E.Leclerc DRIVE Groslay Supermarché

Puisqu'il est de grande qualité, frais et plus abordable que les autres marchés, notre choix est toujours en votre faveur, merci Leclerc ❤️

Très Pratique !

Cool

Service rapide personnel agréable

Simple d'utilisation et employés agréables

J'aime beaucoup les produits bébés recommander par les professionnels de santé . Mais le Leclerc le plus proche de chez nous est à 30 minutes en voiture au moin . J'ai donc préparer une commande drive et je me suis rendu compte sur le site que je pouvais être livré. J'ai donc fait ma première commande en livraison et j'en suis ravie . Jai donc fait d' autres commandes en 2 mois 3 au total . Point négatif il y'a des produits non disponibles sur le site et d'autres non disponibles en stock pour livraison et drive et si ont oubli de mettre un produits une fois payer plus possible de modifier . Point positif sur le site ont peut trier les produits par prix k/L donc faire ses courses tranquillement au lit le soir à tête reposer pour le lendemain ou sur le canapé 😅 au bureau ... bref j'adore. Ont peut donc trier et comparer plus facilement qu'en magasin et le site est bien agencé facile à utiliser . Il y'a toujours des créneaux pour le jour meme . Les courses bien rangés . Les livreurs sympa livrent effectivement au pied de la porte . Le Prix de livraison est très attractifs . Ont peut facilement récupérer des points sur la carte Leclerc car les infos points sont affichés au fur et a mesure . Les infos concernant la commande sont bien détaillés par mail et par SMS. Des que le livreur prend en charge la commande nous sommes prévenus du nom et possibilité de suivre la livraison . Si il manque un produits l'information est envoyer par mail rapidement avec la possibilte de le remplacer ou de se faire rembourser en avoir . Je n'ai eu sur mes 3 livraisons q'un seul retard mais le livreur m'a prevenu en temps réel a chaque étape. c'était une femme très polie helas ça arrive c'était une erreur d'adresse sur le gps Ps : un des livreurs à réutiliser mon numéro pour me courtiser mais ce sont des livreurs externes et j'ai fait le signalement donc rien de grave .

Personnel gentil et professionnel

J ai récupéré un drive samedi Malheureusement la date des merguez etais du 30 novembre je passe lundi matin pour vous montré les dates sont un peu trop proche pour la consommation sinon c est top

Service rapide et pouvoir faire une commande et la retirer le même jour à condition qu'il reste un créneau . Le point négatif est la disponibilité des produits (, ayant testé presque tous les drives des concurrents ), cela est un grand inconvénient et qui pousse à aller vers la concurrence. si vous pouviez remédie à ça alors je mettrais 5 étoiles 🌟 ou plus ,

Nickel, rapide et courtois

Je ne recommande pas du tout le personnel le vous aide pas contrairement au Drive de carrefour.

Franchement je me permet de vous dire de fermer votre drive, j ai fait une commande samedi en livraison à domicile on est lundi j attend toujours………. J ai appelé une quinzaine de fois personne. J ai dû appeler Leclerc de moisselles c est abusé

Depuis quelques années je commande chez vous et depuis quelques temps le service est déplorable en allant de produits défectueux et le service livraison dont les heures ne sont pas respectés. Ça fait deux fois que mes courses sont livrées 3h après l’heure initialement prévu. Je pense que je vais changer de magasin. Il y a un énorme manque de respect vis à vis des clients et aucun geste commercial ne vous vient à l’esprit. C’est dommage.

Injoignable Belle technique pour éviter de se confronter à ses responsabilités Drive ou livraison à fuir. Aucun respect des horaires Frais de livraison payés deux fois Honteux et scandaleux

haut

Bonjour. Un drive comme un autre, juste une petite chose : un sourire serait la bien venue, et toujours un quota pour les bouteilles d'eau

Tellement, mais tellement déçue de ce drive depuis plusieurs mois. Des produits sans arrêt défectueux, des fruits et légumes pourris. Obligée de faire régulièrement des réclamations et de relancer car elles restent sans retour. La dernière date du 1er septembre, toujours aucun remboursement des produits défectueux apres déjà 2 mails. Je pense définitivement arrêter Leclerc.

Ne comptabilise pas correctement les sacs rendu ,j'en rend 3 arriver chez moi ils en ont compter 2

Erreur sur ma commande il manque un article j essayé d appeler depuis hier impossible de les avoir!!!

Je déteste faire les courses, une vraie perte de temps alors c'est ma solution 😊💪🏾

Une 1ère pour moi plutôt sympa

Je fréquente régulièrement le Drive Leclerc et je suis toujours très satisfait de mon expérience. Le personnel est extrêmement accueillant et professionnel. J'ai la chance de venir aux heures creuses, ce qui me permet de récupérer ma commande en un temps record. En effet, j'attends rarement plus de 5 minutes avant d'avoir mes achats en main. C'est vraiment appréciable de pouvoir gagner du temps de cette manière. De plus, la qualité des produits est toujours au rendez-vous. Je recommande vivement ce Drive Leclerc pour son excellent service et sa rapidité remarquable !

Au top comme d'habitude.

C est une honte en plus de payer les frais de livraisons ils nous rajoutent le prix du nombre de sacs utilisés pour nous livrer!! Mais sa va pas ! Intermarché franprix et d autres qui me livre ne m ont jamais fait payer leur sac de livraisons ! Vous etes des voleurs et je vais vous faire de la pub pour prévenir les pauvres clients qui se feront avoir

Super

Je vais à ce drive depuis des années mais depuis un mois c’est la catastrophe !! Les commandes sont toujours en retard peu importe le jour et l’heure de retrait !! On nous dis d’aller faire les magasins en attendant… mais en fait on veut juste nos courses!! 3 fois ! Plus qu’à changer de drive !! On va tester auchan la semaine prochaine !

Commande toujours pas livré, pas de réponse du service client, c'est dommage...

Rapide!

Trop de Monde

livraison prevu entre 8h30 et 9h30 on appelle pour savoir si cela a ete réellement bien pris en compte car aucune trace de livreur ni de message de yper bi de leclerc ! personne ne répond !! c du grand foutage de geule ! pourquoi écrire ouvert de 8h a 20h00 ?! si personne ne décroche ??!!! on envoie un email et il est écrit répond sous 72h?!la blague et je fais comment moi pour mes courses si c est bien pris en compte ou si ca ete décalé sanq m'en informer ?

Bien rapide parfait

Super Drive !! Toujours bien accueillie, l'équipe est au top !!! Ce service facilite mon quotidien depuis des années alors attendre 5 min de plus de temps en temps ou le fait qu'il manque un produit, c'est vraiment pas un problème. Merci à eux pour leur service.

Samedi après midi en heures creuses : les 10 files sont pleines , attente de 40mn pour avoir sa commande . Réponse de la direction aux avis : changement d'organisation ça va de mieux en mieux. En réalité : 1 seul employé pour servir , forcément c'est mieux pour le patron mais moins bien pour les clients et les employés. Après ça, Leclerc va faire le beau à la TV pour le pouvoir d'achat. Mais à quel prix! Je pense aller faire mes courses ailleurs.

Jeudi 1 er décembre c'était la 2 ème fois que je venais au drive il manquait des produits et aujourd'hui 7 décembre j'attends toujours un remboursement de ces produits c'est juste une question de principe dans les autres enseignes le remboursement se fait dès le lendemain j'attend votre réponse Cordialement

Depuis un certain temps , il manque beaucoup d’articles lorsqu’on commande et depuis deux semaines les commandes sont en retard soit revenir le lendemain ou attendre . Ca devient insupportable.

Bonjour, je suis cliente de ce drive ouverture et c'était un drive génial : commande, disponibilité des produits, créneaux horaires tous les 1/4 d'heure, temps de livraison, proposition d'aide des livreurs, mais depuis quelques temps changement d'organisation au détriment des clients: manque de produit, temps majoré +++entre commande et livraison, diminution des créneaux temps d'attente très long au moment de la livraison, commande +/- complète.

A fuir, toujours des problèmes. Personnels très irrespectueux qui ne reconnaît pas ses fautes et parle mal aux clients. Au final, vous perdez plus votre temps qu'en allant faire vos courses ! Celui de villetaneuse par exemple est bcp mieux !

Je vais a ce drive depuis des années et celui-ci était très bien jusqu'à son changement d'organisation récent. Depuis, les commandes sont en retard. Aujourd'hui je n'ai même pas pu avoir mes courses. Je suis obligé de revenir le lendemain (tout comme la plus part de clients ayant une commande après 18h)... Il ne reste plus cas changer de drive...

Trop cool j aime bien

Personnel agréable

Pratique, cependant pas assez de choix au niveau des produits. Ponctualité au rendez-vous, personnel très serviable.

Tellement pratique ! Quel gain de temps !! Faites vos courses depuis chez vous, au bureau... à n'importe quel moment... Dès que vous avez un trou dans votre emploi du temps ! Parking géant ! Rapide et sérieux ! Et pour 8€ de plus faites livrer le tout chez vous ! Plus besoin de porter et de se fatiguer ils déposent vos courses dans votre intérieur ! Je recommande fortement !

Service rapide Personnel serviable et très pro. Merci a l'équipe drive

Commande sur site retrait en drive ou livraison possible. Livreur sympathique. Produits correspondants à la commande. Grand frais boulangerie et jardiland sur place. Cela permet de faire des courses complémentaires

Pratique et rapide Personnel efficace

Tres bien servi

Pas trop de monde en semaine. Rapide

Génial rapide et le personnel adorable

Employés très sympathique

Centre commercial tres propre on trouve d énormément d enseignes comme le chocolatier leonidas.

Une borne ne fonctionnait pas celle où j ai garée ma voiture. Mais le préparateur de commande est tellement sympathique. Il a pris le numéro et m à livré au moment de mon tour sans que je change de borne.

J'aime bien Leclerc je viens de m'acheter un Spiderman aujourd'hui j'attends que ça ouvre mon agence de voyage pour me refaire des petits voyages aux États-Unis voir Brésil Mexique un petit peu partout

Très rapide petit problème dans les deuxièmes bornes je ne voyais pas l'écran à cause du soleil

Très bien, juste un petit problème de commande qui n'était pas destinée. Deuxième bac pour un autre client, résolution immédiate. Rien de grave.

Bon contact avec le personnel

5 étoiles pour les manutentionnaires qui sont super, toujours un sourire ou un mot gentil. 4 étoiles pour Leclerc, qui joue un peu trop avec les disponibilités et les prix, contexte ou pas

Attention le peesonnel est sympat mais pas assez de choix.

Le personnel est toujours aimable et cela va assez vite selon les jours!

Personnel très accueillant lors du retrait de la marchandise, soucieux savoir si nous avons besoin de leurs aides pour mettre les courses dans le véhicule.

Pratique, juste à côté de grand Frais et Jardiland, il faudrait que la zone se développe un peu plus.

Le personnel est serviable et sympathique, rien à dire à part peut être niveau reapporvisionnement je ne trouve pas tout le temps les articles que je recherche . Mais niveau accueil et personnel rien à dire.

J'aime cette enseigne au drive les collaborateurs sont très courtois et a l'écoute .Pas de problème.Je le recommande

Très déçu par cette première expérience de drive, j'ai fait une demande de livraison à domicile pour pouvoir préparer le dîner, j'ai passé la commande le 6 Janvier 2022 à 15h28, on me propose comme créneaux de 18h à 19h, sur le site il n'y a AUCUNE mention de la disponibilité des livreurs, j'en ai déduit que le service est toujours disponible. Mais après 19h, on a aucune nouvelle de notre commande, on a appelé et pour nous dire qu'il n'y aucun livreur disponible pour le moment et qu'on ne sait pas quand notre commande va être livré. De plus, le remboursement est compliqué. C'est INADMISSIBLE !

Bonjour au niveau du service et de l' accueil rien a dire le top par contre les totems près des vehicues pour scanner la carte de fidélité ou le bon de commande sont très salle et les poubelles débordes c'est dommage .

Service efficace et personnel sympathique

Effectivement aucun whisky japonais dispo a leclerc drive groslay. Monsieur aucune des 5 marque que vous cité son dispo c'est pas vrai ! Ya du irish scottish et basta pas de japonais !!

Très pratique, rapide, facile d'accès. A proximité immédiate d'une boulangerie, de Jardiland et de Grand frais. Je suis une habituée et je recommande.

Rapide et efficace

Bonjour, Je suis cliente depuis de nombreuses années. Je fais chaque semaine une très grosse commande et l'évolution de ce drive est catastrophique. Avant nous pouvions avoir des créneaux rapidement car il y avait un entrepôt de stockage au drive de Groslay. Depuis plusieurs mois ce n'est plus le cas , c'est un camion qui livre et la différence est frappante: beaucoup moins de créneaux( beaucoup plus d' attente avant d' avoir un créneau), lorsqu'il y a de la casse lors de la livraison impossible de remplacer comme il n'y a plus d'entrepôt, cet été des produits avaient décongelé pendant la livraison ( le camion est-il vraiment réfrigéré ?)... Vous argumentez en réponse aux autres avis en disant que vous avez tant de références mais à quoi cela sert-il si rien n'est disponible ?Je vous donne un exemple je suis entrain de préparer une commande drive et seulement 10 références de pizzas toutes confondues surgelées disponibles,est-ce normal ? Encore moins qu'à l'épicerie du coin! Heureusement que le personnel est très aimable et très serviable. Franchement dès que je trouve un autre Leclerc Drive je quitte ce drive et pourtant cela fait de nombreuses années que j' y vais mais l'évolution est telle que je n' aurai pas le choix...

Personnel professionnel, gentil et courtois.

Efficace !!

Accueil à peine poli. Ne propose même plus d'aide pour charger le coffre. Il serait bien de revenir aux fondamentaux du drive, à savoir un service clé en main mis dans le coffre. Complètement décevant.

Pratique. A l'heure. Gestes barrières respectés. Merci à vous.

Lieu propre. Personnel très agréable. Service rapide.

Très agréable

Très bon drive

C'est un drive au top. 👍

Bon personnel, bon service6

Mon drive préféré... Personnel sympa et rapide... Ils sont tops

Service rapide Personnel accueillant et respectueux des gestes barrière

2eme fois que l'on vient à ce drive là première fois tous c'est bien passer sauf que aujourdhui a 8h30 , la personne qui nous a ramener les sacs nous prenez de haut nous a dit s'il pouvais regarder dans notre coffre comme si on était je ne sais quoi sans même dire bonjour , il se permet de demander à qui est le compte leclerc , il n'a pas voulu mettre les sacs dans notre voiture nous avons dû les mettre nous même c'est inadmissible sachant qu'il est ici pour faire ça c'est son métier

Personnel correct et accueillant

Personnel rapide et agréable

Très bonne accueil

Les intervenant.e.s sont aimables et souriant.e.s. Un point négatif persiste : les sacs payants (retournables) en papier qu'on ne peut pas éluder lors de la commande. Reste qu'il est possible de les rendre sur place le jour même une fois le transfert des denrées dans le coffre effectué.

Très pratique et commande tjrs ok. Merci

Simple et fonctionnel.

Pas mal Mais pour les sacs non rendus il est préférable que vous informez clairement vos clients que ça leur coûtera dans leur prochaine commande...

Excellent Simple Rapide Rien a dire

Employés très sympas. Ils sont toujours rapides. Il manque rarement des produits

Employé sympathique et serviable.Large choix de produits et au moins les commandes sont complètes contrairement à carrefour drive de st brice.

Premier drive la semaine dernière et je suis ravie , facile, rapide, produits de qualité, dates longues, soin dans la préparation des sacs, personnel accueil et service très agréable , serviable disponible🙂..... bref parfait 👍