Doll Bike Specialized Magasin d'articles de sports

Accueil pro et sympa, ils connaissent le job. Pas de souci concernant les interventions techniques ou conseils d'entretien. Petit souci sur mon KENEVO SL, problème réglé en 2 semaines avec changement moteur. Bonne réactivité de Spé et du mag. Au top. Je conseille.

Montage d'un tarmac s-works sl 8 par Enjoy et Fred. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Personnels sympathique, à l'écoute et de bon conseil, le magasin est bien achalandé avec l'ensemble des disciplines VVT, Gravelle, route etc... les produits Specialized sont évidemment de très bonne qualités et leurs présentations impeccable,... je conseil fortement...

Plein de bons conseils et du matériel de qualité. Je recommande !

je me suis rendu dans ce magasin, un accueil très agréable et j'ai eu tous les conseils que je souhaitais. pour les fans de vélos, je recommande vivement.

Merci à l’équipe pour tout ce qu’ils ont fait pour nous cette année. Nous sommes tellement content de vous avoir trouvé et notre fille est ravie avec son Levo SL Kids pour pouvoir faire des balades en famille !

Très bon boulot avec de très bon conseil. Sportivement

Des gars vraiment bons et serviables. Je suis allé au magasin plus tard avec un problème très spécifique et ils n'ont pas pu être plus utiles et ont réussi à trouver une solution. Le magasin est très cool aussi.

Une équipe de professionnels connaissant leur métier dans un shopcenter Specialized très bien achalandé.

Magasin bien agencé, personnel à l écoute et très sympa

Monsieur, votre réponse à mon commentaire nécessite mon retour : M'avez-vous proposé un devis? NON M'avez-vous demandé de retourner le vélo dans son magasin d'achat? NON M'avez-vous proposé une alternative autre que je ne peux rien faire? NON (temps perdu 9 mois) Votre service après-vente s'arrête donc au matériel que vous vendez. Pour le reste c'est du ONE SHOT Quel intérêt d'afficher une marque sur le devant de votre boutique si vous ne savez gérer ni ses clients ni leurs besoins. Votre réponse ou plutôt votre rétropédalage n'a pas de sens, j'ai rencontré un problème avec mon vélo, vous n'avez pas été à la hauteur, c'est tout. Une marque est exceptionnelle lorsque tous les acteurs qui la soutiennent et la portent, jouent leur rôle.

Incompétent! Le vendeur a de gros progrès à faire: savoir lire la gestion du stock, le BEABA de la vente! Nous nous sommes déplacés en ayant pris le soin de téléphoner avant, pour nous entendre dire que finalement il n avait pas le produit!

conseils avisés et amabilité, l'accueil est toujours agréable ça fait plaisir d'avoir un shop comme celui-ci prés de chez nous ! une équipe sérieuse avec de trés bon produits

Un shop de vélo excellent, des pro passionnés qui connaissent leur métier. Très sympa et de super conseils. Vous voulez un spé dans la région ? Allez y les yeux fermés.

Très beaux vélos sympas

Si vous êtes du coin , n’hésitez pas à venir dépenser beaucoup d’argent dans ce magasin d’une marque fantastique que j’adore. Les tarifs sont ce qu’ils sont mais c’est du Specialized donc pas de surprise. Si par contre vous êtes comme moi, un touriste qui vient quand même depuis plus de 35 ans à Frejus et client de la marque depuis plus de 12 ans, venez vous confronter à ce sentiment que vous n’êtes qu’un plouc en tong qui vient les déranger alors que le magasin est vide en plein été. Pas de stock, pas de connaissances des produits de la marque ou de ce qu’il y a dans le magasin. En tout cas pas envie d’en donner à ce p****n de touriste. Aujourd’hui un pivot shuttle SL qui est la mais on ne sait pas trop pourquoi ou on ne veut pas le dire, Affiché à 9500€ tout de même mais on ne sait même pas quel est le niveau de finition! Enfin bref cela fait plusieurs années que j’y vais pour faire de petit achats de matériels mais cela ne mérite pas leur respect, une fois j’ai même failli acheter un Velo mais je me suis abstenu. La cerise sur le gâteau c’est que vous pourrez les voir tenir le stand spé pendant le salon du roc, et comme ils vous reconnaîtront, il seront toujours aussi dédaigneux envers vous. Bref vous aurez compris que je n’aime pas me faire prendre pour un abr**i année après année alors que monsieur le vendeur, les 9500€ pour le pivot, je les avait et je rêve de ce Velo … dommage.

merci pour votre accueil. top

Beau magasin mais personnel pas très compétent

Super service après vente. Changement de moteur turbo LEVO sous garantie en deux jours. Patron toujours agréable et efficace. 🤙 Vélo au top.

Échange très sympathique, excellents conseils et rapidité d’envoi. Le vélo acheté d’occasion est en parfait état. Je recommande sans aucune hésitation. Merci Doll Bike

toute la gamme spe visible dans un magasin debordant de materiel attelier reactif et tres arrangeant sur les montages je conseille

En panne avec nos deux vélos par négligence, et venant de loin, nous avons été dépanné et conseillés aimablement et pour un prix raisonnable.. Merci. Je recommande vivement. Joel

Juste au top pour l achat de mon nouveau vélo Un grand merci

Super choix très pro et à l'écoute des clients si vous êtes amateur allez-y les yeux fermés.

Très pro .

Personnels très sympathiques très bonne accueil un très beau magasin de bikes

Une marque exceptionnelle. Un personnelle très dispo , sympa et super competent . Des conseils tres pertinents Mais un sacré budget. Pour entretenir mes 3 specialized. Je continuerai à faire mes révisions ici bien que difficile pour mon budget..

Venu pour une vérification de pression, j'ai été très bien conseillé et dépanné par un conseiller et non un vendeur. Personne très à l'écoute et de bons conseils. Très bonne découverte. Je recommande.

Budget trop important pour faire un sport extérieur

Beau grand magasin de vélos avec un bon service personnalisé.

Je ne laisse pas beaucoup d'avis mais j'ai été agréablement surpris par mon détour dans le magasin SPECIALIZED Fréjus. Magasin très beau, le personnel est très agréable. Je suis passé récupérer une commande en click & collect, en arrivant à la maison je ne savais pas faire fonctionner ce que j'avais acheté... Ils m'ont dépanné par téléphone avec une gentillesse qui fait du bien, tellement rare de nos jours. Je retournerai dans ce magasin pour faire entretenir mon vélo.

Intervention sous garantie pour le moteur de mon turbo levo. Prise en charge rapide et efficace. Changement sous garantie de la trappe de charge par anticipation. Merci pour votre prise en considération.

Super magasin, vendeur très sympathique qui ne pousse pas à la vente. Réactif pour la réalisation de réparations, prix très raisonnable.

Toujours au top cette boutique Spé avec Nicolas bien sûr 👍

Merci beaucoup pour votre réactivité !! Pneu coupé ce matin,changé à 15:00!! Accueil sympa Prix correct

Un super magasin, conseils au top du top je recommande

Le service est le meilleur !

Top mag, patron expérimenté

Bonjour, merci pour votre accueil et votre réactivité, concernant le réglage de mon dérailleur, malgré que je n'avais pas pris de rendez-vous, je recommande sans hésitations.

Une équipe super simpa.

Bien les prix moin bien 😔

Une équipe très pro et un atelier mécanique qui tourne à plein régime. Très réactif !

Très bon accueil, pas agressé par les vendeurs comme dans d'autres boutiques... On prend son temps pour essayer le matériel. Vendeur agréable avec de bon conseil (achat d'une paire de chaussure). A conseiller vivement! J'y retournerai 😉

Bon accueil et bonne disponibilité.

Franchement top ! J'ai acheté mon Spe dans le magasin d'un ami en Bretagne mais le dérailleur était défaillant et est parti dans les rayons. Une fois la garantie acceptée, le magasin de Bretagne s est mis en accord avec le store de Fréjus. Mon vélo a été pris super rapidement et on m'a appelé le lendemain pour me dire qu'il était prêt... Wouaou ! En plus de ça Nico le barbu est super sympa et vraiment passionné par son métier ! Une chose est sûre, j'y retournerai et j'en parlerai en bien autour de moi !

Équipe professionnelle sympathique et reactive En vacances à frejus et casse rayon Ça me permet de repartir et de profiter de mes vacances aussi efficaces que spé Lille

Très bon accueil de la part de véritable professionnel. Large gamme de vélos pour tous les prix. N'hésitez pas, vélo de qualité

Il y a 2 ans bon accueil...C'était l y a 2 ans Mais aujourd'hui je rejoins l avis de l internaute précédent Je ne suis pas de Fréjus donc je ne suis qu'un put..n de touriste qui fait ch..r C est exactement l impression que j'ai eue.. en plus il n'y a rien dans ce magasin.. pas d accessoires peu de vêtements ou pas de choix de taille, pas d outillage ( si si, le vendeur m'a même confirmé qu'il n'en vendait pas !!) . Pourtant SPECIALIZED est ma marque fétiche en vélo. J'ai du acheter environ 10 vélo spé. Mais c'est sur, le prochain ne sera pas chez spé Fréjus. Messieurs de Doll Bikes, restez entre vous.. dans un magasin vide de clients. Pour la petite histoire les cycles Béraud m'ont dépanné de la clé a K7 xd que j'avais besoin avec sympathie et gratuitement !!

Vraiment pas cool et pas commerçant ! J arrive un jour de semaine, avant 10h du matin, pour changer ma guidoline et me racheter une tenue complète. Pas un seul client dans le magasin, le gérant m’assure qu’ils sont débordés côté atelier ( je peux le comprendre), ils ne peuvent me remplacer la guidoline 😳.... il passera 20 min sur son ordi...ça m’a passé la envie d acheter chez lui...j’étais venu avec mon s-works, le concept store c est un concept business et pas satisfaction client ! Heureusement tous les concepts store ne ressemblent pas à celui de Frejus, celui là, je n’y reviendrai plus 😤

Un accueil froid et non commerçant ! Des spécialistes qui ne s'intéressent pas aux petits clients et qui ne font pas ressentir la passion du cyclisme à tous niveaux ! A fuir.

Super magasin. Toujours de bons conseils

Contact telephonique, pas du tout aimable,avec Nicolas Rechigne a prendre sous garantie un levo sl de 3 mois car il ne l'a pas vendu neuf. me préviens que je vais attendre longtemp et que je vais payer chère de Main D'oeuvre Jolie SAV chez Specialized concept store Fréjus, a Fuir

Des vrais pros

très bon accueil ,très bien renseignée et conseil des vrais pro, et sympa rien à dire .Ne pousse pas à la vente. je recommande les yeux fermés Merci encore

Le meilleur magasin du coin pour les passionnés de vélo !

Le service, la compétence.

Sav de super qualité, et très professionnel

très bon accueil et bien renseigné

Comme un concept store c'est...

Très bien mai dommage pas de promotion

A mon grand regret je conseille pas ce magasin, aucun bonjour quand nous sommes rentrées dans le magasin, je vais jusqu'au bout pour voir tous les vélos etc... et toujours rien. Je me dirige vers un employé pour demander conseil pour mon fils de 5 ans et la je me fais envoyer balader en disant qu'ils auront pas d'autres modèle pour sa taille sans même le faire monter sur le vélo que je regardais. Bref à fuir!

Très bon spécialiste...

Tout et cher et trop de vtt électrique

Chez specialized il faut vraiment être difficile pour ne pas apprécié. Ils ont toujours les bonnes explications et la solution. Je recommande vivement.

Vendeur antipathique qui préfère parler des ses courses avec ses amis plutôt que de servir les clients !! Du jamais vu

Merci pour les services

Accueil obsolète, mais de supers produits pour de beaux budgets

Des pros......

Un super mag, et un service de qualité

Toujours bien accueilli et toujours à l écoute au top

Super

Hyper professionnels et pas avares de conseils envers les débutants malgré leur haut niveau sportif. Service technique et conseils physio au Top. Merci.

Très beau magasin de cycle, dommage de devoir venir chercher un vendeur pour ce faire servir.

Une équipe de professionnels de haut niveau, un accueil chaleureux alimenté par des conseilles adaptés à chaque clients. Très recommandée comme structure. Félicitation.

Très beau magasin le personnel est acceillant.

Ferme le lundi une boutique comme ca etre ouvert 6/7

Personnel super sympa et surtout très compétent...

Quand on aime la marque specialized on ne peut pas passer à côté de ce magasin agréable, structuré et fourni

super cool je désolé le VTT à 12h00 aujourd'hui je le récupère ce soir vraiment sympa je vous dire bravo spécialized Fréjus.

Super magasin et superbe équipe pro.....au top

Beau magasin mais ambiance toujours froide ! J’ai économisé des années pour m’offrir un beau vélo J’avais donné un 5 étoiles l’année dernière,mais c’était avant ! Pour vendre ils savent le faire ! Bravo les gars 👏 Mais pour reprendre votre vélo : ils sont spécialistes pour la décote !! Jamais vu ça !! j’ai préféré vendre mon vélo ailleurs ! Réfléchissez bien avant d’acheter un vélo neuf haut de gamme ! La décote est énorme en une année le vélo perd plus de 30% de sa valeur !! Dorénavant j’achèterai d’occasion.

accueil à la hauteur ! - matos adapté,donc bon usage - s.a.v impeccable ........et donc → pourvu que notre couple perdure

Équipe à l'écoute et très professionnelle. Beau magasin. Je recommande.

Top magasin grand comme jamais j'ai vu. On pourrait croire le personnel froid mais c'est tout le contraire, très pro, à l'écoute et pas avare de bon conseil. Je recommande

Beau magasin bien exposé chouette service !

Très belle enseigne avec du matériel de haute qualité.

Toujours bien reçu au magasin et surtout très bien conseillé et vite dépanné !

Un shop tenu par des passionnés

Bonjour je n’ai pour habitude de laisser des avis , surtout lorsqu’ Ils sont négatifs, mais cela me travaille !! Je suis depuis peu Raphaelois je possède 5 vélos de cette marque c’est donc tout naturellement que je me rends dans ce beau magasin pour gérer un petit problème. En préparant mon Epic S Works World cup de 2016 je m’aperçois que j’ai perdu 2 vis de plateau sur la manivelle. Je rente dans la boutique un monsieur me dis bonjour en marchant rapidement, je l’interpelle en lui expliquant mon soucis et de suite je ressens son côté négatif, si vous n’avez pas le modèle il est impossible de vous en fournir Après une discussion stérile il m’a demandé sur quel modèle de vélo mais à m’a grande surprise il ne le connaissait pas!! J’insiste en lui disant que je savais de quelle vis il s’agissait il fini par me montrer une boîte de récupération et je trouve mon bonheur Conclusion j’ai eu vraiment l’impression de déranger ce monsieur qui m’a Offert les vis en question. Après 2 ou 3 expérience il est difficile de trouver une boutique compétant et accueillante à St Raphael

Très beau magasin spacieux, accueillant.

Des vrais spécialistes ! Très pro ! Prix appropriés aux prestations. A recommander

Sérieux, prix raisonnables, SAV top et avec le sourire !

Super accueil et des personnes très compétente merci

Très bon matériel. Équipe sympa à notre écoute et de bons conseils.

Super magasin de vélos très utile

Concept store et personnel au top

Une première visite avec achat très bien conseillé je conseille specialized pour les habitants du var

Le meilleur shop de la région

Le meilleur concept store bike de la région. Service de très haute qualité.