Decathlon Aubagne Magasin d'articles de sports

Vendeurs autant désagréables qu'incompétents, mal conseillé voir pas du tout !!! A déconseiller +++

Baisse en niveau de qualité !!

Je vais souvent dans cet enseigne, alors oui, cela reste de la grande distribution mais le personnel reste investi. Donc merci de vos conseils.

Pas du tout aimable

Le magasin manque de sourire à l’intérieur et de personnel mais un magasin avec une grande variété de produits , et un très bon rapport qualité prix pour ne pas se ruiner à voir en famille ou seul cela reste un bon magasin

Magasin bien achalandé tant en produits qu'en type de sports.

J'adore ce magasin ! Je trouve toujours ce dont j'ai besoin, il y a tout les prix donc on a le choix, je recommande 😊👍

Super cool merci Envoyé

Le magasin est propre, bien rangé. Le personnel souriant.

Un des agents de sécurité se permet d’insulter les clients sans raison. Ce monsieur n’appreciesans doute pas qu’on lui adresse la parole. Pour ma part, je n’ai pas compris qu’on m’agresse et je ne viendrai plus dans ce magasin.

Ce matin j’ai été reçu comme un Chine dans un jeu de quilles Je voulais tester les nouveaux clubs de golf à Aubagne comme proposé sur le site Arrivé sur le stand personne Je regarde je touche les nouveaux clubs j’attends Personne D’u. Coup deux personnes arrivent: Qu’est ce que vous faites là ??? Moi: j’attends le vendeur Eux: y a personne e il est pas là Bon Vous voulez prendre un rendez-vous Oui je veux Eux:…. Eux pas possible il est en mi temps thérapeutique… Ok Bye bye Pas un bonjour pas une excuse Alors bye bye

Très large choix dans beaucoup de sport, rando, chasse et pêche. Prix très corrects. Personnel souriant et accessible.

Je me suis rendu dans le magasin d'Aubagne, au rayon running/trail, le 5/4 /2024 et j'ai été conseillé par une vendeuse très compétente, très agréable et très jolie qui a pris le temps de bien me renseigner.

Très grand avec beaucoup de choix

J'ai eu Manu a l'atelier pour mon velo. Un gars au top. J'étais venu pour un problème de changement de vitesse. Le technicien a fait un check up du vélo, identifié une chaîne usée qui attaquait les pignons et pris en charge mon vélo. Ses explications sont claires, précises et compréhensibles, teintées d'humour. Et les tarifs proposés sont plus que corrects. Update : je passe de 5 a 3 étoiles parce que des mon premier test après réparation la chaîne s'est coincé dans le dérailleur. Je l'amène à l'atelier, il me dit qu'il pourra le gérer début semaine prochaine et toujours pas de nouvelles en fin de semaine...

Bonjour à tous, je tenais à faire un retour sur mon expérience d'achat de chaussure de ski désastreuse. Ma copine et moi-même avons acheté 2 paires de chaussures pour une valeur totale de 460€ de ski chez vous. C'est la première fois que nous achetons des chaussures et nous avons donc demandé à être conseillé par un vendeur. Celui-ci nous a assuré que la taille des chaussures que nous avons choisie était bonnes et adaptée à nos pieds. Nous avons vraiment insisté sur ce point car si la taille n'est pas bonne il est très dur par la suite de bien skier. Nous partons donc 2 semaines après notre achat dans les alpes pour skier. Malheureusement nous rendons compte rapidement que nous flottons dans nos chaussures, que nous avons les talons qui se lèvent carrément! Après cette cession de ski mémorable mais dans le mauvais sens du terme. Nous nous rendons chez un professionnel qui nous explique que les chaussures ne sont pas du tout adaptées à nos pieds. Ma copine à un pied en 93mm de largeur (pied fin), or, on lui a vendu des 100mm (pied large), sans parler que la chaussure à un grand volume. Pour ma part, on m'a vendu des chaussures avec grand volume alors que j'ai les pieds fins et des petits mollets. Ce qu'il faut comprendre c'est qu'il faut expliquer à vos vendeurs décathlon qu'il n'y a pas que la longueur du pied qui compte, mais sa largeur et ainsi que le volume c'est très important ! Nous avons dû donc acheter des nouvelles paires de chaussures chez le professionnel pour pouvoir continuer notre séjour. A notre retour je décide donc de ramener les 2 paires de chaussures pour remboursement. Et là à ma grande surprise, la responsable du rayon glisse refuse et me fait comprendre que beaucoup de client font ça pour se faire rembourser les chaussures après la saison. (Or je les ai achetés il y a 2 semaines, assez courte la saison). D’où ma note de 1 étoile. Je vous déconseille fortement d'acheter vos premières paires de chaussures de ski dans ce magasin. (Je vous laisse admirer en photo la différence de taille et volume entre la paire de chez décathlon et celle que j'ai acheté en station) J'attends d'être rapidement contacté par mail pour résoudre ce problème.

Un vendeur très sympa il fait bien son travail pour vendre ses produits les. Baskets pour femmes et hommes merci pour vos conseils.

Maëlle m’a vraiment bien conseillé !

Salarié peu aimable quant à me renseigner sur des brassières, j'ai vraiment l'impression de l'emmerder. Je suis ressortie sans aucun article.

Aéré. Pratique. Rayon bien distribué. On s y sent bien

Merci à Emmanuel, de l'atelier cycle, pour sa compétence et son amabilité ce dimanche matin14 janvier.

Samedi 13/01/24 à 17h00: 1 article mal scanné involontairement dans le bac lors du passage en caisse. Interpellé par l'agent de sécurité, après avoir résolu l'incident sans objection, ce dernier s'est montré désagréable en m'invitant à faire mes achats en ligne plutôt qu'en magasin et a eu un comportement agressif et inapproprié, en me menaçant d'en venir aux mains. J'ai préféré en rester là et sortir du magasin. L'agent m'a suivi en bousculant les clients choqués, faisant un geste vulgaire du bassin en criant zobi... Déplorable....

Je suis extrêmement satisfait du service fourni par Marcus lors du retour de mon produit. Son professionnalisme et son efficacité ont été remarquables. Il a résolu mon problème de manière rapide et transparente, et a fait preuve d'une grande amabilité tout au long du processus. Je recommande vivement Marcus pour son excellent service client et sa compétence indéniable. Sébastien

Très grand magasin Personnel disponible Rayons bien rangés Je viens de le découvrir il est mon préféré a ce jour

Beau decath avec beaucoup de matos en stock mais mauvaise expérience. Ils m'ont fait payer plein pot des produits d'occasion avec rondelles manquantes malgré ma remarque

Euh …. 1 étoile, c’est bien payé ! Et, à la lecture de votre commentaire en retour … je confirme. Que c’est bien payé !

Un des meilleurs magasins decatlon de la region marseillaise

Venue pour des chaussures de ski 🎿 J’en ai trouvé des supers grâce à Yann qui a pris le temps de me conseiller

Bonjour Monsieur les responsables, Aujourd'hui 15 décembre 2023 je me suis rendu dans votre établissement vers 10h se matin votre vigile ma interdit de rentrer dans le magasin pour acheter des articles ( tous simplement parce que j'avais mon sac a dos ils voulais que je le mette dans un casier hors pour moi ils et hors de question de mettre mes affaires personnelles dans un casier il a quelques temps avec casier fermer sa ma coûté de devoir refaire tout mes papiers personnelles et en plus votre vigile a été désagréable .........

Magasin bien achalandé, personnel disponible

Magasin de Très bon rapport qualité prix vendeurs à l écoute des clients A recommander

Un grand merci à MYLENE qui m’a conseillé sur une paire de chaussures sans prétention, en vue de notre voyage pour l’île de la Réunion. Étant PMR et ne pouvant pas faire de grandes marches, elle a su prendre le temps de me conseiller et de m’accompagner pour cet achat au prix très resonnable mais au confort, pour moi, très appréciable. Mylene, vous aviez raison votre Île est magnifique 😉 Je recommande +++ Au plaisir de vous revoir.

Venu pour la reprise de deux vélo de course, le spécialiste m'a très courtoisement expliqué qu'ils étaient malheureusement trop anciens pour pouvoir être revendu, les pièces détachées n'existant plus. Il m'a conseillé d'essayer sur Troc Vélo, ce que j'ai fait

La jeune stagiaire Léa est serviable agréable souriante et compétente

Agréable et bien achalandé, mais un circuit imposé

C’est agréable d’avoir à faire à des personnes passionnées et aimables. Je remercie la jeune fille du rayon plongée pour tous ses précieuses conseils !

Bonjour, je suis venue acheté un vélo chez décathlon, et j'ai annuler l'achat de puis 8/11/2023 a se jours j'ai toujours pas était remboursée de mon achat et la responsable du responsable me dit que le comptable doit gérée ça je vais être obliger de porter plainte contre le gérant de la société Monsieur GRANDGEORGE BASTIEN

Bonjour, je tiens encore à remercier l'équipe snow/ski décathlon aubagne et plus particulièrement Yann qui a su très bien nous renseigné ainsi que répondre à nos question pour l'achat et la pose des fixation et chaussure sur le snow. En vous remerciant. Cordialement

Magasin très agréable avec de grandes allées et un grand choix et un personnel très agréable !

Merci à Yann, Univers SKI, pour son accueil et sa disponibilité ! Je cherchais des chaussures de ski et grâce à son écoute et à ses conseils avisés je suis repartie avec le produit qui me convient parfaitement. Merci encore pour son professionnalisme et sa compétence … et sa patience aussi 😉 Excellente expérience d’achat, je recommande absolument !!

Bonjour très déçu de l'accueil qui m'a était réserver en magasin Decathlon Aubagne au rayon cycle. J'avais fais une estimation du vélo de mon fils en état quasi neuf sur internet Décathlon, qui avait était estimé a 66 euros prix qui me convenait. En allant au magasin le vendeur fait tout les test me dit que effectivement le vélo n'a besoin d'aucune réparation et qu'il est a l'état quasi neuf mais qu'il ne m'en donnera pas plus que 50 euros même après négociation, refus total et impossible de négocier même 5 euros de plus. Je trouve le geste pas commercial je suis reparti avec le vélo. Je ne recommanderais pas une reprise de velo chez Decathlon.

Toujours bien achalandé et bien rangé mais je trouve les lumières un peu trop fortes. Les échanges d'articles se font très facilement

Un grand merci au vendeur du rayon chasse présent ce samedi 4/11 à 18:00 qui a pris le temps de m’expliquer et me faire essayer un casque électronique antibruit avec beaucoup de professionnalisme et d’attention tout en me présentant les spécificités du produit et les possibilités de retour en cas de besoin. Bien que non disponible en magasin, je viens de le commander sur le site. Encore merci!

Personnel disponible et bon choix de produits

Vendeur aimable et compétent rayon plongée et rando. Il a su solutionner notre problème.

Personnel à l écoute,bienveillant, compétent,souriant .Ça fait plaisir d être bien conseillé

Magasin grand et propre. Un très grand choix et très bien rangé.

On peut se garer, le magasin est bien rangé, et le personnel très professionnel et sympathique

Je ne comprends pas que les vendeurs à l ateliet cycle ne soient pas tous formés pour réparer les trottinettes. Il y a 1 mois j ai attendu 48 h et la pour la même chose un pneu crevé je dois attendre 3 semaines. C est aberrant.en plus pas de possibilité de location. Et oui malheureusement la personne qui était formé est parti. La trottinette c est vital pour moi et je suis très en colère

Bonjour je me suis rendu ce matin le 13 10 2023 a 9h 30,beau magasin un bel outil de travail. je me dirige au stand de Golf, je regarde pendant 10 minutes personne. je me dirige vers un conseiller qui range des affaires ,je lui demande s'il s occupe du rayon golf il me répond oui.je lui manifeste mon intérêt pour la série de golf mavrik disponible et la série 900 inesis. je voulais juste essayer quelques balles pour tester le toucher. il m a dit qu il pouvait pas allumer le fitting je lui ai répondu que ce n était pas grave, que je voulais juste essayer . après il m a dit qu il n'y avait pas les boudins. j ai senti que je le dérangeais .il m a demandé de revenir demain matin. pour info je me suis rendu au magasin golf des marques a fuveau ,j ai pu essayer trois série de fer avec un conseiller au top.apres 30 minutes je suis reparti avec une série de fer. pour info le magasin decathlon de la tronche a un rayon de golf beaucoup plus petit ,mais son responsable très compétent et toujours a l écoute malheureusement il n avait plus les fers mawrik. il aimerait bien avoir un rayon de golf comme celui d aubagne. cet avis doit être constructif, avec un tel magasin et rayon de golf c est inadmissible qu un conseiller se comporte de la sorte. il se reconnaîtra. bien a vous.

Juste pour remercier ce magasin qui sponsorise un super projet. Autour de Lucio. Une personne atteinte d'un handicap, une dystonie. Une maladie que peu de gens connaissent dont je suis aussi victime! Qui va réaliser le tour de France en vélo et à pied. Donc merci à vous pour votre aide et votre vélo à ce projet.

Mauvaise expérience à la caisse automatique avec une personne désagréable Aucune amabilité et relationnel client inexistant Passage à 13:54 j’espère qu’elle se reconnaîtra afin de se trouver une formation en relation clientèle

Les rayons sont bien fourni ! Personnels présent et à l'écoute !

beau magasin, grand choix de matériel, des conseillers sympa.

Félicitions à toute à l’équipe qui gère l atelier vtt a l’entrée . Super conseil ; de l aide à plusieurs reprises pour trouver des pièces . Bref par les temps qui courent il est rare d avoir du personnel de qualité comme ça . J’espère que décathlon en a conscience et qu il prends soin de ses salariés motivés .

Bonjour Fidèle cliente depuis de nombreuses années, vraiment très déçu je viens d appeler pour savoir si la soirée chasse avait lieu cette année et mauvaise surprise ont me dis qu elle a déjà eu lieu le 2 septembre or nous n avons pas était informé c est vraiment pas correct de leur part

J'ai acheté une trotinette à 280€ pour ma fille de 10 ans soit disant garantie mais au bout de 11 mois elle tombe en panne la garanti n'est pas pris en charge car ma fille a roulé dans une flaque d'eau . Super qu'elle honte je vais bien me charger de passer l'info sur tous les réseaux sociaux

Assez grand décathlon, malheureusement beaucoup de stand vide sans réassort donc on ne trouve pas forcément tout ce dont on a besoin.

Mylène du département Randonnée a été super efficace et déterminée. Moi qui voulais une paire de baskets pour travailler, elle a m'a beaucoup aidé et m'a aiguillé pour trouver la paire qui me fallait. Je la recommande pour sa gentillesse, ses compétences et son sourire ! (De la part de Monsieur aux baskets Orange EVADICT travaillant à Cosquer)

Tout y est... espace aéré. Bien agencé. Super magasin.

Très grande surface de vente et beaucoup de choix

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Le personnel n’est pas agréable et parle très mal aux clients.

Bonjour très mauvaise expérience dans ce décathlon les vendeurs dont le vendeur nommé Valentin nous as pris pour des voleurs nous sommes immobilisés durant 45 min … afin qui vérifie les caméras au final nous étions innocent …

Acheté VTT E.ST 500 ROCRYDER occasion. le 22/08/23. retour le lendemain problème frottement roue avant impossible à déterminer et problème assistance s Électrique . impossible de joindre l'atelier malgré 4 appels. retour atelier décathlon Déçu, j'ai préféré me faire rembourser mon achat

J'ai passé une heure dans le rayon pêche. Pas un seul vendeur a l'horizon pour donner un conseil sur l'achat d'un moulinet surfcasting et autre petit materiel. Sur youtube Cot&Pêche recommande vivement votre magasin pour l'expertise de ses vendeurs en matiere de surfcasting..helas aucun a l'horizon. De ce fait vous avez raté une vente et rendu un client frustré et déçu qui jure qu'on ne l'y reprendra plus.

Tous les amoureux du sport trouveront dans cette caverne d'Ali baba leur bonheur 👍 Un personnel à la hauteur, jeunes,à l'écoute,vifs,courtois, efficacent. En fait, tout le monde connaît cette enseigne dans le monde. Que dire dans ce cas!!! Aux plus petits qui n'ont pas le permis de conduire !!! Demandez à vos parents de vous y conduire!!!😉 Ils trouveront,eux aussi,leurs bonheur 😁 Merci à toute l'équipe de decathlon d'Aubagne, mais pas que!!! Pour tout,restez ce que vous êtes au top!!!👍👍👍 À plus+++!!!😉

L atelier vélo est très professionnel et efficace. Élodie et Yanis m ont aidé à solutionner mon problème..encore bravo à eux deux

Cinq étoiles pour Charles RS, côté vélo, vraiment top très à l’écoute, très bons conseils et trouve des solutions. Encore merci

Climatisation en panne ??? On est sorti tellement il faisait chaud et moite. ..

Nous sommes toujours très satisfaits de nos achats dans ce magasin. Un grand merci à la conseillère Morgane pour sa gentillesse, ses conseils et son service impeccable. Elle nous a aidés avec le choix du kayak et de ses accessoires supplémentaires. Morgan connaît très bien son travail et est parfaitement orienté dans la gamme. Je vous recommande Décathlon à Aubagne!

Je ne me fais pas du tout à ce style de circulation entre les rayons... J'y vais moins souvent... Pas à l'aise... Trop de pas inutiles pour chercher..

Merci beaucoup à Mylene pour ses conseils, sa gentillesse et sa patience. Je suis très contente de mes achats et surtout de mes baskets.

Ils oublient de retirer les antivols à chaque achat et ensuite refusent de les enlever en vous soupçonnant de vol même quand vous avez demandé une facture qu Ils sont incapable de retrouver !!!!!!

Merci à Herve Mattei pour son étude posturale au niveau de mon vélo de route. Au top pour professionnel, à l’écoute et sympathique

Magasin mal fourni. Vendeurs insolents et hautains, pour une erreur de leur part c'est nous qui prenons ? Va falloir songer à revoir la formation de certains employés. Belle image c'est bien.

Yann du rayon plongée et chasse sous-marine est un vrai commerçant passionné par son rayon et ça se ressent. Je suis venu faire réparer mes palmes carbones chez Decathlon après une très forte déception de la part de leur concurrent. En effet, mes palmes étaient soit disant irréparable je devais débourser 250€ pour racheter une paire achetée 2 ans auparavant seulement à cause de quelques rayures. Est-ce que leur concurrent (pourtant censé être plus spécialisé) font réellement de la chasse sous-marine ?? En tout cas, cette question ne se pose pas pour Yann du rayon plongée qui a su identifier le problème et a pu réparer mes palmes le tout gratuitement. On voit que Yann est réellement un pratiquant et un passionné, il n'y a qu'à voir son rayon qui s'est très largement amélioré. 2 ans auparavant, nous y mettions à peine les pieds. Maintenant, nous irons uniquement ici. Bravo messieurs, vous avez su faire preuve de professionnalisme et vous avez été très commerçant, vous avez gagné de nouveaux clients.

Propre bien rangé du personnel disponible avec le sourire Alors même si je désapprouve TOTALEMENT le tout caisse automatique c'est facile et rapide

Système internet catastrophique. Notification de retrait alors que rien n'est prêt et que personne ne peut vous servir alors que tout est indiqué comme prêt! Système a revoir a défaut de me revoir moi!

J'adore l'enseigne Decathlon et ce magasin à Aubagne est très grand. Il propose une large équipe pour renseigner le client et un très grand choix de produits. Les produits Decathlon sont une excellente alternative aux marques plus onéreuses mais il subsiste malgré tout en rayon un panel de produits de grandes marques. Je m'y rends toujours avec plaisir pour cette ambiance et ce monde du sport si particulier et j'en ressors rarement les mains vides 😅

Grand Décathlon bien placé, fait encore très brut-entrepot. Personnel accueillant. Bien.

Beau magasin, les rayons sont propre et organisé, bonne indications sur les rayons. Rien à redire.

Rachat de notre velo en excellent état...soi disant un problème de freins.. l employé retiré 60 euros pour soi disant purger les freins Rachat non.conclinchez eux mais à decathlon La Valentine...au prix fixe..et en excellent état sans rien à faire. Decathlon très décevant

Magasin très bien organisé a l'enterieur. Beaucoup plus d'articles présent que par exemple a la Valentine. Les articles de marque Decathlon sont en exposition que ce n'est pas le cas de magasin a la Valentine.

Atelier vélo au top ! J’aime Decathlon aussi et surtout pour son SAV. Merci à Manu d’avoir bichonné mon Focus.

Grand magasin de sport, les rayons sont bien structurés et rangés, avec beaucoup d'espace. Les produits ont un bon rapport qualité/prix. Le personnel est à l'écoute avec de bons conseils.

Bonjour, Mardi 31 Janvier après midi Je cherchais des chaussures de marche je me suis adressée à un vendeur qui m’a très bien conseillé et en plus m’a appris beaucoup sur les bienfaits de la marche. Merci à ce vendeur. Et à l’équipe décathlon

lors d'un achat de chaussures de ville femmes le samedi 28/01/23 nous avons été très agréablement surpris de la gentillesse de deux employés de ce rayon ainsi que de leurs conseils qui ont aboutis à un achat dont nous sommes très content.

A l'accueil squatte depuis bien trop longtemps une vieille DINDE aigri; quelle idée de mettre ce type de personnage infamant à l'entrée d'un grand magasin?! A croire que vous avez trop de clients et avez envie de les faire fuir.. Je suis loin d'être le seul, et j'en ai été témoin : même les vendeurs devant parfois passer par elle (pour récupérer les retours par ex) sont fortement incommodés! Ce type de comportement, c'est ce qui arrive quand on donne trop de droits à quelqu'un, y'a plus de limite après..

Suite à ma visite d aujourd'hui dans votre magasin je me suis rendue au rayon chasse et pêche car j avais un grand problème pour la mise en marche d un collier anti aboiements pour chien , je tiens vraiment à vous informer que votre vendeur Nicolas a été d une patiente et d une gentillesse à toutes épreuves je tenais à vous le signaler Mme Dumay Cassis

Très bien placé avec grand parking devant. Personnel agréable et serviable. Grand choix de matériel et on trouve pour tous les sports.

Venus ce jour pour échanger un maillot de bain (15€). La personne de l'accueil à refusé l'échange sous prétexte de non présentation du ticket de caisse, la présentation du ticket de CB, preuve de l'achat, ne suffisant pas à priori... Je précise que la fourniture du ticket de caisse n'est plus obligatoire et sa fourniture trés aléatoire dans les caisses automatiques, les seules disponibles à présent chez Décathlon ! Non le client n'est pas roi chez Décathlon, il doit prouver sa bonne foi... Une étoile seulement pour ces services insuffisants, c'est bien payé . Je ne recommande pas ce magasin.

Je viens poser un cordage pour mes raquettes de Tennis exceptionnellement à Aubagne, et je constate que la pose est plus chère sur Aubagne (15 euros à aubagne, 10 euros à la Valentine). On m'explique que c'est parce que c'est la Valentine qui se met pas à jour. Aujourd'hui, un ami qui vient d'aller se faire corder sa raquette a demandé sa pose à 10 euros et il a obtenu le devis avec la pose à 10 euros. En fait il faut s'énerver pour avoir le prix exact ? C'est du vol, tout simplement. Bien évidemment, je retournerai faire corder mes raquettes à la Valentine.

Système d’encaissement catastrophique. A 3 jours de noël le nouveau système de caisse est très dévalorisant pour tous les règlements hors carte bleue. Attente interminable en caisse avec le sentiment que vous êtes l’affreux gaulois réfractaire. Une amabilité inexistante du personnel. En bref une expérience d’achat vraiment pas terrible qui démontre d’un manque d’anticipation autant au niveau effectif (une seule personne pour tout type d encaissement hors carte bleue) qu’au niveau relation client.

Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de ce magasin. - Grand parking - Grand magasin avec une très grande variété de produits - Caisses automatiques qui font gagner du temps - Vendeurs très sympathiques

J'ai acheté un produit défectueux et l'autre des tridents trop petits, malheureusement je n'avais pas le bon ticket. le vendeur decathlon m'a refusé l'échange. Un produit acheté 5euros une fois ouvert le produit se detache en plusieurs partie.Lautre produit des tridents que je nai pas ouvert car je souhaitais les changer contre plus petit. J'ai amené les produits avec leur emballage nickel. La collègue de la personne chargée des échanges me dit que j'aurais pu l'acheter ailleurs a cabesto alors que le code barre correspond à celui de decathlon car je l'ai acheté dans leurs magasin 1 semaine plus tot. Deplus Une fois scanné sur son ordinateur ils ont pu voir que les produits viens biens de l'enseigne...d'une mauvaise foie...ensuite son collègue Cyrille me parle des incidents qu'il y a trop de vol mais qu'il ne m'accuse pas....genre de réflexion....on peut pas voler un produit avec son emballage et si j'ai souhaité le retourner c'est uniquement car le produit est unitilisable. L'image de marque n'est vraiment plus la même....CLIENT RÉGULIER J'ai été refroidit je ne pense pas revenir dans ce magasin....je lui ai demandé de faire un geste au moins pour le produits défectueux puis il a reçu un appelle, il m'a laissé attendre du temps que sa collegue ai le temps de s'occuper de la file d'attente derrière moi me demandant de me reculer. Après un moment d'attente et puisqu'il ne revenait pas j'ai repris mon produit et je suis partie. A 10jours de Noël....c'est honteux.

Toujours autant de choix à des prix plus que corrects le personnel compétent et un magasin bien organisé claire et spacieux

Grand merci à Shayana qui c'est montré très efficace et agréable suite à un paiement par bon d'achat The corner qui pour nous était une première, gardez votre fraicheur

Rien a dire sur le magasin, les vendeurs sont bien aussi, par contre je ne peux en dire autant de l’atelier. J’ai laissé une fois mon VTT électrique pour un problème de disque arrière, la personne a commencé à me changer le disque avant malgré que je le lui dise que c’était l’arrière … il a commencé à me prendre de haut en plus de n’avoir aucune considération pour le client ! Pour l’atelier ski j’ai bien été conseillé par une autre personne, par contre on me dit que c’est une opération qui prend 5 minutes et sera faite dans la journée ou le lendemain. Il aura finalement fallu que j’appelle le troisième jour pour qu’on me le fasse. Par contre vélo ou skis on ne fournit pas systématiquement un bon (de prestation) donc si on rend mon matériel à quelqu’un d’autre, ou qu’il y a un vol comment je fais ? Ce n’est pas à moi de pensé à demandé ce bon, c’est d’ailleurs ça qui me gêne le plus. Je reviendrai pour faire des achats mais pour l’atelier j’irai voir ailleurs !

La partie Décathlon est très bien. La partie relais colis via Mondial Relay beaucoup moins. Tous mes colis sont renvoyés vers d'autres points de collecte.

Merci au monsieur en poste vers midi ce jour 22 octobre au rayon cycles. Rayon côtés Dérailleurs pneus transmission ...... Très sympa très professionnel de très bon conseils Merci pour son écoute et sa disponibilité Idem pour les personnels du rayon atelier cycle ....... Merci également pour le rapport qualité prix des produits vendus dans vos magasin Sincères salutations .....

Le magasin est grand et j'ai eut du mal à trouver ce que je cherchais heureusement Le personnel est sympathique et m'a aidé

Je trouve tous les articles de sports dont j'ai besoin pour un rapport qualité/prix très compétitif à proximité de chez moi. Magasin et equipe très agréable.

Grande enseigne. Large choix d'activités dans les allées. Mais n'est présenté que les marques décathlon. Aucune marques concurrentes. Déçue

Un grand BRAVO et MERCI à Matteo vendeur rayon pêche 👍👍👍 supers conseils, il nous a même monté notre ligne et a appris à mon fils à faire les noeuds et mettre une agrafe . Bref un vendeur comme on en voit peu !!! Je tenais à mettre cet avis car il le mérite grandement 👍👍👍

Bonjour , Je me suis rendu ces derniers jours dans ce magasin et c'est toujours pareil : vendeurs supers sympathiques ( Gilles et Hervé , rayon cyclisme ) ils prennent le temps de nous renseigner et ça , ça fait plaisir . Bonne qualité des produits et bon qualité - prix . Franchement , je recommande.

Le personnel est vraiment disponible est sympa. Juste il manque pas mal de prix dans les rayons 😅

Très bon accueil, magasin propre. Bon rapport qualité prix, vaste choix. J'ai été bien conseillé pour une novice comme moi dans le sport

Magasin en constante amélioration, prix attractifs, les vendeurs ou chefs de rayon toujours serviables et cordiales, bravo. ça fait plaisir note maximale ;)

Énorme! Ils ont toujours le produit recherché et le personnel est au petit soin. Un service de qualité à l'image de la marque.

Le magasin est grand et possède un large choix d'articles. Cependant mon commentaire est principalement motivé par l'accueil plus que désagréable et irrespectueux que les dames de l'accueil présentent hier après-midi, mardi 23 août, ont réservé à moi et à deux autres dames pourtant cordiales et polies. Il me semble que ça n'est pas comme cela que l'on s'adresse à des clients respectueux. Je rajouterais que l'une d'entres elles se vantait d'avoir raccrocher à la gueule d'un client qu'elle venait d'avoir au téléphone parce qu'il l'avait énervé... J'ai rarement vu ça chez Decathlon dont ça n'est pas du tout l'image et où j'ai travaillé par le passé. C'est dommage !

Rayon cycle : excellent tant aux niveaux des conseils pour l'achat d'un vélo que pour l'étude posturale qui est vraiment poussée. Mountain bike électrique, vtt et vélo de route pour ma part. On peut leur faire confiance!!!! Je me suis régalé !

Déplorable, cette boutique (Aubagne) n'accepte pas les chèques cadeaux, Autant choisir une autre boutique (la valentine). Chaque décathlon fait ses propres règles, la question sera posée au siège social. En attendant, boutique à éviter, autant pour son accueil que pour le reste.

Ma femme est bonne cliente de decat. Nous avons acheté il y a 4 a un kayak itiwit utilisé une dizaine de fois Garder dans son sac bien range La couture a lache sur le boudin Plus de garantie . Il ne le repare même pas eux Ils le renvoient Devis sous 15j 3semaines , réparation si acception sous 1.5 mois Merci L été merci decat

Achat d'une pompe à vélo à 15 eur , une dès plus chère du rayon conseiller par un vendeur en bois ! Elle s'adapte même pas ! j'ai acheté une 3,50 eu ailleurs marche nickel quelle honte !!

Rayon vélo très décevant, la seule solution proposée pour des roulettes de vélos d'enfant de 5 ans qui ne fonctionnaient pas étaient de percer la structure du vélo pour les installer ... au secours! , une fois de plus ce n'est pas du service, de plus ayant perdu le ticket je reste avec des roulettes inutilisables sauf peut-être sur des velos decathlon !!! Pas vraiment satisfait !

Le décathlon le plus serviable de France. Aussi agréables que rapides. Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, allez-y. Ils sont top. Je recommande !!! 10/10

Bonjour, Hier je me suis rendue dans l'un de vos magasins celui d'Aubagne en l'occurrence avec mes petites filles, l'une d'elle a demandé à une jeune femme dans le rayon plongée à ouvrir un emballage d'une protection de portable pour prendre des photos sous l'eau, pour voir s'il était de la bonne taille pour son portable, j'étais présente, elle a essayé et n'y est pas parvenue, elle nous a dit attendez 5 minutes je reviens, nous sommes restées au même endroit effectivement elle est revenue, elle a fait mine de ne pas nous voir alors que nous étions très visibles et nous a royalement ignoré, ma petite fille a reposé l'objet en question et nous sommes reparties, pour ma part très mécontente ! Je peux comprendre que l'on ne parvienne pas à faire quelque chose mais que l'on ignore les gens je trouve ça inadmissible ! C'est méprisant ! La seule chose qui a fait que je n'ai pas redéposé les deux autres articles c'est que je ne me sentais pas le courage d'aller les remettre dans leur rayon respectif et je ne pouvais me résoudre à les laisser n'importe où ne serait-ce que par respect pour le personnel... Par contre rien à redire sur la jeune femme à la caisse très aimable... J'achèterai sans doute cet article mais ailleurs, même si je dois le payer plus cher ce n'est pas grave, j'aurais peut-être un meilleur accueil !

De passage dans ce magasin en rayon une affiche avec une offre une carte cadeau 10€ pour 60€ d achat valable jusqu’au 25juin. Hors on est le 27 et en rayon toujours les affiches . Et personne ne veut me faire cette remise car date passe ! Ben non affiche en rayon le client est roi . Très déçu

Accueil, prise en charge du client et solution apportée 5 étoiles !!!! J avais acheté un paddle décathlon à Noël. Lors de la première utilisation 2 micro fuite sont apparu. J ai ramené le produit chez décathlon, pas d attente, un replacement immédiat du produit !!! Merci à l équipe du Décathlon Aubagne ! Je continuerai à acheter mes produits chez vous !

Rayon maillots femmes très peu fourni en grandes tailles, autres que S ou M, un étrange insecte courait sur un bas de maillot, j'ai fui. Dommage, habituellement c'est plutôt pas mal.

Atelier flocage sur slip de compétition de bodybuilding, travail soigné, prix bas et personnel sympathique. 10/10 !

Je n'aime pas ce magasin pourtant y a pas mal de choix. Je ne l'aime pas, d'abord il faut chercher toujours les vendeurs, en plus c'est comme une labyrinthe et le pire c'est les caisses, je devais tout faire moi même, posé les articles puis payer, c'est des caisses fantômes. Franchement je déteste ce système, comme ça y a moins des employés.

Magasin avec un large choix de produits, personnel très sympathique et à l'écoute des clients. J'ai eu plusieurs fois de très bonnes expériences sur mes différentes demandes et achats, notamment pour des sports comme le Padel ou la Boxe. Je recommande ce magasin.

Très bon Décathlon, parmi tous ceux que j'ai visité jusqu'à aujourd'hui. Cependant, il y a un petit bémol : les toilettes sont fermées h24/7j7. Si on peut les rouvrir je mettrai 5 🌟. En tout cas, je conseille fortement ce magasin. Et ce que j'apprécie le plus ici, c'est qu'on peut essayer la moitié des choses qui se trouvent à l'intérieur de ce dernier. Je recommande !

Ce magasin est toujours clean, Le personnel très compétent, J'aime bien y aller, Je me sens très à l'aise, Pas besoin d'être une grande sportive, Les articles sont de bonnes qualités Les prix sont en fonction, il y a du choix, On attend jamais à la caisse, Je recommande le magasin DÉCATHON.

Très mauvais accueil au point vélo la personne concerne été à la limite de nous mettre dehors tout simplement pour avoir demandé si il n'y avait pas d'autre chaussures de vélo route, il m'ont perdu comme cliente et bien d'autres il ne me voit plus!!!

Magasin très spacieux. Personnel très agréable. Dommage qu'il y ait si peu de choix en chaussures de randonnée femme (pour les grosses ascensions )

Je suis allé faire des courses dans l'après-midi le 16/01/2022 dans votre magasin. Au rayon fitness,j ai demandé un renseignement à une jeune vendeuse de son prénom Olivia personne très agréable, à l'ecoute et de très bon conseil.Un plaisir d'être servie par cette personne sérieuse et très professionnelle. Bravo pour votre recrutement.👍 André d'Aubagne.

Très vaste, le personnel est très serviable et aimable. Nous y sommes allés pour deux choses, nous les avons trouvés et avons été très bien conseillés. Je recommande

Magazin vraiment nul de chez nul.ya jamais rien ,toujours des rayons à moitié vide,obliger d allez à la valentine,je crois que ces le magazin le plus médiocre de la région paca.et j en passe,car ya Beaucoup à dire en négatif sur se décathlon. Je suis pas le seul à le dire ,il faudrais revoir et peut être changer de direction et donnez un nouveau souffle.

Malgré un large choix je trouve toujours inacceptable que seules des caisses automatiques soient accessibles. Cela ne me convient pas d'un point de vue ethnique donc j'évite la plupart du temps. Personnel très accueillant et serviable.

Très grande surface de vêtements et articles de sport dans une zone commerciale. Actuellement certaines parties du magasin présentent des rayons complètement vide. On y trouve quasiment de tout mais certaines grandes marques sont absentes. Les toilettes pourtant bien pratiques ont été condamnées sans doute pour des raisons sanitaires. Très grand parking à l'extérieur.

Lors de ma dernière visite énormément de monde aux caisses, ce qui arrive et d'un côté tant mieux pour le magasin En revanche, avoir l'impression de déranger lorsqu'on demande où se trouve la caisse prioritaire, et voir un autre client (sans carte) s'y mettre car la vendeuse l'a dirigé là... C'est moyen même très moyen. Et être dévisagée de bas en haut par un autre employé avec un mais vous avez la carte ? d'un ton limite accusateur... Comme si on utilisait les caisses prioritaires par plaisir De plus cette caisse n'accepte que le CB et non les espèces Bien dommage, après des années Decathlon Aubagne c'est fini pour moi

Excellent accueil par l'équipe ! Un grand merci tout particulier à Camille, du rayon Equitation, qui a déployé une énergie incroyable pour parvenir à trouver les produits adéquats dont ma fille a besoin pour son concours demain !

Incroyable, inadmissible !!!!! Un sac affiché à 19€ passe à 25€ à la caisse, une fois revenue dans le rayon le personnel avait changé les prix de plusieurs articles, une honte et le ton employé par le personnel n’était pas correct en plus de leur mauvaise foi… le sac sera acheté chez la concurrence à n’importe quel prix !!! Revoyez votre politique vis à vis des clients !!!

Un service client très Pro et irréprochable ! Je me suis présenté dans l’atelier de ce beau magasin, j’ai été reçu par « Tanguy ». Après une écoute attentive de mes besoins, il a trouvé toutes les bonnes solutions pour rendre un client Décathlon entièrement satisfait. Bravo pour le service pro de votre Atelier du magasin d’Aubagne. Je recommande vivement ce magasin !!

Le magasin est propre. Les vendeurs sont à l'écoute et sont de bon conseil. Les cabines sont bien entretenues. Je recommande ce magasin. 😊

Une visite dans le magasin d’Aubagne catastrophique ! Un besoin : savoir si notre vtt peut être repris. Je suis en béquilles, le magasin est vide donc nous nous orientons rapidement à l’accueil pour prendre les renseignements. Le jeune employé, Theo, commence par nous expliquer que nous devons enregistrer le vélo sur le site pour le présenter en magasin (le velo est dans notre coffre à quelques mètres sur le parking…). Je lui demande s’il ne peut pas au moins jeter un coup d’œil, refus. Nous faisons donc l’enregistrement, sortons le vélo de la voiture et traversons (moi toujours en béquille) tout le magasin, pour nous entendre dire par le même Theo en arrivant au rayon cycles : « ah non mais là je vois déjà des choses qui vont pas sur votre vélo »; les remarques désagréables s’enchaînent, le jeune homme nous prend de haut, une collègue, sa manager?, intervient pour nous expliquer les éléments qui sont à rectifier par nous mêmes avant de vendre notre vélo à Decathlon. Cher jeune vendeur, de toute évidence sans expérience professionnelle : quand on se trouve en face d’un vélo à 3000€, certes avec des détails à remettre « au propre » pour le vendre, votre métier n’est pas de nous dénigrer mais d’abord de regarder la marque (la connaissez vous seulement? Peut-être trop professionnelle pour vous…), ensuite d’apporter conseils, et enfin, penser à ne pas mettre le client dehors, ce que vous avez fait, je vous l’accorde, magistralement !!! Quelle honte, Decathlon est une enseigne que je fréquente depuis toujours, le groupe Mulliez m’a même employée et à l’époque, j’ai été parfaitement formée à accueillir, conseiller, gérer les clients, qui faisaient vivre, pour rappel, mon business. Merci au magasin, pour la marque, l’enseigne, et vos clients de reprendre la main sur les profils jeunes qui semblent manquer cruellement de savoir vivre et de compétences, c’est regrettable. Nous avions d’autres achats à réaliser en magasin ce jour, nous avons bien suivi le conseil de Theo, nous sommes vite sortis pour aller passer une bonne journée ailleurs.

Caisses automatiques et grosses files d attente. J ai reposé les articles et je suis parti sans rien acheter. Magasin trop grand. Obligé de faire l ensemble du magasin ( IKEA chez DÉCATHLON). Je n ai plus envie d' y retourner.

Heureusement que les responsables du magasin sont agréables et à l’écoute parce que ce n’est visiblement pas le cas de certains employés ! A la jeune femme super désagréable et très mal élevée qui a décidée de m’ignorer totalement alors que je lui parlais sans doute parce que mes questions devait l’agacer, il faut grandir un peu et se remettre en question. Quand on est commerçant et qu’on a affaire à des clients on s’occupe d’eux qu’ils nous paraissent agréables ou non et on ne les ignore pas comme le ferai une gamine de 8 ans. Ou alors on trouve un métier pour le quel on est fait. Bon courage à elle, je ne connais pas beaucoup de magasin qui recherche à embaucher des employés aigris et malpolis.

une fois de plus une enseigne du groupe Mulliez ment à ces clients en effet l ensemble des caisses annoncent la possibilité de payer en carte american express hors impossible de payer, carte refusée ce qui a amusé les agents de caisses. Je ne suis pas achat sur internet mais ce genre de comportement et le quasi monopole de cette enseigne m y encourage. Magasin à éviter menteur et filouterie sont les maîtres mots.

Un bon accueil. Un choix intéressant de produits. Des vendeurs professionnels à l'écoute, ils ont pu m'orienter dans mes achats. Je suis très satisfait. Je recommande ce magasin.

A part leur marque propre quechua il n'y a aucun choix de vêtement de randonnée, les couleurs tristes, été comme hiver on a l'impression de voir toujours la même chose. La qualité n'est plus ce que c'était ( polaire tellement fine limite transparente) en plus la marque de chaussures de randonnée LOWA a été supprimée de leur rayon , dommage il va falloir aller au VIEUX CAMPEUR pour trouver la qualité.

Cliente depuis des années . J avais mis 5 étoiles mais là Je trouve que certain responsable de chez vous ne prend pas en considération les clients. J ai demandé pour un stage de 5 jours pour le brevet des collèges . Soit disant que l on nous rappelle pour faire un entretien prealable avant décembre. Il faut redescendre sur terre c est juste un stage en immersion de 5 jours pas une embauche. Il y a des jeunes qui galere pour rapport de stage.Bref Nous nous sommes même déplacé 2 fois . Ni d appel défavorable ni favorable. Il n y a plus d humanité. Sincèrement cela ne donne pas envie d y retourner même en temps que cliente . Heureusement qu il y a des entreprises un peu plus conciliante et avec plus d humanité. A force il n y aura plus de magasin et tout se fera par internet . Quel dommage !...

Des vendeurs bien formés, disponibles, des produits d'un bon rapport qualité prix, et une politique de SAV géniale. Une excellente combinaison de services et d'innovation. Au top pour le grand public, peut-être limité pour les experts, mais génial pour des polyvalents touche à tout en perfectionnement

Très bon accueil. Bons produits. Très satisfait. Réponse : J'ai mis 4 étoiles car c'est la première fois que je viens ici. Si c'est (quasiment) toujours comme ça, je confirmerai avec 5 étoiles. Cordialement.

Grand et beaumagasin !!! Il propose beaucoup de choix.. propre... et les vendeurs sont serviables !!! Et j ajoute... Un grand MERCI à ma vendeuse (3lettres qui commence par un L) qui a juste était formidable avec moi et ma conseillé avec beaucoup de professionnalisme, beaucoup de patience et avec une richesse d expérience personnelle au sujet de chaussures de course..et de montre connecter !!! Merci beaucoup pour vos conseils précieux et enrichissants !!! Bonne continuation à vous, belle demoiselle

Super magasin très aéré... Article bien mis en évidence..

Une enseigne nettement au dessus des concurrents mais pour cette visite j ai été vraiment déçu.. désireux d acheter quelques pièces de vélo, je me suis retrouvé dans un rayon quasiment vide à tous les niveaux ! On sent bien que le made in china et le covid ne font pas bon ménage pour l approvisionnement des pièces pourtant basiques (pneus, plaquettes de frein vtt). Vraiment dommage ...

Très beau magasin, propre et satisfaisant pour toutes les activités sportives. Le personnel est disponible et compétent. J'espère que vous ne supprimerez pas les hôtesses de caisse qui sont très utiles et accueillantes. À très bientôt pour la collection été. Cordialement.

Personnel très aimable et offrant des renseignements complets et utiles. De plus les rayons sont très bien fourni et j'ai trouvé tous les produits que j'avais repéré sur le site. Je recommande 👍😎

Tout est OK. Petit bémol. En passant à la caisse, il est proposé l'envoie du ticket de caisse et du ticket de la carte bancaire par mail. Après un jour sans rien, appel au magasin où il m'est dit qu'il est trop tard pour le récupérer. Dorénavant, PLUS DE TICKET PAR MAIL

Samedi j'étais chez un ami, j'ai beaucoup bu alors je ne me souviens de rien mais je me suis réveillée à l'intérieur de ce magasin, les cerfs galopais entre le rayons tennis et pêche j'ai pris peur. J'ai pris mes jambes à mon cou avant de me retrouver après une bonne course dans le rayon halal (ma foi bien fourni) alors j'ai goûté et une main s'est posée sur mon épaule je me suis retournée et c'était un un employé de ce cher magasin qui m'indiquais qu'il était 25h du matin alors il fallait sortir du magasin. Voilà mon histoire

Parfait.. Comme toujours.. Réaménagement du magasin.. Top Accueil et renseignement au top au rayon randonnée..

Bel endroit, beaucoup de choix..mais pour avoir un accompagnement sur des chansons pour enfants, plutôt pas sympa la fille et on avait l impression de l embêter..cela ne doit pas être facile de mettre du cœur au travail la dedans ?

Accueil exécrable un espèce de sous chef de taille moyenne les cheveux gominés qui est convaincu d'être le Directeur régional... Lundi 2 Novembre 2020 14h10 précise je n'oublierai jamais ! Où sont les cadres...Quelles sont leurs devoirs ?

Très mauvais accueil du service cyclisme (atelier). Reçu par un responsable qui n'ose même pas parler devant son équipe. Pour vendre des vélos... Après mon achat de 5 vélos, je suis très déçu de cette filiale à aubagne. Je me dirige vers vos confrères

Grande surface agréable, les rayons sont mieux définis qu avant, on circule mieux dans le magasin .Personnel accueillant ,sympathique et compétent. Je recommande vivement.

J’ai acheté un sac de randonnée qui promettait des miracles ! Arrivée le jour de la randonnée, mon sac qui était assez chargé mais dans la limite du raisonnable, ma fait mal toute la journée, ce à quoi j’ai dû faire demi tour et rentré chez moi, certaines attaches du sac se sont même cassé sans aucune raison... arrivé chez moi, de grosse irritations aux épaules et au bas du dos. Quand est-ce que vous allez privilégier la qualité dans ce magasin ? Même mon sac d’école arrivait à supporter plus de poids

5 jours pour corder une raquette de tennis alors que la plupart des magasins cordent dans la 1/2 journée !!! Ah pardon c'est possible mais il faut payer un contrat à l'année de 100 €. Vous avez cordé ma dernière raquette. Plus aucun service dans ce magasin.

Mention spéciale au rayon atelier vélo, et notamment Marc, qui s’est dépatouillé pour changer mon dérailleur alors que nous sommes en vacances, merci beaucoup !!! Le magasin est agréable dans son ensemble, spacieux et propre, continuez !

dommage peu de cabines d'essayage accessibles 2 ou 3 c'est tout ! : flemme de les nettoyer ? pourtant les vendeurs n'ont pas l'air débordé..... du coup tout le monde est agglutiné pour attendre son tour ( plus de distanciation bravo !) . on a tout laissé et on est parti sans rien acheter

Pas mal, juste une petite remarque. Condamner une cabine d'essayage sur deux se me semble ridicule. Elles isolent bien les clients de fait. Par contre les clients qui attendent devant sont sans aucune distance à respecter.

c'est une cacophonie sans précédent ! toutes les caisses sont automatiques, enfin semi auto disons car nous avons besoin d'aide humaine car elles ne sont pas au point. mais ce n'est pas le plus gros soucis, en plus de deshumaniser les achats en boutique, plus rien est fait pour l'accessibilité des personnes à besoin spécifiques. la caisse prioritaire est au fond et il faut aller quémander à une aide caisse auto pour savoir comment y accéder !!! ces mêmes aides caisses automatiques qui sont à la merci de la nouvelle technologie qui ne fonctionne qu'aleatoirement. du coup le client, en plus de devoir supporter le bon vouloir de la caisse automatique, doit faire fasse au ras le bol de l'aide caisse auto qui se retrouve otage de tout ça. bref, entre chaleur et exaspération ceci fut notre 1ere et dernière visite au decathlon de aubagne.

3 cabines d'essayage pour tout un magasin, 30min pour essayer un pantalon c'est juste insupportable. Des clients qui y rentrent avec leur panier remplis et des employés qui ne disent rien...C'est loin d'être au point, c'est dommage

Oui le rayon vélo où je me suis rendu. Ils sont au top! Aussi bien en réparation que le rayon vente. Des conseils très utiles et on ressent l'importance du client que nous sommes. Chapeau !!!!

Grand magasin d'articles de sport et de loisir. Beaucoup de choix . Par contre manque de vendeurs dans certains rayons.

Super !!! Service client au top , merci de m’avoir aidée pour le transport de mon kit musculation 50 kilos ! Le personnel est vraiment agréable et j’adore le réaménagement du magasin , plus de choix , plus d’espaces , des univers dédiés à chaque activité ! Félicitations décathlon Aubagne !

L'atelier vélo est géré par des techniciens réellement compétents mais aussi, disponibles. Le travail est effectué au plus vite et l'accueil est sympathique. Je recommande fortement.

Un des plus grands magasins de sport de la région. On y retrouve un large choix de produits peu importe le sport pratiqué. Les vendeurs sont disponibles et à l'écoute. Les caisses automatiques fonctionnent très bien. Le parking est grand et facile d'accès.

Très déçu de l’accueil surtout avec Mademoiselle Anne Pas de patience pour expliquer aux clients Madame se permet de vous dire...je ne vais pas perdre de temps pendant un quart d’heure à vous explique Elle vous dis ça devant les clients, elle te tape la honte devant les clients au lieu de vendre les affaires de sport elle ferait pas mal d’aller vendre du poisson sur le marché de Aubagne

Plus de caissière aux caisses du magasin. Ambiance spéciale garantie. Moi j'aime pas et je tenais à vous le dire. A quand le magasin ou des drones remplacent les mecs dans les rayons et les caissières virtuelles ?

Je suis très déçu du service de l'accueil. J'ai oublié ma carte bleu à la caisse. D'ailleurs, la caissière était très aimable. En revanche, j'ai contacté la personne de l'accueil n'a rien voulu faire. Sous prétexte qu'elle était seul et qu'elle ne voulais pas déranger la caissière parce qu'il y avait trop monde. Même pas un appel micro. Pourtant, les caissières étaient assez nombreux ! J'ai du faire opposition à ma banque. Par son intransigeance. Je vais rester plusieurs jours sans carte bleu avec tout ce sue cela entraîne comme désagrément. Encore merci.

J'ai acheté un bas de jogging, je n'avais pas le temps de l’essayer dans le magasin. Je l'ai donc essayé chez moi, il ne m'allait pas, j'avais laissé l'étiquette sur l'article, je l'ai ramené au bout de 4 jours. Je me présente à l'accueil du magasin, l’hôtesse n'était pas aimable envers tout les clients, ni bonjour, en plus elle ose me dire que j'avais du le porter pour faire mon jogging car je l'avais pas ramené de suite, je lui ai fait remarqué que j'avais un mois pour ramener le produit et surtout que je ne pouvais pas le porter car la taille n'était pas la bonne. Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin, car certains articles sont mal rangés et sales oui sales car ils traînent par terre et le sol n'a pas du voir une serpillière depuis une décennie et en plus le personnel n'est pas aimable.

Que des caisses automatiques, pour avoir toujours moins d’employer (en plus au salaire de misère) et espérer faire toujours plus de profit... quand on connaît la fortune des proprio de Décathlon c’est inadmissible... Les gens consomment plus quand ils ont un bon accueil, de bons renseignements, des magasins conviviaux, et un passage en caisse agréable et convivial, pas quand le client se sent comme une vache à lait...

Grand espace de vente accessoires et tenues de sports, personnel accueillant et professionnel, grand choix d article. Parking et espace de jeux accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Service client au top comme toujours a Aubagne. Accueil et conseils 5 étoiles. Vivement recommandé. Nouvelle mise en place des rayons pour la saison hiver = plus clair et plus pratique ! Manque encore quelques produits sur les broches mais les pôles par sport sont super

je tenais a remercier Charles et Nathan du rayon vélo pour leurs précieux conseils pour l'achat de mon premier vélo route TRIBAN RC 500, une équipe de passionnée à l'écoute et la disposition du client Merci .

J adore décathlon depuis longtemps. Malheureusement je préférais l agencement du magasin avant, et trop peu de caisses avec des caissières , remplacées par beaucoup de bornes ou l on ne peut pas payer en espèce, cela dit c est vrai c est plus rapide. De plus je regrette de ne pas retrouver certains produits que j adorais comme des sweet femmes dont je fesai la collection, ils ont cinq ans et en parfait état comparé à d autres marques, avec les débardeurs assortis c était top. Vous restez quand même ma marque et mon magasin préféré. Le personnel est de bon conseil et on y trouve toujours ce que l on est venu chercher. Ma fille et moi en sommes ravies.

Fiting golf avec Julien le Pro golf stand Decathlon super travail avec lui très compétent 🏌️🏌️🏌️👍👍

Super service ! j'ai eu un problème avec des chaussures de skis qui me faisaient mal au pied, Decathlon a accepté de me les rembourser alors que j'ai skié 2 jours avec. Bravo et merci. J'ai bien sur pris d'autres chaussures dans ce magazin.

Magasin type Auchan...même si les employés sont très bien la mentalité du magasin est identique. Non respect des clients, il faut deviner et faire comme ils l'ont pensé sans pour autant vous le signaler et file d'attente voulue pour vous obliger à passer aux caisses automatiques. Ainsi moins de caissiers et tj plus d'économies, non répercutée mais sur notre dos.. Super

Aménagement du magasin façon IKEA en moins bien . Pas de visibilité et difficile de trouver les produits ... et les caisses. Les caisses sont rares et les caisses automatiques sans une personne pour aider ou vérifier. . J'ai connu mieux chez Décathlon

Nous avons acheté un vélo cet après midi. Nous sommes tombés sur Hervé qui, malgré le fait qu'il soit occupé à préparer un vélo à pris le temps de nous renseigner sur quel vélo acheter en fonction de nos besoin, idem pour le matériel. Compétent, à l'écoute et pertinent dans ses conseils, il n'y a rien à redire et nous avons donc écouté ses conseils pour le choix du vélo.

Incroyablement inefficace... l'hôtesse d'accueil refuse tout remboursement sur un article du rayon cycle car j'ai perdu le ticket alors qu'il s'agit d'un produit decathlon qui n'a même pas tenu quinze jour... et si je n'ai pas envie d'avoir une carte de fidélité, moi? Aucun dialogue possible au rayon cycle.. il faut dire que le seul vendeur sympa et compétant est absent aujourd'hui... du grand n'importe quoi....

Bons conseils du rayon running et paddle. Je n'aime pas la nouvelle disposition du magasin. Je trouve que c'est plus difficile pour s'y retrouver au niveau des vêtements. Dommage que les pistes de glisse urbaine n'existent plus vraiment également.

Magasin et personnel au top, très grand et très spacieux on peut être quasiment sur à 100 % de trouver ce qu'on cherche. De plus souvent des concours et des animations sur la page Facebook ainsi qu'en magasin donc ça fait plaisir de faire participer les clients comme ils font. En bref je recommande

La nouvelle disposition des rayons dans le magasin est vraiment absurde et très désagréable. Elle ne donne pas du tout envie de flaner et de prendre son temps. Le nouveau système informatique de la caisse est curieux et non fiable. ATTENTION, SURVEILLER BIEN VOS TICKETS DE CAISSE, POUR MOI LE MAGASIN A COMMIS UNE ERREUR EN SA FAVEUR BIENSÛR....Je préfère retourner au magasin de Bouc Bel Air.

Bonsoir Pierre, ... et tant pis pour nous. Je ne vous cache pas que je suis un peu déçu; les copains le seront certainement aussi. Nos échanges permettaient d'y croire un peu. Cependant je me permets ce conseil sur l'art du commerce, Il est moins préjudiciable de justifier en première instance à son client qu'il n'est pas possible de donner une suite favorable à sa demande du fait des nombreuses sollicitations que l'enseigne peut avoir en la matière, plutôt que de le faire espérer en lui expliquant que celle ci sera répondue favorablement si elle Vous tient à coeur ... ici après une demande de complément d'information sur notre événement et plusieurs autres demandes de précisions, vous conviendrez que ce Non final, sans explication ou motivation particulière devient alors très maladroit . ... une maladresse commerciale que je sanctionne à mon tour par une notation et un avis défavorable sur Google pour ce qui est de l'établissement d'Aubagne. Merci de votre compréhension. Très cordialement, Sébastien

ll neige, les oiseaux cherchent à se nourrir pour ne pas mourir de froid. Pendant ce temps-là , à Aubagne Decathlon vend de la Glu pour les piéger! Quelle cruauté d'encourager ces pratiques! Honte à vous!

Il faut faire l'effort de boycotter de magasin qui vend notamment de la glu pour piéger des oiseaux protégés et menacés... Si chacun fait un effort et inscrit sa critique en évitant d'acheter dans cette enseigne, les dirigeants seront obligés de changer leur mauvaise politique et de respecter la vie animale, la faune et la flore.

Les vendeurs sont très disponibles. Ils ont de très bons conseils. Je ne m'équipe que là bas. Des équipements de restauration plutôt sympa bien que pas donné mais bon... Je recommande c'est une valeur sûre !: )

J'aime beaucoup ce magasin pour sont bon rapport qualité-prix !!! On y trouve tout se que l'on veut !!! MAIS pour moi le gros point noir c'est encore de pouvoir trouver se que l'on cherche ... c'est vraiment trop mal agencé les rayons ne sont pas assez clair on met des heures à trouver part exemple : rayon enfants, homme ect...c'est vraiment trop mal indiqué il faudrait de grand panneau d'indication !!! Du coup j'évite d'y aller car trop compliqué il faut y passer des heures. Dommage

A l'écoute du client pour y avoir échangé un article que j'avais visiblement endommagé après l'achat. Pour les achats : les conseillers sont disponibles et patients. Dommage qu'ils ne prennent pas la carte AMEX.

J'ai commandé un vélo pour l'anniversaire de mon fils afin qu'il soit prêt pour le lundi. A mon arrivé le vélo est bien là. À la maison, au premier essai, la selle bouge et la chaîne tombe. Conclusion: aucun réglage n'a été effectué. Dommage.

Beau magasin, vendeurs agréables et volontaires. Prix corrects pour une gamme débutants à moyens. Pour une pratique confirmé du sport, la gamme est peu garnie (mais c est le cas pour tous les Decathlon)

Vente de vêtements et articles pour tous les types de sport. Enfants et adultes. Grand parking gratuit. Endroit vaste, bien agencé et climatisé. Tarifs et qualités très correctes. Grand choix. Personnel accueillant souriant et sachant se rendre disponible.

Beaucoup de choix, beaucoup de sports représentés, fourchette de prix large, et il y a même des jeux et activités que les enfants peuvent tester. Génial. Et quand on a besoin d'un vendeur ... bein il est là. Contrairement à tant d'autres magasins. Top.

Beau magasin très agréable beaucoup de monde la relance est la Félicitations à Decathlon Pas de restaurant à l'intérieur dommage j'aurais aimer me restaurer Allez y les yeux fermés Collaboratrices compétente et dynamique Pour les espaces vert dommage il n'y a pas assez d'arbres pour se protéger Du soleil Je suis passé aujourd'hui merci au deux collaboratrices de l'accueil Elle connaissent le magasin. Aujourd'hui les soldes profitez allez y a Decathlon Aubagne Vous pouvez boire un café c'est bien Mais toujours pas un point chaud pour un jambon beurre dommage Je suis passé aujourd'hui fabuleux comme magasin il est propre est les prix son excellent Allez y nombreux Passé le 23 juin excellent

Très grand choix de matériel pour tous les types de sports. Personnel compétent et disponible pour tout renseignement demandé...