E.Leclerc DAINVILLE Hypermarché

Magasin très propre

Le meilleur magasin pour faire ses courses. Les moins chers de tout l’arrageois et le personnel est toujours sympa

Bonjour achat du rosbif , plus jamais de viande chez leclerc vraiment dégueulasse fini la iande leclerc !

Beau et grand magasin on est sur de trouver tout ce que l'on veut

Après plus de 20 ans cadre dans la grande distribution, dont notamment 6 ans dans un magasin ayant eut comme directeur le patron de Scarpartois, ici à Dainville le suivi des gammes ainsi que un article , un prix soit le B.A ba du commerce, on ne connaît pas. Pourtant St Nicolas et Aire sur la Lys ont le même entrepôt, comme quoi ...

Personnel très souvent hautain et impoli. De plus, très surprise de voir que le magasin soit fermé en ce jour de la solidarité (lunde de Pentecôte) !

Personne de l'accueil très désagréable, je suis venu pour acheter une manette Switch pour mon fils ,le prix internet du site Leclerc n'est pas le même que celui en rayon. On me répond que je dois commander sur le site Leclerc pour pouvoir bénéficier du tarif affiché, je veux bien entendre que vous ne voulez pas vous embêter avec les clients pour ce genre de choses, mais il y a une façon de parler aux gens, si cette dame n'aime pas son boulot elle peut toujours changer..j'ai déjà eu ce cas de figure chez la concurrence (petit oiseau rouge) et pas de souci pour repartir avec l'objet au prix de leur site, sans attendre 2h du retrait en magasin. Si j'avais su que le prix du site n'était pas le même qu'en rayon je ne me serais pas déplacé pour rien! Bref magasin à fuir !

Situe pres du canal de la somme tres pratique et magasin agreable

Alors rien à dire sur le personnel de caisse , d’acceuil ou dans les rayons ni sur le magasin en lui même. En revanche se faire juger et insulter par un des agents de sécurité c’est une véritable HONTE !! J’espère que la responsable qualité à qui nous avons fait remonter le problème ne laisseras pas l’histoire sans suite.

Nous sommes extrêmement satisfaits du service après-vente pour notre imprimante. Un grand merci à la dame en charge, dont le professionnalisme, la bienveillance et la gentillesse sont remarquables. Je n'hésiterai pas à vous recommander.

Très déçu du service qualité qui n'est pas à l écoute client il faut insister fortement pour avoir un retour, aucun sens commercial et de communication Dommage cela entache à l image du magasin ou la bienveillance et gentillesse des employés et une réalité les petits problèmes qui se réglait facilement ne sont plus au goût du jour....

Bonjour, je trouve regrettable d'avoir aussi peu de considération de la part de la caissière qui caquette et raconte sa vie à la caissière voisine... les clients n'ont pas à savoir que tel collaborateur est malade, que l'autre est enceinte... un peu de discrétion svp et de professionnalisme.Je pense qu'un brief s'impose à vos équipes.. De plus, on retrouve notamment dans le rayon biscuits apéritif énormément de marques repères.... disparus les tucs...et autre de Belin... Je ne suis pas adepte du magasin auchan, mais pense y retourner pour y trouver un plus grand choix dans les produits.. j'espère que cette critique vous sera constructive. Cordialement

Je viens de faire l'essai, je trouve que le magasin est bien, les rayons sont complets, très propre, personnel aimable, et plus accueillant avec là galerie marchande espérons que ce soit toujours comme ça surtout que je n'ai pas hésité à quitter un supermarché Leclerc que je ne citerai pas le nom merci

Magasin super propre et personnels gentils

Certaines caissière ne sont pas très aimables

Carte bleue à partir de 10 euros

Très bien pour tout les achats je vous recommande merci

Une commande passée depuis plus de 3mois et pas de nouvelles. Une fois pas contente du langage du personnel et on m'a appelé pour s'excuser. Alors que c'était pas la première fois. Et quand la personne ma appelé pour la commande, elle voulais l'annuler car j'avais des soucis de santé.... C'est grave ça . Changer de magasin serais le meilleur à faire. Saint Nicolas jamais eu ce problème là

Déçue en passant la caisse aujourd'hui. Une fois qu' un client passe la caisse scan où il n'y a personne et que l'hôtesse le laisse posé ces articles, c'est parce que l'hôtesse accepte de le servir et doit rester professionnel et aimable. Si un client se rend au service client par rapport à un mécontentement c'est pour apporter une touche supplémentaires a une qualité de service et non pour la dévaloriser, donc on prend le temps de l'écouter et ne pas avoir l'air que le client dérange, peu importe le problème. Merci pour votre compréhension

Magasin propre et bien organisé seul bémol... les quantités insuffisante . Parfois je dois faire un drive pour trouver ce que je veux... dommage. Sinon rapport qualité prix top vraiment !

Pompe a essence défectueuse on est en 2024 une mise a jour sur les pompes seraient nécessaires

Un grand Merci à Eric de l’accueil qui depuis des Années reste toujours aussi aimable souriant et disponible. Bravo

1 er fois au Leclerc de Dainville ce week-end. Sinon d'habitude je vais a Auchan mais plusieur amis et famille me dit d'essayer certe de très beau magasin . Beaucoup de choix . Dommage pour un magasin comme celui la de pas être capable d'avoir personnels très agréable ou je n'au pas de chance. Au rayon eau une palette en plein milieu entrain de charger le rayon je demande à la dame de ce mettre sur le côté on me répond je fait travail vous avez qu'à attendre que je finisse personne très d'agréable. Après pareille au rayons apéro la personne me rentre dedans je lui fais une réfection de lui demandé pardon même pas d'excuse moi je travaille voilà réponse. Je passe en caisse tout ce passe bien je paye et la j'attends la caissière me dit au revoir mais je dit que je voudrais mon ticket de caisse et carte bleue elle me répond sur ton très agréable mais il faut le demander elle me le donne même pas merci au revoir. Dommage pour cette première Je me tente de revenir.

Excellent, je n'avais jamais vu un tel choix chez le charcutier, fromager et une belle étale de légumes bien rangés, de plus le personnel est souriant et sympathique, franchement bravo à cette équipe du magasin, ça change des autres supermarchés Leclerc 👍

Chouette magasin. On n'est pas bousculé ! Les gens sont respectueux. Des produits et des prix corrects. Et on peux aller manger de superbes et succulentes crêpes(faites maison) chocolat, chantilly au Flunch au goûter ! J'ai passé une bonne après-midi.

Un magasin qui semble être en grande difficulté financière étant donné qu'il vient de m'être refusée la prolongation d'un avoir de 16 euros obtenu non pas en récompense mais après avoir ramené de la marchandise non utilisée. J'ai donc bien donné cet argent et l'on peut dire que cette marchandise a été vendue deux fois. La chargée d'accueil n'hésite au passage pas à me signaler que je ne viens pas très souvent au magasin... Sans doute n'a-t-elle pas accès à tous les achats drive que nous faisons de manière hebdomadaire. Une façon de fidéliser la clientèle sans doute !! Bien évidemment un courrier sera adressé à la direction centrale de Leclerc, qui elle doit sûrement disposer de tous les achats effectués par nous auprès de leurs différentes enseignes

Toujours déçu, encore une fois de plus ce jour des horaires de fermeture à 12h30 et 20 minutes avant on ne laisse déjà plus entrer les clients !

En 2024, période de crise agricole, où les gens essaient de mieux manger avec de bond produits et de qualité, j'ai acheté des noix de saint jacques chez vous , qui n'avaient que leur prix de qualité ! Les noix remplis de flottes ! Cuisson impossible, ma poêle s'est transformé en soupière...

Depuis plusieurs passages pas de GPL dans votre station service de plus pas annoncé, à quel moment sera à nouveau disponible ce carburant. Merci.

Lieu propre et accueillant. On y trouve tout . Une poissonnerie , une boucherie, une boulangerie , un rayon fromage à la coupe et sans oublier un très beau rayon charcuterie . J'y vais environ 3 fois par mois .

Très grand avec beaucoup de choix et magasin très très propre

Il manque souvent bcp de produits, du genre ce weekend j'y suis allée à 16h , plus de soupe en sachets, plus de sauce bolognaise quelque soit la marque, les dosettes Tassimo milka il n'y en a jamais!

La seule chose que je pourrais dire c'est APPRENAIT À VOS HÔTESSES DE CAISSE À DIRE MINIMUM BONJOUR sa fait parti des bases. À part quelques anciennes leur sélection est très limite. Donner leur un cours de politesse !!!!!!

J'adore aller mes faire mes Animation commerciale la bas 😉

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile... pourriez-vous indiquer aux consommateurs que la pompe GPL ne fonctionne toujours pas.. En supprimant l'affichage du prix par exemple, ou en mettant des panneaux suffisamment grand pour qu'on ne face pas la queue pour rien..depuis déjà au moins 15 jours déjà... pour un magasin comme le votre ça commence à faire long

Très beau magasin , dommage qu'il est beaucoup de gens

Permettez moi de vous faire part de mon mécontentement et de mon agacement. En effet, cela fait maintenant plusieurs semaines qu'il n'y a plus de GPL dans votre station... Pouvez-vous me dire pourquoi vous laisser le prix de ce carburant sur votre grand panneau d'affichage (bien visible de loin) ? Régulièrement j'attends mon tour (souvent long), sur la file d'attente et, arrivé à environ 2 voitures de mon véhicule je vois qu'il n'y a toujours pas le tuyau de distribution. Pour info, je dois les laisser se servir avant de pouvoir quitter les lieux. (autos devant, derrière donc je reste bloqué). Merci de prendre vos dispositions pour remédier à ce problème. Je ne suis pas content mais pas rancunier, je vous souhaite une bonne année.

Prix différents en passage en caisse = client arnaqué

Magasin très agréable. Lumineux, facile de se repérer

Magasin très accueillant contrairement à Auchan qui est un magasin très froid.

Très beau magasin . Beaucoup de choix . Dommage pour un magasin comme celui ci de pas être capable de réparer les fuites et d'avoir des sceaux partout , dommage .

Super mais faut arrêter de tout changer

Equipe de sécu sympa dont un qui n'hésite pas à filer un coup de main pour le déchargement des marchandises

Très standard. Bien achalandé, propre et bien fréquenté.

Stand charcuterie animatrice très conviviale et professionnelle

Pas de doute, on est dans le Pas de Calais et les specialites ont leur place. Pour les amateurs faites un détour.

Très grand magasin et personnel aimable et très professionnel.

Expérience très désagréable ce jour, j’attends depuis 10 min a l’accueil pour avoir un renseignement un Mr à la retraite me passe devant je lui dit alors que j’étais devant lui ah non non pas possible selon lui et aucune réaction de la personne a l’accueil qui nous avait bien vue avant …. Déplorable…. Nous sommes venus pour une yaourtière qui est affichée a 109€ sur le site SURPRISE en magasin elle est a 129€. Mais aucun geste possible en magasin. Donc si vous ne voulais pas vous faire arnaquer il faut commander le produit sur le site et venir le retirer.

Magasin propre, ranger, du choix, agréable en période de fête

J'ai commandé un fraisier 10 parts pour mon anniversaire au stand pâtisserie ce week-end, délicieux et gourmand ,il a fait l'unanimité et à été dévoré !! A réitérer au plus vite 🙂 Je recommande vivement , JB

Ils ont refusé de prendre une carte Illicado ayant l’indication « hors alimentaire courant » pour l’achat de deux bouteilles de champagne, bien évidemment ils ont également refusé que je paie ces deux bouteilles de champagne en ticket restaurant pour la bonne raison que ce n’est pas de l’alimentaire… Bref ces deux bouteilles sont restées en caisse et un magasin dans lequel je ne mettrai plus les pieds.

Pense pas que c'est moins Cher certains articles du même fabricant avec code barre pareil est plus cher de 60 centimes que Auchan

Très propre, on regrette les prix abusifs sur les jeux vidéo ainsi qu'un manque de promotions tout comme à arras.

Magasin agréable et bien organisé Beaucoup de références disponibles

Les fruits et légumes sont hors de prix nous sommes dans la région endives 4 euros le kilo

Des rayons correctement garnis, des prix corrects. j'aimerais que les rayons soient mieux indiqués

Suis en caisse beaucoup de monde ben voilà les caisses ferment je comprend pas j en suis à la 3eme qui ferme à mon nez

Bon magasin bien achalandé et pas trop d'attente aux caisses, c'est bien...

Bonjour je mets une étoile car l accueil vous raccrochéz au nez après une attente assez longue au bout du fils. Attendez je vous passe la personne qui s occupé du rayon et plus rien seulement le bruit quand on raccroche. L accueil est sensé être accueillant mais là zéro heureusement que vos caissière sont plus agréable

Modification des rayons poissonnerie, charcuterie, boucherie,fromage, les uns sur les autres c est affreux.

Bonjour L’attente au niveau des rayons charcuterie et fromages qui ont été regroupés est bien trop importante 20 minutes ce matin par exemple pour avoir un malheureux morceau de fromage et c’est trop souvent le cas A mon sens ce regroupement de rayons n’est pas approprié Le personnel fait son travail correctement nous n’avons rien à dire à ce sujet c’est l’organisation de ces 2 rayons regroupés qui est à revoir Bonne journée

Déçu. Manque de produits prix mal affichés. Pourtant le magasin a été bien rénové mais le personnel ne suit pas. Qu est ce qu il manque comme prix ou mauvais affichage

Magasin niquel propre aucun problème en général sauf l'attente en caisse scan achat ,je trouve abusé de voir une caissière raconter sa vie a se plaindre de son travail que personnellement je m'enfou qu'elle veux pas faire d'heure supplémentaire J'étais dans le commerce avant je peux comprendre se métier mais la attendre aussi longtemps comme sa ,sa ma vraiment soulé on était tous entrain de souffler. Relecture ou pas sa va vite en général avec les caissière ancienne . Le 7novembre à 15h

Nous sommes venus chercher nos desserts ce soir vers 20h, bûche à 14€ écoeurante et immangeable et éclairs au café encore congelé pour le dessert, inadmissible on subit déjà l’inflation, on a user de l’argent à rien

J étais de passage à Arras je suis du dept 77 et je fais mes courses à Leclerc la Ferté sous Jouarre

Le centre E.Leclerc de Dainville est vraiment génial ! J'adore les nouveaux travaux qui ont été réalisés récemment. L'aménagement est plus pratique et moderne, ce qui rend les courses encore plus agréables. Les rayons sont bien organisés, et il y a une plus grande variété de produits. De plus, le personnel est toujours serviable. C'est devenu mon endroit préféré pour faire mes courses. Je recommande !

Je reçois des prospectus de Leclerc pour halloween qui ne sont pas du tout intéressant mais pour les chèques différé je n'en reçois plus du tout. Ce qui est dommage car sa c'est intéressant les dates des chèques différé

Hyper déçue par l'ACCUEIL de LECLERC DAINVILLE ! Je suis pourtant une cliente fidèle car j'y fais presque toutes mes courses, très régulièrement et ce depuis plus de 3 ans ! J'achète un lot de 2 filets de poulet de la marque LE GAULOIS consommable jusqu'au 27/10 ( voir photo ). Je souhaite les consommer le 25/10. Le paquet était légèrement gonflé mais pas endommagé, pas d'odeur suspecte à l'ouverture, mais tout de même une couleur un peu verdâtre. Je décide de jeter la viande et de ne pas prendre le risque de la cuisiner, surtout avec un bébé de 2 ans à la maison. Je décide d'en informer le magasin par BIENVEILLANCE, non pas spécialement pour me faire rembourser, mais pour prévenir d'un éventuel RISQUE SANITAIRE ( peut être une bactérie dans la viande qui necessiterait un rappel de produit ? ) et de savoir si le magasin a eu d'autres retours que le mien sur ce même produit. Je sais bien que ça peut arriver avec un produit aussi fragile qu'est la viande, mais comme on dit il vaux mieux prévenir que guérir. J'appelle donc le même jour, soit le 25/10 aux alentours de 13h50. J'appelle le numéro qui est indiqué sur Google. Je tombe sur un service autre que l'accueil ( je n'ai pas eu le temps de demander lequel ). J'explique mon problème à une dame qui me transfère à l'accueil. Ca coupe une première fois. Je rappelle. La dame me retransfère. Là on décroche puis on raccroche. La 3eme fois, pareil. Je comprend donc que tous les employés qui sont à l'accueil ce jour n'ont soit pas fini leur pause café collective, soit ils ont décidé de faire grève. Je rappelle et tombe encore sur cette meme dame, je lui explique très poliment qu'on me raccroche au nez et que ce n'est pas agréable. Elle me dit j'essaie une nouvelle fois. Sans surprise, pas de changement. Je décide de rappeler une dernière fois et de demander à parler à un responsable cette fois ci pour arrêter ce cirque. Et bizarrement là, plus moyen d'avoir PERSONNE au téléphone. Même la dame a décidé de ne plus décrocher. Je trouve ça scandaleux, outre le fait de ne pas vouloir travailler pour certains employés, mais de ne pas prendre au sérieux une cliente qui vous préviens d'un éventuel risque sanitaire, c'est risqué. Sans compter le nombre de fois où il y a queue à l'accueil et qu'une seule personne gère les clients, pendant que d'autres employés sont là à discuter tranquillement. Conseil à la direction : évitez d'embaucher des figurants svp. Ça pénalise le bien être client et ça ternie l'image de votre magasin.

Très beau magasin que je fréquente depuis des années et des années néanmoins ce soir je passe pour des courses rapides je passe à la caisse rapide la dame qui gérait les caisse ce jour le 24/10/2024 environs 18h30 est très désagréable, de plus elle s’es permise de prendre mon sac dans le caddy en plastique et le jeter par terre alors que j’ai même pas commencé à scanner mes courses ,et sans même me demander mon avis je trouve que comportement déplorable et pas digne d un magasin aussi proche des ses clients , un recommandé sera transmis au responsable du magasin, concernant cet événement

Bonjour Leclerc Dainville. Petite question ❓️ pourquoi ne prenez vous pas autant soin des pompes GPL que des autres . La demande est de plus en plus forte et elle est constamment Hors Service et parfois pendant plusieurs jours . C'est vraiment pénalisant... et je pense que je ne suis pas le seul à penser ça.

Qui est le responsable de ce parking pour les voitures électriques. Zéro respect car les voitures avec et sans électriques sont garées sans recharge suite la preuve photo . C est pour les fainéants qui n'ont pas envie de chercher les places ailleurs .. pour Leclerc. Pensez à corriger ces erreurs

Magasin bien achalandé propre dommage pour les fruits et légumes souvent d'Espagne et chers

C'est un très bon hypermarché ! Les produits sont de qualité et pas chers. Le personnel est très aimable.

Lieu vivant. Commerces diversifiés même si les hommes sont un peu oubliés. Les commerçants sont accueillants. L'endroit est propre.

Sourires et Satisfaction chez Leclerc Dainville Nous avons récemment visité le magasin Leclercq à Dainville pour la location d’un véhicule. L’accueil a été chaleureux et nous avons été reçus avec le sourire. Nos interlocutrices, Catherine et Céline, ont rendu cette transaction agréable grâce à leur jovialité. Merci à elles pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.

Sincèrement je vais finir par plus venir mettre de l'essence à Leclerc Dainville. Ces derniers temps ça m'est arrivé une dizaines de fois de faire la queue pour mettre du gazole et arriver là on peut pas payer en espèces. À croire qu'ils le font exprès surtout quand il baisse le prix du gazole. C'est pas grave je vais aller à total 😉

magasin très propre, bien rangé, accueillant. Prix très intéressants.

Vendredi 5 octobre a 11h45 ma mère et moi sommes passés à la caisse 17, ma mère ne se sentant pas bien je lui ai dit d aller sur le banc face à la caisse elle a demandé à la caissière de la caisse 16 de passer juste pour s assoir celle-ci a refusé et a dit à ma mère de faire le tour. Ma mère a fait un malaise ce n'est pas rien, d ailleurs tous les gens ont fait la réflexion. Déçu je suis et pas prête d'y retourner

Une honte Ce magasin devient du n'importe quoi Vous attendez en caisse pendant 25mn et arrivé à 2 clients devant vous le mec nous annonce fermeture de sa caisse. Il rester que 2 caisses ouvertes avec des files d'attente énormes J'ai donc laissé mon Caddie sur place et je ferais maintenant mes courses à Auchan

Attention, vu ce 27 novembre sur une promotion allant jusqu'au 30 novembre. Concernant la Viande hachée Bigard affichée à 10€95 le kilos, il s'agit que des barquettes de 20% de matières grasses et bolognaise. A côté, au même prix, sans étiquetage, vous avez les 5% et les 15% de matières grasses mais pour 800 grammes. J'ai fait la remarque au responsable de rayon qu'a succinctement remis son rayon en ordre mais sans pour autant remettre d'étiquette concernant la barquette avec moins de poids et moins de matières grasses. J'ai pris des photos pour faire un signalement aux autorités de répression. Je vous invite à contrôler toutes les étiquettes de promotions actuelles ou de têtes de gondole et de comparer avec les prix à l'unité, au poids ou au litre, en rayon. Vous pourriez être surpris. C'est des techniques commerciales courantes dans ce magasin. De plus, le rapport qualité, prix n'est plus de mise. Depuis un certain temps, ce magasin me désespère, ainsi que mes collègues. Je pense le boycotter, au profit d'autres enseignes. Travaillant à proximité, je l'utiliserai comme supérette de dépannage et je verrai s'il y a eu une remise en question, d'ici à la fin janvier 2024. Les clients, vous aussi défendez votre pouvoir d'achat.

Je tenais à mettre un post car je suis surprise de constater du laisser aller dans les rayons pleins de yaourts manquants donc des rayons presque vide pour un samedi matin je suppose que le chef de rayon est tenu normalement de vérifier l approvisionnement de ses rayons régulièrement et je n' étais pas la seule cliente a le constater J ose espérer que cela est exceptionnel car ce n' était pas le seul rayon finalement il me manquait pleins de produits franchement déçu heureusement que l accueil aux caisses est au top et la nouvelle structure est super accueillante le magasin est très propre et bravo pour le rangement

Je suis mécontente, ils mettent que une personne au service rôtisserie, charcuterie et fromagerie aux heures de pointe c’est-à-dire 18 heures. J’ai attendu 30 minutes pour me faire servir. La pauvre dame était débordée de travail

Inadmissible , 1 seul personne qui gère la charcuterie, la rôtisserie et la fromagerie au heure de pointe. 40 min d’attente pour être servie ..

Magasin habituel qui baisse en gamme de jour en jour ! Beaucoup de problème de péremption notamment pour la viande et les yaourts pour enfants ! Nous avons voulu acheter de la viande mais surprise elle était périmée de deux jours. Nous l'avons donc ramenée à la boucherie pour qu'elle soit retirée de la vente et nous nous sommes fait littéralement engueulés ! Je ne vous parle même pas de l'état des fruits et légumes qui sont pourries dès le lendemain ! J'ai également déjà rencontré un problème de prix. En effet, adepte du scan le prix affiché était différent de celui sur le scan je demande donc à une employée qui mettait en rayon et cette dernière a jeté l'étiquette avec le prix devant moi en me disant que le prix avait été modifié donc il fallait prendre en compte le plus cher évidemment ! Or le prix affiché fait foi ! Aucun professionnalisme ! En parlant de scan, quel intérêt il y a toujours des relectures.. sur une dizaine de passage nous n'avons eu qu'une seule fois un passage sans relecture ! Cela fait également plusieurs fois que je commande auprès des hôtesses d'accueil certains produits mais nous ne sommes jamais rappelés pour les commandes. Il faut donc appeler le magasin avant de s'y rendre pour savoir si la commande est arrivée mais une fois de plus on se fait envoyé bouler . Soit on nous raccroche au nez soit on nous envoie de l'un a l'autre en nous disant que ce n'est pas possible car vous ne prenez pas de commande mis a part pour de la livraison de courses !! Heureusement que certains de vos collaborateurs remontent le niveau comme l'une des hôtesses d'accueil justement et la personne qui met en rayon le rayon bébé qui sont très professionnels et compréhensifs !

Magasin très agréable pour les courses, prix intéressant, et magasin propres.

Courses faite ce matin. Rayon eau, amabilité zéro pour le gars qui met en rayon quand je lui demande s ils n ont qu un format pour une eau (en rayon pack de 0.50 cl uniquement) et au pire si ils vont mettre en rayon leur marque distributeur. Avec son crayon dans la bouche tt le long de la conversation j ai eu comme réponse : NAN..., NAN. Encore heureux que la personne à la caisse automatique reste aimable et souriante.

Magasin propre Hôtesse de caisse souriante je précise car la responsable des caissières est très à cheval sur ça donc perso l'hotesse de caisse rapide a été au top

Une fois de plus les offres du prospectus ne sont pas dans les rayons. Le comble du jour : ne trouvant pas les produits que j'avais repéré sur le prospectus DU MAGASIN je me suis rendue à la caisse centrale pour avoir de l'aide. Je cherchais du textile et du mobilier, la caissière m'a répondu : cherchez pas le textile on ne le suis plus et le mobilier non plus! Interloquée, je lui ai dis c'était pourtant sur le prospectus. Sa réponse : c'est comme ça, on ne suis plus le prospectus ! Au final, j'ai quand même trouvé l'article textile dans le rayon !!!!?????? De ce point de vu, il était vraiment temps que Leclerc cesse le prospectus papier. Il peut même envisager de ne plus perdre du temps et de l'argent en supprimant aussi le prospectus digital auquel on ne peut pas ce fier.

Magasin bien dans l'ensemble. Venu avec mon frère on a été suivi a plusieurs reprises dans le magasin par des vigiles peu discrets à la demande du PC vidéo mais on n'est pas des voleurs

Très beau magasin qui a su se tenir au goût du jour, il se modernise sans cesse et cela se ressent. Dommage que la galerie soit un peu sombre.

Magasins très propre mais quelques fois les caissières sont désagréables à revoir

Distributeur de gaz hors service depuis des semaines et pas de solution pour y remédier. C'est tout de même dommage même si ce n'est qu'un produit d'appel....

Nous faisons nos courses depuis l'ouverture du magasin mais il faut reconnaître que depuis un moment beaucoup de mal a trouvé certains produits et le rayon frais charcuteries fromages était bien mieux avant maintenant obligé de prendre un ticket et de faire la file d'attente pour simplement du fromage à la coupe 😕

Personnel accueillant. Depuis les travaux très bel aménagement. Néanmoins quand il s'agit des promos pas toujours évident d'en trouver car elles sont souvent mises avant la date de départ du catalogue.

Magasin clair, bien ordonnée et propre. Prix correct. Il faudrait plus de bio aux rayons fruits. Par contre pat moment, le réapprovisionnement de certains produits est long (absent plusieurs semaines). De plus, le temps d'attente aux caisses à certaines heures est long.

Très déçue samedi je suis venue dans ce magasin des erreurs a la caisse je SS allée à l accueil attendu 15 minutes et je me suis aperçue arrivé chez moi que vous vendez des agendas année 2022 2023 pour cette rentrée des classes .

Très déçue cliente régulière une promo sur les crêpes et rien en rayon je demande à une employée ce n' est pas son rayon mais me dit quand même qu il n y en a pas sans aller voir donc je demande à une autre employée et elle se fout carrément de ma gueule sans être vulgaire fait semblant d aller voir et reviens en rigolant merci ma demoiselle

Rayon fromagerie à fuir Ce jour (samedi 5 août vers 18h) En effet après plus de 15 minutes d'attente (j'étais seul au rayon mais pas de vendeuse) la personne me dis ne pas pouvoir me coupé de fromage a raclette ,alors qu'ils sont tous exposé dans la vitrine de coupe .... Et rayon sous vide VIDE..... Dommage je vais faire mes courses dans une autre enseigne...

Que se passe t’il? Les étiquetages de prix des produits en particulier à la fromagerie n’existent pas … oui il y a Eu les travaux mais ils sont terminés. Il est grand temps de réagir MR le Directeur car c’est d’un très mauvais effet et de ce fait on renonce à l’achat.

Magasin propre, rayons bien rangés et toujours complets. Grand espace Bouquinerie et high-tech.

Magasin très proche et bien rangé. Un peu + de sourires aux caisses et c'est parfait 😉

On se repère facilement dans les rayons, des très beaux rayons bien frais boucherie, traiteur, poissonnerie, boulangerie. Propre. Grand parking. Coiffeur, tabac, sandwiches, chocolaterie, pharmacie, maroquinerie, cordonnier, photographe, Yves rocher, pressing, agence de voyage, magasins de vêtements dans la galerie marchande. Sans oublier flunch.

Personnellement je m'étonne a aimer ce magasin pour ces prix plutôt attractif, par contre ce que je n'aime pas trop c'est comment est ranger leur magasin enfin c'est plutot que je n'aime pas trop que lorsque nous somme en aller centrale Il n'y a pas de panneau pour indiquer ce qu'il ce trouve dans les rayons...

Magasin très agréable très propre personnel gentil en général je trouve toujours ce qu il me faut et les prix ainsi que les promos 👍je recommande

Magasin d'une propreté et d'un rangement incroyables ! Clair, aéré, personnel agréable et souriant et efficace... On s'y sent bien pour les courses et même pour s'y promener et le rapport qualité /prix est correct... vraiment ! Pour info, je suis restée 3h ! 😉

Très bon magasin avec bcp de choix, très grand et facile d’accès Malheureusement un peu de monde aux heures de pointes et pas assez de caisses ouvertes…

J'aime beaucoup aller dans cet hyper quand je suis de passage à Arras. Il est très très grand, propre, bien achalandé ; un seul hic très peu de promos, prix relativement élevés.....un magasin idéal pour les citadins

Bonjour suite à une visite dans votre magasin ce jour, je suis extrêmement déçu du comportement de votre responsable caisse ayant acheté des couches Pampers au prix affiché en rayon de 3,67 et passant en caisse a 5,85 j'informe la caissière qui fait une demande auprès de sa responsable qui celle ci en allant vérifier reviens en refusant de faire le prix affiché car sous prétexte que ce n'est pas le bon code barres, étant dans le commerces je sais très bien que ces le prix affiché que l'on doit faire au client car le client ne va pas vérifier le codes barrés de chaque produit pour être sûr que ce soit le bon prix affiché, a cette endroit il y avais bien plusieurs paquets donc c'est bien un employé qui a mis en rayon a cette endroit. J'espère pour vous que dans les jours à venir les fraudes ne feront pas un tour dans votre enseigne Je ne pense pas revenir dans les prochain jours au vue de la situation Cordialement

Les caisses automatiques,,,, on en parle ? Une seule caissière pour superviser les caisses automatiques prises d'assaut... Et quand ça bug,,, il faut attendre que la caissière débordée vienne débloquer le terminal,,, s'il fallait s'en assurer, on ne gagne pas de temps et on perd des emplois...

Cliente depuis longtemps, le magasin est propre et bien tenu. Les rayons sont parfois vides et certains produits impossibles à trouver, mais on ne peut pas vous en vouloir des ruptures de stock, ça arrive partout. La plupart des caissières sont agréables, de même pour le personnel. Par contre, le personnel à l'accueil... c'est à s'arracher les cheveux. Nous sommes pris de haut, on a du mal à nous dire bonjour, et pas d'au revoir, même avec insistance... vive la politesse... l'accueil ca fait rêver. Je suis d'accord que le travail n'est pas évident tous les jours, mais vous travaillez dans le commerce, le client ne doit pas ressentir vos humeurs de la journée. Sachant qu' un bonjour ou un au revoir ne vous coûte rien. Et le sourire c'est gratuit mesdames. Pour le reste, bravo aux équipes en rayon et aux caisses, c'est super.🙂

Magasin très propre ,personnel agréable,par contre reste cher qud même

Depuis que le magasin s’est « modernisé »,plus moyen de retrouver les produits que j’ai toujours achetés,soit les rayons vides ne sont pas réapprovisionnés soit ils laissent place a des produits « similaires » évidemment beaucoup + chers. De plus la plupart des articles sont maintenant quasi systématiquement en format familial ou grand format,les petits formats (donc moins chers) ont tous déserté Sans parler des dates de péremption qu’il faut surveiller (3 fois que je me fais avoir avec des yaourts achetés et perissables le jour même !) Ainsi que les fruits et légumes soit durs comme du chien soit on passe nos doigts à travers + de 10 ans que je fais mon plein de courses chez vous chaque semaine mais je pense désormais aller ailleurs car ce n’est plus possible d’être forcé a la consommation de la sorte PS: Je fais suite a votre réponse : Je ne trouve plus les petits paquets de dosettes café plantation (remplacés par des paquets de 36 minimum),les steaks hachés de veau sont systématiquement absents,le beurre paysan breton demi sel et babybel « petits »formats également,saumon fumé ronde des mers 6 petites tranches disparu,cotons bb eco + par 60 également souvent absents,tranches de poulet par 2 Tradilege…et j’en passe des dizaines !! En ce qui concerne les dates de péremption,aucun étiquetage anti gaspi malgré la péremption le jour même. J’ai payé le prix fort a chaque fois pour des yaourts « périmés »

Magasin plutôt spacieux et avec pas mal d'article. Mais je trouve cela inadmissible que certains article se trouvent en rupture pendant plus d'une semaine. Et que la marque leclerc soit aussi souvent en rupture, cela n'est pas normal et montre un manque de maîtrise de la marque qui pourrait peut être calculé. Par exemple la litiere pour chat de la marque leclerc n'est plus en stock donc il faut débourser environ 3 4 euros de plus pour en avoir une qui sera en plus moins fournit en quantité..

Bon magasin dans l'ensemble. Seule la gestion des caisses le soir est désespérante avec des temps d'attente interminables compte tenu du peu de caisses ouvertes...

Je viens d’appeler pour demander si un article était disponible, la personne de l’accueil m’a transféré sans formule de politesse rien, là personne qui a repris l’appel a décroché avec un bon « Ouais » L’amabilité, le sens du relationnel, et la politesse ne sont pas les mots d’ordre de votre magasin.

Beau magasin, cependant, le personnel qui était présent ce jour, vers 11h20 en caisse libre service mérite une formation sur le béaba de l'accueil d'un client. J'étais avec mon fils de 1 an en caddie, et sans bonjour et sans même me regarder me dit que ce n'est pas possible de passer en caisse libre service avec un caddie. Je comprend parfaitement qu'on ne puisse pas faire ceci, mais par contre il y a une manière plus agréable d'expliquer les choses.

Dommage que les rayons soient changés, mais c'est la seule façon de découvrir les courses. Accueil très bien les caissières sociables, magasin propre . Les aliments proposés dans les frigos sont frais, et très bons

Déçu je suis client régulièrement chez vous et cela fait deux fois que je viens au scan achat et deux fois que les caissière sont mal aimables, nous prenne de haut et font des remontrances.bien dommage pour un si beau magasin,je ne reviendrais plus ici.

Magasin a moitié en travaux... Tu veux faire le scan achat tu peux pas... Et il manque la moitié des produits dans les rayons 😡😡 j'ai bien regretté ma visite et je ne compte pas y retourner !

Cela fait des années que je viens chez Leclerc Dainville.Rien à dire au sujet de l'accueil de tout le personnel dans le magasin. Je passe à une caissière mais qui en a vraiment rien à faire de ses clients.Cette caissière passe nos articles avec un dégoût pas un sourire et elle parle avec sa voisine de caisse en parlant de ce qu'elle fait à manger de sa couleur blonde de sa vie quoi.Elle nous dit le prix pas un merci et nous donne le ticket.Personnellement j'ai l'impression de passer à une caisse automatique.Et le pire c'est que je m'interdis de passer aux caisses automatiques pour préserver le métier de caissière. Cette caissière excusez moi mais elle a un certain âge et peut-être fatigué .La prochaine fois je laisse mon chariot avant de payer là je pense que peut-être qu'elle réagira.Désolée mais je devais le dire car cela n'est pas du tout relationnel quand on accueille une clientèle.

J aime ce magasin. J'y vais depuis de nombreuses années bien que j'ai à ma disposition des autres enseignes plus près. Petit bémol échange d articles en avoir. Cordialement Crimary.

Magasin désagréable avec des rayons alimentaires beaucoup trop serrés y rendant la circulation des chariots catastrophique... Des rayons frais sans armoires fermés ou on gèle littéralement...et Un temps d'attente aux caisses interminable.... 😕

Bonjour, ai envoyé un mail ce 24 février concernant un produit non étiqueté, qui ne correspondait pas et a un prix jugé largement excessif (stand charcuterie coupe). Toujours aucune réponse ni explication. ... 2h plus tard, un grand merci pour votre réponse très rapide !

J’ai fait un stage en pâtisserie à Leclerc et franchement j’aurai jamais cru que sa pourrai m’aider autant que sa. Merci, j’ai passer une très bonne semaine. Personnel très accueillant et souriante.

Ça faisait un moment que je n'avais pas mis un pied et quel changement : le magasin beaucoup mieux agencé, les rayons plus clairs, les têtes de gondoles toutes neuves et bien fournies, bref agréablement surpris. Bravo pour vos efforts 👌

J'aime bien ce magasin, dommage qu'une personne à l'accueil soit si désagréable,elle nous envoie promener,on ne peut rien lui demander, j'avais changé le code de ma carte Leclerc,je lui demande si je peux m'en servir le même jour, j'ai même pas compris ce qu'elle a dit tellement elle parlait dans ses dents,faut changer de métier quand on a si peu d'empathie...

Bonjour nous sommes venus le 2 avril 2024 tout ces bien passés dans le magasin par contre arrivé à la caisse numéro 3 ,une caissière avec aucun sourire 😃. Et lorsque nous sommes partis nous lui disons un au revoir et aucune réponse. Désagréable

Magasin agréable mais manque souvent des produits, manque des prix pas toujours indiqués dommage.

En arrivant en caisse, l'hôtesse (une blonde d'un certain âge) de la caisse numero 11 vers 15h, nous a viré pour prendre un caddie et nous a fait changer de caisse. Et on apprends pour d'autres clients que c'est pas la première fois que cela arrive.

Bon magasin, l'accueil est bien, les caissières font très bien leur travail, il y a des toilettes public, la galerie marchande est très bien, une pharmacie, Yves Rocher, Flunch, un distributeur de billets ect

Magasin très propre bien rangé avec beaucoup de choix et zceccun astucieux système de rangement des caddis sur le parking pour éviter su il ne débordé dur kes allées voitures. Bravo !!

Je suis venu faire les courses pour noël ce 24 décembre, je suis passé à la caisse 12, l’hôtesse 45 a été très sympathique, professionnelle et souriante, merci pour cette visite.

Beau magasin, et félicitations pour le facing des fruits et légumes. Par contre, quelle déception au passage en caisse !! La caissière 25 n a pas les ongles adéquats pour ce métier, ça l ennuie de porter un pack d eau pour ne pas les abîmer!! Elle me dit qu il fait + de 8 kg et qu elle ne le porte pas mais madame 6×1 litre ça ne fait pas 8 kg.🤷‍♀️

Déçue... Oui j ai l appli mais pour moi les tickets papiers sont importants et utiles (pour vérifier les erreurs car l erreur est humaine) c est mon choix et me faire rembarrer par la caissière car j ai l appli désolée mais non.. L édition du ticket à la demande n est pas encore obligatoire donc merci de respecter le choix des usagers

J'appelle pour demander si le magasin a des sirops monin on me dit de manière désagréable de me déplacer puis pour avoir la paix on me dit oui. Au final je me déplace et il n'y en avait plus, impression de déranger quand on demande des informations

Les rayons très bien garnis et beaucoup de choix dans ces rayons j'ai toujours espéré que les pellets seraient moins cher aussi car le budget de chauffage est très lourd pour les ménages ....mais je reste fidèle à cet enseigne ...

Tres grand magasin ,propre et bien organisé. Le personnel est accueillant, souriant. Le rayon traiteur,boucherie ,et fromage est très bien et propose beaucoup de choix.

Je suis cliente depuis plus de 10 ans et j’ai remarqué plusieurs améliorations notamment au rayon boulangerie : + de choix en pains spéciaux, une qualité que je ne trouvais pas auparavant. Petit plus pour le pain au Beaujolait qui était très très bon ! Les coquilles aux 3 chocolats étaient excellentes et validées par mes loulous ! À la maison tout le monde se régale

Bonjour, Pas mal de nouveautés au rayon poissonnerie traiteur depuis quelques temps. J'adore les plats frais proposés pour l'été ainsi que les plats chaud pour l'hiver. Ce sont des plats comme à la maison pas trop salés..... J'en prends pour mes repas le midi au boulot qd je suis en panne d'idée. Continuez!

Un magasin un peu serré, une partie non alimentaire réduite. Épicerie respectable, l'organisation des rayons est inhabituelle, le magasin est plaisant, bien que les allées soient vites encombrées. Le passage en caisse se fait rapidement et les hôtesses sont agréables et sympathiques.

Dommage qu'il n'y ait pas de remplacement pour les personnes allant en pause. Je devais récupérer un colis avant samedi (les délais étant de seulement 7j contre 14 aux autres relais...) mais je n'ai pas pu car je devais attendre que la personne revienne. Ayant un rdv médical je n'ai donc pas pu récupérer le colis... Je ne remet pas en cause de droit de pause qui est tout à fait normal mais la personne devrait être remplacée dans ce cas

Je connais ce magasin depuis longtemps ; il est non seulement très bien agencé, mais l' accueil est de grande qualité, et on trouve un large choix de produits. On s' y sent bien, et les caissières sont vraiment à l' écoute..

Encore une fois de plus ! Des prospectus où il y a des promos à partir du 1er août, et comme d'habitude elles n'y sont pas ! 👎Exemple melon à 1,99€, poulet jaune du Gers à 5,78 €/kg, etc .... Une fois de plus au prends les clients pour des pigeons.🤬 Une fois de plus publicité mensongère pour attirer les clients !👎🤬🤬 De plus comme il n'y a plus de tickets papier, soyez vigilant Ca on me compte des produits qui ne sont pas dans votre caddie, j'ai dû aller me faire rembourser 5,94 € à l'accueil ! Donc vérifié dans votre application que votre ticket et Arrivé dans votre portable afin de le vérifier sur place. Attention les fraudes commencent 🧐 avec les tickets électronique.

Très déçue de mon passage ce jour chez Leclerc Dainville, Nous faisons nos courses habituelles mon mari et moi, avec le scan achat... Au fur et à mesure de notre avancée deux articles sont impossibles à scanner avec la douchette, Arrivée à la caisse, j'en informe la collaboratrice... Elle ne relève pas, je pose donc à la fin du tapis et lui redis... Par expérience, je prend mes colis de viande à part car je les paye avec ma carte ticket restaurant de l'entreprise, par le passé nous avions été rappelés à l'ordre car nous ne pouvions pas payer la viande a cette caisse dédiées aux scans sans scan..... nous avons donc pris l'habitude de payer nos courses avec le scan et la viande a une caisse rapide avec ma carte ticket restaurant Je rejoins mon mari à la caisse scan et c'est là qu'il m'informe que je n'ai pas le droit de faire ça selon l'hôtesse de caisse et qu'elle va appeler sa responsable (en criant haut et fort) sa responsable (je suppose) m'interpelle sans salutations, et me dit littéralement que je n'ai pas le droit de faire ça et que ce n'est pas vrai, je n'ai pas payé avec des tickets restaurant, (c'est une CARTE BANCAIRE ticket resto...) J'explique à la dame que nous fonctionnons comme cela depuis qu'on nous as informé que la caisse scan est réservée uniquement au scan,...ces dames restent sur leurs positions clamant et insinuant que nous avons volé quelque chose... Je vous prie de croire que je ne ferais aucune réclamation ni poursuites, malgré l'enjouement et le manque de professionnalisme de ces dames face à cette situation... Vous ne nous reverrez plus de si tôt Je pense qu'il y a des manières de parler aux clients et de ne pas les accuser à tort surtout devant tant de monde et surtout quand cela amuse les collaborateurs

J'y fais les courses depuis des années. Je constate malheureusement, depuis plusieurs mois, que beaucoup de rayons sont vides, des référencements absents... Dommage, je pense que si la situation ne s'améliore pas très vite, je changerais de magasin.

Je suis allée il y a un peu plus d une semaine au Leclerc de Dainville. J ai acheté plusieurs produits sans gluten et ils ne sont plus bons. Ils ne sont pas périmés mais moisis alors que je viens de les ouvrir. Des produits Björk. Très mécontente

Pour ceux qui aiment les ustensiles de cuisine de qualité, Leclerc propose toute une gamme de couteaux, ciseaux, etc.... de la marque RoyalVKB à prix réduit, aux porteurs de la carte de fidélité. 10€ dépensés donnent droit à 1 point. Dès un certain nombre de points vous pouvez acquérir un magnifique ustensile pour 1 ou 2€!! Opération valable jusqu'à fin octobre 2022.

On y trouve de tout alimentaire,vêtement, entretien, bricolage et bien d'autres choses. Ce sont des produits de qualité à des prix intéressants. Le personnel est compétent, accueillant, au service du client. vous cherchez quelque chose, vous voulez un conseil vous n'avez qu'à demander. Bravo

Gros problèmes de sécurité sur le parking. Vitesse excessive, non respect de la signalisation en vigueur et non respect vis-à-vis des piétons. Il serait urgent de remédier à ses incivilités avant qu'un drame arrive. Merci d'en tenir compte.

Voici lun de mes magasins favoris depuis quelques temps, il y a du choix et nous trouvons tout ce qu'il nous faut, magasin très bien achalandé, produit top, la poissonnerie top , rayon fruits et légumes, tout est de très bons produits et de qualité 👌, nous remarquons que tout est constamment fait pour que le client soit satisfait. Petite clin d'œil à Émilie rayon charcuterie à la coupe, une personne très agréable, souriante, conseil sur les produits, excellent. Merci à elle. Quand elle est là à coup sûr je m'arrête prendre un petits trucs oblige 🙂 Une belle journée à vous et à très vite 👋

Je suis une fidèle cliente depuis des années, mais je ne suis pas sûr de le rester. Il manque toujours plusieurs articles. Je précise que ce ne sont pas des articles en pénurie. Il y a également un problème de date de péremption. Des articles périmés depuis quasiment 15 jours, cela est totalement inadmissible. Et ce à plusieurs reprises.

Délai d'attente super long pour passer en caisse ce jeudi 24/08 matin !! Plus de 15 mn d'attente : inadmissible qu'il puisse y avoir un manque de personnel compte tenu du bénéfice annuel de ce type de magasin. *********************** Le 27/08 : je vous remercie pour votre retour. Cependant, je suis à nouveau chez vous et c'est étrange : en 3 jours vous avez réussi à trouver du personnel 🤔

Magasin très agréable, propre et bien agencé. Les prix sont correctes et raisonnable. Le personnel est très aimable. Je recommande le magasin ainsi que la galerie marchande

Je met quand même 4 étoiles car je suis globalement toujours satisfaite mais cet été, il y a un problème avec la gestion des périmés, dates courtes. J'ai acheté du pain de mie qui était déjà périmé...Je ne l'ai pas rapporté car je m'en suis rendue compte après l'avoir ouvert et qu'en plus, je n'avais plus le ticket de caisse mais ça peut être dangereux pour d'autres produits

Magasin très propre !

Je suis très en colère . Hier , je suis aller faire mes courses comme tt les vendredis et j ai décider d essayer de les faire avec la douchette pour scanné moi même, je passe par l accueil la dame très gentille m explique le fonctionnement , je fait mes courses tt va bien . J arrive en caisse . On demande de mettre tt sur le tapis car c est la première fois que le fait donc contrôle ok pas de souci .la caissière passe tt mes articles et là elle me dit bien haut pour tt le monde l entende vous avez pas tt scanné il y a une différence de 40euros je lui dit c est pas possible et elle insiste trop en parlant bien fort et sa collègue me dit qu on faire une contrôle avec centrale je lui répondu pas la peine car je savais que je n avait pas fait erreur et je paye et point barre et là chère dame la caissière se retourne vers sa collègue est dit je me suis trompé de douchette y a erreur ( un sourire narquois) et pas excusez moi madame etc donc je prendre mon ticket et je ne lui dit pas au revoir etc surtout après tt ça je suis bien trop en colère. Que l on m affiche pour rien du tt je suis aller à l accueil le signaler à la gentille dame qui m a dit qu elle allait faire remonté cette histoire et en repassant de la caisse elle était en train de parlé de moi comme si j était en erreur et une voleuse .cette caissière est très désagréable impolie etc . Tt ça devant ma fille de 8 ans .j espère que ça se reproduira plus car si je fait des courses je paye . Cordialement . Karine .D

Passage le samedi 23 juillet vers 19h, la personne en charge des caisses automatiques très désagréable, hautaine, voir limite agressive, tout ça car un enfant a renversé une boisson aux caisses.... La fiche de fonction de poste devrait être à revoir...

Publicité mensongère. Le magasin diffuse des prospectus pour une promotion sur la San Pelegríno et sur des réductions le jour du 14 juillet. Mais sur place, pas d’eau disponible. Donc déplacement inutile et offre non honorée. Et à l’accueil, l’hôtesse se moque ouvertement de vous. Ras le bol de méthodes commerciales malhonnêtes et nuisibles pour le client. Réponse à Pauline : les agents d’accueil ont refusé la commande tant le 14 juillet que ce jour, en me disant que je n’avais qu’à revenir lundi. C’est ce qui s’appelle se moquer du monde. Vous avez gagné les bons de réduction proposes le 14 dont jen’ai pas pu bénéficier et la remise sur les bouteilles d’eau mais vous m’avez définitivement perdu comme client ainsi que mes proches. Un tel manque de respect du client est lamentable

Je félicite les 2 personnes du rayon ordinateurs qui se sont demenė pour me trouver l ordinateur que je voulais malgré une surcharge de travail dû au promo du 14 juillet . Du professionnalisme ! Et avec le sourire .merci

Pour pouvoir utiliser le scan achat il faut remplir une fiche de coordonnées (au cas où on aurait envie de voler l'appareil et pour donner à jouer aux enfants) L'intérêt d'avoir des scans achats (comme chez Auchan) mais de devoir déposer tout ses articles sur la caisse car il fallait faire une relecture totale ? On utilise le scan achat pour aller plus vite mais au final on perd du temps car c'est comme si on passait en caisse habituelle. Sinon le magasin reste agréable et on y trouve de tout.

Magasin tres agréable situé au nord ouest d'Arras au sein d'une zone commerciale Propre, amabilité, pâtisserie au top ... je recommande les éclairs cacahuètes

Cliente depuis environ 30 ans, ce magasin était vraiment très bien avant. Depuis quelques années, il manque toujours des produits durant des semaines et même des produits qui disparaissent des rayons. Obligée d'aller chez un concurrent pour trouver ce que l'on veut. C'est vraiment pénible !!!

Je suis très mécontente car j’ai acheté un tuyau de gaz fin janvier 2022 et personne ne m’a informé que Leclerc ne rembourse pas , ce n’est écrit nul part en magasin ni sur le ticket de caisse ! Au niveau de l’accueil seul un écriteau mentionne que les avoirs sont pour les vêtements et le rayon puériculture. On me fournit un avoir c’est déjà bien mais tous le monde ne peut se permettre ce genre de chose au niveau du budget financier et de plus leclerc n’est pas perdant puisque si on se fait rembourser , il perde l’argent de la vente alors que si c’est un avoir il nous oblige à racheter dans leurs magasins pour qu’il fasse du profit! De plus , Je trouve cela très désagréable de faire 20 minutes debout pour une personne à mobilité réduite avec une canne parce qu’il y a un manque de personnel un samedi après midi ! De plus personnel au niveau de l’accueil désagréable!

Supermarché de taille humaine. Rayons boucherie, poissonnerie et fromage proposant des produits de qualité. Moins bon sur les fruits et légumes, pourtant bien achalandé. La station essence attenante est souvent bien placée niveau tarifs.

Magasin qui a procédé à des transformations en installant des armoires frigorifiques à tous les rayons frais, en modifiant l'éclairage en installant des LEDs et en réaménagement les rayons gros et petits électroménagers ainsi que le reste(fruits et légumes en particulier où le personnel qui s'en occupe le gère d'une façon formidable. De plus ils sont très agréables. Ce magasin est au TOP.

Comme, malheureusement dans trop d autres endroits, le port du masque n'est pas respecté. Sous le nez, voir sur le menton... (autant avoir le courage de ses opinions et ne pas en mettre du tout dans ce cas). Toutes les fantaisies sont permises, y compris de la part de certains employés. Merci de veiller au respect des gestes sanitaires et de rappeler a l ordre les récalcitrants.

Merci à la caissière qui m’a laissé faire la queue en caisse et qui me dit lorsque mon tour arrive qu’elle ferme sa caisse et de me diriger ailleurs. Femme enceinte je n’ai pas voulu passer en caisse prioritaire mais me laisser faire la queue pour rien pour m’envoyer ailleurs pour 3 articles, ça n’est pas du tout commercial ! Elle devait être à 2MIN près !

Très beau magasin, très bien ranger, beaucoup de luminosité. Personnels accueillant et sympathique, et compétant. Je le recommande.

Malgres que j'adore ce magasin pour mes courses hebdomadaire j'ai commandé 2 gâteaux d'anniversaire et j'ai été très déçu Le premier pour un enfant garçon de 6 ans le gâteau à mal été fait et très triste et le deuxième la mousseline n'était pas du jour un peu granuleuse et les fraises dures. Vraiment très décevant pour 19 et 32 euros je ne retenterais pas l'expérience .

Bonjour je suis venue faire des courses d'appoint or j'ai vu un homme agressé verbalement une caisse (caisse au niveau des produits laitiers) j'ai réagis, et lui ai fait la morale. (Un jeune faisant la morale à un senior) j'ai retrouvé cet homme lors de mon passage en caisse au niveau des caisses automatiques qui faisait la même chose. Je suis choqué de voir un service de sécurité inexistant lors de ces moment

Magasin préféré entre tous !!!!! J'y fais mes courses depuis 10 ans qu'on habite pas loin... Magasin bien tenu, Le petit plus: les produits moins 30% et moins 25% de sel ainsi que les produits dans sucres ajoutés !!!!! Quand on doit faire attention à ce que l'on mange, dans mon cas, une maladie rare et dû aussi à une grande quantité de cortisone avalée chaque jour; cet jouer agréable de pouvoir trouver ce genre de produits que l'on peut consommer un peu !!!! Pas besoin d'aller en magasin bio... Merci pour cela !!!!!

J aime beaucoup ce magasin, a la fois pour sa taille que je trouve parfaite, pas trop grand mais avec tous les produits. La gamme marque repére est très bonne et accessible. Le magasin est toujours propre.

Surface de vente claire et de bonne taille. Bien rangé et propre. Cerise sur le gâteau un personnel agréable et serviable. Notons que lors de la période covid, les rayons ont des sens de circulation (ce qui n'est pas vrai dans les hypermarchés de la concurrence)

A 11h56 ce jour... Quelle attitude déplorable de l'hôtesse en caisse automatique qui ronchonne qu'on lui ait reproché de traîner à débloquer les caisses. Cela peut se comprendre mais quand elle surenchérie en disant: ils ne sont pas à 2mn près, Qu'est-ce qu'ils vont faire après Puis ça traîne 3h sur leur téléphone ils peuvent bien attendre, de toute façon on est remplacé par des machines... Certe elle a l'âge d'être reformé mais qu'elle ait une attitude correct à l'égard des clients. Merci! Nouveau retour ce 21-10-2023: Portant dans mes bras le carton d'une chaise de gaming, pour éviter la loooooongue file d'attente en caisse, je me présente en caisse libre service pour gagner du temps. Je me fais refouler par l'employé m'indiquant que le paquet ne rentrerait pas dans la balance... J'aurai été un employé je ne pense pas que cela aurait posé problème! Mes enfants voulant absolument le siège je me suis résigné à faire la queue. Ça ne s'améliore décidément pas!

Magasin propre et tenu c'est appréciable, des progrès dans la qualités de certains fruits et légumes, mais on attend mieux. Les changements de rayons bouleversent les habitudes....: pas évident quand on a les siennes !! Par contre la pâtisserie devient très décevante, peu de choix. Nous avons tout goûté et ce sont toujours les mêmes gâteaux. Les tartelettes au citron, je devrais dire à l' acide citrique vous abîment l' estomac. Elles sont vraiment à éviter. Quelle déception !! J' ai donc retiré une étoile de mon avis précédent. Et maintenant , il y a de moins en moins de choix avec des prix trop élevés. Le rayon poisson est mieux. Dommage qu' il n'y ait pas plus de poissons entiers.

Je sors de leclerc . Je suis handicapé je passe donc a la caisse handicapé je presente ma carte reponse de l hotesse de caisse . Poser vos articles et faites la queue comme tout le monde . Toute les personnes devant moi été valide et non pas compris pourquoi on me fesait pas passer . Donc est ce la politique de leclerc ou un rascime de l hotesse de caisse envers les handicapés ?

Impossible de profiter des promotions. C'est bien simple elle ne sont pas rangés dans un rayon spécifique, les 3/4 des promos ne sont pas affichés. Ne sortez pas sans vérifier votre ticket. Heureusement qu'il y a quelques membres du personnel professionnel compétent et aimable mais ce n'est pas le cas de tous malheureusement.

Très déçue de votre rayon pâtisserie la première fois je demande un gâteau d anniversaire pas compliqué un rectangle on me répond non pas possible en plus le responsable est en pose je le dérange pas .aujourd'hui je me présente au rayon je pren une Charlotte framboise au moment de l emballage carton trop petit il ne ferme pas je montre que je ne suis pas d accord pour le transport carton qui ne ferme pas on me répond ben faite attention. J ai donc laissé la Charlotte très déçue

Vivant en Vendée depuis notre retraite et devant organiser notre repas d'anniversaire de mariage avec toute la famille restée dans les Hauts de France nous avons passé commande par Leclerc Traiteur sur Internet pour prendre livraison à notre arrivée dans ce magasin. Nous avons été surpris par les quantités largement suffisante et emballés par la fraîcheur des produits y compris le plateau de fruits de mer. Tout était excellent, bien présenté et les manquements largement remplacés en notre faveur sans supplément. Le personnel est souriant et professionnel. Nous recommandons vivement car nous n'avons eu que des félicitations de nos proches sur la qualité du buffet.

Au top. Les rayons sont bien réapprovisionné, les prix sont à jour. Le scan achat est vraiment le point le plus important pour moi dans ce magasin. Le seul point négatif que je pourrai trouver pour cette enseigne c'est qu'il n'est pas compétitif au niveau de la poissonnerie ( part rapport a dautre concurrent ).

. Tout est très sympa si ce n est une demoiselle teinte en blonde et noir à la charcuterie peu aimable et professionnelle de part ses commentaires déplacés sur les clients et devant les clients , seul rayon ou les affichages sont souvent faux ou les produits sur le panneau digital ne sont pas disponibles. La personne en charge du service qualité bien que super aimable a encore du travail avec une telle employée. le 16/07/2021 nous avons encore essuyé les sarcasmes et provocation de votre employée pourtant j ai préféré attendre 10 min pour ne pas être servi par elle et apparemment cela l a bien amusé même si le cadre de la provocation dépasse largement ses attributions , ce n est pas un jeu que de manquer de respect aux clients, j ai enlevé une étoile vous la remercierez c est grâce à son attitude et ses propos intolérables qui ont choqué ma fille de 11 ans le 20/07/2021 Madame, j ai bien tenté de vous joindre mais je n'ai eu pour résultat que de me faire raccrocher au nez, bref je ne pense pas renouveler mon appel de ce fait mais je l'ai fait.

Mon ami a perdu son téléphone dans le magasin, il a prévenu la sécurité qui ont pris la peine de l'aider ainsi qu'à l'accueil, ils ont aussi visionnés les caméras ainsi que le responsable du magasin et ont pu constater que cela était un vol et ont mis les vidéos à disposition des forces de l'ordre, personnel très réactifs et sérieux dans leur travail. Bravo pour votre professionnalisme !

Très beau magasin Très propre grand choix. Et un grand merci à Nathalie une hôtesse d accueil ainsi qu'au responsable du rayon tv hi-fi pour leur professionnalisme. Bravo à vous.

Un grand merci aux personnels de l'accueil qui mérite vraiment son qualificatif de première ligne ! Ils essuient les plâtres d'un système click&collect digne d'un magasin du tiers monde. Alors oui, il a le mérite d'exister mais la conception laisse à désirer... Pas intuitif, inadapté, non-relié avec le stock, il a de quoi vous rendre chèvre !!! Je félicite vraiment l'accueil qui doit gérer la clientèle habituelle en plus de ce truc vraisemblablement pensé par des Ronds de Cuir bien planqués dans leur bureau !!!

J'aime ce magasin à taille humaine, c'est mon magasin principal depuis longtemps et le personnel est sympa, les prix par comparaison sont bien placés. Je ne mets pas 5 étoiles car des problèmes récurrents persistent, comme l'étiquetage. Cette fameuse règle des 3 P que l'on m'a tant rabâché semble difficile à mettre en œuvre en ce lieu.

Je pense qu'en temps normal j'aurais mis 4 voir 5 étoiles mais là avec les sens de circulation dans tous les rayons !!! c'était incompréhensible ??! Des sens interdits, des flèches. .. ok pour l'entrée du magasin mais franchement ne pas mélanger à l'intérieur en choisissant le sens de rentrer dans un rayon c'est un peu abusé ! 🤯🤯🤯

Bjr très beau magasin bien propre mais dommage qu il ya plus rien au rayon traiteur poissonnerie comme des risotto des dos cabillaud poireaux ananas surimi avocats surimi et bien d autre choses que se passe t il le saumon froid parisienne était si bon bref il ya plus de traiteur je pense que Dominique doit plus être là

Bonjour. Très déçu des restrictions pas tenus pour le covid. Non respect des consignes. Aucun marquage au sol de distance. Non respect des distances Non respect des sens . Du monde en veux tu en voilà J ai attendu 10 minutes à la caisse pour un vendredi matin. Cela fait peur Cordialement. Courage à l équipe et prenez soin de vous tous

J'ai installé la nouvelle application qui est top. Mais les caissières ne sont pas équipé arriver à la caisse ont a deux solutions soit donner notre téléphone à l'hôtesse ou ce mettre à côté de l'hôtesse. Compliqué de garder une certaine distance

Le magasin est super Les changements suite aux travaux sont originaux Le personnel est gentil poli Et respectueux

'Bon accueil personnel aimable souriant poli tenue correct Magasin très propre bien rangé On trouve facilement les articles recherches

Très beau magasin refait ! beau plafond noir, belle éclairage Leeds, réfrigérateurs avec portes.Propreté irréprochable bien agencé.Personnels professionnel.

J’ai acheté ce jeudi 24 février deux barquettes de viande Charal dans ce supermarché. La viande était visiblement impropre à la consommation (voir photo). Le magasin refuse de me rembourser. Je suis très déçu alors que je suis un client fidèle.

Magasin agréable, grand mais pas trop, des tarifs souvent très corrects, surtout en période promotionnelle. Mais un sens commercial pas si développé que ça. Dernier exemple en date, j'ai oublié de donner à mon passage en caisse un bon de 2 € à créditer sur mon compte fidélité, bon obtenu lors de précédents achats. Je me dis que ce n'est pas grave, je vais demandé à l'accueil. Et bien, ils n'ont rien voulu savoir, et ne m'ont pas crédité ce bon. Il est pourtant facile de faire cette opération ; ça m'est déjà arrivé chez leur concurrent Auchan, et il n'y a pas eu de soucis. C'est sans doutes le problème des enseignes franchisées ou tout dépends du gérant.

Je n aime plus ce magasin. Dommage mais, je ne trouve plus mes produits. Manque bcp de prix sur les articles. Au rayon fromage à la coupe, la serveuse est tj en train de faire sa vaisselle et les clients attendent. Et qd on arrive à la caisse, c est attente interminable car 3 caisses sur 10 fonctionnent. C est une constatation basée sue ces 3 derniers mois et plus. Je crois bien que j irai ailleur.

Magasin propre et bien agencé. Le personnel est accueillant et professionnel y compris les agents de sécurité qui sont aimables et font preuve de discernement. J'utilise le scann achat et heureusement car il y a encore et toujours beaucoup d'erreurs de prix et, me concernant, toujours à l'avantage de l'enseigne Leclerc. Ce fut le cas au rayon animalerie, huiles et fruits et légumes lors de mon dernier passage. Dans ce dernier rayon, j'ai aussi noté des anomalies d'affichage de l'origine des produits. Je l'ai signalé en caisse sans plus de résultat le lendemain. Ainsi, l'hôtesse de caisse fait vérifier le problème d'affichage et vous facture au prix affiché mais si vous revenez le lendemain ... l'erreur d'affichage n'a pas été rectifiée en rayon. Pas normal ! Dans certains rayons, on cherche en vain les étiquettes de prix. Depuis quelques mois, la station de carburants ne propose plus de gants en plastiques. C'est bien dommage. Lors de mon dernier achat, un client indélicat y avait laissé un masque chirurgical usagé. Je l'ai signalé à l'agent de sécurité. Nouveau passages en octobre puis en novembre et toujours des erreurs de prix à chaque visite. C’est vraiment décevant. Je vais changer de magasin à regrets. Je vais tester Auchan. Ce magasin mériterait une meilleure note mais les erreurs de prix et l'absence d'affichage sur certains produits est vraiment trop récurent. Cette note a diminué de mois en mois car malgré les promesses je ne constate pas de changement. Je constate avec regrets que le propriétaire ne prend même pas la peine de répondre... 😫 Si mon avis vous a été utile, n'hésitez pas à liker, cela fait toujours plaisir. Nous

Une très bonne note pour les rayons frais. Magasin très propre, très lumineux, très bien rangé, personnel agréable. Juste un petit bémol pour une des hôtesses à l accueil qui pourrait juste être un peu plus agréable, comme il se doit à ce poste.

Magasin bien organisé ,point positif galerie et commerce autour Flunch des toilettes et une machine a photos ainsi qu'un magasin pour y faire des clef une pharmacie et station essence mac do a proximité ainsi que d'autres commerces

Tout le monde est gentil. Que ce soit de la accueil les vigiles la poissonnerie la boulangerie la viande la charcuterie le fromage les légumes, on est toujours bien reçu et servi. Bravo. Continuez ainsi. Et encore Bravo pour notre mariage. Nos invités et nous mêmes avons été très satisfait de vos services. Nous vous recommandons toujours dès que nous le pouvons. Merci beaucoup et encore bravo sur les prix. Merci !