E.Leclerc DRIVE Chambly Supermarché

J'y vais très régulièrement. Il y a pas mal de choix. Le service est rapide. Les quelques fois où j'ai eu un souci avec un produit ou qu'une fois arrivée à la maison je vois que sur un produit il y a un bon de réduction, je leur en fait part et une solition est proposée simplement et rapidement. Je préfère faire des drives que de me déplacer dans le magasin. Les employés sont polis et serviables.

Très pratique. Servi souvent par des jeunes étudiants sympathiques qui font de leur mieux

Le drive est censé être un gain de temps, malheureusement je constate depuis plusieurs fois un nombre incalculable de produits manquants ou indisponibles sur le drive, malgré que je les mettent dans mon panier, en 30 secondes il n'est plus disponible. Un enfer pour passer commande. De plus souvent arrivé au drive pour récupérer la commande, il manque toujours un produit ou deux, alors je me retrouve avec un avoir pour la prochaine fois... très moyen la gestion des stocks, je me renseigne pour changer de drive. dommage !

Personnel très compétant et agréable ! Beaucoup de choix sur le drive. Rien à reprocher pour le moment, aucune erreur.

Produits commandé lors de promotions a venir récupérer 5 jours plus tard , le jour J produit manquant , Car donné a un autre client , Le drive de Chambly n'est pas fiable.

Jette les sacs dans le coffre, et pas trop aimable.

Bien

Rapide et bien organisé

je ne comprend pas quand ont vas chercher le drive ,qu'ont nous disent ET ben vous en acheter des courses en quoi sa les regardes je les paie mes courses .Ma fille pareil elle prend ces courses au mois et ont lui dit je comprend pourquoi il y a autant de bac a vous amener faut pas oublier qu'elle laisse un peu plus de 500 euros dans vos caisse.Ci sa gene ont va aller ailleurs a Auchan Meru aussi il y a le drive .

Rapide

Rien a dire. Service au top, je ne faisais pas de drives avant et maintenant, c'est comme ça que je fais mes courses. Plusieurs fois j'ai du appeler l'accueil pour modifier ou décaler plus tôt que prévu une commande, ils ont toujours su répondre à ma demande. Je recommande.

Aujourd’hui pas de biscuits marque de lu dommage que la marque repère

Bon magasin

Première commande drive pour moi, très satisfaite. Pas de produit manquant, les dlc son bien pas de dates trop courte. Personnel au top souriant et aide au rangement. Moi qui travaille de nuit ravie de pouvoir faire mes courses tôt le matin ! Merci !

Toujours agréable

Personnel souriant et agréable. Cependant le suivi des produits sur le site drive laisse à désirer, sans parler des produits indisponibles qui deviennent récurrents. Au heures de pointes il serait judicieux de mieux indiquer les places disponibles, avec toute les voitures coffres ouverts, nous ne voyons pas forcément les places disponibles. Le tableau a l'entrée du drive était pratique !

Souvent des problèmes sur des produits. Franchement vous êtes malvoyants ou vous portez des lunettes de soleil quand vous faites vos préparations 😡

Bonsoir Cde de 160e… Le préparateur aurait il souhaité s’il avait fait un drive manger de SES concombres ? J’ai fait une réclamation évidemment car c’est inacceptable les clients ne sont pas des composteurs J’ai ete remboursée heureusement la moindre des choses mais je suis toujours aussi mécontente Cdlt Pas de réponse aux avis négatifs 👍

Y'a dsl temps je mettais 5 étoiles auj juste une ! Car ça fait deux fois que je tombe sur un salarié désagréable qui me demande carrément si je veux porter mes courses ?????? Je me demande s'il me demande ça car je suis NOIRE ?????????

J’avais arrêté chambly toujours des erreurs .. j’allais donc à L’ISLE Adam nickel .. je dois par défaut revenir à chambly . Deux premiers drive nickel à par l’heure .. et la 3 eme le drame un oubli. Ça peux arriver me direz vous mais c’est constant 🤷🏻‍♀️ Je continu Leclerc pour les prix, drive car c’est pratique mais mince ça va jamais !!!!!! C’est fou quand même et au vu des précédents commentaires je ne suis pas la seule !!!! Je suis blaze ce soir !

Super déçu encore en ce moment sa tombe tout le temps sur nous coulommiers acheter ce 4 novembre la dlc est au 5 nnovembre super entée chose sa fait 2 drive de fait les carte Marvel on en a pas le droit je sais pas d habitude on a 3 4 paquet un drive a plus de 60 euros rien et ce soir 25 e pareil rien je n aurai pas du prendre le livre à mon fils vue kil à pas le droit au carte entre les oublie et maintenant il faut vérifier les dlc c est super

sympathiques, serviables et accueillants. J'en fais 3 sur 4 et jamais de soucis. 😉

Un grand merci et bravo pour Nicolas qui a été adorable, efficace, poli et j'en passe. Si vous avez la chance de tomber sur lui, vous ne pouvez que avoir une bonne impression de Leclerc Drive Chambly

Bonjour Je commande régulièrement au drive, cela fait 2 fois qu il manque 1 articles dans mes commandes. Bien évidemment on ne me prévient pas lors du retrait de commande et arrivée chez moi( 40km aller retour) je m appercois de cet oubli 2€ et 10€! Obligé d y retourner ( a mes frais ! Essence et perte de temps) Je trouve cela abusé, surtout dans le contexte actuel

Parfait

Produits Leclerc excellents et très bon rapport qualité prix. Il faut cependant être courageuse pour faire son drive car il manque minimum 15 à 20 Produits systématiquement. C est agaçant de devoir toujours aller dans le magasin, ce n est pas le but du drive. Cordialement

Attention en drive, à la fraîcheur des fruits et légumes, mais dans d'autres enseignes c'est pareil, ainsi qu'aux promotions. (Produits non conforme,par exemple promo sur salade Bonduelle et on me met La marque répère ou promo sur des légumes origine France sur le site et je me retrouve avec origine Espagne sur le filet de légumes..)

Personnels serviables

Très bien il faudrait pensé à la livraison à domicile

2 périmés et des oeufs cassés en 1 seule commande. Ils n ont Même pas propose un geste commercial. Cependant le monsieur était très gentils et souriant.

Service excellent

Drive super avec personnel sympa.

Personnel toujours souriant et sympathique. Si il y a un soucis dans les commandes c'est régler rapidement par le responsable ce qui est très appréciable Certes l'attente est un peu longue en générale mais il y a aussi beaucoup de client ce qui explique cette attente Les petits événements fait de temps à autres sont très appréciés (dégustations,carnaval....) Merci pour votre travail et votre gentillesse 👍

D'habitude pas déçue, mais aujourd'hui brocolis frais déjà jaune, courgettes abîmées, et sèches a l'intérieur. Prevenez les clients avant que l'on arrive au drive qu'il manque des produits.

Rapide, le personnel qui délivré les drive sont très poli, et serviables

20 minutes d’attente alors qu’il n’y avait quasi personne , 7 voitures arrivés après moi et qui ont été livrés avant moi… le jeune qui débutait et en charge de ma commande semble avoir été oublié par ses collègue et sa hiérarchie, en espérant qu’il reste motivé.

Équipe très sympa

Très bien situé, pratique, accueillant et propre. Il n’y a rien à redire.

J apprécie l accueil et l aide apportée à remplir le coffre et même sur les fauteuils arrières quand c est les grandes courses du mois

Bonjour 👋 Je suis très contente de vos services et votre équipe est au top et toujours avec le sourire 😃 merci et bonne journée

Adepte du drive ! Super pratique et produits généralement en bonne disponibilité. Personnel sympa et rapide. Cependant attention aux dates, parfois courtes ou plus rarement périmés ! Aujourd’hui des steak hachés périmés de 5 jours ! Mais très facilement joignables, je les ai appelés et j’ai été directement remboursée sans problèmes.

Bien. Toilettes très propre

Premier expérience avec ce leclerc drive et je suis agréablement surprise du professionnalisme. Nico très serviable et souriant ma permise de ranger mes courses rapidement et à bien contrôlé les produits fragile. Au top merci à l'équipe

Commande faite j’ai choisis le créneau qui rester donc 19h45, la commande n’a pas été prête pas sérieux tout ça ! faudra repasser du jamais vue désoler mais vraiment jamais vue ne mettais pas ce créneau là si vous fermer à 20h mettez a jour votre site ou je sais pas mais là c’est très très embêtant pour moi!

Qu est ce que c est pratique!

Il manque toujours des choses

Cliente depuis des années, la rotation des dates de péremption est un vrai problème, ce jour je récupère mon drive une salade avec une date allant jusqu'à aujourd'hui( personnel très agréable au téléphone qui m'as remboursé) la viande de la semaine qui périme dans 3 jours, donc obliger de congelé pour ne pas perdre la viande.. C'est moyen et assez récurent.

Un gain de temps, par contre les dates sont courtes.

Nickel, parfois un peu d'attente car drive à grande échelle.

Des vrais fonctionnaires à 19h55 fermé ne mettez pas ferme à 20h dans ce cas là

Ce Leclerc est beaucoup plus achalandé et moins cher que celui de l'Ile Adam, qui lui a augmenté un peu trop...

Service rapide et efficace. Personnels souriants et bienveillants.

Les livreurs sont top, n'hésitez pas à leurs parler 😁😁😋😋👍👍

Bon service jamais déçue de l’accueil du personnel, je n’ai jamais eu d’oubli ni de produit épuisé contrairement à d’autres Drive…

Super

Équipe dynamique, sympa et rapide. Le service est top !

Équipe jeune, dynamique et sympathique (Petit clin d'œil à Céline). Très pratique quand on veut gagner du temps surtout avec des enfants en bas âge. Mais c'est dommage qu'il n'y ait pas tous les produits du magasin. A quand les packs d'eau éco + ?

Très accueillant et souriant

J adore ce drive. J aimerais encore un peu plus de choix de produit, et aussi accès au promo, à la boucherie/charcuterie(plats préparés par exemple).

Drive au top. Aucun oubli depuis que nous y faisons nos courses. Un petit coup de cœur pour Johanna qui nous a offert une magnifique rose pour la saint Valentin 🥳 Je recommande +++

Très fréquenté, mais magasin agréable où on peut trouver de tout ! Personnel agréable

Personnels aimables Tps d attente raisonnable

Souriant, cool, tranquille. Sympa

J'ai passé plusieurs commandes sur ce drive. En général je dirais que c'est un bon service, les principaux défauts seraient qu'il n'y a pas assez de produits comparé au magasin. Parfois je me retrouve à devoir prendre plus cher ou bien à prendre directement au magasin. Il faudrait vraiment que le drive puisse contenir tout ce qu'on trouve en magasin. Ensuite la carte fidélité je trouve qu'on ne cagnotte pas énormément. Je fais des achats de 100 ou 200 euros et je me retrouve avec même pas quelques euros de cagnotté. Si on compare à carrefour ils proposent un meilleur service pour la carte fidélité. Aussi parfois une fois la commande passée il va manquer des articles. Je ne comprends pas on passé commande pour après nous dire qu'ils ne sont plus disponibles? Pour les legumes javais commande 1 kilos de patate douce pour au final je me retrouve avec une enorme patate douce de un kilos avec laquelle j'ai galéré à couper.

Au secours enlever moi les ralentisseurs sur le parking une horreur pour les véhicule et mon dos vous êtes le seul leclerc pourquoi ?

Top, bon accueil et le personnel est toujours courtois

J'abandonne ce drive! Il y a qq semaines j'ai eu un poulet périmé depuis plusieurs jours ! Et maintenant lors de ma dernière commande il manquait 2 petits paquets de croquettes chat ! Évidement facturés sinon c'est pas drôle ! De plus les viandes que je commande sont souvent limite niveau date ! Enfin bref j'attends toujours votre réponse concernant ma dernière commande !

Très bien..rien à dire..

Hyper rapide et efficace ! Prix moins cher que Leclerc l'Isle-Adam ... très grand ! Neuf... Parfait !

Hyper rapide

Bien. Mais problème stock produit suivi et baisse de qualité dans les réparations de cdes. De + en + d'erreurs...

DLC trop courte sur yaourts, jus d orange... Ce n est pas la première fois. Quel est l intérêt du drive s' il faut acheter les produits à la piece

Personnel très sympathique

Personnel sympa et souriant rapidité de livraison

Quel déception de voir ces panneaux lumineux inutiles. Les places disponibles sont visibles et nous dire simplement de privilégier les places centrales ferait économiser de précieux kilowatts.

Manque régulièrement des produits dans la commande encore ce jour 3 produits . Très décevant

Service rapide et efficace Bon groupe de jeunes travailleurs

Commande rapide. Arrivée rapide car on vous indique l'emplacement sur un panneau à l'entrée du drive. Personnel très sympa. Peu de produits manquants. Pas mal de promos.

Impeccable 👍

C'est grand et on y trouve quasiment tout ce dont on a besoin. Sauf avec les pénuries que l'on subit actuellement. Le magasin est clair et bien rangé. Les prix y sont moins cher que dans les autres magasins aux alentours.

Ras

Le personnel est vraiment sympa. Ce serait bien que tous note bien les sacs qu'on rapporte...

Parfait, rien à redire

Efficace, personnel aimable

Simple et rapide. Le personnel est poli et sympathique.

Livraison rapide, personnel aimable

Impec

Une honte!!! Toujours et encore des produits frais courts en date 3 jours avant péremption... Ne veulent pas rembourser des produits qu'on aurait pas acheté en magasin La prochaine je vous garantie que je vais éplucher chaque produit et vous me rembourserez sur le champs !!! Commande N°22132629

Au top. Je ne m en passe plus. Super personnel. Livraison très rapide

Simple et efficace mais dommage que certains produits soit dans le magasin et pas dans le drive car certains plats sont bon alors que le choix des plats tout prêt du drive est vraiment pas folichon. Les tagliatelles saumon par exemple Fleury Michon pour n'en cité qu'un parmi d'autres.

Pratique et bien situé. L'équipe est sympa et semble bien organisée, malgré beaucoup d'affluence le mardi soir 😉

Dans l’ensemble je trouve que c’est un bon Drive MAIS voila deux fois que je retrouve les apéritifs complètements en miette parce qu’on me mets des choses lourdes dessus style bouteille !! Il me semble logique de mettre les choses légères sur les choses lourdes ….

Manque de personnel La livraison est toujours longue

Beaucoup plus spacieux que l'ancien, les équipes bossent rapidement Évitez de réserver les créneaux du mardi fin de journée, il y a la queue 😉

Allez-vous proposer les livraisons à domicile avec Shopopop ? Ça serait top!! Merci pour votre réponse. J'attends donc pour pouvoir mettre 5 étoiles ^^

Je pense qu’il serait très judicieux et professionnelle de vérifier minutieusement le contenus des commandes avant de les transmettre aux clients ! En effet sur une commande de 143€ il manquait 6 articles…! Pour un total de 30€ d’oubli de la part du service drive ! Très mécontente, je pu lire que je ne suis pas seule à me plaindre de ces oubli d’articles dans les commandes, il serait grandement important d’y remédier et d’être assidue aux commandes…

De plus en plus insatisfait du service... Je me retrouve avec les sacs d'une autre personne il y a quelques semaines. Les dates sont courtes ou dépassées de plus en plus souvent. Et là deux fois que je rapporte 12/13 sacs et que l'employée me compte seulement la moitié. A 0,20 centimes le sac c'est pas cool...

Premier fois que je fais une commande dans se nouveaux drive . 6 paquet de yaourt périmée 3 jours après l'achat... les merguez également sans compter le pain de mis et les pains burger complètement moisi 😡😡 très déçu pour un nouveau drive je ne commanderais plus chez eux c terminé

Troisième commande depuis mai. Dans les 3 commandes il nous manquait des produits. Les deux premières fois, il nous manquait 2 sacs complets, cette fois ci juste un article. C’est embêtant car il faut revenir (ou alors ils nous propose de nous faire un avoir 🙄), nous n’habitons pas forcément à côté.. Il faudrait faire plus attention..

Donné bananes moissi au fond du sac en dessous des yaourts ni vu ni connu.... et oubli mes paquets de jambon + brochettes Chaque commande il me manque toujours des courses

Les temps changent maintenant on nous tend les sacs à nous de chargé, bientôt faudra nous même aller chercher les courses dans l'entrepôt, le service n'y es plus.

Pour une fois que je ne vérifie pas les fruits, quelle surprise en arrivant à la maison et en découvrant des fraises moisies et des bananes pas terribles ainsi que l’oubli de mes tomates. Et pourtant après un petit coup de fil au service je suis aussitôt remboursée. Ce sont des choses qui arrivent et je félicite l’enseigne pour son service client au top. La prochaine fois vérifiez bien les fruits et légumes car les employés j’imagine doivent avoir tellement de travail qu’ils ne font pas forcément attention à chaque détail.

Très bien, juste un peu long pour servir

Bon lieu

Une galère monstrueuse pour commander, bloque le compte Leclerc car beugue sur le site. Je n’ai au final pas pu commander, j’ai perdu du temps que j’aurais pu mettre à faire autre chose. Aller en magasin directement c’est plus simple et rapide au final!

Toujours une lenteur incroyable ! Quel que soit le jour et l'heure, attendre 10min pour récupérer une commande c'est bien trop long ! 20 bornes de récupération et pas les équipes qui vont avec ca n'a aucun intérêt.

J'ai ete reçu par une employer de l'acceuil pas du tous aimable juste car la borne ne fonctionnais pas et que je me suis présenté en me trompant de numero de borne et elle me dit non mais faite attention c'est chaint!!!! Il faut revoir le langage de vos employer ou la faire changer de poste car ce n'est pas pour elle le commerce...

Horrible … Plus de 20 mins pour récupérer ses courses… Trouvez un autre drive c’est plus simple

Première et dernière fois le drive au Leclerc de Chambly. A croire qu’il est fait exprès de donner les fruits et légumes les plus pourri . Non mais un melon pourri comment c’est possible ? Vous devez faire disparaître tout le pourri avant ou c’est comment ? De plus quand on pose une question au personnel (sûr les sacs, à quel moment je les paie et si je peux prendre les miens à la place?) on m’a répondu « je ne sais pas je n’ai jamais fait de drive » c’est une blague. Insatisfaite vraiment.

Plus grand que celui d'Osny. Peu d'attente. Personnel sympa

Très déçue.des manquants quasi permanent et de l'attente à n'en plus finir.maintenant,je vais à l'Isle Adam au moins zéro manquant, zéro attente et un accueil au top,prenez en de la graine...

N achetez surtout pas vos fruits et légumes ici ils sont régulièrement pourris ! C est honteux !

Je ne comprends pas comment les fruits et légumes soient pourris ou fanés des que l'on réceptionne le drive surtout vendus au même prix qu en magasin ex oranges,salade radis .c est bien dommage car le reste est nickel ça gâche vraiment l image du magasin

Assez rapide et les employés ne sont pas trompés sur ma liste de courses. Toutes mes courses étaient là. Petit bémol un peu beaucoup trop de sachet.

Très mécontent aujourd’hui car ma commande a été livré en 2 temps . Un sac de terreau j’ai dû attendre plus 15 minutes …..

Personnel toujours souriant et agreable. Drive beaucoup mieux que celui de l'isle adam ou il me manque sans arret des articles.

Plages horaires et disponibilités ! Commande toujours complète même 30 min avant.

Tres beau, & grand Drive, il y a un grand nombres de places pour récupérer ses courses, l'attente est correct , le livreur tres agréable & souriant, je reviendrais !

Attente de 25 minutes pour un tiers du drive occupée. Oublie d'un sac, ce qui peut arriver je comprends mais celà m' a couté un allez retour... au prix de l essence...

Depuis le changement l attente est interminable ... Plus de 30 min ... Faut penser a embauché sérieusement .

Honteux, impossible de les joindre au téléphone, beaucoup d'articles manquant. Première et dernière fois. J'espère pouvoir récupérer les articles manquant ou avoir un remboursement !

C'est la 3 e fois que j'ai des articles manquants non recréditer...... Une honte faut tout re pointé a chaque drive plus confiance je vais changer d'enseigne.

Très bien,.toujours de créneaux de disponible. Du choix, rapide, et jamais de périmés ou de casses 👍

2ème foit et la dernière je m'étais dit que du fait d'avoir changé d'adresse sa aurait un peu changé au niveau du personnel et bien non pas de sourire on pose une question on nous répond pas en plus fo sortir 2 fois son bon de commande pourquoi on c pas.. Et il nous a donné les œufs ds nos main sans explications et nous a souhaité une bonne journée et on ne trouve pas de tout contrairement à vos concurrents. Ettt c pas fini ils on oublié 2 articles clef de ma recette que j ai payé. Remboursement :il faut encore que je fasse une manip sur internet pour être remboursé sur ma carte de fidélité. J'espère qu'ils vont me filet un bou de leur paye ? 😂Pas d escuse évidemment. Etttt c'est la première enseigne ou on attend ses courses..

Depuis que le Drive s'est agrandi, il y a vraiment plus de choix et surtout en produits frais. Si il y a un problème sur un produit, le service client est très réactif. l'équipe est très efficace et agréable. Merci

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement sur la livraison d'aujourd'hui… Je peux tout à fait comprendre qu'il y a eu un bug informatique et d'ailleurs je compatis avec les employés. Mais je n'ai pas apprécié la brusquerie d'une des employée qui n'était pas à l'écoute de mon problème. Dommage, car il me semble qu'il est important de comprendre le problème de la cliente avant de répéter trois fois la même chose ! Je suis certaine qu'elle pourra améliorer son écoute et ainsi satisfaire le besoin de la clientèle... Je fais mes courses dans ce drive et je n'ai jamais eu de problème. Si quelque chose ne va pas, comme par exemple des fruits trop trop murs ou autre, je le signale et un remboursement est effectué rapidement. ç'est arrivé une fois avec des fraises. Les employés sont très polis et agréables. Je recommande ce drive, en plus, le drive a été agrandi (c'est vrai que parfois, il y avait une longue file de voitures sur le parking : comme quoi, y a beaucoup de clients satisfaits, hihihi !) Merci à vous et bon courage !

Bonjour, pourquoi les promotions catalogue Leclerc ne son pas sur Drive

Celà fait des années que je fais mes courses au Leclerc drive de Chambly. Il y a du choix, les prix sont corrects et l'avantage carte est satisfaisant. Un oubli est arrivé une seule fois dans mes courses et le service client a été réactif. Dans l'heure qui a suivi, j'avais mon avoir.

La ça devient impossible de faire un drive. Plus de produits ou alors très peu, le stock n'est pas renouvelé et a plusieurs reprises j'ai eu des produits périmés ou dates plus que limites ( pas top pour les produits pour les enfants) et pas le temps de faire mes courses en magasin. Dommage car personnel très aimable. Vivement que ce drive déménage pour que je revienne

J'arrête avec ce drive... Les DLC sont de plus en plus courte sur des produits que l'on peut avoir avec des dates bien plus longues en magasin. Ce n'est pas justifiable. Dommage personnel très agréable et poli mais tampis si je dois reprendre du temps a refaire mes courses en magasin. Au final je tiens deux semaines avec le magasin et une semaine avec le drive car date trop courte.

Tu veux faire ton drive et tu t'aperçois que les articles manquent de plus en plus. Si le responsable des achats et des stocks n'est pas apte à approvisionner et à anticiper les ruptures, il faut changer de responsable. C'est de plus en plus récurent....

Ras

Drive rapide mais un peu de difficulté à scanner le code barre

Personnel courtois et serviable

Personnel sympa, les horaires sont respectés

Un supermarché qui a tout pour plaire. ALLEZ go go go

D'habitude aucun soucis pas d'attente sa va très vite. Tous les produits sont là aucun oubli. Par contre se soir 19h30 j'ai récupéré la commande et je ne vérifie pas comme d'habitude et a la maison je m'apperçois qu'il manque tous le frais. 20h fermer impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et ont ne peut pas le notifier sur l'application. Jspr que demain tous rentrera dans l'ordre. A suivre ...

Super

Vraiment déçu! Passer 1h dans la file d'attente c'est juste inadmissible le drive me fait perdre mon temps au lieu de m'en faire gagner... Il faut arrêter de mettre autant de créneaux horaires si vous n'êtes pas capable d'absorber l'influence. En plus les commandes sont souvent incomplètes... Et le choix sur le site internet très limitée... Je plein vraiment les employés préparateur de commandes qui subissent une cadence infernale.

L'attente y est souvent très longue et je le trouve mal construit. L'allée est très étroite et la voiture passe juste... Le personnel en revanche est toujours très sympathique. Pour le moment aucun manque ou aucune erreur lors de mes commandes.

Plus grande capacité pour accueillir les véhicules La livraisons est assez rapide

Alors la c'est le pompon. Pâtes barilla en 500 gr mal fermés et en ouvrant surprise envolée de mites alimentaire. Hier un paquet infesté aujourd hui rebelote. Merci Leclerc de nous fourguer de vieux stocks maintenant je suis rempli de mite alimentaires dans les placards je suis bonne pour investir dans les produits anti mites ai si que dans des recipients hermétique pour éviter que ça revienne. En tout cas c sur j acheterai plus les pâtes chez vous.

Ca fait deja quelques années que je fais mes course au drive de chambly mais vraiment ca me desole que le site soit si mal géré. Des produits qu'il n'y a plus alors qu'on sait très bien que vous avez de la marchandise ! J'espère que quand vous aurez déménagé ca sera deja mieux

Intolérable temps d'attente inadmissible j'ai choisi un créneau hors forte affluence et me retrouve à attendre 45 min pour un drive j'aurais eu plus vite fait de faire mes courses en magasin. Il serait bien de modifier les créneaux où d'accepter moins de personnes si vous n'êtes pas capable de suivre il est 11h30

Je suis mécontente car c'est pas la première fois qu'on m'oublie des articles sur ma commande (tout le frais) obligé de revenir les chercher et malgré ça on m'oublie encore des choses. Surveillé les commande

La commande est complète, le service est rapide et souriant. Que demander de plus ?

Parfait

Vérifier si rien ne manque...

Au top

Très bien

Service au top et personnel a l'écoute

Super rien à redire

Très déçue !!! Je suis allée au drive le 19/07 et ai acheté un poulet dont la date limite était le 21/07 (Trop juste pour du frais) ! 2ème commande le 24/07 et me voilà avec des Croc-Monsieurs avec une date limite au 16/07 (Produits périmés) J'ai déjà signalé ce problème, il y a 1 ou 2 mois et pourtant rien ne change sans compter les tomates moisies !

rapide efficace !

Bon accueil

Rapide et commande bien préparée

Amabilité à revoir, politesse 0

Personnel toujours accueillant et agréable. Service rapide

Personnel accueillant et très respectueux des conditions sanitaires

Bonjour, Fortement déçu par les dernières commandes faites au niveau du frais: les barquettes de fraises sont bonnes à jeter pour la moitié alors que le drive a été fait le jour même, les lots de poivrons presentent des traces de moisissures...reste a aller voir ce que les autres drives du coin proposent et faire un choix. Le gros plus est la sympathie des équipiers mais elle ne nourrit que l'esprit. En résumé: déçu.

Drole de concept de l'heure creuse , plus d'une demi heure d'attente pour une commande incomplète. Autant aller en magasin....

Drive difficile d'accès et sortie du drive pas évidente avec un véhicule imposant. Sinon pour le reste, commandes toujours complètes et au final, c'est le plus important

L entrée sur le drive est un peu étriquée pour les grandes voitures. Sinon rapide et bien

Très bon service, mais aménagement de réception client très très limité.....

Peu mieux faire... Ce drive à le mérite d'exister cela étant des améliorations le rendrait plus efficace et pratique car : - attente parfois trop longue avant de borner - implantation des bornes ne permet pas une fluidité correcte, les indications lumineuses des bornes disponibles ne sont pas assez puissantes et pas forcément fiables. Et comme une fois que l'on avance pour rejoindre une borne que l'on pense disponible mais qui en fait ne l'est pas, on se retrouve soit à risquer une marche arrière plus que périlleuse soit à refaire un tour pour regagner la file d'attente, du coup personne ne se risque à avancer sans être sûr de vraiment voir un véhicule quitter sa borne. Et de fait des bornes restent vides alors même qu'il y a la queue... D'autant que le personnel n'a pas l'automatisme de faire signe d'avancer lorsque une borne est disponible - impossibilité lors de la commande de choisir l'option 'avec ' ou 'sans' sac contrairement à d'autres drive - fruits très souvent abîmés ( 1 sachet entier de pommes pour ma part que j'ai dû recycler en gâteau et autres) Je n'ai pas eu le cas en 'version' magasin, ce serait bien de sensibiliser le personnel qui se charge des fruits et légumes au drive que ce ne sont pas des packs d'eau mais des produits 'vivants' et donc fragiles Personnel néanmoins agréable, serviable et poli. PS pour la Direction: Pourquoi certains produits ne sont disponibles qu'au drive et non en magasin ( il ne s'agit pas de produit en rupture de stock dans le magasin mais bel et bien de produits qui n'existent pas en rayon c'est à dire non référencés) ? Bonjour, Merci au Service Client d'avoir répondu...en revanche qu'en est il des produits exclusivement disponibles au drive? Avez vous envisagé de procéder à une réparation de l'énorme nid de poule inévitable en sortie de bornes ? Cdlt

Spacieux, propre et rapide, ras.👍

Rien a dire tout se passe très bien a chaque fois

Manque encore et toujours des produits pourtant validé lors de la commande sa devient reçurent. Nous en somme arrivé au jeu de deviné à l'avance qu'elle produit....

Encore ce jour un problème de date de péremption sur un produit frais. Encore il y aurais 2jours mais la, la date de péremption est du 15mars et nous sommes le 10 avril. Il y a un mois on avait déjà eu le meme problème.(15j) Nous avons appelé pour les prévenir, aucun geste commerciale.

Problème récurrent dans les commandes ! Il manque souvent des articles ! Toute les semaines c'est la même chose !!! Obligé d'appeler pour un remboursement et obligé de se déplacer au magasin pour acheter les articles qui manque!! Encore 3 articles manquant aujourd'hui alors qu'à la borne la commande est noté complète !!! Est ce possible de faire quelque chose ??? Svp merci

Bien pratique. Vigiler toutefois les dates de péremption sur les produits frais, c'est pas trop ça...

Place trop petite

Rapide efficace personnel sympa souriant au top je recommande

Personnel toujours au top, gentil, poli et efficace. J'adore ce drive

Délai d’attente beaucoup trop long : jusqu’à 30 minutes alors que je ne suis pas sur des créneaux chargés. C’est pas possible. Je suis d’accord avec d’autres sur les blocs de bétons et l’etroiteté lorsqu’on sort. Pour peu que le véhicule garé à côté de soi soit trop avancé, vous ne passez pas.D’autres Drive sont beaucoup mieux agencés. Employés très agréables et serviables

Très bien 👍

Aucun souci avec mes commandes tjrs complètes !

assez bien

Super. Rapide et jamais de problème sur les commandes

Drive très bien achalandé. Pratique d'accès

Plusieurs commandes passées et jamais eu de soucis. J'ai la chance de pouvoir choisir des créneaux avec peu d'affluence, c'est toujours très rapide ! Au début pas mal de produits plus dispos le mardi mais depuis quelques temps ça va mieux. Je recommande c'est un gain de temps et d'argent ! Mai 2021. Je ne suis plus vraiment satisfaite... Trop d'oublis, des produits abîmés voire à date. A chaque commande il y a un problème.

Pénurie d'articles.... (Entre le moment où l'on fait ses choix et le moment où valide sa commande, c'est rageant) 10minutes d'attente ce jour, des employés lymphatiques, qui vous charge le coffre comme des bourrins.... Le pire drive du secteur

le Drive Chambly : Terminé ! Des oublis en permanences, de produits, de sac de marchandises, ... il y a 2 fois /3 un problème avec les commandes ! Initialement on passe par le Drive pour gagner du temps et au final on en perd à réclamer, à faire le point sur les produits manquants..... une vrai perte de temps au final ! De ce fait je vais au Drive Intermarché qui eux sont beaucoup plus sérieux sur la préparation des commandes clients, déjà 3 drive et aucune erreur a déplorer ! Comme quoi quand c'est fait sérieusement ....

Commandes généralement complètes peu d’oubli mais toujours un problème avec les fruits et légumes moisis ou trop trop mûrs. déjà eu des produits périmés. L’attente est souvent trop longue même hors contexte actuel... (plusieurs fois j’ai attendu jusqu’au rond point quand même.)

Ce lundi 4 mai une horreur !! 2h d attente une centaine de voitures devant moi ! Ca n avançait pas. J ai du renoncer ! Je dois donc y retourner aujourd'hui. Que c est il donc passé ??

Peu d'erreur Accueil sympa Par contre un gros problème d'organisation ou de sur booking car 3h d'attente....

La queue pour le drive fait tout le parking. Rendez vous à 16h, déjà plus d'une heure d'attente dans la voiture avec les enfants et encore plus d'une trentaine de voitures devant moi. Clairement une honte d'accepter autant de client alors que vous n'assumez pas le flux derrière. Alors ok le contexte actuel fait que mais ce n'est pas une raison Honteux de ne penser qu'à votre profil. Et je ne parle même pas de l'évolution de vos prix ces derniers temps. À la direction : goinffrez vous bien surtout Aux employés : un max de courage à vous, surtout que vous n'aurez que les miettes de tout ça et en utilisant le mot miettes je suis gentil

Centre commercial, sympa.

Personnel aimable. Peu d'erreur dans les livraisons. Accès moyen

Au secours 30 minutes de queue je vois pas trop l’intérêt du drive ... le temps gagné à ne pas faire les courses on le perd à attendre sa commande !!!!

Mes commandes sont toujours complètes, je n'ai pas trop de soucis sur la qualité du service. Je dirais que leur point faible est sur la livraison sur les pistes beaucoup d'attente (parfois jusqu'à 10 min et au delà) sur certains jours et certaines heures (pas assez de livreurs pour 10 pistes)