Beaucoup de choix, magasin bien rangé. Le passage en caisse rapide avec des caisses libre service. Le point négatif, un vendeur au rayon cycle, un peu lourd sur les bords.