Decathlon Marseille Terrasses Du Port Magasin d'articles de sports

Centre Commercial Les Terrasses Du Port, 9 Quai du Lazaret Lot 50117, 13002 Marseille
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Marseille Terrasses Du Port qui ce trouve au Centre Commercial Les Terrasses Du Port, 9 Quai du Lazaret Lot 50117, 13002 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche 10:00–20:00

Plan d'accès :

Les avis clients (893)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de coco.o
    coco.o 19/06/2024 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Problème avec une caissière qui m'avait accusé d'être agressif alors que je ne lui ai jamais manqué de respect.

  • Avatar de Adrien.i
    Adrien.i 11/06/2024 à 12:00
    Note de : 1 / 5

    Gestion des commandes catastrophique, produit livré a domicile non conforme, recommandé par les équipes localement apres m'être déplacé puis finalement annulé dans l'après midi par leur soins. Une expérience unique ...

  • Avatar de Zakaria.a
    Zakaria.a 07/06/2024 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    On va vraiment que les employés de Decathlon n'ont pas envie de travailler. Zéro respect pour les clients tu me proposes un sac je dis ok et tu me donnes un sac déchiré et je lui montre que le sac est déchiré et elle s'énerve contre moi alors que je payé le sac. Compétences Zéro

  • Avatar de muriel.i
    muriel.i 30/05/2024 à 14:44
    Note de : 1 / 5

    Clients depuis son ouverture, je suis déçue ai plus haut point !!! Mon fils a acheté une paire de baskets d une valeur de 150€ qu il paye de( ses économies en espèces)cette dernière était pour l anniversaire de son frère malheureusement ce n était pas le bon modèle que son frère voulait.. Mon fils ramène le produit avec étiquetage et demande remboursement en espèce .... On lui répond que ce sera remboursé via CB alors mon fils de 15 ans n a pas de carte bancaire !!! Ils persistent de ne pas rendre en espèces !!! C est vraiment écoeurant !!! Je n irai plus!!!! faire comme ça avec un gosses qui casse sa cachemaille pour offrir un cadeau et se voir ne plus récupérer son liquide 😌 vraiment c est petit !!!!

  • Avatar de Bonnans.a
    Bonnans.a 28/05/2024 à 10:16
    Note de : 1 / 5

    Jeune Vendeuse exécrable, parlant sur un ton honteux et Jeune Vendeur de même

  • Avatar de Hortense.a
    Hortense.a 28/05/2024 à 10:12
    Note de : 1 / 5

    La jeune vendeuse est plus que désagréable

  • Avatar de steeve.i
    steeve.i 27/05/2024 à 16:30
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je suis aller avec ma compagne samedi magasin ranger en bordel , les caissières n ayant pas envie de travailler ne voulais pas essayer de me retrouver dans l ordinateur vue que je n avais pas ma carte sur moi , magasin a éviter , c est décevant par rapport à Aubagne et la Valentine

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 26/05/2024 à 09:57
    Note de : 1 / 5

    Caissière condescendante vous prend de haut et ment sur les articles en rayon

  • Avatar de Cécile.i
    Cécile.i 08/05/2024 à 12:33
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 03/04/2024 à 03:53
    Note de : 1 / 5

    Plus de combinaison de ski et accessoires fin mars! OK mais alors il est important de mettre à jour votre stock lorsqu'on visite votre site !!

  • Avatar de anne.l
    anne.l 22/03/2024 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Je suis navrée de dire que l'équipe de vendeurs n'est pas compétente et culpabilisante! Je suis venue 3 fois échanger un produit cher, ils m'ont accusé d'avoir endommagé le matériel sans même voir de responsable. Je croyais que la satisfaction des clients était le parti pris de cette entreprise. Maus vraiment pas dans cette boutique! Je recommande celui d'Arles qui est à l'écoute.

  • Avatar de Hak.m
    Hak.m 07/03/2024 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    J’ai été insulté par une vendeuse de type maghrébine. Pourtant, je suis moi-même maghrébin, et j’ai honte à sa place ! Ça a été l’une des pires expériences de ma vie. Je vous déconseille ce magasin.

  • Avatar de Côme.
    Côme. 26/02/2024 à 18:54
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin, propre, bien ranger, les vendeurs sont serviable. Seul bémol il n'y pas mal de produits en rupture se stock

  • Avatar de félix.
    félix. 12/02/2024 à 17:40
    Note de : 1 / 5

    L'angoisse ce magasin. Rayon vides et vendeurs absents... J'avais besoin d'équipements, je suis reparti les mains vides

  • Avatar de Barada.a
    Barada.a 22/01/2024 à 20:29
    Note de : 3 / 5

    Prix ​​élevés malgré la période des soldes. Les prix sont plus chers que la période normale

  • Avatar de Nouhad.l
    Nouhad.l 07/01/2024 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Excellent service et accueil de la part de Soukhaina et Quentin, qui ont été à la fois gentils et très professionnels.

  • Avatar de Stephen.a
    Stephen.a 04/01/2024 à 18:02
    Note de : 2 / 5

    La réparation de ma trottinette est inacceptable dès le premier essai ça ne tient pas obligé d y retourner...

  • Avatar de rémy.e
    rémy.e 24/12/2023 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    Acheter un bonnet de natation au bout de deux utilisations il c'est déchiré, je retourne lau magasin, le signale avec le bonnet et on me remet la faute sur moi.., et je n'est pas d'ongles.., éviter ce genre de magasin et produits.!

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 05/12/2023 à 18:25
    Note de : 4 / 5

    Magasin accessible à tous prix intéressants je valide cette enseigne

  • Avatar de Sylan.
    Sylan. 29/11/2023 à 20:51
    Note de : 1 / 5

    Rayons mal rangés et peu de choix. Ce Decathlon n'est pas au niveau des autres. Passez votre chemin.

  • Avatar de Yacine.d
    Yacine.d 07/11/2023 à 13:29
    Note de : 1 / 5

    C’est une honte dimanche je me fais rembourser un article avec une dame à l’accueil je pense une responsable… Très hautaine !!! Regardant de travers !!! Me posant 4/5 question !!! Sans aucun savoir vivre !!! Le personnel n’a pas appris à accueillir des clients !!!

  • Avatar de pape.j
    pape.j 05/11/2023 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et disponible Merci à Quentin

  • Avatar de arnaud.o
    arnaud.o 30/10/2023 à 22:38
    Note de : 5 / 5

    Magasin du groupe decathlon. Personnel accueillant et agréable. Magasin lumineux et ayant beaucoup de références de produit Personnel renseignant très bien à nos interrogations et nous donnant des conseils

  • Avatar de Danielle.
    Danielle. 28/10/2023 à 18:12
    Note de : 4 / 5

    Un grand magasin situé au coeur des terrasses du port Il y a un large choix d articles ,les prix sont plutôt sympas,le personnel est adorable ,le programme fidélité est moyennement intéressant, Je trouve dommage que les rayons soient en désordre,il est vrai que les gens ne sont pas tous Respectueux des lieux et posent les articles n importe où alors qu il est facile de reposer un article là où on l a pris . Le passage en caisse est assez long et je n' ai pas apprécié que la personne qui veillait sur la file d attente de la caisse me dirige sur une caisse automatique alors que je préfère une caisse avec une personne

  • Avatar de Rebeu.e
    Rebeu.e 21/10/2023 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir ayant passer une journée épuisante avec une difficulté énorme à trouver mon article votre vendeur Gregor Imbert a réussis à m’aider avec son enthousiasme et sa bonne volonté à réussis à me mettre de bonne humeur j’espère qu’il aura une promotion. Cordialement

  • Avatar de IZER.0
    IZER.0 21/10/2023 à 15:11
    Note de : 3 / 5

    Un grand décathlon, mais peu de conseil pour le choix des produits car les vendeurs sont peu disponibles pour aider les acheteurs dans leur choix…

  • Avatar de JeanMarc.i
    JeanMarc.i 20/10/2023 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Comme tout les magasins décathlon.. Topissime Très bon accueil

  • Avatar de Claire.o
    Claire.o 18/10/2023 à 12:41
    Note de : 3 / 5

    Bien placé mais le rayon vélo est vraiment médiocre. Aucun short de cycliste, peu de choix...

  • Avatar de Tugdual.e
    Tugdual.e 17/10/2023 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Ce décathlon est top ! Merci au personnel pour leur efficacité pour un échange suite à une commande internet, les démarches sont très simple pour être relivré dans des temps records !!

  • Avatar de Béatrice.A
    Béatrice.A 08/10/2023 à 08:54
    Note de : 4 / 5

    Magasin à taille humaine avec les basics

  • Avatar de Assamau.a
    Assamau.a 04/10/2023 à 11:19
    Note de : 1 / 5

    Je veux a le terrasses du port mé je connais pas la

  • Avatar de Mathias.i
    Mathias.i 21/09/2023 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheté mon vélo la bas et j'ai été bien conseillé par un vendeur, Maxime, qui a meme pris le temps de bricoler pour m'installer les accessoires. Je suis reparti avec un vélo tout équipé et super satisfait du service. Merci

  • Avatar de Jean-Philippe.G
    Jean-Philippe.G 17/09/2023 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Un de mes magasins préférés à Marseille... le problème, c'est qu'il impossible d'y passer sans acheter au moins un article ! ;-) Le meilleur rapport qualité/prix en articles de sport.

  • Avatar de Jérôme.e
    Jérôme.e 16/09/2023 à 09:07
    Note de : 3 / 5

    Moins de choix qu'avant. Peut être pas reçu toutes les commandes quand j'y suis allé

  • Avatar de Remy.o
    Remy.o 13/09/2023 à 10:30
    Note de : 1 / 5

    Le rayon chasse sous marine chaotique quelque Sandow hord de prix ce balade par si par là il manque la moitier des prix ….

  • Avatar de Philippe.u
    Philippe.u 05/09/2023 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Décathlon a changé. Une nouvelle génération de vendeurs et conseillers qui sont compétents et accueillants.

  • Avatar de Jocelyne.e
    Jocelyne.e 04/09/2023 à 13:24
    Note de : 3 / 5

    Je n ai pas trouvé ce que je voulais direction la valentine

  • Avatar de pascale.o
    pascale.o 04/09/2023 à 09:18
    Note de : 1 / 5

    Après avoir acheté un support de téléphone pour son vélo SUR LES CONSEILS D'UN VENDEUR qui avait bien vu le téléphone, lors de sa première sortie, le téléphone récent de mon fils tombe et l'écran se casse. Le SAV de Décathlon nous précise par téléphone que cela peut être pris en charge par leur assurance et qu'il faut aller un magasin qui a vendu l'article. Notre rencontre avec le directeur du Décathlon des terrasses du port n'aboutit qu'à être méprisés par un individu qui nous affirme ne pas avoir que cela à faire et repart hautain. Merci pour un SAV d'une telle qualité! Nous en demandons qu'à appliquer la loi suite à un usage conforme d'un produit défectueux!

  • Avatar de Sadok.b
    Sadok.b 24/08/2023 à 14:01
    Note de : 4 / 5

    C'est très bien on plus il ya des bons prix très abordable.

  • Avatar de Paul.a
    Paul.a 23/08/2023 à 05:50
    Note de : 1 / 5

    Nul.... Rayon judo...irréel... Tout mélangé, pas d étiquette... Articles parterre...!!! Adultes, enfants mélange de taille, mauvais casiers, et leur stock accessible via un écran n est bien sûr pas à jour, à l image de tout l ensemble... Bravo..! Basta...

  • Avatar de Audeline.E
    Audeline.E 20/08/2023 à 17:53
    Note de : 2 / 5

    Nous avons fait le tour du magasin pour trouver un article en particulier, de ce fait, nous avons été surpris de l’état de celui-ci. Des allées vides, des articles partout au sol, les étagères non rangées. Enfin, nous trouvons que l’entrée des caisses ne sont pas suffisamment accessibles.

  • Avatar de Éric.y
    Éric.y 11/08/2023 à 17:05
    Note de : 2 / 5

    Il faut chercher les vendeurs. A croire qu'ils se cache.

  • Avatar de Léa.
    Léa. 09/08/2023 à 22:06
    Note de : 2 / 5

    Pas grand chose dans les rayons Peu de personnel dispo mais pire que tout c’est devoir faire tout le tour du magasin pour aller payer avec ses courses et la poussette pas pratique du tt… l’accès aux caisses devrait être ouvert dès 2 cotes du magasin

  • Avatar de Solenn.o
    Solenn.o 02/08/2023 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    Personnel vraiment désagréable …accueil magasin à retravailler d’urgence . Personnel qui n’est pas à l’image de l’enseigne .

  • Avatar de D.
    D. 26/07/2023 à 12:35
    Note de : 3 / 5

    Magasin n est pas très attrayant car beaucoup trop de bazar ...des vendeurs parfois peu disponibles. Heureusement que les articles premiers prix sont intéressants sinon je n'y retournerai plus ....

  • Avatar de M.I.
    M.I. 19/07/2023 à 00:58
    Note de : 1 / 5

    Nous n’avons pas trouvé les produits désirés par manque de stock c est bien dommage j ai trouver le magasin très désordonné. De plus en partant ma fille de 5 ans trouve un skate board sur son chemin (elle a eu une réaction d’ ENFANT ) donc elle a voulu jouer avec et en lui demandant de le reposer car nous devions sortir un vendeur à osé dire à ma fille « tu va le ranger à sa place » en lui tendant l article …PARDDON !!!! Je lui ai expliquee que le produit était déjà là que ce n’était pas elle qui l’avait ramené à cet endroit. Mais rien n’y faire il s est permis de lui parler comme une adulte.! De la je l’ai recardée évidemment on ne parle comme ça à un enfant et ce n’ai pas le job de ma fille 5ans de ranger le magasin mais le sien et c est à lui de veiller à ce que les produits soient ranger à leur place!!! Surtout que quelqu un aurait pu tribucher dessus ou autre . J ai parlee à une personne qui était vers les agents de sécurité du magasin car j ai demandee un responsable il a dit faire remonter l info et j espère que cela a été fait ! Visite du 17/07/2023 vers 17h00 nous étions dans l allee principale juste après le rayon box visionner les caméras si besoin car faut le voir pour le croire !!!

  • Avatar de luX.9
    luX.9 06/07/2023 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Très déçu Modèle en promo sur le site , J ai choisi les terrasses du port je m'y suis rendu... Le tarif n est pas dispo dans le magasin que j ai sélectionné sur le site mais dispo sur le site et pas magasin... Je suis venu pour rien ...

  • Avatar de val.u
    val.u 04/07/2023 à 11:26
    Note de : 1 / 5

    Personnel extrêmement désagréable car j'ai osé demandé de retirer un antivol sur un short à 5euros...après avoir attendu bien 5 minutes et avoir demandé à l'agent de sécurité qui a refusé alors qu'il le faisait pour les autres clients. Mais peut être que je n'ai pas la bonne couleur ? Et ce n'est pas la première mauvaise expérience dans ce magasin....

  • Avatar de kat.a
    kat.a 21/06/2023 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Zach et Anranza sont au top : accueil souriant : aucun problème uniquement des solutions MERCI

  • Avatar de Manon.l
    Manon.l 12/06/2023 à 18:38
    Note de : 1 / 5

    Assez déçu. Aucunes grandes tailles pour les vêtement de sport féminin..franchement c'est nulle. Aucun effort d'adaptation de la part de l'enseigne...les personnes en surpoids n'ont pas le droit de vouloir changer et faire du sport..voilà le message. Y a que les gens déjà sportif qui sont mis en valeur. Quelle mentalité lamentable... C'est de l'hypocrisie!

  • Avatar de Carine.a
    Carine.a 10/06/2023 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    Maxime à l atelier m'a bien renseigné, le magasin est bien rangé, la sécurité très polie, les caissières souriantes☺️

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 06/06/2023 à 16:30
    Note de : 3 / 5

    Client régulier et tjrs satisfait cette fois ci un peu moins 😕. Une paire d'Asics Gel-ziruss 6 affiché 160€ soldé 96€ sur le site Decathlon Terrasse du Port..Je me déplace exprès pour bénéficier de cette remise. En rayon tjrs affiché 160€ !? Le vendeur et ses responsables ne sont pas au courant !?!? Et rejettent la faute sur le site des Terrasses du Port et m'invitent a me plaindre auprès d'eux. ( Accueil - Comptoir au 1er étage) les 2 parties constatent bien l'annonce à 96€ au lieu de 160€ mais personne au bout d'une heure de négociation n'a pris la décision de faire un geste commercial pour cette publicité mensongère. Chacun se renvoie la balle..Très déçus par cette attitude mesquine. Je ne me déplacerais plus pour des offres sur les sites de ces 2 enseignes. Je vous invite à être très vigilant sur les offres qui parfois n'en sont pas..Un client averti en vaut 2. j'ai fait une très belle affaire commerciale sur des Asics dans le magasin voisin a Decathlon..

  • Avatar de Axel.c
    Axel.c 21/05/2023 à 15:09
    Note de : 1 / 5

    Je suis client de votre boutique depuis plus d'un an. J'ai toujours été bien accueilli. Mais en allant chez vous vendredi dernier pour retirer une commande, je suis malheureusement tombé sur une employée très désagréable et irrespectueuse. Je trouve cela vraiment inadmissible.

  • Avatar de Guigui.
    Guigui. 20/05/2023 à 03:30
    Note de : 1 / 5

    ATELIER VELO JAIMEROAS BIEN METTRE 0 ETOILES CELA EST INADMISSIBLE VRAIMENT FORMÉ VITRE ÉQUIPE DE RÉPARATIONS S'IL VOUS PLAIT JE NE REVIENDRAIS PAS

  • Avatar de Guigui.
    Guigui. 20/05/2023 à 03:22
    Note de : 1 / 5

    je trouve dommage que le vendeur face tout pour pas régler le problème et vite sens débarrasser il serait fortement recommandé de former votre atelier cycle car cela est INADMISSIBLE

  • Avatar de Dede.r
    Dede.r 17/05/2023 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je suis très satisfait du travail de Maxime de l'atelier. Mais surtout de Emma.

  • Avatar de A.e
    A.e 05/05/2023 à 14:17
    Note de : 3 / 5

    J'y achète pas mal de choses, mais il arrive souvent qu'il n'y ait pas de produit en magasin alors que le site indique que le produit est en stock. Et c'est juste pour decathlon terrasses du port.

  • Avatar de Danielle.e
    Danielle.e 02/05/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu personnel agréable 👍☺️ merci

  • Avatar de Hajer.i
    Hajer.i 19/04/2023 à 17:31
    Note de : 3 / 5

    Pas trop logique l'organisation des rayons, difficile parfois de trouver les produits recherchés sinon facile d'accès, assez grand et passage en caisse rapide, caissiers et caissières sympas

  • Avatar de Clement.o
    Clement.o 16/04/2023 à 21:36
    Note de : 1 / 5

    Dimanche 16 vers 19h30, Hôtesse de caisse complètement hystérique qui se jete sur les caisses comme si elle était complètement déborder alors que nous étions les seuls. Complètement désagréable. Revoyez votre façon de travailler.

  • Avatar de Ute.e
    Ute.e 29/03/2023 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Superbes échanges avec l'équipe de vente à tous les endroits du magasin, j'ai apprécié Merci et à bientôt !!

  • Avatar de Rachid.
    Rachid. 26/03/2023 à 10:45
    Note de : 2 / 5

    Les rayons étaient vide et le choix limité. Le passage en caisse main libre était facile mais nécessite d'être géré notamment pour enlever les antivolssur les articles. En partant l'alarme a sonné et j'étais obligé de montrer le ticket de caisse. J'avais très honte. J'ai dit à l'agent de sécurité de régler ce problème car ce n'est pas agréable quand tout le monde vous regarde comme si vous étiez un voleur.

  • Avatar de Bastien.l
    Bastien.l 22/03/2023 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Super service, bons conseils, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais !

  • Avatar de Camille.u
    Camille.u 22/03/2023 à 18:50
    Note de : 4 / 5

    Décathlon très petit donc peu fourni mais on y trouve quand même beaucoup de choses ! Les employés sont vraiment très serviables et aimables, que ce soit en caisse ou en rayon. Deux vendeurs se sont démenés pour me trouver ce que je cherchais, juste avant la fermeture. Donc vraiment très bon service et gars tenaces quoi !

  • Avatar de Juliette.
    Juliette. 19/03/2023 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Responsable d’une incompétence sans nom !! Je viens retourner un article enregistré sur ma carte décathlon, me dit que je ne peux le faire car acheter il y a plus de 3 semaines et que je l’ai acheté dans un autre magasin donc non échangeable ici ce qui est absolument faux ! Non seulement elle ne connaît pas son métier mais en plus elle prend les gens de haut et se barre après 2 min !!!! La honte je ne pensais pas que décathlon employait des gens aussi incompétents !!

  • Avatar de Perez.e
    Perez.e 10/03/2023 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravi de partager mon avis positif sur le magasin Decathlon des Terrasses du Port à Marseille ! Avec sa grande sélection de produits sportifs à des prix compétitifs, c'est un paradis pour les amateurs de sports. Les vendeurs sont également très serviables et compétents, prêts à vous aider à trouver l'équipement parfait pour vos besoins. De plus, le magasin est spacieux et bien organisé, offrant une expérience de shopping agréable et facile. Dans l'ensemble, je recommande vivement le magasin Decathlon des Terrasses du Port pour tous ceux qui cherchent des produits sportifs de qualité à des prix abordables.

  • Avatar de Simply.u
    Simply.u 09/03/2023 à 08:15
    Note de : 4 / 5

    Pas mal mais les rayons sont souvent vides. Facilité pour payer soi-même aux caisses, gain de temps

  • Avatar de EJ.
    EJ. 08/03/2023 à 18:05
    Note de : 4 / 5

    Très chouette petit Decathlon personnel très agréable

  • Avatar de Hugo.S
    Hugo.S 07/03/2023 à 16:19
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de ce magasin qui ne représente pas les valeurs de décathlon. Je ne recommande pas. Les retours de produits pour le client ne sont pas possibles dans ce magasin. Mon duvet était en bon état et je ne suis pas satisfait de sa qualité donc je demande un remboursement. Le responsable ne veut rien entendre, si jeune que je ne suis pas sûr qu’ils connaissent vraiment bien la politique de l’entreprise. Pas de direction ou quelqu’un du marketing à l’horizon donc impossible d’aller plus loin. Heureusement j’ai trouvé un decathlon sur mon lieu de vacances qui connaît la politique de l’entreprise et a su faire preuve d’empathie envers sa clientèle mais surtout de respect de ses engagements. Pas ici en tout cas.

  • Avatar de Vince.u
    Vince.u 01/03/2023 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Super service ! Magasin bien agencé et conseils avisés. Je recommande pleinement !

  • Avatar de Travis.i
    Travis.i 27/02/2023 à 18:00
    Note de : 1 / 5

    Pas de vendeurs en rayon, je demande un simple renseignement sur les ballons de foot, personne est venu alors que une jeune femme a appelé plusieurs fois. Pas de prix affiché donc ça aide pas

  • Avatar de yoan.a
    yoan.a 26/02/2023 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin. Des supers conseils et des vendeurs oh top.

  • Avatar de CyRiL.E
    CyRiL.E 23/02/2023 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    C'est toujours un plaisir de passer chez Decathlon, les vendeurs sont pros et passionnés

  • Avatar de Marielle.E
    Marielle.E 23/02/2023 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    Super expérience et retours pour les produits yoga !

  • Avatar de Hervé.o
    Hervé.o 22/02/2023 à 10:27
    Note de : 4 / 5

    très professionnel. j'ai commandé des bâtons pour faire de la marche nordique et le vendeur a été de très bons conseils. Encore un grand merci. Magasin situé dans un lieu magique les terrasses du port. fantastique.

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 19/02/2023 à 06:29
    Note de : 4 / 5

    Très bien 👍 même si les prix monté

  • Avatar de Pascal.E
    Pascal.E 17/02/2023 à 15:30
    Note de : 1 / 5

    Je voulais acheter une chambre à air… taille indisponible alors que j’ai acheté mon vélo (il y a qq années) dans cette enseigne… le vendeur ne veut pas en commander une spécialement pour moi… seulement trois modèles de chaussures de vélo disponibles larguées en vrac en bas d’un rayon et un vendeur qui ne prend pas la peine de se lever de sa chaise pour me conseiller…

  • Avatar de Max.X
    Max.X 16/02/2023 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    Je viens d'y passer. J'y vais rarement (uniquement quand un truc est pas dispo en ligne, et surtout celui-ci: je déteste les centres commerciaux) car comme dans tout les Decathlon du 13 ou presque, on est face à des employés qu'on a l'impression de déranger/qui n'ont pas envie de vendre et vraiment aucun sens du service.. voir pire, j'explique : Je ramène un article pour l'échanger contre plus petit : la femme à la caisse me dit direct ok alors allez chercher l'autre en rayon et revener avant même que je puisse demander son remboursement (si j'avais eu le temps de le demander, j'aurait sûrement eu droits à des réflexions lourde/++perte de temps. Je vais donc en rayon et au retour, surprise sur le nouveau ticket, le prix du t-shirt a baissé!! Je demande donc qu'on me rende la différence et on me dit pas possible..!! Je demande la responsable et c'est déjà elle (bizarrement elle m'a pas le badge CAPITAINE=responsable). Alors je lui demande de me rembourser l'original et je reprendrais l'autre après. Ça râle de plus belle, la conversation tourne au ridicule si vous achetez un iphone et qu'il baisse de 100euros pendant la période de retour, vous allez vous le faire rembourser puis le racheter pour récupérer les 100e? Ben oui, c'est ce que tout le monde fait/ferait je lui réponds! Pas vous? Elle continue de râler c'est tellement une perte de temps comme si c'était de ma faute?! pendant que c'est ELLE/VOUS qui me faites perdre un temps fou POUR ÉVITER DE ME RENDRE 1.50EUROS... Je m'en souviens seulement maintenant sinon je l'aurais mentionné direct : Cette-fois ou entre deux voyages à vélo l'été, la sonnette de mon vélo sorti tout juste 6mois avant (donc garantie quelque soit sa date d'achat) avait ENCORE cassé et on a REFUSÉ de la changer en me gonflant pendant un moment pour m'expliquer que mais monsieur il nous faut le ticket même pour un truc d'une valeur de 1euros.. C'est tellement minable..!!!! Des marchands de tapis culpabilisateurs qui se prennent pour des éducateurs.. voilà où on en est ici. Pour avoir un service D4 normal, il faut aller à Paris : là-bas, ils sont tous serviable, avenant.. ce genre de scène EST IMPOSSIBLE là-bas.

  • Avatar de Dimitri.a
    Dimitri.a 13/02/2023 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Charlotte ❤️🙏 le bon dieu l'a mise sur ma route. J'étais paumé, elle m'a guidé vers des Pumas confortables et vers un sac de l'équipe de France et vers un sweat d'entraînement de mon Olympique. Elle fait des études en anthropologie et donne sa vie pour Decathlon. Merci ma belle, bonne route à toi. Dimitri handicapé d'un jour client de toujours.

  • Avatar de Olivier.i
    Olivier.i 11/02/2023 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Decathlon le magasin de la mode du sport des vêtements de qualité je recommande

  • Avatar de Yoann.u
    Yoann.u 05/02/2023 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    C'est le magasin le plus fournis du centre-ville de Marseille beaucoup de choix bien ranger. ( on peux commander, certaines références). Caisse automatique où on a juste a déposé tous ses articles et la machine comptes pour vous , mais il y a des caissières très souriante très aimable..

  • Avatar de mouche.e
    mouche.e 04/02/2023 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au vendeur /réparateur de velo qui a su nous conseiller et réparer le vélo de notre fille rapidement ce matin.

  • Avatar de Yanis.g
    Yanis.g 30/01/2023 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de produits, équipe à l'écoute et de bons conseils

  • Avatar de Menel.
    Menel. 30/01/2023 à 07:53
    Note de : 5 / 5

    Super équipe avec de bons conseils. On a acheté nos équipements de ski là-bas

  • Avatar de Nour.
    Nour. 13/01/2023 à 19:43
    Note de : 1 / 5

    Un vendeur nous à interpellé aux caisses automatiques après qu'on ai payé car il n'y avait pas d'antivol sur un pantalon de ski. Il en a profité pour fouiller notre sac en prétextant qu'il voulait vérifier si le 2ème article que nous avons pris contenait un anti-vol. J'aurais préféré qu'il nous dise clairement qu'il voulait vérifier nos sacs ce qui est normal pour éviter les vols. Comportement malsain et inacceptable. 13/01 aux alentours de 17h30

  • Avatar de Suc.u
    Suc.u 07/01/2023 à 17:11
    Note de : 5 / 5

    Super magasin : enfin un Décathlon où nous sommes bien renseignés ! Merci à la vendeuse Lauriane surtout qui est sympathique et qui nous a donné bcp de conseils & informations !

  • Avatar de Micha.
    Micha. 24/12/2022 à 19:11
    Note de : 4 / 5

    Comme d'habitude , je suis satisfait du rapport qualité prix

  • Avatar de Nourredine.o
    Nourredine.o 03/12/2022 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    C’est beau centre commercial On n’y retrouve toutes les grandes enseignes, le parking est un peu cher, Petit conseil. Si vous venez par l’autoroute A 55 et que la sortie sur les terrasses du port est bouchée des kilomètres avant, n’hésitez pas pas à sortir après et à revenir sur vos pas en voiture, ce sera beaucoup plus rapide 😏

  • Avatar de Audrey.u
    Audrey.u 29/11/2022 à 22:43
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et prise en charge Je suis venue par hasard pour trouver un cadeau qui cependant était le dernier avec un défaut… J’ai fait appel à un vendeur pour vérifier le stock disponible mais malheureusement c’était le dernier en stock. Le premier vendeur à qui nous avons eu à faire était très sympathique et nous à guider gentiment vers Mickael pour résoudre notre problème. Et là rien à dire 🙏🏻 Super accueil, personne dynamique et à l’écoute de ses clients, il a su gérer les clients à côtés tout en prenant soin de nous dire qu’il ne nous oubliait pas. Une fois le flux client géré il a pris en compte notre demande et a fait le nécessaire pour trouver l’article souhaité dans une boutique de notre secteur. Encore merci à Mickael pour sa gentillesse et son professionnalisme au top rien à dire. Je suis allé gentiment récupérer mon article aujourd’hui tout était parfait. Encore merci. Et n’oubliez pas de féliciter et d’être reconnaissant envers vos bons éléments 👏🏻👏🏻👏🏻

  • Avatar de James.t
    James.t 21/11/2022 à 18:58
    Note de : 1 / 5

    Il vous refuse l’accès à 19h50 car il veulent rentré chez eux .. c’est comme ci les terrasse refuse du monde à 19h45 pour anticipé leur fermeture lol ! On est où là 20h c’est 20h sinon faut mettre 19h50 monsieurs !

  • Avatar de Vivi.A
    Vivi.A 07/11/2022 à 15:00
    Note de : 3 / 5

    Pas terrible ... le rayon fitness était comme saccagé et tout était sorti des rayons, tout était étalé sur le sol ... c'était même limite dangereux car les kettlebell ou autres haltères se trouvaient au sol et dans un état douteux (sales et/ou abîmés) ... Il faudrait que le responsable de rayon jette un œil plus svt sur l'état des marchandises et des rayons !! Quant au passage en caisse, la carte de fidélité n'a pas pu être prise en compte... pourquoi ?? Là aussi pas de responsable, la pauvre et UNIQUE caissière avait du monde, je ne l'ai pas embêtée. Vive la pause déjeuner dans le Sud !!

  • Avatar de amina.b
    amina.b 07/11/2022 à 11:44
    Note de : 1 / 5

    Hôtesse de caisse HDR ***27 d'un désagréable et d'une froideure comme j'ai jamais vue ( j'avais envie de tout poser et partir)

  • Avatar de audrey.i
    audrey.i 03/11/2022 à 19:39
    Note de : 3 / 5

    Habituellement rien a dire sur Décathlon mais là !!!! Un grand foutoir dans le magasin!! Des prix non renseignés sur les articles bref on aurait qu’une tornade avait frappé le magasin !!!

  • Avatar de Adrien.e
    Adrien.e 18/10/2022 à 19:07
    Note de : 2 / 5

    J’ai effectué une commande avec retrait au magasin, sauf qu’une erreur d’inventaire, à rendu impossible ce retrait. Très déçu du coup car c’était une pièce importante et urgente

  • Avatar de Helene.c
    Helene.c 01/10/2022 à 14:54
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise expérience dans ce magasin : les rayons sont vides (il faut commander sur internet) et très mal rangés. Quant aux vendeurs, les pauvres, ils sont peu disponibles et peu formés manifestement, donc difficile de donner des conseils pertinents. C'est vraiment plus ce que c'était decat !

  • Avatar de Krystal.V
    Krystal.V 01/10/2022 à 14:27
    Note de : 1 / 5

    Magasin super mais le vigile nous a mal parlé il s'agirait savoir un peu de respect envers les gens.

  • Avatar de dups.y
    dups.y 29/09/2022 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    Peut de choix dans les chaussures de foot rayon pratiquement vide . Pas de conseiller de vente dans les rayons . Dommage pour ce grand magasin

  • Avatar de Maeva.A
    Maeva.A 12/09/2022 à 20:37
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de venir chez Decathlon ! Les articles sont de très bonnes qualités. Je m'en lasse jamais. Je le recommande vivement

  • Avatar de Francoise.u
    Francoise.u 31/08/2022 à 11:54
    Note de : 3 / 5

    Magasin sympa pour s'équiper et faire du sport dommage les stocks vite épuisés total, il reste toujours les petites tailles un peu dommage surtout pour la rentrée.

  • Avatar de Cartoussa.d
    Cartoussa.d 24/08/2022 à 17:35
    Note de : 3 / 5

    Pas trop le choix. Rayons presque vide. C'est dommage.

  • Avatar de sassa.j
    sassa.j 19/08/2022 à 08:34
    Note de : 2 / 5

    Une horreur. Magasin mal organisé. Des accès sont bloqués on ne sait pas pourquoi. J'ai cru être chez Ikea ! J'y suis allée plusieurs fois car je recherchais quelque chose en particulier et que leur stock en ligne n'est pas à jour. Les rayons étaient quasi vides à chaque fois. Le comble : la direction refuse de mettre la climatisation en plein mois d'août caniculaire, ce qui témoigne du mépris envers la clientèle. Je mets deux étoiles car le personnel est en dépit de cela agréable.

  • Avatar de Alissa.u
    Alissa.u 12/08/2022 à 15:46
    Note de : 2 / 5

    Pas de climatisation, il faut etre motivé pour passer du temps dans les rayons essayer avec cette chaleur dans le magasin.

  • Avatar de jean-paul.r
    jean-paul.r 06/08/2022 à 17:41
    Note de : 4 / 5

    La guerre dans les rayons mais des personnels à l'écoute, bienveillants et efficace.

  • Avatar de Franck.o
    Franck.o 01/08/2022 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Décathlon l’un des meilleurs magasin on peut y passer des heures et toujours revenir avec quelque chose

  • Avatar de Wadii.
    Wadii. 27/07/2022 à 17:45
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé des palmes pour snorkeling pendant mes vacances (taille 42/43) et un masque taille M/L, j'ai récuperé la commande la veille de mon départ. Je les ai mis dans ma valise, et le jour J je m'apprecois deux pointures différentes 42/43 et 44/45, et un masque M. Le sav ne veut rien entendre, ils veulent que je retourne le produit pour être remboursé. Maintenant je dois trimbaler 2 paires pendant mes vacances. Merci Decathlon.

  • Avatar de Berkomir.i
    Berkomir.i 20/07/2022 à 17:00
    Note de : 2 / 5

    J'essaie de réparer mon vélo, chaque fois que je viens dans ce magasin, il manque toujours quelque chose. la dernière fois, un homme du service m'a envoyé à un homme qui a dû commander une pièce pour mon vélo. juste le problème est que ce type ne connaît rien aux vélos. Il peut vendre des chaussures au maximum.

  • Avatar de Brigitte.e
    Brigitte.e 07/07/2022 à 14:37
    Note de : 3 / 5

    Magasin mal range..et pas assez eclaire...difficile de trouver quelque chose, references trop limitees dans tous les sports..un peu decue par rapport a d autres decathlons

  • Avatar de D.
    D. 05/07/2022 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    J'adore ce Decathlon ! il est bien placé à Marseille. L'équipe sont souriant (e)s et professionnels 😃👍 Les articles sont nombreux et on trouve pratiquement tout ce que l'on souhaite. 😃 Les employées sont à l'écoute et donnent les meilleurs conseils. Pour venir à ce Decathlon c'est simple, ils y a des bus, le métro, et le tramway qui nous laisse à proximité c'est à dire à la station de la Joliette. Ⓜ️🚇🚌🚍🚲🚵‍♂️ Évidemment, ceux qui souhaitent venir avec leurs véhicules il y a des parkings au sous-sol du Centre Commercial de la Terrasse du Port et il y a des parkings ailleurs à la Joliette. Je recommande vraiment 😃👍

  • Avatar de Raphael.y
    Raphael.y 03/07/2022 à 18:00
    Note de : 1 / 5

    On arrive 10 minutes avant la fermeture pour prendre un truc simple en 2 minutes et le vigile vous fait pas entrer alors qu’il y a tas de monde dans le magasin. Apparemment on ferme le magasin à 19h 45…il faut l’écrire dans ce cas là! En plus ce vigile se permet de vous faire des leçons sur le travail en France , c’est quoi ça ? S’il n’est pas content de ses horaires qu’il aille voir le Comité d’entreprise au lieu d’embêter les clients. Nullité ! Ils font tout pour ne surtout pas travailler!

  • Avatar de Saphir.u
    Saphir.u 25/06/2022 à 11:26
    Note de : 4 / 5

    Le magasin est beaucoup plus clair depuis sa réorganisation. Il serait appréciable qu'un Wi-Fi gratuit soit mis en place car la réception dans le magasin est très mauvaise. Par contre, les caisses qui scannent automatiquement les articles sans besoin de lire le code-barres, c'est une révolution.

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 17/06/2022 à 19:50
    Note de : 2 / 5

    Une très mauvaise expérience à la caisse et très mal reçu par la personne qui gère Les caisses automatiques une organisation à revoir

  • Avatar de Seif.a
    Seif.a 10/06/2022 à 23:59
    Note de : 5 / 5

    Vendeur imediatement disponible et excellent conseillé, à l'écoute concernant mon besoin pour des sangles de tirges. Très bon conseils d'utilisations merci d'avoir pri le temps de m'expliquer les choses. J'ai trouver mon bonheur. L'équipe en général est très compréhensible. Professionnel bon boulot.

  • Avatar de stratège.
    stratège.� 27/05/2022 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    Je tiens a remercier le chef d'équipe et l'équipe pour le geste commercial concernant mon vélo. A défaut de me changer mon rockrider st 520 car non disponible en stock un geste de commercial de 59euro pour me donner le rockrider st540. Merci et changer rien dechatlon le sport pour tous 😁

  • Avatar de Jorge.i
    Jorge.i 05/05/2022 à 20:28
    Note de : 1 / 5

    Il nous a été facturé un short de 6 Euros que nous n'avions pas acheté. Étrange !

  • Avatar de Ahmed.a
    Ahmed.a 09/02/2022 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Satisfait de mon achat et ce grâce à Laure du rayon fitness qui a eu de la patience, du professionnalisme et avec un sourire même sous le masque. Merci à sa manageuse aussi

  • Avatar de elodie.l
    elodie.l 29/01/2022 à 10:47
    Note de : 3 / 5

    On a cherché un vendeur pour nous renseigner personne, une vendeuse passe on lui demande si elle est du rayon, vu que non, elle nous propose de nous faire venir un vendeur.. On a attendu longtemps avant de décider de partir du magasin car personne est venu nous voir..

  • Avatar de ChristeL.
    ChristeL. 23/01/2022 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien tenu avec un large choix de produits pour tous les styles, les différentes activités sportives et tous les budgets . Le personnel discret en rayon est toujours disponible pour vous renseigner et vous conseiller. Quant au service en caisse il est rapide et l accueil y est au top. Je recommande vivement cette adresse.

  • Avatar de bambou.i
    bambou.i 13/01/2022 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Je remercie le vendeur Aman qui s'est occupé de moi et de mon vélo et qui m'a conseillé pour les articles vélo j'ai passé un super moment

  • Avatar de Louise.l
    Louise.l 02/01/2022 à 15:12
    Note de : 1 / 5

    Ce lieu je suis déçu on a fait de route pour des affaire d'équitation et il y avait pas ces pas sérieux

  • Avatar de Mika.
    Mika. 22/12/2021 à 17:46
    Note de : 4 / 5

    Magasin toujours bien rangé et vendeurs avenants et de bons conseils. Je recommande vivement.

  • Avatar de S..a
    S..a 17/12/2021 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Super magasin à moindre coût pour des affaires de sport, on se perd un peu par moment dans les rayons car ils sont souvent changés. Le service click&collect au top, avec la venue des caisses automatique le passage en caisse et beaucoup plus rapide.

  • Avatar de MARI.I
    MARI.I 07/12/2021 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui je suis aller à décathlon pour voir un vélo le vendeur ma dit ce modèle il y a zéro en stock il la tout fait pour m'avoir le vélo sur je voyais pour mon fils et après un coup de téléphone il la, réussi à me l'avoir d'un autre magasins merci au vendeurs

  • Avatar de George.u
    George.u 23/11/2021 à 18:51
    Note de : 4 / 5

    Employés à l'écoute et service à la hauteur Le rayon de sports des raquettes est un peu petit dommage.! Bonne organisation et facilité de trouver ce qu'on cherche

  • Avatar de YASS.V
    YASS.V 09/11/2021 à 22:53
    Note de : 2 / 5

    on trouve pas ce qu'on cherche et quand on demande aux vendeurs aucun n'est en mesure de nous renseigner! venu pour trouver des crampons je suis reparti les mains vides.. le rayon football n'est pas assez fourni

  • Avatar de michel.a
    michel.a 28/10/2021 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Chaleureux , personnel serviable , produits intéressant pour ceux qui pratique le sport , choix , prix ,

  • Avatar de Maurice.t
    Maurice.t 07/10/2021 à 22:00
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil, présence et empathie de la personne qui m a guidé dans ma démarche merci Madame.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 03/10/2021 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Déçu de cette visite, qui n'était pas au niveau auquel Decathlon nous a habitués : magasin en désordre complet, beaucoup de rayons à moitié vides et, le comble, l'assortiment est calamiteux. Par exemple, au rayon Tennis, on ne trouve qu'un panneau Chaussures Homme, impossible de trouver une paire pour femme. C'est très dommage car l'emplacement est excellent. Mieux vaudrait ne pas avoir tous les rayons mais conserver un assortiment correct. Reste à prendre la voiture pour aller à Bouc-bel-air ou à la Valentine.

  • Avatar de Marie-Claude.d
    Marie-Claude.d 17/09/2021 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    J'y reviens de ce décathlon que je ne connaissais pas. Je peux vous dire que je suis bien remontée. Le pass sanitaire est obligatoire à l entrée, c'est un fait . Je n' ai pas de pass , on ne me laisse pas rentrer , le vigile me demande d appeller le magasin pour qu un employé puisse me descendre le colis que je suis venue récupérer. Je le fais aussitôt, car en plus très pressée , je me suis dépêcher de venir à ce décathlon. Au téléphone je les préviens , on me rappelle pour me prévenir que le vendeur arrive etc rapidement. Moi j avais une navette à prendre , les vigiles tout le monde m a vu poireauter au moins 20 min . L honnêteté c'est de dire ça nous embête de vous descendre votre colis. Pas de me prendre pour une poire quand finalement le vigile me laisse passer et que je suis en face de vous . En plus il ment au vigile qu il a essayé de m appeller à plusieurs reprises j avais le téléphone en mains j attendais que mon colis . Bref irrespect total , et aucune franchise .

  • Avatar de Elodie.
    Elodie. 15/09/2021 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et toujours prêt à aider. Possibilité de commander des articles et se faire livrer en 2-3 jours. Implantation en centre ville très appréciée

  • Avatar de Abdellah.a
    Abdellah.a 12/09/2021 à 01:09
    Note de : 5 / 5

    On s'est fait conseillé par une vendeuse du nom d'EVA , franchement superbe vendeuse , très à l'écoute et de très bon conseil , je pense qu'elle a le droit à une augmentation

  • Avatar de Xavier.h
    Xavier.h 09/09/2021 à 12:37
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois que je viens dans ce magasin, le personnel , même s'il est de bonne volonté, n'est souvent pas très compétent pour nous recevoir. (Ils changent d'ailleurs tous les quelques mois je n'ai jamais vu deux fois les mêmes...) Je suis venu reporter un kayak (défaut d'étanchéité à l'achat) qui m'a été rendu soit disant réparé. Sur un lac au premier essai le kayak se dégonfle... rien n'était réparé. Ce jour je passe mes articles comme d'habitude en caisse et pour une fois plusieurs articles ne sont pas détectés. La sécurité m'arrête à la sortie pour me faire payer les articles en question (bip de sécurité sur un article ) Ça va pour cette fois me dit le vendeur comme si j'avais essayé de les subtiliser.... c'est assez scandaleux de se faire traiter de voleur car leur machine était défectueuse. Un peu trop de soucis avec ce magasin... Préférez le carrefour bonneveine plus de choix et meilleurs conseils.

  • Avatar de Morgane.H
    Morgane.H 08/09/2021 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    Médiocre service ! Jamais rien en rayon... les Decthalon à Marseille c'est vraiment une galère

  • Avatar de absolute.a
    absolute.a 06/09/2021 à 18:03
    Note de : 1 / 5

    Il y a quelques semaines j'ai acheté des T shirt pour pouvoir reprendre une activité sportive et quand j'ai dis que je voulais de la qualité, pas trop cher et surtout qui n'absorbait pas la transpiration. On m'a vendu un T Shirt qui au bout d'une demi-journée sens la transpiration (alors qu'avec des T shirt classique c'est beaucoup mieux) sachant qu'on m'avait bien précisé que le vêtement était conçu justement pour les sports à intensité.

  • Avatar de Mathilde.
    Mathilde. 25/08/2021 à 07:22
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue il y a 2 semaines me faire conseiller pour acheter une montre garmin pour le triathlon, en insistant que je voulais quelque chose de performant pour la natation. Le vendeur m’a tournée vers la 45S, et j’ai la mauvaise surprise en paramétrant ma montre de me rendre compte qu’on ne peut pas enregistrer d’activité natation avec ce modèle ... près de 200€ jetés par la fenêtre !!

  • Avatar de Wahiba.I
    Wahiba.I 18/08/2021 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    Amabilité au téléphone 2/20 !!! Ne cherche qu'à se débarrasser des clients au téléphone qui veulent se renseigner sur la disponibilité d'un produit, très peu d'écoute. J'hallucine. J'espère que ceux de Bonneveine et Valentine ne sont pas pareils !!! 😡😡😡

  • Avatar de Giraud.a
    Giraud.a 14/08/2021 à 10:11
    Note de : 3 / 5

    Comment dire ça manque de place avant d entrée à l embarquement et rien pour se restaurer avant de monter dans le bateaux sinon bien accueilli par le personnels

  • Avatar de Bénédicte.
    Bénédicte. 14/08/2021 à 04:54
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique et dévoué mais ce Décathlon manque de stock. Heureusement on peut commander sur le site.

  • Avatar de malik.r
    malik.r 01/08/2021 à 05:22
    Note de : 4 / 5

    Il y a plus de choix les rayons ne sont pas vide et pour temps le magasin et petit chapeau

  • Avatar de Julien.
    Julien. 26/07/2021 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Deux trous sur le même tee-shirt. Les étiquettes sont coupées, trop tard. Les trous sont recousus, ce n'est pas joli, je suis déçu. Vendez-vous des tee-shirts d'occasion ? Peut-être que j'étais dans le rayon des fripes et je n'ai pas fait attention ?

  • Avatar de Sonny.e
    Sonny.e 24/07/2021 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Superbe journée, j’ai trouvé que des bonnes affaires Un grand grand grand merci à une demoiselle au nom de Lylia, de très bon conseil, patiente, très gentille et très professionnelle

  • Avatar de Sebastien.s
    Sebastien.s 15/07/2021 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Très grand magasin on y trouve tout ce qu'il faut pour tous les sports . Il ya beaucoup de caisses donc le passage est très rapide

  • Avatar de OLIVIER.
    OLIVIER. 11/07/2021 à 17:09
    Note de : 4 / 5

    J'adore... mais il n'y a pas trop de choix rayon vélo

  • Avatar de Anissa.H
    Anissa.H 01/07/2021 à 08:39
    Note de : 1 / 5

    L’expérience en magasin aurait pu être bien avant d’être arrêté à la sortie du magasin comme une malpropre. Il y’a un minimum de politesse à avoir, un bonjour pour commencer. Être accueilli par le vigile avec sur son écran de téléphone les articles que j’avais pris et payer deux secondes avant laisse un goût amer, du fait qu’on comprend qu’on a été suivi/ surveiller depuis un moment. Ensuite, après la politesse, apprenez la discrétion. Je ne dois pas être la seule cliente qui doit être heurtée par de telle accusation et qui ne remettra plus les pieds dans aucun décathlon. On ne vous apprend pas dans cette enseigne que le client est celui qui vous paie ? Par la suite j’ai eu le droit à des agressions verbales, vous deviez faire attention aux sous-traitants que vous engagez qui ne sont pas en accord avec les valeurs que décathlon essaye de véhiculer. En clair, si vous êtes typés je vous déconseille fortement ce magasin qui a l’air de faire des discriminations ethniques?sociales? En tout cas fuyez ce magasin pour éviter des actes de xénophobie ordinaires. A noter que j’ai effectuait des achats deux jours avant et j’ai eu le droit au même cirque avec les portiques qui sonnent étonnamment lors de mon passage.

  • Avatar de Christian.I
    Christian.I 14/06/2021 à 12:23
    Note de : 3 / 5

    Local plutôt austère. Bon service habituel pour Decathlon.

  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 20/05/2021 à 21:15
    Note de : 3 / 5

    Magasin propre. Produits bien achalander dans les rayons. Passage en caisse long : il y a des caisses rapide qui sont vides et prêtes et les clients devant vous les regardent malgré la lumière verte (perte de temps).

  • Avatar de Sofiane.a
    Sofiane.a 27/01/2021 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Rayon velo réparation equipe au top fait tout pour vous trouve une solution (timote Gaetan marion a qui j'ai u a faire malgré les client hautain rien n'a dire

  • Avatar de Tou.E
    Tou.E 15/01/2021 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Caissier au caisse rapide vraiment pas serviable j’ai achetés une veste qui était en promo arriver en passage en caisse la veste ne passe pas avec la promo le caissier ne prend même pas la peine de trouver une solution il me répond d’aller retrouver l’article en rayons je tiens a précisé que j’avais plusieurs article j’ai tout laissé et parti voir ailleurs vraiment pas serviable Sans oublier les vigiles qui sont là juste pour vous suivre (très malsains)pas compris le fonctionnement de ce magasins vraiment déçu pour ce décathlon

  • Avatar de Gaëlle.a
    Gaëlle.a 07/01/2021 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    je suis allée à l'atelier vélo pour réparer ma chambre à air dans le cadre de ma garantie et j'ai été très bien conseillée et accueillie. Ce qui ne gâche rien au fait que mon vélo est comme neuf ! Je conseille

  • Avatar de Ivan.e
    Ivan.e 06/01/2021 à 18:43
    Note de : 1 / 5

    J'ai pris RDV pour réparer mon vélo avec l'aide coup de pouce. Arrivé à l'atelier, un certain Timotee me reçoit en me disant qu'il ne font pas le dévoilage car c'est pas rentable par rapport au temps passé. J'insiste, car son collègue d'atelier, m'avait affirmé que si, une heure plus tôt au téléphone. Je reviens 45 min plus tard, le travail est soit disant terminé alors que la roue n'est pas réparée et le frein totalement déréglé... Le 2ème collègue me dit finalement qu'ils ont pas les outils nécessaires et ça prendra 3 semaines pour le faire réparer à l'atelier régionnal. J'espère que le cadenas que j'ai laissé sur mon vélo ne sera pas perdu/volé...

  • Avatar de laurent.I
    laurent.I 04/01/2021 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    En plein centre ville, c'est très appréciable. On y trouve à peu près tout à des prix très compétitifs.

  • Avatar de cécile.e
    cécile.e 21/12/2020 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    C'est tellement pratique un Décathlon en centre ville ! Et puis on y trouve toujours un ou une vendeuse pour nous aider à trouver ce dont on a besoin, sans pousser à la consommation

  • Avatar de Dans.e
    Dans.e 12/12/2020 à 10:11
    Note de : 4 / 5

    C’est efficace leur rayon randonnée on trouve de tout à petit prix

  • Avatar de Christophe.
    Christophe. 08/12/2020 à 18:04
    Note de : 5 / 5

    Au fonds des terrasses du port le magasin à fond la forme vous accueille dans un espace magnifique. Vous remarquerez les rayons sont désormais sans issus afin de vous invitez à faire tout le tour du magasin. Une idée géniale pour ne rien rater des promos.

  • Avatar de Ousseynou.i
    Ousseynou.i 05/12/2020 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    C'est au top la sureté ok et aimable ,ils m'ont même indiqué le bon chemin pour accéder à Decathlon avec mon vélo

  • Avatar de Rene.c
    Rene.c 26/11/2020 à 19:54
    Note de : 3 / 5

    restructuration des rayons certainement du au confinement parfois des articles manquants et en gamme peu de choix mais bon rapport qualité prix

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 28/10/2020 à 17:41
    Note de : 1 / 5

    Pas de chaussures tennis terre battue pour femme,pas de raquette de padel, bref si tu as besoin de rien vas a decath des terrasses! Bon très déçue

  • Avatar de Schmitt.r
    Schmitt.r 01/10/2020 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Conseillers en vente très aimables et serviables . En particulier Xavier du rayon vélo qui fut très disponible

  • Avatar de Myriam.O
    Myriam.O 25/09/2020 à 19:17
    Note de : 4 / 5

    Emplacement parfait au centre ville! Il y a du choix et je trouve cela très pratique de pouvoir avoir cela à proximité. J'aime l'idée d'y aller à pieds ou en transport quant on fait du sport urbain. Merci de nous permettre d'y accéder facilement ( habitant au centre ville, plus besoin de prendre sa voiture pour y aller) ! Décathlon de Bonneveine était la référence en terme de choix et conseils pour Décathlon zone Marseille. Le Décathlon Marseille est très bien. Seul petit regret au niveau de l'équipement de plongée sous-marine... :)

  • Avatar de Zbilou.
    Zbilou. 15/09/2020 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    Les employés sont vraiment incompétents si on compare celui de bouc ben air ou bien plan c'est la nuit et le jour j'allais chez vous pour la proximité mais vous ne me verrez plus j'irais faire des kilomètres loin pour être mieux service,

  • Avatar de vince.
    vince. 02/09/2020 à 12:12
    Note de : 1 / 5

    Ruptures partout sur le running et training homme, vendeuse désagréable qui n'a manifestement pas envie de vérifier les stocks théoriques et qui ne propose aucune autre solution alternative, la satisfaction client n'est pas la priorité de ce magasin, l'énervement d'un collaborateur transmis au client constitue pour moi une faute grave... Merci au revoir

  • Avatar de Christian.I
    Christian.I 02/09/2020 à 11:51
    Note de : 4 / 5

    Pratique d'avoir un Décathlon en ville, même si le choix est restreint. J'y trouve mes produits énergétiques et ça me convient. Le personnel est disponible et accueillant 🤗 Et le tramway 🚋 passe pas loin.

  • Avatar de dekhil.a
    dekhil.a 24/08/2020 à 17:01
    Note de : 4 / 5

    BONJOUR JE TROUVE QUE C'EST UN TRES BON HOTEL QUALITE PRIX J'INSISTE SUR LA GENTILLESSE ET LA BIEN VEILLANCE DU PERSONEL LA PROPRETE RIEN A DIRE ET LA LITERIE EN TRES BON ETAT TRES PROPRE UN SEUL DESAVANTAGE C'EST LE MANQUE DE RANGEMENT POUR LES HABITS DANS LA CHAMBRE👍👍👍👍👍👍

  • Avatar de Philippe.h
    Philippe.h 10/08/2020 à 19:33
    Note de : 2 / 5

    Heu...personne ne réapprovisionne les rayons?!..dommage..j'ai fait demi-tour pour ça

  • Avatar de Atlantic.
    Atlantic. 06/08/2020 à 09:34
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise gestion des stocks. Sur le site, il reste des articles disponibles. Une fois la commande effectuée, elle est annulée... 2 jours après avoir été confirmée par le service client en ligne. Lamentable.

  • Avatar de So.a
    So.a 27/07/2020 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Très très tres déçue!!. Commande arrivée en magasin le lundi au lieu du samedi. On fait un tour dans le magasin avec mon mari, les rayons sont très peu remplis, un seul modèle de canne à pêche, côté rollers et protections c'est vide ou plutôt on comble les rangées vides par le même article. Comparé à Decathlon du 9eme c'est la souris contre l'éléphant. Alors oui on me dira que la COVID-19 est responsable des livraisons/stock et autre mais pourquoi alors les autres Decathlon font honneur à la marque et pas le Decathlon aux terrasses du port ? Vraiment trop déçue !

  • Avatar de Karim.e
    Karim.e 20/07/2020 à 22:12
    Note de : 1 / 5

    Le vendeur du secteur vélos est à la mauvaise place. Je l'ai trouvé assez méprisant et manquait de patience, sûrement pour cacher son incompétence. Du coup, je me suis adressé au decathlon de Bonneveine, où là pour le coup, j'ai eu affaire à de vrais connaisseurs en cyclisme. J'ai ainsi pu faire ma commande et ils m'ont aussi bien conseillé. Enfin bref, je n'ai pas du tout aimé ce magasin aux terrasses du port. Je mets donc la note d'une étoile

  • Avatar de erwan.a
    erwan.a 14/07/2020 à 12:54
    Note de : 3 / 5

    Un peu déçu par le rangement dans le magasin. Ok les gens sont parfois des animaux mais je pense que le manque de collaborateur dans le magasin se fait ressentir. C'est dommage car vraiment il y a du choix dans les sports mais très déçu par le rangement et je ne parle pas de l'accueil des personnes de la sécurité. Tu n'es pas encore rentré que l'on dirait que tu as déjà volé qqch...

  • Avatar de Mel.g
    Mel.g 09/07/2020 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable tant en caisse que dans le magasin en général ! Assez grand !

  • Avatar de Olivier.U
    Olivier.U 15/06/2020 à 14:36
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin et pratique en plein centre ville de Marseille. Seul bémol, le rayon raquettes de tennis était dégarni.

  • Avatar de Crypto.
    Crypto. 13/06/2020 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Bien,je viens à Decathlon que pour acheter des articles de pêches ( je trouve que les prix sont abordables)

  • Avatar de ThE.o
    ThE.o 08/02/2020 à 14:34
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté une boîte de patte de fruit orange citron pamplemousse sa avais le goût du médicament en poudre pour la gorge c’est vraiment pas bon je vais le donner à une gadji et si elle le mange jlui fait un bisous sur le front par respect car la sa fait 10 min j’ai mal au ventre Corriger vos pâte de fruit dans 2 moi j’en rachète et je verrais si vous avez écoutez mes conseils qui sont de les tendres plus sucrée car la c’est amère. cordialement D.R.K et Sundek ❤️

  • Avatar de jean.a
    jean.a 19/01/2020 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    7km pour venir dans ce Decathlon..pour acheter des articles de pêche...pour s'entendre dire nous ne faisons pas d'articles de pêche..alors que le site annonce le contraire...de plus j'ai du payer le parking.. alors amis pêcheurs...ne venez pas ici.. Decathlon en bord de mer à Marseille...ne nous veut pas

  • Avatar de marc.
    marc. 19/01/2020 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Équipe de vendeur sympa qui donne des vrais conseils... ils ne poussent pas à la consommation donc c’est agréable

  • Avatar de stephane.u
    stephane.u 28/07/2019 à 16:20
    Note de : 1 / 5

    Vendeurs incompétents. J'arrive avec une dimension de pneu pour un vélo (relevée sur l'ancien pneu). Il me vend un pneu en m'affirmant que c'est ok bien que la taille indiquée sur l'étiquette ne corresponde pas à ma demande. Saisi d'un doute je demande à un second vendeur. Même discours. N'y connaissant rien je les crois. Mal m'en a pris, le diamètre du pneu est effectivement trop petit.

  • Avatar de laure.n
    laure.n 05/06/2019 à 14:21
    Note de : 1 / 5

    « Videurs » même pas foutu de te dire bonjour et te jette un « le sac dans la consigne » sans bonjour ni au revoir si ta tete ne leur revient pas. Si tu ose demander pourquoi toi et ps les autres qui rentre sans probleme tu obtiens « degage ne revient plus jamais ici »

  • Avatar de Mac.h
    Mac.h 25/05/2019 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien organisé Accueil souriant Vendeurs disponibles pour mes questions Un merci particulier à Laura et Hanane pour leurs conseils A bientôt ! Merci en particulier à

  • Avatar de Giuseppe.a
    Giuseppe.a 27/04/2019 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Décathlon situé dans le mega centre commercial des terrasses du port à Marseille, quartier des Docks. Magasin relativement petit mais présentant une gamme relativement complète. Petit bémol tout de même pour le rayon des accessoires de plongée (apnée pu scaphandre ) qui n est pas assez fourni. Accueil en caisse ce jour très pro, souriant et investi. Bravo

  • Avatar de Mister.
    Mister. 28/01/2019 à 18:33
    Note de : 2 / 5

    Il y a ~2ans, le magasin était vraiment bien : les vendeurs étaient plus qu'agréable, ils nous reconnaissaient et nous saluaient même entre deux visites!! Bizarrement, tout à changé : plus une ancienne tête n’apparaît. Beaucoup n'ont pas le sourire, et c'est peu dire. Mais c'est niveau accueil/garantie que ça ne passe pas : les petits c*** de responsable se croit tout permis et vous parlent sur un ton autoritaire incroyable , il faut absolument les remettre en place.. J'ai contacté le directeur du magasin en détaillant au maximum, il a en gros répondu je vais faire en sorte que ça ne se reproduire plus, c'est tout. On va voir..

  • Avatar de terasses.u
    terasses.u 28/01/2019 à 13:29
    Note de : 1 / 5

    Service après vente médiocre Jeune fille qui n'a pas voulu me donner le numéro service client décathlon car apparemment elle avait du monde , mais je suis aussi une cliente qui veut faire valoir la garantie que j'ai achetée chez vous ...finalement jai réussis à trouver le numéro moi meme , le délais de réparation etait de 2 semaine , ces 2 semaines se sont écoulés toujours pas de nouvelles alors je décide en vain de les joindres pour qu'ils me disent qu'il faut attendre 2 semaines encore (1mois en tout) !!! Et si je les telephone pas moi ...aucune nouvelle

  • Avatar de Domingas.e
    Domingas.e 18/01/2019 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Mes enfants et moi on aime bien 😘 on y trouve un peu de tout. Le personnel est très bien, souriant, à l écoute, Merci.

  • Avatar de HOBY.A
    HOBY.A 16/12/2018 à 21:30
    Note de : 4 / 5

    Super équipe : disponible et de bons conseils ! Les produits ont un bon rapport qualité/prix.

  • Avatar de lionel.o
    lionel.o 23/10/2018 à 13:19
    Note de : 3 / 5

    Le magasin a beaucoup changer depuis l'ouverture très mauvaise lecture en affichage des allées pas de vendeur disponible ou alors en train de parler entre eux... Mais le pire pas de prix sur beaucoup d'articles individuels... La pauvre caissière a galérer pour les retrouver malgré sa connection au site internet bref, j'adorais décathlon et la je suis déçu de mon passage, magasin sale et bordélique je ne conseille plus les terrasses pour le moment à moins d'une énorme amélioration

  • Avatar de françoise.o
    françoise.o 20/10/2018 à 06:28
    Note de : 3 / 5

    Magasin spacieux et propre toutefois totalement différent d un décathlon aubagne ou bouc bel air qui eux on un parking gratuit et sont lumineux. Pratique pour ceux qui ne veulent pas courir partout

  • Avatar de Aurore.l
    Aurore.l 23/09/2018 à 18:53
    Note de : 3 / 5

    Grand choix mais beaucoup d attente pour des renseignements rayon vélo il n y a toujours qu une seule personne pas assez pour ce rayon très fréquenté.

  • Avatar de jacques.o
    jacques.o 25/08/2018 à 15:54
    Note de : 3 / 5

    Grand magasin mais organisation pas très claire. Certains rayons mal approvisionnés. À améliorer

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 03/08/2018 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    J'y rentre pour un truc précis et j'en ressort avec tellement plus.. faut dire que la qualité/prix incite fortement à l'achat :)

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 13/07/2018 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Comme chez tous les Décathlon, le personnel est agréable et expert. Le choix est, bien sûr, limité par rapport à de plus grands magasins Décathlon, mais c'est déjà super d'avoir l'enseigne à proximité !

  • Avatar de Farida.e
    Farida.e 07/07/2018 à 05:10
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par la vendeuse du 07 juillet .en faisant des achats a 285 euros on lui demande le formulaire de la detaxe elle repond étant très sûre d'elle que le code barre du ticket suffit. En arrivant aux douanes de l'aéroport de Marseille le responsable nous déclare qu'on s'est fait avoir .

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 04/07/2018 à 16:00
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien rangé et les vendeurs très agréable. Et en plus j'ai trouvé mon bonheur

  • Avatar de Djey.h
    Djey.h 30/06/2018 à 12:32
    Note de : 2 / 5

    Le magasin est colle à la mer et ne propose pas de rayon pêche ... Hallucinant

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 04/06/2018 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent conseillers et conseillères répondant a notre demande et nous conseillant . Caissiers a l'écoute

  • Avatar de Faiza.b
    Faiza.b 05/04/2018 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    pas mal tranquille bien exposer

  • Avatar de Teddy.
    Teddy. 16/12/2017 à 00:01
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire un decatlon comme il en a partout en France j ai eu la chance ou ils avaient personnes donc service rapide les étalage un peu mal organisé à mon goût mais tous les decatlon sont différents il en reste complet et tous les prix ...

  • Avatar de A.
    A. 19/11/2017 à 14:48
    Note de : 4 / 5

    Petit passage pour faire un achat personnel disponible et accueillant (david) je reviendrai faire d autre achat je recommande ce decathlon

  • Avatar de A.i
    A.i 17/10/2017 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Cette place la est juste géniale au vrai sens du mot ! Le décathlon de ce centre commercial est vraiment large ou tu arrive a trouver tout outil de sport avec des prix raisonnables ♡ !

  • Avatar de SALVAJE.
    SALVAJE. 15/08/2017 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Magasin très sympa, personnel chaleureux et serviable. Je le recommande.

  • Avatar de Michaël.o
    Michaël.o 12/05/2017 à 10:16
    Note de : 3 / 5

    Par rapport aux autres décathlon c'est vraiment pas génial trop petit mais mieux que rien déjà que les terrasses du port pas super...

  • Avatar de Benjamin.i
    Benjamin.i 17/11/2016 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Si vous êtes des habitués des magasins decathlon ou que vous cherchez des produits un peu techniques, passez votre chemin ! Le magasin ne propose que le bas de gamme dans quelques disciplines sportives et fait même l'impasse sur beaucoup de sports qui n'ont même pas de rayon ! Bref malgré un accueil souriant je le deconseille vivement à quiconque cherche autre chose qu'une polaire forclaz 200 premier prix !

  • Avatar de julio.g
    julio.g 10/08/2016 à 15:51
    Note de : 4 / 5

    Décathlon est une valeur sûr, j'y vais souvent et aux terrasses du port de fait pas exception, le personnel y est accueillant, stable (c'est un détail mais important) et fiable dans leurs conseils.

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