E.Leclerc BEGLES Cedex Hypermarché

Donc là c'est la deuxième fois en 2 mois que j'achète des articles au rayon brioche dépasser de dates de 10 jours. J'avais déjà fait un signalement en expliquant qu'au-delà du fait que ça ne soit pas normal j'ai un enfant en bas âge gravement malade et ce genre d erreurs peut lui être fatale. C'est extrêmement grave et je songe à prendre des mesures car c'est insupportable et dangereux pour nous les clients. Plus aucune confiance en ce magasin pourtant j'y vais depuis plus de 20 ANS.

Simple, rapide, efficace. Il y fait frais en été, bon en hiver, on peut vérifier la disponibilité des produits en ligne avant de venir faire ses courses ou prendre le drive. Les caisses automatiques sont bien pensées, et les caissiers/caissières sont tous aimables à priori :)

Je me suis fait attaquer par un pigeon !!!

Plusieurs points négatifs: des produits périmés le jour même voir la veille à 2 reprises (Yaourts natures et nuggets au rayon frais). Personnel peu agréable et peu souriant. Et surtout ne jamais utiliser leur service de relais colis: on dépend complètement de la présence (ou plutôt non présence dans ce cas) de l'hôtesse d'accueil qui doit être sûrement au four et au moulin (je ne leur jette absolument pas la pierre). Une première fois attente de plus de 10 minutes (5 clients à faire le plancton devant la vitrine de l'accueil coincés entre une barrière et une caisse), une autre fois où personne n'était présent pour assurer le service à 10h le matin et aujourd'hui où j'ai dû attendre près d'un quart d'heure que l'hôtesse puisse se libérer de la caisse libre service. Le pire pour moi est le manque de communication, l'agent de sécurité qui tourne autour des caisses fait semblant de ne pas nous voir malgré nos signes et interpellations, la première caissière située à environ 3 mètres qui fait tout son possible pour ne pas croiser notre regard et la caissière qui finit son service, passe derrière le guichet et ne daigne même pas nous signifier que quelqu'un va venir ni même un bonjour d'ailleurs.... Bref, message pour la direction du magasin: cessez de mettre vos employés en porte à faux, ne proposez pas de services que vous ne pouvez pas assurer et concentrez vous sur l'essentiel: la vente de produits et l'encaissement. Ou alors créez de l'emploi ou payez mieux vos employés afin qu'il fasse leur métier correctement!

Un bon point: une station de bouteilles de gaz avec une personne physique le matin. Qu'il est plus agréable d'avoir une personne physique devant soi qu'un écran où on ne voit rien. Continuez longtemps ainsi. 😀

Un bon magasin des années 90 avec une station service digne de Kho Lanta….mais ça dépanne toujours.

Bonjour, Merci de bien vouloir vérifier les DLC de vos olives en barquette,situés en face des légumes. De nombreuses barquettes sont périmées....

Mercredi, le magasin ferme à 19h30, je viens chercher un colis à 19h15 en débauchant, j'ai speedé je pouvais pas faire mieux et je suis encore dans les temps. Ni bonjour ni un regard t'as vu un colis à cette heure dit elle à l'agent de sécurité . Je comprends que je la soule. Elle s'en va chercher un prix tjrs sans un regard, pour une personne en caisse. Elle revient, me jette un papier d' identité. Je dégaine parce que oui je l'ai . Madame continue il ressemble à quoi votre colis, parce que venir à la fermeture il ne faut pas vous attendre à ce que je le cherche en plus. Moi : colis plat genre celui derrière vous. Bingo c'est le bon. Une signature et je suis dehors. Alors très chère madame de l'accueil, changez de métier si vous n'êtes plus capable de traiter correctement vos clients. 19h15, ce n'est pas 19h30 et on fait parfois comme on peut. C'est pas comme si j'étais venue 5 mns avant la fermeture non plus où que je vous avais manqué de respect. Vous avez le droit de penser que j'aurai pu me pointer avant mais je ne vous ai pas obligé à fermer le magasin en retard. Bonjour Merci au revoir aussi sont à ma connaissance dans les usages. Bref accueil déplorable, c'est pas la première fois mais là je suis tellement sidérée qu'il fallait que je partage cet instant de grâce de la relation clients.

Personne de l’accueil pas très accueillant, la politesse n’est pas la qualité première de cette dame, ne s’excuse pas pour l’attente occasionnée, et ne répond pas lorsqu’on lui dit au revoir et bonne journée Au vu des différents avis, rien n’est fait sur l’amabilité du personnel du magasin…

Le lieu est assez bien entretenu malgré des linéaires pas propre et rayon globalement bien remplis. Mais les employés je ne comprends pas. Tous ont l’air de subir. L’accueil est déplorable. Il y a eu une erreur sur mon ticket du à une promotion affiché en magasin et non faite en caisse. La dame étant au téléphone j’attend sans la déranger, puis c’est pas de bonjour. C’est directement de l’agressivité « C’est pourquoi ? » je lui explique donc le problème « ok je vais regarder ! » en revenant elle fait autre chose avec un monsieur, puis me rend la différence en monnaie me jette mon ticket. Pas de bonjour ou au revoir je n’en demande pas plus. Le problème ce sont les hôtesses d’accueil ou de caisses, les seules fois où je me suis sentie bien traitée ce fut avec des jeunes gens. Je ne sais pas peut être la grande distribution qui rend ces personnes aigris.

Dommage on dirait un Leclerc qui n'a pas bouge depuis les années 2010...

Bonjour à tous, Je ne sais pas pour vous mais le leclerc de bègles n'est plus ce qu'il était! Personne en rayonnage exécrable et caissières c'est la roulotte pour un sourire ! Bon ne pu y aller pour mon cas. Bonne journée à tous. Cordialement Stéphanie.

Un Leclerc classique comme dans les années 80. Pas tres grand mais le principal est la. Parking correct. Pompe essence facile d'acces. Mais j'attends toujours qu'ils me rappellent pour savoir s'ils pouvaient commander du produit de nettoyage toiture... Cela doit faire 6 ans.. Très serieux, merci beaucoup... Un supermarché comme on en voit partout, utile si vous habitez à coté et que vous n'avez pas envie de faire quelques kilometres de plus pour trouver un vrai magasin... ( j'aurais mis 2 etoiles, mais pour le non rappel, je n'en mets qu'une ^^)

Prix intéressant, comparer à la concurance. Le magasin mériterait un peu de travaux, quelque chose de plus lumineux, plus chaland. Je trouve casiment tout ce dont j ai besoin.

J’encourage l'enseigne à respecter les critères du Pig Minimum Standards pour tous les élevages auprès desquels elle s'approvisionne. l'enquête de L214 qui révèle les terribles conditions d'élevages des cochons d'une exploitation fournissant E.Leclerc, et demander à l'enseigne quand compte-t-elle s'engager fermement contre ces pratiques pour l'ensemble de ses approvisionnements.

En tant qu'étudiant en précarité, surtout avec la hausse des prix, Leclerc reste pour moi la référence des produits à petits prix. Malgré tout, j'aimerais relever quelques défauts : - il fait FROID et HUMIDE ! Je plains les travailleurs en doudoune, en plus de ça un fort taux d'humidité peut provoquer des problèmes respiratoires. - AMBIANCE : je sais que ça peut sembler banal, mais il y'a une ambiance qui me fait froid dans le dos. - les étiquettes électroniques : On n'y voit rien ! C'est écrit tout petit et souvent on doit se pencher. Bons points : - la variété est au rdv (surtout à ses prix). - Fruits et légumes frais - Grand parking

Petit pas bien rangé

Cliente régulière depuis 2018, je constate depuis plusieurs mois certains disfonctionnements : - Rayons trop souvent vides, quelque que soit le jour de la semaine - Manque récurrent de certains produits, aucune information sur un retour éventuel et pas de précision sur le délai éventuellement de réapprovisionnement - jusqu'à l'année dernière, nous avions régulièrement des bons de réduction sur la visite suivante, la politique tarifaire leclerc et la relation client aurait elle changé ? - organisation des rayons pas forcément très logique, panneaux d'orientation discrets Ce qui est dommage car il s'agit d'un établissement de proximité bien pratique, J'aimerais en savoir plus sur l'évolution prévue dans les mois à venir et ce que la direction souhaite faire pour remédier à ces points négatifs , avec mes remerciements

Le personnelle n'est pas agréable

Magasin d'une autre époque. La plupart des employés ne semblent pas heureux de travailler ici. J'y vais depuis 9ans pratiquement tout les jours car je travail à côté, il y fait un froid glacial... et l'été le contraste et encore plus flagrant.

Surface très correcte produits in terressants correct

Très bon accueil et personnel à l'écoute du client. Merci beaucoup à Adelia et a sa collègue qui ont pris le temps de m'aider avec un retour produit. D'autres Leclerc notamment celui de Talence devrait prendre exemple, et venir voir un véritable service client aimable et prêt à aider. Merci.

Retrait colis a l accueil scandaleux !! 😡 Non seulement mon colis a été perdu et j ai eu tres mauvais acceuil par l hôtesse présente ce soir la soit le 26/01 a 18h. Elle a commencé par y en a marre de ces colis. Puis quand elle a pas trouvé le mien indiqué que c etait chose courante ici. Elle a indiqué de voir avec le vendeur en ligne. Alors que la livraison indique bien qu ils ont réceptionné mon colis. A moins qu il ne controle pas l arrivé des colis. C est la première fois que je choisis ce relais colis A ÉVITER et la dernière fois. j ai deja commandé auprès du vendeur et pas de soucis quant a la livraison par sécurité déposé en point relais et ils sont meme pas capable de verifier la reception marchandise. Honte a vous

Propre, rapidité du personnels pour répondre à la demande du client, bien situé

Magasin vétuste, il serait temps de le remettre au goût du jour. Gros problème d’approvisionnement quelque soit le jour il y’a des gros trous dans les rayons, j’ai n’arrive jamais à avoir mon lait d’avoine et je ne parle même pas de la fêta qui est en rupture depuis plusieurs mois !

Temple de l’achat du dimanche! Oui c’est pas très beau mais il y a ce qu’il faut ! Les gens sont sympa. Parking compliqué mais l’esprit vintage est à souligner

D'extérieur il paye passe mine le parking est petit, et il faut réussir à le trouver pas bien indiqué. Mais une fois dedans l avis change radicalement, alors oui il est vieux pas haut en plafond et agencé bizarrement mais ça c est mon goût, mais les rayons sont bien remplis, il y a tout les prix manque juste les étiquettes promotion. Mais pour un magasin de quartier il fait plaisir à voir, on y trouve tous ce dont en a besoin et même des produits qui ont disparus ailleurs. Le sourire est beaucoup plus présent en caisse l information est bien passée merci a vous.

Bien pour dépanner, mériterait un bon rafraîchissement. Des animations ont lieu dans l'entrée, condamnant l'une des sorties de secours 😳

Les produits sont bien . Il y a du choix ! Par contre la caissière était nulle ! Elle m a tout empilé au bout de la caisse , avec son petit sourire narquois, alors qu'il N y avait personne derrière ! J ai horreur de ça !

Le vigile désagréable qui traite les client de voleur pour l’oublie d’un petit article scanner quand ont ne connait pas la personne ont garde garde ces remarque pour soit

Bonjour, je me suis rendu au Leclerc ce matin et j’ai été agréablement surpris par la gentillesse du personnel, un jeune dynamique et souriant au rayon lessive ça fait plaisir. Je reviendrai. Malgré quelques manques dans certains rayons cela reste un bon supermarché de proximité.

utile pour dépanner mais attention aux prix affichés et prix en caisse et l'amabilité est une option

Je viens d'être victime de discrimination a cause de mon handicap par une caissière de ce magasin qui m'a ouvertement traité a tort de voleur ! Je déconseille vivement ce magasin où les employés se comportent de manière odieuse envers les clients ! Réponse du propriétaire : Non, je n'ai absolument jamais essayé de voler quoi que ce soit et je vais porter plainte dès la semaine prochaine pour cette réponse diffamatoire car la caissière n'a RIEN vu dans mon sac (et pour cause, il n'y avait rien a voir ).

Ce Leclerc est plutôt utile, bien placé, malgré parfois le manque de produits dans les rayons. Au vu des commentaires précédents, je crois que pas grand chose n’a été fait. Il y a des caisses automatiques, on se demande bien pourquoi elles sont là, on ne peut pas s’en servir. A midi avec l’affluence, 2 caisses ouvertes sur 7/8, et les caisses automatiques toujours fermées. A quoi bon ? Puis les hôtesses de caisses notamment les plus anciennes ( ça fait 10 ans que je viens la ) sont pas agréables, pas de sourire, rien. Et mis à part ça, on dirait un Leclerc des années 90. Rien n’a été fait depuis X temps. Utile mais pas pratique. Dommage. Il y a du potentiel.

Beaucoup trop froid. Inconfortable pour les équipes qui travaillent et pour les clients

Si je pouvais m’être zéro je le ferais malheureusement. Personne a l’accueil pas agréable prend limite de haut . En décrochant le téléphone c’est même pas «  Leclerc Bègles bonjours» RIEN !!! Cetais un blanc j’ai dit bonjour et l’appel étais d’une froideur .. j’me me déplace pour 2 colis on m’affirme qu’il y en a qu’un résulta je doit revenir car il y avais bien 2 mais la personne a pas fait attention..et pourtant j’ai bien insisté «  si regarder mok suivie yen a 2 » Même pas d’excuse rien .. je n’ai malheureusement pas choisie de le recevoir là-bas mais a choisir je ne le ferais ps livrais dans ce magasin. Puis la seul caissière qui étais présente en caisse m’a fait de la peine on aurais dit qu’elle étais au bout de sa vie .. Bref plus jamais je vient faire les courses ici et encore moins pour y chercher des colis

Magasin moyen faire attention beaucoup de produits périmé et je trouves se leclercpeu chaleureux

Pas le meilleur Leclerc de bordeaux mais il fait l’affaire

Supermarche très pratique a taille humaine. On trouve tout dont un rayon bio bien fournit. Les caissiers sont sympathiques. Je recommande

Il faudrait le refaire... En plus, quand on rentre - ça sent énormément de la clime. Sinon, un supermarché correct.

Taille de supermarché parfaite pour ne pas passer 3h et tout trouver.

Jolie magasin mais reste médiocre pour une ville comme begles

Au vu des précédents commentaires, je suis au regret de constater que visiblement je ne suis pas la seule à avoir été accueillie aussi mal. Un accueil que l’on peut dénommer de déplorable. Une hôtesse indélicate et mal polie, probablement épuisée d’une longue journée mais qui n’a pas à le faire subir au client. Quel dommage !!!

J' y vais aussi relativement souvent, car il y a du choix, et il est plus grand, donc un peu plus d'articles.

Personnel pas toujours agréable, qui entend que commerce de proximité en oublie ces fondamentaux .

Leclerc très agréable, à taille humaine. Parking pas très accessible.Rayons très bien rangés, pas de trous entre les articles.

Ce n'est pas agréable quand il y a des machines de nettoyage et des chariots qui dérangent le passage des clients. C'est devenu très répétitif jusqu'au point que ça commence à devenir une norme

Une caissière charmante, dommage que son contrat ne soit pas renouveler...

J'y suis allée qu'une seule fois, mais rien dans les rayons, prix pas clairs, interaction désagréable avec la caissière

La caissière à la pompe à essence était vraiment sympa malgré la canicule.

Très bonne petite surface avec un maximum de choses par rapport à la superficie Merci pour nos anciens d'exister

Un centre leclerc qui aurait bien besoin d'une grosse rénovation magasin sombre mal agencé est pas tres accueillant trop viellot sans aucunes ambiance

Jamais de gasoil ici et ils préviennent pas tout le temps de barrière au gasoil c n’importe quoi ce magasin pourri

Magasin propre et bien entretenue. C’est bémol dans certains rayons comme au rayon gâteau manque d’éclairage important. Je reçois les catalogues sur ma boîte mail quand j’y vais comme pour le lait à 0,85 € et qu’en plus je ne trouve pas en magasin. Donc certains produits malheureusement apparaissent en écho plus sur les magazines mais ne sont pas disponibles au magasin donc si je dois aller à un autre Leclerc pour trouver ce que je trouve pas dans le Leclerc à côté de chez moi, je vois pas l’intérêt de t’envoyer ce genre de prospectus quoi. Après certains produits, comme les Œuf sont vraiment pas cher, c’est un plaisir de trouver à ce prix là. En ce qui concerne le reste du magasin Pas trop de choses à dire pour un petit magasin, il est très bien nouveau client Mais j’aimerais bien trouver les produits, comment vois sur le prospectus sur ma boîte mail Désolé avec l’inflation y’a des fois au Lidl vous trouvez des choses moins cher à Auchan vous êtes pas forcément les moins cher

Pas de rayon boucherie au détail, Rayon charcuterie très peu de choix en salade et entrée à réchauffer. Quand j'ai téléphoné à l'accueil s'il y avait un appareil de recyclage de bouteilles elle ne savait. Dénormement déçu par ce surper marché, il vaut mieux aller à carrefour

Une cliente se présente a18h30 passer sachant que la station ferme à 18h elle veux une bouteille de gaz je lui répond d attendre demain elle se montre désagréables et donne son avis sur le magasin et sur le personnel pour la deuxième fois .on a pas inventé le fil à beurre mais elle oui allez faire ouvrir carrefour

Ce Leclerc offre une expérience de shopping plutôt classique avec un large choix de produits à des prix correctes. Le personnel est serviable et les rayons bien organisés. Cependant, les files d'attente aux heures de pointe peuvent être longues, ce qui peut être un inconvénient. De plus, l'ambiance générale est à revoir (lumière fade, décoration général). Un petit rafraîchissement du magasin serait un plus.

Bah Comment dire ... Même les caissières de chez Lidl sont plus agréables malgré leur condition de travail plus conséquente que les caissières de Leclerc. Toujours le même personnel désagréable, et complètement aigri. Celle qui prennent de haut le client. Je propose de mettre en place une prime aux sourires, peut-être qu'elles seront plus avenantes ou alors qu'elles changent de travail si elles manquent d'épanouissement, Cordialement Céline

Je ne trouve pas les mots pour dire à quel point ce Leclerc est décevant dans tout son ensemble. 1er Leclerc qui me dégoûte, c est fort dommage pour une ville comme Bègles, je m attendais à trouvé un endroit agréable mais apparemment c'est tout le contraire.☹️ Point positif...accès aux fauteuils roulants 👍

D un autre âge delà grande distribution Mais quel sourire de la part du personnel Et plus qu un conseil

Caissière et manager odieuses, elles ont humiliée ma mère au lieu de lui expliquer calmement et de manière professionnelle son erreur (pour une histoire de bons cadeaux). Je n'y mettrai plus jamais les pieds. De plus, il n'y a pas de caméras pour le parking, donc pour la voiture abîmée, aucune preuve ne peut être retrouvée. La meilleure amie de ma mère s'est trouvée bien embarrassée.

Je suis venu récupérer un colis, accueilli par une hôtesse qui n’avait aucune envie de servir des clients. Absolument pas aimable et hautaine. Leclerc assez vieux, j’ai jamais vu une caisse automatique qui ne prenait pas la carte de fidélité sur le téléphone.

Le responsable très connaisseur, en 20 a Leclerc on trouve de tout et le gasoil hier the price the best

je suis cliente régulière du magasin et en général satisfaite Ce matin je demande poliment et avec le sourire a une personne qui mettait en rayon ou trouver la semoule en sachet .Elle me réponds a côté je la remercie et lui dit que je n'aurais pas cherché dans ce rayon et là réponse TRES TRES séche elle est là ou elle doit être Une personne qui était à côté de moi est restée elle aussi sans voix .Je peux tout a fait comprendre que le travail est parfois difficile mais il y a des limites a na pas dépasser.

ce jour le 24 mars 2023 en faisant mes courses rayon petits dej une grande partie des denrées vendues sont périmées, brioches, pain de mie, navette, pain au lait…certaines depuis 3 semaines. J’ai pu constater sur au moins 15 références différentes que les dates de péremption étaient largement dépassées entre 3 semaines et 10 jours. Je suis allée le signaler à des salariés du magasin mais aucune réaction et ces produits sont restés en rayon j’ai pu le constater en y retournant le lendemain

Le magasin est assez complet dans les produits. (MAIS, il n'y a pas de coca en 1.25lt ni 1.50lt,,,, dommage)

Un magasin qui n'a pas été rénové depuis un moment et qui mériterait un coup de fraîcheur. Un rayonnage assez particulier et des gammes de produits assez restreintes. Un lieu qui propose en quelque sorte le strict nécessaire. Mention particulière aux apéricubes ouverts et consommés qui restent en rayon. Et aux caisses rapides qui restent fermées, nous laissant face à de longues queues d'attente pour payer 3 articles.. Jeune caissier qui fut très gentil et qui pour une fois relève le profil souvent austère de nos caissières françaises.

Vieillot voire pire à certains endroits, étiquetage manquants régulièrement Quant à l'amabilité de certains/certaines n'en parlons pas! J'ai abandonné cette enseigne depuis longtemps, mais n'y retourne maintenant qu'à l'occasion quand je n'ai pas le choix...

Dépanne pour les petits budgets .Cela reste néanmoins un petit magasin avec un choix limité.J'ai eu des difficultés aux caisses automatiques pour payer avec ma carte restaurant ,qui est la seule raison pour laquelle je ne reviendrais que ponctuellement.

Mal organisé par rapport à d'autres leclerc, très bien fourni rayon fruits et légumes mais très peu de choses du côté du bricolage/fournitures. Donne une impression bordélique.

Magasin bien situé. Pas mal de références et prix assez accessibles. Le bâtiment en lui-même est un peu vieillissant.

Magasin qui est très utilie et à proximité mais il faut vraiment le rénover car il devient vieux comme bâtiment et manque de place

Beau magasin, bien équipé correspondant à la réputation Leclerc. Je recommande.

Acceptable pour faire des courses. Sinon, toujours pas agréable, tout est entassé. Rien n est fait pour qu on est envie de revenir, même les vêtements sont démodés. A quand un Leclerc convivial, clair, rangé, moderne.

Par où commencer? L'accueil où il n'y a personne ou bien une harpie qui nous envoie promener! Le magasin est sale;mal agencé;le rayon fruits et légumes est parsemé de produits pourris....Les caissières sont de véritables mégères qui parlent mal aux clients ou ferment leur caisse dès qu'elles nous voient arriver : ex une dénomméeJeanne qui est maquillée comme une voiture volée et d'une amabilité peu enviable,vulgaire en tous points...Le gros vigile noir libidineux tutoie les clients et drague les femmes,quand il ne fait pas la causette à ses amis...J'ai testé pendant quelques mois et trouvé mieux et moins onéreux ailleurs!A fuir!!!

Ça fait au moins 5 fois que je me fais avoir. En fait il est annoncé des promotions sur tel ou tel produit. Le problème est qu'en caisse cela n'apparaît pas. Même l'hôtesse de caisse ne peut pas le dire. À la 6e fois j'ai étais obligé d'aller faire une réclamation et ils m'ont remboursé en espèces le montant de la promotion. Je trouve cela inadmissible. On appelle ça de l'arnaque. C'était sur du jambon type Serrano. Si on en prenait deux, on avait une réduction de 30 %, je crois ou plus. Les cinq précédentes fois où je m'étais fait avoir c'était déjà il y a quelques années. Le problème n'a pas été corrigé. Étrange mais je n'ai jamais eu ce problème dans un autre Leclerc (Talence par exemple). J'ai bien tenu compte de votre retour, je n'hésiterai pas à venir voir si le changement a été fait merci.

Il est petit mais on trouve l essentiel et le dimanche matin il est ouvert donc ça nous arrange quand on travail la semaine et qu on a pas forcément envie de faire ses courses le samedi afin d éviter la foule c est sympa le dimanche matin ! Et en plus il y a du pain frais le dimanche ! Bravo

Vole a main armée ! Le supermarché ne respecte pas la loi concernant les tickets resto. Pas possible de payer en sans contact, personnel malpoli et désagréable. A FUIR! Je préfère passer afin a acheter un seule truc dans cette grotte de voleurs.

Facilité d'accès, dont accès handicapé. Il y a toujours de la place pour garer sa voiture. Le magasin est bien achalandé malgré une surface réduite. Il y a des produits qui changent en fonction de la saison, donc on peut y trouver de quoi faire des repas thématiques (hiver : raclette, foie gras, etc.) Les caissières sont sympathiques

Ma note est moyenne cependant, ce magasin Leclerc reste avant tout un bon magasin de quartier. Dans un premier temps je trouve une partie du personnel très sympathique, les messieurs de la sécurité toujours concernés par la clientèle, les personnes qui tiennent le stand de charcuterie et certaines jeunes hôtesses de caisses sont agréable et ont un bon profil commercial. Malheureusement tout n'est pas parfait. Venant parfois retirer des colis, certaines des personnes en charge de l'accueil m'ont clairement vu arriver et ont délibérément choisie de partir et me laisser patienter. C'est une jeune employée qui est venue me voir au bout d'une dizaine de minutes... Monde ou pas, il serait au moins décent de prévenir le client... sachant que l'Incident s'est produit à deux/trois reprises déjà. Dans un second temps le contenu du magasin. Il y a beaucoup de choix , et on y trouve vraiment l'essentiel et on se fait vraiment plaisir. Néanmoins on ne trouve pas tout les jours ce qu'on veut. Notamment dans le rayon boucherie qui est parfois assez pauvre. Cependant le vrai point noir reste les rayons fruits et légumes. Constat que j'ai avec plusieurs personnes du quartier. On préfère aller chez la concurrence ou les prix sont plus intéressants et les produits sont plus frais (a plusieurs reprises certains de mes aliments étaient trop mur et non conforme à la consommation) Enfin même si en soi ce n'est qu'esthétique, ce supermarché mérite un coup de neuf. Le magasin paraît vieillissant , ce qui est le comble quand on voit que les autres enseignes Leclerc de la région font moderne. Pour résumer: dans ce Leclerc tout droit sorti des années 2000 vous trouverez plus que l'essentiel a bon prix (même si parfois il vous serait préférable de chercher certains aliments ailleurs). Le personnel est gentil meme si certains n'ont pas l'air d'avoir la fibre commerciale ce qui est un peu déroutant.

Il depane bien. Le s prix sont corrects. Pas de galerie donc c est pratique tu entrés tu fais tes courses tu ressors

Un magasin délabré est peut fourni en nouveauté, clientes depuis plus de 20 ans. Le seul et unique point positif c’est LE PERSONNEL QUI EST FORMIDABLE mais épuisé car trop peu nombreux pour le flux de clients et après vente. Alors merci MESDAMES !

J'ai déjà mis mon avis sur ma visite dans ce magasin. Le propriétaire du lieu m'a juste expliqué que le délai était normal élément qui ne m'a étonné c'est normal. Par contre, sur l'accueil de la vendeuse aucun commentaire. NUL

Un leclerc très attrayant, toujours très bien achalandé, les articles courants et plus que ça au rendez-vous. Tout ça bien sûr à des prix très compétitifs.

l agent d accueil complément a la ramasse. je venait pour faire changer le mot de passe de ma carte du magasin. réponse: oh la la je sais pas puis elle es partie j'ai attendu une demi heure j en avais marre d attendre. je partie et je suis allé a l accueil Leclerc Talence très bien reçu sa a prit même pas 5 minutes au moins une agente d accueil sympa .

Personnel à l'accueil pas très polie qui n'en non rien a faire quand on leur parle magasin a fuir franchement très déçu je ne reviendrais plus dans ce magasin

L'accueil bref le magasin est mal rangé on ne trouve rien pas de vendeuse dans les rayons

Magasin basique pour des courses alimentaires ou du tout petit électroménager. Bon rayon bio et sans gluten

Mon super marché préféré petit cela me convient très bien achalandé des promotions souvent personnel sympa.

Bonjour, je viens régulièrement en dépannage chez vous. Comme d'habitude il manque quasiment tout, les prix sont très mals affichés voir pas du tout. Légumes et fruits très mal tenu. Si encore la caissière était aimable... L'impression de la déranger de plus je prend une réflexion je ne peux pas être partout il va falloir attendre

Pas très accueillant, plutôt fouillis, je suis entré et ressorti aussitôt, désolé mais je n'ai pas eu envie d'aller plus loin.

Endroit que je n ai pas apprécié pour y faire les courses.le magasin est pas très grand et mal fréquente.cetait m'a première et dernière fois là-bas.

Pas beaucoup de personnel à la caisse il faut recruter c est vraiment urgence pour ce magasin après rayon de boisson et soda sale courage à eux .

Samedi 12h. Rayon 3/4 vides ,prix manquants sur la moitié des produits,prix horriblement chers comparé aux concurrents,rayon fruits et légumes super mal tenue.ce Leclerc c est de pire en pire.dommage pour un commerce de proximité. Aujourd'hui autant aller dans un city ça coûtera aussi cher y aura aussi peu de choix 👎

Magasin sale, en mauvais état. Mal achalandé. Le suivi froid de la viande laisse à désirer, plusieurs fois du poulet et du bœuf vert sur le dessous. Pourtant avec une DLC correcte. Suremballage? Bref un magasin ou le direction n'investie rien pour les clients ou le personnel. Juste bon a donner du fric. Vous ne me croyez pas? Je vous invite a aller voir sur place l’état du magasin ...

VICE CACHÉ VENTILATEUR ET RETOUR PAYANT Le ventilateur est extrêmement bruyant et c’est insupportable. MARQUE ROWENTA A ÉVITER MÊME SI L’OFFFE EST INTÉRESSANTE UN VENTILATEUR QUI NE DEVRAIT JAMAIS SE RETROUVER SUR LA PLACE DU MARCHÉ! UNE VENTE DÉGUISÉE EN VICE CACHÉ NOUS TROUVONS CELA ANORMAL ET MALHONNÊTE POUR UNE ENSEIGNE COMME LA VOTRE LAMENTABLE DE FAIRE PAYER LE RETOUR A UN CLIENT POUR UNE COMMANDE PRÉSENTANT DES DÉFAUTS ATTENTION A CETTE ENSEIGNE ⚠️

Bon magasin prix accessibles 👌 mais caissière très longue a passer les articles et elle part sans aucun mot et elle m'a fait vraiment patienté au moyen de paiement ,

À 2 pas de chez moi et pourtant j'y vais de moins en moins. Je ne sais pas s'il y a un changement d'équipe ou de direction mais plus les années passent moins c'est sympa, moins il y a de produits (rayons vides, magasin mal achalandé). Du coup je préfère le Auchan Market route de Toulouse à Bègles.

Ce soir 18h15 : 3 caisses d'ouvertes sur 11... 20 personnes qui attendent dans chaque file..beaucoup de rayons vides.... des employés qui sont obligés de rester jusqu'à 20h30 au lieu de 19h, et qui bien sûr ne seront pas payés en heure sup!!!! Y a pas un petit souci Monsieur le directeur??????

Le personnel de l'accueil est très désagréable, je faisais mes courses ce matin tranquillement en ayant ma trottinette à la main. La dame chargée de l'accueil me signal que c'est interdit. Pas de soucis, je souhaite juste finir mes courses et partir en revenant en voiture la prochaine fois. On m'a alors interdit de finir mes courses (et même de reposer mes articles en rayon) comme si pousser ma trottinette allait abîmer le sol, demandé de poser les courses dans un pannier, fouillé mon sac et demandé de partir en m'hurlant dessus comme quoi je faisait du chantage. Seul justification de la part de cette dame c'est à cause de la direction J'ai une petite pensée pour le personnel de mise en rayon qui aura encore plus de travail grâce à madame. Je venais souvent faire mes courses ici, très content des employés à ma caisse mais on ne m'y reverra plus.

Je viens régulièrement. Le personnel est adorable mais ce leclerc est vraiment mal tenu. Les fruits et légumes sont vraiment malmenés, pourris et de mauvaises qualités avec peu de choix. Des ruptures régulières dans les rayons avec régulièrement des dates très limites. Dommage car son emplacement est central

Accueil chaleureux, une très bonne surprise, toujours agréable d'y faire ses courses, mes félicitations aux rayons conserves et rayon chien et chat qui sont toujours bien rangés !

Qualité de services et de produits déplorables. Irréaliste ! Je vous conseille d’aller à Lidl, juste à côté, qui a un personnel plus aimable.

Très bien pour le carburant car il y a quelqu'un et pas qu'une machine et qu'on est sûr quand on travaille en entreprise d'avoir une facture. Sur les automates le ticket parfois ou souvent ne sort pas alors comment se faire rembourser: mystère. Surtout quand on a pas de carte carburant société.

J'ai trouvé sur certaines choses comme cela avait bien augmenté, pour les produits de 1ère nécessité comme les shampoings et après-shampoings de certaines marques ont disparu du rayon , il y a que du bio .

Cela fait déjà 15 ans que je fréquente ce magasin car tout proche de chez moi et je trouve toujours aussi déplorable l'accueil et l'ambiance qu'il y règne, non pas pas les employées titulaires en caisse ou en rayons mais par les 2 titulaires à l'accueil ! Quand elles sont remplacées par d'autre personnel titulaire du magasin, alors cela change tout. On ressent vraiment de la part de ces 2 personnes la non considération vis à vis du personnel à l'exception des étudiant(es) qui foisonnent de plus en plus, tellement que le climat salarial est plus que tendu et détestable. Je n'ai jamais vu dans un magasin alimentaire un turn over aussi important. Tous les très bons éléments anciens vont voir ailleurs, sauf si ils ne peuvent se le permettre! Mais aucun changement de politique managerial et de remise en question ! Les anciens salariés sont totalement inconsidérés et se font très mal parler. J'ai à multiples reprises assister à des échanges qui n'en sont pas mais juste du pur abus de pouvoir ! En 2022, c'est juste encore honteux de devoir constater autant de mépris ! Et tout ça sans compter que très régulièrement les rayons peuvent rester non approvisionnés durant plusieurs semaines durant ! C'est simplement inimaginable pour la grande distribution mais réel, cela en dit long sur la gestion... les commandes et le professionnalisme du directeur !... Très sincèrement je plaint le personnel qui se décarcasse au quotidien uniquement par ce qu'ils ont une réelle conscience professionnelle et ou qu'ils n'ont pas le choix car besoin de pouvoir régler leur factures ! Depuis 15 ans que je fréquente le Leclerc de Bègles, il est très clair qu'étant un établissement de taille moyenne avec une population veillissante, n'est pas prêt de se donner tous les moyens nécessaires à tous les niveaux. Pour finir jusqu'à ce jour, je ne communiquai que sur des avis positifs et mérités mais là c'est trop ! Autres détails, je vous passe aussi les articles en promo sur le catalogue que très souvent, ils n'ont pas, y compris les prix promo affichés et dont les codes à la pesée ne tiennent ni compte du prix affiché ni du prix promo.

Super magasin, j'y ai trouver ce que je cherchais sans trop de mal tout est bien indiqué et les caissières sont toute d'une beauté absolue, n'étant pas de belges je ne pourrais revenir mais faites leurs savoir qu'elle sont toutes belles ainsi que le ningui que l'on a croiser sur le chemin

Rayons remplis et rangés. Magasin assez proche des bus et du tram. Personnel poli, agréable, toujours prêts à aider. Prix corrects, pas mal de choix, rien à redire :) ! Juste petit bémol, files d'attente parfois longues (même si y'a des caisses automatiques pour compenser, mais je n'aime pas trop ça).

Acheter des pims samedi dernier et surprise périmé depuis le 1er décembre 2021...ce ne sont pas des pims mais la marque repère framboise cassis

Bjr un Leclerc avec des cadys en plastique léger moins agressif pour les VHL..l'intérieur est propre. L'étalage des fruits et légumes super. Un bémol il serait judicieux de mettre des pancartes plus grandes que l'on voit de loin pour éviter de faire toutes les allées quant on cherche un produit ..🙂

La proximité justifie que je continue à fréquenter ce supermarché car ce n'est pas l'amabilité, ni la disponibilité du personnel (et je parle là uniquement du personnel habituel et non des étudiants qui travaillent le dimanche) qui m'encouragent à revenir !

Je me suis présentée à l'accueil du ce magasin afin d'acheter des autotests. N'ayant pas de carte de fidélité, ils ont refusé de me vendre une boite!!!! Le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l’article L121-11 du Code de la consommation : « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ». Le fait de ne pas avoir de carte de fidélité n'est pas un motif légitime....

J'ai téléphoné au magasin pour vérifier leurs horaires d'ouverture car il était noté que le magasin fermait à 19h le dimanche. Merci à la personne qui m'a raccroché au nez 🤔. Je suis moi même allée vérifier 👎🏿

Lieu proche de chez moi où j'y ai fais mes courses. J'aime aller faire mes courses à Leclerc. J'ai été à plusieurs Leclerc et je suis toujours satisfaite.

Je fais mes courses presque tous les deux jours et j'y suis toujours ravis d'avoir une large game de produits variés et un personnel sympathique en caisse, rien a redire dessus 😉👌

Si vous avez besoin de rien, vous pouvez venir a Leclerc,les produits sont chères et en petites quantités. Je pourrais en dire plus mais je préfère m'abstenir.

Pas mal de références. Parking un peu étroit et destroy. Pratique de par sa situation centrale. Autctones normaux et civilisés pas de bande qui traînent devant sans raison. Feu vert.

Ne pas téléphoner pour des informations !!! Je n'ai jamais reçu un acceuil aussi désagréable, non seulement aucune aide ne m'a été apportée mais la dame au téléphone m'a répondu qu'elle n'avait pas que ça à faire. Un scandal !!!!

Probablement le Leclerc le plus claqué de France. Malgré deux trois caissières qui se tuent a la tâche, le reste du staff et aussi inutile que désagréable. Aujourd'hui la responsable a demandé à ce que les sacs de fruits soit re pesé en caisse au cas où quelqu'un tenterai de voler un raisin sec, par contre si vous avez une question à lui poser rentrez directement chez vous ça ira plus vite. Cordialement.

Magasin agréable, un peu cher mais permet de dépanner. Personnel très serviable et accueillant merci beaucoup à eux pour leur qualité de service !

Malgré une situation géographique peu agréable, le service est chaleureux avec beaucoup de choix pour les produits même assez spécifiques.

J'apprécie ce magasin, cependant l'agencement des produits pourrait être amélioré. Exemple il serait pratique d'avoir des filtres à café à côté des paquets de café.

Magasin fort agréable, mais un bémole sur ce personnage qui doit être le directeur. Ce matin je me trouvée au rayon gâteau et force de constater que ce cher Monsieur a parlé comme un chien à son employée de rayon, je trouve inadmissible ce comportement pour un soit disant manager. Donc sachez une chose Monsieur sans les employés vous n êtes rien alors faites des formations en management cela vous aidera à être courtois et dîplomate. A bon entendeur.

Pratique car dans le quartier....le problème est que tout est mal organisé ....la plus part des promos ne sont pas mentionnées. Quand tu sais quelles sont a l'entrée c bien . Et tu es obligé avoir le catalogue sous les yeux....

Magasin mal agencé. C'est surtout franchement la queue aux légumes car il y avait une seule balance pour peser et l'autre visiblement en panne depuis un moment.

Équipes sympathiques Surveillez vos additions ! Ex : des articles de coiffure (brosse) avec des lettres (À, B, C.....) à 5€ passent à 8€ en caisse !

Caissière mal éduquer hautaine, magasin petit à mon goût très chère, les promos sont très peu interessante peu de choix, pour la station service c pire horaire où fermeture à leur guise, j espère qu il reverront leur stratégie commerciale car on y va pas dépannage

Ce lundi 7 juin 2021 ves 19h10, caissière de la 11 irascible ! J ai posé une question, tout en étant très poli. La caissière m a répondu avec aucun antoishiame et en tirant une tronc.., que c était fermé, 2 fois de suite. Donc pas de réponse. Si vous n avez pas envie de travailler, laisser la place à quelqu un d autre !

Magasin agréable. Petite surface mais on y trouve tout. Le personnel est sympa. Les prix sont abordables. Grand parking. Station essence à côté.

J ai fait un peu de route pour tenter ma chance de trouver des vêtement pour hommes. Pas de veste, ni de manche longue, juste l essentiel(Ou alors ils sont bien caché) dommage mais à ajouter !!!

Une vieille dame cherche du lait en poudre j'essaye de trouver dans les rayons mais je ne trouve pas. Elle se rend à l'accueil pour demander et on lui montre du doigt le rayon brioche / confiture... Un peu vaste et surtout que en regardant bien la vieille dame part dans le rayon à côté... Aucun accompagnement... Et on me répond d'un ton glacial : oui mais je suis occupée ! Comme si la priorité n'était pas le client...

Magasin de proximité pratique, prix plus élevés, plutôt bien achalandé. Les 3 fois oû j'ai dû appeler le magasin, l'accueil fût franchement glacial et peu professionnel. Le client est jugé et la personne exaspérée par les questions. Une fois, on m'a raccroché au nez! L'accueil, c'est la vitrine d'un magasin. Un petit coup de jeune et de rappel sur le principe de la relation client serait bien utile.

C'est un supermarche de taille moyenne où on trouve sana problème marques et marques repère dans tous les produits. Assez agréable pour faires les courses du mois.

De tous les Leclerc visités, celui de Bègles est le moins agréable. Très souvent impossible de trouver le produits désirés. Personnel pas chaleureux.

Ce magasin ne propose pas beaucoup de produits, pas de boucherie. Pas mal pour du dépannage. Beaucoup d attente en caisse et seulement des sacs à 1,5 euros mais où je n ai trouvé le prix nulle part à part à mon passage en caisse. Un parking rempli et un caddy sale. Je n'irais quand cas de nécessité car ce n est pas loin de chez moi, si non je préfère une grande surface.

Très déçu de mes achats à la poissonnerie ( Boulots et pinces de crabes) Produits qui n étaient pas frais , obligé de les jeter au prix que je trouve très honnéreux! Je pense que désormais j éviterai ce rayon !

Très bien,... L' espace est grand et accueillant. Les rayons sont bien organisés. On retrouve facilement les produits. Voir même des choses qu'on ne trouve pas dans d'autres supermarchés. Parcking assuré et à la caisse les personnels sont aimables... Bravo

Bonjours je suis très dessus de ce magasin, on demande un renseignement à l’accueil on est très mal reçu, ils devrais donner des cours de politesse pour quel sois plus aimable, pars que être reçu par une dame comme aujourd’hui sa donne pas envie de revenir faire des courses ici.

Je suis scandalise par la politique d'affichage des prix dans ce magasin. Des étiquettes dans les rayons sont parfois absentes, illisibles ou ne correspondent pas aux produits. L'affichage clignotant rend la comparaison difficile. Beaucoup d'étiquettes sont erronés affichant le mauvais prix ou le mauvais prix au kg. Enfin les faux promos dont le prix au kilo est plus élevé que le prix hors promo sont particulièrement penibles. La relation de confiance necessaire entre client et commerçant est sérieusement mis en cause par cette politique regrettable. J'y vais par commodité mais j'evite d'y faire les courses quand je peux faire autrement.

Vieux. Gros besoin de rénovation. Les hôtes de caisse rarement souriants, voir antipathique. La station service en ruine, souvant hors service pour une pompe

Très désordonné, aucune règle pour accéder aux rayons. Il ne m'a été donné qu'un menu excellence sur les 3 que j'avais commandés et payé sur internet. Je n'ai pas contrôlé sur place donc je me suis fait avoir pour ne pas dire escroqué. Fuyez ce magasin !!!

On nous empêche de passer à la caisse automatique juste parce qu’on a pris un caddie pour porter 2 gros sacs de bûches de bois qu’on ne peut pas porter alors qu’on est pressés... parce que c’est interdit de passer avec un caddie à ces caisses 🤣 allez comprendre pourquoi ... les mêmes qui vont se demander pourquoi il y a de moins en moins de gens qui viennent en physique dans leur magasin préférant commander sur internet!

Pas grand chose de positif. Le parking est sal, le magasin aussi, même pas de toilette. Et surtout le port du masque n'est pas obligatoire pour la personne de l'accueil (sûrement qu'elle a une dérogation du gouvernement) qui le porte sur le menton !!!!! qui en plus ne sait pas dire bonjour et n'est vraiment pas agréable.

J'aime beaucoup, ça reste un petit leclerc où l'on trouve quand même pas mal de choses. Le personnel est très bien.

Pour y avoir travaillé je sais qu'ils sont stricte sur les mesures d'hygiène côté alimentaire. Le magasin est très complet avec du choix

Plusieurs désagréments rencontrés dans le LECLERC de Bègles dans lequel nous allons depuis 10 ans qui m'ont conduit à changer de supermarché !!! Problème d'achalandages sur des produits du quotidien, problème récurrents d'affichage avec parfois 1 ou 2 € de plus sur le prix d'un seul produit... dernier incident en date ce lundi 10 juillet il est 18h30 lorsque j'arrive et la station est déjà fermée sauf que pour changer sa bouteille de gaz il faut aller à la station... je me rends donc à l'accueil du magasin et la après 5 mn d'attente pendant que l'hôtesse feuillete un magazine je decide de l'interpeller afin de savoir si un salarié peut me changer ma bouteille de gaz. La réponse est non il faut venir avant 18h... très pratique lorsqu'on travaille...En plus d'être nonchalante et inutile cette hôtesse ne trouve rien de mieux que de me dire il fallait anticiper lorsque je lui souligne que je vais me retrouver sans gaz toute la semaine... et j'anticipe comment??? Sachant que je n'ai qu'une seule consigne et que je dois bien entendu attendre que ma bouteille soit vide pour aller la changer !!! Elle n'a pas inventer le fil à couper le beurre ça c'est sûre !!! Résultat cela fait déjà plusieurs mois que je vais faire mes courses ailleurs je retourne dans ce magasin et nouvelle déception.. . Cette fois-ci ils nous ont vraiment perdu et j'irai donc donner les 1 000 € de courses que je dépense par mois à quelqu'un d'autre en plus de changer de fournisseur pour mes bouteilles de gaz bien sûr !!!

Assez bien rangé et propre. Le lieux est grand malgré le manque de choix au niveaux boucherie et poissonnerie mais très abordable.

J'enlève deux étoiles de mon premier avis ... malgré votre réponse l'affichage des prix ne fait pas de progrès. Affichage illisible, prix erronés ou absents ... sérieusement ce serait bien de changer votre politique à ce sujet. Personnel aimable et sympathique. L'approvisionnement de certains produits est parfois aléatoire. Dommage quand on vient pour quelque-chose particulier. Prix pas toujours bien affichés, organisation du magasin pas très clair et changeant, ce qui rend les recherches un peu fastidieux. Globalement un commerce de proximité satisfaisant, mais des points a améliorer.

Les étiquettes-20% ne sont pas prises en compte, personne en caisse centrale pour faire une réclamation. La balance aux fruits et legumes est mal calibrée. Je trouvais le sac un peu léger alors j'ai re-pesé mes cerises en arrivant chez moi , c'est à ce moment là que j'ai vu la différence de plus de 50g. Sur l'étiquette 200g, sur ma balance 144g.

Beaucoup de choix sur les produits et rayon bio sympa mais magasin très vétuste et en mauvais état, on se croirait revenu 20 ans en arrière.. une modernisation s'impose pour que je devienne un client fidèle, dommage.

Bonjour, Ce message s'adresse au directeur de ce magasin E.Leclerc. Je suis très déçue de ce magasin, il est particulièrement sale, les rayons sont mal indiqués, les rayons produits frais et charcuterie mériteraient d'être mis dans des placards réfrigérés. Je vous en supplie, modernisez votre magasin, il est sombre, je plains beaucoup vos hôtesses de caisse qui travaillent dans cet environnement. En ce temps de crise sanitaire, faites le maximum pour le rendre propre. La semaine dernière, plus rien dans les rayons beurre, gruyère et autres produits salade, c'est inadmissible. Toutes les autres grandes surfaces sont impeccables, ont des machines pour nettoyer le sol ! Si l'inspection du travail passe un jour, il vous fera fermer votre magasin ! Améliorez moi tout ce magasin.

Ne mérite même pas une étoile ! Ce magasin est une vraie POUBELLE ! Que ce soit avant et pendant le confinement, comme une impression d'entrer dans une solderie. Le magasin est vieux, mal rangé, les fruits et légumes sont pourris avec même des mouches de partout en été. J'ai eu un problème aux caisses automatiques, personne pour m'aider, et quand j'ai demandé de l'aide a l'hotesse devant moi elle m'a repondu, sans se retourner mon collegue doit etre quelque part sans rien faire, mais pour continuer sa conversation pas de probleme. Collègue que j'ai du moi meme appeler pour qu'il me dise que c'est a moi d'entrer le code barre parce qu'il n'y voit rien ... Je suis obligée d'aller a ce magasin pour respecter les directives du confinement mais je n'en peux plus vivement la fin ! Ps : ne fermez pas votre parapluie en entrant dans le magasin vous en aurez besoin a l'intérieur tellement il y a des fuites de partout !

Passable quoi, niveau accueil du Personnel, l'impression est que c'est en Option d'achat... J'admets que les Clients peuvent ne pas être très agréables, mais quand même. En Option

Certains produits manquent parfois plusieurs semaines (terra de johnson éclat express, One Purina au boeuf, teinture vêtements). Sinon, un grand choix pour du dépannage de quartier, des rayons bien rangés, un établissement bien en entretenu, un personnel sympathique, de nombreux services utiles.

C'est la première fois que je vais dans un supermarché où personne est présent à l'accueil. Première visite pour récupérer mon colis après avoir chercher dans tout le magasin l'espace multimédia ( qui était en fait à l'entrée: env 6m² qui fait office d'espace accueil, bijouterie, multimédia...) une hôtesse de caisse vient me voir (car personne était a l'accueil) elle me demande de me dépêcher pour faire ma demande car elle a des clients, après que j'ai suivi mon colis qui était indiqué bien arrivé et disponible en magasin, elle me dit qu'elle ne l'a pas et que ce n'est pas vrai rien n'est disponible, et me demande de vérifier si on est bien le 9 janvier à cette date (ironie?). Deuxième visite quelques jours plus tard pour récupérer mon colis, toujours personne a l'accueil et cette fois on me dit de faire la queue a une caisse derrière 7 personnes avec leurs courses, pour demander à l’hôtesse de venir à l'accueil me donner mon colis! Une fois avoir fait la queue je lui demande poliment de récupérer mon colis et elle se tourne vers sa collègue en soufflant je dois aller donner un colis pas de bonjour, mais j'ai bien eu mon colis enfin! De plus, l'ambiance dans ce centre commerciale est dérangeante, elle est froide et rien n'est bien indiqué. Venant tout droit du sud des Landes, la prestation du eleclerc de Bègles est à l'opposé de celui ci! Il serait donc bien d'engagé plus de personnel, et de revoir l'organisation du magasin.

Lamentable! Absolument pas commerçants même quand ils sont en tort. Promo catalogue : 3 lots de 8 rasoirs jetables ( soit 24 rasoirs) à -40% de remise immédiate. Au rayon des promos, ils n'ont mis que des lots de 6*3 (soit 18 rasoirs). Au rayon habituel, je prends un lot de 3*8 qui pour le coup est conforme à la promo catalogue (modèle identique). En caisse on m'indique que la promo ne peut pas s'appliquer sur le lot qui était pourtant exactement le même que sur le catalogue. Une fois de plus, magasin catastrophique. Hôtesses pas sympathiques et en plus ils sont en dehors de la légalité. Pdt 4 ans j'ai fait mes courses au Leclerc Chartrons sans jamais rencontrer ce type de problème; dommage que j'ai déménagé. Bref, pour moi c'est terminé. Je vais aller à la concurrence...

Le personnel est sympa et serviable ! Très humain et à l'écoute ! Le magasin, par contre, pourrait être aménagé plus convivial. Ce n'est pas glorieux, voire qques fois limite désagréable... Des efforts de la part de la direction serait bienvenus qu'on n'ait pas l'impression que le client n'est qu'un consommateur/carte bleue !

Très déçu je suis aide soignante vous placardée des affiches pour passer en priorité et on me refuse le passage j'ai une carte professionnelle pour me justifier ça dérange vôtre caissière !! Ne postez pas des affiches dans ce cas ! Terminer d'autres eux joue le jeu et on une excellente compréhension

Autant le nom E.Leclerc est gage de qualité, autant celui-ci mériterai quelques travaux. Pour le bien-être de ceux qui y travaillent et des clients, un ravalement de façade serait impératif: nouveau sol, changement de l'ergonomie des rayons, plus de lumière, plus d'espace en caisse, etc. Un petit market qui pourrait avoir bien plus de succès !

J'aime bien ce petit Leclerc le seul problème les prix affichés sont pas toujours correct Et le gros problème là-bas il n'y a pas toutes les promos annoncé dans le catalogue nous sommes les oubliés à Bègles j'espère que cela va changer

Franchement J ai été agréablement surprise car J étais restée sur des expériences plutôt médiocres après des achats chez Leclerc. Là J ai trouvé un peu de bio (pas assez) et des fruits et légumes de qualité à très bons prix. Cela s est bien amélioré et je reviendrai.

Les étiquettes prix sont vraiment à revoir tout comme les bornes prix, soit en panne soit inaccessibles. Et parlons également du personnel de caisse, catastrophique. Désolée de le dire ainsi mais les caissières d’un certain âge sont désagréables, malpolies et non serviables. Les jeunes sont plutôt agréables en revanche. Très mauvaise expérience, et c’est bien dommage. Au lieu de répondre à ce commentaire par un message copié collé reprenez vraiment à l’ordre votre personnel, merci !

chers monsieur le directeur , scandaleux et sera dénoncé rapidement à la répression des fraudes en vue d'un contrôle dans votre magasin les faits suivants: votre pseudo vitrine du jour' qui est purement un scandale des produits périssables le jours même 21/08 et vendus -20% de leurs valeurs seulement !!! mais ce n'est pas cela le plus grave vous affichez vitrine du jours bien en hauteur et non visible et vous ne spécifiez pas avec un logo DLC courte à consommer ce jours non non vous mettez juste promotion !!!!!! un scandale!!!! ensuite je suis passé en caisse ce jours et j'ai acheté six tablettes de chocolat par lot en promotion clairement affiché sur l'emballage -40% or je passe en caisse et la jeune caissière me dit (elle a attendu que je pose la question bien entendu….) que c'est plus -40 mais -20%!!!!!! je demande à ce que la promotion soit appliquée et une responsable me le refuse !!!! pour infos ces tablettes sont périssables dés demain le 22/08 d'ailleurs je passerais en magasin voir à combien elles sont demain !! c'est pas finis , je continue la dégringolade: énormément de prix affichés ne correspondent pas au prix en caisse c'est ce qui s 'appelle du vol quelque part !!!!!! j'ai sollicité à vous voir mais on m 'a dit que vous n'étiez pas la donc je passerais demain!! c'est à la limite d'alerter la répression des fraudes et la faire descendre dans votre magasin!! un pigeon se balladait devant le rayon poisson ce jours je serais curieux de savoir ce que penserait les services d'hygiène!!! alors oui j'aime bien ce magasin mais faudrait avoir un peu plus de respect ou de professionnalisme . signé: un ancien de la grande distribution qui connait bien le métier !

Magasin petit et pratique. Au début, je le trouvais moins bien que les autres Leclerc et finalement nous aimons bien y aller et je ne vais au Leclerc de Talence que pour les choses non-alimentaire. J'espère qu'il sera modernisé dans le futur. Pour les commentaires négatifs, il y en a toujours. Les caissières je les trouve sympa. Plus sympa qu'à Lidl en tt cas :)

Obligée de mettre minimum une étoile, mais sur une échelle de 0 à 10 c'est ZERO directement !! Parking et magasin mal agencé, pompe essence qui ne fonctionnait pas les rares fois où j'ai voulu y aller, fruits & légumes soit pas assez mûrs, soit pourris et dates de péremptions dépassées !! Et encore ce jour grosse boutade pour 50€ de courses = Tickets restaurants éligibles à hauteur de 5.69€ ?! Même en enlevant des produits alimentaires type chips etc. j'en avais pour minimum 30€ de viande, fruits etc. C'EST UNE HONTE !!! (sinon je serais allée au LIDL moins loin quitte à ne pas pouvoir les utiliser) Je n'y étais justement plus retournée depuis un moment et bien maintenant c'est 100% sûr que je n'y mettrais plus les pieds ! (J'ai même entendu un monsieur dans un rayon dire il est nul ce magasin) Ah oui, histoire qu'on aille jusqu'au bout, caissière désagréable avec une personne âgée et moi également !

L'arrivée sur le parking est un peu glauque, il est écrit mal agencé et le magasin en lui même et mal situé pour le trouver ce n'était pas hyper facile non plus. A l'intérieur et bien ça ressemble à l'extérieur avec en plus un personnel en rayon stressé et a peine aimable, juste la petite brune en caisse qui a le sourire, ouf. On était pas loin du film d'horreur série B...

3 fois que je viens, 3 erreurs de prix supérieures à 1€ sur 1 produit... A quand la franchise commerçant pour les grandes enseignes ? Je me demande sincèrement si ce n'est pas volontaire..

scandaleux ! Prix très élevés, agent d'accueil qui lit son magasine et donne vraiment l'impression qu'on l'embête à demander une info (limite on nous prends pour des gogol ...), produits dans les rayons mal rangés, pas étiquetés, pas d'informations sur le prix... citrons complètements tous moisis sur l'étalage, une seule caisse d'ouverte, aucun personnel dans le magasin (après question à l'accueil, oui personne en rayon l'après-midi apparemment c'est normal)... et en plus de ça, personnel pas agréable. fuyez !! Propriétaire, pas la peine de répondre votre fameuse phrase copier / coller que l'on peut lire en dessous de chaque avis négatif désolé pour les désagréments... : on voit bien que vous en avez rien à faire ! Honte à la direction de laisser un endroit pareil périr ! plus jamais je leur donne un centime.

Bien pour dépanner. Seulement le parking n'est pas forcément pratique. Et les rayons ne sont pas très espacés. On se retrouve vite à l'étroit.

Ce magasin est une honte pour l’enseigne Leclerc. Légumes pitoyables, rayons vides même sur des grandes marques. Carte bleue régulièrement HS à la station service. Je n’y allais qu’en dernier recours pour gagner du temps, je n’irai plus du tout!

Les rayons sont agencés de manière très atypique, difficile de s’y retrouver lorsque l’on est habitué aux autres supermarchés. Certains produits similaires peuvent être éparpillés dans 2, 3 voire 4 rayons différents ! Attention aux dates de péremption, notamment la viande (magret, viande hachée) qui périme le lendemain. Certains prix ne sont pas affichés, très difficile de s’y retrouver dans ce magasin. Je le déconseille vivement, sauf pour les riverains, qui sauront où trouver les choses et prendront garde aux petits « pièges ». Les autres, fuyez...

Toujours ravie du petit rayon habillement, très soigné.

A éviter si vous êtes pressés, surtout à l'ouverture. Il n'y a aucune gestion des caisses selon l'affluence des clients .il existe des caisses automatiques mais elles ne fonctionnent jamais à l'ouverture. De plus personnel très malgracieux .

La viande est incomestible. ... que ce soit le boeuf ou le porc Le poisson est très cher malgré une qualité médiocre La qualité des produits dans l'ensemble pose vraiment question Le rayon des fruits et légumes laisse à désirer Ce Leclerc est très très cher Aucun avantage si ce n'est la proximité

Je pense que c'est le pire Leclerc de France, même si je n'ai pas vu tous les autres, des erreurs de prix, personne ne vous dit bonjour quand vous rentrez quand vous vous dites bonjour, personne ne vous dit bonsoir quand vous sortez et que vous dites bonsoir, quand vous faites une remarque on vous prend de haut, c'est achalandé et organisé à la 6 4 2... Sa seule qualité c'est d'être à côté de chez moi et de prendre l'American Express. A bon entendeur il y a du travail pour être à la hauteur des autres supermarchés du quartier...

des rayons souvent vide , on vient acheter un produit mais il n'y ai plus et cela dure pendant 4 jours , gère très mal ses stocks de réapprovisionnement visiblement , et puis les caisses autonome qui sont là pour faire gagner du temps ne sont ouverte que très tard et du coup on fait la queue pendant longtemps avec seulement 2 caisses ouverte . quand au nombre de produit alimentaire ayant subit des dommages , produit de charcuterie devenu gris et autre qui sont placé en premier sur l'étale , pour la personne la plus pressé qui ne fait pas attention , c'est une intoxication alimentaire , et c'est trop souvent que cela arrive de trouver des produit dont l'emballage à pris un coup de cutter et qu'il devient périmé et que l'on essaie de nous le fourguer pour minimiser les perte de vente . faire très attention à la qualité et vérifier la fraicheur dans ce Leclerc

L'état du magasin est globalement correcte un effort pour faire un espace bio même si tout le frais bio n'y est pas rangé. Attention n'y achetez pas de viande il y a un gros soucis avec la chaîne de froid. En l'espace de deux semaines j'ai perdu plus de 15 euros de viande (une fois des paupiettes et un fois des aiguillettes de poulets, donc deux fois différentes) par ce que pourrie quand j'ai voulu les cuisiner alors que la date était loin d'être dépassée ! Je vais leur envoyer la dgccrf pour contrôler !!

Je trouve parfois les prix élevés en viande légumes pour ce qui est l'eau manque bcp de 1l car c 1 population plus ou moins âgée et porter des poids n'est pas évident après le personnel est super ça fait 20 ans que je viens et voir plus et quelques privilèges pour les clients fidèles seraient bien venus pour finir la station à refaire avec de meilleurs prix merci

Très grande variété de produits bio et de produits végétaux, sûrement le plus complets ce niveau des supermarchés de la ville. C'est rare et appréciable. Employés agréables. Prix raisonnables.

Magasin qui dépanne pour faire 3 courses ... Des travaux de renovation ainsi qu un menage un plus poussé seraient plus que nécessaires, prix aleatoires (le moins cher c'est chez leclerc comme le dit le slogan...heu non!) .. je ne sais pas si c'est du a cela ou aux conditions de travail du personnel mais je lance un avis de recherche : ou est passé la bonne humeur, le sourire commercial qu il y avait encore il y a 5ans, époque à laquelle j ai commencé à faire des courses la bas ? ?

Je savais que le personnel n’était pas très agréable, mais n’ayez jamais le malheur d’oublier un article dans votre cadis au risque de vous faire passer pour un voleur devant le personnel et les autres clients ! Méchanceté gratuite merci, mais non merci !

Magasin de proximité bien agencé, propre. Le personnel est agréable, un regret cependant, les clients habitués ne semblent pas être reconnus. Dommage après 6 ans de fréquentation régulière de ce magasin

Nouvelle sur la région de Bègles, je suis heureuse de trouver un Leclerc à proximité, par contre de gros points négatif. Un magasin très très mal agencé. Un gros manque d'affichage de prix. Une gamme de produits réduite très peux de choix. Des prix élevées pour un Leclerc. Parcontre question caissière rien à redire elles sont sympathique. Côté station service c'est aussi déplorable, difficile d'accès. En général pour le magasin j'ai l'impression de faire un bon de 15 ans en arrière, bien dommage pour un Leclerc de proximité, et pour cette belle ville de Bègles.

Très petit, même pas d'accueil ni de rayon bricolage. Fouillis et temps d'attente en caisse très long. Le magasin aurait besoin d'un gros lifting

Particularités de ce centre : fruits et légumes souvent vieux ou de mauvaise qualité. Ouverture rare de la poissonnerie. Les qualités : petit donc pratique et rapide, de plus caisses autonomes donc gain de temps. D’autre part, les produits proches de la date de péremption sont remisés donc pour le repas du jour ça vaut souvent le coup !

Pendant le confinement nous ne pouvons pas acheter vêtements livrés chaussures bon bref tous les articles qui sont interdits parle gouvernent,en solidarité avec les petits commerces qui ne peuvent pas ouvrir Et c'est tout à fait normal il faut être SOLIDAIRES

Au moment des soldes produits plus en rayon. Les prix en promotion indiqués en rayons sont souvent très près de poduits plus chers d'où parfois il y a confusion. On achète le plus cher en pensant avoir acheté en promotion par exemple. Bon rayon librairie. N'accepte pas les tickets restaurants ??! Je n'y vais plus que pour l'essence et parfois une promotion spéciale.

Centre leclerc qui ressemble plus à un commerce de quartier.Personnel plutôt faiblement commercial.Manque de produits dans les rayons régulièrement, gestion des stock moyenne. Je suis déçu.Je préfère ailleurs aller ailleurs pour mes courses car trop de temps perdu inutilement.

Une équipe sympathique que je connais depuis 20 ans, en revanche souvent des erreurs de prix et on sent trop souvent la pression de la direction sur l ensemble de l équipe. Un management plus humain donnerait à cet hyper un sens à la proximité béglaise.

Employées aux caisses rapides bien souvent mal aimables (lorsqu'elles sont présentes...), l'impression d'un approvisionnement des produits un peu aléatoire... Mais ça dépanne.

Prend les tickets resto mais pas trop ! Dans cet enseigne c'est un vrai parcours du combattant pour trouver les produit éligibles, parfois des choses passent pas sans que la ciassiere puisse donner une raison, mais elle est incapable de forcer, donc on est forcé d'aller changer en rayon ! bref je n'y retournerait pas !

Supermarché pas immense mais correct, plutôt bien achalandé. Le personnel est disponible. Seul bémol, les rayons ne sont pas très bien indiqués, il est un peu difficile de s'orienter dans les allées centrales.

Pas très attirant comme magasin . Un rayon poissonnerie qui fait peur . Quelques prix attrayants sur les promos,c est le seul point positif... Dommage

Bien dans lensemble mais ils ont tendance a ne pas etre tres clair au niveau de laffichage des prix sur certain articles quand au rayon article de cuisine aucuns prix nest afficher en rayon il faut se deplacer avec larticle pres de laccueil pour voir le prix sur la borne. Aberrant !!!

Un petit Leclerc mais on y trouve de tout à bon prix. Personnel dispo et aimable

Suffit pour faire des courses mais pas de quoi faire rêver. J'ai passé tout l'été a espérer la mise en place de boissons fraîches !!!! Rien de rien pourtant rien de tel après le boulot par 35°C, je vais ailleurs rien que pour ça...

Ce n'est pas une trop grande surface mais on y trouve beaucoup de choses. Les hôtesses de caisse sont agréables et à l écoute. J y fais mes courses très souvent depuis 30 ans

mériterait un rafraichissement mais bien pratique, on y trouve presque tout. en revanche, nous avons régulièrement des soucis avec la fraicheur des produits, notamment des viandes... du coup, je n'ai pas trop confiance...

Un e-Leclerc des années 80', mais ils ont quasiment tout dont on a besoin. Au niveau promo, ils ont généralement tout ce qu'il y a dans le catalogue. Caisse automatique. Parking et station essence. Par contre améliorer le réassort et ouvrer des caisses svp, on attend trop !

Plutôt pratique. Supermarché à taille humaine. Stand de charcuterie et fromage à la coupe. Petit banc de poissons frais à prix correct. Essence derrière le magasin. Pratique