E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

85 Av. de Chaponnay, 69970 Chaponnay
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de bricolage E.Leclerc Brico qui ce trouve au 85 Av. de Chaponnay, 69970 Chaponnay (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Piles

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–20:00
  • Mardi 08:30–20:00
  • Mercredi08:30–20:00
  • Jeudi 08:30–20:00
  • Vendredi 08:30–20:00
  • Samedi 08:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (172)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de Vick69.
    Vick69. 17/06/2024 à 14:43
    Note de : 4 / 5

    Bien, Mais nous avons acheté des sacs de 18 kgs de paillis d'ardoises ....palette non disponible au sol ?? mais sur le premyniveau du rack ...Ce magasin m'étonnera toujours!!

  • Avatar de Henri.i
    Henri.i 12/06/2024 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Ambiance trop cool

  • Avatar de BRUNO.U
    BRUNO.U 12/06/2024 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Accueil et ambiance agréable. Personnel qualifié et très sympathique. C'est avec beaucoup de plaisir que je vais faire mes courses à cet endroit. Bravo à toute l'équipe c'est juste parfait. Merci à vous. Bruno

  • Avatar de Alexis.a
    Alexis.a 25/05/2024 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Nous recherchions un table de jardin et des chaises. Il n'y avait aucun vendeur dans le magasin !! 5 autres personnes cherchaient des vendeurs pour des renseignements pour le même rayon. Quand on croise enfin un vendeur (grand, chauve, costaud avec des lunettes), il ne prend même pas la peine de s'arrêter, nous dit qu'il est en pause et d'aller voir ailleurs pour trouver ses collègues, je lui ai répondu il n'y a personne, vous vous en fichez ?!, il a continué son chemin et a levé la main en l'air. Attitude lamentable !!! D'autres clients témoins de la scéne ont été choqués de son attitude. Comment on peut gérer un magasin de cette manière ? on ira faire nos achats ailleurs!

  • Avatar de MNK.I
    MNK.I 24/05/2024 à 08:05
    Note de : 1 / 5

    A fuir….

  • Avatar de laurent.a
    laurent.a 20/05/2024 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, on trouve de tout, de toutes les marques et à très bon prix.

  • Avatar de Valérie.E
    Valérie.E 16/05/2024 à 05:45
    Note de : 2 / 5

    Caissière qui s'impatiente si le client ne va pas assez vite à son goût(nous étions deux à la caisse et la personne devant moi avait du mal à entendre ce qu'elle disait derrière le plexiglas). Personnellement je n'ai eu droit à aucun bonjour ,c'est à peine si elle m'a adressé un regard. Elle annonce le prix d'un air blasé toujours sans un regard,ni sourire et le au revoir et en option.

  • Avatar de Loic.o
    Loic.o 06/05/2024 à 09:48
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté une tronçonneuse en début d'après midi. Je suis rentré chez moi, l'ai montée et ai essayé de la démarrer, sans succès. Je suis retourné au magasin 1h30 après l'achat. Ils ont essayé de faire fonctionner à leur tour la tronçonneuse, sans succès (30 minutes d'attente...). J'ai donc demandé un remboursement ou un avoir afin d'acheter un autre modèle. Mais impossible pour eux, l'outil à du partir en SAV auprès du fabricant. On ne m'a donné aucune date de réparation ou de restitution. Donc on achète un produit neuf pour éviter tout problème et finalement on se retrouve avec un produit défectueux et aucune prise en charge. Il est honteux, pour un commerce, de fonctionner ainsi. J'ai acheté cet outil car j'en avais besoin rapidement, pas dans un mois!!!!!!! Du coup, j'ai dépensé une certaine somme pour un produit neuf qui ne fonctionne pas et que j'aurais un jour, mais quand, et bien impossible à savoir. Votre fonctionnement est vraiment à revoir, je ne suis pas étonné que le commerce en ligne fonctionne bien mieux.... Du coup, pour tout achat un peu technique, passez votre chemin!!!!! MAJ : voila 3 semaines que le produit est parti en réparation. Aucune nouvelle depuis. Nous avons appelé ce jour afin d'avoir des nouvelles, ils n'en ont pas... Quel super qualité de suivi et de service. Quant à l'excuse de fraude, il faudra m'expliquer en quoi un produit acheté 1heure auparavant peut être frauduleux.

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 21/04/2024 à 19:39
    Note de : 3 / 5

    Manque de personnel : il serait bien de payer le personnel un peu mieux afin qu’il ne parte pas, pour pouvoir avoir du personnel compétant dans votre magasin.

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 25/03/2024 à 17:01
    Note de : 1 / 5

    Horrible 1 hôtesse en caisse une attente pas possible le personnel sous tension qui s énervé a eviter

  • Avatar de Maxime.e
    Maxime.e 25/03/2024 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Magasin immense mais avec un choix extrêmement restreint, les prix sont excessifs et la politique retour/remboursement à la limite du vol… A fréquenter en dernier recours…

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 17/03/2024 à 13:54
    Note de : 1 / 5

    Magasin à éviter. J'ai demandé à un vendeur si il y a des balconnieres en terre cuite.. La réponse : Vous en voyez! Non, donc y'en à pas. Il ne faut pas déranger le personnel. En caisse, la caissière, pas bonjour, elle tirait une tête,ça lui déplaisait de travailler. Magasin à fuire

  • Avatar de stef.o
    stef.o 09/03/2024 à 09:05
    Note de : 1 / 5

    Magasin a évité

  • Avatar de Nathalie.B
    Nathalie.B 25/02/2024 à 17:00
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et lumineux. Bien rangé. Grand parking gratuit. Ce qui est compliqué c'est de trouver un vendeur et d'avoir des conseils.

  • Avatar de Clara.A
    Clara.A 10/02/2024 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Merci mille fois à Denis qui m’a aidée à trouver tout ce dont j’avais besoin et m’a surtout bien expliqué comment arriver à m’en servir ! Je revendrai dans ce même magasin pour d’autres achats bricolage et conseils avisés.

  • Avatar de Raphaelle.h
    Raphaelle.h 03/02/2024 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Ce matin, une plaque avec des feux électriques (ronds) en exposition ? * Combien celà coûte svp ? * J'appelle mon responsable car nous allons bradé toutes les cuisine. Ilme dit que vous les trouvez au côté Technique. Le vendeur très aimable me pointe du doigt le côté technique, pas plus, faut pas déconner ! Uniquement des plaques à induction ! * Bjr Madame, votre collègue...blabla..etc * Elle appelle le collègue qui lui demande d'appeler le supérieur, qui nous envoie chier ! Ni plus, ni moins ! Bravo, je dis Bravo, quant on ne veut pas vendre, on ne vend pas !

  • Avatar de Frank.e
    Frank.e 25/01/2024 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu de ce magasin, ils ont dû changer de chef on trouve jamais personne j’ai acheté une caméra à -50 % dommage pour moi je n’avais pas lu qu’elle n’était pas remboursée. Si elle ne marchait pas bien sûr elle ne marchait pas. On me parle de SAV où j’ai déjà eu une expérience il faut attendre une éternité pour revoir votre matériel. J’ai fait une commande de lustre au bout de trois mois on m’a dit qu’on ne pourrait pas l’avoir. C’était pour un anniversaire donc bien sûr trop tard il a fallu attendre trois mois quand même pour avoir une réponse, je faisais mes courses totalement là-bas Croquettes aliments pour Volaille, tout mon bricolage, environ 250 € par mois. Aucun geste commercial à l’accueil pour cette fameuse caméra. D’ailleurs je l’ai laissé il ne me reverrons plus. D’ailleurs vu leur augmentation c’est bien dommage car il y avait un petit effort pour la décoration.

  • Avatar de Nolwenn.O
    Nolwenn.O 06/01/2024 à 12:06
    Note de : 1 / 5

    J’aurais aimé mettre moins d’une étoile ! On vient ce jour avec une detapisseuse qui s’arrête de fonctionner au bout d’une semaine. Un chantier à l’arrêt car le produit passe en SAV sans possibilité de remboursement ou remplacement. On nous annonce 3 semaines de diagnostique. Personne n’a due rénover sa maison dans ce magasin pour ne pas prendre en considération un chantier bloqué et les frais engendrés par un tel délais ! Donc notre solution pour éviter de payer un loyer de la 2eme maison inutilement : racheter une autre detapisseuse mais cette fois ci dans un autre magasin avec une VRAI prise en charge ! L’argument du responsable étant de taille « ici notre detapisseuse est 2€ moins cher », Merci pour ces 2€ économisé et ces 52€ racheté chez votre concurrent. Nous nous en rappellerons!

  • Avatar de Amandine.o
    Amandine.o 27/12/2023 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Personnel qui ne dis pas bonjour, qui vous fait attendre 3 plombs alors qu'il y a du monde sans rien dire

  • Avatar de Anthony.l
    Anthony.l 27/11/2023 à 16:21
    Note de : 1 / 5

    On ne trouve jamais de vendeur il doit en avoir un pour tout le magasin et quand on trouve on se sent pas plus aider il n'y a pas grand chose an article et je trouve que ses un peu plus cher qu'ailleurs et puis les caissière Fon la gueule elle son pas agréable et elle rende la monai limite en jetant les pièces

  • Avatar de SAS.S
    SAS.S 04/11/2023 à 15:10
    Note de : 1 / 5

    Fer à repasser acheter moins d’une semaine Produit ne fonctionnant pas lorsque l’on a voulut s’en servir. nous le ramenons pour un remboursement ou échange et là on me dis que c’est un SAV Hallucinant!!!

  • Avatar de Flo..
    Flo.. 01/11/2023 à 15:54
    Note de : 4 / 5

    Agréablement surprise de la baisse des prix! Beaucoup de choix.

  • Avatar de Moi.
    Moi. 28/10/2023 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    Samedi après midi 16h00 Une seule caisse, 40 min d'attente.

  • Avatar de fred.r
    fred.r 27/10/2023 à 18:02
    Note de : 1 / 5

    Magasin bien pourvu on y trouve quasi tout ce qu'on cherche mais il faut s'armer de patience pour payer. Aujourdhui encore, une seule caissiere, et 12 personnes devant moi.les 5 autres caisses fermées car une caissiere est passée coté culture. Comment un magasin de cette taille peut il tourner qu'avec 2 hotesses de caisse pour 3 magasins ( sport, culture et bricolage) . et ce n'est pas un pb ponctuel car depuis des mois c'est la meme pagaille ! Je pense que la Direction devrait embaucher, je plainds le personnel soumis à de telles conditions. C'est dommage, ça gache vraiment la qualité du magasin car, aujourdhui, il faut aussi penser au bien etre de tous..

  • Avatar de Mam's.
    Mam's. 17/10/2023 à 11:51
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez besoin de rien allez y autrement personnes dans les rayons personnes pour vous renseigner c'est dommage

  • Avatar de Xavier.u
    Xavier.u 11/09/2023 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    SAV Catastrophique. Je déconseille d'acheter là-bas. Achat d'un robot de piscine BESTWAY en Avril 2023. Une courroie lâche en Juillet. Dépôt en SAV (car il ne rembourse pas comme Leroy Merlin), aujourd'hui j'apprends (au bout de plus d'un mois), après 5 coup de téléphone, que la courroie a été commandée ! Ouf, plus qu'un mois pour qu'un technicien remplace la courroie... Nous aurons notre robot de piscine pour l'hiver !

  • Avatar de Sergey.A
    Sergey.A 19/07/2023 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    Tres déçu, ils demandent de se deplacer plusieurs fois pour voir le responsable et au final ne remboursement pas pour un produit défectueux, soit c'est la faute du client, ils pensent que les clients ne peuvent pas lire la notice sur l'emballage (1-2 lignes), soit il faut contacter le fabricant. C'est le distributeur (le magasin) qui doit reprendre le produit défectueux et rembourser au client.

  • Avatar de Thierry.h
    Thierry.h 10/07/2023 à 08:13
    Note de : 1 / 5

    A fuir , aucun conseil, service lamentable ! Alors que le magasin est vide… En plus on vous prend de haut, tant pis je vais à Casto !

  • Avatar de andre.e
    andre.e 09/06/2023 à 06:14
    Note de : 1 / 5

    Ouvre à 8h30. C’est bien trop tard pour un professionnel dommage…

  • Avatar de Selma.h
    Selma.h 11/05/2023 à 18:32
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que j'ai pas le choix je peux vous dire que le responsable de ce magasin est totalement incompatible à sa profession aucun sérieux me demande de me déplacer pour voir le prix c'est-à-dire faire 60 km aller-retour pour savoir à quel prix sont les agglo coffrant changer de responsable du magasin serait la meilleure chose à faire quand j'ai lu les avis c'est mieux qu'il ferme ce site car c'est une très mauvaise publicité pour les sociétés Leclerc et je ne comprends pas qu'on puisse mettre des gens aussi incompétents lisez les avis vous ne serez pas déçu au plaisir de vous relire

  • Avatar de Nicola.a
    Nicola.a 10/05/2023 à 15:52
    Note de : 1 / 5

    Une honte, du jamais vu !!! On demande quelqu'un pour la découpe du bois et ils ont personne. Plus jamais les pieds

  • Avatar de Kevin.e
    Kevin.e 29/04/2023 à 13:30
    Note de : 1 / 5

    Magasin avec publicité mensongère, une tondeuse sur le catalogue qui na jamais était dans le magasin et qu'il ne rappel pas les clients afin d'avertir, obliger d'y aller 4 fois pour rien . Je ne recommande pas du tout ce magasin .

  • Avatar de Simone.
    Simone.� 22/04/2023 à 17:45
    Note de : 1 / 5

    Sur trois passages en trois mois je n’ai jamais trouvé ce qu’il me fallait N’y allez pas

  • Avatar de Frédéric.h
    Frédéric.h 11/04/2023 à 14:21
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, Vraiment très mal entretenu végétaux mourrant de soif, très mal achalandé niveau bois ( des cornières bois à 16 euros toutes tordues, etc) Franchement limite pathétique Bien cordialement Merci de votre réponse, mais les photos ont bien été prise dans votre magasin de Chaponnay et franchement sur l'arrosage et l'entretien des végétaux j'ai comme un doute

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 07/04/2023 à 13:04
    Note de : 2 / 5

    Une tondeuse achetée non contrôlée. J'ai mis l'huile et dès que je l'ai démarré toute l'huile est partie sur les pavés. Après avoir cherché, je m'aperçois que les vis du carter sont trop longues avec un jeu de 2 m/m. Les prix ne sont pas sur les articles avant 10 jours.

  • Avatar de LOR.L
    LOR.L 16/02/2023 à 17:08
    Note de : 2 / 5

    Chercher l'erreur : Le tarif n'étant pas affiché sur le produit que j'amène en caisse (mais affiché en rayon a 20m de la caisse), la caissière me répond qu'elle doit attendre que l'agent de rayon finisse sa pause pour aller vérifier, car elle même n'a pas le droit de quitter sa caisse, même pour 20m et même s'il n'y a absolument personne derrière moi, ou encore n'a pas le droit d'accepter une photo du produit affiché en rayon... Résultats 15min d'attente pour une raison si absurde alors qu'il n'y a personne en magasin..

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 21/01/2023 à 18:26
    Note de : 1 / 5

    Achat d'un micro-onde. Reste uniquement le modèle d'exposition, pas de geste commercial, aucune aide, à nous de le remettre dans son carton d'origine. Et pour finir personne n'a de scotch pour refermer le carton, sans compter l'amabilité du personnel... Déçue du service

  • Avatar de Audrey.B
    Audrey.B 03/12/2022 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable, magasin peu pratique.

  • Avatar de Claude.h
    Claude.h 02/12/2022 à 20:41
    Note de : 1 / 5

    En réponse : nous avons été polis, nous avons attendu toute la journée (passage en caisse à 9h) votre appel (c'est vous qui vous êtes engagés à me recontacter dans la journée). Nous avons effectivement décidé de nous déplacer car vous ne nous aviez pas recontactés, et le demain, pour information, vous n'aviez toujours pas résolu le problème. L'impolitesse vient de vos employés qui se plaignent de leurs conditions de travail devant les clients pour justifier leurs manquements ! Etre client donne des droits et devoirs, ceci s'applique aussi pour vous, il est trop facile de faire passer les clients pour des casses-pieds quand on est soi-même en faute (la promotion doit être valable et s'appliquer le jour où elle débute, c'est la loi). Employés d'une rare incompétence qui raccrochent au nez des clients pour une erreur qu'ils ont commise. Explications : nous avons acheté une palette de pellets, un bon d'achat de 34% (soit 306€) devait être édité, ils n'y arrivaient pas. On m'a dit qu'on me recontacterait dans la journée => aucun appel. On se déplace le lendemain et ils ne l'avaient toujours pas édité => ils éditent un ticket de vente mais ils me disent que je dois me redéplacer le lendemain si je souhaite l'utiliser car il n'est valable que le lendemain de l'édition. => Est-ce au client de devoir se déplacer deux fois par ce que vous n'êtes pas capable d'éditer un bon d'achat qui correspond à la date de l'achat ? Dire au client qu'il n'a pas à se plaindre car ils sont déjà bien gentils de faire une promotion = nous sommes allés chez vous car nous sommes à côté mais sachez qu''avec les 10% castorama, le tarif est le même, pareil chez leroy merlin. De même dire au client qu'on en a rien à faire car il travaille 80h par semaine = Le directeur de Leclerc ignore t'il l'existence du code du travail? Je ne crois pas non, par contre ses salariés ignorent la politesse.

  • Avatar de frederic.h
    frederic.h 14/10/2022 à 14:01
    Note de : 1 / 5

    Bof bof, en dépannage et encore, manque plein de référence de base pour le bricolage et le jardinnage

  • Avatar de Greg.
    Greg. 15/09/2022 à 18:29
    Note de : 3 / 5

    Magasin propre et bien rangé. Pas transcendant mais on y trouve en général ce dont on a besoin pour du petit bricolage. Les prix sont dans la moyenne haute.

  • Avatar de Evelyne.r
    Evelyne.r 28/08/2022 à 15:52
    Note de : 1 / 5

    Le 2 mars 2021 achat d'un tondeuse scheppach avec batteries lorsque mes batteries ont perdus de la puissance septembre 2021 commande de 2 batteries cette année voulant en recommander 2 nouvelles impossibilité j'ai vu le soit disant responsable du jardinage mais apparemment cela n'a pas l'air de l'intéresser il ne m'a jamais rappelé je ne comprends pas que l'on vend du matériel et après débute vous une chose est sûr si je n'obtiens pas gain de cause je n'achèterai pas de matériel de jardinage chez vous et enparlerai autour de moi car ce n'est pas le tout de vendre le matériel et après laisser les clients dans l'embarras

  • Avatar de Sarah.o
    Sarah.o 25/08/2022 à 14:37
    Note de : 2 / 5

    Passage aujourd'hui à la caisse désagréable, avec une caissière (cheveux courts blonds et lunettes, d'une cinquantaine environ) qui n'admet pas une erreur d ettiquetage et n'applique donc pas le règlement (vendre l'article au prix indiqué) sous prétexte que le personnel ne regroupe que des étudiants inexpérimentés. Du temps perdu à argumenter pour au final sortir sans l'article, par principe.

  • Avatar de Eric.O
    Eric.O 21/07/2022 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    Samedi 19 août 2023 : Pas un sac de béton prêt à l'emploi. C'est toujours la même chose dans ce magasin. Même une PME a une meilleure gestion de stocks sur de tels produits de base... Faudrait peut être à un moment ou à un autre songer à employer des vrais salariés et pas uniquement des étudiants comme on en voit dans tous les rayons...

  • Avatar de thierry.a
    thierry.a 28/04/2022 à 14:08
    Note de : 1 / 5

    A Une seule caisse ouverte pour 40 personnes qui attendent .l autre caissière assise à ne rien faire. Heureusement Amazon est la

  • Avatar de Laurence.i
    Laurence.i 04/04/2022 à 18:56
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un compresseur le 17/12/21. (Compresseur courroie bi cylindres). Le 23/03/22 je ramène le compresseur car il y a un cylindre qui aspire et le second qui refoule. A ma surprise le vendeur me dit que c'est normal. Je lui explique le fonctionnement du compresseur et effectivement il approuve. Mais d'après son responsable vu que le compresseur se remplit (mais 2 fois moins vite que prévu) il n'y a pas de prise en charge par Leclerc (sans même consulter le fabricant du compresseur). Je demande à voir le responsable et on me répond qu'il sera certainement en réunion pour ce genre de problème.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 28/01/2022 à 12:23
    Note de : 4 / 5

    Magasin de proximité où on trouve presque tout au niveau bricolage je recommande

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r 27/01/2022 à 07:43
    Note de : 3 / 5

    Hélas les prix ont flambés,et il y a des ruptures de stock dans les rayons, sur les produit les plus standards.

  • Avatar de sandy.s
    sandy.s 26/11/2021 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Tout à fait scandaleux Un seul vendeur un samedi pour aider dans les rayons 80% du magasin n'est pas en stock d'après lui. Nous faisons l'effort de faire une commande livrable sous 2 à 3 semaine et au bout de 5 semaine la seule chose qu'on peut nous dire tantôt on appel le fournisseur promis la commande arrivera dans une semaine et tantôt on a pas pu contacter le fournisseur a par nous prendre pour des billes on se demande bien à quoi servent l'équipe des stock et livraison. 1 étoile uniquement pour la gentille dame à l'accueil

  • Avatar de Nikkos.i
    Nikkos.i 23/11/2021 à 15:25
    Note de : 4 / 5

    On trouve presque tout !!

  • Avatar de Serge.
    Serge. 22/10/2021 à 19:57
    Note de : 4 / 5

    Grand choix et très facile d'accès. Manque quelques vendeurs,.

  • Avatar de mireille.u
    mireille.u 22/10/2021 à 19:13
    Note de : 4 / 5

    Ont trouve tout se qu'on veut bien

  • Avatar de Nath.M
    Nath.M 06/10/2021 à 16:22
    Note de : 3 / 5

    Faire attention pour certains articles les prix en caisse ne sont pas les prix affichés dans les rayons (bricolage mèches à bois....)

  • Avatar de pat.9
    pat.9 29/09/2021 à 20:54
    Note de : 4 / 5

    Magasin de bricolage de proximité pratique. Je recommande.

  • Avatar de Joelle.u
    Joelle.u 26/08/2021 à 15:45
    Note de : 4 / 5

    Pas de charbon de bois alors qu'il y a encore des beaux jours.

  • Avatar de CONTACT8369.o
    CONTACT8369.o 29/07/2021 à 06:45
    Note de : 5 / 5

    Très surpris et satisfait de la compétence du personnel qui m'a orientée dans ma recherche.

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 24/07/2021 à 10:56
    Note de : 4 / 5

    Bien fourni. Vendeurs assez disponibles.

  • Avatar de Alexia.u
    Alexia.u 24/07/2021 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile au vu de mon expérience dans ce magasin. J'y étais déjà venu plusieurs fois pour de petites choses et je m'etais déjà rendue compte que l'on doit tout chercher par soit même dans ce magasin, que ce soit les prix ou avoir des informations que les vendeurs lisent au final sur la boîte, tout comme nous. Dernièrement j'ai fait des achats plus importants et je me suis rendue compte une fois chez moi que la boîte à l'intérieur était ouverte et l'article endommagé. Les sachets étaient tous ouverts et le carton rescotché à la main, preuve d'un premier achat. Les articles sont donc remis en rayon sans avoir au préalable étaient revérifiés. Je vois dans les commentaires que d'autres personnes ont vécu des expériences similaires. Le comble de tout c'est le fait de n'avoir eu le droit qu'à un avoir en venant rendre l'article, avec un manager assez exécrable qui dit que c'est comme ça chez eux, soit dans l'illégalité. Je ne parle même pas du fait que l'on achète certains articles en expo du type un lavabo, et que l'on a aucune réduction alors que l'on a ni boîte ni rien. Étant déjà au niveau de la caisse, j'ai tout de même fait l'achat en question mais ça reste regrettable. J'ai donné plusieurs chances à ce magasin, je ne reviendrais plus

  • Avatar de christian.u
    christian.u 22/07/2021 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Clément..
    Clément.. 20/07/2021 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et bien achalandé. Personnel en rayon pourrait être accueillant.

  • Avatar de Clovis.a
    Clovis.a 15/07/2021 à 15:46
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu acheter un lampe de salon dans ce magasin. après peu de renseignement celle que je décide d'acheter est en rupture de stock (comme je trouve pas mal d'article dans ce magasin). j'en trouve finalement une a 45e qui me plait bien. Mais surprise celle ci coute finalement 79.99 mais je la prend quand même. Une fois chez moi je commence a ouvrir le carton qui apparemment avais déjà été ouvert la pied de la lampe était cassé et a surement été rendu et re mis en rayon. je demande donc un remboursement parce que oui j'ai payé lampe + quelques ampoules de secours 113.77e, mais on m'annonce que l'on me fera QUE un avoir que je refuse au début car je ne veux plus rien acheter chez vous étant donné la qualité médiocre de mon achat mais non on m'annonce que je n'ai le droit que a un avoir ou a un échange pas de bol elle n'est plus disponible et vue le tête du carton cela doit faire un petit moment . alors Conformément aux articles L 211- à L 211-14 du Code de la consommation, un professionnel a l'obligation de livrer un bien en conformité avec le contrat de vente conclu. Si un produit acheté en magasin présente un défaut, la garantie légale de conformité du vendeur peut être actionnée dans un délai de deux ans à compter de la date d'achat. Dès lors, le vendeur devra réparer ou remplacer le produit acheté. Dans l'hypothèse où l'échange et la réparation ne sont pas possibles, l'acheteur pourra se faire rembourser le bien intégralement ou bien le conserver et se le voir rembourser partiellement (articles L 211-9 et L 211-10 du Code de la consommation). La garantie légale de conformité pourra même jouer si le magasin a spécifié dans son règlement la mention ni repris, ni échangés, ni remboursés. un avoir n'est pas un remboursement vue que je ne suis pas libre de le dépensé ou je le souhaite. J'ai prit cette avoir car la pauvre dame et sont collègue a la caisse n'y peuvent rien, ils ont un boulot et exécute les ordres. Bon courage au employés parce que ca doit pas être facile tout les jours. Je me permets de répondre a votre réponse ci dessous 1: vos client sont content des avoirs ? Ou vos client n'ont pas le choix ? Il y a une différence entre les deux. Parce que un avoir de 113€ ca reste 113€ dépensé dans votre magasin et pas ailleurs c'est clairement du vol 2: jamais vous allez remettre un article défectueux en rayon? Du coup vous dites que je ment ? C'est vrai que l'encoche en plastique qui a été coupé par un couteau venais d'un défaut d'usine tien! 3 : elle n'était pas a 45€ certe mais avez vous vérifié vous même la mise en rayon catastrophique j'avais l'impression a certain rayon d'etre dans une brocante a chercher des articles ranger n'importe ou ! Mais attention ce n'est pas la faute de vos employés en rayon tout ca mais bien du management

  • Avatar de Chloé.u
    Chloé.u 15/07/2021 à 11:22
    Note de : 1 / 5

    Attente franchement longue pour avoir la personne responsable de la découpe (20min sans exagérer). Cette dernière nous explique que chaque trait de coupe coûte 1 euro et que la totalité de la planche est facturée même si seul un petit morceau nous intéresse. Concept assez étrange pour un atelier découpe soit mais à la rigueur chacun fonctionne comme il le souhaite. Le vrai problème vient du fait qu'à aucun moment le mode de fonctionnement et les tarifs sont expliqués (ce n'est pas faute d'avoir cherché pendant l'attente). Grosse déception, nous ne reviendrons plus.

  • Avatar de Fred.o
    Fred.o 09/07/2021 à 11:23
    Note de : 4 / 5

    Grand choix et des prix Leclerc.

  • Avatar de Derrick.e
    Derrick.e 06/07/2021 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    Responsable exécrable et irrespectueux, refusant de me reprendre un article complet et non endommagé avec son ticket de caisse à 7,49€ cense être compatible avec les battant de toilette plastiques et métal. Vous venez de perdre un bon client qui rénove 2 maisons, je comptais vous prendre tout les articles dont j'avais besoin tanpis j'irai ailleurs.

  • Avatar de S..u
    S..u 01/07/2021 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Buongiorno, comme toujours bricolage Leclerc 👌👍 les 2 vendeurs ce matin 01/07/21 au rayon électricité, tuyau, outillage,radiateurs élec SDB. Ils ont été très disponibles/patients/souriants/polis pr mes multiples demandes ( malgré leur mise en rayon qu'ils effectuaient). De plus, ils ont répondus efficacement. Quand à la caissière 👌🌸 je remercie cette dame souriante de sa gentillesse et bienveillance pr avoir mis 1 maxima de bricolages dans la mallette achetée aussi pr être moins encombrée après au vu de tt ce que j'avais à transporter.... 😌 ( Cela s'appelle de la réflexion & du bon sens 👍) Et pr finir l'agent de sécurité très poli et souriant qui m'a obtenu 1 chariot à l'entrée ( aucun sur le parking). Bref, c'est plaisant d'avoir le personnel agréable et serviable, ma journée démarre ensoleillée 🌞🤗. Grazie mille ❣️

  • Avatar de franckjoel.c
    franckjoel.c 24/06/2021 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Magasin très propre Prix un peu haut

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 12/06/2021 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympa et de bon conseil

  • Avatar de charles.n
    charles.n 28/05/2021 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Chercher pas il y a pas mieux

  • Avatar de Véronique.H
    Véronique.H 25/05/2021 à 21:07
    Note de : 3 / 5

    De manieres récurrentes les produits à en.promotion sont rarement disponibles et pas possible de les commander ni de les réserver . Des produits normalement toujours presents en rayons et en approvisionnement courant ne sont oas remis en rayon - pas moyen d obtenir une date potentielle de livraison . Les vendeurs vous suggèrent même de vous approvisionner ailleurs comme cela fait plus de 6 semaines qu ils vous annoncent qu ils devraient les recevoir sous 15 jours ! Mauvais étiquetage des prix ou absence des info de prix . Besoin de courir régulièrement au scan en libre service car même votre appli ne fonctionne pas pour ces produits non étiquetés clairement et vous affiche joyeusement Ouuuups Dommage car cela gâche clairement le gout du plaisir alors que cette enseigne et ce magasin aurait tout pour être attractif avec certains de ces membres qui ne demandent qu à rendre service aux clients potentiels que nous sommes. Je vous invite à vous y rendre et à vous faire votre avis .

  • Avatar de Celine.a
    Celine.a 18/05/2021 à 14:51
    Note de : 2 / 5

    Magasin de bricolage où les vendeurs vous servent uniquement si les produits sont accessibles. Je voulais des granulés de bois et la seule palette disponible était en hauteur et pour la descendre il fallait déplacer du matériel au sol, je demande à un vendeur qui n’ayant à mon avis et sûrement pas envie me certifie que sur cette palette il n’y a pas de granulés même s'il dit lui-même qu'il ne sait pas ce que c'est alors que d’en bas on voit bien que c’est les granulés que je veux. Incroyable tant de mauvaise foi pour ne pas se fatiguer. Dommage j’irai ailleurs

  • Avatar de ERIC.E
    ERIC.E 12/05/2021 à 18:06
    Note de : 3 / 5

    Le prix du sac de 25kg de sel d'adoucisseur est le moins cher de l'agglomération lyonnaise. Le reste des articles est à peine plus cher mais la proximité, la diversité des produits, la serviabilité du personnel ne mérite pas d'aller bouchonner et s'entasser dans les enseignes habituelles proches de la RN6. Seul petit bémol, une des personnes côté bâti (accès voiture) est fainéant et avare en renseignements.

  • Avatar de J.e
    J.e 12/05/2021 à 14:57
    Note de : 2 / 5

    Très cher... 560 euros un spa gonflable?

  • Avatar de Jeanisa.i
    Jeanisa.i 30/04/2021 à 11:56
    Note de : 4 / 5

    Prix correct.personnel a l écoute.bien.

  • Avatar de tytyco.1
    tytyco.1 15/04/2021 à 18:21
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Pascale.a
    Pascale.a 05/04/2021 à 07:43
    Note de : 1 / 5

    Hôtesse d'accueil odieuse qui se permet des remarques déplacées. J'encourage vivement son directeur à lui faire suivre une formation sur l'accueil et le sens commercial.

  • Avatar de thery.a
    thery.a 26/03/2021 à 12:51
    Note de : 1 / 5

    Les prix affichés en rayon sont jamais les mêmes en caisse, toujours plus cher évidemment. Incompétent ...

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 24/03/2021 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    J'aime beaucoup cette enseigne , en plus il n'y a pas trop de monde c'est top !!

  • Avatar de Jean-François.e
    Jean-François.e 22/03/2021 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Il y a toujours ce que je cherche.

  • Avatar de The.n
    The.n 15/03/2021 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Magasin signaler ouvert faut je me suis déplacé et surprise une affiche est mis sur les portes comme quoi suite du gouvernement le magasin est fermé jusqu'à nouvel ordre.

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 06/03/2021 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Dommage de ne pas avoir signaler sur google que le magasin est fermé ce samedi 6 mars

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 06/03/2021 à 07:03
    Note de : 1 / 5

    Nouvelle escroquerie à Leclerc Brico le sac de ciment passe en 25kg pour le même prix que le 35kg soit 5,40eur anticipez vos achats et passez chez le concurrent à 3,90 les 35kg... ouvrez les yeux

  • Avatar de Veilleur.e
    Veilleur.e 05/03/2021 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Endroit complet bien présenté les produits bien mis en valeur .

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 02/03/2021 à 11:54
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin clair et bien achalandé.

  • Avatar de RAYMOND.s
    RAYMOND.s 25/02/2021 à 13:06
    Note de : 4 / 5

    Le magasin est bien achalandé. On y trouve ce dont on a besoin !

  • Avatar de Red.h
    Red.h 21/01/2021 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    Grands choix et idées de décorations intérieures comme extérieures, luminaires, papiers peints, carrelages, rideaux, coussins.... nourritures & accessoires pour animaux, plantes vertes naturelles & artificielles et même un peu de mobilier intérieur et extérieur. Grand parking pour se garer. Pas trop d'attente car j'y vais souvent le matin.

  • Avatar de Juste.
    Juste. 19/01/2021 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Un magasin lumineux,très propre avec du stock. Des produits de qualité et de marque. Un personnel agréable et disponible . Des prix compétitifs .

  • Avatar de alain.l
    alain.l 14/01/2021 à 09:04
    Note de : 1 / 5

    Les produits des publicités ne sont plus en rayon dès le 2 ème jour publicité mensongère

  • Avatar de Yves.e
    Yves.e 11/01/2021 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    Lieu très sympathique et lumineux,agréable

  • Avatar de MrDID69.
    MrDID69. 29/12/2020 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    leclerc brico 😡 des erreurs de prix sur de nombreux produits , on se demande si c’est de l’arnaque ou une nouvelle technique de vente! accessoires , perceuses... de nombreuses personnes ont eues la même mésaventure à la caisse !!! prix supérieurs à ceux constatés dans d’autres enseignes de bricolage , en sommes : à fuir , ou vous allez vous faire tondre......

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 25/12/2020 à 10:19
    Note de : 4 / 5

    Articles moins nombreux que certains grands magasins de bricolage mais proche de chez moi et j'y trouve 85% de ce que je veux.

  • Avatar de Gilles.U
    Gilles.U 24/12/2020 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    J'ai trouvé ce que je voulais et j ai eu les informations demandées

  • Avatar de marco.
    marco. 21/12/2020 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Magasin sympa, bien agencé. De l'espace entre les rayons. On trouve presque tout, de la déco aux produits plus techniques.

  • Avatar de Fabrice.O
    Fabrice.O 13/12/2020 à 21:40
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par le responsable de ce magasin qui refuse de vous rembourser un produit non ouvert avec un ticket de caisse. Je pensais que Leclerc avait compris le Baba du commerce...Apparemment non ...j'irais du coup dépenser mon argent pour retaper ma maison chez Leroy merlin ou Castorama mais certainement plus dans ce magasin où l'on n'a pas compris que c'est le client qui vous fait vivre !!§

  • Avatar de VLP.R
    VLP.R 05/12/2020 à 11:26
    Note de : 2 / 5

    Si vous cherchez quelque chose pour bricoler n y allez pas .

  • Avatar de Sabrina.E
    Sabrina.E 08/11/2020 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top ! Nous sommes allé au bati avec mon conjoint hier, les deux monsieurs qui étaient à la caisse sont vraiment formidables, pleins de bon conseil , d’écoute et de sympathie ! Je reviendrai pour mes futurs achats en espérant tomber sur eux. Je recommande a 100%

  • Avatar de Dimitri.n
    Dimitri.n 08/11/2020 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Au top !!! Une équipe compétente ! Cela fait ultra plaisir de tomber sur des gens qui sont heureux de travailler et plein de bon conseil ! Merci aux deux salarié du samedi 7 novembre après-midi au bâti qui m'ont vraiment bien conseillé ! Il faut les garder !!!! Je reviendrai dès que j'ai besoin sans hésiter !!!!!!!

  • Avatar de Pako.H
    Pako.H 06/11/2020 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    2 personnes qui se trouvaient dans la réserve m'ont vu chercher un produit et se sont dirigés vers moi pour me renseigner, j'ai donc énormément apprécié! Merci. Cela prouve la disponibilité et de bons conseils de leur part!

  • Avatar de Serge.i
    Serge.i 24/10/2020 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    C'est bien, il n'y a jamais personne, pas d'attente aux caisses. Ça peut se comprendre, c'est cher.

  • Avatar de MARYSE.A
    MARYSE.A 13/10/2020 à 17:16
    Note de : 4 / 5

    Magasin tres sympa même si il manque de suivis des articles et de certains articles que l'ont pensent pouvoir trouver de se genre de Magasin

  • Avatar de Eliane.e
    Eliane.e 02/10/2020 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Brico est un beau magasin. On y trouve beaucoup de choses pour renover son intérieur, il y a du choix, les prix sont corrects. Beaucoup d'articles style rideaux, lustres déco d'intérieur. Je recommande

  • Avatar de Élodie.o
    Élodie.o 25/09/2020 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien agencé, propre. Beaucoup de choix. Personnel à l'écoute et sympathique.

  • Avatar de cyril.a
    cyril.a 12/09/2020 à 17:04
    Note de : 2 / 5

    Peu de référence, peu de vendeurs, de nombreux articles indisponibles

  • Avatar de Gaëlle.o
    Gaëlle.o 03/09/2020 à 14:08
    Note de : 2 / 5

    Aucun client dans le magasin Aucun vendeurs ,j ai attendu longtemps pour voir si je voyais quelqu'un, mais personne pour me renseigner......il était pourtant 15h00.....

  • Avatar de Etienne.e
    Etienne.e 01/09/2020 à 11:03
    Note de : 4 / 5

    Large choix clairement orienté sur une gamme haute. Les prix sont donc assez élevés mais les produits répondent totalement aux attentes. Par contre niveau conseil / organisation il faudra vous débrouiller ! Finalement parfait si vous savez ce que vous voulez ✌

  • Avatar de Blandine.
    Blandine. 27/08/2020 à 05:52
    Note de : 1 / 5

    A EVITER ! Beaucoup de produits sont en rupture et les prix sont particulièrement élevés ! Elle doit être belle la marge pour Brico Jardi E.Leclerc... Le choix des plantes d'intérieur est nul et elles sont en mauvais état. C'est vraiment dommage car il y a de beaux et grands locaux mais vous n'en faites rien ! Les produits en promotion (indiqués dans leur catalogue) sont introuvable !!!! On perd son temps dans ce magasin ! De plus il faudrait rebriefer votre personnel en rayon sur l'accueil des clients ! --> Quand un client s'approche c'est qu'il a besoin d'un renseignement. --> Il faut l'accueillir et lui parler. --> Lui dire bonjour, lui faire un sourire (même si nous sommes tous masqués). --> Lui demander ce dont il a besoin... L'ignorer, ne pas lui adresser la parole, éviter de le regarder et le laisser comme un con ce n'est pas très commerçant. Je ne recommande pas.

  • Avatar de Ced.a
    Ced.a 25/08/2020 à 15:04
    Note de : 4 / 5

    On trouve de quoi se dépanner, c'est loin d'être un Casto ou un Leroy-Merlin, mais ils se défendent, ne sont pas plus cher sur certains produits. J'habite à côté donc j'y vois surtout le côté pratique et rapide.

  • Avatar de Phillipe.t
    Phillipe.t 17/08/2020 à 13:18
    Note de : 4 / 5

    Très bien ,compétents ,efficace ,convivial

  • Avatar de Brice.e
    Brice.e 10/08/2020 à 07:08
    Note de : 2 / 5

    Comment dire ? les prix exorbitants pratiqués seraient à la rigueur acceptables si on trouvait le matériel nécessaire. Cependant, on ne trouve jamais rien dans ce magasin. Pénurie de rouleaux de peinture, de câble pour grillage. Je suis passé en Juillet pour des tendeurs de grillage, résultat, début août, ils n'en ont toujours pas. Ils se servent de la crise du covid pour couvrir leur incompétence et la mauvaise gestion de leurs stocks. Bref, si vous avez le choix, allez chez la concurrence.

  • Avatar de Florian.
    Florian.� 31/07/2020 à 00:01
    Note de : 1 / 5

    Très peu de clientèle, et pourtant très difficile d'avoir un renseignement ! Peu de connaissance, mais surtout peu d'envie d'aider le client.

  • Avatar de Christian.
    Christian. 13/07/2020 à 15:55
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin, mais le souci les vendeurs sont rares

  • Avatar de monique.I
    monique.I 30/06/2020 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Magasins ou on trouve tout très agréable les vendeurs nous conseille bien

  • Avatar de mickael.a
    mickael.a 22/06/2020 à 16:12
    Note de : 3 / 5

    Pas mal mais les produits sont chères

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 15/06/2020 à 11:31
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez besoin de renseignements, allez voir ailleurs, ici les vendeurs n'ont pas que ça à faire.

  • Avatar de SEBASTIEN.O
    SEBASTIEN.O 06/06/2020 à 04:57
    Note de : 4 / 5

    Propre. efficace. Bémol : toujours à la recherche d’un vendeur.

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 24/01/2020 à 15:24
    Note de : 3 / 5

    Magasin propre prix un peu chère ils manquent beaucoup d étiquettes de prix sur les articles obligé de chercher un vendeur dans le magasin

  • Avatar de Loïc.e
    Loïc.e 18/09/2019 à 19:15
    Note de : 3 / 5

    Ok, Moins de choix que dans d'autres GSB. Par contre la partie Batiment est vraiment en foutoir et délaissé, obligé de marcher sur un tas palette d'un metre de haut pour arriver à atteindre un rayon, tout ça pour s'apercevoir au final que celui est vide. Tout ça sans parler des dizaines de liens plastiques qui trainent par terre de partout..

  • Avatar de Arno.
    Arno. 19/04/2019 à 12:43
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup de prix manquant en rayons, un peu galère quand même pour acheter vu qu'il n'y a pas beaucoup de personnel pour aider notamment rayon jardin On rapporte un produit neuf et c'est un avoir et non remboursement, politique commerciale un peu datée je trouve, d'autres enseignes ne s'embetent pas et rembourse

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