Ducati La Rochelle Magasin de motos

Parfait sérieux et compétent 😉

je recommande Ducati La rochelle

Nous venons d'Autriche et sommes en tournée en France et j'ai eu des problèmes avec ma clé et mon embrayage ! Lorsque nous sommes arrivés devant le magasin et avons demandé de l'aide, un employé extrêmement compétent et sympathique est immédiatement arrivé et on m'a immédiatement présenté tous les problèmes en anglais ainsi que les solutions pour eux. C'est incroyable à quel point les employés sont serviables ! Même sans rien sur ma Multistrada, il a tendu la chaîne, vérifié l'embrayage et la pression des pneus...en un mot...nous étions ravis...Merci bien pour cette aide précieuse !

Merci à toute l’équipe de Ducati La Rochelle, jeune et dynamique, pour l’accueil, la disponibilité et leur passion de la moto. Un merci tout particulier à Gabin, qui m’a accompagné pour concrétiser l’achat d’un rêve de longue date. Une sympathie au delà du service commercial !

Rien à dire, parfait ;)

Très bien. Très bon accueil. Tout s'est très bien passé. Merci à vous.

Équipe sympathique et efficace.

Personnel très compétant, que ça soit en conseil comme en atelier. Je retournerais au moindre besoin et je vous le conseille vivement aussi. Merci a l'équipe et surtout à Enzo. J'ai apprécié le prêt de la Désert X, très bonne moto, malheureusement trop haute pour moi.

Très bon accueil et bons conseils pour un essai. Je recommande. Je ne me suis finalement pas orienté vers Ducati mais cela m'a bien aidé à orienter mon choix.

Accueil et conseil au top

PERSONNEL PRO ET SYMPA

Équipe dynamique et passionné

Magasin avec un personnel très sympa. Travaille bien fait, Moto, essayée et rendue propre. Toujours content en repartant.

Bonne accueil équipe sympa les travaux effectués en temps et en heure au top 👍👍

excellent accueil, livraison top et moto que du bonheur

Super accueil je partais en vacances ils m’ont pris à la dernière minute sans être client chez eux. Je vous remercie encore.

Concession sérieuse et agréable

Jamais déçu de cette concession. Lors de la revision de mon monster l'an dernier qui a été difficile (pièces indisponibles..) ils ont été plus que pro, avec le prêt d'une moto pendant quasiment 1 mois. Ils se sont démené pour me rendre la moto le plus rapidement possible malgré ces délais de pièces (et ils n'y sont absolument pour rien). Aujourd'hui, je leur ai acheté une nouvelle moto en leur faisant confiance. Je recommande. Merci a Enzo, Jim et toute l'équipe.

rien à dire c'est parfait

Rendez vous pour révision bon accueil et bonne prestation je conseille

bon accueil bons conseils et équipe sympa .

1ère visite à Puilboreau, accueil parfait, réparation ok. Todos bien. Merci

25 ans client, une quinzaine de motos achetées, et toujours le même professionnalisme et la même ambiance amical. N’hésitez pas à réaliser vos rêves chez ce concessionnaire distribuant la meilleur marque de moto…

équipe au top et de bon conseil, toujours très bien reçu !

Accueil au top Proposition d'une machine de prêt Café a l'arrivée... Rien a dire Ce n'est pas le cas de toute les concessions du coin...

Parfaitement, parfait ! Merci et Bravos ! Continuez, c'est la bonne voie.

Très bonne accueil, il y a même le canapé pour ce détendre 😊

Super sympa et à l'écoute

Une équipe compétente et conviviale. De bons conseils toujours dans l'intérêt du client.

Une équipe au top avec du sérieux et la passion qui va avec. Merci ducati ✌🏼

Vendeur super sympa, équipe technique au top ! 1ère moto pour moi et je suis ravi !

Ravi d'avoir acheté ma moto dans cette concession!!! Un grand merci à Enzo pour sa disponibilité ainsi que son écoute. Belle équipe

Très bon accueil, très satistifaite

Accueil , sérieux , à l’écoute ! Très bonne expérience

Équipes professionnelles et à l'écoute.

A l'écoute et très professionnel

Professionnels, accueillants, disponibles… je recommande sans hésitation.

Concession très professionnelle .

Essai moto en été

Révision annuelle de ma V2S Super accueil et super accompagnement Un service au TOP Je recommande

Réparation et entretien douteux , et réceptionnaire de mauvaise fois , pourtant client depuis plusieurs années.. Très déçu.

Merci Enzo pour ton efficacité la moto est top ! Je recommande !

Accueil volontaire et très souriant. Gentillesse et conseils. Et surtout patient. Je conseille. Merci Enzo

Super-garage

Rien à dire… parfait

Acceuil très sympa, et prestations au niveau attendu.

de grand professionnel

Au top

Parfait, sympathique et pro

Comme d habitude équipe et travaille au top

Parfait, comme d'habitude. Merci.

Contacté il y a quelques jours pour changer mes pneus sur ma moto, extrêmement déçu de l’accueil réservé à des motards qui n’ont pas de Ducati. Nous ne changeons pas les pneus sur des motos qui ne sont pas des Ducati. Donc si vous avez des pneus crevés, vous est besoin de quoique ce soit. Ne comptez pas sur eux. Aucune solidarité motard j’envisager de changer de moto. Ce sera certainement pas chez eux. Si le service après-vente est identique à l’accueil réservé à tous motard qui ne possède pas une Ducati ça promet. Avant, il y avait une certaine entraide entre les motards, je vois que ce temps est terminé. Une autre réponse m’aurait étonnée !! sachant que de chez moi à Royan il y a 150 km . Pour ce qui est du Maxxess aucunement, on ne m’en a parlé. Et les avis sont propres à chacun, de très bons copains peuvent mettre un avis favorable!! Les avis, ne reflètent pas toujours la vérité .

Accueil très sympathique, rien à redire Tout est bien expliqué sur les réparations effectuées. Bravo

Super accueil, avec mention spéciale pour Enzo qui en plus est venu me chercher à la gare . (Achat d'une occasion récente dans un état irréprochable) Une concession de passionnés 😉

Accueil et professionnalisme sont les qualités dans cette concession aussi bien au commercial que a l atelier Ne changez rien !

Personnel très accueillant et aimable. Merci Enzo pour l’achat de ma nouvelle moto 😉

Nickel 👌

Accueillante, sympathique et professionnelle, l'équipe a été au top avec moi en prenant grand soin de ma moto, qui avait besoin d'un bon rafraîchissement. Un grand merci!

Parfait, accueil, conseils et sérieux sont au rdv. Je recommande vivement. Bravo…

Parfait !

Très bien reçu comme d'habitude. Equipe très professionnelle et aimable. Solution de mobilité pendant les travaux. Très satisfait. Je recommande Ducati La Rochelle

Très bon accueil dans une ambiance très sympathique et agréable. RAS sur le job !

Equipe très professionnelle.

Excellent accueil comme toujours par Enzo et Jim. Sourire et disponibilité ! Merci à Alexandre le docteur mécanique, pour la révision annuelle ainsi que changement de mes nouvelles jantes pour mon Diavel 1260S. Il connaît parfaitement son job sans oublier les explications précises, Le devis est détaillé. Belles surprises après travaux.

Bonjour aux amis et amies motards ..Suis passé en septembre 2022 pour une première révision...RAS . Juste une chose , vérifier votre niveau d'essence quand vous la récupérée ...Salutations

Équipe toujours au top professionnel et compétent

Rapidité, sérieux, pas de facturation inutile

Au top comme toujours, avec un petit essai sympa d une street v2😉😁 je connais le nom de ma future ..a bientot

RAS

Bien

Les deux personnes du magasin sont très pro et arrangeants. Ils ne se gavent pas comme certaines concessions. Ma moto est entretenu là bas depuis toujours et jamais déçu ! Je recommande à 200%. Merci encore pour tout!

Super accueil d'Enzo et Jim ! Déjà 2 motos achetées dans la concession et plusieurs révisions effectuées sans aucun soucis. Transparence sur les tarifs, factures conformes aux devis, sérieux des travaux effectués, prêt d'une moto à chaque fois que nécessaire, ne changez rien :-)

Accueil super!! Personnel professionnel et à l'écoute. Je recommande.

Equipe très sympathique et réactive

Une équipe au top qui fait honneur à la marque 👍

Super équipes, de bons conseils et agréables

Intervention suite à un accident sur notre MONSTER 821, nous sommes passés bien évidemment par la concession de même marque. Nous avions plusieurs pièces d'accessoires à changer du coup et nous avions un peu peur du depareillement, mais c'était sans compter sur le service atelier qui a cherché et trouvé toutes les pièces à l'identique ! Chapeau l'artiste.

De mon premier appel téléphonique à la livraison de la moto.Une entière satisfaction de l'accueil qui m'a été accordé. Le professionnalisme dans l'écoute et le suivi de ma commande. Merci à Enzo pour le temps qu'il m'a consacrer.

Une super équipe, très compétente et qualifiée.

Nous avons eu un problème avec la chaîne, nous sommes allés chez Ducati La Rochelle et ils nous ont traités de manière exquise, ils l'ont résolu immédiatement et ils ne nous ont rien facturé. Des gens très sympathiques et très professionnels.

Au top, Ducati la Rochelle , merci pour l'entretien du 😈.

Merci pour l'entretien Personnels sympathique

des vrai pro toujours à l'écoute ils prennes soin de ma moto et ça c'est appréciable

Très bon accueil, l'équipe y est très sympa. De vrais pros, ils donnent envie de revenir. Moi c'est sur, il n'y a aucun souci. Ils sont adoptés ;)

Ma première Ducati à 69 ans. Très satisfait de la moto et du personnel très sympathique et professionnel.

Révision annuelle pour ma part sans surprise, Satisfait de l'accueil et du travail effectué sur ma machine

Équipe professionnelle et sympathique

Comme d'habitude accueil au top! Je recommande vivement. Super équipe et Enzo prend le temps de nous conseiller. Je reviens avec grand plaisir chez Ducati !

Super satisfait de la Ducati multistrada V4 ! Un grand merci à Enzo et Pif ✌️😉

Tous les collaborateurs sont sympa et très pros

Super accueil, travaux sur mon supersport réalisé avec qualité. Merci. Équipe sérieuse et à l'écoute. Ils savent de quoi il parlent. Des vrais pro. Content que ma ducati soit bichonnée chez ce concessionnaire.

Équipe sympathique. Très bon accueil et sens du service.

Très bon accueil service irréprochable

Parfait ! Super commercial

Super accueil ! Une équipe professionnelle et passionnée. De bons conseils à l'achat et la cerise sur le gâteau, un appel quelques jours plus tard pour savoir si tout se passe bien! c'est ce qu'on appelle du service client! Merci!

Excellente concession , equipe sympathique et compétente et super v4s multistrada, un bonheur cette belle machine 👍👍👍👍

Bon contact avec le personnel de l'établissement Respect des délais d'intervention

Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace. Je recommande. Je retournerais là bas pour mes entretiens.

Je viens du 85 pour rester fidèle à ducati. Je suis toujours bien reçu, et ils font tout leur possible pour répondre à mes demandes.

Dépannage la veille pour le lendemain, super réactivité, garage au top!

Arrivée pour l'entretien de ma moto, très bon accueil par l'équipe présente, travail fait en temps et en heure et cerise sur le gâteau, essai de la Multisrata V4S

Acceuil super agréable malgré une arrivée de ma part bien en retard. Un prix plus que satisfaisant sur un certificat de débridage. Je recommande +++

Très bon accueil, super équipé rien à redire.

Très bon accueil, explications claires des prestations réalisées

Réactifs et arrangeants !!! Top

Belle boutique Bon accueil

Qualité accueil et service au top

Super prise en main de ma machine. Très bonne concession, je recommande

Garage et personnels accueillant, très pro et arrangeant. Je recommande fortement ce garage pour entretenir votre moto.

compétent et très aimable

Super accueil et très bon contact. Des gens disponible et à l'écoute. Je ne regrette pas mon achat dans cette concession.

Professionnalisme et rapidité

Bon accueil.... Professionnel et serieux

Suis rentré avec ma femme dans cette concession pour voir un 950 hypermotard et aussi la Diavel. Le magasin étant vide, le vendeur s'approche de nous et demande ce que l'on désire donc je commence par l'hypermotard, lui explique un peu mon choix puis demande à monter dessus pour voir... Il accepte. D'autres clients rentre à ce moment là. Le vendeur devait les connaître car il nous laisse seul... J'attends donc, rien, il discute toujours. Au bout de 10 mns, je décide de partir et là, il nous adresse un simple au revoir... Pas de contact, pas de proposition d'essai, rien. Bref, suis parti chez Triumph à côté et suis reparti avec un bon de commande pour une Rocket 3...

Bonjour, delai de RV pour une révision 3 mois ?? Après une rapide expertise gros problème mécanique sur la moto entrainant d'énormes frais. Je demande à récupérer la moto remontée c'est à dire, cache culbuteur du cylindre ar, reservoir et les 2 caches courroies. On me répond oui et il y aura 1 h de main d'oeuvre facturée.Tout travail mérite salaire et bien entendu je donne mon accord. Je paye la facture, mention indiquée sur la facture moto remontée. Je charge la moto sur ma remorque comme toujours placé à gauche pour la monter. En passant de l'autre coté à droite je m'aperçois que les caches courroies + une poulie d'entrainement ne sont pas remontés ?! Je retourne dans le magasin demande le remontage comme convenu et 20 mn plus tard un mécano me ramène les pièces en vrac. Je demande le remontage, j'explique que je vais faire 500 kms avec la moto sur remorque. Ils me répondent pas la peine puisque vous allez devoir redemonter, HALLUCINANT. Quand on represente une telle marque on se doit de respecter ces engagements, c'est un minimum. Donc belle vitrine, beau showroom, mais atelier inexistant avec un seul mécano sans connaissance du code déontologique de la marque. Attitude sans respect pour le client, surtout fuyez cet atelier.

Ils ont un bon choix tant au niveau équipement que moto comparé à d'autres boutiques Ducati. Cependant, il manque le service client et l'accompagnement des clients. L'accueil est un peu froid, et si on est obligé de patienter sur place (ex: rodage, entretien moto, papier à remplir etc) il n'y a pas d'espace ou s'installer pour attendre. Mais certains vendeur sont sympathique et le patron est au top.

Après 3 mois dans leur garage, pas la qualité du concessionnaire principal....contrôles de sécurité non effectués. Aucun papier ou certificat donné. Visable couche d`appret. Peinture surpulverisation, pas de communication.

Super accueil

pour l achat de mon monster 821 tres reactif, a l ecoute, de bons conseils, disponible , tres sympathique , merci pour tout vincent ainsi qu a toute l equipe pour la prepa de la moto ......... , pourr l atelier c est pareil a condition de ne pas s y prendre au dernier moment pour le rdv .a bientot yvan

Super accueil! Une belle équipe compétente et agréable. Mention spéciale a Vincent qui a été vraiment top! Je ne regrette pas mon choix de faire 2h30 de route pour aller chez eux et pas a la place de Ducat à côté de chez moi.

Un très très grand MERCI à ducat la Rochelle qui ont pris en charge immédiatement mon scrambler 800 dont le garde boue avant avait cédé. Réparation avec une soudure express dans la demie heure. De plus le tout avec un accueil au top et la gratuité de la prestation. Que dire... Bravo et encore merci d'avoir sauvé ma semaine de vacances. Patricia.

Très bon rapport avec la concession :) excellent service

J y ai dépose ma moto pour la révision des 1000kms...Super accueil, grande disponibilité (pour répondre à mes nombreuses demandes et questions) et très bon travail... à un prix hyper compétitif. Je recommande à 1000% ✌🏻

Bj, après avoir appelé le SAV le 4 Aout pour essayer d’avoir un rendez-vous pour les 1000 km de ma Multitrada 1260S. La réponse a été pas avant octobre! Je pense qu’il faut vraiment ne pas avoir le sens du commerce pour faire une t’elle réponse ! En terme claire n’ acheter surtout pas une Ducati à La Rochelle sauf si vous ne voulez l’utiliser qu’une fois par an

Très bon acceuil superbe concession et a l'écoute ! Et rien à redire sur le taf fait sur mon monster . 👍

L'accueil est très agréable, l'atelier est toujours au petit soin et le service est vraiment top. Franchement je ne suis jamais déçu de la qualité des services rendu par la concession Ducati.

Personnels accueillants, sympathiques et professionnels

La classe a l'italienne. Du choix, de bons vendeurs, et la possibilité de louer des motos pour un week-end.

Ici, on ne se prend pas pour les plus beaux, les plus forts, les plus... L'accueil est sympa et professionnel. Ça met en confiance si un jour on veut rouler Ducati.

Juste parfait une équipe super 👍

Personnels très sympa

Un accueil excellent. Il faut le même à Caen 😉 avec des gens aussi compétant qui ne se prennent pas pour des stars

Très bon accueil et un personnel très compétents

Très bien reçu

Très bon accueil

Magasin au top super conseil ! Machine magnifique ! Bref a recommander

Personnel au top. Merci a toute l equipe

Le meilleur concessionnaire moto que je connaisse depuis 40 ans . Ainsi que le super mécano , et bien-sur toutes l'équipes toujours à vous rendre service même 10 minutes avant la fermeture si vous arrivez avec un pneu crevé . Vous repartez avec votre moto Bravo à vous et bonne année Jacky

Accueil sympa et ne sont pas avares de bons conseils : j'y retournerai avec grand plaisir !!

accueil téléphonique très pro et sympathique. Ils m'ont répondu a 11h58.

Accueil sympa et de très belles machines

Ils ont toujours le sourire :-)

Concession déplacée, anciennement boulevard Sautel à La Rochelle vers la zone commerciale Beaulieu à Puilboreau