E.Leclerc DRIVE Geispolsheim - Rond-point La Vigie Supermarché

Réactif et aimable. Attention aux horaires de pointe.

Il y a de moins en moins de produits On prépare la commande et si on attend pour la valider pleins de produits ne sont plus dispos. Les caisses sont déposés devant le coffre on est loin même très loin du service rendu au début de la mise en place du service drive . Je pense éjecté vais changer d’enseigne prochainement

J'ai essayé 2 fois d'affilé ce drive . 2 x d'affilé j'ai été servi par un jeune brun au cheveux attaché . Une vraie porte de prison il dépose le panier sans dire bonjour ou inaudible tourne direct le dos et repart. Je vais rester au Drive de leur concurrent qui eux ont le sourir. On est des clients pas des chiens.

Rapides et ponctuels

Étant cliente de longue date, tous se dégrade mes deux dernieres commandes il manque un produit tjrs pas remboursé le livreur plus d une heure de retard pas d excuse rien... et la seconde commande on me donne de la viande périmé deux jours après l achat pas en réduction... Cela devient penible de tous surveiller d appeler à plusieurs reprises pour être remboursé et tjrs pas fait...jr pense vraiment à arrêter le drive là qualité n est plus la...

Rapide et efficace

Client de longue date, j’ai vu ce service se dégrader au fur et à mesure des mois. Pas plus tard qu’aujourd’hui, je me rends compte qu’il me manque la moitié de ma commande de viandes. Je suis encore obligé de faire une énième déclaration au service client, il s’agit du 3 eme litige en 3 mois. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce drive, je suis contraint de réévaluer mes choix d’enseigne. Si vous souhaitez avoir vos courses pour la semaine, un conseil : passez votre chemin Update : après avoir mis les articles au frigo, c'est le quart de la commande qu'il manque, il me manque 7 articles ! Une honte

Drive que j'adore ! Les employés sont vraiment très gentil, serviable et agréable ! Jamais déçu. Rarement de produits manquant à ma commande, bref je suis ravie !

Pratique pour les gens comme moi qui n'ont pas vraiment le temps de faire les courses, en revanche un peu moins de produits qu'en magasin car ont un local (A carrefour drive les employés vont faire les courses dans l'hypermarché) souvent ruptures de stock et surtout le personnel ne prend plus la peine de charger dans la voiture mais laisse les courses devant la voiture, dommage ça fait parti du drive.

Première fois pour moi un nouvel adepte

C'est dehors donc ont peut en profité pour fumer des clopes même si ça dérange les autres drivers.😠😠😠☠️ Il y a aussi ceux qui savent pas se stationner correctement.

Pas trop d’attente. Mais on me dit que ma commande est complète et arriver chez moi il me manque 2 articles…

Drive, rapide. Je trouve tout de même les prix Leclerc cher, je suis cliente chez Intermarché. Mais je cherche quelques produits chez Leclerc et le reste à Intermarché. Je pense comme tous le monde.

Lieu facilement accessible, service rapide, les produits délivrés sont en bon état et dlc correcte. RAS de particulier. Gros gain de temps !

J'aime bien

Personnel sympathique et grand emplacement

2x fois de suite erreur ou oubli dans ma commande cependant ils sont très conciliants et remboursent directement en avoir sur le compte drive

Beaucoup de produits indisponible lorsqu'on commande en début d'après midi. Choix en boucherie tres limité. Dommage

Étant enceinte j'ai du ranger et remplir mon coffre seule, porter des packs d'eau et la moitié des articles étaient en vracs

Très beau magasin on trouve tout

Au top rapide efficace

Service pratique mais les produits sont très souvent servis sans sachets alors que j'avais demandé à en avoir sur l'application...

Toujours l esprit Leclerc et une équipe vraiment agréable

Je préfère se leclerc que celui de schiltigheim ou j habite

Service rapide

Trop de personnes mais les salariés assurent trop cool

Je ne comprends pas que la moitié des produits de consommation courante soient trop régulièrement en rupture de stock … non vraiment je ne comprends pas, alors qu’en magasin, c’est rarement le cas… C’est vraiment très très pénible pour les personnes qui n’ont pas le temps pour diverses raisons de se rendre en magasin.

Accès handicapé aux toilettes très bien indiqué. le papier est très moelleux, le savon est accessible, pas sur la machine à laver. Une serviette est à disposition. Merci beaucoup. Vraiment très fun

Toujours très rapide et le services est très professionnel

Très déçu 2 eme x a ce drive ou l’attente est de + de 20 min voir + par apport au créneaux choisi …

Déçu du service et a chaque fois les produits sont endommagés. Les employés ne prennent pas soin de ranger les courses dans les paniers comme il faut pour qu'il ne s'abîme pas. Je commence à hésiter à recommander à ce drive

Le monsieur m’a laissé le chariot et c’était à moi de le décharger

Les livreurs sont très sympathiques

Bonne accueil super propre hôtesse de caisse adorable

Ce n’est pas la première fois que j’utilise le drive de Geispolsheim mais je trouve que la qualité des produits se dégrade. Un chou romanesco qui fait à peine 100gr et deux éléments manquant de la commande. Après l’avoir signalé la réponse a été «  je n’ai pas préparé la commande »

Beaucoup de choix et service efficace !

Magasin propre pâtisserie au top.👍

Maintenant faut venir avec notre propre sac, le service devient médiocre.

Manque de beaucoup des produits nécessaires qui sont marqués indisponibles mais quand on va au magasin physique ces produits existent. On trouve beaucoup des produits chers mais en petites quantités que je pense qui ne se vendent pas facilement dans les magasin physique. Peu de choix qui nous pousse à compléter les course dans un autre hypermarché.

Bien servi sur la commande.

Très pratique, personnel sympathique.

Bon drive, jamais trop d'attente, efficace et les produits sont biens

Un hypermarché qui a toujours un excellent choix et facile a se repérer quand on a besoin de quelque chose de précis, un bon choix pour tout les budgets et aussi épicurien. J'y vais rarement car je suis plutôt drive, mais c'est sympa

Articles non décent vous commendez 500g de courgettes vous avez une grosse boule

Très beau et grand magasin à des prix corrects. L'enseigne ne dispose pas de bornes de recharge pour véhicules électriques

Rapide et fiable

Le personnel compétent souriant et très serviable,hélas ce n'est pas le cas du responsable du drive

Rapide et personnels souriants

Ponctualité et service rapide. Bravo

Les légumes sont souvent flétris, et pour un kg de tomates d Espagne à 3.90 euros!!!! je me retrouve avec 670 gr….. comme si tout n étais pas déjà hors de prix. C est marre.

Du choix, pratique, des prix bas leclerc. Mon magasin et drive favori. Et de loin

Service rapide et mon drive était près 1h avant! Je recommande!

C'est très pratique pour les courses

Personnel serviable, pas trop d'attente pour récupérer la commande, je recommande

Mon dernier passage n'était pas top Carottes pouries et paquets de biscuits abîmés

Bon drive, de temps en temps des erreurs. Ça peut arriver. Je recommande néanmoins.

De très belle chaussures, du choix pour toutes la famille

Personnels accueillant et a l'écoute, aide en cas de difficulté. De bonne humeur.

Peu de monde me mardi entre midi et deux. Service rapide

Drive rapide, il ont un nombre important de produits. Il est vrai que le samedi il y a un peu plus de monde que les autres jours de la semaine. Pour ceux qui ne le savent on fait ces achat à partir de l'application de Leclerc.

Rapide et les employés sont serviables.

Les sachets papiers me manquent. Les préparateurs ne se donne même pas la peine de vous aider à mettre les achats dans le coffre. Ok l'écologie mais plus aucun intérêt de faire du drive.

Nous nous rendons régulièrement au drive de geispo. Personnel très agréable, souriant et efficace. Il y a peu j’ai eu un souci avec ma carte Leclerc, impossible de régler ce souci. J’ai eu Hakim au téléphone qui a été très réactif et a su prendre son temps jusqu’à trouver la solution au problème ! Très à l’écoute, serviable et aimable ! Je l’en remercie. Ludivine

Personnel sympathique rapide dans Livrer les courses pas de problème excellente disponibilité à l’écoute

Super simpa, l'équipe est géniale !!!!

Souvent la marchandise est prête avant l'heure.

Service de pire en pire... Au delà du manque d'amabilité, les fruits et légumes manquent clairement de fraicheur. Des poivrons qui doivent etre cuisinés parce qu'en salade ils seront immangeables, des brocolis qui devront suivre le même chemin que les poivrons. Des avocats qui ne feront pas qq jours... Et les courses déballées n'importe comment parce que je ne prends jamais de sacs. Je n'irai plus...

C’etait bien il y a un an. C’est devenu n’importe quoi, les opérateurs ne sont pas aimables. Ils ne vous aide presque jamais. Quand ils le font, c’est n’importe quoi, ils chargent sans se poser de question, si bien qu’on va retrouver des packs d’eau sur des tomates etc… En plus seulement la moitié des courses sont mises dans des sacs… et quand elles y sont, les sacs sont trop lourd et cassent…

Personnel accueillant et arrangeant. Malgré une erreur de validation de commande ma part, ils ont tout fait pour que je ne patiente pas trop et puisse repartir avec ma commande tout de suite.

service au top ! Même pour un drive passé à la dernière minute...

Le drive auquel nous allons depuis notre emménagement pas loin . Jamais déçue, jusqu'à maintenant (6 mois) aucun produit n'a été manquant (ce qui n'est pas le cas dans certains drive de l'agglomération Strasbourgeoise) , et le personnel est toujours super souriant , agréable et gentil.

Certains employés pas très motivés et surtout pas très futé pour l'aide.

Employés rapides et sympathiques. Aucun pb jusque là que ce soit sur les DLC ou sur un oubli d'article. Mon seul bémol: les sacs kraft consignés. Malgré l'option pas de sacs sélectionnée, on nous en donne quand même pour le frais et le surgelé (même si vraiment inutile dans ce cas car ne pallie pas à la décongélation). J'aimerais pouvoir opter pour pas de sac du tout...

je vais régulièrement au drive de Geispo. C'est rapide et très pratique, surtout pour les gros volumes et les produits habituels. Pour le reste je vais au supermarché. Le personnel et le responsable sont très sympathiques !

Pratique et personnel très serviable

Très bon magasin parmi les moins chers du marché je vais souvent faire des courses la bas et il y a une galerie pour les personnes qui sont intéressé

Pratique, rapide, du choix et de nombreux créneaux... un gain de temps appréciable !

Personnel sympathique, bien aménagé le choix de produits n'est pas top mais en dépannage c'est pratique

Personnel sympa malgré les périodes de stress quand il y a bcp de monde!

Un peu trop de queue mais je n'ai rien à leur reprocher

Comme je n'ai pas beaucoup de temps je fais souvent les courses au drive de Castres slime le personnel est très agréable les produits sont quasiment tout le temps disponible très bonne expérience

Personnel sympathique, jamais eu de soucis ou alors régler sans problème

Ce drive est de pire en pire ! Les bornes ne fonctionnent jamais, le personnel est désagréable, il n’y a plus de poubelles, c’est salle, il y a de moins en moins d’articles, les quantités sont limitées (pratiques pour les familles nombreuses) et SURTOUT les produits sont avariés, notamment les viandes ! Quant aux livraisons, ce n’est pas mieux… Il est inadmissible de livrer des surgelées décongelées !

Reception d'une commande le 31/12/2021: une catastrophe! Mes courses ont du servir de ballon de foot et le service client ne répond pas à mes demandes. Edit: suite à ce commentaire mes courses abimées ont été remboursées avec un geste commercial supplémentaire.

Course en moins de 10mn avec une rapidité excellente

Bien

Très bien, bonne organisation, m'évite désormais des heures en magasin et la file à la caisse

2 ème commande ou j'ai des manquants 😡 vraiment inadmissible vous êtes des voleurs je ne commanderai plus chez vous c'est terminé. Première commande passer il y a 2 jours j'avais non seulement des manquants et en plus de la casse dans mes produits (lessive et spray sanytole qui ont couler dans le sac en quasi totalité) j'en avais pour quasiment 200€ et au moins 20€ de manquant et de casse. Aujourd'hui je refais une commande et il me manque encore des produit quasiment 10€ de manquant c'est un scandale! Sans compter la livraison entre 14 et 16h qui au final est arrivé après 17h livreur pas pro du tout qui ne demande même pas si c'est bien moi le client quand je lui dit de tout laisser car c'est à moi j'ai juste eu droit a d'accord au-revoir j'ai même pas donné mon nom c'est aberrant n'importe qui aurai pu prendre mes courses.. Dernière fois que je passe par votre drive votre personnel est incompétent ! 😡

Le service et les employés sont corrects mais les bornes de lecture de codes barres sont très aléatoires, il faut parfois danser avec votre code barre pendant 5min pour réussir à le scanner, valable pour les autres drive.

Super marché très grand, belle galerie marchandes, dans une zone avec beaucoup de commerces, toujours du monde, personnel réactif, et sympathique

GROS bémol sur les DLC qui sont très courtes. J'ai fais un drive aujourd'hui certaines dates sont pour le 5 ou 6 septembre. Vraiment dommage

Très accueillant est dynamique.. ces mes collegue même s'il sont au drive ❤

Nous n'y allons quasiment plus car les dates de péremption se font de plus en plus courtes. Ce qui n'était pas le cas il y a quelques années à l'ouverture du drive. Les fruits et légumes on oublie... Bien dommage

Personnel sympathique et efficace

Trés bien, super grande surface, beaucoup de CHOIX spécialisés, moderne, entretenu, j'y Trouve tout ce que je recherche, sinon galerie marchande, Leclerc jardinage, Norauto, Mac Do, Lavage voitures, Pression Pneus, et Station Leclerc aux prix toujours Compétitifs.

Bon drive, dommage que régulièrement les articles soient en rupture ou pire arrêtés ce qui oblige à remettre à jour ses listes....

Service rapide , toujours reçu par des personnes efficaces

En temps normal tout va bien..mais la dernière fois..le petit jeune m'a balancé tout les packs d'eau dans le coffre..et apparemment ne connaissait pas la politesse..🤔🤔🤔🤔

Peu d'attente accueil sympathique

Nous commençons à en avoir marre de toujours recevoir des articles qui périment dans les 4 jours, et quasiment tous ont une date courtes, on fait nos courses pour 15j à la base... De plus les fruits et légumes sont toujours de maigre qualité, les tomates pas mûres, les fruits également, les courgettes de la taille de mon index... Ce n'est pas parce qu'on a la flemme de venir faire nos courses qu'on doit se taper les invendus !! Ps: quand c'est des champignons et de la salade, merci de ne pas donner des pourris. En photo des concombres defoncés

Personne très agréable mais je pense que je vais commencer à retourner en magasin. Dates de péremption fruits et légumes au lendemain, produits oubliés, emballage abîmés. Heureusement lorsque l'on appelle, ils sont consiliants. Mais est-ce une directive d'agir ainsi avec les produits proche de péremption ?

C'est simple rapide et efficace, et il ne manque jamais rien

Tres pratique. Personnel sympatique

Marché gare est mieux c'est très mal aiguiller mal équipé le seul point positif c'est le personnel

Très satisfaite du drive J'y retournerai

Drive où le service se dégrade de plus en plus, il MANQUE SYSTEMATIQUEMENT des articles, même une petit commande d'une dizaine d'articles, ils sont incapables de la livrer complète. Personnel désagréable, incompétent, nonchalant, qui vous plante le caddie derrière votre véhicule (quand il ne laisse pas le caddie percuter votre véhicule) et vous dit je cite rangez vos courses vous-même il y a du monde (pour info livraison à 8h00 du matin, nous étions 2 véhicules au drive). Fruits et légumes pourries et/ou moisie, date de péremption à moins d'une semaine, articles renversés dans les sachets.... LECLERC DRIVE EST UNE CATASTROPHE

Les sacs sont souvent mal fait.....

Parfait rapide et très efficace rends grandement service surtout que je ne peux faire mes courses car jambe cassée donc béquilles sans ce système je serai très très embété

Malgré le personnel très sympathique, drive à éviter. Les dates sont trop courtes (quelques jours pour des yaourts et le lendemain pour une salade type sodebo) les produits ne se gardent pas assez longtemps et la qualité des légumes et fruits n'est pas au rendez-vous. Très très décevant!

Très grand on y trouve tout ce qu'on veut à prix raisonnable. Très bons gâteaux d'anniversaire et personnel très agréable.

Les gens sont super sympas et la mise en coffre rapide et sans problème.

Bravo pour votre réactivité, suite à un problème que j'ai rencontré, vous avez su réagir rapidement et faire le nécessaire. Ca donne confiance.

Je suis allé trois fois dans ce drive: 1ere fois: commande pas prête, 20 min d'attente 2ème fois: Des articles ne sont pas conformes à la commande, j' interroge l'opérateur, il ne sait pas. Finalement une responsable sort et m'engueule car je suis censé savoir que c'est normal de remplacer les articles sans prévenir le client. 3ème fois: Après chargement du coffre, je remarque qu'il manque des articles. J'appelle l'opératrice qui me propose un avoir. Que ce serait il passé si je n'avais pas remarqué qu'il en manquait ?

Personnel sympa mais on nous donne toujours plusieurs sacs remplis de peu d'articles (4 citrons dans l'énorme sac, par exemple) ce qui n'est ni pratique ni écologique.

Toujours la même chose avec les dates..... A chaque fois vous me faite le coup à donner plusieurs viandes à date très courte ( pour le lendemain ou le surlendemain....) C'est vraiment chiant de payer pour rien un produit. A croire que les clients drive ont droit uniquement aux produits qu'avec des dates courtes..... Je demande pas des dates à 15 jours mais plus de deux jours avant la péremption ca serait pas mal.....!!!!!!

Ma première au drive et je dois félicité les agents qui sont en charges des commandes en ligne, donc un grand bravo, produit très bien emballer dans des sachets recyclables, aucune erreur de produit aucun manque dans ma commande, je suis étonnamment très surpris des autres commentaires qui est carrément le contraire, bref bravo et bonne continuation les agents de Geispolsheim...👍🏅❤️

Magasin impeccable ont trouvent tous ce qu'ils faus. Je recommande

Heureux de leur service surtout en cette période difficile. Un léger retard de 10min mais vu la situation c'est du tout bon. Bravo à votre équipe en espérant que vos supérieurs reconnaissent vos qualités.

Personnel très accueillant malgré le stress que cela doit être de travailler en période de confinement. Merci 👌

Accueil rapide, sympathique et avec le respect des règles sanitaires.

Je n'ai pas encore testé ce drive

Toujours des legumes défraîchi, achat d'un poisson à 8€ .... DLC le jour même !!!!!

Bof bof. Commandé pas de bouteille individuelle et elle etait en vrac

Très très déçue ! Je fais mes courses uniquement en drive et j'ai voulu tester leclerc. Beaucoup de produit à la limite de la peromption, une mangue complètement pourrie. Franchement je n'y retournerai pas je n'ai jamais eu ça ni a auchan ni à super u !

Drive qui ne propose pas tout ce dont j'ai besoin. Je suis toujours obligée de compléter mes courses ailleurs. Je reçois régulièrement des produits qui périment rapidement. Je n'y prend plus mes fruits et légumes car déjà eu des pourris. Et surtout pas une seule commande où il n'y a pas d'erreur de produits. Encore deux erreurs ce matin ! La derniere fois il manquait même un sac entier ! Malgré les prix attractifs, je vais aller voir doucement ailleurs car j'en ai assez de me retrouver avec des produits que je ne mange pas et que je n'ai pas commandé !

Rapide et efficace. Perso mieux que celui de Auchan.

Le déroulement de la commande et le chargement dans la voiture se passent très bien. Par contre ces derniers temps il y a beaucoup de produits manquants et je dois aller ailleurs pour faire des recettes spécifiques. Les fraises étaient complètement moisies la dernière fois mais on peut toquer à la fenêtre pour les réclamations et c est échangé immédiatement

Une catastrophe manque toujours quelque chose , cassé , problème de commande , attente super longue

Drive très bien organisé, distanciations et port du masque respectés, aucun problème sur les produits livrés. Au top. Merci pour la gentillesse de vos collaborateurs (trices)

Course rapide et personnel acceuilant parfait

Courage à ceux qui y bossent, ça a l'air chaud, mais le service est vraiment qualitatif

Toujours au top, ce drive. J'adore.... personnel topissime. Merci 😁😁😁

Cela fait la troisième fois que notre commande n'est pas complète et pourtant ce sont des produits de la pub par contre service rapide et personnel agréable

Très bon accueil merci pour le service

Suite à des produits manquants et/ou en mauvais état Classement sans suite du mail de réclamation et impossibilité de contacter le Drive par téléphone ( personne ne décroche malgré de nombreuses tentatives) Cordialement Fuchs Véronique

De la viande périmée le jour même, un choix limité même pour des produits basiques, un accueil à la chaîne. Nous avons essayé et désormais nous passerons notre chemin. Ce drive ne tient pas face à la concurrence.

je pense qu'en temps normal c'est correct, mais maintenant (25/3) les rayons sont vides alors que dans le magasin tout est approvisionné. En fin de compte, il vaut mieux aller dans le magasin où tout est organisé pour qu'on ne se croise pas et pas de queue aux caisses.

Correct sans plus,, tjrs des manquant dans les commandes même faites deux jours avant... En cette période de confinement ce drive est complètement dépassé.. Ne mobilise pas assez de personnels, n'arrive pas à gérer le stock ni les commandes avec trois heures d'attente sur la route et s'entendre dire la commande n'est pas prête.. Il faut déployer du monde, assurer les appros , élargir les horaires... Priorité aux clients fidèles et non comme vu à des véhicules allemands...

Merci pour votre professionnalisme malgré les circonstances actuelles. Tout était parfait malgré les ruptures de produits (tris par catégorie de produits, dates de péremption,...) Merci à Cathy pour sa gentillesse !

Il serait judicieux d anticiper les arrivées de vos clients ou de décaler votre service l ensemble des accès sont bloqués l'attente et horrible

Manque souvent des produit sur internet. Personnel agréable.

J’utilise ce drive chaque semaine depuis 2 ans car il est sur mon trajet travail-domicile mais quel service épouvantable! Chaque semaine au choix : il manque un (ou plusieurs!!!) produits, on me donne de la viande périmée, un pot de fromage blanc explosé au fond du sac et ce soir des fraises moisies dans leur emballage... Service client inexistant. Certes ils ne discutent jamais pour effectuer l’échange ou le remboursement mais il faut à chaque fois refaire un trajet supplémentaire pour obtenir gain de cause. L’accueil est précaire, aucun sourire, parfois à peine un « votre nom?! » et jamais un mot d’excuse pour le désagrément... L’erreur est humaine et je conçois que cela puisse arriver mais lorsque chaque achat se solde par un produit manquant ou pourri et que le service client derrière est médiocre cela finit par devenir lassant. Seul point positif : les employés qui délivrent les courses sont souvent souriants et courtois. Dommage que personne ne soit en capacité de prendre les clients en charge lorsqu’il y a un problème. On note juste votre nom sur un vulgaire cahier : aucun rappel, aucun geste commercial, juste le remboursement du manquant. À la base j’utilise le drive pour gagner du temps mais je me rends compte que j’en perds plus qu’autre chose en revenant systématiquement après chaque commande... Enfin les appro sont catastrophiques! Les ruptures sont nombreuses et régulières parfois sur des familles entières de produits (par ex aujourd’hui aucun œuf ! Parmi les dizaines de références, AUCUNE n’est dispo...) on fait donc ses courses en fonction de ce qu’il reste en stock et pas de ce dont on a besoin... Je préférerai dorénavant faire des km supplémentaires pour m’éviter des trajets inutiles. Vraiment déçue, c’était très pratique pour moi de venir à ce drive... Lea Philippot

Super les leclerc drive !! 👍 (petit point négatif) cela réduit considérablement mon nombre de pas à faire dans la journée... mais pas de problème je préfère opté pour la rapidité et l’efficacité ! :-)

100€ de course, 3 articles manquants, 3 articles qui ne correspondent pas à la demande, en espérant pouvoir vous joindre pour remédier à cela car en tout il y en a pour presque 20€ de différence !

Rapide efficace et toujours avec le sourire

Je n'irai plus au Drive. Presque à chaque fois légumes ou fruits sont fichus le lendemain (maltraités et trop au froid). Pack de 6 litres de lait à DLC très courte. Voyez mes endives d'hier. Dos de cabillaud à la poubelle après cuisson, à l'ouverture sentait assez fort, et après avoir goûté, nous l'avons jeté. Honteux de faire courir des risques sanitaires à vos clients !

Quand on demande si il y a tout il disent oui alors quand vrai à chaque fois il manque au moins 3 articles j’ai reçu à la place de deux paquets de chips un paquet de croquettes pour chien on es pas des animaux! Il ne font pas attention à ce qu’il donne au clients et cela arrive tout le temps

Testé une fois mais des articles manqués une fois rentrée chez moi. Donc je ne recommande pas.

J'y vais régulièrement car très...et..trop... pratique...!!! Je ne fais plus que mes courses qu'ainsi 😉

Sur 3 commandes j'ai dû y retourner 2 fois parce qu'il manquait à chaque fois un sac plein et personne n'est joignable par téléphone.

Très souvent des produits manquent à la commande et quand on essaye des les joindre pour avoir un remboursement, personne ne répond... Les dates de péremption sont parfois pour le jour même ou le lendemain, loin de la garantie fraîcheur écrit en gros sur le bâtiment.

Le cote pratique rapide efficace. C'est sympa

Bien pratique mais je trouve queles produits frais ne le sont pas tant que ça.. le film plastique de la viande en barquette est tout le temps bombé, du coup je ne prends plus de frais. Je prend des packs d'eau seulement depuis quelque temps la Carola bleu 1,5 L n'est plus dispo! Bien dommage pour de l'eau Alsacienne..

Marchandise pour parties non conforme par rapport au site tous mis dans des sacs emmêlés salade partie à jeter et fromage blanc percer coulant et fraises à 80% avaries, Ni sourire juste entendre dire les sacs sont payants. A comparer par exemple ne fut il que SU gertwiller tous en bacs ou je fait du drive depuis 4 mois sans aucun problème avec le sourire ,ma compagne madame Giuca voulait essayer trop déçu elle ne voulait pas tel de suite .

Jamais été mais il paraît super bien servi

Produits manquants, personnel qui réponds même pas à votre bonjour. Kinder pingouin(lot de 4) livré avec 3 seulement plus les produits manquants.

Très beau magasin avec un personnel qui est au top est très sympathique.....

Très facile d'accès et très rapide 👍 je recommande à 100%

Produits manquants, lessive au fond d'un sac qui a contaminé mes produits congelés. Impossible de contacter le drive par téléphone : personne ne réponds.

Je drive depuis l’ouverture et depuis quelques mois c’est affligeant: toujours des articles manquants, impossible de récupérer les avoirs , légumes pourris, dates dépassées, personnel peu sympathique, avoirs des sachets inexistants et pire : sachet facturés 15 Cts! Plusieurs semaines que je leur laisse leur chance mais là je pense que c’etait Ma dernière commande ....

A chaque fois un petit souci oubli d un article article périmé

Très bon accueil. Point négatif lorsque j'achète 5kg de farine par ex, je reçois le sachet et souvent j'ai un paquet troué. Donc merci de vérifier ce genre de détails en amont! Néanmoins l'équipe est réactive, agréable et serviable. Merci pour votre travail pas facile, en témoigne la mauvaise humeur des usagers qui s'abatte parfois sur vous.

Plutôt déçue par l emballage exemple des bouteilles dans le même sac que les biscottes Déçue par l erreur des pommes Déçue par le paquet de pâtes ouvert Je ne conseille pas ce drive

Bien choisir son heure pour éviter une atente des fois trop longue Les produits sont souvent mal emballé voire en vrac !

Client régulier du drive , pour l instant aucun souci à signaler et toujours de belle promotion disponible

Première commande au drive , satisfaite du service ...

Toujours un problème lors de la préparation de commande, 1 commande avec oignons pourris, 1 commande avec jus d'orange pulpé alors que j'avais demandé sans pulpe, 1 commande avec tomates normal alors que j'avais demandé tomates cerises. Et tout cela avec l'option de remplacement décoché, ils ont vraiment un problème dans ce drive !!!

Habituée du drive, cela fait déjà plusieurs fois que les dates de peremption sont limites. Et cette fois, des yaourts carrément périmés de 4j.... Vérifier vos stocks ! 😤

Le principe du drive est pratique pour les mamans pressées. Attention toutefois à la fraîcheur des légumes pas toujours au top et aux dates de péremption parfois assez justes sur les produits frais. Beaucoup trop d'articles en rupture au moment des commandes.

Première commande à ce drive, je recommande.

Grande habitué du drive mais là c'est de pire en pire. Oublie de produits. Pour les joindre par téléphone vous pouvez courir. Fruits pourrie. Borne qui déconne. Personnel pas aimable. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fais sans problème !

La personne qui m'a servi n'était pas aimable

2 commandes passées et à chaque fois il manque des articles et aucune réponse à mes réclamations

Hyper pratique. Mais les produit tels que légumes et fruits manquent parfois de fraîcheur...

HORRIBLE ! Drive a évité, si vous y allez quand même pensez à vérifié tous les article. Ils n'ont aucun respect pour leurs clients ! Vraiment à fuir !

A savoir : LES COURSES NE SONT PLUS DÉPOSÉES DANS VOTRE VOITURE. J'en ai fait l'expérience ce matin, je n'ai pas eu l'information en faisant ma commande ce matin (2 novembre).

Très content du service , rapide , efficace , les produits frais sont frais (date respectés , fruits et légumes de bonne qualité ) je fais mes courSes depuis plus d un an jamais eu un souci je recommande !

A fuir ce drive!! Trop de soucis sur les commandes et promotions pas comptabilisés !! En plus ils prennent des sacs et ne les créditent pas !! C'est limite scandaleux...Ah aussi ils mettent des produits abîmé, a croire que c'est des invendus ... cela doit être leur politique chez Leclerc !!! Rien ne doit être jeté au détriment du consommateur ....

Plutôt satisfait de ce Drive, récemment j'ai souvent eu des produits donc la date était dépasser, embêtant de devoir ramener le produit pour se faire échanger... Il donne des petites échantillons en guise de compensation pour la gêne occasionnée... Sinon dans l'ensemble c'est plutôt bien.

Trop d'attente. Verifiez votre commande. Il mznqie systématiquement des produits, les promos ne passent pas. Évitez les fruits et légumes (on bois refilé les invendus de la grande surface) Bref je préfère la concurrence

N’accepTe les tickets resto pour les sandwich mais pas pour les boissons ou les desserts qui juste à côté dans le meme rayon. Donc ticket resto inutisables. Les autres lelclers et leclers express de la ville les acceptes pour beaucoup plus de produits.

De plus en plus déçu ces derniers mois, boîte de conserve défoncé au fond du sac, radis pourris avec en prime des vers dedans (drive récupéré hier), raisins moisis, salade cramée, tomates ultra molles, oignons moisis... Bref n'achetez surtout pas de légumes là bas. Naïvement je ne vérifie que les oeufs à la réception car j'ai confiance mais ça ne paye pas.

Rien à dire sur le service mais au niveau de la commande internet de moins en moins de choix sur les produits

Je viens souvent et c'est très bien

Il faut l'avouer, quel plaisir de pouvoir échapper aux courses en grande surface, un samedi ! C'est une solution très pratique. Malheureusement, la nouveauté du service commence à se faire ancienne et on assiste à une dégradation qualitative (probablement due au turn over important de l'équipe). Depuis quelques temps, les ruptures se font de plus en plus nombreuses, et le déballage des courses réserve quelques surprises. Nous avons eu le plaisir de découvrir des kleenex usagés et autres déchets dans le fond d'un sac. Les fruits et légumes demandent une attention toute particulière. Et certains articles déballés m'ont été remis sans que le préparateur de commande ne s'interroge sur l'état des produits. Soyons loyaux, lorsque vous appelez le Drive, vos réclamations semblent bien être prises en compte et font suite à des dédommagements.

Très beau centre commercial, très propre et bien agencé. Il y est agréable d'y faire ses achats. Des parkings accessibles à proximité c'est bien pratique.

Dans l'ensemble bon mais manque souvent des produits

Bien placé, facile d'accès et caisse rapide

RAS ... Le top pour ne faire QUE les achats de sa liste de courses ! ... produits frais , contrôlés , échangés si besoin ... Je recommande !

J'ai fait mon premier achat et suis très déçue par la qualité des produits frais. Dans mon lot de 4 poires, l'une d'elles était gâtée et je n'ai pas pu l'utiliser. Et la salade verte que je comptais faire ce week-end est complètement flétrie !! Quand j'achète en magasin, je choisis des produits frais qui se conservent plusieurs jours au frigo, là, j'ai l'impression de m'être fait avoir. De plus, il y en une sélection sur le site, on est très loin de trouver tous les produits !

Malgré de temps en temps une personne qui de fait ne garde pas très longtemps l'emploi, le drive est impeccable, bien tenu et le personnel est très sympathique. À la semaine prochaine ? :)

Il nous mette nos course dans la voiture et ça j'ai adoré cettais super

Jamais eu de souci avec mes commandes et le rangement dans les sacs.

Pas une seule commande sans un ou plusieurs produits manquants ou non conformes. Aujourd'hui on a droit aux deux versions en même temps, résultat : obligés de retourner faire des courses après le drive. Vive l'intérêt du drive dans ces conditions.

Service rapide, on nous présente oeuf et légumes avant les prendre.

Très bon service et rapide en règle générale

Service pratique, beaucoup de bornes pour rechercher les courses, tarifs compétitifs.

Énormément d'arnaque entre les prix affichés et les prix payés (10% environ pour mes courses) alors qu'au super U je n'ai vu qu'une seule fois ce cas en 1 an. Faire aussi attention les produits Leclerc sont souvent plus chers au kg ou L que les marques. Quasiment aucun produit local légume et fruit (voir viande rarement française). Je n'y vais plus que pour les produits non alimentaire (petit meuble en kit, magazine...) Faîtes attention sur les prix affichés et les prix en caisse, je prenais des photos de tout les produits en promo ou 10% gratuit. Le prix en caisse n'est quasiment jamais le bon. Au final Leclerc est rarement le moins cher

LES LUNDIS JE FAIS LES COURSES le 27 avril caisse 0180018 13 HEURES 2O, en caisse je fait la remarque a la caissière que le rayon oignons est vide de sachets de un kilo, que les fraises Carpentras sont bien plus chères que chezleclerc que chez le petit super u, la semaine dernière il manquait le contrex vous n'avez qu'a aller chez super u voici la réponse de la caissière, je lui est fait remarquer que ce n'est pas le genre de réponse a donner a un client. Je me rend de plus en plus en Allemagne chez kauffland la bas a chaque passage en caisse, la caissière vous demande si on a été satisfait. Il ya visiblement un manque de formation chez la personnel de chez leclerc, du temps des coops cela ne c'était jamais produit

Bien placé et avec beaucoup de choix, nous allons régulièrement dans ce magasin. Attention par contre au rayon poissonnerie, qui ne sent pas du tout le frais. Certains produits ou promotions sont relativement durs à trouver. L'espace jardinerie à côté du magasin est un bon plus.