Dépôt 2 Conforama Paris Nation Magasin d'électroménager

Le service dans de nombreux magasins laisse beaucoup à désirer.... personnes achètent souvent dans des situations désespérées, parce qu'elles ont un besoin urgent de quelque chose et qu'il n'y a pas d'autre choix ! Et c'est de cela que profitent les vendeurs et les conseillers ! Et ils ne se soucient pas des citoyens ordinaires....Ils ont des règles en tout ! Cela ne ferait pas de mal de suivre un cours de marketing et de service à la clientèle!!!🤔😏😏

Un bon magasin

Ma note concerne uniquement le matelas que j'ai commandé chez eux. Ils me disent dispo le 21 août, je reçois un SMS comme quoi il va y avoir un leger retard, je les appelle ils ne savent pas quand il arrive, je me déplace et je vois avec le commercial que c'est le 29 août, le 29 août je me redéplace et la le matelas est en demande, je demande le responsable qui ne sais rien, son commercial me dis qu'ils doivent leur envoyer un mail car pas de numéro de téléphone, étrangement le lendemain il me dit qu'il les a eu au téléphone et que le matelas ne vient que le 15 septembre, or cela fait +de 2 semaines de retard pas un léger retard, je me déplace à nouveau pour voir ce qu'ils me peuvent faire comme geste commercial et comme par hasard le responsable n'est pas là, il m'appelle dans l'après-midi pour me dire que je n'aurais que 30 euros et encore en forme de bon d achat, je demande à parler au directeur, il me dit que c'est lui le responsable , je demande un avoir et encore je l'attends encore car trop compliqué à le faire pour eux

Grand propre

Trop long

Passe le message à ton voisin ...

Personnel compétent Dommage impossible de les avoir au téléphone Grand choix prix compétitifs

Je recommande

Je cherchais un canapé lit en tissu une place, je l'ai trouvé le prix est raisonnable. Ce magasin Conforama se trouve à Villeneuve Saint Georges sur la Nationale, bien placé, très facile en moyen de transport. L'arrêt du bus B dépose à côté du magasin quelque soit le sens.

Pas mal de choix, leurs meubles sont vraiment correc!!👉🏾👉🏾👍🏾

Vraiment a fuire ! Mon mari a était récupéré notre commande avec toute les preuves nécessaires ( facture , pièce d’identité, carte en photo qui as servie à l’achat et procuration ) , les vendeurs ont refusé de lui donner sous prétexte que je doit me déplacer ! Personnel mal poli et pas du tout professionnel pas de bonjour , ni d’aurevoir , regard méprisant ! Je vous invite à faire vos achats ailleurs ! En cas de soucis ne compter pas sur le SAV qui je cite «  ne peut rien faire , le magasin est décisionnaire »

Vraiment trop cher

Très sympathique

Jamais de stock et pas évident de trouver un vendeur

Nul mon conjoint a était récupérer une chaise que j ai commandé on ne lui pas donné malgré que l on soit marié car la commande porte mon prénom et pas le sien on lui a dit qu'il fallait ma pièce d identité et une procuration il faudrait le dire quand on passe la commande cela éviterait que je fasse 100km aller retour 4fois pour un chaise a 60 euros plus jamais je commande et je vais bien faire passer le message a mon entourage

À recommander

Correct malgré peu de caisses

Je n'y suis pas jamais allée

La livraison marchandise est un enfer, il faut prévoir 3 heures d’attente avant que l’on vous livre vos produits…!

J'ai acheté un canapé Monica , livré et monté pour plus de 300e. Le pb est que ce canapé ne remplit pas son rôle. il bascule.Une nuit, je me suis reveillée par terre, côtes cassées, douleurs...pourle moment il n'y a aucune proposition du magasin, et je suis lesée car jai BESOIN d'un canape lit. Donc conforama est à fuir. honteux. 2 ans 1/2 après , je n'ai toujours pas eu de reponse ni de dédommagement de confo.une enseigne très malhonnête. une action en justice pourra sans doute m'aider.

Pourquoi mon avis négatif pourtant factuel sur le sav de conforama a été sencuré ?

Pas mal

Pas beau de vendeurs pour vous aider

Très bon magasin

Plein de choix bien agencé

Temple des véhicules d'occasion.

Bien avec beaucoup de choix

Personnels efficaces

Très accessible à tous

Les prix on vachement augmenter . Prix d'une lampe à 24,99 € en octobre et passer à 34,99 € en novembre . 10 € plus cher l'arnaque .

Impossible de ce garé 🤔🤔

Les articles sont bien agencés.

Magasin bien organisé, le personnel est sympas, mais le service client manque d'entrain.

Réception rapide, ils m'ont amener mes colis jusqu'à la voiture. Merci beaucoup.

Les produits très bien les délais de livraisons bien surtout lorsqu' il ne manque rien. Pour le SAV c est à améliorer

Pris charge en rapide par un commercial des réductions intéressante

Au top

Un peu chères mais bonne qualité

Vendeurs très bien, dommage que les délais de livraisons soient trop longs, et doivent payer d'avance !!

J'aime bien et le personnel est agréable. Merci spécialement a monsieur Sidique 😘😘😘

Les meubles sont pas tops les canapes idem ceux que l'on voit partout...clim quasi inexistante un ettoufoir... ne vaut pas le detour !

Aimables et bien organisés.

Très, très, très pauvre, je dois attendre au moins une heure pour récupérer la marchandise, j'ai acheté un scooter, et après deux mois de conduite, les freins ne fonctionnent plus, et il est toujours sous garantie, alors je l'ai pris pour réparer, puis j'ai attendu un mois sans nouvelles, je Il a appelé et demandé, il a dit que je l'avais cassé moi-même, et m'a demandé de payer encore 50 euros. Quand je l'ai récupéré, j'ai trouvé un réparateur, et j'ai déplacé le vis. Il a fallu deux minutes pour le réparer. Je ne peux pas l'acheter maintenant. En un an, au moins 10 fois, j'ai dépensé 200 euros pour réparer, n'allez pas dans ce magasin, c'est vraiment mauvais, mauvais, mauvais, mal

C'est un dépôt

Personnel sympa, et à l écoute du client.

Nous avons été chez conforama pour trouver une belle table de salle à manger . Arrivés dans le magasin nous avons été agréablement surpris par l'agencement la propreté ainsique de la disponibilité des vendeurs ! Pour la 1ere partie vraiment je donne une vraie bonne note EN REVANCHE !!!!! Deuxième partie après l'achat de la table a manger nous arrivons au point retrait qui lui se situe derrière le magasin. 1er point Négatif l'attente interminable ! 2em point négatif notre colis avait déjà été ouvert !!! Mon mari avait eu un doute à la réception puisque le colis était entouré d'un selophane. Arrivés chez nous .... Catastrophe les planches sont abîmées, une des planches principal est marqué d'une tâche blanche , le paquet de vise a, lui aussi été Ouvert et le comble : Il MANQUE DEUX ÉQUERRES ! Enfaîte vous nous avez vendu un article d'occasion alors qu'il est affiché neuf . Une réclamation avec photo à l'appui sera faite . D'autre part je tiens à préciser que les colis sont malmenés lors de la dépose devant le parking . Ce message permettra certainement aux prochains acheteurs d'être plus vigilants à la réception de vos colis en retrait. J'avais l'intention de mettre une vraie belle note en arrivant dans votre magasin , malheureusement votre dépos dégrade considérablement votre image. Nous sommes retournés côté SAV et une charmante femme nous a donné les deux équerres manquantes. Heureusement que dans cet espace elle était là ! .

Très bien

Long long long !😨 l’attente !

Longue attente après achat en magasin . Bien vérifier le produit acheter n hesiter pas a déballé sur le parking pour vérifier l etat... Achat de frigidaire caisse carton impeccable frigidaire en haut . défoncer par les appareil qui les mettent dans les cartons en usine. Heureusement carton déballer sur le parking pour vérification. comme reponse est .... Vous l avez fait tomber!! Heu... il est sur la remorque sur le parking à peine deballer Plusieurs problème de service après vente .négocier hardament car ces troujours la faute du client....

Poussiéreux, les matelas sont mal présentés et ne donnent pas envie d'acheter. Certains sommiers à lattes sont même cassés...

Ce lieux et très bien exposés actuellement formidable très gentil vous conseille je suis très satisfait bravo recommande a tous

Bravo pour cette organisation rétro qui sent bon les années 1990. L'attente y est délicieuse, debout, sans idée de savoir si ça va prendre 30min ou 1h, un écran avec une liste pour patienter plus facilement ? Mon dieu non éteignez le ! Du papier, des coups de tampons et de double tamponné, et une signature a l'ancienne sur un coin de mur. Ça me fait penser à la poste. Et je dis pas ça positivement. J'invite le gérant de confo à essayer le process en entier On aime : le colis qui s'éclate au sol en glissant du gerbeur devant la sortie.

DANS

Pas loin de chez moi et beaucoup de choses à prix raisonnable et pratique pour se garer

Le magasin est pas très grand mais on y trouve l essentiel. Par contre j ai commander une commode qui était censé être dispo et au final dispo dans 10 jours mais j attends toujours. Pas top

Il n'y a pas d'accès aux toilettes publiques. Je suis allée faire du shopping avec un petit enfant, j'ai acheté beaucoup de meubles pour la maison, le magasin est très grand. Personnel sympathique, mais... J'ai demandé au gardien s'il était possible d'emmener l'enfant, sa réponse a été un NON catégorique. Décevant...

Il n'y a pas de toilettes pour les clients

Très bien !!!

Vendeurs très attentionné envers les clients.

Pas mal

Service lamentable, attendre 1h pour récupérer une box TV pour au final nous dire qu'elle n'est pas disponible (alors qu'elle était soit disant disponible pour le retrait)

Excellent magasin les vendeurs sont à l'écoute du client

Très bien

On a été servi rapidement. On est est content

Le magasin a beaucoup changé, et bien pour se dépanner, par contre la qualité de meuble pour certains et beaucoup plus résistant donc de meilleure qualité

Attente très longue, aucune assises et aucune indication sur l'arrivée des articles

J'ai trouvé mon bonheur Personnel agréable

Grand magasin, assez de places de stationnement. Très bien situé. Seul bémol manque de vendeurs et de vendeuses mais très disponibles .

Service déplorable, produits commandé, une fois arrivé on vous annonce un délai de 8 jours qui n'est pas specifié, aucun geste commercial.

J’ai passé commande le matin, 1h après je pouvais aller retirer ma commande Très rapide, épiques sympathique dans le Drive Merci à Patrice pour son travail et ça gentillesse 🙂

Un peu d’attente (un jour férié matin), mais personnel courtois

Service rapide et efficace

Des bonnes promos

Très mauvais expérience. J'ai passé dans trois portes avant d'arriver à la porte Dépôt Nation. Vos indications ne sont pas évidentes

Bonne expérience de vente, bon conseil.

Dans le coup même pour les vieux

Ben des produits très cher pour un depot alors attention au prix pour un depot.

Bien

Beaucoup d'affaires bon prix

Il n y a plus rien

C ' est un dépôt pas très propre , il y a beaucoup trop de personnes qui laisse leur déchets à même le sol et ils garent leur camion n'importe comment , il faudrait un peu plus de discipline et de correction .

Déchargement lent Personnel pas gracieux Parking spacieux propre

Livraison catastrophe

Ils répondent jamais laba Rayon meuble réveillez vous 🤬🤬🤬🤬🤬

Malgré un super accueil le lieux est vraiment pas acczuillant voir même flippant

Une honte !!!!! Consternant !!!!! Aberant !!! Un an de demandes et de réponses infructueuses...le cauchemar a commencé avec la livraison d'un canapé d'angle pas du bonne angle un mois d'attente de plus pour avoir le bon, pour le lave linge également un mois d'attente l'excuse erreur de stock soit jattend soit je prend autre chose qu'on me dit, donc au client de rattraper leurs coneries excusez moi du terme... puis le meilleur, demande de faciliter de paiements valider deux fois... donc paiements double le premier mois et LÀ cest pas fini dans la même commande un sommier qui casse au bout de 4 mois demande de changement à neuf et alors qu'il est sous garantie on me promet un échange de pièce la meilleure je l'attend toujours après un an et la aujourd'hui après l'avoir réparer seul il a fini par rendre l'âme et la encore preuve de l'incompétence des services Conforama pas de nouvelles et impossible de les contracter sans les appeler et leurs filer de l'argent avec leur magnifique numéro surtaxé ou vous patientez minimum 15min...parce que leurs service interactif n'a rien d'interactif!!!! Si vous lisez ce poste sachez que conforama vaut bien moins d'une étoile maintenant je ne vais plus qu'à IKEA bien mieux et réactif en cas de problème même en toute fin de garantie!!! MERCI IKEA et zero confo!!!

Personnel au top

Personnel agréable et rapide. Des panneaux de signalisation pour indiquer l'endroit seraient appréciables.

Je connais pas l activité de conforma ! Garé a Wissous ,près piste arrivé des avions ,en continuant ,très belle photo d avion ! A faire !

J'aime beaucoup

Pas formidable, désolé

Trop loin du magasin

On commande sur Internet, on nous demande de faire 1h de route pour nous faire entendre que finalement le colis est retourné à nation. Un geste commercial, livraison offerte pour le dérangement?? Bien sûr que non!! C'est leur erreur et c'est nous qui devons la réparer

pas vraiment d'accès pour les piétons, assez isolé, les directions ne sont pas bien indiqués on ne sait qu'on est arrivé que lorsque l'on est arrivé