E.Leclerc DRIVE Crépy-en-Valois Supermarché

J'apprécie de faire mes courses chez Leclerc Drive.Le personnel est aimable et disponible.

Pas pro et certaines façons de faire discutables. Soit les dates de péremption sont très proches, soit inexistantes. Il n'est pas rare de se voir livrer des salades en sachet expirant le lendemain, fruits plus que mûrs, bref des produits que vous n'auriez pris de vous même en libre service. Exemple aujourd'hui. Une promo de cônes glacés. 2 achetés 1 offert. Vous faites votre choix en ligne mais sur les 3, un ne comporte aucune date et, comme par hasard, c'était le dernier de ce parfum. Pas grave, en magasin, vous changez de parfum mais là, impossible. Vous avez affaire à quelqu'un qui se présente comme le chef d'équipe mais responsable de rien. Vous ne prenez pas le produit et vous perdez la promo. Cette façon de faire est détestable car vous êtes contraint, pas libre de faire selon votre choix.

C'est sérieux la salade pourrie qui se décompose dès qu'on la sort sur sac ?! Champignons moisis.

Rapide pour l'aide et chargement. On ne trouve pas toujours les produits que l on cherche

Rapide et efficace

Personnel sympa et facilité pour retirer les commandes

Un hyper bien situé. Un choix correct dans la plupart des rayons. Le rayon poissonnerie est un peu pauvre en variété de poissons entiers. Peut être que les gens dans les environs affectionnent plus les filets que les poissons entiers ou les fruits de mer. Le rayon des produits du monde est à revoir. Il y a très peu de choix...

C'est un drive, à ceci près que celui-ci est rapide et le personnel sympa. Bon courage à vous.

Service déplorable aucune aide décevant

À fuir !!!

Merci pour les concombres complètement moisis vendredi dernier… pas eu le temps de vérifier..dommage 😡

Bonsoir, encore une fois problèmes par les dates de péremption. Cette fois-ci plusieurs mois saumon surgelés acheté en janvier 2024 date de péremption 15 avril 2023. Heureusement que j'ai vérifié la date juste avant de le mette au four.

Service organisé et rapide. Le flash borne ne fonctionne pas très bien via le code barre.

L'application nai pas fluide, les produits trop souvent en rupture de stock, la qualité et les dates trop courte laisse a désiré, le personnel pas aimables jai voulu essayé car les prix sont moins cher je passe mon tour, la station service neuve ?! les cartes bancaires ne fonctionne 1 fois sur 2 et jamais de ticket. Je reste chez vos conçurent Intermarché sans hésité

Je reviendrai.

Les collaborateurs sont sympas. Rapidité dans les livraisons de commande. La quantité de créneaux est très bien. Un bémol lorsqu'on commande au drive on nous donne des dates avec des dlc (très )courtes.

Le drive très bien par contre la, station essence Éthanol toujours vide depuis la réfection !!!! Et empreinte de CB 170€ ???!!! Même si on ne prend rien. ?? Éthanol vide Quel arnaque Et erreur d empreinte 2 retrait de170€ et un seul crédit. Mieux vaut aller chez Intermarché il y a éthanol et pas d empreinte a 170€

Bientôt il faudra rentrer dans l' entrepôt pour faire un drive. Vider le casier soi même devoir le ranger ce n est plus du drive

Rapide entre commande et retrait, attention à la qualité des produits frais

Le personnel est super sympa et serviable

10 h50 un lundi … magasin sale des produits frais et autres stocker à l’extérieur de la Chaîne de froid ! Le jus de la viande coule au sol certainement depuis samedi vue l’heur et là non fraîcheur des produits… Bravo 👌

Station service: Beaucoup d attente suite aux travaux, pas de ticket mais le tarif à la pompe est intéressant. Suite à mon 1er message néfaste, leclerc a su répondre favorablement et avec réactivité à mes besoins. Merci

Accueillant rapide propre

Tout c'est bien passé rien à dire

Les pompes sont pourrie remplie de carburant ainsi que le sol ! Et le débit est très faible, faut être super patient pour fait le plein !

Personnel agréable, peu d attente le seul bémol la sortie du drive une glace devrait être apposer pour voir les voitures qui viennent un peu vite de la gauche.

Je veux bien commander chez vous, mais la moitié des produits que je souhaite commander sont en rupture de stock ce lundi... J'ai donc abandonné pour ne pas faire que la moitié de mes courses....

Viande ouvert et mauvaise odeurs direction poubelle à l ouverture au prix des produits aujourd'hui ! ! Très déçu

Délai très court entre la commande et la préparation de la commande. Personnel très sympathique.

Honteux 3 mois de suite que je fait mes course 3 mois ou j’ai des produit ou la date et dépasser quand j’appelle certe on me rembourse 2 jour après je veut me faire mon poulet je l’ouvre il étais plus bon 2 barquette de 720g alord que la date etais pas dépasser la date aller jusqu’au 19 septembre honteux j’ai jeter presque 15 euro de poulet IDNAMISIBLE!!!

Ce drive est clairement une honte ! Premièrement, de moins en moins de produits disponibles. Même le principal est indisponible. Par exemple, une pizza jambon fromage ça n’existe plus. Quand une personne vous apporte les courses, c’est à peine un bonjour, et on vous balance les caisses ! Ensuite, on y va une première fois, les fruits sont dans un sac en papier complètement déchiré. Sans parler du pack de lait qui s’explose quand on le porte, car en effet l’emballage lui aussi était cassé, les briques de lait enfoncées. Une autre fois, Il n’y avait carrément pas de sac pour les fruits. Ils étaient littéralement en vrac dans la caisse. J’ai oublié de préciser que souvent on attend 10 minutes avant d’avoir notre panier. Donc, entre les courses en mauvais état, le personnel impoli et les nombreux produits indisponibles, c’est nul ! Je fuis vite car j’en ai marre je vais aller à Intermarché et ce sera mieux.

Très rapide et aimable. Propose toujours leur aide

Rapide et efficace

Les pompes sont toujours en panne

Personnel agréable serviable et gentil

Très content du service et bon rapport qualité/prix

Commande rapide.. Professionnel accueillant

Bien

Bien pour les produits standards:exemple Pack d'eau ,produits emballés Pour les fruits légumes viande attention Très mauvaise qualité et prix élevés A éviter ces aliments au Drive

La moitié des pompes sont toujours en pannes depuis plusieurs mois, jamais de ticket, toujours de la queue et très sales. Les cartes bancaires ne fonctionnent pas toujours. Rien ne change et c'est toujours pareil. Le prix coutant pas très coûtant, seulement 4 centimes en moins, les autres Leclerc c'est le double. Ne venez surtout pas. Ps : j'écris cet avis en attendant car c'est trop long 1 an après je modifie l’avis, et pas positivement. ATTENTION AUX PRODUITS AVARIÉS. On a acheté des galettes, elles sont censées être périmées demain et finalement elles sont pourries, imangeables un jour à l’avance. Attention à vous

Vraiment déçu de ce drive Vous avez perdu une cliente

Employés toujours souriants

Souriant et aimable

Je suis déçu, le personnel n'est plus comme avant, j'avais pris des sucrines, j'ai demandé pour qu'elles soient changé car elles étaient complément pleines de moisissures, on m'a répondu qu'elles n'étaient plus disponibles, j'ai donc demandé un remboursement, on m'a littéralement envoyé bouler en me disant que non. Je ne reviendrais plus dans ce drive !

Correct

Personnel agréable, une solution simple et rapide pour ceux qui n'ont pas le temps de faire leurs courses. Jusqu'a présent nous n'avons eu que des bons produits.

Ce n'est plus ce que c'était ! Depuis que le drive a été racheté par Le Plessis, le service a nettement diminué : la plupart des produits sont toujours bientôt disponibles (aujourd'hui, pas moyen d'avoir 1 seule boîte d'oeufs), un grand nombre de références ont tout simplement été retiré, le service dépos et retrait de colis n'existe plus, les promotions valables dans les magasins de Villers et du Plessis ne s'appliquent pas ici, plus de sodastream disponibles ... la liste est non exhaustive. Bref, le drive est censé nous simplifier la vie : ce qui n'est plus le cas puisqu'il faut finir ses courses chez le concurrent... Très décevant par rapport à tous les autres drive Leclerc que j'ai eu l'occasion d'utiliser. Seul point positif : les commandes sont rapidement disponibles.

Aimable et aide à chargé le coffre , merci

Super produit frais tjs tout ce qu'il faut pas de rupture

Point positif, les produits sont remboursés immédiatement suite aux réclamation. Personnel sur place et au téléphone charmants et réactifs. Dommage que le site indique beaucoup de rupture.

Rapide et efficace, avec peu d'affluence même aux heures de pointe.

Personnel et responsable au top

Station la moins chère de Crépy en Valois

Première fois que je me rend à ce drive La personne qui m'a livré est très serviable et très professionnelle A notre écoute pour toutes demandes Merci beaucoup Je reviendrais avec plaisir Toute ma commande a été mise dans ma voiture en un temps record

Personnel très sympathique

Très pratique, petit bémol toujours beaucoup trop de produits en rupture lors des commandes sur internet.

Personnel courtois et serviable !

Le moyen le plus rapide d'acheter

J'y passe trop souvent 😅 Tellement utile c'est sur ma route. Personnel adorable et a l'écoute. Si il peuvent t'aider il le feront toujours avec plaisir et gentillesse. Cela fait maintenant 4ans que je fais des drive chez eux. J'ai eu une seule fois un problème pour un article et j'ai été remboursée sans problème. JE RECOMMANDE VIVEMENT 👍😉

Rapide, pratique. Tout ce que l'on attend d'un drive.

Ras personnel accueillant et serviable

Du grand n’importe quoi !!! Je suis venu les voir pour leur demander si c’était possible de préparer ma petite commande ce soir à 19:20. Ils m’ont dit qu’il fallait attendre quelques minutes. 30 minutes après toujours rien, ni personne 0 nouvelles. J’ai attendu 30 minutes pour rien !!! C’est scandaleux. Avant de mettre des boites à suggestions. Commencez par former vos équipes, ils doivent pas être au courant qu’on peut anticiper une commande surtout qu’en 30 minutes, il y’a eu deux voitures. Pas grand le rush !

Depuis le changement de propriétaire c est plus les même promotion et surtout plus les même produit que j'avais l'habitude de prendre donc je change de drive .

Personnel très sympathique et rapide il n'y a jamais beaucoup d'attente

Un drive Leclerc !

C'est le seul drive Leclerc qui ne vous propose pas de mettre vos courses dans le coffre. Les préparateurs et préparatrice vous dépose vos commissions la et débrouillez vous. Rien à voir avec plessis Belleville

Rapide et personnel efficace

Par manque évident d'effectif, les préparateurs de commande ne vous propose pas d'aide pour charger vos courses dans votre coffre, ils n'ont visiblement pas le temps d'assurer le seul service qui est pourtant assuré partout ailleurs. Je ne suis visiblement pas le seul a m'en plaindre, la crise sanitaire derrière laquelle vous vous retranchez n'excuse pas tout. Sachant que ce court temps de chargement est le seul moment où vous êtres en contact direct avec vos clients, l'image que vous laissez en appliquant ce service minimum n'est pas très glorieuse.

Je ne utilise pas assez souvent bof

On y récupère ses courses rapidement. Personnel professionnel.Inconvénients manque d'articles disponibles et choix limité sur le site leclerc drive.

Caissière aimable.

Aucun commentaire de tte je n'aime pas faire mes courses sur un PC ces pour les feniasses

Une équipe vraiment très sympa et très réactive. Je recommande

Difficulté au moment de scanner le code de la commande sur la borne. Personnels agréable.

Bien

R.A.S.

Jamais été remboursée d'articles manquants et service clients Leclerc injoignable

Très bien

Très déçue du point relais. Ils pratiquent des horaires d'ouverture différents des horaires du point relais. Ils sont donc ouverts mais refusent de vous donner le colis.De plus, Les horaires se sont pas adaptés car la majorité des personnes travaillentsur ces temps là. Je ne recommande pas.

Bien accueilli personnel sympathique Satisfaite

👍👍👍❤

Je commande régulièrement et je n’ai jamais, je dis bien JAMAIS eu d’erreur dans mes commandes. Temps d’attente dérisoires et amabilité toujours au rdv. Ils sont juste parfaits ça me change du drive où j’avais l’habitude d’aller en région parisienne. Merci 👍🏼

Très rapide et serviable

Je commande des produits en point relais chez vous, je reçois un message comme quoi mes colis sont chez vous, je m'y rend , et je vois qu'il y a des heures de retrait, malheureusement je travaille pendant ses heures, je rencontre un employer sur place je lui demande gentiment si y a pas possibilité quand même car mes heures me le permettent pas et la réponse et nan et me répond surtout que c'est la vie !!! Je suis dans le commerce jamais je ne permettrait de mal parler à mes clients ! Très déçu surtout du salarié qu'il n'a pas du tout de tacte auprès de ses clients !

Obligé de patienté 1h pour la remise d’un colis en 5 min même pas car il y a des horaires de retrait, ce que je trouve absurde car ils ne sont même pas fermer hors les horaires de retrait. Je recommande pas ce point relais.

Jamais vu un drive aussi lent 👎 Le personnel est un peu trop souvent en pause repos...

pratique a crépy mais les employés sont des petits jeunes qui ne vous proposent même pas de ranger vos courses dans le drive. Le but premier du Drive c'est que l'on vous donne un service de courses livrée dans votre coffre et ce n'est pas le cas avec ce magasin. les fruits et les légumes ne durent pas longtemps et sont souvent flétris

Un drive, qui fait son job ...

Très bien

Très bien

Très déçu. La personne qui s'est occupé de moi ne m'a même pas demandé si je voulais decharger mes courses moi même elle m'a dit Je vous laisse décharger vous même . J'ai donc refusé, elle n'était pas très contente et à déchargé mes courses n'importe comment les gros sacs sur les brioches de idem pr les légumes, elle ne m'a pas demandé de les vérifier. La crise sanitaire n'excuse pas tout, le drive est un service.... Je ne suis pas prête de recommander à ce drive.

Haut

Parfait

Le responsable du drive est tout simplement inhumain, cliente depuis lontps, jy suis allée pour récupérer mes courses ainsi qu’un colis. Je suis repartie sans mon colis car je n’avais pas ma pièce d’identité, alors certes j’ai tort et je dois effectivement prouver mon identité av un passeport ou une carte d’identité, mais je ne les avais malheureusement pas sur moi. J’ai donc présenté ma carte vitale ( av mon nom et ma photo dessus ), ma carte bleu ( mon nom écrit dessus, évidement ), le mail que j’ai reçu comme quoi le colis était bien arrivé chez eux depuis mon téléphone. Et pire encore, j’y ai récupéré mes courses ! Mon nom affiché sur la borne !!! Malgré cela il ne pouvait pas me donner le colis car il faut respecter le PROTOCOLE ! Derrière des protocoles, des écrits, savez vous qu’il y a des ÊTRES HUMAINS ?! Qd une cliente a 4 preuves, un moment donné il faut savoir mettre vos protocoles de côté, avoir un minimum de volonté et laisser passer le côté humain ! Monsieur sait donné à cœur joie d’avoir le pouvoir de dire non. Il n’y gagnera en rien dans sa vie ..

Pratique 👌🏾

j ai passé commande hier le 29/12 j ai un produit dépassé depuis le 26/12. A éviter . Pas de vérification des stocks. Je vais pas en rester là.

Depuis mes dernières commandes, mes paniers sont à moitié de produits arrêtés. Aujourd’hui, 2 références non distribuées. Comme le but est de me faciliter la vie et de ne pas faire plusieurs enseignes, j’arrête définitivement mes courses dans ce Drive. Je ferai 20 kms, certes, mais au moins j’aurai ma commande complète. Et arrêtons l’excuse de la crise sanitaire actuelle.

Bcp trop de produits en rupture depuis quelques mois. Le personnel ne charge plus le coffre donc un petit plus en moins.

J'aime beaucoup et les créneaux sont toujours dispo et personnel toujours aimable , j'enlève cependant une étoile pour les fruits et légumes. Je ne prends plus de banane car elles ne se conservent pas plus de 2 jours et les tomates n'ont pas toujours beaucoup de goût.

bon supermarché

Très bien et très polis

Personnel jeune, très attentif et poli. Vous aide à charger vos courses. Idéal

Un drive qui fait sont taff

Un drive parmi tant d'autres.

Commande retirée il y a 10 minutes. Les fruits des pêches plates, complètement pourri. Une honte

Très sympathique

Personnel professionnel et sympa

Très pratique Je fait mes Course toute les semaine dans ce drive j en suis vraiment contente mais seul bemole les date du frais Boco trop courte ayant des enfant en bas âge vous penser bien que je prend pas que 1 paquet de yaourt ou autre faite attention au date sur les frais plusieurs fois je me suis faite avoir Boco chose parti à la poubelle du coup habitatant a côté de carrefour market je fait mon frais dans ce magasin vraiment domage

Le drive de Crépy une catastrophe...les dates de péremptiond sont tellement courtes que je jette la moitié de mes achats (acheté ce jour bon jusqu'au lendemain) et cela sur plusieurs articles. Si l'on ramène on se fait recevoir comme des chiens...il serait temps de revoir un peu les critères. Je m'abstiendrai dorénavant.

Quelques erreurs de préparation... Tomate, jambon...

J étais à la recherche d'un article mais il ne le faisait pas

Absence de certains produits parfois d'une semaine sur l'autre mais personnel super aimable, une bonne relation client et le top pour les têtes de linotte comme moi, pas de montant minimum pour une commande... Merci l'équipe du Drive Leclerc Crépy en Valois 😊

Idéal pour faire ses couses au Drive à Crépy-en-Valois

Heures d'influence à éviter car un seul livreur

Le pistolet à gazole distribue super lentement et ne s’arrête pas automatiquement quand le plein est fait. Donc ça en met partout.

Serieusement? Pas une référence de savon pour les mains? Vous avez un problème informatique? ça me parait trop gros pour etre vrai. Sans parler des references habituelles qui ne sont plus disponibles... edit juin 2023 le personnel nous ramene des salades fletries et des bananes noires comme si de rien etait, je les fait changer par la personne de la rampe d'a coté après verification, malgré ses dires je ne suis pas remboursé. Quant a la pompe a carburant je ne sais meme pas quoi dire, les pistolets gasoils non conforme inutilisable avec une petite etiquette dessus, pas d'affichage il faut faire la queue pour s'en rendre compte une fois devant le sans plomb rien d'ecrit quand on met la carte ça dit que c'est fermé

Cool très biens aller on continue.

Au top

Bien tout sauf redonné 7 sacs la fois précédente pas reçu l'avoir correspondant lors de ma nouvelle commande

Jusqu'à présent j ai toujours trouvé l équipe souriante et avenante. A ma grande surprise j ai perçu des signes d agacement de ce que je suppose être la responsable. J ai a 3 reprises, malheureusement. dû sonner n ayant pas réussi à scanner mon code barre du fait d 1 écran cassé ( 1 fois pour 1 commande, 1 autre fois pour des gâteaux périmés et enfin pour 1 sac de pâtes troué car jeté au fond du sac). Cette dernière m a affirmé ne plus pouvoir me remettre mes courses sans carte leclerc ( la commande est visible sur mon téléphone, le code barre aussi et j ai ma pièce d identité) car ca lui rajoute du travail. Lui faisant part de ma surprise vu ma fidélité et mon expérience au drive depuis 2010 dans différents départements de France, elle me rétorque que chaque Leclerc fonctionne différemment car ca n est pas le même directeur. Je pensais que l enseigne était nationale, à moins qu' il y ai des franchises. La dextérité de cette personne a permis de scanner le code barre de ma commande, pas peu fière d avoir réussi. Pitoyable! Bref, je pense que les clients ne sont pas des ennemis, un peu de subtilité et de compréhension aurait permis que cet échange soit moins désagréable ...pour tous ( le livreur paraissait gêné). Une personne, quelque soit sa qualité, n entachera pas l image du reste de votre équipe. Mais je me devais de vous signaler cette petite expérience, inutile! A bientôt😊

RAS

Très pratique, pas de mauvaises surprises, l'avis sur les fruits et légumes sont toujours demandés avant la mise en sac. Personnel sympatique. J'adore

Toujours a l heure super

Des livreurs toujours souriant et rapide :)

Je me suis juste arrêté sur le côté.

Surtout vérifier ses courses! Des articles étaient manquants, il a fallut que je me justifie car soit ils étaient notés préparés à ma commande , j'ai du attendre que quelqu'un verifie les caméras de surveillance, et attendre un appel le jour même qui n'ai jamais arrivé, après avoir rappelé les 2 jours suivants, ont ma indiqué qu'un remboursement serait effectué, plus d'une semaine après aucun remboursement sur mon compte! S'ils font ça a chaque clients, ils doivent bien rentabiliser! Facturer des produits non fournis... Et devoir se justifier et harceler pour avoir un remboursement, qui n'arrive jamais!

Personnels très réactif et agréable. Seul bémol est la localisation assez excentré, mais bon service tout de même.

Possibilité de payer en liquide avec un code via une machine. Pratique, mais ne fonctionne pas le dimanche.

Le drive du coin. Une equipe toujours agreable Un choix qui s'agrandi avec le temps. Pas de soucis sur les produits commandes.

Petit et les rayons sont serrée parfait su on a besoin 1 ou 2 trucs car ça ferme à 20h

Limité en choix

Rayon charcuterie à faire attention

Peu de choix

Je ne commente pas !

Très rapide

Très rapide, commande conforme, personnel aimable mais des légumes d'aspect pourtant corrects qui se révèlent très avancés, la moitié est partie au compost.

Pomme de terre qui germe n'y aura bout d'une semaine

Très rapide

Toujours aimable avec la clientèle. Petit bémol, il manque pas mal d'articles sur le site. Nous sommes donc obligés de passer au magasin pour terminer sa liste de courses. Dommage...

Rapide efficace

Nous avons eu beaucoup de problèmes sur des commandes. La pire commande... Ne pas avoir la DLC sur un poulet. Nous avons envoyé un mail et jamais reçu de nouvelle.

Pratique et pour le moment pas d'erreur à la commande

Bien dans l'ensemble, mais manque encore beaucoup de produits. Et toujours pas de pain au choix.