Decathlon Croissy-Beaubourg Magasin d'articles de sports

Super bien conseillé par Benoît rayon pêche 🎣

Très bon choix. Magasin propre et accueillant. Par contre le parcours imposé a Ikea est un peu casse pied

Super Rayon montagne / trekking !

Personnel de l accueil très agréable. Un jeune homme m à aidé à taper le code aux bornes de retrait exterieures car cela ne fonctionnait pas. Merci beaucoup

Magasin très propre et il y a tout presque pour le rayon pêche cependant les vendeurs doivent sourire plus à mon avis ils font le minimum syndical

Franchement je ne reconnais plus ce magasin. On reconnaît plus la sympathie des vendeurs. surtout un qui s’appelle Hugo( très grand et fin) au rayon vélo. Il nous a donné un vélo sans vérifier l’état heureusement que son collègue était là pour nous dire que le vélo n’a pas été vérifié. Ce cher Hugo qu’on recroise à la caisse avec une voix très désagréable… si tu ne souhaites pas être en caisse ou faire ce métier de conseiller postules ailleurs.

Cette enseigne fait partie de mes préférées. Cependant depuis les travaux de réagencement des espaces du magasin, l'espace pêche présente un risque de danger qui semble t il est totalement négligé par la direction. Mon fils de 3 ans est tombé dans le trou laissé devant les bottes de pluie. Heureusement, il y a eu plus de peur que de mal. J'ai alerté l'accueil de ce danger. Vu la réponse qui a été apportée, je sais que ma réclamation ne sera pas transmise. C'est la raison de ma note de 3 étoiles pour ce magasin qui en mérite 5.

1 étoile car impossible de mettre zéro. PASSEZ VOTRE CHEMIN. Les caisses sont défaillantes et en plus on vous faire passer pour de voleurs avec menace de ne pas disposer de son ticket de caisse. C'est une enseigne de voleurs, vérifiez bien les prix. Le personnel est toujours désagréable et méprisant envers les clients. ALLEZ VOIR AILLEURS

Les rayons ont changé, je me retrouve plus mais j'ai été bien guidé par le personnel.

Decathlon de grande taille, beaucoup de choix et de variétés de sports.

Un grand merci à Richard, du rayon vélo, qui a été très disponible et attentif à mes demandes concernant l’achat d’un vélo électrique. Il m’a également accompagné pas à pas dans la procédure de remboursement de l’aide pour les vélos électriques, sur le site de France Mobilité.

Très déçu par la réorganisation des rayons: quand on a quelque chose de précis à acheter c'est très pénible de devoir parcourir tout le magasin.....

Très déçu de la réorganisation des rayon on ce croiserait cher IKEA on trouve rien aucune logique je sais pas comme il on réussi à passer les normes incendie

Au secours, je ne reconnais plus le magasin que je connaissais. tout à été reagencé. trop propre, trop fluide et plus du tout le magasin « familial » qu’on avait plaisir à visiter. Pour la sortie sans achat c’est un vrai jeu de piste. Les articles pour femme sont en minorité comme toujours et fait pour les tailles « fines » c’est bien dommage. Très déçue de ma visite, ressortie les mains vides

Habitué de ce magasin, je n'étais pas passé depuis la nouvelle configuration. Il y a de l'espace certes mais beaucoup moins de produits qu'avant. Le rayon randonnée est triste , peu de produits par rapport à la gamme normalement disponible, c'est mal rangé. Très décevant.

Très déçu par la réception de mon vélo: Pour récapituler : 1) transmission mal réglée 2) freins mal réglé 3) Vis non serré dont le guidon (méga dangereux) 4) roue montée à l'envers Une chute en descente aurait pu être extrêmement grave, surtout à 60kmh... M.Ortiz

Grand magasin bien rangé et avec un large choix. Les vendeurs sont disponibles et sympathiques.

J'adore decathlon et ce magasin en particulier. Les vendeurs sont bons conseillers. Leur système de caisse basé sur puces rfid est un régal à l'utilisation... Et un bijou de technologie, que ce soit pour les achats ou pour les retours.

Spacieux, rangé, clair, beaucoup de choix

Le magasin a été re agencé. On ne s'y reconnais plus. Faut marcher jusqu'au bout pour pouvoir sortir. C'est vraiment lamentable. Dommage car j'aimais bien y venir mais la , terminé, je ne reviendrais pas.

Super accueil vendeurs et responsable très gentils et efficace. Un grand merci à Émilie et Léo pour leur efficacité.

La nouvelle organisation est plus fluide, par contre je déplore la suppression des caisses humaines.

Je suis déçu, je suis client fidèle depuis plus de 15 ans... Mais tout est de pire en pire. Dernièrement: tout est fait pour que vous ne puissiez pas transformer vos points fidélité en bons d'achat. J'avais droit à 40 € en bon d'achat que je n'ai pu transformer qu'en 25€ à coup de coupons de 5€. Quand vous le faites remarquer au magasin on vous répond, désolé, il n'y a rien à faire. C'est une véritable arnaque. Je dépensais 600€/an chez eux, j'irai désormais faire mes courses via Amazon... puisque cette entreprise n'est pas capable de faire le moindre geste commercial. Et je ne parle même pas de toutes les fois où le produit que je voulais était indiqué comme disponible sur place, et une fois arrivé: impossible de faire aller chercher ce produit, surement la flemme des vendeurs d'aller à la réserve je suppose. Je revenais bredouille, j'y perds mon temps à chaque visite. C'était la fois de trop.

Personnel incompétent mérite même une étoile, la communication et nulle entre les vendeurs chacun me raconte une version différente sur ma demande. Bref jamais faire confiance alors blabla.....

Équipe super sympa et très impliquée dans leur travail: J'avais 2 vélos a récuperer et ils ont monté les accessoires sur chacuns comme demandé, gonflés, changé la taille d'un des vélos (erreur de ma part sur ma commande) rapidement et m'ont aidé à les ramener jusqu'a ma voiture, tout ça alors que le magasin devait fermer à 19h30 et que c'était déjà passé ! Le service flocage est aussi très pratique et de bonne qualité

A une époque cet it mon decathlon préféré... J'y allais pour acheter mon matériel. Dernièrement ils ont tout restructuré. C'est d'un bordel.... Du vélo d'un bout du magasin et du vélo a l'opposé... Pourquoi ? Manque de tout.... Vous voulez un vêtement ? C'est une taille... La partie caisse automatique a été lamentable... Idem j'avais des bonnes expériences mais la, rien fonctionnait et la personne qui s'occupait de ça ne pouvait pas m'aider....

Nul !!!!!! obligé les clients à fair tous le tour comme chez ikea et avoir réduit le rayon peche et pas avoir d'apats vivants

Je n'y avais pas mis les pieds depuis un petit moment, le magasin a été réagencé, circulation organisée dans le style Ikéa. Beaucoup de choix, y aller en semaine est un vrai plaisir.

Magasin assez complet, conseiller fortement agréable, cependant les toilettes ... Si vous avez envie de faire mission WC, abandonner la mission tout de suite. J'ai eu l'impression d'être au CCial de Sevran Beaudotte, une odeur de pisse à en faire vomir les plus sensibles.

Patron et sécurité agressive je déconseille fortement ce magasin

Service réparation au top. Changement de chambre à air en 10 min et même remboursement d’un produit qu’on m’avait conseillé par erreur. Je recommande

Très compliqué de venir à pied. Pas de trottoir ...😅

Bien achalandé. Personnels sympathique et de bon conseil

Je suis venue poir acheter un vélo et je suis très contente de l'accueil et des conseils. Mention spéciale à Richard et Khalil...accueil se luxe

Restructuration du magasin horrible à la Ikea. Aucune innovation. Plus du tous de choix en vêtements.

Le magasin est bien, bcp de choix mais les toilettes sont tout de même pas top...

Choix divers et variés aurtours des pratiques sportives

En plein réamagement ce matin. Un vrai bazar ..

Super magasin, tres bien organisé, caisses rapides

Vendeuse très désagréable, je suis passée aujourd'hui (27/03) elle s'est ouvertement foutu de la gueule de ma mère en lui parlant comme à un enfant de 2 ans alors qu'on demandait seulement comment on pouvait s'identifier à la caisse. Très irrespectueuse et condescendante, je suis très déçu, moi qui apprécie le magasin d'habitude.

Selon l'un de vos vendeurs, vos vélos électriques ne valent rien en cote: au moindre dénivellement, le moteur se mettrait en mode sécurité et se bloque, et il s'agirait alors de pousser le vélo (plus lourd qu'un vélo non électrique) à pied… Selui lui, vos vélos sont conçus essentiellement pour faire du plat en ville, le reste du temps on le met dans le coffre de sa voiture ou on prend le métro avec. N'ayant pas la possibilité de tester le vélo en cote dans le coin, si je devais me fier qu'à son opinion je change de magasin et me tourne vers des vendeurs spécialisés en vélos électriques à moteurs puissants.

Suite commande internet je reçois le mauvais article. Je vais me le faire rembourser plusieurs mois après seulement car je n'y ai pas pensé avant. On refuse de me rembourser car le produit ne correspond pas à mon ticket (normal... Decathlon m'envoie des brassards taille adulte alors que j'ai commandé des brassards taille enfants). On me dit que j'aurais dû revenir plus tôt. Bref anti commercial tout ça.

Toujours très bien reçu, en recherche d'un driver d'occasion au rayon golf, j'ai été extrêmement bien reçu et conseillé par Laurent, si vous cherchez du matériel de golf je vous recommande vivement !

Franchement super déçu, je me deplace de loin voyant que les vélos que je souhaitent sont disponibles en magasin. Arrivée la bas le vendeur étant occupé je patiente gentiment en regardant les vélos, je reste alors une heure à patienter, personne ne m’a jamais demandé si j’avais besoin d’un renseignement. Les personnes arrivant à leur tour et regardant les vélos étaient directement interpellées pour savoir si elles avaient besoin de quelque chose… j’ai du leur faire peur pour qu’ils n’osent pas me parler ! bien triste sachant que je venais clairement pour acheter avec certitude ! Je suis repartie et je ne reviendrai pas 😅 c’est dommage

Merci à Cyril qui nous a aidé à trouver un sac a dos fitness qui n était pas dans le bon rayon en raison du changement d implantation des articles il a pris le temps de chercher avec nous malgré sa fin de poste vendeur très aimable 👍

Je suis passé aujourd'hui pour un problème de dérailleur, super accueil, personne très sympa, et super efficace. Merci encore !

J’ai acheté un article il y’a une semaine, demande d’échange car article trop petit, pas de ticket avec le détail des achats, juste le ticket de carte bleu, …..dans cette boutique c’est pas une preuve d’achat sauf si avez bien tout enregistré sur votre compte. Si non, en fonction de la tête du client et d’après la responsable c’est la loi… et un conseil pour mieux vous énerver : Vous avez qu’à le vendre sur vinted ! Quel professionnalisme a fidéliser les clients !! 👍

Je suis passée un dimanche à l’atelier vélo. Ce n’était pas le premier dimanche que j’y passe mais je suis à chaque fois très bien reçu! Le personnel est compétent, sympathique et d’une efficacité remarquable. Je recommande à 200%

Je tenais à vous exprimer mes très vifs remerciements pour le professionnalisme de votre équipe. Je souhaite remercier particulièrement la conseillère du rayon « Ski » pour sa disponibilité et ses conseils d'une qualité exceptionnelle. Son expertise a grandement contribué à faciliter mon expérience d'achat, et je suis extrêmement satisfait des produits recommandés. Vous pouvez être assuré de ma fidélité.

Très bon contact avec Jeremy du rayon fitness. Personne disponible et compétente. Bon choix de produits. Magasin agréable. Nous recommandons.

Grand Magasin de Sports, bien agencé où l'on peut trouver un grand choix d'équipements de Sports avec un large pannel de marques. Personnel efficace et souriant, très peu d'attente en caisse. À bientôt

Peu de choix pour les chaussures enfants. Quand le modèle nous plaît il n y a plus la taille. Et pourquoi passe t on des scratch aux lacets au 35? Systématiquement. Bien dommage

Bmx remis en état de marche, rapidité efficacité..'personnel qui aime son job

Un problème est survenue au moment du paiement avec la caisse automatique... Problème : apres avoir mis mes achat dans le bac, jai voulu payer. J'ai mis mon code de CB, la transaction a bloqué... je précise : cela ne venais pas de ma carte Et pour palier à ce problème (j'avais pas envis de repayer) 3 personnes ce sont donné pour résoudre ce problème, malgré l'informatique contre eux, et après beaucoup de mal, ils ont réussi à débloquer la situation. Je repars satisfait de leur gentillesse, avec mes articles et sans avoir du repasser ma carte. Je ne connais pas le prénom de ces personnes, mais en tous cas bravo et merci pour votre professionnalisme et votre sympathie 😃 En revanche, faite quelque choses avec ces caisses automatique, c'est déjà la 2eme fois que j'ai des problèmes avec.

Achat d'un vélo électrique ce jour. Un grand merci à Richard qui m'a très bien renseigné et accompagné, c'est agréable et sécurisant.

J’ai été très bien accueilli à l’accueil par Ornella, à l’écoute et qui a su très bien m’aider !

Merci Chloé qui nous a très bien conseillés pour les chaussures de ski et Élodie à la caisse qui nous a aidés pour le paiement en plusieurs fois. Super accueil et très pro, c top !

Bon décathlon malgré quelques rayons vide mais le personnel est agréable

Magasin spacieux, agréable, et avec beaucoup de choix. Mention spéciale à Edwige au rayon Running (pour ces précieux conseils). Personne très sympa, qui est avant tout passionnée, et à l'écoute de ses clients.

J’ai l’impression d’une baisse du choix malgré une augmentation des surfaces de vente et et peut être du nombre de références. Une incidence de la globalisation ?

Merci à Josselin pour son professionnalisme et son aide apportée en caisse pour mes achats ce 14 janvier à DECATHLON

Client depuis des années je m aperçois que les produits présentés en rayon sont de plus en plus orientés vers leurs produit de marque propres et moins de choix et je commence à préférer interdit car plus de choix

Beaucoup de choix, des produits avec une qualité certaines qui paye sa réputation d'entrée de gamme alors que non. Merci à Élodie qui est très professionnelle et à l'écoute ayant pu m'aider dans ma recherche.

Merci à Dorian pour ses bons conseils sur les tapis de course 😁😁

Dommage qu'il n'y ait pas plus de glaces en pied dans les rayons..... Et du personnel aux caisses !

Décu de ce Decat. quelque rayons pauvres. je n'ai rien trouvé dans mes besoins, dommmage.

Je suis venu prendre des renseignements pour acheter éventuellement deux paires de skis le vendeur était occupé avec un client qui achetait des chaussures de skis, j'attends 15 mn..je demande quand même s'il en a pour longtemps il me répond je reviens vers vous dès que j'ai terminé.je fais un tour dans le magasin et reviens 10 mn après....il est toujours occupé j'attends encore 5 mn ... soit 30 mn en tout.... voyant qu'il en avait encore pour quelques temps....je suis reparti et j'irai chercher mes skis ailleurs.. dommage.. mais en cette période peux être que 2vendeurs ne serait pas de trop.

Le système de retrait à l'extérieur fonctionne très bien et il est simple d'utilisation.

Très grand magasin bien achalandé. Je regrette juste le manque de couleurs des pulls de golf femme.

Vraiment super ainsi que le personnels

Très bien. Beaucoup de choix pour plein de sports.

Super accueil de la part d Enzo à l'atelier pour les vélos. De très bons conseils et de la patience. Merci !

Merci aux vendeurs du rayon cycles et particulièrement Josselin qui nous a accueilli chaleureusement,il est de bons conseils,patient pour répondre à nos questions concernant l'achat d 'un vélo électrique.Trés bon professionnel,vous pouvez faire vos achats en toute confiance .

Très bien reçu par le service de réparation de vélo, rapide et pro je recommande.

Accueil super, rayons bien indiqués et bien rangés. Grand parking

Personnel très très gentil et qui vous conseille très bien. Très sympathique et très aimable. Merci a eux

Dans l'ensemble un bon Decathlon les vendeurs compétents et de bons conseils... Par contre les places pour les personnes handicapées n'ont été transformée en point relais car le goudron est abîmé...vous nous avez placé tout au bout du magasin sachant que pour se déplacer c'est difficile pour nous ...je ne comprends pas pourquoi ne pas avoir plus de considération pour les personnes a mobilité réduites .... C'est dommage ...

moi particulièrement j'aime trop bien, avec du personnels très très bien merci à vous 👍👍

Un grand merci à Juliette du rayon équitation pour sa disponibilité, ses explications et son accueil. Juliette m’a très bien conseillée avec clarté, précision et surtout avec le sourire. Merci !

Vendeur cyclo et roller au top prenne le temps de vous conseiller et vous expliquer c'est super appréciable. J'adore.

Très déçu par un vendeur du nom de benoit au rayon nature. Je cherchais un cadeau pour mon mari il a été incapable de m’aidé et en plus très désagréable. Si je l’écoutais il ne fallait pas venir à décathlon pour trouver quelquechose de bien!!!! J’ai halluciné . Heureusement qu’ils ne sont pas tous comme lui

Grande amabilité, rapidité et professionnalisme de la femme à l’accueil (brune à la coupe courte) ce mardi 7 novembre à 12h ! Merci à elle pour ce service client top

Remarquable tout pour le sport. J'ai eu l'occasion d'acheter une tente canadienne peu chère et de qualité

ATTENTION À L'ATELIER !! Une honte !! Très mauvaise expérience au Décathlon de Croissy-Beaubourg. Après avoir acheté une trottinette chez eux, il y a quelques mois, je passe à l'atelier pour faire changer une roue (C'est en tout cas le genre de services que propose l'atelier.). A l'atelier, on me fait commander des pièces sur le site de Décathlon, car ils n'ont pas de stock et me font repasser quand j'aurais reçu les pièces. C'est maintenant que les choses se gâtent... Une fois les pièces décathlon acheté et reçu, je retourne donc à l'atelier avec les pièces et la trottinette. Je me fais renvoyer chez moi, car ils sont surchargés de travail, les trottinettes sont secondaires par rapport au vélo, pas de place pour moi avant plusieurs semaines/mois... Je trouve cela inadmissible de faire acheter des produits décathlon aux clients et après les envoyer bouler... Mais ce n'est pas tout. Je pars et je téléphone au magasin pour expliquer la situation. Un monsieur Guillaume me comprend et trouve que ce n'est pas normal. Il me dit de revenir de sa part. Je reviens donc ce matin pour la 3e fois (merci pour l'essence...) et je tombe sur le même mec qui m'avait renvoyé chez moi. Il me dit maintenant, je suis bien obligé de la prendre, je m'en occupe dans la journée... Dans l'après-midi, j'ai un appel de l'atelier pour me dire que les pièces qu'ILS m'ont fait commander ne sont pas les bonnes et que de toute façon, ils n'ont pas ce qu'il faut, ni au magasin, ni sur leur site... Je suis donc dans l'obligation de retourner chercher ma trottinette toujours en panne... C'est vraiment dommage de prendre les clients pour des... venant d'une entreprise comme décathlon ! Ils ont perdu un TRÈS BON client... C'est bien dommage.

Le paiement en plusieurs fois est une catastrophe tout comme la gestion des caisses automatiques d'ailleurs. Dommage car les vendeurs sont plutôt compétents dans le magasin.

Equipe au top. Enzo, du service atelier express est adorable, de très bon conseil et très gentil.

J’ai eux une très bonne expérience! Le personnel est compétente et attentive j’ai rencontré une personne très spéciale est une de l’équipe de l’atelier de réparation vélos Marie une jeune femme très compétente dans son métier aussi pour les travaux manuels de réparation que pour les relations clients j’ai pas pu me retenir de lui adressé mes compliments car est rare tomber sur une personne que traite les clients avec respect et considération en lui proposant des solutions équitables au point de avoir envie de faire affaire avec eux! Bon travail Marie

Tous les articles sont scannés à la caisse automatique, un bip retenti à chaque fois.ça sonne à la sortie, le vigile m’arrête et me dit que 2 articles ne sont pas scannés ?? .. retour en caisse, avec un employé, rebelote , ça résonne à la sortie … !!!?? Pas un mot d’excuse pour le préjudice que cela m’a occasionné .. pour eux c’est normal … Eh Decafion, à défaut de caissières, utilisez au moins du matériel qui fonctionne ! Honte sur vous.

Magasin très agréable, nous trouvons en général se que nous cherchons.

Malgré les problèmes multiples depuis des années sur un Elops, les techniciens de l’atelier Cycle ont fait le maximum pour rétablir la situation et je les en remercie. Merci à eux, précisément à Marie, Yan et Alexis. J’espère que la situation durera.

Merci aux équipes de decath', plus particulièrement, merci à Josselin ( avec 2 S) pour les excellents conseils, sa gentillesse et sa disponibilité pour l'achat d'un vtc électrique 520-E. Je recommande chaudement ce magasin.

Je suis venu le dimanche 17 septembre 2023 à 14h. J'ai acheté un petit sac à dos à customiser pour mon enfant, cependant il y avait que deux vendeurs à l'atelier et j'ai du patienter au moins 30 min, alors qu'il y avait qu'une personne devant moi. Une fois prise en charge,j'ai du patienter 15 min pour le flocage et ensuite j'ai dû refaire la queue à la caisse pour payer la customisation...!!! Sachant que j'avais déjà fait la queue pour acheter le sac à dos avant de me diriger à l'atelier. 😭😭😭

Prise en garantie de mon Velo E-st900 je tiens à remercier l'équipe de l'atelier pour la prise en charge de mon VTT, il faut que ça reste la force de votre enseigne, les autres décathlons doivent prendre example sur votre politique. Vous êtes l'évidence du sport ! Merci

Très grand Decathlon, spacieux, beaucoup de choix.

Atelier cycle catastrophique...Ils ne connaissent pas leurs propres VTT. Je possède un XC900S, et je souhaite faire monter une tige de selle télescopique par Decathlon pour la garantie (très dommage d'ailleurs que la tige de selle ne soit pas en option à l'achat du VTT). Je vais à l'atelier Cycle de Croissy Beaubourg, ils ont la pièce, mais ne savent pas si on peut monter une tige de selle télescopique sur ce VTT, je leur montre celui en expo pour leur confirmer que oui, et ils sont finalement ok pour me la monter. Je fais l'aller retour (1h de voiture) pour leur apporter le VTT, et je leur demande si ils ont bien le bouchon spécial pour le cadre. Apparemment ils ne connaissent pas non plus leurs propres Tuto qui mentionne ce bouchon de cadre...Ils n'ont pas le bouchon mais me proposent quand même de monter la tige???? Pourquoi puisqu'il faudra tout défaire pour mettre le bouchon de cadre manquant. Bref, incompétence flagrante et une belle perte de temps pour moi. Le SAV Decathlon a bien régressé!

Merci à la vendeuse du rayon chaussure j'ai pas retenu son prénom désolé, qui m'a conseillé sur les asics gel glyde suite à un soucis de genou. Je reprend des kilomètres sans douleur c'est génial.

On trouve presque tout ce qui a un rapport avec le sport, au moins les plus populaires. Grand magasin, caisse rapide et personnel serviable. Nouvel aménagement des rayons donnant place, à l'entrée du magasin, à un très grand espace pour les vélos, réparation et vente (l'espace a plus que doublé). Les marques Decathlon offrent deux types de produits, la bonne qualité et le très bas de gamme, bien choisir avant d'acheter. Je recommande ce grand Decathlon.

Bonjour, Nous nous sommes rendu au sein de ce Décathlon le vendredi 1 septembre 2023. Nous avons été choqués par l’accueil et le manque de professionnalisme du personnel. Nous avons tenté de demander un renseignement à un employer, ce dernier préférant rester sur son téléphone nous a adresser pas plus de deux mots. Cherchant dès lors un autre employé nous sommes venus à la rencontre de deux hommes. Ces derniers, ayant rencontrés une connaissance, nous on complètement ignorés au profit de leur conversation personnelle. Nous n’avons pas l’habitude d’émettre un mauvais avis, cependant un minimum de courtoisie n’est pas trop demandé.

J'ai fait une estimation pour le rachat de mon vélo en très bon état, le site me propose 129euros sous condition qu'il soit en bon état. Je me rend donc au decathlon de croissy-beaubourg ( car le vélo que je voulais était en stock que labas)et la le vendeur me propose 100euros. Je lui demande si mon vélo est abîmé ou autre et il me répond non votre vélo est en très bon état mais la politique d'ici c'est de racheter moins cher pour la revente et de toute façon le site se trompe tout le temps.j'insiste quand même un peu car je vais racheter dans la foulée un vélo à 379euros mais le responsable pas aimable sans un regard lui as dit que non c'était 100euros. On m'a même dit que je pouvais reprendre mon vélo et le revendre par moi même si cela ne me convenait pas. Alors ayant fait 100kms l'aller-retour je leur ai laissé mon vélo à 100euros qui sera revendu dans le même état au moins 200euros et j'ai acheté le nouveau car j'en avais vraiment besoin.Vous ne me reverrai pas de sitôt je suis très déçu.

J'y suis allée pour échanger un sac de randonné - trek que j'avais mal choisi seule. (Trop grand, et les réglages non adaptés pour ma morphologie). Nicolas a été de très bons conseils et disponible pour expliquer et ajuster au mieux le nouveau modèle - Merci à l'équipe

Très grand Decathlon où l'on trouve tout ce que l'on cherche (et parfois plus). Les rayons sont bien indiqués par sport et bien rangés. Le choix des articles est multiple et va du moins cher au plus cher, ce qui permet de faire son choix selon son budget. Le magasin est spacieux et même avec un peu de monde, on ne se sent pas oppressé. Au top 👍

Toujours agréable d'avoir un super accueil. Plus particulièrement, un grand merci à Thibault du rayon pêche pour tous ces conseils.

J’apprécie la possibilité de pouvoir charger ma voiture, dommage qu’il n’y que seulement 2 places de prévus

Beaucoup de choix pour le plaisir des vacanciers ,campeurs,randonneurs! Je suis ravie de mes achats qualitatifs jusqu’à arriver à la caisse . Vendeuse non passionnée, désagréable.

Venu acheter un vélo Arrivée à l'accueil pour procéder à un paiement en plusieurs fois. Heureusement qu'Ornella est compétente et polyvalente. Elle a su gérer le monde en jonglant entre les clients pour éviter de l'attente car visiblement ses collègues avaient mieux à faire lors d'un appel pour du renfort. Il aura fallu plusieurs appels pour voir des collègues venir en renfort. Merci a elle pour sa bonne humeur en tout cas.

Romain est un super Tech, pro, rapide et efficace. Il aime son métier et ça se sens. Merci j’en parle autour de moi !

Large choix de produits, magasin agréable à parcourir, bonne expérience d'achat.

Enseigne décathlon très grande et bien fournie pour les différentes catégories de sport. Les rayons sont spacieux et bien rangés. Les salariés sympathiques.

Très pratique parking gratuit accessible mobilité réduite. Le magasin propre Caisses rapides Chaque rayon représente un sport toutes les disciplines, sportifs, chaques rayons il ya un vendeur conseil, bienveillant propose en fonction de vos besoins et budgets 👍

4 etoile pour la dispo des produits. Mais 3 etoiles pour le service du rayon a la caisse: - attitude dérangé quand le client demande des conseils, infos. - Le caissier a compté un article de trop ( même si on l avait alerté), oublié d enlever l anti-vol pour le paire de chaussures. - a 17:00 on a du tourner au rond pour trouver un conseiller

C est vraiment le SUP que je cherchais. En longueur et largeur, kit complet avec pagaie et même le siège pour position kayak. Y a plus qu'à mettre à flot et les spots de SUP en Île de France manquent pas pour ça.

J'ai eu l'occasion d'aller au rayon cycles j'ai été reçu avec courtoisie et de très bon conseil le vendeur qui m'a servi est au top bravo et merci Cordialement

Merci à Enzo pour sa patience son écoute et ses connaissances concernant la gamme XC du rayon vélo. Merci à lui, je vous recommande ce vendeur les yeux fermés !

Je me suis déplacé pour un éventuel achat de vélo d appartement. Un excellent conseiller m a très bien orienté et a su me démontrer sa compétence. Résultat achat du produit. Merci à Brice.

Bonjour j'ai été ravie de ma visite à ce magasin. J'étais allée dans s un autre de la région, personne pour renseigner et presque plus de choix dans le rayon des tee-shirts. Je restais sur une mauvaise impression. Alors qu'à croissy beaubourg j'ai été renseigner par une jeune femme du rayon fitness qui m'a aidé dans mon choix et m'a aiguille vers les autres stands où je cherchais d'autres achats. Ma visite a été courte et très bien menée grâce à cette jeune personne. Il me semble qu'elle s'appelle Solene elle porte un très joli prénom. En plus à la caisse top le scanne des affaires et le jeune homme très sympa. Ce serait parfait d'avoir autant dz gentillesse dans tous vos magasins. En tout cas je retournerai à celui de croissance beaubourg sans problème. Cordialement

Un très grand magasin bien placé proche A4 le seul reproche est le long accès automobile bourré de barre de ralentissement.

Un magasin que je fréquente depuis plusieurs années. Une équipe souriante et disponible, des rayons souvent modifiés selon les collections et les saisons, parfois des disponibilités de tailles réduites, surtout les petites tailles, mais sinon, un magasin agréable.

Toujours aussi bien achalandé, ils ont encore tout chambouler. Mais j'ai quand même réussi à trouver ce que je cherchais !

Grand magasin, fréquentation normale. Ça vous laisse le plaisir de faire les rayons. Disponibilités des vendeurs à souligner

Je n’ai pas été prévenu de la livraison totale de mon colis, il a fallu que j’appelle à deux reprises pour savoir si mon colis numéro 2 concernant les équipements du vélo étaient arrivés. J’avais demandé à ce que le vélo soit prêt et équipé le 09/06. Quand j’arrive sur place rien n’a été fait. L’information n’aurait pas été communiquée. Je fais un tour pendant ce temps dans le magasin. Au moment de partir du magasin la housse de protection pour le vélo avait été oublié. Il a fallu que je la réclame. Je récupère le vélo et rentre chez moi. Au moment de monter dessus et de faire les réglages : je constate que rien n’est serré au niveau de la selle, aucun réglage n’a été fait pour les freins arrières. Je constate donc que le vélo m’a été vendu sans aucun réglage auparavant et vérification du service, ce qui est fort déplorable pour le prix qui est mis dans l’achat d’un vélo. Je constate aussi que quand le panier a été posé les fils avant du vélo ont été coincés avec ce qui les a abîmé. Je n’irai dons pas dans ce magasin pour réaliser les entretiens, ni même pour d’autres achats. Quand j’ai appelé on m’a demandé de repasser sans vraiment prendre en compte le fond réel du problème.Plutôt que de revenir au magasin pour effectuer les réglages, j’ai privilégier de demander à quelqu’un qui s’y connaît réellement.

Passage au magasin hier soir car canne à pêche achetée en janvier scindée en deux de façon nette suite à un accrochage du leurre. Question : est-ce sous garantie réponse du vendeur ce n'est pas fait pour pécher des arbres il faut faire attention tout ceci avec un air accusateur et peu porté sur l'écoute - voici le type réaction que l'on peut avoir sur ce magasin, alors que je suis un client fréquent - Le prix de la pièce concernée correspond à 75% du prix de la canne , pas d'autres solutions, passez votre chemin !!!ce qui est regrettable dans cette histoire, ce n'est pas forcement la réponse mais l'attitude du vendeur . Anti commercial et antipathique .

Je trouve incompréhensible le fait de ne pas accepter les retours des casques non utilisés car soi-disant il est peut être tombé mais il se peut qu’il soit tombé dans le magasin ou dans l’entrepôt, cela voudrait dire que même lorsque nous en achetons la sécurité des casques n’est pas garantie .

J'ai amené un vélo à l'atelier. Hugues qui m'a accueilli ce jour là était extremement aimable et courtois. Il m'a expliqué exactement les travaux qu'il comptait faire. Finalement c'etait bien moins couteux que prévu et tres rapide. Habituellement on cherche toujours à survendre des choses en supplement et ce n'etait pas le cas ici. Je recommande !

Très belle réorganisation du lieu. Une nouvelle lecture des rayons plus rapide et moderne. Difficile de faire mieux, sauf de faire un guidage en réalité augmentée sur son mobile pour rejoindre un article en rayon que l'on recherche. Plus économique à améliorer, l'ajustement des pièces d'assemblage des toboggans dans l'aire de jeux. Véritables brises-coccis pour les Kids qui ne portent plus la couche pour amortir les chocs.

Conseillé aujourd’hui par edwige pour une paire de chaussures de running, j’ai été parfaitement orientée et accompagné dans le choix de mes nouvelles chaussures. Un grand merci

Le 1 point c’est pour les personnels de décathlon et pas pour le magasin rayon vélo renseignement nul. On a partie acheter des vélos avant de partir à la caisse on a parlé avec le responsable de vélo il nous a pas dit avant d’acheter le vélo il faut faire de réglage de vélo !!!! À la caisse la responsable nous a dit il faut faire le réglage avant. Je trouve que c’est une perte du temps pour les clients et manque de respect

Beau magasin, bien tenu avec un large choix. Plus aucune attente au moment du paiement grace à l intégralité des caisses qui ont été automatisées avec détection des codes barres (même plus besoin de scanner ses articles)

Mon magasin préféré du moment. répond à toutes mes attentes pour mes voyages et road trip. En toutes saisons, c'est ici que j'équipe toute la famille. Vêtements et accessoires de qualité. Petit coup de coeur pour l'application Decathlon Outdoor qui est très sympa et utile.

Très bon magasin et très satisfaite comme à chaque fois que je vais dans un des magasins de cette enseigne il y a beaucoup de choix et des prix qui reste raisonnable malgré l'inflation les employés sont disponibles et à l'écoute j'ai eu affaire à un petit jeune qui s'occupait du rayon fitness et malgré son jeune âge il connaissait bien son rayon et a répondu à mes questions avec satisfaction je recommande totalement la qualité des produits est toujours au rendez-vous je n'ai jamais été déçu

Ce Decathlon est bien plus grand que certains autres donc on y a parfois plus de choix. En revanche, bémol sur le rayon vélo que je trouve bien moins spécialisé que celui des armoiries par exemple où vous repartez avec votre interrogation de base ne sentant pas forcément sûr le personnel de leur réponse. Malgré cela, le personnel reste accueillant.

Bonjour à tous, Nous tenions tout particulièrement à remercier l'équipe qui s'occupe des vélos pour le gentillesse, leur professionnalisme, leur bons conseils, leurs sourires et leur patience. 🤙

Passer 40 minutes dans le rayon vélos sans qu’un des vendeurs ne daigne nous jeter un regard. L’un était occupé à l’entretien d’un velo, l’autre avec un client donc ce n’est évidemment pas un problème mais une fois terminé, nous n’avons pas plus été considérés alors que nous attendions clairement un accompagnement pour un achat de velo…. Nous sommes très déçus car nous avons toujours eu de très bonnes expériences dans tous les décathlon…. Ce n’était pas notre jour visiblement mais du coup, nous partons acheter un vélo ailleurs !

Parking attenant, avec la possibilité de charger sa voiture électrique gratuitement le temps de faire un tour. Grand magasin qui offre un large choix de produits dans divers sports et activités d'extérieur. Des cabines avec des rideaux aimantés ce qui évite les petits espaces entre le mur et le rideau. Des espaces promotions/fin de séries. Le personnel est attentif et souriant.

Je trouve toujours des chaussures dans ma pointure 47 pas toujours les modèles que je cherche mais je ne repars pas pied nus. Les prix sont raisonnable comparé à go sport qui pratique des prix exorbitants.

Inadmissible : je suis venu ce matin équiper mes enfants...Pour payé en espèces, a l'accueil (marie) un article quel à mal scanner sonne et les se permet de m'accuser de vol ... inadmissible manque de considération clients total ce n'es pas comme cela que je m attendait à être traité dans un magasin ou nous venons très régulièrement... Attention de ne pas faire fuire les clients en les accusant de volé ....

Ce jour, je me suis rendue dans ce magasin afin d'y acheter des chaussures de boxe pour mon fils qui chausse du 46. Je m'y suis rendue car le Decathlon de Pontault Combault, proche de mon domicile ne vend pas de chaussures de boxe. Bref, lorsque j'ai vu le vendeur du rayon fitness, il m'a expliqué qu'il n'y avait pas la bonne pointure en magasin et qu'il fallait que je la commande. Il a passé la commande et je lui ai fait confiance même si j'avais le sentiment de l'agacer. Or, le soir même en regardant la date de livraison je me suis aperçu qu'il s'était trompé dans le numéro de téléphone mais surtout dans la pointure. Il a commandé une pointure 36 au lieu de 46. Et impossible de modifier la commande. J'adorais l'enseigne mais je trouve que depuis quelques années elle a décliné aussi bien en terme d'articles que de disponibilité.

Merci à ce jeune monsieur qui travaille à décathlon, qui a pris le temps de s’arrêter sur le parking de décathlon vers 20h15 le 04/02 pour m'aider et m'a donné un tendeur pour fermer mon coffre. Service au TOP même après fermeture du magasin.

Nous avons été très agréablement surpris par l’amabilité du personnel dans le magasin. Malheureusement cela est tellement rare de nos jours que cela doit être notifié ! Nous avons demandé conseil à une vendeuse, Mamouna il me semble, au rayon ski, qui a pris le temps de nous conseiller avec beaucoup de sympathie et un sourire chaleureux et qui est restée avec nous le temps de trouver notre bonheur. Le personnel a l’accueil a été très aimable et accueillant également. Bravo au magasin pour le choix du personnel, qui fait une réelle différence !

Premier achat au Decathlon de Croissy-beaubourg : un tapis de marche et de course Domyos T520B. Nous avions repérés ce modèle en stock. En 10mn nous repartons avec. Le vendeur nous a aidé à le charger dans le coffre. Le montage est assez simple à réaliser. Le tapis est simple à utiliser. Juste que le vendeur aurait pu nous informer sur le produit d'entretien à acheter pour graisser le tapis. Sinon très content de cet achat.

Très bon magasin avec beaucoup de choix. 👍🏻 J’enlève une étoile malheureusement car après avoir demandé un pot de magnésie placé dans une vitrine et fermée à clé, la vendeuse m’a dit qu’elle allait chercher un collègue..qui n’est jamais venu. Nous sommes donc partis.

Il est plus grand que d'autres Décathlon, du coup, plus d'espace, plus aéré, plus de choix . Personnel accueillant et serviable . Je recommande vivement ce magasin. Seul point noir ; les deux énormes dos d'âne à l'entrée du parking

Comme toujours, une équipe professionnelle et agréable ! On m’a changé une couverture Fouganza qui avait été prématurément abîmée alors que j’étais prête à payer les réparations dessus. Bref de manière générale, Décathlon est ma valeur sure pour les achats non spécialisés concernant mes chevaux. En plus, je fais un détour exprès dans ce magasin là quand j’ai le temps car il y a un large choix niveau équitation et j’ai toujours été très satisfaite des équipes que j’ai pu y croiser ! Un grand merci !

Franchement je n'ai jamais vu un Decathlon avec autant de matériel pour les chevaux il est vraiment incroyable et très bien ranger côté équitation il y a un rayon avec tout les habits et équipements pour les cavaliers, un autre rayons avec tous les équipements pour les chevaux + un autre avec tout le matériel pour les soins et accessoires pour les écuries et de la nourriture. Je compte vraiment revenir.

Pas aussi grand et complet que celui de Brétigny sur Orge mais quand même le plus grand à 15km à la ronde. Accueil/retour article sympa et pas trop casse pied. Atelier compétent. Vendeurs aimables et serviables. Plus de produits disponibles que dans les alentours.

Très bel accueil et beaucoup de bons conseils de la part de Floriane et Jeremy pour l'achats de vêtements pour affronter le froid de l'Islande. > Retour d'expérience, équipement de qualité et raisonnable en terme de prix. Merci !

Je mets 5 étoiles pas uniquement pour le magasin (qui avait un stock dévalisé en matériel hiver mais en même temps vu la période rien de surprenant !) mais je mets surtout 5 étoiles pour une conseillère excellentissimement professionnelle !! Avenante, adorable, cherchant tous les moyens possibles pour satisfaire le client, expliquant très bien les choses afin que le client fasse le meilleur choix. Elle se nomme JENNIFER. Étant une habituée de Decathlon depuis de nombreuses années, je n'ai jamais rencontré une conseillère aussi compétente à tout point de vue. Elle mérite largement une belle promotion !!!

Retour pour des chaussures abîmés après seulement 5 mois d'utilisation et c'est normal d'après les vendeurs. Vendeur 1: j'ai la même et elle n'est pas comme ça, ce qui signifie le problème n'est pas du produit mais du client. Vendeur 2 : ce sont des chaussures en tissu et c'est normal qu'ils soient troués comme ça. Ils essaient de me faire comprendre que lui puisqu'il est très sportif il achète des nouvelles paires de chaussures tout les 2 mois... Donc un vendeur chez Decathlon dépenses 200€ chaque 2 mois.... j'ai envie de le croire Vendeur 3: il a remis en question le terrain de course,ma morphologie, ma posture,mes pieds... Et après 4 min de monologue il clôture sa phrase avec ' je ne sais pas monsieur ...' La formation des vendeurs à revoir, peut être les clients a tort mais il y a des manières pour le faire comprendre aux clients.

Le magasin a été remanié, cela semble plus facile de se repérer qu'à une période. Les vendeurs sont toujours à l'écoute de nos besoins et nous conseillent parfaitement.

L'équipe est en général sympa Je vous déconseille le conseiller vente au rayon tennis. On a l'impression qu'on le dérange. Répond mal aux clients, à moi comme à celui qui me précédait. Il vous prend de haut, et pour lui, clairement, le tennis doit rester élitiste selon ses dires. Bref, pour le tennis, changer de magasin Decathlon qui est une chaîne de vente satisfaisante en général.

Très mauvaise expérience, on m'a accusée de vol alors que le produit était mal étiqueté et n'indiquait pas le bon nombre de produits contenu dans une boite. On m'a fait perdre une demi heure de mon temps pour une erreur de leur part. De plus et là j'avoue que c'est de ma faute, ils m'ont demandé une pièce d'identité et sont aller faire je ne sais quoi avec dans un bureau, or je ne savais pas qu'ils n'avaient pas le droit de le faire.

J’ai acheté une paire de chaussure de foot, la semelle commence à se décoller après 2 match et visiblement c’est normal!!!? Pas d’échange possible!!! Ça n’est pas pour le prix mais clairement je trouve la démarche très peut commerçante

Merci infiniment à Romain et Khaled de l’espace atelier, vous êtes vraiment au top ❤️❤️❤️ Ils ont tout donné pour que je récupère ma jante de vélo n’ayant pas les moyens d’en acheter une! Vraiment des héros ! C’est vraiment le meilleur espace atelier de tout les décathlon !

Accueil chaleureux et souriant dès qu'on passe la porte, un magasin avec des rayons supers bien entretenus et qui donnent envie, j'ai croisé 3 vendeurs/euses, les 3 ont été top ! Je pense réellement en faire mon magasin par défaut même si ce n'est pas le plus proche de chez moi :-)

Très grand magasin avec un large choix dans chaque discipline. Nous n'avons pas l'habitude d'un si grand magasin. Nous avons apprécié de trouver des produits que nous n'avons pas dans les magasins proches de chez nous. Nous avons profité d'une visite dans le coin pour faire un stop. Nous sommes mal tombé avec le week-end des associations sportives. Il y avait beaucoup de queue pour accéder au parking mais les employés été postés à de nombreux endroits pour orienter les clients. Les employés dans le magasin sont de très bon conseils. Nous avons été très bien orientés au rayons sports d'eau. Le rayon équitation était top Nous étions venus pour des articles de natation et sommes répartis avec des articles d'équitation en plus 😁😁😁 Très bonne expérience dans ce Decathlon. Dommage que nous habitions si loin

On y trouve tout ce dont on a besoin pour plusieurs types de sports à des prix tout à fait correct, la qualité des produits proposés sont très bien. Il y a plusieurs caisses automatiques. Des cabines d'essayages, un système de clic and collect + retrait / retour en magasin. Possède un espace de jeux extérieur pour les enfants et un espace repos intérieur pour la pause des parents (distributeur automatique à café et boissons froides / en-cas). Toilettes publiques également. Un peu plus loin en extérieur (en sortant du magasin vers la gauche sur la petite colline, il y a un petit endroit sympa pour faire une petite tyrolienne et grimper). Acceptes le paiement par CB / Carte cadeau / espèces.

J'aime beaucoup ce magasin et j'ai la chance qu'il soit près de chez moi car le personnel y est toujours très à l'écoute et de bon conseil ! Ils sont à l'écoute et ce n'est pas le cas dans tous les Décathlon. Ben m'a aidée à comprendre et apprivoiser mon vélo pour me lancer dans le cyclo-tourisme et maintenant ils sont toujours de bon conseil lorsque je cherche du matériel pour mon fils. Merci à toute l'équipe !

Le magasin DECATHLON de Croissy-Beaubourg n'a aucun respect pour les personnes en situation de handicap. Les places handicap sont reléguées à environ 200 mètres de l'entrée alors qu'il existe des places à moins de 30 mètres ! Cherchez l'erreur !!! Cf. les 2 photos Pour répondre au magasin qui invoque une difficulté technique : Le respect des personnes en situation de handicap consiste à réaliser, selon les normes en vigueur, les aménagements nécessaires pour faciliter l'accès au magasin.

Je mets 3 etoiles, parce que l'histoire ce terminé bien. Mais je ne pense pas refaire la même opération. Je m'explique. Samedi 6 août je dépose mon vélo qui avait la roue arrière qui bougeait. On me le prend en charge, et on me dit que l'on va m'appeler pour m'indiquer le problème. J'étais sans nouvelles jusqu'à mardi, où j'ai reçu un SMS me disant que mon vélo est prêt. Je suis venu le récupérer, et patatra on me présente une facture de 111 euros, et la roue bouge toujours. Le réparateur me le reprend en charge et me resserre cette fameuse roue et on me demande de payer une facture pour une purge de frein. Et un remplacement de disque de frein. J'ai refusé de payer cette facture. Aucun devis n'a été fait, je n'ai jamais demandé que l'on touche au frein et personne ne m'a appelé... Après avoir vu un responsable un geste commercial a été fait du montant des réparations. Conclusion merci Decathlon, mais je ne recommencerai pas avec votre service atelier. Mais j'ai apprécié le geste commercial.

C'est une équipe professionnelle, resptueuse et accueillante de sa clientèle. Néanmoins les paniers de course sont majoritairement endommagés. ils ont nécessairement besoin d'une révision, réparation de roulettes. C'est un bon magasin bien situé où il facile d'accès et le parking suffisant.

Bonjour je suis venu dans votre centre décathlon croissy beaubourg ce jour, et ma demande de remplacement pour ma montre polar a été suivie par Lena qui m’a reçu formidablement bien ..le sourire l accueil et le professionnalisme était au top ..votre politique commerciale est parfaite comme d habitude ..je suis ancien sportif de haut niveau et mes pratiques sportives m amènent à côtoyer votre centre ..encore merci de stephane …

Je suis venu samedi et j’ai été très bien accueilli en caisse par une certaine ornella au cheveux brun bouclés ainsi que sa collèges hasna qui étaient toute les deux vraiment très souriante et gentilles. Elles ont pris le temps de parler avec nous et j’ai trouver ça très agréable :)

Les employés sont aimables. Cependant nous avons oublié un gilet gris (avec des clés à l'intérieur) que nous n'avons jamais retrouvé. Nous avons appelé le lendemain de la perte et on nous a dit qu'ils ne l'avaient pas. Nous sommes tout de même venus sur place 2 semaines après cet incident mais toujours rien. Je me doute bien que ce n'est pas le magasin qui est en faute et que c'était entièrement de notre faute. Veuillez nous excuser du dérangement et pouvez vous s'il vous plaît mettre en place un endroit pour les objets perdus ? (Si cela n'est pas déjà fait) Merci d'avance et bonne journée.

Un moment que je n’étais pas venu dans ce magasin pour cause de dernière expérience plutôt désastreuse. Des rayons plus ou moins remplis, des vendeurs pas toujours accessibles et parfois peu aimables... Lors de mon passage en caisse ce samedi matin nous sommes tombés sur deux comiques (sens positif). Floriant et Alexis qui nous ont clairement encaissé avec beaucoup d’humour, mais surtout en mettant l’ambiance à notre arrivée en caisse. Un moment chaleureux bien rythmé par ces deux trublions. Merci à eux nous reviendrons juste pour ça.

Première fois au décathlon de Croissy-Beaubourg aujourd’hui; une fois en caisse j’ai été très agréablement reçu par Alexis (grand costaud). Il a su m’aiguiller et m’a renseigné sur les produits futurs. Je pensais les grandes enseignes dépourvu de vendeur sympathique et c’est bien tout l’inverse. Moi qui suis passionné de sport et en quête des derniers produits, je n’irai plus que là bas ! Encore merci

je suis allé à decathlon ce samedi matin, un passage en caisse plutôt agréable et plein d’humour, accueilli par deux grands garçons, l’un avec les cheveux longs et un autre brun. Merci pour leur bonne humeur, leur humour. Si seulement chacun de mes passages en caisse pouvait ressembler à ceux là, je dépenserai plus souvent juste pour un bon moment

il n'y a plus de caissiers ni de caissières, tout est en caisse automatique. J'ai donc demandé de l'aide, et je n'avais plus qu'à payer. Là parfait 👍 Seulement au contrôle de sortie, il manquait un article 🥵🥵😡😠😡. Ça a pris un temps de fou, et surtout ça été super désagréable. Je crois que Décathlon n'est pas prêt de me revoir 😵

Très bien ! L'hôtesse de caisse et son collègue était très sympa. 4⭐ simplement parce que nous n'avons pas trouvé de conseiller running proche du rayon. Mais sinon nickel, les caisses automatiques sont révolutionnaires! On mets tout dans le panier et ça nous fait le compte tout seul, incroyable !

ENORME DÉCEPTION. (JE TIENS A PRÉCISER QUE C'EST LA 1ÈRE FOIS QUE JE FAIS UN COMMENTAIRE AUSSI LONG ) Je vais toujours à celui de Pontault-Combault puisque j'habite à côté. Cette fois, mes articles n'étaient dispo qu'à Croissy-Beaubourg. Ma commande était un retrait en magasin. Je me présente au point retrait, il n'y a personne, en soit c'est pas gênant, qui se trouve à l'entrée et devant l'atelier réparation vélo et impression tissus. Il y a 3 personnes à l'atelier. Dans un premier temps, aucunes d'elles ne m'a dit bonjour, Au bout de 15 minutes, voyant que j'attendais une personne pour mon retrait de commande, aucunes n'a appelé disant qu'un client était en attente pour un retrait. J'ai dû moi-même solliciter qu'ils le demande, appel fait au bout de plusieurs minutes, Il y avait également 2 personnes à l'accueil principal du magasin, les jeunes femmes m'ont regardé à plusieurs reprises sans rien faire de leur côté non plus. Enfin, ET CE SERA LE SEUL POINT TRÈS POSITIF, un monsieur arrive pour s'occuper de moi, il est important de le nommer, sur son badge, il est écrit SÉBASTIEN. Et là, j'ai enfin une personne agréable face à moi, un bonjour, un sourire, même avec le masque, cela se voit. Bienveillant, qui me donne ma commande, qui prends le temps de répondre à ma question. Ce sera donc ma 1ère et dernière visite. Ma conclusion serait de réellement prendre en compte l'avis de vos clients, et si vous pouviez avoir un maximum de personnes comme Monsieur SÉBASTIEN, vous gagneriez la fidélité de vos clients, sachant que, les derniers statistiques disent que 67%, ce qui est énorme, ne reviendront pas suite à leur première visite négative.

Très grand Decathlon avec beaucoup de choix, même si il manquait certains produits (je voulais acheter de chaussures de piscine à 7€ mais seules les grandes tailles étaient dispos. Je me suis rabattue sur des chaussures à 10€) . Les prix sont plutôt abordables par rapport à d'autres enseignes de sport, peu importe les produits. Pas d'attente aux caisses lorsque j'y suis allée

Achat ce jour d'un vélo et des accessoires ainsi que de sa garantie pour mon fils. Je recommande vraiment ce magasin pour la qualitee humaine des conseillers. Ils sont patients, polies, qualifies, réactifs. Ils possèdent de réelles qualitees humaine. A la base je devais acheter ce vélo au Décathlon de claye souilly mais les vendeurs restent derrières leurs étalages et l'impression que l'on derange. Donc j'ai décidée de me rendre à Croissy Beaubourg et sans regret. Merci aux 2 monsieurs qui ont répondu à mes attentes et surtout celle de mon enfant. Merci M.florent C et M. Sylvain Martinault. Je reviendrai dans votre magasin.

Bon magasin, propre et beaucoup de choix, à recommander. Nous sommes clients occasionnels et à chaque fois, nous trouvons ce qu'il nous faut. prix vraiment raisonnable.

Magasin moderne équipé de caisses automatiques qui scannent automatiquement les articles en les posant dans le bac. Super pratique pour mettre fin à la corvée du passage en caisse. Un peu plus compliqué de scanner sa carte fidélité mais on y arrive.

J ai demandé conseil pour des chaussettes de running, le service était tout simplement parfait : écoute et conseils en fonction de mes besoins. La vendeuse a en plus pris le temps de comprendre mes autres attentes sur d autres rayons en m’accompagnant et en me faisant tester le produit avant l’achat . Bravo pour le service! Je reviendrai sans aucun doute !

La réputation de Décathlon et de son personnel ne sont plus à faire. Une nouvelle fois, j'ai pu en faire l'heureuse expérience. Récemment, je suis allé effectuer quelques emplettes dans cette enseigne. J'avais besoin de chaussures pour la marche sportive ainsi qu'un survêtement. J'ai eu la chance de tomber sur Edwige, qui m'a remarquablement bien renseigné, car à ses heures perdues, Edwige est coach en marche nordique... Que rêver de mieux ? Je tiens à la remercier pour son professionnalisme ainsi que pour son petit geste commercial, car elle m'a offert un lot de chaussettes.

Excellent accueil, personnel compétent, agréable, courtois, avenant. Explications au téléphone, claires, très pros. Seule bémol, le retrait sans contact un peu long. Magasin propre, agréable pour circuler et bien rangé.

Magasin agréable et équipes disponibles. >>>>UNE GROSSE ALERTE néanmoins <<<<<<<< Attention en revanche au 2ème accès parking qui ne se fait plus depuis de nombreux mois... (au niveau du Honda) On m'a expliqué à l’accueil qu'il s'agit d'une réparation à faire... réponse apporté il y a bientôt 6 mois sans AUCUNE évolution .. Il serait temps de procéder aux réparations pour simplifier l'accès au drive et au magasin pour vos clients..

Très bonne visite en général. Bon produit, prix bien placé, magasin propre et lisible. Seul bémol pour le conseiller de vente au rayon fitness/musculation ... Votre regard émet du jugement suite à nos questions, et ce n'est pas du tout agréable !

Magasin toujours propre, toujours achalandé, beaucoup d'espace entre les rayons pour circuler, pas palettes ou cartons ou autres qui traînent lors des rechargement des rayons. Rayon cycle un peu pauvre en ce moment, Atelier cycle très performant. Tout le personnel est souriant. Je ne changerai de Decathlon que si je trouve mieux ailleurs, ce qui n'est pas le cas pour l'instant

Excellent accueil de manière générale, que ce soit au téléphone ou en magasins. Mention spéciale pour Hugo, qui est en charge du rayon randonnée : poli, professionnel, efficace, il a mis de côté ma commande suite à mon appel, j'ai pu venir la récupérer en magasin le soir même. Heureusement, car l'un des articles allait être en rupture de stock ! Merci pour tout, à bientôt.

A fuir. J'ai acheté un vélo neuf. Au moment de l'utiliser je me rends compte que la roue av est dégonflée. Je la regonfle au bout de deux jours de nouveau dégonflée. Je me rend au magasin avec la roue. Ils refusent de changer la chambre à air car ce n'est pas prit en garantie même si le vélo est neuf et n'a jamais été utilisé. Je travail dans un magasin de moto. Jamais je n'aurais fait ça à un client. À éviter je n'y retournerai plus jamais. De plus la personne au service réparation n'est pas aimable.

Passage un vendredi à midi, grande difficulté à trouver un vendeur de disponible pour des conseils, je marche, je marche, jusqu'à devoir en appeler un par l'accueil... Les cabines d'essayage au niveau des caisses de paiement sont étroites et peu lumineuses. Non-confortable, ce n'est pas évident de se faire un réel avis sur ce que l'on veut acheter. Au final, je ne prendrai rien et le seul produit qui m'intéressait n'était plus disponible en stock. Déçu de ma visite, j'ai préféré mon expérience au magasin de Bry sur Marne.

Les rayons sont fermés actuellement à part les réparations cycles ainsi que le rayon alimentation. Il y a possibilité de passer des commandes du rayon fitness en ligne et demander le retrait des articles par un système de drive aménagé spécialement à l'arrière du bâtiment.

Nous sommes venus ce dimanche pour acheter des chaussures de courses et nous avons été plus que ravis. Le personnel est réellement qualifié, gentil et très agréable. Nous avons notamment été conseillés par une vendeuse qui connaissait parfaitement le milieu du running et elle nous on été d'une aide précieuse : elle était topissime ! (Dommage que l'on ai pas relevé son prénom ☹️) Decathlon va devenir notre nouveau magasin de sport favori 👌💪

Grand magasin agréable avec beaucoup de choix. Le personnel y est sympathique et compétent. Le retrait au Drive est très éfficace et le passage en caisse est aussi très rapide ( RFID ?). Petit détail : il y a une bonne odeur de monoï à l'entrée du magasin. Un très bon Decathlon.

Après plusieurs expériences négatives auprès de mon décathlon habituel à 2 min de chez moi pour ne pas changer d’ enseigne je me suis décidé d’ essayer le décathlon de croissy beaubourg. Magasin plus complet vendeurs plus disponible et proactif et qui semble mieux connaître leur produit… moins surchargé. Seul regret ne pas y être allé avant. Ça valait le déplacement . Cdt

Une superbe expérience: une vendeuse est venue au devant de moi devant ma perplexité devant les barres nutritives. Elle a partagé ses conseils et sa propre expérience pour prodiguer des conseils précieux. Elle est à féliciter et j espère que l enseigne transmettra...

Très bon rayon équitation 🐴 Mais je n'ai pas trouvé de baskets Nike 😢

Magasin propre et bien entretenu. Je n'y ai pas toujours trouvé tout ce que je cherchais mais bon. Petit hic, les stocks et les tailles de vêtements... Je n'ai pas beaucoup interagis avec le personnel mais, le peu d'entre eux avec qui j'ai pu discuter, souriant et compréhensifs.

Très bon decathlon avec une l'age étendue de sport, et de bonne référence sur les différent domaines présent en magazin. Cependant certain sport ne comporte quelque fois que très peu de choix (une marque ou deux ainsi que la marque decathlon) ce qui parfois nous oblige à faire des concessions lors d'achat de matériel sportif. 🤔

Du choix. Prix parfois élevés. Pas la peine de présenter votre carte de fidélité car pas de réductions ou presque. Les implantations des rayons changent souvent donc il faut retrouver son rayon à chaque visite. Merci decathlon....

Très grand beaucoup de place de stationnement

Magasin super grand et sérieux vous proposant une large gamme de produit de camping sport et détente On peut aussi dans ce magasin essayer des activité différente en plus de celle si elle change au fur et à mesure des saisons en ce mois d'avril on peut essayer : - le ping pond sur grande table - le ping pong sur petite table d'appoint - le golf sur mini parcour avec 3 trous - le badminton sur fillet ajustable 3 raquettes - le foot avec ces mini but - le handball avec mini filet - le billard sur mini table Demander conseil on peut quasiment tout essayer sur cela n'hésitez pas à commenter et à parler des mini activité mis à votre disposition Bonne recherche à tous

Grand magasin avec beaucoup de références. Très agréable.

Beau point de vente, avec beaucoup de matériel et accessoires et un personnel nombreux et disponible.

Si vous passez par ce magasin vous devez passer voir Mehdi au rayon nature ! Rayon hors norme, au top et fonctionnel ! Vive la pêche !

Clair. Disponible. Accessible. Personnel efficace et courtois. Toujours un plaisir de s'y rendre.

Magasin spacieux et agréable, avec un large choix et des prix abordables. On aime s'y promener et y retourner.

Prix sympa et accueil souriant. Avec un choix plus que suffisant. Un petit reproche, sans enlever d'étoile, si j'y vais en passant avec mon camping car, je ne peut pas accéder.... Le CC est vendu 😀 j'y vais en voiture et c'est toujours aussi sympa et pas cher.

Très bien Je ne mets pas 5 étoiles c'est pas non plus parfait ! Le magasin est très grand c'est agréable un tel espace ! Très bien les aires de jeux sur les extérieurs pour les enfants ! Parking très grand aussi ! J'adore aussi le fait que chaque année ils organisent un gros événement sportif pour petits et grands afin de faire découvrir tous les sports et génial le trocathlon 2 fois par an ! Bravo