E.Leclerc CLERMONT FERRAND Hypermarché

Fidèle cliente de ces magasins depuis plus de 30ans je suis tj aussi satisfaite.

Ferme prétendument à 20h mais les 3 cerbères à l’entrée refusent l’entrée des clients à 19h45… Belle coïncidence, le premier commentaire que je lis sur ce magasin confirme mon expérience du jour… il n’a que 2 semaines, manifestement la promesse du community manager n’a pas encore porté ses fruits et les brutasses du service d’ordre n’ont ni découvert la courtoisie, ni appris à lire leur montre correctement. Dommage pour eux qu’ils aient préféré aller à la musculation plutôt qu’en éducation civique. Un client arrivant peu après, à 19h48 s'est vu refuser comme moi l’entrée alors qu’il leur expliquait qu’il avait une commande en pâtisserie à récupérer. Leur réponse? « Ça vous fera du bien pour la ligne, vous pouvez vous en passer ». La grossophobie ordinaire??? Moins de krav maga, plus de sourires, ça rendrait le magasin fréquentable. Merci d’embaucher un service sécurité pour protéger les clients de votre service de sécurité.

Bien meublé presque tous les départements sont bien entretenus, mis à part les fruits manque d'igiene, rayon poisson excellent

Accueil très agréable de Stéphanie au service Fioul , Toujours arrangeante sur les dates de livraisons. Yohan , le livreur de fioul est super aussi, très souriant et très professionnel. Ça fait quelques temps qu'il me livre maintenant et il n'y a jamais eu de souci. 😊

Très beau magasin, propre, spacieux, avec beaucoup de choix. Pour moi le meilleur hypermarché de la région

Spacieux, propre, beaucoup de caisses d ouvertes, personnels agréables

Dommage le samedi rayon vide et aucune promo viande comme auchan ou Leclerc enval

Tres beau magazins avec de super rayons : boulangerie patisserie , thé, produits régionaux fromage ....

Très grand beaucoup de choix manque des produits

Beau magasin sans caddy PMR malheureusement donc je suis obligée d'aller au Leclerc BREZET qui a un super caddy PMR mais n'a pas tous les produits que j'achète et qui sont de leur marque... J'espère que ce Leclerc investira dans le même caddy que son confrère.

Il est super il est grand agréable et des produits frais d'une bonne qualité .

Je suis cliente depuis des années.Aujoud'hui le 30/05 2024. Je fais mes courses , comme d'habitude Arrivée vers le rayon boucherie disons je passais l allée. Tout à coup un employé du rayon boucherie cri , tout fort à ses collègues de travail , tiens regarde et appel un de ces collègues en criant tout haut pour que j écoute car en plus l employé de la boucherie me fixer d un regard très agressif ,il dit regarde c est ta femme qui arrive ,une blonde et fait un geste de la tête pour montrer que c était moi, en criant tout fort dans le magasin. Je n'ai pas voulu répondre du mauvais comportement de cette employé de la boucherie.j ai passé mon chemin. Je voudrais savoir comment une enseigne comme Leclerc peut avoir des employés qui agresse les clients quand nous venons faire les courses.C est vraiment inadmissible le comportement de votre employé qui est en boucherie s 'il ne sait pas se tenir, quand il voit une femme il a vraiment rien à faire au sein de votre enseigne.j espère que le responsable du magasin va faire le nécessaire , pour que l 'attitude de l' employé ne se reproduise plus à l' avenir.Si cela se reproduit je déposerai une plainte.

Merci Leclerc pour votre aspirateur balai Rowenta un an an il a marché il clignote rouge plus garanti 150 e en l air ordure

La sécurité a son sens de l'accueil : le magasin ferme à 20 heures mais si à 19h50 on est déjà dans le magasin et qu'on veut prendre un article on se presque crier dessus ! Même les personnes qui attendent en caisse le subissent si une caisse est libre, on leur ordonne d'y aller. Sur les séparateurs de caisse il est indiqué qu'il ne faut ni insulte ni incivilité il conviendrait d'en parler à ces messieurs !

Il serait peut-être temps de mettre en place un automate pour espèces à la station carburant MERCI !!!!!! À quoi sert de fermer la caisse et perdre du temps à l’accueil quand le point info ferme à 19h30 alors que le magasin ferme à 20h Si vous commencez à mettre un service en place faites le jusqu’au bout comme dans les autres E.LECLERC de France

Rayons bien fournis. Personnel à l'écoute et serviable. Merci.

Je regrette le manque de signalétique dans les rayons et l’absence d’étiquetage des prix sinon le magasin est très spacieux et le choix des rayons traiteur est très large

Spacieux voire très spacieux. Pas d'attente en caisse malgré l'affluence. Locaux propres et bien achalandés.

Beaucoup de choix, peut-être trop car incite à la dépense non prevue😉

Le magasin est bien achalandé et bien tenu, mais les sanitaires laissent à désirer. Un plan à langer me semblerait être le minimum.

Très très fort bien accueillant . Trop immense ceux que l'on veut, De ceux que l' on peut prendre

Au Top ! Depuis 20 ans beaucoup de changements ! Malgré l'inflation, on y arrive quand même ! Courage !

Nous aimons beaucoup passé du temps à l espace culturel de leclerc. Les vendeurs sont au top, beaucoup de choix de livres, c'est calme et reposant l étage livres 😊

Très grand supermarché propre bien achalandé.

Très bon rayon boucherie au détail. Je recommande.

Pour un magasin aussi grand on cherche les minuscules toilettes Jamais vu si petit A part ça le magasin est bien

Je vais dans ce magasin depuis toujours, mais j'ai ressenti un grand changement concernant la direction du magasin, et uniquement celui de La-Pardieu, au niveau de la reprise des produits électroniques. Ce magasin vend des articles avec des emballages endommagés, mais refuse de les reprendre ce qui est contraire à l'article de loi en France concernant le droit de rétractation et les conditions de retour des produits (article L.221-18 du Code de la consommation)... vive Amazon...

Bjr magazin sur propre rayons nickel employé et chef de rayon ras agent d'acceuille accueillant t et sourires et souriant fr 'chement j'adore faire mes courses a ce l'eclerc il y de bonne promo

Habituée des lieux. Depuis qques semaines certains produits ont disparus : Heudebert et Lu et remplacés par des produits marque repère. Je ne suis pas contre au contraire mais biscottes et tartines croquantes sont faites avec de la farine notée Espagne, Europe et fabriquées en Allemagne ou en Espagne. Est-ce que c'est comme ça que l'on aide nos agriculteurs ? Je ne crois pas. La prochaine fois je ferai bien plus attention.

je décerne l'oscar et le césar de la plus professionnelle et gentille vendeuse de tout le Leclerc Pardieu , au rayon Concept saveurs Chocolaterie à Maureen , la perfection , le grand soleil de leclerc pardieu , qui a dit que la perfection existe pas .

Super propre les étalages linéaires la largeur des allées très agréable ce magasin

On y trouve tout ce qu'il faut. Le magasin est très propre. Par contre il y a des promos sur le catalogue reçu par E-mail qui concernent donc ce magasin et qui ne sont pas disponibles. ..publicité mensongère ? ??

Très grand Leclerc! j’ai été surprise par le côté très ordonné et très épuré du magasin. Le seul bémol c’est qu’il n’y a pas inscrit les étiquetages en bout de rayon ce qui fait perdre beaucoup de temps et il faut faire plusieurs fois le tour du magasin pour chercher ce que l’on souhaite . Lorsque j’ai cherché des épices. J’ai cherché pendant 20 minutes avant de demander à un vendeur qui m’a indiqué que c’était au bout du rayon pâtisserie il y a aucune logique . Sinon très bien !

Clients de très longue date, de plus en plus souvent nous ne trouvons plus dans le magasin des marques que nous avions l habitude d'acheter. Quelques exemples cracottes, gâteaux roulés Lu, parfois d'autres marques..... Nous n 'avons plus qu'une alternative prendre la gamme Repère qui en l occurrence n est pas toujours à notre goût. J ai également remarqué que d autres avis faisaient état de la même remarque. D' autres enseignes proposent ces marques il ne s'agit donc pas d'un problème d'approvisionnement. Pensez vous pouvoir résoudre cette problématique et laisser ainsi le libre choix à vos clients? Merci pour votre réponse

Superbe... Je ne connaissais pas cette nouvelle version de leclerc. Ce Leclerc est vraiment superbe

Supermarché très propre. Le plus, c'est l'espace culturel, sur 2 niveaux. Très grand choix de livres pour tous. Endroit cosy, qui ressemble plus à une bibliothèque qu'à un supermarché

Bonjour ce magasins est très très bien le personnel est très sympathique est agréable , beau magasin bien agencé

Le magasin ferme à 20h00 mais on me refuse l'entrée à 19h45. C'est dommage, j'ai mangé sans pain. C'est nul.

Changement de vendeuse au niveau du concept saveur… j’ai été déçu car mal conseillé !!

Grand magasin. Bien achalandé. Parking petit. Des fuites dans le toit malgré que tout semble neuf

Bien mais grand très grand avec un monde. Il faut prendre un ticket à chaque fois avec une attente énorme.

Bonjour, J'ai effectué un achat le 27 avril d'un produit rayon boulangerie, hélas c'est impossible de lire la liste des ingrédients, l'origine etc... car cela est caché voir photo. Pensez aux personnes qui ne peuvent pas manger ce qu'ils veulent pour raisons de santé, allergies etc... Mais surtout cette pratique est totalement illégale est interdit. Cordialement. David DJ

Très grand magasin et prix correct . Juste qui manque des panneaux dans chaque rayons pour éviter de tourner en rond dans le magasin pour chercher un produit

Ce matin très déçue de ne plus trouver en rayon certains produits : Figolu - Choco Prince - gâteau The de lu - tablettes de chocolats habituelles tous ces articles remplacés par des produits marqué du magasin - ces produits sont certes bien mais il faut laisser le choix au client !!!! Et non l’imposer !!!

Mon avis concerne le service fioul. Accueil très agréable et chaleureux de Stéphanie, toujours un petit mot sympa,très arrangeante sur les dates de livraison. Le conducteur et livreur de fioul est au top aussi!!Yoan est toujours souriant, très professionnel, il livre chez nous depuis quelques temps maintenant et il n'y a jamais eu aucun souci.le duo Stéphanie,Yoan est très professionnel. Merci de les bichonner !!

Etablissement très propre et le personnel très sympathique un rayon pâtisserie digne d'un grand professionnel.

L'accès au magasin est bloqué un peu trop tôt le soir (18 h 43). Dommage.

Magasin agréable, bien achalandé avec des serveurs sympas surtout a la poissonnerie.

Pas de choco Prince chez Leclerc ! Depuis quand les grands distributeurs décident ce que je mets dans mon panier! Pas prêt d'y remettre les pieds.

Hypermarché Leclerc très grand et de l espace pour circuler des produits frais rayons propres bien tenus bien achalandés ! Rayon poisson

Une fois de plus nous avons du abandonner pour faire nos courses chez vous!! Mon épouse et handicapées et toutes les places de stationnement était encore une fois toutes prises par des véhicules sans carte ni handicap.. quand on en parle a la sécurité on nous répond que les gens on pris l'habitude et qu'ils ne peuvent rien faire.. nous continuerons donc à aller a auchan ou le respect du handicap est surveillé et gérer comme il se doit par une sécurité bienveillante

Du choix mais un service après vente exécrable pour ne pas dire insultant ! Je privilégierai d’autres enseignes

Nous avons acheté un téléphone portable neuf qui a des disfonctionnements, l'écran ne s'allume pas tout le temps lors des appels reçus et donc pas possible de répondre, et le téléphone ne sonne pas toujours lors des notifications alors que tout est bien activé. Nous avons envoyé le téléphone deux fois au SAV, qui a déjà constaté le défaut, mais la seule réparation faite sur ce téléphone est une mise à jour logicielle et remise aux conditions d'usine ... en gros le problème est toujours présent. Nous avons demandé au responsable de la téléphonie mobile de faire quelque chose ou éventuellement un avoir pour changer le téléphone défectueux, mais il n'a rien voulu savoir. La seule chose à faire est de l'envoyer en réparation encore et encore pour juste faire des mises a jour. Ce téléphone est neuf et encore en garantie car il a été acheté en décembre dernier. Le SAV n'est pas terrible et la garantie n'est pas respectée dans ce magasin .... Suite à la réponse du propriétaire : Le défaut de problème de sonnerie a été constaté par le SAV de Leclerc, j'ai fait tout une batterie de tests que j'ai fourni au SAV lors du dernier envoi en réparation ... Après deux passages de plus au SAV nous avons fait des tests plus poussés sur le téléphone afin de montrer les problèmes de fonctionnement. Les personnes du SAV ont bien vu qu’il y avait des problèmes avec ce téléphone et ils l’ont gardé la journée afin de faire d’autres tests avec une autre carte SIM. Le défaut étant toujours présent, nous avons eu un remboursement aussitôt.

Magasin très grand et moderne mais le personnel est fort désagréable et en plus un magasin sans toilettes ???? Vraiment ???? Quelle honte !

Commande à récupérer à partir de 9h Or à 10h45 la tarte n'était pas cuite. Désolant

Ce jour mardi 9 avril manque cruel de caissières. Plus de 7 caddies par caisse. Étonnant.... Manque de personnel? 50% de caisses non actives....

La serveuse de ce matin (long cheveux noirs) au pain a été très désagréable. Elle n'a rien à faire dans ce milieu. Elle ne se plaît pas à ce poste et le fait ressentir au client. Dommage car le pain est bon ainsi que les viennoiseries mais je n'y retournerai pas tant qu'elle sera là.

Très grand magasin ou il y a tellement de rayons que c'est dure de si retrouver .

Magasin dans lequel j aime faire mes courses sauf lorsqu il s agit d aller à accueil, le personnel en place (toujous le meme) est hautain et se limite au minimum en terme d amabilité. Parfois à plusiers derrière la comptoir il faut attrendre la fin de leurs conversation... dommage...

Si vous avez le malheur de récupérer quelques feuilles de salades détachées, des fanes de carottes coupées, des feuilles de chou-fleur. en plus des légumes que vous achetez... On vous dira en caisse que c'est interdit... Ils préfèrent jeter à la poubelle plutôt que de donner aux gens... Bravo

Le vin très bon cuisine agréable j'étais de passage découverte sympa

Très grand magasin, bien achalandé et facile d'accès. L'espace culturel est l'un des plus grand que j'ai pu voir dans une grande surface.

Je viens avec ma copine pour retirer des objets acheter avec le pass culture, le vendeur change les prix devant nous et ose dire qu’il faut régler la différence. C’est honteux le pass culture est fini donc aucune possibilité de récupérer cet argent. Aucun geste rien. Nul, à fuire

Super endroit pour acheter. Les prix sont vraiment bons et ils ont tout ce dont vous avez besoin !

Super Leclerc, pas cher, bonne pâtisserie. Je recommande fortement les milles feuilles (il faut aimer le sucré).

Super magasin et superbe galerie. Mais les toilettes sont vraiment lamentables.

Très propre et rayons de marchandises super bien ranger Boulangerie 🥖 ok Boucherie OK Etc etc

Tres spacieux . Beaucoup de caisses et l' espace culturel : oh top

Non mais la politique sur les sacs c'est une blague ? Vérifier les sacs à l'entrée je veux bien, mais obliger les gens à laisser leurs sacs à mains parce qu'on avait des achats avec ticket de caisse dans le sac c'est pas possible. Vous n'avez pas me droit de faire ça, c'est tout sauf vendeur de confisquer les affaires de ses clients. On ne reviendra pas.

Vigiles très désagréable, être traité comme un ado avec mon sac a dos, alors que j'ai 43 ans et me donner l'impression d'être un voleur, c'est insupportable. La prochaine fois je viens avec un sac à main car les dames échappent à ce traitement. Injuste et irrespectueux.

Un magasin bien aéré , très clair au niveau des rayons. Propre. Vraiment le plus beau magasin Leclerc que j ai vu ...

Grand, propre dommage que l'appareil pour récupérer les bouteilles en plastique soit toujours en panne

Satisfaite de ce magasin mais...que compte faire sa direction pour plus de discernement dans son approvisionnement en viande ?. Suite à l'enquête de L214 qui révèle les terribles et honteuses conditions d'élevages des cochons d'une exploitation fournissant E.Leclerc. Sans évolution sur ce point, je renoncerai à venir faire mes achats en ce magasin et bien que je ne mange pas de viande. Suite : j'ai recu une réponse type certifiant que tout allait bien dans le monde de l'élevage des cochons. Une telle indifférence au service du profit ne surprend plus. Affligeant.

Un magasin propre et calme, toujours le meilleur prix et le meilleur choix. Les employés sont compétents et gentils. Ce leclerc est bien au-dessus des autres hypermarchés de la région.

Je suis extrêmement déçue de constater que Leclerc ne s’engage pas du tout contre les pires pratiques de l’élevage intensif. Pour plus de renseignements allez voir le site L214, l’enquête parle mieux que les mots ! Attention âmes sensibles…

poir une fois que je regarde pas les dates ben achat dun sandwich fait par l'enseigne dans le frais le 7 mars et périmé depuis le 4 ....autant dir que la baguette n'était plus tres fraîche ...il me semblait que c'était interdit de vendre des produit périmé ....la prochaine fois je vais demander le ticket de caisse que ca soit 2e ou pas je reviendrais les récuperer cest certains ...

Ce magasin est magnifique,d une propreté incomparable. J ai travaillé 20ans chez leclerc et j en ai visité des magasins (j avais du sang bleu) mais je n ai jamais vu de magasin pareil. Je suis de Meurthe et Moselle (en vacances a Clermont )et tout particulièrement de Friauville à 5mn du centre leclerc de Jarny et là, c est l horreur, magasin sale, fruits est légumes souvent pourris, étagère frigorifique écœurante,donné votre savoir faire à Mr le directeur de ce leclerc Un grand BRAVO à vous messieurs les dirigeants.

Des tuiles achetées au stand qui sert café/thé/petits gâteaux. Qui se révèlent rances à la dégustation le jour même. Bref cela peut arriver, et je les rapporte le lendeman en début d'après-midi a l'accueil du magasin. On me dit alors que la chef de rayon n'est pas là et qu'il faut repasser. Incroyablement personne ne peut se charger de traiter le problème (pas la caissière, pas la personne avec le badge responsable adjoint....). Bref il faut repasser alors que je suis venu exprès. Et quand je tente de sortir mon portable pour prendre un enregistrement sonore de ce triste service client... C'est le bouquet d'artifice. Vous le croierez ou pas, deux vigiles malpolis sortis de nul part attrapent mon portable et me bousculent jusqu'à la sortie du magasin. Et le plus hargneux ose dire a la sortie en me tutoyant ne revient jamais dans le magasin. ou je te casse la gueule*. Incroyable, mais vrai... En écrivant ces lignes le soir, je n'en revient toujours pas.. En photo : une égratignure a à la main suite au fait que le vigile m'ait poussé et le reste de la boîte de tuile (rances!) renversée dans le hall d'accueil.

Les hôtesses de caisse toujours aussi désagréable. Moins qu'à l'accueil. Quel dommage

Très grand magasin bien ordonné avec un choix énorme de produits. Rayon traiteur très très bien. Et bien sûr des prix compétitifs .

Une honte !!! Nous avons acheté 6 pâtisseries. Arrivés chez nous, nous nous sommes rendu compte que le service nous en avait fait payé 7. 30 min au téléphone pour nous dire qu'il est impossible de rembourser la différence même si c'est une faute de leur service. Service client 0. !!!

Bonjour je me suis rendue au magasin de la pardieu pour faire mes courses un samedi en fin d'après midi. Je fait mes courses et arrivant au stand fromage( il était 18h 30 ) je demande au fromager ( un monsieur) du fromage à raclette en tranche et il refuse de me servir prétextant que sa machine était déjà nettoyé ( le magasin ferme à 20 h ) . Je précise que ce n'est pas la première fois que je me fait servir par ce monsieur et qu'il n'est pas du tout courtois lorsqu'il me sert.

Bon magasin avec du choix. Le côté négatif c’est que les rayons sont souvent vides et ils ne sont pas assez remplis. Dommage que l’on ne trouve pas certains produits qui sont au Leclerc brezet

Concernant le Personnel aux caisses, certaines caissières ne sont pas faites pour le commerce, il n'y a pas que les clients qui sont désagréables!! c'est dans les 2 sens, d'où l'avantage des caisses automatiques 👍

Beaucoup de choix et très bien rangé Le plus beau Leclerc que j'ai vu

Faire des photos officielles. Bon prix (3€) et bonne qualité, Comparez à Intermarché à (8€) qui n'ont pas un meilleur rendu.

Beaucoup de choix, pas cher. En tant qu'étudiante, E. Leclerc est parfait pour mes courses

Magasin très agréable, lumineux, personnel sympathique 😊 Je ne dirai pas la même chose du parking couvert, où il est parfois difficile de manœuvrer. Les emplacements et les allées sont étroits 🥺

Je n'aime pas Leclerc en général mais celui là tient le pompon. Je prépare un voyage et les appelle pour être sûr que le GPL sera disponible. Oui oui pas de soucis, c'est 24 24. J'arrive. tu parles : GPL en panne, paiement en caisse obligatoire. Un dimanche matin personne en caisse. Et ce n'est pas la première fois. Si vous n'êtes même pas capable de donner des renseignements corrects au téléphone arrêtez de répondre.

Les clients doivent être corrects avec le personnel mais l'inverse est vrai aussi. Aujourd'hui j'ai été littéralement bousculée par la personne qui mettait en rayon les capsules de café. Je veux bien reconnaître l'avoir gênée dans son travail car j'étais distraite, cherchant un produit que je ne trouvais pas. Mais je ne pense pas que ce soit une raison pour me dire vous voyez bien que je travaille, dégagez et me bousculer. Contrairement à elle, je suis restée correct

Un magasin très agréable, notamment l espace librairie au 1er étage, et le magasin bio. L attente aux caisses n est pas excessive et je retrouve pratiquement tous mes produits préférés.

Très beau Leclerc avec un choix hyper varié et qui respecte les horaires de fermeture. Un plaisir d'y faire ses courses tout au long de l'année.

Très beau magasin, je pense qu'il est très récent, en proche périphérie de Clermont-Ferrand. Les rayons sont espacés, la lumière est agréable, il y a du choix dans les rayons. Nous étions seulement de passage, mais je regrette de ne pas avoir un hyper aussi agréable près de chez moi Petit bémol, d'avoir mis les toilettes à l'extérieur de la galerie marchande, ils sont assez lugubres.

- Date de péremption courte sur l’ensemble des produits en rayon frais et secs. Moins de 7 jours et encore ! Je suis large. Inexistant dans les autres centres Leclerc avec politique fraîcheur où ces derniers sont retirés pour dons ou bien en DLUO. - Étiquetage papier et non électronique sur 75% du magasin - Cela montre combien les prix sont non flexibles et question écologie en 2024… On repassera. Oligopole sur Clermont-Ferrand, donc difficile de tirer les prix vers le bas. - Magasin 10 à 20% plus cher que les autres E.Leclerc (juste en comparant continuellement deux paniers en drive) - Absence de beaucoup de références des marques nationales ? Déréférencés ou bien problème de la SCA Centre… - Première fois que je vois un magasin de la grande distribution fermé un lundi matin toute l’année. - Sentiment de rayons bien achalandés par l’effet optique des plaques en verre. Pas besoin d’être expert en GD. On comble les absences avec les produits existants des autres marques. - Il vous faudra 30 visites pour enfin comprendre où se trouvent vos produits habituels en raison de la politique style neutre et apuré. Cela étant, on a tout un rayon vitré sous clé de produits que nous achetons une fois tous les 6 ans dans le hall d’entrée au lieu d’y mettre les références alimentaires en promotion des prospectus en cours. Ces derniers sont dispatchés dans un seul rayon ou bien introuvable.

Ce magasin mérite presque 5 étoiles. Cette Grande Surface est indiscutablement la plus intéressante de la région clermontoise ! Très correct dans son ensemble... 1 - Plus que correct avec un stand exceptionnel de Fromages... 2 - Mais bien au-dessus du lot, en ce qui concerne la Poissonnerie, carrément intouchable ! Diversité, fraîcheur, accueil, service, ... 3 - Rayon central Charcuterie bien fourni, de très bonne facture. 4 - Bonne boucherie traditionnelle, cependant assez chère. Partout, l'accueil y est toujours impeccable, avec du personnel compétent. - Quelques bons produits de qualité, en AB ou régionnaux : foie gras, miels, ... - Traiteur, boulangerie, pâtisserie, légumes et fruits, dans une bonne moyenne. - Produits transformés, conserves et alimentation diverse : grosse cavalerie, avec du bon et du moins bon, comme ailleurs... On ne peut pas faire du bon avec du pas cher ! Félicitations appuyées pour les stands incontournables de Poissonnerie, Fromage et de Charcuterie ! Chapeau aux personnes chargées de leur approvisionnement ! Sans aucun doute : une bonne gestion ! Propreté et rangement nickels ! Gardez le cap ! Merci !

Magasin joli, propre bien tenu avec beaucoup de produits attrayants seul bémol refuse les retours même produits jamais déballés, alors qu'ils sont repris sans problèmes à LECLERC THIERS attention de ne pas vous tromper... Merci au propriétaire de m'avoir apporté une réponse.....qui ne sert a rien et et ne résout rien, visiblement la norme dans les réponses, au risque de vous déplaire et bien non vous ne me verrez plus chez vous !

Magasin très propre, le personnels à votre écoute pas comme au leclerc le brezet, les produits bien à leurs place pas comme au brezet la seule chose de négatif c'est au toilette il y a pas de séparation entre les urinoirs 🤣

Non seulement il y a de moins en moins de choix de produits autres que ceux de la marque Leclerc, et en plus le personnel n'est pas formé à l'accueil client chaleureux. Après plus de 20 ans de fidélité à ce magasin et des expériences très décevantes ces dernières années, je mets de moins en moins les pieds dans ce magasin.

One stop shopping solution for everything. If you need butchers for your meat, then this is the right place. However, the prices are regular, not really discounted. Solution unique pour tout. Si vous avez besoin de bouchers pour votre viande, alors c'est le bon endroit. Cependant, les prix sont réguliers, pas vraiment réduits.

J'aime bien ce magasin et je m'y rend régulièrement pour faire mes courses.

Les caissière sont souriantes toujours un petite mot agréable juste en disant au-revoir avec le sourire merci de nos jours c'est rare

Le magasin est agréable, pas de fond sonore embêtant ni d’affichage choquant ! De loin le meilleur magasin de l’agglomération clermontoise

Je suis venue chercher une commande de viande au rayon boucherie et il faut attendre en prenant un ticket comme tout le monde, un peu dommage

Parking grand, magasin propre et bien rangé. Seul gros défaut les dates de péremption ! Les dates sont super courtes , impossible de faire du stock. Parfois même il faut réclamer le prix date courte car la viande périme le lendemain.

Veuillez revoir au entretien d’embauche l’amabilité de vos caissières ! Inadmissible, aucun sourire une façon de parler qui laisse à désirer a vomir !

Cool. Ca n'a pas changé, depuis que je le connais et y est travaillé, en 2001 . C'est donc un bon point , car à force de changer les rayons , ont s'y retrouve plus , mais pas E-Leclerc ! Ça s'est agrandi , même, avec une section , livre , jeux etc , et c'est immense .

Rayons propres, bien agencés. Prix abordables lorsqu’on voit la concurrence. Personnel agréable et avenant.

Je constate que le propriétaire réponds uniquement aux bons avis et bonnes notes ! Ce qui montre l’importance qu’ils apportent aux déceptions clients !!! Alors je suis venue le Samedi 06 Janvier 2024 en fin de matinée pour acheter en pâtisserie 3 macarons framboises et une tasse au chocolat cappuccino ! J’ai été facturé 14,10€ au lieu de 11,30€. N’aillant pas regardé le prix sur la boîte et sur le ticket en partant de la pâtisserie et également en passant en caisse, je ne m’en suis rendu compte qu’une fois chez moi. Je n’ai pas eu le temps de repasser par Leclerc la Pardieu dans la semaine car je travail comme tout le monde et j’ai des rendez-vous, je retourne à Leclerc 1 semaine après, le Samedi 13 Janvier 2024 en fin de matinée et à l’accueil ils n’ont rien pu faire pour moi, à la pâtisserie également car soi-disant d’après la ou les responsables « le délai était dépassé ». Quelle mauvaise foi !!!! Je vous ai présenté mon ticket de caisse ainsi que des photos de la boîte à gâteaux prouvant que c’était bien une boîte ou l’on pouvait mettre que 4 gâteaux avec l’étiquette de 14,10€ dessus et mon ticket de caisse en guise de bonne foi de ma part !!!! Mais vous n’avez rien voulu savoir !!!! Sachant que je suis un client régulier, que je viens tous les samedis. J’accepte que l’erreur soit humaine, mais vous, vous auriez pu reconnaître la vôtre !!! Vous êtes d’une mauvaise foi affligeante et d’une malhonnêteté déconcertante !!! C’est une honte totale !!! En somme, vous n’êtes que des voleurs, des escrocs !! Vous m’avez bel et bien volé !!! Je vais bien prévenir toutes les personnes que je connais et qui viennent chez vous !!! J’ai toujours eu une belle image de votre enseigne, et bien ce n’est plus le cas !!! Je m’adresse à tout les autres clients, faites attention de ne pas vous faire voler !!!

Très mauvais accueil des caissières aujourd’hui, d’habitude je vais au brezet mais aujourd’hui je peux vous assurer que je ne reviendrai pas au Leclerc la pardieu.J’arrive à la caisse comme d’hab au brezet j’ouvre mes sacs que je dispose dans mon caddie puis la caissière me demande de les lui poser sur le tapis ,ce que je fais . Je lui demande alors pourquoi elle n’a pas fait de même avec la cliente précédente , pas de réponse et la sa collègue caisse 11 se permet de se retourner en me disant d’un ton bien très agressif ‘oh c’est bon on vous entendant la vous plaindre ca va là arrêtez de suite taisez vous ‘Les deux caissières se regardent puis se font des messes basses tout en parlant sur moi visiblement.Je vous rappel que je suis cliente , ces deux caissières sont des gamines qui ne connaissent pas la politesse et le respect non seulement vis à vis de l’âge mais également des clients!!! je ne sais pas comment vous recruter vos caissières mais une formation sur la relation client serait bien venue !!!!! Je peux vous assurer que je ne reviendrai plus la bas et j’en aviserai mon entourage également, on est en droit de demander pourquoi l’ouverture des sacs devant les caissières se fait à la tête du client ???? 200 e dans votre magasin pour me faire traitez de la sorte par des caissières qui se savent intouchables ??? Je préfère aller à Auchan au moins les caissières et caissiers m’ont toujours très bien accueilli . La responsable a été avisée . Salutations.

Beaucoup de prix ne sont pas affichés c'est bien dommage. Les toilettes brasserie sont dégoûtant cela ne donne pas envie de revenir.

Certe leclerc a des produit pas chère mais je déplore en tant que malvoyants les prix sont difficiles à lire vu leur petit caractères. Sinon personnel compétent et qualifié

Très grand magasin avec beaucoup de choix et des produits bien disposés a des prix corrects. Dommage que certains produits soient au même prix qu'ailleurs ! Des employés ( ées ) bien courtois. Un grand parking à disposition et facile d'accès. Dommage aussi que j'ai 01h20 pour y aller sinon je m'y rendrai plus souvent, car des magasins Leclerc il n'y en a pas partout. 😭

Si vous désirez consommer de bonnes cacahuètes, je vous déconseille fermement d’acheter les bois au rayon vrac libre service. Pour la seconde fois j’ai acheté samedi, elles sont immangeables. Cacahuètes ternes e l’aspect défraîchi et un bon goût de vieux qui va avec. Si hélas cela s’arrêtait là… que nenni, 44h après, cause we, je rapporte au magasin. Les hôtesses d’accueil sentent le sac contenant mes cacahuètes et font une grimace. Arrive le responsable de rayon qui en goutte 2 et me demande ce qu’elles ont. Ces cacahuètes sont RANCES et ce pseudo commerçant ne veut pas le reconnaître. Il leurs trouve un goût de cacahuètes, je lui précise « certes mais un goût de cacahuètes RANCES » il ne démord pas : oui mais un goût de cacahuètes Un responsable de rayon incapable de reconnaître qu’il met en vente un produit impropre à la consommation Si vous voulez de bonnes cacahuètes achetez les plutot sous vide, vous serez sûr de faire plaît à vous et vos convives

Très déçue 😞 vous achetez un petit électroménager, même pas ouvert . Je demande de faire un échange on me dit de passer au SAV et impossible de faire un échange ailleurs que le magasin leclerc où il a été acheté. Pas du tout commerçant. Ils auront perdu une cliente. 🤷‍♀️

Tres bel aménagement. Un supermarché intelligent où on se sent bien. Rare !

Dernière commande en date du 6 janvier 2024 pour 20 personnes , on m a remis ça lorsque j ai été récupérer ma commande, moche , vieux et décongeler , très déçu et je ne suis pas prête d aller racheter quelques choses là bas , dommage pourtant cliente depuis de nombreuses années

Très bon magasin. Trop de monde mais on fait vraiment de bonnes affaires

Complément de mon avis du 4 janvier : Les tasses étaient vraiment sales, différents niveaux de boissons des précédents services, trace de lèvres et de doigts!!! Les traces de tartres ne sont pas ainsi, elles sont opacifiantes c est très différent de la saleté et là les tasses étaient sales non nettoyées. Vraiment revoyez les process de nettoyage c est sale, vraiment sale et inacceptable.

Bonjour, que ce soit à la caisse , la boucherie, la fromagerie ou le rayon boulangerie ,:ils sont adorables. Respectueux, si seulement on avait ça dans d'autre magasin, c'est tellement rare de nos jours.

Ce magasin est si grand que je pourrais y rentrer mon Airbus à non j'en ai pas mais t'as compris quoi 🤣 Les rayons spécifiques sont géniaux et riche. J'aime l'abondance de ressources de ce magasin et particulièrement l'espace dédié au vins. Regardez les vidéos que j'ai mis, ce sera plus parlant. C'est mon magasin qui mérite le plus mon respect. Bravo, beaucoup de travail pour en arriver là, ça saute aux yeux.

3 janvier 2024 deux chocolats chaud à l eau car plus de chocolat chaud au lait.... Pas moyen d avoir une tasse de thé propre malgré ma demande réitérée les tasses n ont pas été lavé d un moment. Jamais vu une cafet aussi sale. Que fait la direction

Je trouve ce Leclerc très spacieux bien configuré pour trouver facilement nos produits, nous étions de passage dans la région avec notre camping car poids lourd nous avons pu aussi faire notre plein de gazole et de GPL dans cette station service XXL très très appréciable, d'ailleurs nous enregistrons les coordonnées GPS pour nos prochains passages. Cerise sur le gâteau la caissière était très aimable !!!

Très bel hypermarché Leclerc situé sur Clermont Ferrand. Superbes pâtisseries très variées et faites sur place. Les rayons sont tous très bien rangés même durant cette période de fêtes. Le rayon vin en particulier est l'un des plus complets que j'ai vu avec celui de Pessac (33). Les differents conseillers vente sont tous tops. Les caissières sont rapides et souriantes. Si j'habitais dans le coin, ce serait sans nul doute mon magasin pour faire mes courses toutes les semaines.

Des produits de la mer achetés le 31/12 (tourteaux, crevettes, nous de saint Jacques) sans saveur, passés, au goût d’eau. Aucune consistance. Une honte. Le rayon poissonnerie est à éviter. La bûche de Noël au chocolat est à oublier. Une mousse spongieuse et aux arômes artificiels. Un repas du nouvel an avec des produits Leclerc ©️ ? Plus jamais.

Grande surface conviviale. Lieu particulièrement soigné et dont l'image est différente de celle des grandes surfaces en général

J'ai acheté un plateau de crustacés avec homard et j'ai été vraiment déçu nous avons 9h avons été le chercher du matin je l'ai mi au frigo pour le soir et je doit dire que la fraîcheur n'était pas au top le homard sentais l'ammoniac, les crevettes étaient môle j'ai eu un doute sur la fraîcheur car avec les crustacés il faut être très prudent, J'ai tout jeté à la poubelle et plus jamais je ferai confiance a Leclerc. Je suis très difficile au niveau des produits de mer car je connais très bien les produits de la mer 🛳 j'ai exporter dès produits de mer qui venait d'affrique des grosses Cameron et toutes la production était vendue dans les normes européennes et l'hygiène était très difficile. Donc je m'y connais assez bien pour savoir si les crustacés sont frais

Difficulté pour savoir où ramener le click and collect. Accès pas pratique.Très mauvais accueil, personnel en pleine discussion pour finalement refusé un retour de livre. Ne pas commander car retour trop compliqué.

Je suis très déçu, pour être plus clair, sur le parking il y a peu de place de parking pour les véhicules pour les personnes handicapées. Juste une devant chaque colonne pas plus, dans les moments actuel de fêtes où le parking est vite rempli ça serait bien de faire un gros effort.

Magasin propre et accueillant. Les rayons sont bien achalandé, le personnel a l accueil ou en caisse sont au top, courtois et aimable. Concernant les agents de sécurité sont professionnels et aimable et courtois au cours de leurs contrôles des caddies en ligne de caisse

Magasin très spacieux, avec énormément de choix dans tous les rayons . Bien rangé et propre avec de la place dans les allées. Tout ça avec des prix Leclerc.

Alerte! Alerte! Breaking news à partager, surtout pour les personnes nées en décembre Quelle stupéfaction d'apprendre jeudi 7 décembre, par une vendeuse du rayon pâtisserie qu'en ce dernier mois de l'année on ne fête pas son anniversaire pour cause de bûches. Belle démonstration du sens commercial : en tout cas cette personne ne dépareille pas le stock ( de bûches)

Excellent dans les rayons boucherie, charcuterie, crémerie. Manque de choix dans les rayons libre service, nous aimerions choisir les produits que nous achetons et ne pas être soumis à la sélection des établissements Leclerc

Je n’ai jamais posté d’avis Google, mais pour le coup, je suis vraiment écœurée du manque de sympathie de la dame que je viens à l’instant de rencontrer au service des dépôts de colis. Après avoir eu du mal à trouver le service dans lequel déposer mon colis, je suis entrée dans le « dépôt » Une femme et son collègue étaient entrain de bavarder. J’ai imprimé mon bordereau d’envoi à la vavite en sortant du travail mais mon colis était parfaitement emballé seulement le bordereau n’était pas scotché sur l’emballage. C’est alors qu’on me refuse categoriquement de déposer mon colis. Effectivement celui ci doit être emballé et prêt à être envoyé. J’ai donc demandé a cette dame si il était possible de me prêter un petit morceau de scotch. Sa première réponse a été qu’elle n’en avait pas, mais pas de chance, celui-ci étais posé juste entre elle et moi. Son discours a donc changé : Finalement, elle n’avais pas le droit. Je ne pensais pas qu’il était interdit de prêter un morceau de scotch à un client ? Je reste étonnée, mais bon. Ça réponse à mon étonnement a été : « Ah ben oui, si tous les clients nous demandent ! » Je ne demandais pas à ce qu’elle s’en charge, je demandais simplement un petit morceau de scotch que j’aurais moi même déposé sur mon colis, ce qui reste la moindre des choses. Il est quand même dommage que pour ce petit morceau de scotch qu’on a refusé de me prêter (et avec une petite touche de mépris également) je reparte avec une vision aussi minable de ce service et de son personnel surtout. Je pense que dans le commerce, la sympathie est la moindre des choses. Le sourire est également un petit bonus. Madame, prenez exemple sur le Monsieur de la sécurité car lui, a su m’indiquer votre service avec beaucoup de gentillesse et le sourire en plus !!!

J'ai bien ce magasin avec son agencement clair et ses allées larges. Un rayon vins et spiritueux très complet pour tous les goûts et aux meilleurs prix jamais vus présentés sous forme de rayon en forme de vague, très beau. Hôtesse de caisse souriante.

Arrivée à 17h15 pour faire mes courses, j'ai été accompagnée par une machine à laver le sol dans pratiquement tous les rayons et cela pendant plus d'une heure, machine très très bruyante et imposante, le personnel qui la conduisait, ne se souciait pas des clients autour. Moment très pénible et long, cette tâche était elle nécessaire à cette heure là ?

On trouve de tout dans ce supermarché. Très propre et très accessible pour tout le monde . Une immense variété de fruits légumes et de tout autre choses . Magasin très propre et très bien entretenu

Il faudrait apprendre à mettre les étiquettes en face des produits mon produits n est pas passer à la caisse au tarif que j avait vue en rayon aucun geste j ai dû laisser le produits à l accueil

Super endroit pour faire du shopping et prix le moins cher de la ville 🤩

J'aime ce magasin qui est parfaitement achalandé et qui a des prix défiant la concurrence ! J'aime beaucoup les services boucherie poissonnerie, crèmerie , charcuterie et boulangerie qui sont tenues par des personnes agréables. Par contre j'ai eu de mauvaises expériences avec les personnes de l'accueil qui prennent les gens de haut et son impolies.

Comme d'habitude, c est l'imbécilité des clients, leur malpolitesse qui fait perdre des points... Ce n est pas compliqué de s excuser quand on bouscule quelqu un! Ce genre d incivilités fait qu aujourd'hui je ne veux même plus retourner la bas parce que c est le rendez vous de tous les mal élevés de Clermont

Et bien à chaque fois que je passe en Auvergne je n'hésite pas à m'arrêter dans ce magasin car il est bien tenu et propre avec les employés aimables. Et surtout un grand choix de bon fromage. Miam 🤩

Très grand magasin. Les rayons peu travaillés, par exemple 2 à 3 étages de pringles nature ... beaucoup de quantités mise à la vue des clients... provoquant des maux de tête (grandeur du magasin, avec un sentiment d'être dans un entrepôt de stockage).

Voulant acheter 1 vélo dans la boutique juste a côté espace culturel, j ai demandé à un vendeur que l on m' apporte le dit vélo qui m a répondu que l on me l apporterai dans 2 minutes. Au bout d 1 quart d heure d attente pas de vélo et les 2 vendeurs toujours en train de discuter. J etais seul dans la boutique. Il faut savoir que 30 minutes avant personne n etait dans le magasin pour les clients, j ai du revenir... Bien entendu quand j ai vu que les vendeurs se fichaient complètement de moi je suis parti et j ai commander mon velo sur internet pour 30 euros de moins. Plus jamais je ne retournerai la bas. Vendeurs pas sérieux!!!

Il s'agit d'un hypermarché emblématique de la ville de Clermont-Ferrand. Bien placé, facile d'accès. Il a souvent été reconnu pour être l'un des hypermarchés les mieux achalandés de France.

Hypermarché très propre, très bien achalandé, le rayon traiteur fait très envie!!! Petit point moins bien pour être complet, le monde au caisse mais il suffit de changer d'horaire!! Je recommande

La méthode de recrutement de cet hypermarché est ubuesque! Quand je pense qu’ils osent faire analyser par un calligraphe les lettres de motivation! C’est un secteur qui peine à recruter et ils se permettent encore de faire la fine bouche alors que tout le monde est en maladie chez eux! Le recruteur (qui se reconnaîtra) est un véritable fou!!

La satisfaction client n'est pas au programme chez Leclerc Lapardieu quand il s'agit de facilité ou flexibilité. Les employés appliquent leurs instructions au pied de la lettre, rien n'est jamais possible, et la caisse centrale doit etre appelée pour tout, même pour des remboursements de moins de 1€, ridicule. De plus, les promotions nationales les plus intéressantes sont souvent pas indiquées et on s'en rend compte une fois passé en caisse, à croire qu'ils essaient d'éviter que les gens en profitent pour payer moins. Bref, si ce n'était pas pour certains produits qui sont moins chers je n'y mettrais pas les pieds.

Lieu très fréquenter en ce vendredi !!! A la limite de ce marcher dessus ! Bref 3 étoiles parce que même si il y avait du monde cela n'excuse pas l'absence de quasiment 50 % des prix dans le magasin ! Entre prix manquant ou article pas à sa place c'est le bordel ! Sinon a la caisse cela c'est pas trop mal passer mais les prix manquant c'est vraiment une catastrophe pour une si grande enseigne....

Super déçu, les hotesses d accueil limité poli , on achète des macarons pour 50 euro on nous les donne en vrac parce que soit disant ils n ont plus d emballage cadeau depuis 3 semaines . La caissières des caisses rapides qui te regarde tomber tes affaires et se moque de toi ... lesprix sont peu être intéressants mais ça n excuse pas un service clients médiocre

Quel magasin !!! Propreté, rangement,choix, qualité et les prix! Comparé à Auchan après comparatif de prix 16cts sur le litre de volvic 13cts sur le lait etc etc désormais j'irai qu'à Leclerc au top

Cet avis concerne la poissonnerie. Outre qu'on y attend beaucoup (jusqu'à 30 numéros sans que le chef de rayon renforce l'équipe et sans que les vendeurs présents cessent entre eux leurs blagues, bavardages et bisous), la qualité est en baisse. Exemple parmi d'autres : bulots cuits à l'eau pas assez et sans aromates, et c'est immangeable - vivier où traîne un pauvre homard esseulé. Il faut agir ! Ce rayon a été la meilleure raison de faire ses courses chez Leclerc !!

Des bons rayons, de bon produits, mais pourquoi l'utilisation de la scanette et pas établie ? Des caisses bondé de clients des chariots remplis... Caisse handicapé est pas privatisé pour les femmes. Étant enceinte de jumeaux a mon 7eme mois avec un chariot bondé de produits au secours !!!! Gros manque sur les caisses dommage !!! J'ai demander à une caissière qui ma affirmé ce que je viens de dire ....

Supermarché très vaste, très propre. Les produits sont très variés et les prix aussi, donc pour tous les budgets. Le seul petit bémol est la difficulté pour trouver le prix des produits les moins chers. Le personnel est professionnel. Le parking est très grand donc pas de difficulté pour trouver une place.

Je rédige cet avis suite au refus de publication de mon avis sur le site officiel de Leclerc, car j’ai posté un avis négatif (merci la transparence). La note ne vaut pas pour le magasin, mais pour le service de livraison Leclerc, en effet, j’ai récemment fait une commande et le produit est arrivé quelque peu éméché, J’ai donc essayé de laisser un avis négatif sur ce produit sur le site Leclerc à deux reprises mais les services de modération Leclerc ont refusé de poster cet avis, donc c’était pour vous prévenir que leur service de livraison n’est pas forcément fiable, que les avis que vous voyez sur les produits sont filtrés et que ce sont de manière générale des commerçants malhonnêtes. Merci :)

Ça devient un peu redondant les vigiles qui me prennent pour un voleur, c'est pas très appréciable. Normalement on vérifie les sacs des gens avant de rentrer dans le magazin, ou pendant le passage en caisse, pas entre les deux. Une fois c'est drôle, plus ça devient un peu insultant.

Magasin aux allées larges, bien organisé, beau rayon pâtisserie, beau rayon fromage, beau rayon boucherie libre service et à la coupe. Par contre gros bémol sur certains rayons ultra frais en libre service : charcuterie libre service ; pâtes fraîches en libre service ; sandwichs et cordons bleus libre service ; poisson frais et poisson fumé en libre service, yaourts et fromages en rayon et en tête de gondole, beurre crème fraîche, pâtes prêtes à l'emploi, oeufs, smoothies), où il n'y a pas de portes pour protéger les produits au frais plus longtemps. Plusieurs avantages pour le magasin : produits maintenus au frais plus longtemps donc moins de casse et de gaspillage, hygiène, économies d'énergie, économies sur la facture d'électricité.

Je mets 3 étoiles car malgré un personnel compétent et poli on note que l'accès au magasin est toujours compliqué quand on arrive par le côté nord , beaucoup trop de travaux et (ou ) de bouchons , le parking n'est pas pratique et manque de sécurité pour les piétons et beaucoup de clients se croit sur un circuit de F1 ... on notera aussi que des toilettes ailleurs que dehors et pas propre du tout serait né sont pas de bons atouts . Par ailleurs rien à dire sur les prix qui restent toujours très attractifs ( rapport qualité prix et rapport concurrence alentours) . Par ailleurs on sait que les agents de sécurité font leur travail mais un peu plus de courtoisie ne serait pas du luxe.

Magasin plutôt propre et bien agencé. Un bon point pour l'espace qui donne pas l'impression d'être étouffé Bémol pour les prix qui ont doublé malgré beaucoup de communication sur la baisse des prix.. bon.. à voir Attention à la viande en libre service souvent avec des dates dépassé..

Beaucoup de choix, très bien agencé. Par contre, Caissière pas aimable, ne cessait de discuter sur ses vacances avec sa Collègue sans s'intéresser si la marchandise était fragile ou non. Ne nous a accepté qu'un seul ticket restaurant au lieu de 25e. Nous étions content de nos courses mais cela a été entaché par l'attitude de cette Employée.

Magasin propre et bien desservi, les produits sont de qualité rien à redire. Néanmoins le personnel de sécurité est quelquefois pas très aimable, en arrivant une fois nous nous sommes fait contrôlé à l'entrée sans raisons apparentes puisque d'autres personnes entraient avec leurs sacs. Le vigile ne fut pas très agréable et a ordonné à voir nos sacs. Il regardait nos sacs avec beaucoup d'attention, nous avons senti qu'il se méfiait de nous. Il nous parla froidement. Il a réellement pris énormément de temps pour examiner le moindre contenu tandis que derrière nous des personnes continuaient de défiler avec leurs sacs sans aucune verification. Nous sommes repartis tranquillement et avons obtempérer. Peut-être que c'est à cause du fait que nous sommes racisés. Je rappel beaucoup de personnes défilaient avec leurs affaires sans être contrôlés le moindre du monde. Nous savons que cet homme ne représente pas tout le personnel de Leclerc et qu'il doit être un cas isolé c'est pour cela que cet événement n'enlève en rien à la qualité du magasin mais une sélection est peut-être à prescrire. Bon début de semaine.

De passage à Clermont en août 2023, j’ai été impressionné par la qualité globale de cette grande surface. Rayons au cordeau, très espacés et encore fournis à 13h, très agréable de progresser à travers les différents univers de cet hyper à la configuration épurée et non agressive (aucune affiche en l’air, pas de gros panneau ni de plv), pas de musique braillarde ni de spot promo dérangeant, une ambiance sonore apaisée. Mention spéciale pour le grand comptoir « épicerie fine » où l’on trouve une vraie torréfaction, de bons cafés en grains, de nombreux thés, des macarons, des pâtes de fruits locales, des poivres et d’autres sortes de produits pas luxueux mais rarement trouvables dans un supermarché. Et avec une personne très aimable derrière ce comptoir. Bravo ! Il faudrait que d’autres centres Leclerc prennent exemple sur celui-ci. Seul manque, une véritable station de charge pour véhicule électrique. Les petites bornes sans câble sur le côté du magasin ont le mérite d’exister, mais ne correspondent pas au besoin actuel des V.E. Si à mon prochain passage, je trouve ici des bornes rapides (minimum 50KW) avec connecteurs CCS, je mets une 6eme étoile 😅

Bonjour, habituellement je ne parle pas des magasins E.Leclerc . Sauf quand ils sortent de l’ordinaire. Mais celui ci est particulièrement agréable. Je ne sais pas qui l’a dessiné ? Mais très réussi. Spacieux, lumineux… Dès que l’on arrive on a cette perspective de grandeur… J’ai aussi beaucoup aimé le rayon café, thé à la demande. Les autres rayons sont aussi très bien présentés… Bonne courses

Magasin sans musique ou annonce pub, grandes allées, jamais d'encarts publicitaires ou de grosses affiches promos et surtout pas de palettes ou caddies de marchandises en train d'être rangés. Tout ça est un choix du magasin pour le confort des clients. Beaucoup de choix de produits. Beaux rayons fromages, poissons, pains...

Exceptionnel. Établissement qui a fait le choix de la sobriété, de la simplicité… Pas d’affichage intrusif, pas de musique : bref le strict minimum. Et pourtant on s’y retrouve parfaitement ! Magasin qui peut même se visiter comme une attraction locale avec sa façade d’une grande simplicité et un intérieur baigné de la seule lumière naturelle ! Plusieurs enseignes devraient en faire de même pour le bien des consommateurs et des salariés (!) ravis de la quiétude offerte par ce magasin.

Certaine caissière désagréable elle font la tête et d'autres caissière très gentille souriante et explique très bien les choses que tu comprend pas les filles qui sont à l'accueil très gentil expliqué très bien

Première fois que trouve un supermarché sans aucune panneau indicatif a les rayons. Gros perte de temps pour faire des courses si ne le connais pas. Plus personne a qui questionner. Un grand magasin avec beaucoup des produits, mais bon pour se promener, pas practique pour faire les courses. On sais que c'est la stratégie pour que on achète plus et des choses que ne cherchons pas, mais notre temps a aussi du valeur et la n'est pas respecté.

Rayon fromage à la coupe à fuir!!! 20 minutes d'attente pour m'entendre dire qu'elle coupe le fromage comme elle le veut. Pas de solution devant la vendeuse qui ne veut rien entendre et n'essaie même pas de trouver une solution. Je suis répartie sans fromage ! Le lendemain le responsable me rappelle et me laisse un message indiquant qu'il commençait tôt et qu'il ne me rappelerai pas après 11h30. Ça n'était pas la peine, il était pire! Aucune remise en question, aucune excuses. Il sait couper le fromage car il a appris chez un étoilé. On ne lui a visiblement pas appris la remise en question, le respect ni la politesse. Passez votre chemin. Très mauvaise image pour une région touristique. Cet attitude est une honte.

Spacieux, très, très agréable pour circuler dans les rayons. Enthousiasmée par la propreté des rayons et le rangement des marchandises. (Les Carrefour devraient prendre exemple sur votre fonctionnement 😟) Jamais vu un supermarché aussi propre. De plus, les prix sont beaucoup plus attractifs que ceux affichés en Savoie

J'ai acheté un séchoir pour ma grand-mère dans cette boutique. Après une semaine, j'ai décidé de le changer et d'acheter un autre modèle, je n'ai pas du tout ouvert la boîte. Ils ne l'ont pas accepté, ils ont dit qu'il y avait un avis dans le magasin qui expliquait que nous ne modifiions pas notre retour de ce type de produit. Et voici le tableau dont ils parlent. C'est même à peine lisible ! Je n'y retournerais plus jamais. Le service client est très désagréable.

J'ai rarement vu un magasin de cette taille si bien tenu. Je ne sais pas si le magasin est récent, mais il est très agréable d'y faire ses courses même à une heure de forte fréquentation. Rayons bien achalandés, les rayons à service sont attirants. En plus en pleine période estivale je trouve ça très satisfaisant. Félicitations aux équipes pour le travail fourni. J'aimerais que mon Leclerc ressemble à celui ci mais c'est une utopie

Incroyable j ai voulu acheter un aspirateur ce matin et bien du jamais vu ...j ai fait appel aux vendeurs puisque les aspirateurs ne sont pas à disposition. Pas de réponse au téléphone J ai demandé à plusieurs personnels personne n a su me répondre A l accueil on m a dit il y aura qqn cet après-midi ou attendez que la personne du rayon vaisselle ai fini sa pause .... Ben je suis partie ......je voulais acheter un aspirateur à 200 euros mais cette grande surface n en a certainement pas besoin .

Magasin très grand mobiliers froids en très bon état. Choix important. Magasin bien achalandé. Un bémol important, rayon charcuterie, les vendeuses coupent à même la tablette en inox. Elles perdraient du temps pour faire autrement... Cela dégrade fortement les couteaux (certes nous ne sommes pas loin de Thiers) et a force cela a un impact sur l'hygiène.

La parapharmacie et pharmacie sont au top avec de larges gammes et toujours en quantité en revanche qu'est-ce-que les prix ont augmenté, Leclerc a augmenté plus que les autres magasins, la technique pour dire qu'ils sont moins cher c'est de rester au même prix vers légèrement augmenté mais tout en réduisant considérablement les quantités. C'est la côté de la maison donc ça dépanne bien mais je ne peux plus me permettre d'y faire mes courses du mois et la carte Leclerc ne rapporte plus rien, 0,44€ en 6 mois

Il y a toujours du monde mais il y assez de caissières pour ne pas faire la queue. C'est bien agréable

Incroyable hypermarché. Une variété de produits et une diversité de marques. On se croirait parfois dans une épicerie fine ! Les rayons sont rangés au cordeau. C'est propre, les allées sont spacieuses.

Je suis passé au Leclerc ce matin, j’étais super surprise de voir que le magasin étais aussi bien rangé, rien ne dépassé, vraiment ça donne envie de faire les courses ! À prendre en exemple pour les autres Leclerc de France !!!

Accueil agréable..magnifique leclerc rayonnage impeccable et impressionnant par contre un vrai bémol pour les WC...incompréhensible qu'il soit dehors je pense aux gens malades

Encore un étiquetage trompeur! A la caisse on vous dira « mais ce n’est pas le même code barre! En fait c’est le prix de la boîte de 6 » sauf que elle est à 2.36 euros et la boîte de 12 n’a que ce prix trompeur. En réalité la boîte de 12 de ces excellents œufs coûte un peu plus de 4 euros et les vaut bien.

Un très grand hypermarché, bien achalandé et avec de supers pâtisseries, mais attention de ne pas arriver trop tard 😉. Le tout étant très propre, lumineux, ouvert sur l'extérieur dans le calme (on se sent serein là bas).

Probablement le meilleur et le plus grand supermarché que je connaisse en France. Cela vaut vraiment le détour si vous êtes dans la région. Cela fait honte aux entreprises de supermarchés britanniques. Pourquoi devons-nous subir des offres aussi médiocres au Royaume-Uni ?

Très beau magasin, tout est aligné au cm près. Magasin très propre, très bonne pâtisserie Peut être que le directeur est un ancien de l'armée 🤔 Félicitations à lui et à son équipe. Le directeur peut être très fier de son magasin. Rarement vu un magasin aussi beau ❤️choix important à prix Leclerc

Superbe magasin, la présentation des produits est nouvelle. Par contre les rayons n'ont pas de signalétique ce qui rend compliqué la recherche.

Excellent magnifique un choix inimaginable des allée des vrais autoroute larde très large les employé agréable dynamique je conseil vivement faut vraiment le le voire

Magasin propre et clair. Il est très appréciable de trouver dans une grande surface, une cave aussi attrayante. Elle vaut le détour !

Très bien L'espace culturel est grand, et la pâtisserie est très bonne aussi on a des gâteaux trompé l'œil. L'espace restauration/cafétéria s'est vu agrémenté de fauteuils ce qui le rend plus plaisant.

Magasin spacieux qui proposent des articles à prix raisonnable. Bonne accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Le personnel est à l'écoute lorsque l'on a des questions. Un grand parking est à disposition pour les automobilistes. Le magasin est également accessible par le tramway. Le prix des carburants est toujours attractif. Magasin agréable.

Très mécontent suite à bon de réduction émis par l'enseigne et pourtant non validé en caisse pour une cause non mentionnée sur le bon de réduction, rajoutée manuellement par une hôtesse d'accueil. Je vais remonter le pb à la direction. Indigne d'une enseigne comme LECLERC

C'est mon hypermarché préféré. Très propre, produits frais, ainsi que poissonnerie, pâtisserie, charcuterie....faits sur place, prix corrects et mets savoureux.

Bien que les prix aient augmenté, ça reste le bon compromis. Par contre la machine qui fait le nettoyage des allées pendant les courses c'est moyen surtout au rayon fruits et légumes pour les personnes âgées qui ont du mal à se déplacer et que l'agent d'entretien pourrait être un peu plus cordiale.

Idéal pour faire ses courses on arrive à trouver des articles pas trop cher surtout fruits et légumes frais Rayons bien echalander Caisses rapides Cafétéria très bien après les courses!

Sans aucun doute l'un des magasins les meilleurs et les plus visités de Clermont pour toutes sortes d'exigences. Nous obtenons littéralement de tout ici, des stylos aux cadeaux coûteux en passant par les principaux appareils électriques. La viande et les fruits de mer sont relativement frais et les choix sont nombreux. Beaucoup d'options en matière de prêt à manger, de prêt à cuisiner et de matière première également. Les vêtements et les chaussures peuvent être de meilleure qualité – le prix par rapport à la qualité semble cependant être un décalage.

Larges allées avec un choix important, rare de nos jours. Le vrai hypermarché façon Edouard Leclerc !

Bonjour à tous Très beau magasin 👍👍👍👍👍👍👍👍 Comme toujours J ai deux bémols à partager avec la direction Pouvez vous s'il vous plaît faire une assistance technique sur une grille d évacuation d eau se trouvant en bas de la rampe montant sur l étage supérieure du parking voiture il y a une plaque en fonte qui est en foncé on risque d abîmer les jantes de voiture Déjà signalé il y a quelques temps Merci d avance ☹️☹️☹️☹️ Merci Laurent

C'est la première fois que je vois un Leclerc aussi immense que celui là.... Vous trouvez absolument tout la bas, c'est magnifique. Un jolie décore, des rayons bien agencé, bien présenté. Enfin un magasin où on a de la place pour circuler 😁 Ils ont une cave à vin hors du commun. Voir les photos Je recommande vraiment

On y trouve de tous. Les rayons poissons, viandes et patisserie sont de trés bonne qualité.

Magasin agréable avec de nombreuses références pour chaque produit, les prix sont corrects

Toujours très propre Bien achalandé Personnel très sympathique et disponible qui repond avec gentillesse à toutes questions

C'est beau c'est propre, mais ils sont mal polis...les clients ne sont pas des clients mais du bétail. Le magasin ferme à 20h, à 19h30 vous avez des chances de vous faire refuser l'entrée. C'est au client de s'adapter, enfin au bétail pardon. Et encore c'est pire au Brézet où la, ils se donnent le droit de mal vous répondre aux caisses et nous snober, ça pour discuter entre eux, aucun problème mais encore une fois que ce soit à la part dieu ou Brézet, le client n'est absolument pas digne de leur intérêt.

Après avoir acheté deux paquets de la même référence de piles à 17 euros l'unité, tout de même, je me rends compte en rentrant chez moi que je me suis trompé de référence...malheureusement pour moi, j'avais ouvert l'un des paquets. Je retourne au magasin cet après-midi espérant me faire rembourser les piles et l'hôtesse d'accueil a tout bonnement refusé de rembourser le paquet ouvert...acheté deux heures avant ! Une fin de non recevoir en prétextant qu'ils ne pourraient pas les revendre et qu'elles leur resteraient sur les bras...c'est vrai le chiffre d'affaires du magasin va sûrement se retrouver en péril pour 17 euros...argument difficilement entendable de la part de ce geant de la distribution, on ne parle pas de l'epicier du coin! Par contre, pour moi cliente, touchee de plein fouet comme tout le monde par l'inflation, il s'agit d'un budget conséquent. D'autant que je laisse à ce même magasin environ 150 euros de courses par semaine...Ce qui ne suffit pas vraisemblablement à motiver un quelconque sens du service au client, ni meme une once d'empathie.