Doras Saint-Marcel Magasin de materiaux de construction

Très bonne expérience. Conseils et accueil excellent par Amélie. Bon rapport qualité.

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de tous vos vendeurs.

J’ai été très bien reçue et très bien conseillée, merci à cette super équipe !! J’ai enfin trouvé de bons conseils pour l’aménagement et l’ameublement de ma terrasse. Je recommande +++ !!!

Je recommande vivement cette enseigne. Un accueil exceptionnel de la part de tous les employés! De très bon conseils et une qualité de produit irréprochable !

Acceuil très agréable et chaleureux, de plus nous avons des conseils et un accompagnement très professionnel.

Intérimaire dessolin

J'aurais pu mettre 4 voire même 5 étoiles car je connais les valeurs et la qualité de vos matériaux , les deux étoiles s'explique simplement dû à l'accueil que j'ai eu le samedi 13 non pas pour les caristes car était très accueillant, par contre en ce qui concerne l'accueil au magasin zéro, nous sommes en 2024 et aucune ouverture d'esprit venant de la part du vendeur lorsque je lui ai dit bonjour il a préférer baissé la tête en m'ignorant complètement, qu'il sache que je suis une cliente comme une autre il me doit du respect, je reviendrai sûrement chez vous car je vais pas tarder à rénover une maison mais si ça se reproduise j'irai ailleurs et j'hésiterais pas à porter plainte pour homophobie contre ce vendeur.

Magasin très bien fourni Des prix intéressants

Personnel à l’écoute du client

Globalement bien.

Pas trop cher par rapport à certains en ce qui concerne le béton

Je trouve toujours mon bonheur et bien renseigné par Madame Mado et de plus elle est super agréable à l'écoute du client et renseigne très bien.

Bonjour, Service de piètre qualité. Très difficile de joindre quelqu'un par téléphone En effet, Je demande un remboursement de retour béton qui m'est du depuis 15 jours et je n'ai toujours pas eu satisfaction malgré mes relances mails.

De bons conseils, seule agence de matériaux qui a pu nous fournir en fermacell aux alentours de Tournus. Équipe sympathique des vendeurs aux caristes !

Magasin avec un bon accueil et des vendeurs au comptoir qui connaissent leur métier et savent vous conseiller. Merci.

Facile à trouver et très bonne acceuil et super gentil dans les bureaux et pareil pour les craintes, très rapide pour déposer ou reprendre un container

Bonjour Étant client chez vous Je vous informe que vous pouvez supprimé mon compte et je conseille fortement les futurs clients à fuire votre enseigne doras saint marcel...pas commerçant du tout.... Pourquoi je me suis trompé dans une commande de coude pvc de marque nicoll Il n ont pas voulu me les reprendre sachant que j en aurai acheté 4 autres et en plus ont m à fait payé des frais de ports pour ma commande...je vais vous faire un courrier je souhaiterais que votre chef m appelle... Suite à l apelle rien n à été résolu à fuire jamais vous reverer 1 € de ma part Vous êtes vraiment pas de commerçants 0 sur 5 dommage que le 0 n existe pas sur Google .....

Arrivé 7h50 pris quelques marchandises dans le magasin et des madriers dans l'entrepôt mais le cariste nous fait tourné en bourrique pendant plus de 30 minutes impossible à trouver les madriers donc retour au magasin pour demander où se trouve ces madriers la stupéfaction la vendeuse nous dis quelle ne sais pas mais c'est à nous de les trouver avec le cariste. 9h toujours rien et là le vendeur dis peut être il y a un problème de stock il annule la commande mais plus d'une heure de perdu par personnes qui paye ces heures perdues pour cause d'incapacité des vendeurs honteux et Mal Poli comme la vendeuse

Si bon

Mon passage du 03/09. Quel accueil déplorable. La personne au comptoir etait vraiment dédaigneuse. Si vous ne voulez pas travailler avec les particuliers, soyer clair et indiquer le ! 15 ans que je me sert chez vous, le service est en chute libre.

Très serviable, de bon conseils, personnel très agréable

Franchement… vous avez une manière de répondre aux clients par téléphone c’est choquant !! A plusieurs reprises en plus! Si on vous dérange changez de métier ! je vous ne donnerais plus un centime

Je trouve les frais de livraison élevés en regard du montant de ma commande

Impeux long pour vider 16 palettes Arriver 7h30 repartir 10h sinon caristes sympa il fond leur boulot comme il peuve

Bon accueil du personnel à votre écoute. Merci au responsable d'avoir pris du temps pour me recevoir et échanger sur mon projet afin de trouver de bons conseils, solutions techniques et financières.

Bon magasin de bricolage .Les prix sont tres cher quand meme par rapport a vos concurrents

Accueil plus que moyen

Surprise par le peu d'empressement à vous servir... pas super salon d'exposition... aucune mise en scène ... rien n'est fait pour vous inciter à acheter chez eux...

Superbe societe.merci aux commercials

Large choix dans le magasin mais on ne s'occupe pas de vous, sûrement accueil réserver au professionnel.... Dmg

Equipe très sympas

Personnel à l'écoute, du choix

Très facile d'accès bonne acceuil

Bien personnel agréable.

Après avoir effectué un achat, l'accueil physique et le conseil que ce soit à l'intérieur comme au bâti à été irréprochable. A la recherche d'informations précises sur la composition du produit acheté, j'ai posté ma. Demande sur leur site. Quelle n'a pas et ma surprise, je vous rassure, tres bonne surprise. Au bout d'à peine un quart d'heure, ma demande est prise en charge. Je suis contacté par téléphone. Non seulement, j'ai eu réponse juste et sérieuse à ma demande mais cerise sur le gâteau un magnifique échange humain. Merci Nicolas. Juan

Si vous n’avez besoin de rien allez y. Certainement trop habitué à travailler avec des artisans le personnel qui vous accueille n’a visiblement ni temps ni énergie à perdre avec un particulier. Je suis donc allée donner mon argent à Castorama 👍🏻 !

Un bon accueil, des conseils très utiles pour aider le client au mieux dans son projet, des devis établis rapidement, une bonne communication d'équipe qui permet de finaliser les commandes dans les temps. Que demander de plus...Merci à vous !

Nous nous sommes présentés ce jour à l agence de st marcel pour un devis de terrasse bois ou dallage . même si il y avait du monde nous avons patienté et une personne très qualifiée nous a très bien renseigné. Accueil sympa nous allons repasser pour commander.

Pas croisé avec des lièvres

Déception suite au comportement de la vendeuse qui n'a pas voulu reconnaître son erreur dans ma commande. Ce n'est pas à moi client de connaître les références des produits. Elle savait très bien lorsque j'ai vu le matériel que celui-ci ne correspondait pas à ma demande et elle a été de très mauvaise foi. Suite à cela, elle n'a pas voulu reprendre le matériel alors qu'elle sait très bien être fautive. Rien ne sert de faire de beaux sourires aguicheurs, soyez honnête et commercante,c'est ce que demande un client. Pourquoi n'a t'elle pas voulu reprendre le matériel ?

Grand magasin de construction. Les personnes qui travaillent son accueillante et gentil. MERCI.

Établissement sympa surtout une dame brune super jolie et très accueillante merci madame au plaisir de vous revoir

⁸

Très bien conseillé par Koksal qui a toujours le sourire.

Magasin bien achalandé

Nous avions les idées, ils ont les connaissances et les compétences. Équipe sympa à l écoute du client bon accueil et bon conseil.

Personnel agréable, les vendeurs sont de très bons conseils. Ils nous ont bien accompagnés pour l'achat des matériaux dont nous avions besoin.

Suite à ma venue, j'ai été bien reçu pour mes matériaux de rénovation à mon domicile, bon choix et dispo. Bons conseils des vendeurs. Le responsable s'est assuré que tout était en ordre lors du retrait. Le service (et le petit café) sont au top, je recommande sur la région.

Bonjour. Si vous avez un projet de terrasse ,magasin à fuir.Personnel incompétent et peu accueillant.

C’est 0. Attente plus de 2h30 pour être vider 8 palette qui prend 10 min ! Fait croire qui a du boulot alors qu’il n’y a personne.

Serviable

Bonne équipe a l'écoute des clients.

Équipe sympa à l écoute du client bon accueil et bon conseil. Un plus sur les concurrents Direction visible et à l ecoute.

Visite pour du carrelage extérieur, bon accueil et conseil de qualité

Pratique

Bien

La vendeuse qui s'occupe du rayon est en vacance, donc personne pour nous renseigner

Pas aimable du tout très cher par rapport à d'autres magasins avec une qualité supérieure et je ne retournerai pas dans ce magasin Vraiment très déçu

Beaucoup de matériaux certes, mais attention aux tarifs, matériel IDENTIQUE trouvé dans un magasin de bricolage beaucoup moins cher. Et ce pas seulement sur une référence.

Dommage que le café ne soit offert comme loxam.ça fait réfléchir quand on a besoin de matos le matin... A bon entendeur

Super professionnel accueille agréable

Magasin de matériaux, prix un peu cher.

Bonne équipe , facile d'accès, prix corrects

Bon choix, service sympathique. Pas bon marché cependant. Évitez tôt le matin lorsque les professionnels sont là.

Très bon professionnalisme

Grand choix de matériaux. Salle d'exposition. Carrelage, revêtement de sol, salle de bain, aménagement intérieur et extérieur. Accueil sympa. Problème : fermeture à 18 heures.

Ras

Très bien reçu, beau magasin,personnel de bon conseil.