Decathlon L'Isle Adam Magasin d'articles de sports

Ma note personnelle : Rapport qualité prix: 8/10 Propreté : 9/10 Amabilité 2/10

Alors là les vendeurs ne sont pas du tout professionnels, je n’achèterais plus chez décathlon

Un détour, imprévu, par Decathlon... 1ère surprise, la disposition des rayons a changé, plus aérée et attrayante ; on continue, on s'arrête au rayon vélos, un vendeur nous demande si on veut un renseignement... Off, on regarde... et on l'écoute... ces infos étaient pertinentes, justes et sans excès... Bref, nous lui avons acheté 2 vélos électriques, pour moi et mon épouse... Complètement imprévu... Nous ne faisions qu'un détour car en avance pour notre rendez-vous un peu plus loin!... Bravo à ce jeune homme, très sympa et compétent qui, à mon sens, a réussi une prouesse... et de surcroît nous sommes très contents de cet achat imprévu... Félicitations également pour la nouvelle présentation... Je n'y allais plus depuis un moment, car on trouvait cela déprimant... Ça va peut être changer...

Merci à Anouk pour son encaissement, un très bon accueil plein de joie !

Personnel sympa, Decathlon convivial, accès au parking pas top

Super décathlon avec beaucoup de bon produits à ne pas manquer

Vigile qui se permet de vérifier sous les vêtements fouille intégral juste par ce que il a un doute je vais vous rappeler le texte de la lois bande de sauvages et je suis sûr que sa carte professionnelle a du l'acheter si non c'est pas possible autrement L'agent de sécurité, appelé aussi vigile, a le droit d'effectuer un contrôle visuel des sacs. Il s'agit de regarder à œil nu sans toucher. A la sortie du magasin, le client a le droit de refuser de se faire fouiller, sauf si le vigile est confronté à un flagrant délit de vol. Bref sans oublier les cabines dégueulasse on peut pas mettre les pieds par terre je vous déconseille ce magasin.

Bonjour si vous êtes maghrébin évitez ce magasin car ils hsiterons pas à vous déshabiller pour le moindre doute ce qui est mon cas on m'a demander de me déshabiller a travers un vigil qui pue de la gueule juste pour vérifier. Les cabines desseyage sont tellement sale que j'ai pas pu mettre mon pied par terre ... la responsable a la sortie à qui j'ai expliqué que le vigil a fait n'importe quoi elle m'a dit d'appeler les gendarmes si j'avais pas eu l'intelligence de me déshabiller bref comportement de sauvages

très honteux produis sale et troué odeur nauséabonde!!!!!! le personnel n’en parlons même pas irrespectueux!!!!!!!! ils n’ont pas voulu rembourser l’article alors que j’avais le ticket

Le magasin est bien tenu et les vendeurs y sont très accueillants et professionnels. En revanche je viens souvent et je ne trouve jamais de 3XL en rayon. Cela limite grandement mes achats. C'est très décevant et d'autant plus frustrant que le 3XL existe pour une grande majorité du fitness femme.

Je suis passée aujourd'hui faire des achats, j'ai trouvé les joggings femme que je souhaitais. Beaucoup de choix Magasin bien rangé

Dimanche 14 janvier je me présente auprès d'une vendeuse hors-paire. Je recherche un legging polaire. La vendeuse m'accompagne et cherche avec moi, malheureusement je ne trouve pas mon bonheur. J'achète 2-3 articles et passe en caisse. Elle m'y retrouve avec d'autres articles à me proposer qu'elle a cherché pour moi durant mon tour dans le magasin. Bravo à elle et surtout merci.

J'avais oublié que ce magasin était fermé le dimanche contrairement aux autres du secteur, même le 24 décembre jour d'affluence... Impossible d'aller chercher le cadeau de mon fils commandé sur le site, du coup on attendra mardi...

Personnel est sympathique, à l écoute du client . magasin accessible propre bien ranger les prix sont raisonnables beaucoup de choix et pas mal de promotion et Je recommande vivement ce magasin décathlon situé à l'île Adam.

Bon rayon randonnée

Bien tenu mais des stands trop grand par rapport à d'autres sports très peu représentés

Il faut présenter le ticket de caisse pour se faire enlever l antivol. Mais vu que l on ne capte pas dans votre magasin ca ne sert a rien de faire du dématérialisé. On perd 5 min pour rien. Et en plus il faut se justifier auprès du vigile pour lui faire comprendre que l on a rien voler. Bref toute une procédure à revoir.

Pas le plus spacieux, un peu vieillot et pas une grosse sélection d’articles. Par contre Décathlon est une super marque, donc 4 étoiles :)

Super magasin, on y trouve tout pour son activité sportive ou nature! Les vendeurs conseils sont super sympas et vous aideront à trouver votre bonheur ! ++++

J'y suis allée aujourd'hui pour des maillots de foot d un certain club rien en rayon assez triste comme magasin d'ailleurs

Il n est pas très grand. Le parcours est imposé et c est très désagréable de devoir faire tout le magasin pour un achat précis....

Meilleure experience client ever. Maxime a été d’une aide incroyable et est allé au delà de ses fonctions pour m’aider sur un sujet que je connaissais pas. J’ai jamais vu un tel service client , j’en reste a ce jour bouche bée. Grand respect à Decathlon L’isle Adam

Merci beaucoup au service : réparation vélos pour leur gentillesse (Christian v.)

Je recommande vivement ce magasin ! Une équipe à l'écoute, de bon conseil et surtout produits et services de qualité. Un grand merci plus précisément à Claire-Annaëlle de l'atelier pour son professionnalisme et sa gentillesse polo personnalisé par flocage avec le logo de notre entreprise ! Un service 5 étoiles Merci !

Horrible ! Pas sérieux et pas capable de respecter des délais. A fuir

Une bonne équipe de sportif dynamique et compétente. Une bonne enseigne.

Bonjour Je ne trouvais pas un article quand un vendeur prénommé Clément m'a gentiment accompagné jusqu au rayon il m'a conseillé il a pris le temps de me renseigner et tout cela avec le sourire la patience ... très rare de nos jours .. Je le remercie et recommande fortement

De pire en pire. Rayons désert pas ou peu de soldes. Qualité des tissus sports qui diminuent surtout en équestre

Personne à l'accueil aujourd'hui 6 juillet 2023 en début d'après-midi vraiment pas très aimable Dommage

Très bien, le conseil et des prix raisonnables

Disposition des rayons, depuis quelques temps, qui n'est plus pour faciliter l'expérience client. Trouver la sortie est devenu un véritable casse tête. Avant, toutes les rangées menaient vers les caisses, maintenant c'est un labyrinthe servant à vous faire passer par un maximum de rayons avant de les atteindre, dans le but de peut-etre susciter un intérêt vers un produit pour lequel vous n'étiez pas venu initialement, et ainsi déclencher une vente....

Je me suis rendu à DECATHLON de l'isle Adam pour avoir des conseils sur l'achat d'un vélo, j'ai été accueilli par MATHIAS et ses collègues, je tenais à remercier l'ensemble du rayon vélo qui sont très disponible et surtout très professionnel. Je suis arrivé sans avoir beaucoup d'idée et je suis reparti avec un vélo qui convient parfaitement à ce qu'il me fallait, grâce MATHIAS et toute l'équipe. Je ne peux que conseiller cette enseigne et son personnel qui nous donne l'envie d'acheter des bons produits. Bravo. et à bientôt Daïri NEGRECHE..

J'ai acheté une roue de vélo en Avril après seulement 2 mois et 70km un des rayons était cassé. L'atelier me dit que la chose passe en garantie, sauf qu'aujourd'hui je viens récupérer ma roue et la surprise on me demande de payer 30€ pour les réparations, car ça ne passe pas en garantie. Sauf que les réparations sont déjà faite et que l'on m'a jamais demandé mon avis. On m'oblige à payer 30€ pour récupérer ma roue. C'est des méthodes pas très honnête.

Pas assez de choix pour le materiel de pêche. Pourquoi ? Merci.

Je mis mon vélo à réparer changement dérailleur + la révision au mois de mars. Première sorti le week-end dernier le 29 avril. Des le premier changement vitesse sur le grand plateau, ma chaîne saute. Au debut j'ai essayé de changer les vitesses, Impossible de passer les vitesses sur le grand plateau. Je suis resté toute la balade sur le grand plateau. Je suis déçu du résultat

Nous sommes venus pour un vélo et nous avons apprécié les vendeurs de bons conseils et très agréables.

Un magasin formidable, à taille humaine, l'atelier vélo est au top!! je recommande vivement!

Comme d'habitude je me déplace pour rien, sur le site j'ai trouver des guidon bmx et à ma grande surprise ils en vendent pas, sa me gonfle à chaque fois c'est pareil, ENLEVEZ LES PRODUITS QUI SONT SUR LE SITE SI VOUS LES VENDEZ PAS !!!!!

Merci au jeune homme jeudi soir qui m'a réparé en 2 mn la roue de ma poussette double. Beaucoup de bienveillance et très poli. Je recommande.

Je suis hyper content du service après vente de ce Décathlon. J'y suis allé pour une purge frein vélo. L'atelier régional a eu quelques soucis avec l'étrier qu'il a fallu changé. Bref après 5 mois et 170 € de pièces et main d'oeuvre pour une simple purge à 32€ ça le faisait pas. Or, on m'avait dit qu'il y aurait un geste commercial. J'en ai parlé au réparateur vélo et enfin après 20 minutes au téléphone la note a été réduite à 0 € . Bravo et encore merci.

Petit Decathlon mais Complet, nous y avons trouver tous se que l'on avait besoin . Et vendeur très sympa

Employé sympa et serviable. Mais concernant certains approvisionnements c est à revoir. Absence chaussette rayon chasseur. Pas de choix ds les tailles voulues reste que petites tailles ou pas du tout ds les autres rayons.

Le personnel très accueillant bon conseil rayons chaussures randonnée échanges en caisse très souriant merci

Très bons conseils et accueil de Camille au rayon vélo. Merci à lui !!

Manque de maillot de foot mais on peut trouver ce qu’on veut a part ca

J'ai récupéré mon stilus trail après une commande internet. Merci à Mathias pour l'accompagnement et pour le coups de main. N'ayant pas d'outils pour enlever la roue avant, vous êtes venu jusqu'au parking m'aider, c'est un super état d'esprit 👍

Bon magasin j’y venais au mois 2/3 fois par mois. Malheureusement nous ne mettrons plus les pieds dans ce magasin! Nous avons été contrôlé à la sortie du magasin par un agent de sécurité qui ne nous a pas donné d’explication. Nous aurions aimé « Madame Monsieur vous avez sonné puis-je contrôler votre ticket de caisse? ». Nous n’avons eu le droit à aucune explication! Nous avons eu l’impression d’être des voleurs!!! Très vexé j’ai demandé le remboursement de mes articles! De plus le caissier qui prend la défense de l’agent de sécurité… Nous comprenons tout à fait que l’agent de sécurité fasse son travail mais il y a des manières d’intercepter les gens!!! Désormais nous ferons nos achats ailleurs et sur internet.

Je suis allée pour échanger des shorts pour mon mari, la vendeuse (Laura) très désagréable, pourtant je ne demandais rien de très difficile à gérer.

Bonjour, Magasin et conseiller efficace et disponible mais service de sécurité à l'entrée déplorable !! surtout vis à vis de la jeune clientèle. Dommage pour l'image de marque de l'enseigne. Cordialement

Vigile qui me course dans le magasin car je vais essayer dés vêtement en cabine d'essayage jamais vue ça faite votre travail en discrétion la prochaine fois je ne reviendrais plus

Très déçu ce ce magasin que nous fréquentons très régulièrement et qui malgré un échange avec le rayon pêche qui nous confirme que le produit était certainement défectueux, nous n’avons plus qu’à jeter le produit à la poubelle… Il n’est donc plus très sûr que nous profitions de nos nombreux points de fidélité car nous préférerons peut-être la nouvelle enseigne qui s’installe à Chambly ou à une célèbre plateforme américaine pour qui la satisfaction client n’a pas de prix…. Quel dommage

achat d'un matelas gonflable confort 30€ il y a moins d'un mois, le matelas s'est percé sur le côté, la vendeuse m'explique que ce n'est pas pris dans le cadre de la garantie ?, très déçue par le produit et la réponse du magasin, je ne vous conseille pas ce produit trop fragile pour le camping apparemment !

Toujours satisfait. J'ai acheté un tapis de marche d'occasion dans un autre magasin de l'enseigne et le câble d'alimentation n'était pas dedans. Ils m'en ont recommandé un sans posé de question. L'accueil est toujours bon et les renseignements très utile. Je recommande vivement ce magasin 🙂

Atelier vélo : Bonne préparation de mon vélo grvl520 subcompact. Équipe très disponible ! Ils ne m'ont pas laissé seul alors que mon vélo présentait un défaut de fabrication. Mention spéciale donc à Leo et son équipe. Merci !

J'ai acheté une trottinette électrique chez eux, je reviens pour un pneu crevé. Il n'assure pas les réparations sur place. Envoyé en SAV extérieur avec 1 mois de délai. C quoi ce bin.

Achat d’une canne effectué 1 semaine avant sa casse (défauts de fabrication) décathlon n’ont rien voulu savoir, pas de changement de canne n’y de remboursement du matériel. Un personnel désagréable qui prend de haut car soit disant ça viendrai de moi !

Francis n’est pas sympa pour les remboursements

Françis n'a pas été professionnel à la suite de notre demande.

Très bon accueil et efficacuté de l équipe en charge des vélos. A deux reprises des étudiants à l écoute et de bon conseil. Merci ! Pour le reste, comme d habitude que de la marque distributeur. Un peu domange

Magasin bien achalandé avec du personnel disponible. Caisses automatiques rapide pour scanner les produits. Grand parking facilement accessible dans la zone commerciale. Enfin bref, un magasin où il est agréable de flâner également pour découvrir des produits intéressants.

Super expérience, un accueil au top ! Mention spéciale à Cédric rayon rando et tente qui a bien pris le temps de me montrer les modèles les plus adaptés à mes besoins, le tout avec le sourire :)

J'aime beaucoup le Decathlon de l'île adam, le personnel est vraiment bien et sympa

Je fréquente cette enseigne pour les articles liés à la randonnée pédestre. J'y achète chaussures chaussettes et pantalons. Cette année, j'ai trouvé que l'offre produit rando était un peu réduite au niveau du choix des modèles et des tailles. J'ai acheté un pantalon de rando mais il n'y avait pas beaucoup de modèles qui me convenaient. Il faudrait innover un peu plus le design, les couleurs et la praticité.

Personnel aux petits soins pour que vous trouviez ce que vous chercher. Amabilité et professionnalisme sont aussi au RDV. Je recommande+++++

Nous cherchons un short de basket.. rayon très petit.meme modèle que l année précédente.pas de marque sauf celle de Decathlon .

Vendeuse très agréable, hier aussi. De bons conseils qui prennent le temps de bien renseigner et vérifier quand ils ont un doute. Merci !

Nul les vendeurs ne s'occupe pas de nous au rayon vélo le vendeurs a préféré s'occuper de l'atelier alors que nous attendions notre tour..... Pas assez d'articles en rayon vélo... Nul mauvaise expérience je ne reviendrai pas

J'ai été très bien conseillé ! Equipe dynamique, sympathique, désireuse d'aider ! Particulièrement au rayon vélo !

Excellent accueil, personnel très agréable et courtois en particulier à la caisse, le jeune homme etait tres serviable et accueillant

Magasin à taille humaine, le personnel est accueillant et les rayons sont propres. Lorsqu'il n'y a pas notre produit en rayon, un vendeur n'hésite pas à nous commander l'article. J'apprécie le niveau d'expertise, ce qui m'a permis de choisir le bon produit. Événement sur le parking le jour de mon passage en magasin 🏋🏻‍♂️☀️

Très sympa dans l'accueil, des soldes très intéressantes beaucoup de choix dans chaque corporation.

Attention la garantie ne fonctionne pas dans les magasins décathlon, après le refus de prise en charge de mon produit la personne vous lance un « bonne journée » juste pour vous narguer, la fidélité ne paye pas chez décathlon. Plus de 700€ d’achat en l’espace d’un an et on vous refuse un retour a 10€ sur un produit de mauvaise qualité. Pigeon bienvenue.

De super vendeur a votre écoute et ils savent vous guidez dans vos achats !

Le rayon cycle est performant. Passage en juin dernier pour un changement de chaîne sans rendez-vous sur un vélo de route (vélo d'une autre marque) Achat récemment d'un VTT. Le service client est de qualité👍

Très pratique d'accès. Du choix pour n'importe quel sport. A découvrir

Ça serait bien de promouvoir un peu les déplacements chez vous à vélo (vu que votre rayon vélo est plus grand maintenant) et d'aménager un vrai espace de stationnement vélo au lieu de l'actuel qui est impraticable et dépassé. Merci

Vendeuse qui s'occupe de deux personnes en même temps. Aucune attention pour la clientèle, je n'y risque pas de revenir

Un grand merci à l'équipe du fitness running pour son amabilité, son accueil et surtout sa compétence. Un grand merci également à l'équipe d'accueil toujours agréable malgré mes demandes parfois compliqués . Par contre, je ne déposerai plus mes vélos à l'atelier . Je suis outrée par l'incompétence et surtout par l'incivilité du soi disant responsable. A t'il vraiment sa place ici ? Heureusement que la gentillesse et le professionnalisme de ses collègues compensent ses manques .

Un decatlon parmi tant d autre ...a reparer les fuites de toit elle date pas d aujourdhu...i

Très bonne visite ce jour au rayon vélo, où le technicien très patient et manifestement compétent a pris en charge nos vélos à réviser en nous conseillant les bonnes choses à faire. Il a ensuite sû nous guider et nous proposer un vélo électrique. JE RECOMMANDE CE RAYON.

J ai enfin trouve le vélo de mon petit fils sur je cherchais et des collaborateurs au top dans ce decatlon

Manque pas mal de références notamment en vêtements cycles

Prix corrects, vendeurs et vendeuses sympa, produits de qualité avec pas mal de choix

Petit magasin qui fait le job !!!! Mieux ordonné que celui d’Herblay.

Accueil téléphonique rapide et hôtesses agréables . Magasin bien rangé et conseillers compétents . Un remerciement particulier a l'atelier cycles et au jeune homme qui s'est investi a fond dans la réparation du pneu de mon fauteuil roulant . Bravo !!! Continuez ainsi....

Nouvel aménagement catastrophique aucune logique et comme d'habitude toujours autant de rupture de stock sur différents produits...

Rapidité à la caisse grâce au personnel sur place en raison du grand nombre de clients

C'est un magasin que j'aime beaucoup et j'y vais régulièrement avec mes enfants. Mais très franchement le nouvel aménagement est catastrophique.. On s'y perd. Ça n'a ni queue ni tête. Bref un bordel. C'était mieux avant. Ikea a une mauvaise influence sur votre directeur 😉.

Très bon magasin, bon acceuil et des vendeurs qui savent faire leurs travaillent. Merci tout particulièrement à Ludivine qui a su répondre à mes besoins et me donner d'excellent conseilles. 🙏

C'est un peu le labyrinthe, mais covid oblige !!! Sinon, les vendeurs sont très accueillant et serviables. La 'caissière' super sympa, restez comme vous êtes madame.!!!!!

Beaucoup de produits en rupture quand on demande si on peut avoir une bouer pour enfant du modèle d expo on nous répond non bon bah tempis j irais ailleurs déçu des vendeur qui ne réponde pas à l attente des client sur tout qu on nous a dit on les ressois que par 5 et sa part dans la journée il faudrais en commander plus je suis vraiment déçu et irais voir ailleurs

quasiment que leur marque Artengo qui est vendue, très peu de produits dans différents sports (sauf la moitié du magasin dédié à la randonnée), beaucoup de bas de gamme.

Nouvel aménagement du magasin. Toujours des produits intéressants en fonction des différents sports et loisirs. Un excellent conseil d'une vendeuse très professionnelle

Bug de caisse depuis 3 semaines ( débité deux fois pour le même produit) Problème résolu merci de votre réactivité

Aucun matériel de skateboard je suis vraiment navré, je cherche dans tous les magasins du secteur une paire de chaussures de skate et rien alor que avant il y en avait. Il y en as que pour le foot et les autres sport. Cela et vraiment dommage

C'est pas la 1re fois que je fréquente ce magasin, mais cette fois je veux mettre un commentaire pour féliciter l'enseigne, les vendeurs bref toute les équipes. Ils font un superbe boulot, toujours disponible, très pro et ils ont le sens du service client. J'aime l'esprit de cette enseigne et on voit qu'il y fait bon travailler BRAVO et MERCI !!!

Magasin propre, personnel aimable, serviable, compétent, qui respecte les règles relatives au covid19. Prix résonnables.

Service vélo génial , gars très sympa mais magasin trop petit et pas assez approvisionné donc moins de choix

RR 530 acheté il y a 4 mois. Je demande un rendez vous le 9 mars pour un simple réglages de dérailleur, on me propose un rendez vous fin avril!!! Donc si vous voulez un suivi de votre vélo, achetez autre part et fuyez décathlon qui propose un service après vente déplorable. On se demande quelle conception a cette chaîne de sa relation avec la clientèle. Il ne sont pas près de me revoir et je vais rédiger une lettre pour le siège social. Et me charger de faire savoir dans mon entourage la qualité atterrante de leur SAV.

Acheté un gilet de protection d'équitation pour ma petite fille de 7 ans qui m'accompagnait. J'ai trouvé curieux et choquant que la première question du démonstrateur soit : C'est elle qui le veux ou c'est vous qui le souhaitez ?. En quoi cela le regarde ? Pourquoi me met-il en situation de devoir me justifier devant elle ? J'ai été dans l'obligation de le faire appeler au haut parleur car absent de son rayon, est-ce cela qui l'oblige à être désagréable ? La suite de la démonstration s'est bien déroulée et j'ai acheté l'article.

Vaste parking au pied de DECATHLON l'Isle Adam. Suffisamment d'espace dans les rayons permettant les gestes barrières. Articles en nombre important, donc on y trouve ce que le on cherche ou similaire. Le top étant les caisses en libre service. Il suffit de déposer ses achats dans un caisson, le ticket de caisse est automatiquement établi, un coup d'œil, on introduit la carte. Il suffit de récupérer les articles achetés. Contact aucun. Vraiment parfait.

Vendeurs très froid pas souriant du tout Aucun accueil chaleureux ! On demande un service nous avons l’impression de les déranger ! Cela ne donne pas du tout envie d’y retourner ! 0/10

Bonjour Le rayon sport, fitness et musculation vide au profit des rayons vêtements. Dommage pour une entreprise ayant pour activité principale activité sportive et cours de sport. J'irais chercher des poids,des barres de fitness, des trampolines et autres chez H&M. Cordialement

Vigil a l'entrée qui vous empêche d'entrer sous prétexte de masque non conforme mais ne se prive pas pour essayer d'en vendre 👏 non mais sérieux c'est simple j'irai chez la concurrence maintenant

Tout petit, tout petit ce Decathlon ! Donc peu de choix malheureusement, ce qui n'empêche pas de très bon conseils !

J'étais assez critique sur ce Decathlon de l'Isle Adam du fait du faible choix de produits dans la plupart des activités. Mais depuis qqs visites je dois dire que j'ai été agréablement surpris trouvant quasi tout ce que je cherchais. De plus ce soir j'ai eu un conseiller running agréablement compétent ! Continuez comme ça

Visité à l'instant. Aucun vigile à l'entrée pour vous accueillir en revanche il est là à la sortie pour vous signifier que votre masque ne convient pas au magasin (masque professionnel que je porte pourtant au travail et pour lequel aucun vendeur ne m'a fait une quelconque remarque). Non seulement au moment de sortir c'est un assez inutile mais en plus sans un bonjour ou un s'il-vous-plaît/merci... Je rejoins certains commentaires il ne faut pas s'étonner qu'on commande sur internet. Cependant le magasin est bien entretenu, j'ai pu y faire mes repérages.

J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et personnel très aimable

Assez grand, avec parking gratuit bien situé en centre commercial

Vendeuse au top, par contre le jeune homme en caisse à 11h45 ce jour, quand on lui pose gentiment la question où est la sortie sans achat , et qu'il qui ce permet de dire il faut faire le tour même sans achat, c'est un magasin de sport avant tout..... Je ne me serai pas permis cette réflexion, mais bon vu que je suis grosse il c'est peut être dit que j'avais pas l'habitude de marcher... Ha bah non c'est juste que je n'arrivait pas à trouver la sortie.... Et après on se demande pourquoi on achète sur internet..... Allez bonne journée quand même monsieur le sportif

Très bien ! Bien rangé, spacieux, agréable... Vendeurs disponibles

N’ont pas respecté une date de livraison pour une commande de VTT et ne m’ont même pas informé. Pas une bonne image du service client.

Magasin un peu trop petit et avec souvent des références manquantes, personnel assez disponible

le 19sept cherchant un sifflet a ultra sons. j ai demandé conseil a un employé décathlon qui m a fais venir celui qui apparament était la personne compétente. bien qu ayant a 2 reprises précisé ma demande celui ci m a vendu un sifflet de dressage bruyant en aucun cas un modèle a ultra sons. incompétence , désinvolture, ou envie de vendre meme si le matériel ne convient pas au client ?

Magasin de taille modeste, personnels agréables mais pas toujours les références dans les rayons

Bravo au personnel de Decathlon et en particulier a Élodie qui a pris de manière professionnelle en main le choix difficile des chaussures avec notre fils . Alors que nous y étions depuis bien 20 minutes et essayage de 10 paires sans succès.elle a en dix minutes sélectionnés les chaussures idéales pour notre fils . Rien d'extraordinaire penserez vous et bien en fait si car notre fils est dyspraxique et hypersensible .il lui fallait donc a la fois des chaussures sans lacets et pas trop serré mais a la fois étanche Elle a su parler a notre fils et valider deux paires qu'il a déjà hâte de porter. Alors un grand merci encore a vous Élodie pour votre service et votre bienveillance !!!!

Bof bof petit et sombre J ai acheter des vélo la bas mal réglé des défaut de réglage mal vissé Mais l acceuil et le personnel reste agréable

Pas satisfaite du tout . Service vélo pas aimable . Et j irais dans un autre decathlon concernant ma facture pour le coup de pouce vélo, réparation

Super Je félicite le personnel de caisse Bravo

Click and collect en 1 heure. Pas vraiment... Plus de 3 heures que j attends un message pour aller chercher mon article... Après appel du magasin, ils sont 'débordés et s'occuperont de ma commande quand ils auront le temps'. Top le service... C'est le client qui attend... Je risque pas de recommander chez eux.

Petit decathlon avec un choix assez limité. Toutefois le personnel est sympathique

Prix correct et pas d attente à la caisse

J'aime ce magasin, mais depuis quelques années il oublie les grandes tailles supérieures à 3xl. Du coup je suis obligé de chercher hors Décathlon. Dommage.

Top ! Vendeurs aimables à l'écoute, j'ai trouvé mes articles , je recommande

Port du masque obligatoire,plus de vélos disponible adultes,crise oblige,sinon ça va.

Leurs agents de sécurité obligent les enfants à porter des masques ou alors à attendre dans la voiture si ils en ont pas il vous les vendent 4 euros bravo chez carrefour en face il les donne gratuitement

Visite pour achat divers en cette période de crise sanitaire masque obligatoire et agent de sécurité à l'entrée avec désinfectant pour mains, bravo si tout les commerces pouvaient en faire de même.

J'ai fais le chemin jusqu'au magasin pour acheter : altére , gilet leste , poid etc Bref plus rien dans le magasin , le magasin reste ouvert avec absolument aucun stock , heureusement que Intersport comme d'habitude avait le magasin plein !

Nous tenions à remercier tout particulièrement Elodie du rayon Running qui a tjrs de très bon conseil pour l'achat de nos baskets + visite en 07/2019. Très bonne connaissance de son matériel. Très à l'écoute😉👍 Merci Elodie.

Venu pour un changement de pneu à l'atelier. Très bien reçu par une personne très professionnelle. En 5 minutes, c'était réglé.

Personnel au rayon vélo très aimable qui a fait essayer à ma fille deux tailles de VTT et a vraiment pris le temps de s'assurer de la bonne taille. Je vous recommande vivement ce decathlon par rapport à celui de groslay où l'accueil au rayon vélo est déplorable et où il n'est pas possible d'essayer les vélos! En plus malgré une réelle différence de surface, le rayon vélo est bien plus achalandé à L'Isle adam qu'à Groslay!

De bonnes promotions au rayon équitation

Super magasin, mais pas assez de choix de tapis pour le cheval. J'aime beaucoup l'ambiance conviviale c'est sympa

Au rayon vélo pas aimable, et ni bonjour ni au revoir, les deux fois que je suis allé, et pas grand chose dans les rayons

Propre, le personnelle est très aimable mais le magasin est un peu petit.

Je ne trouve jamais le produit que je souhaite acheter. Problème de stock ?

Dommage que ils ont pas mieux échipe avec des articles de pêche au spining, portant ils ont la place! A part ça ça va.

Accueil de qualité. Choix / prix / stock au top. Et surtout du personnel souriant et compétent ! J y reviens toujours avec plaisir.

Bon magasin le personnels est très sympa et à l écoute et professionnels.

Google indique que décathlon est ouvert le dimanche. .. je fais 30 minutes de route pour me cassez le née sur la porte .... Merci de mettre a jour vos horaires d'ouverture sur le net !!!!

personnel en plein inventaire.....pas sympa du tout.Caissière plus sympatique

Caisses automatiques seulement et pas de sac pour les achats... 1 caissier seul. Pas top

D'une façon générale, je suis déçue de Decathlon. Avant j'aimais bien. Aujourd'hui je trouve ce magasin de moins en moins dans l'air du temps !

De bons conseils, du personnel. Mais on ne trouve pas tous les produits et dans toutes les tailles 😌

Décathlon est un magasin spécialisé dans la vente et la réparation de vélos électriques ou non. MALHEUREUSEMENT, souvent, quand on demande une réparation efficace, le technicien local n'est pas franchement terrible et, quand je lui ai demandé de remplacer mon câble de vitesse en plus du réglage de mes freins, AMABILITÉ= 0! Le résultat pêche très fortement( par exemple: on veut régler les freins avant et arrières sur un V. T. T qui a des soucis de freinage, on découvre que le résultat est moyen voire pire qu'avant car le réparateur-technicien fait le réglage des freins à l emporte-pièce à la va-vite et ce n'est pas bon du tout!) Si vous voulez faire des réglages ou des réparations sur vos vélos, allez chez Sport2000 ou équivalent. Aïe, aïïe, aïïïe! Décathlon se prend un CARTON ROUGE! En plus, on vous demande de payer très cher un bidouillage quelconque sans goût! CALAMITEUX ET EXÉCRABLE!

il faut chercher pour trouver l article désiré...je trouve que l aménagement aurait pu être mieux pensé. attention si on passe aux caisses rapides de faire ôter l antivol d un article l alarme n a pas fonctionnee et obligée de retourné au magasin

Magasin agréable et personnel compétent, mais que de temps perdu, on attend trop, pas d'espace d'accueil pour se détendre. Mais je maintiens, les réparations sont très bien réalisées, le personnel est sympathique et accueillant.

Journée très agréable, stands sympas pour les petits et les grands lors de la journée des sports!! Personnel dynamique et sympathique!!

Sympa, plus petit que les autres Decathlon que je fréquente comme celui de saint Nazaire 44 par exemple... Ou Beauvais.. mais service de sécurité aimable et agencement des rayons satisfaisant.

J’y suis allé hier les vendeurs sont au top mais le magasin est petit y a rien

J apprécie énormément ce magasin. Les vendeurs sont très accueillants, professionnels et super arrangeants. C'est toujours un plaisir d'y faire ses achats.

Erreur de prix sur un sac de sport, une caissière qui ne retire pas l'antivol, personnel pas accueillant et pas agréable. Peu de choix dans le magasin

Un bazar épouvantable ,textile et chaussures absolument en bordel, manque toujours des tailles, manque de prix. Bref !

Venu ce matin avec le vélo de mon fils pour remplacer une chambre à air, que j'ai acheté chez eux bien sur...bon apparemment ça ne plaît pas de réparer devant leur atelier ce que je peux concevoir (?!), mais entendre de la part de la personne de l'atelier mécanique vous êtes un peu gonflé de faire ça ici!, j'y vois surtout un manque de respect et un profond manque de professionalisme. La moindre des choses aurait été de proposer vos services plutôt que de faire ce genre de réflexions...

Petit par rapport à d'autres, mais l'on y trouve les sports et articles principaux. Des vendeurs accueillants et souriants. Aucun reproche...

Très bien mais il faut chercher les vendeurs qui savent très bien se cacher....

Ce decathlon n'est pas très grand, mais on y trouve l'essentiel, et le personnel est très accueillant et compétant

Ne vous attendez pas a un super service .... ils doivent etre 3 de competent ... un magasin avec 1 caissiere a 15h30 en pleine semaine !!! Le reste ca se passe sur des caisses libres service ... de plus les prix afichés ne passe pas donc il faut attendre la seul caissiere pour regler le probleme .Serieux au prix ou sont afficher certains des articles je trouve ca tout simplement inadmissible ... Decathlon plus jamais

Dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de choix (pas sur les extravagances mais les classiques et basiques)

J y trouve toujours se sont j'ai besoin Personnel toujours aimable et savent très bien vous renseigner Bmol il manque de basket de marque moderne Dommage 😪

Les rayons (basket Ball) est quasi vide et les articles sont mal rangés et n'ont pas le bon étiquetage. La prochaine fois j'irais à celui de Groslay ou à Beauvais

Très bon magasin, vendeurs souriant et sympa mais malheureusement beaucoup de rayon vide... dommage !

Magasin petit mais bien achalandé. Personnel sympa et à l'écoute

Jamais personne dans les rayons pour un renseignement très mal ranger J y retournerais pas

Personnel à votre petit soin....seul bémol...les articles sont parfois mélangés, dus sûrement aux clients mais rayons mon réactualisés de manière récurrente.

Un petit magasin spécialisé qui dépanne. Une équipe introuvable à certaines heures de la journée ce qui n'est pas pratique quand vous avez besoin d'un conseil...

Trop petit, les produits ne sont pas assez nombreux. Le personnel est quand a lui très accueillant et tjs prêt a nous renseigner!

La dernière fois que j'y suis allée, les vendeurs jouaient dans le magasin. Est-ce normal ?! 🙄

Trop petit mais les vendeurs sont très sympas .

Grand décathlon. Beaucoup de choix, personnel aimable, serviable et compétent. Le système RFID sur les produits fait gagner beaucoup de temps en caisse. Très agréable surprise !

Excellent, je vais ici principalement pour prendre mes chaussures et polaires. Prix correct face à la concurrence. 14 euros une polaire et 39 euros des chaussures de sport vraiment solides.

Vendeurs escrocs et peu pro. Le pire Darty que je connaisse. Très déçus de notre visite la bas. À fuir.

ma note est influencé par la mauvaise gestion du SAV de l'atelier Vélo. Récuperé par Cergy et tout s'est bien terminé.

Stock au niveau du rayon cycle casi vide et donc impossible de faire changer ne serais ce que c est plaquettes de frein personnel pas très qualifié à par une personne au niveau du rayon cycle.

Pas très fournis sur le tennis de table contrairement à d'autre... Dommage beaucoup de club dans coin.

Bof ! Trop peu de choix. Seule la marque decathlon est proposée dans certains rayons tel que l'athlétisme. Mais personnel sympa.

Magasin basé autour du sport les articles de la marque sont plutôt d'un rapport qualité prix correct

Excellent décathlon. C'est meilleur magasin du val d'oise. Esprit calme, accueillant. Il y a pas foules au moins par rapport à d'autres magasins. Les agents sont super accueillant et ont le sourire. Ils seront vous renseigner sur les articles en rayon.

Magasin propre par contre pas trop de choix. Vendeur toujours sympa

Accueil très sympathique Decathlon a beaucoup changé pour apporter un service de très grande qualité a ses clients

L'offre, les vendeurs et le lieu répondent pleinement à mes attentes, MAIS cela devient inssuportable de devoir se faire contrôler ses achats par le service sécurité juste après la sortie de caisse normale (caisses avec une caissière pour gérer le passage des articles, pas la caisse automatique). Dernier cas en date ce matin : je passe en caisse avec un trotinette à 140€ et dois ressortir tous mes papiers (super pratique avec les sacs d'achats en main) pour redonner le ticket, attendre désespéremment que l'agent de sécurité vérifie un temps fou la référence sur mon carton de trotinette... comme si j'avais pu voler la trotinette après mon passage en caisse !!! Des procédures complètement inadaptées et supers désagréables surtout lors d'achats avec les enfants. Un contrôle après des achats en caisse automatique je comprendrai mais pas en caisse normale. Donc si vous préférez la simplicité pour gérer votre temps ce n'est pas là qu'il faut aller...

Matos chintoc de basse qualite. 1 euro depense dans cette chaîne égal 1 emploi de moins en France.. .. Et ce ne sont pas les seuls! Reorientez vos achats!

Conseil sur montre de sport déplorable. Tout est fait pour acheter la marque Decathlon. Faites jouer la concurrence.

Magasin qui semble un peu désordonné dans certains rayons mais les vendeurs sont sympa et dispo dans l'ensemble et les prix corrects

Oui on peut essayer un vélo vendeur très sympathique Vélo électrique à vendre et payement en plusieurs fois disponible magasin très bien tenu et bien achalandé grand parking

Grand magasin Facilité d accès et de parking. Personnel très aimable de bons conseils

La vendeuse cycle était très sympa et professionnelle. J'ai n'ai plus qu'à essayer le vélo sur plus de km que mon essai de ce soir. Pour l'instant le vtt correspond à mes attentes.

On trouve facilement les produits .des prix petits budgets mais manque de caissiers (res)

Accueil et vendeurs très agréables. Moins de choix que dans les magasins plus grands mais bien plus sympa

Sympa mais relativement petit, ne propose pas tout le choix d'un grand décathlon et fermé le dimanche.

Magasin assez petit. Un membre du personnel pas très aimable.

Magasin bien placé. Personnel assez peu disponible. Achats uur internet compliqués à récupérer en magasin.

Grand mais les rayond dont toujours très mal rangés. Pas assez de personnel disponible pour repondre aux questions.

Le rayon équitation est pratiquement inexistant ainsi que les responsables de ce rayon, bien qu'il y ait beaucoup de centre équestre et écuries à l'Isle Adam et ses alentours.

Rayons propre Prix bien indiquer Bonne ambiance et très bon accueil Un très bon decathlon à découvrir

Le personnel est très sympa mais on n'y trouve pas toujours ce que l'on a besoin

Bonjour vous avez un vendeur de vélos qui ne fait pas son travail discute plus qu'il ne travaille du coup achats chez leclerc qui eux font leur boulot

Manque de matériel (ex: ballon pour bitume) et vêtement abîmé ou troué Sinon un bon accueil et magasin spacieux

Le personnel est très disponible et tres aimable. Ils organisent des événements sympas .

Le magasin est grand et accessible Quelque problèmes d’approvisionnement (2 articles cherchés, 2 ruptures de stock) Le personnel est serviable mais en très petit nombre (il n’y a que des caisses automatiques)