E.Leclerc DRIVE Brest - Keraudren Supermarché

Client depuis quasiment le début, je reste fidèle à ce point de retrait, de part la sympathie des préparateurs/trices, la fiabilité des commandes. Si avant certaines dates limite étaient un peu juste, ça n'est désormais plus le cas.

Personnels au top Le 2 étoiles vaut pour toujours le même problème. Généralement on fait un drive pour les courses de la semaine là je me retrouve avec 4 paquets de salades à manger en 3 jours pour moi toute seule alors qu’en magasin pour ses mêmes paquets les dates vont plus loin… économie de temps mais pas d’argent et quel gâchis ….

Bon Drive, personnellement rapide et pro, peu de monde, le bon plan pour pas attendre longtemps au drive principal du Leclerc !

Super

Kn

Personnel pas très souriant pas accueillant.

Trop d attente le soir ça à crée des bouchons au drive et sur la route c est dommage

Facile d’accès Tjrs très rapide Commande tjrs complète Parfait Merci

Sympathique personnel . Rapide. Que dire de plus, mis à part que les prix ont énormément augmentés.. Mais ça c'est partout..

Service de retrait simple et rapide. Personnel poli et serviable

Service rapide et efficace

Deuxième drive sachant que la premiere commande c'est ma soeur qui avait été la chercher pour moi donc tout 1ere expérience pour moi . La personne qui était la ce jour a 17h15 , un peu mal poli , un s'il vous plait pour le carte de fidélité , bonne journée au revoir aurai été sympathique , la base . Ne sachant pas comment cela fonctionne c'est la cliente d'a cote qui m'a tout expliqué , logique et normal ? merci a elle d'ailleurs , on était 3 sur le parking donc pas blindé de monde . Je suis responsable de Magasin , si mon employé se serait permise de répondre comme cela a l'arrache , ça n'aurait pas été . On ne rappellera jamais assez que travailler dans le commerce ce n'est pas facile mais la politesse et le respect ce n'est absolument pas une option . Du coup plus de drive pour moi dans le votre , ça ne donne absolument pas envie entre le comportement et le service ...

Bon drive pour faire ses courses mais extérieur moins propre que d'autres drives. J'ai toujours eu ce que je demandais (à part quand c'est en rupture de stock)

Les prix sont corrects mais il manque de choix.

La première fois que je fais un drive, la borne ne marchais pas, je sais pas si c'est moi .. Un monsieur aimable est venu très rapidement pour m'aider et a résolu mon problème. Rien a dire sur un drive hormis que le service est de qualité !

Bien

Très rapide à servir et personnel gentil. Merci à eux.

Service rapide et agréable

Un peu la panique qd je suis arrivé, mélange avec un autre client. Mais tout ça avec le sourire, on pardonne.

Depuis le nouveau drive 3 ème commande que je fais à Keraudren et 3 ème commande où dans les caisses du bas tout est en vrac alors que je fais des commandes avec sacs. Quand je fais la remarque on (je ne citerai pas le nom) me répond c'est pas moi qui fait les commandes là n'était pas la question

Toujours satisfaite

Accueil toujours aimable et souriant. Commande toujours bien préparée. 😁

Première expérience au drive Leclerc. Système de sacs payant à partir du 10ème utilisé très intéressant pour respecter la planète , mais pas très logique quand on vois qu’il n’y a qu’un seul article dans certains sacs. Accueil assez froid, et service très peu qualitatif contrairement au drive carrefour (le personnel fou en vrac les courses dans les caisses, et pas d’aide pour ranger les courses dans le coffre). De plus les légumes ne sont pas frais et les produits surgelé ne sont pas à emballés dans des sacs adéquats. Je ne conseil pas vraiment ce drive et n’y retournerais pas.

Très déçue après 4 commandes Produits en vrac dans la caisse alors que j'ai demandé avec sacs Produits congelés ne sont pas mis dans des sacs adaptés Quand un produit est manquant pas de remplacement par un produit équivalant Et dans ce cas là commande payée totalement juste un avoir non pas sur la carte leclerc mais sur une future commande drive Prenez exemple sur carrefour vous y êtes loin Pour moi c est terminé le drive leclerc gouesnou...

Pratique et rapide, quelques erreurs parfois mais toujours corrigées

Honteux ce manque de personnel et cette attente interminable .. (1h d’attente de 18h à 19h) Vous êtes radins à ce point pour ne pas embaucher ?

personnel sympathique service rapide mais ils manque toujours des produits donc obligé de retourner au magasin ☹️

Tres bien placé. Le personnel est sympa.

j'ai voulu, après 2 échecs au nouveau drive de porte de gouesnou (35 et 45 minutes d'attente pour avoir sa commande !), revenir à celui de keraudren , j'ai battu mon record (50 minutes !!! ) je précise que j'étais a l'heure à chaque fois ! manque de personnel ? problème d'organisation ? pourtant fidèle à leclerc depuis de nombreuses années, je ne suis pas sûr de continuer avec l'enseigne à mon grand regret...

Déplorable . Je viens chercher le drive et on me dit que c'est impossible et qu'on me préviendra peut-être aujourd'hui demain ou semaine prochaine

Bien rapide

😁

Jusqu'ici, que des expériences positives : pas d'attente, pas de surprise, personnel très agréable... Rien à redire. Pensez à ramener vos sacs !

Super accueil et rapide. Le seule problème est que cela fait 2 ans que j utilise le drive et il y a que 1 fois que l ont ma demander de vérifier mes fruits et légumes !! Et cela fesait déjà pas de temps que j effectué le drive. Avant cette demande j ai été très déçu de mes fruits et légumes. Aujourd'hui on me le demande tjrs pas mais je vérifie et si je ne suis pas satisfaite (ce qui est rare) je demande à changer. Mais il faut leur courir après, quand on a un handicap c est assez difficile.

Top sur la prépa des commandes. Je n'ai jamais eu de soucis

Commence à ce faire vieux visuellement mais commande retirer sans soucis c'est le principal.

Efficace et rarement en rupture de produits

Très bonne organisation permettant de ne pas perdre de temps lors de la récupération des courses

Le seul drive à ne pas charger de manière débile de petits sacs en carton. Parfait. Ça évite la casse.

Prix corrects, personnel agréable. Le seul reproche que je pourrais faire c'est qu'ils ne font pas les vignettes.

Très bien merci

Deux étoiles pour la complexité pour trouver le drive. En partant du centre Leclerc aucunes indications claires pour se rendre au Drive 😟 sinon une fois sur place des personnes charmantes

1 visite acceuil froid 😠😖🤷🏻‍♂️pas très pro pas commentaires. c'est dommage

Sacs très lourds comparé au début et choses souvent écrasées (brioches, sachets de salade...) sinon toujours rapide et souriants et très à l'écoute

Efficacité, rapidité, personnel agréable

Très simple ,rapide .

Personnel dynamique

Le service est de qualité.

Je vais toutes les semaines, j'imagine que ça dépend de la personne qui a préparée votre commande, personnel aimable sur le quai.

Un très bon accueil reçu, l'équipe presente sur place n'hésite pas à vous aider : en cas de soucis pour scanner le QR code, une solution est vite trouvée. Au niveau de la commande tous les produits sont sélectionnés avec des dates de péremption éloignées (ce qui est très apprécié !) Les produits sont rangés avec soin. A recommander sans hésiter ! En espérant que le choix de certains produits puisse être élargi à l'avenir.

Drive manquant de références. Quand est ce que l'on pousse les murs? Un service livraison à domicile pour les personnes en situation de handicap serait un plus.

Le personnel est aimable, souriant. Très sympa.

Efficacité, performance et rigueur sont les maîtres mots de ce drive ! Bravo au personnel et surtout bon courage !

Efficaces et souriants

Rapide,efficace,personnel aimable et prévenant...rien à dire ! À utiliser sans modération du fait de la situation sanitaire

Personnel très aimable, service rapide

Une équipe au top du top, toujours un sourire ou une petite phrase qui fait du bien après une journée de boulot :) Cela fait des années que je passe mes courses en drive et toujours au top! Je recommande +++++ Jamais de produits périmés ou pourris pour ma part. Au contraire, cela est un plaisir d'aller chercher mes courses. Continuez ainsi et je resterai une cliente fidèle encore des années :)

Rapide efficace!!! Et à l’écoute en cas de litige

Tiens ses promesses. Bel hypermarché lumineux avec parking géant. Il est majestueux et beaucoup de choix.

Personnel sympa et très efficace

Rapide

A éviter aux heures de pointe

1ère visite : accueil moyen, tous les employés ne connaissent visiblement pas La méthode SBAM (Sourire Bonjour Au-revoir Merci)...

1 seul soucis en presque 4 ans de drive, bonne prise en compte de notre problématique. Je recommande ce drive.

Service utile avec une équipe professionnelle mais très mal situé. Un vrai bordel aux heures de pointe !

Bon accueil

Service rapide et efficace. Équipe disponible

J’ai eu la mauvaise surprise d’avoir des produits manquants lors de ma dernière commande; néanmoins le Leclerc Drive de Kergaradec a été au top et a régularisé la situation très rapidement. Je les remercie vraiment. Je remets mes 5 étoiles

De pire en pire....

Bien

Très bien . Le personnel est très sympathique.

Très pratique

Paquet de gruyère râpé complètement moisie à l'intérieur 👏🏽 👏🏽 👏🏽 La chaîne du froid c'est pas trop ça chez leclerc on dirait !!! Et vu le nombres de commentaires sur la date de péremption dépassé et les moisissure venez pas me chanter que vous êtes très soucieux de la qualité de vos produit, premier contrôle sanitaire ça dégage.

Drive bien organiser

Très efficaces, bons produits, mesures de protection respectées.

Bjour Je viens de récupérer ma commande samedi 19 à 10h Pamplemousses inmangeables... C pas la première fois.. Je sais que ça n'est pas le problème de Leclerc mais bon...

Réception nickel.

Arrivée à 9h15 pour une commande prévue à 9h30. La borne ne fonctionnait pas et ma commande n'était pas prête. Donc partie de la à 9h48. 3 Oeufs de la précédente commande cassés. Pas contente

Fonctionnel et rapide

Équipe au top, sympathique et souriante, a l'écoute du moindre petit soucis.

À éviter, produits périmés et produits manquants. Une fois deux fois ça passe, mais 3 fois en une semaine faut arrêter. Honteux !!!!

Bon espace de stationnement, équipe accueillante et sympa pour un travail pas toujours facile . Rapide

Je suis cliente chez différents leclerc dans le secteur. Aujourd'hui, je prends tous mes sacs de drive afin de les rendre lors du retrait de ma commande. Mais voilà, la direction de kergaradec refuse de reprendre les sacs de guipavas. Sauf erreur de ma part il s'agit de la même enseigne! Il me semble évident que les clients ne sont pas là pour gérer les problèmes internes et que c'est à la direction de faire son travail. Bref je trouve lamentable d'arborer une même enseigne et de travailler comme si ça n'était pas le cas. Autant ne plus faire parti du même groupe si l'on ne sait pas travailler ensemble.

Dommage que toute la commande ne soit pas en sac comme demandé

Bravo pour le respect des mesures, la réactivité de la commande et surtout les horaires!! Merci de penser à nous

Cela fait plus de 5 ans que je fais mes courses là bas. Jamais aucun produit manquant, même sur les heures de forte affluence, on est servi très vite. Pour avoir testé d'autres drives, celui là est clairement le meilleur de Brest et ses alentours (temps d'attente , largeur de gamme proposée ...). Equipe toujours sympathique ☺️

Rapide, conforme, personnel très sympa, je recommande +++

Je recommande ce drive que ce sois sur la marchandises ou sur la proproté et le serieux du personnel tout est desinfecté devant vous ça rassure Bravo

Merci beaucoup pour votre accueil, votre disponibilité en ces temps compliqués et vos sourires :) bon courage à vous tous 💪

Service rapides

Parking bien pensé pas d attente personnel sympathique prix corrects.

Pour le moment toujours bien accueilli aucun problème

Le drive ou la mort de l'emploi...

Choix un peu trop restreint

Une aberrante façon de faire ses courses en tuant l'emploi... Plus de caissier(e)s, de techniciens de surface, de vigiles... La chronique annoncée de la fin de la présence humaine dans le commerce ! À éviter absolument

Bien mais vous avez tendance a nous mettre des produits a courte date

Service rapide et efficace personnel sympa

Qui c'est bon aussi

C la facilité pas de queue à faire

Impossibilité de régler sur le site ce jeudi soir. Site très lent. Beaucoup de produits indisponibles et offre assez légère sur les produits repère par contre beaucoup de produits de grandes marques. Les produits du catalogue ne sont pas dispo au drive

Un drive comme un autre. Tres pratiques. Produits frais de qualité

Chers

Difficile de donner réellement un avis puisqu'il faudrait que je compare avec un autre service de ce style...grand espace pour se garer et plusieurs bornes à disposition (10). Personnel accueillant et opérationnel. Très peu de temps d'attente voire pas du tout. Site Internet plutôt bien agencé. De plus, en ces temps de confinement, les consignes d’hygiène et de sécurité sont respectées à la lettre.

Bon drive, personnel agréable

Personnel efficace et courtois. Impec !

Rapide et super accueil

Personnel sympa mais problème d'organisation

Efficace et rapide, attention de bien choisir l'heure !

Les produits congelés sont dans des sacs normaux...

Très rapide

Superbe drive. Une grande première pour moi et super bien accueillie. Toutes les explications, claires et précises. Aliments respectés, pain de mie intact et non encrabouillé comme d autres enseignes. Un grand siin dans la préparation des courses. Les fruits et légumes ainsi que les œufs vous sont donnés en vérification et si ils ne vous conviennent pas, ils so t changes dans l immédiat Seul bémol v la conservation des fruits et légumes des grandes enseignes qui ne se gardent pas bien du tout.

Ce drive est vraiment nul, deuxième fois que je viens, et aucune aide, on nous laisse comme des cons, quand la borne ne fonctionne pas, heureusement qu'une jeune fille est venue m'aider sinon j'aurais été encore la bas demain.

Un haut

Pas d’attente et du personnel très agréable A conseiller

super pratique. j'utilise toutes les semaines

très grand et très complet on y trouve tout ce que l on a besoin pour la vie quotidienne et pour faire des cadeaux etc.... , le personnel est tres accueillant et tres compétant

Pratique

Service pro et Accueil chaleureux...L accès facile et rapide. Plages horaires intéressantes. Le Drive ferme tard. Pratique et efficace. Les salariés sont sympas et efficaces. Éviter les heures de pointes : sorties de bureau surtout sur kergaradec. Seul bémol on attend dans les courants d aires mais on y reste pas longtemps.!!!

Personnel sympa

Choix limité par rapport au magasin. Service appréciable tout de même pour limiter les contacts pendant la pandémie.

Trop d'attente. Nouvelle application qui bug toutes les 10 m. Et surtout n'y achetez jamais fruits légumes qui sont en chambre froide et pourrissent a vitesse grand V .En gros maintenant j'irai chez Lidl ...

L'espace pour se garer est grand et le personnel est bien mais a chaque fois un fruit ou légume abîmé ou qui pourrit.

Très bien mais attention parfois de l’attente surtout vers 18h..

Économique et rapide

Trés déçu j'ai reçu des bananes et des tomates avec de la moisissure et de la viande dont la date limite était deux jours après ma commande. Je ne commanderai plus course a Kergaradec

Sympa et rapide

Rapidité dans la réception de la commande

Très bien, pour faire des économies c’est le top. Les produit sont conforme à la commande, très agréable

Pratique, jamais eut de soucis dans mes commandes et ça fait plus de 2 ans que j'y vais presque toutes les semaines, un peu d'attente à certains moments ou période, mais le plus souvent rapide 😊

Efficace. Les fruits et légumes sont maintenant bien choisis.

Prix qui diffèrent de qqls cents par rapport au folgoet !! Et plus de choix pour mes articles favoris

Un peu compliqué avec les travaux.

Un bordel monstrueux

Du drive efficace

En travaux

Je ne sais pas quoi dire deçu

Rapide et efficace

Rien à ajouter c'est un Leclerc basique

En travaux, bien la galère

Les livreurs sont sympas ç est rapide et efficace

Ces bien mai i y'a pas un grand choix ces vraiment des courses du quotidien

C est la que je fais mes courses

Ponctuel et rapide pour le chargement. Choix de produits trop restreints et un suremballage systématique des fruits en cagette qui est regrettable .

Service rapide

Pratique

Nouvelle boulangerie au top parking au top

Très bien. Juste les dlc qui sont parfois un peu limite. Mieux qu'au debut ou on avait parfois l'impression que le drive servait a ecouler les vieux produits. Sinon rien à dire.

Rapide et efficace

Bon c est un drive pas une piste de dance...aussi on dira que les pistes de chargement sont nombreuses . La réactivité correct hors affluence (le personnel est restreint) n'oubliez pas vos sacs..Le paysement est en ligne .Les ruptures semblent moindres que sur d autres drives. Pour l esthétique y a encore du boulot mais on a pas a y rester des heures alors soyons heureux ;)

Rapidité et personnel aimables

Très rapide, le meilleur des drives !

Toujours bien accueilli, service rapide et agréable. je recommande vivement

Parfait, rien à dire

Date dépasse accueil deplorable

C'est rapide, très pratique que du +++

Rapide

Depuis qu'ils sont en travaux malheureusement je ne peux plus voir ce magasin en peinture.

Rapidité, sérieux,bon accueil

Pas d avis

Ça peut être long et attention aux produits frais qui le sont rarement.

C'est grand, 10 places de drive, toujours aimable

Drive de bonne qualité et personnel aimable

Parfait! rapidité et gentillesse sont au Rdv

Bonjour

Rapide, souriant et agréable. Sav super aussi.

Rapide et serviable

Ultra rapide,personnel compétent

Correct