E.Leclerc DRIVE Balma Supermarché

Employés sympathiques, réactifs. Par contre, parfois nous sommes limités en produits à la commande.

Personnel agréable, service à la personne très pratique

Agréable et pratique

Pratique et rapide pour les courses du quotidien

Les jeunes qui livrent nos courses sont bien sympathiques et bien motivés ! Ils ont vraiment du mérite et ne sont pas en nombre suffisant. L’organisation de ce drive est catastrophique : oublis récurrents de produits, camions en panne, drive pas livré à temps ! Et j’en passe. Ce qui engendre une attente prolongée ( une demi-heure aujourd’hui, 3/4 d’heure il y a 15 jour ) sans parler de toutes les autres fois. Je ne sais pas ce qu’attend la direction pour revoir son organisation. Il y a urgence.

je suis venu le matin et un jeune homme m’as ramené ma commande tous en me disant qu’elle été complète et en rentrant chez moi j’ai pu voir que ce n’était pas du tous le cas. Voilà une fois de plus cela nous prouve qu’on ne peut pas faire confiance aux employés, très déçu de la part de cette personne du matin.

Un des sacs des courses demandées avait disparu. Non récupéré sur le moment. Appel dans la journée d'un tiers qui était un coursier pour qu'il l'apporte à mon domicile, j'avais rien demandé de tel. Tout ça pour aller chercher ce sac au drive de St-Orens. Inadmissible, surtout quand je me suis aperçue qu'il y avait des produits en double et que finalement c'était de ma poche, heureusement remboursés, mais quelle perte d'énergie. Ce n'est pas un service.

Quel dommage que e.Leclerc ne respecte pas les critères du Pig Minimum Standards pour tous les élevages auprès desquels elle s'approvisionne. C 'est une grande enseigne. Ils ont le pouvoir de faire évoluer les choses pour que les terribles souffrances des animaux d’élevages cessent. Mais ils ne le font pas. l'enquête de L214 qui révèle les terribles conditions d'élevages des cochons d'une exploitation fournissant E.Leclerc est édifiante à ce sujet. La question que je pose est quand E.Leclerc compte-t-il s'engager fermement contre ces pratiques pour l'ensemble de ses approvisionnements ?. Merci de votre reponse

Très bien contente du service livraison

Ils oublient des articles ou bien vous donnent des produits pourris/périmés 👍

3 commandes de passer. La 1ere nickel. La 2eme manque 3 produits. La 3eme manque des produits les bananes sont écrasé et 1 yaourt à eclate ! J'attends un remboursement

Le jeune homme ne m a ramené que le tiers de ma commande puis a ma demande a finalement retrouvé 2 sacs de plus... 1 semaine après je me rends compte qu il me manque encore une dizaine de produits d épicerie ! Au départ je croyais à sa bonne foi mais finalement n est ce pas du vol ? A la vue des précèdents avis j ai des doutes. Je suis très déçue.

Qualité de service en déclin La gentillesse de.l'accueil n'empêche pas.une forte dégradation de la qualité d'ensemble : produits en rupture que l'on découvre sur place, attente du livreur (!) Pour un produit censé être en stock,...ce n'est plus ce que c'était Je vais passer a.un autre drive Christophe Brunel

Très déçue aujourd'hui Le jeune ne retrouvait pas une partie de ma commande qui m annonce que l on va me rembourser et au final la retrouve. Les yaourts a l envers et la date périmée déjà dans 10 jours la boîte des dentifrices écrasée!!! Apprenez a vos employés a être plus consciencieux !!

Pratique et utile

J aimais bien ce drive mais alors depuis plusieurs semaines il manque tellement de produits ! J ai été patiente mais encore cette semaine je n arrive pas à commander tout ce qu il me faut...alors ce n est plus possible ! Je vais aller voir ailleurs....quel dommage que Leclerc se saborde de cette façon d autant plus que les employés sont au courant de ces ruptures de produits répétées...je ne comprends pas !

Jeudi dernier commande incomplète.. j’y retourne et une fois à la maison il me manquait un article.. manque de sérieux et de professionnalisme.. au revoir Leclerc 😡

Rapide, efficace, prix correct (moins cher que Lidl). Mes craintes: des legumes frais moches et des dlc courtes. Rien de tout ça. Pourquoi encore aller dans un supermarché physique, faire la queue avec ses sacs, derrière mamie qui paie en espèce, derrière la personne qui a oublié quelque chose, être confronté à cette corvée quand on peut faire ses courses dans son canapé, avec une douce musique, pendant que le repas chauffe ou encore mieux, en 1 clics si l'on commande toujours la même chose?

Correct

C’est long… 4 bornes sur 11 seulement.. Rien a dire de plus

Commande 23111688 L’homme me dit gentiment que ma commande de 19 articles est complète, je fais évidemment confiance. Arrivée chez moi, les sacs contiennent 13 articles(16€ environ) Réponse du propriétaire il y a 2 semaines Bonjour Bertrand, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Un responsable de notre équipe drive va vous contacter pour trouver une solution. L'équipe Relation Clients En lisant votre réponse 2 semaine plus tard, je constate que les responsables ont peur des responsabilité on dirait ?

J'utilise le leclerc drive livré chez moi et j'ai jamais eu des soucis.

première expérience du drive Balma très décevant produit moisi écrasé : immangeable

De nombreuses fois avec des articles manquants non signalés et donc payés. Et aussi des erreurs dans les articles. Ça fait grimper la note.... A nous dégouter du Drive

Réelle déception !!! Depuis plusieurs commandes à chaque fois il y a un ou plusieurs problèmes que ce soit des fruits pourris bien au fond du sac pour pas qu'on les voit, une date limite de conservation de la viande au lendemain alors que c'est garanti minimum 2 jours ou encore des produits manquants alors qu'ils annoncent que la commande est complète et qu'il n'y a aucun signalement de produit manquant sur le bon de commande ou sur le compte. Alors oui et heureusement on nous rembourse sur demande et des fois apres plusieurs demandes mais quelle perte de temps, beaucoup de foutage de gueule et un réel manque de respect de ceux qui font les sacs!!!

Gain de temps, et au même prix qu'en magasin.

Assez mécontente de cet établissement Cela fait plusieurs fois que j’achète de la viande avec une date de péremption le lendemain Impossible de la conserver fraiche obligé de la congeler Alors déjà que tout est super cher partout et qu on doit se limiter Avoir des dates plus longues serait vraiment un plus

Inadmissible! Commande à retirer à 15h...au bout de 30 min d'attente, les camions sensés arriver au drive à 14h ne sont toujours pas arrivés. Et c'est à priori tous les jours comme ça !!! On laisse les employés gérer les clients mécontents ! Que font les dirigeants de cette entreprise, il y a eu déjà de nombreuses plaintes des clients depuis l'installation à St Orens... Je vais chercher ma commande à quelle heure ce soir ? Les camions vont-ils arriver ? Qui me paie mon essence avec les aller-retours ?? Une honte !

Pas du tout serieux, ni professionnels. Livraison non.depose par leclerc St orens. 1h d attente pour 2 paquets de biscottes et il en manque 1. Ce n est pas la première fois que ça se produit. Changer de travail

Des délais d'attente pour les commandes trop longs. Énormément de manquants chaque semaine, au point de devoir aller chez les drives concurrents (plus chers et de qualité souvent moindre). Les deux étoiles sont pour la qualité des produits et la gentillesse des livreurs. Il y a un gros problème de reassort... Comme à St Orens.

Assez déçu de la réception au e Leclerc qui jusque là me convenait. En rangeant les courses chez moi, je me rends compte qu'ils ont mis pratiquement tous les produits lourds sur les légers, de ce fait j'ai trois clémentines explosées dans leur sachet, qui ont mis du jus partout sur les produits et ma voiture ... Et un produit qui n'est pas celui que j'avais commandé.

Super application accueil très agréable, efficacité des personnels

Respect des horaires et personnels très agréable

Beaucoup de ruptures sur les produits en catalogue

Bien et rapide

Bonjour je souhaite vous dire un grand merci. Les courses sont pas chères. Franchement , pas d’oublie super et un grand merci au livreur habillé en noir et un pantalon bordeaux avec la voiture bleue qui à été aimable, souriant… pour moi c’est le meilleur livreur il mérite une prime . Une personne joyeuse réchauffe toujours le cœur. Si vous continuez comme cela je serai une cliente fidèle à vie .

Parfait, Contrairement aux autres commentaires, tout s’est très bien passé, aucun oublie dans ma commande. Je recommande.

Toujours satisfaite de ce drive et du personnel. Cependant cela fait deux fois que j’ai des manquants dans mes commandes. À quelle adresse mail peut-on faire remonter ce genre de problème svp ? Merci

La qualité du drive se dégrade depuis des mois entre les bornes HS, le nombre d'emplacements qui diminuent et l'attente qui augmente liée très clairement a un manque de personnel qui essaye de faire au mieux....! Si ça continue je n'irai plus a ce drive

Personnel très sympa

Commandes incomplètes à plusieurs reprises, viandes périssable le jour même Le site de ce drive n'en parlons pas, les promos ne s'affichent qu'une foix sur 2 alors que sur les autre Leclerc drive du coin aucun soucis, très peu de choix et en général le temps que vous finissiez votre commande plusieurs produit sont indisponible entre temps.. surement le pire Leclerc drive que j'ai pu testé....

Premier drive ce soir, excellent personnel d'accueil qui explique bien, un service impeccable. Je reviendrai, merci!

Malgré l’attente, les gens courent partout pour pouvoir nous servir le plus vite possible. Gens très serviables

Équipe sympathique mais produits fruits et légumes qualités en baisse.

La lecture du code barre est laborieuse, mais les employés sont top.

Inacceptable !! Par accident la personne chargée d'apporter les courses à la voiture a fait tomber le sac de produits frais remplis de produits frais de noël sur le sol du parking. Je demande de remplacer les produits alimentaires abimés et qui ont été en contact avec le sol où circule les voitures et l'ont me réponds avec un mépris juste incroyable, ce n'est pas possible on vous recevrai un avoir !!! Abasourdit je rentre chez moi et les rappels pour demander un remboursement car c'est décidé, après des mois de services dégradés, c'est la goute d'eau et je n'y remettrai plus les pieds. On me réponds avec la même arrogance, nous ne pouvons pas nous n'avons pas de responsable, vous avez qu'a appeler Leclerc St Orens. Je réponds d'accord donnez moi le nom du responsable, et l'on me répond je ne le connais pas. Je n'ai donc pas d'autre solution que partager cette désagréable expérience qui dévient une habitude depuis prés de 6 mois au Drive de Balma, il suffit de lire les autres commentaires pour le constater. C'est la dernière fois pour moi malgré ma fidélité depuis son ouverture, j'irais à l'autre drive de BALMA.

Rapide, efficace, serviable et sympathique ! Quelques créneaux de plus ou plus de place ne serait pas de refus mais ça reste top

On ne m'y verra plus... Ça fait 6 mois environ que ce drive pose problème en permanence... Toujours la moitié de la commande à chaque fois ou même pas du tout... On se déplace toujours pour rien comme si l'essence n'était pas assez chère ! Et quand ils n'ont pas votre commande ils vous remboursent en avoir donc obligé de recommander.... Tant pis je préfère perdre 10e que de recommander à leclerc ! Vive carrefour et ses produits de remplacement...

Le drive de Balma est très décevant. La commande a été annulée malgré avoir été contacté par les équipes du drive qui m’ont assuré que la commande serait conservée sans problème. Tout a été indiqué sur le cahier du manager. Ce dernier n’a même pas pris la peine de me rappeler malgré ma demande et bien entendu des frais de 5€ ont été appliqués. Impossibilité du magasin de faire une facture car il s’agissait d’achat à titre professionnel. Je suis donc dans l’impossibilité de justifier à ma société cet achat. Pourtant je n’avais pas eu de souci jusqu’à maintenant mais je n’y reviendrai plus.

Très facile d'accès Commande toujours prête à l'heure prévue Personnel très agréable et très efficace

Scandaleux ce drive en plus d avoir des délais long pour nos commandes en pleine pénurie d Essence ils se permettent d annuler ma commande sans m avertir et en plus ils prennent 5€ de frais de préparation de commande et me rembourse 20€ sur une commande à 26€. J ai commandé des couches pour mon bébé avec la pénurie d Essence et ma deuxième fille malade je ne pouvais me déplacer qu'en cas d urgence. J ai du amener ma fille aux urgences pédiatriques de quint fonsegrive et j en ai profiter pour récupérer la commande quand j arrive celle-ci était annulée alors que je n' ai eu aucune information ou avertissement que cElle ci allait être annulée. J ai demandé à parler à leur responsable j ai demandé de son aide de me donner la commande car elle était toujours là il refuse je demande un geste commercial e pour le remboursement des 5€ il refuse également. Honte à Leclerc en période de crise !!!

Bonjour je vous confirme que cette commande (produit manquant) a bien été faite au drive de Balma et non Blagnac. Service client injoignable. Pouvez vous me rembourser le produit manquant ? Merci

Très déçue du délai d'attente, près de deux jours pour avoir un créneau. Horaires trop restreints. On nous annonce du recrutement depuis plusieurs semaines, mais rien ne change.. Dommage! J'ai dû choisir une autre enseigne pour faire mes courses.

Pratique de part son emplacement, mais mal fichu en termes d’accessibilité. Les plages horaires son insuffisantes et il n’est pas rare de devoir attendre deux jours pour avoir un créneau. L’accès PMR est juste honteux avec l’attribution de la pire place du site dont il impossible de sortir en une seule fois. Bref, heureusement que c’est un drive E.Leclerc, c’est à peu tout ce qui le sauve.

Devenu un point relais Indiqué ouvert mais une feuille A4 sans logo indique de nouveaux horaires Merci de ne servir à rien, j’irais ailleurs Adieu le drive Balma

Plus aucun créneau dispo le jour même ! Je n’anticipe pas mes courses 3 jours avant ! dommage, c’était bien pratique !

Correct, mais les produits sont très souvent en rupture

Pratique et rapide même si vous n'avez pas tout... on peut acheter l'essentiel. Ce qui est bien c'est si vous avez oublié vos poches... vous avez les poches en carton/kraft. Supee!

Personnels réactifs et souriants Drive bien situé et facile d'accès ! Drive que je conseille

Lundi 19h50, tout est fermé, je ne peux pas recuperer mes courses... le magasin est sensé fermer a 20h30 le lundi et 20h d autres soirs de la semaine... Pourriez vois renseigner vos horaires d ouverture svp ?

Equipe toujours sympathique

Pratique et fiable quant à la complétude des commandes

Équipe efficasse et compétente

Rapide, efficace, sans erreur dans la préparation de commande

Rien à dire sauf c'est pénible pour numéro de stationnement par rapport à mon minibus qui n'est pas évident, en plus, ce n'est pas nécessaire pour numéros de place

Rarement de produits manquants rm Pas trop d'attente Le personnel très agréable

Amusant.

Personnel pas sympa du tout

Personnel rapide et poli

Il ne manque jamais rien très bon accueil vous pouvez y aller en toute confiance

Incroyable il y a tjrs de soucis sur la livraison les dates de péremption les produits déjà ouvert la dernière endate il me manque un sac entier de produits frais ( 30 euros environ)cela peut arriver l'erreur est humaine je comprend très bien. Mais plus de 10 appels sans que personne ne décroche la personne me dit qu'elle s'en occupe le lendemain tjrs rien je rappelle nouveau interlocuteur me dit qu il n est pas au courant je galère à trouver un formulaire de réclamation je le rempli envoi le mail...soit disant réponse sous 48h et là aucune réponse dans le délais cela est quand même incroyable

Ponctualité, politesse et rapidité ! Merci

Efficace

Personnel très agréable, vous avez votre commande rapidement et l'accès est facile

Ponctuel et personnel agréable

Produits non dispo et pas de remboursement possible. Le responsable prend les clients de haut. A part la publicité il n y a rien pour préserver l environnement dans cette enseigne

Les employés y sont très agréables et rapides!

Première commande pour tester et comparer à d'autres enseignes, et je dois dire que j'ai agréablement été surpris par la rapidité de la prise en charge de ma commande quasiment et pas longtemps après mon arrivée. De plus, et je tiens à le souligner la commande est amenée dans des poches éco donc très rapide à chargé. Également, les tarifs et la qualité des produits sont parfaits en comparaison à la concurrence 👏. Je vous dis donc à bientôt pour ma prochaine commande.

Trop d'attente...

Très pratique, les gens qui livres sont assez sympa dans l'ensemble, Toulouse c'est juste magique ♡

Parfait, rapide, trés peu de manquants, pas d'erreur de commande, du stock, quand c'est bien il faut le dire! :) seul hic, certaines promos et articles des hypers proches comme StOrens ne sont pas dispo au Drive de Balma.. Les 5 étoiles sont largement méritées, j'ai vu des commentaires élogieux avec seulement 3 etoiles, je ne comprend pas ce qu'il manque pour avoir +!

Encore une date de péremption très proche. Pas de solution proposée car le saumon fumé périme dans 3 jours et c est le délai minimum sur lequel ils s engagent.Très déçu car c est récurrent et à la lecture des avis c est loin d être un cas isolé.

Je m'y sers de plusieurs années et toujours satisfaite . Personnel jeune et efficace. Je conseil cet endroit

Cela fait maintenant un an que je commande dans ce Drive. Je n'ai jamais été déçue, excepté ces deux dernières commandes dans lesquels plusieurs articles avaient une date de péremption le lendemain de ma commande... Au delà de ça, le service est soigné et le personnel agréable.

Bonne présentation et bien servi je suis satisfaite

Ma première expérience avec le drive et ils ont essayé de m'arnaquer sur la commande.La confiance règne !!!????

En effet je suis passé devant, mais je n'ai jamais utilisé la formule drive. De plus ici il n'y a pas de magasin leclerc.

Très rapide, très propre rien à redire personnel prêt à aider

Toujours vérifier l'état des légumes frais ....

Superbe efficacité !

Toujours prêt rapidement, indique bien s' il manque un produit. Je me suis trompé une fois de créneau (un jour plus tôt), ils ont pu me créer un nouveau rdv plus tôt le matin.

Très peu d attente même aux heures de pointe et beaucoup de choix au niveau des produits.

Rapide Très pratique

Au top

Très bien .Personnel ponctuels et gentils.

Une personne du drive peu respectueuse et même menaçante au téléphone !

Première expérience du drive. Le jeune homme m'a expliqué comment cela se passe. Très bien. Bons produits. Tous conformes. Mêmes les surgelés. Je recommande.

très bien rarement de produit manquant

Je m'y rends très régulièrement, je suis toujours accueillie avec le sourire, les courses sont bien préparées et je n'attends jamais longtemps pour les récupérer !

Servi dans les créneaux demandés, accueillant, et quand j'ai eu un problème d'oubli dans ma commande, j'ai appelé et le responsable l'a resolu

Service rapide et efficace

Rapide efficace et livreur très gentil.

Beaucoup de bornes en panne la dernière fois.

Tjrs a l heure personnel très agréable et courageux bravo à eux

A amélioré niveau amabilité et les nouveaux horaire 9h30 honnêtement ca fait tard

Jamais déçu d’un Eclerc drive mais la.. Produits manquant à la commande , personnel pas très aimable , casse la poche devant moi mais ne la remplace même pas . Très déçu ,je n’y reviendrais pas . Je préfère allez plus loin mais avoir un service correct .

Le service est très pratique et le personnel est agréable.

Rapide, efficace oui MAIS : il est arrivé exceptionnellement qu'il manque un ou deux articles à ma commande, ce que je pouvais comprendre au début. Mais cela devient maintenant quasi systématique ! Et lors de ma dernière commande il manquait 6 articles pour un montant de près de 30 € ! Alors certes, la somme est remboursée sur la carte leclerc, mais en attendant je n'ai pas mes articles et l'argent n'est pas sur mon compte en banque ! Je trouve ce fonctionnement inadmissible, et je pousse un coup de gueule parce qu'encore une fois ce que je pouvais accepter à titre exceptionnel devient presque habituel désormais ! Et je ne pense pas être la seule dans ce cas ! Quelle que soit la raison merci de faire le nécessaire !

Service correct

Haut

Rapide, efficace, conforme à ma commande

Les sacs se sont déchirés. J'en ai demandé à les remplacer mais le livreur s'est sauvé. J'ai du contacter le manager. Accueil pas aimable. Pas le sens du service.

Globalement dans les temps et personnel sympa

Efficace, rapide, peu cher.

J'ete satisfaite jusqu'a présent service et produits commandé. sauf que cela fait 2 fois d'affilé 1°) il me manquait des produits ,je les ai appelé. Et ils ont rectifié. Ok ça passe .l'erreur est humaine .et cette fois 2°)les baguettes sont pas fraiches , limite dures et les pommes de terre sont la plupart gâtées voir pourrits.et là ça me déçoit .Je vais pas les appelés a chaque commandes .ni y retournée .certes, ces les vacances et le personnel est parfois de remplacement .je leur laisse une 3eme chance et si cela ne s'ameliore pas , ben désolé , j'irais ailleurs

Rapidepratique. Rapide et efficace. Personnel agréable

La nourriture est bonne mais pas trop

👍

Rapidité efficacité

Merci pour l'accueil et la sympathie de cette jeune équipe, qui nous est fidèle malgré ces temps difficiles. Toutes ces personnes, qui sont en seconde ligne, mériteraient aussi une ovation et des remerciements quotidiens.

Bonjour, De plus en plus insatisfait. Pour un créneau disponible il faut si prendre presque une semaine en avance et dans parler de l'attente et des produits manquant. Scandaleux pour une telle enseigne. Nous sommes vraiment déçu lorsque dans le contexte actuel nous comptons énormément sur le service drive. Étant client habituel il s'avère parfois qu'il manque un produit ou deux mais rien de bien compromettant mais lorsque en période de confinement et que vous ne souhaitiez encore moins vous rendre dans un magasin et qu'il manque la base viande de vos repas des menus élaborés en fonction de la disponibilité sur le site pour une famille avec 4 enfants nous en sommes extrêmement déçu. C'est inadmissible que le logiciel ne fasse pas la mise a jour des stocks avant que la commande ne soit validé.

Efficace dans ce contexte

Les fruits et légumes sont moisi quand vous êtes malade il est difficile de contrôler

Nous sommes servi des que nous arrivons

Service rapide efficace et personnel agréable

Depuis plusieurs passages il y a de la fraudes sur les poches. Je commande des petits panier qui rentrent dans une seule poche mais pour autant ils facturent 3 poches par passage et forcément je peux pas en ramener 3 donc cela m'est facturé !

Personnel toujours très accueillant et avenant! Il y a parfois une ou plusieurs ruptures de stock au moment de commander ou quand on va chercher la commande d'où l'étoile en moins mais c'est vraiment le seul point négatif.

Pas assez de choix

Mon drive chouchou! Personnel sympathique et très professionnel. Il y a parfois une erreur, mais ils règlent le problème tout de suite.

Competent et rapide. Par contre la lecture du code barre ne fonctionne pas à la borne et il y a souvent des manques

bien

Service rapide et quasiment jamais d'erreur dans les commandes. Pensez a ramener vos poches

Toujours aussi bien Personnel aimable Merci

Drive extrêmement lent ... 40 minutes d'attente pour retirer une commande de 6 articles !

Très peu de choix. En comparaison à d'autres drives, c'est surprenant. J'irai faire mes courses ailleurs.

Bien sérieux

Personnel agréable et souriant très sympa emplacement parkings pas bien pensé...

Service rapide, accès facile, très bien

Une très mauvaise gestion des stocks. 2 commandes avec des produits périmés dont la dernière avec 12 bières en promotion périmées depuis plus de 2 mois et 2 quatre quarts périmés depuis plus d'un mois.

Hyper gentil, serviable , adorable , courtois bref je suis tombée sur un jeune homme méga gentil. Rien n y manquait. Bonne continuation.

On a pu s'abriter de la pluie, lors d'un voyage en moto. Merci à vous

Personnel sympa, courses disponibles rapidement. Le seul hic : pourquoi avoir fait des emplacements perpendiculaires au bâtiment ? Ce n'est pas pratique pour se garer !

Ce drive est en train de se détériorer depuis quelques temps. Le personnel est agréable (en grande partie) mais parfois en sous-effectif fragrant. Le choix des produit est de plus en plus réduit (BEAUCOUP TROP de rupture de stock).

Difficile à trouver avec un GPS si on ne connaît pas

Pratique et rapide

Un service drive à prix Leclerc! Que demander de plus ?

Collaborateurs pro et sympa, et une commande pliée en quelques minutes !

C'est un drive.

Très pratique et préparateurs toujours très gentils

Très pratique pour faire ses courses en rapidité, quelques désagrément de conservation mais remboursement Merci pour votre aide au course

Un très bon Drive, bien localisé par rapport au périphérique Toulousain. Équipe très agréable.

Excellent drive. Personnel au top !

Service très sérieux. Toujours a l heure. Peu d erreur.

Le personnel est rapide et efficace. Le parking n'est pas forcément pratique d'accès et pour sortir. Borne de retrait de colis pour la Poste.

INSUPPORTABLE PERSONNEL MAL AIMABLE

Très rapide

Rien à signaler de particulier dans ce Drive. J'ai jamais eu à attendre trop longtemps ni de mauvaises surprises avec les livreurs. Rempli son rôle.

Personnel agréable, service rapide et efficace (l'appli ergonomique), Rien à redire sur le service en général. Cependant, pour la marchandise, même s'il ne manquait rien à la réception, 90% des fruits achetés sont périmés, vendus périmés. Certains étant vendus à l'unité et pas dans des packs, cela signifie que la personne ayant fait le cadis à volontairement pris des fruits périmés pour remplir le sac. Résultat j'ai perdu au moins 10€ sur ma commande, devant jeter les produits arrivé à la maison. Assez déçu au final.

Très pratique, commande récupérée en moins de 2h. Petite suggestion, il faudrait supprimer la fourniture de sacs en plastique cela ne sert plus à rien de nos jours.

Pas d'attente.

Service agréable attention aux dates

Juste parfait pour remplir son frigo et des placards en 3 minutes.

Bien mais légumes et fruits souvent trop mûrs

Très efficace

Habituée de ce drive depuis octobre dernier, j'en étais assez satisfaite, toutefois depuis plus d'un mois Leclerc profite du drive pour vendre des produits en passe d'être périmé. Encore une fois je viens de récupérer une commande et tous mes produits se périment sous 10 jours ou moins. Je le déconseille

Le personnel est peu aimable, l'attente est longue et les sacs usagés sont un manque total d'hygiène. C'est le premier Drive où on met la marchandise dans des sacs de récupération et de surcroît qu'on nous fait payer au prix des neufs!!!

Position géographique intéressante et personnel agréable.

Beaucoup de rupture. Il semblerait que les commandes soient préparées au Leclerc se St Orens et portées ensuite au drive de Balma. dommage

Je sors de ce drive et je viens de voir que le lait pour bébé qu'ils m'ont donné est périmé depuis 2mois et demi. C'est n'importe quoi, un nourrisson est très fragile, si je n'avais pas fait attention je n'imagine même pas ce qu'il se serait passé !!! Je suis très déçu et en colère, le lait va directement à la poubelle et moi je n'irai plus là bas.

Le personnel est très sympa

De plus en plus déçue car de nombreux produits sont régulièrement en rupture et les fruits ne sont pas souvent mûrs... C'est dommage car le concept du drive est toujours bien et le personnel est agréable.