E.Leclerc BIARRITZ Hypermarché

Bien comme tous les autres Leclerc

Magasin propre mais un peu archaïque... Des caisses automatiques vieillottes et un magasin qui ne prend pas les cartes déjeuner ? 🤔 À noter, les tarifs des produits me semblent supérieurs à la moyenne française mais c'est sans doute logique vu la région (il faut gonfler les prix pour les touristes 😁) Édit: désolé si mon avis semble avoir déplu au responsable du service client 😂. Quant à ce qu'en penseront les architectes comment dire ... Ils ont de la chance que je n'ai pas pris le temps d'ajouter de photos 🤣

Facile d'accès, il ya des bons produits locaux à des prix abordables, pas d'attente en caisse, grand parking, avec une personne a l'entrée qui mettait de la musique, vraiment fun

Magasin à échelle humaine. Facile de s'y repérer. On trouve de tout . Les rayons sont bien achalandés. Il faudrait cependant que les légumes et fruits Bio soient plus nombreux et diversifiés ainsi que le rayon fromagerie à la coupe. Pour le poisson, il y a une poissonnerie juste dans les galeries extérieures. Les prix défient toute concurrence à magasin comparable. Les gens qui y travaillent sont charmants. Je recommande

J'ai beaucoup de mal à me retrouver dans ce magasin, les hôtesses de caisse et d'accueil sont très sympathiques. Cependant les prix semblent plus élevés qu'un leclerc Bayonne ou Anglet et encore, c'est quand on trouve les prix surtout dans les gondoles en viandes. Soit les étiquettes sont pour les produits à l'opposé, soit on ne les trouve pas. Et moi, quand j'ai pas de prix je n'achète pas. De plus, une caissette de viande dont je n'ai pas regardé la date perissait le jour même et je m'en suit rendu compte le lendemain. Heureusement je l'ai cuite et pas de problème. Le seul avantage finalement, c'est l'essence 1 à 2 cts en dessous des autres commerces. Cela suffit-il ? Je réitère tout de même, le personnel est très agréable et souriant.

Pas mal comme magasin

Proximité aéroport, magasin propre bien à achalandé

personnel agréable en caisse, par contre beaucoup de rayons peu achalandés, voir produits manquants... manque de personnel pour mettre en rayons? le plus génant ce sont les SDF devant votre magasin, dernierement, une de ces personnes écoute de la musique très forte et se permet des commentaires désagréables,... c'est dommage je vais finir par changer de magasin. Cordialement.

Très bien, il y a ce qu'il faut, il n'est pas trop grand et le personnel est très sympa

Magasin propre, personnel accueillant

Un grand merci à l'équipe du service location de véhicule du Leclerc Iraty. Deuxième location effectuée, en plus de l'accueil et du sourire, les demoiselles ont été super réactives et ont pu me trouver une voiture de loc pour sauver mon week-end. Au top👍

Pire station essence du BAB jamais de ticket jamais d’essence

Personnellement très petit magasin pour une ville comme Biarritz mais le personnel et super agréable au plaisir

Excellent choix de produits frais variet originaux:même avec la ferme volonté d'acheter des produitsbruts,les propositions de plats prepares sont tellement tentants,qu'il est difficile de ne pas succomber

Magasin très bien entretenu et bien achalandé

Très grand supermarché, nous avons pu trouver tout ce dont nous avions besoin et nous avons été ravies d'y trouver également des produits halal.

Excellent service et produits super frais, j'y retournerais sans hésiter

Bon magasin avec des produits qu'on trouve facilement

Lieu très propre.. personnel très agréable.. facile d'accès..

Petit Leclerc très pratique, caisses rapides, produits variés, prix contenus.

Très agréable, le magasin est bien achalandé et le personnel disponible.

Bon rapport qualité prix

Bonjour, Longtemps que je n'y avais pas mi les pieds et première surprise agréable quand j'ai vu que le magasin avait été rénové .nettement plus agréable ,rayons mieux achalandés,sol refait . Par contre deuxième surprise moins agréable quand j'ai vu qu'un article avait été passé deux fois.evidemment je l'ai vu en rentrant à la maison.pour une fois que je prend le ticket de caisse.(J'avais trouvé le montant cher ). Lessive en promo ce jour mais passé deux fois en caisse.donc cher la promo! Faire attention surtout quand la caissière a d'une main le téléphone (oui bisous ,on se dit ça tout à l'heure)donc entre nous pas un appel professionnel et de l'autre main passe les articles. Bref...

Aujourd’hui poisson fish and chips périmé au 1 er mars et pourtant rayon rempli 🤬cela fais plusieurs fois que la vente de produit périmé se fait ! Rayon à moitié vide !! Personnel au rayon traiteur monsieur avec des lunette à fuir désagréable , impoli et d une lenteur ….. magasin le plus cher du bab . Seul personnel sympa les caissières après c est à fuir . Quel dommage pour la seul grande surface de Biarritz de faire fuir autant de clients fidèle ! Comment il ne coule pas ???

Produit, à un peu plus de 7 euros, qui a été passé 2 fois. Fromage de brebis avec une odeur nauséabonde. Bref, pas top... Réponse des responsables adaptés à cette situation avec un remboursement. Très pro....

J'avais acheté une housse de couette : finalement elle ne convenait pas. Je l'ai donc ramenée. Tout de suite, ça a eu l'air d'être compliqué : j'étais à la limite du délai des 15 jours, ça a semblé être un problème pour l'hôtesse. Puis elle a appelé le responsable du rayon : celui-ci, sans même m'adresser la parole, a dit quelque chose à l'hôtesse, laquelle ma annoncé qu'ils ne pouvaient pas reprendre le produit. Raison invoquée : je l'avais mal repliée. J'en suis resté bouche bée, d'autant que mes interlocuteurs n'ont pas été en mesure de me montrer comment faire pour replier correctement ladite housse. Conclusion : je n'achèterai plus ce genre de produit dans ce magasin.

Personnel très accueillant et sympathique. On reviendra . Bonne prestation

Un peu perdue...les rayons ont été réaménager 🤯🤪

Abordable pour du bio cuisiné et très bon!

Je vais toujours au drive et je remercie Séverine pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse.

Bien pour un hyper

Souvent les rayons vides .prix chers.Trrs peu de produits Eco+.Je préfère Leclerc (ancien Casino)

Zéro comme le remboursement demandé. En effet j'ai acheté un produit en solde et celui n'est pas remboursable... évidemment cela n'est pas précisé en magasin et le chef de rayon dit : mais enfin, c'est toujours comme cela ! Bref, il me semble qu'une mention ne serait pas de trop afin de ne pas tromper le consommateur.

Ça faisait longtemps que je n y avais pas été. Agréablement surprise. Les rayons ont complètement été repensé et repositionné. J adore ce nouveau concept. Plus lisible

Au top le rayon fruits et légumes, ça donne envie les produits sont frais, les rayons bien remplis on s'y retrouve facilement bravo

Ce soir 17/01/2024 …. 19:55 pm avant fermeture des portes .. après avoir fait mes courses comme chaque semaine voir plus encore je suis revenu chercher un plat chez le jap ona … restaurant à emporter de la galerie .. le vigile autre que l habituel que nous connaissons et avec qui il n’y a aucun problème s’est permis un peu de zèle sur un ton très autoritaire .. sachant qu’il n’y avait plus de clients mais peut être deux ou trois .. j’admets m être garer en travers avec mon macaron handi et ma cocarde Gig… j’ai pris mon repas et en partant sur le même ton qu’il avait employé je lui ai dit que j’espérais pour lui qu’il n’aurait jamais besoin de nous fidèle en cas de problème car nous sommes déjà intervenus pour aider un vigile qui se faisait agresser devant le poissonnier ainsi que des sas mariés par des voleurs de caddies remplis de valeurs énormes … et qu a plusieurs reprises on a pas hésité à leur porter assistance quand il y avait des embrouillées devant l’entrée avec tous les sdf et j’en passe .. il m’a demandé de décliner mon identité et ma invective .. je lui est gentiment dit que jt client qu’on était même proche des salariés de l’accueil et notre habitude d’être discret et poli toujours aimable et gentil envers tous et que son zèle il pouvait se le garder .. j’admets que je l’ai un peu tacler verbalement mais il n’avait pas à provoquer et zélée de la sorte… il y avait un chef de dep ou autre salarié responsable pour la fermeture avec lui qui n’a pas jugé le remettre à sa place .. je prefaire en rester là mais il ya un sérieux problème quand a certains vigiles affectés dans votre magasin familial et convivial .. j’ai remonté l’info à tous mes collègues et mon réseau d’amis qui arpentent votre magasin ..votre patron mais surtout son patron ( Securite ) devrait être informé de son comportement de son langage agressif et de son côté provocateur l’orque l’on ne sait pas à qui on a à faire .. merci .. inutile non avenu grotesque et limite reprehensible .. merci .. quand au magasin il reste notre magasin biarrot

Ouvert tous les jours, dimanche matin inclus, magasin bien achalandé, rayons bien disposés, tarifs correct

Le magasin est assez bien achalandé, les prix sont ce qu'ils sont (chers mais moins chers que la concurrence). J'y prends essentiellement l'épicerie et les produits pour mes animaux de compagnie. Pour le reste je préfère le marché et les artisans

Pour moi bien pratique,à 5 mn de mon domicile. Je fréquente ce magasin depuis son ouverture, j'y suis très fidèle, le personnel aimable et très serviable.J'y trouve tout ce qui m'est nécessaire.

Du choix. Pour toutes les bourses. Bien agencé.

Employés et caissières très agréables et souriants

Vous n’acceptez pas la carte Ticket restaurant. Aberrant pour un supermarché de votre taille !!

Déception totale depuis des années ! Des prix les plus élevés du dept 64 en Leclerc ! ex rapide : des pizzas traiteur à +9€ on ne parle pas d'un resto italien mais de la fabrique en grande surface ! Du saumon en au frais à 9.5e les 2 mini darnes ! Des saumon fumés par 80gr 2tranches à +4e alors que c'est le prix de 4 tranches autres leclerc ! Des steack hachés à 6.5e les 2 au frais, etc..... On marche sur la tête dans ce leclerc ! Personnel sympathique donc 2 étoiles sinon la cata ! Biarritz ne vit pas qu'avec des riches et des touristes , il y a des biarrots à l'année ! Et en plus coté gare, on est pas au halles de biarritz là !

Malgré un relooking récent, les rayons essentiels sont trop souvent vides, les fruits et légumes de très mauvaise qualité, les prix mal ou pas indiqués, le personnel souvent désagréable et à vous prendre de haut. Les toilettes sont à fuir pour l'odeur et le manque d'hygiène, la station de lavage est sans cesse en panne. La goutte d'eau cette semaine : un produit frais sous vide moisi alors que la date de validité est à un mois encore. On me dit direct qu'aucun geste commercial ne sera fait, car je l'ai peut être laissé dans mon coffre de voiture. J'ai récupéré mon produit et je vais voir directement avec le service consommateur de la marque. Je change de Leclerc à partir de ce jour ou j'irai chez Intermarché Bidart, bien plus grand et bien achalandé. Bref à fuir.

J'ai pas aimé se magasin car il n'accepte pas les chèques et je n'ai pas vu de pancarte ou il y aurait marqué que ils n'acceptez pas les chèques

Magasin propre et bien disposé Correct et il y a l'essentiel et fourni

Magasin agréable, dommage qu il manque pleins de prix des produits... Sinon, ils prennent les tickets resto papier, mais pas la carte resto.

Magasin agréable et propre. Un peu cher mais pas le pire du coin...

Je n’est recommandé pas cette magasin j’en ne jamais vue un magasin comme sa il faut change votre responsable vraiment….

Je n'ai pas été dépaysé... En vacances, A 250 km de chez moi, j'avais l'impression de faire mes courses, comme à la maison...

Il y a tout ce qu’il faut pour faire ses courses, et à des prix raisonnables. Les visages des employés manquent cependant de sourire les quelques fois où j’ai pu y aller.

Manque beaucoup d'articles dans les rayons, peut-être un manque de personnel...

Ressemble plus à un hangar : manque de lumière, pas de musique, personnel triste. Je ne reconnais pas la marque Leclerc

Très bien magasin propre le personnel est poli je recommande

Très très moyen 👎 … cest le plus proche de chez moi mais toujours le même constat : très mal achalandé, toujours beaucoup de rayons vides, beaucoup de produits « classiques » y sont introuvables, les pompes à essence sont dans un état lamentable… et en plus ils ne prennent pas la carte Tickets Restaurants. Passez votre chemin !

samedi 14 octobre 2023 14h29 . Personnel A l accueil 5 personnes assises et mal aimable . Le magasin en travaux . La Moitié des rayons inaccessibles. Je demande une litière pour chat . On me répond que pas Possible et que ce n est pas leur problème si je ne peux pas aller dans un autre magasin

Travaux pas de signalétique correcte pendant les réaménagement il faut deviner ce qui est accessible ou ne l’est pas ! Finalement la lessive n’est pas accessible ! Zéro indication jeu de piste ! Expérience client zéro ! Le sens du client n’est plus un fort dans ce groupe ?

Rapide, eco+ toujours attractif, caissière super sympa.

Bien situé, à 100m de la gare de Biarritz. Toutefois, la station essence n'affiche pas les pompes qui n'ont plus de stock et on se retrouve à devoir manœuvrer difficilement pour refaire la queue aux autres pompes jusqu'à trouver le carburant dont on a besoin... Pénible.

Bon magasin où le personnel est toujours accueillant. Néanmoins je regrette ne pas trouver un vrai rayon pour les alternatives végétales comme on en trouve dans beaucoup d'autres magasins. On trouve uniquement quelques références éparpillées par ci par là ce qui ne facilite pas l'achat pour le consommateur de ce type de produits. Dommage !

Magasin trop petit et pas assez de produit à prix abordable

Une large variété de produits. Souvent certains produits sont bien moins chers qu'ailleurs et il y a des offres anti gaspillage.

C'est un magasin pas très grand.. bien pour le dépannage en vacances

Étant un client régulier je souligne la gentillesse de l'équipe. Un point d'amélioration se situe au niveau de la station de gonflage : le système de gonflage qui s'insère sur la valve du pneu est TOUJOURS défaillante. Pouvez vous investir dans une tête de valve qui fonctionne ? Là tout serait parfait !

Dommage que les pompes soient dans un état lamentable , j'ai été surpris par le manque d'entretien de cette station quand j'y ai fait mon plein hier ... Par respect pour le client, faites un effort. Cordialement

service conforme à ma demande. location de voiture impeccable. un monsieur avec un accueil parfait. à promouvoir.

Personnel très agréable. Magasin propre et agencé. Gros bémol pour les produits périmés encore en rayon (Plusieurs dizaines d’articles périmés depuis début août, alors que nous sommes en septembre.) À corriger.

Supermarché de bonne taille. Triste habitude de vendre les gros contenants à des prix au kg/à l'unité plus chers que les contenants plus petits

Carrefour est moins cher que Leclerc et de loin, une semaine de courses pour 5 c'est 20 euros minimum de moins chez Carrefour par rapport à Leclerc... Qui est le moins cher ? (CERTAINEMENT PAS LECLERC) Leclerc va être moins cher si vous ne prenez que les trucs immonde eco+.... Mais à qualités égales (marque repère pour leclerc et simple pour carrefour) carrefour market me revient beaucoup moins cher que le grand Leclerc. Donc boycott de cette enseigne trompeuse !

Pas très bien ce centre Leclerc par contre celui d'urrugne très bien

Comparé au centre Leclerc du BAB, on change de monde. Les employés sont plus accueillants, souriants. Semaine dernière, nous avions eu grand peine à nous faire rembourser sur des erreur de prix. Ici, à Biarritz, aucun problème pour une erreur affichée de 0.98 centimes. La responsable de l'accueil, après vérification, n'a pas sourcillé. Demander toujours votre tichet de caisse. Les erreurs d'affichage prix sont malheureusement très courantes dans les Leclerc tous confondus. Merci à Leclerc Biarritz pour votre sourire et votre accueil.

Choisi pour la station de carburant, elle était fermée.... étrange. Le magasin est petit mais propre et bien rangé

magasin uniquement pour le TOURISME sauf que que nous LOCAUX habitons là ,toute l'année .Rayons trés mal achalandès toutes l'année, la réponse des gérantsils n'ont pas beaucoup de place. MOI je fais mes courses : ANGLET ou URRUGNE .Alors que j'habite à 1,5 km, cela me fais des frais mais il y a le choix!

Situé dans une zone commerciale près de la gare de biarritz ce magasin de taille moyenne permet de faire ses courses facilement (stationnement) sans tomber dans les embouteillages de biarritz.

Pas mal de références absentes. Méga camp de gens du voyage face au parking.

Venue ce jour il y a du choix et les prix sont corrects. Par contre personnel désagréable. Aucun bonjour sourire ou merci en caisse(caissière jeune qui a l air de faire ce métier avec un plaisir !!!)et une ( la 50aine cheveux gris et court) qui range les paniers à roulettes et fais des réflexions d une stupidité !!Dommage.

Samantha F., hôtesse de caisse à éviter. Politesse et accueil à revoir, personne sans sourire et aucune sympathie.

Parking un peu restreint. Malgré un choix limité, l’escale est incontournable car on y trouve l’essentiel et surtout les carburants parmi les moins chers de la région.

Un Leclerc de taille moyenne, avec les principaux produits. Les prix sont assez élevés dans cette région très touristiques pour cette enseigne !

Magasin propre hôtesse de caisse ultra aimable pas mal de produits locaux

Magasin très propre et bien achalandé. Une mention spéciale à la jeune fille servant au rayon charcuterie à la coupe aujourd’hui vendredi 11 août vers 12h15 . Malgré l’agressivité et le manque de respect de deux clientes , celle ci a su rester professionnelle , agréable et souriante !! Je tiens à le souligner car il faut savoir féliciter les gens de qualité . Son collègue , lui aussi , était très sympathique et souriant . Je reviendrai avec plaisir 😊

C'est le seul supermarché ouvert les dimanches jusqu'à 19h00 pendant l'été ! Donc c'est super! Les prix sont les mêmes, ça fait plaisir. Étagères un peu vides... mais c'est normal vu qu'il faisait beau.

On trouve tout facilement rayons bien organisés le rayons vins 🍷 est moins bien achalandé manque Très souvent mon rosée mais cela ne m'empêche pas de venir

Nous sommes des vacanciers dans la commune. Nous avons effectué un drive ce samedi. Mondieu quel accueil. Déplorable !!! Une honte. La dame nous a jeter les courses au pied de la voiture avec comme parole vous vous debrouillez et ben SUPER ! Je ne recommande pas du tout ce drive ! Prochain drive ce sera à Intermarché !!!!!!

Magasin propre et bien achalandé. L'équipe rencontrée est sympatique

Lors de l’achat de vêtements pour la fête de Bayonne la vendeuse nous assure que la reprise est possible durant la période des fêtes . Or il n’en ai rien. Pas très honnête le magasin !!!

Bonjour Quand on ne sait pas peser un fruit il n'y a pas de honte à demander de l aide a la college devant ou derriere. Mon seul Tord a été de pas vérifier mon ticket avant de sortir du magasin! J'achète UNE orange et sur mon ticket :jus d'orange 1L 3.99€ ça fait cher l orange! C'est pour l'écologie ou pour mieux arnaquer les clients que vous supprimez les ticket de caisse???.? Je tiens mon ticket de caisse et la photo de mes achats à votre disposition Honteux

Magasin agréable proposant tous les produits nécessaires et plus. Quelques ruptures sûrement liées à l afflux de vacanciers un début de Cependant j’ôte volontairement 2 étoiles pour la non prise en charge des cartes TR alors que les TR papiers sont pris. C est peut-être une histoire de négociation mais travaillant dans le retail c est de nos jours plus une histoire de bon vouloir.

Magasin très moyen, beaucoup de prix sont mals affichés et c'est plus cher que la région parisienne.

LE DOMAINE DE FRANCON BIARRITZ.. Magnifique domaine, avec 12 hectares de forêts, sapins, pins, cypres, arbres en tous genres,le tout avec une très jolie piscine decouverte style fontaine en patio pour les douches, équipée d'un sauna et hammam. Les mets sont à l'intérieur du château restauré depuis peu...A découvrir...

Bien situé et avec un grand stationnement, mais je trouve que par rapport a d'autre Leclerc, celui manque de choix et devrait améloirer la qualité de service a leurs clients.

Le magasin est propre à dimension humaine et le personnel agréable et serviable. Le nouveau revêtement de sol qui vient d’être refait est plus esthétique et lumineux. Le rayon fruits et légumes super sympa. Petite chose à améliorer: la caisse «scannette » dont le tapis est peu pratique lorsqu’on a un chariot plein et qu’il y a une relecture. Sinon, très satisfaite dans l’ensemble.

Dimanche 9, carte noire lot de 2 9,18 euros. Individuel 3,61 euros. Chaque paquet du lot de 2 passe à 3,61 euros. 3,61x2=9,18?

Attention aux dates de péremption des produits frais. Assez cher quand même

Commande drive ok le lendemain pas la totalité de la commande prête. Obligée d attendre 30mn. Pas de geste commercial. Avant j ai fait les courses complémentaires en magasin , difficile avec une scannette qui ne marchait pas. Obligée de tout scanner en caisse vider et remettre dans le chariot. Si j utilise tous ces services c est en raison de mon handicap. Toujours aucun geste ni aide supplémentaire. Es ce normal?

N’allait jamais au service de location Des voleurs et en plus me parles mal J’espère que le garçon qui s’occupe des locations de voiture sera viré car il ne sait pas faire son travail Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile

Magasin qui manque cruellement d'entretien, les pompes à essence sont en ruines limite dangereux. les carters ne sont pas emplace sur Les pompes. Dans le magasin c'est pas mieux pour le pain attention la fraîcheur n'est pas la, pavé de plusieurs jours une honte. Je déconseille fortement.

J'y passe de temps en temps car sur ma route en rentrant du travail mais toujours le même constat ! Beaucoup de rayons vides j'ai l'impression d'être au début du COVID. Je ne le recommande pas pour des grosses courses car il va forcément vous manquer des articles. Ils ne prennent pas la carte swile. Sinon le parking est grand, la zone commerciale est agréable et il y a un vrai poissonnier.

Ce magasin refuse les tickets restaurant sans la mention « valable dans toute la France ». Directive unilatérale de CE magasin ! Pas commercial pour une région touristique Zéro amabilité de l’hôtesse d’accueil au passage !

J'aime aller à ce petit Leclerc, mais hier j'y suis allée pour un article bien précis, mais l'étiquetage en rayon était faux. Je passe et repasse à la caisse en changeant de produit, car le prix ne le convenait pas , seconde erreur. Je le signale à la caissière qui n'en tient absolument pas. Très étrange.

Petit Leclerc suffisant pour faire les courses le carburant et il y a même un réseau japonnais. Le seul bémol le distributeur de billets ne donne pas de billet de 10 ce qui est dommage mais j'adore aller la bas malgré tout.

magasin petit mais sympa, personnel tout aussi sympa et dévoué aux clients.

Honteux !! Pain sans gluten en pleine décongélation donc sachet mouillée , fraise moisies , salade en sachet périmé et pourrie depuis le 06/05/2023 et rayon à moitié vide!!

A éviter ! En un passage dans ce magasin nous avons eu des erreurs d’affichage de prix et la vente de produits périmés. Passer le 24/04/23, et découvrir une fois à la maison que les gâteaux achetés sont périmés depuis le 31/10/2022 et le 28/02/2023, c’est scandaleux !

On sort de Leclerc , une honte!!!! Très peu de choix et dates de péremptions extrêmement courtes. Pas viande , pas de poissons , pas de lait, pas de produits d’entretiens ni d’hygiène le totale des courses de dépannage 85€ une honte!!! Pour ce qui se disent être les moins cher c’est totalement faux en plus leurs pubs sont mensongères je vous conseille d’aller chez leur plus gros concurrent Intermarché pour seulement 30€ de plus vous aurez un chariot complet avec la majorité des produits revalorisés sur votre carte fidélité encore une fois pas déçus d’être partis chez Intermarché qui eux ne se foutes pas de la gueule de ses clients

Magasin a taille humaine, pratique. Peu d’attente aux caisses. Accessible facilement en bus avec la ligne 5 et 46. Les rayons sont biens rangés et le personnel agréable

Magasin réaménagé agréablement

Petit magasin mais bien achalandé, j'ai jamais attendu aux caisses ce qui est étonnant dans ce genre de magasin ! Et caissières sympa. Un vrai poissonnier indépendant juste à l'entrée.

Supermarché à taille humaine tout en ayant une bonne variété de produits. Seul bémole les scannettes disponible sous conditions de fréquentation régulière ce qui est dommage.

Magasin mal agencé. Toilette immonde très sale avec une odeur intenable à revoir rapidement pour le bien être des utilisateurs

Bonjour .juste une question au responsable ..j'ai vue des personnes âgées ceux mettre presque couche .pour attraper des croûtons pour la soupes . Pour aller les chercher au fond du rayon et vue que cela ce trouve tout a fait en bas ... Essayé 🤣🤣🤣vous comprendrez que cela n'est pas possible . merci pour les personnes d'un certain âge bonne journée ☀️☀️🌹cela n'a pas changé malgré le magasin réorganiser.non vous n'avez pas . Répondu à ma question cela serai un menbres de votre famille vous aurez fait echange et mettre a LEURS hauteur ont ne va pas dormir sur place juste attrape les croutons pour la soupes

Hôtesses de caisses qui ont la tchatche est qui sont toujours autant sympathiques. Vraiment un plaisir d'aller faire ses courses là bas. Accueil chaleureux et un magasin vraiment accessible.

Magasin pratique et facile d'accès avec un grand parking. Rayons bien achalandés et rangés. Rapport qualité prix raisonnable. Caissière aimable et souriante.

En coup de vent, je le suis adressé à une manutentionnaire qui m’a emmené directement au produit recherché. J’ai trouvé cela sympathique. Petit bémol la carte ticket resto n’est Pas en service ….

Affichage des prix complètement chaotique : manquants ou loins du produit ou intervertis. Déjà signalé, aucune amélioration, aucun effort. Personnel accueillant et de bonne volonté.

Apprenez la politesse on vient chez vous et on ferait mal les choses. Alors il ne faut pas y aller. C'est aussi simple que ça.

Attention, beaucoup d'erreur de prix sur étiquetage..ex:.au dessus de marque eau abatilles étiquette correspond a eau mt roucous 34 cts moins chère. Aucune réaction ni correction faite par le personnel peu agréable quand on leur fait remarquer. Magasin Leclerc à éviter

Je suis encore très déçu par ce magasin sauf de l’hôtesse de caisse qui a fait son travail professionnellement. Tout d’abord, il y a souvent des manques dans tous les rayons, il est mal achalandé, le rangement souffre. Le rayon fruits et légumes est défraîchi (radis biologiques mous, bananes non vendables). Ce Leclerc à Biarritz ne mérite pas son enseigne. Il est souvent évidemment plus cher, Biarritz oblige ! Enfin pour finir, situé dans une ville privilégiée, cette grande surface ne prends pas en caisse tous les moyens de paiements comme le règlement par chèque bancaire, ce que fait sans pièce d’identité son voisin Leclerc Anglet sur le boulevard du BAB. Sachant qu’il y a très peu d’impayés désormais en 2023 en règlement par chèque (car peu de clients en ont aujourd’hui, et si les clients de ces banques font des impayés, ils sont interdits bancaires et ne disposent plus de chéquiers), que j’habite à Biarritz toute l’année, que je fréquente régulièrement votre magasin pour compléter mes courses car il se trouve près de chez moi, je trouve cela inadmissible. Par ailleurs rien ne sert de trouver des prétextes pour mentir afin de répondre à ce commentaire. Je trouve qu’à l’heure d’une crise économique majeure, alimentaire et d’inflation que vous usez du meilleur moyen pour perdre des clients. La marque Leclerc devrait trier les indépendants, se disant « commerçants ». Continuez comme ça ! Je viendrai encore moins. Vous faites simplement du tort à la marque du distributeur Édouard Leclerc.

Ce matin, manque des produits essentiels (choix de pâtes, bonbons etc.....) et magasin froid, par contre largement compensè par l'expérience du passage en caisse, sourire, gentillesse, bienveillance de la part de l'hôtesse (Cathy P)

Magasin de proximité agréable, station service attenante,drive possible et stationnement facile. À quelques pas de la gare et de l'autoroute. Le magasin est bien, le personnel aimable et c'est propre. Poissonnier également à l'entrée.

Magasin très propre, agréable. Bon rapport qualité/ prix. Très grand choix de bons produits. Un grand merci à tout le personnel si courtois , souriant, disponible dans les rayons et qui n'hésite pas à se déplacer pour aider à trouver un article . Le seul regret, pour moi qui aime choisir mes produits en magasin et non, sur internet....., pas de livraison à domicile.....Pas de voiture..... Donc, caddy et bus...Dommage .

Le 8/12/2022 je commence à liquider mes avantages carte. Je choisis comme article la fondue savoyarde en pot individuel affiché à 1,90€ qui sort en caisse à 2,24€… Cette fois près de 15% de différence entre le prix rayon et le prix caisse. (Le 23 nov je vois sur un ticket de caisse ancien que c’était déjà facturé 2,24€…). Bon j’ai compris que ce n’est pas la faute du magasin ; peut-être de la centrale d’achat ou de la grippe aviaire ou de la guerre en Ukraine ou du Covid ou de la pénurie de main d’œuvre ou…. ? Comment dit on comique de répétition dans le langage de la grande distribution ? Édouard se vantait dans les pubs de défendre le pouvoir d’achat des ménages. En effet les prix rayon sont peut-être compétitifs par rapport à la concurrence par contre pour le prix passage en caisse j’en doute un peu. Pour avoir travaillé dans ce domaine je vous suggère une petite idée. Ça vous fera gagner du temps. Après avoir supprimé les étiquettes prix sur chaque article (dans l’intérêt des consommateurs) avant de supprimer le ticket de caisse (dans l’intérêt des consommateurs aussi bien sûr), soyez novateurs, osez ne plus afficher les prix en rayon. Le consommateur verra ce que ça coûte en caisse et basta de toute façon en ce moment c’est du grand n’importe quoi dans l’indifférence générale. Car si les consommateurs commencent à vérifier leur ticket de caisse comme je le fais depuis peu et qu’ils demandent les remboursements auxquels ils ont droit vous allez devoir multiplier les hôtesses d’accueil, les agents qui vont vérifier… Je commence à bien sympathiser avec ses pauvres hôtesses qui sont face au mécontentement légitime des clients bernés et qui n’y sont vraiment pour rien. Tu m’étonnes Edouard (allez on se tutoie depuis le temps que l’on s’écrit) qu’il devient difficile de trouver du personnel qui accepte ce genre de job… Allez sans rancune, bonnes fêtes de fin d’année et joyeuses valses des étiquettes. C’est bien connu quand on aime on ne compte pas. 30 11 2022. Des promos présentées dans le catalogue et absentes en rayon on a l’habitude (par ex foie gras entier à 21,95 entre autres) par contre d’autres produits annoncés à un prix attractif sur catalogue et en rayon qui sont finalement facturés près de 2 fois leur prix lors du passage en caisse ça c’est très fort (par ex les marrons entiers bio en bocal annoncés à 5,95€ qui sortent en caisse à 9,95€…). Hôtesses d’accueil charmantes et désolées qui évidemment vous remboursent si vous vous en rendez compte mais impossible de joindre le chef de rayon ou autre responsable. Chaque fois que je vérifie un ticket de caisse il y a des différences et tjs avec des prix supérieurs ce qui semble accréditer l’idée d’erreurs volontaires de la part du magasin. Je comprends que sous prétexte d’économie de papier les grandes surfaces militent pour la suppression des tickets de caisse qui sont devenus facultatifs et dérangeants. Prendre les clients pour des cons à ce point c’est grandiose. Bien cordialement. BM

Magasin Propre agréable quoiqu'un peu sombre. Station carburant non éclairé la nuit par économie. Pas sécurisant et pour les femmes et pour faire le plein dans le noir. Serait judicieux de mettre un petit éclairage à détection lorsqu'un véhicule se présente à la pompe...

Évitez la poissonnerie à l’entrée à gauche . Escroquerie assurée. Il vous vend des huitres du banc d’arguin au goût de la vase du bassin d’Oleron . C’est un magicien le type . A force de regarder les filles passer il mélange les huîtres le surdoué.

Non cliente de ce magasin, j'ai voulu profiter de promos figurant dans le catalogue du 01/11 au 12/11, viande rouge, endives ..... Aucun de ces 2 produits disponibles, j'ai interrogé 2 employés qui n'étaient pas au courant et qui n'avaient pas l'air surpris !!!! Première et dernière expérience, procédé limite.

Cliente depuis l’ouverture, je suis de plus en plus déçue. Les produits ne sont absolument pas suivi, une fois vous trouvez ce que vous souhaitez et la fois d’après ce n’est plus en vente .... Le magasin a beaucoup baissé je suis extrêmement déçue et vais maintenant à Anglet alors que j’habite près d’Iraty . Quel dommage !!!!!

Est-ce parce qu'on est loin des bases bretonnes de la marque que la rigueur n'y est plus ? Accueil caisse catastrophique Pas de carburant alors que tout est affiché au vert à l'entrée.

Magasin lumineux, spacieux pour y circuler. Choix de produits bien classés dans les rayons. Caissière sympathique.

A l heure où les cartes tickets resto participent à hauteur de 25 euros au caddie, ce magasin ne les accepte pas et semble être le seul . Seulement les tickets restos mais pas les cartes nous a dit la caissière et encore ça fait qu 1 an qu on accepte les tickets !!! Surprenant !

Je cherchais quelque chose de précis qui ne se trouvait plus en magasin en septembre. Une personne m'a très aimablement renseigné et nous avons échangé quelques paroles qui redonnent, à mon goût de l'humain à ces grandes surfaces. A recommander !

Quelle accueil incroyable !!! On est tombé sur Cathy pleine de joie !! de sourires et d humour !!! Une femme charmante qui donne envie de faire ses courses tous jours 😍

Beau magasin bien achalandé cependant un petit rayon pêche 🎣 avec appât et un peu de matériel etc serait le bienvenue sinon j'adore ce magasin

Centre commercial bien achalandé, grand parking, les prix sont corrects. Un peu d'attente aux caisses mais personnel sympathique.

Personnel très aimable et attentionné. Certains produits manquent comme les épices genre Ducros, il n'y a qu'un rayon d'une seule marque qui est assez chère.

Que dire... On y trouve tout n'importe où... Par exemple. Tout est mélangé parfois, c'est le cafouillis. Il n'y a aucune logique dans les rayons et du coup c'est galère de trouver ce que l'on cherche. C'est très restreint et étroit, et tout cela donne une impression de pas propre. Les 2 étoiles dont pour les caissières très gentilles, aimables, souriantes et agréables.

Leclerc plutôt classique, cependant mauvaise expérience lors des férias. J'ai voulu acheter une tenue typique de la fête de Bayonne mais celle ci n'était pas à ma taille (elle taillait trop petite) et je m'en suis rendu compte qu'après avoir acheté le produit. La politique de Leclerc stipule bien que les remboursements et les échanges sont possibles étant donnés qu'il n'y avait pas de cabines d'essayages. Or le retour fut impossible pour les vêtements de la fête de Bayonne, ce qui était bien embêtant vu qu'il taillait trop petit.

🤔🤔 - Rupture totale de carburant… ok mais n’affichez plus les prix sur votre totem… c’est trompeur et pas très honnête… - Vous n’acceptez pas la carte déjeuner ?!? La concurrence ne se gêne pas.. c’est ça le commerce - Rayons vides à 10h30, palmettes dans les allées, prix manquants… un mardi… ok.. ancien de la maison Leclerc… je suis dubitatif… - Je passerai la qualité des fruits et légumes… Le magasin est vétuste et sale… Un contraste avec les autres Leclerc de la région.

Pas mon leclerc favoris niveau enseigne dans le coin… Le personnel est super gentil et bienveillant ! Les soucis sont plus « techniques ». Premièrement niveau présentation le leclerc en lui même ne fait pas bonne figure (sol type entrepôt), mais surtout le rayon textile serait à revoir dans sa présentation ! Des panneaux contre indicatifs, deux cabines d’essayages qui se relient par UN SEUL rideau (quelle surprise j’ai eu quand ma voisine a tiré sur le rideau de son côté pour essayer un jean!). Sinon il y a quand même beaucoup de choix et au prix leclerc …..

C'est un petit magasin où l'on est toujours bien accueilli mais en pleine saison certains rayons manquent souvent d'approvisionnement. Ce magasin peut dépanner car on y trouve un échantillons de produits avec toujours un choix de produits régionaux.

Les rayons sont presque tout le temps vides déçu par rapport aux autres Leclerc

Joli magasin...propre et bien achalandé..dommage que le parking et la station service soient un peu étriqués.. ...

Magasin propre, à taille humaine, nombreuses caisses ouvertes donc pas d'attente. Poste essence, drive, station de lavage et location de véhicules disponibles sur ce site.

Comme un leclerc du pas de Calais mais avec le sourire en plus ;-) par contre pour se garer en camping-car c'est un calvaires... il faudrait envisager quelque place pour nous les rebus de tout les parking ...

Limité en référence... Trop petit J'ai préféré le E. LECLERC DE LANGLET... A 10 KM, un véritable centre commercial (et un décathlon hors normes que j'ai adoré)

Le service location est au top les 2 personnes avec qui j'ai eu affaire pour la réception et restitution du véhicule sont d'une gentillesse, très avenant et super souriant cela fait du bien de voir des employés qui font superbement bien leur job job. Mon

evitez le rayon boucherie, la viande est dégueulasse sans compter les barquettes de viande promo date dernier jour qui sont périmées. Une honte, jamais manger une viande charolaise aussi dur. De la carne, mon fils n'a pas reussi à la macher !

On t'a trouvé tout ce dont on avait besoin pour nos vacances... alcool et gâteaux apero 🤣🤣🤣

Personnel très sympathique en caisse Leclerc pas cher c est faux celui la est hors de prix Filet pomme de terre 2kg binjte 3,99 compté comme agata A l accueil on ne se casse pas la tête vu qu il n y pas de prix en rayon on vous propose le remboursement Il y souvent des erreurs de ce style

C’est la première fois de ma vie, en 44 ans, qu’une employée de magasin alimentaire me dit bonjour. Elle a dit bonjour à tous les clients du rayon chips apéritif alors qu’elle était en train de travailler, je décrirais l’expérience comme étant très agréable. De plus, la caissière m’a souhaité bonne journée avec un sourire. Je reviendrai faire mes courses durant mes vacances.

Pas très convivial Pas très agréable comme cadre Je n ai pas trouvé le moyen de répondre à votre message donc je modifie mon avis j espère que j aurai été plus explicite J avais plus l impression d être dans un leader qu un Leclerc relativement sombre et pas super b agencé Le personnel ne semble pas heureux et tracassé ce n est pas une impression sur une seule personne mais au moins sur 4 Pourtant ma visite a durée a peine 15 min

De passage un dimanche matin. Malheureusement beaucoup de manquants dans les rayonnages. Je n’ai pas trouvé tout ce dont j’avais besoin. Hôtesse de caisse très sympathique.

Magasin très propre et très bon accueil les prix sont raisonnables quoi que en ce moment c'est un peu difficile je trouve sinon dans l'ensemble rien à dire

Le poissonnier à l'entrée du magasin 🤔 ça sent trop le poisson !! Et c'est dommage, n'a pas l'air hygiénique... où alors très mauvaise aération... par la suite j'ai fait quelques petites emplettes.. et arrivé à la caisse, une caissière très agréable, et même très gentille... à ne surtout pas copier sur Aldi.. qui eux n'autorise pas que les caissières discute, avec les clients !!???

Bonjour, nous sommes passés dans votre magasin, nous étions en vacances pourtant habituée de ce magasin dans ma région j'y ai trouvé une différence, sur les prix de certains articles, il fait froid dedans et le prix du carburant plus élevé que chez les autres Leclerc à proximité, plutôt déçue

Personnel très agréable, J'aime la pâtisserie proposée, le magasin est bien agencé. Le seul bémol,reste la poissonnerie positionnée à l'entrée, mais j'aime y aller globalement..

Déçue : le seul établissement a proposé du sérum physiologique bébé à 3,49 € au lieu de 1,99 … et qui refuse en caisse un chèque service en limitant son montant de 10 euros à 7,50. Sans hésitation les courses se font donc ailleurs.

Bonne expérience, j’ai trouvé tout ce que je cherchais et le seul produit que j’ai eu du mal à trouver, une salariée m’a gentiment accompagnée et avait l’air contente de travailler, tout comme le collègue (chose inimaginable au super u du petit bayonne ne serait-ce qu’ un sourire) Je reviendrai faire mes courses dans ce Leclerc que nous trouvons agréable.

A l'heure où j'y suis allée, c'était calme et agréable,peu de monde.(14h30 environ) J'y ai trouvé des produits intéressants ! Pas de bonjour suite au mien de l'acceuil, peut être qu'elles ne m'ont pas entendue? L'employée au traiteur, fromages et charcuterie, serviable,pro, disponible et de bon conseil ! Le vin du Béarn est aussi très bon! Léger,idéal avec un magret de canard et du fromage local! Le jambon de Bayonne au piment top!Merci! L'hôtesse de caisse professionnelle et sympathique ! Expérience simple et cool! Merci!

Attention à l'amabilité des caissières, surtout une brune très maquillée en caisse le 4 mars vers 9:00. J'ai connu votre magasin depuis son ouverture, je trouve qu'il se dégrade. Honnêtement une caissière qui donne des ordres et hautaine envers le client ça ne montre pas une belle image de votre magasin.

Facilité de stationnement, prix intéressants, poissonnerie à l'entrée,... Il est plus petit que d'autres hypermarchés, mais justement pour faire les courses c'est plus tranquille et on trouve de tout

Supermarché mal agencé, impression d être étriqué, ne peut pas peser ses légumes ( incapable de savoir quelle quantité on prend) et ne prend pas la carte Ticket Restaurant sortie il y a plus de 1 an pourtant Ressortie avec un caddie 1/4 plus cher que d habitude dans la même enseigne ( Bayonne nord ) et personnel pas souriant Bref y a bien mieux dans la région

Si je n'avais connue charge clt je crois que les Aldi interm. Et autres... Je souligne aussi les dispos caissière en revanche des chefs de sce devraient pousser caddies seul mérite acheté mes phones boulanger ddet v chef de sce pourquoi

Cherchant la sortie sans achat sans la trouver nous décidons avec mon mari de passer par une caisse,nous nous sommes fait interpellé comme des malpropres par une caissière pour faire le tour par l entrée pour sortir du magasin. Je trouve déplorable de traiter les clients de la sorte de plus il faudrait mieux indiquer les sorties de votre magasin.Je ne reviendrais plus et préfère de loin les Leclerc d Anglet !!!

Merci à Roxane pour son sourire..c'est un plaisir de passer à sa caisse.

Minable ! Déçue +++ Les hôtesses sont en contradiction avec leur affiches montrées aux clients une fois le passage en caisse effectué. Plâtrée au coude droit, passée le 20/05 avec un maillot de bain pour mon fils. En caisse l'hôtesse 15jrs pour effectuer le retour du maillot. Ne pouvant pas conduire je repasse le 28/05 : grande nouvelle les maillots de bain ne sont ni repris, ni échangés. Le petit n'a même pas pu passer le haut de la cuisse. Et je vous le donne en mille l'affichage est tout en haut du rayon caché par la l'epaisseur des articles mis en rayon. Il fallait donc reculer au max et lever les yeux. Bref et la réflexion du type en plus ça date du 20 alors qu'elle voit bien que je suis plâtrée que je ne suis pas de mauvaise foi et que je ne peux pas conduire... Geste commercial zéro, indulgence zero. 15 euros dans le vent.. Merci LECLERC ! Pas prête de rêvenir !

Ce magasin est une honte ! Vous devez être au courant de ce qui suis.. ! Premièrement il n’y a pas d’hygiène c’est degeulasse il suffis de regarder l’état des étagères en rayon, mieux vaut ne pas regarder en dessous ou derrière car le ménage n’as jamais était fait! Je ne vous parles pas de l’état du dépôt… Il manques souvent pleins de produits en rayon, les étiquettes ne sont pas à jours non plus. Il faut souvent deviner les prix. Dehors, A l’arrière du magasin sont stockés les liquides : eau, eau pétillante ainsi que le lait. A l’air libre, rien ne les protègent. Ils prennent le froid le chaud la pluie et le soleil qui viens taper directement dessus… avant d’être remis en vente.. parfois un mois après..! c’est inacceptable et dangereux ⚠️ ☢️ A méditer avant de faire vos courses là-bas et d’engraisser des escrocs qui ne pensent que au pognon !

Magasin bien tenu on y trouve pas mal de chose à prix plutôt abordable. Le seul soucis et le caissier asser grand et très mince qui lui est très mal aimable avec le client ... si le métier ne lui convient plus qu'il lâche ça place à quelqu'un qui en a vraiment envie. Mise à part ça j'aime bien ce commerce

La caissiere qui demande a un client de 42 ans d'ouvrir son sac a dos pour verifier si j'ai vole dans le magasin. Grande premiere que je n'oublierai pas. Ma femme et moi eviterons ce magasin.

Bon magasin, hôtes de caisses sérieux/séeieuses, acceuil rapide dans les remboursements ou renseignements sur un produit. Magasin propre. Station service facile d'accès. J'aime venir faire mes courses içi. Je recommande.

Magasin clair et assez bien agencé, c'est rare de voir des vitres sur l'extérieur dans ce genre de commerce et c'est agréable. Le sol par contre donne une impression de pas terminé . L'accueil au traditionnel charcuterie n'était pas très agréable, comme à la caisse.

Enfin un supermarché ou on trouve (presque) tout et à taille humaine à 5mns du centre de Biarritz ! Propre, bien rangé et personnel aimable. Très beau rayon fruits (mûrs et pas durs comme du bois !) et légumes Stand charcuterie fromage et plats préparés locaux Et tout le reste... Classique de Leclerc à prix Leclerc. Une station essence, lavages,... À noter dans la galerie d'entrée au magasin: - un super poissonnier, avec huîtres d'Arguin, crustacés, pinces crabes à mon dernier passage,... - coiffeur Franck Provost, service avec et sans rdv Avec parking, zone Iraty, donc accès hors routes nationales bloquées... en été 😉

Scandaleux. Rillette acheté rayon traiteur la veille à 50% de réduction. Après avoir goûté, le produit avait un goût de périmé. La personne à l'accueil appelle sa responsable car je souhaitais me faire remboursée et celle-ci n'a pas voulu me rembourser car elle considère que c'est une question de goût à partir du moment où le produit n'a pas une odeur puante. Je suis désolée mais cela sous entend qu'ils peuvent vendre des produits dégueulasses tant que ça n'a pas de mauvaise odeur. La raison aussi qu'elle m'a donné c'est que personne ne s'est plaint alors que c'est peut-être aussi que personne ne s'embête à aller rendre une rillette vu le prix et préfère la jeter à la poubelle directement. La responsable ose aussi me dire qu'en même temps c'était un produit à 50% de reduction donc limite que je savais à quoi m'attendre. Inadmissible et zéro en service client

Les prix affichés ne correspondent pas au prix appliqué en caisse. Le produit sur facturé a donc été retiré du panier, et le gros porc de l'accueil aurait pu se passer de faire des réflexions désobligeantes. Desormais je me passerai d'y faire mes courses.

Super..! 😉👍 je vais souvent pour faire mes courses les week-end et parfois ça dépanne bien d'y aller les dimanches matin car c'est ouvert jusque 12h30👏.. bien placé et on trouve de tout comment au bab2🤗

Personnel très sympa et souriant . Ouvert tous les jours. Je recommande

J'ai mes habitudes dans ce Leclerc d'iraty. Le service traiteur est très satisfaisant et de qualité. J'y achete différents produits que je peux congeler. Une fois mauvaise surprise avec du porc au caramel mais cela à été la seule fois

Bonjour, A savoir : pour 1/2h de retard lors d'une location de véhicule, l'indemnité que Leclerc vous fait payer équivaut au tarif d'une semaine de location. Quand la procédure prend le pas sur la relation commerciale dans une enseigne commerciale, on perd un client. C'est juste moche. Bonjour, Je suis désolé d'émettre cet avis négatif, étant client satisfait depuis la création du magasin. J'ai bien essayé de résoudre le problème de vive voix, sans succès. Je souhaiterais donc être recontacté. Ce matin, nous avons loué un utilitaire pour deux heures. Sur le récépissé était écrit contrat 1 jour et nous avons compris qu'il n'y avait donc pas de contrainte horaire. Nous sommes malgré tout revenus à 10h35. L'employé nous a fait comprendre que nous avions loué deux heures et que nous étions en retard. Il devait nous facturer : la location de deux heures + une indemnité de 75€ + un forfait journée. Nous avons alors à notre demande rencontré la responsable qualité du magasin. Nous avons plaidé l'incompréhension (il est vraiment indiqué 1 jour sur le contrat) et la relation commerciale. Mais le fait d'être clients de longue date n'a eu aucune valeur, au regard de la procédure. Je reste dans l'incompréhension et l'amertume.

Pour le magasin en lui même il remplit pleinement son office, néanmoins on peut se demander quel pseudo ingénieur de bureau d'étude, grassement payé pour sa prestation, à pu produire un aménagement de parking aussi absurde, et impraticable, sauf à avoir passé ses études à jouer au tetris...

Cela fait presque 2 ans que je vais dans cet établissement pour faire mes courses et je dois dire que je suis surpris moi-même de dire que j'apprécie me rendre là-bas alors que je n'aime pas trop la foule et le bruit des supermarchés. Il y a un quelque chose de plus intime , de plus reculé que j'apprécie bien. Pour le vif du sujet, j’apprécie beaucoup les caissières que je connais depuis plus d'un an, maintenant. Le personnel est sympathique et disponible. Les produits sont accessibles et variés, et je vous remercie fortement de proposer des produits/plats locaux, ça me permet d'aider les gens qui enrichissent notre patrimoine. Pour finir, en tant qu'étudiant, je vous remercie sincèrement d'avoir bien gérer les premiers confinements et d'être rester disponible malgré un contexte très compliqué pour tout le monde. Cordialement, Pentox.

Concernant ce magasin, sachez que celui-ci n’accepte pas les chèques déjeuner. J’ai fait mes achats la semaine dernière et cela m’a été refusé en arrivant en caisse. La réponse de l’hôtesse de caisse à été de nous dire que la direction ne veut pas s’embêter avec ‘ça ‘. Fuyez donc ce magasin et allez plutôt à l’Intermarché de Bidart qui est proche et qui accepte lui les chèques déjeuner.

Pas très propre pour un leclerc... Hôtesse de caisse âgé mais surtout trés lente et pas du tous aimable. Un bonjour ou un sourir n'aurais pas été de trop.. Surtout quand les client eux le disent avec bon cœur. Bref en vacance dans cette belle ville mais je n'y retournerais pas de si tot dans cette enseigne..

Petit message pour une des hôtesses d'accueil présente ce Lundi 1er Mars 2021 entre 10h & 10h30, de vérifier les caméras de surveillance ou autre avant d'envoyer la personne de sécurité contrôler la clientèle par suspicion d'avoir voler un maquillage payé en caisse. Lamentable.

Un supermarché de taille humaine. Pratique pour faire ses courses rapidement et sans perdre de temps. Bien rangé, personnel aimable. Dommage qu'il n'y ait pas de rayon boucherie à la coupe et poissonnerie.

cette fois ci à la caisse 1 (à côté des miroirs), elle refuse de faire glisser un pack d eau... de 4 bouteilles de 1,5L sur la caisse, prétextant une fatigue de fin de journée... à 16h45 : une caissière!... une hôtesse de caisse ne se serait jamais plainte auprès de ses clients et n aurait pas refusé de faire son travail. À se demander comment ils recrutent leurs salariés?!

Il est très rare de trouver des caissières aussi agréables, c'est un réel plaisir de venir à ce magasin qui en plus est très bien achalandé

Pour ceux cherchant le lavage auto de chez Leclerc, passez votre chemin, borne dépassée par le temps. Impossible de lire les sélections. Va falloir songer à rajeunir ce service... Concernant le magasin en lui même, je ne le note pas, je n'y fais pas mes courses

Concernant la location: Très mauvaise expérience! Habituée a faire des locations à Anglet, et ayant besoin urgemment d'un utilitaire, la location d'Anglet m'a conseillé Biarritz, et quel dommage! Premièrement le contrat de location n'est pas prêt à l'arrivée, personne n'est réellement disponible. Deuxièmement on vous facture un forfait pour des impacts que vous n'avez pas commis! Et comme l'état des lieux n'est pas fais rien ne prouve que les chocs y étaient avant, bien qu'il soit impossible et qu'il soit justifiait que l'impact n'a pas été provoqué lors de votre location ils ne veulent rien savoir et vous factureront sans scrupule! Je déconseille fortement et si vous y avez recours, faites un état des lieux en faisant une vidéo détaillée de l'état du véhicule à votre départ sinon vous aurez des surprises....

Je trouve toujours tout ce dont j'ai besoin. Accueil toujours satisfaisant. Gros bémol, impossible de prendre une scannette si on est pas venu 4 fois dans le mois (le drive ne comptant pas pour cette demande). Manque de confiance envers votre clientèle ? Vu les embouteillages sur les caisses aux heures de pointes ça pourrait aider un plus.

Trop cher, peu de choix. Rayon fruits et légumes peu attirant. Vraiment juste pour dépanner vite fait pas pour faire de grosses courses. Une étoile seulement pour la poissonnerie qui se trouve à l'entrée, elle ne mérite pas plus.

Supermarché où l'on trouve l'essentiel rapidement mais pas d'épicerie fine comme à celui d'Anglet.Pompes à essence et location de véhicules utilitaires. Très bon petit comptoir japonais à l'entrée pour manger sur le pouce ou emporter et bonne petite poissonnerie également à côté.

La taille de ce supermarché est idéale ! No trop grand ni trop petit. On ne perd pas du temps à chercher pendant des heures au milieu des rayons, tout est bien agencé. Le personnel est accueillant et sympathique. C’est agréable de retrouver les mêmes têtes et d’avoir un Leclerc à taille humaine avec du choix. J’apprécie également d’y trouver les produits locaux tels que le lait et le beurre Etxaldia ainsi que les fromages miguelgorri.

Bon avis général du magasin 👍 Le personnel en rayon est vraiment très avenant, il vous aide à choisir, et vous renseigne quand vous êtes en recherche d'un produit Idem pour les personnes de l'accueil Pour le personnel en caisse, c'est la loterie Vous pouvez tomber sur une agréable ou desagréable... Quand vous passez devant les frigo, attention ⚠ c'est parfois un peu trop fort Sinon, pas mal de choix, et un super rayon de produits régionaux du pays basque Nous y retournerons lors de nos prochaines vacances 🌴

À l'attention du service clientèle de Leclerc, Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant ma récente expérience dans votre magasin. j'ai acheté du poulet qui était à un jour de sa date de péremption et il deja sent mal . De plus, j'ai remarqué qu'il n'y avait aucune réduction sur les produits près de la date limite de consommation. Les étiquettes collées sur les produits ne respectaient pas les promotions affichées un fois passe a la caisse, ce qui est très frustrant en tant que client. De plus, j'ai trouvé le responsable avec qui j'ai eu affaire très désagréable et impoli. Son attitude a grandement affecté mon expérience d'achat et m'a donné une mauvaise image de votre magasin. Je suis un client fidèle de Leclerc, mais cette expérience a sérieusement entaché ma confiance envers votre enseigne. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer ces aspects de votre service clientèle et de votre gestion des promotions.

Très mauvaise expérience. La responsable boucherie est très désagréable suite à un petit problème à la base bénin. Comment peut-on travailler dans le commerce et être aussi peu aimable avec la clientèle qui je le rappelle est là pour la faire vivre. Fuyez le rayon boucherie de Leclerc Biarritz. Je ne mets qu'une étoile ,uniquement pour le rayon boucherie car le reste du magasin me semble très correct.

Enseigne vieillissante, cela mériterait un rafraîchissement des rayons. Le parking est petit. Vérifier bien votre ticket avant de quitter le magasin car les promos ne sont pas systématiquement prises en caisse ! L accueil général est trop long ...

Mon supermarché depuis des années, accès assez facile, taille de grande surface idéal pour les courses de tous les jours, prix serrés. Par contre, certains rayons sont de plus en plus souvent vides, et l'accueil se fait de moins en moins agréable... Petit coup de barre ?

À taille humaine. La disposition du magasin est plutôt agréable. On ne parcourt pas des kilomètres. La contrepartie est que l'on n'y trouve pas forcément LE produit que l'on cherchait. Conclusion : j'y retourne en sachant ce que je n'y trouverai pas et je ne perds pas mon temps.

parfait SAUF impossible de savoir le prix fruits légumes à l'avance. (côté bio faudrait pas oublier les étiquettes!!) Tout le monde n'a pas la carte bleue ou un chéquier. et En espèces on ne sait pas si on va dépasser ou pas. Gros stress à la caisse. Même problème dans les grands bacs à viande ou poisson, les étiquettes sont sur le bord, trop serrées du coup on voit pas bien les prix, et souvent.... y a pas l'étiquette prix du produit.

Le personnel n'a pas le droit de prendre une commande (rayon traiteur).La responsable du rayon est en réunion tout les matins ! Mais à l'accueil elles assurent 😍 Ce Leclerc cache si bien le personnel souriant qu'on ne l'a trouvé nul part 😝 Sinon Leclerc comme tout les Leclerc. Mais avec un grand parking 🅿

Dommage un leclerc qui ne se modernisé pas. Accept les tickets restaurant papier mais pas les cartes? La caissières m explique avoir fait remonté à leur direction mais négative. Les pauvres caissières et oui les entreprises evoluent mais pas se supermarché dommage j'irai ailleurs.