Decathlon Plaisir Magasin d'articles de sports

Accaparé pendant une heure par le seul autre client au rayon chaussure rando, le vendeur ne m'adresse pas la parole puis part avec lui.... et ne revient pas. Je repars sans chaussures.

J'aime beaucoup le magasin On trouve des baskets en moins chers en plus ils sont durables merci beaucoup

Au top ! Personnel à l'écoute et caisse super rapide.

Conseiller rayon vélos, accueillant ,sympa ,hyper pro .Connaissant parfaitent son domaine . Très bien conseillé

Deux visites en trois semaines, le rayon randonnée homme est vide de toutes les tailles entre 38 et 44 (on a le temps de restocker entre deux passages me suis-je dit). Les références sont mélangées, on trouve des pantalons femme au rayon homme. Le magasin de Chambourcy est beaucoup, beaucoup, beaucoup, mieux.

Bons produits, personnel professionnel et disponible.

Un grand merci à Côme et à Yoann pour la prise en charge de mon vélo Cargo. Tombée en panne pour la 3e fois (c’était l’ancienne version, si ça peut rassurer ceux qui hésitent à sauter le pas), mon cas a été pris très au sérieux et avec rapidité. Le vélo a été remplacé, le suivi s’est fait avec beaucoup d’attention, le responsable nous ayant appelé pour nous tenir au courant point par point. Le vendeur quand à lui, a directement expliqué notre problème, et a bien compris que ce vélo remplaçait à part entière une voiture et qu’il était mon outil de travail et mon moyen de locomotion pour mes deux enfants. En moins de deux semaines j’ai pu récupérer mon nouveau vélo. Encore merci pour ce service après vente, à la hauteur de notre espérance et mes besoins.

Super magasin avec un personnel très souriant, agréable et disponible. Je recommande. Le seul défaut de décathlon est parfois le manque de produits dans les rayons. Meilleur SAV pour les produits sportifs.

Super vigile je pensais qu’il était venu faire ses achats avec moi vu qu’il m’as suivis tout le temps que j’ai passé dans le magasin ! Je dois avoir une tête de voleur !

Merci à Alexandre pour son accueil et pour avoir pris le temps de nous partager ses conseils vélo.

Excellente expérience, juste le petit point relou c'est de devoir repasser à l'entrée pour récupérer nos sac déposer dans les casiers, je pense qu'un autre emplacement serais plus arrangeant :-)

Decathlon est une marque que j'apprécie beaucoup, avec des produits bien pensés et un bon rapport qualité/prix. Cependant, le magasin de Plaisir n'est pas à la hauteur. L'entrée est peu accueillante, le personnel est parfois peu visible et peu souriant. Où est la passion du sport et de cette belle marque ! 🏈🎾⛳

Magasin bien fourni. Malgré tout difficile d avoir un vendeur après 19h en semaine

Venu aujourd’hui pour acheter le nécessaire pour le ski, les vendeurs étaient vraiment très accueillant et sympathique, merci surtout à Amandine à la caisse qui a pris le temps de vouloir résoudre le problème que j’avais lors du règlement, mes cheques cadeaux ne passaient pas et elle a fait tout le nécessaire pour réussir contrairement à d’autres enseignes qui aurait abandonné direct, j’ai beaucoup apprécié ce geste et son accueil était vraiment professionnel

Très voir trop grand

Je suis passé au magasin ce matin pour accorder une raquette de bad. La personne qui a les compétences de le faire n'était là que l'après-midi. Je téléphone donc l'après-midi pour savoir si je peux passer à l'horaire du choix de la personne selon ses dispos. Jme suis fait rembarrer car la personne est trop occupé. Je précise qu'il n'y avait presque pas de clients dans le magasin.. J'irai désormais dans des petits magasins spécialisés qui font leur travail avec plaisir & passion, contrairement aux chaines qui pensent qu'à vendre en masse et qui mettent de côté le petit plus qui fait toute la différence pour le client.

Franchement je déconseille l’agent de sécurité ce prend pour un cador il a été raciste avec moi et m’a accuser de vole alors que leur truc a 1€ on a pas besoin de les voller le gars devrait aller voir ailleurs que te travailler à la sécurité

Très grand magasin agréable. Toujours des vendeurs disponibles. Très gros bémol concernant les sports collectifs, ya vraiment mais vraiment pas grand chose voir rien du tout.

Merci encore aux personnels du magasin , qui a pu me dépanner suite à une crevaison ce jour ( 31 octobre 2023 ) Le technicien est compétent, souriant et hyper rapide J’ai pu repartir dans les 20 min suivant mon arrivée Au top Merci encore Cordialement Dominique

Les chaussettes anti dérapantes du rayon foot ne font pas de tailles femmes.. c’est dommage car en 2023 les femmes aussi ont le droit de faire du foot ! C’est dommage aussi pour l’enseigne car je vais donc aller en acheter chez la concurrence (intersport en font)

Très bonne accueille aux niveaux du personnels rayons vélo et,autres plus qu'à voir le jour de la livraison de mon vélo ?.

Je voulais rentrer avec mon sac à dos pour pouvoir comparer sa taille avec ceux en vente pour pouvoir faire un choix mais impossible ! Le vigile à l'entrée vous oblige a le mettre dans une espèce de coffre-fort a code! Nous ne sommes pas tous des voleurs !! Au pire vérifiez nos sacs a la sortie! Maintenant je me retrouve avec un sac qui n'est pas celui que je recherchais puisqu'il fait la même taille que l'ancien!

Mais qui est donc cette personne en caisse qui a pour rôle de faire la sécurité ? Je n'ai jamais vu autant de dédain, d'incompétence et de non savoir vivre réuni en une seule personne.. Pauvre type

Le magasin est propre. On y trouve de nombreux articles de qualité. Il y en a pour tous les sports et toutes les bourses.

Service horrible Personne sont là pour enlève les tag de raquette de badminton. Alors que je dois aller à la caisse pour demander la vendeur et le sécurité me regarde comme un voleur et je dois tester les raquettes à côté de la toilettes. Alors c’est quoi cette pire service et vous employées faites quoi dans la magasin si’l peut pas assister un client. Ferme votre magasin et restez chez vous. Conseil pour les autres clients: passez votre chemin.

Beau magasin, le vendeur nous a donné de bons conseils

Merci de mettre quelqu’un d’accueillant en caisse libre service,

Un grand merci à l’équipe de l’atelier vélo. J’y ai laissé mon VTT St520 électrique pour un entretien à presque 5000 kms. Un super travail, bcp de gentillesse… bravo à vous je reviendrais 😉

Passionné de pêche et membre de l’aappma de plaisir, je suis triste de constater que le rayon pêche de mon décathlon à plaisir de d’une tristesse absolument vide ! Que ce passe t’il chez vous ? Un manque de personnel, un manque de passion ? Ne me dite pas que le rayon n’est pas rentable avec des mètres de linéaire aussi vide cela est évident … vous voulez de l’aide extérieur pour étoffer vos rayons ? Contactez moi ! Mais ne laissez pas mourrir ce rayon par pitié. Si nous devons travailler pour un partenariat avec L’aappma de plaisir on le fera mais réveillez !

0 étoile ?? SAV vélo catastrophique 200€ par an pour changer des pièces ZÉRO conseil et AUCUN entretien réalisé juste du changement de pièces et facturation de la main d’œuvre D’ailleurs l’entretien de base n’a pas été proposé : vérification, graissage, … sans oublier le rayon vélo ou vous demander un conseil et on vous montre toute la gamme et propose de regarder les avis client sans répondre à votre question « quel vélo est adapté à ma pratique ? »

Juste un grand merci à Amandine du rayon équitation qui a été formidable. Que ce soit la connaissance des produits, ses précieux conseils, sa sympathie, Amandine a vraiment été à notre écoute. Si toutes les vendeuses pouvaient être comme elle ! Grand merci Amandine.

J'y suis allé pour acheter des grolles de sport et franchement c'était une expérience fabuleuse ! J'ai été pris en charge par un certain Clément, il a été efficace, a su me conseiller à la perfection et me trouver la meilleure paire de chaussures de course possible. Il est souriant, il en connaît un rayon et ça fait plaisir de se faire servir par des experts de la sorte. Je met 5 étoiles car on ne peut pas mettre plus ! Que du bonheur.

Bien mais il y a toujours la queue pour passer en caisse.

J ai acheté un vélo électrique. Ce vélo non seulement il a été mal réglé ( sonnette mal positionné , le vélo a été facturé au nom de borne plus impossible de me faire rembourser la prime ile de France, mais la chaîne craquée et le mode vélo électrique est tombé en panne) sans compter le non respect des dates de disponibilité du au retour après.

Je suis venue le samedi 15 juillet pour échanger une trottinette électrique défectueuse. Je remercie chaleureusement le jeune homme qui m’a accueilli (dont j’ai oublié le prénom, pardonnez moi) et Sarah qui m’a encaissée, pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! TOP !!! 👍🏻👍🏻👍🏻

Vaste décathlon. Peu de monde le midi en semaine. Du choix. Nickel !

Malheureusement, l'atelier vélo ne prend pas de vélos pour réparation. Il y a d'autres enseignes qui font de la réparation de vélo. Ils demandent de repasser dans 10 jours et rien n'assure qu'ils auront de la place. A éviter pour ne pas perdre votre temps.

Excellente amabilité, personnel très à l'écoute de sa clientèle

Un grand merci à Roxanne pour tous ses conseils sur les toiles de tentes sais une jeune fille souriante et très gentille

Je suis venu au service de réparation la personne pour mon vélo et une deux trois personnes arrivent après moi il s’occupe de ces personnes Et il me dit qu’ils sont prioritaires Pourquoi prendre mon vélo Pourquoi prendre les personnes après moi Je n’irai plus chez DECATHLON En plus le vélo est acheté chez eux

Je suis rentré la tête la première dans la porte de sortie. Celle ci ne s'ouvre que lorsqu'on est à 50cm. C'est nettement insuffisant ! Le capteur devrait nous detecter à au moins un 1,50 m.. A signaler à la direction svp merci

Une véritable humiliation pour mon fils et moi..Jeudi 6 Juillet à 15h. Mon fils venait d'avoir son Bac et pour l'occasion il a voulu faire les boutiques à la recherche d'un chapeau (avec cordelette) nous sommes allés à Decathlon pour voir si nous trouvions le modèle recherché et pour prendre le temps de la réflexion..nous sommes sortis du magasin sans rien avoir acheté !!Nous arrivons au parking..ET À CE MOMENT LÀ..le vigile nous arrête nous accuse de vol, nous dit où sont les lunettes et le chapeau? Vous les avez cachés où ? Après avoir vidé nos poches et montré mon sac..il nous a dis de partir..Ceci devant tout le monde..Pour ma part je n'irai plus à Decathlon,une véritable honte et humiliation 🤬🖕PLUS JAMAIS!!!

Étienne a été particulièrement efficace pour gérer rapidement un problème de réparation défectueuse de vélo. Il a fait preuve d’un excellent sens commercial et de beaucoup d’initiative. Je dois également saluer ses deux collègues en charge de la livraison qui ont été très professionnels. Un véritable sens du service. Je recommande vivement ce magasin.

Très bon accueil.Dommage que le rayon pêche ne soit pas bien achalande.

Mon expérience d'hier Je suis venu à l'atelier demander une opération express suite à une crevaison à vélo. Ayant un VTT à assistance électrique on m'informe que le responsable/gérant de l'atelier a refusé que l'opération soit faite sous le prétexte peur de casser une pièce. Mon vélo étant mon seul moyen de déplacement ce jour j'ai dû rentrer À PIED en POUSSANT MON VÉLO sur près de TREIZE KILOMÈTRES Pour casser des pièces en aluminium faut avoir la volonté quand-même c'est pas si fragile que ça en a l'air ... Pour une bonne qualité de service client c'est même plus la peine de rêver dans ces conditions. Déplorable.

Un scandale, je suis acheteur fidèle et régulier dans ce magasin, j'ai été conseillé (visiblement mal) il y a moins d'un an sur l'achat d'un antivol de vélo à fixation sur cadre à 59 euros. Moins d'un an après, la fixation a lâché. J'ai failli perdre l'anti-vol que je n'ai finalement retrouvé échoué sur la chaussée qu'au prix d'une longue recherche.Le magasin a refusé de faire jouer la garantie au titre que la fixation s'était cassée suite à un usage anormal et sans aucune preuve ni autre argument.Le vendeur est resté poli mais a noyé le poisson pendant de longues minutes arguant du fait que son fournisseur ne reprendrait jamais un cas de casse anormale, ce qui soit dit en passant n'est pas l'affaire du client. Après m'avoir d'ailleurs expliqué qu'il n'avait jamais vu une casse de la fixation de l'antivol, il ne s'est pas gêné pour se contredire en m'expliquant que c'était une pièce d'usure qui ne passait généralement pas les 2 ans. Il m'a finalement conseillé une alternative sparadrap dans laquelle je n'ai aucune confiance.Je pense que le problème ne vient pas des vendeurs, mais de la politique générale de votre magasin qui essaye de faire des marges abusives sur le dos des clients.En ces temps difficiles, c'est une véritable gifle que vous leur adressez, honte sur vous et votre politique commerciale.Vous avez fait gagner une famille de clients à la concurrence, félicitations, ne comptez plus sur nous pour faire la promotion de votre marque.

Magasin agréable, aéré, on y trouve tout.

Jamais agréable d être soupçonné de vol surtout quand l’article à été scanné par un personnel du magasin !! Vigile qui se prend pour un justicier mais pas très malin. Il a juste réussi à me m’énerver avec ses allusions sous couvert de sa longue expérience ! Aucun sens du commerce et aucune psychologie. Il n’a même pas écouté le jeune employé qui avait scanné l’article. Sachez Monsieur, que le métier de vigile ce n’est pas que des gros bras mais aussi savoir reconnaître les clients honnêtes sans les accuser de fraude devant tout le monde. MAGASIN À ÉVITER, le personnel de Maurepas est 100 fois plus sympathique et professionnel et jamais je n’aurais connu une telle mésaventure là bas .

Les deux étoiles sont pour le jeune qui nous a dit bonjour à notre arrivé. Nous avons demandé renseignement à des vendeurs qui papoté entre eux de leur vie, bien sympathique mais nous les avons dérangé ! Des objets la mais pas la... Le pom-pom la caisse. Elle ne fonctionne pas nous demandons de l'aide au cas où pour être sûr. Et les gens se barre 😅 !! Super ambiance dans ce Decathlon. Je resterai à Chambourcy là-bas le sourire est gratuit est pour tous.

J'ai changé une chambre à air au magasin de Chambourcy il y a une semaine et le pneu a claqué au bout de qq km. Je suis allé à Plaisir et l'équipe de choc Yohan Antoine m'ont remplacé, sans frais, et avec le sourire, la chambre à air. Merci à eux !!!!

Merci à Clément de l’atelier pour le flocage de mes maillots : accueil, réactivité, professionnalisme, engagement respecté et avec le sourire… quand c est bien il faut aussi savoir le dire 😉

Problème tapis de marche. Apporté le dimanche, prévu 3 semaines pour réparation , dès le vendredi suivant SMS comme quoi il était prêt. Ultra rapide malgré changement de moteur etc...

Nous avons apporté notre tapis de course à l’atelier qui a été envoyé dans leur dépôt afin d’être réparé. Le délai annoncé été de 3 semaines environ. Nous avons reçu notre tapis réparé en 4 jours seulement. Quelle efficacité ! Un super sav ! Encore merci à vous et à l’équipe de Plaisir !

Vendeur a su bien nous conseiller (rayon vélo) 👌

J'ai deposé mon vélo électrique pour une panne... très rapide sauf que je récupère mon vélo avec une clé complètement tordue, peinture fourche rayée, et le comble le système pour mettre en route casséauniveaux guidon..

Dans le cadre d'un Vae pour homme Riverside 500E, nous avons été très satisfaits de l'accompagnement de décathlon Plaisir, aussi bien lors des contacts téléphoniques, que lors de notre déplacement au magasin, Sam 25 février, pour récupérer le vélo. Mention TB aux jeunes conseillers MATHIAS et MATHYS : Agréables, souriants et surtout de très bons conseils. Un samedi, jour d'affluence, MATHIAS a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du vélo. D'où nos présents encouragements. Pascal G.

J’adore ce magasin et surtout le personnel J’y suis allée aujourd’hui pour avoir des conseils sur des chaussures de running et j’ai eu la chance d’être très bien conseillée par Amandine . Elle a pris le temps de m’expliquer les différentes possibilités et fait faire plusieurs essaies à fin de trouver la bonne paire . Merci à elle et aussi au caissier qui lui aussi était très sympa cela prouve que c’est l’état d’esprit du magasin d’être sympa

Expérience assez étrange avec un retrait de commande (déjà payée) à faire au milieu du magasin pour avoir le produit et une facture et se faire regarder comme un voleur et arrêter au niveau du parking...

Très agréable personnel a l'écoute. Magasin spacieux, bien agencé.

Endroit très agréable bons conseils personnel sympa allez y sans hésiter

Personnels très accueillants et serviable, c'est très agréable !!!

Je tiens à remercier les 2 vendeurs de l'équipe atelier vélo a l'entrée Je suis venu mardi faire gonflé les pneu de mon vélo pliant. Service au top et disponible Très souriant je reviendrai

Pas trop mal, par contre la politesse est partie en vacances pour beaucoup d'employés

Dépôt de mon VTT fin août pour un rayon cassé, après plus d'un mois sans nouvelle j'ai appelé l'atelier, le vélo n'a été transmis à l'atelier que le 15 septembre soit 15 jours après le dépôt, et au 5 octobre il n'était toujours pas réparé. Nous sommes le 14 octobre et toujours aucune nouvelle, 45 jours pour réparer un rayon de vélo, ce n'est pas acceptable.

Je suis aller retourner un vélo acheter sur Décathlon.fr, la personne qui gère le stand cycle est top, à l'écoute et très souriant.

J’ ai modifié mon avis suite à la proposition de la responsable du magasin, Mme avec le problème de carburant je ne peux pas faire des kilomètres pour récupérer un bonnet qui ne coûte même pas 2 euros, si vous voulez me rembourser, donnez le à votre collègue qui était dur envers moi il était prêt à tout, ça lui fera plaisir……Une très mauvaise expérience , samedi dernier j’ai oublié dans le bac (caissière) un bonnet piscine pour enfants , il a disparu à peine 2 secondes, le pire la réaction du responsable du magasin, il était froid et ne voulait rien savoir comment et pourquoi le bonnet a disparu, il a insisté sur le il ne peut rien faire, un responsable qui était prêt à tout pour gagner 2 euros le prix d’un bonnet 😡😡😡😡

Un très bon magasin de sport où les rayons sont bien agencés, bien conçus, où l'encaissement est facilité par un système de caisses automatiques et humanisé par la présence de personnel aux petits soins mais discrets. Et côté produits, il y a du choix pour les petits et les grands, à des prix compétitifs.

Vivement recommandé sur tous les plans : disponibilité des articles , espace, luminosité et surtout vous aurez en face de vous de vrais conseillers Mention spéciale : lors de notre achat aujourd'hui d'un KIMONO pour notre fille , le conseiller DAVID au top avec ses précieux conseils , sa disponibilité et son aide pour le choix.Nous sommes satisfaits 👍👍

Je suis allé avec ma femme ce dimanche pour acheter 2 vélos. Nous avons été chaleureusement accueillis par les 2 vendeurs et la vendeuse. Le plus jeune vendeur qui nous a conseillé était charmant, très à l'écoute de nos besoins et à su nous vendre un VTC et un vélo de ville électrique avec tous les accessoires complémentaires qu'il à installé sur nos vélos. De plus ce vendeur n'est pas allé mangé avant d'avoir terminé avec nous, nous en sommes désolé et le remercions. Nous sommes donc extrêmement satisfait du personnel et particulièrement de ce vendeur. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité et la compétence des employés.

Toujours au top ... On trouve tout ce dont on a besoin rare le manque. A chaque les vendeurs sont opérationnels pour aider pour répondre à une question voir même porter ! J'ai un handicap au bras droit et un jour un article trop lourd une dame l'a porté jusqu'à la caisse et une autre jusqu'à ma voiture ! Au top !

Un peu déçu du travail de l’atelier. On m’a changé plein de trucs pour 168€ et depuis le vélo fait un bruit incroyable. Je suis déjà allé une fois a l’atelier et le problème n’est pas réglé. Je vais devoir y retourner encore demain ! Je regrette les 168€ :( aidez moi Après 3 études après travaux il manquait le changement du boîtier. Un technicien super sympa à fini par trouver le problème à Decat’ Chambourcy !!

Je devais changer une jante arrière du vélo de ma fille car l'axe et le roulement étaient abimés. J'ai demandé de changer la cassette (les 7 pignons de vitesse) de l'ancienne à la nouvelle. Le vendeur me dit que c'est 15€ pour 5mn de travail. J'ai refusé et j'ai été acheté un outil à 10€ pour le faire moi même. 15€ 5mn c'est abusé.

Bonsoir hier j’ai acheté un vélo d’appartement domyos 900 et j’ai été très bien accueilli par une vendeuse qui s’appelait charlotte et aussi très professionnel et aussi Mathieu qui était aussi très serviable.

Aujourd'hui je suis allée acheter un vélo d'appartement, la vendeuse Charlotte était au top, super professionnelle, très compétente dans le domaine, ces précieux conseils nous on convaincu. Merci aussi à Mathieu qui a su se rendre disponible pour nous aider à le mettre dans notre véhicule. Ils ont été très avenants et super efficace. Je les recommande 👌🏻

Très bonne expérience pour moi dans ce décathlon. Après avoir eu un gros problème au décathlon de Madeleine (vente d’un produit déjà utilisé au même prix qu’un produit neuf) le responsable des rayons trotinettes a su être très concilliant et corriger l’erreur de ses collègues, honorant ainsi les principes de l’enseigne décathlon. Merci également à l’hôtesse d’accueil pour sa compréhension et son accompagnement. Je recommande ce décathlon pour le service.

Cliente de ce Décathlon depuis plus de 10ans, la comparaison avec celui de Montesson est flagrante ! Le personnel est en général aimable et aidant (même en pleine affluence de juillet). Les rayons sont bien ranger et réapprovisionner. Si la disponibilité est possible, il nous est proposé de faire venir les articles. Seul petit bémol : certains articles sont dispersés selon les activités (casquettes, lunettes...). Des rayons spécifiques pour ces accessoires seraient plus simples en les classant par sports ou caractéristiques...

Quand Decathlon vous demande votre avis sur vos achats, il faut que ce soit un avis favorable sinon on refuse de vous le publier ! Comme ça ils n'ont que des clients satisfaits...

Je suis satisfait de ma commande. Mais la taille est un pau petit je commande XL je ne sais pas si je peux échanger au magasin ???

Top pour les articles de sport. Vendeurs à l’écoute. Très bon rapport qualité prix.

Bon magasin de manière générale petite pension. Spécial pour Arthur qui est très sympathique et qui a pu m'apporter une solution rapidement à l'atelier

Magasin très agréable et bien achalandé. Non seulement j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait mais, surtout, j'ai beaucoup apprécié l'amabilité des 2 vendeurs à qui j'ai demandé conseil et le caissier était extrêmement sympathique ! Je recommande vivement !

Tellement grand on se perd Il fallait plus d'indications pour trouver les articles facilement sinon j'aime bien ce lieu

Nous venons d acheter un vélo pour l anniversaire de ma petite fille ,pièce magnifique et surtout bien présentée par votre vendeur ,Stephane ,très à l écoute qui avec une grande gentillesse nous a bien conseillé A bientôt pour un prochaine achat MERCI

Très bon accueil et bien renseigner sur l'achat de mes velos. Je conseille.

Je me suis rendue à Décathlon Plaisir pour me faire rembourser un article payé par carte illicado. A ma grande surprise on me propose un avoir en carte Décathlon, la vendeuse refuse de me rembourser par carte bleue comme j'en ai l'habitude dans les autres Décathlon. Évidemment lors de l'achat la vendeuse qui a scanné mes cartes illicado n'a jamais précisé que le retour se ferait en avoir. J'ai demandé à m'adresser à un responsable qui n'a rien voulu savoir car selon lui c'est la procédure, il est impossible de rembourser par carte bleue. Sentant l'arnaque, je me suis rendue dans un autre Décathlon avec le même article et le même ticket de caisse et on m'a remboursé par carte bleue en 3 minutes.

Il est cool on a tous trouvé

En juillet dernier je suis allée chez décathlon pour acheter des brassards à mon fils, et un maillot de bain. Il n'y avait plus rien, il restait un rayon vide avec quelques tailles qui erraient ici et là. j'ai demandé mais apparemment ce n'est pas en juillet qu'on achète ses articles d'été! Je viens à l'instant de quitter décathlon dans l'espoir de trouver des chaussettes chaudes et polaires pour mon fils. Pareil... plus rien. Donc je suppose que ce n'est pas en janvier qu'il faut acheter ses articles d'hiver. C'était la dernière fois je suis furieuse.

Merci à Vincent qui est intervenu pour installer un appareil à la maison : ponctuel, précautionneux et professionnel. Un service qui vaut vraiment la peine !

Je remercie Clément du rayon cycle. Accueil au top, de bons conseils. Je suis ravie du flocage sur une veste neuve. Vraiment un employé serviable, ça fait plaisir. Je recommande ce magasin propre, spacieux et bien rangé.

Magasin qui va à l essentiel. Bon choix de vélo a prix très abordable. Manque un peu pez niveau décoration

J'ai acheté 2 articles pour la randonnée. Je passe à une caisse non automatique car je préfère les gens. La personne était très occupée à discuter avec ses collègues et n'a pas vu un anti vol. Je sonne au portique,pas de réaction. Je sort et rentre chez moi. Je fais quoi ? J'habite à 40kms

Un rayon chasse pêche très grand (avec de gros couteaux) et en prime des appas vivants des vers qui se promènent dans un frigo, mauvaise image de décathlon qui est pour moi un rdv sportif des familles 😒😠😫

J'aime beaucoup ce decathlon ! Les rayons sont grands et l'équipe est très sympathique, toujours disponible pour renseigner ou conseiller. Je recommande !

Une très bonne expérience au rayon ski avec Boris qui nous a très bien conseillé et a pris le temps pour des chaussures. On reviendra avec plaisir

Quand je suis allé la bas avec mes amie la sécurité nous à sortit du magasin car nous avions apparemment touché à du matériel sans le remettre à sa place alors que nous avions tous remis en place donc pour moi le personnel est vraiment excessif est désagréable je suis très déçu

Après avoir réceptionné mon E-ST 520 ce jeudi, (non préparé, guidon de travers, leviers de frein vers le bas etc …) j’effectue pour la première fois une sortie avec ce samedi avec mon fils dans le porte bébé., et la surprise! l’arrière du vélo secoue dans tous les sens. Je me rends donc ce Dimanche pour faire constater le problème, la personne à l’atelier me dit de suite c’est dû à un choc ! Sauf que je lui montre que le problème vient du pneu et non de la jante… effectivement le pneu est certainement pas à sa place …me répond t’il … je lui fais également constater que la roue avant est légèrement voilée; là encore il me répond que c’est dû à un choc. Je lui explique que j’ai uniquement effectué une balade avec mon bébé derrière… sa réponse : ça c’est vous qui le dites! Il me laisse donc repartir avec un vélo à 1300€ En me disant que le pneu arrière prendra sa place tout seul, et que ma jante avant est voilée due à un choc. Je précise que nous avons effectué ce parcours avec ma femme et mon plus grand fils dont les vélos à moins de 200€ n’ont reçus aucun dommage. Autant ne pas mettre de service atelier pour être reçu ainsi.

Après une 1ère mauvaise expérience au Decathlon de Parly 2, nous sommes allés au Decathlon de Plaisir. Après le choix du vélo our ma fille, je vais payer le temps de régler le vélo. Je reviens ensuite. Il a fallu plus de 40 minutes pour régler le vélo. On le récupère et même pas le temps de franchir la porte que je le ramène car les freins arrières étaient trop serrés. Encore prêt de 10 minutes. Je signale à plusieurs reprises que la roue semble voilée mais on me garanti que non. Nous rentrons, premiers tours de roues et encore une fois les freins arrières trop serrés. Je règle moi même les freins. Problème résolu en 1 minute (passons). Je teste le dérailleur et là je constate que la 1ere et la dernière vitesse ne passent pas. A Decahlon, merci de former votre personnel car à 180€ un vélo taille 6 ans, on s attend à ce qu'il fonctionne correctement au moins 1 heure.

Merci pour la disponibilité même un samedi, le conseil, et le service de proposer d'aller charger le colis dans la voiture.

Dans les rangées, ils manquaient certains articles. C'est dommage. Vu que c'était la rentrée de tous.

Très agréable nous sommes tombé sur un vendeur au top il a fait tout son possible pour nous satisfaire et même passé une commande dans un autre decathlon plus près de chez nous .je recommande vraiment cet endroit

Destiné à l'atelier vélo , pour le reste du magasin les vendeurs sont gentils et de bon conseils : Nous avons déposé un vieux vélo pour changement de câbles de freins regraissage d'une roue nexus + changement pneu arrière en mai 2021 avec un devis à 65€ (déjà revu une première fois par téléphone après être passé en boutique). Après 3 relances téléphoniques et plus d'un mois on nous annonce que le vélo va être envoyé sur le site de Bretigny car les réparations sont trop complexes , 3semaines pour finalement décider d'envoyer le vélo ailleurs.. super Nous prenons notre mal en patience et le vélo enfin disponible après quasiment 2 mois là surprise le regraissage/contrôle n'était soit disant pas prévu , on nous réclame plus de 85€ parce que dixit le vendeur l'atelier a décidé de monter des composants de meilleure qualité sans notre accord bien entendu, après avoir insisté longuement on nous accorde de payer le devis initial alleluia Résultat on a payé une prestation incomplète , et attendu 2 mois pour un changement de pneu et des câbles de freins , passez votre chemin

Vendeurs en natation extraordinaires super sympas que ce soit Benjamin ou la jeune avec de beaux cheveux longs , ils sont vraiment top

Après plus d'1 mois d''attente , je devais récupérer mon vélo aujourd'hui ! Après avoir régler la facture, petit essai sur le parking et la surprise, à priori, aucun essai n'a été fait et les vitesses ne passent pas correctement. Retour en atelier => Le technicien, seul entre midi et deux n'a pas le temps de procéder au réglage (ce que je peux comprendre car il y a du monde). Résultat, je suis reparti sans vélo, 1h15 de perdue et il va falloir revenir.... Bref, le minimum avant de rendre un vélo après une révision, c'est de le tester.....

visite depuis quelques jour. une espace organisé, il ya partie femme, homme, type de sport. le personnel était gentille avec nous, elle nous explique tous.

Je suis allé cherché un panier de basket dimanche et la vendeuse du rayon était très professionnelle et m'a aidé à passer en caisse et à charger le colis dans ma voiture ! Bravo , le service devient rare, continuez comme ça !!

Toujours la foule le samedi sur Plaisir... Fort heureusement le Décathlon est plus calme, et bien achalandé. Nous y allons régulièrement depuis de très nombreuses années. Astuce pour aller ensuite chez Ikea, laissez votre véhicule sur ce parking.

Retour cet après-midi, pas trop de monde. J'étais en mission, je pense que j'ai trouvé ce que je voulais et puis j'ai trouvé un pantalon pour la rando pour une ado. Les cabines d'essayage étaient à disponibilité (5 articles/personnes). Pas trop de monde non plus aux caisses. Faudra revenir pour les MDB pour cet été.

Excellents conseils sur les vélos ainsi que l'atelier le tout avec un accueil et le sourire chaleureux. Très satisfait

Click and Collect ultra efficace! Commande prête à peine 15mn après la réservation. Équipes très aimables et disponible pour le client. Bon courage à vous !

Très bon accueil et personnel à l'écoute! Personnel oriente très bien selon vos besoin

Les faits: Appel téléphonique mercredi 17 mars à 12H43 pour m'assurer de la disponibilité d'un dérailleur Shimano annoncé disponible sur le site Décathlon Plaisir (déplacement de 40 mn aller retour) + 9 mn 30 entre le standard du magasin et le collaborateur dont 2 relances micro! Est-ce acceptable? Non Est-ce tolérable? Non Quel est l'intérêt d'investir plusieurs centaines milliers d'Euros par magasin si le service clients est inexistant? Comment dans ce grand magasin ou de nombreux collaborateurs sont présents personne ne bouge, ne réagit?Pourquoi personne ne peut répondre simplement avec efficacité sur la disponibilité d'un article sachant que je prenais soin de communiquer la marque et la référence précise? Aujourd'hui la concurrence est présente, de nombreux sites internet proposent la livraison à domicile le jour même, il est important de pouvoir faire la différence par le service, le professionnalisme et je pense qu'il est important que l'ensemble des collaborateurs prennent conscience de l'importance de leur rôle et de leur responsabilité afin d'apporter satisfactions aux clients.

Je remercie tous ces messieurs qui m ont aidée à choisir un vélo à ma taille. Beaucoup de sérieux et de gentillesse merci merci Je viens de passer à l atelier rien à dire du travail bien fait avec le sourire merci beaucoup

Très bon contact et conseil à l'atelier vélo. Révision express et bon conseils sont de mises. Le seul point négatif, toujours des durées de réparations excessivement longues si la prise en charge n'est pas faire dur place.

Un service atelier à la ramasse, jamais disponible, toujours débordé -- des dates de prise en charge à plus d'un mois - un ami m'a conseillé d'aller chez INTERSPORT - réponse immédiate - accueil sympa - prise de rendez vous sous 48 heures - n'importe quelle marque , n'importe quel vélo - extra -

Bonjour, Je viens d'acheter 2 VTT à mes enfants la semaine dernière. 1ère sortie hier et grosse surprise !! J'ai fais confiance à Décathlon lors du montage, mon fils à fait une chute car le cadre n'était pas serré correctement. J'aurais dû vérifier leur prestation. Heureusement qu'il avait les protection sinon ça aurait été bien plus grave. Pas très pro! Je suis déçu.

Quand on va voir un vendeur on a la pression de déranger ,quand on cherche un produit il vous répond tout est là. Il vous présente un produit pour femme or que s'est un produit pour homme que je cherche, très déçu de l'accueil pas très professionnel il faut les former dans la vente, surtout leur apprendre a dire bonjour très déçu.Dommage je voulais acheter plein de choses vous perdez une cliente juste pour des vendeurs qui ne savent pas faire leur métier .

C'est un magasin ou je vais souvent, On y trouve tout pour les loisirs sportifs. J'ai remarqué qu'il n'y a plus beaucoup d'attente depuis l'installation des nouvelles automatique. Superbe personnel ! 👍😉 qui est toujours disponible et compétent pour vous renseigner

Grand Decathlon , les rayons sont larges et bien ordonnés . Les conseillers sont disponibles et savent nous renseigner . Il y en a pour beaucoup de sports , notamment un rayon équestre . Suffisamment de caisses ( caisse automatiques ) , pour ne pas attendre trop longtemps . Grand parking .

Beau magasin propre dommage qu il y ait souvent des ruptures de stock

Les responsables sont irrespectueux envers les clients. Surtout qnd je suis allé retirer une commande internet en mag. Le produit se met à sonner aux portiques. Direct un Respon me colle comme si gt un voleur. Avt de me faire une leçon de M**** sur le #Covid. Lui-même ne la respecte pas face à moi. La.prochaine fois, j'appelle la DDPP surtout ce responsable ne respecte pas la distance de sécurité. Et aussi dans le mag rien est respecté.

Je n'ai pas trouvé ce dont j'avais besoin même si j'ai demandé à trois membres du personnel de m'aider. Le premier n’a pas été utile du tout. Le deuxième membre a été plus utile mais n'a pas pu trouver ce que je voulais même si mon mari a dit qu'il l'avait en stock. Expérience horrible !!

Un large choix dans beaucoup d'activités sportives. Magasin bien tenu et aéré. Vendeurs agréables.

Équipe compétente qui vous reçoit avec le sourire et toujours très bien. Et celà depuis l'accueil jusque dans les rayons et à la caisse. Le rayon équitation est bien fourni et les personnes pour vous renseigner s'y connaissent et sont très compétentes. Des autres rayons que j'ai testé j'ai toujours été bien reçue et très bien conseillée. Nous avons testé le drive... Il a fallu quand même passer par le magasin et non rester en voirure mais l'équipe était très accueillante... Chacun s'adapte comme il le peut 😉 c'est déjà très bien de pouvoir bénéficier de ce service avec le confinement...

Magasin agréable. Ni trop grand ou petit. On trouve tout ce qui concerne le sport, détente et randonnée. Conseillers de bons conseils. Bravo. 👍

Decathlon bien achalandé et pas trop de monde En face de l'ikea

Magasin décathlon grand et agréable. J'apprécie particulièrement le rayon Equitation, il est rare de trouver des décathlons aussi bien achalandés ! On y trouve un grand choix de produit et une super équipe de très bon conseil ! Ne changez rien !!

Je dois avouer que j'étais un peu fâché à ma sortie du magasin la dernière fois. La rayon chaussures était en peu en désordre et pas facile de s'y retrouver, sans doute dû au fait que je suis passé après le gros de la troupe à la pause déjeuner. Je modifie ma note pour la passer à quatre car finalement j'ai trouvé mon article et que ce n'est pas l'habitude du magasin. Je ne mettrai toutefois pas cinq étoiles, ce n'est pas du fait du magasin mais de la chaine. Si les produits décathlon sont de qualité, il n'en demeure pas moins que même si les autres marques sont représentées, le nombre de modèles de celles-ci est plutôt limité. Donc, Paul, acceptez mes excuses pour la note trop sévère après mon dernier passage, je vous remercie pour votre réponse qui m'a incité à corriger et à expliquer ma notation.

Décathlon Plaisir (78) : de loin mon Décathlon préféré : je viens de Dreux exprès! Grand, bien fourni, des vendeurs hyper serviables, mon rayon fétiche reste le rayon équitation : le plus complet de tous les Décathlon de l’ouest parisien, avec aussi des articles hommes, du soin aux chevaux hyper complet, du choix et hyper bien rangé. On peut équiper toute la famille et le cheval. Les vendeuses sont de très bon conseil, aimables et compétentes. Il y a même des articles qu’on ne trouve pas chez Kramer (je pense gilet airbag ou couvre reins 3 en 1 top) ou chez Padd (les protections cheval marque décathlon ou T de T sont 10 fois mieux que les Norton qui ont blessé ma jument puis se sont distendues en moins d’un an). En bref : fan.

Très beau magasin, bien ranger et le personnel est aimable. Mais beau de taille manque, dommage pour un grand magasin comme ça. Je reviendrai quand même.

Je n'y reviendrais plus, très déçut, malgré que des employés sympathique.... J'ai retiré un vélo acheté sur internet, le vigile a la sorti prend de haut mon compagnon qui poussais le vélo en lui demandant le ticket de caisse, j'explique gentillement que j'ai fait l'achat sur le net et que le seul justificatif que j'ai c'est mon bon de commande (n° de commande, commande règlé, prêt à être retirer zt tout le touintouin écris noir sur blanc ) mais non ! monsieur le vigile veux un ticket de caisse !! Celui-ci continue a nous prendre de haut même après que l'employé qui s'est occuper d'enregistre le retrait et rendu le vélo, ai expliqué que tout était bon, que c'était un achat internet, vigile très en colère qu'on lui ai fait remarquer que c'est ce qu'on lui explique depuis le début, il bafouille des truc incompréhensible en nous tutoyant, mon compagnon pris de colère par ce manque de respect lui dit ne me parlez plus monsieur apparemment nous n'avons pas élevé ensemble(trop c'est trop a un moment) et encore il est resté bien plus que poli, vu la façon dont ce vigile nous parlais et la qu'entend t-on le vigile qui lui cris hey va manger ton cochon deux de ses collègues était quand même en train de le raisonner depuis hein mais non monsieur le vigile c'est cru tout permis .... bref inadmissible !!! Je ne reviendrais plus dans ce decathlon.. ça c'est sur !!!

Atelier vélo au top ce 15 août -- rdv pris sur internet le matin pour l'après-midi même. Très bon accueil, bons conseils, patins et disques avant et arrière changés, prix raisonnable, le sourire ... bravo Nicolas. Merci !

Magasin toujours agréable malgré un certain nombre de ruptures au niveau des tailles pour les vêtements. Mais c'est compréhensible étant donné les délais de réassort du au Covid-19. A part ça et c'est valable pour tous Décathlon, dommage que le choix au niveau des chemisettes et des bermudas à prix très intéressant, est baissé et qu'il n'y ai plus grand chose comparé à il y a quelques années. Je trouve cela étonnant car franchement, cétaient très bien avant...

Très bien mais un certain nombre de références manquent dans les tailles standard en période de vacances. Peu de seconde main

mauvaise volonté du technicien cycle . Rdv coup de pouce pour faire remplacer deux pneus et régler des freins . Le technicien a proposé de remplacer le groupe de transmission 90€ qui fonctionne encore très bien .Je lui ai demandé de juste faire les pneus , il m a répondu qu il n en avait pas en stock et qu il fallait que je les commande moi même et que je reprenne un rdv . J ai trouvé les pneus en stock au magasin de Coigniere .Résultat une 1/2 journée de perdu a démonter le vélo pour le mettre dans la voiture et repartir avec tel quel !

Il y a quelques années j'y achetais tous mes vêtements et toutes mes chaussures style tennis qui étaient confortables. Maintenant je ne trouve plus rien. Je n'y retournerais plus. Tous les habits ne sont plus que de la mode et/ou spécialisés pour chaque sport avec toujours des défauts. Tous les bas de survêts sont les collants à la mode ! Toutes les chaussures des différentes marques Décathlon déguisées sont toutes les mêmes presque et ont toutes les mêmes défauts liés maintenant en plus à leurs innovations qui font mal aux pieds et il y a très peu d'autres marques. Avant d'innover, il faut déjà savoir faire des chaussures et vêtements, et il fallait conserver ce qui se vendait avant, était confortable et donc rapidement épuisé. Ils font des chaussures et des vêtement de plus en plus impossible à mettre. A force de faire n'importe quoi, plus personne ne va acheter les vêtements et les chaussures ! Et pour conclure Ils ont fermé les WC pour le covid je suppose !!

Les vendeurs de Décathlon Plaisir sont-ils HONNETES??? Je suis surprise et déçue par ce magasin que je fréquente depuis plus de 10 an. J'ai l'impression de m'être fait berner. J'ai acheté un porte vélo Décathlon sur leboncoin. Ne sachant pas comment le monter je suis allée voir le responsable du rayon vélo qui m'a tenu précisément le discours suivant : olala madame c'est un vieux modèle incompatible avec votre voiture. La seule chose à faire c'est de le jeter à la poubelle. Chaque voiture à son propre type de porte vélo et celui-ci (photo en pj) n'est pas compatible avec votre C5. Du coup je l'ai revendu sur leboncoin de nouveau. Il a été vendu 30 min après avoir posté mon annonce. Bizarrement c'est un modèle courant quasi universel qui se monte sur divers types de véhicule selon les photos sur google et leboncoin. Après avoir conté mon histoire à mon entourage, à 2 reprises on m'a dit de ne pas faire confiance aux vendeurs chez Décathlon. J'étais surprise d'entendre ces propos pour une si bonne enseigne. Du coup si Décathlon voit mon commentaire, pouvez-vous répondre et me confirmer que le modèle de porte vélo en pj n'est pas universel et donc pas compatible avec une Citroen C5? Merci.

Je recommande ce lieu car les mesures de sécurité (Covid-19), chez Decathlon, sont respectées, il y a du gel hydro-alcoolique à disposition et le masque est obligatoire. Je recommande ce lieu !!! 😀

Le personnel est très agréable, mais les rayons sont encore trop vides pour l'instant ... je l'espère ! Toujours agréable d'aller chez Décathlon

Rien a dire! Le magasin est propre et bien rangé. Peut arriver de faire la queue pour entrer mais rien que 3min en attente.

Grande marque et distributeur de sport que tout le monde connaît. Attention qu'en cette sortie de confinement, le magasin est vide - ou presque - les clients ayant acheté à peu près tout le stock de pièces pour vélo et matériel de gym.

J'ai acheté un vélo chez eux 3 fois que je retourne à décathlon car il y a toujours quelques chose qui de déconne qui n'a pas était préparé comme il se doit je pense acheté un vélo à décathlon et être tranquille loin de la j'appelle on ne répond pas

Très grand et spacieux. Large choix d'articles. Personnel sympathique

Surtout ne commander pour un retrait dans ce magasin, visiblement gérer des stocks est trop compliqué pour cette enseigne.... la commande validée, mentionnée en cours de préparation, au bout de quelques jours je m'interroge j'appelle pour me renseigner et là on me dit que c'est plus disponible, problème de stock... même pas d'excuses, rien...une indifférence totale...

Ça y est Décathlon sélectionne ses clients en imposant le port du masque obligatoire. Trés déçu que l’accès soit reservé à ceux qui ont la chance d’avoir pu trouver un masque! Vous en voyez vous dans les supermarchés ? Par contre un couple portant un masque peut rentrer avec 4 enfants sans problèmes, la logique du raisonnement svp ? Comment vous assurez-vous que les masques portés par vos clients ne sont pas usés ou ont bien été lavés ? Car sinon le masque est inutile...

Bravo à Arthur (rayon vélos) pour sa compétence et son amabilité ! Il a pris le temps et grâce à lui, on s'est enfin décidé pour nos vélos !

Petite visite pour se renseigner sur les vélos électriques. Nous sommes tombé sur Arthur : au top, il a pris le temps de nous expliquer, nous faire essayer plusieurs modèles et tout ça avec le sourire ! Merci !

Très mauvaise expérience Personnel malveillant avec ces clients Manque de courtoisie Ne vous attardez pas trop à vous renseigner sur les produits, on vous prendra pour des voleurs Ancienne collaboratrice, je suis bien contente de ne pas avoir travaillé dans ce décathlon qui n’est pas à l’image de l’enseigne Un conseil Faites quelques kilomètres de plus pour vous rendre dans un autre magasin de l’enseigne

Problème important de dispositions de cabines il y en clairement pas assez pour un décathlon de cette taille en pleine zone commerciale surtout en période de solde et un samedi. Les articles soldés sont très mal indiqués et certain sont dans des endroits que l'on ne voit pas sauf si on cherche une cabine libre... pour revenir au cabine, elles ne sont pas installés de façon à ce que le client sachent où aller, elles sont éparpillées à droite et a gauche sans aucune indications.

Suivi par un vigile pendant mes achats et fouillé à la sortie. Ce n est pas la première fois. “Ça a sonné” qu’il me dit alors que ça n avait pas sonné à l’entrée. Vous m aviez déjà fais le coup en 2012, et je ne suis plus revenu avant 2018(je travaille pourtant en face). Le contrôle au faciès est interdit. (Je n ai rien contre les contrôles au contraire, sauf quand ça concerne seulement les personnes avec des origines) Sous entendre que je suis un voleur va vous faire perdre des clients. J'ai annulé ma commande de 459€ et je suis allé chez Intersport. Édit: la personne qui avait volé les marchandises et passait en même temps que moi (car elle doit avoir l habitudes de vos contrôles racistes) fait parti des catégories de personnes qui volent le plus en magasin : les personnes âgées. Rien à voir avec la couleur de peau donc.

Je recommande. Magasin très bien fourni pour tout type de sports, personnel sympathique, grand parking.

Très bon accueil, équipe dynamique, disponible et sympathique. Achat d’un vélo d’appartement. Le vendeur est venu spontanément vers moi m’a proposé son aide et a déposé le vélo dans le coffre de la voiture (40 kg😥). Merci à toute l’équipe 👍!

Excellent magasin de grande taille bien organisé, relativement récent et avec du choix. Une cinquième étoile pour un des meilleurs rayons équitation de cette ligne de magasin selon moi, très complet et renouvelé, géré d'une main de maître !

Très bon magasin d'une marque de grande qualité. Les produits Decathlon sont toujours très bien pensés et à prix très abordables. Il y a du choix et on y trouve des conseils avisés. À recommander pour tout votre équipement sportif.

Très désagréable expérience, rayon cycle.... Impossible d'avoir des renseignements, vélo trop vieux !Pas de références sur pc, pourtant vélo décathlon.(10ans), donc pas possible de changer la potence, les gardes boue, ... Et je propose de montrer une photo réponse :je ne sais pas comment vs allez prendre la photo donc je ne verrai rien. Il est 18h00 mardi et personne dans le magasin. Donc à éviter si vs désirez réparer ou améliorer votre vélo 🤔

Très déçu ce matin par le Trocathlon à Plaisir. Je me suis présenté a 13h05 le 20/04 pour déposer 2 vélos a vendre. Réponse: A monsieur, c’était jusqu’à 13h00 le 20/04. Ce que j'ai contesté. Voir photos du flyer. En plus il n'y avait pas de client qui attendaient. Uniquement 4 personnes de Décathlon. Une personne m'a conseillé d'aller voir à Décathlon Coignères. Encore une fois je suis décu du manque de proximité avec les clients. Je vais suivre les conseils de ce matin. J'irai voir ailleurs!

j’achète régulièrement des vêtements pour mes enfants à Decathlon, et je suis toujours aussi agréablement surprise par la qualité des t-shirt à 7€99 qui malgré les nombreux lavages ne s’abîment pas

Les conseillers sont vraiment très très serviables et se mettent en quatre pour nous satisfaire ! ! Bravo et merci de vos conseils et la démonstration qui m'a aidé pour mes achats.

Cela fait 3 mois qu il n y a pas de stock c est à dire de taille pour le produit que je souhaite. C est vraiment pas satisfaisant. Cette enseigne n est plus ce qu elle était et je comprends qu elle ne soit plus la marque préférée des français.

Tres tres bon magasin avec de super bon vendeur qui savent vous renseigner, venir vers vous et garde le sourir en toute circonstence.

Les vendeurs sont très sympas, magasin plutôt propre. Grand choix dans chaque sport, qualité au rdv 👌

Toujours un plaisir de me rendre à cette adresse pour faire mes achats pour moi-même et pour mon fils et toutes la famille en i trouvé ce qu'on cherche et le personnelles très sympa merci

Petite note pour montrer le ras le bol de l'approvisionnement de leur rayon, on passe son temps a venir, chercher, et toujours en rupture pour tel ou tel article, fatiguant ... Et puis on vous dit commandez le par internet toujours la réponse idiote pour ceux qui s'embete a venir en magasin.

Un des dernier magasin sur terre ou on peut trouver des vêtements chauds et de qualité correcte à un prix abordable (pour le 1er prix). Bon accueil en magasin. Dommage que les commandes retrait magasin en ligne soient systématiquement annulées. Dans ce cas, il vaudrait mieux ne pas proposer le service !

Dès qu'on cherche quelque chose de particulier c'est une galère sans nom. Je déconseille passez via internet, c'est plus long mais dans les entrepôts il y a plus de choix.

Totalement satisfait par votre accueil, vos réponses et vos conseils techniques. Mon vélo est chez vous pour 10 jours, je vous apporterai cette dernière étoile si vous respectez : la qualité attendu, les couts prévu et le délais annoncés. Suite à mon passage chez vous : perte du support compteur vélo et du capteur associé positionné sur la fourche avant. Remplacé gratuitement par un nouveau compteur. Compte tenu de la qualité du service je reste sur 4 étoiles, l'étoile manquante vient de manque de soin apporté à mon vélo (perte du support et du capteur). Franck

Magasin spacieux. C'est toujours aussi convivial et tout le personnel vous salue. Ce qui devient rare de nos jours.

Très pro concernant le matériel de coaching musculation Pour des professionnels a domicile . n usage privé matériel super rapport qualité prix . par contre remise avec plusieurs articles acheté seraient bienvenue

Peu de choix, peu de tailles, enseigne malheureusement de moins en moins attrayante... Même pour un maillot de bain en plein mois de Juillet cela devient compliqué...

Un grand merci à l'atelier pour la qualité des révisions pour mon VTT 8.1. De véritables professionnels qui ne pousse pas à la consommation et délivre de bons conseils. Il faut pourtant BEAUCOUP de patience au vu de la clientèle très hétéroclite du magasin !! Je recommande = Bravo et merci.

Magasin agréable. Pour les produits, pas la peine de faire la pub, tout le monde connait la qualité.

Comme souvent, je suis reparti avec plus que ce que j étais venue chercher. Je regrette que le rayon camping s appauvri d année en année pour l équipement des familles nombreuses, au dela du couchage (gestion de l eau, stockage alimentaire ...)

Grand magasin, bien achalandé. Accès simple grand parking, place moto couverte à 80% à gauche de l'entrée. Attention amis campeur/trekker les tentes sont majoritairement dehors sur le parking. Rayon pèche, équitation, chasse disponible au fond du magasin.

Les vendeurs/conseillers sont très sympas, à l’ecoute. La politique de retour est un atout majeur : choix entre crédit et remboursement immédiat.

Très peu de vendeurs, il faut lutter pour en trouver un. Aucune musique en magasin, ambiance trop austère. Mais en équipement vous trouvez ce qu'il faut pour la majeure partie des cas.

Très bon accueil, mais rayon quelque peu en désordre. Un bon conseiller néanmoins. Je recommande

Les conseillers ne sont pas du tout aimable. Petit plus pour les caissières qui sont super.

Personnel qualifié, c'est toujours un plus pas réussi à utiliser mes bons cadeaux, mais j'espère la prochaine fois

Merci à Lauriane qui nous a agréablement accueillis à sa caisse. Sa joue, bonne humeur et son sourire nous ont vraiment fait très plaisir !

Merci à Axel au rayon randonnée pour ses conseils et ses astuces pour notre prochain voyage à Cuba! Nous avons trouvé notre bonheur avec de bons sacs de rando , du textile technique, et des chaussures. Des vendeurs toujours très agréables et des produits bon rapport qualité prix.

Le magasin est moyen : Les vendeurs sont de bons conseillers La clientèle est irrespectueuse : mères qui crient après leurs enfants et ne les tiennent pas, les gens prennent des articles et les laissent à même le sol quelques mètres après, odeur de sueur, cabines avec des antivols... Trop de wesh wesh pour faire des achats sereinement.

Grand magasin. Vendeurs sympathiques et prêts à nous conseiller. Par contre selon les saisons des problèmes de stocks. Parfois certains articles sont plus réapprovisionnés. Les produits de la marque sont de bonnes qualités et inventifs.

On y trouve majoritairement des produits de la marque decathlon. Si on cherche une marque spécifique, il est rare de la trouver. Toutefois les produits sont globalement de bonne qualité et technique. Les équipes sont très disponibles et de bon conseil.

Très bon rapport qualité prix. Quelques produits épuisés dans la taille que nous recherchions mais la possibilité de les commander et la livraison rapide sont un vrai plus. Seul hic, pas facile de trouver le bon vendeur dans le bon rayon. Mais une fois la bonne personne disponible, les conseils donnés sont très constructifs.

La jeune femme du rayon chasse était de très bon conseils et surtout très agréable même si c'était 10 minutes avant la fermeture ce qui n était pas le cas de la caissière aux caisses rapide qui nous a fait la remarque

Très contente de l'accueil réservé par les vendeurs et vendeurs. Très gentils, très serviables. Merci et bonne continuation à toute l'équipe.

Nous avons acheté 2 vélos pour nos enfants de 3ans, il a fallu prendre ceux en rayon : pas de stock... ils ont été vérifiés avant leur achat. Contents !

Un vigile (lunettes et crâne rasé) qui m'a suivi tout le long de mes achats avec femme et enfants. Il m'a pourchassé jusqu'à la caisse puis la sortie du magasin. Un comportement digne des années 30. Vous ne m'y verrez plus. Ni ma famille, ni mon entourage. Jamais on ne m'a traité de la sorte dans un quelconque magasin. À ÉVITER ABSOLUMENT

Personnel agréable, mais pas toujours les produits que l'on veut, même si l'inventaire sur le site dit le contraire. J'ai connu mieux

Accueil. Peu de monde. Bon rapport qualité /prix . Par contre je suis decue contrairement aux autres annees pour les maillots de bain femme . Couleur triste ou ringarde..

Bon vendeur. Mais deux vélos achetés + accessoires (=530 euros), les vendeurs dehors en train de discuter voient deux femmes sur le parking avoir beaucoup de mal à attacher les velos sur la voiture, car c'est la première fois mais aucun de daigne venir aider... Pas très commercial...

Assez grand, pal mal de choix. magasin et personnel agréable. Perso je regrette leur choix de ne vendre presque que la marque Decathlon, mais le rapport qualité prix est au rdv...

Grand magasin mais de moins en moins de choix. Normal quand la politique commercial vise surtout à mettre à disposition des ordinateurs pour commander sur le site web.

Rien à dire, ce magasin est spacieux et bien achalandé. Malheureusement il est de plus en plus difficile de trouver des articles qui ne soient pas de la marque fabricant.

Super Décathlon, des personnels professionnels. Un grand espace pour tester le matériel. L'atelier cycle est vraiment pratique.

Très bon vendeurs, surtout au cycle. J'ai eu la chance de tomber sur un vendeur formidable qui connais a la fois son métier mais aussi le sport, c'est agréable de pouvoir obtenir des conseil de la part d'un vrai passionné du cyclisme. C'est rare

2ème fois que je fais réviser mon VTT et 2ème fois que je le récupère moins bien réglé ET avec la roue arrière mal serrée...... Le travail est mal fait et dangereux!!!!!!

voila il y a 2 semaine, j'ai investi dans un vtt moyenne gamme a 450 euro des petits probleme de pedalier , du coup le decathlon de maurepas m'a changé mon plateau car effectivement il etait voilé mais, se n'était pas encore le bon modele je decide d'aller au decathlon de plaisir ou j'ai acheteé mon vtt et du coup le jeune hommeJulien me dit que c'est pas le bon plateau du coup je lui demande si je peux investir dans un plateau de meilleur gamme, j'ai acheté un nouveau plateau bien conseillé il m'a offert la main d'oeuvre du coup^je suis satisfait de la prise en charge rapide de mon vtt. merci

Vendeurs débordés, j'ai passé 1/2h à attendre d'avoir leur attention pour m'entendre dire que le produit que je venais chercher (plaquettes de frein à disque) était indisponible alors que leur site web et leurs logiciel de gestion du stock disait le contraire. Les vendeurs vélo sont des incompétents bon à vendre des b´twin à tour de bras mais ne connaissent les produit qu'ils vendent que parce qu'ils ont survolés les brochures. A la sortie, délit de faciès, habituel chez decathlon, on me demande d'ouvrir mon sac ... sans commentaire. Il y à a 500m un autre magasin de vélo dont j'ai oublié le nom, alors si c'est ce que vous recherchez, ne perdez plus votre temps chez le fastfood du sport qu'est decathlon. Ps: j'ai bien essayer d'appeler vers 9h15 (le magasin est censé ouvrir à 9h) avant de me déplacer de Paris mais je suis tombé sur un répondeur qui me donne les horaires et me raccroche au nez. Sympa...

La politique du moindre coût est appliqué dans cette grande enseigne. Sol en béton, alignement des articles sans mise en valeur, inexistence des vendeurs donc aucun conseil à espérer, flou artistique dans les descriptions, choix restreint, et fouillis innommable à tous les rayons. Si vous avez la chance de tomber sur quelqu'un, ne vous attendez pas non plus à tomber sur un professionnel, il vous vendra ce qu'il a sous la main, normal, il est là pour ça.

J'ai accordé une raquette de tennis (23 euros) à décathlon (Plaisir 78370) et mon cordage s'est fissuré après trois minutes d'échange de balle. J'ai pensé que Décathlon pouvait faire un geste commercial (un avoir ou ré-accordage) mais la politique a bien changé. Rien de tout cela, il m'on juste proposé d'acheter une nouvelle raquette et de récupérer la mienne. Etant un client fidèle depuis de nombreuses années, la donne va changer. Le service après vente était d'ailleurs désagréable et le contact froid. Autant aller a Go sport!!